第一篇:玉溪可追溯系统存在问题(模版)
一、我国食品药品质量的可追溯制度的现状
我国食品安全问题频发,食品源头颇受关注。
国内食源追踪从2004年在部分省市试点以来,虽然出现了二维码和无线射频等技术手段,但总体上消费者对其比较陌生,对生产和流通环节的监管尚不完善。当前,缺乏基本的检测检验和贮藏保鲜设施、结算交易信息化程度低、从业人员素质不高,导致食品安全制度落实难。
而在我国,食品追溯仍处于起步阶段,目前试点也大多集中在北京、上海、江苏、山东等较发达省份,西部边远地区的食品企业基本没有开展追溯体系建设。即便是已经启动试点的企业,也是困难重重。其中最大的问题就是追溯标准不统一,目前国家层面就有几个部委在推动食品安全追溯体系,不同体系之间的融合并不理想,需要把几个食品追溯体系统一起来协调推广。
商务部在2011年公布《关于肉类蔬菜流通追溯体系建设试点指导意见的通知》,要求在10个有条件的城市建设来源可追溯、去向可查证、责任可追究的肉类蔬菜流通追溯体系,形成流通节点信息互联互通的流通信息和责任追溯链条。这个指导意见通知只是针对有条件的城市,并不是全国统一的硬性规定,不具有市场监管的法规效力,因而各级地方政府在执行过程中会打折扣。
国内消费者尚处于识别生产日期、产品质量的低层次阶段,对产地情况、产品品类等高层次信息较少关注。消费者对食源追溯普遍“不知情”,一个成熟的消费市场应提供覆盖全流程、全方位的信息资料和强制性监督手段。”
对于农贸市场、大型超市等生鲜集中零售供应方,现状是回扣和提点给足了,产品质量都能商量,谁还在乎生产源头?”
并且我国食品安全可追溯制度建设的现状并不乐观。
二、食品质量追溯的管理标识的难点
商务部市场秩序司就肉菜流通追溯体系建设试点工作表示,建设肉类蔬菜流通追溯体系的难点:主要在于流通基础设施较为薄弱和建设追溯体系的经验不足。缺乏基本的检测检验和贮藏保鲜设施、结算交易信息化程度低、从业人员素质不高,导致食品安全制度落实难。
与发达国家大规模机械生产不同,中国分散化经营非常普遍,增加了信息采集难度。全国大约有50万家食品加工企业,其中70%是小企业,食品供应链条极为分散,流通组织化、包装化程度不高。“生产溯源体系尚未成立综合平台,导致消费者查询难。”
目前国内追溯标准不统一,如果玉溪现在自己建立一套自己的追溯管理标识规则,适用范围窄,局限性大,没有全国的权威认证,缺乏可信度,不能解决根本问题。
随着国家技术、管理的完善,未来国家标准的食品质量追溯的管理标识规则推出时,玉溪自己的追溯管理标识规则就等于作废,就造成了资源的重复浪费。
三、多级互联互通的可追溯网络存在的问题
1、区域分割,缺少全国统一的、覆盖全程的食品安全可追溯制度。
食品生产销售的全国性决定了食品安全可追溯制度是一项全国性的系统工程,其建立运行需要一支全国性的、专门的机构具体负责,并采取覆盖全国的统一信息平台,并做到覆盖全程,才能保证有效监管。目前我国部分地区已经开始针对某类食品推出本地食品安全可追溯制度,比如今年 1月26日,湖南养天和大药房将国家食药监总局告上北京市第一中级人民法院,请求确认被告强制推行电子监管码的行政行为违法并判令被告立即停止违法行为。再比如今年1月29日至2月2日期间,包括一心堂、老百姓大药房及益丰大药房在内等国内百强连锁发表声明,反对现行电子监管码。对此,2月20日晚间,CFDA官方网站发布公告,决定暂停执行食品药品监管总局《关于药品生产经营企业全面实施药品电子监管有关事宜的公告》(2015年第1号)中药品电子监管的有关规定,同时也挂出了公开征求对药品经营质量管理规范修订意见的通知,修改的重点就在于建设来源可查、去向可追、责任可究的药品追溯体系。
2、信息技术应用不充分,信息披露机制不健全。
食品安全可追溯制度是一项高度依赖现代信息技术的制度,美国该项制度的成功就在于其对信息技术、信息化平台的开发应用,利用低廉的人力、物力成本实现对海量食品安全相关信息的收集、管理与共享。信息披露是食品安全可追溯制度的核心,是消费者知情与监督的关键。在我国,食品安全可追溯制度信息化建设严重滞后,食品安全信息共享资源平台尚未建立,缺乏行之有效的食品安全信息动态追踪体系,信息披露机制不健全,降低了食品安全可追溯制度运行效率。
3、区域分割、各成一体、品种单一的可追溯制度具有信息不共享、范围过小、难以全程追踪、追溯成本高等不足。
对于解决我国食品安全问题既显得杯水车薪,又不利于资源优化配置。
四、开发推广普及多样性食品可追溯性终端成本高
中国的食品追溯体系对于企业来说一般都是内部管理体系,而不是一种行业管理通用模式,也不是政府监管的硬性要求。也就是说,如果单单针对某一家企业来说,必须在其生产规模达到一定程度才会使用追溯管理体系。
玉溪目前的食品主要集中在农副产品这块,客单价低、利润空间小,企业无力承担高昂的终端硬件设备、还会在数据维护上额外增加人工成本。
五、结论与启示
建立食品可追溯体系能促进信息化、工业化两化融合,能够消除信息不对称,提供消费者更多的产品信息,满足消费者对食品安全信息的需求,同时可作为食品安全管理的手段,如不合格产品召回,责任追查等。研究发现,企业实施可追溯存在以下特点:企业实施可追溯与内部信息化管理密不可分,存在实施可追溯的内在需求与动力,如减少库存和原料损耗等,外部表现为企业可追溯的产品类别多与市场体现少并存。责任定位是企业实施可追溯重 要的显性收益,企业关注可追溯深度“向后一步”,责任主体的大小决定了可追溯的精度大小,出于数据保护的考虑,企业缩减了可追溯信息的宽度。企业实施可追溯具有整体性和同一性,即同一类产品全部实现可追溯并具有相同的深度、广度和精确度等可追 溯性能,不存在“一厂两制”,对某一产品选择性实施可追溯的现象。产品的同一性导致屠宰加工企业在市场竞争中未能实行产品差异化定价,带有可追溯信息的猪胴体出 厂价基本没有提升,而终端零售环节存在价格跃升,并将可追溯食品与有机食品类比式营销,造成各环节利润分配不均和产业链失衡发展,影响企业投资可追溯的成本与收益考量。可追溯体系建设中软件费用为主要的投资费用,是半机械化和手工屠宰企业建设可追溯体系的成本壁垒,也是终端销售环节的主要投入成本,因此,建立统一的、完整的 全产业链可追溯平台,减少可追溯平台的软件费用是可追溯推广的关键,而该项工作涉及较大的范围,企业自身很难完成,政府应在可追溯信息平台建设上起到主导作用。可追溯实施中缺乏统一的可追溯标识载体等应用型技术,实施可追溯的工厂少,技术外溢效果低,技术资源的缺乏 是可追溯系统难以推广的操作层面障碍。在市场因素方面,应对可追溯产品指导定价,扩大消费群体,建立更加合 理的消费者认知、营销认知。
第二篇:产品信息可追溯系统
欢恩宝全国首推产品信息可追溯系统
2011-07-14 10:35:00 来源: 浙江在线(杭州)有0人参与 手机看新闻 转发到微博(0)
7月5日,欢恩宝自有的生产工厂陕西美恩乳业股份有限公司关于“产品信息可追溯系统”的发布会在咸阳召开。据了解,陕西是“产品信息可追溯系统”的试点省份,而美恩乳业则是陕西省的试点企业,本次会议的召开标志着美恩乳业正式成为全国首个审核通过的“产品信息可追溯系统”试点企业,同时意味着欢恩宝的产品质量保障体系将进一步得到提高。
发布会上陕西美恩总经理李轶超现场做了该体系建设的经验分享。陕西省质量技术监督局食品处处长、西安市质量技术监督局食品处处长以及众多奶粉企业的相关负责人出席了本次发布会。
“产品信息可追溯系统”的建立,将实现每一单品奶粉在奶源、采购、生产、出厂、运输到销售终端的全程有效监管,在任何环节均可快速辨别真伪,确保购入产品来源正规、渠道可靠、责任清晰。美恩乳业的试点成功,将有望把这一系统向全国推行,届时将大大提高国产奶粉的质量安全保障。
作为一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业化、综合性、高科技的乳业集团公司,美恩乳业自成立以来,就一直秉承“敬天益人、以恩感恩、和谐发展”的企业文化,把产品质量作为企业生产的生命线,不断对给中国宝宝和妈妈们提供质量放心的产品。为了更好的保障产品的品质,美恩乳业对自身的软硬件设施不断提出更高的要求。
在生产环境上,美恩严格按照GMP标准来做,主生产大楼的一楼包装区和二楼配料区均为1万级无菌车间,这两项空气洁净度检测均达到国内最先进水平。
在检测机构上,美恩从国内外引进最先进的检测仪器,所有产品从原料加工到成品输出均保持精密的仪器,实现将产品控制贯彻到生产的每一个环节,以确保每一单品奶粉的品质都能100%达到标准。去年,美恩又对化验室进行扩建,目前美恩的检验、检测能力达到国际先进水平。
本次“产品信息可追溯系统”的运行也是美恩探索质量保障体系的一种新方式。李轶超表示,美恩将一如既往的坚持严把质量关,为中国的宝宝和妈妈们提供更专业、更放心的产品和服务。
第三篇:监控系统存在问题2018
监控系统存在问题
1.有功、无功负荷调整响应缓慢,调整不到位,调整值保持不住容易反弹;
2.跨年时元月一日必须重启主机,否则报表打印时间出错; 3.报表统计月累计、年累计出错,原因待查(现象:零点读数、24点读数、差值、电量正常,月累计和年累计显示“#VALUE!”); 4.水导、下导油箱油位值与现场不符,需要修改(将实际值改成与零刻度线的差值);
5.下位机与上位机通讯中断并恢复后,出现甩负荷;
6.语音/工程师工作站应用程序不定期转死,经常无语音报警、报表不打印,需要重启;
7.瓦温信号容易受干扰,不定时报警;
8.同期回路容易烧转角变压器,需要厂家检查相角变换程序,防止再次发生。
2018年1月
第四篇:国内外农产品可追溯系统比较研究
国内外农产品可追溯系统比较研究
中华硕博网 WWW.CHINA-B.C0M 2009年02月14日 来源:中国论文下载中心菲律宾国立比立勤大学工商管理硕士博士联读北京交通大学(EMBA)硕高级管理人员美国协和大学硕士研究生工商管理(MBA)亚洲(澳门)国际公开大学MBA学分对接班美国美联大学工商管理硕士在职研究生北京师范大学历史学在职博士研究生招生简章天津大学EMBA2009年北京班招生简章北京师范大学管理哲学博士在职研修生班简章首都经贸大学SMBA人力资源在职硕士简章09中国人民大学EMBA 班高级工商管理北京师范大学创新管理博士在职研究生班简章中国政法大学法学博士班在职研究生课程招生中华硕博网核心提示: [摘要]在国际上,欧盟、美国等发达国家和地区要求对出口到当地的部分食品必须具备可追溯性要求否则就不答应上市销售。发达国家建立的食品质量安全追溯体[摘要]在国际上,欧盟、美国等发达国家和地区要求对出口到当地的部分食品必须具备可追溯性要求否则就不答应上市销售。发达国家建立的食品质量安全追溯体系,除了可以有效保证食品安全卫生和可以溯源外,其贸易壁垒的作用也日益凸显。由此可见,我国建立农产品可追溯体系不仅能为人民群众的饮食健康提供优质安全的农产品,同时也是打破国外因食品安全追溯而设置的贸易壁垒的重要手段。本文通过对世界上主要国家实施可追溯系统的基本情况的介绍和对比研究,对我国可追溯系统的实施提出了相关建议。[关键词]贸易壁垒农产品可追溯系统一、农产品可追溯系统的含义及重要性1。农产品可追溯系统的含义。可追溯系统(TraceabilitySystem)就是在产品供给的整个过程中对产品的各种相关信息进行记录存储的质量保障系统,其目的是在出现产品质量问题时,能够快速有效地查询到出问题的原料或加工环节,必要时进行产品召回,实施有针对性的惩罚措施,由此来提高产品质量水平。“农产品可追溯系统”是追踪农产品(包括食品、饲料等)进入市场各个阶段(从生产到流通的全过程)的系统,有助于质量控制和在必要时召回产品。从用途上讲,农产品分为食用农产品和工业用农产品。就目前食品安全事件对人类生命健康造成的危害来说,解决食用农产品的质量安全问题迫在眉睫,本文主要论述针对“食用农产品”的可追溯系统。2。实施农产品可追溯系统的必要性。可追溯系统最早应用于汽车、飞机等一些工业品的产品召回制度中。自20世纪70年代以来,食品安全问题日益突出,食源性疾病危害巨大。国际上,疯牛病、禽流感等疾病相继爆发和传播,在国内,发生了苏丹红、劣质奶粉等食品质量事件,食品安全问题引起了人们的广泛关注。实施农产品可追溯系统的重要性日益凸现。(1)农产品可追溯系统是控制农产品质量安全有效的手段。ISO9000认证、GMP(良好操作规范)、SSOP(卫生标准操作程序)、HACCP(危害分析和关键点分析系统)等多种有效的控制食品安全的治理办法纷纷被引入并在实践中运用,取得了一定的效果。但是上述的治理办法都主要是对加工环节进行控制,缺少将整个供给链连接起来的手段。可追溯系统强调产品的惟一标识和全过程追踪,对实施可追溯系统的产品,在其各个生产环节,可以实行HACCP、GMP或ISO9001等质量控制方法对整个供给链各个环节的产品信息进行跟踪与追溯,一旦发生食品安全问题,可以有效地追踪到食品的源头,及时召回不合格产品,将损失降到最低。(2)实施农产品可追溯成为农产品国际贸易发展的趋势之一。在国际上,欧盟、美国等发达国家和地区要求对出口到当地的部分食品必须具备可追溯性要求。欧盟治理法规No。178/2002要求从2005年1月1日起在欧盟范围内销售的所有肉类食品都能够进行跟踪与追溯,否则就不答应上市销售。日本决定在2005年之前建立优良农产品认证制度,对进入日本市场的农产品进行“身份”认证。发达国家建立的食品质量安全追溯体系,除了可以有效保证食品安全卫生和可以溯源外,其贸易壁垒的作用也日益凸显。由此可见,我国建立农产品可追溯体系不仅能为人民群众的饮食健康提供优质安全的农产品,同时也是打破国外因食品安全追溯而设置的贸易壁垒的重要手段,对提高我国农产品在国际市场上的竞争力起到重要的作用。
二、国内外农产品可追溯系统比较研究1。国内外实施农产品可追溯系统的基本情况介绍。(1)国内现状。①进行了食品可追溯系统初步的研究,制定了一些相关的标准和指南。我国关于食品溯源体系的研究始于2002年,在研究和实施过程中,逐步制定了一些相关的标准和指南。如为了应对欧盟在2005年开始实施水产品贸易可追溯制度,国家质检总局出台了《出境水产品溯源规程(试行)》,中国物品编码中心会同有关专家在借鉴了欧盟国家经验的基础上,编制了《牛肉制品溯源指南》。陕西标准化研究院编制了《牛肉质量跟踪与溯源系统实用方案》。②一些地方和企业初步建立了部分食品可追溯制度,发布了一些法规。2001年7月,上海市政府颁布了《上海市食用农产品安全监管暂行办法》,提出了在流通环节建立“市场档案可溯源制”。2002年,北京市商委制定了食品信息可追踪制度,明确要求食品经营者购进和销售食品要有明细账,即对购进食品按产地、供给商、购进日期和批次建立档案。2005年9月20日北京市顺义区在北京市率先启动蔬菜分级包装和质量可溯源制,天津市为了确保市民购买到可靠的无公害蔬菜,实行无公害蔬菜可溯源制,推出网上无公害蔬菜订菜服务。③进行了农产品可追溯系统的初步试点。2004年,由国家质检总局、山东省潍坊市及寿光市质量技术监督局等部门共同协作,在寿光田苑蔬菜基地和洛城蔬菜基地进行蔬菜质量安全可溯源系统的探索。中国物品编码中心通过“中国条码推进工程”,推动条码技术在我国食品可追溯中的应用。先后在陕西、北京、上海、山东等地开展食品追溯技术研究和试点,如在上海建立的“上海超市农产品查询系统”,在北京建立的金维福仁清真食品有限公司“牛肉产品跟踪与追溯自动识别技术应用示范系统”,在山东寿光实施蔬菜可追溯信息系统,、在江西建立水果溯源信息系统等。从2004年2月8日起,上海市通过“上海食用农副产品质量安全信息平台”对食用农副产品的生产过程监控、条码识别和网络查询进行系统治理。农业企业通过“食用农副产品安全信息条形码”给每个产品建立起相应的生产档案。福建省首个肉品质量查询系统2005年8月28日在厦门市正式开通,这种系统可让消费者获知肉品生产经营的所有信息,从而可以有效地控制肉品的生产质量。济南市从2005年9月起开展食品安全信用体系建设试点工作,建立健全食品市场准入制、食品安全事故可追溯制和不合格食品退市制等。2004年由北京市农业局和河北省农业厅共同承担农业部的“进京蔬菜产品质量溯源制度试点项目”,由河北6县市蔬菜试点基地使用统一的包装和产品标签信息码,向北京市新发地和大洋路两个批发市场供货。2。主要发达国家农产品可追溯系统现状分析。从20世纪90年代开始,许多国家和地区已经应用可追溯系统进行农产品质量安全治理。(1)欧盟的农产品可追溯系统。欧盟的农产品可追溯系统应用最早,尤其是活牛和牛肉制品的可追溯系统。欧盟把农产品可追溯系统纳入到法律框架下。2000年1月欧盟发表了《食品安全白皮书》,提出一个项根本性改革,就是以控制“从农田到餐桌”全过程为基础,明确所有相关生产经营者的责任。2002年1月欧盟颁布了178/2002号法令,规定每一个农产品企业必须对其生产、加工和销售过程中所使用的原料、辅料及相关材料提供保证措施和数据,确保其安全性和可追溯性。根据牛肉标签法,欧盟国家在生产环节要对活牛建立验证和注册体系,在销售环节要向消费者提供足够清楚的产品标识信息。(2)美国的农产品可追溯系统。在市场经济高度发达的美国,农产品可追溯系统主要是企业自愿建立,政府主要起到推动和促进作用。2003年5月FDA公布了《食品安全跟踪条例》,要求所有涉及食品运输、配送和进口的企业要建立并保全相关食品流通的全过程记录。美国的行业协会和企业建立了自愿性可追溯系统。由70多个协会、组织和100余名畜牧兽医专业人员组成了家畜开发标识小组(USAIP),共同参与制定并建立家畜标识与可追溯工作计划,其目的是在发现外来疫病的情况下,能够在48小时内确定所有涉及与其有直接接触的企业。(3)日本的农产品可追溯系统。在农产品可追溯系统应用方面,日本走在前列,不仅制定了相应的法规,而且在零售阶段,大部分超市已经安装了产品可追溯终端,供消费者查询信息使用。在政府的推动下,日本从2001年起在肉牛生产供给体系中全面引入信息可追踪系统,要求肉牛业实施强制性的零售点到农场的可追溯系统,系统答应消费者通过互联网输入包装盒上的牛肉身份号码,获取他们所购买牛肉的原始生产信息。(4)其他国家的农产品可追溯系统。英国政府建立了基于互联网的家畜跟踪系统(CTS)。该系统记录了家畜从出生到死亡的转栏情况,农场主通过该系统的在线网络来登记注册新的家畜,查询其拥有的其他家畜的情况。加拿大从2002年7月1日起开始实施强制性活牛及牛肉制品标识制度,要求所有的牛肉制品采用符合标准的条码来标识。国家牲畜标识计划(NLIS)是澳大利亚的家畜标识和可追溯系统。活牛采用经过NLIS认证的耳标或者瘤胃标识球来标识身份,牛迁移到新的地点时,养殖场或屠宰场的射频身份读取器将读取并在NLIS数据库中记录其迁移信息。巴西农业部决定,从2004年3月15日起,对肉牛实施强制性生长记录,实行从出生到餐桌的生长情况监控。3。国内外发展比较研究。(1)政府在农产品可追溯系统建立中都起到了较重要的作用。从国外发达国家到我国,我们都可以看到政府在农产品可追溯系统中都起到了重要的作用,包括日本、欧盟、加拿大、英国等国家,也包括中国。(2)农产品可追溯系统多是先从家畜产品开始。我国和国外发达国家相似,农产品可追溯系统的建立首先都是从家畜产品开始的,非凡是很多国家都是首先从牛肉产品开始的。(3)农产品可追溯系统中使用的技术手段比较类似。国外发达国家在开展农产品可追溯系统时,通常使用EAN。UCC码作为追溯的主要技术手段。(4)消费者支付意愿具有共性。在实施可追溯系统中,国外与我国消费者都表现出了一定的可支付意愿。国外研究显示假如附加关于食品安全和动物福利保证的产品信息,那么对可追溯性的支付意愿更高。
三、对我国实施农产品可追溯系统的相关建议从上面的比较分析我们可以看到,国外发达国家可追溯系统取得的一些经验对我国实施可追溯系统提供了重要的参考建议。1。农产品可追溯系统要逐步建立,不能操之过及。农产品可追溯系统的建立需要花费一定的成本,在我国还没有足够的经验之前,应该首先选取单位价值比较高的产品进行试点,一旦获得一定的成功和经验后,再向其他产品推广,更符合我国的发展实际。2。要选择一部分条件比较成熟的企业进行试点,再逐步推广到更多的企业。我国地域广阔,企业数量重多,规模资质各不相同,因此在实施农产品可追溯系统中应该首先选择规模比较大,条件比较成熟的企业进行试点,取得一定的经验后再进行推广,更能起到事半功倍的效果。3。进一步加强政府在农产品可追溯系统建立中的主导地位,同时可以考虑建立专门的农产品可追溯系统治理部门进行协调与治理。在我国农产品可追溯系统建立初期,政府的作用是不可替代的,因为在建立初期,企业花费成本较高,收益不能马上显示,因此从市场经济运行的角度来看,在我国企业缺乏主动建立农产品可追溯系统的动机,因此在这种情况下,政府的作用非常重要,将对我国农产品可追溯体系的建立起到重要的保障作用。我们完全可以向西方国家那样,首先可以强制一部分企业实施可追溯,等市场条件逐渐成熟,再逐渐过渡为市场化运作。另外,从我国目前实施农产品可追溯系统的现状来看,政府尽管起到了比较重要的作用,但是多头治理现象仍然比较严重,不同的行业,不同的治理机构,不同的省都有着不同的治理,往往造成了很多事件的冲突不协调,例如,不同行业和系统开发出来的可追溯条码就各不相同,存在不相容,效率不高的现象,因此建立一个国家负责治理农产品可追溯系统的权威机构,统一行动,会提高我国农产品可追溯系统的效率。参考文献:[1]黄敏:农产品加工,欧美区域全链食品追踪体系和中国食品追溯体系展望,2005(9,10):1~7[2]孔洪亮李建辉:利用EAN·UCC系统开展食品跟踪与追溯。电子商务世界专刊。自动识别技术与应用,2003(3):12~13
第五篇:海尔管理系统存在的问题
三、缺陷与隐患
(一)“信息孤岛”问题的可能性
由于生产计划和信息化程度的发展是处于永无休止的变化之中的,每个时期的研究和实施成果也将因此而具有不同的背景和效用,企业只能根据情势的未来变化一步步地推进物流信息化的进程。不同历史时期实施的信息化技术管理软件的开发平台和数据结构存在巨大差异,难免会造成不通信息系统、信息模块之间的孤立运行,形成了信息技术理论上所谓的“信息孤岛”现象。海尔目前的信息化程度在其应用层面上仍然存在一些滞后问题,就算目前海尔运用最先进的技术软件系统,也仍然存在着有制造新的“信息孤岛”的可能性。
(二)隐藏的巨大风险
在物流信息化模式中采用的业务流程改造措施以及能对企业物流资源有效管理的ERP系统都具有较大的风险。ERP系统是一项极其复杂的工程项目,产、供、销、人、财、物都是企业的资源,要想把它们有效地组织起来实行资源优化,无论是小企业还是大企业都不容易办到。国内目前的ERP软件商在素质水平方面都较国外逊色,缺乏有效的行业标准,造成软件市场的混乱,这些信息技术的应用都关乎企业生产流程合理化组建的问题,万一思路错误、设置不合理将直接导致企业的市场效益的下降。
(1)海尔选择了SAP/R3成熟的ERP系统,而不是请软件公司根据海尔物流的现状进行开发,主要目的是借助于成熟的先进流程提升自己的管理水平。
(2)实施“一把手”工程与全员参与,有效推进信息系统的执行。
海尔物流所有信息化的建设均是基于流程的优化,提高对客户的响应速度来进行的,所以应用面涉及海尔物流内部与外部很多部门,有时打破旧的管理办法,推行新流程的阻力非常巨大。海尔物流的信息化建设一直是部门一把手亲自抓的工作,亲自抓,亲自在现场发现问题,亲自推动,保证了信息化实施的效果。如在ERP上线初期,BOM与数据不准确是困扰系统正常运转的瓶颈,它牵扯到企业的基础管理工作与长期工作习惯的改变,物流推进本部部长发现问题后,亲自推动,制定出有效的管理模式,不但提高了系统的执行率,而且规范并提升了企业的基础管理(BOM的准确率、现场管理),保证了信息系统的作用的发挥。
(3)培训工作同步进行,保证信息系统的实施效果。
由于信息化工作的不断推进,原有的手工管理变为计算机操作,这对物流的基层工作者如保管员、司机、年纪较大的采购员均是挑战。在实施ERP信息系统时,海尔物流开展了全员培训,并对相关操作人员进行了严格的技能考试,考试通过后才能获得上岗证书。物流信息中心也开通了内部培训的网站,详细介绍系统的基础知识、业务操作指导书与对操作的问题进行答疑,这些均保证了信息化使用的效果。