第一篇:大德卫生院工作汇报
大德镇卫生院工作汇报 开县大德镇卫生院院长—孙志田
(2010年11月9日)
尊敬的宗钦主任、永吉副主任,调查组各位成员,在座各位领导及同志们:
大家好!
县人大常委会2010年全县卫生工作暨“一年三问”调查组的各位领导在百忙之中亲临卫生局检查指导工作,这是对我镇卫生工作的大力支持和高度重视的体现,也是对我院工作的鼓舞和鞭策。在此,我代表卫生院对各位领导表示最热烈地欢迎和衷心的感谢!希望借助这次难得的机会,通过宗钦主任和各位领导的现场指导,能够促进我院各项工作再上一个新台阶。下面,我就全镇医疗卫生工作现状、存在的主要问题及今后工作打算作如下汇报,不对之处,敬请批评指正。
一、基本情况
大德镇于2005年乡镇行政区划调整后的原大慈、大德合并而成,距县城17公里,幅员面积118平方公里,海拔高度在350---1290米之间,全镇辖14个村、1个居委会、126个村民组,全镇总人口554087人,总户数14896户。
镇卫生院由原大慈卫生院与大德卫生院合并而成,现有业务用房2500平方米,建于本世纪初,虽然不算成旧,但两处规模都很小,结构不合理,尤其是两院合并之后,尚未形成整体配套功能。
全院现有院班子成员3名,院长1名,副院长1名(倪辉),院长助理1名(陈毅);全院共有医护人员54人(含退休人员14人),其中主治医师3人,中医师10人,西医师1人,西医士13人,护士3人,药士2人;在岗人员40人,其中在职25人,聘用临时人员15人;执业医师14人,执业助理医师13人,执业护士3人;大专11人,中专14人。主要设备有200mAx光机、B超、心电监护仪、半自动生化分析仪,经颅彩色多普列等;科室设有外科、中西医内科、妇产科、放射室、B超室、化验室、手术室、中西药房,基本能满足全镇人民基本医疗服务的需求。
近年来,卫生院在卫生局和镇党委政府的领导下,把保障群众生命安全和提高人民健康水平作为我们工作的出发点和落脚点,以医药卫生体制改革为总揽,以“健康开县”建设为中心,以抓好公共卫生服务和基本医疗服务为主线,加强医院建设,规范内部管理,改善服务态度,提高服务质量,促进了大德卫生事业持续健康发展。由原来两个“三无”(无房屋、无设备、无技术人才)卫生院,发展成为今天拥有固定资产238万元、X光机、B超、生化仪等基本医疗设备齐全,09年年总收入530万元,职工月均收入2500元左右.2010年1-10门诊量62103万人次,床位50张,年住院人次2200人,业务收入413万。2007年以来连续三年均被卫生局评为先进集体。
二、工作概况
(一)公共卫生服务成效显著
1、落实公共卫生项目,当好健康“守护神”。去年11月开始,我们按照上级规定,实施九大公共卫生服务项目以来,已为11035人建立了健康档案,其中:镇上居民建档2508人,建档率50%;农村居民建档8527人,建档率23.4%。其中65岁以上老年人:
人,孕产妇:
人,0-3岁儿童:
人,高血压:
人,糖尿病:
人,重性精神疾病:
人,一般人群:
人。今年上半年,完成了近2500人的甲流疫苗接种,为15岁以下儿童接种乙肝疫苗近2700针次,麻疹强化后续接种2393人次。“四苗”“七苗”全程接种率达100%,新生儿建证建卡率100%; 1至10月,为本镇妇女
人次增补了叶酸;去年10月至今年10月,为
名农村孕产妇发放住院分娩补助
元。
2、疾病预防得到了防止。认真实施了国家扩大免疫规划,强化了重大传染病防控,传染病的报告率100%,无漏报和迟报的发生。切实加强了流感、霍乱等传染病和手足口病、甲型H1N1流感等重点传染病的监测,全面完成结核病控制任务,实现了本镇多年无重大传染病流行。
3、妇幼保健水平持续提高。持续开展产科安全年活动,切实加强基层产科建设,大力实施“降消”和“母子系统保健”项目,扎实开展了贫困妇女妇科病普查普治,着力加强高危妊娠管理,有效地提高了妇幼工作水平。今年,全镇住院分娩率达95%以上,孕产妇死亡率为0,婴儿死亡率0。
4、卫生监督力度加大。深入开展食品卫生、学校卫生、公共场所卫生、职业卫生、生活饮用水卫生等专项监督工作,卫生监督覆盖率实现了全覆盖;扎实开展了餐饮单位、学校食堂食品卫生监督,监测,实现了全镇无一例食物中毒事件发生;持续开展了“净化医疗市场,打击非法行医”专项整治行动,医疗秩序不断好转,群众满意度不断提高。
(二)基本医疗保障能力提高
1、严格执行了新农合制度。2007年启动新农合工作以来,我们农合办的规定,严格执行了农合办制定的基本药物目录和药物价格,充分体谅农民就医的难处和苦处,避免了大处方、大检查,门诊次均费用和住院人均费用均控制在规定范围之内。2010年,全镇参合农民达
万人,参合率达
%,万参合农民享受费用报销,1-10月补偿费用
万元,门诊和住院实际补偿率分别达
%和
%,有效地缓解了农民“因病致贫、因病返贫”问题。
2、切实加强医疗质量管理。按照主管局的部署,深化了“医院管理年”活动,严把人员和技术准入关,认真落实医院核心制度,建立完善了医疗质量控制和评价制度,规范了医疗服务行为。扎实开展“医疗质量月”活动,查找医疗安全隐患,促进医疗机构合理诊疗、合理检查、合理用药,医疗质量得到明显提高。大力开展了“平安医院”创建活动,建立了医疗安全责任追究制,医疗质量明显提高,几年来,无重大医疗医疗责任事故发生。
3、村级卫生服务能力提升。全镇共计14个村卫生室,103名乡村医生。采取民主公开推选的办法,落实了村卫生室负责人14人和公共卫生信息员69名;为每个村卫生室配备了听诊器、体温计、血压计、高压消毒锅等常用设备。组织乡村医生参加了业务培训。村卫生室和乡村医生的服务能力有一定提升。
(三)人才队伍素质稳步提升
1、积极引进卫生人才。2007年以来,我们针对医院技术人才奇缺的状况,一是积极向主管局申请了3人专业技术人员充实到医院第一线;二是招回了1名有资质的专业技术人员,有效地缓解了人少事多的矛盾。
2、大力培养卫生人才。近年来,为了医院可持续发展,做到后继有人,我们一是抓好在职人员的继续医学教育,接受远程培训,二是把年轻的有培养前途的人员送县以上医疗单位进修,几年共送训2名,三是加强了乡村医生培训学习。卫生队伍的整体素质有了一定提升。
3、建立了人才激励机制。为了鼓励大家学习,我们建立了激励机制,凡是参加职称考试的,提供一定方便条件;凡是拿到职称的,给予500元的奖励;凡是受单位外派进修的,发给本人基本工资。
(四)医院管理得到规范
1、财务管理得到加强。我们按照主管局《关于进一步规范镇乡街道卫生院收入分配管理的通知》要求,取消了开单提成、医务人员个人收入与单位业务收入直接挂钩的单一分配方式,综合考核服务数量、服务质量服务态度等因数,违反规定将给予一定处罚;严格执行了药品、医疗器械公开招标采购。
2、执政行为更加规范。遵照卫生局关于《开县医疗卫生单位领导干部十不准》、《新农合定点医疗机构十不准》《开县医疗卫生单位医德医风考核办法》等行风建设制度,深入开展了“创优争先活动”、“廉洁行医”专项教育活动,对药品、医疗器械采购、工程建设、消债资金、临聘人员管理、新农合资金使用、收入分配管理等六个方面群众和职工十分关注的热点问题进行了自查,班子成员均受到了教育。
3、院务更加公开透明。我们按照卫生局的要求,对群众想知道的事情,如药品价格、新农合资金报销、医疗收费标准等,在卫生院显眼处予以张贴公布;职工想知道的事项,通过院管会、职工会等形式予以公开,暨增强了透明度,消除了不必要的误会,有增强了职工、群众的参与度。
4、规范收入分配,绩效工资改革稳步推进。坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则,在考核指标体系中突出基层医疗卫生事业的公益性职能。坚持考核方案、考核程序、考核结果公开的原则;坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一,实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬;建立健全公正、公平的绩效考核评价机制,自觉接受服务对象的评议和县卫生局的监督考核。坚持绩效考核结果与科室负责人和工作人员利益相结合的原则。坚持成本核算、保底限峰(对超额完成工作数量加分的高不封顶)、总量控制、确保结余;坚持考核结果的合理运用,将考核结果作为工作人员分配绩效工资的重要依据。在分配中坚持按劳取酬、多劳多得,优绩优酬,重点向承担公共卫生服务和临床一线工作者倾斜。鼓励工作人员不断改进和提高工作能力与服务水平,推动我院加快发展。
(五)就医条件得到改善。
1、基础设施改善明显。2003年以前,原大德乡和大慈乡卫生院由于各种原因,均已解体,无房屋、无设备、无技术人员,卫生院的人员外出打工的打工,做生意的做生意,即使在家的也是搞个体。03年以后,我们在卫生局和当地党委政府的领导下,通过多方面努力,白手起家,先是建起了大慈乡红十字卫生院,随后孙院长又建起了大德乡卫生院。两处共有占地面积2200平米,使用面积2500平米。有床位50张。到目前,卫生院的基础设施的确是大大改善,老百姓看病有了去处,入院后有了住处。
2、医疗设备基本齐全。几年来,卫生院一般人不畏艰难,带领全院职工,一方面抓医疗卫生业务,一方面抓发展搞建设,添臵了、手术床、X光机、B超、生化仪等常用医疗设备共10余件(台),保证了一个乡镇卫生院能够开展、应该开展的的各种医疗业务。
三、几点体会
(一)争取支持
大德镇卫生院近七、八年以来,从无到有,从小到大,从弱到强,发展到今天,全靠党的好政策,县委县政府、党委政府和卫生局的正确领导,我们积极争取领导,争取社会各界的大力支持,动员全院职工艰苦创业,奋力拼搏,否则,单凭院班子几个人是不行的。
(二)加强团结
我们卫生院,是一个“两院合一”的新卫生院,在这个特殊背景下,加强团结,尤为重要。几年来,我们一班人精诚团结,和衷共济,职工合谐,单位稳步发展。这些年来,乡镇卫生院由于体制不健全,国家无足够财力投入,人员工资靠自己创收,个人的利益就成为影响内部团结的一大隐患,我们主要是通过多给职工参与商议医院改革发展的机会,让职工充分认识到医院就是他的家,给医院办事其实就是给自己干事,让他们处于一种主人翁的姿态,增强了凝聚力,为卫生院的发展创造了良好的内部环境。
(三)搞好服务
医院能否发展,关键在于服务,并且是特殊的服务,这是关系到人民群众生命健康的卫生服务。卫生服务质量是医院生存的根本,大德卫生院在实施服务质量评价方面,一是加强了学习,二是制定了详细完整的措施,并落实了相关责任人。三是做到每一个环节都认真按照规范化标准实施,四是严格执行医院核心管理制度。到目前为止,能够坚持正规书写处方,详细登记门诊日志,及时准确报告传染病,实施临时留诊观察记录,实行跟踪随访治疗。对住院病历补充了《医患沟通记录》、《住院病人治疗方案》、《住院病人入院须知》,规范护理记录。坚持使用基本药物,杜绝滥用抗菌药物和激素,提高了医疗服务质量,群众的满意度有新的提高。
(四)强化管理
管理出效益,这已经是一条不争经验,我们在管理上也尝到了甜头。我们一是严格行为管理。定期组织职工学习各项法律法规,严格规章制度,考核与职工工资挂钩,奖惩兑现,特别是在工作作风服务态度上狠下功夫,每位医护人员必须做到微笑服务,始终坚持以“病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一”为医疗服务的准则,以礼待人,文明服务。如与患者争执,无论工作人员是否正确都将受到处罚款。通过严格的管理,近来来,人民群众对卫生院的服务质量和服务态度比较满意。二是严格分配制度。完全执行按劳分配、优劳优酬、绩效优先、兼顾公平的原则,在国家政策指导下,进一步搞活本单位内部分配,逐步建立重实绩、重贡献、向重点岗位倾斜的分配激励机制。三是严格财务管理。以收定支,量入为出,做到略有结余。始终坚持财务核算,按财经法规要求规范化操作,票据真实合法,保存完整规范,做到帐帐相符,帐实相符,帐表相符。四是严格药品管理。我们成立了药事委员会,药品采购必须提请药事委员会批准,购药渠道合法,并以市场实价采购,严格把握药品验收关,并完整作好药品购销记录,杜绝了药品采购吃回扣的不良作风,落实了不使用假冒伪劣药品的社会公开承诺。
四、存在问题
(一)卫生人才队伍有待加强。大德卫生院现有正式职工32名,临聘人员15名,总共在开展工作的40名。这些人员要担负起5万4千多老百姓的生命健康保障的重任,的确负荷太重。我们恳请政协各位领导呼吁,给我们解决编制、解决人才。
(二)就医环境条件有待改善。大德卫生院式两院合一的卫生院。原来两个卫生院规模都小,且分布在两地,现在任何那个“点”都不具备承担服务5万多百姓的功能。因此,我们将于2011年正式启动对大德镇卫生院新建搬迁准备,按照卫生院的功能,大德场镇上选择地盘,重建大德镇卫生院。
(三)医疗服务能力还需提高。我们卫生院由于历史的原因,恢复卫生院的功能还不到10年,硬件建设不足,软件建设也还不够,医疗服务能力和水平纵向比较,虽然有很大提升,但与其他卫生院横向比,与老百姓对基本医疗服务的需求比,与党委政府对我们的要求比,还有很大差距。
(四)新农合对乡镇卫生院住院限峰问题。农合办规定,在普通的乡镇卫生院住院病人次均费用不超过1350元,但是有些特殊病种及特殊患者(比如慢性病患者和癌症患者)由于自己的病情和实际情况,住院所发生的费用都超过1350元。根据规定我元只能将这类病人“请出院”,这样导致了新的医患矛盾的出现,同时又脱离新农合为老百姓解决“看病难”基本政策。
(五)就目前绩效工资实施以来,医院职工情绪低落,产生了消极的心态,无法提高职工的积极性。明年一月医疗机构实行药品零销售后,医院职工的待遇和办公等经费如何保障,医院出现医疗事故后谁来买单负责。
五、下一步打算
今年是我县深化医药卫生体制改革的“攻坚年”,是推进“健康开县”建设的“深入年”,也是实施“十一五”规划的“收官年”,改革发展任务十分繁重。下一步,我们将把“紧锁目标任务,确保落实到位,谋求上档升位”,作为今年下半年工作的主旋律,突出抓好以下工作:
(一)突出抓好医改政策落实。一是继续落实好九大公共卫生服务。按照年初既定的工作目标,务必逐项兑现,绝不托全县后退。二是落实好绩效工资制度。加强职工教育,树立全局观念,增强大局意思,无论落实的难度有多大,我们力争内部消化,不把矛盾上交。三是按照上级要求,实施好基本药物目录,组织好网上采购。
(二)突出抓好公共卫生工作。一是加强重大疾病防控。加强重大疾病防控,有效控制传染病的发生和流行;加强传染病监测、疫情报告和预防控制,做到早预防、早发现、早治疗,确保“四苗”接种率达98%以上,传染病报告率达95%以上。二是强化卫生监督执法。做好各类日常卫生执法监督工作,配合县卫生监督所打击无证行医与整治医疗服务市场力度,加强食品卫生安全监管,提高食品安全应急处臵能力。三是做好母婴保健工作。落实好“降消”和“母子系统保健”项目、农村孕产妇住院分娩补助政策;住院分娩率达90%以上;进一步加强产科基础建设,狠抓产科人才培训,严格分级助产制度,强化高危妊娠管理,切实保障母婴安全,孕产妇死亡率、婴儿死亡率分别控制在43/10万、10‰以内。
(三)突出抓好医疗服务质量。认真落好医院核心制度,全面提高医院医疗服务质量和水平,严防医疗事故和医疗纠纷发生,保证医疗安全。强化护士队伍建设和护理质量管理,提高服务水平。推进“平安医院”创建活动,努力改善医患关系。
(四)突出抓好行业作风建设。加强医疗服务价格监管,规范医疗收费行为,增强群众对卫生院的信任度;严厉整治医药购销领域的不正之风,杜绝大处方及收受回扣、“红包”、“买卖病人”等现象。
最后,再一次感谢各位领导、各位政协委员对大德卫生院工作的重视和关心,并对我院的工作多提宝贵意见,以便使我们的工作做的更好大德5万多父老乡亲更加满意。
谢谢!
第二篇:大德乡卫生院2010年工作总结
大德镇卫生院2010工作总结
一年来,在县卫生局及党委政府的正确领导下,坚持以“三个代表”的重要思想,以“科学发展观”和党的“十七大精神”为指导,坚持立党为公,执政为民,坚持加强医院党支部的领导能力的建设。严格遵循解放思想,确立新理念;深化改革,建立新机制;内外兼修,树立新形象的指导思想。2010年以来,我院以农村公共卫生工作为主体,转变服务观念及服务态度,完善镇村卫生服务二级网络建设;以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力。以构建社会主义和谐社会,建设平安卫生,构建和谐医患关系,全院干部职工团结一致,奋力拼搏,开拓进取,爱岗敬业,通过扎扎实实的努力工作,取得了可喜可贺的优异成绩。现将2010年医院工作情况总结如下:
一、占领社区卫生服务领域,拓宽医疗市场空间。要适应医疗市场变化,就要更新传统观念,树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本,以健康为中心,而不应以疾病为中心”的思路,我们不仅要占领患病人群的市场,而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场,变被动等病人为主动挖病人,充分利用我院的设备和技术优势,放大市场资源。以责任村为中心,以健康促进为目标,向老百姓提供一体化服务,形成村级医务工作人员为医院发掘病人,放大医疗资源。通过健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。进一步完善镇村卫生服务管理体系。一是积极落实了双向转诊制度;二是加强了药品的管理;三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满足卫生需求,又能节省资源的发展道路。
二、推进改革了人事分配制度,实行了职工考评末位处理制。
2009年以来我院人事分配制度改革经过实践,取得了一定的成绩和经验,但也还有许多不够完善的地方,如有的考评标准过于笼统,有的针对性不很强,有的不便操作等。但在今年我院对考评方案进行了进一步修订,对考评工作中难以操作的条款进一步细化、量化,充分利用医院信息系统准确统计个人工作量,建立和完善岗位考核制度,使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高,加大考评力度,今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面,经过考评全院的职工都顺利通过了考核。
三、进一步调整了医院收入结构,使医院经济发展步入快车道。
我院业务收入结构经过一年的着力调整,医疗性收入和业务总收入的“含金量”大大增加,医院的可用财力明显增强,为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理,使医院经济发展步入快车道,2010年全年完成门诊量87937人次,与去年同比增加了8.3%;收治住院4519人次,与去年同比增加了11.6%;全年总收入
万,其中业务收入504万元,全年的业务总收入比去年增加18.6%;其中医疗收入占60%,药品收入占40%。
四、通过实施“科技兴院”战略,提升了医院的综合实力。
1、突出重点,加强学科建设,逐步使人才结构趋向合理。抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才断档现象非常严重的情况,我院以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点,对学科进行结构性调整,充分发挥市场的调节作用,对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度,在床位、人员和经费上重点投入,突出重点,发展强项,扶持特色。有计划按学科发展需要选派医师外出进修深造,特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。使之成为医院学科领域的权威,并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,形成了“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升了医院的综合实力。
2、开展了多种形式的继续医学教育,不断提高医务人员的业务水平。①自学:医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年医院加大督促医务人员自学的力度,组织阶段性和年终考试考核,其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②远程教育:依托现代重庆市农村网络远程教育,开设高质量的网络课程,全镇60的医务工作者都接收了网络教育,从而增加了医务工作者自身素质。③进修:今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师2人外出进修了儿科和急救。
3、加大“科技兴院”投入,进一步完善医疗基础设施。为了进一步改善医疗条件,提高医疗质量,全年医院管理系统进行一次清理。更新那些使用时间较长、效率不高的网络设备,增加了血流变诊断仪一台。
五、开展医疗业务协作,扩大医院市场影响力。
为了扩大医院服务的辐射能力和影响力,满足消费者和医院发展的双重需要,用市场的理念经营和管理医院,实现区域卫生资源的共享,强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识,提升医院的服务水平显得尤为重要。全年医院本着优势互补、资源共享、平等互利的原则,加强了与三峡中心医院的协作,达到共同发展,有效利用区域卫生资源,提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展,既加强与三峡中心医院的沟通联系,又促进我院业务的提高和发展,既解决我们的技术难题,又将疑难急重病人送往三峡中心医院,满足三峡中心医院发展的需要。各科室积极策应医院的举措,切实转变观念,为病人及各医疗单位提供优质、高效的服务。
六、规范医疗行为,强化了医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝了医疗事故发生。
随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化,医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节,而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的,全年医院将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓,完善了我院常见病医疗规范,加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。重点控制查房、手术审批、院内会诊和交接班工作及危重病人抢救等内容。
1、突出重点,完善制度。围绕医疗质量,根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等,完善相关制度,并编写了出言简意赅、操作性强的有关条目,使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中,并建立了相应的考评体系。
2、落实了三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基础、最重要的医疗活动,是病人能否得到及时确诊、治疗的关键,也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式,各级医师通过这项制度紧密地结合在一起,一级监督一级,一级对一级负责,这样才能及时发现问题,及时纠正。为了督查三级医师查房制度的执行情况,医院实行了分管院长业务查房制度,分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房,检查、考核科室的三级医师查房情况,规范医疗过程中的不良行为。
3、加强规范了医疗文书书写的规范,提高了病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现,也是医院总体水平的重要方面。全年我院把医疗文书书写作为质量管理的重点,以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范,规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量,避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象,通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流,提高了病历书写的内涵质量。
七、运用医院信息系统,提高医院管理水平。
计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段,是对医院内部管理的一次变革,具有十分重要的意义。它的运用带来以下三个方面的好处:一是规范了医院的流程,提高医院各项工作的效率和质量;二是通过计算机管理后,避免了跑、冒、滴、漏现象;三是医院的医疗数据入网后,为下一步决策支持提供了基础。
八、全年全面推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。
为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,根据上级有关文件精神要求,医院2010年间全年推行院务向社会公开制度,把群众最关心、最敏感的院务向社会公开,自觉接受社会对医疗服务的监督,进一步密切医患关系,促进了医疗卫生事业的改革与发展。
九、进一步加强了医院行风建设,树立良好社会形象。医院行风的好坏直接关系到医院的兴衰,坚持纠建并举、标本兼治的方针,加强医德医风建设,改善服务态度,巩固优化发展环境和行风评议的成果。在全院推行了“亲情服务”。全年医院将“亲情服务”开展的情况列入科室考评内容,医院各科室结合医院下发的文件要求,切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。
十、抓好了职工的普法教育工作,努力提高职工的法律意识和法制观念,确保了全院无违法案件的发生。
通过加强法制学习,使我院职工做到人人了“知法、懂法、守法”,杜绝“回扣”事件发生着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。
十一、疾病及传染病的防治管理工作。
1、疾病的预防保健,特别是妇幼卫生保健
全年对非传染慢性疾病如心脑血管疾病,恶性肿瘤等以预防为主,防治为辅,大力加强了非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常中的保健。
我院的妇幼卫生工作仍坚持了以保健为中心,以保障生殖健康为目的的工医学=教育网=搜集=整理作方针,认真贯彻落实实施《母婴保健法》全面实施《两纲》,全年无孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡,加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,全年的住院分娩率达95%以上,减少产后出血,高褥热及新生儿破伤风,新生儿死亡率的发生,确保母子平安。加强孕产妇的系统管理,全镇的孕产妇的系统管理建卡人数为484人,建卡率达90%;产前检查484人,检查率达85%,产后访视459人,系统管理人数438人,系统管理率达85%以上。促进母乳喂养,使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到95%以上。同时加强儿童系统管理改善儿童生存状况,全年0-3岁儿童建档1646人,系统管理建卡建档率达90%以上。
2、计划免疫工作。
继续深入学习“三个代表”和党的“十七大”会精神,规范免疫接种门诊,提高计划免疫接种质量和接种率,继续加强预防接种管理制度,对接种儿童进行仔细询问核对,严格掌握疫苗的禁忌症,对不符合接种的儿童进行缓种,加强生物制品的管理,做好了各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符,严格掌握各疫苗存放的温度,坚持每日实事求是填写冰箱温度记录,严格执行安全注射操作规程,对各种疫苗实行分室接种,杜绝错种、漏种、重种,避免接种反应的发生。全年我院预防接种门诊大德本部逢3、6、9日接种,大慈逢1、4、7日接种,村级设立五个接种日,极大的方便广大父母和儿童。全年完成应急性接种工作:接种麻疹2393人次,94年、95年乙肝1858人次。入学、入托儿童预防接种查验工作开展顺利有序入学、入托儿童预防接种查验工作开展顺利有序,共补证63人。漏种儿童针次406,现已完成针296针,完成总进度的72.9%。“4.25”宣传日,分别在集镇上组织了咨询小组,对其相关的知识进行宣传。受教人数千人。接种率调查:“七苗”接种率100%,四苗接种率100%。2010年出生新生儿591人,全镇新生儿出生率10.90‰;建卡、建证共591人份,建卡、建证率100%。
4、加强传染病的预防管理
全年我院认真贯彻执行党的工作方针政策,积极开展传染病工作,完善传染病制度建设,落实防治手足口病和甲流感的各项有效措施,规范我院的发热门诊,严防手足口病和甲流感等传染病在我镇流行。加强了传染病的报告率,加强了对医生门诊日志的检查力度,今年的门诊日志书写较去年有了很大的提高,门诊日志与处方的符合率达97%,门诊日志的完整率达96.3对门诊日志书写规范检查合格后的职工给予每人100元/月的补助。全年传染病的报告率100%。无漏报和错报现象。
完善爱滋病防治机制,建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组,将爱滋病的传播途径、防治方法等知识粘贴上墙,全院加强爱滋病疫情监测报告,切实做好爱滋病防治工作。认真学习《传染病防治法》、《霍乱防治手册》,加强对重大传染病的监测、预防、控制,防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等传染病要及时建卡、报卡,避免漏报、迟报。
5、落实公共卫生项目,当好健康“守护神”。今年1月开始,我们按照上级规定,实施九大公共卫生服务项目以来,已为
人建立了健康档案,其中:镇上居民建档
人,建档率
%;农村居民建档
人,建档率
%。其中65岁以上老年人:
人,孕产妇:
人,0-3岁儿童:,高血压:
人,糖尿病:
人,重性精神疾病:
人;一般人群:
人。慢性病管理的病人中65岁以上老年人:
人,管理率
%;高血压:
人,管理率
%;糖尿病:
人,管理率
%。孕产妇系统管理:
人,管理率
%;0-3岁儿童:,管理率
%。重性精神疾病:
人,管理率
%。
6、健康教育宣传工作。全年从一月开始先后开展了“世界防治麻风病”、“结核病防治日”“爱卫月”、“4〃25计免日”、“碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“居民健康生活方式日”、“传染病防治日”、“全国高血压病日”、“联合国糖尿病日”、“12.1艾滋病宣传日”等11个宣传日的宣传及咨询活动;进行卫生法规、健康知识及预防接种的宣传和普及,积极参与各项有益身心健康的活动,引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高了居民自身的健康知识水平和保健能力;充分发挥标语、专栏、板报等宣传阵地,宣传卫生常识的知识,办健康教育宣传栏4期,对居民广泛开展控烟教育,做到办公室、会议室有明显的禁烟标志,努力落实禁烟制度;广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动,免费为老年人测量血压等健康体检及咨询4次;做好青少年的健康教育,配合学校组织开展传染病防治、道德教育、心理健康教育等活动2次。全年开设健康讲座12期。发放宣传资料、传单共计2万余份,各村卫生室更换宣传橱窗4期,开设健康教育讲座6期。
7、加大卫生监督力度。深入开展了食品卫生、学校卫生、公共场所卫生、职业卫生、生活饮用水卫生等专项监督工作,卫生监督覆盖率实现全覆盖;扎实开展餐饮单位、学校食堂食品卫生监督,监测,实现了全镇无一例食物中毒事件发生;持续开展“净化医疗市场,打击非法行医”专项整治行动,医疗秩序不断好转,提高群众满意度。
8、结核病的督导与管理工作。我们加大宣传力度:利用标语、专栏、就诊、入户督导等灵活多样的形式开展宣传工作。全年举办专栏4期,书写标语20余条。入户督导167余次,重点突出了结核病归口管理的重要性,规范化治疗的必要性和药物免费的原则,使群众真正明白结核病的治疗管理原则,从而使群众能够主动报病,转诊及规范服药。做好了疑似结核病人及结核病人发现、转诊、督导及管理工作;全年发现治疗涂阳病人及重症涂阴病人37例;转诊病人37例。
(十二)新型农村合作医疗工作
在推进新型农村合作医疗,我们以提高农民健康水平为己任。为方便老办实事,办好事。为简化环节、方便就医,在院内醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人将补偿款送上门,今年我院共接诊农村参合患者
人次,医疗总费用
元,实际补偿给参合农民
元。(其中:门诊就诊
人次,门诊总费用
元,实际补偿
元;住院
人次,总费用
元,实际补偿
元;慢性病就诊
人次,总费用
元,实际补偿
元。)县外就医
人次,其总费用为
元,实际补偿
元。严格掌握新农合的各项政策和制度,让老百姓能真正享受政府这一惠民政策、民心工程。
十二、认真落实社会保障工作,全院2010年共缴纳三大保险 元。切实解决职工的医疗保险、失业保险和老有所养的问题。
十三、开展“创先争优”活动以来,充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验,根据工作实际设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,在全院职工和和共产党员中开展“创先争优”活动,为基层党建注入了新鲜的活力,增强党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥了党员的先锋模范作用,从而提高了医院医疗服务质量和服务水平。
十四、存在的问题:
十五、下一步打算: 总之,在县卫生局及党委政府的领导作坚强后盾的同时,经过全院职工的不懈努力,大德乡卫生院2010年工作取得了较好成绩。在取得工作成绩的同时,存在着以下不足。一是技术人才缺乏,技术力量簿弱,对医院业务的开展有一定的影响,对医院发展有所滞后。二是少数职工工作责任心不强,欠缺敬业精神,对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。我院将在来年全体职工通力合作,加强凝聚力,坚持以“三个代表”重要思想和党的“十七”大精神为指导,以人为本,坚持科学发展观,紧跟卫生体制改革的步伐,医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意
二○一○年十二月三十一日
第三篇:卫生院党建工作汇报
XX卫生院党建工作汇报
XX卫生院党支部(2012年8月)
XX卫生院位于XX公路沿线,距城8公里处。是一所隶属于XX区卫生局管理的一级甲等乡镇卫生院。承担着XX乡3.6万人口的基本医疗、公共卫生、新农合报销、计划生育、地方病防治等工作任务。共辖15个村卫生所,24个个体诊所。现有在编职工60名,专业技术人员 56名,非专业人员4名,其中党员25名,预备党员8名。设置公共卫生及临床科室13个,开放病床50张,年门诊1.5万人次,住院1000人次,业务收入260万元。上半年接治门诊病人6000人次,住院601人次,业务收入212万元。
2012年上半年,在区卫生局党委的领导下,XX乡卫生院党支部坚持以科学发展观为指导,以创先争优活动为契机,以基层组织建设年动活动为载体,扎实开展党的基层组织思想、作风和组织建设,使党组织真正成为增强职工凝聚力的主心骨,成为推动卫生院科学发展的原动力。现就我院在党建工作开展情况汇报如下,不妥之处,请批评指正。
一、工作措施
树立一个宗旨。作为基层医疗卫生单位,党组织建设的根本目的就是树立全心全意为患者、为群众服务的宗旨,建设一支群众信赖的优秀团队。我们把医德医风建设和党建紧密结合,通过完善医德医风考评和奖惩、不良执业行为备案记录、卫生行业有奖举报等制度,不断改善服务态度,提高服务能力,使党员和职工带着明确的目标,带着强烈的责任,带着深厚的感情去从事基层医疗服务工作,为人民群众打造优良的健康产品。
坚持两条原则。坚持内强素质,严格落实党支部理论学习制度,采取集中学习、分散自学和听辅导讲座相结合的方式,分阶段确定学习重点、任务和要求,以理论学习促进思想的进一步解放和观念的进一步更新,促进行政效能的进一步提高。坚持按照优化结构、增强活力、提高执行力的要求,切实加强干部队伍思想政治作风建设。完善党员生活会制度、社会承诺制度和群众走访等制度,要求党员和职工礼貌接诊、合理检查、合理用药、合理收费。
突出三个环节。一是党组织要成为堡垒。通过基层组织建设,找准为患者服务这个着力点,使卫生院党支部真正成为凝聚民心,推动发展的战斗堡垒;二是领导干部要成为模范。党支部书记和支委成员严格按党性和党风廉政建设的要求办事,在严格抓班带队的基础上,切实做到不违规、不违纪、不违法、不越红线;三是每位党员都要成为一面旗帜。设立了党员示范岗,党员干部亮牌服务,发挥先锋模范作用,接受群众监督。
寻求四个突破。思想上认识上的突破,即党员要争“优”,用无形的力量和有形的形象去影响职工;开拓创新上的突破,要在医院发展上充当中坚力量。由业务院长杨丕清负责的心脑血管病中医防治成为我院的特色科室。价值理念上的突破,要让全体党员认识到,共产党员的人生价值最终体现在为人民服务的使命和责任上。社会道德的突破,全体党员要在讲党性的基础上,坚持道德底线,维护单位和谐、家庭和睦和社会稳定。
优化5项服务。一是严格执行国家基本药物制度,实行药品零差率销售,落实降价惠民措施。二是率先在全区开展新农合一卡通试点工作,方便群众报销医药费。三是推进基本公共卫生服务,提高疾病预防控制及妇幼保健水平。四是大力发展中医药,充分发挥中医药简便廉验的特色优势。五是认真落实医务人员“五排队”医疗机构“八排队”制度,促进临床医务人员进一步合理用药。完善三级查房,院长行政查房,处方点评,病历评阅制度和护理技术操作规范,设立患者意见箱,召开病人家属座谈会,开展患者满意度调查,进一步提高医疗服务质量。
二、取得的主要成绩
半年来,通过实施“一二三四五”工程,在观念上、制度上、内容上、方法上寻求突破,使党的基层组织建设常抓常新,始终充满生机和活力。
一是严格管理,建设了富有战斗力的卫生院。全体党员积极投身创先争优和基层组织建设年活动,实现了党建和业务工作同步提升,连续3年被考核为全区综合卫生工作目标管理一等奖、全区先进基层党组织、全区卫生工作先进单位、全区“三八”红旗先进集体。
二是以身作则,建设了廉政型卫生院。建立了严格的评比考核奖惩制度,上半年医务人员医德医风方面未发现任何违规违纪行为,没有接到群众投诉。
三是以人为本,建设服务型卫生院。上半年先后24次深入村组开展健康教育,发放各种宣传材料近万份,儿童计划免疫建卡126人,产后访视500余人次。以党员为骨干,完成健康档案3.3万份,管理高血压病人1500人,管理糖尿病人600人,妇女两癌普查1700例。预防出生缺陷,发放叶酸780瓶。免费为全乡65岁以上老人体检3249人次,健康教育3.2万人次。
四是开拓创新,建设创新型卫生院。不断创新服务模式,提高服务水平,中医药特色专科医院建设有了新的突破,新建成了中医馆,设置针灸室、按摩室、牵引室等具有中医诊疗特色的临床科室6个,配备牵引床,熏蒸仪,神灯等治疗设备30台件,修建煎药房及粉药房各1间。
三、下一步工作打算
下半年,我们将按照基层组织建设年工作的总体要求,紧紧围绕“保基本,建机制,强基层”这一中心,扎实做好基层党组织的建设。一是坚持“先进性”不放松。采取措施全面推进思想、作风、组织三大建设,充分发挥院党支部和党员的标杆作用;二是坚持服务宗旨不放松。积极克服困难,在便民、利民上下功夫,切实解决群众看病难、看病贵的问题;三是坚持发展目标不放松。加强制度建设,建立长效竞争激励机制,教育党员牢固树立全心全意为人民健康服务的宗旨,促进卫生院科学发展,和谐发展;四是坚持服务大局不放松。积极服务于西峰区建设和发展大局,使党建工作指导细,安排细,推进细,落实细,取得扎扎实实的成效,努力为全区卫生事业发展做出积极贡献。
第四篇:中心卫生院工作汇报
环县中心卫生院工作汇报
尊敬的各位领导:
首先我代表合道中心卫生院的全体职工向来我院检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎。现在我就合道中心卫生院的基本情况,主要工作成绩,存在问题及意见和建议汇报如下。不妥之处请各位领导批评指正。
一、基本情况 环县合道乡卫生院始建于1952年,位于环县西南部,距县城74公里。全乡总面积582.3平方千米,共辖17个行政村,总人口2.35万人。现有职工19人。卫生专业人员18人,高级工1人。其中中级职称2人,执业护士5人,专业影像师2人。员士级9人。本科学历3人,大专学历10人,中专学历6人。现有大型设备200mAx光机一台、超声诊断仪一台、全自动麻醉机一台、心电监护仪一台、新生儿抢救平台一个、新生儿保温箱一个、120急救车一辆、半自动生化分析仪一台、尿十一项分析仪等。设有内科、中医科、妇产科、放射科、检验、护理、财务、公共卫生、新农合办等科室。开设病床15张。能开展内、外、妇、儿等一般常见病、多发病的诊治工作。2010年门诊接诊8000人(次)收住住院病人200人(次)业务收入约40万元。
二、主要工作成绩
1、加强机关管理.修订完善管理制度,实行劳动纪律签到制、政治业务学习签到制、值班人员考勤制、严格履行请销假制度,每天实行上班5分钟签到制,做到不迟到、不早退,不得擅自离岗,按时上下班。
2、投资3.8万元,修理及安装了卫生院信息管理系统。
3、开展创优争先活动。坚持以病人为中心,想尽一切办法让每一位患者看得起病、看得好病,做到花最少的钱,买效果最好的药。并坚持24小时应诊制,做到随叫随到,以更好的服务方式服务广大患者。同时注重业务学习和临床实践技能的提高,坚持记业务学习笔记每年不少于2.5万字,政治学习笔记不少于2万字。
4、坚持财务每季度公开制,做到医院大事、小事院务会决定,有重大的事情全体职工商讨决定,做到医院财务管理透明化、公开化。
5、“四化”建设卓有成效。维修花园,房屋外墙、屋顶,职工每人养花5盆以上,更换部分宣传标语、横幅,营造良好的就医环境。
6、加强人才培养,每年选送业务骨干到上级医院进修学习。
7、落实降价工程,对胸腹透视等8项辅助检查、静脉输液等2项诊疗项目降价幅度达20%,让利于患者5.5万元。
8、投资3万元,大力开展健康教育工作。每年在中小学健康知识讲座6小时,送医药送健康知识进家庭160人次。
9、突出中医特色,投入6万元,扩充了中药房,新购进了煎药机一台﹑理疗床1台(件);
10、村卫生所管理规范化,对所有村所从业人员进行了聘任制﹑补助一律实行绩效制。完善了内部管理,签订了目标管理责任书,制定了统一的制度。对项目器械进行了统一配发,建立了专账统一管理。
三、目前存在的问题
⑴预防保健工作难以切实落实到位,村医年龄老化。⑵卫生院基础配套设施建设不到位,职工住房紧张。⑶资金匮乏。
⑷医技力量主要是近两三年参加工作的人员,临床经验不足,技术水平不高,在患者中可信度低,不能够吸引患者满足患者的医疗需求。
⑸医改部分配套政策落实不到位。乡村一体化管理存在着一定的难度。
四、今后打算
⑴积极争取国家有关建设的项目,解决职工用房紧张的局面,⑵多方筹集解决资金困难问题。
⑶加强对群众的预防保健宣传力度,力争把未就业的大中专,医学院校生吸收到村卫生所工作。
⑷加强医务人员的理论知识和实践技能培训,不断提高诊疗水平。
⑸在医院财力能够承受,条件允许的情况下,试点加入社会医疗事故保险,为医院提供医疗事故风险保障。
二零一一年五月十七
第五篇:卫生院2012半年工作汇报
**************卫生院
2012年上半年工作汇报
一、工作情况
1-6月份门诊34358人次,出院病人2719人次,较去年增加864人次,增长46.5.%;完成手术860例,其中眼科566例、城阳281例、口腔13例,实现业务总收入1746万元,增加346万元,增长24.7%。新农合参合农民受益9.2万人次,报销419万元。签约门诊统筹病人25561人。
二、工作亮点
(一)强化监督,狠抓制度落实
1、医院以分管院长牵头,行政科室和部分临床科室主任任成员,成立了劳动纪律、医护质量、医生处方三个检查小组,每小组每周检查不少于1次,周二下午在例会上公布检查结果,记入绩效考核档案,使医院各项工作落到实处。
2、设立政工科,负责全院人事、政教及档案管理等工作,建立电子职工档案卡,及时记录职工信息。
(二)加强社会服务工作
1、自四月份开始对贫困白内障患者复明筛查并完成手术349人,手术成功率100%。承担城阳街道和县直优抚对象查体830人。为城阳街道离退休干部查体176人。
2、县府副县长王磊及相关部门领导来我院看望慰问复明患者和优抚人员,对我院的工作给予了肯定;五莲县民政局来我院参观学习优抚对象查体工作流程。
(三)扎实开展公共卫生服务工作
1、为辖区内居民新建立4046 份健康档案,已有有1730户居民签约家庭医生式服务协议。0-6岁儿童管理人数为3227人,对779 名孕产妇进行了查体随访,发放叶酸254人次,发放分娩补助262 人次。对10422名慢性病患者进行了2次免费查体随访,对129名重性精神病患者进行了随访,60岁以上老年人管理人数为6268名,发放健康教育资料6次31760份,对1658人举行了健康教育知识讲座,1-6月份接种疫苗8668人次,接种率达95%以上。
2、社区卫生服务工作顺利通过了省、市、县三级业务主管部门的工作检查评审,1
并取得了好评,成为全县社区卫生服务工作典型。大湖社区卫生服务站已通过省级明星社区卫生服务站初审验收。
3、迎接省麻疹疫苗接种评估、市麻疹疫苗查漏补种检查及县疾控检查6次,均取得较好成绩。
(四)开展文体活动 丰富职工的业余生活1、6月份举办了第四届“光明杯”职工趣味运动会,激发了干部职工的工作热情。
2、在医院网站开设医院文化专栏,1-6月份在卫生局和市县新闻媒体发表新闻通讯及文艺作品30余篇,树立了良好的医院形象。
(五)取得荣誉1、2012年1月被县卫生局授予:
卫生系统医改工作先进单位
新闻宣传工作先进单位
人口和计划生育工作先进单位
疾病防控工作先进单位
医务工会先进单位
卫生监督工作先进单位
乡镇卫生院目标管理绩效考核先进单位
招商引资工作先进单位
被城阳街道党委、办事处授予:
综合考核先进部门2、2012年2月被县府授予:
全县深化医药卫生体制改革工作先进单位
被县药管局和人社局授予:
药品质量管理工作先进单位
被县药管局、卫生局、人社局授予:
药品不良反应监测工作先进单位3、2012年3月被市疾控中心授予:
疾控工作先进集体
被县人社局授予:
全县城镇基本医疗保险管理工作先进单位