浅谈“90后”新兵的特点及应采取的管理对策

第一篇：浅谈“90后”新兵的特点及应采取的管理对策

浅谈“90后”新兵的特点及管理

08年以后入伍的战士大部分都已“90后”为主，随着近期新兵的下连，新兵的管理教育工作已摆在部队各项工作较为突出的位置，被视为一个极为重要的课题来安排和部署。掌握新兵时代特点，把握新兵新情况，分析新兵新问题，针对当前加强新兵管理教育在部队整体管理工作中有着极其重要的现实意义。针对“90后”新兵在消防部队管理教育中的出现的一些新问题和新情况，谈一些个人微不足道的看法。

一、“90后”新兵特点

（一）独生子女较多。由于国家人口政策的全面实施，独生子女兵在众多新兵中已渐渐成为主要组成对象。

（二）入伍年龄较小。目前大部分“90后”新兵年龄较小，有的新兵还不足17岁，身体尚未发育成熟，思维非常活跃，动手能力较差，难以承受高强度军事训练。

（三）入伍动机较杂。随着社会经济的快速发展，新兵入伍动机也随之呈多样化趋势，有的新兵为了考上军校；有的新兵为了转士官；有的新兵为了学技术；有的新兵为了入党；有的新兵为了立功等，总而言之，想在部队干一番事业，锻炼自己，成为国家和社会的有用之材。

（四）兴趣爱好较广。“90后”新兵出生在物质和精神财富逐步丰富的90年代，时代发展造就了他们多元化的思想和广泛的兴趣爱好。在实践中，新兵入伍前大部分在读书时代有进过学校特长班学习，掌握了多种爱好，基本上每人都具备一技之长。

（五）思想活跃,求新、求异的愿望强。现代社会接收信息的途径广渠道多，各类思想文化的相互碰撞，导致“90后”新战士思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，他们都有广泛的兴趣爱好和特长，生性好动，表现欲强，渴望将其才艺展现出来。

（六）积极进取，但求功、求利的目的比较明显。在谈心中，笔者发现，“90后”的新战士积极要求进步，想立功受奖、入党、考学提干和学技术成才心切；其中更有发现部分新战士来自社会和家庭的压力比较大，想问题做事情由着自己，考虑今后出路的问题比较多，自由主义思想比较严重。

（七）个性好强，勇争第一的意识突出。在日常的训练、生活中，经常发现“90后”新同志在训练中会有比较，都不服输，都想拿第一，但普遍存在“耳根子”比较软，喜欢听表扬鼓励的话，批评偶尔听取不进去，并且存在一定的叛逆心理，如果不及时处理好，就好象弹簧，你压的越用力，反弹的力也就越大。

二、“90后”新兵的管理

基层带兵人，担当着导师的责任，引导他们自觉把个人愿望与部队需要一致起来，刻苦学习，努力锻炼，用好舞台，唱好凯歌，在部队建设伟大实践中实现个人价值与部队需求的统一。要承认他们的正当需求，维护他们的正当利益。针对以上“90后”新兵的特点，应采取相应的措施进行管理方法。方法对路就能启发自觉，收到事半功倍的效果。

一、准确掌握新兵思想，切实端正新兵的入伍动机。

新兵下队后，基层消防部队干部和班长骨干要采取召开座谈会、广泛谈心、与新兵家庭联系等多种途径和方式，摸清新兵的入伍动机、经历特长、性格特征和现实思想等情况，充分重视新兵所树立的明确目标，开展好教育工作，鼓励他们、引导他们、帮助他们，使他们能通过自身的努力，实现自身价值，实现人生理想。

二、管理工作上重文明带兵，以人为本；构建和谐的氛围应以人为本，强化文明带兵、科学管理的意识，基层管理干部要刻苦学习新知识，不断总结带兵经验，这样才能提高文明带兵和科学管理的水平。带兵干部要多关心新兵的生活，多给他们一些精神上的鼓励，不断调动他们的积极性，鼓励其克服困难，积极适应部队紧张而有规律的生活。对那些适应部队慢，工作能力较差的新兵要重点关心帮助，培养他们干好工作的信心；对适应部队快，全面素质突出的新兵既要肯定成绩，又要诚心指出他们身上的不足，使他们既看到成绩，又看到差距，明确下步努力目标，力争取得更大的进步。

三、训练工作上重循序渐进，科学施训；新兵下队时一般身体素质相对较差，体质上一时难以适应高强度的训练，在组织进行训练中，疲劳战术，超负荷训练，速成班统统不行，急于求成只能使新兵产生害怕心理和厌烦情绪，与训练目的背道而驰。中队管理干部要坚持用科学方法组织训练，因人施教，灵活组训，做到循序渐进，由简到繁，由易到难，由浅入深，逐渐加大训练强度，在新兵中叫响“当兵不习武，不算尽义务。武艺练不精，不算合格兵”的口号，充分利用新兵“初生牛犊不怕虎”敢做敢为的心理特征，充分利用消防铁军攻坚组骨干业务精、素质高、能力强的人才优势，对接受能力强、个人素质好的新兵，采取启发式训练，以说教为主，不急躁蛮干，启发他们精益求精求实务真的钻研业务精神，在熟悉中提高，在提高中求精，在求精中钻研和技术革新，创新发展；对个人素质弱、接受能力差、训练跟不上的新兵，采取直观式训练，结成互帮对子，一对一的帮助，积极开展以老带新兵，以老促新活动，帮助他们攻克难关，发动大家集体研究原因在哪里，究竟错在哪里，是思想的问题还是别的问题，共同帮助提高。

四、通过开展形式多样的政治教育，打牢新兵政治思想基础，激发广大新兵安心服役、热爱军营、立志军营成才、自觉争做新时期合格军人的壮志豪情。一是要因势利导抓好政治教育。新兵下队后，基层消防部队要逐步加大政治教育的比重，组织开展好胡锦涛总书记“三句话”总要求教育，加强优良传统、爱国奉献、革命人生观、尊干爱兵、艰苦奋斗等人生观、世界观、价值观为核心的教育基本教育内容，打牢新兵“依法尽义务、当好合格兵”的思想基础，增强荣誉感和责任感，坚定祖国和人民的利益高于一切的信念，自觉为祖国、为人民、为部队建设做贡献。

二是要有的放矢做好思想工作。基层消防部队要建立起部队、家庭、社会三位一体的模式，干部和班长骨干深入到新兵中去，时时留心，处处留意。本着对新兵负责、对新兵家长负责的态度，在平时工作、生活和训练中要主动与新兵拉家常、谈心交心，广泛开展结对子帮扶活动。特别是在新兵生病、遇到挫折或工作不顺心等情况时，要主动做好思想疏导工作，积极为新战士分忧解难，做新战士的知心朋友。对个别想法较多、思想负担较重、一时难以做通工作的，要积极调动连队、家庭和社会的力量，帮助官兵疏导思想包袱，解决实际困难，树立正确的服役观。

三是要突出抓好典型事迹教育。随着社会的不断发展，人们对消防部队的期望越来越高，各种特殊火灾扑救、抢险救援、社会救助方面的工作也来越多，同时也涌现处了一大批先进集体和个人，抓好典型事迹教育，培养战士集体荣誉感，让新兵赶有目标，学有动力，激励新兵树立顽强的意志和进取精神，坚定报效国家的理想信念，顺利完成地方老百姓向革命军人的转变。

四是要与进俱进搞活警营文化。大部分新兵处于十八九岁年龄阶段，兴趣爱好广泛，对文化生活的需求较为迫切。作为基层消防部队干部要立足现有条件，结合基层中队的文化娱乐、信息报道、多媒体教育等各类形式载体，充分考虑新兵的性格特点和紧张训练的实际情况，充分发挥新战士的作用和特长，广泛开展诸如足球、篮球、拔河和歌咏比赛等喜闻乐见的文体活动，让每个新兵都有展示自已的机会，在乐中受教益，乐中长见识，乐中陶冶情操，乐中融洽感隋，切实改变那种“紧张严肃有余，轻松活泼不足”的现象，让丰富多彩、高雅有益的活动充满警营，让新战士在部队这所大学校里身心愉悦地健康成长。

五、坚持依法从严治军，切实培养新兵的良好作风。基层消防部队干部要着眼于新兵实际，坚持依法从严治军，在狠抓教养—致上下工夫、见成效，确保新兵实现转变。

一是强化法纪教育。新兵下队后，基层消防部队要以开展“条令条例学习月”活动为载体，认真组织新兵学习《兵役法》、《条令条例》和《五条禁令》等法律法规，将纪律、条令教育贯穿到新战友的日常生活、学习、训练之中，用法纪帮助新兵解决好“为谁当兵、为什么当兵”的根本态度问题，教育他们树立法纪观念、规范举止的重要性，真正使新兵懂得为什么要学法，怎样才能遵守好部队纪律，做—名合格军人。通过持续不断的学习教育，切实增强新兵的条令法规意识，提高遵纪守法的自觉性。

二是强化安全教育。基层消防部队要结合实际，充分发挥以干部、党员、中队长助理、班长、士官和安全骨干为主体的基层安全骨干队伍的作用，坚持开展周分析、月开会的制度，分析训练前、出车前、出差前、探亲休假前、处警前、执勤保卫前等安全隐患，将新兵管理教育工作作为一项硬性任务，结合人员的思想状况与安全意识，部队任务、驻地环境、季节气候等变化对安全工作的影响，分析和查找部队存在的不安全因素，并有针对性地制定预防措施，明确预防重点、方法和发生事故后的补救措施，确保部队安全稳定。

消防部队最大的特点就是“养兵千日，用兵千日”，随时面临水深火热的考验，承受生与死的洗礼。作为基层消防部队管理者，要不断探索新时期新兵管理教育的有效途径，为部队的长治久安献计献策。

第二篇：应采取的对策

应采取的对策

针对上述存在的问题，我们在认真分析的基础上，结合以往开展

批评与自我批评的实际情况，提出如下对策：

（一）确定一个标准

即自我批评不躲闪； 互相批评不回避； 摆上桌面做批评；紧扣中

心谈问题；查摆问题不怕丑；剖析问题触思想。

（二）营造三个氛围

1、营造理论学习的氛围。

加强理论学习，掌握开展批评与自我 批评的思想武器，用理论解决世界观、人生观、价值观和方法论问题，增强党性锻炼，提高政治思想修养水平，形成讲党性、讲原则、讲政

治、讲正气的批评与自我批评氛围。

2、营造班长带头的氛围。

班长要切实履行自己的职责，带头开

展批评与自我批评，带头严于解剖自己，不怕丢面子，不怕得罪人，为班子其他成员起示范作用。要胸怀大度，不怀小人之心、不打击报

复提意见的同志，使班子其他成员没有戒心，没有怕心，敢于讲真话，3

敢于开展批评与自我批评。

3、营造民主平等的氛围。

加强党内生活准则教育，严格执行党 内生活制度，扩大党内民主，使每名班子成员特别是党政一把手认识 到，在党内组织生活中，不管职务高低、权利大小，每个人都是平等 的，都要自觉遵守党内生活制度，都要自觉接受其他班子成员和党内 外的监督批评。

（三）抓住三个环节

第一，搞好会前准备。重点做到四个掌握，即： 1、掌握全面情 况，就是注意掌握班子成员平时的思想和言行，为搞好批评与自我批 评提供真实全面情况； 2、掌握重点问题，就是对组织上掌握和群众 反映的问题，以及上级指定解决的或专题民主生活会确定解决的问题 进行调查，使批评与自我批评事实清楚，依据准确，有的放矢；、掌握召开民主会的时机和主题。

一般情况下，召开民主生活会是按上 级规定的时间和主题，也可以自选时机和主题。主要是在班子对某项

工作和某个重大问题发生重大分歧时； 在班子成员发生具有共性或倾 向性问题时；

在中央重大方针政策出台时；在做出生产经营重大决策 或发生重大失误或生产经营发生较大困难等情况时，班子党政主要领 导先行沟通，确定民主生活会时间和主题，然后班子会讨论研究形成 共识后，再召开民主生活会，使批评与自我批评更有针对性、实效性。4、掌握班子成员性格气质特点。掌握班子成员不同性格气质特点，预测和掌握可能发生的问题及存在的心理状态，做到心中有数，使批

评与自我批评既解决问题，又使班子成员心情舒畅，达到会议目的。

第二，注重会中引导。1、主题引导，就是要牢牢把握民主生活 会的主题，把握批评与自我批评的原则、标准和方针，防止脱离主题。2、班长带动引导，就是“班长”要带头搞好自我批评，勇于自暴其

丑，并虚心接受其他同志的批评，同时敢于开展批评与自我批评，引

导大家围绕主题讲真话、讲实话、有话当面讲。3、批评与自我批评

技巧引导，就是针对不同班子成员、不同性质的问题，分别采取一针

见血式、含蓄式、提醒式等批评方式。4、异常情况引导。当出现班

子成员自己有问题不主动讲时，应通过会前谈心，提出问题和要求，教育其主动开展自我批评。如果在会上仍不讲自己问题的，应进行有 针对性的引导，或者在会前有意识安排其他班子成员提出问题，促使

其讲清问题。当出现与会者不发言或不说真话，明知不对不批评时，应要求班子成员会前都要写发言提纲，要求会中人人发言； 参加会议 的上级领导或班子主要领导对每名班子发言进行点评； 有条件时，邀

请基层干部或党员代表、职工代表参加会议，进行监督。当出现批评

言辞过激或发生“顶牛”吵架的时，要注意从正面教育，指明大家的

出发点是好的，是为了弄清问题，增进团结，教育引导班子成员正确

对待自己、正确对待他人；当“顶牛”争执不休时，要暂时休会，班

子主要领导分别同吵架双方谈心，促使双方谈心，消除误会，在此基

础上再复会。

第三，抓好会后整改措施落实。（1）建立《个人整改情况表》，班子成员每人一份，将班子成员和其他方面提出的批评填写在表上，班子成员要表达意见，并填写整改目标、措施和时限。在班子会上宣

读，本人和党委书记签字。（2）针对批评与自我批评中暴露出来的有

关违反党纪政纪的问题或尚不够党纪政纪处分，但有较大影响的问

题，要调查核实，并提出处理意见。（3）

做好被批评同志的思想工作。

班子主要领导要同被批评的同志谈心，使其正确对待，放下思想包袱； 对在会上有对立情绪、有误会的同志也要进行谈心，在做好双方思想

工作的基础上，让双方谈心，交换意见，沟通思想，达到新的团结；

对个别思想态度不端正的同志，要进行批评教育，使其提高认识，改

正缺点毛病。（4）要强化督查促进落实。定期召开班子民主生活会，班子成员汇报整改情况；班子成员每年年末的职代会述职，要有整改

情况；定期组织党代表或职工代表检查评议班子成员整改情况。

（5）

总结批评与自我批评的成功经验，固化为班子民主生活会和班子建设

制度。针对批评与自我批评中发生的问题，制定预防性的制度规定，形成班子民主建设长效机制。

（四）做到四个结合要讲求开展批评与自我批评的方式方法，做到四个结合：

一是批评与谈心相结合。

坚持把批评贯穿于谈心的全过程，可

以在会前谈，也可以在会后谈；可以就一个问题谈，也可以在发生问

题后谈。

二是批评与提醒相结合。对工作中出现的问题，应不拘形式、不失时机地相互帮助提醒。三是集体批评与个别批评相结合。对普遍

性问题、倾向性问题、违纪问题，一般都应及时召开会议进行集体批

评帮助；对个别问题、作风方面的问题，一般采用个别批评的方式，注意尊重和维护被批评者的人格和自尊心，增强批评的效果。四是相

第三篇：加强思想政治教育工作应采取的对策

加强思想政治教育工作应采取的对策

（一）增加对思想政治教育工作的重视程度。基层政工干部在开展大的教育活动时，一定要根据上级部署要求，结合本单位实际，制定切实可行的具体推进表，明确每次教育所要达到的目标，然后针对目标广泛收集授课素材，根据教学目标选择最恰当的教学方式，做到学什么，怎样学，胸中有数。同时，在开支部会议时，要详细论证，形成共识，尤其是争得书记对教育的支持，达成集体的学习方案。在教育落实过程中，单位主官要积极支持政治教育工作，妥善处理业务工作挤占教育时间和人员的行为，保证教育时间、人员、内容和效果的四落实。

（二）提高基层政工干部的综合素质。俗话说：“台上一分钟，台下十年功。”要上好一堂政治教育课，作为政治工作者，就要有渊博的知识、敏捷的思维和精确的表达。目前，从基层单位政治工作者个人素质上看，要达到这样的水平还有较大差距。为此，基层政治工作者要不断加强学习、提高自身综合素质，具有广泛的知识面，对社会学、心理学、美学等知识都要去了解、掌握，善于提炼精华，进而转变成自己的知识积累，最后有效地结合实际工作运用到教学课堂中去，从潜意识中激发官兵的学习兴趣和求知欲望。上级政治机关要采取有效措施建立一支稳定的基层政工干部队伍，形成梯次，便于授课经验的积累和交流，同时也要采取集中培训的方式，有针对性的提高基层政治工作者的综合素质。

（三）做好教育的分类指导和分层施教。随着社会主义市场经济的不断发展，社会生活将进一步多元化，部队内部人员成分也将日趋复杂，因此，开展思想政治工作，就要与国家的改革开放和发展社会主义市场经济的大背景相联系，注意因地制宜、因人而异、因事而动、因时而变，改变长期以来部队形成的 “一刀切”、“一锅煮”现象，解决有人“吃不饱”、有人“吃不了”的问题。思想政治教育只有根据社会环境的变化，在分类指导、分层施教上实行进一步的改进，才能更好地满足不同层次、不同追求官兵的不同要求，增强教育的针对性。

（四）改进教育的方法、手段，增强教育的吸引力、感染力。政治教育的目的是保证边防官兵政治合格，为完成各项边防工作提供有力的思想保障。为此，基层政工干部要把党的路线、方针、政策等“大道理”讲透，把国家的法律法规、部队的条令条例等讲清，更要把一些和战士日常工作、生活密切相关的“小道理”讲明白。这就要求基层单位要努力改进教育的方式方法，采用多种教育形式。目前，重点要在坚持以课堂教育为主的同时，充分利用现有多媒体课件教学和网络教学，重视基层配备媒介的作用，坚持好“三个半小时”制度（即每天收听、收看新闻和读报各半小时）；同时要坚持走“群众路线”，采用“兵教兵”的方法，充分发挥“三互”小组的作用，组织心得体会交流，广泛开展群众性自我教育，充分调动广大官兵互教互学的局面。事实证明，在部队思想政治教育要求越来越高、任务越来越重的新形势下，只有放手发动群众、真正依靠官兵搞教育，才会增强教育的吸引力和说服力，才能为基层思想政治教育注入无限生机与活力。

（五）把解决思想问题与解决实际问题相结合。在新形势下，物质利益对边防官兵思想行为的驱动作用日益增大，由各种利益矛盾引起的思想问题也比以往更加突出，仅靠课堂教育来引导官兵的行为已经远远不够。因此，要善于从利益动因上分析官兵的思想变化，引导官兵正确认识自己的根本利益并自觉为之奋斗，实现解决思想问题与解决实际问题的有机结

合。基层官兵欢迎的是既能解决思想问题、又能解决实际问题的教育。思想政治教育只有适应官兵需求的这种变化，切实了解官兵的思想和利益需求，注重把解决思想问题和解决实际问题结合起来，既要以理服人，又要以情动人，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，才能在解决实际问题过程中提高官兵的精神境界，取得更好的教育效果。（乌兰察布市边防支队 刘忠诚）

是工作态度不认真，存在敷衍了事、马虎不仔细、糊弄应付的情况，甚至对上级部门和领导交办的工作不按要求、不听指示，置若罔闻，导致工作出现差错。

二是工作质量、效率不高。有的员工效率倒是很高，可是质量却差；有的员工讲究质量，但效率却低。有的员工存在等靠的现象，发现问题不及时上报，不拖到最后不去做，导致工作比较被动。

三是工作作风不扎实，浮皮潦草，得过且过，甚至自以为是，嘴上说的多，实际做的少。

四是工作中不愿意负责任，一方面在出现困难、出现问题时，不想方设法解决问题，或是置之不理、不管不顾，或是死挺硬撑，大有一副破罐子破摔的样子；另一方面存在推诿、推脱的现象，尤其是在出现问题时，不是从自身方面找原因，而是要么找一些客观原因，要么推到别的同事身上。再不然就以“没做过”、“做不了”、“不会做”为借口，这样的理由能站得住脚吗？还有互相扯皮的现象，使得某些问题得不到及时有效解决，耽误了工作，影响了同事感情。

五是缺乏团结协作精神，特别是涉及到两个人做同一性质、同样的工作时，缺乏默契，缺乏配合，缺乏沟通。更有甚者，互相拆台，互相诋毁，暗地里搬弄是非，破坏团结。

六是工作缺乏主动性，对于本职工作和分内应承担的事情，领导不交待、不嘱咐，从不会主动去做，就是领导“一拔了一动腾”。

七是工作方法不当，很多时候都显得陈旧，不愿意思考，不善于总结，总是以旧有的工作标准衡量新的工作，就认为已有的工作方法放之四海而皆准。

八是服务态度不到位，特别是在不能及时帮助业务部门解决问题时，解释的态度、解释的效果不够好，使个别部门、个别员工不满意我们的服务。

之所以存在以上这么多的问题，我想有两个方面：一是从我个人角度来讲，管理不够严格、不够规范。平时对大伙要求的多、要求的严，可是出现问题，处理的宽、处理的软。二是从大家角度来说，自我要求不严格，工作态度不端正，工作积极性不主动，工作标准不细致。

针对以上问题，要调整工作方法，积极采取以下措施：

总的来说，要严格管理，要严肃纪律，要严明奖惩。具体而言： 一是制定岗位职责，明确工作标准，解决“互相推诿、扯皮”和“工作标准低、作风不扎实、得过且过”的问题。每个人要自我归纳一下所负责的工作，并以书面形式上交。办公室要制定岗位职责，规范工作标准，使每个人都要清楚自己应该做什么工作，达到什么样的标准。

二是根据岗位职责和工作标准，制定办公室工作考核办法，将每个岗位的工作都纳入到目标考核中，特别是在业务用车、水电木维修、反馈单处理等后勤服务方面，做到奖罚分明，奖罚有据，出现问题要扣分罚款，做出成绩要表扬奖励。

三是在科务会议上定期开展批评与自我批评，时刻清楚自己的不足，相互提醒改正缺点，克服不足，切实转变工作作风。

第四篇：当前信访工作新情况及应采取的对策

当前信访工作新情况及应采取的对策

随着改革开放的不断深化，经济社会加速转型和社会利益格局调整，利益冲突加剧，由各种矛盾和现实问题引发的信访问题比较突出，信访形势呈现出一些新特点，新问题，一是信访总量持续上升，上升趋势明显。二是信访反映的问题相对集中，政策性、群体性问题突出，群众就同一问题不断反映上访，处理难度大。三是信访诉求形式激烈。这些新情况、新问题的出现，严重地影响了正常的信访秩序。认真剖析其中的原因，不可忽视的是由于一些信访群众对依法维护自己的合法权益缺乏正确的认识，在思想认识方面存在一些误区。为此，引导信访群众走出认识误区，是当前信访工作应该关注的一个重要课题。

一、信访群众信访误区综述

误区一，信访群众普遍认为以上压下而进行信访，可以促使信访问题得到尽快解决。一些信访群众认为无论什么问题找的机关级别越高，找的主要领导职务越高，由他们给下级责任部门或主管领导施加压力，信访问题就越容易得到解决。一信多投的现象较为普遍，而真正向有权处理信访问题的本级行政机关反映问题的却不多。

误区二，信访群众认为在国家重大活动和节日期间上访，通过扩大社会影响可以给基层施压。有些信访群众认为在国家重大活动和节日期间，是各级领导要求维护稳定的重要时期，这时上 1

访会引起领导和责任部门的重视，就会及时给予解决他们的诉求，就算达不到预期目的，也多少会得到一些好处。少数上访群众尤其是极个别上访老户在这种错误思想的支配下，专门选择重大活动和节日期间上访。

误区三，信访群众认为信访部门包治百病，什么事都能解决。信访群众认为信访部门就是代表党委政府解决一切问题的责任机构，不区分什么类别的问题，都找信访部门，问题反映到信访部门，信访部门就应该立即给予解决，否则就是信访部门工作失责失职。因此，对信访部门按照《信访条例》要求依法依程序处理信访事项很不理解，因而采取反复纠缠的方式来反映个人的诉求。

误区四，不少信访群众认为变换上访对象，可以使信访问题获得更好的解决。错误地认为这个领导或部门已回复按政策不能解决的问题，找到其他领导或部门就可能有希望得到解决，常常有信访群众存在这种侥幸的心理。

误区五，信访群众认为人多就是政策，人多信访问题就能解决，更有甚者有少数信访人策划、组织大规模上访，抱有“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的想法。认为政策也是人制定的，不是一成不变的，上访的人数次数越多，就会引起领导的重视，就会重新调整政策。

二、信访群众信访误区产生的根源

第一，信访群众的文化素质、法制意识和依法维权的意识参

差不齐，对信访工作的理解存在差异，少数信访群众以个人主观感觉和习惯进行信访活动，更有甚者是道听途说或是受人唆使，缺乏主见，致使其行为超出了正常的信访轨道，有的甚至违法，但自己全然不知。

第二，有的信访群众在利益驱动下不择手段信访，罔顾公序良俗。一些信访群众不惜采取一切手段和办法，进行越级上访，重复上访或聚集群众向政府施压。

第三，一些特殊群体认为其身份特殊，上访也应享受特权，认为自己反映的信访问题应与一般群众的信访问题区别对待，有关部门和领导应特事特办，甚至认为自己有过激的信访行为也是情理之中的事。

第四，少数职能部门在制定政策时存在本位主义，部门利益为重，执行上级政策不到位，甚至存在侵害群众合法权益的现象。

三、破解信访群众信访误区的途径

如何引导信访群众消除对信访的误解，走出认识误区，是信访工作面临要探索和研究的重要课题。据调查，目前大部分信访群众是相信党委政府的，都能理性依法信访，并不想把问题复杂化。为此，只有掌握主动权，善于发挥主观能动性，不断总结经验，纠正认识偏差，带着问题探索解决的办法，才能引导群众走出信访的误区。

第一，要讲清楚一个道理，即依法信访的硬道理。在实践中，更加强对信访群众的民主法制教育，向他们讲清楚依法信访、依

法维护自己的合法权益的重要意义。依据《信访条例》告知信访群众有关信访事项：①信访是法律赋予每个公民的权利，每个公民都依法享有提出建议和申诉的权利。②信访工作的受理、办理和督办的程序以及时限，告知其信访应通过何种途径，如何提出，有关部门应按何种程序，如何办理，让信访群众知晓重复访或越级访既花时间又费钱财，避免产生“有病乱投医”的现象。③信访诉求提出的范围。即哪些属信访处理的问题，哪些属诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的投诉、请求，哪些问题应向人民代表大会及其常委会、人民法院、人民检察院提出。④信访群众应依法维权，违反《信访条例》规定，采取“六种禁止行为”信访的，应承担相应的法律责任。让信访群众明白信访是合法权利，但必须依法信访。

第二，要表明一个态度，即依法限期办理信访问题。群众反映的信访问题一定要依据《信访条例》规定程序进行受理，按政策的规定进行调处。据调查，信访对于大多数群众来说也是不得已而为之的事，他们是出于对党委政府的信任，向党委政府反映问题，请求帮助和解决困难，希望信访部门能给一个肯定而明确的答复。但在实际工作中有少数部门的领导或工作人员往往以“请示领导”或“调查研究”之类的话应付，使信访群众误认为这事可能比较复杂，在这里可能解决不了，只有找主要领导或找上级部门要求解决，无形中导致了越级访或闹访现象的发生。因此，要防止此类现象的发生，信访工作要本着“群众利益无小事”的精神，除个别特殊情况外，对一般问题应直截了当地告诉信访群众是否受理，何机关受理，谁负责调处，什么时间有结果。这样可以打消信访群众不必要的担心，做到心中有数。即使信访群众对答复不满意，也应明确告诉信访群众“你有权要求复查和复核”，让信访群众吃个“定心丸”。

第三，要有一个调处法则，即坚持公开、公平、公正的原则处臵信访事项。在调处信访事项时，执行政策不公、处理事情欠妥，是导致越级访、重复访和闹缠访的重要原因。因此，信访部门在处理信访事项或信访事件过程中，要换位思考，要站在“立党为公、执政为民”的高度，认真对待群众信访反映的问题，从实际出发，认真分析信访问题的成因，深入调查研究，严格依法依政策办事。不能依靠想当然、更不能漠然臵之。应带着深厚的感情依法公开、公平、公正地调处各类信访问题（事件），解决人民群众关心的现实问题和生产、生活中遇到的各种困难。这样既可以把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，又可以在源头上避免问题的升级或矛盾上交。

第五篇：浅论新战士特点和管理对策

浅论新战士特点和管理对策

摘要

随着我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济的逐步完善和发展，部队正规化建设的改革与发展，进一步提高部队正规化管理，是摆在我们面前的一项迫切任务。但是由于客观环境的冲击也给部队管理教育带来了一些新情况和新问题，如今新战士的生活条件和出身背景都比较好；无论是城市兵还是农村兵大多数刚从学校毕业都没吃过苦就走进部队，刚进入部队大门的新战士，面对全新的生活和陌生的环境，新战士对部队充满新鲜感和好奇感，但时间一长由于自然条件和人文环境的改变以及紧张艰苦的训练必然使他们感到有所不适应，造成心理紧张、苦闷。如果长期处于紧张之中不能缓解，不但会影响正常的训练和学习，还会引起生理机能的异常，若不及时加以引导，甚至会酿成意想不到的后果，带兵人要仔细观察、了解新兵情况，及时掌握新兵的心理变化，运用多种手段使他们勇敢地面对新的环境，新的生活，确保新战友顺利地过好军营第一关，为迈好军营之路打下坚实的基础。

关键词 新战士 管理 教育

随着改革开放，部队兵员发生了很大的变化，新世纪入伍的新兵，作为部队的一支新生力量，他们的文化层次高，思想活跃，民主意识强，善于奋进，求知欲强，给部队生活注入了新鲜的血液，也给部队带来了新的希望和生命力；入伍前的他们面对复杂的社会交往有时良莠难分，在丰富的价值追求中较多地偏重自我；在民主、参与中夹杂着盲目的因素；这些因素既为带兵管理者理提供了“正面”推动，同时也给管理者带来了“负面”难题，这些种种疑难问题都是管理者需要一一解决和一一排除的重要因素。目前主要就对当前新战士的特点及管理对策作以如下分析。

1．当前入伍新战士的基本特点作为一支刚进入部队的新生力量，每年入伍的新战士都存在很大的差异性：新战士来自全国各地和五湖四海，民族风俗差异大、兵员地域分散、文化层次偏高、生活习惯呈多样性，入伍动机和价值取都各不相同等等因素。据了解，近几年入伍的新兵主要有以下几方面特征： １．１入伍动机不纯

刚入伍的新战士，由于受社会上不良因素的影响，少部分新战士入伍动机不纯，各自的理想和目标都有所不同；有的新战士是冲着学技术来部队的，对部队的工作和平时的训练不感兴趣，同时也失去了来部队的真正意义以及失去了积极性和主动性；有的新战士是抱着考军校的目的来部队的，想以当兵的方式来作为跳板，对工作、训练根本不在意也不在乎，只求每天的日子平安度过，早日考上理想的军校；有的新战士来自城市，由于学习成绩不好没能考上理想的大学，在父母的安排下就稀里糊涂的来到部队，等服役完之后就有一份正式工作；有的新战士是因为好奇才来部队的，对部队的生活充满着渴望，来部队之后时间一长就厌倦部队的生活，怕脏、怕累、怕吃苦等等。由于来部队没有树立正确自我的人生观、价值观和世界观，缺乏坚强的精神支柱，当前新兵在训练中怕苦怕累，对训练产生畏难情绪。

１．２

生活环境优越

目前新战士当中独生子女偏多，吃苦精神意识普遍差。在优越的家庭条件和良好的生活环境中成长起来的独生子女普遍怕吃苦，从近几年入伍的新战士来看，独生子女和家庭富裕的所占比例较大；从小娇生惯养的他们，缺乏吃苦耐劳的精神和概念。从地方走进部队，突然要面对紧张忙碌、单调枯燥和封闭式的新兵集训生活，就会显得失望和束手无策。入伍前对部队生活充满的那些美好生活和希望都没呈现在自己的眼前；向往没有了，失望和后悔不断在自己的脑海中翻转，新训的任务还没结束有的新战士思想上就打起了退堂鼓，情绪极度的不稳定，思想波动极大；再加上部分父母出于对子女的“过度”关心，经常灌输一些不符合一名军人的思想；父母们千叮嘱、万嘱咐在部队要注意身 体，照顾好自己训练强度过大或太累就少参点加多休息，只要不落在别人后面过得去就行了，父母在这些的“呵护”中使刚入伍不久的新战士放松了对自己的严格要求，从而导致新战士逃避和躲避部队的正常工作，以及不积极参加部队的正常训练。

１．３纪律观念淡薄

刚入伍的新战士纪律观念不强，对部队严格的纪律要求和约束不适应；纪律是军队的生命线也是部队的保障力，既然当了兵，理所当然就要服从命令，遵守军队铁的纪律，在部队中，纪律无处不在、无时不有的。刚进入部队的新战友，几乎每个人都有着自己在部队不能如鱼得水地适应纪律的约束而苦恼。１．４个性突出

刚入伍的新战士来自我国五湖四海，由于地域的差异和风俗习性的不同，每个人的交往方式都有所不同；近年来入伍的新战士，有的新兵性格外向，活泼开朗，自信心较强，喜欢与其他战友谈天说地，交流感情，懂得释放自己；有的新战士性格比较内向孤僻、闷闷不乐，不喜欢少与其他战友主动交往，存在自卑心理，无聊时喜欢胡思乱想，再加上有的新战士由于家庭纠纷、父母闹离婚，或是亲人病重去世、单亲等等问题的影响，对自己失去信心，从而给部队正常工作和管理带来了极大的困难 １．５能力强素质高

随着社会经济的不断发展，家长们非常注重子女的培养，刚入伍的战士们兴趣爱好广泛，具有特长的战士较多。近几年入伍的新战士思维普遍活跃，爱好广泛，能说会唱，会电脑操作，驾驶技术、家用电器维修等等，从而给部队的发展带来极大的帮助。

２．新形势下的带兵对策及方法

新战士刚到部队，对部队的情况比较陌生。如何对新战士进行扎实有效的教育工作，帮助新战士迈好军营第一步？这是每位带兵干部和骨干必须面临的挑战问题。２．１正确的教育

作为经后毕业带兵的我们首先要帮助新战士端正入伍动机。要教育引导新战士把个人打算与神圣的国防事业紧密的联系起来，使他们不断端正服役态度，让他们真正弄清“为什么当兵”这样的根本问题，充分把实现个人愿望融入到保家为国，全心全意为人民服务中去，自觉树立正确的人生观和价值观，为我国的部队发展培养一披有理想、有道德、有文化、有纪律的革命军人。

２．２ 做好谈心工作

作为带兵干部和骨干的我们要主动帮助新战士的想家问题。新战士离开家人来到部队锻炼，初到部队，难免想家，尤其是入伍不久临近新春佳节。作为带兵人，我们不能认为是谁想家谁就没志气，我们应深入其中到新战士当中与他们进行沟通和交流，从而更进一步的了解和掌握新战士的思想；同时多开展一些交心谈心活动和部队丰富多彩的文体活动，使他们克服想家恋家的问题。２．３正确的有效教育

刚入伍的新战士我们要帮助他们树立正确的“荣誉观”。使他们明确军人的价值和意义，让他们远离是非不明的模糊思想；让他们明确军人的职责，坚决做到：服从命令，听从指挥，全心全意为人民服务，有损于军人形象的话不说，有损于军人形象的事不做；勇于同有损国家和部队的人、事做斗争，以自己的实际行动，自觉维护军人的形象和集体的荣誉；遇到重大问题不怕牺牲，坚决斗争到底。

２．４以情带兵、以理带兵

我们生活在和平年代，现在的部队不在是过去的军阀时代也不是过去脚踢拳打的时代，我们要 “以人为本”的科学管理教育。作为新世纪干部的我们，对新新战士应该严格要求，严格训练，严格管理，但是，要严之得法，严之有度，同时，要知兵爱兵、以情带兵、以德带兵、以理带兵、以才带兵。时时关心着他们，处处为他们着想，为他们解决实质性的困难，长此以来，就没有管不好的部队，带不好的新兵。２．５尽职尽责

采取多种方式，加强新战士的教育管理，努力带出合格战士。一是以身作则、言传身教；二是成立家庭与部队力量的互动管理体系；三是寓教于乐，多渠道、全方位地陶冶新兵情操，培养新兵高雅情趣。总的来说，新兵管理不是一朝一夕的，需要我们每名带兵人去深思熟虑、总结经验，为之努 5