安徽农金业务发展存在问题研究（5篇）

第一篇：安徽农金业务发展存在问题研究

安徽农金业务发展存在问题研究农村信用社是我国金融体制中的重要组成部分，它的建立与发展对于促进地方经济尤其是“三农”的发展发挥了十分积极的作用，对于我国经济和金融业的市场化的进程具有重要的意义。但目前，农村信用社在其发展中面临诸多的困难与问题，必须采取有效措施加以解决，使我国的农村信用社能够朝着健康的方向发展。下面以安徽农金为例，对信用社的发展存在的问题进行研究

一、安徽农金发展中存在的主要问题

1.经营区域单一

目前绝大部分的行社经营都在单一的范围内，这种经营布局极大地影响了各个行社的发展，限制其发挥作用。因为，单一地区经营使行社的业务都集中在该区域的优势部门和优势产业上，导致各地方的行社的贷款都集中在少数行业，一旦这些行业出现问题，地区行社也必然承担风险。以安徽农商银行为例，该行的贷款都集中在塑料等少数类别的行业中，一旦塑料产业出现危机直接威胁到改行的发展。

2.金融创新能力不强，中间业务开拓不足

安徽农金各行社现阶段虽然具备创新发展中间业务的想法，但是并没有把创新发展中间业务放在企业长远发展高度，即创新观念有待提高，缺乏创新动力。发展中间业务是现代市场经济对银行服务业提出的新要求，我国商业银行必须将中间业务定位在商业银行新的利润增长点上。但是目前安徽农金通过免年费、免faca费向客户大量发卡、推广网上银行增加了银行管理和维护成本，在一定程度上遏制了其发展中间业务的积极性和动力。

4.资本充足率不高且补充能力不足

近年来安徽农金的资本充足率有了一定的提高，但仍然低于国有商业银行，与股份制商业银行相比也有一定的差距。2011年全国的安徽农金平均的资本充足率只有13.5%，而安徽农金行社的规模扩张必须建立在资本充足的基础上，但近年来随着安徽农金行社资产规模迅速扩大，资本消耗过快，补充资本的渠道又较狭窄，这必然严重地影响安徽农金的经营与发展。

5.资产质量差

原来农村信用社大量的不良资产都由安徽农金承接，使得安徽农金系统背上了沉重的资金包袱，“先天不足”是安徽农金系统处于弱势的重要原因之一。加之安徽农金行社资产损失大，包括资金损失、投资损失、抵贷损失、应收利息损失、案件损失等，这些损失既是历史遗留的问题，又是经营管理不当、地方财力不足、无法用优良的资产置换安徽农金行社不良资产的结果。

7.内控体制不健全

目前，安徽农金行社基本上没有建立独立的现代意义上的风险管理部门和管理体系，专职从事全面风险管理的风险经理也配备不全，银行内部的授信管理部门、资金运营部门、内部稽核部门都无能力承担独立、权威的风险管理职能。

二、安徽农金行社发展的对策建议

（一）地方政府应大力支持安徽农金系统发展

1.健全和完善法人治理结构

当地政府是安徽农金系统最大的股东，对法人治理结构不健全的安徽农金行社，当地政府应督促其尽快健全与完善。同时，对不协调的现有的经营管理层应尽快进行必要的调整，杜绝管理层互相推诿、扯皮、内讧等现象。

2.加大不良贷款清收力度

当地政府部门应协调和督促工商、司法等有关执法部门在安徽农金行社不良贷款的依法清收、保全、胜诉案件的执行等方面做到依法执行到位，有效减少安徽农金行社的不良贷款。

（二）中央银行应进一步加大扶持力度

中央银行应扩大安徽农金行社的资金来源和运用渠道，同时允许其针对不同的贷款对象和贷款种类确定不同的贷款利率。此外，继续给安徽农金行社以再贷款支持，并且在时间、用途、数量上进行适当的放松，还应为地市级的安徽农金行社的结算尽量提供方便。总之，中央银行应尽量为安徽农金行社排忧解难，促进其健康、快速发展。

（三）监管部门应为安徽农金行社的发展创造良好的外部环境

首先，加大监管力度，对安徽农金行社的不良资产要严加监管，从政策上给予最大支持，帮助其控制不良贷款的比例，特别是要为其创造条件处置不良贷款。其次，要从制度上规范和完善安徽农金行社法人治理结构，因为完善的法人治理结构能够对经营者的产权进行约束，有助于安徽农金行社建立现代企业制度，真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场主体。第三，监管部门要督促安徽农金行社进一步加强内控管理，特别是要督促安徽农金行社加强监控关联交易，严格控制经营管理中的贷款风险、道德风险。第四，要鼓励安徽农金行社加强产品创新，扩充业务范围，促进中间业务的发展。第五，督促安徽农金行社依法合规经营，注重成本，严防盲目和恶性竞争。

（四）安徽农金行社应抓住机遇发展壮大

1.加快转变观念，增强风险意识

目前，安徽农金行社要转变观念，不断提高认识，真正树立起现代经营理念和风险意识，在经营过程中必须注重成本管理，不断提高经营管理水平。同时要明确市场定位，安徽农金行社应为地方中小企业和市民当家理财，积极参与地方经济改革，为发展地方经济提供全方位的金融服务。也就是将自身定位于“为三农服务，为农民服务”。此外，安徽农金行社应制定切合实际的经营战略及工作目标，不要一味地追求规模扩张，要规范化经营，把创新和控制风险置于经营管理首位，不断提高资产质量。

2.依法清收不良资产

安徽农金将来的发展，无论是上市还是引进新的投资者，降低不良资产非常重要。要 达到上市要求，不良资产是一个硬问题。如果想把银行经营好，要找合作伙伴吸引新的投资者来，就要控制不良资产在增资扩股的时候有一个比较好的溢价。安徽农金行社要采取切实有效的措施处置不良资产。此外，还应积极、主动地与政府部门、法院、工商及税务部门沟通，争取它们的支持，使得安徽农金的不良资产能够做到依法清收。

3.补充资本金，引进战略投资者

安徽农金行社要壮大自己的实力就必须增资扩股，也只有这样才能增强抵御风险的能力。因此，要积极争取政府的支持，按照相关部门的要求进行增资扩股，确保资本充足率达到规定要求。

第二篇：安徽农金企业网上银行业务操作规程

安徽省农村合作金融机构

企业网上银行业务操作规程（暂行）

第一章 总则

第一条

为规范安徽省农村合作金融机构（以下简称安徽农金）企业网上银行服务的操作和管理，特制定本操作规程。

第二条

安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应严格审查企业提交材料的真实性、完整性、合规性和有效性，核实企业客户经办人员身份，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为。

第三条

安徽省农村商业银行、农村合作银行和农村信用联社开办企业网上银行业务应确保综合业务网络系统记录的客户信息真实有效，在办理相关业务过程中如发现综合业务网络系统客户信息记录有误，应及时纠正。禁止为客户信息记录不全、无效或存在错误的企业注册开通网上银行服务。

第四条

企业必须在其活期存款账户开户行申请注册开通网上银行服务。

第五条

本规程所称注册行是指为企业办理网上银行服务注册开通手续的安徽农金营业网点。

第六条

安徽农金向企业提供网上银行专业版服务。采用预植数字证书方式对企业客户身份进行识别和认证。

第二章 注册管理

第七条

企业申请注册开通网上银行服务，应指定双

企业网上银行业务操作规程

人到其活期存款账户开户行填写《网上银行企业客户服务申请表》办理注册开通手续，并提供授权委托书、企业组织机构代码证原件及复印件、营业执照原件及复印件、法人代表身份证复印件、授权经办人身份证原件及复印件等。

经办人对企业提交的申请材料初审通过后，在相关材料复印件上批注“申请注册网上银行服务”及日期，向企业经办人员提示网上银行风险，在得到企业经办人员认可后，与企业签订《电子银行企业客户服务协议》，依据申请表在网上银行管理平台为企业办理网上银行注册开通手续，处理完成后在授权委托书和申请表上加盖经办人员名章，连同其他申请材料及服务协议转交复核员复审。

复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作是否与申请表内容相一致。审核通过后，在授权委托书和申请表上加盖复核员名章和业务受理章，在企业客户服务协议上加盖复核员名章和业务公章，将申请表第一联作为业务受理凭证，授权委托书及身份证复印件作附件，企业客户服务协议银行留存联、企业组织机构代码证及营业执照专夹保管，将申请表第二联、企业客户服务协议客户留存联及其他申请材料交还企业经办人员。

第八条

企业注册开通网上银行服务后，应在5个工作日内填写《网上银行企业客户服务反馈单》并送达注册行。

第九条

企业注销网上银行服务，需提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户服务申请表》，办理注销手续。

企业网上银行业务操作规程

恢复网上银行服务操作规程比照上述流程处理，在网上银行管理平台办理恢复手续并解除对企业操作人员的锁定。

第三章 企业网上银行操作员管理

第十一条

安徽农金对企业网上银行操作人员权限进行分级管理，依据操作人员权限不同分为四个级别，一级权限最低，四级权限最高。所有企业网上银行系统相关操作，需经企业网上银行操作人员换人复核后，方能生效。注册开通网上银行服务的企业至少需配备两名网上银行操作人员方能进行相关操作。

第十二条

安徽农金采用预植数字证书对企业网上银行操作人员进行身份识别和认证。企业应为每个网上银行操作人员申领一张数字证书。企业申领数字证书时，应指定双人并提交授权委托书，经办人身份证原件及复印件、网上银行操作人员身份证复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配臵表》，办理数字证书领取手续。

经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“申领数字证书”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理，处理成功后在配臵表上加盖经办人名章转交复核员复审。

复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与申请表及配臵表内容是否一致。审核通过后打印企业网银操作员密码信封，在配臵表上加盖复核员名章及业务受理章，配臵表第一联作为业务受理凭证，授权委托书、身份证复印件作附件，将密码信封、配臵表客户留存联及其他申请材料

企业网上银行业务操作规程

配臵表第一联作为业务受理凭证，授权委托书、身份证复印件作附件，将密码信封、配臵表客户留存联及其他申请材料交还客户。

第十四条

企业网上银行操作员的修改、删除等处理参照密码重臵处理流程处理。

第十五条

企业网上银行操作员数字证书丢失或密码遗忘时应及时办理证书更换手续。企业申请更换网上银行操作员数字证书应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件、操作员身份证复印件，到注册行填写《网上银行企业客户操作人员配臵表》，办理数字证书更换手续。

数字证书更换比照数字证书绑定操作规程处理。第十六条

企业网上银行操作员可以通过网上银行自助修改网上银行登录名称。企业网上银行操作人员若遗忘网上银行登录名称时，可以凭授权委托书和经办人员身份证原件及复印件到注册行进行信息查询。

第四章 信息变更管理

第十七条

企业注册开通网上银行服务时，安徽农金为企业分配一个企业身份唯一标识，简称客户号。安徽农金网上银行系统通过客户号对企业注册账户进行管理。

第十八条

企业可以通过网上银行修改非关键性信息。企业如需要变更关键信息，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件及其他变更申请材料到注册行办理信息变更手续。

第十九条

企业需要变更网上银行服务功能时，应指

企业网上银行业务操作规程

第二十一条

安徽农金网上银行对企业向非企业本人（不含与安徽农金签订业务合作等法律协议和客户预先约定的指定账户，如：代收费、第三方支付、贷款还款账户等）账户转账汇款实行单笔限额和日累计限额管理。

省联社负责全省企业网上银行转账汇款限额管理；各农村银行（含农村信用联社）负责辖内企业网上银行转账汇款限额管理，但不得超过全省限额；企业可在注册行转账汇款限额范围内设定自身网上银行转账汇款限额，但不得超过行社限额。

企业网上银行转账汇款交易限额控制优先级由高到低依次为客户设定限额、行社限额和全省限额。如果客户设定了转账汇款限额，则依据客户限额进行相关控制，否则依据行社限额进行控制，若行社未设定限额，则依据全省限额进行控制。

第二十二条

企业网上银行代付业务不进行限额控制。

第二十三条

企业变更转账汇款限额的，应提交授权委托书、经办人身份证原件及复印件，到注册行填写《网上银行企业客户服务申请表》，办理相关变更手续。

经办人对企业提交的申请材料审核通过后，在身份证复印件上批注“变更转账汇款限额”及日期，在网上银行管理平台进行相应处理。处理成功后，在申请材料上加盖经办人名章转交复核员复审。

复核员对申请材料进行复审并审核经办人相关操作与

企业网上银行业务操作规程

第二十七条

企业在安徽农金营业网点柜面开立的定期存款、通知存款账户，只能在网上银行进行查询操作。

第七章 凭证与异常处理

第二十八条

营业网点应每日检查企业网上银行代理收付业务情况，按会计凭证处理要求打印相应业务凭证及客户回单。

第二十九条

营业网点应每日检查企业网上银行转账汇款情况，按会计凭证处理要求逐笔打印转账汇款业务凭证及客户回单。

第三十条

营业网点应每日检查企业网上银行业务异常交易情况，按照不同业务类型异常处理流程要求及时处理网上银行异常业务。

第八章 附则

第三十一条

本操作规程由安徽省农村信用社联合社制订并负责解释和修订。

第三十二条

本操作规程自发布之日起施行。

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第三篇：安徽农金企业网上银行授权委托书

授 权 委 托 书

委托单位名称：

地址：

法定代表人/单位负责人姓名：

受委托人姓名：身份证件号码：

致：安徽农金：

现委托上列受委托人作为我方的委托受理人代理我单位在贵行办理如下网上银行业务：

代理事项：□网银注册/注销□账户增加/删除/维护

□数字证书的启用/注销/更换

□操作员增加/删除/维护

□账户限额调增/调减□其他（请详细说明）

授权有效期：自年月日起至年月日止。

本单位对上列委托代理人的代理行为承担全部民事责任并自愿承担风险，如因本授权委托书载明的授权事项和权责不明的，代理人的代理行为也由本单位承担。

委托单位法定代表人/负责人签字：

单位公章：

年月日

第四篇：农网升级改造存在的问题及措施研究

农网升级改造存在的问题及措施研究

摘 要：随着社会经济的不断发展，我国城乡发展差距也进一步拉大，为了避免城乡经济发展的分化，我国政府采取了有效的措施来推动我国农村的发展。随着我国近年来对农村发展的逐步重视，特别是“家电下乡”、“新农村建设”等政策的不断实施，促进了我国农村经济的飞速发展，这一系列的促农惠农政策收到了良好的效果。同时，我们也要充分的认识到农村电网改造工程任务的艰巨性，由于农村电网覆盖范围广、分散性强、网架结构薄弱，安全隐患多，人员素质低等原因，农村电网供电可靠性差，电压质量达不到要求，并且时常发生农电安全事故，因此对农村电网进行升级改造迫在眉睫。对此，本文就农网改造中存在的问题进行简单的研究，并提出一些可供参考的意见与措施。

关键词：农网改造；电力；问题；对策

一、农网改造现状及存在的问题

1.农村电网结构不合理。由于历史的原因，我国的农村经济发展一直以来比较落后，在农村电网的建设上也缺乏前瞻性和科学性，农村电网在改造以前，存在不少问题，如配电线路上负荷点多且分散，配电变压器距离供电点离负荷中心较远，超半径供电、迂回和“卡脖子”供电线路多，用户端电压偏低，导线截面选择与负荷不匹配，变压器在用电高峰时期过载严重，线路跳闸次数较多，线损率高，用电设备陈旧，供电设备老化，安全用电问题突出，而农村又没有足够的资金和技术对这些电力设备及线路进行改造，因此在农村电网遇到用电高峰或恶劣的天气时就时常发生故障停电。主要原因还是农村电网的结构不合理，虽然村组每年都想方设法的对农村电网修补进行了投入，由于投入资金不足，没有从根本上解决问题，导致农村电网安全运行受到威胁，也制约了农村经济的发展。

2.农村电网电力设备落后。在农村电网进行改造之前，农村电网的配电运行中，目前仍然使用的是低效率高耗能的变压器，大部分村是一村一台区，变压器容量小，用户分散，配电线路状况差，线径小，供电半径长，绝缘化的水平低，三相负荷不平衡，存在卡脖子、迂回供电现象，供电质量差，低电压现象普遍。即使进行了一、二期电网改造的农村电网，随着我国新农村建设力度的加大，负荷中心转移，用电量急据增长，变压器的位置并不在电力负荷的中心区域，导致农村电网线路供电的不平衡加剧，而且农村电网的线路使用周期过长，线路严重老化，加上线路线径小，根本无法满足农村的电网运行安全和经济发展。

3.农村电网供电可靠性差。由于农村电网结构薄弱，配电变压器容量小，用户分散，配电线路状况差，线径小，供电半径大，供电可靠性与电压质量达不到要求，电能损耗高，到户电价高，村民要求农网改造呼声高。

4.农网改造造价高、资金紧缺。众所周知，农村电网结构不合理，用户分散，改造成本高，电力设备落后的主要限制因素就是农村电网建设造价高，改造资金不足，随着农村经济的发展，人民生活水平的提高，一、二期改造的农村电网不能满足目前人民生产、生活用电需求，未进行第一次农网改造的村连基本的用电需求都得不到保障。由于资金的短缺，农村电网改造无法达到应有的效果，电网配电设备老化、线路故障、电压不稳定、供电可靠性差等问题无法得到根本解决。其次，由于农村经济的发展和新农村建设步伐的加快，农村用电量急剧增长，改造资金的不足，电网建设跟不上用电需求，出现了农村供电不正常，供电可靠性差的现象，给农村的发展带来了极大的影响。

5.安全管理难度大。农村电网改造任务重，时间紧，作业现场点多面广，交通不便，施工条件差，施工队伍技术素质参差不齐，参建人员多，身份复杂，安全风险高，安全管理难度大，6.环境优化问题。农网改造工程遍布广大农村，涉及千家万户，设计与施工过程中工农矛盾多，不准立杆不准打拉线现象多，村民私自拆除或哄抢废旧物资，造成废旧物资回收难。

二、推进农网改造的应对措施

从目前农村电网的问题上来看，首先应当解决的就是农村电网的供电能力，只有满足了农村电力供应，才能够促进农村的发展，实现新农村建设的目标。而如何加强农村电网供电的质量，扩大农村电力供应能力就必须要对电力设备进行改造和完善，同时也要加强农村电网的管理，保证农村电网改造过程中的质量。

1.加快农村电网改造升级步伐。原来的农村电网建设标准低，运行时间长，老化程度十分严重，必须加快农网改造步伐，对高能耗配电变压器与配电线路，从根源上解决供电可靠性和电压不稳的问题，在对农村电网的结构改造上，应该合理的选择变压器容量与台区位置，将其置于用电负荷的中心区域，合理规划配电线路，提高供电可靠性，有效降低电力损耗，保证农村电网的安全运行，同时改善农村电价过高的局面。

2.加强农村电网改造的管理。农村电网改造是一项关系到千家万户的“民心工程”、“惠民工程”，加强农网改造管理，就是要对项目立项评估、规划设计、物资材料与工程招标、现场安全、工艺质量、竣工验收、工程造价、工程结算、档案资料等各个环节，进行全过程管控，加强对农网改造工程的组织领导，确保工程安全，加快工程进度，控制工程造价，提高工艺质量。

3.强化通用设计应用。农配网工程规划设计应遵循安全可靠、技术先进、标准统一、覆盖面广、提高效率、注重环保、节约资源、降低造价、努力达到通用性与可靠性、适应性、先进性、经济性和灵活性的协调统一，设计人员深入现场查勘，根据村组用电负荷水平、负荷特性和发展状况，对照通用设计要求，坚持10千伏线路深入负荷中心；坚持小容量、密布点、短半径原则，注重整体布局、网架优化、降低工程造价、适应电网发展及农村经济发展的要求，适度超前的原则，确保设计质量与深度，全面提高农村电网改造设计水平，从源头为提高工程质量打下坚实的基础。

4.工程造价的控制。全面加强造价管理，确保投资受控，规范资金管理、合同管理、结算管理，落实各岗位工作职责，明确分工，加强协作，强化考核，认真编制设计收口概算、施工招标控制价，切实做到编制依据齐全、工程量清晰、费用准确，规范合同管理、工程结算管理，使用工程量清单计价模式对各单项工程进行预、结算，严把工程验收关，确保结算工程量准确无误。强化合同管理、严格按合同履约，严格执行合同条款，强化合同违约考核，维护合同约束严肃性；加强工程结算管理，加强过程管控，确保工程造价可控、在控、能控。

5.加强现场安全管理。施工队伍技术优劣对农网工程质量、现场施工安全有决定因素作用，施工队伍力量、技术水平参差不齐，为确保施工安全、提高工程质量，对施工队伍安全管理及工程质量进行全面评价，全面整合施工队伍资源，优胜劣汰，遴选出施工力量雄厚，装备优良、技术过硬、遵规守纪的施工队伍参与农网改造；组织施工队伍对安全规程、标准工艺应用进行重点培训，向施工队发放作业现场安全控制卡与标准工艺应用手册，重点管控作业现场的“停、验、挂、着装、监护、双保险”，现场把关员与施工队同进同出，对作业现场安全进行全过程、全方位把关，同时加强作业现场安全稽查，严厉打击各类违章行为，确保农网改造施工现场安全长治久安。

6.全方位加强工程质量监管：一是设计人员技术交底的质量把关，开工前，组织设计、施工、监理及运行单位开展项目施工图会检及设计技术交底，设计单位具体负责“四新” 应用和“标准工艺”实施的专项设计交底。二是现场把关人员对工程质量监管，为规范施工队伍管理，每一个工程现场安排一名专职把关员，全面负责安全、进度、质量管控，对作业现场安全、工程进度、工艺质量进行全方位、全过程把关与监督。对现场安措、安全工器具与施机具进行全方位管控，每月对施工队伍按安全管理、工程进度、工艺质量进行评价考核。三是利用现代网络技术微信平台建立微信群，协调工程管理及工程质量。四是监理对工程质量监督把关，五是利用社会力量对工程质量监督把关，在各农改村竖立“农网改造廉政建设五个禁止”宣传牌，向各农改村村组干部发放农网改造质量监督卡，邀请村组干部监督施工队工艺质量，在各乡镇聘请了行风监督员，对农网改造廉政建设、涉农收费与工艺质量进行全过程监督。六是严格验收把关，对每一批物资入库，由物资管理部门进行开箱验收检查，对每一个竣工项目的工程量、工艺质量进行严格验收，做到一次验收合格，一次成优。

牢固树立农配网“优质工程、精品工程”质量意识，始终把提高施工工艺作为提高农网工程质量的切入点，落实到设计、施工、安全、结算、资料等各个流程环节中。从细节上提升工程质量，多措并举确保工程高质量按期完成，从而达到稳定电价，稳定电压，促进农村经济发展，提高农村生活水平的良好效果。

三、结语

近年来，我国政府实施了大量的惠农政策推动了我国农村的发展，但是由于农村电力基础设施的落后，农村用电量的不断增加，使得农村电网无法满足当前农村的发展需求。在我国农村，很多农村电网都不同程度的存在电压低的现象，农村电网配电设备的运行和线路负荷比较高，尤其是在夏季和冬季等用电高峰期，农村电网出现问题的频率非常高，因此，我国需要对农村电网改造加强重视，对农村电网改造升级从而保证我国农村的经济发展。只有通过对农村电网改造工程合理规划，力求农村电网改造的标准化，才能有效的提高农村电网的配电运行能力，推动我国农村的发展。为尽快适应农村经济突飞猛进的发展步伐，近几年来，通过实施农村电网改造工程、完善工程，农村电网结构得到明显改善，变电站、配变布点更趋合理，供电质量和可靠性得到显著提高，线损率下降，农村安全用电水平提高，农村电网较以往明显坚强。

参考文献：

[1]国家电网公司农电工作部《农网建设与改造》 中国电力 2011，6.[2]《农网建设技术改造标准汇编》编委会《农网建设技术改造标准汇编》 中国水利水电出版社 2011，9.

第五篇：网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究

网络营销发展现状存在问题及发展趋势研究

摘要：网络营销作为一种新兴的、基于互联网的推广与营销模式，它来源于传统营销，但与传统营销相比，具有传播广、成本低、高效率的优势，因此发展速度迅猛，很多时候已经替代了传统营销模式。本文首先分析了我国网络营销发展现状，主要有重视程度大大增加、起步晚但发展速度快、营销方式多样化、更加重视人的作用等方面，接着指出了我国网络营销目前存在的问题，主要有网络营销意识有待提高、网络营销水平不高、网络营销人才缺乏、网络环境安全堪忧等方面，最后从营销平台重心向移动端转移、营销模式更加多样、营销内容更加追求质量、营销投入持续加大、大数据在网络营销中得到广泛应用等方面阐述了网络营销的未来发展趋势。

关键词：网络营销；现状；问题；发展趋势；研究

网络营销是依托互联网进行的营销活动。随着互联网时代的来临，传统营销模式已经不能完全适应新形势下企业的营销需求。网络营销的出现，颠覆了企业传统营销模式理念，其传播广、成本低、高效率的营销模式，一经产生便很快扩散开来。我国网络营销开展较晚，但发展迅速，与高速发展相伴随的，是网络营销存在的各种问题。本文主要分析了网络营销发展现状、存在问题，并对网络营销发展趋势进行了浅显研究，以期给此类课题研究者以启发。

一、目前我国网络营销发展现状

目前世界上各个国家都非常重视网络营销活动，特别是欧美西方国家，绝大多数企业均能不同程度应用网络营销手段。我国网络营销自起步以来，发展迅猛，网络营销在各行各业中应用广泛。主要表现在以下几点：

1.重视程度大大增加。随着网络营销效果的逐渐展现，目前无论是国家层面还是企业对网络营销的重视程度均大大增加。国家近年来制定了一系列政策措施，如国务院于2015年专门出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，鼓励企业开展多种形式的网络营销。企业管理者对于网络营销重要性的认识也不断加深，很多企业都成立了网络营销部门，培养自己的网络营销人才。

2.起步晚，发展速度快。与西方国家相比，我国网络营销起步较晚，约从上世纪90年代末才开始接触网络营销。尽管如此，拥有巨大的互联网市场优势，还是让我国的网络营销迅速发展，甚至超越了很多发展较早的国家，近两年一直保持较高的增长速度。据统计，2015年底，我国网民数量已接近7亿，有半数以上的居民使用互联网。企业自然不会忽略如此庞大的市场，均大力发展网络营销，想法设法从互联网市场中分一杯羹。

3.营销方式多样化。网络营销方式日益多样化，不仅吸引了消费者的注意力，提升了网络营销效果，而且成本更低、效率更高。比较常见的有邮件营销、微信营销、微博营销、视频营销、网页营销等。随着互联网的不断发展，越来越多的营销方式被开发出来，并应用到网络营销上来。

4.更加重视人的作用。与传统营销相比，网络营销更加注重人的作用。一方面，营销的对象是消费者，传统广告一味的铺天盖地地宣传，往往忽略了人的感受，而网络营销时更加注重人的体验，在网络营销时更人性化。如很多邮件营销都设置了可退订或不再接收，将选择权交给消费者。另一方面，营销的服务对象是客户。网络营销的灵活多样的方式，可以满足客户的差异化需求。

二、网络营销存在的问题

虽然目前我国网络营销取得了很大进展，但仍存在一些问题不容忽视，主要表现在：

1.网络营销意识有待提高。与发达国家相比，我国对于网络营销的重视程度还有待于进一步提高。一方面，国内关于网络营销方面的法律法规还不够健全，对于网络营销的监管还不够到位，存在职能交叉、多龙治水现象，导致监管部门的缺位。另一方面，部分企业对于网络营销重视程度不够。有的企业管理者思想不够解放，网络营销理念滞后，对于产品的宣传仅限于传统营销手段，不善于用互联网思维对产品进行营销；有的虽然能够认识到网络营销的重要性，但是具体实施起来慢半拍，如在企业网站、微博以及微信公众号的建设和运营维护上，不注重内容更新，导致关注度降低，失去了网络营销的效果。

2.网络营销水平不高。虽然网络营销方式多种多样，但总体水平不高。表现在：一是创意不够。网络营销由于其低成本、高效率的特点，产生了大量的粗制滥造的网络营销广告，缺乏足够的创意和精品意识。不少广告不惜以低俗内容吸引人的眼球，特别是一些网页游戏，语言挑逗、衣着暴露、内容肤浅。二是印象不深。一条“今年过节不收礼、收礼只收脑白金”让全国人民都记住了脑白金。受条件限制，网络营销很难做到像电视广告那样让人印象深刻。不难发现，脑白金之所以让人印象深刻，是其不厌其烦、持之以恒地宣传，而且多为黄金时段进行，而网络营销几乎不存在黄金时。三是方式不活。很多企业只会运用一两种网络营销方式，对于其他方式不能熟练运用，对于新兴营销方式接受较慢。

3.与火爆的网络营销市场不相称的是，目前市场上网络营销人才比较缺乏，难以满足企业需求。导致网络营销人才缺乏的原因主要有三点：一是国家对于网络营销人才的培养不足。由于网络营销是新兴事物，目前高校专门开设网络营销专业的并不多见，导致真正科班出身的网络营销专业人才较少。二是社会培训机构不够专业。随着网络营销人才的持续走俏，很多社会培训机构纷纷开设网络营销培训班，培训网络营销人才，从中收取高昂培训费用。但很多培训机构并不专业，授课教师不少自身尚无网络营销从业资格证书。三是企业不注重培养自己的网络营销人才。很多企业对于网络营销人才虽然渴望，但是过于依赖于从市场上招聘，不注重培养自己的网络营销人才。另一方面，部分企业对网络营销人才的要求较低，仅限于懂电脑会发消息就行，很多非专业人才从事专业的工作，难以胜任。

4.网络环境安全堪忧。互联网的不断发展，带来社??进步、科技变革和人们生产、生活便利的同时，也为少部分人利用非法手段获利创造了条件。徐玉玉事件带给人们的哀伤和痛还未消除，宋振宁事件再添新痛。类似这样的网络诈骗还有很多，而且花样层出不穷，隔一段时间就会出新的花样，让人痛恨的同时，也感叹其“创新意识”。网络诈骗如此猖獗，使得很多人对于网络营销异常排斥，谈网色变。究其原因，除了受害者防范意识不足外，网络环境不安全是重要因素。而网络诈骗的成功率高、侦破率低、违法成本小，也让很多犯罪分子铤而走险。当前网络环境安全不仅成为困扰网民的一大困惑，也大大制约了网络营销的发展。

三、网络营销未来发展趋势

随着互联网的广泛应用，未来互联网必然会覆盖每一个角落，接入家家户户，网络营销还有很大发展空间。关于网络营销的未来发展趋势，主要有以下几点：

1.营销平台重心向移动端转移。由于手机的便捷性和功能的不断强大，现在手机已经取代了电脑的很多功能，成为人们不可缺少的联系工具。无论我们走到哪里，在地铁里、在公交车上、在超市里，抑或在外聚餐，只要一有闲暇时间，都能看到很多人抱着手机上网。未来网络营销会更加注重向移动端发力，移动端的网络营销会牢牢占据网络营销模式的首位。

2.营销模式更加多样。网络营销在我国发展不到二十年的时间，各种网络营销模式便层出不穷。由最初的邮件营销、网站营销，到现在火热的微信、微博营销。随著互联网技术的不断进步，未来必将出现更多元化的网络营销模式，这些网络营销模式很有可能取代当前的网络营销模式，成为引领企业网络营销的新模式。

3.营销内容更加追求质量。未来的网络营销，将更加注重用户体验，营销内容更加追求质量，对于营销内容的故事性、完整性、可观赏性会提出更高要求，以往靠数量取胜的营销模式注定难有市场。创意在网络营销中将会摆在越来越重要的位置，网络营销师、营销策划师将更为抢手。

4.营销投入持续加大。近年来，随着企业对于网络营销的重视，网络营销的投入也越来越多，以往的低成本、高回报的营销模式也难以获得效果。未来网络营销中，明星出现次数越来越多，利用明星的轰动效应来进行营销，确实能够吸引消费者特别是大批粉丝的注意力，从而实现营销效果。

5.大数据在网络营销中得到广泛应用。大数据时代的来临，使得数据变得越来越重要。未来网络营销中，大数据的作用必将得到进一步发挥。企业通过利用大数据进行分析，可以推算出消费者的爱好和习惯，便于企业进行精准营销，提升营销实际效果。

四、结束语

互联网时代的来临，给人们带来了生产生活的便利，也催生了一批依托互联网而生的行业。网络营销便是其中之一。网络营销较传统营销相比，具有很多优势，因而网络营销发展速度很快。但目前网络营销也存在一些问题，必须引起重视。本文对网络营销发展现状存在问题及发展趋势进行了浅显研究，以期给此类课题研究者以启发。

参考文献：

[1]卢智慧.我国网络营销发展策略研究[J].黑龙江对外经贸，2011，06：45-46.[2]满燕.浅谈网络营销发展对传统营销模式的影响[J].现代商业，2010，27：126-127.[3]王俊文.我国企业网络营销发展的现状及对策[J].现代商业，2016，09：23-24.[4]苗鹏.网络营销发展趋势[J].合作经济与科技，2016，07：96-98.作者简介：姚丹（1973.06-），男，大连财经学院，教授，研究方向：工商管理，物流管理；刘美艳（1994-），女，汉族，籍贯：辽宁大连，大连财经学院工商管理学院，市场营销专业，在读本科生