客运站工作安排

第一篇：客运站工作安排

客运站～年工作安排

～年工作，将在市局党组的领导下，以交通部道路旅客运输“三优”“三化”为目标，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，推进我站精神文明窗口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好节假日黄金周旅客运输组织工作，确保安全，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的旅客运输服务。

一、继续加强基础建设

～年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。做好车站的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽车站车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。随着前广场的竣工，汽车站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。

二、努力完成各项经济技术指标

全站职工努力工作，保证完成局下达的XXX万元的任务考核指标，争取～年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入XXX万元，其中：售票服务费完成XXX万元，旅客站务费完成XX万元，其它收入完成XX万元。

安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。

按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法，完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标，具体是：客车正班率99．９％、发车正点率９８％、售票差错率５‰、运管结算率95%、旅客意见处理率98%。

三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。

车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。进一步理顺各业务环节之间的运作传递秩序，使各项工作衔接有序，各项数据来源有据。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。

四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全。

安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，对进站的“车流”和“客流”的安全管理力度不减，管理办法逐渐完善，管理手段不断提高，管理方式逐步科学，不得有丝毫的麻痹大意。不接收无行管部门营运手续的车辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个超员车载客出站。启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配套外挂的“进站客车安全管理系统”，利用电脑系统的铁面无情，杜绝盖关系章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有期限性的技术安全性指标进行动态监督，预期公告提醒，到期检查监督，超期严格停班。力争通过系统的使用，使进站车辆的每个安全环节都能得到具体的管理监督。对进站旅客携带的行李物品，充分利用x线安检仪的强大功能，安检人员熟练协调配合，掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与形状，练就高超的火眼金晴，不漏检一件行李物品，不放过一个“三险品”上车。

站安全、综治办继续与驻站公安室协调配合，确保站内治安秩序良好，杜绝站内各种人身伤害事件发生，为广大旅客提供安全的乘车环境。积极与驻地街道、社区综治组织取得联系，把我站的综合治理工作与驻地街道、社区形成管理网络，使我站的综治工作更上一层楼。

五、抓好队伍建设，提高综合素质。

提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证，新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业务学习的重点，定期组织业务技能考核，考核结果与双文明考核相结合，奖惩兑现。利用二班倒的半天时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。根据培训表现与考试成绩，择优上岗。站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册，人手一本，方便学习查阅。

六、加强精神文明建设，建区级文明单位。

精神文明建设工作要深化发展，保持厅“文明示范窗口”称号，继续开展“双评”活动，制订出我站精神文建设的“十一五”规划和年度工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。年内开展创建文明车、文明窗口、文明班组、文明家属的“五个文明”创建活动，争取年内创建成为城区文明单位，结合文明创建活动的进行，要在全站开展创建“十佳文明标兵职工”的评比竞赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的双“文明”考核，在站内评选出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体的“十佳”名称是：最佳售票员、最佳调度员、最佳检票员、最佳安检员、最佳站务员、最佳核算员、最佳出纳员，最佳信息员、最佳安全员、最佳保洁员。此项工作要在二月上旬制订出方案和措施，从元月份开始实施评比考核，逐月向经营户、旅客征求意见并在班组根据双“文明”考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面征求意见，评出“十佳”。

七、加强党风廉政建设,搞好党员的教育.客运总站新的党支部成立后,经过半年来的基础建设,各项工作也逐步走向正轨,在新的一年,按照局党组党风廉政建设责任制的要求,对责任制进行分解落实,责任到人.贯彻落实党的各项纪律制度,定期召开支部会议,党员会议,加强对党员的教育,积极做好开展对党员先进性教育的准备工作.充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用，以“八个坚持，八个反对”严格要求党员干部，从源头上预防和治理～，使我站的党员干部成为带领群众

真抓实干、廉洁奉公，无私奉献的模范。

以上是我站～年度的工作总结和～年的工作安排，不足之处，请大家批评指正。过去的一年，我站在上级的领导下，在全站职工共同努力下，取得了一些成绩，但成绩只能说明过去，新的一年，我们将继续在市局领导下，团结一致，努力工作，为把我站建设成为优质服务、优美环境、优良秩序，工作质量标准化、服务过程程序化、服务管理规范化的车站而努力。

二○○五年一月二十一日

第二篇：客运站工作安排

.客运站工作安排

客运站～年工作安排

～年工作，将在市局党组的领导下，以交通部道路旅客运输“三优”“三化”为目标，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，推进我站精神文明窗口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好节假日黄金周旅客运输组织工作，确保安全，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的旅客运输服务。

一、继续加强基础建设

～年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。做好车站的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽车站车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。随着前广场的竣工，汽车站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。

.二、努力完成各项经济技术指标

全站职工努力工作，保证完成局下达的XXX万元的任务考核指标，争取～年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入XXX万元，其中：售票服务费完成XXX万元，旅客站务费完成XX万元，其它收入完成XX万元。

安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。

按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法，完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标，具体是：客车正班率

99．９％、发车正点率９８％、售票差错率５‰、运管结算率95%、旅客意见处理率98%。

三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。

车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。进一步理顺各业务环节之间的运作传递秩序，使各项工作衔接有序，各项数据来源有据。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。

四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全。

安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，对进站的“车流”和“客流”的安全管理力度不减，管理办法逐渐完善，管理手段不断提高，管理方式逐步科学，不得有丝毫的麻痹大意。不接收无行管部门营运手续的车

辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个超员车载客出站。启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配套外挂的“进站客车安全管理系统”，利用电脑系统的铁面无情，杜绝盖关系章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有期限性的技术安全性指标进行动态监督，预期公告提醒，到期检查监督，超期严格停班。力争通过系统的使用，使进站车辆的每个安全环节都能得到具体的管理监督。对进站旅客携带的行李物品，充分利用x线安检仪的强大功能，安检人员熟练协调配合，掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与形状，练就高超的火眼金晴，不漏检一件行李物品，不放过一个“三险品”上车。

站安全、综治办继续与驻站公安室协调配合，确保站内治安秩序良好，杜绝站内各种人身伤害事件发生，为广大旅客提供安全的乘车环境。积极与驻地街道、社区综治组织取得联系，把我站的综合治理工作与驻地街道、社区形成管理网络，使我站的综治工作更上一层楼。

五、抓好队伍建设，提高综合素质。

提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证，新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业务学习的重点，定期组织业务技能考核，考核结果与双文明考核相结合，奖惩兑现。利用二班倒的半天时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。根据培训表现与考试成绩，择优上岗。站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册，人手一本，方便学习查阅。

六、加强精神文明建设，建区级文明单位。

精神文明建设工作要深化发展，保持厅“文明示范窗口”称号，继续开展“双评”活动，制订出我站精神文建设的“十一五”规划和工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。年内开展创建文明车、文明窗口、文明班组、文明家属的“五个文明”创建活动，争取年内创建成为城区文明单位，结合文明创建活动的进行，要在全站开展创建“十佳文明标兵职工”的评比竞赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的双“文明”考核，在站内评选出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体的“十佳”名称是：最佳售票员、最佳调度员、最佳检票员、最佳安检员、最佳站务员、最佳核算员、最佳出纳员，最佳信息员、最佳安全员、最佳保洁员。此项工作要在二月上旬制订出方案和措施，从元月份开始实施评比考核，逐月向经营户、旅客征求意见并在班组根据双“文明”考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面征求意见，评出“十佳”。

七、加强党风廉政建设,搞好党员的教育.客运总站新的党支部成立后,经过半年来的基础建设,各项工作也逐步走向正轨,在新的一年,按照局党组党风廉政建设责任制的要求,对责任制进行分解落实,责任到人.贯彻落实党的各项纪律制度,定期召开支部会议,党员会议,加强对党员的教育,积极做好开展对党员先进性教育的准备工作.充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用，以“八个坚持，八个反对”严格要求党员干部，从源头上预防和治理～，使我站的党员干部成为带领群众本新闻共2页,当前在第1页12

第三篇：城东客运站2014年春运安排

城东客运站

关于2014年“春运”安全生产工作安排

2014年春运工作任务十分艰巨为认真贯彻落实《安全生产法》、《道路交通安全法》、交运发（2012）33号文件精神，结合“今冬明春”、“百日安全活动”的工作要求，坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作方针，做好2014年“春运”安全生产工作安排。

1、成立领导组：结合我站实际成立2014年“春运”的安全、应急救援及值班领导组。

（1）组长：XX

（2）副组长：XXX、XXX

（3）成员：XXX、XXX、XX、XX、XXX。

(4)领导组办公室设在安全科负责处理日常事务，做好值班记录。

2、制定相关应急救援预案：发生道路事故、火灾事故、突发公共事件、反恐等情况时，均按客运站编制的应急预案执行，并启动相应的应急响应等级。

3、做好客源调查和分析工作:我站主要客源分为两类：

一是跨地市的客源，主要为：绵阳、成都、内江、泸州、隆昌等；跨地市旅客在春节前主要是从外地返乡回家过年的，所以在节前我站流量不是很大，从正月初五开始，外出上班人员、打工等旅客开始增多，客流量增大，所以我站一定要做好车辆的调度及加班组织等工作，如果遇 1

到旅客滞留等情况及时向主管部门汇报，及时调整运力，组织加班车辆输送旅客。

二是富顺到乡区的客源，主要为：古佛、童寺、怀德、琵琶、永胜等。从腊月21开始外出返乡人员增多，旅客流量开始加大，我站要及时了解当天客流量情况，及时安排车辆短线加班等，及时将旅客安全及时的输送出站。凑够正月初二开始，到乡下上坟的旅客增多，为确保旅客不携带烟花爆竹上车，每个进站旅客都必须经过行包安检仪检查无“三品”才可以进站上车。我站及时根据当时的客流量及时组织车辆加班，将旅客快速输送出站，乡区的运力缺口主要在于短途旅客运输比较困难。

4、强化组织监管，落实工作措施

（1）、结合“今冬明春”、“百日安全活动”的开展，认真落实贯彻落实党中央，国务院关于春运工作的总体要求，加强领导，建立协调机制，完善值班值守，强化应急保障，确保人民群众平安出行。继续做好动态检查和隐患排查治理工作。我站预计投入参营车辆134辆，对参加“春运”的参营车辆要认真仔细排查，检查要以车辆关键部位和安全设施设备为主。安全科在检查中要认真检查驾驶员资质是否与所驾车辆相符，是否张贴了驾驶员安全承诺车贴，是否做好了《安全承诺》工作，要认真督促驾驶员、售票员做好优质文明服务工作。

（2）、加强对从业人员的学习教育培训，增强从业人员的安全意识、稳定意识和服务意识。各岗位要认真做好自己的本职工作，按照操作规程进行安全生产，同时认真做好“三品”检查工作，坚决把“三品”堵在站外，严格执行“三不进站，五不出站”的客运管理规定，把好源头

安全关。

（3）、加强客运站运输组织协调工作，有效组织运输生产各项准备，同时大雾天气能见度在50米内时，不允许发车出站，并做好旅客的解释工作，确保旅客生命安全。

（4）、努力做好优质文明服务工作，客运站要加强优质文明服务的检查和监督，坚决及时接待处理旅客投诉，并在规定的时限内给予投诉人满意客观的答复，各参营车辆要注意保持车容、车貌整洁和车辆技术状况良好，以热情周到的服务营造和谐的节日氛围。

安全和稳定工作重于泰山，我站要高度重视，精心组织，周密安排，把安全和稳定工作放在首要位置，全面贯彻落实国务院（2010）23号文件和交运发（2012）33号文件要求，确保2014年“春运”运输组织保障安全有序，为新的一年安全生产工作开好局，起好步而努力工作。

二0一三年十二月五日

第四篇：汽车客运站2012年文体活动安排

三府湾客运站2012年平安文化节活动方案

为严格贯彻落实平安集团《关于举办2012年平安文化节系列活动的通知》文件精神及相关会议精神，进一步活跃车站员工文体生活，三府湾客运站将活动方案制定如下。

一、组织机构

为保证活动的正常有序开展，车站特成立活动领导小组： 组长：秦敬宇

副组长：马黎民、梁书华、高朴、刘毅力

成员：何安民、王文超、刘明智、桑凤、李西京、铁凯、周越、王慧、石朝、吕程、杨建军、吴军强

下设办公室，办公室主任由马黎民书记兼任。

二、活动目的通过开展形式多样的文化体育活动，增强单位凝聚力，让广大员工在活动中相互学习、相互交流、共同提高，从而进一步强化企业文化理念，增强企业创新力、战斗力，增强员工幸福指数、快乐指数。

三、活动时间

2012年4月—2012年9月

四、参加部门

车站各处室、班组、综合保卫部。

五、活动内容

（一）平安集团公司第二届职工乒乓球友谊赛

比赛时间按照集团公司制定时间及程序、规则进行参加，报名时间截止4月底。

（二）平安文化节之“三府湾月”活动内容活动时间：2012年6月份 活动地点：集团大会议室 活动项目：红歌联唱

（三）三府湾站全年文体活动 活动时间：2012年6月—2012年9月 活动地点：三府湾客运站 活动项目：

1、拔河比赛举办时间：2012年

2、跳绳比赛举办时间：2012年

3、羽毛球比赛举办时间：2012年

4、围棋比赛举办时间：2012年

5、踢毽子比赛举办时间：2012年

6、象棋比赛举办时间：2012年

7、歌咏比赛举办时间：2012年

8、猜谜语举办时间：2012年

9、诗歌朗诵举办时间：2012年

月 月 月 月 月 月 月 月 月

10、摄影书画作品展举办时间：2012年月

11、演讲比赛举办时间：2012年月

12、联欢晚会举办时间：2012年月

（四）平安集团公司第四季度迎新春职工硬笔书法展 比赛时间按照集团公司制定时间及程序、规则进行参加。

二零一二年三月二十七日

第五篇：客运站安全员工作

1、认真完成各项安全工作任务，执行各种安全规章制度，开展宣传教育，督促检查“三不进站、六不出站”制度，纠正违章行为并做好检查记录。

2、经常深入现场督察，整改一切不安全隐患，定期对车站安全情况进行全面检查，消除事故隐患。

3、搞好安全基础管理工作，做好各种安全原始记录，驾驶员个人安全档案及相关资料工作；及时、准确、全面地填报各项安全报表。

4、发生事故，必须及时赶赴现场，按事故处理程序，做好事故处理具体工作。同时维护“三不进站、六不出站”制度的正常运行。

5、认真组织做好重要人口流动点消毒工作，保障旅客的身体健康，减少病毒在旅客中传播。