第一篇:律师管理工作调研汇报材料
我县律师管理工作调研报告
国家在建立律师管理制度的目的是希望通过律师的法律服务活动,预防和解决不同社会主体间的各种各样的纠纷,规范社会上不同主体的行为,并借此促进整个社会的公平与正义,从而促进社会主义和谐社会的建立。为了这个目的的实现,国家赋予了司法行政机关这种管理权,并希望通过这种管理来规范律师执业行为,使律师业能更好地为社会服务。目前,我县律师管理工作实行的是司法行政管理和律师协会行业管理“两结合”的管理模式
一、基本情况
我县共有律师事务所x家(x家合伙制事务所,x家个人事务所)。共有执业律师x名,实习律师x名,律师助理x名;从性别上分为男律师xx人,女律师x名;从政治面貌上有党员律师xx名;从文化程度上分为大专xx名,法学本科xx人。今年已办理各类案件xxxx件,比去年同期增加xxx件,今年共办理刑事案件xxxx件,民事案件xxx 件,行政案件xxx件,非诉讼案件xxx件,担任法律顾问xxx家。
二、我县律师管理工作开展的主要工作情况
今年以来,我县律师管理工作主要是根据市局开展的“五项工程”和“缩小三个差距促进共同富裕”活动,精心组织全县律师事务所积极参与活动,开创性地完成活动中的各项工作,提升了我县律师的影响,同时也取得了较好的社 1
会效益。
(一)开展律师重点企业大走访活动,帮助企业分析存在在的法律风险,出具“法律风险提示函”。今年共组织律师走访重点企业xxx次,参与律师人数xxx人次,为企业出具法律意见xxx份,避免和挽回经济损失xxx万元。
(二)引导律师为新农村建设服务,积极开展以诚信为民为主题的社会公益活动。组织律师免费为xxx家村(居)委担任法律顾问。开展“法律服务进社区、进农户”活动,推进了律师法律服务工作向基层延伸。(今年送法进社区,农户,开展法制讲座xxx场,法律咨询人数xxx人,参与调解纠纷xxx件,并为提供合理化建议xxx条)
(三)引导律师参与信访接待,今年律师参与信访值班xxx天,接待信访案件xxx件,化解信访纠纷xx件,避免和挽回经济损失xx万元,特别是今年xx月xx号xxx矿近百人群访案件的处理工作中,xx律师事务所两名律师配合政府
依法化解矛盾纠纷,维护社会稳定,避免经济损失xx万元。
(四)开展律师“结穷亲”活动,组织律师结对贫困家庭。共组织律师代表走访贫困家庭xx次,现金资助xx万元物资资助xx元,制定帮扶计划xx家。
(五)是引导全体律师认真履行法律赋予的义务,积极承办法各类律援助案件xx件。
(六)是建设律师示范林,促进生态保护,今年在长滩
乡麻油三村马栏坡栽植白果苗木共xx亩参与律师xx人次。
三、当前律师管理工作中存在的问题
(一)律师事务所基础性管理工作有待加强。一是有的律师事务所合伙制在一定程度上还停留在法律层面上,合伙人合伙不合心,工作不协调,抓落实不力;二是有的律师事务所内部管理较松散,制度执行不力,对律师执业活动监控不到位;三是有的律师事务所主任责任心不强,极少数律师自律性差,诚信服务质量不高;四是有的律师事务所主任对行政管理不够重视,对律师行政管理部门分配的工作马虎了事。
(二)是缺乏自身宣传,律师参加电台、电视台、报刊、杂志等媒体的法制宣传活动不够,参加律协组织的各类专题活动的积极性不高。
(三)各律师事务所之间的交流沟通欠缺,协调配合不够,没能达到资源共享,形成合力,共同发挥职能作用的局面。
(四)是少数律师在执业过程中存在重案轻学的现象,过于看重办案技巧,轻视知识技能的系统学习和新知识的再学习,综合能力和整体素质有待进一步增强。
(五)个别以假冒律师身份提供法律服务的扰乱的法律服务市场秩序。
四、加强和改进律管工作的意见和建议
(一)切实理顺管理关系,区分管理责任
1、积极推进“两结合”管理体制建设,进一步加强律师行业管理。在律师管理工作实践中要合理区分行政管理与行业管理,司法行政机关的管理应以政策导向性管理为主,即主要通过制定管理政策、完善管理措施,引导、调节律师、律师事务所执业行为,把控律师工作发展方向,对律师行业管理职责范围内的工作应尽量淡化行政干预,以推动律师行业自律性管理。律师协会应注重加强自身建设,充分履行起律师法赋予的各项工作职责。律师事务所要重点做好对本所内律师执业活动的日常监督管理工作。
2、不断强化司法行政部门律师管理责任,进一步抓好律师管理职责的落实。建议加强对律师管理人员的业务培训力度,组织律师管理人员赴外地调研取经,虚心学习和广泛吸收当地的优秀管理经验,改进和更新律师管理的方式方法,适应新时期律师管理工作的需要。
(二)切实理清工作思路,突出管理工作重点。加强落实制度的执行力,促进执业行为的规范。加强法律服务市场秩序的监管,对假冒律师身份提供法律服务的人员进行监管。
(三)切实加强工作创新,提升律师管理工作效能。开展律师管理工作要一手抓制度建设,一手抓制度落实,制度建设是律师管理工作的基础,科学的工作方法是制度得以执行的保证。
1、加强律师管理工作的制度创新。律师管理工作的制度创新,不仅仅是对原有的制度进行简单的修订、废止的问题,更重要的是要加强对新律师法立法精神的领会,培育新的思想理念,树立新的思维方式,推动律师管理工作制度的改革、创新。
2、不断改进工作方法,促进律师管理工作更为有效的开展。一是坚持行政管理与行业管理相结合,更加注重自律性管理,促进律师行业,特别是律师事务所管理作用的发挥;二是坚持教育引导与检查督促相结合,更加注重教育引导,切实推动律师管理工作由被动的事后查处向主动的事前教育、事中督查转变;三是坚持推进制度建设与问题查处相结合,更加注重制度建设,努力从源头上堵塞漏洞,减少问题的发生;四是坚持加强日常管理与专项(专题)活动带动相结合,更加注重日常管理;五是坚持内部监督与外部监督相结合,更加注重外部监督,律师执业规范不规范、形象好不好,自我感觉良好不行,更重要的是要接受社会监督,得到社会的认可;六是坚持年终考核与平时考核相结合,更加注重平时考核,将平时考核情况以较大比重纳入年终考核衡量;七是坚持推进管理与主动服务相结合,更加注重改进服务,关心律师成长、维护律师依法执业权益,努力为律师执业创造良好的条件。
第二篇:律师管理调研汇报
涉县司法局
关于贯彻律师管理制度的汇报
长期以来,律师管理工作对于县级司法行政机关可以说就没有过什么实质性、硬性规定、权限,县级律师管理工作显得可有可无、无足轻重,很难起到最基层、最一线、最真切的管理,想管、该管却没法管(无授权)、不敢管(律师队伍素质不一,职业习惯容易节外生枝、引发新的矛盾)。不知什么原因,真正的管理权限几乎全部集中于省、市司法行政机关,该管却管不好(鞭长莫及)。
随着司法体制改革的推进及李庄案件的出现,司法部今年出台了《律师事务所检查考核办法》、《申请律师执业人员实习管理办法》、《律师和律师事务所违法行为处罚办法》等相关文件,对县级司法行政机关做好律师管理工作有了明确授权,尤其是《律师事务所检查考核办法》中“县级司法行政机关负责检查考核的初审工作”的明确授权,对切实加强律师事务所的检查考核工作具有重大意义。作为第一年,我县认真抓好了今年律师事务所的检查考核初审工作,将各项规定高标准、严要求地落到了实处。但相比之下,《申请律师执业人员实习管理办法》、《律师和律师事务所违法行为处罚办法》等相关文件的出台就比不上
《律师事务所检查考核办法》对加强县级律师管理工作实在、有效。《申请律师执业人员实习管理办法》中压根就没县级司法行政机关的事,一个人要想成为实习律师,市律师协会无需任何机关就全给办了。《律师和律师事务所违法行为处罚办法》规定处罚主体仍为省市司法行政机关,只象征性规定“司法行政机关可以委托下一级司法行政机关或者违法行为发生地的司法行政机关进行调查”,授权有点牵强,很易造成执行不力。
因此,下一步要切实搞好县级律师管理工作,我们认为还有待于上级司法行政机关更多配套制度的出台及进一步的权责下放。
2010年8月18日
第三篇:律师工作调研汇报材料
律师工作调研汇报材料
一、基本情况
我县共有律师事务所三家,其中两家合伙制事务所,一家合作制事务所。共有执业律师25名,其中专职24名,兼职1名,女律师5名,党员律师11名。担任市律师协会理事1 人,市律协党委委员1人,县政协委员1人。法律专业本科生18人,其它专业本科生2名,法律专业专科生5人。2007年全年收费近600万元。办理各类案件1308件,其中刑事案件186件,民事案件1062 件,行政案件23件,非诉讼案件23件,担任法律顾问191家。2004年——2007年三家事务所收费均在500万元以上。
二、全市律师工作会议的贯彻情况
一是认真传达学习会议精神。及时组织全体律师召开会议传达全市律师工作会议精神,认真学习洪慧萍局长的重要讲话及施国强副局长的2008年律师管理工作报告,回顾我县律师2007年在综合实力、队伍建设、参与政府工作和社会管理的作用、社会责任意识、依法行政能力等方面取得的成绩。并就桐庐律师业的现状,存在的问题,以及如何加快桐庐律师业的发展、提高律师的政治地位、改善执业环境、帮助青年律师等进行座谈。
二是全面安排部署,积极抓好落实。2008年要继续坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以创“品质
1律所”、做“品位律师”为目标,走“管理强所、文化兴所”之路,不断提高律师工作水平,推动桐庐律师业的和谐发展。
1、贯彻落实十七大精神,服务和谐社会建设。继续开展“法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动,组织律师服务民生,深化律师进社区、进乡村法律服务工作,进一步规范律师参与涉法信访工作,引导律师运用调解方式解决涉及民生问题的矛盾纠纷。
2、贯彻落实《律师法》,加强律师事务所规范化建设。开展《律师法》宣传月活动,进一步完善律师事务所内部分配、质量监控、风险防范等制度,加强对律师事务所百分考评工作,推动律师事务所规范化、专业化、品牌化建设。
3、加强律师队伍建设,提高律师整体素质。加强律师队伍行风建设,树立律师良好的社会形象。一是要实现专业化,细化分工,精通业务;二是要走出去,打响桐庐律师的品牌。三是要形成杭州特色的律师文化。三是要规范管理律师事务所要加强管理,律师要规范业务操作。
4、规范律师管理工作,提高律师管理效能。依据《律师法》县司法行政机关律师管理职责,落实管理责任,加强日常监督检查
三、市、县两级司法局对律师管理权限的配置
四、律师为“构建社会主义和谐社会”主题实践活动的开展情况
精心组织全县律师事务所积极参与主题实践活动,开创性地完成主题活动中的各项工作,提升了我县律师的影响,同时也取得了较好的社会效益。
一是引导律师担任各级政府法律顾问,为政府各项重大决策以及招商引资、项目建设等重要经济活动荐言献策,促进政府依法行政。(如:2007年律师担任法律顾问191家,其中为党委政府及其部门担任法律顾问19家,2008年县政府还首次聘任我县律师担任法律顾问)
二是引导律师为新农村建设服务,积极开展以诚信为民为主题的社会公益活动。
三是引导律师参与信访接待,特别是涉法信访和群访案件的处理工作,促进依法化解矛盾纠纷,维护社会稳定。(如:每月15日安排一名政治素质高、业务能力强的律师参与县长信访接待日参与群众来访和涉法信访工作,到目前为止先后有几十人次律师参与接待信访群众,帮助群众解决土地征用、城市建设拆建、企业改制、新农村建设中的涉法涉诉问题)
四是组织律师开展“法律服务进社区、进农户”活动,推进了律师法律服务工作向基层延伸。(合强律师事务所律师今年5月送法进社区,为小区居民现场解答法律问题、参与调解小区内的邻里纠纷,并为物业管理机构提供法律意见)
五是引导全体律师认真履行法律赋予的义务,积极承办法律援助案件。(2007年律师承办援助案件126件)
六是强化律师参政议政工作,充分发挥律师在推动我市民主法制建设中的积极作用。
七是加强对律师代理敏感案件的指导,规范对敏感案件的备案制度。
八是引导律师主动参与中心工作,积极维护一方稳定。(如:滨江拆迁指挥部聘任律师担任法律顾问)
五、当前律师管理工作中存在的问题
一是缺乏自身宣传,律师参加电台、电视台、报刊、杂志等媒体的法制宣传活动不够,参加律协组织的各类专题活动的积极性不高。
二、各律师事务所之间的交流沟通欠缺,协调配合不够,没能达到资源共享,形成合力,共同发挥职能作用的局面。
三、是人均创收不均。今年人均收费近24万元,总体收入在增加,而律师个体收入差距也逐渐增大。收费高的在100万元以上,收费低的不到20万元,业务收费差距明显,说明许多律师的业务并不饱满,还有很大的潜力可挖,不利于事务所整体发展。
四、是少数律师在执业过程中存在重案轻学的现象,过于看重办案技巧,轻视知识技能的系统学习和新知识的再学习,综合能力和整体素质有待进一步增强。
六、加强和改进律管工作的意见和建议
一是建议律协加强与各联络处之间的联系,增进律师管理人员同行之间的学习和交流,加强协调配合,共同做好律师管理和服务工作。
二是建议律协加强对区县律师管理人员的业务培训力度,组织律师管理人员赴外地调研取经,虚心学习和广泛吸收当地的优秀管理经验,改进和更新律师管理的方式方法,适应新时期律师管理工作的需要。
三是建议律协加强对律师管理人员依法履行职责的的监督,完善监督机制,提高律师管理人员的法治意识,推进管理工作的法治化,增强依法行政的能力。
第四篇:学校财务管理工作调研汇报
财务管理工作调研汇报
作为学校管理工作的重要组成部分之一,财务工作一直是衡量一个学校实力的重要标准。如何做好财务工作,在工作过程中又会有哪些问题出现,如何解决,需要我们仔细分析,寻找对策,将这一制度和工作建立健全,来保障学校的有序运转。
近几年,随着通过学习《会计法》和《中小学财务管理制度》《中小学会计制度》等,对规范中小学校的会计行为,加强财务管理,提高资金使用效益,促进教育事业发展,起到了很好的作用。但在日常工作中,还有些地方不尽完美,需要继续努力。
1.加强财务管理,规范会计行为
财务管理是一项复杂而系统的工程,涉及面广,工作量大,但目前单位对财务管理人员重使用、轻培养,主动关心少,加之财务人员主要由教学一线来的老师担任,平时工作两头兼顾,加上没有系统的专业知识,缺少学习培训的机会,不能及时掌握新的规章制度,造成工作不到位,总存在着这样那样的问题。
因此,一方面需要会计人员自己认真学习,深刻理解,掌握会计法律、法规、制度,并结合本单位经济业务需要,建立健全内部管理制度,并按照规定办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督,制止和纠正违反会计制度的不正之风。另外,还要通过各种形式积极向领导、向群众、向社会宣传《会计法》和《中小学财务制度》的内容和准则,争取各级部门对会计工作的重视。2.加强内控建设,防范财务风险
学校财务管理制度和方法虽然经过了多年的发展,有了很大的改进,但客观上学校内部控制制度仍然存在许多薄弱环节。比如学校会计工作不被重视,会计的职能作用没有得到应有的发挥;民主理财制度未能真正得到落实,重大经济活动缺少民主决策和科学论证;会计专业性不强,未能发挥理财参谋及有效监督的作用;相互牵制的财务管理岗位之间缺位、越位现象等等。
《会计法》中明确提出了单位实施内部会计监督的要求,这充分体现了内部会计控制的本质。学校内部会计控制是保护单位各项资产的安全和完整,防止资源流失,保证学校财务会计资料真实完整,保证国家法律、法规在单位贯彻执行的一系列控制方法、措施和程序,是学校内部自身的管理和约束。学校应建立一系列内部会计制度,具体体现内部控制要求,实现内部目标,达到控制目的。加强内部会计控制制度和管理,约束单位内部涉及会计工作及与经济活动相关的所有人员,任何个人都不能拥有超越内部控制的权力。
3.加强资产管理,提高使用效率
目前,学校在资产的管理上,在相当程度上存在着重投入轻管理,随意处置资产的行为。学校过于重视找项目,要资金,购设备,而轻视资产使用的管理与考核,忽视建立完善学校资产配置的约束性机制。一般情况,固定资产入账比较及时,但销账不够及时,物账价值不准确;各部门之间缺乏配合,没有定期核对制度,缺乏沟通与协调;特别是每学年人员变动较大,不能及时进行资产管理的调整,明确责任。
学校应设立专门的资产管理部门,配备专职干部和人员负责管理工作。资产管理部门工作的主要任务有:根据有关财政和法规,制定校内资产管理的规章制度、办法;会同有关职能部门组织专家对国有资产的购置或建设进行论证;强化各部门对国有资产使用保养等的监督、检查;进行国有资产产权登记;对非经营性国有资产进行定期清点、核实,严防流失。
4.提高服务意识,争先创优尽职
随着教育改革的逐渐深化发展,各级政府对教育投入的不断加大,以及义务教育阶段教师绩效工资方案的全面实施,义务教育学校的发展正从“保运转”进入向素质教育要效益的新阶段。学校经济业务也变得更加多层次化、复杂化,各类经济决策行为将更加依赖于财务分析得出的结果。但目前学校的财务分析只停留在反映一定期间的收支状况和资金结存状况,仅限于提供历史数据和解释财务信息。而对资金的结构、状态、效益缺乏系统分析,以至于无法科学地考核学校整体和各部门资金的使用效率,对学校经济活动和事业发展状况缺乏规律性认识。
学校财务部门还有待提高服务意识,充分利用现有的会计数据,系统地分析各类资产的拥有和配置状况,掌握学校的总体实力,充分挖掘学校的内部潜力,努力增收节支,有效地规避财务风险,为学校的重大决策提供准确的资料。
财务工作作为中小学教育发展的重要组成要素,只有走在信息化、科学化的前沿,才能起到基础、保障与先行的作用。我们要与时俱进,积极探索和解决学校财务工作面临的新问题,努力提高教育投资的社会效益和经济效益,必将对我国教育事业的发展产生重大而有深远的影响。
第五篇:2021年关于物业公司管理工作调研汇报
2021年关于物业公司管理工作调研汇报范文
近年来,随着我区城市不断发展、功能不断完善,小区治理水平明显提升,人民群众对小区物业管理服务与质量需求不断提升,物业管理工作矛盾日益凸显,为全力做好我办辖区物业管理工作,切实提升物业企业服务水平,通过走访调研辖区物业企业及小区住户,召开了有部分居委会、小区业委会和物业管理企业有关人员的座谈会,多方面听取社会各界人士意见,形成本报告。现就调取情况汇报如下:
一、基本情况
XXX街办下辖X社X村,共有小区楼院XX个、楼房XX栋,住户XX户、XX人,其中物业公司管理小区XX个、业主自行管理小区XX个、“三无”小区xx个,成立业委会的xx个,无业委会xx个。由于我办地处老旧城区中心,物业管理工作起步较晚,物业管理总体水平较低,主要以三种模式推行:一是近几年开发修建的商品房、综合楼基本推行了专业化商住一体物业管理模式,占12%;二是单位修建或职工集资建房等实行自建自管物业服务,占28%;三是2000年前修建的商品房以及相对零散的单幢楼房实行业委会或自主物业管理模式,由业主自主聘请门卫和卫生保洁人员,占20%;四是其余小区和老旧住宅无物业服务和管理,处于“三无”的托管状态,占40%。
街办按照边引导、边规范、边融合的工作思路,跟进开展业务指导,主动协调各方关系,积极探索推行切合实际的三种物业管理模式。一是红色物业管理模式。按照党建引领社区治理的思路,探索建立了红色物业党支部,积极推行人员交叉任职,小区楼院党支部牵头负责,退休党员、楼栋长、社区志愿者服务队、居民代表共同参与小区治理。二是居民自主管理模式。针对一些老旧小区热心公益事业人员多、物业管理习惯已经养成等实际情况,积极动员组织业主中的党员、退休干部和热心公益事业的业主代表组建业委会,自主管理小区日常事务,物业服务费用较低,广大业主积极参与小区管理。三是商住一体管理模式。对于XX商都、XX苑、XX公寓、XXX国际等商住一体小区物业管理问题,我们积极汇报区房产服务中心,主动协调解决业委会与物业公司矛盾纠纷,严格按程序推进业委会选举和新物业公司进驻等事宜,确保广大业主生活不受影响。
二、存在问题
(一)历史遗留问题多,老旧小区治理难度大。随着城市建设的不断扩张和快速发展,以居住环境优美、物业服务规范为特征的现代化住宅小区保持高速增长趋势。而兴建于上世纪八九十年代甚至更早的住宅区,小区的规划方案比较简单,内部结构及住宅功能相对落后。随着城市人民生活水平不断提高,硬件设施的先天不足就逐步凸现出来。路不平、灯不亮、下水不畅、雨污合流、无化粪池、无停车位、管理缺失、环境卫生差、治安形势复杂等情况。随着时间的推移,这些问题已呈集中爆发态势,给人民群众生活带来极大不便,由此引发的社会矛盾层出不穷。
(二)物业管理体制不健全,监管工作合力不够。目前,物业管理制度体系还很不完善,物业管理工作涉及到的多个行业部门,开发商、物业企业、业主以及政府相关职能部门之间的职责不清,行政管理和物业服务关系还没有完全理顺;市、区、街道、社区之间没有建立起系统协调的物业管理体制,相关职能部门没有建立起物业管理联动机制,如物业管理联席会议制度、物业企业协会等目前尚未完全建立或有效发挥作用。
(三)专业物业管理企业匮乏,服务人员经验不足。目前,我办辖区内物业服务企业屈指可数,且物业服务企业服务质量差强人意,其从业人员大多缺乏专业理论素养和足够的管理经验,整体素质偏低,普遍缺乏物业管理理论知识和实践经验,有相当一部分从业人员没有经过物业管理培训,职业道德、专业技能、应急能力及相关法律知识等都难以适应物业管理专业岗位的要求。
(四)物业企业市场竞争不足,整体服务水平低。物业企业缺乏必要的市场竞争,这样,物业服务企业的整体服务水平也必然较低。特别是相当一部分物业公司是住宅小区原开发企业的子公司,与原开发企业存在依附关系,不是真正独立的企业法人。甚至有的物业管理人员的工资在原开发企业开支,形式上独立,实际上不独立,缺乏对物业发展的长远打算。有的物业服务企业服务态度和质量差,而且还擅自改变物业管理用房、公共建筑和共同设施设备的用途,引起业主的不满。同时,“建管不分”的体制造成一个楼盘一家物业,无法形成市场竞争,一些物业服务企业重盈利、轻服务,影响了物业管理产业的健康发展。
(五)业主委员会组建难,运作不规范。业主普遍缺乏必要的物业管理知识,自治意识不强,不愿参与物业管理;即使有业主委员会,其成员组成复杂、人员良莠不齐,缺乏“有能力、有名望、善协调”的组织者。我办辖区的居民小区中,只有X个小区成立了业主委员会,还不足20%。
从运行情况看,80%的业主委员会运作不规范,既没与物业企业签订服务合同,也没制定业主公约和议事规程,监管措施乏力;20%的业主委员会形同虚设,没有发挥业主的桥梁纽带作用,距真正意义上的自治管理相距甚远;还有部分小区楼院业主缺乏主人翁意识,在业委会选举、物业公司引进等工作中不参与、不支持,更有甚者为了谋求私利,人为制造障碍,致使各项工作推进缓慢。
三、对策及建议
(一)列入民生重点,彻底治理推进。建议组织力量对物业管理服务问题,进行全面普查,整理归类。借鉴相邻发达城市物业管理的成功做法和经验,根据实际特点进行创新,制定物业管理综合治理方案,认真落实。
(二)有序推进老旧小区连片管理。我办辖区老旧小区约占80%以上,建议把老旧小区分片划区,按实际情况划为三类,按照改造难度先易后难有序推进物业管理。一类作为试点,可选三到五个小区实行连片物业管理,例如陇源小区的改造就非常成功,可借助XX小区物业辐射周边小区。二类作为重点,对我区创城、环境卫生等影响大的小区先行实施物业连片管理,进行重点打造。三类作为难点,主要是一些改造难度大的小区,如那些单栋且住户少、房屋很破旧且基础配套设施极度落后的小区,可以现行由物业进驻服务,再借助老旧小区改造逐步完善功能。
(三)建立有效的监管调处机制。一要继续加强房屋竣工验收和物业承接验收,确保物业服务设施设备保质保量,不出现各种隐患。二要尽快出台物业管理方面的规范性文件,明确物业服务企业,业主、社区、政府管理部门之间的责任。三要完善规划、公安、物价、消防、城管、供水、供电、通信网络等部门组成的协调机构,建立物业管理联席会议制度,促进其提高服务水平。四要实施街道社区网络化管理,网格员要包片包区,加大协调物业管理工作力度。
(四)培育物业服务市场。一要加强对物业服务企业的管理,规范物业服务流程、服务等级和收费标准。要建立企业信用、年审、评比制度,促进物业企业提升服务水平。二要支持、帮助物业企业吸纳优秀人才,拓宽服务领域,开展有偿家政服务,电子商务配送等业务,满足不同层次的服务需求。三要建立行业协会,发挥行业协会作用,鼓励物业企业相互学习交流,向一流企业看齐,企业间形成比、学、赶、帮、超氛围。鼓励、引导物业企业走出去学、引进来干,不断提升我区总体服务水平。四要实行物业管理招投标制度,建立企业、物业公司双向选择,公平竞争的机制。要将物业企业的信用情况作为招投标、业主大会选聘、行业部门测评的重要依据。
(五)多方参与,推进业主委员会建设。办事处及社区要大力推进业主委员会建设,选出真正能够代表业主利益,热心公益事业、公道正派、敢于负责、有一定工作水平的人员主持、参与业主委员会工作。发挥业主委员会、物业服务企业与业主之间的桥梁纽带作用,建立双方相互沟通、相互理解的良好关系;学习借鉴外地住宅专项维修资金管理好的经验,完善住宅专项维修资金使用办法,简化程序,提高效率;建立健全业主委员会和业主委员的工作职责,建立激励机制和约束机制;业主委员会要向业主做好宣传、解释、协调工作,发挥自律作用,团结引导业主遵守“业主公约”和各项管理制度,按合同约定交纳物业管理费用,自觉支持物业管理工作。