不断提升工会组织的创新能力在服务科学发展中展现新作为

第一篇：不断提升工会组织的创新能力在服务科学发展中展现新作为

不断提升工会组织的创新能力 在服务科学发展中展现新作为

局 工 会

当前，随着社会主义市场经济体制的建立和发展，我国的经济结构、产业结构、所有制形式、企业经营管理方式等都发生了很大变化，企业与政府的关系、企业内部劳动关系、利益分配关系、企业工会组织性质都有明显不同，工会工作面临着一系列新情况、新问题，迫切需要我们研究解决，着力提升工会组织的创新能力，在服务科学发展中展现新作为。

一、交通运输系统工会组织基本现状

交通运输行业工种多，分工细，具有点多、线长、面广、流动分散的特点，单位之间的经济基础、物质条件和职工利益诉求各不相同。目前，我局共有基层工会10家，待组建的有3家，局机关会员人数约84人，民营企业共有会员约782人。其中金桥公司121人、兴华公司46人，顺达公司16人，宝通公司37人，板桥公司364人，农客公司84人，安达客运站114人。近年来，在局党委的正确领导和市总工会的指导下，我局各级工会组织认真履职，积极争取支持，紧紧围绕交通运输工作大局，充分发挥工会组织的优势，广泛动员和组织开展了多种形式的劳动竞赛、岗位练兵、创先争优和文化体育活动，激发了广大交通职工的主人翁精神和工作热情，取得了较好的工作成效。我局组队参加的交通系统“安康杯”竞赛活动，取得了泰州市第一名、全省第三名的好成绩；运管处被表彰为“江苏省交通运输行业春运农民工平安返乡（岗）安全优质服务竞赛活动的先进集体”；板桥2路线MC2097号公交车被省总工会表彰为 “工人先锋号”；农村公共汽车客运有限公司、安达公司已达5A级和谐劳动企业标准，金桥工程有限公司、宝通汽车运输有限公司和兴华公路养护工程有限公司均已是4A级单位，顺达道路运输有限公司和板桥运业有限公司是3A级单位。今年5月，这些单位都受到了泰州市创建和谐劳动关系企业活动领导小组的表彰。交通系统多家单位多次获得省厅工会、泰州市工会和市总的表彰。

二、当前工会工作面临的主要问题

一是基层工会组建和会员发展任务仍十分艰巨。工会组织体系、运行机制与不断发展变化的新形势有诸多不适应，由于形势任务的不断变化，工会原有的组织形式、工作机制需要调整，工会工作的视野必须向新经济组织、非公企业转移，同时要将组织网络不断向基层延伸，确保工会会员不流失，企业工会不弱化、组织体制不断层。

二是工会组织领导下的维权机制建设仍需加强，维权的实效性还不够。代表和维护职工合法权益，是党赋予工会的神圣职责，是广大职工的期盼和希望。但工会的维权机制过于分散，工会相关的维权法律法规滞后，维权手段不够灵活，维权能力不足，有时甚至听到职工反映，在企业中“听不到工会的声音”。工会虽然在社会宏观层面上的维权机制发挥了一定作用，但微观层面尤其是基层企事业单位还相对薄弱，需要强化。

三是对困难职工帮扶救助工作要进一步研究。解决困难职工生产生活方面的困难和问题，主要是靠党和政府，靠法律和政策。工会的作用是拾遗补缺，救急济难。随着社会保障体系的不断完善，社会救助扩大到了低保边缘户，政府保障已经完全覆盖了工会的救助对象。这就需要工会对困难职工的帮扶救助工作进行思考，一要及时向政府反映困难职工的诉求和困难，从政策上解决他们的困难。二要帮助困难职工进入政策救助体系，及时得到政府的救助。三要采取救急不救贫的方式，帮助有暂时困难的职工解决实际困难，把工会救助的补充作用发挥好。四是工会干部的自身素质还有待进一步提高。当前，要提高工会干部素质，特别是企业工会干部能为职工说话、敢为职工说话、会为职工说话的问题还需要进一步解决，工会组织的社会影响力还需要进一步提升。就交通运输系统而言，一方面，随着改革的进一步深化，企业职工的性质、地位、利益分配关系发生了深刻变化，在改制企业中普遍存在以下问题：一是个别经营者对企业的自主掌控意识比较强烈，对工会工作不够重视；二是企业调整重组后，分配形式多元化，职工个体之间收入拉开差距，使部分职工产生心理上的失衡；三是企业的思想政治工作和疏导协调机制比较乏力；四是一线职工工作强度较大，劳动条件不好，收入普遍不高；五是职工的自主意识和维权能力还比较薄弱。另一方面，由于机关事业单位干部职工的年龄结构、知识结构不断得到优化，对工会工作也提出了新的更高的要求。

三、创新工作手段，在服务发展中有所作为

当前，我国正处在社会转型、经济转轨的关键时期。随着企业民营特点的不断显现，基层工会作为劳动关系一方代表的角色更加凸显，职工思想观念的更新、民主意识的增强、技能素质的提高，对做好工会工作提出了更高的期望、更迫切的要求。因此，必须切实提升工会组织的创新活力，把科学发展观贯穿到工会工作的各个方面，这样，才能在服务发展的实践中有所作为。

第一、更新工作理念，注重方式创新、手段创新。

一是要不断创新思路，确保工会工作始终居于主动地位。确立“跳出工会、认识工会；走出工会、发展工会；立足工会、建设工会”的指导思想，强化开拓意识、绩效意识、服务意识，用新的眼光审视工会工作，用新的理念谋划工会工作，大胆突破传统思维定势和经验的束缚，把上级的方针、决策与工会实际结合起来，善于在结合中理出新思路、新办法。就交通系统而言，一定要围绕“十二五”规划提出的总的要求，在局党委的统一领导下，围绕交通运输方式的转型升级和交通运输事业发展的实际需要，确定工作思路，主动进位，务实创新，不断做出新的成绩。

二是创新方式方法，不断增强工会工作实效。给传统的活动注入新的方式和内容，在方法上做到“四个定位”：即思维定位必须着眼于大局、工作定位必须着眼于双赢、职责定位必须着眼于维护、服务定位必须着眼于职工。当前工会工作的重点就是“维权”，维护职工的合法权益是工会的基本职责，也是构建和谐社会的基本要求。就交通系统而言：一要抓好建会工作，实现全覆盖，这是维护职工权益的基础。二要抓好规范化建设，使工会的内外部环境得到有效改善，增强工会吸引力。三要抓好单位民主管理，让广大职工知情，参与决策、管理和监督。四要注重工作实效。运用工会的优势，结合实际开展形式多样、丰富多彩的活动，不断焕发工会的生机与活力。

第二、工会工作要贴近基层、贴近职工。

工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是代表和维护职工利益的群众组织。贴近基层、贴近职工是工会工作永恒的主题。

一是充分体现群众性。要密切同职工群众的联系，定期深入到职工当中，到困难多的地方去，到矛盾多的地方去，真正了解掌握职工所思、所需、所盼。二是全心全意为职工服务。做到哪里有职工，哪里就有工会活动，努力在感情上贴近职工、生活中密切联系职工、工作中紧紧依靠职工，当好职工矛盾的化解人、诉求的代言人、困难的帮助人、合法权益的维护人。三是畅通职工诉求渠道。既通过耐心细致的思想政治工作，教育职工识大体、顾大局；又通过多种途径，及时把职工的愿望和要求上达，向党政主要负责人反映，注意化解职工队伍不稳定因素。

第三、工会干部要注重提高自身的素质能力。

良好的素质是做好工会工作的重要前提，讲政治、讲原则、讲大局是工会干部的基本功。

一是提高学习能力。学习能力已成为现代社会最持久、最具有生命力的竞争力。一名优秀的工会干部必须具备两项素质：一要能站在一定的高度。二要能把握全局。要具备这两项素质的根本点就是学习，学习的深度决定了高度，学习的广度决定了把握全局的能力。一句话就是要从具体工作中走出来，站在时代的高度，来思考工作的意义，工作的走向、目的，让工会工作永葆生命力。

二是提高创新能力。随着经济社会的发展进步，工会组织原有的工作模式已不适应形势任务的需要。因此，必须不断研究工会工作的新方法、新途径、新载体，使工会工作在新形势下更好地体现融入中心、服务大局这一宗旨，及时反映职工群众的呼声和要求，最大限度地调动职工的积极性、创造性，干党政所需、职工所求、工会所能的实事，提升工会组织的信任度和满意度，以有为争有位。

三是提高做群众工作的能力。基层工会干部必须具有较强的沟通、协调能力，具备协调劳动关系的专业知识和业务能力，熟悉和掌握职工群众的生产生活和思想状况。在履职的过程中，要对职工群众充满感情，尊重和理解职工的意愿要求，注意统筹好各种利益关系，善于开展思想政治工作，积极稳妥的化解各种矛盾，促进职工队伍和社会的和谐稳定。

第四、工会工作要适应时代要求展现新作为。

一是在促进交通运输工作又好又快发展上有新作为。围绕交通运输发展的总体思路和战略目标，把工会工作放到大局中去思考、去把握、去部署、去实施。适应发展需要，开展进一步深化开展各种争先创优活动，把广大职工的思想和行动统一到推进交通运输事业科学发展、和谐发展上来，统一实现企业奋斗目标上来。采取有力措施，充分发挥工会“大学校”的作用，结合企业生产经营实际，大力开展技能培训、岗位练兵、技术比武专项劳动竞赛和节能减排、提合理化建议等活动，积极开发职工的创新潜能，为完成经营目标献计献策。同时，要树立先进典型，努力营造学习劳模、尊重劳动、争当先进的企业氛围，充分调动方方面面的积极性，引导职工在各个岗位上有所作为。

二是在教育引导职工上有新作为。改革的不断深化，职工队伍的结构和现状也发生明显变化。一是职工构成年轻化，需要思想政治工作增强针对性。二是工作分工多元化，需要思想政治工作体现灵活性。职工中不满足现有岗位、向往高收入岗位愿望迫切，这就要求工会思想政治工作载体要不断创新，通过各种形式的理想信念、爱岗敬业教育稳定职工队伍。三是收入差距明显化，需要思想政治工作注重实效性。这就要求工会组织从两个方面加大工作力度，一方面既要教育职工顾全大局，个人利益服从整体利益，扎实干好本职工作；另一方面又要努力重视民生，在解决职工的实际困难上下功夫，充分调动和保护职工的积极性和创造性。如何教育引导职工，传统的说教内容及方式方法和机制等诸多方面存在的不适应，已经成为加强和改进工会思想政治工作的重要课题。

三是在维稳、维权、协调劳动关系上有新作为。一要主动开展维稳、维权。把发展和谐劳动关系、服务职工群众摆在突出位臵，引导广大职工正确看待当前经济形势的变化，正确对待利益关系的调整，积极为推动企业发展献计出力，努力实现企业发展和维护职工群众利益的互利双赢。要把维权活动贯穿于企业改革、发展和稳定的全过程，坚持深入生产一线调查研究，掌握了解职工群众的呼声、要求和利益诉求，形成反应灵敏、处理迅速的维权网络，增强维权的实效性。二要切实保证职工的知情权、参与权。坚持和发展职代会制度，凡涉及职工切身利益的重大事项都必须走民主程序，不断探索实现职工民主管理的新途径，全面履行企务公开事项的监督职责，通过维护职工的权益来协调劳动关系，营造内和外顺的发展环境。三要不断完善平等协商和集体合同制度。平等协商和集体合同制度，是协调企业劳动关系的有效机制之一，推行平等协商签订集体合同，可以达到企业和职工双方互利双赢的目的。工会要加强引导指导，通过帮助、指导职工签订劳动合同，不仅维护了职工的合法权益，而且对减少劳动争议，稳定企业劳动关系和促进企业和谐发展都具有现实意义。

随着时代的发展而不断创新工作内容和工作方式,是工会组织与时俱进的内在要求。新的形势和任务，要求工会组织进一步高效履职，发挥工会的职能作用，不断创新工作内容和工作方式，不断开创工会工作的新局面。

第二篇：不断提升统一战线服务社会管理的能力

不断提升统一战线服务社会管理的能力

加强和创新社会管理，是党中央着眼我国经济社会发展的阶段性特征和新的发展要求确定的一项重大战略任务。统一战线作为党领导和执政的重要方式，在加强和创新社会管理中肩负着义不容辞的责任。山东省青岛市在实践中紧密结合统战工作的特点和优势，以加强和完善统一战线内部管理为依托，以引导统战成员参与社会管理为主要方向，努力推动统一战线在服务社会管理中有更大作为。

以人为本，寓管理于真诚服务中。统战工作是党的特殊的政治工作、群众工作，也是党的特殊的社会工作。这就要求我们充分发挥统一战线的群众工作优势，在服务中最大限度地扩大团结面、最大程度地增强凝聚力。青岛市在实际工作中，坚持强化服务理念，以深入开展创先争优活动为抓手，努力打造“挚友真情”机关服务品牌，引导广大统战干部牢固树立服务理念，主动走进统战成员中，通过情感交流拉近距离、增进互动，切实把广大统战成员紧密团结在党和政府周围；打造服务平台，在街道、乡镇建立党外人士之家和统战成员活动室，在各区人力资源市场设立统战便民服务台，聘请便民服务员，印制便民联系卡，组织各区统战部门集中开展以法律援助、助残扶贫为主要内容的社区统战服务活动，将社区内生活困难的统战成员全部纳入救助范围，进一步密切与统战成员的联系；健全服务机制，到困难多、问题多、统战成员意见多的地方搞调研、察实情、纳诤言，不断完善诉求表达机制、利益协调机制、矛盾排查调处机制和权益保障机制，及时了解统战成员的所思所想、所忧所盼，努力解决实际困难和问题，努力把各类矛盾化解在萌芽状态。

突出重点，寓管理于维护民族宗教和谐稳定中。做好民族宗教工作是加强和创新社会管理的重要内容。青岛市始终把做好民族宗教工作作为统一战线服务社会管理的重要环节，加强民族宗教团体自身建设，紧紧抓住民族宗教团体班子建设和骨干队伍建设这个关键，定期走访慰问代表人士，组织集中学习、座谈交流，引导他们深刻理解党和国家的各项政策，自觉融入全面建设小康社会的伟大实践中；大力开展民族团结进步创建活动，加强对民族政策贯彻落实情况的监督检查，不断完善城市民族工作法律法规，支持少数民族企业发展，充分照顾少数民族群众在食品供应、节日活动、文化生活等方面的特殊需求，帮助他们更好地融入城市、融入社区、融入当地生活，进一步促进各民族交往交流交融；深入开展“和谐宗教活动场所”创建活动，加强宗教场所制度建设和内部管理，落实属地管理职责，把寺观教堂和教职人员纳入社会管理范围，提高依法管理宗教事务的能力和水平，引导各宗教坚持走自主自办道路，坚决抵御境外敌对势力利用宗教进行的渗透和破坏活动。

重心下移，寓管理于加强统一战线基层工作中。统一战线服务社会管理的着力点在基层，突破口也在基层。为此，青岛市着重加强基层工作网络建设，在全市所有的街道、乡镇设立统战办公室，配备统战委员，在所有的社区、村庄配备统战联络员，提供必要的办公经费和设备，出台工作实施细则，确保基层统战工作有场所、有人员、有经费、有依据；注重培育基层统战组织，引导民主党派、工商联等传统统战组织健全内部管理制度，提升自我管理能力，同时积极指导建立各类商会、知识分子联谊会、留学生家长联谊会等具有统战性、行业性、互助性、服务性的新型组织，引导他们自觉承担社会责任；开展统战工作进学校、进社区、进园区、进商务楼宇“四进”活动，开展综合服务、信息收集和矛盾调处等工作，不断拓宽统一战线服务社会管理的覆盖面。

激发活力，寓管理于推动统战成员服务经济社会发展中。统一战线具有联系广泛、智力密集、渠道畅通的优势，在服务社会管理中大有可为。这就要求我们充分调动广大统战成员的积极性、主动性、创造性，推动其为经济社会发展贡献智慧和力量。青岛市积极引导广大统战成员围绕重大问题建言献策，组织各民主党派、工商联和无党派人士围绕“十二五”规划实施、山东半岛蓝色经济区建设等重大问题以及群众反映强烈的热点难点问题，深入开展调研，积极提出对策建议；引导非公有制企业积极承担社会责任，推动其完善治理结构和内部管理制度，全面执行劳动合同制度，建立和完善职工工资集体协商机制、正常增长机制和支付保障机制，切实维护职工合法权益；引导统战成员积极为推动民生改善作贡献，创建“同心”实践基地，开展“感恩行动”、“光彩事业”等活动，引导非公有制经济人士通过捐资助学、扶贫帮困等形式，为群众做好事办实事，实施“民企帮村惠农工程”、“促进创业就业工程”，扩展服务区域，扩大服务受益面，努力推动广大统战成员在服务民生改善中贡献力量。

第三篇：加强人大机关建设不断提升服务能力

加强人大机关建设 不断提升服务能力

来源： 钦州日报2009-11-25专版

人大机关是人大及其常委会的工作机关、服务机关，担负着为“三会”和常委会组成人员、人大代表、群众服务的具体工作。人大机关的服务质量直接影响着人大及其常委会履职工作质量。设立地方人大常委会以来，我市各级人大机关不断发展完善，发挥了积极作用。随着国家民主法制建设的推进和地方经济社会的发展，地方人大及其常委会的作用越来越重要，对人大机关服务能力的要求也越来越高。必须进一步加强人大机关建设，才能不断提升服务能力，为人大及其常委会履行地方国家权力机关的职权提供保障。

一、加强队伍建设，提高综合素质

事在人为。人大机关服务能力的提升，必须要有一流的机关干部队伍作支撑，而这支队伍人员的思想素质、道德修养、专业知识和年龄结构等至关重要。提高人大机关人员的综合素质，建设一流的机关干部队伍。一要加强教育培训。人大工作几乎涵盖政治、经济、文化和社会的方方面面，作为人大机关干部，如果没有所必需的专业知识、法律知识，没有过硬的业务能力和工作能力，工作就不可能真正到位，更不能得心应手，就不能为人大及其常委会提供良好的服务。因此，要通过举办培训班、知识讲座、学术论坛、理论研讨会、外出学习考察、自学提高等多种形式，组织干部学习法律、经济、科技、管理

和业务等知识，不断开拓视野、创新思维、更新知识，提高科学文化素质和业务工作能力。二要把好“入口”。要通过招考录用、考核调入等办法，确保高素质的专业人才进入人大机关，进一步优化人大机关干部队伍的知识结构，提高干部队伍的专业化水平。三要畅通“出口”。人大机关的工作覆盖面广、综合性和法律性强、要求高，是培养和锻炼干部的好地方，为多出干部提供了条件。要把人大机关干部的配备、培养、交流、选拔、使用纳入干部队伍建设总体规划，对德才兼备、条件成熟的干部，按规定程序向党委提出使用建议，提拔使用人大机关干部，保持队伍的生机和活力。同时，要把在人大机关工作时间过长，不适应工作或厌倦工作的干部进行调整交流。四要用人所长。要根据干部的特点和专长，安排合适的工作岗位，积极推行人大机关内部的干部轮岗，使每个人在更适合自己的岗位上创造更好的业绩。五要优化结构。努力从配足数量和提高质量上下功夫，优化人大机关干部队伍的结构，形成知识、能力、年龄结构合理的干部队伍。总之，只有打造一支政治强、业务精、作风正、纪律严的人大干部队伍，才能为人大及其常委会履职做好服务工作。

二、加强机构建设，优化工作机制

人大机关内设机构是确保人大机关工作正常运转的职能部门，只有机构设置科学合理、运转高效有序，才能确保人大及其常委会依法履职。一要优化机关内设机构设置。针对人大

常委会一些工作机构设置不够科学、不够完善、不够统一，未能合理地覆盖工作，未能适应人大工作需要的问题，进一步规范和改进机构设置。二是适当增加人员编制。针对人手少、编制不足、“官多兵少”的问题，努力争取编制、充实人员，并形成合理层次结构。三是形成良好的工作机制。要明确委室及每个岗位工作职责，规范工作流程和办事时限，形成高效优质的工作机制，提高办事效率和质量。四要加强沟通合作。加强人大机关各委室(科)之间沟通合作，既要各司其职、各负其责，又要分工不分家、互相配合，注意统一协调开展工作，整合资源，形成合力，减少内耗，提高工作效率。

三、加强制度建设，规范工作行为

“没有规矩，不成方圆”。人大工作特有的政治性、法律性、程序性、规范性、民主性，就必须要求按制度约束、规范工作行为。只有建立健全各项规章制度，才能确保人大机关工作规范、高效、有序进行。一要建立形成制度。要根据人大机关工作特点，在总结经验教训的基础上，建立形成工作和管理制度，按制度办事，以制度管人、管事、管财、管物，使机关工作有章可循。二要严格执行制度。制度关键在于执行，有了制度，就要严格执行，坚持按制度办事，维护制度的权威性和严肃性，形成遵守制度的习惯，营造依规办事的氛围，促进机关工作规范化。三要不断完善制度。制度是需要根据情况变化不断完善的。根据新形势新任务要求，结合制度执行过程中的实际，注

意在实践中检验制度的时效性和可行性，根据形势发展和工作需要，不断完善制度，使机关制度更加适应新形势、新任务的需要。

四、加强环境建设，提高工作效率

良好的工作环境，完善的办公条件，和谐的工作氛围，可使人心情舒畅，精力集中，干劲倍增，效率提高。一要宣传人大制度。通过开展工作、新闻媒体宣传、学习培训、普法教育等多种形式开展人大制度宣传教育，强化“一府两院”及其工作人员的人大意识，增强自觉接受人大及其常委会监督的自觉性，从而主动支持人大机关的工作；强化人民群众当家作主意识，使人民群众对人大制度更了解、更关心、更支持，从而积极参与人大及其常委会的工作。二要营造和谐氛围。要在机关内部形成团结合作、理解支持、关心帮助、宽容宽松的气氛，对干部政治上关心、工作上支持、生活上帮助，落实好各项政治、经济待遇，开展丰富多彩的机关文体活动，营造有利于工作和身心健康的和谐氛围。三要改善办公条件。要争取各方的支持，进一步解决一些县区和镇人大机关办公用房紧张的问题；增加办公经费，尤其是解决镇级人大办公经费紧张问题，保障人大工作的开展；配置现代化办公设施，增加交通工具，提高办事效率。

人大机关建设涉及到人、财、物和体制、机制，是一项综合性很强的工作。加强人大机关建设必须依靠党委的领导，必

须要有“一府两院”的支持，必须要有相关部门的配合，必须要有好的制度和机制，这样，人大机关的建设就会不断上新台阶。

第四篇：创新服务管理 不断提升社区纪检工作水平

创新服务管理 实现社区纪检工作新突破

光荣街道以先进社区为试点，致力于强化社区服务建设，积极创新服务工作机制，不断拓展社区党风廉政建设的内涵，努力营造廉政建设新氛围，坚持公开透明与民主沟通，不断提升社区纪检工作水平。

一、完善平台建设，创造社区服务新天地。

一是硬件建设为实现社区服务多功能搭建平台。光荣街道先进社区在区委、区政府的大力扶持下于2010年9月投资近千万元建成1700平方米的先进社区服务活动中心，建有一站式服务大厅、慈善超市、社区警务室、心理咨询室、图书阅览室、书画创作室、绿色网吧、幼儿早教乐园、日间照料室、老年餐桌、民情议事厅、国学讲坛、社区影院和文体活动区等，使该社区基本形成了功能齐全的办公场所和活动阵地,服务社区居民的质量和内容不断提高。

二是网站建设为实现社区零距离服务搭建平台。为实现居民群众的需求多样化和精品化，由街道为社区申请了域名，建立了社区网站，搭建电子信息化平台，使居民足不出户就可以进入社区网站进行交流沟通，达到居民与社区“零距离”。

二、创新政务公开载体，营造廉政建设新氛围。一是在社区服务大厅设立了触摸式查询机，在查询机上 输入政务公开、办事流程、办事指南等内容，居民通过查询机就可直接查询，知道“找谁办事、如何办事”，服务更加方便快捷，各项政策的操作更加阳光透明，大大提高了工作效率，方便了居民群众。

二是在社区网站设有“办事指南”、“党建动态”、“便民服务”、“公告栏”、“在线咨询”、“在线学习”等栏目，涵盖了政策法规、政务公开、办事流程等各方面的信息。通过网站，使居民足不出户就能实时了解上级有关文件精神、查阅各类公告公示、了解各项申报审批程序，方便群众，拓宽了政务公开的渠道。

三、坚持公开透明，畅通民主民声新渠道

一是社区从创新机制，强化自治功能着手，形成了以社区党组织为领导核心，居民自主有序参与的社区多元化民主自治格局，设立了民情议事厅、民情恳谈箱，建立健全了社区决策听证会、政务评议会和矛盾协调会等制度，充分发挥“阳光议事六步法”的作用，先后征集议题130余条，确立议题60余条.社区的居民楼物业归属、平房自来水的管道维修以及破产关停企业弃管地区的环境卫生治理，都是遵循“六步法”的具体操作，最终得以圆满解决，让社区居民有了“家”的归属感。

二是充分发挥社区网络平台的优势，运用网络信息交流的双向性，通过在网站设立网上信箱、增设QQ群等手段，在社区与居民之间架起了一座“电子桥梁”，畅通了群众诉求、监督的网络渠道，居民可以畅所欲言，就群众关心的热点、难点问题向街道社区提出意见和建议，使街道党委能够及时掌握基层党组织和党员的愿望和要求，真正实现了上下联动、互动互助的双向共赢机制。在2011年社区居民在网上留言“由于大雨，造成小区内涝，居民房进水，请给予帮助解决”，看到此信息后，街道的网站管理员一边向领导汇报一边马上在网上回复“街道、社区立刻组织人员进行排涝并上报区政府”，通过街道和社区组织党员志愿者和协调各方面力量及时的将内涝解除，深受群众的赞扬。

第五篇：立足服务 提升能力 不断推进协会工作蓬勃发展

立足服务 提升能力 不断推进协会工作蓬勃发展

——在女企业家协会换届会议上的工作报告

各位会员、同志们：

现在，我受扬州市女企业家协会一届理事会委托，向大会作工作报告，请予审议。

过去五年的工作回顾

五年来，市女企业家协会紧紧围绕市委、市政府的中心任务，秉承“加强联谊，共谋发展”的宗旨，团结带领广大女企业家，积极投身经济主战场，组织开展了一系列主题鲜明、内容实在的活动。各位女企业家致力于创业创新，锐意改革、诚信经营，展露了创业女性非凡的胆魄和才华，为促进我市经济社会发展作出了积极贡献。

一、奋力拼搏，创业女性投身社会经济建设创佳绩

五年来，全市创业女性充分发扬“四自”精神，坚持创业创新创优，在“三个扬州”建设进程中大显身手，谱写了巾帼新篇章。

一是投身经济建设业绩不凡。广大创业女性的创新激情和创造活力竞相迸发，积极融入“千企升级工程”、“绿杨金凤计划”，一批创新型女企业家脱颖而出，20多个女性创办企业获国家、省高新技术企业称号，50多个科研项目获市以上科学技术进步奖。丁力等7名创业女性成为市创新领军人才，5家女性创办的企业积极招引博士人才，获市“绿杨金凤计划”奖励。广大创业妇女勇立经济潮头，扬杰电子科技股份有限公司在中小企业创业板上市首发申请获得通过，萱泽儿童内衣、快鹿鞋业荣获中国驰名商标，金集花卉、巧妹子养殖园分获国家、省现代高效农业“三八”示范基地称号。薛巧云、孔金蝉、周琴、苏扬、谭秀香、曹华敏等分别获全国“创业之星”、十佳中国创业带头人、中国诚信企业家、全国妇女争先创优创业先进个人、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章；李如根、王春霞、夏晴、李桂红、杜本美等分别获全国妇联“妇女岗位建功先进个人”、全国妇女“双学双比”女能手。一大批获省、市表彰的先进个人、科技创新之星、女经纪人，成为引领妇女参与经济建设的排头兵。

二是参与政治建设积极作为。广大女企业家以强烈的政治责任感和主人翁精神，积极参与社会事务管理。近年来，我市女企业家担任人大代表、政协委员的比例不断提高，担任行业协会、社团负责人的人数日益增加，薛巧云被推荐为省人大代表，在市、县两级人大代表和政协委员中，活跃着一批女企业家的身影，她们深入基层，了解民意，在“两会”期间提出多个有价值的提案议案，积极参政议政、建言献策。还有许多会员在各自的领域、岗位上都取得了骄人的业绩，充分展示了扬州创业女性的时代风采。

三是奉献和谐建设尽展风采。广大女企业家认真践行社会主义核心价值观，传承中华美德。热心支持社会公益事业，关怀资助困难妇女儿童等弱势群体。积极参与市妇联、市翔宇妇女儿童基金会开展的“情系贫病妇女儿童”等慈善公益活动。孔金蝉、梁勤分别设立了“慈善冠名基金”，孔金蝉坚持六年举办“春蕾班”，江都的周琴捐款设立了“周琴爱心基金”，在座的绝大部分女企业家都积极捐款捐物，参与“春蕾计划”，担当社会妈妈，奉献慈母之爱。还有很多女企业家利用节假日走进养老院、福利院、农村，结对困难家庭，为她们送去温暖和关爱。各位女企业家积极奉献爱心的举动，赢得了社会各界的广泛好评。

二、辐射带动，助推妇女创业就业实现收入倍增

协会充分发挥组织优势，组织女企业家参与实施“巾帼牵手就业援助行动”，做了大量卓有成效的工作。

一是积极开展“巾帼牵手SYB导师”行动。广大女企业家关心关爱女大学生的成长进步，积极加入巾帼牵手导师团队，与女大学生牵手结对，提供实习基地。苏扬、刘仕岚等6名女企业家在就业牵手行动中被省表彰为“优秀创业导师”。有40多名女企业家被命名为全国、省、市、区“女大学生创业实践基地”；王璘、梁勤等积极参与“创业成就梦想——优秀女企业家进校园报告会”，为女大学生传经送宝，帮助女大学生转变就业观念，激发创业热情。

二是积极搭建创业就业渠道。大力发展来料加工，帮助妇女在家门口实现创业就业。为方便来料加工女经纪人及女企业家的业务洽谈及联络，每年组织1-2次来料加工企业和女经纪人赴义乌考察小商品大市场，协会还在李如根义乌的企业窗口，挂牌成立了“扬州市巾帼来料加工义乌联络处”。去年以来，发展省、市级来料加工基地31个，辐射带动2万多名妇女创业就业，人均年增收6千-2万元不等。全市涌现了陈建霞、殷登琴、李树香等优秀女经纪人80多名；举办女性人才专场招聘会，促进女性就业。五年来，举办女性人才专场招聘会80多场，提供就业岗位10多万人（次），开展“SYB”等各类培训100多期，培训妇女达8万多人次、建立各类巾帼示范基地40多个，争取奖补资金100多万元。

三是大力实施“巾帼家庭服务创牌行动”。抓住家庭服务业大发展的战略契机，开展了“巾帼家庭服务创牌行动”。市“绿杨好阿姨”家政服务中心，为下岗失业、农村妇女提供家政培训、技能鉴定、职业介绍等一条龙服务，全市共建家政门店6个。目前，加盟店已经实现县（市）全覆盖，形成了托老、幼教、育婴等服务特色。三利月姨母婴保健护理有限公司在巾帼家庭服务中独树一帜，董事长赵惠萍积极倡导母乳喂养，在全**婴保健服务行业中形成一定影响。

三、开拓创新，紧扣中心服务会员实现新跨越

五年来，协会围绕大局，与时俱进，找准定位，组织开展了“巾帼科技创新联盟、创业就业援助牵手、家庭服务创牌”三大行动，成效显著。

一是落实政策资金扶持服务。一方面，依托扬州市翔宇妇女儿童基金会，为初创业女性提供资金帮扶。另一方面，积极争取小额担保贴息贷款政策，开展了面向广大创业女性的小额贴息贷款扶持服务。按照企业享受50%贴息、个人享受全额贴息的优惠方式，扶持了一大批创业女性及会员企业，目前，全市已累计发放小额担保贴息贷款1.6亿多元，直接扶持1300余名创业妇女及57家女性创办的劳动密集型企业，带动一万多名妇女实现了就业和再就业。

二是服务科技创新转型升级。引导创业女性参与创新扬州建设，持续举办“超越自我”妇女发展论坛，先后邀请上海市委党校、江苏省委党校、上海巾帼园、省科技厅的知名专家教授和领导举行讲座。依托扬州高校和科研院所，集中梳理了一批女教授、女科研人员和研究成果，建立了扬州市巾帼科技创新“专家库”、“项目库”，汇编了国家、省、市级科技创新优惠政策，建立了“科技政策库”和“科技需求库”。培树“十佳巾帼科技创新之星”，助推创业女性走科技创新之路。

三是服务科技创新对接研发。协会通过开展“三服务”活动、走访企业、建立巾帼科技研发基地等形式，服务创业女性，促进科技惠民。利用女知识分子联谊会、巾帼科技联盟“四库”资源优势，搭建交流合作平台，组织科技、经贸相关人员及高校女科技人员“企业行、乡村行”，先后为纺织、内衣、电子等会员企业提供政策咨询，解决新品研发和生产技术等方面的问题，促进产学研结合，增强企业核心竞争力。

四、加强建设，协会凝聚力和向心力得到新提升

协会十分注重组织规模的扩大和网络体系的建设，强化管理，形成合力。

一是夯实基础。协会积极完善会员发展机制，拓宽会员发展渠道，把企业发展好，个人素质高的女企业家吸纳到协会中，会员从2008年的70余人，如今已发展到120多人，成为全市优秀创业女性的群英荟萃之地，在各界妇女中发挥了示范引领作用。协会的发展，离不开各位会长、理事和会员的大力支持，大家通力协作，积极为协会发展出谋划策，主动推荐各地有影响力的女企业家加入协会，主动申办相关活动，副会长李如根面向全体会员承办了义乌考察学习活动的组织接待工作，副会长王璘、梁勤等也组织了相关活动

二是加强规范管理。协会秉持按制度办事，按照《协会章程》、《财务管理制度》等相关要求，坚持每年年初召开会长会，讨论研究协会全年活动安排，每年精心策划，认真组织召开一次年会，每年对协会会费进行一次审计，组织1-2次培训学习提升活动。今年借助换届契机，制定了《协会轮值会长活动制度》和《副秘书长职责》，对2008制定的《协会章程》提出修改建议，马上将提交大会审议通过，今天，我们还要对协会新一届领导成员进行选举，相信新当选的协会班子，一定会带领大家开拓创新，谱写协会工作新篇章。

三是加强对外交流联谊。先后组织女企业家参加复旦大学孔爱国、格力电器董明珠和长三角女企业家高层次的发展论坛；组织“上海行”、“宿迁行”、“义乌行”等学习考察活动，参加清华大学MBA的高级研修学习和交流研讨活动，开阔视野，扩大了协会的影响力。2011年协会成了女企业家合唱团，特聘扬州职大艺术学院书记封琴开设声乐训练课程，并在次年的庆“三八”大会上与各界妇女同台合唱，展示了女企业家靓丽风采。

姐妹们，回顾五年来的工作，我们取得了不少的成绩，但也存在一些不足，与会员的期望和要求还有一定差距，比如，在服务水平上还需进一步提高，协会的自身建设还需进一步加强等等。我们在今后的工作中将努力加以改进。

今后五年的工作目标

今后五年，协会将以十八大精神为指导，以服务企业、提高素质、塑造形象为目标，以搭建平台、促进交流、开展活动为手段，团结凝聚企业界的巾帼精英，为推动扬州经济发展作出新的更大的贡献。

一、不断深化“巾帼科技创新联盟行动”

积极搭建产学研对接平台，促进女科技人员与女企业家交流合作，跨地区科技合作。深入企业、农村，了解女企业家、女种养植大户的科技、技术、管理需求，发挥巾帼科技“四库”全省联网、资源共享的作用，促进科技成果转化、促进企业转型升级。继续加大科技创新示范基地建设力度，突出产学研转化，调动女性科技工作者的创新潜力。加强与科技部门、科协、高校和科研院所合作，服务女企业家依靠科技发展、进步。

二、做实“巾帼牵手创业就业援助行动”

切实发挥女经纪人、“巾帼来料加工示范基地”作用，助推女经纪人、女企业家对接市场，承接业务，打造自主品牌。积极运用农委、科技等部门资源，借力搭台，组织妇女开展各类技能培训，引导、推动创业就业。组织争创“十佳科技创新之星”，培育一批“妇”字号龙头企业和知名品牌。举办女性人才专场招聘会，服务妇女转移就业。发挥女企业家导师作用，利用女大学生创业实践基地，举办SYB创业培训，做好牵手结对、指导、帮扶工作。不断扩大妇女创业小额担保贴息贷款政策的惠及面。

三、不断提高女企业家的社会影响力

积极向全国、省及其他相关部门推荐优秀女企业家典型参与评选表彰活动；推荐女企业家参加社会事务管理，积极参政议政，提升社会地位；开展结对资助“春蕾儿童”、贫困贫病妇女儿童等献爱心活动，树立女企业家良好的社会形象；充分利用各级妇女网站和其它媒体宣传女企业家的先进事迹和成功经验，发挥榜样示范作用，提升企业的美誉度。

四、努力推进协会工作更上新台阶

协会将继续把自身建设放到重要位置，进一步转变工作理念，创新工作方法，积极探索服务手段创新、活动载体创新、工作格局创新，以活动增强组织活力，以服务增强凝聚力。主动向协会领导层汇报工作开展情况，财务收支情况等。做好会员发展工作，把全市各领域中具有一定影响、有较好业绩和社会声誉的优秀女企业家吸收到协会中来。

姐妹们，建设和谐社会赋予了当代女企业家勇于创新、奋发进取的历史责任，也为广大女企业家施展才华、展示风采提供了广阔的舞台。让我们行动起来，鼓足干劲，抢抓机遇、谋求发展，把企业发展融入”中国梦”主题，以大手笔开创新局面，以新业绩续写新辉煌！