满意基层国土所汇报材料doc（精选多篇）

第一篇：满意基层国土所汇报材料doc

满意基层国土资源所汇报材料

——XX市国土资源局XXX所

一、基本情况

XXX国土资源所肩负着XXX镇和XXXXX场一镇一场的国土资源动态执法监察、宣传国土资源管理的法律法规、土地利用总体规划、农村村民建设用地的管理、国土资源信访接待和以及上级国土资源部门交给的其他事项。

XXX镇位于XXX市境内中腹偏北，XX江北岸，距XX城区9公里，东靠XX乡，南接XX乡，西临XXX镇、XX乡，北接XXX镇，东北界XX乡，全镇版图呈“丁”字状。全镇总耕地面积14304亩，其中水田11799亩，旱土12505亩，水稻种植面积达11112亩。现辖XX等13个行政村和一个社区，共4375户，户籍人口数17478人。XX市茶XXX场原称XX县XXX范场，1957年6月由原XX县公安局劳动队开垦建场，1965年3月扩建，将XX公社、XX公社部分荒山征收植茶，同时将这两个公社与茶场接壤的16个农业生产队划归茶场管理，形成现在的XX市XXX场。现场域面积7.6平方公里，辖一分场、二分场2个分场，XX、XX个村民委员会，人口2891人，耕地面积5820亩，其中茶园2990亩、水田1980亩、旱土850亩。XXX国土资源所隶属于XX市国土资源局和XX镇、XXX场一镇一场的双重领导，全所干部职工4人，现在岗3人，1人病休。我所在肩负地域面积广、工作任务艰巨、人员编制少的情况下，不辱国土资源执法监察使命，出色的完成了上级领导交

重从国土资源巡查、宣传教育、政务公开等方面强化建设。为方便群众对办事程序一目了然，结合农村国土资源工作的特点，我所创新了工作方式，制定了审批程序，张贴上墙，公布工作人员手机号码。并提供优势服务，承诺服务，牢固树立权为民所用、利为民所谋、情为民所系的宗旨，落实行政为民十项措施。针对部分群众“住地边远办事难、有了情况反映难、遇到纠纷找人难、找到以后解决难、答复以后反馈难”等情况，推出了一系列便民措施：编印了农民建房办事程序，指导群众依法办理用地手续；居住偏远交通不便的群众，电话预约，待手续批复后，负责送证上门。这一系列举措方便了办事群众，赢得了广大群众的好评。

4.加强学习，廉洁从政。我所始终把学习放到重要位置，认为只有不断学习才能不断进步。不论工作多忙，都要积极开展政治思想教育，认真学习党风廉政建设有关规定，认真践行“三个代表”重要思想，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。切实改进工作作风、提高办事效率、树立良好的政风行风。努力做到政治素质和业务能力同步提高。加强廉政建设，狠抓队伍管理，明确规定工作人员下基层必须回食堂吃工作餐，减轻群众负担；不索、拿、卡、要，不收受红包礼金；严禁办事拖拉、公款吃喝；严禁酗酒、赌博，更好地推动了依法行政，秉公执法；本着以人为本服务于民的原则，要求所有的工作人员做好“五好一畅通”工作，即业务好、环境好、门好进、脸好看、事好办，确保值班人员电话24小时畅通。

5.加强规范化财务管理。在财务管理方面，实行专人负责管理，严格执行财经纪律和“收支两条线”规定。从未出现有私用公款现象，或拖欠

作实施方案》，我所始终保持对土地违法行为查处的高压态势，维护了依法用地的良好秩序。镇、场党委、政府将土地管理工作列入各村年度工作的考核内容，要求各村委会应当定期组织本村相关人员对农村建房进行巡查，凡发现哪个村不履行巡查职责、落实巡查责任，对巡查发现的情况不通报、对违法行为及时报告的，在年终考核评先争优时实行“一票否决”。其次是我所工作人员实行分片包干，定任务，责任到人，定期与不定期相结合，开展动态巡查工作。坚持做到每周星期一与星期四的定期巡查，发现有违建情况，立即制止，以坚决的态度和强有力的手段，把违建消灭在萌芽状态。我所还从协管员管理入手，积极构建执法巡查网络，逐步构建执法巡查一张图管理模式，不断加大执法巡查力度，配合局执法大队及时查处各种违法案件。截止目前，共全面巡查44次，重点巡查76次，上报巡查报表13份。发现违法行为9起，其中制止4起，配合局执法监察大队调查立案3起。通过执法巡查网络的建立和巡查力度的加强，使辖区内在违法用地早发现、早制止、早上报、早处置方面走到了全市的前列，从而有效遏制了违法违规用地现象发生，维护了良好的国土资源管理环境。

（三）加强地质灾害防治，切实保护人民群众生命财产安全。为切实加强辖区地质灾害防治工作，及时掌握地质灾害险情灾情，提高地质灾害防治应急反应能力和水平，我所不断完善群策群防网络，防治责任人到位，确定各村协管员为群测群防责任人，建立通讯联系网络，确保在紧急情况下能及时联系到位。结合土地动态巡查，对地质灾害隐患进行逐一排查。对巡查中发现的问题及时上报，对地质灾害前兆和动态进行简易监测，做

归劝双方，使双方避免对抗，减少抵触，扩大共识，握手言和，和睦相处。

（七）加强服务工作，推动地方经济快速持续向前发展。为地方经济快速发展，辖区百姓发家致富，这也是我们国土资源部门义不容辞的责任和义务。为了确保项目能够顺利在辖区落地，一是经常与镇招商办保持紧密联系，凡是有投资的意愿，就立即做好项目前期土地咨询和解答工作。二是对辖区建设项目规划区用地情况进行全面排查和统计，做到心中有数，哪些地不能用，哪些地可以用，怎么用等等，避免企业入地前，手忙脚乱，临时抱裹脚。三是密切配合被征地单位做好征地的前期丈量，附着物清点等工作，维护民众的合法利益，保证企业及时顺利施工。在碳素项目中，积极参与，多次与政府相关部门深入现场，进行政策的解释和宣传工作，耐心做好部分群众的思想工作，尽力为企业排除干扰。

我所在基层建设方面虽然取得了一定的成绩，但与上级领导要求还存在一定的差距，下一步，我所将继续围绕基层满意站所和政风行风建设活动，把我所真正建设成为一支为守土有责，服务地方经济健康发展的国土资源好队伍。

XXX市国土资源局XXX所 二○一三年十二月

第二篇：国土基层所考核办法

滦平县国土资源局基层所考核办法（试行）

第一章 总 则

第一条 为激发基层干部工作主动性，进一步规范基层考核评价体系，不断提升基层国土资源管理服务水平，根据市局、县委关于干部考核工作有关规定，围绕我局中心工作，制定本办法。

第二条 基层所和基层工作人员考核坚持全面客观、公正求实，日常考核与年终考核相结合，强化日常考核原则，坚持以综合考核为依据，加大对考核结果的运用力度。

第三条 本办法适用于我局8个基层所和基层所在职人员。

第二章 考核内容

第四条 对基层所考核内容包括党风廉政建设、业务职能、内部管理和精神风貌、日常考核、梯度指标、表彰奖励、局领导班子评价六部分。

第五条 实行“基础分（百分制）+梯度指标+动态加减分”的计分方式。

基础分包括党风廉政建设、业务职能、内部管理和精神风貌，考核权重分别为25分、50分、25分。党风廉政建设包括政务公开、廉政承诺及落实情况、遵规守纪情况、干部作风建 1

设情况、“三提一转”活动开展情况；业务职能包括信访稳定工作、耕地基本农田保护、农宅审批、地籍管理、执法巡查、地质灾害防治、矿产管理；内部管理和精神风貌包括档案管理、制度建设、行风建设、辆管理。

梯度指标根据被考核基层所辖区范围大小、责任轻重、难易程度，由督查考核领导小组议定直接计入年终综合考核总分，分值范围1至10分。

动态加减分主要指日常考核和表彰奖励，加减分值范围1至5分。日常考核包括局党组重大决策和工作部署完成情况、重点信访案件办理情况、局党组局领导临时交办的工作任务、在日常工作中的表现，加减分值直接计入年终综合考核总分；表彰奖励加分包括上一获得县级以上表彰奖励或县级以上领导签批、现场会推广经验做法。

领导班子评价作为被考核基层所降低或限制考核档次的条件，所评分数不计入综合考核总分。

第三章 考核评定档次

第六条 基层所按年终考核评比得分由高到低顺序结合班子评价限制或降低档次的评议结果依次评定为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”四个档次。

第七条 其中年中综合考核达不到70分的直接评定为“较差基层所”。

基层所内出现下列情况之一的，视情节轻重，降低档次或直接列入“较差基层所”档次。

1、该所人员发生严重违法违纪行为的；

2、按照《滦平县机关领导干部及工作人员问责办法（试行）》受到通报批评以上等级问责的；

3、辖区内发生非法占用耕地、基本农田并造成重大影响的；

4、发生违规乱收费行为的；

5、发生重大责任性安全生产事故的。

第四章 考核机构与组织领导

第八条 考核工作在局党组领导下进行，局成立督查考核领导小组，由副局长姜国虎、纪检书记吴瑞江任组长，其余副局长任副组长，负责督查考核工作的组织工作。督查考核领导小组下设办公室由局办公室兼任，负责日常考核和年终考核的实施。

第九条 每年初根据市局、县委工作部署和下达我局的考核目标要求制定本考核工作目标，经党组会议研究审议后下达。业务职能部分无特殊情况，当年不再调整变动。

第五章 考核程序

第十条 日常考核程序。

一、日常考核采取加减分办法进行评价，基础分为零分，上不封顶，下不保底，平时打分，每月通报，年终将加减分值 3

直接计入综合考核总分。

二、日常考核加分，需由被考核单位提出加分申请，经督查考核领导小组办公室初审后，提交督查考核领导小组会议讨论，确定是否加分，加分分值。

三、日常考核减分，需由督查考核领导小组办公室根据局重点工作完成滞后、局主要领导交办事项未按时完成、办公室督办事项未按规定要求及时反馈和其他需要减分的情况提出减分意见，提交督查考核领导小组会议讨论，确定是否减分，减分分值。

四、每次日常考核加减分结果确认后，由督查考核领导小组办公室上报局党组。

五、加减分认定要事实清楚，证据充分。基层所弄虚作假，采取不正当手段骗取加分的，一经查实，按所加分数的200%自年终综合考核总分中予以扣减。

第十一条 年终考核程序。

一、年终召开全体职工大会，各基层所所长进行公开述职，全局职工对党风廉政、内部管理民和精神风貌民主评议部分进行打分，各股室负责人对业务职能部分打分，纪检书记对党风廉政建设非民主评议部分进行打分，基层所分管领导对内部管理非民主评议部分打分，向各乡镇发送征求意见函，督查考核领导小组会议讨论各所梯度指标考核得分、表彰奖励加分。督 4

查考核领导小组办公室综合各所年终综合考核得分情况报局党组会议研究确定考核名次。

第六章 计分方法

第十二条 日常考核计分方法。

一、日常考核项目加分项目及标准

1、提前完成局主要领导交办的信访案件，解决陈年缠访；

2、寻找大面积的可置换土地；

3、农宅以外执法罚没入我局账目数额较大（以执法监察局、财务统计为准）；

4、为我局国土资源管理事业做出其他重大贡献；

5、行风评比中取得我局所在序列全县前3名；

6、发生其他需要加分的情况；

以上加分项不重复加分，日常考核加分则在年终考核时同样不重复加分。根据难易程度，每项加1值5分。

二、日常考核减分项目及标准

1、对督办事项未按规定程序、时间和要求反馈；

2、辖区内处出现新增缠访案件1件以上；

3、发现公车私用、公车私借、酒后驾车、车辆停靠在饭店、洗浴、歌厅等娱乐场所周边；

4、行风评比名列我局所在序列倒数5名以内；

5、辖区内发生重大违法案件未处理到位3件以上；

6、发生其他需要减分的情况；

以上减分项不重复加分，日常考核减分则在年终考核时同样不重复减分。根据难易程度，每项减1值5分。

第十三条 年终考核计分方法。

一、党风廉政建设考核，总分25分，全体职工集中民主评议10分，纪检组长评价15分。民主测评得分计算公式：

民主测评得分=优秀率×100×10%； 优秀率（优秀票数/有效票数）。

二、业务职能考核，各股室负责人依据考评标准评定打分。

三、内部管理和精神风貌考核，总分25分，全体职工集中民主评议10分，基层所主管领导评价15分。民主测评得分计算公式：

民主测评得分=优秀率×100×10%； 优秀率（优秀票数/有效票数）。

第十四条 梯度指标考核计分办法：督查考核领导小组根据各基层所承担工作任务的数量多少、责任轻重、难易程度确定具体分值，分值范围1至10分。

第十五条 表彰奖励计分办法：内受省市县局表彰的加5分、3分、2分、1分（以奖旗、奖状、通报为准）。同一奖励按最高奖励级别加分，不重复加分，封顶5分。

第十六条 年终综合考核得分计算办法：综合考核得分= 6

党风廉政建设考核得分+业务职能考核得分+内部管理和精神面貌考核得分+日常考核得分+梯度指标考核得分+表彰奖励加分。

第七章 考核结果运用

第十七条 对评为“优秀”、“良好”档次的基层所，党组将进行通报表彰，下一提拔重用人选时，优先从被评定为优秀的基层所中产生。连续三年被评定为优秀档次的，局党组在第三年给予重奖。对被评定为“一般”档次的基层所不予表彰奖励，下一确定提拔重用人选时不予考虑。对评定为“较差”档次的基层所予以通报批评，所长实行黄牌警告和诫勉谈话，限期进行整改。该所工作人员下一确定提拔重用人选时不予考虑。连续两年被评定为“较差”档次的基层所须酌情调整该所所长工作岗位。

第十八条 基层所工作人员年终考核档次原则上须参照基层所年终综合考核档次确定，被评为较差档次基层所工作人员，一律取消评优资格，所长直接评定为不称职档次。

第十九条 基层所经费额=基础经费+浮动经费。基础经费依据考核档次“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”依次为每年2万元、1.8万元、1.6万元、1.4万元。

浮动经费依据各所辖区内违法案件处罚额度和考核档次确定。浮动经费额=奖励额度×依据考核档次确定的百分比。

奖励额度：罚款额度在10万元以下的按同等额度10%奖励 7

经费，罚款额在10至20万元的按同等额度9%奖励经费，罚款额度在20至30万元的按同等额度8%奖励经费，罚款额在30至40万元的按同等额度9%奖励经费，罚款额在40万以上的按同等额度9%奖励经费。此项奖励额度最高不超过4万元。罚款额度以执法检查局、财务审计股统计为准。

依据考核档次确定的百分比：依据考核 “优秀”、“良好”、“一般”、“较差”档次依次确定为100%、90%、80%、70%。

报销经费必须用于基层所办公支出，不得私分。

第八章 考核工作纪律

第二十条 考核工作必须实事求是，数据收集上报失真、考核材料失实、隐瞒问题、通风报信的，对在考核工作中不负责任、做老好人的，要教育批评；情节严重造成不良后果的要追究责任。

第二十一条 被考核单位要正确对待组织的考核，如实反映情况。在考核中弄虚作假或采取不正当手段获得荣誉和奖励的，有关人员要给予批评教育，甚至是党纪政纪处分。

第九章 附则

第二十二条 考核时间：每年1月份，具体时间根据工作情况确定。

第二十三条 本考核办法自下发之日起实行。

第三篇：2010优秀国土所汇报材料

2010龙兴国土所工作总结

龙兴国土所在局党组和地方党委、政府的正确领导下，在全所干部职工的共同努力下，我所按照区局的工作部署，坚持以科学发展为指导，以创建群众满意的国土资源所为动力，强化土地管理，服务经济建设，维护社会和谐稳定，统揽全年工作大局，把“四个带动”工作落到实处。通过一年的努力，较好的完成了全年目标管理任务。回顾一年的工作，我们主要做了以下几个方面：

一、基础设施及组织管理。

加强国土所基础设施建设，强化内部管理，使国土所逐步走向正规化、规范化、制度化的轨道，做到制度上墙，分工明确，责任到人，办公设施齐全、责、权明晰，并聘用了国土协管员，壮大了国土资源管理人员队伍。

二、严格土地执法，强化土地管理。

土地资源是民生之本、发展之基，搞好土地管理工作是我们土地管理所的天职，是土管理部门工作的重中之重。一年来围绕土地管理工作，我们从以下几个方面入手：一是加大土地管理工作，特别是加大对基本农田保护的宣传力度，在4.22世界地球日和6.25土地日利用过街联、宣传车等形式大力宣传土地法律、法规，教育人们珍惜爱护每一寸土地，遵守法律、法规，为严格执法，推进国土资源依法管理、依法批准使用，营造良好的社会氛围。二是严格执行基本农田“五不准”制度，从源头上严控各类建设用地对基本农田的占用，并对基本农田保护标牌进行维护，使标牌更加醒目，达到人人皆知，确保本乡耕地保护面积3947公顷，基本农田保护面积稳定在2692.3公顷目标。三是加大土地执法巡察力度，除每周二、五为动态巡察外，利用土地协管员遍布全乡的优势，进行逐日巡察，做到横巡到边，纵巡到底，不留死角，进行拉网式巡察，使违法用地者无可乘之机。四是加大违法案件的查处力度，做到发现一起处理一起，举报一案处理一案，做到有案必立，有案必查，有案必结，达到查处一个教育一片的效果。2010年全乡共查处土地违法案件21起，责令停工19起，立案查处2起，全部结案。五是做好土地二次调查和规划修编的协调服务工作，做到无违法违规调整土地，违法批地的现象，为今后合理利用土地资源奠定了良好的基础。

三、优化服务环境，服务经济建设。

在强化土地管理的同时，我们把优化服务环境、提高服务质量、服务经济建设作为土地管理部门的一项重要工作。2010年我们根据本乡实际情况，积极给地方党委政府建言献策，在集镇建设、新农村建设和项目建设上严格按土地利用总体规划实施，并积极为第七届农运会钓鱼场馆、万家园、地雅公司用地规划土地报批服务，确保重点项目顺利入驻，同时要求征地单位对失地农民依法进行合理补偿，切实维护了被征地农民的合法权益。三是积极协调，配合区投资项目在龙王沟风景区办事处后庄村、袁沟村土地开发整理项目能

够按设计要求顺利施工，并高标准、高质量的完成各项工作，使群众满意、施工单位满意、政府满意，真正做到了为民办好事，并把好事办好的目的。

四、做好土地信访工作，切实维护社会和谐稳定。今年以来我们认真做好土地信访工作，建立健全了土地信访接待、立案、审批、结案工作，特别是对重大信访案件，重点、难点案件进行了走访和回访，全年信访案件结案率达100%，确保本未出现进京赴省涉土上访案件的发生，并且还调解处理土地纠纷13起，做到小案不出村，大案不出乡，为全乡社会大局稳定做出了贡献。

五、廉洁行政，加强党风廉政建设。

在工作中，我们加强了本单位党风廉政建设，认真贯彻落实党风廉政建设责任制和市机关工作人员转变工作作风“十禁止”及市局五条禁令，做到依法行政、廉洁行政，全所未出现违法违规违纪现象，树立了国土部门的良好形象。

六、下一步工作打算

1、加强对中央、省、市有关文件精神和有关法律、法规及土地新政策的学习，进一步拓宽工作思路，强化土地管理，做好动态巡察，坚决制止一切违法用地现象发生，处理好涉及土地方面的各类纠纷，确保不发生一起涉及土地方面的纠纷而进京、赴省上访事件，为全乡社会大局稳定做出贡献。

2、在完成区局安排部署工作的同时，按照“有效保护，有序开发”重要指示精神，加强对基本农田的保护工作，对新划定的基本农田建立档案，制订标牌，责任到人，同时对本辖区项目建设做好服务，对大项目，好项目，在用地协调、规划、修编、勘测定界等方面做好服务工作，使项目能够引进来，留得住，为地方经济建设及社会发展再立新功。

2011龙兴国土所 年1月5日

第四篇：国土所建设汇报材料

国土资源所建设情况简要汇报材料

2007年以来，加强乡（镇）基层国土资源所建设，在硬件设施方面先后投资410余万元，为全县17个国土资源所建成办公用房216间，3459.75平方米，购置配备了车辆15台、电脑17台、打复印机17台、电话17部、照相机17部，配齐了桌、椅、茶几、沙发、档案柜等其他办公用品。在人员配备上，我们注重向一线倾斜力量，机关与基层工作人员相互交流，借助乡（镇）机构改革中，公开招考选拔录用51人，返聘人员37人对在乡镇机构改革中落选人员，其他人员4人，共92人，从而保障乡（镇）国土资源所人员，截至目前，全县国土资源所人员最多的10人，最少的也有3人，同时聘用村级土地协管员373人，充实基层国土资源所管理工作一线。全县17个国土资源所均建立国土资源政务公开栏，将国土资源法规和政策、收费标准、服务指南及宅基地审批程序及其他群众关心的热点、难点问题，向广大群众公开，接受群众监督，各所还自己印制宣传资料，向所管辖村镇发放，充分利用“世界地球日”、“全国土地日”，大力宣传国土资源法律法规。在化解信访矛盾时，采取主动走访的方式，注重听取群众的要求和意见，与老百姓对面拉家常，促膝谈心，以真心换真心，普法上门，服务上门，在第一时间发现、排查和化解农民群众不满意的突出问题。例如：

今年2月，城关乡高桥村谷伟把自己的上房扒掉准备按宅基证上的面积翻建新房。邻居谷信以谷伟宅基证上的东西宽度侵占自家的宅基地为由，不让其动工，谷伟为此请村干部、司法所出面说和调解，谷信丝毫听不进去，依然阻止其动工。谷伟无奈将谷信告到城关法庭，法庭也多次调解无效。就这样，一拖三个月过去了。谷伟再也等不下去，就找了一些人强行动工，结果与谷信发生了冲突。接到消息后，城关国土资源所工作人员和乡派出所民警一起赶到，及时平息了事态。这时，谷信以谷伟的宅基证与实际不符为由，要求所里把谷伟的宅基证撤销。所长三番五次登门和谷信推心置腹谈政策讲法律，谷信依然听不进去，反而认为国土资源所偏袒谷伟，要向上级有关部门反映。为及早解决问题，城关国土资源所派人到县档案局查两家的土地证。查后发现两家1953年的老土地证和1985年清宅是办的新土地证都有出入，两家新证都比老证面积大。把证据摆在了面前，谷信无话可说。所长看时机成熟趁热打铁，赶紧把村干部和双方叫到一起，耐心做他们的思想工作，最终双方达成和解协议，握手言和。

二〇〇九年十月十二日

第五篇：医院满意基层站所工作计划

桥头卫生院创建“群众满意基层站所”活动

工作计划

为进一步推进基层站所政风行风建设，根据市、区关于加强基层站所建设的有关要求，决定在全院开展创建“群众满意基层站所”活动，为此，制定如下创建活动工作计划。

一、指导思想和工作目标

创建活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以公正执法和优质服务为重点，以人民群众满意，促进社会和谐为目标，大力加强基层站所思想建设、作风建设和制度建设，把基层站所建设成为廉洁、勤政、务实、规范、高效的窗口，为经济社会又好又快发展作贡献。

二、创建步骤

（一）宣传发动阶段

镇成立创建“群众满意基层站所”活动领导小组，组织召开创建活动动员会，传达贯彻有关会议精神，对创建工作进行具体部署安排。全院职工认真学习有关文件精神，统一思想，提高认识，确定创建工作目标。结合工作实际制定好创建工作实施计划，注重利用标语、横幅、公开栏、等形式加强宣传，营造良好的创建氛围。

（二）检查创建阶段

严格按照相关要求，结合实际，加强对各相关制度和执行情况的监督检查，对创建工作涌现出来的先进典型认真总结并及时推广。采取问卷调查、明查暗访、召开座谈会等形

式，广泛调查了解创建状况，查找存在的突出问题，提出评议意见及解决问题的措施和建议，及时反馈。

认真开展自查自纠，找出存在的问题，深入剖析原因，有针对性的提出整改和解决办法，提高群众对站所工作的满意度。

（三）考核评定阶段

创建活动领导小组将根据相关评议办法开展自评。

（四）总结提高阶段

对创建工作进行总结，并就存在问题提出整改意见，落实整改措施，接受上级评议考核。

四、工作要求

创建“群众满意基层站所”的活动在党委、政府统一组织指导下进行，认真组织实施系统内的评议、验收工作，充分履行好单位职能，努力做好创建工作。

1、加强组织领导。坚持一把手负责制，分管领导具体抓，要严格按照创建标准，精心组织，协调好各方面的工作，以实绩提高满意率。

2、务求取得实效。各站所要通过制度建设和体制创新，全面提升站所创建水平。要力戒形式主义，不作表面文章，不提脱离实际的要求。要着力作风的改进和服务质量、服务水平的提高，务求创建工作的实际成效。

2011-8-6