党费管理知识题

第一篇：党费管理知识题

1、离退休干部党费如何交纳？

每月以实际领取的离退休费总额或养老金总额为计算基数，5000元以下(含5000元)的按0.5％交纳党费，5000元以上的按1％交纳党费。

2、中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》中对按月领取工资的党员缴纳党费比例是如何规定的？

党员交纳党费的比例为：每月工资收入(税后)在3000元以下(含3000元)者，交纳月工资收入的0.5％；3000元以上至5000元(含5000元)者，交纳1％；5000元以上至10000元(含10000元)者，交纳1.5％；10000元以上者，交纳2％。

3、根据《中国共产党章程》，党员应当按期缴纳党费，对此《党费收缴管理规定》作了哪些要求？

答：每个党员都应当按照党章和有关规定自觉地交纳党费，是党员对党组织应尽的义务，是党员关心党的事业的一种表现，是党员具有党员意识的具体体现。按照《党费收缴规定》要求，党员应当主动按月交纳党费。遇到特殊情况，经党支部同意，可以每季度交纳一次党费，也可以委托其亲属或者其他党员代为交纳或者补交党费。补交党费的时间一般不得超过6个月。对不按照规定交纳党费的党员，其所在党组织应及时对其进行批评教育，限期改正。对无正当理由，连续6个月不交纳党费的党员，按自行脱党处理。

4、对党费的用途，《党费收缴管理规定》是如何规定的？

答：根据《党费收缴管理规定》，党费必须用于党的活动，主要作为党员教育经费的补充，其具体使用范围包括：(1)培训党员；(2)订阅或购买用于开展党员教育的报刊、资料、音像制品和设备；(3)表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者；(4)补助生活困难的党员；(5)补助遭受严重自然灾害的党员和修缮因灾受损的基层党员教育设施。近年来，各级党组织严格按照党费使用的有关规定，在使用党费慰问帮扶生活困难党员和老党员方面加大了力度，收到了良好效果。

5、哪些基层党委可以留存党费？ 答：《党费收缴管理规定》首次提出，基层党委可以留存党费，党费的使用要向农村、街道社区和其他有困难的基层党组织倾斜，充分体现了党费工作贯彻以人为本、关心基层的工作要求。

按照总、分行党费管理规定和要求，地市中心支行一级可留存党费的指老干部党支部可按照其党费收入的50%留成党费。

6、党的十七大提出，要积极推进党务公开。广大党员对党费收缴、使用和管理工作十分关心，党费工作是否纳入党务公开的内容。在这方面，《党费收缴管理规定》提出了哪些要求？

答：广大党员对推行党务公开、增强党的组织工作透明度的要求日益迫切。《党费收缴管理规定》明确提出，党费收缴、使用和管理的情况要作为党务公开的一项重要内容，并提出了三项具体要求：一是党的基层委员会和各级地方委员会要在党员大会或者党的代表大会上，向大会报告(或书面报告)党费收缴、使用和管理情况，接受党员或者党的代表大会代表的审议和监督。二是地方各级党委组织部作为代党委管理党费的部门应当每年向同级党委和上级党委组织部门报告党费收缴、使用和管理情况，同时向下级党组织通报。三是党支部应当每年向党员公布一次党费收缴情况。

7、党员为什么要交纳党费

党费是党员向党组织交纳的用于党的事业和党的活动的经费。交纳党费是党员对党应尽的责任和义务，是党员关心党的事业的具体体现。它不仅可以为党组织提供活动经费，给党组织以经济上的帮助，更重要的是可以增强党员的组织观念，强化党的意识。党员能否自觉、按时、足额地向党组织交纳党费，是衡量一个党员党性观念强弱的重要标志，也是判断一个党员是否合格的重要标准。十六大党章明确规定：党员如果没有正当理由，连续6个月不交纳党费，就被认为是自行脱党。

8、党员交纳党费的基本要求是什么？

党员交纳党费的基本要求主要包括三个方面：（1）自觉。党员交纳党费应当做到自觉、主动，一般应由本人亲自交给党支部或党小组负责收缴党费的同志。（2）按时。按照党章要求和有关规定，党员交纳党费一般应当按月交纳，不能无故拖延。如遇特殊情况，经党支部同意，可以每季度交纳一次党费。对无正当理由，连续六个月不交纳党费的，按自行脱党处理。（3）足额。党员交纳党费应当根据个人的实际收入，按照规定的比例和标准交纳，不准隐瞒收入或减小交纳党费基数少交党费。

9、按月领取工资的党员主要包括哪些？这部分党员交纳党费的基数如何计算？

答：按月领取工资的党员主要包括党政机关、人民团体、各类企业事业单位中按月领取工资的党员，也包括各类新经济组织、新社会组织中按月领取工资的党员。按月领取工资的党员交纳党费的基数包括：机关工作人员（不含工人）的职务工资、级别工资、津贴补贴；事业单位工作人员的岗位工资、薪级工资、绩效工资、津贴补贴；机关工人的岗位工资、技术等级（职务）工资、津贴补贴；企业人员工资收入中的固定部分（基本工资、岗位工资）和活的部分（奖金）。

列入交纳党费计算基数的津贴补贴是指：根据国家关于规范津贴补贴的有关规定，对各地各单位干部职工普遍发放的规范津贴补贴（工作性津贴和生活性补贴）。对于只有少数地区、部分单位或特殊岗位享有的津贴补贴，比如：艰苦边远地区津贴、特殊岗位津贴和补贴（法院检察院办案津贴、审计补贴、纪检监察办案人员补贴、公安执勤岗位津贴、密码人员岗位津贴、信访岗位津贴、有突出贡献专家享受的政府特殊津贴等）、改革性补贴（住房提租补贴、通讯补贴、交通补贴、住房公积金的单位缴纳部分等），以及社会保险类补贴、伤残人员抚恤金等，不列入交纳党费计算基数。

10、关于党费管理的相关原则和要求

党费管理是一项十分严肃的工作，也是各级党组织和组织部门的一项重要任务，必须坚持严格管理，规范管理。具体要按照以下原则和要求来进行：

(1)统一管理。党费由党委组织部门代党委统一管理。党费的具体管理工作由各级党委组织部门负责党员教育管理的内设机构承办。

(2)专人负责。党费工作应当指定专人负责，要让原则性、责任感强，工作认真，熟悉财务工作的同志负责党费管理工作。党委组织部门要加强对党费管理人员的培训，提高他们的政治素质和业务水平。党费管理人员变动时，要严格按照党费管理的有关规定和财务制度办好交接手续。党费管理人员必须先培训，后上岗。

(3)建立会计专账。实行专账核算和管理，规范核算办法，实行会计、出纳分设。党费账簿归档应当严格按照有关规定办理。(4)单独立户存放。党费不准与其他经费混合存入银行，要在银行单立账户、单独存放。党费应当存入中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行，不得存入其他银行或者非银行金融机构。党费利息是党费收入的一部分，不得挪作他用。不得以任何理由将党费用于购买国库券以外的投资。

(5)建立健全管理制度。要针对党费管理各个工作环节的实际情况，建立健全相应的管理制度，主要包括：收缴制度、核算制度、使用审批制度、报告制度和检查制度。

11、党员应采取什么方式交纳党费

通常情况下，党员应按月亲自将应交纳的党费交给党支部或党小组，不宜由别人代交。如党员因生病或年老体弱行动不便，或外出时间较长等特殊原因，本人按月交纳党费确有困难的，经支部批准，可以提前交纳党费，也可以请他人转交。对有特殊情况没有及时交纳党费的，经党支部委员会同意，可以补交党费，但补交的时间不得超过3个月。

12、党员交纳党费的比例是多少

中央组织部《关于中国共产党党费收缴、管理和使用的规定》［组通字(1998)2号］规定，凡有工资收入的党员，按以下比例交纳党费：每月工资收入在400元（含400元）以下者，交纳月工资的0.5%；400元以上至600元（含600元）者，交纳1%；600元以上至800元（含800元）者，交纳1.5%；800元以上（税后）至1500元（含1500元）者，交纳2%；1500元以上（税后）者，交纳3%。

13、如何计算党员交纳党费的基数？

答：凡有工资收入的党员，每月以国家规定的工资总额中相对固定的、经常性的工资收入为计算基数，按规定比例交纳党费。工资总额中相对固定的、经常性的工资收入包括：机关工作人员(不含工人)的职务工资、级别工资、基础工资、工龄工资、津贴；事业单位专业技术人员、管理人员的职务工资、等级工资、津贴、奖金；企业人员工资收入中的固定部分(基本工资)和活的部分(津贴、奖金)。实行年薪制人员中的党员以上年月平均收入为计算基数。

列入交纳党费计算基数的津贴、奖金，是指年功性津贴、地区性津贴、工资性津贴和按月发放的奖金。党组织和党员在计算交纳党费基数时，必须严肃认真，严格执行规定，既要防止漏计，又要避免多计，做到准确无误。

14、生活困难的党员按什么标准交纳党费

中央组织部规定，在乡镇机关和乡镇企业工作或者外出务工的农民党员，村干部和民办教师（代课教师）中的党员，凡有固定收入的（工资或补贴），按照每月固定收入，参照有工资收入党员的规定交纳党费。其他农民党员每月交纳党费2角。对下岗失业的党员、依靠抚恤和救济为生的党员、领取当地最低生活保障金的党员，每月交纳党费2角。没有经济收入或交纳党费有困难的党员，由本人提出申请，经党支部委员会同意，可以少交或免交。

15、党组织应怎样做好党费收缴工作

党费收缴工作是党组织建设和党员队伍建设的一项重要工作，各级党组织要把这项工作作为加强党员管理教育的一项重要内容，列入日程，认真抓好。一是要加强党员的组织观念教育，使党员明确交纳党费不仅可以为党的活动提供部分资金，更重要的是可以增强组织观念，加强党性修养，提高政治觉悟。二是严格执行党费缴纳规定。党费交纳标准是由中央组织部规定的，基层党组织和党员都要严格执行，保证足额收缴和交纳党费。任何党组织和个人都不得自行确定党费缴纳标准。对不按规定收缴党费的基层党组织，上级党组织要及时采取措施予以纠正。三是加强对党费收缴工作的管理。各级党组织要指定专人负责党费收缴工作，明确职责要求，按时向党员收党费。

16、党费的使用范围有哪些？

答：中央组织部规定，党费必须用于党员活动，主要作为党员教育经费的补充。党费的具体使用范围是：①培训党员；②订阅或购买用于开展党员教育的报刊、资料和设备；③表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者；④补助生活困难的党员。使用党费要坚持“统筹安排、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则。

17、党费能否由不做党务工作的人员管理？

答：党费应由支部和党委组织部门专人管理，不得由行政或业务部门的会计、出纳或其他不做党务工作的人员管理。

18、离退休干部、职工党员如何交纳党费？

答：离退休干部、职工中的党员，离退休以后按国家规定领取离退休或养老保险金，仍属于有固定收入的党员。因此，这部分党员要以国家规定的离退休费或养老保险金为交纳党费计算基数，参照有工资收入党员的规定比例交纳党费。

19、学生党员如何交纳党费？

答：学生党员(包括没有工资收入的研究生党员)，每月交纳党费两角。20、驻国外工作机构、中资企业中的党员如何交纳党费？

答：驻国外工作机构、中资企业中的党员每月按国内外工资收入总和折合成人民币按规定比例交纳党费。

21、因私事出境出国的党员如何交纳党费？

答：在出境出国期间可暂不交纳党费，待回来恢复组织生活后再补交党费。

22、自费出国留学的党员，恢复组织生活后，其留学期间党费要不要补交？

答：自费出国留学的党员，学成回国后，经党组织批准恢复组织生活的，其留学期间党费应补交。

23、党员自愿一次交纳1000元以上党费如何处理？

答：党员自愿一次交纳1000元以上的党费，全部上缴中央。具体办法是：由所在基层党委代收，并提供该党员的简要情况，逐级上交，最后通过省(自治区、直辖市)委组织部，中央直属机关、中央国家机关工委组织部，铁道部、民航总局政治部组织部，军委总政治部组织部转交中央组织部。中央组织部给本人出具收据。

24、党员的工资增加后，如何补交党费？

答：党员增加工资收入后，从按新工资标准领取工资的当月起，以新的工资收入为基数，按照规定比例交纳党费。党员本人在工资收入增加时，要及时向党组织申报，具体说明增资的项目和金额。党组织要及时与本单位人事、财务部门沟通，以便准确计算和及时收缴党费。

25、共青团员入党后，在预备期内是否交纳团费？

答：原是共青团员的预备党员，在预备期内只交纳党费，不交团费。

26、预备党员被取消资格后，其所交的党费是否要退给本人？

答：预备党员在预备期内交纳党费，是其应尽的义务。因此，预备党员被取消预备党员资格后，以前所交的党费不能退给本人。

27、交纳党费确有困难的党员怎么办？

答：交纳党费确有困难的党员，经党支部研究，报上一级党委批准后，可以少交或免交党费。

28、党员可否请其他人代交党费？

答：党员应当增强党员意识，主动按月交纳党费。遇到特殊情况，经党支部同意，可以每季度交纳一次党费，也可以委托其亲属或者其他党员代为交纳或者补交党费。补交党费的时间一般不得超过6个月。

29、对不按照规定交纳党费的党员如何处理？

答：对不按照规定交纳党费的党员，其所在党组织应及时对其进行批评教育，限期改正。对无正当理由，连续6个月不交纳党费的党员，按自行脱党处理。30、党组织能否垫交或扣缴党员党费？

答：党组织应当按照规定收缴党员党费，不得垫交或扣缴党员党费，不得要求党员交纳规定以外的各种名目的“特殊党费”。

31、党费使用有哪些规定？

答：党费必须用于党的活动，主要作为党员教育经费的补充，其具体使用范围包括：培训党员；订阅或购买用于开展党员教育的报刊、资料、音像制品和设备；表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者；补助生活困难的党员；补助遭受严重自然灾害的党员和修缮因灾受损的基层党员教育设施。

使用党费要向农村、街道社区和其他有困难的基层党组织倾斜。

第二篇：精益管理知识160题

武汉卷烟厂精益管理知识练习160题

一、填空题（共33题）1、6S指的是 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

2、区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于6S中的 整理。

3、物品乱摆放属于6S中的 整顿 要处理的范围。

4、团结同事，与大家友好沟通相处是6S中 素养 的要求。

5、丰田生产方式的两大支柱是准时化和 自动化。

6、精益质量的三不原则：不接受不良品，不制造不良品、不流出不良品。

7、精益思想的5项原则有定义价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美。

8、企业生产活动中不为我们创造价值但是却消耗资源的现象称为浪费。

9、精益生产七大浪费中最大的是生产过剩的浪费,其他六大浪费是指：等待的浪费，搬运的浪费，不良品的浪费，动作的浪费，库存的浪费,管理的浪费。

10、改善的3S是简单化，标准化，专门化。

11、精益生产要实现的目标主要有高质量、低成本、短交期。

12、准时化的主要思想是在需要的时间按照需要的数量提供需要的产品。

13、TPM，即全员生产维修。

14、标准作业三要素是节拍、作业顺序、标准在制品。15、6S中的整理简单的来说，就是区分需要的与不需要的物品、物料、工具等，保留需要的，丢掉不需要的，目的是腾出空间，作业空间更加灵活使用、防止误用、误送提高生产效率。16、6S中的素养是针对人“质”的提升而提出的，也是6S运动的最终目标，目的是培养具有好习惯、遵守规则的员工，提高员工文明礼貌水准，营造团体精神。

17、机器设备应随时保持干净清洁，岗位周围的环境也应定期清扫。

18、改善的4个原则：取消，合并，重排，简化。

19、用户为上帝，以人为中心，以精简为手段，团队合作，准时供货方式是精益生产的主要特征。

20、全面质量管理的基本要求是全面，全过程，全员，多方法。

21、精益生产的经营思想基础来源于 利润主义，即保持利润不变，降低 成本。

22、精益生产的三现原则是 现场，现实，现物。

23、精益生产的三定原则是 定点，定容，定量。

24、物料在运至使用地之前在指定区域的固定位置存放称为 临时物料存储区。

25、拉动系统是用户基于消耗量要求以明确的时间、地点和数量交付某种产品的补给系统

26、精益生产的核心是追求零库存、快速应对市场变化、企业内外环境的和谐统一、人本位主义、库存是“祸根”。

27、生产要素的5MQS分别指： 人、机器、物料、作业方法、管理、品质、安全。

28、精益生产方式采用 拉式 控制系统。

29、请列举四个现场改善经常用到的精益工具： 6S、减少生产准备时间、培养多能工、防错设计。（TPM、标准作业、均衡生产、价值流、生产线布局优化）

30、无废品、零库存、低成本 和 产品多样化 是精益生产方式追求的无止境的尽善尽美的目标。31、6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

32、在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是：上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较

33、六西格玛项目包括五个阶段，分别是定义（define）、测量（measure）、分析（analysis）、改善（improve）、控制（control）。

二、选择题（共56题）

1、精益生产线布置时对设备的要求描述错误的是（D）A.小型化的设备 B.设备的管线要整齐并有柔性 C.物品在加工时的出入口要一致化 D.设备要落脚生根

2、精益生产的经营思想是（D）

A.成本中心型 B.售价中心型 C.服务中心型 D.利润中心型

3、一个流生产是指将作业（A）合理配置，使产品在生产时，每个工序最多只有一个在制品或成品，即各工序只有一个工件在流动，使工序从毛坯到成品的加工过程始终处于不停滞、不堆积、不超越的流动状态，是一种工序间在制品向零挑战的生产管理方式，其思想是改善型的。通过追求“一个流”，使各种问题、浪费和矛盾明显化，迫使人们主动解决现场存在的各种问题，实现人尽其才、物尽其用、时尽其效。

A.场地、人员、设备 B.场地、人员 C.人员、设备 D.场地、设备

4、控制生产速度的指标是（B）

A.设备 B.生产节拍 C.库存 D.材料

5、以下不是精益生产特征的是（B）。

A.拉动式生产 B.推动式生产 C.最大限度的减少库存 D.实现准时化生产

6、下面的不是“一个流”生产的要点的是（A）。

A.经济批量 B.按节拍进行生产 C.培养多能工 D.U型布置

7、下列不属于动作浪费的是（C）

A.走动 B.左右手交换 C.库存 D.单手空闲

8、生产工位按顺序安排，在一个生产单元中产品从一个工位移至下一个，工位之间没有在制品作为缓冲，这种技术是（C）

A.连续流 B.顺序流 C.单件流 D.快速流

9、“拉动”一词是指（B）

A.上工序带动下工序 B.下工序带动上工序 C.上、下工序同步进行 D.以上皆不是

10、流动思想的最终目标是实现（D）

A.零库存 B.拉动式生产 C.单个流 D.完全消灭整个生产过程中的停顿

11、下面不属于七大浪费的是（C）。

A.等待浪费 B.动作浪费 C.时间浪费 D.加工本身浪费

12、长距离搬运在制品，缺乏效率的运输，进出仓库或在流程之间搬运原材料、零部件或最终产品，此种浪费称为（A）。

A.不必要的搬运 B.不必要的动作 C.库存 D.多余的加工

13、以下那一项不是小批量的好处（B）。

A.在制品库存量低 B.每种产品的生产频次低 C.维持库存费低 D.检查和返工的成本低 E.物料流动快

14、有关精益生产正确的说法是（B）。A.精益生产是QR战略在生产领域的延续

B.精益生产是在日本丰田JIT生产的基础上提出来的新的生产方式 C.精益生产追求的是对定制化需求的快速反应 D.精益生产是大规模定制的另一种说法

15、帮助公司转变为精益企业的诀窍是（A）。A.先从做中学习，再施以训练

B.使用价值流程图以建立未来愿景，并帮助员工学习如何观察 C.通过改进研讨会来教导，并促成快速变革 D.根据价值流程来架构管理工作

16、将价值流程图张贴于“精益现状布告栏”上，是一种（D）显示方法，用以让全体员工了解目前的进展情况。

A.直接 B.感觉 C.间接 D.视觉

17、可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（A）。A.安全库存 B.周转库存 C.运输库存 D.预期库存

18、JIT系统以何为出发点？（A）

A.准时生产 B.适量生产 C.大量生产 D.质量第一

19、JIT是按照什么方式组织生产的？（B）A.推动式 B.拉动式 C.移动式 D.流动式 20、JIT方式的基本目标是（B）A.彻底消除无效劳动所造成的浪费 B.降低成本

C.彻底清除无效劳动造成的不良品 D.大量推销社会所需要的产品

21、实现生产过程同步化的基础是什么？（D）

A.大量生产 B.批量生产 C.安全生产 D.均衡生产

22、PDCA循环是十分重要的，其中C的含义为（B）A.保证 B.检查 C.处理 D.改进

23、实现JIT生产的重要工具是（B）。A.自动化机器 B.看板 C.时间测定 D.工作分析

24、不精益的流程，会使流程与流程之间（C）A.畅通 B.更协调 C.缺乏协调 D.节约时间

25、下列术语不属于精益思想的是（A）

A.经济批量 B.拉动生产 C.消除浪费 D.准时化生产

26、价值只能由（C）决定。

A.雇主 B.生产者 C.客户 D.供应商

27、为使员工能随时看到和了解生产运作的每个方面和状况，需引入（D）A.专业技能 B.全面生产维护 C.错误预防 D、可视化控制

28、生产作业人员的操作依据是（B）

A.检验规范 B.作业指导书 C.作业流程图 D.检查表

29、制造型企业的主要增值环节是（B）A.搬运 B.加工 C.销售 D.质量控制 30、必需品与非必需品的区别方法（A）

A.物品的使用频率 B.物品的使用类别 C.物品的使用期限 D.报废品与非报废物品

31、物品的摆放一般先根据（A）进行摆放。

A、物品的常用程度 B、物品的形状分类 C、物品的数量 D、物品的颜色

32、有关看板管理，错误的说法是（D）。

A、看板是后道工序向前道工序取货的依据 B、看板具有改善的机能 C、实际生产管理中使用的看板形式多种多样； D、没有看板不能生产，但能运送

33、动作经济的原则不包括下面哪一个（C）

A、减少动作数量 B、同时动作 C、弯腰动作 D、轻松动作

34、谁应该对产品质量负责？（D）

A质量部长 B.质检人员 C.班组长 D.每个员工

35、防错的类型有过程防错和（C）两类。

A.检验防错 B.制造防错 C.设计防错 D.抑制

36、质量的出发点是（C）

A.产品质量特性 B.产品装配文件 C.客户需求 D.国家法规和标准

37、看板的三大作用不包括（C）

A.传递生产信息 B.保证生产现场的标准操作 C.识别浪费 D.控制生产系统动态的自我完善

38、不是实施精益生产的具体手法的是（C）

A.生产同步化 B.生产均衡化 C.生产人性化 D.生产柔性化

39、以下不属于看板分类的是（A）

A.管理看板 B.传送看板 C.生产看板 D.临时看板

40、推行设备Ｕ型布置的要点包括设备布置的流水线化、站立式作业、（A）、人与设备分离。

A.培养多能工 B.单能工 C.生产节拍 D.生产任务

41、以下不是U型线的原则的是（C）

A.立式作业的原则 B.步行的原则 C.多个流原则 D.作业公平原则

42、D 是救活触电者的首要因素。

A.请医生急救 B.送往医院 C.向上级报告 D.使触电者尽快脱离电源

43、行业规定人体安全电压为（C）V，安全电流为（）mA。A.24V，10mA B.24V,15mA C.36V,10mA D.36V,15mA

44、下面不创造产品质量特性的一类人员是（C）。

A.产品设计人员 B.产品制造人员 C.产品检验人员 D.设备保证人员

45、三线电缆中的红线代表（B）。

A.零线 B.火线 C.地线

46、地面上的绝缘油着火，应用（C）进行灭火。

A.水 B.二氧化碳灭火器 C.干砂 D.泡沫灭火器

47、不良浪费是指（A）

A.为了满足顾客的要求而对产品或服务进行返工 B.任何不增加产品或服务价值的人员和设备的动作 C.对最终产品或服务不增加价值的过程 D.任何超过加工必须的物料供应

48、标准作业三要素是（D）A.节拍时间、制作工序、标准手持 B.看板管理、作业顺序、标准手持 C.节拍时间、作业顺序、改善作业 D.节拍时间、作业顺序、标准手持

49、全员品质管理“三不”原则是（C）

A.不接受不良品、不制造不良品、不执行无效文件 B.不接受不良品、不乱摆放工具、不流出不良品 C.不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品 D.不浪费时间、不制造不良品、不流出不良品 50、产品标识卡至少需填写什么内容？（C）A.首检、自检、巡检、专检、终检中发现的质量问题 B.产量、设备利用率，换模时间，线末库存 C.产品名称，产品数量，生产日期，生产者，状态 D.现场发生的安全问题、设备故障、供应问题

51、质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出停止依靠检 验达成质量的做法”，这句话的含义是(B)A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的

52、下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（D）A: 没有进行管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题 B: 很长时间没有解决的顽固问题 C: 为实现战略目标需解决的问题 D: 成果指标可测量的问题

53、在某检验点对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为（B）

A.0.0032 B.3200 C.32000 D.1600

54、下列说法错误的是:（B）

A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因.C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.55、六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具（B）A.因果图 B.SIPOC图 C.PDPC法 D.头脑风暴法

56、一个过程由三个工作步骤构成,每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1 = 99% FTY2 = 97%;FTY3 = 96%.则整个过程的流通合格率为（A）

A.92.2% B.99% C.96% D.97.3%

三、判断题（共55题）

1、必需品是指经常使用的物品，一个月使用一次左右的物品可称为必需品。（×）

2、工作岗位的物品过多，就可以增加工作台。（×）

3、工作完后手套随手放在工具车上。（×）

4、必需品与非必需品的区分在于物品的使用价值。（√）

5、贵重的物品就是必需品。（×）

6、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。（×）

7、整理工作必须在定置、标识工作前完成。（√）

8、企业摆放物品的区域如果不够，要及时增盖临时仓库，保证6S工作顺利进行。（×）

9、必需品就必须放在工位台上。（×）

10、不合格品可以暂时与合格品放在一起。（×）

11、增加场地前，必须先进行整理。（√）

12、质量控制的最好方法是检验。（×）

13、操作所需的质量检查要求不需要编入标准作业中。（×）

14、标准检验流程是保证在制造工艺中，标准被100%执行的一种工具。（√）

15、前工序的产品质量标准不能比后工序更严格。（×）

16、标准化操作单（SOS）中必须包含有产品质量标准。（√）

17、防错装置系统应当进行验证，其验证的时间间隔应能98％以上保证设备的正常运作。（×）

18、产品的返修需要返修人员依据产品的关键特性要求进行确认。（×）

19、返修是增值工作。（×）

20、如果存在“质量风险”（如新项目启动，流程改进等），立刻相应加强检查或者添加临时检查项。（√）

21、报警流程用于寻求管理层的帮助，当问题很难解决时，依据问题的严重度和频次上报。（√）

22、返修可以消除制造缺陷，因此返修工作可以降低产品质量风险。（×）

23、验证岗位是一个使我们集中注意制造质量的过程。（√）

24、标准检验流程是保证在产品设计制造工艺中，标准被100%执行的一种工具。（×）

25、文件、程序、方法和管理评估都应与质量体系标准相适应。（√）

26、过程控制的级别随着风险级别增加而降低。（×）

27、防错的目标是产品离开工位时发现缺陷。（×）

28、价值只能由最终客户确定。（√）

29、精益生产之品质目标是不产生不良品。（√）30、控制生产速度的指标是生产节拍。（√）

31、只有不增加价值的活动，才是浪费。（×）

32、实施精益生产方式的基础是6S管理。（√）

33、节拍时间即周期时间。（×）

34、精益生产方式采用推动式控制系统（×）

35、标准化作业主要包括标准节拍时间、标准工作顺序和标准在制品库存。（√）

36、精益生产的品质管理强调事前预防不合格品的发生。（√）

37、连续流生产的核心是多个流。（×）

38、安全生产管理，坚持“安全第一、预防为主”的方针。（√）

39、生产经营单位按规定委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任就由受委托的工程技术人员负责。（×）

40、使用砂轮研磨时，应戴防护眼镜或装设防护玻璃。（√）

41、从事两种特种作业的人员，只要参加其中一种的特种作业培训与考核，即可上岗操作两种特种作业。（×）

42、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。（√）

43、精益核心理念：零容忍浪费、及时化生产、拉动的生产模式。（√）

44、精益基本思想：顾客第一、成本是有自己的手创造出来的、尊重员工的劳动成果。（√）

45、精益目的：降低成本、改善质量、缩短交期。（√）

46、精益生产就是及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。它是美国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来的。（√）

47、精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：Just In Time（JIT）翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。

（√）

48、有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（√）

49、精益生产方式两大核心：第一，追求零库存。第二，追求快速反应，即快速应对市场的变化。（√）

50、精益生产是一种追求无库存生产，或使库存达到极小的生产系统，为此而开发了包括“看板”在内的一系列具体方式，并逐渐形成了一套独具特色的生产经营体系。（√）

51、为了快速应对市场的变化，精益生产者开发出了细胞生产、固定变动生产等布局及生产编程方法。

（√）

52、企业中普遍存在的七大浪费涉及：过量生产、等待时间、运输、库存、过程（工序）、动作以及产品缺陷。

（√）

53、拉动式准时化生产：以最终用户的需求为生产起点，强调物流平衡，追求零库存，要求上一道工序加工完的零件立即可以进入下一道工序。

（√）

54、精益生产又称精良生产，其中“精”表示精良、精确、精美；“益”表示利益、效益等等。（√）

55、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具（×）

四、简答题（共13题）

1、为什么要推行6S，6S的作用有哪些？

答：6S八大目的：改善和提高企业形象、促成效率提高、改善零件在库周转率、减少直至消除故障、保障企业安全生产、降低生产成本、改善员工的精神面貌、缩短作业周期，确保交货

6S八大作用：亏损为零——6S是最佳推销员；不良为零——6S是品质零缺陷的护航者；浪费为零——6S是节约能手；故障为零——6S是交货期的保证；切换产品时间为零——6S是高效率的前提；事故为零——6S是安全的软件设备；投诉为零——6S是标准化的推动者；缺勤为零——6S可以创造出快乐的工作岗位

（亏损、不良、浪费、故障、切换产品时间、事故、投诉、缺勤等8个方面都为零，有人称之为“八零工厂”。）

2、精益生产方式认为生产现场的浪费主要有哪些？

答：不良品的浪费、加工的浪费、动作的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、制造过多（早）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。

3、什么是TPM？TPM活动中的自主保全指的是什么？ 答：TPM（Total Productive Maintenance）是一种全员参与的生产维修方式，其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上，通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动，使设备性能达到最优。自主保全指的是 以自己操作的设备进行自我管理为目的，要求操作者对设备进行清扫、点检、加油、部件交替、简单维修和精度检查等相关的设备保全活动

4、什么是素养？

答：素养是指人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取精神。素养是6S的核心，也是6S活动的最终目的。所以，抓“6S”活动，要始终着眼于提高人的素质。

5、目视管理的三个目的和三个水准？

答：目的：以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动看得见的管理、自主管理、自我控制。

⑪视觉化——大家都看得见；⑫公开化——自主管理，控制；⑬普通化——员工、领导、同事相互交流。

水准（1）初级水准：有表示、能明白当前的状态；（2）中级水准：谁都能判断是否异常；（3）高级水准：管理方法、异常处置一目了然。

6、简述精益生产的七大任务

七大任务；P 生产D 交期C 成本Q 质量E环境S 士气M纪律

7、精益生产的十大改善原则 ——抛弃原有的固定思维模式； ——想想新的方法如何可以工作； ——不要接受借口，全面否定现状；

——不要寻求完美，如果立即执行50%的改进是可以接受的； ——立即改正发现的问题；

——不可以在改进方面花太多的钱； ——问题给了你一个锻炼大脑的机会； ——对某个问题至少要问五次为什么，直到你发现根源问题为止； ——10个人的力量肯定大于1个人，所以要组织改善团队； ——改善无止境。

8、什么是FIFO？

FIFO（先进先出）是根据物料生产或供应的先后顺序，依次使用，这就可以减少库存量，减少占地空间，避免物料浪费。

9、分别说出下列4种安全警示图标所表示的意思

A.B.C.D.A．当心腐蚀 B.当心触电 C.必须戴防护手 D.紧急出口（安全出口）

10、结合实际工作谈谈你的工作现场存在哪些浪费，并说说你的改善建议？

答：（略）

11、中国企业在实施精益生产体系过程当中常常出现的八大问题点：

①管理人员同作业人员的观念没改变。相关主要执行者的观念没改变，配合上不到位，难以达到精益生产的预期目的

②急功近利。那种要求“立竿见影” 短期内就 “大见成效”，发生大的转变的思想是不符合精益生产不断改进的原则的

③没找到好的切入点。找到一个好的导入精益生产的切入点，以最容易做到，最明显的改善成果来让每一个人都感受到新工作方式的好处，从此改变意识，建立信心。④样板区先行。制定详细的试行计划，以样办区的形式先行作业，并将样办作业时所出现的问题点均改善后，再推广到全厂。

⑤现场 “6S” 作业没做好。“6S” 所要求的素养等等观念没执行好，不养成一个好的工作态度，难以实施精益生产

⑥实施过程遇到困难就停滞不前。“三个臭皮匠，胜过诸葛亮” 要集思广益，准备多个解决方案。打开心胸，吸取不同意见，不要解释不能做的理由，要想出做下去的办法。不要等到十全十美，有五分把握就可以动手

⑦投入资金太多。改善要以不花钱为原则，不要一碰到问题点就想到投入新设备、新技术，应该尽量避免投入大量资金，能在现有的设施或基础上给以改进也是最好的方案。

⑧缺乏整体配合。认为精益生产方式的实施只是IE工程师的责任，与其它的单位无关，例如：采购、物流、工程等单位不能充分协作的话，就算是有好的方案，也只是“昙花一现”，无法持续发挥精益的效能。

12、精益生产十大工具 ①6S与目视控制

“6S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)、安全（safety）这6个词的缩写 ”6S”，起源于日本。6S是创建和保持组织化，整洁和高效工作场地的过程和方法，可以教育、启发和养成良好“人性”习惯。

目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态，又能快速、正确的传递讯息。②准时化生产(JIT)准时生产方式是起源于日本丰田汽车公司，其基本思想是“只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”。这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。

③看板管理（Kanban）

Kanban是个日语名词，表示一种挂在或贴在容器上或一批零件上的标签或卡片，或流水线上各种颜色的信号灯、电视图象等。看板是可以作为交流厂内生产管理信息的手段。看板卡片包含相当多的信息并且可以反复使用。常用的看板有两种：生产看板和运送看板。

④全面生产维护（TPM）TPM起源于日本，是以全员参与的方式，创建设计优良的设备系统，提高现有设备的利用率，实现安全性和高质量，防止故障发生，从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。

⑤运用价值流图来识别浪费

生产过程中到处充斥着惊人的浪费现象，价值流图(Value Stream Mapping)是实施精益系统、消除过程浪费的基础与关键点。

⑥生产线平衡设计

由于流水线布局不合理导致生产工人无谓地移动，从而降低生产效率；由于动作安排不合理、工艺路线不合理，导致工人三番五次地拿起或放下工件。

⑦拉系统与补充拉系统

所谓拉动生产是以看板管理为手段，采用“取料制”即后道工序根据“市场”需要进行生产，对本工序在制品短缺的量从前道工序取相同的在制品量，从而形成全过程的拉动控制系统，绝不多生产一件产品。JIT需要以拉动生产为基础，而 拉系统操作是精益生产的典型特征。精益追求的零库存，主要通过拉系统的作业方式实现的。

⑧降低设置时间(Setup Reduction)为了使停线等待浪费减为最少，缩短设置时间的过程就是逐步去除和减少所有的非增值作业，并将其转变为非停线时间完成的过程。精益生产是通过不断消除浪费、降低库存、减少不良、缩短制造周期时间等具体要求来实现的，降低设置时间是帮助我们达到这一目标的关键手法之一。

⑨单件流

JIT是精益生产的终极目标，它是通过不断消除浪费、降低库存、减少不良、缩短制造周期时间等具体要求来实现的。单件流是帮助我们达到这一目标的关键手法之一。

⑩持续改善(Kaizen)当开始精确地确定价值，识别价值流，使为特定产品创造的价值的各个步骤连续流动起来，并让客户从企业拉动价值时，奇迹就开始出现了。

13、精益生产方式的主要特征表现为：

品质——寻找、纠正和解决问题； 柔性——小批量、单件流；

投放市场时间——把开发时间减至最小；

产品多元化——缩短产品周期、减小规模效益影响； 效率——提高生产率、减少浪费； 适应性——标准尺寸总成、协调合作； 学习——不断改善。

五、论述题（共2题）

1、论述丰田精益屋（参考答案）

（丰田精益屋）

⑪地基基础：图中的底层建筑，标准作业、持续改善、6S、目视管理等，这个最为基础，也是奠基房屋牢固的设施保障，主要通过标准流程方式SOP去改变和提升现有中基层管理层以及一线作业员的思想认识、行为准则、过程操作和思考方式。其中标准化作业是以生产现场稳定为基础的，人员、设备、工艺流程和布局规划等等，并在此基础上通过不断改善修订和更新的标准和作业方式达到提升标准化程度。

⑫房子支柱：房屋中的两个墙柱体，JIT准时制和JIDOKA自働化。PULL物料拉动系统的目的是使整个生产过程成为连续的、流动的生产过程，利用KANBAN在原材料、在制品和成品库及客户之间形成最小单位的库存量设计和控制，在正确的时间以正确的方式按正确的路线把正确的物料送到正确的地点，充分暴露生产过程中存在的问题并及时快速解决，消除各种现场的和隐形的浪费，达到JIT的目标。而设备的JIDOKA自働化，特别之处在于这个“働”字，意味着给予设备更多的“智力”，不需要人员连续的监控自动设备的作业，也指通过设备的重新设计、优化和改造，使设备能自主的防错，出现异常或不良品时能够代替员工自动的停止生产并响动报警。

⑬精益屋顶：经济效益的体现以产品质量、成本降低和客户交货满意度得以保障，此外还有人员的安全和士气，通过产品、服务和交货的供应链管理和控制，提升整体运营水平，实现企业经营能力的跨越。

2、论述精益生产中的企业文化及实施（参考答案）

任何一种成功的管理模式的背后均有着自己独特的文化支撑，精益生产方式也不例外，它的文化是丰田公司在几十年来长期生产管理实践中致力于研究企业与社会环境、市场、顾客以及企业内部各环节部门之间的关系，不断地摸索提炼出来的。我们企业在学习、借鉴精益生产方式时一定要结合国情、企情，先学其精髓，并通过不断地实践、强化，使得全体员工有形地、无形地接受这些经营理念，逐步形成行为习惯，建立起这种特有的文化，然后才能运用自如。

（一）、精益生产方式中的企业文化

(1)以人为本，尊重员工

丰田之所以会如此强大，和它的无形资产的经营——提高员工的思考能力有关。企业要在不断变化的经营环境中生存，只有靠人的智慧，人是创造财富的财富。丰田提倡员工自主管理，鼓励员工自己思考、自己发现问题、解决问题。

(2)鼓励员工提出合理化建议

为了最大限度地发挥职工的积极性和能动性，降低成本，提高效益，丰田公司实行了提建议制度。公司积极鼓励每位职工提出生产经营管理方面的合理化建议，然后对每项建议进行认真研究，只要能提高公司的经济效益，公司都积极采纳。

(2)崇尚行动

丰田鼓励员工去干、去试、去体验，在尝试中学习。丰田认为人的智慧是无尽的，但通常只有在最困难、最紧急的时候才会突然闪现。因此，在企业非常规的创新活动中，丰田鼓励员工首先去干干看，去试试看，在尝试中、在混乱中突发灵感，解决问题，实现创新。

（二）、精益文化的实施(1)完善企业文化，转变观念，培养新的价值观

作为一种先进的制造系统，精益生产方式是企业内人、技术和经营思想的高度集成和统一。精益生产方式与企业理念之问有着广泛的内在联系。精益生产方式本身就是“逆向思维”的结果。它将是企业战略观念的根本性变革。精益生产是一个系统的工程，涉及企业生产活动的各个环节，需要全体员工的高度重视与共同参与。要通过教育、培训，使全体员工树立这样一种理念：即浪费是最大的“敌人”。要通过教育、培训，使各层级的员工掌握精益生产的基本理论与方法。

(2)强化规范，树立遵章守纪、以“人”为中心、渐进式的企业文化

第一，学习和推行精益生产方式只有理念和意识是远远不够的。还必须有一些强制机制。在精益生产方式中，为了实现准时化生产，同时保证无限向零库存逼近，生产系统本身应该是具有对产品和零部件质量的强制性约束机制，即强迫生产过程中的每一道下序必须产出质量合格的制品。“一次把事情做对”。这一切都要求管理者、操作者严格遵照规矩办事，在遵章守纪的基础上进行创新。也只有尽量排除了人员的随意性，才能发现企业运营系统与市场需求之间的差距，推动企业不断改善。

第二，精益生产方式要求高层管理者充分信任员工，训练员工。提高他们的素质，加大他们决策权力，建守起以“人”为中心的人本文化。生产过程中大量浪费是无形的，微小的，与员工的工作密切相关。要杜绝这些现象，首先要依靠员工，高度信任员工。因为这些浪费，需要员工思想观念的逐步转换，工作习惯的不断改变才能实现。其次，要不断提高员工素质。管理者应成为教练员、协调员、支持者和服务者，负责训练和培养员工，提高员工的整体素质，让员工有能力发现生产中的各种浪费现象并能自己分析解决。再次要充分授权给员工，加大他们的决策范围。在生产过程中出现问题，员工可以自行暂停生产以引起各级部门重视迫使他们从根本上解决这些问题。

第三，精益生产方式主要是通过不断解决各种细小问题产生效应。有的问题要经过很长时间的不懈努力，改变员工工作习惯才能成功，有的问题需要工程技术人员、一线员工通过持续不断的技术革新才能解决。如丰田公司用了六年时间反复试验和改进，终于将换模时间从三小时缩短到15分钟。由此，实现生产库存大大减少。实施精益生产方式不是一下全面启动，而是一个车间，一个环节地实施，把暴露出的问题一个个解决，积沙成塔。丰田公司从思想酝酿到开始实施直至完全形成精益生产方式，共花费了几十年的时间，这需要企业建立渐进式文化，通过不断的修炼，方能取得好成绩。

(3)充分发挥员工的主观能动性

在丰田眼里，没有消极的员工。只要方法正确员工都能焕发活力。因为人都希望有归属感，个别人的落后也会在集体向上的带动下发生变化。只不过，时间不同而已。丰田生产方式研究专家堀切俊雄认为让员工做事情，不求100％的改善或者达到，只要有50％的可能，就开始去行动，在行动中现场现物，持续改善到100％。不要给员工过高的压力和期望，最好只要让他伸伸手就能够到。然后，员工产生一种成就感，进而充实感大脑才能开始活性化，才能不断地进取向上。当然，发挥一线员工的智慧进行改善并不表示改善目标是自下而上，而是每公司都有改善方针从质量、成本、安全等多个角度制定改善目标然后把目标层层分解到每个班组。

（三）、综述

必须充分认识到精益生产方式是一种理念，一种文化。实施精益生产方式要求我们既要决心追求完美的历程，也是追求卓越的过程，在永无止境的学习过程中获得自我满足。同时必须根据企业的文化特征改进精益生产方式，使理论与实际相结合，将低成本、高效率的道路义无反顾、持续不断地坚持下去，最终形成超越精益生产方式的生产模式。

六、计算题（共1题）

某产品流水线计划日产量为180件，采用两班制生产，每班规定停歇15分钟，计划废品率为5%，求流水线的生产节拍。（解答略）

相关知识：节拍是流水线上相邻两件相同制品投产或出产的时间间隔。

计算公式为：节拍=计划期内的有效工作时间÷计划期生产任务的数量（含废品量）

第三篇：质量管理知识竞赛决赛题

质量管理知识竞赛

第一轮

1、个人必答题 第一组1号选手

题目：“质量”的定义是什么？ 答案：一组固有特性满足要求的程度。第二组1号选手

题目：“质量方针”的定义是什么？

答案：质量方针是一个组织关于质量方面的全部意图和方向。第三组1号选手

题目：“质量目标”的定义是什么? 答案：在质量方面所追求的目的。第四组1号选手

题目：“顾客满意”的定义是什么? 答案：顾客对其要求已被满足程度的感受。第五组1号选手

题目：“持续改进”的定义是什么? 答案：增强满足要求的能力的循环活动。

2、抢答题

1）一般将现代质量管理分为哪三个阶段？

答案：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。2）朱兰提出的质量管理三部曲是什么？

答案：质量策划、质量控制、质量改进。3）质量文化主要有那几个层次构成？

答案：物质文化层、制度文化层、精神文化层。4）质量文化的核心层是什么？ 答案：精神文化层。

5）对为达到满足产品要求所需的基础设施进行管理的要点是什么？ 答案：确定、提供并维护

6）目标管理的三大基本原则是什么？ 答案：视觉化、透明化、界限化。7）产品质量担保有哪几种方式？ 答案：修理、退换、退货、赔款。8）质量检验的主要功能有哪几种？ 答案：鉴别、报告、把关功能。

9）5S管理中的整顿活动应遵循的三定原则是什么？ 答案：定点、定容和定量。

10）现场管理的两大基础管理体系是什么？ 答案：5S管理与目视管理。

11）资源是实现质量方针和质量目标的必要条件，包括哪些内容？ 答案：人力资源、基础设施、工作环境、质量信息 12）质量文化有哪几种功能? 答案：凝聚功能、约束功能和辐射功能。

13）对从事影响产品要求符合性的人员需从哪几个方面评定其能力?

答案：教育、培训、技能、经验。14）按标准的性质区分，标准可分哪两类？ 答案：强制性标准、推荐性标准。

15）国际标准化组织把产品分成哪四个大类？ 答案：硬件、软件、服务、流程性材料。

3、每组共答题

第一组：我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其含义是什么？

答案：全过程、全员和全企业的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多样的。

第二组：质量方针和质量目标的关系是什么？

答案：质量方针为质量目标的建立提供了框架；质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。

第三组：在企业管理及生产活动中存在哪7种典型的浪费？ 答案：过量生产、等待、运输、额外作业、库存、多余动作、返工返修。

第四组：5S的基本含义是什么？

答案：整理即区分清理；整顿即定置标识；清扫即点检维护；清洁即维持效果 ；素养即约束习惯。第五组：顾客财产包括哪几种？

答案：组织控制下的顾客财产；组织使用的顾客财产；构成产品一部分的顾客财产。

4、风险选答题—10分题（共8题，总分由低到高选择，答错扣10分）1)顾客财产的控制要点是什么？

答案:识别、验证、保护、维护、报告、记录。2)头脑风暴需遵循的基本原则是什么？

答案：自由畅想、避免批评、多多益善、互相融合。3）对需要控制的工作环境，需要建立和保持哪些记录？ 答案：监视、测量、控制和改进措施的记录。4）产品防护包括哪几项活动？

答案：标识、搬运、包装、贮存、保护。5）什么叫“外包”？

答案：当外部组织履行组织的部分职能或过程所进行的安排。6）开展“精品工程”活动的目的是什么？

答案：打造出一批“好用、管用、耐用、实用”的精品装备。7）合同评审应在何时进行？

答案：在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行。8）产品标识的目的是什么？

答案：目的是用来区分容易混淆的不同产品。（用来区分不同型号、特点、特性的产品，防止混淆）。

第二轮

1、个人必答题 第一组2号选手

题目：“质量管理”的定义是什么?

答案：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。第二组2号选手

题目：“质量策划”的定义是什么? 答案：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

第三组2号选手

题目：“质量控制”的定义是什么? 答案：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。第四组2号选手

题目：“质量保证”的定义是什么？

答案：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。第五组2号选手

题目：“质量改进”的定义是什么？

答案：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

2、抢答题

1）质量概念涵盖的对象是什么？ 答案：一切可以单独描述和研究的事物。2）什么是价值流？

答案：价值流是指从原材料转变为成品，并赋予价值的全部活动。3）全过程质量管理强调必须体现的两个思想是什么？

答案：一是预防为主、不断改进的思想，二是为顾客服务的思想。4）PDCA循环的方法适用于什么过程？

答案：构成组织质量管理体系的所有过程。5）目标管理是一种以什么为核心的管理方法？ 答案：自主管理。

6）方针目标的评价方式可以分为哪两种？ 答案：自我评价、上级评价。7）PDCA循环的含义是什么？

答案：P计划、D实施、C检查、A处置。8）“测量”的定义是什么？ 答案：确定数值的过程。9）检查表的主要用途是什么？ 答案：数据采集。

10）质量管理体系要求与产品要求的关系是什么? 答案:质量管理体系要求是产品要求的补充。11）提出“质量管理的20/80原则”的含义是什么？ 答案：即“关键的少数，次要的多数”。12）计量的特点包括哪几个方面？

答案：准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。

3、每组共答题

第一组：关键过程包括哪些？

答案：关键过程一般包括形成关键、重要特性的过程；加工难度大、质量不稳定、易造成重大经济损失的过程等。第二组：对外包过程的控制要求是什么？

答案：组织应对外包过程进行评审，批准后予以实施，并监督外包过程的执行。顾客要求时，外包过程须经顾客同意。第三组：对记录进行保存的要求是什么？

答案：记录的保持时间应满足顾客要求和法律法规要求，与产品寿命周期相适应。

第四组：质量工具可以分为哪两大类？

答案：一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析和处理过程或产品中的数据波动。

第五组：当产品未完成所有要求的验证活动，需要例外放行时，应如何实施控制？

答案：当产品未完成所有要求的验证活动，需例外放行时，应按规定履行审批手续，征得顾客同意，并进行标识和记录，确保能追回和更换产品。

4、风险选答题—20分题（共6题 总分由低到高选择，答错扣20分）1）在全公司范围内开展“精品工程”活动的主要内容是什么？ 答案：以“精益论证、精益设计、精益制造、精益服务、精益管理”为主要内容，以精益制造、精益服务为重点，以提高军械装备可靠性和保障性为主要目标。2）“检验”的定义是什么？

答案：通过观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性评价。3)什么是因果图？

答案: 是揭示质量问题与其可能原因之间关系，即表达和分析因果关系的一种图表。

4)流程图的作用是什么？

答案：是用来对过程进行认识和沟通，发现过程中存在的问题来源和可以改进的区域。5）排列图的目的是什么？

答案：排列图的目的是寻找引发80%质量问题的少数关键因素。6）目视管理的工具和方法有哪些？

答案：位置灯、颜色线/胶带、管理板、图表、样本、提醒版、公告板、标注牌等。

第三轮

1、个人必答题 第一组3号选手

题目：过程的定义是什么？

答案：过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。第二组3号选手

题目：关键过程的定义是什么？

答案：关键过程对形成产品质量起决定作用的过程。第三组3号选手

题目：特殊过程的定义是什么？

答案：直观不易发现、不易测量或不能经济地测量的产品内在质量特性的形成过程。

第四组3号选手 题目：什么是外包过程？

答案：外包过程”是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。第五组3号选手

题目：过程方法定义是什么？

答案：过程方法就是系统地识别和管理 组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。

2、抢答题

1）产品质量特性包括哪几个方面？

答案：性能、寿命、可信性、经济性、安全性。2）什么是产品的可靠性？

答案：指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。3）什么是产品的经济性？

答案：指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。

4）“监视”的定义是什么？

答案：确定体系，过程或活动的状态。

5）显示产品质量波动分布状态可采用什么工具？ 答案：直方图。

6）因果图的主要作用是什么？ 答案：寻找影响质量的主要原因。

7）QC小组活动常用的“两图一表”指的是什么？ 答案：排列图、因果图、对策表。8）经常使用的看板一般分为哪几种？ 答案：取料看板、生产看板。9）数据分为哪两大类？ 答案：定性数据、定量数据。10）质量检验的实质是什么？ 答案：事后把关。

11）用于过程控制活动的质量工具有哪几种？ 答案：直方图、过程能力分析。12）标准作业的前提条件是什么? 答案：

1、设备故障少；

2、来件质量稳定；

3、生产线波动小。

3、每组共答题

第一组：GJB9001-2009标准将质量管理体系活动分为哪四大过程？ 答案：管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进四大过程。第二组：6S的最大功效是什么？

答案：

1、消除无效劳动和损耗，降低成本；

2、保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全；

3、引导员工养成良好的行为习惯。

第三组：QC小组课题包括哪五种类型，活动的突出特点是什么？ 答案：类型：现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型。

特点：明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严谨的科学性。

第四组：方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，其作用主要有哪些？

答案：

1、企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一；

2、调动企业各级员工的积极性；

3、提高企业管理水平的重要工具。第五组：合同评审的目的是什么？

答案：a)产品要求已得到规定；b)与以前表述不一致的合同或订单的要求已得到解决；c)组织有能力满足规定的要求；d)风险得到识别和有能力解决。

4、风险选答题—30分题（共6题 总分由低到高选择，答错扣30分）1）在对质量管理体系的每一个过程进行评价时，应提出哪四个基本问题？

答案：

1、过程是否已被识别并适当规定；

2、职责是否已被分配；

3、程序是否得到实施和保持；

4、在实现所要求的结果方面，过程是否有效。

2）实行首件检验的目的是什么？

答案：为了正确理解产品特性要求，核查生产条件及其状态，防止成批性质量问题的发生。

3）“返工”和“返修”的定义分别是什么？“返工”与“返修”有什么区别？

答案：返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。

返修：为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施。区别：都是针对不合格品所采取的措施，经返工后可以成为合

格品；经返修后仍不合格，但可以减轻不合格的程度，满足预期用途。4）纠正措施和预防措施的定义分别是什么？有什么区别？

答案： 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

区别：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。

5）质量问题技术归零和管理归零的五条要求分别是什么？

答案：质量问题技术归零的五条要求：定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三。

质量问题管理归零的五条要求：过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章。

6）什么是可追溯性？产品的可追溯性可涉及到内容？

答案：定义：追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力 内容：当考虑产品时，可追溯性可涉及到：原材料和零部件的来源； 加工的历史；产品交付后的发送和所处位置。

观众抢答题

1、“供方”的定义是什么？ 答案：提供产品的组织或个人。

2、“质量信息”的定义是什么？ 答案：有关质量方面有意义的数据。

3、“风险”的定义是什么? 答案：不确定性的影响。

5、“顾客”的定义是什么? 答案：接受产品的组织或个人。

6、“产品” 的定义是什么? 答案：过程的结果。

7、“合格”的定义是什么? 答案：满足要求。

8、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。（）

9、企业文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。（×）

10.质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作体系。（）

11、质量教育培训可以解决所有的质量问题。（×）

12、精益生产方式达到的主要效果就是减少浪费。（×）

13、防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。（）

14.教育与惩罚相结合是最有效的防错方式。（×）

15、QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。（×）

16、对首件产品进行自检和专检，在首件上进行标记，并作实测记录。（）

第四篇：社会管理知识问答100题答案

加强和创新社会管理知识问答100题

（参考答案）

一、填空题

1、改善民生

2、党委领导、政府负责、社会协同、公众参与

3、加强和创新社会管理

4、政府、市场、社会服务和引导规范有序又充满活力

5、依法行政、服务高效、公正公开、社会公认

6、社会主义核心价值体系职业道德个人品德

7、权利意识责任意识

8、信用记录及评级制度诚信信息平台信用联合奖惩机制

9、行为准则

10、高校中职毕业生失地无业农民残疾人

11、实施公共租赁房

12、社会福利慈善事业

13、附着在户籍上的福利差异

14、自主创业以创业带动就业

15、非基本公共服务市场化

16、基本公共卫生服务均等化

17、维护社会秩序促进社会和谐保障人民安居乐业

18、保障和改善民生促进社会公平正义提高人民生活幸福水平

19、以人为本执政为民全心全意为人民服务

20、领导核心作用职能作用基层民主社会参与人民群众社会组织

21、村民（代表）会议或议事会村民委员会村务监督委员会其它经济社会组织

22、行政管理社会事务便民服务

23、公共服务准入制度政府公共服务社区自我服务市场化服务

24、还权赋能归位社区自治组织自治能力

25、应建必建应派必派

26、直接登记备案管理

27、政府购买社会组织服务

28、社会管理公共服务“费随事转”

29、城乡基层志愿服务网络30、制定、实施、评估、监督公开征集意见

31、社会风险预评估

32、人大代表、政协委员

33、监督、问责

34、社会建设工作

35、应对和处置

二、单项选择题

1、B2、A3、D4、C5、A6、D7、B8、A9、B10、A11、B12、B13、C14、B15、C16、C17、A18、B119、A20、D21、B22、A23、D24、B25、C

三、多项选择题

1、ABCDEF2、BCDE3、ABCD4、ABCDE5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABD9、ABC10、ACD11、ABCD12、ABCD13、ABCD14、ABCD15、ABCE16、BCD17、ABCD18、ABCDE19、ABC20、ABCD21、ABC22、AC23、ABCD24、BCD

四、简答题

1、答：基本任务主要包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、保持社会稳定等方面。

2、答：健全社会规范体系，完善社会成员共同遵守的行为准则；健全城乡基本公共服务均衡发展机制，保障群众各项基本社会权利；健全城乡社区治理机制，建设民主自治、管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体；健全社会组织和志愿服务发展机制，激发城乡群众共建家园的内在活力；健全社会矛盾疏导和化解机制，保障群众顺畅表达利益诉求，促进各类矛盾妥善化解。

3、答：坚持以人为本、服务为先；坚持多方参与、共同治理；坚持民主法治、沟通协商；坚持统筹兼顾、稳步推进。

4、答：健全社会规范体系；健全城乡基本公共服务均衡发展机制；健全城乡社区治理机制；健全社会组织和志愿服务发展机制；健全社会矛盾疏导和化解机制。

5、答：建立社会建设工作领导小组，统筹全市社会建设；加强社会领域党的建设，不断增强党领导社会建设工作的能力和水平；加强城乡基层队伍建设，强化社会建设人才保障；健全多元化投入机制，强化社会建设经费保障；建立社会建设绩效考评体系。

6、答：力争用5年左右的时间，在逐步理顺政府、市场和社会三者关

系的基础上，探索构建在党的领导下，政府充分发挥服务和引导作用，社会自我调节，群众自治管理，规范有序又充满活力的社会体制，建成全市城乡社会建设示范区，基本建成乐游、乐居、乐业的幸福大邑。

7、答：产业发展振兴工程、社会关爱温馨工程、突出问题矛盾化解工程、“执行力”提升工程、诚信社会建设工程、农民集中居住区综合服务建设工程。

8、答：完善基本公共服务体系；提高城乡群众安全感、宜居感和便利度；强化对重点群体的服务和保障；完善公共服务体制。

9、答：不断完善城乡社区自治机制；不断完善城乡社区服务网络；拓展城乡社区服务功能；加大社区资源整合力度。

10、答：主要对象是：贫困母亲和困难妇女；困难学生、留守儿童；“两免一补”和符合条件的学前教育、义务教育阶段及两类高中教育阶段城乡低保家庭和低保边缘困难家庭学生；困难职工；残疾人。

11、答：制定社会组织发展规划；深化社会组织登记管理制度改革；制定社会组织发展扶持政策；积极推进政府向社会组织购买服务；建设社会组织孵化平台和信息平台；加强社会组织队伍和社工队伍建设；充分发挥群团组织的作用。

12、答：完善群众利益表达机制；健全矛盾疏导和化解机制；加强应急机制建设。

13、答：到2015年，基本健全统筹城乡发展的政策法规体系、社会诚信体系，培育现代公民，构建以社会主义核心价值体系为引领、政策法规为准绳、道德规范和诚信体系为基础、法律服务为保障的社会规范体系，公民的归属感、主体感、幸福感显著提升，社会活力充分激发，社会公平正义得到有效维护。

14、答：坚持党的领导，充分尊重和发挥人民群众主体作用，以扩大

基层民主自治为目标，以加强村（社区）党组织领导核心地位为关键，以规范化、民主化、科学化建设为重点，深化农村新型基层治理机制建设，完善城市社区居民自治，健全城乡社区服务体系，努力构建党组织领导下，村（居）民（代表）会议或议事会决策，村（居）民委员会执行，村（居）务监督委员会监督，其他经济社会组织广泛参与，充满生机活力的新型城乡社区治理机制。

15、答：深化社会组织管理体制改革，不断培育壮大社会组织，促进社会组织健康、规范、有序发展，充分发挥社会组织在公共服务和社会管理中的积极作用；完善全县志愿服务协调管理机构和管理机制，大力开展志愿服务活动。力争到2015年，实现公益性社会组织数量较2010年翻一番，形成与社会建设相适应的社会组织体系；建立志愿服务基地30个，实现志愿服务在社区服务站的全覆盖，初步构建以城乡基层为重点、涵盖各领域和各层次的志愿服务网络。

五、论述题（略）

第五篇：出入境管理知识试题之一(30题)

出入境管理知识试题

一、单选题(10题)《中华人民共和国护照法》规定，对于()人员，护照签发机关应为其签发有效期为五年的普通护照。

aa//未满十八周岁的 bb//未满十六周岁的 cc//未满十五周岁的

dd//未满二十周岁的，b..《中华人民共和国护照法》规定，为他人提供伪造、变造的护照，或者出售护照的，尚不够刑事处罚的，由公安机关没收违法所得，处()以下罚款。aa//二千元以上五千元以下 bb//一千元以上五千元以下 cc//一千元以上三千元以下

dd//三千元以上五千元以下，a..法定不批准出境人员通报备案的最长期限是()年。aa//5年 bb//6年 cc//8年

dd//10年，a..国家工作人员申请普通护照应当按照有关规定，提交()按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明。

aa//本人所属工作单位或者上级主管单位 bb//户籍所在地派出所 cc//本人所属单位

dd//本人所属工作单位的上级单位，a..普通护照申请人未满十六周岁的，除提交本人的身份证、户口簿外，还需提交监护人出具的意见以及()。

aa//监护人的居民身份证 bb//监护人的户口簿

cc//本人所在地派出所的意见

dd//监护人的居民身份证和户口簿及复印件，d..《往来港澳通行证》有效期为（）年。aa//2 bb//3 cc//4 dd//5，d..从事营业性文艺演出的外国人须申请（）。aa//L签证 bb//F签证 cc//J-1签证

dd//居留许可，d..涉外案件的一般处置程序主要有调查、传唤、()、裁决、执行等。aa//取证 bb//询问 cc//处罚

dd//拘留，a..我国政府不承认（）具有双重国籍 aa//外国人 bb//难民 cc//中国公民

dd//外籍华人，c..X字签证是发给来中国进修、学习（）个月以上的人员。aa//5个月 bb//3个月 cc//6个月 dd//1年，c..二、多选题（10题）

内地居民因私事前往（）定居，实行定额审批的办法。aa//香港 bb//台湾 cc//外国

dd//澳门，ad..内地居民具有（）的情形，公安机关出入境管理部门应当将其所持往来港澳通行证吊销或者宣布作废。

aa//属于法定不准出境人员

bb//为不符合申请条件人员签发的往来港澳通行证

cc//编造情况、提供假证明、欺骗公安机关出入境管理部门的 dd//在香港或者澳门从事违法犯罪活动被遣返人员，abcd..《前往港澳通行证》是发给内地居民前往（）定居的出入境证件。aa//香港 bb//澳门 cc//台湾

dd//外国，ab..下列可实施监视居住的为（）。aa//正在怀孕的非法入境朝鲜妇女 bb//带二周岁婴儿的外国妇女 cc//患有心脏病的非法居留人员 dd//50岁的非法居留韩国人，ab..外国人在中国境内，必须遵守中国法律。（）aa//不得危害中国国家安全 bb//不得从事金融交易 cc//不得损害社会公共利益

dd//不得破坏社会公共秩序，acd..一名具有外交特权与豁免某国驻华外交官驾驶外交车辆在我市交通肇事，当场将一名行人压死。现场值勤的交警正确做法是()。aa//查明身份，做好登记 bb//不能扣留外交官的证件、财物及限制人身自由

cc//不能采取任何处罚或强制措施，应通过外交途径解决责任问题 dd//暂时将外国人带离现场，等待外事部门处理，abc..基层公安机关境外人员管理工作的主要任务是：（）

aa//负责辖区内境外人员的临时住宿登记管理，依法处理违法住宿登记管理的行为 bb//掌握常住境外人员的基本情况

cc//协助、配合上级公安机关完成对境外人员管理的其他工作 dd//宣传有关出入境管理的法律、法规，abcd..我国国籍法规定，丧失中国国籍的条件有（）。aa//定居国外的中国公民

bb//中国公民志愿加入外国国籍 cc//自愿申请并经批准退出中国国籍

dd//定居外国的中国公民并已取得外国国籍，cd..下列情况下内地居民可以申请短期往来香港、澳门的有（）。aa//赴香港或者澳门旅游的

bb//赴香港或者澳门就业、就学的

cc//受单位派遣赴香港或者澳门从事商务活动的

dd//驾驶往返香港或者澳门与内地的交通工具的，abcd..台湾居民短期来大陆，（）

aa//按照户口管理规定，应办理暂住登记

bb//在宾馆、饭店、招待所、旅店、学校等企业、事业单位或者机关、团体和其他机构内住宿的，应当填写临时住宿登记表

cc//住在亲友家的，由本人或者亲友在二十四小时（农村七十二小时）内到当地公安派出所或者户籍办公室办理暂住登记手续 dd//无需办理暂住登记手续，abc..三、判断题（10题）

在中国居民家中住宿，在城镇的，须于抵达后24小时内，由留宿人或者本人持住宿人的护照、证件和留宿人的户口簿到当地公安机关申报，填写临时住宿登记表；在农村的，须于72小时内向当地派出所或者户籍办公室申报；()，r..在中国就业的外国人应持职业签证入境（有互免签证协议除外），入境后取得《外国人就业证》和外国人居留证件，方可在中国境内就业。（），r..公安机关对外国人作出继续盘问、行政拘留、拘留审查、刑事拘留、逮捕、监视居住、取保候审、扣留护照、限期出境、驱逐出境决定的，应依法通知所属国家的驻华使馆、领事馆。当事人不愿意通知的，应当提出书面声明。（），r..公安机关受理涉外事(案)件后将情况及时报告上级，依据事（案）件的性质情况通报上级公安机关及同级外事部门。（），r..对违反治安管理的外国人，可以单独或者附加适用限期出境或者驱逐出境。（），w..已取得居留证件的外国人离开原住所临时住宿他处的，不用办理临时住宿登记。（），w..公安机关办理行政案件，对涉外违反治安管理行为不适用当场处罚。（），r..无国籍人按照国际惯例可以被视为外国人。()，r..出入境管理部门对应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动的人员应当发给F签证。，r..申请人未满16周岁或者已满60周岁，可以委托他人向公安机关出入境管理部门代为申请往来港澳通行证和签注。（），r..