华东理工大学网络学院 行政管理学(专)_阶段练习一

第一篇：华东理工大学网络学院 行政管理学(专)_阶段练习一

行政管理学（专）课程阶段练习

（一）一、单项选择题：（每题1分，共15分，每小题给出的四个选项中，只有一项是正确答案）

1、认为一切社会组织通过运用组织、领导、计划、人事等手段，处理行政事务以完成任务的活动都是行政。这是从什么角度对行政定位？（C）

A、从“政治行政二分法”的角度

B、从“三权分立”和“权力制衡”的角度 C、从管理的角度

D、从经济学角度

2、传统的公共行政学的主要学科基础是（A）A、政治学 B、经济学 C、工商管理学 D、法学

3、被称为“ 科学管理之父”的是（C）A、威尔逊 B、韦伯 C、泰勒 D、沃尔多

4、中国真正有自己的行政学研究成果始于（C）

A、19世纪末20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代

5、我国行政系统分为国务院、省一级政府、县（市）政府和乡（镇）政府，这是属于哪种结构类型？（A）

A、直线式组织结构

B、职能式组织结构

C、事业部制组织结构

D、矩阵型组织结构

6、下列最为简单的组织结构形式是（A）

A、直线式组织结构

B、职能式组织结构

C、事业部制组织结构

D、矩阵型组织结构

7、按照职能划分的部门和按产品和工程项目划分的部门结合起来，使一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。这种结构类型是（D）A、直线式组织结构

B、职能式组织结构

C、事业部制组织结构

D、矩阵型组织结构

8、行政组织中规模最大、分支机构和人员最多的子系统是（B）A、领导决策机构 B、执行机构 C、监督机构 D、参谋辅助机构

9、审计机构属于（C）

A、领导决策机构 B、执行机构 C、监督机构 D、参谋辅助机构

10、THC技能集中的H是指（B）

A、技术技能 B、人事技能 C、观念技能 D、预测技能

11、能够最大限度地发挥部下力量的能力是指（B）A、技术技能 B、人事技能 C、观念技能 D、预测技能

12、对事物洞察、判断和概括的技能是指（C）A、技术技能 B、人事技能 C、观念技能 D、预测技能

13、美国的总统制是 的典型。（A）A、首长制 B、委员会制 C、混合制 D、独裁型

14、行政组织最典型的形态就是（A）

A、金字塔形结构 B、扁平型结构

C、综合型结构

D、矩阵结构

15、行政领导者用权艺术的核心是（A）

A、授权艺术 B、集权艺术 C、分权艺术 D、借权艺术

二、多项选择题（下列每题至少有两个正确答案，每题2分，共20分）

1、公共行政管理的客体或对象包括（ABC）

A、国家公共事务 B、政府公共事务 C、社会公共事务 D、家庭事务

2、三E”目标的新公共管理中的三E是指（ABC）A、经济 B、效率 C、效益 D、效果

3、非营利组织具有（ABCD）

A、自治性

B、志愿性

C、公益性

D、互益性

4、按照公共组织的纵向层级的多少，主要可分为（ABC）

A、金字塔型结构

B、扁平型结构

C、综合型结构

D、职能式组织结构

5、公共组织文化包括

三个层次（ABC）

A、精神文化

B、制度文化

C、器物文化

D、物质文化

6、个人权力的主要方式包括（ABCD）

A、专家权 B、个人魅力 C、良好的人际关系 D、高尚的品质和创新精神。

7、行政领导者的能力构成主要包括（ABCD）

A、正确处理问题能力 B、科学决策能力 C、组织协调能力 D、应变能力

8、行政领导群体理想的年龄结构，应该体现ABC）A、梯队原则 B、弹性原则 C、动态原则 D、老人为主原则

9、领导者的观念技能主要包括（BCD）

A、评价激励技能 B、预测技能 C、概括技能 D、判断技能

10、公共行政管理与企业管理的相似之处有：（ABC）

A、管理对象与方法相似 B、管理组织及其运作类同 C、都强调行政效率与服务品质的提高 D、都必须服务于公共利益

三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，共10小题，10分）

1、对公共事务的管理，最终要达到的目标或宗旨是实现社会公众的公共利益。（2、公共部门可以采取企业管理架构作为其主要的运作模式。（×））

√

3、公共组织的目标是维护与实现公共利益。（√）

4、当前，各种问题层出不穷且日益复杂，只有保持公共组织的开放性，才能提高其适应性。（√）

5、非营利组织的发展不利于市场向诚信、合作、公赢的方向发展，促进市场的完善。（×）

6、责、权、利三者必须形成一致的关系，有权无责、有责无权、有责无利等都不利于行政任务的完成和组织目标的实现。（√）

7、在通常情况下，衡量一个行政领导者是否称职，主要看他是否具有履行其职责的基本能力。（√）

8、行政领导群体内部老、中、青三者应呈梯队结构，以老年为主。（×）

9、公共行政的价值观更主要体现在追求效率或利益最大化上。（×）

10、社会组织具有一种放大人力的作用，即对汇集起来的个体力量放大。（√）

四、简答题：（每题8分，共40分）

1、如何理解公共行政？

狭义的行政是指政府的内部管理，即政府自身运行中的管理；广义的行政除了包括政府自身运行的管理之外，还包括政府对社会公共事务的管理，这种对社会公共事务的管理表现为政府的外部职能。综合起来我们认为公共行政即为政府依法对国家事务、自身事务和社会事务进行的管理活动。就其含义我们依据台湾学者张润书、吴琼恩的论述可以描述为下列内容：（1）.与公众有关事务需要由政府或公共团体来处理（2）.涉及政府部门组织及其行政人员（3）.包括各类政府政策的形成，执行与评估（4）.以法制为基础的管理技术（5）.运用管理方法完成政府机构任务及使命（6）.以追求社会福祉公共利益为目的

2、公共组织的构成要素有哪些？

公共组织是由若干要素相互依存、相互作用而构成的有机系统，这些要素主要包括：第一，公共组织的人员构成。第二，机构设置。第三，公共组织目标。第四，权责体系。第五，公共组织文化。

3、简述公共组织的基本原则。

相对于以工商企业为主的私人部门而言，公共组织有其自己的基本原则，他的基本原则主要体现在以下几个方面：

一、服务性原则。

二、社会性原则。

三、公共性原则。

四、民众参与性原则。

五、非营利性原则。

六、法制性原则。

4、简述非营利组织的功能。

非营利组织的发展是当今世界发展的潮流，各种非营利组织已经承担了大量的社会职能，成为政府和市场以外整合社会的另一支不可或缺的力量。非营利组织在社会中的具体作用主要体现在以下两个方面：

（一）提高公共物品的供给效率，降低供给成本。同时，非营利组织的发展也有利于市场向诚信、合作、公赢的方向发展，促进市场的完善。

（二）弥补市场不足，促进市场完善。

5、行政领导者的基本技能有哪些？

领导者的基本技能为THC技能指1）领导者的技术技能。技术技能是指领导者能正确地掌握了从事一项工作所需的技术和方法。领导者的技术技能的要求与领导层级成反比。2）.领导3 者的人事技能。领导者的人事技能对各层领导者都具有同等重要的意义。3）.领导者的观念技能。观念能力要求和领导者的管理层次成正比，管理层次越高，对其观念技能的要求越高。

五、论述题：（共15分）

结合实际论述行政组织设计的原则。

答：行政组织设计是较为复杂的问题，一般来说需要遵循下列原则：

第一，精简原则：根据任务和需要设置机构；简化行政管理层次，理顺各种关系，缩减行政机关；统筹兼顾，综合配套等。

第二，完整统一原则：首先机构设置与功能配置要完整；其次行政权力应完整，各层级和各部门应拥有完整的行政权力。

第三，效能原则：本质是行政组织以尽可能少的投入来获得尽可能大的效益。因此要求：机构精简；行政编制法制化；建立科学的人事选拔和考核制度；加强社会化服务，减少行政开支；加强财务管理和监督。

第四，责权利相统一原则：应做到：依法明确划分行政组织和行政人员的责权利；权责相称；责利相等。

第五，依法设置原则：具体而言应做到：行政机构设置的法制化；行政组织编制的法制化；行政机构撤并的法制化。要实现本原则，需具备一些条件，即有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

第六，适应发展原则：行政组织结构的设计应该根据历史条件的变化而作出相应的调整或变革，包括根据国家中心任务的变化而采取相应的组织形式，根据社会进步和不同时期的特点与要求而调整行政组织结构。行政组织结构不是僵化的、一成不变的，而应该根据各种条件的变化而进行有效的变革。（每个2分）（3）还必须结合我国实际来论述，酌情加分。（3分）

第二篇：行政管理学(专)_阶段练习二

行政管理学（专）课程阶段练习

（二）一、单项选择题：（每题1分，共15分，每小题给出的四个选项中，只有一项是正确答案）

1、公用基础设施建设属于（）

A、政府的政治职能B、政府的经济职能C、政府的社会职能D、政府的文化职能

2、政府部门委托私人公司代理清运城市垃圾的行为属于（）

A、签约外包B、市场运作C、政府贩售特定服务D、经营特许权

3、关于制定政策的政策即（）

A、基本政策B、具体政策C、元政策D、行政性政策

4、行政执行的主体是（）

A、行政组织B、社会团体C、民众D、人大代表

5、界定政府职能应把握的首要原则是（）

A、公共性原则 B、服务性原则C、有限性原则D、全面性原则

6、最基本的决策分类是（）

A、定性决策和定量决策B、程序化决策和非程序化决策

C、经验决策和科学决策D、个人决策和群体决策

7、行政执行的首要原则是（）

A、忠实于决策B、创新灵活C、周密计划D、团结协作

8、混合扫描决策模型由谁提出？（）

A、林德布罗姆B、西蒙C、埃奇奥尼D、韦伯

9、公平与效率的关系主要涉及的是（）

A、政府的政治职能B、政府的经济职能C、政府的社会职能D、政府的文化职能

10、政府干预的政府职能模式兴起于（）

A、资本主义自由市场经济时期B、20世纪20年代末到30年代初经济大危机时期

C、传统的社会主义计划经济体制时期D、20世纪80年代

11、提倡“经济人”政府的是（）

A、布坎南B、庇古C、凯恩斯D、亚当·斯密

12、行政执行的前提和依据是（）

A、行政领导B、行政组织C、行政决策D、行政监督

13、下列哪项不是政府的社会职能？（）

A、指导和规范文化市场建设和文化产业发展

B、建立和完善涵盖养老、失业、医疗等各种保险在内的社会保障制度

C、制定政策措施，促进健全有效的就业服务体系

D、拟定医疗卫生和体育事业发展规划，改革医疗卫生体育管理体制

14、也称为常规性决策或例行性决策的是（）

A、经验决策B、程序化决策C、非程序化决策D、定性决策

15、政府职能的错位是指（）

A、政府干了不该干的事情和管了不该管的事情

B、在政府职能分工定位上存在交叉和混淆的情况

C、本来应当由政府生产和提供的公共产品和服务，政府却没有充分尽职尽责，甚至在某些公共领域出现了“真空”。

D、应当由政府保障的公民宪法权益还存在残缺

二、多项选择题（下列每题至少有两个正确答案，每题2分，共20分）

1、行政决策的主要形式包括（）

A、行政法规B、行政措施，决定和命令C、部门规章D、地方性规章

2、、行政执行的准备动包括（）

A、思想准备C、物质准备C、组织准备D、人员准备

3、公共政策的功能主要体现在（）

A、引导功能B、管制功能C、分配功能D、调控功能

4、国内学者在主流上将政府治理工具分为（）

A、市场化工具B、工商管理技术C、社会化手段D、社会管制

5、科学的公共行政政策制定过程包括（）

A、提出问题，确定目标B、拟定涉及方案C、优选方案D、试点实施，修正完善政策

6、西方国家大致先后产生了三种典型的政府职能模式是（）

A、“中心人”政府 B、“道德人”政府 C、“经济人”政府 D、“守夜人”政府

7、我国政府职能越位表现在（）

A、政府职能与市场功能不分B、政府组织与企业组织不分

C、政府组织与事业组织不分D、政府组织与社会中介组织不分

8、政府治理的社会化手段包括：（）

A、管制与放松管制B、特许经营C、社区治理D、公众参与及听证会

9、行政执行的实施阶段的工作内容主要包括（）

A、建立强有力的指挥中心B、善于做好协调工作

C、通过行政控制及时纠偏D、行政评估

10、根据控制的方式划分（）

A、宏观控制B、微观控制C、直接控制D、间接控制

三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，共10小题，10分）

1、在私人领域产权应可以明确界定，政府应当奉行当事人自治原则，不应妄加干涉。（）

2、在实际过程中，采用哪种类型决策更好，取决于问题类型、信息掌握程度、决策成员的个人技能及知识差别等。（）

3、在行政执行过程中，定量决策多用于制定政策、法规、条例、规定等决策过程。（）

4、在执行过程中，执行者可以“上有政策，下有对策”。（）

5、公共选择理论将政府组织及其官员假定为自利的“经济人”（）

6、行政执行活动在一定的时间和空间范围内只能按照同一指令进行，如果政令不统一或相互矛盾，下级就难行动，从而严重影响指挥效果。（）

7、在一定的被管理工作量或地域条件下，管理幅度与管理层次成正比例关系。（）

8、与公共利益和公共需求直接相关的公共物品的存在就是政府职能的基本依据。私人物品则也应当是政府干预的领域。（）

9、政府的职能界定要有利于体现和扩大政府的服务性而不是管制性。（）

10、政策问题历来是各国政府和政治组织关注的首要问题。（）

四、简答题：（每题8分，共40分）

1、如何理解政府职能？

2、政府职能牵涉到哪些关系？

3、政策评估的意义。

4、渐进决策的内容是什么

5、简述行政执行的过程。

五、论述题：（共15分）

结合实际论述公共政策的功能。

行政管理学（专）课程阶段练习题

（二）答案

一、单项选择题：

1-5：BACAA6-10：DACCB11-15：ACABB

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD

6.BCD7.ABCD8.CD9.ABC10.CD

三、判断题

1、√

2、√

3、×

4、×

5、√

6、√

7、×

8、×

9、√

10、√

四、简答题：（每题8分，共40分）

1．在我国更习惯于将政府在行政管理范围内的管理职能统称为政府职能。我们讨论的当然不是抽象的政府职能，而是具体的政府职能，即市场体制下的政府职能，特别是社会主义市场经济体制下的中国政府职能，因此我们所讨论的政府职能应当理解为狭义的政府，即与“公共行政职能”是相一致的。就是说是指我国行政管理主体行使国家行政权力，依法对国家事务、社会公共事务和机关内部事务进行管理所发挥的基本职责、功能和作用，其所确立的是政府“管什么”的问题。

2、在我们对政府职能进行具体细化的过程中，它就不可避免的涉及到几个根本关系，这主要是国家与社会的关系、政府与市场的关系、公平与效率的关系。

（一）国家与社会的关系牵扯到政府的政治职能。

（二）政府与市场的关系牵扯到政府的经济职能。

（三）公平与效率的关系主要涉及政府的社会职能。

3.政策评估的意义主要体现在以下几个方面。1）、政策评估师检验政策效果、效益和效率的基本途径。2）、政策评估是决定政策去向的重要依据。3）、政策评估师合理配置资源的有效手段。4)、政策评估是公共政策科学化，民主化的必由之路。

4、渐进决策被认为是在行政决策中运用得最为普遍的一种方法，它把政策制定过程看作是不断逐步修改、调整以往政策的过程，而不像理性综合决策那样要求重新全面考虑政策方案。它的典型特征一般被概括为：1)、价值判断只是在其边际上作出调整2)、目的和手段同时选择3)、就政策本身而不是就价值标准取得一致意见是检验政策的标准；4)、分析不是综合全面的，可能会遗漏一些重要价值或可能采取的重要的备择方案；5)、连续不断地进行比较，大大减少对理论的依赖性。简言之，这种方法认为整个决策过程是在一系列小的渐进性决策的基础上进行的，这些决策是对短期的政治条件作出的反应。

5、从行政决策指令下达到行政决策目标实现所进行的全部活动构成了行政执行的过程，这是一个较长的、复杂的过程，是由一系列环节有机构成的过程。从历时的角度来讲，大致可以把这一过程分为相互衔接的三个阶段，即准备阶段、实施阶段和总结阶段。

五、论述题：

答：公共政策的功能是指公共政策通过执行在现实环境中所产生的实际效果和影响。公共政策最主要的功能是对政策所针对的公共问题产生治理效能。面对不同的公共问题，公共政策发挥的功能也不一样，其预期实现的目标也不一样，总的看来，公共政策的功能主要体现在以下几个方面：1)、引导功能。公共政策的引导功能是指政策能够引导社会公众和事物的发展方向，使其趋向于政策制定者的期望目标。公共政策可以通过两条途径发挥其引导功能：第一，确立恰当的社会价值观念，使公共政策得到公众的普遍认可，规范他们的行为，指引发展的正确方向。第二，整合各种复杂多样、相互冲突的目标群体的利益，求同存异，确定合理有效的综合目标体系。2)、管制功能。指政府利用法律工具对社会行为和经济行为

进行规范和管制的正策行为。这是一种制定和执行规范性文件的权力，政府通过制定和执行法律和规章来限制客观对象。公共政策的管制功能可以分为两类，经济管制和社会性管制。

3)、调控功能。公共政策的调控功能指政策能够借助法律、经济、行政和道德规范等各种手段，调控社会生活中产生的种种利益矛盾。4)、分配功能。公共政策的分配功能是指政策能够通过政府的社会再分配职能，在一定历史时期的特定分配原则的指导下，对新创造的社会价值在不同社会成员之间进行重新分配以实现预期目标。(每个3分)

还必须结合我国实际来论述，酌情加分。（3分）

第三篇：华东理工大学网络学院广告学模拟试卷

上海智优学院

华东理工大学网络教育学院

（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。试卷与答题纸分开交）

二、判断题（共10题,每题1.5分,共15分）

1.招贴广告是刚出现的广告形式之一。（错）（1.5分）

2.动态广告除了传统的广播广告、电视广告之外，还有网络广告。（对）（1.5分）

3.电子邮件广告优点在于：准确地向目标消费群投放广告，节约广告成本；制作维护简单快捷，成4.网络媒体已经成为继电视广播、报刊杂志和户外广告以外的第四大广告媒体。（对）（1.5分）5.博客广告具有明显的口碑营销，具有很强的亲和力和影响力。（对）（1.5分 6.广告媒体整合策略就是广告媒体组合策略。（错）（1.5分）7.美国正式开始商业电视广告是1941年6月（对）（1.5分）

8.户外广告主要包括招贴广告、路牌广告、橱窗广告、车体广告、霓虹灯广告等，其共同特征是受9.从狭义上理解，广告文案是指有标题、正文、广告语、随文案完整结构的文字广告。（对）10.灵感思维通常具有突发性、跳跃性、创造性、瞬时性、兴奋性等特殊性质。（对）（1.5分）

本低；快速反应能力；目标市场的覆盖率高。（对）（1.5分）

广告学1412模拟试卷2

一、多选题（共10题,每题1.5分,共15分）

1.广告媒体策略主要有：ABC()（1.5分）

A.选择策略 B.使用策略 C.整合策略 D.形象策略

众在流动状态下接受广告的信息，因而又称作“流动广告”。（对）（1.5分）

2.完整的广告文案一般由（ABCD）。（1.5分）3.广告活动的管理方法，主要有（ABCD）。（1.5分）

4.《广告法》第7条规定：“广告内容应当有利于：（ABCDE）。（1.5分）A.标题 B.正文 C.随文 D.广告语

（1.5分）

A.法律 B.行政 C.经济 D.消费者监督

三、简答题（共3题,每题10分,共30分）

1.广告效果测定的意义在哪里？（10分）

2.网络广告文案的写作注意哪些方面？（10分）

3.写好广告附文应符合哪些方面的要求？（10分）

A.人民的身心健康 B.促进商品服务质量的提高 C.保护消费者的合法权益 D.遵守社会公德和职业道德 E.维护国家尊严和利益。”

5.新兴广告媒体包括：(AB)（1.5分）

6.广告代理制主要包括广告公司的客户代理和媒介代理、代理服务的业务范围及代理佣金制是A.户外广告 B.售点广告 C.接触式广告 D.网络广告

（ABCD）。（1.5分）

A.客户代理 B.媒介代理 C.代理服务 D.理佣金制

四、论述题（共2题,每题20分,共40分）

1.国外市场营销学家把消费者的购买动机和购买行为概括为6W和60，从而形成消费者购买行为研究的基本框架，试述“6W+60”的主要内容，并结合实际运用“6W+60”对某一饮料类商品进行消费者行为分析。（20分）

2.试比较国际广告传播的一体化策略和当地化策略？（20分）

7.广告社会效果测定的依据主要有（ABCD）。（1.5分）8.传统四大广告媒体是：(ABCD)（1.5分）A.真实性 B.法规政策 C.伦理道德 D.文化艺术

A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 E.网络

9.广告口号的类型(ABCD)（1.5分）

A.颂扬式 B.号召式 C.标题式 D.情感式 E.幽默式

10.按对消费者的影响程度和表现来划分（ABCD）。（1.5分）

A.到达效果 B.认知效果 C.心理变化效果 D.促进购买效果

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第四篇：华东理工大学网络学院物流管理 模拟卷

华东理工大学网络教育学院

（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。试卷与答题纸分开交）

物流管理1412模拟卷2

一、单选题（共10题,每题1分,共10分）

1.小组成员容易产生临时观点的物流组织形式是（C）。（1分）A.矩阵制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制

2.以下哪一项不属于装卸搬运的作用：（D）。（1分）

A.附属作用 B.支持作用 C.衔接作用 D.保障作用

3.（D）是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。（1分）

A.商品质量 B.物流服务质量 C.物流质量 D.物流工作质量

4.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（A）。（1分）A.物流成本 B.物流收益 C.物流价值 D.物流价格

5.以下哪一项不属于装卸搬运的目标：（A）。（1分）

A.装卸搬运距离要长 B.装卸搬运时间要少 C.装卸搬运质量要高 D.装卸搬运费用要省

6.阻隔外界水分的侵入，减少、避免由于外界温、湿度的变化对包装内部影响的包装为（B）。

（1分）

A.防震包装技术 B.防潮、防湿、防水包装技术 C.防锈包装技术 D.防霉包装技术

7.使用船舶跨大洋的长途运输形式称为（C）。（1分）A.沿海运输 B.近海运输 C.远洋运输 D.内河运输

8.我国大中型物流企业普遍采用的组织形式是（C）。（1分）

A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制

9.搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为（D）个等级。（1分）A.2 B.3 C.4 D.5 10.小型包装袋不适用于（D）。（1分）

A.内装 B.个装 C.商业包装 D.运输包装

二、判断题（共10题,每题1分,共10分）

1.在对物流系统进行评价时，应坚持定性分析为主，定量分析为辅的原则。（错）（1分）()2.物流主要是通过创造时间价值和空间价值来体现其自身价值的，它不可能创造任何加工附加价值。（）（1分）(错)

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3.物流各环节的技术水平的差异性是物流系统性要求的重要组成部分。（错）（1分）()4.决策型物流信息系统是主要用于支持具体的物流事务的信息系统。（错）（1分）()5.距离客户接受最终产品和服务的时间越早，需求量预测就越准确。（错）（1分）()6.供应链的交叉性是指同一个节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员。（）（1分）(对)

7.物流是供应链的载体、具体形态或表现形式。（）（1分）(错)

8.除了要开发新客户，企业还应重视巩固现有的老客户，提高客户的忠诚度。（对）（1分）()9.为了实现不同系统间的物流信息共享，必须采用国际或国家信息标准。（对）（1分）()10.储存，主要是指生产储存和加工储存。（对）（1分）()

三、名词解释（共5题,每题4分,共20分）

1.保税制度（4分）

保税制度是指经海关批准的境内企业所进口的货物，在海关监督下在境内指定的场所储存、加工、装配，并暂缓缴纳各种进口税费的一种海关监管业务制度。

2.绿色包装（4分）

是指对生态环境不造成污染，对人体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可 3.港口（4分）

港口是具有水陆联运设备和条件，供船舶安全进出和停泊的运输枢纽。是水陆交通的集结点和枢纽，工农业产品和外贸进出口物资的集散地，船舶停泊、装卸货物、上下旅客、补充给养的场所

4.充气包装（4分）

5.装卸搬运活性（4分）

所谓装卸、搬运的灵活性是指在装卸作业中的物料进行装卸作业的难易程度。所以，在堆放货物时，事先要考虑到物料装卸作业的方便性

四、简答题（共5题,每题6分,共30分）

1.如何对库存进行ABC分类管理？（6分）

ABC库存管管理方法就是将库存货物按重要程度分为特别重要的库存（A类库存），一般重要的库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存）三个等级，然后针对不同的级别进行管理和控制。ABC分类管理方法包括两个步骤：一是如何进行分类，二是如何进行管理。2.包装容器的种类有哪些？（6分）包装袋 包装盒 包装箱 包装瓶 包装罐 3.简介流通加工的作用。（6分）

改变功能 促进销售 提高收益 提高原材料和加工设备的利用率 提高物流效率降低物流成本 促进物流合理化

4.流通加工有很多优势，但为什么在设置流通加工点前，还必须进行可行性分析？（6分）

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为避免流通加工过程中的各种不合理现象，使流通加工有存在的价值，对是否设置流通加工环节；在什么地方设置；选择什么类型的流通加工；采用什么样的技术装备设施等，都需要做出正确抉择 5.库存管理控制的目标是什么？（6分）

库存成本最低的目标、零库存或者无库存的目标、库存保证程度最高的目标、不允许缺货的目标、限定资金的目标、快捷的目标。

五、论述题（共3题,每题10分,共30分）

1.我国物流管理组织存在的问题有哪些，请具体论述。（10分）

（1）企业管理组织形势落后，物流管理组织职能薄弱。目前，我国工业企业，不论是万人大企业还是百人小企业，其组织结构基本上都是直线职能制组织形式。

（2）企业管理组织机构之间横向联系差，物流管理关于其他业务不协调。企业管理组织应当是由各个机构形成的有机体。只有各个组织机构协调行动，才能使企业管理组织有效工作。（3）企业信息组织难以提供及时、准确、全面的信息，严重影响物流的顺畅。就物流而言，及时、准确的信息传递尤其重要，我国许多产品的大量积压与信息组织不健全、信息不流畅有很大关系

2.请详细描述一下配送中心的作业流程。（10分）

(1)进货作业。进货作业是进行各项作业的首要环节，这一环节要在对需求者充分调查的基础上进行，它主要包括订货、接货和验收环三个环节。

(2)保管作业。对于验收合格的商品，有的要进行开捆、堆码和上架。

(3)理货配货作业。理货配货作业是配送中心的核心作业，根据不同客户的订单要求，主要进行货物的分选、流通加工和包装等工作。

(4)出货作业。这项作业主要包括确定各物品所要装入的车辆、装车和送货。这一环节特点是时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济型。

3.请问包装可以从哪几个方面进行分类，相应的类别有哪些？（10分）

答：1）按包装功能分类，可以把包装划分为工业包装和商业包装。（2）按包装在流通过程中的作用分类，可以把包装划分为单个包装、内包装、外包装。（3）按产品经营方式分，有内销产品包装、出口产品包装、特殊产品包装等。（4）按包装制品材料分，有纸制品包装、塑料制品包装、金属包装、竹木器包装、玻璃容器包装和复合材料包装等。（5）按包装使用次数分，有一次用包装、多次用包装和周转包装等。（6）按包装容器（或制品）的软硬程度分，有硬包装、半硬包装和软包装等。（7）按产品种类分，有食品包装、药品包装、机电产品设备（或仪器）包装、危险品包装等。（8）按包装技术方法分，有防震包装、防湿包装、防锈包装、防霉包装等。

第五篇：华东理工大学网络学院计算机应用基础试卷

上海智优学院

华东理工大学网络教育学院

《计算机应用基础（专）》试卷1606

试卷满分100分。考试时间90分钟。

（注意：考前将“考试素材”文件夹复制到D盘根目录下。试卷中要求保存的文件必须全部放在你的考试文件夹中，放在别的文件夹中无效。）（教育中心考点刻录光盘要求： ① 目录树结构为：

光盘:教育中心考点名称_计算机应用基础(专)学生考试文件夹 ② 学生考试文件夹请务必不要打包压缩，每个学生以文件夹形式刻盘。谢谢配合！）

一、Windows操作题（每小题5分，共15分）

三、Excel操作题（每小题8分，共40分）1.将D盘根目录下的“考试素材”文件夹重命名为你的学号姓名，如“20161234张三”，该文件夹作为你的考试文件夹。（注意：学号或姓名，其中之一出错，Windows不得分！）2.在C:Windows中搜索“notepad.exe”文件，并复制到你的考试文件夹下。

3.将所有应用程序窗口最小化后，复制桌面，并以“我的桌面.jpg”文件名保存到你的考试文件夹下。

二、Word操作题（每小题6分，共30分）

打开“test.xlsx”文件，按如下要求完成操作后，原名保存。

1． 在第1行前插入一行，在新行A1单元格中输入你自己的信息“姓名 学号 班级”（如

张三 20161234 行政161），设为隶书、标准色蓝色、18磅，将A1:H1合并居中。（注意：不是自己的信息，Excel不得分！）

2． 计算三门课程的总成绩以及奖学金：总成绩大于或等于240，奖学金为2000；否则为0。

要求：用公式计算，不是公式计算不得分。

3． 设置条件格式：将表中所有不及格成绩标为加粗的红色文本。整表内容居中对齐、加细

框线（除第1行外）。

4．筛选出男生且计算机成绩大于80分的记录。

5．在A16:H25区域按样张建立簇状圆锥图，将图例和X轴的字号均设为12磅。

Excel图表样张： 打开“test.docx”文件，按如下要求完成操作后，原名保存。

1．按样张将标题“黄鹤楼”改为艺术字：采用艺术字库中第5行第5列的基本样式，字体为“华文行楷、初号”，调整到样张所示位置。

2．正文各段落首行缩进2字符，1.5倍行距。第1、2段右缩进10字符。3.将正文中的“黄鹤楼”替换成标准色蓝色、加粗倾斜。

4．插入图片文件“黄鹤楼.jpg”，设高为5厘米、宽为6厘米，并按样张裁剪，调整到样张所示位置。

5．将最后一段分为三栏，栏宽分别为5、10、20字符，如样张所示。

Word样张：

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四、PowerPoint操作题（每小题5分，共15分）

打开“test.pptx”文件，按如下要求完成操作后，原名保存。

1．删除第1、4张幻灯片，将剩余的三张幻灯片调整顺序为：太湖鼋头渚、唐城、蠡园。2.编辑母版，使每张幻灯片的右上角显示文字“详细景点介绍”：宋体、28磅、加粗、标准色紫色（参照样张）。保持素材文件的“幻灯片”浏览窗格显示比例、幻灯片编辑窗口显示比例不变。

3．设置现在的第1张幻灯片左上角“太湖鼋头渚”文字的动画效果为：形状、菱形、缩小、持续时间0.5秒、在上一动画之后开始。

PowerPoint 第2张幻灯片 样张：

第 页，共 页（计算机应用基础（专））