君子文化与精细管理[范文模版]

第一篇：君子文化与精细管理[范文模版]

君子文化与精细管理---德胜洋楼案例分析报告

目录

 引言..........................3 德胜洋楼的企业文化..................3

1.1 创始人的商业价值观..................3

1.2 中国人的写意性和别墅建筑高标准之间的矛盾........3

 创新的领导模式和员工队伍建设............42.1 去官僚轻体制的领导模式.................4

2.2 以人为本的人才培养体系和员工激励措施.........4

 软硬兼施的高效控制机制.................53.1 硬控制.....................5

3.2 软控制.....................6

 德胜洋楼案例的借鉴之道.................6

在苏州有这样一家建筑企业：它只有一名专业的营销人员，不注重广告宣传，杜绝商业贿赂，它却占有中国别墅建筑市场70%的份额；它拥有1000多名员工，却只有13名脱产的管理者；它的规章制度洋洋洒洒多达3万字，而人员流失率却非常低；它雇佣的建筑工人只是最普通的农民工，却能建造出超过美国质量标准的木制别墅。这家企业就是德胜洋楼，它的员工守则被誉为中国企业的管理圣经，其精细化的管理模式正在成为中国企业学习的新典范。据说丰田管理大师河田信现在只研究三件事：泰勒制，丰田制和德胜洋楼---那可能是未来的一个企业模式。德胜洋楼的成功，不仅源于其对细节的追求，更源于其对人性的把握，它所推崇的君子文化，即“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”，在德胜洋楼的精细化管理模式中得以孕育和培养，并深刻的渗透到每个企业员工的言行和举止，从而形成一种强有力的企业文化与核心竞争力，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业的佼佼者。

德胜洋楼的企业文化

企业管理的最高境界是企业文化管理，就是在统一价值观的指引下，让员工自动自发地寻求与企业的共同成长与进步。德胜管理的本质就是企业文化管理，他们矢志不渝地将“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”作为企业文化理念，在经营管理的各个环节加以恪守、践行，最终达成了良好的管理成效。那么德胜洋楼为什么选择这样一种企业文化呢？

1.1创始人的商业价值观

德胜洋楼的创始人聂圣哲，祖籍安徽，曾留学美国，对中国传统文化和西方的管理哲学和职业精神都有着深刻的体会和理解。他认为尽管中国有着深远的儒家文化，重视道德宣扬，可是缺少现实的实践性，比如中国的诚信主要体现在“五伦”，而在商业活动中仅仅依靠合同法来确立诚信的原则，而在西方国家，契约精神是渗透到骨子里的一种文化。聂圣哲认为：“作为企业的管理者，要从文化层面、要从各个层面把契约跟大家谈清楚，要把契约精神升华到文化层面，让遵守契约精神成为人们的一种自觉行为。”因此企业创建伊始，他就给公司定下了 “诚实、勤劳、有爱心、不走捷径” 的价值观。

1.2 中国人的写意性和别墅建筑高标准之间的矛盾

如同聂圣哲所分析的，“中国人很注重写意性的东西。写意性往往变成随心所欲。”这在工作中常常表现为，讲究变通原则，不按章程办事，找漏洞，钻空子，耍小聪明。而别墅作为一种住宅的高档消费品，客户对品质和服务的要求非常严格。在这样一群高素质重诚信的社会精英面前，任何的小聪明的经营都是毫无意义的。客户需要的是诚实，朴素的厂商供给他们高质量的产品，因此德胜人必须致力于做诚实，朴素，不耍小聪明，不走捷径的高质量美制住宅供应商。

德鲁克曾说：“管理不在于知，而在于行。”确立理念只是企业文化建设的第一步，“让理念落地”则是企业文化建设成败的关键。接下来，我们将从管理学的领导和控制职能分析德胜公司是如何将“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径” 的价值观灌输到企业文化中，使之成为了公司上下共同遵循的价值标准。

创新的领导模式和员工队伍建设

2.1 去官僚，轻体制的领导模式

德胜洋楼的领导者及其领导模式，在中国的企业界里是不常见的。从领导者的权力来看，一方面德胜通过非常详细的规章制度来确立管理者较为固定的职位权力，比如，公司要求员工在工作期间绝对服从领班、主管和有关上级在工作上的安排，绝不顶撞上级或以消极态度对待工作安排，做错事情立即向领班及主管汇报，否则愿赔偿损失并接受相应处罚；但另一方面，德胜又采用一个种去官僚，轻体制的领导模式，大大丰富领导者的个人权力和影响力。比如，公司不设副总裁，只有几个总监和部长，1000多人的只有13个脱产管理者，没有明确的等级制度，每一个管理人员都身兼数职，每个月必须至少有一天时间到基层去顶岗，总经理办公室是公开的咖啡屋，任何人都可以随意进出，基层员工有任何想法都可以随时和总经理商讨，公司的每个岗位的流程和操作标准都是领导者不断地与员工交流碰撞、调整和修改而最后制定出来的。这种去官僚轻体制的领导模式，使得管理者很容易地与基层工人打成一片，进行良性沟通，培养了管理者的专业水平，使得其在基层中有较强的认同感和威望，而在相互沟通的过程中，也很容易使得上下级相互了解、认识，减少磨合周期，形成组织内部的良性循环，从而使企业能非常顺畅的形成一种自上而下的统一价值观体系。

2.2 以人为本的培养体系和激励措施

德胜的员工90%来自农民工，在进入德胜之前，他们只是刚离开田地的耕作者，对木工、公司文化甚至自我的发展方向毫无所知，而要使这些农民工迅速吸收了德胜的文化，成为百折不扣的德胜人，德胜公司的在员工队伍建设方面可谓别出心裁。

首先，德胜从不在社会招收专业的产业工人，都是从初中生和高中生开始自己培养。它创办了休宁.鲁班木匠学院，宽进严出的办学作风将一个个毫无手工技能的农民打造成技艺高超的“匠士”。传授技能只是德胜塑造高素质团队的其中一步，更多的是借此提升员工的荣誉感、归属感和伦理道德。

其次，德胜公司很好的应用了马斯洛的需求层次理论来激励员工，让生活在最底层的农民工得到的不仅仅是最基本的生理需求，而是一种体面的，有尊严的生活，从而满足其更高层次的社会心理需求。在一般的建筑公司，农民工为了领到辛苦钱，甚至要通过跳楼以死相胁，而在德胜，发工资是催着民工领钱，工人的伙食和住宿条件也是远超一般建筑公司，甚至连员工用的卫生间都比大城市写字楼白领用的卫生间还干净，而送工人到欧美学习，让几百名民工穿西装打领带在五星级宾馆开会在同行业其他的企业里更是闻所未闻。

这些与众不同的激励措施传承给员工的是一种文化，是一种信念，是一种光环，使得他们无一不想维护好这个让他们从粗俗之人、底层之人变为一名绅士、能人的环境，于是德胜就在潜移默化中拥有了一批精英队伍。无论是那耳熟能详的企业价值观，还是那“认真做事”的精神，都让员工保持虚怀若谷的心态，时刻在学习中提升自己，这种强有力的内在驱动最终造就了德胜铁一般的软实力。

软硬兼施的高效控制机制

德胜洋楼的案例，体现了一种矛盾的对立统一性，一方面制度和程序严格执行，另一方面整个公司的管理又富有人性化。是什么使的平凡的员工与严格的公司制度和谐相融呢？是德胜洋楼软硬兼施的高效控制机制。

3.1 硬控制

在摒弃官僚的管理机制，对组织结构、管理层次极度简化（上千名工人只有十余名脱产管理者）之后，德胜洋楼的硬控制完美的体现在了严谨的制度和程序以及严格的控制过程两个方面。

1)严谨的制度和程序

德胜洋楼的制度和程序涉及到公司员工的工作、管理和生活中，尽可能的让所有事情规范。工作中，德胜洋楼无疑是精细化管理的典范，工作规范甚至细化到两颗钉子之间的距离是多少，每个螺丝应该拧多少圈，诸如此类的种种规定，不但让员工深刻领悟细节决定成败的道理，同时也体现了其“诚实”和“不走捷径”的价值观。管理中，德胜更是尽可能的让所有事情都规范起来，出台《奖惩条例》、《权利制约规则》、《财务报销规则》„„管理规则系统而细致。生活中，也有很多规范员工日常行为的规则，如工作期间不能饮酒、未经批准不得宴请、送礼，不得带病工作等等。

可以说，德胜洋楼的制度和程序做到了尽可能的严谨和广泛，几乎达到一事一程序，事事有程序的地步，而且不断的根据实际情况进行修订，保证了制度和程序的及时有效性，按程序做事，使得工作和生活简单化，也为过程控制打下良好的基础。

2）严格的过程控制

在严谨、广泛的制度和程序的基础上，德胜洋楼同样通过严格的过程控制来保证制度的执行。例如：事前和过程控制控制：公司引入督察官制度，选择具有实事求是、一丝不苟，大公无私等特殊性格的人担任督察官，并给与一定的权力，对员工的工作方法、工作态度进行即时的控制，通过表扬优秀，处罚错误。事后控制：虽然每个员工都有一定的签单权，省去了所有审批程序，却专门设立分析职工报销行为真实性的“个人信用计算机辅助系统”。同时德胜洋楼还有独一无

二的企业听证会，对于违反制度的人和事，进行公开调查、审理和裁决，进而保证制度有效执行。

3.2 软控制

德胜洋楼明白，对员工进行控制，与其通过规则外在控制他的言行，更重要的是要控制员工的心，让员工发自内省的内在控制。为了实现软控制，德胜洋楼采用各种方法，建立起了一套很好的软控制体系。

1）选人：德胜不招聘专业的产业工人，90%的员工来自农村，谦虚朴实的性格是德胜在招聘过程中最看重的特质。可以说，几乎每一位员工来到德胜的时候都是一张白纸，通过公司文化的熏陶，建立起与公司统一的价值观。

2）培养：德胜创办了休宁.鲁班木匠学院，所有员工都要先到学院学习，从简单的桌椅到复杂的八仙桌、太师椅，毕业之后颁发“匠士”证书，每年还选送工人到欧美学习。一名普通的只有初中或高中文化水平的农村劳动者通过德胜的培养从一无所知成长成一名能工巧匠，已经把企业当成自己的家。

3）信任：德胜实行人性化管理，信任自己的员工，不实行打卡制度，可以随时调休，可以申请区另外公司闯荡，最长时间可达3年，保留工龄和职务，每个员工都有一定签单权，报销无需高管签字，每个员工都能自行使用相应的公司车辆，甚至还可以申请因公睡眠时间。

4）期望和许诺：每个德胜员工的胸牌上都有对自己的许诺：“我首先是一个出色的员工”，试用期的员工都有公司的期望：“您正从一个农民转变为一名产业化工人，但转变的过程是痛苦的”。

可以说德胜洋楼的软控制很好的贯穿员工入职与成长的全过程，使得每一位员工对公司都有很强的归属感，树立起与公司一致的价值观，通过发自内心的认同来保证产品和服务质量也加强了生产、管理以及生活中各种制度等硬控制的执行效果。

德胜洋楼案例的借鉴之道

德胜洋楼成功的奥秘在于其独特的君子文化---“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。当这种价值观通过德胜特有的精细化管理模式渗透到员工工作和生活的方方面面，并逐渐变成大家共同的价值取向和行为准则时，企业文化管理便达到了有效管理的最高境界。通过对德胜洋楼案例的深入分析，我们得出以下值得企业参考与借鉴的地方：

1）企业文化不是一蹴而就的，不是刷在墙上，记录在文字中的标语口号。它是一个长期积累和沉淀的过程，需要管理层以巨大的毅力，通过制度的建设和程序控制等手段，施以长期的宣教，逐步将员工一种他律行为转化为主动的，发自内心的自律行为的过程。

2）企业管理要以人为本，充分考虑员工各个层次的需求，提高员工参与制度建

设和程序执行的民主性和积极性，这不仅能增强员工的归属感和荣誉感，更重要的能在企业内部最大程度的达成共识，形成统一的价值观，从而有助于企业文化的萌芽和发展。

3）企业文化的确立以及企业所采用的管理模式必须符合行业发展的特点。德胜洋楼的君子文化和精细化管理固然与其创始人的价值观有直接联系，但更重要的是它紧密结合了自身行业发展的特殊性和内在要求。在此，我们必须强调，由于所处的行业不同，发展阶段不同以及人文环境不同，德胜洋楼的模式并不见得能在其他行业或者企业简单复制成功，比如，对于诸如富士康这类讲究成本控制的大型代工企业，或者如Google等以技术为导向的高科技企业，德胜的企业文化和精细化管理并不适用。

第二篇：君子文化

君子文化

编者按作者：《光明日报》（2017年10月11日 11版）

“君子”是中华民族独特的文化概念，“君子文化”是中华文化的重要组成部分。千百年来，君子文化在推动国家发展、社会进步，以及完善个人品格、塑造民族精神等方面都发挥了重要作用。君子文化中的仁爱、正义、诚信、友善等内容，与社会主义核心价值观一脉相承、高度契合，是培育和践行社会主义核心价值观的有益滋养。为此，我们要充分挖掘君子文化中的积极因子，并通过创造性转化和创新性发展，使之成为我们干事创业、阔步前行的强大精神动力。君子之道“智”“仁”“勇”

君子文化不仅是儒教文化之精华，而且是中国传统文化之精华。

儒家学说中关于君子的人格理论有一个历史发展过程。在孔子创立儒家学说时，君子被描述为介于圣人与小人之间的一种人格。《论语》对此有种种具体描述，诸如“君子喻于义，小人喻于利”“君子成人之美，不成人之恶。小人反是”“先进于礼乐，野人也；后进于礼乐，君子也”“君子坦荡荡，小人长戚戚”“君子泰而不骄，小人骄而不泰”等等，不胜枚举。而第十四篇《宪问》中的一段描述最能反映孔子对君子的人格定位：“子曰：‘君子道者三，我无能焉：仁者不忧，知（智）者不惑，勇者不惧。’子贡曰：‘夫子自道也。’”

按子贡的理解，这段话是孔子的自谦之辞，即在孔子自己看来，他在“智”“仁”“勇”三个方面都还做得不够好：“智”方面的欠缺是尚未达到无惑，“仁”方面的欠缺是尚未达到无忧，“勇”方面的欠缺是尚未达到无惧。孔子的这些自我评判表明，他是从“智”“仁”“勇”三个方面来评价一个人是否达到了君子标准的。从现代心理学角度来解读，“智”“仁”“勇”乃是孔子对君子所作出的周全的人格定位，它们分别对应于现代心理学所讲的“知”（认知）“情”（情感）“意”（意志）。按孔子的思想，君子的人格特点就在于：认知上达到“智”，情感上达到“仁”，意志上达到“勇”。换言之，孔子所谓君子，用现代心理学术语来说，就是心理素质全面发展的人。

自子贡提出“仁且智，夫子既圣矣”、孟子提出“圣人与我同类者”“圣人之于民，亦类也。出于其类，拔乎其萃”和“人皆可以为尧舜”的观点以后，儒家的君子概念和圣人概念不再有本质性区别，实际上都是指本于人性自觉采取一种符合人性的生活方式的人。这种人性自觉包括两个方面：对自己来说，是自我意识到自己应该做一个区别于禽兽的文明人；对自己与他人的关系来说，是认识到他人与自己是同类，因而同自己一样也应该做一个区别于禽兽的文明人，并且自己应该和他人共同努力来创造人类的文明生活。在后一种意义上，人性自觉包含着对他人的爱，正是基于这种爱和由这种爱所产生的对他人的责任感，才会有应该和他人共同努力来创造人类文明生活的道德意识。对于儒家来说，将自己对他人的爱转化为成人成己的道德实践，这是君子的人生境界；而当这种道德实践从日常生活领域转入国家政治生活领域，成为治国者“化成天下”的“人文”实践时，它就不只是君子的人生境界，也是圣人的治理境界了。也就是说，君子境界和圣人境界之间并不存在不可逾越的屏障，它们在本质上是同一的，都是成人成己的道德实践，只是其“成人”的外延有大小之别——在圣人境界中，“成人”的外延扩展至全天下，其“成人”是“成天下之人”，然其实质还是为了使包括自己在内的天下之人都脱离动物界而以人的生活方式生活，或者说使天下之人都摆脱野蛮状态而进至文明境界。

要之，孔子之后，儒家学说所倡导的君子境界和圣人境界本质上是同一境界，其差异只是由于具体实践条件不同所造成的现象性差异或形式上的区别——圣人境界是特定实践条件下由君子的“为仁”转化而来的“为圣”——“以礼义之文，化成天下”的“为仁”。这种形式的“为仁”所达到的“成人”——“天下归仁”，既是“为仁”者体现其臻于“内圣”的人生境界，也是“为仁”者体现其臻于“外王”的治理境界。这也意味着君子和圣人都可以被理解为“智”“仁”“勇”兼备的文明人。

从现代认知心理学角度来看，在认知过程中，“智”所涉及的是事实关系，它表现为事实判断；“仁”所涉及的是价值关系，它表现为价值判断；“勇”所涉及的是行为关系，它表现为行为判断。其中，行为判断是认知过程的最高阶段，是根据事实判断和价值判断来作出行为决定。行为判断之得当与否，取决于事实判断的正确与否和价值判断的合理与否。故行为判断是事实判断和价值判断的集中反映与综合体现。这意味着“勇”集中反映与综合体现着君子人格特征。

根据孔子“见义不为，无勇也”的解说，“勇”的含义就是“见义而为”，其意义要素包括“义”和“为”，而“义”是“勇”的核心意义，“为”之为“勇”是由“义”决定的，当且仅当“义为”时，才是“勇”。

孟子有云：“仁，人心也；义，人路也。”荀子则谓：“不学问，无正义，以富利为隆，是俗人也。”“无正义”的意思就是“人不行正路”。按荀子“礼”“法”并重的思想，他所谓“无正义”实际是指行为不合“礼义”“法度”。《韩诗外传》卷五中的“正义”（“耳不闻学，行无正义”）以及《史记·游侠列传》中的“正义”（“今游侠，其行虽不轨于正义，然其言必信，其行必果”）也都是指人在社会生活中应当遵行的规则。要之，“正义”的基本意义就是“人应遵守的行为规则”。具体而言，“正义”又有两个方面的意义：一是制定人应遵守的行为规则所依据的一定原理或原则（属于价值范畴），一是依据一定原理所制定出来的某些相互关联的具体行为规则（属于制度范畴）。在儒家看来，前一种意义的“正义”就是孔子所谓“人而不仁，如礼何”的“仁”，后一种意义的“正义”就是“克己复礼为仁”的“礼”。进而言之，“仁”是正义原则，“礼”是正义标准。就其二者的关系而言，作为正义原则的“仁”是“礼”的价值依据，作为正义标准的“礼”是“仁”的制度表现。准此，在“智”“仁”“勇”的关系中，“见义而为”的“义”应是指作为“仁”的制度表现的“礼”之所宜。所谓“勇”，就是行其“礼”之所宜。按孔子“克己复礼为仁”的观点，如此依“礼”行事乃是“仁”的行为表征。

“见义而为”之由“见义”到“义为”，这个过程还包含被称作“权”的活动。“权”字的本义为秤砣（《广雅·释器》：“锤谓之权。”），引申为称量物品轻重的秤：“权者，铢、两、斤、钧、石也，所以称物平施，知轻重也。”（《汉书·律历志上》）进而派生出称量物品轻重之义：“权，然后知轻重。”（《孟子·梁惠王上》）知轻重者，心中有数也，是“权”含有把握分寸之意。由是衍生出在度的范围内灵活应变之义。《孟子·尽心上》有云：“子莫执中。执中为近之。执中无权，犹执一也。所恶执一者，为其贼道也，举一而废百也。”其中“权”的含义与“执一”相反：“执一”是举一而废百，“权”是举一反

三、以一统众。《日知录·艮其限》云：“学者之患，莫甚乎执一而不化，及其施之于事，有扞格而不通，则忿懥生而五情瞀乱，与众人之滑性而焚和者，相去盖无几也。”孟子反对“执中无权”，顾炎武反对“执一不化”，其指事不同而意实相通，都是强调了一种灵活变通的精神。《孟子·离娄上》：“淳于髡曰：‘男女授受不亲，礼与？’孟子曰：‘礼也。’曰：‘嫂溺，则援之以手乎？’曰：‘嫂溺不援，是豺狼也。男女授受不亲，礼也。嫂溺，援之以手者，权也。’”这里，“男女授受不亲”之“礼”和“嫂溺，援之以手”之“权”都在“见义”之“义”（宜）的范围之内。“见义而为”的“勇”既要守常而行“礼”，又要变通而达“权”，如此原则性与灵活性相结合，是君子“仁”且“智”的表现，也是君子为人处事的特点。

综上所述，所谓君子，就是“智”“仁”“勇”兼备的文明人。君子的人格特点是“见义而为”，其体现于为人处事，就是既恪守原则又灵活应变的文明生活方式，此乃君子文化的本质特征。

（作者：周可真，系国家社科基金项目“儒、道、法的国家治理哲学研究”负责人、苏州大学教授）从《周易·大象传》看君子精神的现代价值

传世本《周易》一般包括经、传两个部分。经指卦辞、爻辞，传则包括了解释经的《彖传》（上、下）《象传》（上、下）《系辞》（上、下）《文言》《序卦》《说卦》《杂卦》等十种文献，后世称为“十翼”。其中传为孔子所作的《大象传》以“君子以”的形式，表达了对君子品质与行为的期许，是古代君子人格的投影与反映。其“推天道以明人事”，将天地自然的运行规则推衍到君子的品德与行为，显示了天人一体的思维模式，至今仍有重要的意义和价值。自强不息的人生态度

“清谈误国，实干兴邦”，积极进取还是消极沉沦是不同的人生态度，也是决定一个人人生价值、社会价值能否实现的重要分际。《周易》倡导一种积极进取、有为奋进的人生态度。“天行健，君子以自强不息”是《周易》首卦《乾卦》的《大象》辞。《子夏易传》解释说：“健而不息，天之运也；自强而成德者，君子之事也。”天道运行变化日夜不息，君子应该“以天为则”，向天学习，不断地积累德行、创建事业。天行健，是人生自强不息的根据；而自强不息，正是天道运行在人事方面的体现。天道是人事的基础，天道运行不辍之刚健正是君子自强不息品质的内在根据。

宋代李光《读易详说》：“至健者，乾之用也；自强不息者，君子取法于乾也。天所以历万古而无敝者，以息息不停运而无迹也。君子体之以进德修业，如成汤之昧爽丕显坐以待旦，文王日昃不暇食，固足以继天道矣。”天道运行不息，是君子学习的榜样，古代圣王，如成汤，天不亮就坐在朝堂等待处理政事；周文王，日已偏西都来不及吃饭，求贤若渴。这都是自强不息，勤以修身、勤以理政的典型。《论语》记载：叶公问子路孔子是什么样的人，子路回答不出来，孔子对他说：你何不说我是“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”的人呢？孔子一生孜孜以求，“为之不厌，诲人不倦”，明知其不可为而为之，正是自强不息的精神写照。厚德载物的人生格局

《坤·大象》说：“地势坤，君子以厚德载物。”宋代胡瑗《周易口义》解释说：“柔顺者，地之势也，故能生成万物之形质也。君子以厚德载物者，言君子之人法地之道，以宽厚其德，使其器业广大弘博，无所不容，以载万物，使万物无不得其所，皆如地之容载也。”大地的品德是柔顺而包容，君子要向大地学习，在与人相处时秉持包容精神，虚怀若谷，兼容并包，和而不同。《坤·彖传》说“含弘光大”，《坤·文言》又说“含万物而化光”，说明人越能含弘越能光大，越能包容越能成就其人生的大格局。

要做到含弘光大，兼容并包，首先要“厚德”，积累自己的德行。杨万里《诚斋易传》说：“地之力不厚，则载万物不胜其重；君子之德不厚，则载万民不胜其众。”地力不厚，不能容载万物；德行不厚，则不能包容他人。要想含弘包容，首先要厚积其德行，宽弘其器宇。而积累德行，首先要做到“仁”和“谦”。明代来知德《周易集注》说：“若以厚德载物，体之身心，岂有他道哉？惟体吾长人之仁也。”所谓仁，就是孔子所说“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”。自己想成功，也希望别人成功；自己不愿失败，也让别人免于失败，这就是仁。用这种“仁”的方式去行事，自然能感化他人，自然有包容的气象。要做到厚德载物，还要为人谦和。明代潘士藻《读易述》说：“君子中虚，心实无疆，无疆则何所不容，何所不载？”故君子应常怀谦敬之心，卑以自牧，尊贤容众。“敬人者人恒敬之”，一个谦敬的人，更能与自我、他人、社群达成和谐一致。惩忿窒欲的人生修养

《损》卦的《大象传》说：“山下有泽，损。君子以惩忿窒欲。”孔颖达《正义》解释说：“山下有泽，损，君子以惩忿窒欲者，泽在山下，泽卑山高，似泽之自损以崇山之象也。君子以法此损道，以惩止忿怒，窒塞情欲。夫人之情也，感物而动，境有顺逆，故情有忿欲。惩者，息其既往；窒者，闭其将来。”《损》上卦为艮（山），下卦为兑（泽），山高泽深，泽自损其高以显山之巍峨，君子体会损道，所以要惩止忿怒，窒塞情欲，使品德日高。宋代杨简《杨氏易传》说：“山上有泽，其山日损；人有忿欲，其德日损。”足见忿欲之害人。

朱熹《周易本义》说：“山下有泽，损，君子以惩忿窒欲。君子修身，所当损者，莫切于此。”遏制忿怒与欲望是积累德行的关键所在，损减忿、欲而德行日进，正是用“损”而得“益”。《益·大象》说：“风雷益，君子以见善则迁，有过则改。”惩忿窒欲，改过迁善，则尤悔日少，德行日高。李光《读易详说》：“山下有泽，所以为损者，损下以益上也。君子体此象以修德，则在我者，必有所损，乃能有益。忿欲，害德之大者也。人生不能无忿，惩之则忿气不作；人生不能无欲，窒之则欲心不萌。颜子不迁怒，不贰过，皆损己之道也。一曰克己复礼，而天下归仁，则损己者，乃益己之大者也。”人生有所损减，才能有所增益，不迁怒，不贰过，克制自己的忿怒与欲望，看似于己有损，实则于己、于他皆有利益。损、益之间，足见《周易》的人生智慧。居德善俗的人生责任

自强不息、厚德载物、惩忿窒欲、迁善改过，个人德行日进，事业日隆，但个人价值的实现必依赖于对社群的贡献。《大学》八条目“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”正是要求君子从个人德业的积累与成功走向引导社会群体的富庶与和谐。“己欲达而达人，己欲立而立人”，推己之心及于社群，将自身价值的实现寄托于社群繁荣的伟大实践中，才是儒家君子最高的标准与境界。

《周易·大象传》多次强调君子化导社群的责任，如《师·大象传》：“地中有水，师，君子以容民畜众”；《蛊》：“山下有风，蛊，君子以振民育德”；《临》：“泽上有地，临，君子以教思无穷，容保民无疆”。这都是说作为君子，不仅要自懿文德，开拓事业，而且要教导、启蒙、振育、容纳、保有人民，使社群和谐，人民富庶。

《渐·大象传》：“山上有木，渐，君子以居贤德善俗。”程颐《程氏易传》说：“山上有木，其高有因渐之义也。君子观渐之象，以居贤善之德，化美于风俗。”山上有木，木因山而高，君子观于渐进之义，先积累德行，格物、致知、诚意、正心、修身，然后化美风俗，齐家、治国、平天下。宋代易祓《周易总义》说：“君子自居贤德，先得其所止，而后优柔巽入，以善其俗。”先修其身，推己及人，使风俗醇美，人群和谐，正是身为君子的人生责任。

《周易·大象传》以天人合一的思维模式，以“君子经”的表达形式，由卦象所表现的天道自然引申出人事活动的准则，《大象传》对君子的要求与劝诫显示了古老《周易》的现代价值。自强不息的人生态度、厚德载物的人生格局、惩忿窒欲的人生修养以及居德善俗的人生责任，在今天的和谐社会建设中仍有着非常重要的现实意义。

（作者：冯国栋，系国家社科基金项目“汉文佛教目录研究”负责人、浙江大学教授）浸润在历史长河中的君子文化

先秦儒家有诸多对于君子人格的论说，树立了君子人格的理想。这些关于君子人格的理想，构成了君子文化丰富的内涵，随同整个儒家思想体系，在后世不断得到传承和发扬，并转化为普遍的文化实践，具有积极的历史作用。

关于君子人格理想的论说，主要集中在先秦儒家典籍之中。这些儒家典籍成为经典之后，历代学人不仅反复习诵，而且不断进行注疏阐释，在泱泱典籍中，形成了“经学”。先秦儒家关于君子的论说也就不断被传承和弘扬。

由于儒家思想是中国历代主流意识形态的核心内容，所以经学几乎贯穿整个中国历史，而对于先秦儒家关于君子论说的解释和阐发也绵延不绝。它们既是君子文化的组成部分，又让一代代学人承接了君子文化的血脉，进而转化为君子文化的实践。

君子文化的实践，主要体现在各个历史时期的士大夫层面。士大夫是读书之人，他们所读之书当然以儒家经典为主；士大夫也往往是执政或参与执政之人，自唐代以后，他们为了通过科举考试，更要熟悉儒家经典。因此，君子文化对他们有着更深入的浸润，也更容易转化为实践行为。

例如，宋代的苏轼仰慕古代君子的风范，“贤人君子之遗迹，与凡耳目之所接者，杂然有触于中，而发于咏叹”（《南行前集序》）。他对君子的人格有着自己的思考，认为君子应该是明“大义”之人，“夫数君子之言，或主社稷，或勤于道德，或训其子孙，虽所趣不同，然皆笃于大义，不私其躬也如是。”（《屈到嗜芰论》）在他看来，君子也应该报效国家，“君子之所以大过人者，非其以智能知之，强能行之也。其以功兴而民劳，与之同劳，功成民乐，与之同乐，如是而已矣。”尽管苏轼一生多次被贬谪，却保持着永远的君子风范。君子文化的熏陶和他本人对君子人格的思考，使他成为君子理想的践行者。

与苏轼的情形相近的，还有明代的王阳明。他对于君子人格同样有自己的思考，其《答友人》这样论说君子：“君子之学，务求在己而已。毁誉荣辱之来，非独不以动其心，且资之以为切磋砥砺之地。故君子无入而不自得，正以其无入而非学也。若夫闻誉而喜，闻毁而戚，则将惶惶于外，唯日之不足矣，其何以为君子！往年驾在留都，左右交谗某于武庙。当时祸且不测，僚属咸危惧，谓群疑若此，宜图所以自解者。某曰：君子不求天下之信己也，自信而已，吾方求以自信之不暇，而暇求人之信己乎？”王阳明结合自己曾经被“左右交谗”“祸且不测”的经历，阐发了“君子之学，务求在己”的观点。君子通过学习，有自己的见识，从而内心有定力、有自信，毁誉荣辱不足以让自己情绪波动。他从人生实践中获得对君子人格的认识，又以此实践自己的君子人生，遭到贬谪并不气馁，忠君报国依然如故，最终成为一代圣贤。

君子文化的实践突出体现在特殊的历史时期、历史环境中。在明代后期，阉党专权，一批具有君子人格的士大夫横遭打击，左光斗就是其中一位。面对朝廷小人当道，他说：“君子之别于小人者，清与浊而已矣。君子之不能容小人，犹小人之不能容君子也，其清浊异，则其好恶不得不异也。”（《左忠毅公集》卷二《科臣挟逞私心倒飜国是疏》）他坚守君子操守，与杨涟等人弹劾阉党魏忠贤，被诬陷下狱冤死，完成了自己君子人格的塑造。他的学生史可法曾经到监狱探望他，写下了著名的《左忠毅公逸事》。在抗击南下的清军期间，史可法给一位朋友写信，说道：“弟虽庸陋无闻，窃愿附正人君子之列……左老恩师立朝正色，怜士清心，行者颂之途，贾者谈之市，况我辈抠衣绛帷、亲承知遇者乎！”（《史忠正公集》卷二《致某》）可见，正是在左光斗的直接影响下，史可法追步乃师的君子人格，希望自己也附入“正人君子之列”。正是君子人格的熏陶，史可法才在扬州城破之后，纵身投江，和左光斗一样，以生命为代价，完成了自己君子人格的塑造。

先秦形成的君子理想人格，不仅被后世诸多的士大夫所仰慕、所实践，而且由他们进一步弘扬和传播，推展到更广阔的社会层面，从而让君子文化深入人心，传之弥久。

黄宗羲的《明儒学案》中就有不少这样的故事。《三原学案》引杨爵《漫录》的记载：明代吕泾野先生过某府，太守陪坐。太守的儿子读书楼上，声音很大，太守就让儿子“当微诵，恐损伤”。过一会又让人催儿子按时吃饭，曰：“勿令饥。”吕泾野就对太守说：“公之爱子，可谓至矣，愿推此心以爱百姓可也。”吕泾野经过顺德府，太守为他饯行，地方靠近养济院。他让人送一桌馔食到养济院，对太守说：“愿公体我此心，以惠恤鳏寡可也。”杨爵听到这两件事后感叹不已，认为“使志道君子常得与先生相亲焉，获德容，闻至论以自警省，不患德之不修而政之不善也”。在杨爵看来，吕泾野的君子之道，能够感化更多的人成为君子。他记录下了吕泾野的事迹，黄宗羲又将其录入《明儒学案》，让这样的君子事迹得到了更广泛的传播。

文学作品是传播和弘扬君子文化最重要的载体。不少古代作家在作品中表达对君子的赞赏，塑造君子形象。诗人李白《赠韦侍御黄裳二首》有句：“受屈不改心，然后知君子”，既是对韦黄裳君子风范的赞美，也表达了“受屈不改心”方为君子的看法。杜甫《天末怀李白》中以“凉风起天末，君子意如何”的诗句，既表达了对李白的牵挂之情，同时也将李白视为君子。吴敬梓的《儒林外史》以读书人为主要描写对象，其中有对伪君子的辛辣讽刺，如戴着秀才头冠的王德、王仁，也有对真君子的书写和赞美。作品第三十六回所写的虞育德就是一个有君子美行的人物。他有仁爱之心，碰到一个乡民因为无钱葬父，尽管自己不富裕，却慷慨接济。他不贪图功名富贵，参加科举考试也只是为了衣食饭碗，考中进士后，别人都想谋个肥缺，他因为年届五十，只得了一个南京国子监博士的“闲官”，却也欢喜万分。他秉承着先秦君子“诚之为贵”的品格，以诚待人、以诚处事，中进士时，别人都将年龄改小，他却填实足年岁；他接济乡民，也实话实说，自己刚刚得到一点银子，也要养家糊口，所以只能拿出四两让乡民回家安葬父亲。小说的叙述和描写中，虽然没有用“君子”赞美他的品格，但回目却大书“常熟县真儒降生”，将他视为“真儒”，令人敬重。

历代士大夫文人对君子文化的弘扬和传播，让君子文化深入人心。在记载古徽州宗族的《休宁名族志》中，我们就看到诸多山村乡民有“古君子之风”：任梦桂“性沉默好读书，入太学，不乐仕进，尝筑别业于松萝之阿，隐居其中，农樵自给，足迹鲜入城市，有古君子风”；陈世淳“承家诗礼，好学不倦，有古君子风”。《新安名族志》中记载，一个叫韩钦的过早去世，其妻子金氏“冰蘗守节，抚三孤子成立，家业过前，乡人咸称女中君子”。这些小民君子的事迹，说明君子文化已深入社会各个层面，成为中华民族的共同价值观。

（作者：朱万曙，系国家社科基金项目“《全清戏曲》整理编纂及文献研究”负责人、中国人民大学教授）

第三篇：君子文化与社会主义核心价值观（本站推荐）

君子文化与社会主义核心价值观

2014年06月13日 08:35:27

来源： 光明日报

作者： 钱念孙

总书记在中央政治局第十三次集体学习时指出，培育和弘扬社会主义核心价值观必须立足中华优秀传统文化。牢固的核心价值观，都有其固有的根本。中华文化源远流长，积淀着中华民族最深层的精神追求，代表着中华民族独特的精神标识，为中华民族生生不息、发展壮大提供了丰厚滋养。总书记在中央政治局第十二次集体学习时还强调：要使中华民族最基本的文化基因与当代文化相适应、与现代社会相协调，以人们喜闻乐见、具有广泛参与性的方式推广开来。

中华传统文化博大精深，哪些部分积淀着中华民族最深层的精神追求，代表着中华民族独特的精神标识并堪称中华民族最基本的文化基因？依笔者一孔之见，在汪洋浩瀚的中华传统文化中，最能代表中华民族深层精神追求和独特精神标识，并体现中华民族最基本文化基因者，非“君子文化”莫属。

“君子”是中华优秀传统文化的重要范畴，是数千年中国优秀传统文化塑造和推崇的人格范式，是中华民族理想而现实、尊贵而亲切、高尚而平凡的人格形象

“君子”一词早在西周时期已广为流传，其内涵主要是对贵族或执政者的专称，而较少涉及人格内容的道德意蕴。如《尚书》卷十三说：“君子勤道，不作无益害有益。”这里的“君子”，显然是执政者或贵族的代称。到了春秋末期，通过孔子从不同侧面的反复解说和阐发，“君子”一词被赋予许多优秀道德的内涵，成为一种理想人格模式的称谓。

翻开《论语》，有关“君子”的论述俯拾即是：“君子喻于义，小人喻于利”，“君子坦荡荡，小人长戚戚”，“君子泰而不骄，小人骄而不泰”，“君子和而不同，小人同而不和”，“君子求诸己，小人求诸人”，“君子周而不比，小人比而不周”，“君子尊贤而容众，喜善而矜不能”，等等。这表明，孔子常在君子与小人的对举和比较中，肯定和褒扬君子是他心目中的道德高尚之人。在《论语》里，孔子也数次提到“圣人”，但他明确对弟子说：“圣人，吾不得而见之矣，得见君子者，斯可矣。”这就是说，圣人难以看见，也难以企及，但君子能够见到，也可以并应该努力做到。

作为孔子精心勾勒和塑造的可望可及、可学可做的理想人格，君子形象在中华文化数千年演进的历史长河中，受到上至历代思想家及文人士大夫，下至社会各阶层人士包括普通百姓的广泛认同和推崇。《周易》中的名句“天行健，君子以自强不息”“地势坤，君子以厚德载物”，被张岱年等学者认为是对中华民族精神核心内涵的最佳概括。《孟子》中“君子莫大乎与人为善”，“焉有君子而可以货取乎”，“君子贵人而贱己，先人而后己”，“君子以仁存心，以礼存心，仁者爱人，礼者敬人，爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”等论述，使君子人格的内蕴更加丰富，影响更加深远。值得注意的是，君子不仅是儒家着力打造和推举的理想人格形象，道家学派和法家学派对君子概念及其人格内涵也颇为认同。人们耳熟能详的“君子之交淡若水，小人之交甘若醴，君子淡以亲，小人甘以绝”，就是《庄子·山水》中的名言。荀子在构建礼法体系时强调：“法不能独立，类不能自行，得其人则存，失其人则亡。法者，治之端也，君子者，法之原也。”在荀子看来，一个崇尚礼法的社会，如果没有君子这样品行高尚的人来参与和维护，那将会失去构建礼法社会的基本前提。

后来，思想家对“君子”概念的引述和阐发同样不胜枚举。从西汉的董仲舒到东汉的王符，从唐代的孔颖达到宋代的程颢、程颐和朱熹，从明代的王阳明到清代的王夫之等，都从不同角度和方面对君子概念及君子文化进行了很好的继承和发挥。明清时期流行很广的人生格言类著作，多半也将君子人格奉为典范和楷模。如《菜根谭》云：“君子处患难而不忧，当宴游而惕虑，遇权豪而不惧，对茕独而惊心”，便是对君子安贫乐道、处安虑危、遇强不屈、见弱怜悯等优秀品格的赞扬。《围炉夜话》云：“君子存心，但凭忠信，而妇孺皆敬之如神，所以君子乐得为君子；小人处世，尽设机关，而乡党皆避之若鬼，所以小人枉做了小人。”这就是在君子与小人不同处世方式的比较中，充分肯定君子以忠贞和诚信为立身之本的做法。君子概念及其文化，不仅在中华历代典籍中汗牛充栋，而且一直活在历代中华儿女的心中。今天人们口头还常说，“君子一言，驷马难追”，“君子爱财，取之有道”。

可以说，“君子”是数千年中华优秀传统文化塑造的中国人的理想人格。儒家学说乃至整个中华传统文化，其中很重要的内容是阐扬仁、义、礼、智、信及忠、孝、廉、耻等众多为人处世的伦理和规范，它们最终都集聚、沉淀、融入和升华到一个理想人格即“君子”身上。我们的先贤崇尚君子品格，甚至把象征高洁、清雅、虚心和气节的梅兰竹菊四种植物人格化，称为“四君子”。宋代以来，以梅兰竹菊表现四君子品格的书画数不胜数，其繁盛景象让人叹为观止。“君子”概念古老而鲜活，在当代社会也是妇孺皆知，耳熟能详，在不同阶层人群中都有相当的知晓度和认同度，君子风范今天仍为绝大多数中国人奉为做人的圭臬。

做人要做君子，这是数千年中华优秀传统文化的选择，也是今天每个中国人应有和乐于做出的选择。君子概念及君子文化，是中华优秀传统文化的聚焦之点和闪光之源，是烛照中华儿女历经坎坷而跋涉向前的人格力量和心理支撑。君子概念及君子文化，完全可以经过新的阐释激发其勃勃生机和强大活力，在当代社会竖起的一面具有深厚传统底蕴和时代精神的文化旗帜。它既可以让中国传统文化精华盛开传承创新的时代花朵，也可以让培育和弘扬社会主义核心价值观与中华民族传统文化基因产生共鸣。它是中华传统文化浩瀚森林里最为郁郁葱葱的千年老树，也是当代思想道德建设汲取传统营养的精神绿荫。

君子文化是培育和弘扬社会主义核心价值观能够直接嫁接并开花结果的老树新枝。激活和倡行君子文化有助于对社会各阶层人士进行思想文化上的因势利导，从而在全社会形成广泛价值共识

社会主义核心价值观作为兴国之魂，孕育于建设中国特色社会主义的生动实践中，又深深扎根在中华优秀传统文化的肥沃土壤里。君子文化作为中华传统文化的重要组成部分和精华所在，其中许多内容都是与社会主义核心价值观一脉相承、对接互补的。譬如，历代君子身上都颇为明显地体现出三大特质：以天下兴亡、匹夫有责为重点的担当精神和家国情怀，以仁义共济、立己达人为重点的互助理念和社会关爱思想，以正心笃志、崇德弘毅为重点的修身要求和向善追求。这三大特质，与社会主义核心价值观倡导“富强、民主、文明、和谐”国家层面的价值目标，倡导“自由、平等、公正、法治”社会层面的价值取向，倡导“爱国、敬业、诚信、友善”个人层面的价值准则等，完全可以对接、互鉴和贯通。这就是说，君子文化是培育和弘扬社会主义核心价值观能够直接嫁接，并在新时代开花结果的老树新枝。通过这种嫁接，两者在互补互释中相辅相成，相得益彰：一方面，培育和践行社会主义核心价值观获得传统文化这株参天大树庞大根系的丰富滋养；另一方面，君子文化这株昂首向上的千年古木在现代阳光雨露的沐浴和浸润下不断抽出新的枝条，结出新的硕果。

作为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手和具体实践，近年来全国上下普遍开展了推选道德模范和中国好人活动。由广大群众一层一层推举和评选出来的道德模范和中国好人，体现了人民群众心中的善恶是非标准，彰显了社会主义核心价值观的内在要求，是社会思想道德建设的重要举措和时代标杆，在全社会形成了广泛而正面的积极影响。

一种社会风气的形成，都遵循“上有好者，下必甚焉”规律。正如孔子所言：“君子之德风，小人之德草，草上之风必偃。”历史上所以会出现“吴王好剑客，百姓多创瘢；楚王好细腰，宫中多饿死”的现象，原因即在于上行下效是不易之理。要让社会生活的方方面面彰显核心价值的光彩，关键要从社会影响力强的群体抓起。这主要包括三类群体：一是相对于群众而言的党员领导干部；二是相对于一般群众的社会公众人物，如知名专家、著名企业家、演艺明星等；三是相对于未成年人而言的成年人。不论是从我国历史还是世界发展状况看，任何一种价值观的倡导，都必须首先有“大人们”真心信奉并身体力行，才能让公众乐于接受和效仿，从而在全社会蔚然成风。

目前，我国社会富裕阶层已具有一定的规模，他们的生活方式和人生追求对社会风气的影响正日益凸显和增强。各种各样的“追星族”“追款族”“追权族”层出不穷，就是这种现象的典型表现。为此，我们亟待拿出为社会富裕阶层能够接受并喜闻乐见的文化，对他们的人生观和生活方式进行因势利导和价值引领。内蕴丰厚的君子文化经过系统整理和现代阐释，正可担当此任。这不仅因为“君子”概念本身是倾向具有一定身份和地位的称谓，易于为社会富裕阶层所接受；还因为君子文化本身所饱蕴的家国情怀、讲究修身养性和注重人生品位等内涵，与社会富裕阶层“仓廪实而知礼节”的文化追求和精神向往相契合。

唐太宗在《贞观政要·教戒太子诸王》中说：“君子、小人本无常，行善事则为君子，行恶事即为小人。”这再清楚不过地表明：做君子还是做小人，与身份、地位无关，关键在于你为人处世时的一次次选择——选择“行善事则为君子”，选择“行恶事即为小人”。因之，我们需要“吾日三省吾身”，需要将修身作为终身课程，需要不断地集小善为大善，这样才能称得上真君子。就此而言，君子既是一个做人的低标准，又是一个做人的高目标：你为人处事中的每一次崇德向善的选择，都是在行君子之风和君子之道；但你必须在人生长途中坚持不懈地修身，始终做崇德向善的选择，才堪称真君子。君子概念和君子文化还可针对和适用不同职业与行业者。古代就有仕君子、商君子、文君子、民君子等说法，实质就是指做官的君子之道、经商的君子之道、从艺的君子之道、为民的君子之道等等，这些都是我们培育和弘扬社会主义核心价值观的宝贵资源。

君子文化具有古为今用的重大现实意义和价值，亟待采取有效举措激活和倡兴君子文化，在社会逐步形成崇尚君子品格、大兴君子之道、争做正人君子的风尚

君子文化源远流长，内涵丰富，不仅是继承和弘扬中华优秀传统文化的重要课题，更是我们激活和倡行君子文化，为培育和践行社会主义核心价值观提供传统文化滋养需要讲清楚、弄明白的问题。

在理论探讨层面，大力开展关于君子文化的学术研究。由于君子是数千年中华传统文化塑造的中国人的理想人格（或者说集体人格），其中蕴藏着中国人观察事物、思考问题和行为处事不同于其他民族的基本性格密码，因而对君子文化的研究就绝不仅仅是一种历史考察和纯学术的审视，而更是一种重新认识自己、树立文化自信、张扬国格人格的理性洞悉和时代确证。这是一个既有历史性和学术性，更有时代性和实践意义的重大课题，值得花大力气、下大功夫认真研究。

在社会生活层面，大力倡行君子之风和君子之道。中华传统文化沉淀为人格模式的有不少，除儒家的君子人格外，还有道家的隐士人格、佛家的悲悯人格等等。对于君子人格的设计蓝图，历代中国人接受最广、吸收其他人格模式优点最多、在中华文化广袤沃土中扎根最深、与中华文化思想精华和道德精髓重叠面最大。君子人格所以能够在中华文化的历次整合中以“最大公约数”出类拔萃，成为我们伟大民族的理想人格，其奥秘就在于这种人格设计产生后，中华文化不同学派的诸多思想干柴都向这里搬迁、移动和集中，从而形成收纳百家、融汇百家的“众人拾柴火焰高”的壮丽景观。中华优秀传统文化在每个中国人心底都埋有一颗君子的种子，激活和倡行君子文化就是要让这颗种子在新时代生根发芽，茁壮成长。因为面对市场经济浪潮席卷社会生活每个角落，导致一些人信仰缺失、价值迷失、道德失范等诸病连发的状况，我们尤其需要在当代开展“新君子文化运动”，在社会生活各方面大兴君子文化、大倡君子之风、大行君子之道，让君子文化这剂传统良方在培育和践行社会主义核心价值观这项构筑我们精神家园的宏大工程中，发挥补气固本的独特作用。

（作者：全国人大代表、安徽省文联副主席）

第四篇：精细管理

精细管理 周到服务

争创“服务型 学习型 创新型”办公室

——学校办公室2009年工作总结

学校办公室承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在校党委和行政的正确领导下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，紧紧围绕学校中心工作，齐心协力，勤奋工作，热情服务，克难奋进，圆满完成各项工作任务。现将2009的主要工作总结如下：

一、健全内部管理制度，办公室工作规范有序

2009年，原党委办公室和校长办公室合并为学校办公室后，原有的7个科室调整为4个，机构调整和人员到位后，我们及时制定了办公室及各科室工作职责、工作人员岗位职责、办公室学习制度、例会制度、财务管理制度、信访制度、接待制度、会议室管理制度、车辆管理制度、礼品登记制度、印章管理制度等，并编印了《学校办公室工作手册》。为方便基层和师生办事，办公室将10多项日常工作程序及表格在学校办公室主页上公布，提高了办事效率。同时，结合机构调整情况，制作了行政办公楼各办公室门牌，重新编制了《长江大学机关及直属单位办公电话表》、《长江大学各学院（系、部）办公电话表》和《长江大学处、科级干部电话号码簿》。

二、办文更加规范，文稿质量有所提高

根据领导意图，组织起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，协助校领导针对重要工作部署开展调研工作，以及组织拟定以学校名义发布的通知、公告等，是学校办公室的一项重要职能。2009年，起草学校工作要点、学校工作总结、领导讲话稿、各种会议交流论文、领导外出考察联系函、各类贺信（贺电）等文书共计100余份。其中比较重要的有：长江大学关于请求省及教育厅支持的若干重要事项的报告，关于推进省政府与中国石油等国家三大石油公司签订共建长江大学协议的报告，代拟湖北省人民政府关于商请签订共建长江大学协议的函和共建协议文本，一届五次教代会暨学校工作会议校长工作报告，学习实践科学发展观活动动员大会、总结大会领导讲话，第十八次全国高校党的建设工作会议经验交流发言材料。编印了《机关及直属单位2009年工作计划汇编》；编写了《长江大学2008年年鉴》，字数达13万字，图文并茂，数据资料全面、准确；完成了《湖北教育年鉴》、《中国石油教育年鉴》学校部分的撰稿工作。

2009年制发党委和行政文件333件，印制部门文件25件，份数达25000余份，近100万字文稿的初审、送签和校对工作，差错率低于规定标准。特别值得一提的是，学校办公室首次参加教育部写稿会议，送审稿件受到教育部思政司杨振斌司长的充分肯定。

三、公文处理程序规范，公文运转高效，确保政令畅通 认真做好校内各单位来文的处理工作，确保学校工作运转顺畅。全年共完成43份校内请示、报告的登记、送审及催办等工作。认真做好上级机要文件的传阅和管理，全年共处理上级部门、业务主管部门、兄弟院校函件等459件，其中“三秘”文件119件。完成2008年学校党政文件和综合材料的清理立卷及归档工作。

四、认真做好会务、接待工作，服务精细高效

坚持“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则，做好会务工作，注重细致性、周到性和实效性。全年共组织党委常委听取机关直属单位工作汇报会，参与完成一 届五次教代会，学习实践科学发展观活动动员大会、领导班子民主生活会、总结大会，教育部、湖北省委学习长江大学见义勇为舍己为人大学生英雄集体先进事迹座谈会，庆祝教师节教师代表座谈会，第六届田径运动会开（闭）幕式，2009届毕业生毕业典礼等大型会议10次；负责省语委语言文字工作评估、省教育厅开学工作检查及上级领导来校视察工作汇报会等20余次；负责党委常委会、党政联席会、党建工作例会、校领导办公会、甲流防控工作会及校外来访单位接待座谈会等会务150余次；为职能部门提供会务服务300余次。

以热情周到的服务理念，本着厉行节约的原则做好接待工作，先后接待教育部副部长李卫红、省委常委张昌尔、副省长郭生炼、省委高校工委书记蔡民族、省教育厅副厅长陈传德、中石油勘探与生产分公司副总经理马新华等领导来校视察40批次，共计500余人次；接待国家教育行政学院、北京大学深圳研究生院、武汉工程大学等学校来校考察以及地方县市来校洽谈合作事宜，各类大型会议代表等90批次，共计3000余人次。在车辆少、人手紧的情况下，办公室除保障领导和学校大型活动用车外，尽量满足各学院和部门的用车需求，全年共为派车1500余次，行驶90万公里。

五、认真做好信访接待和法律咨询工作，维护学校稳定局面 2009年我校信访工作表现出信访总量大、群体性来访多、矛盾问题复杂的特点。全年受理来信来访201次（件），向校领导提交信访接待工作情况简报10期。一是接待群众来访共计165次，来访人数1289人次。其中，集体来访71批次，内容集中在农场退养职工的社保问题、农场改制引发的农工利益诉求问题、家属工待遇诉求及东校区职工子弟工作安排诉求等；处理了物理学院学生猝死、新风村拆违及城中校区沿街门面计划拆除等引发的突发性集体来访。除涉及历史遗留问题外，其他来访都办理完 结。二是受理来信36件，其中17件属省教育厅或荆州市信访局转批，越级信访信件达47%，但信访内容主要是个案问题。教育厅或荆州市信访局转办的信访函，配合相关处室均已协调处理并做专项回复，其他来信协同相关部门进行处理并答复来信人，来信办结率100%。三是协调处理了李吉华、古力秀、艾祖斌等人的邻里矛盾及耿怀英受伤补偿等8起纠纷事件。

2009年办理的案件数量多、难度高、影响大，全年办结学校与三财公司关于南校区资产购臵纠纷案，武汉高科大厦集资纠纷案，杨尧忠劳动争议纠纷案，代秀英等三位家属工劳动争议纠纷案，以及杨帆等四名农工的社保争议劳动仲裁事务案5起，学校全部胜诉。协助后勤集团、宣传部等单位办结案件4起，在减少学校损失、维护学校权益方面成效明显，确保学校支付给三财公司的370余万借款没受损失，武汉高科大厦集资款110余万元本金返还的诉求目标基本实现。另外协助法律顾问审核合同、协议及规章制度等共18件，参与法律论证与法律咨询21次。

六、认真做好日常保密工作，确保国家秘密安全

认真组织开展日常保密工作，与教务处考试中心、研究生学院招生办公室、学校办公室机要科保密人员签订保密责任书；负责硕士研究生入学考试、大学英语四

（六）级考试、计算机等级考试、湖北普通高校“专升本”考试、湖北“一村一名大学生计划”招生考试等国家和省级重要考试的试卷保密工作６次；接受荆州市保密委员会的考核检查。全年机要保密工作没有出现任何差错，保密工作受到荆州市委表彰，获得优秀。

七、认真做好印信管理工作，服务广大师生

2009年，完成科研合同、介绍信、毕业证书、学位证书、学生证、荣誉证书等各种材料用印12万余次，党员发展、出国政审、上报材料等用印3524次，未出现任何差错；开具介绍信、合校证明等135份，办理法人证书、组织机构代码复印件600份。

八、认真做好信息、统计工作，为领导决策提供参考 深入开展调研工作，及时掌握全校师生员工的思想动态。全年共报送师生思想动态信息、学生安全稳定信息、10.24事件处理相关信息等23件，字数2万余字。深入了解学校发展的各类数据情况，完成省统计局《固定资产投资报表》月报、年报，省教育厅《基本建设情况报表》，教育部《高等学校状态数据报表》和《高等教育基层统计报表》的上报工作；协助人事处完成《机关、事业单位工作人员工资统计报表》和《国有事业单位管理人才、专业技术人才资源统计报表》，协助后勤集团完成《餐饮服务业情况报表》以及其他各部门交办的各类零星报表。

九、积极参与学校其他工作，发挥综合协调和服务功能 综合协调是办公室的一项十分重要的工作，2009年，学校办公室积极主动做好协调工作，努力确保学校各项工作顺利开展。

1．牵头组织协调10.24事件的处理工作； 2．牵头组织协调维护学校稳定工作； 3．牵头协调校园环境的综合整治工作；

4．牵头修订出台《长江大学公务用车管理暂行办法》等规章制度5 份；

5．协助组织部共同做好学校深入学习实践科学发展观活动，组织校党委常委开展为期半个月的调研工作；

6．参与住房制度改革等重大工作的综合协调和服务工作;7．参与争取湖北省与国家三大石油公司共建长江大学的相关工作；

8．参与农场改制的相关工作；

9．参与和协调办公自动化系统建设工作； 10．认真完成领导交办的其他各项工作。

十、加强政治理论与形势政策学习，进一步提高工作人员的政治思想水平

学校办公室既是学校党委办公室，又是学校行政办公室。我们意识到，只有不断加强政治理论学习，提高思想认识，才能把握大局，才能执行好各项方针政策，与学校党委保持高度一致，这是学校办公室管理能力的重要保障和出发点。一年来，办公室采取党支部组织生活会、专题座谈会等多种形式，组织全体党员干部利用每周四下午集中学习实践科学发展观的相关内容，每名党员参加辅导报告2次，撰写心得体会1篇；班子成员结合各自分工查找问题，深刻分析原因，撰写发言提纲，召开办公室班子专题民主生活会和党员民主生活会各1次，开展批评与自我批评。在学习报告会上，联系学校实际和办公室实际，要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神，使全体成员充分认识到学校办公室工作的意义和责任，强化全体成员为学校发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力，以及自我解决问题的能力。

回顾一年来的工作，我们有以下几点认识和体会： 第一，学校领导的关心、支持是办公室工作顺利进行的重要前提。学校党政领导十分关心办公室工作，特别是书记、校长从提高办公室综合协调组织能力的高度出发，对办公室平时工作始终严格要求，重点指导。校领导对办公室工作寄予很大希望，这使我们既受鼓舞，又深感责任重大，从而更加坚定了我们全力以赴，做好本职工作的信念。

第二，班子成员坚持科学管理、民主管理，形成分工协作、优势互补的和谐团队，这是做好学校办公室工作的重要保证。学校办公室坚持每月一次的办公室例会，总结工作进展，通报重大工作，重要活动安排等，群策群力，民主决策。班子成员之间经常交流思想、交流工作体会，互相查遗补缺，优势互补，营造了良好的工作氛围，为学校一系列重要工作和重大活动的圆满完成提供了坚强保障。

第三，学校办公室有一支爱岗敬业、甘于奉献的队伍，这是做好学校办公室工作的基础。学校办公室工作任务重、头绪多、要求高，节假日、晚上加班是常事，甚至有时辛苦半天不一定能得到领导和师生的理解。但全体工作人员始终任劳任怨，工作第一、奉献第一，以热情周到的服务赢得广大师生的信任、理解和支持。

同时，我们也深知工作中还存在一些缺憾和不足，主要是： 由于办公室工作人员严重不足，致使工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面，主动咨询参谋、调查研究方面投入的时间和精力明显不足。

办公室队伍整体素质与学校快速发展以及校领导的要求，还有一定差距，人员结构不合理，缺少高层次的年轻工作人员。

在新的一年里，学校办公室要在学校党委和行政的领导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕学校中心工作和重点工作，进一步加强调研和信息工作，加强工作作风建设，规范工作程序，强化咨询和参谋职能，强化重大工作的组织协调，进一步提高工作质量和效率，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

第五篇：搅拌站精细管理

混凝土集中搅拌是现代化建筑施工大生产非常先进的组织形式,是一个较大的联动机构,人员众多、工种与工序繁杂、机械设备数量较多、运行及维护技术复杂，任何一个岗位或环节发生1%的失误，就有可能导致100%的生产停顿：任何在细节处理上的大而化之、粗而不精，都有可能造成整个现场混凝土供应系统的瘫痪。现场残酷的施工进度要求，对混凝土集中搅拌站管理提出了更高的要求，只有精细管理才能控制细节，掌握管理的主动权。与此相对应的客观要求是，混凝土集中搅拌站只有通过自身的精细管理和挖潜扩能，才能使混凝土生产和输送组织更加科学化、效率更加高效化，从而有效缓解混凝土生产与运输对现场生产进度的“瓶颈”制约。

双鸭山现场今年建筑工程施工任务异常繁重，要完成9000万元的施工产值，达到主厂房冷封闭的工程形象。而实际的开工日期却是在5月5日，混凝土施工的有效工期最好也只能到10月末，而大部分混凝土浇筑主要集中在5—7月份，且各个建筑相距都相对分散，全年要完成约4.5万方混凝土的浇筑任务,因此混凝土集中搅拌站担负的任务相当艰巨。

混凝土集中搅拌站的配置是一个科学的系统,它要考虑供应量的要求和集中的程度、泵送的输送距离和范围、原材料的品种和供应能力、地域等等。然而深入“解剖”这个地处偏远的却承担着整个现场混凝土搅拌和泵送任务的搅拌站的生产和运输能力，我们发现它存在着明显的不足：两台1立方米混凝土搅拌机实际搅拌能力只有0.97立方米，两台混凝土拖泵已经承担过两个大项目的泵送任务，目前已经是伤痕累累，超期服役；更要命的是，这些主要设备都距离厂家路途遥远，配件难于购买，维修极其不便；搅拌站的人员配备力量薄弱，经验少，从管理人员到施工人员仅有10个人。另外，我们最初没有一台混凝土运输罐车，而且混凝土泵管数量和质量都存在不同程度的缺陷；原材料供应上；合格粒径碎石供应不上，没有散装水泥只能人工上料，袋装水泥也是经常让人望眼俗穿……

然而，就是这样一个混凝土搅拌站，却在过去几个月的时间里成为支撑现场施工进度高速发展的“硬脊梁”：从5月5日开始，截至今年7月31日，实现连续稳定生产91天，共浇注混凝土29363立方米，而且创造了两个连续成功浇注混凝土的记录：在人工上袋装水泥的情况下，B-C-D间JCD-2基础连续76小时作业，浇注3447.0立方米混凝土，汽轮机基础底板连续70小时作业，浇注2600.0立方米混凝土，而且中间没有发生任何间歇停顿，获得监理和业主单位的高度认可。

就这样的条件，这样的设备，搅拌站靠的什么创造这些业绩？

项目经理何永军用了八个字作了诠释：精细管理、挖潜扩能。

所谓“精细管理工程”，就是按照“六精五细”的思路与方法，结合混凝土搅拌站管理实际，对其内部的管理进行精细化改造的工程。具体来讲，主要是从下几个方面来着手。

一、精细管理的理念精髓是系统性、人本性、创新性。

项目管理者清醒地认识到：在这种形式下，混凝土搅拌站要想满足现场施工进度和质量的要求，弥补自身的“先天不足”那就只能“补钙”，而生产作业层管理中的“钙”就是对班组作业进行规范，对各个生产工序、工艺流程进行细化，实现作业的精细管理、精雕细刻、精益求精、精心作业。

我们引导大家深入思考精细管理的内涵：“简单的方法用到极至就是绝招，绝招要靠细节的积累”，“我注重在细节上体现修养，更注重在细节上追求工作的完美”，“落实责任要用心，用心就能出细活”等等。逐渐升华着的精髓在生产作业中扎落地根。

精细管理要体现系统性原则。混凝土集中搅拌站管理系统的复杂性，要求用整体、动态、开放、层次的观点体现系统管理：树立整体观，管理活动和成果主要看搅拌输送整体功能的发挥情况和整体浇筑效果，通盘考虑远近期混凝土浇注任务、统筹谋划；树立动态观，结合现场生产实际，把握混凝土需求和原材料的供应规律，进行系统分析、选择、决策和实施；树立开放观，充分考虑外部环境可能对混凝土生产带来的影响，正确处理内部管理系统与外部环境之间的各种关系；树立层次观，建立职责层次清晰、信息渠道流畅、协调合作有效的管理组织结构，最大限度地发挥管理效能。

精细管理要体现科学创新原则。充分继承混凝土集中搅拌站在公司几十年发展过程中的有益经验，同时与时俱进，创新适应时代特点、形势要求、自身前进所需要的管理方法，既在管理的更深层次上挖掘节支降耗的潜力，又不断在生产和技术上激发创新的活力，激励职工打破常规，献计献策。

在04年末的冬季施工中, 为确保来年基础能正常施工，从10月份到05年1月份中,在并不适合搅拌混凝土的季节里,搅拌站仍坚持搅拌混凝土,供应沈桩和吉林电建公司生产商品混凝土。我们进行了细致的策划和精心的准备，首先用棉被将搅拌楼封闭起来,采用蒸汽进行采暖,使搅拌楼内室温达到5度以上；使用的江砂采用砂炕进行加热,使用的自来水,采用蒸汽加热。达到这些要求后,混凝土的出罐温度达到20度,达到了冬季浇灌混凝土的出罐和入模条件，尽管这样，整个搅拌系统的运行维护管理仍然是非常艰难，但是经过全体职工细致入微的管理，发扬高度负责的精神，到春节前，完成混凝土搅拌任务5000多立方米，这在冬季搅拌混凝土的例子并不多见。而搅拌站就在这样没有任何先例可以借鉴的情况下,自己摸索经验,并且很好的完成了甲方的任务,是和项目部的科学管理和搅拌站的细致分工分不开的。

精细管理要体现以人为本的文化管理原则。运输混凝土集中搅拌站管理活动中，人既是管理主体，也是管理客体，精细管理归根结底要从个人的积极性和责任心上入手，因此，要树立人是生产力中的首要因素观念，创造能充分发挥干部职工聪明才智、让技术骨干脱颖而出的机制和环境，关心职工，关爱他们的生活和感受，要精细到关心每天每个职工的不同需求；把企业文化建设与日常管理工作紧密结合，引导职工树立精益求精的管理观、分毫不差的标准观、追求卓越的价值观、一丝不苟的作业观，使精细管理成为全工地干部职工的共同理念。

二、精细管理的现实架构是完善新型作业管理网络。

精细管理的最直接要求就是管理系统化的精干化、管理方式的科学化、管理效率的高效化。既要管宏观，更要管具体，核心是如何确保行政管理和专业技术管理贯通到底。对此，他们实行逐级负责、分层管理，专业管理，形成了横向到边、纵向到底的管理网络。

重构生产管理责任体系。按系统优化和集合性原理，在专业技术管理上分为搅拌运行、运输、泵送、电气维护、混凝土试块、原材料供应、技术质量等专业系统，贯通各系统内部专业管理链条，明确每日每班的责任人和责任范围。搅拌站人员少，那就得充分发挥每个人的特长：装载司机兼搅拌站机械维修，搅拌机司机兼搅拌站电气维修，拖泵操作工兼搅拌楼机械保养工作，作试块人员兼卫生清扫工作。打起灰来按部就班，每个人都各负其责，出现紧急问题时大家一起解决，才得以保证不影响现场混凝土施工。

创新精细管理的长效机制，实现管理网络无漏洞、管理链条不脱节。

实施预警管理，变重事故处理为重苗头控制。作好机械设备日常的维护保养检修实际上比出故障后更快的处理更加有实效，为此，他们对有可能出现故障的种类按事故发生的概率进行细致的划分，并分门别类进行零配件的落实和准备作好各项予案。

实施班组自控管理，变他控为自控、互控。将自控型班组建设纳入职工岗位业绩考核体系，强化了班组的激励和约束作用，促进了安全稳定发展。

实施全员正负积分考核办法，给每个管理和作业岗位规定了积分考核标准，变重结果考核为重过程考核。

三、精细管理的具体是在设备整治、人员培训、现场作业上精益求精。

在基础设备整治上，坚持强本简末，把工作重点投向重点设备，在重点设备的整治上精工细做，将日常工作的大部分精力都投入到这些对生产影响比较大的方面，其它对整个运行影响较小的机械少投入精力，这样，避免了事无巨细，有效地提高了工作效率。如加强对搅拌系统、泵车的压力设备、装载机的动力部分以及泵管的更新等进行重点跟踪。

根据2台1立米搅拌机、2台输送拖泵机械性能要求，人员配备10人，每班配备4人（包括装载司机、搅拌机操作人员、代班班长、试块制作人员），代班人员同时负责检修，机械连续运行1968小时不出现重大机械事故，施工中设专人看泵，负责给拖泵注油，清理拖泵，搅拌楼上和拖泵、前台紧密联系，其中操作人员必须有一名电气人员从事机械维护检修，合理细化配备人员，使机械出现故障能及时处理解决，从而发挥人的潜能作用，使机械连续运行1968小时的超长记录。

在人员业务培训上，由于有相关从业经验的人少，所以必须从整合既有的人力资源，加大力度培训新员工两方面入手。而且要快速及时，明确师徒责任，落实工作流程，使他们尽快成熟起来，以早日适应岗位需要。

在现场作业上，他们从关键环节入手，实施严密精细的控制。

重点作业的管理上精益求精。混凝土搅拌管理、泵送管理、日常维护管理、原材料供应管理作为重点作业进行细致要求，要求有台帐、有计划、有予控措施、有详细流程、制作工艺卡片、有责任人；为了做好混凝土浇筑的调度以及时间及工作量的调整，他们根据搅拌站的配置及施工方法的选用，以及配送顺序、运输能力、按照项目部下达的混凝土浇筑施工计划，建立混凝土施工管理数据库，进行数理统计，显示每天、周、月的工作状态信息，从而有效掌握各个时期对混凝土生产的需求和调度，对施工状况进行动态管理。

在原材料的细化管理上,做到材料跟踪到位。原材料的控制上,建立了各种材料跟踪台帐,在每一次打灰,我们从原料开始,搅拌站里设立1人,供应科设1人,管理检验。对骨料的数量和质量进行控制.先是根据丰富经验直观检验砂、石质量.是江砂是河砂还是风砂，是粗砂、中砂还是细砂。含泥多少，凭经验用手一抓，打开手掌看松散不松散，成团不松散的就是含泥量大，这种砂子不适合打混凝土的。打出的混凝土在拆模后会造成靠直观经验就能判定产品的质量是否合格，然后取样送给试验室。由于原材料场地狭小，要想满足现场大体积砼施工要求，我们就要精细筹划循环式存贮，通过试验室24小时快测，搅拌站分批分量使用砂、石，先进先用来保证现场施工需要。无论对袋装水泥、砂石的供应到人员的合理调配到机械的保养使用上都严格策划，精确计算出每一天的生产轨迹，每个部门通力合作才使得施工任务顺利完成。给甲方留下了很好的印象，给三公司增添了一道亮点。

重点技术的控制上深挖细抠。特别对于混凝土搅拌质量控制尤为重要，控制好计量器具的检测、保养，上料质量的监测，坍落度的随时抽检，设备运转时间的记录归纳整理分析，故障率的统计，以及日常砂石含水率的监测。要有充分的技术准备，还得要抓住关键的环节。一是对技术环节问题，光清楚还不行，还要有针对性的落到实处，我们现在常遇到的主要就是落实问题，二是技术环节问题的落实，不能似是而非，表面上好像懂了，往深处一问，就不行了。现在的问题就是似是而非，就是粗线条，这是我们管理上的大问题。我们搞机械设备管理的，与现场紧密相关，任何时候都要精细，每个细节都要注意，这样才能生产精致的产品。

什么是精？什么是细？其实就是工作质量的精和细，做不到这些，你最后的产品，就不会精细，进度就跟不上，质量就保证不了。

重点时间的控制上力求到位。混凝土运行事故发生的时间有一定规律性，节假日及其前后一两天、后半夜、作业中的计划变更时、交接班前后和最后一项作业时以及初春、盛夏等人易产生疲劳、困倦感的季节，往往都是事故多发期。努力掌握特殊时间里人员和设备的变化，指定带班领导和干部盯岗在位，勤巡视、勤督促。由于现场基础施工时单体积混凝土浇筑任务至少都是在150m3以上的长时间连续作业，保证机械设备的长时间的无故障就是保证现场的检测落实，细化责任，落实到位，强化监督，由于控制得当，每次浇筑过程都使得搅拌、泵送、运输、原材料供应、现场监控、后台上料等环节运转顺畅，保障了现场的正常施工。

重点环境的控制上体现精细。积极改善和科学治理作业场所的环境条件，确保职工劳动安全。做好设备环境的管理，制定了各岗位、工种设备定置标准，确保设备放置合理、有序，更加符合人性化的管理需要。加强了职工生活环境的管理，结合项目文化建设，重点改善职工的工作、文化、生活环境。根据天气变化，及时作好各项应急准备，包括袋装水泥的倒运储存、防暑降温设施的投入、砂石含水率的监测、泵管的防晒遮护等等。

四、精细管理的经营方式是精打细管过日子挖潜扩能增效益

“苦干实干拼命干”加上“巧干会干算着干”，精打细算过日子。在源头上控制预算内支出，杜绝预算外支出，先算后花，算准巧花，在管理的更深层次上挖掘节支降耗的潜力。对日常消耗支出项目，实行“费用包干，制度规范，落实责任，逐级把关，节奖超罚”的做法，做到凡是有支出、有消耗的地方，都有相应的管理制度，形成日常管理支出联控网络，强化了各级人员的精细管理意识。由于设备机械经常处于长时间连续运转，所以维修保养的费用一般是比较大的，但是一些备品备件还是要准备一些的，哪些需要大量准备，哪些不需要，不能有很大的随意性，远途易损的配件要备，近距离就能解决的，就少备。

由于工作做得比较细，混凝土搅拌站到目前为止一直运转良好，直接推动现场工程进度飞速进步，除一台混凝土拖泵大修一次外，基本上设备都保持了较高的出勤率。

在今年的C-D排JCD-2和汽轮机基础两大基础承台中实际倒袋装水泥51420袋比计算值多出10多袋，这样的数字对现场施工中材料管理已经算是很准确了,但是我们搅拌站觉得这并不代表我们的管理水平，我们的目标是误差为零，这才是我们的标准。

在这里，我要强调一下把工程管理从“质量为中心”转移到“以服务为中心”的服务观念上来，这是我们这个行业的必然发展趋势。什么是“以服务为中心”？就是顾客想到的，我们就要想到做到；顾客没有想到的，我们也要想到和做到。对于混凝土搅拌站，顾客就是混凝土使用单位，服务好顾客了，现场进度也就上去了。说一千道一万，归根结底就是强调“精细”二字。我们都是搞工程的，不是幻想家，做工程的就是要精细，不精细，就管理不好工程，我们目前的差距，也就是在精细上，这是要逐步要解决的问题，要不断的深化和优化。一个项目管理者，判断他称职不称职，就看他工作精细不精细。