公安110接警系统简介[合集]

第一篇：公安110接警系统简介

公安110接警系统简介

1.系统基本功能

① 110电话数字接警 ② 主叫电话号码提取

③ 人工座席接通，自动进行数字录音 ④ 后台进行案情记录

⑤ 自动调用110公安地理信息GIS ⑥ 综合统计报表

⑦ 查询数字录音、案情记录 ⑧ 留有GPS接口，系统升级方便

2.系统组成

<>智能接警调度平台 <>110 GIS地理信息

3.系统功能介绍

<>智能接警调度平台

1.采用TELEWIND PCM 2MB/S数字接口卡，局间采用中国1 号信令。自动提取主叫电话号码，并可对110、119、122报警电 话进行PCM同路输入，自动分流。

2.自动信息查询 在报警电话接入座席的同时，系统自动查询邮电112或114 信息库提取相关的报警单位或个人名称、地址。

3.同步录音 系统在接警的同时进行同步录音，录音的文件按主叫号，日 期、时间、存放可随时播放，以进行核查。4.错号拦截 对由于各种原因造成的错拨电话，如：X110XXX进入时会自 动拦截，防止误报。

5.被叫锁定 对110报警电话，实现被叫锁定，接警台不挂机，对方不能挂机，保证110指挥中心的主导性。

6.多席位接警调度 为保证同时受理多起报警，系统提供1～8个接警座席。7.呼叫排队功能 接警平台可实现排队接警功能，对呼入报警进行循环或顺序 排队方式接入各接警席位，当接警座席忙时向报警者播放提示，一旦座席空闲立即接入。

8.调度电话功能

有线调度电话可分几种方式进行：

(1)PCM同路方式： 为解决二级终端入网线路问题，对每个局向的PCM数字 中继可实行110/市话用户合群方式，通过邮电局PCM直接呼 叫分局、派出所用户(避免了专线问题)。

(2)调度专线：在有条件的地方可以直接用专线方式调度。

(3)与行政电话复用方式：对公安行政电话比较完善的情况 下，可采用调度电话与行政电话复用外线的方法。调度优先。

<>110 GIS公安地理信息系统

随着现代指挥系统的发展，以及社会信息化的发展，按照统计 现代化社会信息系统中，有85％以上的数据均有地理属性，MapInfo 地图信息系统用地图，图形和图表等信息描述形势通过对数据库的 查询、操纵来实现对各类信息的分析处理，可以将结果清晰的以地 域分布或图表的形势显示出来，使用户能够身临其境。

110指挥系统用MapInfo可以成功的解决比例 尺1:10000,1:2000,1:1000,1:500的地图合成问题。地图的误差仅 为0.1mm，与航测地图的精确度完全一致，做到了高精度、高质量。它采用按钮控制，方便操作，功能强大。

1.通过此系统，可以在输出终端看到高清晰度、高质量的地理 信息画面，能够快速在计算机显示屏上显示了城市地理位置图、警区分布图、大型建筑物、公共服务设备分布图、人口密集区域 等地图信息，可以多层显示、区域自动切换，系统控制人员对地 理信息的画面可以任意搜索、放大、缩小察看，也可以通过指定 所观看的地名显示出图像，当地图信息发生变化，可以修改相关 地图。2.利用MapInfo的多层次地图显示功能，能够快速实现多窗口之 间的地图切换：城市地图(包括商业、文化娱乐、人口密集场所、街道、重点单位平面图)。重点部位保卫部署图。

3.能够快速在计算机显示屏上显示出以下文字信息：从地图上 直接查勘建筑物群的名称、特性、道路、安全措施、概况、生产 性质等。区域环境简介，包括地理特点、警力分布情况以及其它 注意事项。演练情况记载，包括时间、部位、情况组织人。自动 显示报警点的准确位置以及周围地图的同时，以文字说明报警来 源、报警登记(包括类别、时间、部位、情况、原因)4.利用MapInfo的动态数据连接、查询功能，通过多种图形和文 字信息的操作手段辅助，接受多种途径的报警，确定警情发生地 点，自动完成警情分配，进行计算机辅助指挥，同时处理多个警 情。

5.MapInfo提供多种数据显示方式，如饼图、直方图等等，方便 指挥人员定期进行分类统计，对报警多发区强加防范，最大限度 地减少损失。分析人员可以利用MapInfo的分层工具显示出暴力犯 罪集中区，再逐层叠加该地区的服务设施分布格局图以及假释犯 分布密度图、酒吧分布图、拘留分布图、吸毒者分布图等。此系 统在110指挥系统的应用，将给用户带来一个强有力的、可使数据 地图化的动态工具，它提供给用户一个容易使用和容易修改的信 息网络，并且可以节省开支，节约时间，提高效益。在使用MapInfo 之前，很多110指挥系统工作只能依靠数据库程序相应的地理位置 建立关联系统,使用户不能方便地完成工作。除了图形以外，apInfo 的强有力的数据库连接功能可帮助用户与某一地点有关的所有数 据建立联系，建立地图文件，它的分析功能可以大大提高110指挥 系统的工作效率，所有的数据可被选择，查看及比较。数据库可 以从其它系统转入，或通过网络应用MapInfo的DataLink直接访问 上述远程数据库。

四、系统结构

1.单机结构

2.双机结构

3.局域网结构

五、系统配置

1.单机结构

微机、打印机

TELEWIND PCM数字中继卡、人工座席卡

110接警系统软件(前台接警系统)数字中继线路 2.双机结构

微机、打印机

TELEWIND PCM数字中继卡、人工座席卡 110接警系统软件(包括前台接警系统和后台GIS地理信息系统)数字中继线路 3.采用局域网

微机、打印机

服务器、HUB TELEWIND PCM数字中继卡、人工座席卡

110接警系统软件(前台接警系统)数字中继线路

第二篇：110接警工作是公安接警

110接警工作是公安接警、派警的前哨岗位，是公安的耳朵，群众的护身，是天网的组成部分。其工作直接影响到社会的公共安全，因此，搞好110工作意义重大。

一是要有较强的纪律。110接处警工作具有岗位的特殊性，接警员在日常工作中不仅接触到大量的接处警信息，而且还涉及到大量的警务工作秘密，所以必须有过硬纪律。

二是要树立宗旨意识。接处警工作是联系群众的重要桥梁和纽带，以“和谐警民关系，提高群众满意率”为目标，增强群众观念，坚持“以人为本，执法为民”和“严格执法，热情服务”为理念，杜绝“冷、硬、横、推”的现象。把广大群众的事情当作自己的事情来办。用热情的服务态度去影响群众，感化群众，积极争取群众的理解和支持。拉近警民距离，创和谐警民关系。

第三篇：公安相关应用系统简介V1.4

CSST公安相关应用系统建设能力简介

1.公安相关应用系统简介

公安应用系统的建设，是城市信息化建设的核心部分，它实现对所有前端设备的联网控制和管理，通过完善的级联管理、权限管理、智能化控制以及应用支撑能力，通过分布式体系结构，为公安实战提供强有力的信息化支撑手段。

CSST公安相关应用系统将城市治安监控、接处警、电子警察、治安卡口、城市空间信息系统以及各警务系统集中管理和应急联动，业务范围涵盖治安、消防、刑侦、内保等多个公安警种，利用智能化技术提高预警和处警能力，从过去单一的事后取证向事前预警和事中控制转变，推进公安管理工作的实质性创新。

2.CSST公安相关应用系统功能体系

2.1.城市级的大型视频监控管理平台

为满足城市治安防控和城市管理需要，系统由图像采集、传输、控制、显示等设备和控制软件组成，对固定区域进行实时监控和信息记录，形成全市共享的城市级图像监控系统。并实现了防盗报警系统、闭路电视监控系统的集成和联网。

2.2.指挥中心系统

指挥中心系统由综合信息集成平台、接处警系统、指挥调度系统、公安信息管理系统、城市报警监控系统、GIS地理信息系统、有无线调度系统、视频会议系统等多个子系统构成。指挥中心综合信息集成平台是指挥中心的核心，所有的子系统都按照该系统平台提供的接口无缝接入，融合成一个功能齐全、信息丰富、互相联动的系统。

2.3.三台合一接处警指挥调度系统

指挥中心采用“统一接警、分类处警、综合指挥”的模式，统一受理全市所有报警电话，均匀分配到接警台，由接处警员进行报警辨识、预处理之后，按治安、火灾和交通等警情，进行分类处置，由专业的处警人员对警情进行跟踪，包括警情反馈、增援、预案处理等工作。

2.4.智能化的报警案件管理系统

系统通过案件管理能有效解决类似现象，把一些与案件关联或可疑视频与案件具体描述信息关联，并进行分类管理，事后操作人员可以通过案件类别，相关涉及人员、地点等信息查询相关录像信息，系统提供长期保存管理机制，为公安人员快速提供有效的视频资源。

2.5.公安实战平台

公安实战平台是充分利用视频信息采集到的数据，结合视频图像、GIS、GPS等系统对事件进行分析、处理与决策，为公安刑侦业务提供高效、实时的处理平台。

2.6.全方位的车辆布控指挥调度系统

充分利用公安建设的视频、网络、GIS、GPS、三台合一等系统，搭建指挥系统的数据、视频图像、语言信息传输、存储、调用、显示和管理的综合平台。

2.7.多功能审讯监控系统

利用数字视频实时通信技术，在公安通信网络上构建覆盖本市的审讯室，建立起本地和远程视频图像多级监控指挥网络和系统，提供视频图像的数字化存档和内部防控应用。

2.8.文明语音执法系统

系统支持语音监听、广播和对讲功能。包括客户端和设备的对讲、客户端和客户端之间的对讲。系统支持一对一和一对多的讲话，监控中心之间语音双向对讲功能，中心与前端监控点之间语音双向对讲或语音广播功能。

2.9.公安综合业务管理系统

公安综合业务管理系统按功能属性划分主要包括：警用电子地图、警用车辆和警力的即时动态管理及部署系统、对社会刑事案件的预防与处理、案件综合分析系统、综合查询系统、常住人口/暂住人口/重点人口应用系统、旅馆业系统GIS查询、重点建筑的三维立体模型图等，公安综合业务管理系统以满足警务综合性业务的需求为首要目标，在保证可靠性、安全性、可扩充性、可维护性的前提下，采用公安部或国家标准，建立一套综合性的警务管理体系。

3.CSST建设优势

3.1.公司简介

CSST即中国安防技术有限公司（China Security & Surveillance Technology, Inc.），是在纽约证券交易所上市的公司，股票交易代码：CSR。

CSST以安全、健康领域为核心，利用国际资本并购了国内40多家优质企业，凝聚知名企业，吸纳优秀人才，迅速提升核心技术水平、生产制造能力和系统集成能力，构建紧密的全国营销体系，以及技术服务和安全服务中心，通过聚合—整合—融合，打造出功能齐全的十二大板块，分别为：安防投资板块、安防集成板块、安防智能板块、安防服务板块、安防销售板块、安防国际板块、消防板块、节能减排板块、物联网板块、安防教育板块、再生资源板块和研究院，为中国各行业用户提供长远、专业、贴心的安全产品、系统和服务，提供整个数字城市，包括平安城市、智能交通、应急指挥、数字城管、数字社区、智能家居、节能减排、消防安全、生产安全等领域的信息体化建设整体解决方案。

3.2.CSST的建设优势

3.2.1.资金优势

CSST是一家同时在纽约证券交易所和迪拜上市的公司，拥有大量资本资金。同时与国家开发银行、工商银行、建设银行、招商银行、上海浦发等金融机构建立了长期的合作关系，平均每年可从国内大型银行融到超过200亿的长期的滚动资金。

3.2.2.商业模式优势

在建设政府类大项目中，摒弃了传统的红海商业模式，创建了CSST特色的蓝海商业模式，即BT运营模式。BT(Build-Transfer)，即“建设—移交”。政府通过对我公司予以授权，由我公司负责进行项目的融资、建设，并在规定时限内将建成后的符合质量要求的项目移交给政府，政府根据事先签订的回购合同在一定期限内分期向我公司支付项目总投资并加上合理的资金回报。CSST这种大项目建设模式具有发展快、风险小、优势强和服务长的特点，前期调入资金压力小，技术风险低，即可建成一套完整的安全系统和服务系统，建成后经济效益明显，资金回笼快。既创造了良好的社会效益，也避免单独承担项目可能遇到的技术及财力等不可预测的风险与压力，缓解其建设资金的瓶颈和资金压力。

3.2.3.服务运营优势

CSST旗下安防服务板块，依托集团雄厚的资金和系统产业构成优势，在全国范围内建设有强大的运营体系和服务网络，为大项目的建设提供专业的运营理念与完善的维保服务。

3.2.4.大项目优势

CSST是国内安防行业的龙头老大，承接过大量政府大型项目的建设，在政府信息化建设方面有很大影响力。

3.3.CSST信息化大项目建设合作模式

3.3.1.CSST信息化大项目建设业务模式

针对信息化建设项目提供全系列产品供应+项目BT模式建设+CSST战略合作伙伴（建筑商与工程商）施工+信息化项目建设融资模式+后期相关物业与安全等运营服务+相关专业人才培养及输送。

3.3.2.CSST信息化大项目建设融资模式

政府对列入财政预算的项目进行招商引资+CSST进行BT项目投资建设+银行提供项目资金贷款+政府对CSST应收账款的确认+银行对应收账款进行保理买断（CSST出具承担全部风险的承诺函或预存一定比例的专项还款资金）。

第四篇：公安大简介

新闻中 迎评促 教育培 科研动 对外交 招生就 精品课 数字平心 建 训 态 流 业 程 台

信息查询

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学 校 简 介 中国人民公安大学是公安部直属的高等学府暨公安部高级警官学院，中国人民公安大学是公安部直属的高等学府暨公安部高级警官学院，创办于 1948 年 7 月，历经华北公安干部学校、中央公安干部学校、中央人民公安学院、中央政法干部学校 历经华北公安干部学校、中央公安干部学校、中央人民公安学院、等时期。改建为全日制普通高等本科院校。等时期。1984 年 1 月，改建为全日制普通高等本科院校。1998 年 2 月，与原中国人民警 官大学合并，组成新的中国人民公安大学。官大学合并，组成新的中国人民公安大学。2000 年 12 月，原北京交通人民警察学校划归 国人民公安大学 公安大学。多年来，公安大学为全国公安政法机关培养、公安大学。建校 60 多年来，公安大学为全国公安政法机关培养、输送了 18 万余名各级领 共和国警官的摇篮”。导、业务骨干和专门人才，被誉为“共和国警官的摇篮。业务骨干和专门人才，被誉为 共和国警官的摇篮 学校的建设与发展始终得到党和国家历代领导人的高度重视。毛泽东主席曾多次接见学 学校的建设与发展始终得到党和国家历代领导人的高度重视。校的学员，邓小平同志为学校题写校名，江泽民同志为学校题词。校的学员，邓小平同志为学校题写校名，江泽民同志为学校题词。2004 年 10 月 15 日，胡 锦涛、温家宝等党和国家领导人亲临公安大学观摩全国公安民警大练兵汇报演练，锦涛、温家宝等党和国家领导人亲临公安大学观摩全国公安民警大练兵汇报演练，胡锦涛 总书记发表了重要讲话。彭真、罗瑞卿同志曾兼任学校校长。总书记发表了重要讲话。彭真、罗瑞卿同志曾兼任学校校长。学校始终坚持为公安工作服务、为公安队伍建设服务的宗旨，学校始终坚持为公安工作服务、为公安队伍建设服务的宗旨，按照公安部党委关于建设 始终坚持为公安工作服务

“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的公安队伍的要求，遵循高等教育规律，突 政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正 的公安队伍的要求 遵循高等教育规律，的公安队伍的要求，政治坚定 出公安教育特色，发挥公安大学优势，牢固树立以学生为本、以教师为主体的办学理念，出公安教育特色，发挥公安大学优势，牢固树立以学生为本、以教师为主体的办学理念，着力培养“忠诚可靠、业务扎实、敢

于创新、精于实战、一专多能、作风优良、身心健康 着力培养 忠诚可靠、业务扎实、敢于创新、精于实战、一专多能、作风优良、身心健康” 忠诚可靠 的高素质公安专门人才，在教育体系、学科专业、师资队伍、人才培养模式、的高素质公安专门人才，在教育体系、学科专业、师资队伍、人才培养模式、内部管理机 制等方面形成了比较鲜明的特色，培育了 忠诚 求实、勤奋、创新”的校风 忠诚、的校风，制等方面形成了比较鲜明的特色，培育了“忠诚、求实、勤奋、创新 的校风，成为公安系 统建校时间最长、学科专业最为齐全、办学规模最大 教育层次最为完备的高等学府。统建校时间最长、学科专业最为齐全、办学规模最大、教育层次最为完备的高等学府。坚持“高教与培训相结合，使高等学历教育和在职民警培训协调发展，坚持 高教与培训相结合”，使高等学历教育和在职民警培训协调发展，建立并形成了包 高教与培训相结合

括博士后、博士研究生、硕士研究生、二学位生、本科生和成人高等教育、高级警官培训、括博士后、博士研究生、硕士研究生、二学位生、本科生和成人高等教育、高级警官培训、公安业务培训、港澳警官培训、外警培训、留学生教育等多类型、公安业务培训、港澳警官培训、外警培训、留学生教育等多类型、多层次的公安教育培训 体系，是公安院校唯一开展博士研究生、博士后教育的高等学府。目前，体系，是公安院校唯一开展博士研究生、博士后教育的高等学府。目前，全日制在校生总

多人。现有法律系、治安系、侦查系、公安情报学系、犯罪学系、公安管理系、数为 13000 多人。现有法律系、治安系、侦查系、公安情报学系、犯罪学系、公安管理系、涉外警务系、刑事科学技术系、安全防范系、交通管理工程系、信息安全工程系、涉外警务系、刑事科学技术系、安全防范系、交通管理工程系、信息安全工程系、军队保

个系和理科基础课教研部、马列理论课教研部、个教学部。卫系等 12 个系和理科基础课教研部、马列理论课教研部、警体战训教研部等 3 个教学部。学科专业建设紧贴公安实践需求，初步形成了公安学科专业齐全、主干学科特色鲜明、学科专业建设紧贴公安实践需求，初步形成了公安学科专业齐全、主干学科特色鲜明、多种学科协调发展的学科专业体系。设有法学一级学科博士后科研流动站，多种学科协调发展的学科专业体系。设有法学一级学科博士后科研流动站，诉讼法学博士 学位授权点，法学一级学科硕士学位授权点，刑法学、学位授权点，法学一级学

科硕士学位授权点，刑法学、行政管理等 17 个二级学科硕士学

位授权点（个研究方向），法律硕士专业学位授权点 研究生教育涉及法学、教育学、），法律硕士专业学位授权点，位授权点（41 个研究方向），法律硕士专业学位授权点，研究生教育涉及法学、教育学、工学、医学、管理学、个门类，诉讼法学、工学、医学、管理学、军事学等 6 个门类，诉讼法学、公共安全工程与技术交叉学科是北

京市重点学科。个专业，个专业方向，专业和专业方向覆盖了治安、侦查、京市重点学科。本科设有 9 个专业，16 个专业方向，专业和专业方向覆盖了治安、侦查、国内安全保卫、经济犯罪侦查、禁毒、技术侦察、公安情报、公安管理、涉外警务、国内安全保卫、经济犯罪侦查、禁毒、技术侦察、公安情报、公安管理、涉外警务、刑事 科学技术、安全防范、交通管理、网络信息安全、公安法制等公安主要业务工作。科学技术、安全防范、交通管理、网络信息安全、公安法制等公安主要业务工作。学校担负着为全国公安机关培训在职民警特别是高级警官的重要职责。依托学历教育资 学校担负着为全国公安机关培训在职民警特别是高级警官的重要职责。

源优势，承担不同层次、不同类型的全国公安机关高级警官初任培训、警衔晋升培训、源优势，承担不同层次、不同类型的全国公安机关高级警官初任培训、警衔晋升培训、专 题培训等培训任务，不断创新培训内容，改进培训方式，优化培训队伍，扩大培训规模，题培训等培训任务，不断创新培训内容，改进培训方式，优化培训队伍，扩大培训规模，建立了纪律严明、特色鲜明的培训体制机制，培训质量和水平不断提升，在公安机关 大 建立了纪律严明、特色鲜明的培训体制机制，培训质量和水平不断提升，在公安机关“大 教育”、大培训 工作格局中发挥了突出的作用。大培训”工作格局中发挥了突出的作用 教育、“大培训 工作格局中发挥了突出的作用。

坚持“教书与育人相结合，始终把师德风范建设放在首位，建立健全全员育人体制机制，坚持 教书与育人相结合”，教书与育人相结合 始终把师德风范建设放在首位，建立健全全员育人体制机制，使教师切实做到为人师表、以身作则、教书育人，全面加强师资队伍建设，使教师切实做到为人师表、以身作则、教书育人，全面加强师资队伍建设，努力推出在国 内外学术领域具有竞争力、影响力的学术骨干，培养和造就了一支 教员与教官相结合 教员与教官相结合、内外学术领域具有竞争力、影响力的学术骨干，培养

和造就了一支“教员与教官相结合、

专职与兼职相结合、素质优良、结构合理 的师资队伍 目前，学校有专任教师近的师资队伍。专职与兼职相结合、素质优良、结构合理”的师资队伍。目前，学校有专任教师近600 人，余人； 其中具有高级专业技术职务的 300 余人； 中国工程院院士 1 人，享受政府特殊津贴专家 28 同时，有兼职教授、多人。人，享受部级津贴专家 23 人。同时，有兼职教授、副教授和教官 200 多人。2007 年，刑 事侦查与刑事技术教学团队被评为首批国家级优秀教学团队。事侦查与刑事技术教学团队被评为首批国家级优秀教学团队。坚持“理论与实战相结合，主动适应公安工作和公安队伍建设形势发展要求，坚持 理论与实战相结合”，主动适应公安工作和公安队伍建设形势发展要求，紧紧围绕 理论与实战相结合 学生毕业后“干什么、能干什么 不断优化人才培养方案，完善课程体系，能干什么”，学生毕业后 干什么”、“能干什么，不断优化人才培养方案，完善课程体系，突出公安特 干什么 色，强化实践教学，逐步探索和建立了课堂教学与警务实践有机结合、突出实践能力培养 强化实践教学，逐步探索和建立了课堂教学与警务实践有机结合、

的人才培养模式。的人才培养模式。学生在校期间，除了学习基础课程和专业课程外，还要开展实验、学生在校期间，在校期间 除了学习基础课程和专业课程外，还要开展实验、实训，实训，掌握擒拿格斗、射击、驾驶等警体实战技能，接受严格的警务化训练，掌握擒拿格斗、射击、驾驶等警体实战技能，接受严格的警务化训练，深入实战部门进行 警务实践。警务实践。坚持“教学与科研相结合，以教学带动科研，以科研促进教学，全面推动教学、坚持 教学与科研相结合”，以教学带动科研，以科研促进教学，全面推动教学、科研与 教学与科研相结合 警务实践的紧密结合和良性互动，做到理论创新、技术创新、教学方法创新和管理创新。警务实践的紧密结合和良性互动，做到理论创新、技术创新、教学方法创新和管理创新。近三年，多项。质量工程 建设中，质量工程”建设中近三年，承担省部级以上科研项目 150 多项。在“质量工程 建设中，学校重点建设的精品 课程、优秀教材、特色专业点、实验教学示范中心、课程、优秀教材、特色专业点、实验教学示范中心、人才培养模式创新实验区等项目均取 得了突破性的进展，多个项目被评为国家级和省部级建设项目。得了突破性的进展，多个项目被评为国家级和省部级建设项目。级和省部级建设项

目

坚持“调研与智库相结合，充分发挥学校人力资源和理论研究优势，坚持 调研与智库相结合”，充分发挥学校人力资源和理论研究优势，主动围绕公安部党 调研与智库相结合 委对公安工作的战略部署开展调研，发表专题调查报告，努力发挥参谋和智库的作用。委对公安工作的战略部署开展调研，发表专题调查报告，努力发挥参谋和智库的作用。主

办《公安教育》、《中国人民公安大学学报》、《现代世界警察》、《警察文摘》等刊物，公安教育》、《中国人民公安大学学报》、《现代世界警察》、《警察文摘》等刊物，》、《中国人民公安大学学报》、《现代世界警察》、《警察文摘 其中《中国人民公安大学学报》社会科学版是全国中文核心期刊、全国百强社科学报、其中《中国人民公安大学学报》社会科学版是全国中文核心期刊、全国百强社科学报、中 国人文社科学报核心期刊。首都社会安全研究基地设在公安大学。国人文社科学报核心期刊。首都社会安全研究基地设在公安大学。学校积极开展国际交往和学术交流，与美国、英国、澳大利亚、学校积极开展国际交往和学术交流，与美国、英国、澳大利亚、韩国等 50 多个国家和 国际交往和学术交流 地区的警察机构进行了互访和学术、业务交流，为法国、东盟、地区的警察机构进行了互访和学术、业务交流，为法国、东盟、亚非发展中国家先后举办 互访和学术 了多期研修班，招收和培养外国警察研究生。目前，与韩国警察大学、了多期研修班，招收和培养外国警察研究生。目前，与韩国警察大学、俄罗斯联邦内务部 莫斯科大学、越南人民警察学院、德国警察大学等建立了长期稳定的校际合作关系，莫斯科大学、越南人民警察学院、德国警察大学等建立了长期稳定的校际合作关系，在世 界警察院校中具有广泛的影响。界警察院校中具有广泛的影响。学校具有良好的办学条件。目前，木樨地、余亩，学校具有良好的办学条件。目前，木樨地、团河两个校区占地面积 1200 余亩，教学行 政用房和学生（学员）万余平方米，多万元，政用房和学生（学员）宿舍面积 37 万余平方米，教学科研仪器设备总值 8000 多万元，馆 万册。拥有先进和完备的教学科研基础设施。鉴定、指纹鉴定、藏图书 118 万册。拥有先进和完备的教学科研基础设施。设有 DNA 鉴定、指纹鉴定、微 量物证分析、毒物毒品分析、文件鉴定、枪弹痕迹检验、模拟现场勘查、安全防范技术、量物证分析、毒物毒品分析、文件鉴定、枪弹痕迹检验、模拟现场勘查、安全防范技术、品分析 交通管理与

第五篇：接警员工作总结

工作总结

开头：（三号仿宋体）

一、顾大局，尽职责，全心全意投入工作

工作两年来，我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能，是建设和谐警民关系的桥梁和纽带，随着110日益深入人心，人民群众也更加熟知与依赖110，对110的期望值越来越高，由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位，就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此，结合市局开展的“？？？法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动，深刻领会贯彻上级领导意图，认真的处理每一起报警电话，设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求，将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口，将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准，今年以来，我共值班？？次，受理报警求助电话？？起，安排有效警情？？起，未受到一次有效投诉，较好的维护了公安机关的良好形象。

二、顺民意，献真情，真心实意服务群众

作为110接警员，在接处警工作中，要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题，想群众之所想，给群众之所需，帮群众之所求，做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难，变受理为服务，寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺，设身处地地体会一名普通百姓、受害者、求助者的感受，深刻领悟“执法为民”的深刻内涵，明确自己不仅是执法者，也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中，既要善于用法，又要学会用情；既要与人民群众心连心，又要与人民群众心换心。所谓心连心，就是要做到民情民意入耳，民声民求入脑，民利民苦入心；所谓心换心，就是在心连心的基础上，要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置，换位思考，充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么？从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题，真正赢得群众的信任。举例：---

三、勤学习，善总结，诚心正意提高素质

经过近两年的工作实践，我深知做一名合格的接警员必 须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识，才能在工作中更好地驾驭局面，处理警情，因此，我平时认真的参加科里组织的业务学习，虚心向领导和同事请教。比如，向来值班的各单位领导学习处变不惊，驾驭事件的心态，向？班长、？班长、？班长、？班长学习熟练调度复杂警情的方法，向？姐、？姐和其他同事学习答复群众问题的技巧，向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习，我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功，熟悉接处警流程，熟练指挥科各种设备的操作。

四、查问题，找不足，以整改促进步

回顾一年来的工作，有成绩，也有不足。通过认真的总结剖析，认为存在以下几点：一是有时工作态度不严谨，如对报警人的耐心说服能力有待提高；二是对业务知识掌握的还不够全面，如对辖区地理位置划分了解的不清楚，有时候会派错出警单位，造成不必要的麻烦；三是组织纪律性稍差，未能认真遵守规章制度，有迟到、笔记记录不全等现象发生。

以上是我个人的工作总结，有不足的地方，请领导和领导给予批评指正。