浅谈弘扬国税文化创建和谐机关

第一篇：浅谈弘扬国税文化创建和谐机关

**县国税局积极推进以公道正派为核心的国税文化建设，着力把国税部门建设成为深入学习实践科学发展观的表率部门，建设成为讲学习、讲政治、讲正气、团结、务实、廉洁、高效的和谐机关。

一、抓基础，加强论武装，推进学习型机关建设

我们在干部中牢固树立终身学习的理念，大兴学习之风，学以增智，学以修身，学以立德。通过努力学习那一世小说网 穿越小说网 言情小说网 免费小说网马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和胡锦涛总书记的一系列重要讲话，使干部不断加强党性锻炼，提高政治素质，增强贯彻执行党的税收工作的路线、方针和政策的自觉性。通过努力学习税收工作业务知识、法律法规、市场经济知识和现代科技知识，不断提高干部的业务素质和独立工作的能力，在工作中做到自觉运用科学理论、科学方法观察和处理问题。

为了保证学习效果，一是始终坚持了机关班前一小时学习、个人自学、学习笔记调阅和年终考学等制度。二是鼓励干部参加电大、函授、脱产、自考等各类继续教育。三是在干部培训时，让干部跟班学习。

二、抓重点，充分发扬民主，推进团结型机关建设

团结出凝聚力，团结出战斗力。**县国税局利用多种活动载体加强班子和干部队伍的团结。一是从严格党内生活抓起，规范民主生活会的时间、程序、内容，整改措施落实力度，提高民主生活会质量，增进班子团结。二是建立谈心制度。局领导和班子其他成员，分管领导和股室同志经常进行谈心。坚持“六个必谈”：干部在工作中遇到问题时必谈；在工作中发生失误和差错时必谈；同志间出现误解时必谈；涉及干部进退留转时必谈；业务工作受到上级表彰时必谈；干部家庭遇到困难时必谈。在谈心过程中，坚持从团结的愿望出发，从党性原则出发，本着与人为善、坦诚相待的态度，敞开思想，诚心诚意地交换看法，使干部理顺情绪，放下包袱，消除隔阂，增进团结。三是发挥班子成员的示范带头作用。国税部门班子成员经常进行沟通，对不利于班子团结的问题及时加以解决，以班子的团结带动机关整体的团结。

三、抓关键，切实转变作风，推进服务型机关建设

在局内大力弘扬“对内严格，对外平等，对人公正，对已清正”的精神，推进了“首问责任制”、“限时办结制”、“督查督办制”等制度，使干部进一步树立了良好的职业道德，切实改进了工作作风。我们要求每一名干部对办事的同志都要做到“问一声好，让一个座，倒一杯水，说一句再见”。要求干部在自身行为上做到“五个不准”，即：不准参与赌博；不准进营业性娱乐场所；不准利用职务之便“吃、拿、卡、要”；不准参加可能影响公正执行公务的宴请；不准利用职务之便谋取私利。同时，在干部中大兴调查研究之风，要求每一名干部都在联系一个股室，结合本职工作，带着问题深入调研，对工作中遇到的新情况新问题提出切实可行的对策和措施，促进各项工作上台阶上水平。

四、抓核心，规范运行机制，推进效能型机关建设

在局内大力弘扬干事创业、求真务实的精神。一是进一步细化了各股室和每一个工作人员的岗位职责和目标责任，将时限、数量、质量等指标一一明确，做到了人人有责任，事事有落实。二是完善制度建设，提升管理效能。制度是最基本的工作规则。按照科学性、适用性、系统性和操作性制度建设要求，我局曾于2005年，经过反复酝酿，反复修改完善，印制了《**县国税局制度汇编》，内容包括行政管理、综合业务、反腐倡廉等六大类109项内容。去年市局“四项重点工程”启动后，我局对以前年度所定制度进行了一次回头看，并组织人员对一些缺乏应有的系统性和科学性的制度、内容空洞、抽象、缺乏可操作性的制度，不符合现在实际工作需要，规范功能弱化的制度，一些相对过时、针对性不强，脱离实际、不能解决实际问题的制度进行了全面的修改和完善，力争适应时代发展需要，符合科学发展观。在机关行政效能建设活动中，我们对干部又提出了“当日事当日毕”的要求，并要求干部在工作中要努力做到“六个不让”，即：不让布置的事情在我手里延误；不让传递的批件在我手里中断；不让急办的文件在我手里积压；不让各种差错在我手里发生；不让外来办事的同志在我这里受到冷落；不让外来办事的同志在我这里受到冷落；不让国税部门的形象在我这里受到影响。同时，我们坚持创新税收工作的观念、思路和方法，大力推进了信息化建设，使税收工作做到了高效、规范、优质运行。

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第二篇：关于创建和谐型国税机关的思考

关于创建和谐型国税机关的思考

金占先

构建社会主义和谐社会，是以胡锦涛同志为总书记的党中央从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。本文结合市局车购税办实际，从基层组织建设的角度，谈一谈我们对创建和谐型国税机关的认识和思考。

一、深刻认识创建和谐型国税机关的重要意义

1、落实科学发展观的必然要求。科学发展观是统揽我国经济社会全面、协调、可持续发展的行动指南。科学发展观，强调以人为本、统筹兼顾、全面协调，尤其注重人与人、人与环境的和谐。构建和谐社会是科学发展观的重要组成部分，创建和谐型国税机关是树立和落实科学发展观、构建和谐社会的具体实践，只有立足和谐求发展，科学发展促和谐，才能较好发挥税收在构建和谐社会中的积极作用。

2、提高征管质量和效益的重要保证。人是最活跃、最具决定性的生产力要素，工作要靠人去做，措施要靠人去落实。推进税收精细化、科学化管理，不仅要求征管理念、思维、方式、手段不断创新，而且更要在人力资源管理、队伍建设等方面下功夫。创建和谐型国税机关，就是要用和谐的税收环境、融洽的人际关系、协调的工作机制，来激发人的潜力，提高征管质量和效益，促进国税事业发展。

3、展现国税机关文明形象的有效载体。一个部门的“外在形象”与“内在和谐”，是紧密相联的两个方面，“形象”往往是其“内涵”的外在表现。构建和谐社会是时代的主旋律，国税机关作为社会的一个细胞和单元，必须与社会发展紧密相随、协调一致，主动唱响和谐的主旋律。创建和谐型国税机关，同促进国税系统物质文明、政治文明、精神文明建设是有机的统一，是一项新目标、新要求，更是国税部门展现文明形象的新契机、新载体。

二、充分发挥国税文化在构建和谐中的重要作用

1、正确认识文化与和谐的关系。文化，是指一个群体或社会所共同具有的价值观和意义体系，是其理想、价值观、生活习惯、行为方式等的总和。文化是和谐社会的精神基础，可以让群体或社会的成员去认同这个群体或社会，自觉维护团结、稳定与祥和。文化有主旋律又有多样性，和谐包容万物，兼收并蓄，尊重人与人的差异和文化多样性，提倡百花齐放、百家争鸣、和而不同，但不等于“一团和气”或“和稀泥”，它排斥庸俗落后的文化；和谐可协调各种利益，综合不同意见，化解复杂矛盾，最终让一个群体或社会的核心价值取向趋于一致。

2、先进文化是构建和谐的精神支撑。中国先进文化是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导的文化形态，它是时代发展和民族进步的伟大旗帜，在构建社会主义和谐社会过程中，先进文化具有引领和启迪人们思想的作用、抚慰和激励人们精神的作用、疏导和缓解社会矛盾的作用、亲和与凝聚全民族的作用。创建和谐型国税机关，同样需要追求和倡导先进文化，引导形成积极向上、健

康文明的核心价值取向，凝聚人心、振奋精神，推动各项工作和谐共进。

3、准确领会国税文化的和谐精神。国税文化指在国税机关这一特定的组织中，国税干部共有的一套观念、信念、价值、行为模式，它体现了一个税务机关的税容、税风。长期以来，通过大力弘扬聚财为国、执法为民的核心价值理念，倡导以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为基本内容的税务干部职业道德规范，形成了税收与经济协调发展、收税人依法征税与纳税人依法缴税、国税内部团结协作的和谐环境，和谐精神正是国税文化的传统和精髓。车购税办是一个新组建的基层国税组织，必须以转变思想观念为切入点，用国税文化引领干部职工精神文化生活，争取更快速、更融洽、更和谐、全方位地融入国税系统。

三、身体力行和谐型国税机关的创建工作

要创建和谐型国税机关，必须做到：强化一个宗旨，加强两项建设，实现三个促进。

1、强化一个宗旨。即让纳税人满意。只有把纳税人的利益放在首要位置，做到尊重纳税人的基本权利、保护纳税人的合法权益和满足纳税人的合理合法的需求，才能源源不断地获得纳税人的税收支持。

一是坚持“三个代表”重要思想，自觉落实“聚财为国、执法为民”的要求，从以税收征收为中心向以为纳税人服务为中心转变，变管理与被管理的关系为服务与被服务的和谐征纳关系。二是坚持依法治税，尊重纳税人的权利主体地位，依法保护好纳税人的减免退税权、保密权、知情权、监督权、听证权、复议权、诉讼权等权利。三是坚持科学管理，把税收征管的精细度和纳税人满意度相结合，不断降低纳税成本。

2、加强两个建设。即税务文化建设和规范化建设。

大力推进和谐文化建设。一是抓理念培育。以国税和谐文化为导向，大力弘扬聚财为国、执法为民的核心价值理念，充分利用中心组、支部和科室等各种学习交流机会，让干部职工立足岗位谈和谐、立足国税想和谐、立足和谐求发展，让和谐文化成为一种新共识、新风尚。二是抓文化磨合。既抓内部小磨合，又抓系统大磨合，打破旧的思维模式，全面融入国税大家庭。在内部交融上，使用干部不分彼此、一视同仁、发挥才干、用人所长，支持干部职工在不同场合发表自己的见解，让大家在思想碰撞中达成共识；在系统交融上，组织干部到国税系统兄弟单位学习取经，全面了解和广泛吸纳国税文化的营养和精华；加强与外部文化的交流和融合，与公安车管所、汽车生产企业和经销商等各涉税部门和谐共处。三是抓载体搭建，将群众性文化活动作为重要载体，延伸到八小时之外，让广大干部职工在日常工作和业余生活中加强了解、加快融合、加深感情、共建和谐，切实把干部职工团结起来、凝聚起来。四是抓环境创新，把营造以人为本的工作和生活环境提升到和谐文化建设的高度，促进物质生活与精神文化协调发展，从政治上、生活上多关心干部职工，让职工安心征税、舒心征税、用心征税。

大力推进规范化建设。和谐社会是行为规范的社会，规范是和谐的保障。一是抓制度规范。建立健全《党委议事规则》、《工作规则》、《重大事项集体研究制度》等各项规章制度，明确行为准则，强化规则

意识，树立制度权威，做到有章可循、理顺关系、减少矛盾。二是抓运行规范。健全完善规范有序的工作机制，优化职责分工，严格工作程序和纪律，强化协作配合，坚持党委（组）统一领导、党政齐抓共管、一级抓一级、一级带一级和谁主管谁负责的原则，做到民主决策、科学管理、尽职而不越位。三是抓行为规范。严格执行税收政策法规，认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，健全、完善和执行执法责任制、执法公示制、执法过错追究制，做到严格执法、透明执法、公正执法。

3、实现三个促进。即促进国税机关物质文明、政治文明和精神文明协调发展。充分调动一切积极因素，用好用活政策手段，让和谐的力量在三个文明建设中迸发。

一是促进税收收入增长。认真落实《中华人民共和国车辆购置税暂行条例》，定期到武汉市公安交管局车辆管理所了解车辆登记注册情况，掌握税源变动，实施源头控管，防止税收流失；深入生产企业厂家、销售商和交易市场，准确掌握市场变动对税收收入的影响；认真落实机动车辆税收“一条龙”管理和稽核比对新措施，加强多税种协同控管；切实加强税款征收入库以及免税、退税、征收档案管理、车辆转籍、过户、变更等基础工作。

二是促进执政能力提高。坚持把党建工作与税收工作紧密结合，坚持民主集中制原则，把遵守政治纪律和组织原则放在第一位，提高政治敏锐性、保持思想行动高度统一，抓好“五好班子”创建，提高七个能力；切实加强党的基础组织建设，进一步发挥党组织战斗堡垒和共产党员先锋模范作用；加强党风廉政建设，健全内部监督机制，坚持反腐倡

廉常抓不懈；切实加强干部队伍建设，做好思想政治工作，重点抓党员和中层干部，把干部职工的思想和行动统一到总局和省、市局的工作部署上来，统一到国税事业发展上来。

三是促进文明形象提升。做好武汉市车购税1＋4（汉西征税大厅和武昌、汉阳、竹叶山征收点，黄浦汽车市场业务办理点）纳税服务体系的健全完善工作；进一步搞好税务公示制，接受社会监督，在征税大厅公开办税流程、征税标准、投诉信箱及举报电话；建立健全“一窗式”管理、“一站式”服务、“绿色通道”等服务措施和工作制度，为纳税人提供全面、优质、高效的纳税服务。

第三篇：构建国税文化加强队伍和谐

文章标题：构建国税文化加强队伍和谐

去年以来，**省西安市国税局着眼于实现科学发展、和谐发展，把促进队伍和谐放在和谐国税建设的突出位置，把构建国税文化作为促进队伍和谐的根本措施，围绕共享文化、共建和谐，努力做到“五个抓好、五个增强、三个坚持”，积极打造健康文化品牌，发挥国税文化对促进和谐队伍建设的积极作用。

抓好国税价值理念的培养，进一步增强队伍凝聚力

社会主义核心价值体系是构建和谐文化的根本。体现在基层国税机关，就是要形成共同的价值理念，把增强队伍的凝聚力放在第一位。通过文化建设课题组的深入调研和广泛征求意见，西安市国税局提出了树立“聚财为国、执法为民”的核心价值理念，携手打造“健康西安国税”的共同愿景，大力倡导“敬业、法治、和谐、高效、创新”的西安国税精神，构建文化国税、和谐国税的总体目标。

培养价值理念发扬国税精神，持续开展国税文化主题教育。不断创新学习教育的方式方法，如自2006年以来邀请各个大专院校的教授和学者，先后12次在全系统举办领导能力、国税文化文明礼仪、心理健康、廉政建设、党建知识、历史文化知识等系列视频专题讲座；向全体干部重点推荐了20多本各类书籍，深入开展“月读一书”等活动；以提高领导干部执政能力为目标，到有关院校集中举办4期处、科级领导干部培训班，努力培养知识型领导，建设学习型团队；全系统共举办238期各类培训，参训干部13413人次；加强国税内、外网络建设，开设内部网络论坛，加强干部思想沟通，建立健康和谐的人际关系；建设应用税务远程教育平台系统，开展网络在线学习。通过多种有效形式，逐步使学习成为一种理念，提高了干部的素质。

用身边的先进人物和典型事迹教育干部，发挥国税文化的激励作用。在继续抓好各类文明创建活动的同时，深入开展“树典型、学先进”活动。先后树立了“五佳区县局、五佳办税服务厅、十佳税务所（分局）”等20个先进单位，树立了十佳区县局长（处长）、十佳税务所（分局）长、十佳巾帼建功标兵、十佳办税服务明星、十佳行政管理标兵和30名稽查能手、31名征管能手等共113名先进个人，并将先进事迹材料汇编成书发给全体干部学习，组织先进事迹报告团开展巡回演讲，在全系统营造争当先进、敬业奉献、健康和谐的文化氛围。

抓好健康文体活动的开展，进一步增强队伍活力

为了增强队伍工作活力，减轻干部精神压力，西安市国税局充分发挥党、团、工会等组织的作用，成立了市局文体协会，由市局领导任会长，下设羽毛球、乒乓球、篮球、棋类、书画、摄影等6个分会。按照尊重个人爱好、发挥干部特长的思路，积极组织开展书法、绘画、征文、摄影等比赛和展览，举办全系统群众性运动会和文体活动。围绕“愉悦身心、感受文化、促进和谐”的主题，由干部职工自编自演，集合了歌舞、相声、小品等文艺形式，开展文化下基层、文艺慰问巡回演出和廉政文化演出等活动。开展创建文明职工之家活动，制定和落实了关心干部身心健康的各项举措，落实好干部体检、公休假。积极组织干部参加群众性文体活动，多次获得优异成绩，增进了交流，展现了国税部门的良好形象。

促进队伍和谐，还要积极关注、及时解决干部职工的思想问题。为了保持每一个干部身心健康和谐，不让每一个干部掉队，由工会、文体协会牵头，多方捐款筹资，建立了市局帮困扶贫基金，近两年来为92名生活困难或患有疾病的干部职工捐款12.2万元。坚持思想政治工作经常化，增强工作针对性，落实谈心交流等制度，加强干部之间、上下级之间的感情沟通，使干部感到组织的关怀和温暖。对影响干部思想健康的各种因素、对影响安全稳定等问题及时进行排查，实行一把手问责制。对提前离岗干部、离退休同志进行走访、座谈、慰问，组织健康有益的活动，及时了解思想情况，解决实际问题。

贴心的关怀和文体活动的深入开展，取得了明显成效。以前工作消极应付、不参加集体活动的干部大幅减少了，积极参加丰富、健康的文化活动的干部明显增多了，干部职工有了多方面的兴趣爱好，人际关系更加和谐了，“快乐工作、健康生活”成为广大干部的共同理念，全系统形成了心齐气顺、健康和谐的团队氛围。

抓好“两基”建设，进一步增强队伍执行力

促进队伍和谐，既要解决好干部的思想问题，又要解决好基层的实际问题。西安市国税局结合实际，坚持把抓思想与抓实际相结合，突出抓好“两基”建设。

加强对税务所基本建设和征管基础建设等方面的投入。增强干部勤俭节约意识，树立科学理财观念，确保物力、财力面向基层、面向征管。近年来，在经费比较紧张的情况下，为基层单位划拨补助经费，解决基层征管用车、办公场所及办公设施建设，锅炉房改造、小食堂建设等实际问题。通过不懈努力，全系统现有

第四篇：创建和谐国税 服务经济发展

创建和谐国税 服务经济发展

近年来，某某市首善之区——某某区经济快速发展。某某国税系统作为某某市市某某区的经济执法职能部门，工作发展形势不断变化，各项业务交互渗透，这要求国税干部既要具备执行好政策“收好税”的能力，还要具备营造和谐的征纳关系“服好务”的素质。针对这一现状，某某区国税局党组提出来“人才强税、文化兴税、和谐收税”这三项重点工作。围绕税收中心任务，以专业化管理改革为动力，教育培训为基础，优化服务为目标，推动全局工作不断迈上新台阶。

一、专业化管理服务大局

宋兰副局长在《全国税务系统深化税收征管改革工作会议》上指出：“税收征管是税收工作永恒的主题，改革创新是提高税收征管水平的不竭动力”。近几年，某某区局紧紧抓住作为全省国税系统首家开展税源专业化管理试点单位的契机，结合自身实际情况，不断探索深化征管改革，提高征收效率的办法。推出了符合自身发展的税源专业化管理思路：以办税服务厅受理涉税业务为起点，网上办税为载体，数据分析为导向，努力构建以信息采集、纳税评估、税务稽查、纳税服务、风险防控、绩效考核为一体的税源专业化管理方式。在税源专业化管理实践中，从自主开发“基层税收工作平台”入手，搭建起了旨在整合业务工作的三个工作平台即“互动服务平台” “办税服务平台”和“ 维权服务平台”，实现了以办税服务厅受理纳税人的涉税事项为起点，集中涉税审批，集中税种管理，集中分析数据的三个集

中管理。科学合理地设定税收风险预警指标体系，按季编写《征管数据解读》，有效地降低了税源管理和行政执法风险，提升了征管工作质效。

二、人才强税战略稳步实施

大力实施人才强税战略，是税务部门长抓不懈的重点工作，也

是国税事业发展的基础。针对某某区局人员年龄偏大、知识结构不尽合理的现状，某某区国税局党组坚持以提升综合素质为目标，以工作需求为导向，分层次培训，分阶段实施。制定出了“人才强税”工作方案，大力实施人才强税战略,不断加大干部教育培训工作力度,努力整合优化人力资源配置。通过全员学习、考试选拔、动态管理，建立人才储备库以及管理机制，更好地适应人才强税和税源专业化管理工作不断发展的要求，彻底转变了教育仅仅是一次培训、一场讲座，仅仅是业务传授、技能提升的错误认识，切实把教育培训当成综合性、系统性、长期性的工程来抓，全面筑牢 “人才强税”根基。

三、文化建设 意义非凡

在税收征管信息化日臻完善的大格局之下，省国税局提出了“文

化兴税”的工作思路，其旨在全系统营造起良好的税收文化氛围，进一步推动税收事业大发展大繁荣。区局在实践中，大力开展“善读书，静心灵，强素质”全员读书活动，制定了以“精细、专业、团结、关爱”为主题的《某某区国税局国税文化建设实施方案》。在税务分局和办税服务厅开辟文化区域，建设以国税蓝色文化为基调，各具创新特色为主题的诗歌、散文、摄影、剪纸、石头艺术等展示区。集中体

现我局职工对建设分局文化和提升自身素养的风貌。同时还在特定区域设置展示“文化兴税、和谐收税、服务纳税”等展板相册，主要反映依法治税、诚信服务、科学管理、为税清廉和团结进取等五项内容。2012年8月21日，总局解学智副局长在观看我税务分局文化建设“全员读书活动”展板时，仔细翻阅了由分局干部职工撰写的读书心得体会，欣慰地表示：“读书活动是提升基层干部职工的综合素质是推动税收工作向前发展的重要保障，要总结经验把相关活动开展好”。

四、纳税服务 征纳减负

实现全面提高税收征管质量和效率的目标就是要努力做到提高

税法遵从度和纳税人满意度、降低税收流失率和征纳成本，即“两提高、两降低”。在外部，区局通过在辖区内推行网上申报、网上认证、远程抄报税等业务以来，极大地提高了办税效率，两个办税服务厅的日接待人次由原来2000减少到目前的300人左右，实现了对80%

以上纳税人的分流，网上纳税申报比例为89.9%。在内部，区局从加强办税服务厅规范化建设着手，在强化管理中提升服务水平。“硬件”上实现了办税环境、窗口设置、服务手段、联合办税等四个规范化；“软件”上实现了落实服务制度、落实办税指南、落实业务流程、落实协调机制等四个规范化，全面实现了征管流程“一站式”、“全职能”

服务。做到“服务零距离，征收零差错，交流零障碍，窗口零投诉”。

区局现已形成了以永昌路、火车站两个办税服务厅为主，静宁路、天水北路、五里铺、区政务大厅四个办税点为辅的“2+4”办税网络，极大方便了企业和纳税人办理各类涉税事宜，营造了良好的税收环境。

风正税业兴。纵观某某国税局组织收入工作，税收收入实现跨越式增幅，2008年入库11.3亿元，至2011年入库21.52亿元，三年间增幅高达90%。值得一提的是2012年前三季度，我局针对总体经济形势下滑、CPI指数持续攀升、消费者购买力下降等不利局面。通过强化收入预测分析、提高征管效率、优化纳税服务等措确保了税收任务的高额完成。累计入库税款179522万元，同比增长10.76%，增收17441万元。2012年底，税收收入总量有望达到24.9亿元，又将是新的突破。

第五篇：创建文明和谐机关

创建文明和谐机关争做人民满意公务员----兰州市环保局开展向“人民满意的公务员”黄艳同志学习活动

为扎实推进“创先争优”和行政效能建设，兰州市环保局在全市环保系统广大干部职工中开展向黄艳同志学习的活动，用身边的事教育身边的人，用身边的事激励身边的人，在全市环保系统营造 “学先进、见行动、争优秀、比贡献”的浓厚氛围。

黄艳同志在担任红古区下窑街道二坪台社区党支部书记、居委会主任期间，创新工作思路，创新工作方法，创新工作载体，所在社区先后荣获“兰州市党建示范社区”、“兰州市充分就业社区”、“兰州市文明社区”、“平安社区”、红古区“廉政文化建设示范点”等荣誉称号。今年5月，市委、市政府授予黄艳同志 “人民满意的公务员”荣誉称号，并予以表彰。

黄艳同志2010年11月调到市环保局工作后，进入角色快，创新意识浓，上手能力强，编制了《兰州市环保局内务管理工作制度》，促进了局系统库房管理、公物采购等工作程序的规范；继续发扬爱岗敬业的优良作风，勤奋敬业，千方百计做好承担的各项事务服务工作，为机关正常运转做了大量艰辛工作；悉心钻研，精通业务，在组织办理人大政协提案议案工作中，主动帮助具体承办处室或单位办理好每一

件提案议案；以平常心对待荣誉，不骄不躁，用心工作。

兰州市环保局党组号召系统全体党员和广大干部职工要以黄艳同志为榜样，学习她扎实肯干、求真务实的工作作风；学习她艰苦朴素、勤俭节约、清正廉洁的生活作风；学习她时刻不忘为人民服务，扎扎实实为群众办实事，办好事，勤政敬业、埋头苦干的精神；学习她老老实实做人，踏踏实实做事，处处体现“老黄牛”精神的良好品质。

兰州市环保局党组要求全市环保系统各单位要高度重视，精心安排，把开展向黄艳同志学习活动，与“创先争优”活动结合起来，与环境执法年活动结合起来，与做好当前工作紧密结合起来，不断增强为科学发展保驾护航、维护人民群众环境权益的责任感和使命感，坚持爱岗敬业、勇于奉献，做忠诚的环保卫士，为实施“再造兰州”战略、加快兰州经济社会和谐发展提供有力保证。

兰州市环保局强化“五种意识”

开展向“人民满意的公务员”黄艳同志学习活动

兰州市环保局认真开展向“人民满意公务员”黄艳同志学习活动。通过学习先进事迹，强化五种意识，争做“忠诚环保卫士”。

一是不断强化服务意识，优化服务质量。引导全市环保系统干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，切实转变作风，求真务实，不断提高工作效率和服务质量。二是进一步强化大局意识，增强队伍的凝集力和战斗力。引导全市环保系统干部职工牢固树立集体主义观念和大局意识，树立全局一盘棋的思想，心往一处想，劲往一处使，围绕中心，服务大局，认真做好本职工作，确保各项工作目标任务的完成。

三是进一步强化进取意识，增强干事创业的能动性。以建设一支政治坚定、业务熟练、作风过硬、人民满意的高素质环保公务员队伍为目标，进一步提高干部队伍整体素质和服务大局、服务群众、服务企业的能力，始终保持昂扬向上、奋发有为的工作状态，从而更好地服务科学发展、共建和谐环境。

四是进一步强化创新意识，提升创新开拓、科学发展的能力。深入开展调查研究，探索新时期环境保护工作在履行职能、服务发展等方面的新规律，更新观念，拓宽思路，大力倡导开拓创新、争创一流的进取精神和工作作风，充分发挥先进典型的示范引领作用，促进高效率、高质量、快节奏的工作作风的形成。

五是进一步强化责任意识，提高环保工作效能。进一步改进机关作风，提升效能建设，建立有效的工作评价激励机制，加强绩效考核管理工作，全面推进效能建设，不断提升工作执行力和落实力，推进全市环境保护工作持续健康发展。