文化素质教育中心规章制度（推荐5篇）

第一篇：文化素质教育中心规章制度

中南大学素质教育中心规章制度

第一章总则

一.组织名称

大学生文化素质教育中心

二.中心的性质

中南大学大学生文化素质教育中心依托于我校国家大学生文化教育基地，以《关于加强大学生文化素质教育的若干意见》精神为指导，是一个致力于活跃校园文化氛围，提高学生文化素质修养，努力校园各个社团的影响力，为大学生提供更多的和实践的平台，丰富校园文化生活的组织。

三.中心的宗旨

中心按照相关章程，贯彻学校对学生加强素质教育的指导思想，广泛开展各种与丰富学生生活密切相关的活动，为学生的成长、成才服务，同时，加强我校学生的综合素质。

四.中心内部的文化

高效、严谨、积极

五.中心总体工作部署

1、人文讲座

2、本部人文艺术（摄影等）培训

3、相关的艺术或人文展览

第二章组织机构及职能

六.中心的部门构成中心下设主任和副主任两名；由办公室、人文讲座部、展览部、宣传部、主持人部五个部门构成。

七.各部门职能

1、各部负责人

组织各自部门会议以及合理安排工作，调动成员积极性与团结意识，不得搞部门主义，加强各部门之间的合作联系部长必须与本部门成员联系，尽量提供给每个人锻炼机会，加强内部团队气氛，部长在每学期开学前一周内，做出本学期自己部门的具体工作计划以及上学期存在的问题，交到办公室，在开学实施，并将事实与计划结合作为考核标准每个部长自行组织成员，开展部门常规工作职能。

2、办公室

1、人事资料的管理、更新、存档；

2、制作中心大事记、简报等文案；

3、物料数量记录，财务收支记录，包括报账事宜；

4、各种表格制作，申请表的管理与填写，和一些PPT的制作（包括课表收集统计，课余时间表制作，值班表安排等）；

5、会议主持、会议记录（包括全体成员大会以及各部门小会）、签到点名；

6、监督各部门常规工作的开展并及时汇报进展情况，参与各部门会议并做会

议记录；

7、适当配合宣传部参与招聘会、校企合作会写作通讯稿，及现场照片拍摄；

8、每学年制定各个时期组织的招新计划以及人员变动情况统计。

3、人文讲座部

1、负责各类人文大讲座，肩负着提高学校文化氛围，培养学生文化素质的重

任。

2、讲座前期组织、筹备、布置，专家接待，现场服务，设备及场地的使用与

维护；

4、展览部

1、负责中南大学艺术馆日常管理工作；

2、展览期间学生值班安排，艺术馆财产的安全，成员的培训；

5、宣传部

1、保管宣传、喷绘工具（笔、纸、透明胶、刀子等）；

2、活动前期的宣传后期的总结，各种文字、图片、视频的收集管理，中心相

关文件的起草；

3、制作一些宣传视频，照片相册制作，PPT制作；

4、现场照片拍摄；

5、以后中心的主要负责部门；

6、校报中的活跃者，不定期发表文章，文体、内容不限，但是注重和谐，不

得宣传违法、违纪内容；

7、中心网站的建立、维护与更新。

第三章中心的制度

为建立健全中心的各项工作，保证中心工作正常运行，更好地活跃校园文

化氛围，提高学生文化素质，特制定以下制度：

八.会议制度

（一）中心每月召开一次中心成员大会，其基本职能：

1.对成员职位根据实际情况做出适当调整，以更好地开展服务工作；

2.进行月度工作总结以及对优秀的中心成员进行表彰；

3.审议并通过下月度的工作计划。

（二）针对会议的相关规定与要求：

1.针对月度会议

会议前的准备工作应主要由办公室负责，其他部门予以配合、协助，以保证

会议顺利、有效召开；在准备工作中，办公部及其他各部门应做好以下工作：

①确定会议参与人员名单、人数；

②联系召开会议的地点：会议室或教室，并负责会场布置（PPT制作、茶水

等）；

③确定会议时间并及时通知到每一位中心成员；

④邀请中心的主任副主任参加会议；

⑤会议进行中，服务整个会议流程，并在会议结束后，清理会场，保证会场

清洁与整洁；

2.会议主持和记录：主持人部负责会议主持和记录人员的指派；

3.办公室负责登记会议出勤，详细记载每次会议的出勤情况，建立相应的出

勤档案表，详细登记每位成员的出勤次数；为严肃协会纪律，特规定任何成员若无故迟到或缺席，次数累计达到3次及以上的，取消基成员资格

4、各部门部门例会

①召开时间：至少每2周，各部门展开一次部门会议；

②参加人员：该部门全体成员；

③具体要求：ⅰ.开会请假不能代请，谁通知你，向谁请假，并且请假必

须提前半天；ⅱ带笔记本和纸，开会提前5——10分钟到，准时开会；

④会议内容：部长组织成员工作，加强部门内部的凝聚力和活跃的气氛，调动成员积极性与团结意识，加强各部门之间的合作联系。

九、值班制度

为加强中心成员管理，提高成员责任心，高效协助就业部做好每一项工作，特安排人员值班，值班相关制度如下：

1.由办公室负责值班顺序的编排，且要适时的根据大家课表调整值班顺序，排班完毕后并负责通知到每一位值班的成员；

2.当天值班的同学应准时到岗，值班时间与平时上课时间相应值班期间，应尽心完成分配的工作任务，若任务过于繁杂，可向负责人提出建议，与

中心其他成员共同完成；同时，随时注意展览馆的清洁卫生；

3.值班人员若有事不能到展览馆值班，最好与其他值班成员对调；若不能

找到替班人员，则应向办公室负责人请假，负责人同意后方可离开；

4.日常时间内，若中心任一成员到办公室办事发现无人值班，或者成员反

映有值班人员没有准时到岗的情况时，办公室应马上了解当天值班人员情

况，经查证，若为无故缺席，则视为缺席一次处理，记入出勤情况表

第四章培训活动安排

为引导大学生主动学习，通过开展培训活动加强大学生各方面能力，拓展综合素质，从而更好、更高效开展工作，协助就业部，服务各系和各

系毕业生，服务单位。因此通过内部交流与外部沟通，开展形式多样的成员培训活动。

1.由人文讲座部全权负责培训相关事宜；

2.有针对性地开展各项培训工作，如：摄影等的培

训

3.组织研讨。定期、不定期地组织会员开展专题研讨会，交流经验。

4.开展联谊。组织与学院社团、团委和学生会开展交流和联谊活动，增进

彼此联系与沟通。

第五章负责人守则

中心各负责人是本中心重要的组成部分，应起到带头模范作用并发扬团结

友爱精神。

十三中心成员基本要求

1.品德端正，作风明主，主动联系，遵守规章制度，维护本协会形象，自觉起好表率作用，学习成绩良好，责任感强；

2.维护本中心声誉，接受中心监督与管理；

3.有较好的组织协调能力、团队合作能力和较强的业务能力，富有开拓创

新精神；

4.熟练胜任岗位工作，工作具有主动性、自觉性，认真负责，对于一般性

事物能够独当一面；

5.对待工作认真，按期完成，工作积极、热情，所有成员工作务实，不得

胡夸，扰乱视听，服从工作安排，工作完成按时按量，并及时反馈完成信

息；

6.若聘任期间不能胜任中心相关工作，立即解聘，7.上进心强，综合素质良好，具有较好的发展潜力；

8.有较强的洞察力和分析能力，能及时发现工作中的问题，并及时向部门

提出改进意见；

9.身体健康，精力充沛，能适应相应工作的需要；

10.因健康原因，半年以上不能坚持正常工作，予以解聘或另行安排其他

工作；

11．管理人员因主观原因，不能带领本部门成员完成部门各项工作，起不

到职能部门作用，予以解聘；

12.违法乱纪者，立即解聘执行本中心决议，服从相应工作的安排；

13.每周自己将本两周所做的工作以及存在的问题、意见等用WORD文档

（文件名统一用时间+名字）记录下来，在本周周五的下午5点至9点30

交至每个部门负责收集的成员处，并由该同学做好统计和存档后，发至办

公室指定的成员处，便于中心大事记和简报制作；

14.中心成员可广泛接触身边同学，了解同学需求，但不得借用组织名义

谋私；

15.工作方面信息反馈，有问题，可以向负责人寻求帮助，十四.奖惩制度

为严肃中心纪律，规范中心成员行为，为我校学生做出表率，现制定以下

奖惩制度。该制度采用100分为基分在此基础上加减的形式，由各部门自

行管理。年终评选优秀个人以及优秀部门将以此为重要依据。

扣分制度：

1.无故缺席扣10分，累计达到4次直接开除，请假一次扣2分，迟到一次扣5分（包括部门的会议、集体会议、协会的活动、值班等）；.工作不按时完成一次扣5分，累积5次直接开除；

3.工作完成不好，工作态度不端正一次扣3分，累积5次直接开 除；

4.恶意推脱工作一次扣5分，累积4次直接开除；

5.各自部门可根据成员的表现酌情的扣分。

加分制度（加分无上限）：

1、每月会议全勤加5分；

2、工作积极主动的，在自己部门表现好的由各自部门酌情加分；

3、个别优异表现或者对协会的重大贡献，各自部门酌情加

分。

备注：1.该制度由各部门自行严格执行，并由各部门、各成员之间

互相监督；

2、成员享受加分待遇

3.成员受到学校的处分将直接开除中心；

4.成员的加减分要做好详细备注；

5.工作质量及态度以及学习表现不佳者将劝其退出中心。

6.成员的分数将每月统计一次。

十六.工作原则

1.中心工作人员对本中心，学校以及用人单位坚持诚信原则。

2.各部门工作人员都要积极参加工作，不能拖延分配的工作任务。

3.上级安排事务于各部门，请各部门成员积极配合，若部门负责人因事不能亲自处理，则各成员应自愿、独立的担当起分配任务，确保任务顺利完成。

第六章工作费用及经费管理

十七.工作费用管理

1.为工作开展发生的任何费用，各成员应开具有效的费用发票；

2.每次活动开具的发票，及时归集到办公室，办公室派专人将发票保管并送往负责人报销，报销费用应及时归还与持票人；

十八.中心经费管理

（一）经费来源

1、中心的经费支出由中心自己处理；

2、特殊活动可以向外界筹措

（二）经费的管理

中心建立经费管理制度，根据管理制度筹集和使用经费。

1.经费的开销必须在中心部门负责人的签字批准下以及合理的开销范围内才可报销；

2.经费的报销必须以正规的发票为依据，无票则无效。

第七章附则

十九.本章程自公布之日起生效。

二十.本章程解释权归中南大学大学生文化素质教育中心。

中南大学大学生文化素质教育中心办公室中南大学大学生文化素质教育中心二零一零年 三月

第二篇：心理健康教育中心规章制度

心理健康教育中心规章制度

1、工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。工作人员在开会，值班和举办活动时不允许迟到、无故缺席。如果迟到三次以上，或无故缺席二次以上或迟到和无故缺席总共超过三次以上者均以自动退出心理咨询室处理。

2、心理健康教育中心各室卫生由当日工作人员负责打扫，要求整洁舒适。

3、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己得专业素养，并推动这以事业得发展。

4、作为心理咨询人员须有效收集资料，作为咨询辅导工作的依据。要求在咨询时，须学会倾听，做好记录并及时整理来访者的材料，做好分析与总结。

5、中心在一定时期内要将咨询情况（咨询档案和记录卡）归档，备以后查阅。

6、心理咨询人员应严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息，违者后果自负。咨询测量用表不可外借、复印，由中心统一管理使用。

7、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

8、心理咨询人员只能接受其能力范围内的个案，不负责治疗心理疾病，有心理疾病和精神病（如抑郁症、神经症、精神分裂症）等的患者，在初步诊断后，应联系监护人推荐到专业性机构确诊治疗。

9、咨询人员应与当事人建立良好关系，并尊重当事人的意见，不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。

10、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密，只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。

11、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。

12、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时，咨询人员必须采取行动或告知相关机构或人员，并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后，应设法让当事人（或监护人）对自己的行为负起责任。

13、咨询人员值班时间不得带无关人员进心理健康教育中心；若有熟识之人来到中心，值班人员可以接待，但不得影响值班；未经负责人允许，不得擅自将中心物品借给他人或组织使用。

14、中心工作人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

心理咨询师工作守则

（一）心理咨询师工作守则

1、心理咨询师应遵纪守法，遵守职业道德，在工作中建立并执行严格的道德标准。

2、心理咨询师应注意加强自身修养，通过自我心理分析，提高自己的心理素质。

3、心理咨询师应通过理论学习和工作实践、教学和科研活动，提高自身的业务素质和专业水平。

4、心理咨询师应明确了解自己的能力界限和职能界限，不作超越自己能力和职能范围的事情。

（二）对来访者的责任

心理咨询师在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则，对来访者负责，使他们获得适当的服务并由此获益。

1、心理咨询师应对咨询者一视同仁，不得因来访者的性别、民族、家庭背景、学习成绩和样貌等因素歧视来访者。

2、心理咨询师在治疗关系建立之前，应使来访者明确了解心理咨询与治疗工作的性质、工作特点这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。并就对工作重点与来访者进行讨论并达成一致意见，必要时（如进行实地冲击疗法）应与来访者达成书面协议。

3、心理咨询师应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询师产生依赖。

（三）与来访者的关系

心理咨询师应尊重来访者，按照本专业的道德规范与来访者建立良好的治疗关系。

1、心理咨询师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚地认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。

2、为保证咨询与治疗工作的客观性，心理咨询师应避免在治疗中出现双重关系（即应避免与熟人、亲友等建立治疗关系）；如果双方的治疗关系已超越了工作界限（例如来访者移情现象过于严重），应采取转换心理咨询师等措施终止这一治疗关系，并在档案记录中做出说明。

3、当心理咨询师认为自己不适合于对某个来访者进行工作时，应对来访者作出明确的说明，并且应本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的专业人员，并在档案记录中做出说明。

（四）保密

保护个人隐私，是心理咨询工作者一项非常重要的责任，除特殊情况外，任何心理咨询师和咨询员均应遵守保密制度：

1、心理咨询师（员）在咨询工作中收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，除司法机关凭介绍信可以借用外，不得向任何单位和个人泄露。

2、心理咨询师（员）在咨询工作的开始就应向咨询者说明心理咨询与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度。这一原则同样适用于集体心理治疗。

3、只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出咨询者有关信息的资料。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。

4、心理咨询师（员）在工作中发现来访者有危害自身或危及他人及社会安全的行为时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知上级主管部门或公安机关，此情况可不受保密原则限制。

心理健康教育中心工作职责

一、面向学生开设心理咨询窗口，以预防为主、发展性咨询为重点，做好学生心理健康的预防工作。针对普遍问题,适时开展团体心理辅导。

二、广泛宣传心理健康知识。普及心理健康知识，强化学生的参与意识，提高广学生的兴趣，陶冶学生高尚情操，促进学生全面发展和健康成长。

三、编印心理健康教育刊物和资料，开设心理健康教育网页，建立和完善心理健康教育载体，宣传普及心理健康知识。

四、组织心理健康教育活动课程的教学。传授心理调适知识和方法，引导和帮助学生树立心理健康意识，学会自我心理调适，培养良好的心理素质，提高承受和应对挫折的能力以及社会生活适应能力。

五、开展学生心理知识系列讲座。宣传普及心理健康知识和心理调适技能。

六、指导“学生心理协会”的各项活动。开展各种校园心理文化活动，营造健康校园心理文化氛围。

七、适时开展学生心理健康普查，建立学生心理健康档案，并对重点学生进行回访和跟踪辅导。

八、组织培训教师心理咨询专干，不断提高学生心理健康教育及咨询服务的专业水平。

九、学生心理测量测验，预防心理疾病，促进学生健康成长。

十、做好学生心理素质状况等调研工作。分析研究不同特征学生的心理特点，撰写研究报告，开展心理健康与发展方面的课题研究。

第三篇：心理健康教育中心规章制度

河北女子职业技术学院

大学生心理健康教育中心规章制度汇编

一、大学生心理健康教育中心工作宗旨

河北女子职业技术学院大学生心理健康教育中心，关注学生内在精神的成长与完善，帮助学生排除在学习、生活以及成长过程中遇到的烦恼与心理问题，引导学生学会学习、学会做人、学会关心他人、学会关心社会，增强社会适应能力，发掘个人潜能，完善健全的人格，为成人、成才、成功奠定坚实的基础。

二、大学生心理健康教育中心工作范围

主要负责河北女子职业技术学院全体学生的心理健康教育、咨询工作。

三、大学生心理健康教育中心工作内容

（一）培养学生心理特点和现代健康新观念；

（二）树立正确的自我意识；

（三）建立合理认知；

（四）优化个性心理品质，塑造健康人格；

（五）建立积极的心理挫折承受机制；

（六）培养良好的学习心理；

（七）培养创新精神和创造性思维；

（八）人际交往中的心理调适；

（九）就业心理准备和择业心理；

（十）恋爱心理和性心理的调适；

四、大学生心理健康教育中心工作制度

（一）心理咨询教师应认真履行工作职责，热情诚恳，耐心细致，任劳任怨，尽职尽责地为来询者服务。

（二）“中心”应坚持开展经常性咨询工作，实行专人定期值班制度，为学生提供及时、周到的服务。

（三）建立并妥善保管学生心理健康档案，对特别需要帮助的学生给予重点关注。

（四）心理咨询一律免费（本校学生），心理问卷测试按规定收取成本费（收费标准按照学校规定执行），任何人不得向来询者索取或接受额外报酬。

（五）咨询教师应遵守职业道德，对咨询内容严格保密，不得伤害来询者的尊严和情感。

（六）咨询教师与来询者之间属于客观的咨询指导工作关系，如果超越了这种工作界限，应立即终止双方的咨询关系。

五、大学生心理健康教育中心工作职责

（一）对全院大学生心理健康教育工作进行规划,制定工作计划并组织实施。

（二）宣传普及大学生心理健康教育知识,开展心理健康教育教学与研究工作。组织、参加各种形式的学术、业务交流活动。

（三）负责对大学生心理健康状况进行调查,建立大学生心理健康档案。

（四）负责大学生心理健康教育心理专、兼职咨询(辅导)人员及心理健康教育志愿人员的业务培训。

（五）指导、协调大学生心理协会开展学生心理健康教育活动。

（六）开展多种形式的心理咨询活动,组织团体心理辅导。

（七）负责与各系学生工作系统的协调与沟通，建立健全心理健康教育三级网络体系。

六、大学生心理健康教育中心主任职责

（一）全面负责大学生心理健康教育中心的工作。

（二）规划学院心理研究课题，每学年制定并完成1次。

（三）主抓学院学生心理的研究。

（四）主抓学院师生关系的研究。

（五）主抓学院、各系心理健康指导教师和心灵使者的工作。

（六）负责各系心理辅导室的指导工作。

（七）主管心理健康教育中心日常接待来访与咨询工作。

（八）负责学院学生心理健康协会的指导与培训工作。

（九）承担一定时数的心理学及相关知识讲座的教学任务。

七、心理咨询室工作职责

（一）广泛宣传心理健康知识。

（二）组织心理健康教育课程的教学。

（三）开展大学生心理知识系列讲座。

（四）开展大学生心理健康第二课堂活动。

（五）负责对专、兼职辅导员及心理健康教育志愿者的培训。

（六）指导“大学生心理协会”的各项活动。

（七）建立学生心理档案。

（八）开展多种形式的心理咨询活动,适时开展团体心理辅导。

（九）建立和维护心理健康教育网站。

八、心理咨询人员工作守则

心理咨询是一项技术性很强的专业工作，为了引导和推动这项工作的健康发展，维护当事人的利益，保护心理咨询工作者的合法权益，特制定心理咨询员工作守则。

（一）热爱高校心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。

（二）尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。

（三）忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。

（四）明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转询建议。

（五）不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。

（六）做到按时上岗,使心理咨询工作制度化,规范化。

（七）在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。

（八）在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出慎重的专业解释。

（九）每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询档案》,未经许可,不得将记录带出咨询室

九、心理咨询室学生值班人员工作规范

（一）心理咨询中心值班人员为学院心理健康教育三级网络体系的成员和大学生心理协会正式注册会员。值班的学生人员须具有一定的心理卫生知识,良好的人际沟通能力,富于爱心,乐于奉献,学习成绩优良。

（二）值班人员的工作职责:热情接待个体来访者,将来访者引介给心理咨询人员；给来访者提供一些常识性帮助,做好与心理咨询员的联系和预约工作；当班心咨人员根据具体情况适时开展各种心理咨询工作；注意做好中心保洁工作,保持中心清洁卫生；做好每天值班记录,尤其是来访咨询预约和电话预约的记录情况,认真填写值班登记表。

（三）值班人员不得接受自己能力范围外的咨询，不得将咨询中心来访者的个人情况透露给他人,凡因值班人员泄密引起的一切后果由值班员个人承担。

（四）值班人员须准时到岗,因特殊原因不能到岗时,可以与他人临时调换。值班期间必须整齐着装,保持良好形象。

十、心理咨询伦理规范

（一）高校心理咨询的目的是提高大学生的心理素质，培养德、智、体全面发展的社会主义事业接班人。

（二）高校心理咨询工作者必须忠于高校心理咨询事业，具备心理咨询专业知识，并有一家的实践经验，有良好的敬业精神。

（三）心理咨询工作者必须在自己的知识、能力、训练和经验的范围内，以科学的态度以及职业方式从事与心理健康有关的工作。应该认识到自己职业训练的长处与局限，能够分清精神病、神经质、心理困难、心理问题与其他问题的界限，明确自己的工作范围和能力范围。对自己不能处理的问题，要及时、妥善地移交给有关人员。

（四）心理咨询工作者必须忠于科学，实事求是，坚持真理。不搞门户之见，承认各个学派和专业的长处与优点，兼收并蓄，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。

（五）不得应用心理咨询技术适用非专业目的，例如进行恐吓、敲诈、挑拨、离间、性骚扰以及其他不正当的目的，维护当事人的权益。

（六）尊重当事人的人格，对每一位来访者，不论其生理、心理、政治、文化、种族、性别以及宗教等，均一视同仁。

（七）在维护社会利益的前提下，保护当事人隐私，充分尊重当事人的隐私权。

十一、心理咨询室规范建设意见

由于心理咨询在技术上的特殊性，来访者和咨询人员的会谈必须在特殊的地点进行，因此，咨询室的建设应有特殊的要求和规范。

（一）心理咨询室应该独立地设在环境幽静且有安全感的地方，不能与其它机构合署办公。咨询室至少应包括接待室、咨询室，总面积不少于30平方米。

（二）心理咨询室外面必须悬挂牌子，公示咨询接待时间、咨询员姓名、咨询员工作守则。

（三）咨询室装饰简洁，富有温馨感，室内应有现代办公设备、饮用设备，座椅舒适，咨询员与来访者的座位摆放恰当，桌子上应放有花束、餐巾纸等。

（四）建有完整的心理咨询工作档案、学生个人心理健康状况资料。

十二、心理咨询人员资格等级认定

本校从事心理咨询工作的人员应取得从事高校心理健康教育的资格。本校心理咨询人员设二个层次，各有不同的职能与工作范围。

（一）心理咨询师

具备心理咨询师资格者，可独立从事咨询工作，并具有心理咨询督导资格。

1、以下人员具备心理咨询师资格。

（1）心理学大学本科以上，具有高级职称，经过5年以上心理咨询实践；（2）德育或思政工作者，具有高级职称，并经过5年以上心理咨询实践。

2、其他人员须取得中级职称，并取得主干课程培训合格证。（1）心理学专业本科毕业生，取得中级职称，并经过心理咨询与治疗，心理测量培训，取得合格证。

（2）其他专业本科毕业生，取得中级职称，经过普通心理学、心理咨询与治疗、心理统计与测量、社会心理学、大学生心理学、发展心理学6门主干课程培训，并取得合格证。

（二）心理咨询助理员

1、心理学大学本科以上，具备助教以上职称；

2、德育或思政工作者，具备助教以上职称，并经过短期心理健康教育与心理咨询培训班或经过６门主干课程进修班培训，并取得合格证。

3、取得心理咨询助理员资格者，可在心理咨询师指导下，从事有关心理咨询的辅助性工作。

第四篇：社区教育中心各项规章制度

班级管理制度

一、严格遵守上下课时间，预备铃响前，要进入教室做好上课准备，不旷课，不早退。

二、上课要集中精力听讲或记笔记，不做与本课无关的事，不交头接耳、说笑打闹，不经教师允许不得随便出入教室。

三、不得随地吐痰。乱扔纸片，学员要轮流值日保持教室清洁卫生。

四、要爱护教室内各种设备，如有丢失或损坏，视其情节给予赔偿。

五、教室内严禁吸烟。

六、在教室内不准穿背心、裤头、拖鞋、衣服要朴素大方，干净整齐。

班 主 任 岗 位 职 责

1、班主任负责本班学员的思想、学习、劳动和生活的教育和管理，全面了解和研究学员，制订实施班级工作计划，做好班级工作总结。

2、进行政治、思想、道德品德教育，使学员具有坚定正确的政治方向，高尚的道德情操，良好的行为习惯。

3、会同任课教师帮助学员组织丰富多彩的校内文体活动、科技活动和公益劳动和社会实践活动。协助学校贯彻体育与卫生工作条例。

4、培养和建设好班集体，发挥团体、班干部的模范作用，培养好学员干部，提高学员自理能力，把班级建设成团结友爱，奋发向上的的良好集体。

5、联系、邀请任课老师共同商量班级工作，协调各学科课外活动，减轻学员课业负担。

6、做好学员的个别教育工作。从每个学员的个性特点和具体要求出发，因势利导，努力帮助每个学员进步。尤其是注意心理疏导，使全班学员健康成长。

7、做好学员的操行评定，在有关部门的领导下，做好学员的奖罚工作，处理好本班学员的偶发事件。

8、做好家访等社会联系工作，努力争取家庭和社会对班级工作的支持。

教学管理规定

一、凡参加短期培训的学员，必须在规定日期报到，办理入学手续。

二、短期培训班学员（以下简称学员）入学后，由成教处建立学籍档案（包括学员报名登记表、成绩表、学员补助登记表等）。

三、学员上课、讨论、外出考察等活动，要实行考勤。考勤工作由班主任老师负责，考勤情况要如实填写考勤表。

四、学员在培训期间，一般不准请假。要求学员做到不迟到、早退、不无故旷课。

五、学员按规定学完教学计划中的全部课程，经过考核，合格后颁发结业证书或技能职业技能证书。

六、培训班开班之前，成教处负责落实教学场所，准备教学设备，安排任课教师等各项工作。个别教师须在校外聘请的，必须将所聘教师的学历、职称等情况上报学校，经研究同意后，方能聘任。

七、授课教师必须按培训计划的要求认真备课，写好教案，认真施教，耐心回答学员提出的各类问题，按教学进度布置作业，圆满完成培训任务。

八、教师要严格执行课程安排表，如因特殊原因需调课或不能上课者，要提前24小时办理调课或请假手续，未经批准不得私自安排代课或停课。

九、教师要随时征求学员的意见，及时改进教学方法，提高教学质量。

培训班学员守则

一、坚持四项基本原则，拥护党的领导，求真务实，开拓创新，与时俱进。

二、勤奋学习，刻苦钻研，努力掌握培训课程的基础理论、专业知识和操作技能，注重理论联系实际，努力提高分析和解决问题的能力。

三、上课认真听讲，勤于思考，不迟到、早退，不无故旷课，按规定办理请假手续，保证培训学习时间。

四、尊敬老师，关心同学，说话和气，礼貌待人。热爱班集体，注重学员之间的信息沟通和经验交流，共同提高。

五、严格遵守学院各项规章制度。爱护公物，节约水电，维护公共场所卫生。

六、注重个人品行修养，谦虚诚实，艰苦朴素，助人为乐。服饰整洁，言行正派。

社区教育工作管理制度

为落实社区教育工作方案，有效推进社区教育的可持续发展，特制定本工作管理制度。

一、督导检查制度

每年两次对基层工作进行全面督查、调研、指导，内容包括有关社区教育的宣传、档案、制度、保障措施、队伍建设、培训基地、教育网络、教育资源整合利用、各类人员培训及成效等方面工作情况。

二、宣传教育制度

1、每年开展大型社区教育宣传活动不少于2次。向社区居民宣传社区教育理念，要重点介绍内所进行的各教育培训计划、地点、时间、学习方式等，扩大参与面。

2、每月上报一次信息。

3、各社区基层单位要有固定的社区教育宣传标语、宣传橱窗、板报或专栏，定期向辖区居民介绍相关知识，宣传内容要有记载。

三、队伍管理制度

1、例会制度

定期召开专职管理人员、专兼职教师、志愿者会议，布置下一阶段工作内容。

2、工作公开制度

各项工作施行量化管理，定期予以公布，年终进行考核。

四、资金使用制度

设社区教育经费投入记录本，专款专用。

五、档案管理制度

档案要规范。各社区分别建立社区教育档案。

六、常规工作管理制度

各社区建立规格统一的工作原始记录本，开展活动前要有方案，活动结束后要附小结。

社区教育检查、考核、表彰、奖励制度 社区教育是社区全民的终身教育。因此，为了使社区教育不断的发展，社区教育的理念不断升华，为了进一步强化社区教育的政府行为，确保社区教育向规范化发展，特拟订以下制度：

一、考核措施：

1、采取定期检查（年初检查各种计划，年末检查计划的落实情况和各种总结）和不定期抽查（中途抽查各项活动的开展情况）;

2、社区学校（各种社区学校、家长学校、老年教育、社区违青教育）开办情况;

3、基础教育（义务教育法、未成年人保护法、中小学生流失措施、教师法、尊师重教等工作）情况;

4、文化娱乐场所（社区文化娱乐场所、健康文化娱乐设施）场所的正常发挥;

5、安全文明小区和村（学校校园文化建设和治理学校周边教育秩序，社区体育卫生）建设情况;

6、社区开展的各项活动情况。

二、表彰奖励办法：

（一）马塘镇社区教育中心优秀基层社区教育工作者考核评定奖励办法

1、马塘镇社区教育中心每年对社区教育工作者进行一次考核评优工作。

2、优秀社区教育工作者评选条件：

A、大力宣传党的路线方针政策，传播社会主义精神文明，能够深入实际，有针对性地开展思想政治工作，答疑解惑，注重提高广大人民群众的政治素质、思想觉悟； B、以高度负责的精神，认真做好社区教育的工作，创新意识强，工作积极主动，受到人民的欢迎；

C、认真备课，撰写教案或讲稿，能够结合市民教育的实际，研究教学方法，不断提高教学水平；

D、全年参加社区教育授课或从事教育服务活动较多，效果好;E、社区教育工作者服务时间、服务内容，由社区教育工作者如实填写，并经活动组织单位予以确认盖章;F、对有突出贡献的社区教育工作者，由社区教育中心授予社区教育社区教育工作标兵;G、对授予优秀社区教育工作者、社区教育工作标兵者颁发荣誉证书。

（二）马塘镇社区教育中心优秀基层社区教育单位考核评定奖励办法

1、新建镇社区教育中心每年对社区教育分校进行一次考核评优工作。

2、优秀社区教育分校评选条件：

A、领导重视，分校组织机构完善，教学管理规范，教学计划、工作总结等资料齐全；

B、认真组织群众学习党的路线方针政策，紧密围绕创建学习型组织，形成终身学习理念为重点，大力开展宣传教育工作； C、贴近实际开展多种形式的、满足群众需求的、喜闻乐见的教学活动，教学效果明显，群众教育有特色；

D、有比较稳定的社区教育工作者队伍； E、有相对固定的教学活动场所；

F、教学覆盖面比较广泛，包括不同年龄、不同职业、离退休人员，以及外来务工人员等；

G、教学活动坚持经常化，群众能够积极参与活动，全年参与活动人数比例较高，效果明显

H、每年由各分校自荐，并上交事迹材料，经社区教育中心领导小组研究确定优秀社区教育工作者分校名单，在社区教育表彰大会上进行表彰奖励;I、对授予优秀社区教育分校的单位颁发荣誉证书。

社区教育委员会例会制度

一、社区教育委员会成员要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和构建和谐社会落实科学发展观的重要思想。学习社区教育的新理念和现代科学管理的知识，以新思想、新方法、新目标领导和管理好社区教育工作。

二、镇社区教育委员会定期召开例会，每年不少于两次，讨论决定社区教育每的教学计划、硬件建设、教育管理、重大活动事项。会议要有详细记录并归档备查。

三、要坚持民主集中制的原则、充分发扬民主，吸纳各方面的意见和建议，议而有决，决而有行。

四、社区教育委员会的成员要认真履行各自岗位职责，按时参加例会、积极参与决策、努力完成社区教育中心的教育培训任务。

社区教育中心办公室主任职责

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社区教育的新理念及现代科学管理知识，掌握社区教育的新动态，坚决执行上级的各项决议。

2、负责社区教育中心全面工作，贯彻和执行教育中心各项规章制度。定期召开镇社区教育领导小组成员会议，认真实施会议的决议。

3、负责制定教学计划，按计划落实教员，实施教学活动。

4、加强教育中心管理工作，及时总结经验，探索办学规律，不断改进和提高教育中心的服务质量。

社区教育中心教研活动制度

1、联系教学实际，搞好经常性教学研讨活动。轮训同一内容，至少组织一次教研活动，全年活动不少于三次。

2、坚持教育者先受教育的原则，不定期组织教员的政治理论学习，开展学术交流，探讨讲课的重点和难点，组织试讲，观摩示范，增强讲课的说服力、感染力。

3、．培训班结束后，及时召开座谈会，认真听取学员对讲课质量的评价，调整教学方法，提高讲课水平。

4、采取走出去，请进来等形式，及时总结、交流教学经验，不断改进教学工作。

社区教育中心教员守则

1、坚持四项基本原则，能自觉学习贯彻党和国家的路线、方针、政策及法规。

2、热心教育事业，乐于奉献，严以律已，忠于职守，努力工作，开拓进取。

3、学习现代教育理论，不断钻研业务，坚持理论联系实际，能运用现代教育方法传授现代科学文化及专业技术知识，注重教学质量。

4、积极参加教研活动和社会实践活动，注重调查研究和理论研究，不断提高理论水平和工作能力。

5、发扬教育民主精神，认真听取学员意见，改进教学方法，尊重和关心学员，教学相长。

社区教育组织管理制度

1、镇社区教育管理委员会下设镇社区教育办公室，主任由中心小学校长兼任，镇成人校校长兼任副主任，成员由社区教育基层单位负责人组成。负责贯彻实施社区教育管理委员会的各项决策，制订计划，指导和管理全镇社区教育工作。

3、以镇成人教育中心学校为主体，整合各类资源，建立镇社区教育中心。社区教育中心承担提高居民素质的各类技术、技能教育培训，并对村民学校和企业职工培训中心进行指导、协调和评估。

4、社区教育各级组织均应建立社区教育志愿者队伍，志愿者队伍由推荐和志愿报名相结合，尽力满足各类群体开展社区教育需要。

5、社区教育中心负责统筹协调社区内人文资源、德育教育基地、文娱体育休闲活动场所、文化卫生教育设施等资源，有序向社会开放，资源共享。

6、镇社区教育管理委员会要建立健全对镇社区教育中心、村（居）企事业单位开展社区教育工作的监督检查制度，每年进行一次全镇社区教育工作检查评估、表彰先进，并将评估结果与村（居）、企事业、社区目标管理考核项目相结合。

图书（电子图书室）管理员职责

1、做好书刊的清点、整理、修补、装订、保管及剔旧等工作，新到书刊必须登记、盖章、编号，以保证借阅和归还的需要。

2、严格按照借阅的有关规定作好借阅图书的登记，并按时追还，做好防水、防尘、防洁、防蛀等保护工作，保持图书室、阅览室内外的清洁。

3、严格按规定的时间上下班，上班时间不离室，按时开室，下班时注意关门、关窗、关电。

4、要热情接待社区居民和师生，热情推荐可读性较强的读物。

学习活动制度

1、坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，及时准确地贯彻执行上级工会有关文件和精神。

2、深入开展富有工会特色的群众性活动，促进广大教职工积极更新教育观念，不断提高教学和管理服务水平。

3、有计划地认真组织职工自学和集中学习，每月至少一次，提高教职工科学文化素质和业务水平。

第五篇：文化素质

的出现和盛文化素质一个酒店的文化，大体上可以分为店外文化和店内文化。所谓店外文化，是由于经济发展，商贸往来频繁，酒店的宾客的来源多样化，使酒店成为地区文化的交汇点。文化的差异，需求的不同，加上传统文化的影响这样的多种因素就形成了来自店外的文化氛围。所谓店内文化，就是根据企业的经营方针、管理制度、营销策略、服务宗旨在一定时期内作为店内文化主导着企业的特色。很大方面来讲相当于企业的 企业文化一样的产物。金钥匙（金钥匙”的服务很广泛：向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息，并为客人代购歌剧院或足球赛的入场券；为团体会议制作计划，满足客人的各种个性化需求，包括安排正式晚宴；为一些大公司设计旅程；照顾好客人的子女；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中。

在中国一些大城市里，“金钥匙”委托代办服务往往被设置在酒店大堂，他们除了管理和协调好行李员和门童的工作外，还负责其他的礼宾服务等。）行，不仅标志着宾馆酒店人员从单一服务型向智能型的转变，而且也代表着时代对从业人员文化知识素质的要求。当然谁也不可能要求所有的员工都想金钥匙一样拥有全面的知识，但是完全可以在可控的店内文化教育基础上，在进行一定程度的店外文化培训。例如各国（当地的水准）文化背景、风俗礼仪，酒店内各部门的相关知识。服务宗旨、企业精神是宾馆酒店各项服务产品的灵魂，他们与酒店的管理制度和经营方针形成一个阶段性的企业文化。有意识的区潜移默化影响员工，改善其服务行为，使他们的服务更具有“企业特色”（说实话是我功力过浅还是怎么的我始终感受不到咱们酒店的企业文化和特色是在也是说不出来这里的粗糙要见谅。。见谅。。）

培训计划

文化素质的培训内容实在是丰富也真的很广泛，在针对不同的时间和情况下都有很多不错的选择，培训时注意好员工的基础水平，因为总不能让一群没有英语基础的员工去学习语法吧？这样也是不实际，调动好员工的积极性，结合好员工对于文化知识的实际需求制定相关的培训计划，使员工一开始就从基础知识中为其增加和酒店运作有关的、较为全面的文化知识。