第一篇:房地产销售接待技巧:售楼常用36条赞美语言(刘显才)
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •售楼常用36条赞美语言汇编
1、您的风衣是今年最流行的吧,您穿风衣真精神,风度很好。
2、您是哪个大学毕业?哦,真是前途无量啊!
3、您在单位里一定是风云人物,看您的气质就知道了。
4、小姐,您的衣服真得体,是订做的吧!
5、您是教育工作者吧?您长得特别象我的一个教授,所以您刚进门我看您就面熟、特亲切
6、像您先生一定是部门的主管吧!认识您真高兴,人都希望向成功的人学习成功的方法!
7、哦,您是搞宽带的,您一定是专家,有机会教教我们。
8、您的声音很悦耳,您的歌肯定唱的很好。
9、小姐,您穿着很有品味,一定是个完美主义者。
10、小姐,您气质真好,优雅、宁静,一定是个热爱生活的人。
11、阿姨,您的身段保养得到这么好,看得出您的生活非常幸福。
12、小姐,您讲话真好听,很象电台的播音员。
13、哦,小姐,您长得象电影演员XX,真的,我想您身边的人也有这种想法。
14、听君一席话,胜读十年书。
15、您普通话讲得很好,京味十足,是北京人吧!
16、您大概是律师吧!我看您思维严谨、逻辑推理很到位,风度也很优雅。
17、您孩子真可爱,小小年纪这么聪明,长大一定像您一样出色!
18、您走到今天的成功,一定有许多感人的事情吧!
19、您真是一位很谦和的老师,和您交流,我受益不少。20、什么时候带我们参观您的家,您家一定布置得非常温馨,非常有品味。
21、小姐,漂亮的小姐我见多了,但象您这样有思想、有智慧,您是第一个。
22、为父母买?您真有孝心,成功的人我见多了,象您这样成功又有孝心的人,您是第一个。
23、小姐,您和我以前一个大学同学很象,她是我最要好的朋友。
24、先生,您很有儒者气质。
25、先生,刚进来看您步伐矫健,真看不出您有70多岁,您气色真好哎!
26、小姐,您的手表很有个性,选择的东西都和别人不一样,很时尚。
27、阿姨,您跟我妈的年龄差不多,但您比我妈看上去年轻多了。
28、您小孩长得真好,以后又是一个大美人(大帅哥)!
29、您给人的感觉非常平易近人,您的员工肯定都非常尊重您。30、您真有眼光,找了一位这么漂亮、能干的女朋友!
31、看您的气质雍容华贵,生活一定很幸福吧!
32、您很有魅力,正如花朵的美丽与芬芳,容易感受,却很难猜中其中的成份。
33、您很随和,人缘一定很好。
34、您谈吐很有层次,学者风范,观念成熟。
35、X总,您今天容光焕发,一定是又做成了几笔大生意吧!
36、您身体这么棒,又是一身的名牌运动服,一定喜欢体育运动吧!
第二篇:房地产销售实战技巧培训资料(刘显才)
• 对未成交客户必须遵守的5项原则
1、没有最好的,只有最合适自己的,在强调一次客户认同的项目(户型)优点让其加深印象;
2、真诚向对方道歉“因为我没给你介绍好,导致这么好的房子您都下不了决心”; 替对方遗憾,“这两天看房的人很多,下次过来这套房可能就不在了”“我们这你要都买不下手,整个xxx你都没法挑了”。
3、表明后续的服务态度,让客户有疑问随时可以找自己,“生意不成朋友在”,通过这次接触,希望以后大家能成为朋友。
4、把项目资料和协议给对方准备好,重点的地方划圈出来,以便客户回去有重点阅览回忆;
5、三天内至少要电话回访一次,告诉他(她),他挑选的房型(或楼层或朝向)这几天卖得非常好,他看上的那套别人已经交定金了。以后有机会再来再给他推荐其他类近的户型(楼层)了。注:回访电话,收放要自如,要摸清对方意向,意向浅就告诉他看上的已经卖
了;在犹豫的,告诉他这两天别人也看上了,两天内来了几次,可能马上要交钱;意向深的,表示自己破例给他拖几天,让其尽早过来。
第三篇:房地产经纪人销售技巧培训资料(刘显才)
逼定时常挂嘴边的11种话术
1.这套房子我的客户××已经看好了,他明天上午就过来交定金,你别卖了
2.咱们小区这个面积的房子就剩一套了,你如果看好的话,就定下来吧,否则下午就会被别人买去,你自己拿主意吧,现在定不定你随意,反正下午就会卖掉的3.您如果现在能定的话我觉得您最好现在就定否则肯定没有了
4.什么××主任这位大姐也看好这套房子了,我的客户也看好了,并且我们约好下午(明天)就过来交钱,您看能换一套吗,其实他们差不多
5.那没办法,只能按公司的规定谁先交钱就是谁的6.您看好的这套已经交过定金了,您就是看好了!其他的不可以吗?今天您就能定下来吗?我在帮您想想办法——您真幸运,领导刚帮我查过了这个定金十五天前交的如果您能签合同可以优先,您刷卡还是现金
7.电话:××主任那个我昨天看好的房子你帮我留一下,明天去交定金,啊!有人看了我不信,先让他换一下吧,一定要留住,××昨天不都讲好了吗,怎么可能反悔
8.现场:××主任你今天定哪套房子啊,啊是那套!不是有人定了吗,下午就来交定金,要不你看你客户是不是最好换一套,因为人家下午就来
9.当看到主任和客户谈的差不多时,有成交的可能,就可以假装客户给同事打个电话,说同样要定这套房子,下午交定金(间接逼定)
10.当看到主任和客户谈房子价钱,快要定的时候,假装去跟前问一下要定那套房子,说恰巧我也有客户要定,说一会就来交定金,然后说要给客户打电话
11.打假电话,可以装成另一个客户给主任打电话,说今天××时间过来交钱,让主任把那套房子一定给我留着,给客户造成一种危机感
第四篇:房地产销售逼定技巧培训资料(刘显才)
逼定时的7大细节和6大注意事项
逼定关注细节:
1、反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。
2、一再保证,现在决定购买是对他最有利的,告诉客户不定而可能发生的利润损失。
3、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出。细节问题的探讨会让客户感觉贴切、放心、感动并增加其下定的信心。
4、诱发客户惰性。
客户在决定时需要勇气。销售人员希望成交,其实客户也希望成交,诱发他惰性,“楼盘虽多,合适自己的楼盘其实并不多,比较下去,累,算了吧!订下来,了却一件心事。”
5、举一实例,暗示××客户错过机会的遗憾。
意味深长的告诉他:“失去这次机会你会后悔的。”
6、假设一切已解决,拿出合同草拟付款、合同、交房日期等。
注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。
7、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。
逼定注意事项 :
1、观察客户对楼盘的关注情况,确定客户的购买目标;
2、不要再介绍其他单位,让客户的注意力集中在目标单位上,进一步强调该单位的优点及对客户带来的好处;
3、让客户相信此次购买行为是非常正确的决定;
4、切忌强迫客户购买,或表示不耐烦情绪:“你到底买不买?
5、注意成交信号,必须大胆提出成交要求,进行交易,干脆快捷,切勿拖延;
6、关键时刻可以主动邀请销售主管加入。
第五篇:房地产销售技能培训资料(刘显才)
和看房客户拉近关系的20个小秘诀
1.使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋
2.找到某种共同的基础(共同话题)
3.真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁
4.让客户笑起来,让他感到很开心
5.经常微笑
6.鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样
7.保持目光接触显示诚意
8.经常叫客户的名字(同龄)显示诚意
9.取得共识
10.只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人
11.主动模仿客户的言行
12.告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密
13.主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做
14.对客户做一个承诺,例如:吃饭打球等
15.给客户讲一个动听的故事(亲切感)
16.始终彬彬有礼
17.与客户有轻微的身体接触,不要太粗鲁、太频繁
18.直接提出自己的要求(有些时候)
19.人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致
20.记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们