余川派出所打造学习型队伍提高民警素质

第一篇：余川派出所打造学习型队伍提高民警素质

余川派出所打造学习型队伍提高民警素质

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来源：办公室

发布日期：2010-09-08 

点击次数(181)近年来，余川派出所大兴学习之风，树立“发展创新以学习实践为本,素质提升以求知求实为要”的理念，推崇“为警尚学、学优则荣”的观念,以创建学习型队伍为支撑点，着眼于全面提高民警综合素质,造就了一支能自主学习、勤于学习、善于学习的学习型队伍。民警综合素质和服务本领明显提升，思想道德和工作作风明显改进，工作质量和办事效率明显提高，开拓进取和创新能力明显增强，队伍焕发出了新的精神风貌，辖区社会治安进一步稳定，当地党委、政府、社会各界和人民群众对公安机关的满意度不断提高。该所主要做法是：

一、领导带头，率先垂范。为切实加强对建设学习型公安队伍活动的组织领导，今年3月初，该所成立了创建学习型工作领导组。所长胡启勇任组长，具体负责组织学习和监督检查工作；教导员饶水龙、副教导员伍筱锋任副组长，负责指导学习和警务技能训练。通过明确责任，狠抓落实，不断推动建设学习型队伍的深入开展。所长带头参加政治、业务学习、警务信息化学习，带头记学习笔记，率先成为学习型干部和学习型模范，以自身的榜样作用，影响和带动全所的学习风气，真正把“建设学习型队伍”落到实处。

二、健全制度，确保实效。为在学习活动中形成“人人处于学习之中，时时体现学习之风”的氛围，该所多管齐下，建立了一整套合理的学习制度，以每天一次所务会、每周一次集中学习、每半月一次体能锻炼、每月一次总结评定等形式推进学习活动。该所为每名民警配发学习笔记本，要求民警作好学习笔记，采取个人读书、集中学习、集中辅导、互相讲评等形式，组织开展读书会、研讨会、学习辅导、心得交流等活动，多措并举，统筹解决好工作和学习的矛盾，确保学习时间、学习内容和学习效果的落实。

三、拓宽渠道，博采众长。在学习的内容方面，该所强调“五学”，即学政治理论、学公安业务、学科学文化、学基本技能、学艺术修养。同时，该所加强与其他单位的交流联系，向兄弟单位、上级部门学，向党政机关、企业团体学，学习借鉴先进管理工作经验，开拓工作视野，延宽学习范围，促进工作发展，并适时组织民警参加由政府、学校等部门组织的篮球、乒乓球比赛等文体活动，以活动促学习，以学习强素质，陶冶民警情操，进一步树立公安民警良好的人文形象、知识形象和现代形象。

四、考学结合，奖惩并举。为摆脱学习活动“走过场、摆形式”的困境，变“要我学”为“我要学”，该所根据学习培训内容，每年组织两次考试，以激发民警学习的积极性、自觉性和主动性，并把民警学习活动和考评情况纳入评先评优的重要依据，对学习活动中涌现出的勤于学习、学有成效的民警实行奖励，对学习不达标的民警予以批评，真正把学习情况与民警的奖惩挂起钩来，使学习成为一种经常化、普遍化、制度化的自觉行动。

第二篇：提高民警素质创学习型警察队伍（xiexiebang推荐）

提高民警素质创学习型警察队伍

为认真贯彻党的十七大精神，提高民警素质，建设学习型警察队伍。钟家庄监狱党委加强全体党员、民警的理想信念教育和思想道德建设，使广大党员、民警成为实践社会主义核心价值体系的模范，争做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促进者。提出争创学习型警察队伍，根据实际制定出切实可行的一系列措施。

监狱将民警原来的五五工作制，改为四六工作制后，监狱在全体民警都在岗的时间里，以监狱统一上课、统一开会、统一考核，克服了过去分批休息、学习不及时、开会不集中、考核不统一、民警交流少的弊端。每旬四天休息，六天工作，两天的时间全体民警集中学习交流和考核，有利的促进了各监区全体民警工作学习的连续性、统一性，做到了全员参加、不留死角，同时，规范了民警的学习时间和内容。在此监狱领导、机关科室人员和监区领导定期给民警上课，制定了严格的学习制度和考勤制度，并鼓励民警业余自学与定期学习相结合，监狱每月定期对民警统一考核，统一检查，将学习考核成绩与民警岗位津贴、季度评优、年终评优相挂钩，从而培养民警爱学、喜学的良好氛围。

第三篇：多角度全方位提高单兵素质 打造过硬民警队伍

多角度全方位提高单兵素质

打造过硬民警队伍

任 秀 梅

随着社会的进步、信息技术的不断发展，汽车电脑等现代化的工具已逐步走入家庭。人们在享受现代社会方便快捷的同时，一定程度上也增加了交通管理的难度。面对这一日趋严峻的交管形势，广大民警应认清形势积极应对，切实做好维护交通秩序，改善交通环境，提高交通执法水平的工作任务。

近年来，由于诸多方面的影响，民警单兵素质不高，为民服务意识淡薄，不规范执法，大大损害了交警形象。更有甚者徇私舞弊、贪赃枉法、执法犯法，影响了法律的正确实施，引发了群众对我们工作的不满。执法人员中，许多人未受到正规的普通高等教育，基本上是成人或党校学历，专业素质难以保证。相当一部分人是靠一定的关系进入公安系统。而那些科班出身的警官大学毕业生难以分配到公安部门。加之社会形势的复杂化，遇到突发事件时，民警不能及时有效地处臵发生情况，使警察牺牲数量增加，降低了执法的效能。因此多角度全方位提高民警的综合素质，打造一支政治坚定、作风优良、业务精通、德才兼备的交警队伍显得尤为重要。

一、以大练兵为契机，以常态化练兵机制为载体，大力开展多种形式的岗位练兵活动，强化民警的单兵作战能力，提高工作效率。

1、自下而上认真贯彻落实公安部等上级机关开展的各种形式的岗位练兵活动，严格制定实施方案，定期组织民警学习，使活动内容逐步深入到民警心中，确保时间、内容、效果的“三”落实。在练兵活动中，要全警上阵，改变以往练兵不练长的做法，领导干部要带头训练，为民警做好示范，营造“比、学、赶、帮、超”浓厚的练兵氛围和昂扬的练兵风貌。根据部门的工作实际,要从基层民警最客易掌握或最薄弱的地方入手，采取通俗易懂、循序渐进的方式，使民警掌握最基本的知识和技能，确保民警的单兵素质得到切实提高。

2、要结合民警思想文化建设，营造和谐融洽的警营环境,使练兵活动向纵深发展。要大张旗鼓、广泛宣传练兵活动涌现出来 的先进模范和典型，充分尊重民警的工作成果，让其自身价值在日常工作中得到展示和肯定，激发出民警的工作热情。一是挖掘每一次练兵活动中的先进人物事迹，弘扬他们的工作精神。将众多先进人物事迹汇编成册，在队伍中广为流传，让民警身边发生的真实、鲜活、生动的事迹触动民警的心灵，影响他人的言行，使警营文化更加健康、和谐、充满活力；二是不断延伸警营文化的内涵，使形势多样、生动活泼的文体活动（如歌咏比赛；羽毛球、篮球等球类活动）渗入到练兵活动中，改变“枯燥”的练兵形式，既增强学习效果，增进同志间的友谊，又凝聚了警心，提升了全体民警的集体荣誉感和工作战斗力。

3、将科技强警与练兵活动紧密结合起来，增强单兵与网上作战能力，提高警务信息化效率。科技强警是提高单兵乃至整体作战能力的一个持久不变的关键。让科技助力，犹如如虎添翼。实施科技强警，以科技的效益代替警力的效益，使警力从复杂繁重的工作中解脱出来，从而最大限度地发挥出单兵作战潜能，有助于队伍整体素质的揭升。科技强警不仅是技术和奖金的投入，更重要的是用科学的理论指导公安交通管理工作。在练兵过程中，要适时将科技强警思想贯穿于练兵内容当中。要根据社会的发展和形势的需要，有针对性对民警进行培训。对交警而言，在深入学习交警业务的同时开展计算机基础知识、驾驶技能、外语会话等特殊技能的培训，并将培训与日常民警的考核相挂钩，以保证学习的效果，真正使民警掌握驾驶员（机动车）违章查询、网上追逃查询、盗抢车辆查询、驾驶证（行驶证）真伪甄别、酒精仪测速仪等先进设备的使用等专项技能，使民警个个练就一双火眼金睛。

4、加强练兵活动中的体能素质和警务技能训练，并以此为根本，全面提升民警个人素质。面对复杂的社会形势，单兵民警必须具有一个健壮的体魄和熟练的警务擒拿技能。这是一项本领，也是自我保护的有效方式。体能素质是作为警察安身立命的基础。没有过硬的体能素质，保家为国的神圣职责便无从谈起。随着生活水平的提高，人民的身体素质下降，警察亦如此。只有将练兵中的体能、警务技能训练作为长效机制来抓，让身体适应任何条件下的交管工作，时刻保持旺盛的工作劲头，使我们的队伍真正成为一支在任何时候都能拉得出、叫得响、打得赢的劲旅。

要将练兵活动作为常态化机制常抓不懈，要在干中练，练中干，久而久之，量的积累转变为质的飞跃，民警的单兵素质在不知不觉中得到全面提高。

二、抓好民警日常的政治业务学习，关心民警的思想心理健康。

1、打造学习型交警队伍是我们抓队伍建设的一贯宗旨。首先要提高认识，解决民警学习态度问题。不少民警学习态度不够端正，认为学不学无所谓，有的不想学、甚至不爱学。这些问题的存在直接影响着学习的深入开展，也影响着队伍整体素质的提高。因此必须营造一个浓厚的学习氛围，使学习成为每个民警的自觉行动。学习中要不断更新知识和观念，并学以致用，解决工作中遇到的问题，有力促进民警能力和素质的提高。

2、面临着日渐加大的交管工作压力，民警的心理健康问题已逐渐凸显并被提到重要的议程当中。民警的心理不稳定，很大程度上会影响工作的积极性。适时地为民警排除不良情绪，释放心理压力，并使其转化为积极、健康、向上的良好心态，再进一步转化为做好工作的强大动力。从某种意思上讲这也是提高工作效率和自身素质的前提。一是要建立专门机构，设立兼职心理辅导警官和心理健康辅导热线，购买相关的心理书籍；定期聘请专职心理医生，为民警讲授心理知识，帮助民警解心结，调情绪，舒缓工作压力。二是各单位建立民警谈心谈话制度，设立心理健康档案，及时掌握民警的思想动态变化，并对民警8小时以外的生活情况有大致了解。三是及时倾听民警的呼声，为困难民警解决实际问题，排除民警的后顾之忧，让民警放下包袱、放松心情全身心地投入到工作中，防止民警违纪违法问题的发生。

三、建立健全完备的考核监督机制，奖优罚劣，调动民警的工作积极性和创造性。

建立科学完善的考核监督机制，可以有效发挥队伍的整体作战能力。通过制定严格的考核制度，将工作任务分解、量化，明确个人分工，各尽其职。进一步增强考评的透明度公信力，通过公开、公平地考核，客观反映民警工作情况，真实评定民警的工作过程；制定严格的奖惩制度，对完成任务的给予实质性的表彰奖励，对于不达标的采取一定的扣罚措施，以此激发民警的工作动力，提高个人素质。同时强化监督职能，使纪检、监察、督察、等部门多管齐下，严格履行职责，严厉查处问题。要自觉接受社会和人民的监督，倾听他们的意见和建议，切实改进执法工作作风。

四、严把入口关，畅通出口，让尽可能多的高素质地方和公安院校人才流入警营，增添新鲜血液，永葆队伍的青春和活力；同时加强内部岗位的交流与轮换，盘活警力。

长期以来，交警队伍一直面临着久而不决的困扰：民警队伍人员素质参差不齐，工作中不能充分发挥个人主动性和创造性，单兵作战能力薄弱，影响队伍建设的，这始终长期发展。要打破这种束缚，改革人才选拔录用制度，让优秀的人才通过层层选拔加入到队伍中来，做到人尽其才，物尽其用；队伍内部更要建立以考核为主要依据的人员调整机制，让能者上平者让庸者下，保持队伍的旺盛斗志。适时进行岗位交流热点轮换，让更多民警熟悉不同岗位，掌握更多交管技能。也可避免不良风气的发生。对那些敢于顶风违纪的人员，坚决毫不留情将其清除出去，树立良好的警风，纯洁交警队伍。

五、完善警务保障机制，提高民警福利待遇。

一是定期组织民警体检，保证民警的健康体魄；适时组织民警外出疗养或对外考察，既放松身体、缓解压力，也能学习到外地先进单位的工作经验和做法，取长补短，优势互补，有利于提高本地区的交通管理水平；二是基层民警工作强度大，加班加点多，适当发放生活补贴，帮助民警解决家庭后顾之忧。民警的家庭稳定了，才使民警有更多的精力和时间全身心投入到工作中去。“后院起火”，将如何安心于工作、提高效率、提高单兵素质呢。

多角度全方位提高民警素质不是一蹴而就的，需要一个长效机制来加以保障。只有把以人为本的理念作为出发点，想民警所想，急民警所急，切实解决民警的困难，维护民警正当的权益和利益，全面挖掘出民警身上的闪光点和优势，使他们安下心来义无反顾地投入到交管事业中来，最大效益地发挥出个人潜力，激发出巨大的工作动力，以超强的个人素质，保质保量地完成上级交办的各项工作任务，打造出一支牢不可摧的过硬的钢铁长城。

第四篇：打造一流民警队伍

打造一流民警队伍

服务监狱发展大局

Nn监狱五监区现有民警21人，其中党员民警17人。近年来，在监狱党委的正确领导下，监区党支部一班人团结带领全体党员民警，紧紧围绕监管改造工作的新特点、新要求，不断探索民警队伍建设的新方法、新举措，监管安全持续稳定，连续三年实现“五无”目标。尤其在监区实行二级管理以来，各项工作取得可喜成绩：被省厅授予司法行政系统先进集体、先进基层党组织、荣记集体三等功；被SS局授予十面红旗党支部、先进基层党组织等荣誉称号；民警队伍建设保持稳定，没有出现违纪行为。充分发挥了基层党组 织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步增强了党组织的战斗力、凝聚力、感召力。

一、以增强民警队伍战斗力为根本，着力提高党支部的凝聚力

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。在抓民警队伍建设过程中，监区领导始终坚持“凡是要求民警做到的，班子成员自己首先做到”。支部班子成员身先士卒，以身作则、率先垂范，按照分工，支部领导班子长期坚持深入监管第一线。找罪犯谈话、队列训练、领料、接见、带犯人看病等日常基础工作，经常都能看到监区领导亲自带领的身影，这些细小的行动，在民警中产生极大的影响和带动作用，远远胜过无数次的说教。

“为政之道在于安民，安民之道在于知其疾苦”，我们深知只有倾听了解民警的需求，才能做好激励人、凝聚人的工作，充分调动各方面的积极性和主动性。在监区管理上，我们常常站在民警的角度来思考问题，切实为民警着想，着力解决他们在工作中遇到的实际问题，激发昂扬向上的工作热情。首先在精神上为了减轻民警的工作压力，帮助他们消除怕出问题的担心和顾虑，鼓励民警依法大胆管理，引导大家运用由堵到疏的管理教育方法，逐步树立民警在罪犯中的威信。其次从工作条件上，我们尽力改善。如在夏天，民警都配有空调电扇、凉座垫、凉茶；冬天民警的办公桌上都配有电热玻璃板等。通过切实为民警办实事、办好事，使民警工作热情高涨，越来越支持和配合监区领导的工作、全监区形成了良好的工作氛围。

二、以提升民警整体素质为重点,着力建设学习型党支部

支部始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕党员民警“政治上坚定，理论上清醒，思想上先进”的目标任务，注重抓好学习教育。

一是支部设有专门的会议室、阅览室，订有两报一刊（湖北日报、法制日报和党员生活）和备有一定数量的政治理论书籍，建立健全了党员民警的理想信念、党性观念教育方面的工作制度和长效机制，做到了年有规划、月有计划、主题教育有安排。

二是及时传达上级重要会议和文件精神，使党员民警及时了解国家大事和监狱发展，在政治生活上紧跟形势，永不掉队。

三是认真开展好主题教育，尤其是在学习实践科学发展观活动中，采取以会代训、自学和讨论交流等各种形式分阶段分批次进行系统学习，支部全体党员都有专门的学习笔记本，有3篇以上心得体会文章，学习笔记都在5000字以上。

四是配合监狱工作，开展针对性学习。今年，监狱开展纪律作风的专项教育整训活动中，支部紧紧围绕“我的承诺是安全”为主题，积极响应、精心组织，在服刑人员中进行广泛宣传和教育。

支部通过狠抓民警队伍政治理论学习，使民警的精神面貌、言行举止、执法素质、工作责任心等都在不断提高和加强；在星级评定达标活动中被监狱授予唯一四星级规范化达标监区，为监狱星级评定工作的开展起到了很好的带动作用。

三、以完成好工作任务为目标，着力加强民警队伍能力建设

1、狠抓民警的思想作风建设。监区党支部始终把思想作风摆在第一位，坚持解放思想、与时俱进，切实加强和改进党员思想工作作风，认真对照检查、查找问题，狠抓整改措施的落实，切实解决党员民警工作作风方面存在的突出问题，有力促进了党员作风的进一步好转，为做好各项工作奠定了扎实的思想基础。

2、狠抓民警执行力建设。作为最基层的监区，做好监管改造工作的关键在于落实，而落实的关键又是民警的责任心。在平时的工作中，我们对工作认真负责的同志利用各种机会进行宣传和表扬；对工作不负责任的现象进行批评，引导民警树立正确的荣辱观，努力营造一种比、学、赶、帮、超的良好氛围。在评先表优，特别是每个季度的嘉奖评选过程中，我们始终把对自身要求严格、工作积极认真、成绩突出的同志推选上去。而不是讲人情或轮流坐庄，逐步树立起只有努力工作才能受奖励的导向，促使那些长期未受到奖励的同志，产生危机感，起到到激励和推动的作用，以至于形成目前所有民警都想通过扎实的工作证明自己、展现自己，都怕在工作中落后的可喜局面和良好风气。

3、狠抓民警执法能力建设。在民警队伍管理上，我们把民警的执法能力建设作为重中之重来抓。坚定不移地抓好社会主义法制理念的教育，使全体民警始终端正执法指导思想，自觉做到公正、文明执法；坚持集中学习与个人自学相结合，理论学习与实践锻炼相结合，促使民警努力学习法律业务知识，增强法制观念，提高执法执纪水平。坚持严格的执法检查，支部领导在自己严格依法办事、文明执法的同时，加强对民警工作全过程的监督检查，确保全监区的工作都在法制轨道上运行。

四、以制度建设为保证，着力规范劳动现场管理的有效机制。

把制度建设作为治本之策，标本兼治、惩防并举。以岗位责任制明确工作职责、以承诺制明确监管安全要求、以失职追究制严肃工作纪律。五监区监管环境特殊，监区分两个劳动车间，从事建筑塔机制造，生产用电是380V的高压电；

空中行车起吊重物非常频繁；油漆罐、氧气瓶等危险品众多；锤子、刀具、剪刀等铁器类危险品可以说是随手可得；关押的罪犯大多罪重刑长，暴力型罪犯居多。如果没有强有力的制度约束为保证，常年累月，谁也不敢保证罪犯不发生重大安全事故。

1、监区坚持用制度管事、用纪律约束、用考核推进的方式，狠抓队伍的日常管理，实行监区领导轮流跟班督查制度。对督查中发现的问题同带班民警一起研究落实整改意见和措施，帮助带班民警及时提高实际操作能力和工作水平。

2、坚持每天由当班监区领导考核民警工作完成情况，每月底由监区考核小组集体进行统一考核，从工作职责、工作纪律、警容风纪、规范执法等方面对民警进行考核和管理，并将考核结果与民警评先表优及生产管理津贴发放等到待遇挂钩。进一步强化了监区领导和民警的权责意识，从而减少了工作中的失误，并把解决问题做到系统和日常化。

3、抓住关键环节，制定有针对性的改进措施，铸造文明规范公正的执法环境。如在服刑人员的计分考核方面监区全面采用量化标准，使用规定条款和周期性条款，基本取消了弹性条款的使用，不仅有效规避了民警使用自由裁量权的负面影响，还起到了引导罪犯自觉改造的目的。在我们监区不论任何奖励，公示前服刑人员就能依规定计算出自己的得分和排名。公正、透明的执法环境，进一步增强了罪犯的守法意识，提升了民警执法的公信力，促进了监区文明、公正执法环境的良性循环。在劳动改造工作中，较好完成了改造目标任务，没有发生任何安全生产事故，特别是在劳动现场规范达标活动中，获得省局第一批授予 “劳动现场规范化达标单位”的荣誉，为监狱整体获得省局授予“劳动现场规范化达标单位”的荣誉起到了积极推动作用。

回顾各项成绩的取得，这与监狱党委的大力指导和广大党员的共同努力、与我们始终坚持规范管理、创一流业绩的决心是分不开的。虽然取得了一些成绩，但离各级领导的要求还相差甚远。在今后的工作中，我们将进一步发扬好的作风，求真务实，真抓实干，努力开创监区工作的新局面。

第五篇：浅析如何提高民警综合素质

浅析如何提高民警综合素质

胡锦涛同志深刻指出：“在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证。”而队伍建设的根本，在于提高全体民警的综合素质，民警的素质代表和影响着整个公安工作的质量。新时期，公安机关担负着重大的政治和社会责任，为应对各种挑战，人民警察具有良好的综合素质是完全必要的。不可否认，当前我们民警队伍的综合素质远不适应新形势的要求。因此，公安机关要切实担负起维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治、社会责任，必须全面实施素质建警战略，建设一支高素质的、让党和人民放心的公安民警队伍。

一、民警综合素质的组成部分。

人民警察作为一个特殊职业者，除应具备一般职业者所应具备的基本素质外，还应当具备其他一些特定的素质，由此构成了民警的综合素质。

1、心理素质。

作为新时期的交警，新情况、新问题不断涌现，一些未知的因素时时使交警面临新的考验，如果没有一个健康、良好的心理素质，将很难适应工作，不利于新形势下交通管理工作的开展。心理素质体现在哪里？一是应付突发事件。现阶段，我国正处于社会转型期，市场经济体制尚未完善，社会救济体制还未完全确立，贫富分化进一步加剧，社会矛盾

点较多，随时有可能发生突发事件。交警是维护社会稳定的一支有生力量，具有机动灵活的特点，应该而且必须在处理突发事件中发挥应有的作用。二是适应不同人群的需要。在中国，公民生而平等，享有同样的权利，但也必须履行自己的义务。但具体到个体的人，又是千差万别的，有贫有富，有的文化层次高、有的文化层次低，有的脾气大、有的脾气小，各不相同。交警每天接触到的是方方面面的群众，必须具有一个良好的心理素质，否则不能适应不同人群的需要。

2、政治素质。

政治素质是理想信念层面的素质，是指崇高的政治理想、坚定的政治立场，严明的政治纪律、敏锐的政治鉴别力和政治敏感性，等等。政治素质在民警的综合素质中占据核心地位，是根本性的、管方向的。公安机关作为党绝对领导下的、执行政治任务的武装性质的治安力量，是人民民主专政的坚强柱石。作为一名人民警察，必须具有过硬的政治素质，这是至关重要的。一个民警如果缺乏过硬的政治素质，就会迷失方向，就会在前进的道路上跌跟头、犯错误。

3、提高民警的灵活机智能力。

由于交警工作性质的特殊性，具有灵活机智、随机应变的能力是非常必要的。尤其路面执勤民警，经常遇到不可预知的突发性事件，新情况、新问题时时考验着交警。机智灵活既有先天的禀赋，又在后天的培养，但关键还是后天的培

养。每一名交警要在政策性、各种事件中不断地锤炼自己，丰富自己现场应变能力，针对不同的事件、针对不同的人群，迅速地做出判断，从而拿出正确的决策，果断地对各种事件进行处理。机智灵活不是耍小聪明，不是和稀泥，不是无原则的机智灵活，一定要在国家法律、法规、政策的框架内机智灵活，要把灵活运用国家的法律法规政策与现场实际相结合，合情、合理、合法地处理事件。

4、提高民警的语言表达能力。

交警在路面执勤、挂牌办证、事故处理等工作中直接面对群众，要通过语言进行交流，要通过语言表情达意，要通过语言把国家的法律法规落到实处，没有一个良好的语言表达能力，是不能胜任本职工作的。现阶段，大部分交警在语言表达能力方面存在一定的欠缺，主要表现在：一是讷言讷语。有的民警干工作是好样的，但不善于言谈，不能与群众顺畅地沟通，影响了工作效果。二是辞不达意。就是说话说不到点子上，不能把自己的意思用正确的语言表达出来，费了好大的劲，说了一大堆话，群众还不明白自己要说什么。

二、提高民警综合素质的途径。

提高民警的综合素质，是一项任务艰巨的系统工程，不可能在短时期内一蹴而就，需要多方面、多环节的努力。积极探索新的训练模式，科学组训施训。

1、紧密结合实际，提供有力保障。

在训练内容上，要紧密结合交管工作的实际，因地制宜，因情施策，不搞“一刀切”。要本着“缺什么、补什么”的原则，在搞好共同科目训练、强化基础素质的基础上，按照“干什么、练什么”的要求，突出交警的个性化训练，强化心理素质的锻炼。同时，要大力加强在经费、物资、器材、场地、设施等方面的投入，为民警的教育训练创造良好条件，提供有力保障。

2、以职业道德建设为核心，强化民警的政治素质。要重视对广大民警进行社会主义、共产主义政治观教育，加强人民警察职业素养建设，使之培养良好的政治素质。要按照各级公安机关的总体要求，广泛开展各项教育活动，加强人民警察礼仪规范教育，注重点滴养成，做到站有站相，坐有坐相，内务规范有序，环境卫生整洁，言语优雅得体，仪表举止端庄，服务态度热情，努力增强亲和力，全力打造“礼仪之师”，树立新时期人民警察亲民爱民的良好形象。顺应时代发展要求，注重提高民警的人文素质。

3、规范服务用语，提高民警的语音表达能力。

律师讲话讲究严谨，讲究法言法语，执勤民警虽不能象律师那样咬文嚼字，但也必须注意说话的规范性，不能随意乱说，要有根有据。语言是一门艺术，需要平时的锻炼，需要依赖知识的丰富，不是短期内就能有所成就的。执勤民警要勤于学习，注意知识的积累，加强锻炼，勇于实践，努力

克服说不过的问题。

4、建立合理、长效的训练考评考核激励机制。

建立立体督导、综合考评考核格局。要以人民群众满意为标准，以执法检查和明察暗访为手段，以警务实战为重点，检验和评判民警的综合素质。民警综合素质的考核考评成绩，作为各项工作综合考评的一项主要内容，要与民警的晋衔晋级、评先评优、等级评定以及岗位目标考核直接挂钩，优者奖，劣者罚；建立健全教学信息反馈体系，充分发挥其对整体训练工作的调控作用，以参训单位和民警的反馈意见来调整训练的方法与内容。建立科学、合理、长效的训练考评考核机制，以此推动训练工作长期、深入、健康发展。