把握党建与运营生产的结合点[★]

第一篇：把握党建与运营生产的结合点

把握党建与运营生产的结合点 充分发挥思想政治工作威力 兰州公交第一客运公司 许云斌

兰州公交集团第一客运公司隶属于兰州公交集团有限责任公司，是兰州公交集团有限责任公司下属的建司时间最长的客运公司，在职员工1488人。客运公司党总支下设8个基层党支部，在职党员251人；客运公司下设6个运营车队，一个保修车间，运营车373台，运营线路16条，线路总长156.1公里，日运营6.8万余公里，日客运近34万人次，日收入27万元，现有管理人员75人，占员工总数的4.4%。

多年来，客运公司党总支始终注重充分发挥党组织的政治核心作用，把做好深入细致的员工思想政治工作列入重要工作日程，根据企业改革发展的新形势和新情况，在继承和发扬优良传统的基础上，认真研究新形势下思想政治工作的特点和规律，积极探索开辟员工思想政治工作的新途径、新办法、总结新经验。坚持不懈地对员工进行理想信念教育、党的基本理论、基本路线、马克思主义唯物论、无神论和科学知识的教育，把思想政治工作与经济工作和各项业务工作结合起来，寓教育于实际工作之中，把教育引导群众与切实服务群众结合起来；把向员工讲清大道理与解决员工实际问题结合起来，诚心诚意为员工排忧解难，春风化雨、润物无声，使党和国家的路线、方针、政策，集团公司、客运公司的决策变为员工的自觉行动，促进了客运公司三个 文明建设的稳步前进，在全集团第一个成功争创市级文明单位，经济效益多年稳居集团公司之首，保持了员工队伍的稳定，精神文明建设取得了骄人的成绩：客运公司连续七年保持了“市级文明单位”荣誉，被市委、市政府表彰为“精神文明建设先进单位”，被市委表彰为全市“思想政治工作先进集体”、被市委、市政府、甘肃陆军预备役高炮师表彰为“预备役连部建设达标单位”，被七里河区委、区政府表彰为“窗口行业优质服务示范单位”、被区精神文明建设委员会表彰为“诚信服务示范点”、“计划生育先进单位”、“爱国卫生先进单位”、“综合治理先进单位”，1路线被国家建设部表彰为“文明服务示范窗口”、被中华全国总工会授予“工人先锋号”荣誉称号，被市总工会授予“郝晓玲精品服务线路”称号，客运公司党、政、工、团连续多年受到集团公司的表彰奖励。

一、以人为本，增强思想政治工作的影响力

思想政治工作作为一门科学，是一项有意识、有目的、有计划的教育人、培养人、提升人的思想觉悟、理顺人的情绪、化解人的思想矛盾、促进人的全面发展的科学。是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好经济工作和其它工作的有力保证。

党的十七大报告提出的在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的要求，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新精神，也是符合新时期人的思想变化的创新提法。思想政治工作的对象是人，因此必须坚持以人为本、着眼于促进人的 全面发展，做到教育人、引导人、鼓舞人、尊重人、理解人、关心人。同时要提高思想政治工作的说服力、增强影响力，就必须适时根据发展变化了的形势或人的思想动态注重形式改善和内容创新，要根据人的实际情况，从单纯注重思想政治教育或说教，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导、解决实际问题。这些年我们就是注重在尊重人、关心人、理解人、调动人的积极性上下功夫，确保了员工队伍的稳定。

1、尊重人，理顺员工情绪

我们在日常工作中,凡是涉及员工切身利益的事情，都尽量做到让员工了解要求、知道程序、明白范围，公开结果。凡涉及到客运公司发展的重大问题都注意汲取员工意见、集中员工智慧，做到民主决策。从而激发员工敬业爱岗、积极工作的热情。为此我们建立健全了党务公开、厂务公开制度，及时将党务、厂务工作的内容向全体党员、员工公开，接受广大党员、员工群众的监督，员工享受到了参与企业管理的权利，感受到了企业主人翁的尊严，工作上也就有了发自内心的动力，工作的积极性就自然而然得到了发挥。

2、尊重人，建立密切的干群关系

我们按照集团公司要求，定期召开员工座谈会、设立员工意见箱等征求员工对企业管理的意见和建议，使员工时刻感到自己的意见被重视，自己的人格没有被蔑视，从而从心灵深处产生一种自豪感，产生对于企业的归属感。我们规定管理人员在日常工作中，要采用“换位”思维方式，注重尊重员工的人格，不论是员工在工作中发生服务纠纷，还是工作失误，都必须耐心细致的对员工讲道理，绝不容许粗暴行事，如果发现或有员工举报查实，轻者对责任人给予批评教育、经济处罚，重者调离工作岗位，这样，员工有什么心里话都愿意向管理干部说，有什么意见或建议都及时与管理干部沟通，有什么情绪都愿意向管理干部倾诉，从而保证了融洽的干群关系，做到了干群一条心，保证了各项工作的顺利进行。

3、关心人，解除员工后顾之忧

我们非常重视在不断提高员工收入的同时，解决员工的实际困难，如积极响应集团公司号召，在资金十分困难的情况下，出资解决居住在五星坪的部分老员工的住房困难，采用多种办法在上西园场区建设员工住宅30多套，发动大家捐款帮助罹患重大疾病造成家庭生活困难的员工等，据不完全统计，近五年来，各党支部发起为困难员工捐款12次，捐款金额超过14万元。由于我们做到了急员工之所急、想员工之所想，较好的解决了员工的困难，使员工深切感受到党组织的温暖和企业的关爱，从而激发了员工生产、工作积极性的发挥。

二、思想政治工作要与生产经营紧密结合

我们始终把握思想政治工作为企业生产经营服务这条主线，突出“在难点上求突破，从问题中找方法，在实效上下功夫”的主线，使思想政治工作变虚为实、变软为硬、变无形为有形，防止出现思 想政治工作与生产经营两张皮现象。针对员工在生产经营管理过程中出现的思想实际，有的放矢地加以解决，做到贴近生产经营，凝聚人心找合力；贴近企业改革，理顺思想情绪解难题；贴近员工需求，尊重关心鼓实劲。这样使思想政治工作实实在在地渗透到生产经营管理的各个环节之中，确保了生产经营任务的完成和经济效益的不断提高。我们主要在以下几方面做工作，使思想政治工作发挥了明显的稳定人心、稳定队伍、促进工作的作用。

（1）认真坚持三会一课制度，规范党内政治生活。为了更好的发挥党支部的政治核心作用，发挥党组织组织群众、宣传群众、带动群众的作用，党总支首先把着力点放在提高党支部的战斗力和党员的综合素质上。对各支部的党内政治生活做了严格规定，要求每半个月召开一次党员组织生活会、每月召开一次支委会，毎季召开一次党员大会，毎半年进行一次党课教育。这样使党内政治生活做到了行为有规范、行动有约束、工作有标准，使基层支部活动有生气、有活力，有战斗力、有凝聚力、有影响力，为做好思想政治工作奠定了政治基础。

（2）加强标准化目标管理党支部工作，全面开展争创“六好” 支部活动。对基层支部的资料每月定期检查，对查出的问题及时整改。要求各支部对组织发展、员工培训、党员教育、精神文明建设、思想政治工作都要根据各自的实际制定出切实可行的工作计划，党总支定期进行检查考核、评议交流，并将之与管理人员的百分制结构工资考核结合起来，使基层支部做到了有目标、有责任、有压力、有动力、有激励，调动了他们的工作积极性，为做好员工思想政治工作建立了较好的工作机制。

（3）围绕生产抓党建，找准党建与运营生产的结合点。党总支始终坚持服务生产、服务经济的工作方针，在党员中开展各具特色的竞赛活动，努力把支部建成生产经营的主心骨、使党员成为各项工作的排头兵，在党员中开展 “争当安全驾驶员”、“争当营收状元”、“争当技术能手”、“争当先进工作者”及“一个党员一面旗”、“党员身边无事故”、“党员政治责任区”“党员岗位无投诉”等竞赛活动，激发了党员发挥先锋模范作用的热情，使广大员工切切实实的看到党员的作用，体会到身边党员的先锋模范作用，使他们学有榜样，赶有目标，激发了广大员工工作、生产的积极性，涌现出了一批带头发挥先锋模范作用、安全行车、优质服务的先进集体和优秀个人：一路1089号车组被全国总工会授予“工人先锋号”车组荣誉称号、1027号车组被共青团中央授予“共青团号车组”荣誉称号、1130号车组被共青团兰州市委授予“共青团号车组”荣誉称号、1108号车组被共青团兰州市委授予“共青团号车组”荣誉称号，1089号车组、1170号车组被集团公司党委授予“共产党员”车组荣誉称号，1路乘务员郝晓玲被授予全国劳模荣誉称号、荣获五一劳动奖章；111路乘务员何璟被国务院授予全国劳模荣誉称号、1路1389号车驾驶员乔凯被全国公交行业协会授予“节油王”称号，1路1327号车巨有鹏被共青团甘肃省委表彰为优秀青年、1路1327号车驾驶员刘兴彪被共青团兰州市委表彰为岗位能手。（4）强化员工道德教育，努力提高员工队伍职业道德和职业技能素质。我们坚持对员工进行经常性的形势任务教育，帮助员工树立科学的人生观、价值观；进行现代企业制度、股份制等方面的知识教育，提高员工对市场经济条件下企业改革发展的认识；根据各工种的不同情况，有针对性的进行操作技能教育，提高全员技术素质；结合国家优先发展公交政策的落实，对全体员工进行以公交优秀、才能优先，乘客是上帝等内容的职业道德教育，近三年，先后举办各类培训班120期，受训员工24000余人次，有力地提高了员工队伍整体素质，据不完全统计，近三年运营线路有120余人次因为拾金不昧、助人为乐、见义勇为等受到各类媒体和上级表彰。（5）加强培训，典型引路，整体推进，提高服务水平。为了做到思想提高与业务提高并重，我们采取请进来培训、走出去学习的办法对全体员工进行有针对性的职业技能培训和职业道德教育，如对驾乘人员进行驾驶技能、安全知识、服务技能、维修常识、规章制度、语言应用、美学知识等方面的培训，安排九届全国人大代表、全国劳模、五一劳动奖章获得者郝晓玲对员工进行传帮带，向员工传授她32年风雨路、真情一片送乘客的经验和体会，教育员工热爱公交、奉献社会，在平凡的岗位上实现自己的人身价值等；安排全国劳模何璟在各车队巡回演讲，向大家交流她一言一语暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客之难的“四个一”特色服务心得。对修理工进行汽车原理与保养、保修技能、保修作业规范、新技术 与新材料应用、规章制度等方面的培训；对管理人员进行公文写作、管理知识、工作方法与技巧、新技术、新知识、计算机应用、现代企业管理制度等方面的培训，通过素质教育和技能培训，员工队伍综合素质有了不同程度的提高，使客运公司的整体服务水平得到进一步的提高和完善。

虽然，我们在上级党政的正确领导下，在强化员工思想政治工作方面做了一些工作，也取得了一定的成绩，但仍然存在不少的差距，今后我们将以科学发展观为指导，以教育人、提高员工思想觉悟；引导人、建立共同愿景；鼓舞人、调动人的积极性；尊重人、发挥人的潜能；关心人、解决人的后顾之忧为主线，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，进一步强化员工思想政治工作，最大限度发挥思想政治工作威力，为运营生产提供坚强的智力支持和思想保证，努力开创企业发展的新局面。

第二篇：生产与运营管理复习题

一、单项选择题 1.B 2.B 3.D 4.A 5.A 6.C 7.D 8.C 9.C 10.D

1.下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（B）。

A 铸造车间 B 发动机车间C 机械加工车间 D 热处理车间

2.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（B）原则。

A 工艺专业化 B 产品专业化 C 混合专业化 D 定位布置

3.下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（D）。

A 各项活动的总时差大于0B 各项活动的总时差小于0

C 线路持续时间最短D 线路持续时间最长

4.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（A）。

A 顺序移动方式 B平行移动方式 C平行顺序移动方式 D 三者均可

5.大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（）。

A 在制品定额法 B 累计编号法 C 生产周期图表法 D 定货点法

6.采用经济批量法确定的批量，是指（C）。

A 最大批量 B 最小批量C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确

7.节拍是指（D）。

A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔

8.依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（C）。

A 物料运量图法 B 从至表法C 作业相关图法 D 线性规划法

9.工序间流动在制品是指（C）。

A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、检验、装配的在制品

C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品

D 正在各工序间运输途中的在制品

10.随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（D）。A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 批量客户化定制生产

二、多项选择（每题2分，共20分）

1.设备选择的原则是 等。

A.技术先进 B.生产适用 C.便于维修 D.结构简单

2.下列各种生产方式，属于按工作地专业化程度划分的是。

A.大量生产 B.单件生产 C.存货生产 D.定货生产

3.下列 属于坐标时间。

A.活动的最早开始时间 B.活动的作业时间C.活动的最大可能时间 D.最迟结束时间

4.与制造业相比，服务业具有以下特点。A.生产率难以测定 B.质量标准难以建立

C.与客户接触度高 D.可以通过库存来调节需求 E.提供无形产品

5.生产与运作管理的基本问题包括。

A.战略管理 B.进度管理 C.成本管理 D.质量管理 E.人事管理

6.下列运作系统中，与客户接触度较高的有。

A.汽车制造业 B.咨询业 C.零售业 D.批发商 E.电子产品加工业

7.制造业企业生产过程一般由 构成。

A.基本生产过程 B.辅助生产过程 C.生产技术准备过程D.生产服务过程 E.附属生产过程

8.影响企业生产能力的因素有。A.职工人数 B.固定资产数量

C.固定资产有效工作时间 D.固定资产生产效率 E.管理与技术水平

9.在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有。

A.非关键线路上的活动优先 B.关键线路上的活动优先

C.费用变化率高的活动优先 D.费用变化率低的活动优先 E.总时差是最大的活动优先

10.工作设计的主要理论包括。

A.工作专业化 B.社会技术理论 C.行为理论 D.团队工作方式 E 工作流程重构

二、多项选择题

1.A B C E2.BCD3.B C D4.A B DE5.A BCDE

6.B C D7.B D8.AB C D9.AB CDE10.BCE

1.与制造业相比，服务业具有以下特点（）。A 生产率难以测定 B 质量标准难以建立

C 与客户接触度高 D 可以通过库存来调节需求 E 提供无形产品

2.生产与运作管理的基本问题包括（）。A 战略管理 B 进度管理 C 成本管理D 质量管理 E 人事管理

3.下列运作系统中，与客户接触度较高的有（）。A 汽车制造业 B 咨询业 C 零售业D 批发商 E 电子产品加工业

4.市场竞争的要素可分为四大类，分别是（）。A 成本 B质量 C 产量 D时间 E 柔性

5.制造业企业生产过程一般由（）构成。

A 基本生产过程 B 辅助生产过程 C 生产技术准备过程 D 生产服务过程 E 附属生产过程

6.影响企业生产能力的因素有（）。A 职工人数 B 固定资产数量

C 固定资产有效工作时间 D 固定资产生产效率 E 管理与技术水平

7.在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。A 非关键线路上的活动优先 B 关键线路上的活动优先 C 费用变化率高的活动优先 D 费用变化率低的活动优先

总时差是最大的活动优先

8.生产计划指标体系包括（）。A 品种 B 质量 C 产量D 产值 E 时间

9.工作设计的主要理论包括（）。A 工作专业化 B 社会技术理论 C 行为理论 D 团队工作方式 E 工作流程重构

10.库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。A 每次订货点不同 B 每次订货量不同C 每次订货间隔期相同 D 每次订货间隔期不同E 每次订货提前期不同

三、判断题1.错 2.错 3.对4.对 5.对6.错 7.错 8.错 9.对 10.对

1.流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）

2.按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）

3.当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。（）

4.生产与运作管理是研究制造业生产系统设计、运行与控制的一门综合性应用学科。（）5.生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）6.企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）

7.在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位。（）

8.在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）9.工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）10.标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（）

生产运作管理 试题及答案

（二）一、名词解释（20分）

1、生产与运作管理：是指实现经营目标，有效利用各种资源，对企业生产与运作过程进行计划、组织、控制，生产、运作出满足社会需要、市场需要的产品或服务的管理活动总称。

2、网络计划技术：是指在项目网络模型基础上，利用有关信息进行分析计算，通过对时间、费

用、资源等要素的不断调整，寻求实现项目目标的最优计划方法。

3、企业战略：企业的行动的总规则以及为实现总体目标而作的重点部署与资源安排。

4、定置管理：是对生产现场物品的定置进行设计、组织实施、调整、协调与控制的全部过 程的管理，是工作研究方法的具体应用。

5、企业流程再造：是对企业的业务流程作根本性的思考和重新设计，其目的是在成本、质 量、服务等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争、改变”为特 征的现代企业经营环境。

6、工序同期化：是指调整各工序的时间定额，使之等于流水线节拍或与节拍成整数倍关系 的过程。

二、简答（30分）

1、简述制定计划应遵循的主要原则。

答：（1）承诺原则（2）弹性原则（3）滚动原则

2、简述学习生产运作管理的目的。

答：（1）作为构成赎回基本单位的企业，其生产与运作活动室企业创造价值、服务社会和 获取利润的主要环节。

（2）生产与运作时组织的三个基本职能之一，这对于理解组织职能是必不可少的。（3）通过这门课程的学习，可以充分理解生产与运作管理者的职责和作用，只有理解了这 一点，才能真正掌握一个管理者所必须掌握的决策技巧。

（4）生产与运作管理师企业提高竞争力的源泉，有效的生产与运作职能会给企业和有关的管理者带来高额回报。

3、简述现场管理的特点有哪些。

答：（1）综合性（2）基础性（3）动态性（4）直观性（5）全员性

4、简述生产运作控制的类型有哪些。

答：（1）前馈控制（2）同期控制（3）反馈控制

5、简述流程再造实施中员工心态变化经历的四个阶段。

答：（1）积极支持阶段。（2）抵触阶段。（3）抱怨和磨合阶段。（4）形成团队阶段。

6、简述流程再造应遵循的主要原则。

答：（1）始终着眼于企业流程

（2）关键是改变现有流程，而不是固定和加强它。

（3）设计再造方案时，要系统地考虑与流程相关的各种因素。

（4）高层管理人员必须建立和培育新的价值观念，并自上而下推行。

（5）协调好流程再造项目于企业其他经营改善项目之间的关系。

（6）重视流程再造项目的后续管理。

1.组织的三项基本职能：生产运作、理财、营销。

2.生产运作：生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。

3.生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁的生产合格的产品和提供满意的服务。4生产运作分为两大类：制造性生产和服务性运作。

5.制造性生产是通过物理和化学作用将有型输入转化为有形输出的过程。制造性生产按工艺特点分为连续性生产和离散性生产，离散性生产时吧物料离散的按一定的工艺顺序运动，在运动中不断地改变形态和性能最后形成产品如汽车制造。连续性生产是指物料均匀连续的按一定的工艺顺序运动在运动中不断地改变形态和性能，最后形成产品的生产。

满足用户需要的产品的全部活动。特点：全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理、全社会推动的质量管理。

39.精细生产是指对一切资源的占用少，对一切资源的利用率高。基本原理：不断改进、消除对资源的浪费、协力工作、沟通。不断改进是其指导思想，消除浪费是其目标，协力工作

和沟通是其实现的保证。精细企业含义：产品、生产过程、工厂布置、组织、环境。40.最有生产技术OPT目标：净利润、投资收益率、现金流量。

一、名词解释（每题6分，共30分）

1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动

2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。

3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。

4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。

5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。

二、简答题（每题8分，共40分）

1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？

答: 运营系统:是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称.运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈.运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。

2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？

答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。

提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。

3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？

答：设施的最大产出数。通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。

4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？

答：MRPII是Manufacturing resources Planning的缩写，中文称为制造资源计划。主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。

5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？

答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。其核心思想包括质量第一、顾客至上、预防为主、数据说话、以人为本。

第三篇：生产与运营管理学习体会

生产与运营管理学习体会

生产与运营管理该书系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整，生产与运营管理是企业管理的一项主要职能，他承担着向顾客及时交付质量好、成本低、令顾客满意的产品和服务的任务，他的根本宗旨是提高生产率。物料需求计划（MRP）作为生产与运营管理中得重要内容，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。物料需求计划（MRP）是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。主要用于非独立性需求（相关性需求）性质的库存控制。制造资源计划：将公司高层管理与中层管理结合在一起,以制造资源计划为活动核心,促使企业管理循环的动作,达到最有效的企业经营。其涵盖范围包含了企业的整个生产经营体系，包括经营目标、销售策划、财务策划、生产策划、物料需求计划、采购管理、现场管理、运输管理、绩效评价等等各个方面。企业怎样才能在规定的时间，规定的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料，换句话说，就是库存管理怎样才能符合生产计划的要求，这是物料需求计划所解决的。MRP起初出现在美国，并由美国生产与库存管理协会倡导而发展起来的。

MRP是一种以计算机为基础的编制生产与实行控制的系统，它不仅是一种新的计划管理方法，而且也是一种新的组织生产方式。MRP的出现和发展，引起了生产管理理论和实践的变革。MRP是根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，规定必须完成各项作业的时间，编制所有较低层次零部件的生产进度计划，对外计划各种零部件的采购时间与数量，对内确定生产部门应进行加工生产的时间和数量。一旦作业不能按计划完成时，MRP系统可以对采购和生产进度的时间和数量加以调整，使各项作业的优先顺序符合实际情况。

物料需求计划，是一种企业管理软件，实现对企业的库存和生产的有效管理。物料需求计划是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。

物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划与控制系统，它根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，编制所构成最终产品的装配件、部件、零件的生产进度计划、对外的采购计划、对内的生产计划。它可以用来计算物料需求量和需求时间,从而降低库存量。

MRP是物料需求计划的简称，MRP被看做是以计算机为基础的生产计划与库存控制系统。

MRP系统的可分为以下运行步骤：（1）根据市场预测和客户订单，正确编制可靠的生产计划和生产作业计划，在计划中规定生产的品种、规格、数量和交货日期，同时，生产计划必须是同现有生产能力相适应的计划。（2）正确编制产品结构图和各种物料、零件的用料明细表。（3）正确掌握各种物料和零件的实际库存量。（4）正确规定各种物料和零件的采购交货日期，以及订货周期和订购批量。（5）通过MRP逻辑运算确定各种物料和零件的总需要量以及实际需要量。（6）向采购部门发出采购通知单或向本企业生产车间发出生产指令。

从相关需求库存问题出发，通过制造业基本方程和制造工程网络，可以阐述物料需求计划的基本思想，由此我们把物料需求计划的原理概括如下：物料需求计划MRP是在产品结构与制造工艺基础上，利用制造工程网络原理，根据产品结构各层次物料的从属与数量关系，以物料为对象，以产品完工日期为时间基准，按照反工艺顺序的原则，根据各物料的加工提前期制定物料的投入出产数量与日期。

MRP的基本思想、系统结构基本条件数和据分别是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产；MRP的基本处理模型主要包括基本条件数据和展开数据两方面；组成MRP基本条件数据主要有：产品出产计划（主生产计划）、产品结构、库存状态。

产品结构文件BOM也叫物料清单，是MRP的核心文件，它在物料分解与产品计划过程中占有重要的地位，是物料计划的控制文件，也是制造企业的核心文件。

以光缆产品为例，其产品结构文件中，各物料处于不同层次，我们采用层次码表示。光缆成品的层次码为最高层，或用0层表示，钢带、成缆半成品、护套料等分为第2层，缆膏、松套半成品、聚脂带等分为第3层……有时一种原料同时在不同的部件上使用，为了计算机处理方便，把同一种原料集中表示在它们的最低层次上，即采用低层码，提高计算机的运行效率。

MRP中的库存状态文件的数据主要有两部分：一部分是静态的数据，在运行MRP之前就确定的数据，如物料的编号、描述、提前期、安全库存等；另一部分是动态的数据，如总需求量、库存量、净需求量、计划发出（订货）量等。MRP在运行时，不断更变的是动态数据。MRP的展开数据主要是生产与库存控制计划与报告，其内容与形式与企业生产的特点有关。主要有以下几个方面：

1、计划发出的订单，主要是零部件的投入出产计划、原材料采购或外协件计划。这两种计划是MRP的主要展开数据。

2、订单执行的注意事项通知。

3、订单的变动通知。

4、工艺装备的需求计划。

5、库存状态数据。

此外，也有一些辅助的报告，比如：

1、例外情况报告，如迟到或过期的订货报告、过量的废品与缺件报告等。

2、用于预测需求与库存的计划报告，如采购约定与评价需求的信息。

3、交货期模拟报告，对不同的产品实际交货期进行模拟。

4、执行控制报告，如指出呆滞物品、实际的使用量与费用的偏差报告。

MRP的运算逻辑基本上遵循如下过程：按照产品结构进行分解，确定不同层次物料的总需求量；根据产品最终交货期和生产工艺关系，反推各零部件的投入出产日期；根据库存状态，确定各物料的净需求量；根据订货批量与提前期最终确定订货日期与数量。MRP有两种运行方式，即重新生成与净改变方式。重新生成方式是每隔一定时期，从主生产计划开始，重新计算MRP。这种方式适合于计划比较稳定、需求变化不大的MTS(面向库存生产)。净改变方式是当需求方式变化，只对发生变化的数据进行处理，计算那些受影响的零件的需求变化部分。净改变方式可以随时处理，或者每天结束后进行一次处理。

尽管MRP的出发点是“围绕物料转化，组织制造资源，按需准时生产”，但是，实际上基本的MRP并没有能够获得真正的按需准时生产，因为MRP采用的是基于无限能力的基础上进行倒排的方法来确定物料需求计划，没有考虑能力占用的问题，因此这样的计划是不能真正达到准时生产的。以MRP为基础的计划，经常导致大量库存积压且应对变化较为迟缓。为了解决这样的问题，在物料需求计划之后需要一个能力需求计划，进行能力与负荷的平衡，然后调整物料需求计划，使物料需求计划建立在生产能力基础上，切实可行。

能力需求计划的主要任务是：

1、将物料需求计划转化为对车间的设备、人力等资源的能力需求（如工时）；

2、按照时段和设备组（或工作中心）对所需要的能力进行汇总；

3、用能力需求报告或负荷图检查能力与负荷之间的差异；

4、提供解决能力与负荷之间差异的措施。

制造资源计划MRPⅡ是以生产计划为中心，把与物料管理有关的产、供、销、财各个环节的活动有机地联系起来，形成一个整体，进行协调，使它们在生产经营管理中发挥最大的作用。其最终的目标是使生产保持连续均衡，最大限度地降低库存与资金的消耗，减少浪费，提高经济效益。

从物料需求计划MRP发展到制造资源计划MRPⅡ，是对生产经营管理过程的本质认识不断深入的结果，体现了先进的计算机技术与管理思想的不断融合，因此MRP发展为MRPⅡ是一个必然的过程。

企业资源计划ERP是从制造资源计划MRPⅡ发展而来的新一代集成化企业资源管理系统，它扩展了MRPⅡ功能。ERP对MRPⅡ的扩展正在朝三个方向延伸：横向的扩展――功能范围的增加，从供应链上游的供应商管理到下游的客户关系管理；纵向的扩展――从低层的数据处理（手工自动化）到高层管理决策支持（职能化管理）；行业的扩展――从传统的以制造业为主到面向所有的行业。

随着企业管理模式的发展，特别企业过程重组的应用，企业组织结构从传统的递阶组织向网络化、虚拟化发展，ERP将会出现更多的功能：

1、支持实时、智能化管理；

2、支持供应链的同步化运作；

3、支持企业知识管理；

4、支持电子商务和在线工作流管理；

5、支持动态企业建模。另外，在电子商务的推动下，将会有新的企业资源计划概念与形式出现，比如e-ERP、企业协同管理系统、协同商务系统、ERPⅡ等、这些新概念说明，ERP还在不断发展与完善中。

第四篇：学习体会-生产与运营管理

《生产与运营管理》

论文

加强生产运作管理，提升公司竞争力

当前，伴随着我国经济持续保持平稳较快增长态势，总体上看IT业也正处在势头良好的景气时期，行业利润较高。但是就我国的IT行业的发展态势而言，IT业在处于良好发展时期的同时，也面临着很大的挑战。为了求得长足的生存与发展，作为国内首屈一指的IT行业的公司——联想需要奋起直追、提升自身的国际竞争力。

一、以联想公司为例来分析我国IT行业的现状

联想这个为中国的信息化建设做出巨大贡献的IT公司，开始用IT技术武装了自己。联想的信息化建设并不是一蹴而就的，是一个循序渐进、从基础到高端的发展过程，应包含如下过程：构建企业的网络基础设施；实现网络办公；建设企业核心的业务管理和应用系统，这里最有代表性的就是ERP。ERP针对企业经营三个直接增值环节设计客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品生命周期管理PLM。开始实施ERP，并且而成功运行，其业务整合和流程优化，建立了流程驱动的有利于协同的组织结构体系和管理体系，规范了公司管理流程，提高了运作效率，实现了内部资源的优化配置，形成了精简高效、授权合理的运营管理体系。企业的业务运作效率明显提高，集团结帐天数从过去的10天降到一天，从需70人次加班到只需7人，报表从30天缩至天;公司从去年下半年起至今利润大幅度增长，相当一部分原因来自这个新的管理模式项目。

（一）联想选择实施ERP管理模式主要原因：

一，集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。联想从984年0万元、人起家至997年步人高速发展期，从994年到998年，公司的销售额年平均增长率达到43%以上。联想原来开发的信息管理系统（MIS）已经不能适应业务高速增长的需求。二，国内外竞争加剧，实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。按照联想集团规划的目标：联想000年要完成30亿美元营业额，到005年要完成00亿美元营业额，进军世界500强。加强企业管理的内部管理，使其尽快实现规范化和现代化，早日与国际先进水平接轨，正是实现这一战略目标的唯一途径。

（二）联想成功实施ERP管理模式的方法：

在一年多的时间里，联想集团ERP项目成功实施。该项目涵盖联想集团生产制造、销售、系统集成三种业务，涉及三大子公司的经营运作。其中生产制造又包含自主研发生产制造、组装和对0EM生产的管理；销售涉及两大子公司4000余家代理分销商的管理。一波ERP项目的实施模块包括财务会计、管理会计、销售与分销、物料管理、生产计划五大模块和电子商务部分，是国内目前为止一次性实施模块最多的企业。

通过ERP的实施，联想集团清理、规范和优化了77个业务流程，主要是三

个层次的工作：一个层次是清理、规范了现有流程，找出缺少的流程，把不规范的流程规范化；二个层次是对流程的系统化、集成化，成了几个相互之间协同作业的支持子系统，例如财务、销售、生产制造、采购等;三层次是将这些优化统一的流程在计算机系统中实现，即电子化，达到信息的集成、准确和实时。在整个集团范围内成功实施ERP，联想也克服了数不清的困难，联想常务副总裁李勤首先把成功的原因归结为企业领导的重视。

ERP工程是个“一把手工程"，在联想看来一把手工程包括三个方面的含义：出了问题追究各级一把手的责任z每个成员都有责任；领导主持实施的全过程。其次为ERP的实施制定了可行的目标。三，要有足够的投入。四，实施方与顾问方要有良好的合作。记者在采访SAP中国区咨询总监刘建时，他对于联想实施ERP两：一是联想的领导层重视；二是联想在实施ERP的技人上巨大，人不仅是指财力，还包括在人力投入上，联想抽掉了一大批既懂技术，又懂业务的员工负责项目的实施，保证了项目的成功。

（三）ERP管理模式给联想带来的益处：实施ERP项目，大大提升了企业的核心竞争力。

首先，通过ERP的实施，培养了一批具有典型着想精神的人。这批人在知识结构和素质方面实现了向复合型人才的转变。这批业务、IT和管理三结合人才，代表和体现了行业发展的需要，也是公司未来人才培养的方向。

其次，从企业经营管理的角度看，对市场反应速度加快，联想ERP系统增强了企业的动态应变能力。ERP把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得联想适应市场与客户需求快速变化的能力增强。它能够跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应、及时决策调整，保证生产计划正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力。以LCS商务部门为例，通过ERP系统，平均打款时间由。7天减少到0。4天，订单周期由75小时减少到58小时。

三，企业运作成本降低。ERP的实施使得联想的业务流程得到优化和集成，减少和避免了因重复环节而造成的损耗。此外，从公司的IT拥有成本（即TC0，其中包括系统构造的成本、运营的成本、维修的成本和升级的成本）角度而言，ERP的实施将能够降低IT的运作成本。

四，对风险的控制能力加强。RRP就是通过对企业资源计划的优化管理来减少企业在经营发展中面临的风险，通过实时、有效地进行数据的长期积累，将会推动联想的财务会计、管理会计、资产管理、供应链管理、生产制造、人力资源管理等流程的规范化、集成化、自动化和现代化，为公司的决策提供迅速灵活的信息，进而为联想提供能支持长期增长的先进的集成信息管理平台，增强联想抗风险的能力。

五，为集团战略的制定提供服务。从战略决策和战略目标的制定方面，ERP也能为联想提供支持。集团战略制定的前提就是对业务历史数据的统计和分析。联想ERP的实施，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了有利的条件，并能够对历史数据进行积累，使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程保持信息的快捷通畅。帮助企业实时、有效地进行数据的长期积累，最终为科学战略的制定提供服务。

更为重要的是通过ERP的实施为联想搭建了一个符合联想长远发展的信息化平台。联想通过实施ERP系统所形成的企业信息化平台优势正在凸现出来：联

想的ERP系统正在成为公司运营的信息中心和数据中心，正逐步成为公司战略制定和管理的基础信息平台，成为公司在新经济时代实现电子商务最基本、最核心的支持系统。

联想通过多年的实践，理解到企业信息化实质是：通过对先进的管理思想的消化，学习参照最佳行业实践，梳理、优化、再造业务流程，并应用IT技术，规范、集成、共享信息，从而达到提高效率、降低成本、提升客户满意度和企业运作管理水平的目的。

联想成功的经验，为离散集成类企业树立了榜样。在加强企业生产运作管理中，既要学习先进经验，又需要量身定制，解决好通性和个性的关系。还要注重管理模式的选取，行业不同，企业需注重提升的管理方法也不同，在企业加强生产运作管理的同时，需要与之相配套的业务流程，所以其余流程重组都很艰巨，需要一把手的决心、信心与魄力，才能有效地、扎实的推进企业的发展。

同时，国内企业应根据自身情况积极借鉴国际大型企业的成功经验，特别是成熟的管理经验，要树立品牌意识，提高自身信誉度，积极打造中国自己的世界名牌。此外，我国的大型企业也应积极地将资金和技术投向国外，在国外投资建厂，在当地生产和销售中国的产品，实行跨国经营，提高我国制造业的在世界的水平与声誉。

第五篇：找准结合点 让党建服务小城镇建设

找准结合点 让党建服务小城镇建设

今年8月9日，在县委组织安排下，参观了解福鼎市秦屿镇小城镇建设工作、实地观摩调研了福鼎市硖门畲族乡柏洋村“六事”制度以及富民社区“三融三评三网”党建经验做法。对新形势下，农村基层党组织如何紧紧围绕小城镇综合改革建设工作，不断加强党的建设，让广大党员在工作岗位上充分发挥先锋模范作用，为小城镇建设贡献自己的力量这一课题进行了深入思考。

一、观念更新，坚持把党建工作融入小城镇建设

如何将党建工作融入小城镇建设中,福鼎市硖门畲族乡柏洋村“六事”制度以及富民社区“三融三评三网”党建经验做法很好地回答了这一问题。硖门畲族乡柏洋村“六事”制度以“干部理事、群众说事、按章议事、专人包事、代理办事、定期评事”为主要内容，在强化村级监督，推进廉政勤政建设的同时，也促进农村干部转变作风，增强服务意识。福鼎市桐城街道富民社区党支部探索实施的 “三融三评三网” 党建做法，切实发挥党支部战斗堡垒作用，强化社区党组织“服务、凝聚、管理、维稳”功能，激活社区建设主体，努力营造充满亲情的邻里氛围，引导组织、辐射带动社区党员、居民、单位融入和参与到社区和小城镇建设中。

二、与时俱进，努力让党建工作助推小城镇建设

加快小城镇建设，带动农村经济和社会发展需要多方力量参与配合。在小城镇建设中抓好党建工作，充分调动发挥党员在重大工作中的带头作用和凝聚作用，势必对小城镇建设起到推波助澜的巨大作用。要想让党建工作成为小城镇建设的“助推剂”，一是要坚持改革创新，深入学习永安市八一村的经验做法，实施“168”党建工作模 1 式，发挥村级各类组织和各支队伍作用，强化村党支部核心带动作用，在各类工作中党员干部率先垂范、积极肯干，以先锋榜样力量带动农民群众合力推进小城镇建设。二是要持续深入开展创先争优活动，不断巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果。在小城镇建设中组织实施创先争优活动，不仅能够激发各级党组织和广大党员的生机活力，提高基层党建工作科学化水平，而且能够最大限度地保证党建围绕小城镇建设这一中心工作开展，加快小城镇建设发展方式转变，促进小城镇建设朝着科学、理性方向发展。三是要把建设学习型党组织工作牢牢抓在手上，突出工作重点、完善工作措施、落实各项任务，大力倡导科学先进的学习理念，培育永无止境的学习精神，探索管用有效的学习办法，扎实推进学习型党组织建设，不断提升农村基层广大党员干部的学习能力、知识素养、工作本领，为小城镇建设培养、输送大批高素质、高水平的学习型人才。四是要借鉴学习福鼎市硖门畲族乡柏洋村“六事”制度以及富民社区“三融三评三网”党建经验做法，积极拓展党建载体，把工作重心落在服务居民上，把工作目标定在促进和谐上，长抓不懈、不断创新，最大程度地动员、组织广大党员、居民、单位主动融入小城镇建设，不断扩大小城镇建设队伍的同时，营造和谐融洽的小城镇建设氛围。

三、立足实际，拓展小城镇建设中党建工作思路

在各地城镇化建设发展方兴未艾之际，大桥镇作为我县人口大镇，以宁古路建设为契机，及时启动沿路发展带规划，着力规划包括苍岩、沂洋、瑞岩、大桥、张洋、洋中、中村为主体的“七村一体”的大集镇格局；力争尽早建设上安章至临水宫公路，拓展大桥镇区发展空间，力争通过5—8年再造一个新大桥。同时，抓住陈靖姑金身巡游台湾带来的良好机遇，积极打造旅游大镇、强镇，带动其他区域全面发展，进一步提高大桥镇城镇化水平，改善农村人居环境，加快新农村建设 2 步伐，推动镇域经济在更高水平突破发展。在大桥镇强力推动小城镇建设过程中，面对新的党建形势，我们必须解放思想，与时俱进，不断创新党建工作思路。一是要主动跟进小城镇建设合理设置党组织。立足小城镇的建设规模和发展速度，有序规划镇直机关单位和村级组织，转变过去单一开展活动的局面，整合资源，积极组织和引导各级党组织共同开展活动，实现小城镇党建由点向面递延，并充分发挥各级党组织的资源优势，强化党员的思想政治教育管理，提高党员干部素质。二是要主动适应小城镇特殊党员群体。进入小城镇的党员有其特殊性。一方面是身份多样化，另一方面是工作性质多样化，因此，小城镇党建必须适应这一特殊群体，利用宣教党总支、远程教育等有效平台，使他们不游离于党组织之外。三是主动引导党员进入小城镇党组织。要积极采取措施对小城镇区域内的党员情况进行摸底，摸清党员的分布，按照《党章》要求建立健全“三会一课”制度，并结合实际对辖区所属全体党员实行分类管理、分片登记、分别授课。同时，对在职党员，高标准严要求，充分发挥先锋模范作用；对下岗职工党员要发挥党组织的作用，帮助他们解决就业问题；对年老体弱参加组织生活有困难的党员，定期走访；对外来务工或人户分离的流动党员，落实党的组织关系的接转，建立流动党员活动日，组织他们定期过正常组织生活，最大限度地让党员重新感受到党的温暖，进而调动广大党员干部投身于小城镇化建设发展潮流当中，促进党建工作提升上一个新的水平。