第一篇:如何从业务员转换为一个优秀的团队经理
如何从业务员转换为一个优秀的团队经理
前言:
信贷行业的快速发展让很多人才出现了“拔苗助长”的现象,为了让各位新晋的团队经理快速进行从业务的角色转换并成为一位优秀的团队经理,特分享此文,供大家参考。核心:在招聘时选对人,在管理上服人心,人才储备好!团队经理岗位职责:
1.组建销售团队 2.做好合规辅导
3.带领销售团队完成公司的业绩任务和目标。4.人才梯队的搭建和培养,为公司储备更多的人才。
一、组建销售团队
作为一个团队经理要有协调前后线的能力,当前线后有冲突的时候要站在后线的立场上去协调前后线的矛盾。因为逾期高的团队的团队经理是无法晋升的,再者风控是我们公司的核心,也是公司可持续发展的重要保证。
作为团队经理要时刻知道,如果选人和用人不当,会累死。再者,一定要记得人才是招聘来的,不是靠培训得来的。招10个像自己一样的人,你就很省心了。
(一)业务员的选拔标准:
首先,人品和情商排第一位。
1、学历最好是大专以上,比较好沟通,眼光看的也远。
2、有野心,想当团队经理,有责任心,思路清晰,做事积极主动,情商高的人。
3、年龄首选80后的,90后玩心还比较重,但也不乏90后的人才。
4、首选已婚人士,白天领导督促,晚上回家老婆孩子督促他好好工作和挣钱。
5、性格要外向、或沉稳骨干型的人,内向和腼腆的人坚决不用。
6、家中长子和长女的优先考虑,因为有责任心并懂得分享,独生子女慎用。
7、农村出身的孩子优先考虑,穷人的孩子早当家,因为农村人对贫穷的恐惧是你无法想象的。
8、男性优先,女性的客观条件决定了她们只是想有一份安稳的工作,缺乏野心。
9、眼光长远,懂得先付出再收获道理的人优先考虑。
10、尽量不要招本地人(区别:租房住属于外地,回家住是本地人)。
11、不要招同行,除非是你的亲戚或非常认可你的人。前言:
新晋的团队经理,前三个月都是角色转换期,所以前三个月不要着急的冲刺业绩。要等自己找到团队经理的感觉后,从第四个月开始全力以赴的冲业绩。很多新晋的团队经理前三个月的业绩做的很好,半年后逾期非常烂,总部审批时也盯上了开始卡团队的件均和通过率,结果形成了恶性循环,销售业绩起不来,逾期越来越恶化,最后只能换一个经理重新来过。
由于刚从业务员晋升,很喜欢帮业务员整单、电核等等,导致新晋的业务员没机会去经历失败,而且新晋的团队经理会发现做的越来越累,每天忙不完的琐事,而业务员却闲在一旁。这等于变相剥夺了业务员成长和历练的机会。
优秀主任的评判的标准:前三个月忙的天昏地暗;四到六个月慢慢放权,但要做好监督;半年后很闲。
对于后线,一定多和副理沟通交流,多接触风控和学习风控知识,为将来做经理做准备。
(一)招聘方式和标准:人才是招聘来的,不是培训出来的。
1、建议下载智联和前程无忧的简历打电销招聘。58同城和赶集网的人才综合素质不高,还有,真正的人才不会天天泡在QQ群和陌陌上。
2、要做到招聘工作永不停止!2个本科,5个大专,2-3个高中最佳。
(二)经验辅导与培训:把做业务员的心路历程分享给客户经理。
1、前三天要新人抄写《新人话术指导书》,直到能默写为止。
2、要善于关注业务员的情绪,生活状态,及时帮助他们,真正的关爱他们。
3、新招聘的业务员第一次由经理亲自培训,以后由团队经理亲自培训。
4、要善于打预防针,避免业务员出现抵触心理。刚入行的业务员展业会出现什么心理和情绪,三个月后的业务员又会出现什么样的心理和情绪。半年和一年左右的业务员会出现什么样的心理和情绪。
比如:展业满大街跑会很累,跑了几天没有咨询量会泄气,交的前几单一般都会拒绝,陌拜会遇到野蛮人,插车可能会被雨全部打湿等等。
(三)团队管理:先管心(先得到队员的认可),再管人,后管事,顺序不能颠倒。
1、善用《团队数据分析表》和《团队业绩达成进度表》每周总结和归纳。
2、团队经理要为自己正身,做好榜样和表率,要传达正能量,己所不欲勿施于人。
3、学会授权,善于发动群众的力量,选好小组长,树立标杆,借力打力。
4、亲自带队实践六大展业方式,迅速了解业务员喜欢并擅长的展业方式,进行差异化管理,因材施教。
5、要懂得业绩做的好人最大的特点是:勤奋,业绩做的不好的最大特点只有一个字:懒!
6、团队经理做好检查工作,第一周严抓申请量破0,第二周严抓批款破0,第三周严抓放款破0,第四周开始检视前三周的申请,批款,放款,决定继续冲刺业绩还是遗留到下个月。
7、团队经理把善于把握二早,总结昨天,计划今天。不能凭感觉做事,一定要有计划。
8、团队经理要严抓低产能业务员,三天不交件的要亲自面谈和辅导。
9、做好团建,团队成立前三个月要多聚餐,促进团队之间的融合和交流。
综上所述,新晋团队经理为期三个月的角色转换期,切记猛冲业绩,否则后期逾期会终结你的职业生涯,让你再行业中无法立足!
第二篇:将一个数字字符串转换为整型数值
将一个数字字符串转换为整型数值
C++编程:将一个数字字符串转换为整型数
#include
#include
void main()
{
int a;
cout<<“请输入一个数字字符串:”;
cin>>a;
if(47>a || a>57)
cout<<“你输入的不是数字字符串”< else { char n; n=int(a); cout< } } 我写了这段程序,但是同学说我错了,这是将ASCII码转为数字常量的,不符合题意,我想了很久都想不明白题目的意思,到底是什么意思呢?? 求高手指导! 一个优秀的团队 一个字:干。 二个字:主动。三个字:我先来。四个字:积极思考。五个字:责任是我的。六个字:有谁需要帮助。七个字:目标一定会实现。八个字:一切的工作为了爱。九个字:我要成为最优秀的人。十个字:惟有业绩证明我的实力。 一个差劲的团队 一个字:推。 二个字:被动。三个字:你先上。四个字:消极对待。五个字:别人的责任。六个字:决不帮助他人。七个字:目标只是个目标。八个字:工作只要天天报到。九个字:我要成为最空闲的人。十个字:会拍马屁就能证明实力。 如何成为一名优秀的管理者 管理者是一个很宽泛的概念,大家所熟知的管理者主要是指在公司或企业中身居要职,起核心作用的高层管理者。事实上在一个企业基层管理者同样起着不容忽视的作用。如果把高层管理者比喻成为一支球队的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者就显得尤其重要。下面我就谈谈自己对这个问题的看法: 一、过硬的专业能力 基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。 二、优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有理智的感情。 优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。 三、相适应的文化素质 全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。 1、有一定的文化政治理论知识。 2、精通本职的专业知识。 3、有广博的相关学科知识。 四、有强烈的事业心和责任 事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。 3、有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。 4、有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。 五、有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心” 1、尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。 2、关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 3、体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。 4、赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。 5、分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进 6、授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。 六、有良好的自身形象 以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。 1、对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。 2、严于律己的形象。 3、身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。七 团队建设能力: 基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。 如何建设一个团队呢? 1、充满活力以感染组织的每个人,而且活力可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有活力的人如何可以组建一个有活力的团队呢? 2、善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。 3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合„„然后,再将他们安排到队中的不同位置。 八、领导力 基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于: 第一、管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。 如何建设一个优秀团队? 20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。但除了销售业绩,企业领导人如何判断一个团队是否优秀,又如何才能建设一个优秀的团队呢? 有篇报道曾说过,20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅20年的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设。 是什么原因让我们如此重视团队的作用? 团队是组织提高运行效率的可行方式,它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现,在多变的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。事实表明,如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验,那么由团队来做通常效果比个人好。 考核团队的几项标准 那么,是不是拥有了高效的团队,领导人就可能高枕无忧?每月只用看看报表,用销售业绩就来鉴定一个团队是否合格? 从许多成功企业的管理办法中来看,这种做法显然行不通。一个团队的表现是多层面的。因此,除了销售业绩外,团队的学习能力、执行力、创新力等也是考核一个团队的重要条件。 组织学习的重要性 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。 面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。 执行力 在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。比如:团队在执行“完成每季度完成产品销售500万元”的任务,如果你能够进一步明确你的销售计划进度或过程指标,将任务分为平均每月180万,每周完成45万元,并适时进行考核与指导,使团队执行起来的效果就会更贴近你的预期,那么团队的执行结果也有了保障。 创新力 只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。 团队分工与合作 企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。从社会大系统而言,则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。 营销部门与销售部门呈平行线有一些企业对营销体系的建成与人力资源管理缺乏足够的认识,使营销部门与销售部门就像平行线一样,总是找不到交叉点。一些销售计划往往是由营销部门来设计派发的,也许他们在营销领域很专业,但他们是否能制定出真正适合一线销售的计划,却可能是另外一种情景。 在许多中国企业里,营销部门并没有得到本应发挥的空间,更多的是在做销售部门的工作。其实,营销部门除了广告和促销上要积极表现,更应该把产品开发和一线市场调研作为重点工作。 而销售团队也要注意,应该拥有创新的能力,对自己所管辖的市场能够承担起责任,而不是总抱有等、靠、要的心态来做市场。谁导致了团队失误? 通常,造成一个团队发生失误,会有以下几种原因:目标错乱;未对目标进行调整;决策模式不良;授权模糊,团队组织无法展开工作;团队领导角色不定;不良工作氛围;彼此之间缺乏信任;成员与成员、领导之间沟通不足;竞争危害。 要在团队中建立热望或共同愿景 所谓热望就是经过一定的努力之后,能达到的目标。有了这个愿望,领导会制定各种各样的目标,但领导所制定的目标并不一定在团队全员中产生同样大的热情。对一个团队来说,领导对团队成员说应该做什么,目标是什么,以及团队成员知道自己应该做什么,目标是什么,这完全是不同的。对于企业来说,有意义的目标和没有意义的目标,惟一的差别是,有意义的目标可以引起团队成员的热情、耐心及接受挑战的意愿。这里包括两部分,一部分是个人的愿景,还有一部分是共同的愿景。 如果一个公司总裁自己制定企业的共同愿景,不一定能把它变为现实。真正的共同愿景,是所有团队成员对这个愿景有自己感情上的联系,有个人利益的联系。也就是说一个共同愿景的建立,是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。他们个人会问一些问题,我为什么要待在这里?我能够看到什么目标?我能够为自己制定什么目标?只有个人愿望是不够的,还要有一个共同的愿望,一起进行深入思考,最后才能建立起团队的共同愿景。一个共同的愿景建立起来,不是一个下午、一天、一周就可以完成的事情。建立共同愿景的过程其实是不断进行的过程。 从某种角度上说,建立一个共同愿景的过程,其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立起共同愿景,这是提高团队凝聚力的最佳途径。第三篇:一个优秀的团队
第四篇:如何组建一个优秀团队
第五篇:如何建设一个优秀团队