关于房地产业建设工程质量管理状况的调研报告

第一篇：关于房地产业建设工程质量管理状况的调研报告

关于房地产业建设工程质量管理状况的调研报告今年上半年，对房地产业建设工程质量管理状况进行了专题调研，现将有关情况报告如下。

一、房地产业的基本做法

1、明确质量管理工作职责。实行了建设、勘察、设计、施工、监理单位“五位一体”的质量管理责任体制，落实参建各方的质量管理责任。推行工程质量终身负责制，进一步增强参加建设各单位法定代表人、直接责任人的责任意识，根据各自职责对工程每个环节的质量进行把关，从始至终做到工程质量有人抓、有人管。实行工程质量责任追究制，如发生重大工程质量安全事故，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等规定，追究相关责任人的责任。

2、加强质量行为的监督检查。从工程质量监督申报之日起，县住建局质监站就制定详实的监督计划，并将质量管理要点及施工中应注意的问题向建设、施工、监理等相关责任主体作出说明，明确其在建设过程中应承担的责任和义务。

3、强化对建设工程材料的检测抽查。在建筑材料的选购上，严格执行见证取样送检、检测制度，对使用的钢筋、水泥、钢筋焊接件等原材料随时进行抽样检测和进场复检，确保进货质量；对重要受力构件现场进行随机抽测，对不合格的材料不准进场、严禁使用。

4、加强对重点部位的质量管理。把地基基础、主体结构和影响使用安全及使用功能等关键部位作为监督重点，严格监督程序，重视应用先进检测仪器对重点部位及构件质量进行监督检查，减少人为判断误差，提高监督水平，尽量避免或减少质量问题，确保工程主体结构质量安全。

5、不断治理住宅工程质量通病。认真执行省、市关于住宅工程质量通病专项治理方面的规定，要求施工单位在开工前必须制定工程质量通病防治措施，并报经建设、监理单位审查认可后才能组织实施。

二、存在的问题

（一）质量意识不够强，创建优质工程的主动性不高。部分建设、施工单位片面追求经济效益和建设速度，没有把质量工作摆在首要位置，致使有的工程质量较差，出现许多质量通病。

（二）市场行为不规范，违规操作现象时有发生。目前，我县房地产市场供不应求，快了萝卜不洗泥，建设单位无需对质量过多投入，就能得到高额利润，因而导致了违规操作频频发生。有的施工单位为了抢揽工程，不惜低价竞标，中标后便想方设法偷工减料、以次充好，以此换取利润，给工程质量带来严重影响。

（三）质量管理责任落实不到位，参建各方各有缺失。《建设工程质量管理条例》对建设、勘察、设计、施工、工程监理单位的质量责任和义务都作出了明确规定。但在具体的建设过程中，各责任主体都存在着质量管理不到位的现象。勘察、设计方面，部分设计人员从事“第二职业”，冒用设计单位的名义，私自为一些贪图便宜的建设单位规划设计，既扰乱了市场秩序，又达不到规范要求；个别设计人员专业水平低，工作经验少，设计深度不足，从工程设计上就存有质量缺陷；有的设计单位自以为是，对图纸会审中提出的问题，拒不修改、调整。建设单位方面，有的未办施工许可等相关手续，就强行施工，逃避监管；有的片面追求工期，对工程质量把关不严，在施工中因质量问题被相关部门查处时，甚至出面给施工方讲情说和，蒙混过关，以赶进度；有的为降低

成本，擅自取消或改变节能设计，给工程留下缺憾。施工单位方面，申报的项目经理等管理人员不住工地，而由非法转包后的工头或雇佣的施工队伍独自负责组织施工，真正的管理人员却不管工程，成了“摆设”。大部分施工单位为了获取利益，大都存有偷工减料、以次充好现象，文明施工、质量措施很难达到要求。目前房地产施工队伍以农民工为主，他们大多数未经过专门培训，质量意识、专业技术和操作技能都有一定的差距，违规施工现象经常发生，必然影响工程质量。监理单位方面，大部分单位执业人员中实有符合规定的专业技术人员不足，其执照是靠部分借证或租证冒领的，存在着有“证”无人、无“证”执业现象；大多数监理公司派出的现场监理人员组成不符合要求，普遍存在专业监理工程师不足或一人多岗现象，有的监理员甚至无证上岗，是没有任何从业资格的内退人员或刚毕业的学生。有的监理人员没有严格按照监理规范，对工程实施全过程的监督，监理深度不够，有的相关抽测仪器配备不全，检测方式落后，难以发现问题。

（四）行政监管力量不足，工程后期施工细节管理不到位。按照规定，县住建局质监站履行“加强对有关建设工程质量的法律、法规和强制性标准执行情况的监督检查”的职责。受执法权限的制约，质监部门在巡查中发现的质量问题，只能对责任单位作出约谈警告、给予信用不良行为记录或责令改正等不疼不痒的处罚，缺乏强制性和约束力。质监部门工作人员偏少，难以适应大规模建设工程的需求。各参建单位对工程质量的控制，往往注重基础和主体的施工，而对后期管理掉以轻心，放松了监管，有的施工单位在墙体抹灰、顶层防水、管件及门窗安装一些细节和表层等直接关系用户日常使用的问题上粗枝大叶，得过且过，导致出现许多质量通病，成为居民投诉和反映的重点。

（五）验收环节不规范，质量投诉问题处理不够及时。工程竣工后，大部分建设、监理、施工单位迫于工期等原因，急于交工，认为小问题无所谓，都想尽快验收过关。对竣工验收的组织，有的安排时间过紧，程序不合理，环节不细致，验收较为仓促；有的参加验收的人员专业水平不高，业务不精，难以验出问题；有的对验收提出的问题未整改到位便仓促交付给购房户，导致装饰后无法整改，影响了正常使用；有的甚至未经验收就擅自投入使用。在住宅销售时，有的建设单位存有欺骗行为，与购房户签定的合同条款不明确，交房期限过短，质量标准标识也不明显，仓促交房或不按期交房的矛盾突出。

三、对策建议

（一）建立制度，规范各参建单位的质量行为。根据相关法律法规，结合我县实际，以质量管理为核心，建议研究出台《垦利县房地产业建设工程质量管理实施细则》，包括招投标、施工图审查、施工许可、质量监督、竣工验收备案、工程保修等各个环节，提高房地产市场准入门槛，确保工程质量。改变目前房价单纯由建设单位说了算的状况，探索实行房地产以质论价销售制度。在验收合格后，按工程质量划分等次，按质量差别进行定价，使房价与质量挂钩，妥善解决优质不优价、劣质价不低的问题，激发建设、施工单位创建优质工程的积极性和主动性。进一步完善由勘察、设计、建设、施工、监理单位“五位一体”的质量管理责任体制，是谁的责任就落实到谁的身上，出现问题是谁的责任就追究谁。建设单位应当在工程竣工验收合格后，在建筑物明显部位设置永久性标牌，载明各责任主体的名称和主要责任人姓名，接受群众监督。

（二）规范运作，按照程序分步实施质量监督。一是严把设计、施工及监理单位资质审查关。选择具备资质的单位进行勘探设计，选择信誉度高、品牌意识强的队伍进行施工，选择责任意识强的监理公司尤其是现场监理人员进行监督，以确保设计高标准、监理高水平、施工高质量。要采取多种措施对中标队伍搞好考察，严防和及时发现借证冒名中标，对发现的冒名者，坚决依法清理。二是严把建设材料入口关。坚持“货比三家，择优选用”的原则，严格执行建材见证取样送检、检测制度，对不合格的材料不准进场、严禁使用。对无法直观的材料和构件，可采用“破坏性”检验的办法进行检测。三是严把施工工序检验关。现场监理员必须向施工单位明确每道工序的报验制度，未经验收或上一道工序不合格未经整改合格，不准进入下一环节的施工，杜绝片面抢工期、赶进度现象发生；对于巡检出的质量问题，要当即解决或限期整改到位。同时，要抓好施工队伍项目部管理人员上岗情况的监管，对随意脱岗、顶岗、一人多岗者予以严处，督促其搞好内部质量管理。四是严把竣工验收关。建议尽快制定《垦利县住宅工程质量分户验收实施细则》，组织专门力量逐户进行验收，并由购房户填写《住宅工程竣工验收质量满意度调查表》，凡一栋楼内用户满意度达不到100%的，不予办理验收备案和房屋产权登记手续。

（三）创新方式，加大对重点部位和关键环节的监管力度。强化分类监管和差别化监管。突出对质量管理薄弱项目、重点工程、民生工程及质量行为不规范的责任主体的监管，提高监控水平，规范施工程序。重点检查地基基础和主体结构的勘察设计及施工质量，确保主体结构安全。加大对住宅工程质量的监管力度。制定住宅工程专项监管方案，调整充实专业工作力量，做到监管无缝隙、无漏洞。加强对工程后期施工细节的管理。着重对外墙抹灰、顶层防水以及门窗、管件、电器安装等施工细节的质量管理，把施工环节逐一细化、分解到具体责任人，尽量减少住宅工程质量通病。

（四）加强监管队伍建设，着力提高质监能力和水平。从当前我县建设任务实际出发，可适当增加县住建局质监站人员编制，主要增配质监工作专业技术人员，以适应快速发展的城市建设工作需要。注重抓好对现场监管人员有关法律法规、技术标准和专业技能的培训，增强其服务意识、责任意识和法制意识，提高依法行政能力，全面提升工程质量监督管理水平。探索实行工程质量与质监人员报酬挂钩机制，切实发挥好质监人员的监督作用。通过巡查和跟踪检查等措施，变事后把关为事前预防、事中控制，变管结果为管过程，及时纠正工程建设质量问题。

（五）建立联动机制，妥善处理工程质量善后问题。严格执行工程质量保修制度。除《建设工程质量管理条例》规定的保修条款之外，建设单位要与施工单位约定好其他保修项目和期限，尽可能的延长保修期。凡在保修范围和期限内出现的质量问题，施工单位必须履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。同时，可采取增收工程质量保证金、延缓回拨期限等办法，有效解决施工单位收回全额保证金后，不积极履行甚至不履行保修责任的问题。对之前已发生而没解决好的质量问题，要认真研究，妥善处理。可抽调专门力量对已超出保修期的居民小区工程质量问题，进行系统全面地调查研究，制定《垦利县住宅专项维修基金管理使用办法》，用于公共部位和物业公共设施设备保修期满后的大中修、更新、改造工程。对于质量行为不规范或社会信用较差的责任主体坚决取缔出我县的房地产市场。县住建部门要设立工程质量投诉处理服务中心，运用市场化和法制化的手段，建立解决质量投诉纠纷工作机制。探索实行市场和质监部门的联合执法机制，强化市场与现场的联动，营造公平、有序、规范的房地产市场环境，为提高全县建设工程质量提供强有力地保障。

第二篇：建设工程质量调研报告

工程质量安全实践科学发展观、开拓2013年新路子

兵团八建工程技术质量工作如何在2013年进一步加强建设工程质量、安全管理力度科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，倡导以制度规范项目管理行为的理念，科学管理，严格控制工序质量，加强现场检查和督促指导工作，不断总结新经验，探索新路子，解决新问题，促使项目工程质量再上新台阶。从2012年下半年开始，近半年的时间，对全公司各个在建项目工程分批开展深入学习实践科学发展观和工程安全质量控制及进行了常规检查活动。同时贯彻落实十八大精神，在新的历史起点上发展中国特色社会主义的重大战略部署，是确保公司对未来工程建设的稳定和发展，在人员少、任务重的情况下，全体人员团结一心，克服困难，完成2012年的工作计划。同时争取把2013年的工作做得更好，要求全公司在投身于建筑事业的员工为各个项目工程做出积极的贡献。也是顺利推进对工程质量、安全、科学管理的重要手段和途径。

科学发展观洋溢着创新进取，发展进步的时代精神，贯彻落实科学发展观必须确立勇创一流工程的追求，激发昂扬拼博的斗志。就我公司的建设工程质量、安全管理工作而言，贯彻落实科学发展观，不仅要牢固树立提高队伍素质、加强科学管理、构建协调发展的理念，又要抓住一切机遇，提升

1整体工程质量、安全管理水平。这既是对科学发展观的正确理解和把握，也是决定工程质量、安全管理水平进一步提高的关键。实践充分证明，改革开放以来每一个巨大的变化，无一不是科学发展的结果。我们要争当实践科学发展观的排头兵，必须深刻审视所处环境变化，深刻分析优势与不足，深刻反思思想精神状态，把思想从不适应、不利于科学发展的认识中解放出来，增强建设工程质量、安全管理的责任。

质量、安全是工程建设的“底线”，它关系到企业效益的最大化，关系到企业经济的持续健康协调发展，关系到和谐社会的建立。近年来，随着经济的快速增长和城镇化快速推进，我国基本建设规模逐年增大，科技含量高、施工难度大的工程日益增多，工程技术风险、质量风险、安全风险日益突出，加之投资主体多元化格局日渐形成，给质量、安全管理工作带来了新的困难和问题，提出了新的挑战。

一、注重建设工程质量、安全的管理，拓展管理的广度;严格制度，加强各项目规范化管理。

当前我公司正处于大大发展、大建设时期，各个水利（包括房建高层）承建工程的建筑施工规模不断扩大。针对建设项目多、投资主体多元化、施工工期紧等现状，为此公司各个在建工程项目部要认真执行施工，搞好工程质量、安全控制等工作的管理，维护公司各个项目建设秩序。对没有能及时管理好在建工程的项目要加以重罚。在严格执行公司管理

制度的同时，积极做好服务保障工作，尤其是为各项重点高危工程建设提供便捷、快速的服务。

要切实加强对所有在建工程项目质量、安全的管理工作，充实质量、安全管理力度，加大日常巡查力度，主动出击，对那些管理的“盲区”和“空白地带”实施不同强度、不同深度的方式去管理。而且越是规避管理的项目越要重点去管、重点查处。真正建立起纵向到底、横向到边的管理体系，建立起覆盖全线、全员的质量、安全管理体系。

二、注重施工现场的质量、安全管理，开掘管理的深度。

随着专业化程度的提高，规划、施工、维修等的划分越来越具体，使各个建设工程管理难度越来越大，不仅要注重对施工现场的质量、安全管理，而且要注重公司各个项目建设工程全过程的OA信息数字化平台统一管理制。所谓建设项目全过程，就是事前、事中、事后的整个过程，包括工程开工、施工方案审查、施工条件检查、质量保证体系、安全检查体系、完工竣工验收资料编制等所有建设程序和步骤。因此，要遏制事故的发生，就必须加强对各个在建工程的全过程的管理。要规范各项目部的行为，从源头抓起，从工程的经营投标、施工、质量管理、安全管理及竣工验收等各个环节加强管理。要督促各个项目部依法履行职责，严格遵守公司基本建设制度及程序，履行合同约定，按照谁负责，谁决策、谁创成效、谁承担风险和责任的原则，认真担负起质

量、安全责任，切实把好质量、安全关;要督促各个项目部和施工队伍做好质量、安全保证体系的建立健全工作，严格落实质量、安全保证体系，做到质量、安全管理机构和制度健全，严格执行工程建设强制性标准条文和规范，确保提供优质合格的建筑产品;鼓励施工各项目部加大安全生产的科技投入，推广一批安全适用、先进可靠的生产工艺、技术措施和装备，通过科技进步提高企业的质量生产保证能力和安全生产能力水平，要充分利用人才和社会力量做好工程质量、安全控制工作，充分发挥人才的利用和公司经济效益来确保企业发展，同时，要严格把好工程质量、安全、竣工验收关来完成各个管理工作全面引向深入。

兵团水利水电集团第八建筑设备安装有限公司

2012年12月11日

第三篇：2011中国人才管理状况调研报告

2011中国人才管理状况调研报告

执行摘要

在过去的20年，中国保持了持续高速的增长。去年，中国GDP超过日本成为世界第二经济大国。从人才需求展望，组织的影响将是巨大的。围绕获取最新的全面的对人才管理实践理解的主旨，我们做了本次调查，希望对您关于如何管理最有效的资源——人，能有所启迪。

为了全面了解结果，我们以下列了主要发现和观点。下一章将有更详细的细节。

我们掌握了工具，但始终缺少核心。从积极意义上看，我们调查的大多数组织都使用了达到最新技术发展水平的人才管理工作和方法。（如69.1%的组织最新实施了继任者计划。）没有我们不知道的“秘密处方”。据已知，（工具的）有效性和影响依然较弱。（只有13.1％的被调查组织的继任者计划通过高潜力项目，成功率超过30%。）当我们认识到我们的人才管理专业人员的成就，我们需要保持平静和头脑清醒。更重要的是让发展项目实用，通过定制符合个人才能的需求，不断超越既有程序去接触到核心。

高层领导从某种程度上讲在发展项目上被忽视。在所有的调查组织中，分别只有26.5%和10.5%的组织关注发展总监和经理以上。这不是一个好的信号，因为中国人才的缺乏在高层领域最明显。为了保持增长和领导力的供给，中国的组织需要投资和掌控我们高层领导的发展。

直线经理的参与能进一步改进。跟高级执行官和人才自身比较，直线经理的人才管理水平最低。关注这块短板可能是一些人才项目比如继任者计划成功的重要因素。

高潜力项目和继任者计划很火热，但成功率不高。差不多一半（42.9%）的回答者将高潜力项目或类似的领导力加速项目作为他们人才管理项目的首选。超过三分之二（69.1%）的被调查组织将继任者项目作为他们人才管理系统的核心组成部分。虽然流行，但这些项目的质量仍是个公开的疑问。

员工的稳定性仍然是许多组织的头号挑战。超过三分之一（38.2%）的回答者认为留住员工是个艰难的工作。考虑到大的经济环境，这并不奇怪：如果我们挖掘得深一些，可以发现在中国，人才流动从大型跨国公司流向私人和国有企业呈增长态势。对保持稳定性已经做了很多努力；组织正为解决这个问题而奋斗。

执行官不认为人才发展是一个长期战略。虽然人才管理的重要性毋庸置疑，执行官仍然由于它难以明了的特性而把它当成一种外围设备。许多组织没有一种有效的工具去激励执行官，让其在此领域作持续的调查和努力。最终，人才管理沦为短期商业活动。

建设人才管理系统——艰难，但是在正确的轨道上

我们需要在流行和实用间寻求更好的平衡，来取得最好的发展。

养育一个孩子需要我们的爱、时间、关注、财务投资和耐心。这也是大多组织建设一个人才管理系统的感觉。本次调查数据显示了我们取得了长足的进步，但仍有一些反复试验的时刻，使这一过程令人兴奋、充满挑战甚至有些混乱。

人才管理理论基于西方国家组织发展的著作和工业心理学。此外，许多被调查者来自跨国公司。因此，对于许多组织的人才管理系统围绕全球或地区为中心建设并不奇怪（见图1）。就像说到的，我们注意到一些组织已经采取了行动，来按照他们的集约系统结合一些当地的因素，甚至独立创造自身的系统，来更有效地应对独一无二的当地需求。“这就是为什么我们在要新兴市场上建立专属的人才发展独立模块的原因”，一家领先的技术公司的人才管理总监说，“为了平衡以全球为中心的政策和当地的动态需求”。

此外，我们高兴地看到许多组织没有将人才管理置于真空状态。他们将人才战略作为全部商业战略的一个完整部分、一种增值的手段去帮助达成商业目标（见图2）。两者的结盟表明在中国，人才管理实践的演变走在正轨。

尽管有好的方面，我们仍注意到一些斗争的信号。理想状态下，建立人力资源管理的底层基础为贯彻有效的人才管理项目铺平了道路。但是，很多组织。同时进行，甚至按照一个颠倒的顺序（见图3）。显然，人才管理的需求是如此紧迫，以至于我们进入“救火员模式”而不仅是在战略上思考。低端的做法是分段执行人才项目，这缺少了连贯性和人才资源底层基础的支持。请想象继任者计划项目实施没有一个成熟的职位分级和薪酬体系。罗马不是一天建成的，人才管理平台亦是如此。

明智地看，几乎所有可用的领导力发展方法已被使用（见图4）。基于发展的反馈、指导和辅导、心理评估和当地职位轮换都被广泛运用，并被认为是比标准的传统的培训模型更有效的发展措施；与70/20/10的发展观点保持一致（即，70% 的发展是通过工作经验，20%是通过反馈和指导，10%是通过培训）。有趣的是，业余的MBA和EMBA是一个相关的流行的发展方法，不过并不被认为十分有效。因此，我们需要在流行和实用间寻求更好的平衡，来取得最好的发展。

常规思维告诉我们直线经理的承诺和参与引导人才发展项目的成功。比起高级执行官、直线经理（即人才的直接上级），和人才自身的参与度，我们发现高级执行官和人才个人比直线经理表现了更强的支持度和参与度（见图5）。在得出结论和谴责这些不合作的直线经理之前，我们可能需要深思一些潜在的原因。“HR更需要对直线经理换位思考”，一位领先的工业解决方案公司的亚太人力资源总监说，“直线经理被要求关注发展数量；这些人才管理事项对他们说是额外的工作，他们通常会看不到价值。”不像全面关注人才短缺前景的高级执行官和在发展项目中有个人权益的人才本身，直线经理趋向于在相对短期的前景看待人才，因此，在他们的直接报告中就缺少（对人才）系统发展的兴趣和义务。为了增强人才项目的质量和有效性，进一步提高直线经理的参与度变得十分重要。

这里有个底线：你对你当前的人才管理系统满意吗？调查结果是——有点。（见图6）这个信息很清楚：我们有很长的路要走并且有很多事要做。成长的烦恼在成人期前难以避免。

应用素质模型——落实依然薄弱

领导力素质在当今的组织普遍存在。他已经成为整个人才管理方法的基础。在中国，我们能很快找出该素质的框架并已经快速学习了它的应用。我们调查的结构显示，大多被调查组织（77.8%）都在使用、修正或发展一些素质框架来引导人才战略和干预。

拥有一个素质模型是一回事；而落实模型，让其深入组织需要时间、承诺和

努力。

值得一提的是，不少组织对他们全区和地区的核心素质不满意。为了让他们的模型更本土化，他们在全球、区域模型上增加额外的素质（看图7-A）。在模型组成上，我们看到一堆混合的素质类型，这表明了我们从直接应用一个标准化的核心素质模型向功能、等级甚至职位等定制的素质模型转变（见图7-B）。另一个鼓舞人心的信号是模型修正。建立一个新模型可能是一次性的努力；但维护一个有效的模型是一个正在进行的过程。我们很高兴地看到模型修正对不少组织是一个持续的实践；更多组织正在考虑修改模型来更好地上下衔接和符合商业需求（见表8）。这些都表明了我们这些年的不断努力和进步的专业成熟度。

虽然鼓舞人心，我们发现在应用方面仍有一些空间可以改进。图9展示了在一系列的人才管理结构上素质应用的水平。受领导力加速需求的驱动，我们倾向于更多地利用素质模型，来指导高潜力项目的实践，继任者计划和绩效评估。在员工参与和文化建设上的评论、应用相对弱化。部分原因是，理论上我们没有理清领导力素质，参与动机和文化建设战略间的关系。

在个人层面上，素质如何应用在员工日常的工作生活上证明了我们的关注（见表10）。拥有一个素质模型是一回事；而落实模型，让其深入组织需要时间、承诺和努力。重要的是能展现给直线经理并让他们确信，素质能让他们的生活更简单，并且帮助他们将他们的团队建设得更有效。

为了以积极的注解结束这个部分，我们的调查发现大多的人力资源、组织发展专家认可素质框架的价值在指导人才管理的实践上（见表11）。明显地，目前的焦点不是是否使用素质模型，而是更好地改进模型来得到更高的回报。

运行高潜力和继任者项目——速度比质量占优势

高潜力项目在中国是一个热门话题。我们的调查表明大多组织（87.6％）有或者准备有高潜力项目。然而，在这种加速领导力的浪潮下，我们面临一个讽刺的难题：发展一名领导需要时间而我们没有足够的时间。图12A&B的数据表明了这个难题的结果：我们有点太多地推动高潜力项目但成功率并不令人满意。我们对高潜力项目的价值并不怀疑。问题是如何让它运转有效。

组织需要在执行项目之前谨慎、清晰地定义高潜力。

一个简单但重要的问题证明了我们的关注：你在你的组织如何定义“高潜力”？图13展示了目前我们在它的定义上没有一致意见。尽管对高表现人员未必具有高潜力有激烈的争论，但大约21.1％的被调查组织仍然把他们看成——至少部分——是等价的。另外27.3％把高潜力定义成可能是潜力概念的尺度之一——领导力的准备。大约7.3%甚至在运行项目时没有一个清晰的定义。当然，我们注意到一半的被调查组织（51.3%）认为高潜力项目很宽泛，有一个交互功能的看法，这将是一个优选的方法去解释什么是潜力、它能做什么。这种认为高潜力是交互功能的观点使他们承担重要的角色，如一种或多种商业的领导者。为了保证高质量的运行，我们督促组织在执行项目之前谨慎、清晰地定义高潜力。

在使用上述优选定义的情况下，我们的调查显示大多组织在多种等级的人（从个人贡献者到高级执行官，见图14）中，通过小组讨论作为主要识别方法（见图15），将一小组人定义为高潜力。每年的回顾作为一种标准的程序（有61.5%的回答者）；回顾的结果影响高潜力人选（见图16）。虽然从西方文化来的好的实践反映透明度是执行高潜力项目的成功之道，但是许多被调查组织仍保持高潜

力人选在严格机密的状态。几乎半数（49.8%）的被调查者只将高潜力人选揭示给执行官或HR看。大约四分之一（25.8%）进一步将信息扩展给高潜力人员。组织发展或人力资源专家非正式的讨论结果认为泄露高潜力人选可能会引发办公室政治、不公正的工作量、和不健康的内部竞争。我们认为透明性的处理需要组织文化的支持，强调信任、开放的胸怀和团队合作，这些需要时间和努力去培养。此外，大多的员工感到高潜力是一个升职的机会（见图17）。结果，就很容易理解为什么大多数组织对揭示更多信息会迟疑。

另外需要提到的是高潜力池的退出策略。由于对身份识别和项目设计的关注，我们多少忽略了人才从高潜力发展项目“毕业”后的最佳定位。我们的调查显示我们不是希望“毕业生”通过更多发展的活动来培养，就是希望他们能等待一个可行的机会（见图18）。结果可能是失去这些人才。虽然基于调查结果，高潜力的平均流动率很小（2.9%），但大约有18.5%的不合理流动跟高潜力人员有关。考虑到这些挑战，对我们来说非常重要的是谨慎掌握高潜力池的尺寸。一个过大的池子低估了高潜力的质量和重要性。更好地是通过内部人才市场和继任者计划战略性地衡量池子的尺寸。此外，我们需要有技巧地掌握人们的预期。不要对高潜力人员的职业发展过度承诺。想办法让他们把项目看涨一次学习发展的机会，而不是一次晋升的跳板。

继任者计划与高潜力发展项目紧密相关，因为两者对增强领导力建设都十分重要。为了进一步在让其更有效运行上发散思维，我们将被调查者分成二组次样本：一组是对他们目前人才管理实践满意的回答者（N＝108)，另一组是某种程度上不满意的回答者（N=64）。分析显示，有31%的满意次样本成功率（也就是通过高潜力项目完成领导力继任）高于20%；而只有15%的不满意次样本满足这一标准。

深入的详细调查显示他们实践中有二个差异，有可能说明满意次样本的成功率翻倍。首先，在满意次样本组的大多组织让直线经理承担他们自己的继任者计划的义务，并让他们的绩效评估和晋升程序付诸实践（见图19）。第二，在满意次样本组的更多组织回顾继任者计划的发展每年多于一次（见图20）。尽管差异很明显，我们仍然有空间改进，甚至对于满意的次样本组。高潜力项目和继任者计划都是人才管理实践的重点，我们需要保持上进心和耐心去掌握他们。

掌握员工的稳定性——比金手铐更好

员工稳定性项目的目标不是提供“金手铐”而是更好地使人才“嵌入”组织

员工流动的学术研究表明之前主动流动的二种人主要是职业不满意和外部机会的人。中国的人才市场是高度竞争市场。当更多的高才能职业进入在中国和受职业发展晋升驱动的文化影响，掌握员工稳定性成为大多数组织一项艰难的工作。

我们调查结果显示平均流动率在一个中等水平（14.2），有小的标准偏离度（3.86）。这说明，只看平均可能掩盖一些重要信息。我们接下来问回答者关于“合理”流动率（即差表现和不符合岗位要求员工的流动率）和“不合理”流动率（即明星员工和专家的流动率）。在所有的人员流动中，我们发现19.2%可算是合理的；18.7%是不合理的。合理的流动更多发生在个人贡献者的水准，而不合理的流动发生在多种水准上（见图21）。对管理人员来说，不合理的流动比合理的流动发生得更多。相应地，高层领导（包括总监、经理和以上）很稳定。以上的发现暗示我们需要在个人贡献者到中层经理的等级上通过减少不合理的流动率，花费更多努力留住人才。

在调查结果之外，我们看到一个在中国跨国公司（MNCs）到私人企业（POEs）和国有企业（SOEs）人才流动微妙的趋势，而颠倒这一流动未必可行。图22提供了一个假定的人才管理地图的形象展示。这股人才流动的新浪潮的触发原因主要有报酬的增长、活动和决策的自由度、承诺职业发展、POEs（特别是上市机会）的光明未来和SOEs提供的工作稳定性。不同的是，这些人才流动的主要因素是所有权和赏识。稳定性项目的设计需要把这些因素考虑在内，以获得有效的结果。我们需要明确员工稳定性项目的目的不是只提供“金手铐”，而是去更好地专业地从心理上、情感上让人才“嵌入”组织。

接下来是什么？

总结和评论

在读完报告后你的感受是什么？我们感到谨慎的肯定。

在过去十年中，市场经历了从传统HR基础建设向人才管理和领导力发展的逐渐移动。在这个趋势下，中国人才管理专业团体成熟得很快。在西方国家使用的工具和发法在这里同样适用。许多人才管理专家通过勤奋的学习工作来证实我们顺利地执行发展项目。我们都有奖赏！

从一个建设性的观点看，我们想指出一些改进的地方：

更多关注质量，而非数量。现在更重要的不是引进另外的工具，而是关注如何精炼过程和强化可行性项目的质量来得到最好的回报。我们时常从发展工具中得不到期望的回报，因为我们没有吸收它的精华，掌握其内在机制。最好挖掘得深一些，通过实践联系到核心内容。在结束一个项目后，做一些自我的反省：你在项目中有什么做得好的地方？你下次如何做的更好？你从执行项目中学到了什么？保持不断地改进。

使人才个体成为主人。自我激励是人才管理的精髓。但是，我们看到许多以组织为中心的发展项目。我们倾向于告诉我们的人才什么是组织需要的而非问他们想做什么。我们需要改变心态，将人才个人作为主人和发展项目的主要掌管者。变得开放和善于倾听：他们想成为什么类型的领导者？什么最能激励他们？定制你的发展战略来符合他们个体的需求。包含直线经理，赋予他们责任。

以战略和长期为导向。人才法制化对所有组织而言是一个基本的战略需求。不幸的是，很多组织认为它是外围的。当市场波动，组织倾向收缩人才发展的投资，市场一旦好转将造成人才短缺。为了长期发展需要，组织需要与人才保持忠诚和相互信任。最近市场动荡展示了一个实验：你的组织如何应对市场的变化？你能保持对人才发展的关注和投入甚至在艰难时期吗？建设和维护人才投资和发展ROI间的健康的平衡是维持持续发展的关键所在。

关于调查样本

本次调查关注的是最近中国人才管理的实践，不是人才自己。结果，调查的回答者主要是HR/OD的专家和直线经理。此外，我们为了一些定性资料访问了两位人力资源和人才管理执行官。

我们从2011年3月3日－2011年3月31日开展本次调查，通过HR Excellence Center调查（220份答卷）和在线调查（152份答卷）收集到372份第一手资料。在剔除掉同一组织、无效和不完整的答卷后，最终的样本包含了来自269个组织275份的有效答卷。我们包括了6家组织的若干答卷，因为他们是一个大企业，包含不同的法律实体和不同的人才管理实践。下面是统计样本。

第四篇：县房地产业开发情况调研报告

一、凤冈县房地产业的起步、发展和壮大历程

凤冈县房地产业是在全面推行住房分配制度货币化改革后，随着全县经济的发展而逐步发展和壮大起来的。特别是在“十五”期间，由于停止福利分房后，住房全面实行市场化，加之县委、政府出台了一系列加快小城镇建设步伐的优惠政策，为凤冈县房地产业的迅猛发展提供了强有力的政策支持，从而使房地产业驶上了持续、快速、健康发展的快车道。凤冈的房地产业得以快速健康发展，归集起来有两个方面，一方面是政府一系列优惠政策的出台，为房地产开发提供了优越的投资环境，外地房开企业纷纷来凤投资兴业，本地房开企业发展方兴未艾，一栋栋商品房、一片片小区如雨后春笋般涌现出来，县城的人居环境较以前有了很大改善和提高，无论是住房面积、住房环境及住宅功能都是前所未有的；另一方面，凤冈房地产业的发展是与近年来凤冈经济的发展密不可分的，是凤冈经济社会全面发展的一个明显标志，房地产业已成为凤冈县经济发展的支柱产业之一。

纵观凤冈县房地产业近五年来的发展、壮大历程，主要有三大因素在起主导作用：一是市场因素，由于经济的不断发展，住房分配制度的改革，使人们对住房有了新的更高的需求，从而形成了一个庞大的市场群体；二是政策因素，“十五”期间，凤冈县招商引资和小城镇建设的一系列政策，成为房地产业快速发展的助推器和牵引器；三是利益因素，众多房产开发企业纷纷涌入凤冈，是由于这里的房地产开发市场空间广、利润大，这是凤冈县房地产业得以蓬勃发展的终极原因。

二、房地产业的作用

一是极大地改善了城镇人居环境，提高了居住质量，提升了城市品位，壮大了城镇规模，增强了城市吸纳能力，加快了城乡一体化步伐。

二是拉动了经济发展。据不完全统计，房地产业的发展可以拉动近二十个相关产业的发展，从而有效地推动相关经济领域的发展，据统计，从XX年至XX年，凤冈县房地产开发累计投资近两亿元，因房地产交易而产生的税费累计约为750万元，该产业为凤冈县财政增收做出了应有贡献。

三是促进了社会进步。由于房地产业的发展，拉动了许多相关产业，从而为社会提供了诸多就业渠道，据统计，目前凤冈县在房地产业及其相关产业从业的人数约为800人，其中许多为企业下岗人员和农民，房地产业的发展缓解了就业压力，增加了农民收入，为社会的稳定和广大农村劳动力向非农产业转移发挥了巨大作用，其社会效益和作用不言而喻。

三、XX至XX年凤冈县房地产业发展情况

1、行业发展情况

截止至XX年上半年，在凤冈县从事房地产开发的企业有11家（鑫发、一阳、嘉和、大兴、华盛、金久、万众、朝灿、九洲、播州、赛龙），全部为有资质开发企业（从暂定资质到三级资质不等），累计开发商品房达28万m2（商品住房23万m2，营业房5万m2），商品房销量达19万m2,存量达9万m2（其中住房7万m2，营业房2万m2），商品住房均价从最初的350元涨到现在的700元/m2，营业房均价从最初的1500元涨到现在的3000元/m2。

2、XX年上半年开发销售、交易、抵押情况

（1）XX年开发情况：XX年全年计划开工商品房面积14.5万m2,截止至XX年6月底，已竣工5万m2，完成计划的34%，全年计划完成投资9403万元，已完成投资6441万元，占总投资的68%。

（2）销售情况：XX年上半年完成商品房交易77宗，交易面积7810.54m2，比去年同期上升75%,交易金额1117万元，比去年同期上升191%；二手房交易97宗，交易面积1229m2，比去年同期上升20%,交易金额50万元，比去年同期上升27%。

（3）协税护税情况：严格执行税收“一体化”管理规定，按规定搞好协税护税工作。今年上半年，凤冈县房管局共计完成各项税收136万元，与去年同期相比增长23%。

（4）预售情况：今年上半年凤冈县房管局共办理《商品房预售许可证》8件，预售总面积100985m2，比去年同期上升90%,其中住宅84470m2，比去年同期上升96%,非住宅16514m2，比去年同期上升68%。

（5）抵押情况：今年上半年共完成房屋他项权利设定428宗，设定金额3022万元，与去年同期相比增长12%。XX年至XX年凤冈县房地产开发销售情况统计表

公司

名称

开发面积m

2销售数量m2

存量m2

计划

新建m2

房价元/m2

住房

营业房

住房

营业房

住房

营业房

住房

营业房

嘉和

31977

10792

30897

9136

1080

1656

1500

660

6250

朝灿

19239

276

16000

200

13239

2561

--

750

5000

大兴

146

544826

9100

XX

5500

2826

--

740

XX

金久

12162

2671

1XX

1460

162

1234

30480

600

2200

一阳

41200

6800

29410

1320

11790

5480

11000

760

2200

华盛

7800

1200

7800

700

500

10500

620

3300

鑫发

62768

12894

62068

12394

700

500

7000

750

3200

万众

14000

5500

2100

1300

1190

4200

80000

730

3400

赛龙

--

--

--

--

--

--

52700

--

--

播州

--

--

--

--

--

--

2600

--

--

九州

27600

1400

2300

400

24300

1000

--

--

--

合计

231420

48844

161675

28910

68671

19957

295680

--

--

四、凤冈县房地产市场运行基本特点

1、商品房供求基本平衡，供略大于求，呈现出供销两旺的势头。XX至XX年总开发量约28m2，总销售量为19万m2;其中商品住宅开发量约为24万m2，商品房销量约为17万m2，存量为7万m2;营业房约为5万m2，营业房销量为3万平方米，存量为2万m2。

2、商品房销售对象及资金来源。凤冈县商品房销售对象主要为国家机关工作人员，企事业单位人员，经商人员和外出务工返乡创业人员，部分农民和外地籍人员，资金来源主要为住房公积金贷款和农行、信用社提供的按揭贷款。一次性现金支付购房的人员，约占总购房人员的10%左右。

3、购房用途。凤冈县绝大部分购房户都是为了改善居住条件而购房，部分因以前的集资建房、福利分房在户型面积、结构及功能方面均大大逊于现在开发的商品房，促成了换房；二是致富农民向非农产业转移，也促成了商品住房及营业房的销售；三是存在少部分投资性和投机性购房；四是部分乡镇人员为了给子女提供一个良好的教育环境而不惜在县城购房。

4、二手房交易量上升。由于商品房的开发建设，原来的集资建房户、房改房户和其他人员大量换房，原有住房被大量空置出来。而这类房屋正好符合部分乡镇职工、镇城低收入无房户、外出务工返乡创业人员及一些进城务工农民的需求，所以促成了二手房交易量的大幅上升。从近三年的统计数据来看，二手房每年的交易量都以平均15%的比例上升。

5、住房结构比例不尽合理，经济适用房、廉租住房发展滞后。凤冈县的商品房开发主要以普通商品房为主，高档商品房和经济适用房及廉租住房基本没有，高档商品房、普通商品房、经济适用房和廉租住房的比例为0：10：0，与国家要求的2：7：1的标准比例不符，从而导致住房结构不合理，无法满足不同消费群体的住房需求。

五、对凤冈县房地产发展的几点建议

1、严格实行土地储备和按计划出让土地制度。目前凤冈县商品房存量住房为7万m2，平均按120m2/套计算，尚有近600套住房待售，营业房存量有2万m2，平均按80m2/间计算，尚有250间营业房待售，加上未来一两年之内将有约20万平方米的开发量，应该说，未来两年推出的量是相当大的，这种大规模集中推出，势必形成一个买方市场，这对凤冈县房地产业的健康发展会产生一定的影响，甚至有可能形成房地产泡沫经济。所以建议政府必须对土地出让进行紧缩，待已出让的土地开发完毕后，再视全县经济发展情况定期推出土地，从而避免凤冈县房地产市场“井喷”现象的发生。

2、切实加强对房地产信贷市场的规范和监督，最大程度防范贷款风险的形成。凤冈县的购房群体，其资金来源绝大部分靠金融机构的货款，这在一定程度上加大了金融风险的隐患，需要强化管理和监督，引导和督促金融部门切实采取有效措施，防范金融风险，使凤冈县的房地产信贷在风险系数内健康发展。

3、加强宏观调控，有效整顿凤冈县房地产市场。目前凤冈县房地产市场总体运行情况是良好的，但发布虚假广告、面积缩水、物业管理滞后、签订霸王合同等不良现象，在个别开发企业中偶有发生，个别购房人也有投资性和投机性购房倾向，这些现象在一定程度上扰乱了凤冈县房地产市场的健康发展。去年以来，从中央到地方专门出台了一系列整顿和规范房地产市场的文件，凤冈县房管部门也专门召集各房开企业学习传达了相关文件精神，并对凤冈县房地产市场进行了一次全面的整顿和规范，取得了明显的效果。今后，我们还要同有关部门紧密配合协调，针对凤冈县房地产开发中存在的问题，采取切实有效的措施，以对投资性购房和投机性购房等扰乱市场的行为为清理和整顿的重点，继续加大整治力度，使凤冈县的房地产业实现依法经营、诚信开发、规范发展。

4、积极引导消费者理性购房和开发商理性开发。目前，凤冈县购房者普遍存在盲目追求大面积的倾向，忽视了房屋的实用性和经济性，殊不知这是一种资源的浪费，今后凤冈县的房地产开发应从规划和设计人手，设计出面积适中，功能齐全的房屋推向市场，做到既能改善居住环境，又能有效节约和利用土地资源。

5、积极调整开发结构，使住房结构逐步趋向合理。严格按照国家确定的2：7：1的标准比例进行开发，从而满足不同阶层的住房需求。近五年来，凤冈县普通商品房发展迅猛，供大于求，而高档商品房、经济适用房和廉租住房的建设几乎为零，这种0：10：0的住房结构比例对凤冈县房地产市场的发展是十分不利的，它不能合理满足各个阶层的住房需求，特别是作为政府惠民工程的经济适用房和廉租住房的发展，尤其应该加大建设力度，它既能满足城镇中低收入家庭的住房需求，更是解决困难职工及进城务工人员住房需求的有效途径，还能起到平抑商品房价格的作用，其社会效用是非常巨大的。上级每年给凤冈县下达有3000m2经济适用房和廉租住房建设的任务，做好这一工作，政府必须从土地、税收、奖励等方面给予大力扶持，才能真正把这一民心工程落到实处，促进凤冈县住房结构比例合理化的实现。

第五篇：关于加强和改进的班级管理状况的调研报告

关于加强和改进班级管理状况的调研报告

酒泉市南苑小学

潘国奎

一、调研目的：

通过调研，深入贯彻市、区两级教育部门办人民满意的教育的要求，切实做到学校工作服务于教育科学发展、服务于学生、服务于家长、服务于教职工，从加强和改进班级管理现状入手，努力解决影响和制约我校教育发展的突出问题，把学习实践群众路线教育一步引向深入，为构建科学发展的学校管理作出努力。

二、调研的工具和对象：

采用问卷（学生、家长、教师）和座谈（学生、教师、家长、社区代表）

三、调查项目

1、加强和改进班级管理方法与内容；

2、学生学习的自主性与自觉性；

3、学生的学习习惯与生活习惯；

4、班主任工作遇到的困难和困惑；

四、调查结论与对策

（一）结论分析

大多数的班主任进行班级管理的效果还是值得肯定的。影响班级管理存在问题，分析如下：

1、管理层。学校德育管理干部走进各个班级广度、深度不够。对班级间的不均衡发展把脉不准。对班级建设的指导力度不大。

2、从班主任角色认同看。第一，是班级的组织者和领导者；第二，是校长实施管理工作的助手；第三，是联系各科任教师的纽带。第四，是协调沟通社会教育、家庭教育的纽带。班主任承担语数双科教学任务，全面履行班主任岗位职责，受到影响。

3、班主任对班级管理的内涵、方法及功能存在误区。

（1）班级管理中班风的形成、班级文化氛围的创设由于过程长、难度大、见效慢，往往造成被忽视，力度小。但是有良好的班风与向上的班级文化氛围恰恰是建设一个优秀班集体的核心内容。

1（2）班级管理要按照计划、组织实施、检查、总结反馈四个基本环节开展工作。他们互相独立又相互依存，构成完整地班级管理过程。现实中，由于受到精力的冲击，对于某个环节的忽略，直接影响班级管理效果。

（3）在开展班级管理工作中，“管”多于“理”、“堵”多于“疏”、奉命行事多于以人为本、规章制度多于晓之以理、管理层面多于教育层面。此类班级表现在：在班主任的监控之中，能够健康发展。一旦脱离班主任的监控，问题就会接踵而出。班主任科目没问题，科任教师驾驭课堂存在困难。这与班主任在进行班级管理时强压多于疏导有直接关系。

（4）在班级管理中，有重结果轻过程的状况，造成班级发展不能按照可持续发展的轨迹进行。

（5）在开展班级管理工作时，方法单

一、缺乏思考，事倍功半的情况存在。

4、班主任精力分配影响班级管理。

开展班级管理三要素：要有人（班主任）、有时间（分科、班容量大、生源）、有方法（学习、指导）。目前，班主任研究班级、学生的精力投入不充分，具体表现为学生习惯养成不牢固。一方面体现在由于班主任身兼语文数学双科教学任务，疲于教学，对学生全面关注、关注全体学生不够。一种恶性循环正在形成。班主任作为语数教师，在提高学校竞争力的引领下，往往将教学成绩作为衡量自身工作水准的重要指标。在追逐成绩的过程中，精力受到影响和过多牵扯，从而忽视班级管理。但是好成绩来源于教师用心教、学生用心学的统一。没有稳定的班级管理，课堂秩序做保障。何谈用心、安心。另一方面体现在班主任的日常事务过于繁杂，班容量过大，对于学生思想道德建设研究投入精力有限。

5、班主任开展班级管理与科任教师、家长协同作战，全员育人意识及协调能力欠缺。

6、班级学生积极主动参与班级管理的态度及意识需要班主任进一步引领。

（二）制定对策：

落实以人为本，引导班主任通过加强和改进班级管理，统筹兼顾,为孩子们的全面发展奠定基础和提供保障。从学校管理层面、班主任实施层面等方面提高班主任对班 2 级管理的重视度及实施的有效度。

1、建立一支具有现代德育观念和很强德育能力的班主任队伍，全面提升班级管理水平。

（1）建构班主任德育能力体系向导，引领班主任加强学习。A学科德育能力 B了解学生能力 C把握德育内容能力 D灵活运用德育方法的能力 E组织活动的能力

F语言表达能力 G 心理诊断与辅导能力 H调动学生主体积极性的能力 I创设良好德育环境的能力 J个别谈话的能力K转化后进生的能力 L教科研能力。

（2）加大培训与指导，不断提升班主任班级管理水平。成立班主任工作研究会，依据班主任需求开展班级管理方面的培训、交流、研讨以及校级现场会、观摩会，使之成为班主任提升班级管理水平的重要基地。同时开展班主任技能技巧大赛、班级文化现场会、主题班队会观摩等关于班级管理的各项评比表彰，调动班主任的工作热情，真正把班主任的工作热情引入到日常的班级管理之中。

增加班主任专业化发展的相关培养内容。例如班主任急需接受心理适应性的培训和教育。同时班主任也必须学会心理调节，提高心理机能，开发心理潜能。因为正确判断学生思想问题和心理问题，改变用解决思想问题的方法去解决心理问题的做法，提高班级工作的实效。

加大对青年班主任、骨干班主任的培养力度。

班主任成长设定四个层次的群体目标：入格—合格—优格—风格 青年班主任成长：入格—合格

入格：半年 标准：能依照班主任职责独立开展工作。合格：一年 标准：常规管理基本到位，能进行班集体建设。骨干班主任成长：优格—风格

优格：二年 标准：参与教科研，科学指导班级管理工作，形成工作经验。所带集体荣获校级先进。在全校有示范作用。

风格：三年 标准：直接参与课题研究，班级管理有特色有自己的风格，有实践论文。所带集体荣获区市级先进。在全区有示范作用。

（3）更广泛地开展德育科研，形成德育科研网络，并吸收全体班主任参与，以科 3 研为引擎带动班主任成长、改进班级管理。

（4）保证德育投入。一方面是精力和责任的投入，落实班主任是德育队伍中的骨干中坚力量，落实育人是班主任的首要职责意识，引导班主任正确认识工作现状，指导其有序合理统筹安排个人工作，拿出精力投入到学生思想道德教育，承担起教育的责任；另一方面保证经费的投入。

（5）运用激励机制，调动班主任工作热情。通过建立班主任工作评价体系，做好班主任工作的的评价、评比、表彰工作。切实发挥校级十佳班主任、区优秀班主任、市级优秀班主任的榜样带动作用，全面调动班主任的工作热情。

2、规范班级管理和少先队管理行为。制定《班队工作手册》、《班主任工作流程》以此作为优化班主任工作手段、条理班主任工作、实现班主任管理环节优化的方法之一。《班队手册》作为班主任工作的备忘录、工作轨迹记录，为总结班主任工作做好了准备，同时也成为了客观评价班主任工作的依据。

3、以班级文化推动班级管理。结合学校文化建设的思路，对班级文化提出明确的要求，以形成良好的班级文化氛围推动班级管理。

素质要求：守规则 讲环保 爱艺术 学科学 会创新 健身心（措施——学科渗透、楼层文化熏陶、活动培育）

习惯重点：环境习惯 秩序习惯 礼貌习惯 课堂习惯（措施——大队部依托各值周检查进习惯月月末总结进行达标班/优秀班/标兵班三级三级颁章）

行为规范：纪律好班级 路队好班级 卫生好班级 升旗好班级 课间操好班级（措施——每周进行“五项常规争星擂台赛”评比展示表彰）

情感培植：爱学校 爱家乡 爱祖国 爱地球村（措施——学科渗透、校园建 构熏陶、活动培育）

礼仪熏陶：升旗仪式 大型集会 国旗下表彰等（措施——抓住每一次教育契机，定期推出评比）

4、构建网格状德育管理机制，促进班级管理进程。

德育干部（德育副校长、德育主任、大队辅导员、德育干事）行分段管理、年级包干与分项管理相结合，形成了条块结合的网状管理模式。

德育管理倡导四个走进——

走进班主任，全面真实地关注班主任的工作状态、工作水平；

走进教研组，全面客观的评估德育的学科渗透和学生中存在的问题；

走进班级，全面掌握各班的管理状态，关注班级质量；

走进学生，到学生中去听、去想、区开展教育工作。

德育干部坚持六个重要时段——早晨到校、课间操下操、中午放学、下午到校、下午值日、下午放学的检查与管理，保证了解最真实的情况、表扬最突出的人、解决萌芽的问题。并及时向相关班级作出反馈。

5、利用多项资源，构建四维管理网络，共同推进班级管理与建设。

建构班级管理的第一个围度是以德育干部为主体的指导服务网络，第二个围度是以班主任为中心的班级管理网络，第三个围度是以学生自我教育为中心的自我管理网络，第四个围度任课教师家庭社会共同参与的协助管理网络。四个围度相互连接、相互渗透共同构成了立体、多层面的班级管理网络。其中，引导班主任多与科任教师沟通、多与家长形成合力。

6、建立机制，引领班主任在反思中不断提升管理水平、改善管理现状。

学校出台日反馈周诊断月反思制度。德育干部每周五召开本周德育工作诊断会，分别总结各项工作（竖条）、年级工作（横条）存在的问题，提出工作重点，横纵结合加以解决，及保证问题的针对性、措施的实效性、保证贯彻落实的速度。并将诊断情况以“德育周报”形式面向所有班主任予以通报，利用每周校会或者课前十分钟校会形式面向学生予以通报。每月月末利用德育教研日时间，以反思提纲引领班主任进行每月班级管理反思。力争做到反馈及时、诊断有效、反思提升。以机制引领，不断促进班级管理的提高。

7、建立班级质量评价体系

在以往的德育管理中，我们往往注重管理人员对于班级的评价，致使班级管理质量评价出现盲点，容易形成学校评价很好而班级实际质量差的矛盾，为克服单一管理评价的弊病，使评价更加科学，引导教师把注意放在实实在在的班级建设上，而不是只跟着学校德育检查，我校研究制定了由任课教师评估的班级质量评价表，它与学校的班级管理考 5 核形成一个整体，作为全面、立体、更加科学地评价班级质量的标准。

8、学校德育干部对班级建设的指导力度一方面要加大，一方面要及时有效、因班而宜。

下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！！

xx年电气工程师个人年终总结模板 根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下

一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。

1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。7

2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。

3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全工器具，如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等，并能够正确使用此类工器具。

4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为： △定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。△必须系好安全带(绳)，安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。△上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。△高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。△高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。8 △严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。

5、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。

二、在防电气误操作方面 在培训方面，组织了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记录。使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。(1)认真组织查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。(2)加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”，严格按照安全操作规程办事。(3)通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教训，使“防误”工作深入人心。(4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序，不漏项。(5)操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。(6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。(7)开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电;操作低压开关(刀闸)前，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要面对开关，防止电弧烧伤工作人员。1.杂志中上色遇到的疑问： 为什么我们的美编在绘制杂志中一些插图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色彩? 很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色，但是在生活中没有一个孩子会主动去选择艳丽到夸张的衣服，插图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子，国画中用色很少，用的最多的就是“墨色”，国画中“墨”与“色”是相通，而墨分五色(其实不止)，表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的插图也不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不可少的。总之，对于插图来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容就可以。即使是单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。这也是插图要给人留一些想象空间的原因。美学大师朱光潜说过：“美术作品之所以美，不是只是在表现的一部分，尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分，这就是所谓的无言之美。” 什么样的故事应该配什么样的色彩呢? 抒情类的文字配合传统的中国画或梦幻的画面或颜色明度对比属于弱对比的就能产生很好的呼应效果，将读者吸引到安静的故事中去。奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和与颜色相配的绘画风格(如;写实风格和版画效果)能加强奇幻神秘的气氛。幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快，纯度对比强烈的风格就能和文字相得益彰。2.插图的形式和技法太多了，到底那种更好，或是杂志的美术编辑究竟该用什么样的插图来传达文章的深层内容? 在看到一篇文章时，理解文章的内容，并明白作者想告诉读者的是什么?也许是告诉你一个生活态度或一个学习方法，也许是一个人生哲理……找到文章的中心思想，用孩子的视角思考，再配出贴近孩子生活世界的插图。如果一个插图只是表现文章中的一段文字和一个场景，那要想用图来打动读者，那是很难的。好插图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外，还能和文字一起在读者的脑中升华。插图在兼顾了以上的这些要求后，出现的画面就是出色的传达了文字的深层内容了。3.在版式流程中编辑在遇到插图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整? 在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中，有些版面不和-谐或插图和文字的同时产生阅读障碍的问题发生。a.图和文字的组合让阅读有了困难，也就是在文字下面的图的色彩或纹理影响文字的清晰度。出现这种问题需要调整插图，插图的纹理太重的减少纹理或做模糊处理，底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些努力后，仍然有阅读的困难，干脆去掉文字下面的背景插图。11(8)配电站停电时，必须检查确认进线柜电缆头不带电(检查带电显示器)才能合上进线柜接地刀闸，配电站送电时，应先检查进线柜地刀是否拉开，防止带地刀送电。没有地刀的进线柜，严禁私自解锁，防止误入带电间隔。