新时期烟草企业一线操作工培训策略分析（写写帮推荐）

第一篇：新时期烟草企业一线操作工培训策略分析（写写帮推荐）

新时期烟草企业一线操作工培训策略分析

摘要：培训是提高烟草企业一线操作工素质和能力的重要手段之一，能够有效的激发员工的工作热情，使其掌握先进的操作技术，并通过实践训练提升技能的熟练度，从而大幅度的提高员工的工作效率，为企业创造更多的经济效益。然而在以往的培训中，烟草企业采用的培训内容和方法都不合理，不仅浪费了大量的时间和精力，而且培训效果很不理想。本文针对新时期烟草企业一线操作工培训中存在的主要问题制定相应的解决策略，以确保培训工作能够真正的发挥实效。

关键词：一线操作工；培训；问题；策略

引言：众所周知，二十一世纪企业最重要的资源就是人力资源，行业间的竞争已经演变成为人才的竞争，这点在烟草行业中得到了有效的验证。随着科技的快速发展，烟草企业的生产模式也向着机械化、自动化的方向转变，由于卷烟机械的科技含量较高，需要一线操作工运用现代信息技术进行控制，这对其技术水平提出了更高的要求。为了保证生产的连续性，培养更多的应用型人才，大多数烟草企业都采用了培训的方法，激发员工的内在潜能，使其更好的适应企业的发展需求，以提高企业的核心竞争力，扩大市场份额，进而促进企业的可持续发展。

一、烟草企业一线操作工培训中存在的问题

1、培训内容和培训方法较为落后

在烟草企业的培训中最为关键的两大要素就是培训内容和培训方法，需要根据企业的文化、战略目标、规章制度以及各个岗位需要的工作技能设臵来培训内容，培训方法则需具有新颖、奇妙的特点，能够给员工以耳目一新的感觉，这样员工的好奇心才能被充分调动起来，培训也会取得出乎意料的效果。然而纵观以往烟草企业一线操作工的培训情况不难发现，培训内容因循守旧，与企业的实际生产模式严重脱节，培训方法更是千篇一律，讲师照本宣科，一味的复述书上的内容，反而忽视了与员工的互动，员工无法长时间的集中注意力，经常会溜号、开小差，对培训内容的接受程度较差，培训效果因而大打折扣。

2、缺乏有效的激励措施

企业的发展离不开员工的支持和努力，只有员工对企业产生归属感，才能自发的站到企业的角度，积极的为企业出谋划策，这不但会降低企业的经营风险，企业的利益也能得到有效的保障。培训是企业与员工之间互相了解、增进情谊的重要途径，烟草企业应引入考核和激励机制，将培训结果与员工的薪酬绩效挂钩，并为员工提供内部晋升的机会，以提高员工对培训的重视度，促使员工全身心的投入到岗位培训中。可是烟草企业的培训大多只是走过场，只是由企业的人力资源部门负责组织授课，却没有采取有效的激励措施，也没有制定完善的结业考核制度，致使一线操作工普遍缺乏培训热情，企业培训形同虚设。

3、培训课程设臵不合理

由于烟草企业的生产岗位需要保持24h不间断的作业，始终要有一线操作工在岗工作，因此无法保证培训时全员参加，这就造成了培训课程不得不重复设臵，企业资源也发生了严重的浪费。同时，培训通常是在员工的休息期间内进行的，员工在长期工作后身体和心理都比较倦怠，参加培训时无法快速的适应，甚至会出现疲劳、瞌睡的现象，不利于培训工作的顺利开展。

二、解决策略

1、科学编制培训内容

烟草企业应摒弃传统陋习，结合企业和员工的实际情况科学的编制培训内容，采用个性化的人才培养策略，针对一线操作工的性格特征、操作技能、职业规划来对其实施专业培训，并运用企业的规章制度来严格约束员工，提高员工的个人素质和责任感，使其明确自身任务，主动履行岗位职责，从而积极学习设备的用途和操作技术，了解设备的常见故障和维修方法，以快速成长为企业需要的高素质人才。

2、精简培训时间

培训贵精而不贵多，鉴于大量的、长时间的培训会引起员工的反感，烟草企业可以将培训化整为零，利用早晚例会、技术交流的时间抛出某项问题，让一线操作工通过交流和讨论加以解决，从员工的方案中择优选择可行性、经济性最高的方案，这样既可以促进员工之间的交流，创造融洽的工作氛围，又能够调动员工的积极性，比单纯的说教更有效果。

3、师徒配对轮岗培训

对于某些经验丰富的一线操作工，可以将其与新入职的学徒配对，实行一对一培训，在每周例会上师徒二人都要总结上周的培训内容，对下周的培训进行展望。面对师傅学徒会产生亲近之感，勇于提出自己在工作中遇到的问题和困惑，并将师傅的教诲铭刻于心。当学徒出师时，要参加职业技能考核，由企业出题，师傅则需要根据学生的表现给予平时成绩，平时成绩和考核成绩相加就是学徒取得的最终成绩，这将决定学徒转正后的薪资。而且每培养一个学徒，师傅也会有相应的奖金，所以师徒的培训热情都会空前高涨，培训效率和质量也会有大幅度的提升。

4、以赛代练的竞赛式培训

以技能竞赛为载体，进一步完善“培训、练兵、比武、晋级”四位一体技能培训机制，积极开展操作工岗位练兵、技术比武和技能竞赛活动，由各车间从机台、班组选拔开始，实现岗位练兵与技能竞赛相结合，工作与竞赛两促进，既参照国家职业标准要求，又结合生产实际，将生产实践中应知、应会知识和技能作为竞赛的主要内容，使参赛选手的赛前培训与生产实际紧密相联，做到以生产保培训，以竞赛促生产。

5、远程网络化在线学习模式

针对一线操作工素质提升的培训方法比较单一，集中培训有时没有取得令人满意的培训效果的现象，引入了远程网络在线培训系统，对一线操作工的素质和技能水平提升进行系统管理。员工可以在休息之余随时随地的在线学习，自我充电，这种培训模式拓宽了培训思路，缓解工学矛盾，较好地解决了一线操作工集中学习难的问题，使一线操作工能结合岗位性质学习专业理论和技能，提高职业素养。

结语：一线操作工是烟草企业生产线上的主力军，其技术和能力对于企业的生产效率和经济利益有着至关重要的影响。烟草企业应重视一线操作工的培训工作，贯彻落实其素质和技能的培训，制定科学、严谨的培训内容，创新培训方法，引入竞赛机制，以充分调动员工的培训和工作热情，为生产的连续性和高效性提供可靠的保障。

参考文献

[1]许义芳.浅析几种行之有效的员工技能提升培训[J].管理观察,2010(29).[2]孔繁麒.职业技能鉴定是提高企业职工素质的有效途径[J].中国市场,2010(31).[3]张志勇.烟草企业管理实现信息化建设的探讨[J].财经界(学术版).2013(23)

第二篇：新时期加强企业财务管理的策略分析

新时期加强企业财务管理的策略分析

摘 要：随着中国经济的继续发展，市场竞争的大背景已然进入了日益激烈的时段，新时期的机遇和挑战对我国企业财务统筹管理的模式产生了很大的影响。文章先从企业财务管理创造性发展的内涵讲起，继而分析了在新形势下财务管理面对的境况，最后结合自身的观察给出了见解和实现企业财务管理创造性发展的方略，以期给同行们以有益的参考。

关键词：新时期；财务管理；策略；创造性发展

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）14-0116-01 企业财务管理的创造性发展与面临的新形势

1.1 企业财务管理创造性发展的概念

企业财务管理创造性发展关键是指在各种因子的作用之下，企业财务统筹管理项目在达到量的累积的目的后渐渐达成质的超越，实现企业财务管理创造性发展的目标。在企业财务管理创造性发展上，更明显的表现是新型财务统筹管辖技巧的运用，然而直到当前为止并未有很多企业有参与施行。企业财务统筹管辖创新体制普遍地经过原来的财务管理系统的前提下往前一步把财务统筹管理各因素加以组合，且在企业财务统筹管辖创造性发展进程里面把某些财务管理状况较弱的企业进行淘汰，进而达到生产因素的科学整合和配置，实现企业资产优化的优良成效。

1.2 企业财务管理的现状与新形势

1.2.1 全新市场机制的建立

中国构建社会主义市场经济制度后，资本市场以及竞争大背景发生剧烈变化，财务管理亦不单单限于以往财务项目里面单一的核算工作，更多的体现为企业的集资、投产与风险管控行径，意在给企业削减成本的基本上提升经济效率。

1.2.2 财务管理与知识经济时代的不期而遇

普遍地讲，企业若想要在财务管理上实现创造性发展并获得长足发展，隐形资产统筹管辖必定是它的关键内容。特别是伴随知识洪流的日渐到来，企业里面的隐形资产在企业总资本上的所占配比愈来愈大、位置亦越来越重要。正是因为这样，企业必定要增强创新能力，对经济项目作出更为合理的管理，方可以达成企业在新时代的前进与发展。新时期企业财务统筹管辖进程中的问题

2.1 企业财务管理的意识薄弱

在20世纪后期，中国社会主义市场经济制度获得建立，这些年以来获得了飞速发展。但是在这个大环境下，把我国企业推到了市场竞争的洪流里面。市场经济制度的构建表明着中国计划经济制度下的财务统筹管辖观念已然滞后，已然没法生存于全新的竞争境遇里面。然而，在中国许多实体经济单位主管人员看来，当代企业财务统筹管辖观念并未有真切落实，企业高管层在开展财务裁决时依然延续计划经济制度时的管理观念剖析问题、作出裁决，如此的话常常会给企业引致很大的财务风险。

2.2 企业财务主管组织的职责体系不明朗

由于计划经济制度的影响，企业财务团队架构上一般缺少完整的财务统筹管控职责系统。许多企业在设立财务管理组织时并未有整合自己的发展境况，缺少科学性。像机制庞大、办事成效极低、职责系统不完备等方面。不但是这样，在企业里面因为主管人员大权在握，所以往往会发生企业主管人员干预财务管理的事件，这样会导致企业财务管理较乱，严重的会阻碍企业财务管理的日常管理项目，无益于企业的继续前行发展。

2.3 企业财务管理目的不清晰

相同地，在中国很多企业并未有树立比较清晰的财务管理目的地，虽是有些企业树立了财务管理目的，然而在财务管理目的的确立时并未有对企业的外部境况、内部大背景作出全面思量。假设在财务管理目的不明晰的情况下，企业财务管理必定会迷失方向。相同地，企业没有清晰的财务管控目标，企业的有关机制和工序亦会失却针对性，不但无益于企业的前进，甚而会引致企业平常的财务活动跌进困境。新时期企业实现财务管理创造性发展的策略

3.1 树立创新性的财务管理观念

3.1.1 提高风险价值意识，实现观念创新

在市场大背景中各种资讯瞬息万变，市场竞争情况日渐进入白热化阶段，所以企业唯有在财务统筹管辖里面持续提高风险价值认识，构件好完备的风险警报制度，方可真实提高企业整体的风险认识以及抵抗风险效能。

3.1.2 增强对资讯价值的认识

伴随信息科技的快速前进，社会信息技术水准得以持续攀升。这个时段，资讯在社会里的转播速率愈来愈迅速，而谁最先把握了资讯则把握了市场的自主权，在市场争夺游戏里面居于主导地位。不但这样，由企业的发展视角观察，假若把握了资讯则可以协助企业做出适合的财务决定，发挥预防风险的优良成效。

3.1.3 提高创造性知识管理意识

企业在市场争夺游戏里面若要永不失败则必定要日渐提升自己的竞争力水准，而竞争力水准关键来源于企业是否拥有科学的管理观念。增强创造性知识管理的认识，把知识资产管理运用到当代企业财务统筹管控中可以有效地提升企业财务管理的整体水准。

3.2 理清财务统筹管辖职责系统，做到职责明确

企业创新财务统筹管辖职责系统，第一则需对企业里面的财务主管组织设置作出充分剖析，接着再把适合本组织的机构设立方略引进来，对中间节点进行简化、确定职责系统，且进一步把企业财务统筹管辖权力、职责详细分配到每一个职位，保障企业里面财务统筹管辖的高成效。并且，在发现问题后亦可以快速找准缘由，这对于提升财务统筹管控职员的工作主动性具有重大意义。再者，为了保证企业财务管控拥有单独行使财务管控的权力，企业应当构建起一套完备的管控机制以免发生别的部门左右财务主管部门财务统筹管辖的情况的发生。

3.3 明确企业财务统筹管辖的目的，让企业少走弯路

在目前竞争日渐激烈的市场运营状况里面，企业若想获得发展则必定要迎合市场、提升竞争力。并且，企业对财务统筹管辖的目的亦锚定在提高企业的市场竞争能力。企业财务统筹管辖目的的创造性发展，第一需在自身权益、市场变化的前提下作出剖析，然后经过调节财务统筹管辖目的，达到财务管理与市场前进方向同步迈进的优良成效。另外，企业财务管理目的的创造性发展需尽可能多样化，对物品成本与知识资产在企业资产架构里面的比重作出调节，保证知识型资产在企业资产架构里的比重持续增大。最终，需主动创新企业的薪酬统筹制度，这对于提升企业职员的工作主动性拥有重大价值。

3.4 普及创造性发展的企业财务统筹管辖的概念

企业固有资产统筹管辖不可以紧紧约束在固有资产的核算上，在固有资产的折旧、计算上，亦须保证固有资产的正确性和真切性。再者，在隐形资产管理项目中企业亦要作出一定的关注，比如能够经过构建隐形资产主管组织的方法开展隐形资产的投入决策活动。当企业里面隐形资产到达某个设定的比重后，仍应当构建好一套和其相呼应的隐形资产投入评估系统，对投入风险做出把控，进而可以在一定程度上规避投资风险，让企业的盈利能力增强。结 语

总的来讲，伴随中国社会经济的飞速前进，国际化与知识型经济的到来，新时代必定对中国企业的财务统筹管辖作出了更高水准的要求。所以企业在财务统筹管辖上的创造性发展也就非常必要，企业财务统筹管辖工作应当由管理观念、管理范式、管理方略等各个方面着手，并采用科学、合理的做法，方可完善企业财务统筹管辖工作，使其能够顺应新时代的发展，提升企业的竞争力水准，促使我国各行各业的继续前行。

参考文献：

[1] 王露.知识经济时代现代企业财务管理的创新[J].淮南职业技术学院院报，2008，（4）.[2] 黄俊光.浅谈21世纪财务管理的发展趋势[J].辽宁大学学报（哲学社会科学版），2002，（3）.

第三篇：烟草企业营销策略研究

烟草企业营销策略之我见

随着世界经济的迅猛发展，经济全球化的大趋势越加明显，烟草企业的营销环境呈现出了崭新的特点。为此，中国烟草企业面对世界烟草激烈竞争的大格局，有良好的发展机遇，更有严峻的挑战。因此，中国烟草企业必须以时不我待的迫切心情，赶超世界先进的猛劲，求真务实的干劲，与时俱进的拼搏精神，及时转变陈旧的营销观念，树立全新的营销理念，实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略等等，不断学习国外先进烟草行业的企业营销管理先进经验，促进中国烟草经济健康、稳定、可持续发展的宏伟目标。

一、烟草企业必须实现营销观念的创新性转变

烟草企业要想得以生存与发展，首先就必须实现营销观念的创新性转变。营销观念创新是烟草企业营销创新的核心和前提，需要企业从满足客户需求的传统营销观念，转变为不仅满足客户需求、还要创造客户需求的新的营销观念。要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，倾力建设节约型烟草，防止环境污染，保证消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，这是烟草企业得以快速、稳定、和谐发展的关键所在。所以，必须树立“两种理念”，实现“四个观念”的转变，以使烟草企业的营销策略更加切合实际，更加行之有效，成为企业提高经济效益与社会效益的有力手段。

（一）树立“两种理念”

1.树立知识营销理念。知识营销是一门综合性及强的管理科学，它直接关系到企业销售业绩的好坏和企业经济效益的高低。我们强调赋予营销以更高的知识含量，更注重与消费者建立一种非常融洽的关系，使营销过程更加知识化，文化程度不断提高，这也是企业文化的重要组成部分。因此，烟草行业应树立长远的发展眼光，通过整合、创新、再造，实现大集团化经营，彻底摆脱计划经济的阴影，真正融入国际化竞争大格局，彻底实现政企分离，深入挖掘知识营销的潜在价值，变无形资本为有形资本，为烟草企业发展提供强有力的经济保障。

2.树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注意力集中在企业和顾客之间的关系上,因而容易忽视竞争对手。在科技高度发达的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超值的服务是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,善于创造和保持竞争优势。所以,烟草企业应树立全新竞争观念。企业的竞争优势是企业的创新能力,是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足客户需要的核心能力的创造,它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合竞争优势,而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。

（二）实现“四个观念”的转变

1.真正转变烟草营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高,烟草企业改革的不断深化，知识经济时代已经来临，网络成了联结着国内外市场的重要媒介,经济全球化愈加明朗，世界统一大市场的格局将会全面形成。烟草企业面对的竞争也将更加激烈，竞争对手也不仅仅是国内烟草行业,而是在面对国内市场竞争的同时，更将面对具有丰富营销经验的跨国烟草公司,许多实力雄厚的跨国烟草公司诸如英美烟草公司、菲莫烟草公司、帝国烟草公司、雷诺烟草公司、日本烟草公司等，以长远的目光，全球化战略，早已把全球烟草市场置于自己的营销范围之内,并以一种全新的全球营销观念来指导企业的营销活动。因此，中国烟草企业应该树立宏观的经营战略和全球营销观念，站在世界的高度，不断创新，实现跨国经营的良好目的,从而使中国烟草企业实现可持续发展的战略目标。

2.从烟草规模营销观念向个性化营销观念转变。随着世界经济的快速发展，以往那种规模营销方式，也就是烟草工业厂家以单一的产品或服务来满足广大消费者的需求，其差异性很小。但是，目前烟草企业这种无差异营销方式，已经不能满足消费者与日俱增的多层次、多目标、高需求的愿望,取而代之的是个性化营销,即市场细分达到最小限度，一对一营销的个性化营销策略,针对每个客户和广大消费者不同的个性化需求，人性化的服务理念来实现高度的客户满意度。烟草企业要赢得市场,就必须根据市场需求，消费者的认可,诚实守信，打造出极具竞争力的产品来，去占领市场,也就是说，谁拥有个性化的营销理念，谁就能捷足先登世界市场，谁就能稳占世界烟草的大舞台。

3.从烟草传统交易营销观念向客户关系营销观念转变。传统交易营销观念是烟草传统经济的一种基本特征，带有浓重的计划经济色彩，营销注重的仅仅是有利可图的直接交易,着眼于经营业绩与企业利益的高低；而在当今崭新的经济形势下，烟草营销则更强调重视客户的终身价值以及消费者的利益,强调通过较高的客户满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系，这是实现业企双赢的的致胜法宝。烟草企业要在激烈的国际国内竞争中取胜,不仅要改善服务环境和服务态度,而且更重要的是要不断完善服务内容,提高服务质量,向客户提供“超值服务”,从而提高烟草企业信誉,树立良好的社会形象，打造绿色烟草，实现可持续发展，为国家创造更多的经济效益。

4.从单向营销观念向互动式营销观念转变。烟草行业本身就带有浓厚的计划经济色彩，其传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、隐形广告、展览、产品目录等方式向客户和消费者传递信息，消费者完全处于被动的地位。随着烟草行业网络化的普及与应用，提供了营销者和客户、消费者互动交流的机会。烟草企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,而且能最大限度地提高企业的经济效益，也只有达到这一点，才能实现“国家利益和广大消费者利益至上”的原则。

二、烟草企业必须实现营销策略的创新

无论任何一个企业，在一定程度上讲，企业营销策略的创新是关系到一个企业生死存亡的关键所在。所以，烟草企业要想得以永续发展，实现可持续发展的宏伟目标，必须实施“五个策略”，即实施品牌营销策略、实施服务营销策略、实施持续营销策略、实施形象营销策略、实施网络营销策略。

1.实施大烟草品牌营销策略。在世界经济全球化的大前提下，市场竞争日趋激烈,价格战和广告战绝不是烟草企业占领市场的最佳途径,最有效的做法一是打造自身的强势品牌,通过强势品牌取胜；打开市场销路,增强企业和产品的市场竞争能力。二是要保证品牌质量。以质取胜。因此,高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。国际上的著名公司无一不是以其过硬的高质量品牌称雄国际市场的，如三

五、万宝路等品牌。企业必须注重核心技术的创新,只有掌握了先进的产品与管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够保证企业战胜竞争对手,使产品品牌最终成为强势品牌，这对烟草工业企业来讲，已经到了时不我待的关键发期，对烟草商业而言，没有叫响的大的烟草品牌就没有国际竞争力，所以，实施大烟草品牌营销策略势在必行。

2.实施烟草个性化服务营销策略。个性化、情感化和直接参与已经成为广大客户和消费者首选的消费行为，以个性化服务最大程度地满足客户和消费者需求，更好地为客户和消费者提供个性化服务，满足不同消费群体的不同需求，这是企业取胜的关键。一是以用户满意为企业的终极目标，建立了客户分类档案，实行户籍化管理，及时满足并超越他们的期望。二是建立投诉服务电话，顾客质量反馈记录，健全用户服务反馈网络，针对消费者意见，及时调整生产及服务动态，培养消费者对烟草业的忠诚度。三是树立超值服务理念,实施烟草个性化服务营销战略，用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的人性化服务。

3.实施烟草可持续营销策略。科学技术以前所未有的速度和规模迅猛发展，增强了人类改造自然的能力，给人类社会带来空前的繁荣，也为今后的进一步发展准备了必要的物质技术条件。对此，人们产生了盲目乐观情绪，好象自己已经成为大自然的主人，可以长期掠夺资源而不会受到大自然的惩罚。然而，这种掠夺式生产与经营已经造成了生态和生活的破坏，大自然已经向人类亮起了一盏盏大大的红灯。人类的明天将是什么样子呢？悲观主义者描述了世界末日的景象，向全世界敲响了警钟。人们承认面临的严重危机，但是可以通过共同的努力战胜它，寻求新的发展道路。在经济全球化迅猛发展的今天,生态环境也随之恶化。人们已经深刻意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。所以，烟草企业绿色营销已经提到了眼前，必须实施可持续发展战略，这不但对中国烟草企业的生存发展有利,而且还为人类生存做出了贡献。

4.实施烟草形象营销策略。维护烟草企业形象, 塑造个性化的烟草企业形象,已经成为国际国内市场发展的大趋势。企形象营销策略包括多方面内容，必须从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。在社会形象塑造中，烟草企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务性活动，诸如烟草行业开展的捐资助学活动，向母亲献爱心活动，救灾扶贫等活动，以赢得社会公众对烟草企业的好感和信任。通过成功的形象营销塑造，使整个社会对烟草企业的经营商品和服务有一个全新的认识及了解，从而促进烟草企业商誉的提高，带来更多的销售潜力。烟草企业要追求效益的最大化,必须实施形象营销策略。烟草企业形象的全面塑造,一是企业要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱,对企业形象塑造有重大影响。二是要以服务形象为契机,通过独特的烟草服务战略决策,使企业及产品的身价倍增,同时改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵，这一点很重要。三是要以合理合法的广告形象为工具,把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众,以争取良好的市场地位。四是要以公共关系策略为手段,以企业文化为核心,为塑造企业形象奠定坚实的思想基础，以赢得社会各界的信任与合作，树立良好的烟草企业形象。

5.有步骤、有计划地实施烟草网络营销策略。网络营销最大的特点在于以消费者为主导，消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足的卷烟制品，不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店，消费者可获取产品的更多的相关信息，使购物更显个性。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。

但是，烟草企业要真正实现个性营销，还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行性的有效解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以以极低的成本发送，并能随时根据需要进行修改，庞大的促销等费用因而得以节约。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。因而,企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。

而对于中国烟草行业来说，网络营销条件尚未成熟，不可能在较短的时间内予以实施。针对目前中国烟草企业的网络营销水平仍处于初级阶段这一特点，有步骤、有计划地要利用网络创建和提升品牌效应，发挥在线促销功能，拓展销售渠道，实现在线销售还需一段路程。在这里需要提示的是中国烟草行业必须加快信息化建设，以信息化提高企业发展现代化，不断增强企业核心竞争力。

综上所述，中国烟草企业要实现跨国经营，得以达到可持续发展的良好目标，就必须深刻研究国际国内烟草企业营销策略，探询中国烟草发展的大趋势，实现创新性营销，营销的创新与发展不但是烟草企业成长的原动力，更是烟草企业生存与发展的必由之路，所以，对烟草企业营销策略的深入研究意义非常重大，是中国烟草在世界烟草舞台一争雌雄的必备利器。在市场经济中，优胜劣汰的竞争法则告诉我们，极具计划经济色彩的烟草企业必须适应市场经济的需要，在改革、创新、整合、再造的进程中迅

速构建现代企业管理机制，培养企业自我创新能力，增强企业核心竞争力，才能在世界烟草经济的竞争中，充分发挥中国烟草自身的优势，才能够使中国烟草在世界全球化经济的大潮中立稳脚跟，求得生存与发展的机会。

第四篇：新时期烟草企业党建工作之我见

新时期烟草企业党建工作之我见

（江苏省镇江市烟草公司丹徒分公司 212028）

党的十八大提出了从严治党的要求，烟草企业作为国有制企业，党建工作只有加强，不能丝毫放松。如何在新形势下加强县级局的党建工作，将其贯穿落实到烟草行业各个部门，提高烟草行业的凝聚力与战斗性？笔者结合工作实际，认为烟草行业党务工作者需要把握好以下三个方面：

一、充分认识加强基层党建工作的重要性和紧迫性

1.要认识到，加强基层党建工作是贯彻十八大精神的必然要求。党的十八大报告提出了科学建党的要求，总书记在党的群众路线教育实践活动中要求各级各部门党委（党组）必须树立正确的政绩观，坚持从巩固党的执政地位的大局看问题，把抓好党建作为最大的政绩，并对从严治党提出了八个方面的要求。国有企业党组织同其它党组织一样，都是党的全部工作的组织基础，是党的建设的重要组成部分。烟草企业要站在提高党的执政能力、巩固党的执政基础的高度，充分认识加强基层党建工作的重大意义，牢固树立基层企业党组织的政治核心地位，把基层党组织的政治优势转化为竞争力，为企业发展提供坚强的思想保障、政治保障和组织保障。

2.要认识到，加强基层党建工作是行业实现“卷烟上水平”的需要。烟草行业实行专卖专营制度是社会主义经济制度的一个组成部分，要实现“卷烟上水平”目标任务必须依靠行业党组织的坚强领导，行业的各级党组织要围绕提升经济发展水平抓党建，既要把“卷烟上水平”作为第一要务，又要把加强企业思想政治工作作为重点，两手都要抓，两手都要硬。只有切实加强基层党组织建设，充分发挥党组织的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，才能加快行业深化改革的步伐，奋力实现“卷烟上水平”的战略目标，提升行业在国民经济发展中的贡献度。

3.要认识到，加强基层党建工作是提升队伍整体素质的需要。搞好国有企业，关键在党组织，关键在队伍，尤其是党员干部队伍的素质、能力和水平是企业发展的决定性因素。党的十八大报告中提出的党员干部中存在的“四种危险”及在党员干部中存在的“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”即“四风”问题，在党员队伍中还或多或少存在着，基层党员队伍是企业的中坚力量，党员自身素质不但决定着个人发展，而且直接影响着企业的发展，提升党员队伍思想理论水平、群众意识、作风意识和奉献意识势在必行。

二、积极直面烟草企业基层党建工作存在的问题

1.工作上重视不足。部分党员干部对党建工作的认识不够，认为企业的中心工作就是抓好生产经营，实现经济效益目标的最大化，加上受到社会上多元化思潮的影响，而忽视了党建工作。在经营工作的压力下，把党建工作形式化、边沿化，认为党建工作就是读读报，念念文件，许多基层单位每年只有到“七一”时，才想起?h建工作，“七一”一过，党建工作就基本结束了，以经济工作全面取代党建工作，唯经济指标为上，使企业的党建工作严重削弱。

2.思想建设不到位。思想建党是党建工作的关键。一些党员干部入党前，在思想认识、党建理论上浅尝辄止，一知半解，对党史、党情知之甚少。刘少奇同志早在《论共产党员的修养》中就讲道：“至于对共产主义，对党纲、党章的深入研究和理解，可以在他们进了党之后再来学习”，但是一些党员在入党后，自觉学习的劲头不足，缺乏持之以恒的精神，在思想认识上提高较慢，久而久之，对党的认识就模糊了，宗旨意识、党性观念也就随之淡漠了。

3.党员发展不平衡。党员在基层支部的发展现状：一种是个别支部接纳入党积极分子、转正党员程序不规范，支部培养走形式，考察审核走过场，党员质量不高，党员数量增长与素质提升成反比，由于素质参差不齐，没有形成合力，充其量是一盘散沙；另一种是党员发展不足，有的基层局三五年都没有发展一名党员，挫伤了部分干部职工入党的积极性。这两种现象都严重影响了企业党的建设。

4.制度落实不到位。目前建立了如支部议事规则、民主生活会、组织生活会、党费收缴、“三会一课”、党务公开、任前公示、述职评述、支部学习、党员学习等一系列基层党建制度，但是在制度的落实上不是十分到位，只是停留在形式和资料层面，民主生活会和组织生活会走过场、质量不高，党员活动也不够经常，影响了企业党的建设。

三、把握好新形势下烟草企业基层党建工作原则

1.抓根本，加强思想建设。一是坚持党员干部世界观的改造。只有把握好思想政治建设这个总开关，树立好正确的世界观和人生观，党员干部的思想和行为才能得到正确的指引，思想建设是企业党建的前提和基础。二是坚持理论学习。理论学习包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等社会主义核心理论体系以及总书记的伟大中国梦的理论构想，坚持中心组理论学习和支部政治学习制度，把党中央的方针、政策以及烟草行业各级会议精神作为核心内容，教育党员干部始终保持政治上的高度成熟，与党中央及上级党委保持高度一致，做到理论精、思想清、方向明。三是坚持党课制度。党员理论水平、知识水平、思想程度参差不齐，支部必须严格执行“三会一课”制度，书记带头，支部成员轮流辅导，定计划、列专题，进行党的理论知识全面培训。

2.夯基础，加强组织建设。基层支部必须有明确的工作分工，明确组织工作责任，加强组织工作，党员人数较多的支部要结合工作实际成立若干党小组，并定期开展党小组活动，定期汇报党小组活动开展情况；严格党员纳新程序，严把党员人口关，坚持党的工作制度、程序和原则，为党负责，把真正符合条件的职工纳入党员队伍，为党员队伍注入新鲜血液；加强党员干部的严格管理，做到党要管党，从参加组织生活、定期接受教育培训、党费收缴和党纪党风遵守等方面制定严格的考核制度，奖优罚差，加强党员干部的日常管理，为思想建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设奠定基础。

3.重体现，加强作风建设。一是深化认识，转变观念。认真学习总书记系列讲话精神，提升思想认识和理论水平，扎实开展党的群众路线教育实践活动及“两学一做”学习教育活动，并巩固其成果，深化认识、转变观念，自觉做改进作风的带头者。二是自我剖析，查摆问题。定期召开民主生活会，党员干部要通过个人查、群众提、领导点、互相帮的方式查找个人自身存在的问题；支部要征集干部职工的意见及建议，了解干部职工关注的热点问题，然后制定切实可行的整治方案，集中加以落实，不能及时解决的要向干部职工说明情况。三是深入基层，转变作风。认真执行基层调研制度和联系点制度，开展实施“一线工作法”，建立谈心问计联系点，围绕员工和客户关心的热点、难点问题，通过走访市场、开展问卷调查、召开座谈会等形式，开展“征求不满意、追求更满意”活动，认真听取群众意见、破解服务基层难题，了解市场动态、破解市场监管难题，了解客户需求、破解服务客户难题。

4.强保障，加强制度建设。制度建设是开展党建各项工作的重要保证。必须进一步完善党支部议事规则、民主集中制、党建工作责任制、“三会一课”制、民主生活会、民主评议、联系群众、工作报告，发展党员、定期思想汇报、考核管理等各项党建工作制度，对制度的完善和修订要坚持制度不在多，而在精，在于务实管用的原则，突出制度的针对性和指导性，在制订前要广泛听取干部职工的意见和建议，增强大家对制度的认同感。制度一旦确立，就要加强制度的宣贯和执行，让每一名党员干部熟悉制度，明白支部工作和党员活动内容，并监督执行党建工作制度和流程的落实，推动党建工作规范有序开展。

总之，烟草行业基层党建工作是党的建设一个组成部分，各基层支部只有全面从严治党，保持纯洁性和先进性，发挥政治核心作用，永葆不衰的活力，才能更好地推动烟草企业健康、协调、可持续发展，为国家做贡献。

第五篇：烟草企业渠道分析

内容摘要：自从国家烟草专卖局的改革方案出台以来，烟草企业纷纷寻求提升商业竞争力的途径和突破口。本文从烟草商业企业渠道分析入手，分析了如何充分利用烟草商业渠道价值提升其竞争力，并提出具体的运作方案。

关键词：竞争力 烟草商业企业 渠道 运作方案

随着经济的全球化发展，作为约占国家财政税收10%的我国烟草经济所受到的影响显而易见。当前烟草商业企业面临着前所未有的挑战，具体表现在三个方面：烟草商业企业发展的外部环境深刻变化的严峻挑战；烟草专卖品进口关税下降，外烟进口门槛降低，国内零售终端市场的放开势必对国内烟草传统专卖专营体制带来严峻挑战；烟草商业企业自身组织结构、产品结构和市场结构不够合理，管理体制与运行机制不太适应市场化、国际化发展要求的严峻挑战。

提升烟草商业企业竞争力的研究现状

为适应加入世贸组织需要，烟草商业企业迫切需要建设一个能够真正参与和应对国际竞争，真正经得起市场对外开放考验，具有抗风险能力、具有较强核心竞争力的现代烟草商业。整合烟草商业企业现有资源，增强其核心竞争力是迫在眉急的任务。

在烟草商业企业公司改造的大框架下，目前研究烟草商业竞争力主要从烟草本身的网建工作、新型工商关系的建立、烟草品牌、运营成本、营销服务水平、烟草文化建设等方面去着手，但这些方面的举措存在如下缺点：这些措施的提出都停留在方法的表面或是战略层次，在现实中很难具体运作；这些方面的解决确实也很关键，除了网建工作以外，其他问题的解决都要依托一个核心问题即营销渠道的创新；提高烟草商业竞争力的解决方案没有抓住烟草商业企业的最核心价值即渠道价值。因此，本文从烟草商业企业的渠道分析入手来探求如何提升其竞争力。

烟草商业企业的营销渠道分析

在现代商业社会中，营销渠道作为营销组合4Ps策略中的一个策略已经越来越受到重视，在终端为王和渠道致胜的时代，营销终端（营销渠道）是企业获得市场竞争胜利的一个重要因素。本文以杭州市烟草商业的终端为例进行实证分析（以下的实证分析都是以下面的数据为基础来分析）：杭州市烟草专卖局（公司）下辖二个区公司和五个县（市）公司，全市共有30000多家卷烟零售网点，其中市区有6175家。

杭州市的零售网点可以分为“两大类四小类”。两大类分别是专卖店和食品店。专卖店主营卷烟零售业务，销售收入的90％以上来自于卷烟销售，店铺出样商品的90％以上是卷烟，其他往往是饮料、酒、礼品等卷烟的连带或互补消费品，比例一般不到10％。食品店包括小超市、便利店、小食货店，他们销售食品、卷烟的销售比例一般在30％－50％以下，且在商品的陈列上，除少数连锁商店的网点较规范之外，大部分比较凌乱。从表1的零售网点数可看出，烟草的销售渠道既包括传统渠道，也包括现代渠道。

传统渠道和现代渠道。营销渠道决策是企业管理层面临的最重要的决策，公司的定价、推销力量、广告决策、经营绩效等都与他利用的渠道相关。现代渠道的优势：强大的品牌影响力、高效的运营效率、科学的运营模式。传统渠道的优势：低成本管理的价格、满足小顾客的货品、货款支付期短、渗透力强和覆盖面广、具有分担库存风险、拥有仓储和物流优势等。

烟草商业营销渠道是两种模式的最佳整合。根据目前烟草公司的资源优势，可以把现代渠道的劣势和传统渠道的劣势去除，发挥两种渠道的优势，在完成烟草自身配送的前提下，利用烟草营销网络，涉足城市日常消费品的配送或代理销售业务。

烟草商业企业营销渠道价值开发

根据杭州市烟草公司的资源优势，可以在完成烟草自身配送的前提下，利用烟草网络，涉足城市日常消费品的配送或代理销售业务。本文选取日常生活中的四大类消费品（快速消费品）作为研究对象：食品类、饮料类、烟酒类、日用品类（书报杂志类基本由邮政物流垄断不予考虑）。快速消费品涉及百姓的日常生活，且杭州市政府部门也正在抓好这项与百姓密切相关的产品的生产与销售。物流费用在这类商品的降低将产生巨大的社会效益和企业效益。

根据中国商业与采购联合会的统计，目前我国产品从生产到销往用户手中，95%的时间耗在储存、装卸、等待加工和运输方面，费用平均占到总成本的50%。95%的时间与50%以上的成本空间，便是巨大的“利润源泉”。美国平均的物流费用占货价的10%-32%，最高为32%；英国平均为14.8%，最高25%。因此，从与发达国家的差距可以看出我国物流业蕴涵的巨大发展空间。

在美国，物流的费用结构：物流费用的80％是运输费，10％－15％为仓储费，10％－5％是管理费。根据上面的分析，我们可把中国的商品物流费用比例占商品价格的比例定位50％，而按照美国的费用结构80％为运输费用，这样在中国商品的运输费用就占商品价格的40％（50％×80％），上表中统计的数据基本与我们的计算基本吻合。而市区的配送成本目前平均要占到商品价格的6％－8％（根据上海海烟物流提供的实践数据整理）。按照平均7％的市内配送费用，杭州市在2002－2004年间：仅食品类、饮料类、烟酒类、日用品类这四大类消费品的市内配送费用就分别达到6.19亿元、0.71亿元、6.83亿元、8.12亿元。

（一）配送或代理商品的选取

根据销售烟草（日常消费品）的特点，选取一定数量的消费品（如3－5类）作为杭州地区的配送或总代理。因为目前在杭州地区有30608家零售网点（包括大卖场和中小的零售店），这样一个丰富的资源对任何一个商品生产厂商来说都极具吸引力。本文以食品类、饮料类、烟酒类、日用品类作为配送或代理对象来选取（因为他们和香烟可共生于同一个渠道）。

（二）商品配送和代理的利润分析

根据该市烟草销售网络终端的特性，为简化过程下面我只以市区来分析。杭州市区烟草公司配送烟草网点共6715家（由上面分析的表中可看出），我们选择4759家的日用、食品杂货店来进行分析。原因：剩下的网络终端有两种情况：一种是产品较单一，只有香烟和酒（或少量饮料），另一种是现代终端（卖场和连锁经营），这两种情况先不考虑。

本文采取抽样的方法，走访杭州市区的七个城区约100家日用、食品杂货店，70％店面里发现下面几种商品的共有率达到90％以上：饼干、方便面、瓶装饮用水、果汁饮料、碳酸饮料、啤酒(白酒或黄酒)，而且他们与香烟可共同装运。如果把上面几种商品归类为四大类：饼干、方便面、水和饮料、酒；根据概率的原理，实际有效分析的店铺应该是3331.3家（4759×70％），可简化成3000家。

这些日用、食品杂货店店主一般不对其出售的商品进行具体统计记帐，但根据他们的叙述销售情况得知：平均来说每个店每月可销售饼干150包（平均每包3元×150＝450元），方便面400包（平均每包1.5元×400＝600元），水和饮料500瓶（平均每瓶2元×500＝1000元），酒每月1000元（三种酒混在一起）。由上面的数字可得饼干、方便面、水和饮料、酒在3000家终端里，每个月的销售额分别为135万、180万、300万、300万。

根据目前城市的配送现状，市区内商品的配送费用占商品价格约在7％左右，考虑到我们选取这几种商品的配送费用相对较低些，取5％左右。根据杭州市几家城市配送的实践，可获得1％－2％左右的纯利润（分析时取1％）；这样每个月这四大类商品的配送利润是：1.35万、1.8万、3万、3万。如果我们是采取代理制，将可获得10％－20％左右的利润（分析取10％），代理利润分别为：13.5万、18万、30万、30万。当然在这里的分析是总体数据，若烟草商业能够进入，看能占到配送或代理份额的百分比，就可轻易算出获得的利润。同时在新产品和新品牌推广的过程中，烟草商业具有得天独厚的渠道优势，能够在很短的时间内进入所有的烟草销售终端。这里分析的只是市区的零售店，整个杭州市有三万多家烟草零售店，所以市场空间是相当可观的。

（三）兼营城市配送和代理商的运营角色

根据分析，烟草商业企业渠道能找到传统渠道和现代渠道的优势结合点，这对于生产商来说将是一种极具吸引力的操作模式。杭州市烟草商业利用自身的销售网络终端，就能做到

这一点。实际的运作中可先做城市配送，然后做代理或配送与代理相结合。烟草商业企业具有如下优势：

1.精简环节。销售渠道符合现代生产厂商所要求的扁平化趋势，因为渠道模式为：企业—代理商—终端。若是总量大的话，这样的配送成本比目前的现有配送成本要低，在卖价不变情况下，零售终端可获得比以前更大的利润。比如杭州市有30608家零售终端，就等于进入30608家零售终端。

2.完善的服务。将改变以前经销商定向单一配送职能，通过完善订单、配送、账期、促销资源、品牌推广、建立终端客户档案等进行有序的管理。对销售通路的网点实行全面的管控，获得及时有效的市场信息。

3.强大的资金优势。可以让厂家货款的账期远少于大型的商超，因为烟草商业企业有雄厚的资金做后盾。

4.强大的分销能力。利用销售网络既可以达到传统经销商的分销能力，也可以进入现代的卖场渠道。

总之，本文从开发营销渠道价值的角度出发，提升烟草商业竞争力，而且也给出了具体的操作和运营方案。但本研究存在一定不足，也是本课题未来的研究方向，就是在配送烟草时搭配其他商品的成本和收入的具体参数，探索何种情况下是最佳配送或运营规模。