第一篇：金源国际水会员工培训考核试卷
金源国际水会员工培训考核试卷
本券共50题，每题2分，80分为及格，考题分多选和单选两种，请考员认真看清每道题的题目。
考题
1、以下项目中哪些属公司经营的项目（）
A、中式B、泰式C、日式香薰D、淋巴排毒E、宫庭足浴F、金源御式G、法式推油
2、使用哪种方法，可享有港币1：1人民币（）
A、人民币现金结账B、港币现金结账C、使用消费券抵现D、注册会员充值
3、服务意识中哪种说法是错误的（）
A、“顾客第一”、“顾客永远是对的”、“顾客是上帝”等理念，不能局限于理性认识，应贯彻到自身的行动上。
B、即要求有目标地从事工作，并具有不断向更高的工作目标努力的意志。没有目标就没有动力，有了明确的目标，即使工作艰苦也会有良好的心情，这是做好工作的精神保证。
C、公司是一个大家庭，员工上百人，企业有总经理、经理及相关负责人，个人向客人承诺的事情并不影响公司。
D、为公司节约开支，为客人节约成本是成本意识的核心。只有降低成本才能向顾客提供质优价廉的商品和服务，也只有使公司低成本地运行才能获得更多的利润。节约成本，人人可为；节约成本，人人有责。做好节约，从点滴做起。
4、接听电话礼仪中，哪种做法是不合理的（）
A、电铃响，在二响之内接听，不超过三响，接听时要拿起话筒。
B、简单问候，并报明自己的单位名称或姓名，例“您好，金源国际水会，请问有什么事可以帮到您”，说话时语气要亲切柔和，音量、速度适中，语言准确清晰，反应迅速。
C、认真听对方的电话事宜，如需他人接听，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，及时传给他人；当客人讲话时听到不合理的地方或错误的说法，应及时打断客人的说话，纠正错误。在接听电话时切不可做私事，客人说错话时，不可嘲笑，更不得哈哈大笑，做不雅动作或打喷嚏。
D、等对方放下电话后，再轻轻放下电话。
5、以下站姿中符合服务员站姿是（）
A、两臂自然下垂，脚跟并拢，脚尖自然分开（包括外侧在内正好脚长度），面带微笑，如无客人出入，两脚可稍放松，当客人到达时应立即恢复正规姿势。
B、上身挺直，两脚分开（脚跟分开距离限8cm内），双臂自然下垂，男女可采用背手式。
C、上身挺直，两腿分开，双臂可适当处理，但不抱臂。
6、以下礼仪中不合理的是()
A、尽量靠右行，不走中间。
B、与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。
C、与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自已抢先而行。
D、引导客人时，让客人、上级在自己的右侧。
E、上楼时客人在后，下楼时客人在前，3人同行时，中间为上宾。
F、客人迎面走来或上下楼梯时，要主动为客人让路。
G、迎客时走在前，送客时走在后，客人过要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿行。
7、在称呼对方时，下列哪种是错误的（）
A、男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女太太；
B、对于无法确认是否已婚的西方妇女，不管其年纪多大，只能称小姐；
C、不知道客人的姓氏时，可称“这位先生/这位小姐”；
D、称呼第三者不可用“那位先生/那位小姐”，而要称“他/她”；
E、有少数社会名流才能称“夫人”；
F、直呼客人的姓氏是不礼貌的，在称呼先生的太太或太太的先生时，应该称呼“您的太太/您的先生”
8、进入包厢或VIP房时以下哪种做法是不合理的（）
A、遇到房门敞开，无需敲门，直接入内；
B、敲门时，每隔五秒钟轻敲二下，同时报出自己的身份。
C、出室时应礼貌地倒退两步，道别后轻轻把门关上。
9、员工工作准则中，以下哪种做法要接受处罚的（）
A、员工上下班从员工入口出入。
B、员工在工作期间要始终保持微笑，并为客人礼貌服务。
C、临近下班时，应主动暗示客人
D、工作中，员工要互助友爱、团结同事。
E、在营业区内，知会同事应大声，以免同事没听清
10、违反以下哪些条例罚款50元（）
A、在公司墙壁、宣传画，通知通告，工作用纸（本），物品设备上乱涂乱画
B、私自撒（毁）公司张贴的各类通知、通告及其它宣传画（报）。
C、未经允许使用公司外线电话
D、偷食、饮用西厨、水吧内食品（饮品）
11、违反以下哪些条例罚款20元（）
A、下班后在公司内逗留
B、双手叉腰或将手放进口袋中等影响公司形象行为
C、占用客用洗手间
D、未经允许使用公司物品，如纸巾、胶杯等
E、上班时间睡觉或打瞌睡
12、违反以下哪些条款罚款500元（）
A、拾到物品未及时上交
B、向客人推钟，索取客人小费或物品
C、打架斗殴，污辱他人，做贬低他人抬高自己之举，挑拨是非，诽谤他人，透露他人隐私
D、收取技师及员工的贿赂或敲诈客人小费
E、未做到先服从，后上诉，遵守“层级管理”的要求，顶撞上级，不服从管理
13、下列哪些行为是违反管理制度的（）
Ａ、未调查事实在就处理问题
Ｂ、妥善处理本岗事务，发现问题不能处理立即上报上级
Ｃ、上班时打私人电话或玩手机，发短信等
Ｄ、上班时间会见亲戚朋友，擅自离开岗位或脱岗、窜岗
Ｅ、说话声音过高，对待客人所提出问题不懂装懂
14、下列哪些做法违反规定（）
A、临时挪用工款，临时在前台借款
B、私自作主张向客人打折
C、客人如到收银台买单，坐立服务
D、电话在响铃很长时间才接起
E、观察出入公司人员
15、旷工一天或当月累计旷工3天，是如何处罚的（）
A、旷工1天当天不计考勤，累计3天除不计考勤外再罚款100元
B、旷工1天罚款100元，累计3天罚款600元
C、旷工1天罚款100元，累计3天按自动离职处理
D、旷工1天扣2日薪，累计3天扣6日薪。
16、以下请假哪种方式无效（）
A、提前申请并填写请假条
B、口头向部门主管申请
C、特殊情况电话请假或代请
17、员工申请离职经批准后几日内未到人事部办理则按自动离职处理（）
A、1日B、2日C、3日D、7日
18、以下项目不属于大堂项目的是（）
A、足浴B、按头肩C、采耳D、擦背E、金源松腿
19、以下项目哪项是特色项目（）
A、金源松腿B、金源按肩C、金源御式D、淋巴排毒20、98元可以消费下列哪项套餐（）
A、中式双钟+大堂任选一项
B、泰式双钟+大堂任选一项
C、日式香薰双钟+大堂任选一项
D、淋巴排毒双钟+大堂任选一项
21、下列哪项是228元的金源御式套餐（）
A、金源御式双钟+大堂任选一项
B、金源御式双钟+大堂任选两项
C、金源御式叁个钟+金源松腿1个钟
D、金源御式叁个钟+大堂任选一项
22、金源御式双钟是多少分钟（）
A、120分钟B、100分钟C、90分钟D、45分钟
23、金源松腿一次多少分钟（）
A、120分钟B、100分钟C、90分钟D、45分钟
24、淋巴排毒168元多少分钟（）
A、120分钟B、100分钟C、90分钟D、45分钟
25、以下项目中加钟只需38元/钟的是（）
A、中式按摩B、泰式按摩C、金源按肩D、足浴26、178元可以做以下哪项套餐（）
A、中式双钟+大堂任选一项
B、泰式双钟+大堂任选一项
C、日式香薰双钟+大堂任选一项
D、淋巴排毒双钟+大堂任选一项
27、合同期内因个人原因需离职应提前多少天向公司申请（）
A、3天B、7天C、15天D、30天
28、部门需要加班时，以下哪种方式公司认可为加班（）
A、填写“加班申请单”经部门主管审核
B、部门主管口头要求
C、自主性加班
29、以下项目中加钟1个只需58元的项目有（）
A、中式B、泰式C、足浴D、中医E、日式香薰
30、KTV6002和6005房5小时包房最低消费是多少（）
A、988元B、1188元C、1288元D、1388元
31、以下项目中属于免费项目的有（）
A、双人影院B、生果C、电影院D、台球E、香港直拨电话F、足球吧
32、周日至周四晚5：00前进房按摩，需要留宿需满足以下哪项要求（）
A、中式按摩3个钟或泰式2个钟
B、中式按摩3个钟或泰式3个钟
C、中式按摩2个钟或泰式1个钟
D、金源御式2个钟
33、足浴中房房费每钟（）
A、38元B、39元C、30元D、28元
34、KTV大房188元多少钟起计（）
A、2个钟B、3个钟C、4个钟D、5个钟35、110CM — 140CM儿童净桑价是（）
A、全价B、8折C、半价D、免费
36、当自己跟进的餐饮许久都没有来怎么办（）
A、及时报告上级，并追究责任人
B、立即安排他人去跟进
C、去跟客人解释，让客人再等一会儿
D、马上亲自去厨房查看原因，并立即作出安排
37、今日某位宾客赠送你一张本公司的消费券，请问你如何处理（）
A、当自己消费时使用
B、赠送给朋友
C、还回给客人
D、不去理会，也不去使用
38、当某一位朋友来深圳找工作，未找到住所，想暂住在公司宿舍时该怎么办（）
A、向本部门主管打招呼，同意后入住
B、直接带进入住，入住后再向本部门主管反映
C、只是暂住几日，没有必要申请，直接入住
D、向宿舍管理员申请，同意后入往
39、在宿舍入住时，发现他人违规使用超额用电器或造成浪费现象，该如何处理（）
A、报告给本部门主管
B、直接劝告违规人
C、向宿舍管理员反映情况
D、反正由住宿人员平摊费用，无关紧要
40、今日在饭堂就餐，发现未带饭卡，该怎么办（）
A、借用他人饭卡
B、使用过期饭卡
C、向食堂工作人员说明情况
D、及时到人事部说明情况
41、每向一位客人推销新淋巴排毒项目提成多少（）
A、1元B、2元C、3元D、5元
42、金源御式、中医两项目当月合计完成营业额22万-30万之间，部门提成多少（A、1%B、2%C、3%D、5%
43、当月被评为优秀员工的奖励多少（）
A、50元B、100元C、200元D、300元
44、公司的官方群中文名是“金源国际水会官方群”，群号是多少（）
A、82341099B、82342755C、82346418D、4514246345、24小时内持锁牌的客人可饮多少杯免费饮品（）
A、任饮B、1杯C、2杯D、3杯
46、餐厅内线电话是
A、202B、208C、201D、221）
第二篇：员工培训学习考核试卷@
员工培训学习考核试卷
部门：综合部姓名 高晶岗位:行政专员成绩
一、基础理念题（每题2分共计30分）
1.从“公司层面、业务层面、职级层面”考虑分析的管理矩阵是
（A B）
A系统矩阵B边界矩阵C文化矩阵D战略管理
2.企业在发展过程中最关键的管理环节是（B C）
A文化管理B品牌管理C系统管理D财务管理E战略管理
3.留住人才的五把黄金钥匙中，哪一把才是打开员工心门的金钥匙(BCD)
A给员工承诺最好的福利待遇；B公司由美好的远景规划；C用奖励奖金鼓励员工工的积极性；D企业由良好的企业文化氛围；E采用绩效考核制度化管理
4.好员工能（D E）
A决定公司的成败B影响公司的发展C保持团队的稳定D为公司做出贡献
E给公司带来经济效益
5.领导者磁场构建的三大法宝之一（B D）
A身体力行B坚守使命C有梦想D行大爱E敢于担当
6.用好一个人，（A B）用错一个人，（D E）
A造福一批人B帮助一批人C耽误一群人D祸害一群人
E影响整个企业
7.用好人才的八大秘密武器之一（C D）
A渗透文化与战略B目标的共识与承诺C真正的信任与授
权D合理的薪酬与奖励E默契中的信念与理念
8.最主要的引领就是（A B）的引领。
A思想B行动C制度D个人能力E态度
9.作为一个企业，吸引人才的筹码中最重要的是（A D E）
A企业文化B团队的魅力C成长的环境D待遇福利E个人愿景职业生涯规划
10.企业选聘人员都要把好哪几关（A B）其中最重要的是（D）
A态度观B专业能力C学习能力D稳定性E性格
特点
11.年终奖的考核与激励，中层领导们（员工）着重看发展，其体现在（A B）
A强调激励与约束B强调激励与机会C强调激励与奖金
D强调激励与公平
E强调激励与得失
12.营造快乐工作环境的好方法包括（B E）
A給同仁写感谢信 B说鼓励的话 C请同仁吃饭 D给上级送
礼 E感恩致谢
13.惩罚由（A）往（B），奖励由（B）往（A）
A上B下
14.企业有（A B D）才能一统人心。
A核心价值观B统一制度C宏伟愿景D忠实员工E优
秀的企业文化
15.管理五个原则精髓不包括（A B E）
A 责权B措施C依据D制度E心态
二、情景扩展题（每题5分共计25分）
16.你看完《领导无形管理有道》学习书籍，你的感觉是（A）
A谢谢领导给于的学习机会B该书中有几处缺页
C这本书写的真棒D谁这么不负责？书前面几页怎么装
订反了
17.你通过该书的学习，给你制定了怎样的职业生涯规划（B D）
A就此现状不变B不满足现状，争取给自己更大的发
展空间
C你想当好员工，还是更想当好领导D与企业领导沟通，明确适合自己的发展道路
18.如果你的企业在最困难的时期，而你依然肯留下来工作，支撑你的是（A C）
A 企业在最困难时期，坚持下去，也许到那时我的收获会更
多
B 判断企业愿景再定留去
C 领导的个人魅力，团队的凝聚力……这都是支持我留去的理
由
D 因工作不好找，先在这熬着看吧。
19.“领袖的任务就是带领人们从所在之处到达他们从未到达之处。他会…C…并把他的决策和愿景给他人…A…”。
A分享B抉择C布道D指挥
20.当你在工作中发现有人对你有闲言蜚语，你如何对待（A B D）
A 是非天天有，不听自然无
B 止谤莫如修身，存乎一心，态度决定一切
C 有力回击，用自己的行动证明一切
D “说我、羞我、辱我、骂我、毁我、玩我、骗我、害我，何以处之？容他、凭他、随他、尽他、让他、由他、任他、帮
他、，再过几年看他。”
三、概念词解---限于工作过程中（每题2分共计20分）
21.态度与行为-----是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等等。
22.心态与思想-----积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。
23.职责与管理-----管理某种事务，分内应做的事，尽责、负责、职责、专责、责无旁贷。
24.责任与能力-----作为一个员工，必须要有强烈的责任心，在工作中，责任永远大于能力。
25.团结与协作-----不管努力的目标是什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。
26.团队与凝聚力-----团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。
27.精神与面貌-----要保持良好的精神面貌。就是说要斗志昂扬，不能垂头丧气。或是说要有一种向上的、积极的态度。
28.沟通与交流-----是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。在工作中人与人之间多注重沟通交流，这样工作效率会提高很多。
29.效率与业绩-----高效率才会有高业绩。
30.方法与效果------在工作中往往会遇到各种各样的问题和困难，这就需要我们如何面对和应对，处理这些问题需要不同得当的方法和方式，有了方法和方式问题自然就会变得简单或容易解决，我们工作起来就会轻松愉快。
四、入职宁夏华瑞丰地产公司你的述职报告：（15分）（300字
左右）
（提示：你来到华瑞丰你想要什么，你为华瑞丰又能做什么）
答： 一转眼，我已来到华瑞丰将近一年，在这将近一年的时
间里，我学到了很多，来到公司，我想要的是一份稳定的工作，然后能得到相应的报酬，让自己的生活可以过的更好。我为华瑞丰能做到的是：我会尽自己最大的努力去工作，可以对的起公司给我的那一份报酬。既然公司给了我这样一个展示的平台，我就不会辜负领导对我的信任，认真去做好自己职责范围内的工作，再做好领导交代我的其它工作。争取做到万无一失。让领导满意。虽然在这一年里，我做的不是很好，但是我会在接下来的日子里继续努力，认真做好每一件事，争取做一名最优秀的员工。最后祝宁夏华瑞丰地产有限公司飞黄腾达，芝麻开花节节高。
第三篇：员工培训试卷
员工培训试卷(C卷)
部门班队姓名得分
一、填空题（每小题4分，共20分）
1.《中华人民共和国安全生产法》于起施行。
2.安全生产管理应坚持的方针是。3.《安全生产法》规定：从业人员有权对本单位安全生产工作存在的问题提出、、。
4.发生电器火灾，应立即切断电源，可以用灭火器灭火，切不可用灭火。5.安全色共有四种颜色，红色表示禁止、停止（防火）、蓝色表示、黄色表示绿色表示。
二、选择题（每小题提供的答案只有一个正确答案，每小题3分，共30分）
1.生产经营中管理的对象是（）。
A.车辆、环境；B.人、物；C.货物、作业进度；D.人、作业速度。2.安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到（）。A.事不关已，高高挂起。B.保证自己安全，不伤害他人。C.保护自己，不被他人伤害。D.不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。
3.公司要求员工按要求佩戴个人防护用品的目的是：（）。
A.上级要检查；B.保护员工的身体健康；C.应付安保科的检查；D.为了统一整齐。4.员工在安全生产的义务包含（）。
A.自觉遵守安全规章制度的义务；B.自觉学习安全知识的义务；C.自觉报告危险和不安全因素的义务；D.以上都包含。
5.燃烧的三要素：（）。
A可燃物、助燃物、火源；B.氧气、点火源、燃烧物；C.燃烧物、助燃剂、火源。6.按公司的培训内容，我厂主要的危险源有：（）。
A.高处作业。B.高处作业；机械设备。C.电源。D.以上都是。7.员工在安全生产中有拒绝权，是指：（）。
A.有权拒绝违章作业和强令冒险作业。B.不想做的工种，就可拒绝。C.不想做的岗位，可以不去。D.心情不好，就可以拒绝。
8.造成生产安全事故的因素是（）。
A.技术原因、教育原因。B.管理原因、身体原因。C.人的因素、物的因素、环境因素、管理因素。D.精神原因、人的因素、物的因素。
9.作业中错、违、蛮包含的意思是（）。
A.错是过失，违是有章不循；蛮是胡作非为；B.错是习惯、违是充英雄好汉、蛮是大意； C.错是缺少技术、违是不懂规程、蛮是充好汉；D.以上都对。10.企业文化分为（）
A.精、准、细、严”；B.具体化、明确化；C.落实管理责任；D.精神、制度、物质三种文化。
三、判断题（对的打√,错的打×, 每小题3分，共30分）
1．劳动作业前我们要做到“天、地、人、货、车、机、具；”七字预想。（）
2．《铁路装卸作业安全技术管理细则》中，作业前三检制、后三检制的后三检内容是指:1）、车辆清扫、门窗关闭、道沿清理情况；2）、货物堆码、装卸加固、苫盖情况；3）、防护信号的撤除情况和装卸机具齐全完好及熄火断电停放状态。（）
3．为了提高作业效力，保持体力，作业前和作业中可适当饮酒。（）4．武进港务在安全文化建设中提出的安全理念是“武港安全 幸福基石”。（）5．发生事故时班队要抢救好伤者，自行做好处理后，医疗发票送公司报销。（）6．起重机吊装时，在吊装回转范围内，无关人员不得停留，吊物下面严禁行人通过，更不允许在吊物下面作业。（）
7．作业时，必须根据作业要求佩戴防护用品，禁止赤膊、赤足，穿塑底鞋。（）8．国家规定的安全色有红、白、黄、绿四种颜色。（）
9．班组安全检查可采取的方法是：班前自查、班中检查、定期检查。（）
10．岗位消防安全“三知三会”中的“三会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾。（）
四、问答题：（每题10分，共20分）
1、事故处理“四不放过”的内容？
2、你认为公司安全生产管理的主要薄弱环节是什么？如何加强管理？
五、自由发挥题：
请描述一下你对公司这一次安全培训的印象？对公司的合理化建议？
第四篇：2010-4-26公司入职员工培训考核试卷
公司入职员工培训考核试卷
姓名：____________ 性别：__________工号：________分数：____________
一、选择不定项填空题（每题2分，合计20分）
1、公司是美资企业，成立于__________年。2002、2004、20052、公司的质量方针是：___________。A安全第一、质量至上B质量第一、客户至上。
3、公司生产部包括：___________。A缝纫、后道、裁剪等三大部分B质量部、工程部。生产的玩具100%出口，主要销往_________等国家和地区。A印度B美国C欧洲D日本
4、公司已经通过了ICTI、GSV认证和正在申请的_________版认证。A：ISO9001:2008B：ISO9001:2000。
5、灭火的方法一般包括哪几种_________?A隔离灭火法B窒息灭火法C冷却灭火法D抑制灭火法
6、在制定防火防爆防恐措施时，可以从以下四个方面去考虑_________。A预防性措施B限制性措施C消防措施D疏散性措施
7、未成年工人是多少岁到多少岁_______？ A 18岁以下B 16岁---18岁C 14岁以下.8、公司的消防、化学品、防恐怖常识、机器设备和防护用品培训主要是_______。A安全第一，预防为主B保证公司的财产安全C满足客户的要求
9、使用干粉灭火器灭火时，先拔掉保险销，一只手握住喷嘴（或喷枪），另一只手提起提环（或提把），将喷嘴对准火焰_______进行喷射。A根部B火苗
10、公司一年至少举行2次的消防演习培训，分别在__________等进行。A春季B夏季C秋季D冬季
二、判断题（错打×、对打√，每题3分，共30分）
（）
1、加班是自愿的，但不想加班要请假，如果未经批准不加班作旷工处理。
（）
2、规定员工享受病假待遇应出示医生证明作为病假的依据。
（）
3、休息日员工加班如能安排补休，可不支付双倍工资。
（）
4、公司员工因为工作繁忙，可以请他人代替打卡。
（）
5、员工在下班后可以自由离开工厂，上班时间可以根椐自身需求出入洗手间或打开水。
（）
6、员工辞职自由，员工提前30日以书面形式辞职，各级人员均不以各种理由限制。
（）
7、员工违纪以批评教育为主，贵厂实施对管理人员的培训，以约束管理人员不得实施任何形式的体罚、精神或肉体虐待、言语凌辱或威胁性行为。
（）
8、员工为了生活方便，在宿舍可以私自安装电源插座。
（）
9、保安人员是保护员工、公司的生命和财产安全，而不是用来干涉约束员工合理的自由。
（）
10、如员工有什么意见，建议或发现安全隐患等，可以通过员工代表，管理层，意见箱，安全委员等渠道反映投诉。
三、补充题：（每题3分，共30分）
1、ICTI是_________________________________的英文简称。
2、ICTI倡导玩具厂商坚持三大原则：一是三不用，即____________ ___________ ___________；二是用工不歧视，即用工不因员工__________ ___________ _____________ ________________不同而受到歧视；三是____________________。
3、公司的ICTI管理代表是_______________________________。
4、公司根椐有关法律规定：因员工过错给厂方造成经济损失，可要求员工进行______，但每月的金额不得超过员工月实得工资的________。
5、公司的工资发放时间为当月的_______日之前发放上月的工资，并且以工人方便的_____________方式支付。
6、不合格品和合格品应该按相应的________堆放，并要有相应的标识。
7、ISO的核心内容引用了___________，计划、实施、检查、行动的循环概念。
8、如当针尖或其它利器不完整时，及时在工作台周围找，找出“遗失部分”是每位员工的义务和责任，所有利器必须固定保管好，记录备案成册。如有无法找出必须及时向________反映情况。
9、当员工发现陌生，形迹可疑人员和不明外来物体，在无本司负责人员的陪同，擅自进入公司区域，必须及时向__________报告情况。
10、当机器设备检修时，需要挂上“停机维修”标识，以防员工突然开机或开闸，员工发生受伤时，及时找__________人员包扎。
四、描述题：（每题10分，共20分）
1、ISO9001、ICTI、GSV三种体系分别侧重哪方面？
描述：___________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________。
2、你对公司的以上三种体系认证，认为是公司和个别管理人员的责任，还是全体员工的责任和义务。
描述：__________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________。
说明：本卷共100分，分别包含ISO9001、ICTI、GSV认证三大体系和公司的概况，考试时间为60分钟，70分为合格（但必须第一、二、三大题合格率50%以上）。
阅卷：考试日期：
第五篇：保安培训考核试卷
保安培训考核试卷
姓名：
成绩：
一、单选题(1-20题，每题2分，共40分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1.保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（）力量。
A.技术防范 B.安全防范 C.人力防范 D.公共防范
2.关于保安员服务内容，下列说法正确的是（）。
A.提供人身、财产、信息等安全防范服务
B.提供人身、财产、信息等治安防范服务
C.提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D.提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
3.下列不属于取得《保安员证》的条件是（）。
A.经设区的市级人民政府公安机关考试合格
B.经设区的市级人民政府公安机关审查通过
C.经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息
D.经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息
4.保安员在客户单位及服务区域工作时，其职责任务之一是（）。
A.及时发现并抓捕犯罪嫌疑人
B.及时发现、处罚犯罪嫌疑人
C.及时发现、制止违法犯罪
D.及时发现、讯问犯罪嫌疑人
5.保安员李某，想获得保安员国家职业资格三级证书，那么，他必须通过（）。
A.高级保安员职业能力考试与技能鉴定
B.中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C.保安师职业能力考试与技能鉴定
D.高级保安师职业能力考试与技能鉴定
6.（）是保安员的禁止性行为。
A.查验出入人员的证件
B.限制他人人身自由
C.在服务区内巡逻
D.根据任务需要设立临时隔离区
7.王某刚当上保安员,他知道爱岗敬业是做好保安工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某（）。
A.不要轻易转行
B.不要计较待遇
C.承担职业责任
D.勤俭节约
8.保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时，正确的做法是（）。
A.严格检查携带的可疑物品
B.向客户单位报告，按要求处理
C.代为保管可疑物品，允许人员进入
D.扣押可疑物品，严禁人员进入
9.目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时正确的做法是（）。
A.将证件撕毁，以免再欺骗他人
B.将证件交还本人，禁止通行
C.将证件留存，向客户单位报告等待有关人员处置
D.询问证件的来源
10.在某大型群众性活动现场，两名青年在现场起哄，引起周围观众不满，这时现场保安员首先 要采取的措施是（）。
A.强行将滋事人员带离现场
B.报告现场指挥部
C.疏散周边观众
D.疏散现场群众
11.人员密集场所巡逻区域警戒的首要目的是（）。
A.保障重点区域和重点目标的安全
B.保障场所周边的治安秩序
C.保障区域周边人员的安全
D.保障区域内人员不得随意进出 12.下列设备属于楼宇对讲系统的设备是（）。
A.可视电话
B.直按式对讲分机
C.无线电话
D.有线电话
13.在风险评估的基础上，采取措施和对策（）的过程，就是风险控制。
A.降低风险
B.转移风险
C.消灭风险
D.滞留风险
14.室外消火栓按其结构不同可分为（）。
A.低压消火栓和高压消火栓
B.手提式消火栓和背负式消火栓
C.地上消火栓和地下消火栓
D.手提式消火栓和推车式消火栓
15.火灾自动报警系统的作用是及时探测火灾，发出声、光报警信号，启动（），引导人员疏散。
A.自动防排烟系统、应急照明灯、火灾应急广播
B.消防电梯
C.自动灭火装置
D.紧急疏散预案
16.遇突发事件拨打求救电话时，下列做法中错误的是（）。
A.告知发生了险情，受伤人数，目前危重程度，现场采取的措施
B.说明事发地点、附近的明显标志
C.告知报告人的姓名、电话
D.讲完求救内容后自己先挂机
17.上肢大出血时，上止血带的部位在（）。
A.上臂的上1/3处
B.上臂的下1/3处
C.前臂的中1/3处
D.前臂的上1/3处
18.在现场急救中，救护员判断伤员有无呼吸时，应持续观察（）秒钟。
A.3
B.10
C.20
D.60 19.现场处理脑出血病人时，不应该（）。
A.帮助他侧卧
B.拿急救箱 C.喝水喂药 D.打电话求救
20.申请设立从事武装押运的保安服务公司时，受理的公安机关应当自收到申请材料之日起（）日内进行审核。
A.60
B.30
C.45
D.15
二、多选题(21－30题，每题3分，共30分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。
21.某企业必须具备（）条件才能申请成为自行招用保安员的单位。
A.注册资本100万元以上
B.负责人具有高级保安师资格
C.具有法人资格
D.相应的管理制度
E.有符合条件的保安员
22.保安员设立隔离区的要求是（）。
A.要根据任务需要来确定是否需要设立
B.设立隔离区必须是临时性的C.一旦保安服务任务完成应立即解除
D.设立隔离区的必要条件是不影响公民正常活动
E.设立隔离区要注意最大限度地减少对公民正常活动的妨碍
23.爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业，就是要求保安员（）。
A.认识保安服务的社会价值
B.勇于承担职业责任
C.提高履行职责的能力
D.不要转行
E.不能玩忽职守
24.在一起大型的展销会现场出现了大量的人员哄抢行为，这时，保安人员应该采取的处置措施 为（）。
A.会同场所的工作人员制止哄抢
B.通过扩音设备进行劝告
C.设置隔离区，疏导围观人员
D.报告现场管理部门
E.抓捕哄抢人员
25.制定押运应急预案的主要内容包括（）。
A.防盗抢预案
B.车辆事故预案
C.技术防范预案
D.自然灾害预案
E.门卫反恐预案
26.建筑物内火灾发生时，保安员在组织引导楼上人员逃生时，应当提示人们（）。
A.用湿毛巾或衣物捂住口鼻
B.以弯腰或匍匐的行进姿势，撤到安全地点寻机逃生
C.如果通道被大火阻断，可选择跳楼逃生
D.可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生
E.尽量往疏散楼梯方向跑
27.下列关于道路交通标线叙述正确的是（）。
A.颜色可以为白色、黄色
B.颜色可以为蓝色、橙色
C.路面图形标记中可以出现红色的图案或文字
D.路面图形标记中可以出现黑色的图案或文字
E.绿底、白色图案
28.抢救外伤大出血伤员的关键是（）。
A.不作处理，尽快将病人送往医院
B.判断出血部位和性质
C.迅速止血
D.尽快拨打急救电话
E.直接使用止血带止血
29.我国刑法规定刑罚的目的并非单纯给犯罪人造成一定的痛苦，而是通过刑罚处罚达到（）的目的。
A.侦查犯罪
B.预防犯罪
C.查处犯罪
D.教育罪犯
E.关押罪犯
30.保安员甲与其所在的某市保安服务公司乙发生了劳动争议，甲乙的劳动争议可以通过（）解决。
A.申请调解
B.劳动仲裁
C.甲乙协商
D.信访上访
E.提起诉讼
三、判断题(31-45题，每题2分，共30分)不选、错选均不得分。
31.保安服务公司设立分公司应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。
（）
32.公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。（）
33.在保安服务活动中，正当防卫既是保安员的权利，也是保安员的义务。
（）
34.保安员职业道德具有约束、规范保安服务行为的作用。
（）
35.保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。（）
36.保安巡逻是指保安员对特定的区域进行巡视、检查的服务形。
（）
37.禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
（）
38.不可以用可燃物遮挡灯具或做灯罩。
（）
39.泡沫灭火器可以适用于扑救可燃气体火灾。
（）
40.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点 区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。
（）
41.载运易燃易爆化学物品的机动车，在必要时，应配备专门车辆、人员沿途押运，随时监控危 险物品的运输情况。
（）
42.在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如 有异物，要立即取出。
（）
43.张三在酒店饮酒后驾驶自己的轿车平安抵达家中，张三的行为不属于违法行为。
（）
44.根据我国劳动法的规定，用人单位可以与女劳动者协商在劳动合同中约定结婚、生育的限制 性条款。
（）
45.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所内禁止从事宣扬邪教、封建迷信活动。
（）
保安培训考核试卷答案
一、单选
1—5．BADCA
6—10.BCBCB 11—15.ABACA 16—20.DABCD
二、多选
21.CDE
22.ABCE
23.ABCE
24.ABCD
25.ABD 26.ABDE 31.[正确] 36.[错误] 41.[正确] 27.ABCD 32.[错误] 37.[错误] 42.[正确]
28.BCD
三、判断
33.[错误] 38.[正确] 43.[错误] 5
29.BD
34.[正确] 39.[错误] 44.[错误] 30.ABCE
35.[正确] 40.[正确] 45.[正确]
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