第一篇：9.27化妆品品牌专卖店的店主应如何处理员工关系
化妆品品牌专卖店的店主应如何处理员工关系
一间化妆品品牌专卖店的生存，除了产品的品质过硬赢得消费者的信任与支持外，还有一个重要原因，就是店铺员工的销售能力，是否能把产品销售出去，是否能实现终端销售。只有这两个想结合，你的店铺才能给你带来盈利的收获，因此，一个化妆品品牌专卖店的店主，除了要选择好经营的品牌之外，还要处理好员工间的关系，营造出团结、和谐、愉快的工作环境，不断的提升员工的技能及福利，这才能留住你店铺的销售人才。今天，格凌兰化妆品连锁加盟小编为大家带来的就是关于化妆品品牌专卖店的店主应如何处理员工关系相关讨论。
作为店主，要学会用心地倾听员工的意见，而不是一味的责骂。店主应与下属达成良好沟通，善用“倾听与沟通技巧”，在相互尊重中形成良好的朋友关系。
其次，店主除了给店铺制定盈利目标外，也要为下属设定挑战目标，店主应适时给予部属期望目标，并适时协助，以提升下属的职能技巧，并且制定奖惩制度，做到奖罚分明，让下属有危机感及不断进步的动力。
再次，一间化妆品品牌专卖店，不是依靠一个员工就能撑起来的，而是要大家共同的努力，才能激发团队力量。店主在营造团结、和谐、愉快的工作环境时，应合理运用团队力量，使下属间发挥团队精神，互助合作，共同达成销售目标。店主还要让员工学会协调、解决冲突，在销售中，与顾客有冲突的情况下，应共同去解决问题，而不是逃避问题。
最后，员工的进步，也是店铺销售力提升的前提。因此，店主要提供适当的资讯，还要把个人的经验以及化妆品品牌的相关知识技巧，无偿的提供给下属，在招聘新员工的时候，要给下属做好培训工作，知道合格的才能上岗。
店主与员工处理好上司与下属的关系，销售者与消费者拥有良好的顾客关系，你的店铺才能繁荣昌盛，你的财源才能滚滚而来。
第二篇：化妆品专卖店员工录用合同书
化妆品专卖店员工录用合同书
甲方(专卖店)：卡姿兰 欧诗漫 百雀羚专柜乙方：
地址：润生超市一楼身份证号码： 电话：***家庭住址：
根据《劳动法》等的相关规定，甲乙双方本着平等自愿的原则，经双方协商同意签订岗位聘用合同，以便共同遵守执行。
第一条：甲方根据工作需要，聘用乙方在专卖店中从事化妆品销售及店内服务等工作。
第二条：本合同期限为一年（自年月日起至年月日止），合同从签字后即开始生效。
第三条：甲方每月 18 日支付乙方上月的工资。其工资结构为：基本工资+店面当月销售X提成百分比+奖励—缺勤款，其中基本工资为1200元/月。
第四条：第一个月1-18日工资为岗位保证金，合同期满后若结束延续用工关系，甲方退还乙方岗位保证金。
第五条：甲方的权力和义务
（一）甲方的权力
1、乙方在合同期内如果不能执行店内规章制度，屡教不改者，甲方可以与乙方解除合同。
2、甲方有权对乙方进管理和对乙方违反店内制度进行处罚的权力。
（二）对乙方的义务
1、对乙方专业和业务技能进行培训的义务。
2、为乙方开展工作提供必要的资料、工作服、设备和用品。
第六条：乙方的权力和义务
（一）乙方的权力
1、乙方有权取得相应的劳动报酬，并享受甲方提供的各种奖励。
2、乙方有权对甲方经营存在的问题提出建议和意见。
（二）乙方的义务
1、遵守甲方的工作制度，服从安排，自发主动学习职业技能，完成甲方的工作任务。
2、维护甲方良好的公司形象和声誉，严守甲方商业经营机密
第七条：合同一经签订，乙方不得无故提出辞职，因事辞职应提前半个月向甲方提出辞职申请，未干满一年，甲方从乙方的岗位保证金中扣400元，若擅自离职，甲方不退还乙方的岗位保证金并赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条：合同的变更、解除和延续及违约责任
1、甲乙方必须严格遵守合同，如一方违反合同，另一方有权解除合同。
2、双方如同意延续合同，双方应自合同期满终止的条款出现之日起办理延续合同手续。
甲方签字：乙方签字： 年月日年月日
第三篇：化妆品专卖店员工录用合同书
妆品专卖店员工录用合同书
甲方(专卖店)：
地址：
电话：
乙方：
文化程度：出生日期：
身份证号码：家庭住址：
根据《劳动法》等的相关规定，甲乙双方本着平等自愿的原则，经双方协商同意签订岗位聘用合同，以便共同遵守执行。
第一条：甲方根据工作需要，聘用乙方在专卖店中从事___________工作,(营业员、收银员、储备店长、店长任选其一)从事化妆品的销售及店内服务等工作；
第二条：本合同期限为一年（自年月日起至年月日止），合同从签字后即开始生效，第三条：专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月以转帐形式发放员工工资；
第四条：甲方每月日前支付乙方上月的工资，其工资结构为：基本工资 +店面当月销售总业绩 ×提成百分比 + 奖励– 罚款，其中基本工资为元/月，效益工资可参考店内管理制度，遵照执行；
第五条：甲方的权力和义务
（一）甲方的权力
1、乙方在合同期内如果不能执行店内规章制度，屡教不改者，甲方可以与乙方解除合同；
2、甲方有权对乙方进行管理、教育和对乙方违反店内制度进行处罚的权力；
3、甲方有权根据实际情况对乙方岗位进行调整的权力。
（二）甲方的义务
1、负责对乙方进行法律、法规、店内规章制度以及职业道德的教育；
2、对乙方专业和业务技能进行培训和再培训的义务；
3、为乙方开展工作提供必要的资料、工作服、设备和用品。
第六条：乙方的权力和义务
（一）乙方的权力
1、乙方有权取得相应的劳动报酬，并享受甲方提供的各种奖励；
2、乙方有权对甲方经营存在的问题提出建议和意见。
（二）乙方的义务
1、遵守甲方的工作制度，服从安排，努力提高职业技能，完成甲方的工作任务；
2、严格履行甲方经营规范要求，提高自身素质，维护甲方良好的公司形象和声誉；
3、严守甲方商业及经营机密。
第七条：合同一经签订，乙方不得无故提出辞职，因事辞职应提前一个月向甲方递交辞职申请，并履行辞职手续，若擅自离职，甲方不退还乙方的岗位保证金并赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条：合同的变更、解除和延续及违约责任
1、甲乙双方必须严格遵守合同，如一方违反合同，另一方有权解除合同；
2、经双方协商同意，可变更合同中的内容或解除合同；
3、双方如同意延续合同，双方应自合同期满或约定终止的条款出现之日起办理延续合同手续；
4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可终止合同；
5、合同期内，因一方违约给另一方造成经济损失，违约责任方应承担赔偿责任。
第九条：双方需约定的其它事项
1、乙方在签订合同时须向甲方提供乙方真实的证件（身份证、学历证明）复本，甲方进行员工档案备存；
2、甲方对乙方进行职业岗位技能培训及给员工提供合理的职业发展规划，乙方须向甲方提供岗位保证金1000元；
3、合同期间乙方违反合同或者无故提出辞职，岗位保证金不退，合同期满后甲方退还乙方培养保证金。
第十条：本合同一式两份，双方各执一份。
甲方盖章（签字）：乙方签字：
年月日年月日
第四篇：化妆品专卖店员工录用合同书
员工录用合同书
甲方：康婷瑞倪维儿店
乙方： 地址：会川镇西关小学对面
身份证号码： 电话：
家庭住址：
根据《劳动法》等的相关规定，甲乙双方本着平等自愿的原则，经双方协商同意签订岗位聘用合同，以便共同遵守执行。
第一条：甲方根据工作需要，聘用乙方在康婷瑞倪维儿店从事美容服务和化妆品销售等工作。
第二条：本合同期限为一年（自
****年**月**日起至
****年**月**日止），合同从签字后即开始生效。
第三条：本店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月以现金形式发放员工工资。
第四条：甲方每月
日前支付乙方上月的工资，其工资结构为：基本工资+店面当月销售X提成百分之三+奖励—罚款，其中基本工资为_____元/月。
第五条：甲方的权力和义务
（一）甲方的权力
1、乙方在合同期内如果不能执行店内规章制度，屡教不改者，甲方可以与乙方解除合同。
2、甲方有权对乙方进管理、教育和对乙方违反店内制度进行处罚的权力。
3、甲方有权根据实际情况对乙方岗位进行调整的权力。
（二）甲方的义务
1、负责对乙方进行法律、法规、店内规章制度以用职业道德的教育。
2、对乙方专业和业务技能进行培训和再培训的义务。
3、为乙方开展工作提供必要的资料、工作服、设备和用品。第六条：乙方的权力和义务
（一）乙方的权力
1、乙方有权取得相应的劳动报酬，并享受甲方提供的各种奖励。
2、乙方有权对甲方经营存在的问题提出建议和意见。
（二）乙方的义务
1、遵守甲方的工作制度，服从安排，努力提高职业技能，完成甲方的工作任务。
2、严格履行甲方经营规范要求，提高自身素质，维护甲方良好的店面形象和声誉。
3、严守甲方商业用经营机密。
第七条：合同一经签订，乙方不得无故提出辞职，因事辞职应提前两个月向甲方递交辞职申请，并履行辞职手续，若擅自离职，甲方不退还乙方的岗位保证金并赔偿由此给甲方造成的损失。第八条：合同的变更、解除和延续及违约责任
1、甲方必须严格遵守合同，如一方违反合同，另一方有权解除合同。
2、经双方协商同意，可变更合同中的内容或解除合同。
3、双方如同意延续合同，双方应自合同期满终止的条款出现之日起办理延续合同手续。
4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可终止合同。
5、合同期内，因一方违约给另一方造成经济损失，违约责任方应承担赔偿责任。
第九条：双方需约定的其它事项
1、乙方在签订合同时须向甲方提供乙方真实的证件（身份证）复本，甲方进行员工档案备存。
2、甲方对乙方进行职业岗位技能培训用给员工提供合理的职业发展规划，乙方须向甲方提供岗位保证金____元（从工资中每月以300元扣除，直到扣够为止）。
3、合同期间乙方违反合同或者无故提出辞职，岗位保证金不退并向乙方索要损失，合同期满后甲方退还乙方培养保证金。第十条：本合同一式两份，双方各执一份。
甲方签字：
乙方签字： 年
月
日
****年**月**日
第五篇：化妆品加盟店员工怎样处理顾主关系
化妆品加盟店员工怎样处理顾主关系
文章来源：http://发布时间：2012-10-25
常言道：“家和万事兴。”的确，化妆品加盟店里的员工们和睦相处、精诚团结，便会凝聚成一股力量，专心为门店兴旺发展努力工作。但是，如果其中出现不和谐因素，彼此之间生出嫌隙，产生摩擦，便会严重影响工作，对门店的正常经营和发展产生十分不利的影响。
要想化妆品加盟店店员之间和谐相处，对于化妆品加盟店店长而言，首先要分清矛盾的状态。对于那些隐含的矛盾，要做到明察秋毫，防微杜渐，将矛盾消除在萌芽状态，稳定全体店员的工作情绪。对于已经爆发的矛盾纠纷，你更要迅速了解纠纷的来龙去脉，果断、合理解决。掌握下面的处理人际纠纷的技巧，相信对你有所帮助。
(一)平等沟通
与员工进行沟通交流是管理者经常采取的处理纠纷方式。平等沟通就是管理者在与员工沟通时要公平可观地对待发生纠纷的双方，不要发生感情倾斜，偏袒任何一方。
管理者首先要认真听取纠纷双方的抱怨和意见，不要去管对错，也不要发表意见，任其自由发泄。而后面再对他们的抱怨进行分析，动之以情，晓之以理，并对不合理的抱怨进行友善的批评。通过这样的沟通，你就好对矛盾双方的利益冲突和不满有了大致的了解。
(二)因人而异
不同的店员具有不同的脾气秉性，如果发生矛盾的两个店员中，一个活泼外向，豪爽话多;一个性格内向，不爱说话，那你找他们谈话了解情况时需要注意采取不同的谈话方式。
对于外向的店员，一般不必有太多顾虑，直接发问即可。对于内向的店员，则要采取诱导的方式让他说出事件的始末，而不能开门见山地直接发问。这样你才能详细了解纠纷的起因，继而有效地解决问题。
(三)坦诚相待
开诚布公交流，对于问题的解决有极大的推动作用。只有你首先做到坦诚，店员才会推心置腹，把心理的不满说出来。掌握了事情的原委，你才能着手解决纠纷。
点击咨询 