第一篇:浅谈基层管理中的“以情带兵”与“依法管兵”
浅谈基层部队管理中的 “以情带兵”与“依法管兵”
唯物辩证法告诉我们,任何事物都处在矛盾统一体中,相互生存和相互发展。而在基层部队的管理中也不另外的存在着管理者与被管理者之间的这对矛盾。那么作为基层中队的直接管理者正确处理好这一关系,对部队的四个“秩序”的建立具有十分重要的意义。
通常基层管理者和士兵之间在组织上、工作中是上下级关系,在生活上是同志、兄弟和战友。可是我们的有些管理者却在工作中没有正确把握好这一关系,是非不分、界线不明。他们认为,只要工作搞上去了,其他方面的事情就统统可以放松要求、标准了;只要战士不犯大的错误就可以听之任之,放任自流;完全凭自己的喜好来对待自己的下属,凭经验来处理日常事务,把条令条例束之高阁,高高挂起;不分场合、不讲原则的看待自己与战士们的关系,该批评的没有批评,该表扬的也没有得到表扬;致使基层管理处于“模糊”、混杂的状态。长此以往,必然误导战士们的思想意识,认为干部好讲话、讲情面,使那些有思想问题的战士甚至发展到臵部队纪律于不顾的地步;同时也严重挫伤了哪些平时表现好的战士的工作积极性和热情。我认为,产生这种现象的原因很多,但主要的还是这部分管理者没有正确认识到以情带兵和依法严格管理的关系。
士兵是军队的基础,“士兵至上”是我们治军和管理部队的基本原则和理念。我们要从端正对士兵的根本态度入手,不断加深对士兵的感情,做到以情带兵。以情带兵是我军管理教育的优良传统,是我军区别于其它一切旧军队和资产阶级军队的根本标志,是我军人民军队性质和我国社会主义制度优越性的具体体现。古人曰:感人心者,莫先乎情。缺少对下属的感情,缺少对士兵的关心、支持、尊重和爱护是难以管理好部队的。当代青年士兵思想活跃,上进心强,看重人与人之间的感情,因此要以情带兵。记得有这样一则寓言,讲得是北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉的故事。北风首先来一个冷风凛冽,寒冷刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动。顿时风和日丽,行人因为觉得春风上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜过严寒。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,激发下属的工作积极性。但作为基层管理者要弄清的是以情带兵不等于偏爱、溺爱,要把以情带兵建立在依法治军的基础之上。单纯地强调以情带兵而排斥依法治军,管理教育工作就会缺乏权威;依法带兵离开了以情带兵,管理就会简单粗暴。因此,必须把以情带兵与依法带兵有机结合起来。军队是高度集中统一的武装集团,依法治军不仅是我军建军的重要原则,也是全面加强军队建设的必然途径。我军的条令、条例是军队建设的基本法规,是军人行为的准则,是管理的依据,是长期使用的法典。治军之道,得之于严,失之于宽,失之于软。早在我军初创时期,毛泽东就非常重视军队建设的制度化,一直强调,加强纪律性,革命无往不胜。邓小平、江泽民也一再强调治军要严。依法从严治军是实现我军正规化建设大基本途径,是坚持我军宗旨,保持革命本色的需要,是适应我军新时期军事战略方针转变,提高部队战斗力的客观要求。消防部队的特殊性质使得部队与地方接触的机会多,战士思想不成熟容易受到社会上不良风气的影响,而产生不愿过艰苦、紧张生活的情绪,导致出现管理松懈、作风松散,制度松弛的现象,所以,新时期要更加注重依法从严治军,使管理教育和严爱结合,严得科学,严的合理。总之,在基层部队管理中,管理者只有把以情带兵和依法管兵有机的结合起来,才能带出过硬的队伍,纯洁的队伍;才能做到既让战士感到部队大家庭的温暖,又严格以部队的法律法规也就是条令条例来要求自己,争做优秀士兵,争做共和国的忠诚卫士。
第二篇:以情带兵与依法带兵
以情带兵与依法带兵
在新形势下,士兵的管理方法,带兵理念的探究已成为军队全面建设发展的重要课题,如何带兵,带好兵,使其具有凝聚力和战斗力,以更好的为军队和国家服务,是每一个带兵人所面对的重要问题。“以情带兵”这一理念是近年来国家军队极力倡导的带兵理念。同时,依法治军是新时期军队建设的重要方针,也是贯彻党的十五大报告确定的依法治国基本方略的实际行动。那么如何将以情带兵与依法带兵相结合呢?
军队作为一个整体,是由数千或上万的官兵个体所组成,而一支军队是否强大,是否具有战斗力也正是由这些个体所能够凝聚起来的力量所决定的!所以如何带兵,如何把兵带好,带出素养,带出战斗力,带出效率,是管理干部所必须面对的重要问题,它是一支军队的根基所在,军魂所在!而“以情带兵”这一理念正是解决带兵问题中的一个在新形势下所倡导的新的,更为科学化的,人性化的带兵方法!
以情带兵是指带兵人要熟知战士的内心世界,掌握战士的心理;理解战士的喜怒哀乐,用深厚真挚的感情关怀体贴战士,用管理者与被管理者之间的情感达到交流和沟通,只有相互信任和理解,才能把管理工作搞好。基层干部以情带兵中的“情”有以下几层含义: 一是战友情。官兵之间的上下级关系是一种客观存在,官兵之间的感情往往因此而很难把握,这就需要基层干部克服厌兵情绪和离兵现象,切实放下架子,扑下身子,钻进兵堆里,深入兵心中,与兵生活在一起,工作在一起,娱乐在一起,让他们感到干部在工作上是领导,生活中是战友,是朋友。二是慈母情。战士来到部队后,远离家乡,远离亲人,在心理上易产生孤独感,基层干部要以慈母的胸怀去多关心体贴战士的疾苦冷暖。细心了解战士的个人家庭情况,主动为他们解决实际问题,解除后顾之忧,让他们切身感受到组织和大家庭的温暖。三是师长情。战士大多思想较单纯,人生观、世界观可塑性强,特别需要正确的引导。基层带兵人有责任以师长的情怀把战士引导好、教育好,对他们加强“四个教育”,用切身体会和身边先进人物、典型事迹告诉战士立身做人的道理,教育他们全身心的投入光荣的革命事业!
进入二十一世纪以来,士兵年龄结构多为八十年代后期与九零后,他们具有鲜明的90后特征,社会多元化文化思潮和宽松自由的成长环境,给他们注入了思想活跃、民主开放、个性张扬、敢于表达的时代基因,使他们拥有较强的民主意识、创新思维精神、独立判断能力,喜欢按自己的行为方式处事,乐于尝试新鲜事物。系统的看,他们主要存在入伍动机多样、文化层次较高、经历丰富多样、家中地位优越、网络接触频繁等方面的特征。而对于这样一个士兵群体,如何进行管理就成为了一项极大的挑战!如何在对于他们的管理中做好“以情带兵”带出效果,我总结以下几个要点:
一是了解士兵的家庭情况。家庭是一个人成长的第一环境,对一个人的成长影响很大,有时候可以决定一个人的性格,可以说具有一定的先天性。比如,单亲家庭的孩子由于缺少父爱或者母爱通常会出现相应的性格缺陷,有的性格孤僻,自卑感强,有的脾气暴燥,容易冲动;是独生子女的士兵一般在家娇生惯养,自立能力和吃苦性不强,节俭意识、自我约束力很弱;少数民族的士兵一般有较强的自尊心和民族观念,有独特的生活习惯;农村兵性格一般没有城市兵开朗活波,比较内向等等。另外,家庭的经济条件对士兵的性格也有影响。军官可以通过查档案或和士兵谈心的方式主动了解士兵的家庭情况。
二是了解士兵的行为习惯。士兵离开家庭后,在学校,在社会难免会要受到外界的影响,形成一些思想特点。而任何人的思想意识都会通过其行为习惯表现出来,有什么样的行为习惯一般就有什么样的思想,行为总是思想的反应。比如,不能自觉遵守纪律的人一般都个人主义思想严重;爱发牢骚的人一般心中有怨恨,对工作或者生活不满,或者对他人或者社会看破红尘,心有不平;好顶撞领导的士兵一般无上进心,混一天算一天,认为领导分配工作有失公允,对工作或领导有积怨,不乐意干所分配的工作。作为一个管理者,一定要在平时生活和训练中多观察,或者向周围同志了解,注意发现这些情况,分清每种行为所反应的思想特点,做到知其行而知其想,知其需,才能施以相应的方法进行管理教育,达到预期的目的。
三是尊重士兵。我军官兵都是志同道合的亲密战友和阶级兄弟,只有分工的不同,没高低、贵贱、尊卑之分,在政治上一律平等,绝对不允许侵犯士兵的尊严,伤害和侮辱士兵的人格。军官要以兄长的身分平等对待士兵,首先要尊重士兵的人格,不能打骂体罚士兵,不能以权压人;其次要尊重士兵的个性,在把握原则 的前提下为士兵个性发展创造适当的条件和良好的环境;再次要尊重士兵的物质权益,不仅自己不侵犯士兵的物质利益,还要勇于维护士兵的正当经济权益;另外还要尊重士兵的民主权利,充分发挥士兵的主人翁作用,对重大问题上要让士兵参与决策,进行民主讨论,认真听取士兵意见。
四是关心士兵。不关心士兵的死活,士兵是绝对没有积极性的,日常生活中军官一定要经常注意多关心士兵,多询问士兵在衣食住行,训练和学习中有哪些不满意的地方,有哪些建议和需求,鼓励他们树立艰苦奋斗,迎难而上,接受磨练的同时,想办法改善各方面的条件,使士兵吃好、喝好、睡好、穿好、学习训练好,尤其是要关心士兵的成长进步,了解士兵的成才愿望,尊重并尽可能的满足他们的需求,这样就能使士兵在部队充分感受到部队的温暖,上级和党组织的关怀,对部队产生家的感觉,这对士兵安心服役有着重要的意义。
五是帮助士兵。一般来说每个士兵都怀有一定的目的参军入伍,有的想考军校,有的想提干,有的想转士官,有的想学技术,有的想加入党组织,应该说这些想法都是正常的,因为士兵都是青年人,他们正是上进心、进取心非常强的时期,爱兵就要时刻注意关心士兵的成长进步,作为他们的兄长和领导,也有义务去帮助他们在军营成才。所以,要针对每个士兵的爱好特长及成才需求,尽量想办法给其提供相应的机会培养他们,满足他们的成才愿望。由此也可以激励他们积极工作,遵守纪律,实现管理教育的目的。
六是多表扬和激励士兵。人的各种需要当中,其中重要的一种需要是自我实现即自身价值获得别人肯定的需要。许多事实说明,领导者一次小小的表扬,能在部下心里引起强烈反应,能使其更加努力地朝着领导的表扬的方向前进。一个单位如果充满着相互欣赏、相互激励的气氛,那么这个单位必然是团结的,生气勃勃的;一个人如果经常听到别人对自己工作的表扬,那他在工作时就会更加愿意干好,更容易出成绩。军官在与部属长期交往中,必须以极大的热情去发现部属的长处,优点,及时给以表扬,增强他们的自信心和成就感。使部下的内在潜力真正活跃出来,迸发出来,更好地为部队的建设做贡献。以深厚的感情关心爱护士兵,是军官对士兵应有的根本态度。而严格管理,依法带兵是治军带兵的基本要求。在带兵过程中如果“爱”之失度,就容易造成放任自流、管理松懈的不良后果。因此,“爱”要爱得真诚负责,同时也要科学合理,坚持原则,依法带兵。
依法带兵首先要提高带兵人自己的法律素质。当前部队有些带兵人不能自觉遵守法律,不能依法带兵、用法育人,而“以权代法”、“以言代法”、以罚带兵,打骂污辱战士,侵占士兵利益和合法权益。这种种违法现象究其原因:一是,他们的社会主义法律意识差,观念淡薄,不了解法律规定的人的行为界限,失去对自己行为的控制,以致于违法犯罪行为的发生。二是,有些带兵人对法律的认识不足,学法积极性不高。他们认为,抓法制教育是领导和业务部门的事,学法主要是战士的事,自己只要抓好管理,学多学少无所谓。另外,缺乏对干部学法的监督考核机制,也是造成一些干部不重视法律在带兵中作用的原因之一。有些部队机关,普法考核重兵轻官,讲评时只讲战士、不讲干部,加上评选先进连队和先进个人很少与普法情况挂钩,所以有的干部便认为法制教育是软指标,在这上面费功夫划不来。三是,干部对普法教育认识片面,正常的法律教育得不到落实,导致士兵不懂法人数增多,增加了部队管理的难度。认真学法,着重解决知识贫乏,胸中无法的问题。
依法带兵,知法、懂法是前提。基层带兵人中存在的不依法办事的问题。主要原因之一就是法律知识贫乏,不学法、不知法、不懂法。为此,一是要看清形势,提高对学法重要性的认识。这里的法,一是特指军队的条令条例、规章制度;另一方面是指广义上的法律。条令条例等军队法律法规,是军人生活、工作、训练和战斗行动的准则,是基层工作的法典,也是依法带兵的基本依据。作为基层带兵人都应该熟悉它们、掌握它们,做到有法可依。这也是带兵人的基本素质。而广义上的法是每名公民都必须遵守的,作为军人也不例外。随着市场经济的发展,军队与社会的联系更加紧密了,军队接触社会,接触群众的机会增多,交往日益频繁,涉法问题也随之增加,战士的家庭及其亲友的涉法问题也常常困扰部队的官兵„„要处理好这些问题的根本前提也是知法,懂法。所以我们更应该了解它们、掌握它们。二是要树立法制观念,增强依法办事的自觉性。要把条令、条例的学习贯彻到一日生活和完成各项任务的实践过程中去。提倡学中用、用中学、学用结合,始终把执法和用法作为贯彻法的出发点和落脚点。如果学完法以后,再拿处分当“王牌”,再搞一些“土政策”来应付所遇到的问题,那么就失去了学法的真正目的。
自觉守法,着重解决认识不清,表率作用不强的问题。坚持依法带兵,带兵人自觉守法是关键。要实现依法带兵,干部必须以身作则、为人表率,敢喊“向我看齐”,这样才能增强对士兵的感召力。
科学用法是依法带兵的基本出发点。当前一些部队对条令条例落实不好,对法的运用不经常、不到位,法律观念淡薄,主要是不能科学用法所致。因此要依法带兵必须提高科学用法的水平。一是抓养成,坚持用条令条例规范“四个秩序”。落实条令条例时,难在持久、贵在经常。只有常抓不懈,才能建立起正规的战备、训练、工作和生活秩序。一方面,要加强作风培养,严格用条令条例规范士兵的言行举止。坚持从起居作息、穿衣戴帽、物品摆放等点滴抓起,把条令条例渗透到日常活动的始终,真正做到人人、事事、时时、处处按条令条例办事,要对部属的日常行为举止做到高标准、严要求,培养整齐划
一、令行禁止、雷厉风行的良好作风,使战士在良好养成环境中自觉运用条令条例规范言行;另一方面要注重训管结合,把落实条令条例渗透到各项训练之中。要把经常性管理工作与严格训练有机结合起来,管中有训,训中有管,训管相长,在严格管理中求得最佳训练效益。无论环境、天候、条件如何变化,都要严格按条令条例要求组织实施训练,强调在训练中落实条令条例。二是依据条令条例、法律法规研究解决新形势下出现的新情况新问题。近些年,部队管理中出现了许多新情况、新问题,有些进行了有益的探索和研究,总结出不少行之有效的对策和方法。
全面普法是依法带兵的基础。当前部队中不少战士违法犯罪,最主要原因是不知法、不懂法。要把法规制度落到实处,就要进行法制教育,培养和加强士兵的社会主义法制意识。知之深切,方能行之自觉。只有掌握法规制度的精神实质,才能守法、用法。为此,一要进行深入、持久、广泛地开展法制宣传。通过广播、板报、墙报,自办“普法周报”、法律咨询等形式向全体士兵普及法律知识,回答学习中遇到的难点,交流战士们学法用法的体会,使之家喻户晓、人人明白,在全体战士中培养法制意识。二是进行正常的普法教育,使之经常化、制度化。现在部队第二个五年普法教育已经结束,第三个五年普法刚刚开始,我们把要法规教育列入教育训练计划,与部队中心工作和各项任务有机的结合起来。
带兵不仅仅是一项管理工作,更是一门艺术,作为人民军队的带兵者,带兵艺术水平的高低直接影响到所属部队的团结、士气,所谓“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,“强将手下无弱兵”,正是这个道理的。高超的带兵艺术需要一定的天赋,但这并不是说后天无法造就。学习带兵艺术只能是“师傅领进门,修行在个人”。“以情带兵”与“依法带兵”这一理念,仍需我们将在今后的工作中继续进行更为深入的探索,在不断学习和摸索中将其完善!
第三篇:基层干部依法带兵以情带兵交流发言
基层干部依法带兵以情带兵交流发言
尊敬的各位领导、亲爱的战友们:
大家好!我是执勤X大队执勤X中队长XXX。今天很荣幸和大家一起探讨带兵心得。我是201X年任中队长,5年的基层一线带兵经历让我深切感到:作为基层干部,只有坚持依法带兵、以情带兵,将严与爱有机经结合起来,才能够将战士带好,成为一名合格的一线带兵人。下面我就重点围绕“带兵就是带心、带兵就是带情、带兵就是带头”三个方面与大家做个交流。不足之处,敬请各位领导批评指正。
体会一:带兵就是带心,要做战士身边的贴心人。金无足赤,人无完人。再优秀的人也有不足,再不行的人也有长处。作为基层干部,一定要具备发现每个战士长处的能力。只要我们用真心带兵,从战士的角度思考问题,就能发现每名战士的闪光点,就会用人之长,补人之短。我单位士官XX,在参加支队汽车集训归队后,由于中队编制岗位有限,成为了中队的一名普通战士。我发现他回来后干工作总是无精打采,而且标准偏低。于是,有一天晚上我主动来到了他的床边找他谈心了解情况,知道他因为中队没有驾驶员岗位,暂时没有担任中队骨干,产生了消极情绪和自卑心理,觉得自身价值无处发挥,渐渐失去了工作动力。通过平时观察,我发现他的器械一直不错,于是主动在器械示教科目中推荐他担任示范兵,并且让他和一些体能素质较差的战士结对子,进行传帮带,意在提高他的工作积极性。后来他通过不断的学习和锻炼,成为了中队优秀教练员,今年更是被推荐担任班长职务。看着他逐渐成长,我感到很欣慰。作为战士的老大哥,就要做战士身边的贴心人,战士有思想问题就要主动靠上去贴上去,帮助战士解开思想疙瘩,关心他们的成长进步,只有这样,才能使战士变得越来越优秀。
体会二:带兵就是带情,要做战士身边的有情人。管教之方在于情。在平时的生活中,要及时掌握战士的思想和心理状况,知道他们在想什么,需要什么,有什么困难,在生活中做到关心、关爱战士,比如晚上有时醒了,看一看班里谁的被子掉了,帮他们把被子盖好,战士去上哨的时候,一句简单的“穿厚点,好好上哨”就会让他们很暖心。战士进入军营后,面对一个相对陌生的环境和绝对严格的管理时,容易出现失落、烦躁、恐慌等情绪,如果处理不当,就容易发展成后进兵、刺头兵。在面对问题战士的时候,与其在命令和训斥中被动统一思想,不如用真情来感化,用行动来感染,坚持用自己的真心去感化他们,想方设法帮助他们振奋精神,只有这样才能将以情带兵落到实处。记得,有一年中队调来了一名叫XXX的列兵。我发现他不爱与人交流,而且存在自暴自弃的现象。我单独找他谈心,但他始终遮遮掩掩,不肯对我说实话。针对这些情况,我改变方式方法,从他新兵连战友哪里了解情况,原来他是单亲家庭,而且不是自愿当兵,在新兵连时就经常以身体肥胖为借口逃避教育训练。为改变这种现状,我主动和他结成一个“三互”小组,鼓励他不抛弃、不放弃,还经常利用课余时间,和他进行谈心交流,给他讲中队老兵的故事。功夫不负有心人,他解开了心结,对我说:“队长,我以后一定刻苦训练,坚决不给咱中队丢脸。”到他第二年时,他的各方面素质都得到了极大的提升,在退役前还被评为优秀士兵。
体会三:
带兵就是带头,要做战士身边的带头人。有句话说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。充分说明良好的自身形象具有很强的号召力。要做一个好主官,首先要发挥自身的模范带头作用,以身作则,率先垂范,做出好样子才能让战士学到好的东西。有一次我担任中队值班员,由于当时正处于老兵复退期间,中队也正在搞营房建设,即将退伍的个别士官便产生了消极懈怠心理,泡起了病号,压起了床板,这在中队可是从来没有过的现象。为了防止这种风气蔓延,我在队务会上倡议,广大党员骨干要带好头,坚决同这种不正之风做起了坚决斗争,并且在日常工作中作好表率,用自己的模范行动去感召周围官兵。正是在这种感染号召下,那几名即将退伍的士官也开始不好意思,思想慢慢转变过来,主动带领班内战士积极完成任务。后来,有一位退伍士官对我说:“幸好当时有你和支部一班人及时对我拉衣扯袖,我不至于犯迷糊,才让军旅生涯划上了圆满的句号。”喊破嗓子不如做出样子,只有自己做好了,才能让别人信服,才能树立好的模范带头去感召周边的战士,让他们理解我们工作的初心和苦心。
首长、同志们,习主席提出:要坚持基层至上,士兵第一,真正关心关爱战士,始终把战士冷暖放在心上。中队把我们放在基层主官的岗位上,既是对我们的信任,又是对我们的考验,我们只有用真心带兵,用真情暖兵,用真严育兵,才能不辜负组织的信任,才能不辜负战士的期盼!
第四篇:带兵与管理
带兵与管理
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销售管理干部是很难培养的。我们经常发现这样的事情,很多人本身是一个优秀的士兵,但当了班长、连长,手下有了几个人之后,不仅团队管不好,连自己的业绩也完成不了,自信心也受到了很大打击,最终悻悻然离开了公司。如果一直做士兵,他可能始终都保持一个不错的状态,现在当了干部,反而毁了他。这对他本人,对公司都是一个严重的损失。有些人认为这样的人就不该当领导,因为他自身就不具备领导素质,所以就应当让他一辈子当士兵,这样他还可以创造应有的价值,这是一种消极的态度。无论如何,给予那些做的好的销售人员晋升的机会,这点没有错误,关键是如何培养管理人员,特别是如何培养销售团队的管理人员,销售管理人员到底应当具备什么素质,掌握什么技能,拥有什么知识,他们就可以肩负班长、连长、团长的管理责任。
事实上,我们都是在没有付出任何努力的情况下,让一个士兵成为了一名班长、甚至是一名连长,打败仗在所难免。很多企业意识到这一点,他们将自己的管理人员送去读MBA,或者是各种管理进修班,但是效果并不能达到公司的要求,作为销售的管理干部,他们的领导能力需要特殊的形成方式,越是基层的销售干部这种形成方式越明显。
带与管
销售人员是企业的士兵,对于基层干部来说,要先学会“带兵”,然后才能“管兵”。这经常被我们的企业忽视。曾经有一家做软件的企业,他们在全国有100多名销售人员,但是80%以上的销售人员,总是不能完成销售任务,公司先后换了几茬人了,但状况仍然没有改变。公司的领导认为,原因是管理没有到位,应当进一步的加强监督、考核,增强目标意识以及执行力,并严令管理干部执行。事实上,这家公司无论在管理系统、管理手段以及处罚制度上,已经是相当的严厉了,比如,那些没有按时上交计划的销售人员都会受到严惩等等。但这些方式并没有改变销售人员的窘境,仍然有众多的销售人员不能完成任务,在这种情况下,很多销售人员选择了离开,这就更加剧了销售的滑坡。经过820军校的分析发现,这家企业的“病灶”不是管理系统问题,也不是销售士兵的问题,而是那些管理干部,特别是基层管理干部“带兵”手段的问题。
我们在以前的文章曾经说过,一个士兵是否能够完成任务与三件事情有关,第一是“会不会”,第二是“能不能”,第三是“想不想”。多数不能完成任务的士兵,都是在前两项上出问题,也就是“会不会,能不能”的问题,对于这种情况,不能简单地依靠处罚、激励等粗略的手段进行处理,而是要教会销售人员如何完成任务的手段与技能,也就是“带兵”的技巧。这一点对于所有销售基层管理干部是非常欠缺的,他们往往是自己能干好,并不能指导别人也干好,这一方面是缺乏“带兵”认识,更重要的是缺乏“带兵”手段。很多的管理课程,都在教育销售管理人员如何监督、如何制定制度、如何考核,但是恰恰没有教他们如何“带兵”。如果想做到“能带兵”,基层管理干部首先要知道一个合格的销售人员到底需要懂得什么知识、掌握什么技能、拥有什么素质,除此之外,还要掌握教会、纠正那些做得不好的销售人员办法。这是一个非常复杂的过程,比简单的制度管理复杂很多。
如何提高销售人员的主动性?很多公司非常迷信制度和考核激励措施,他们认为只要制度健全、激励到位,销售人员就能够完成预期的目标,但是这样的梦想却被一次次的打破,甚至很多人对公司的激励感到厌烦与麻木。事实上,考核激励政策,只有在销售人员认为可以完成任务的情况下,才能起到更好的作用。以前市场好做的时候,公司给一些压力,采取一些措施,只要大家积极努力,仍然可以取得不错的销售业绩,所以激励是有效的。但是随着市场成熟、竞争加剧,简单激励所带来的短暂热情、努力,甚至是蛮干,已经明显不能达到激励目的时,严酷的考核措施可能事与愿违。这时他们更需要的是专业、系统的销售指导与帮助,需要的是方法,而不是皮鞭。市场好的时候可以给压力,不好的时候更需要方法,成长的时候需要压力,成熟的时候更需要方法。
一个合格的班长要想管好自己的手下,就必须坚持“带兵+管理”,而不是“管理+带兵”,即在基层干部的工作中70%是带兵,30%才是管理,只有带好兵,才能管好兵。而带兵的最有效手段就是训练,只有通过训练才能彻底解决“会不会、能不能”的问题,在此基础上,才能解决“想不想”的问题,而这可以依靠激励来解决。
带兵与训练 “带兵”的核心动作就是训练,这里的训练包含两个方面的意思,第一就是集中起来的练,第二是在日常之中的训练。这是两个完全不能分割的整体。以模压式入门训练为例,对于新进员工,首先要进行入门级的训练,在入门级的训练中,要将基础的知识技能、销售技能、工作方法固化在他的行为上。通过这样的训练,销售人员可以迅速的建立日常工作的模式与方法,并具备了基本的工作能力。在入门训练的过程中,作为已经在公司工作了相当长时间的销售管理人员,也必须参加入门训练,一方面可以通过这样的训练,让管理人员切身感受到销售人员的培养历程,以及他们必须掌握的各种必要知识与技能,另一方面,这样的方式更好地延续了训练效果,只有干部参与了、体验了,主战部队的训练成果和作战实力才可以得到长期保存。
根据以往的经验,在开始的时候,很多管理干部都是不愿意参加入门训练的,这一方面是因为自己觉得没有必要,觉得自己的经验已经够了,不用再进行入门训练。另一方面觉得自己作为管理人员,像新员工一样进行基础入门的知识学习,有点难为情。不管是什么样的心态,只要能够让他们参加训练,并讲清具备“带兵”的技能必须通过亲身训练才能获得的道理之后,多数人都能够迅速端正态度。因此入门训练,不应当仅仅看成是对新人的训练,还应当看成是对管理干部管理技能的提升。
具体的操作方式可以分成两个阶段:第一个阶段,就是作为学员直接参与训练。第二个阶段,就是让他们掌握全部的训练内容,并成为入门训练的教练。这种先自己学,然后再教别人学的过程,对于提高管理干部的“带兵”能力是非常有效的。为了保证所有管理人员能够认真地对待这项工作,820军校还帮助企业设计了内部的教练认证系统,要求所有的管理干部应当拿到相应级别的教练证书,这个教练证书应当成为管理干部的任职资格。通过这样的方式我们就将“带兵”与“管理”,有效地结合了起来。如果不会训练就意味着不会“带兵”,不会“带兵”就意味着不能管理,这个道理是非常能够站住脚的。当然用在很多的企业也非常成功。
最后需要说明的是,在管理人员掌握了基本的训练技能之后,多数人会在工作中潜移默化的使用这些方法,对于那些取得成绩的干部要及时予以肯定,并要经常在带兵方面进行交流,这都将极大地刺激管理人员的热情。必要的情况下可以纳入考核体系,但切忌不要在他们仍然不明白的状况下,进行简单的考核,那样可能使我们的努力前功尽弃。
第五篇:浅谈带兵之道--基层部队管理教育论文
浅谈大学生干部要如何带好兵
来到基层中队已经三周了,那份刚下到基层中队的紧张而激动的情绪已然消失,取而代之的是一份沉甸甸的责任。基层工作很重要的一块就是要如何带好兵,而作为一名地方大学生干部,经过不到一年的培训就要投入到基层管理岗位,缺乏带兵的经验和那份浓郁的兵味,所以在开展工作时困难重重。下面我就关于“大学生干部要如何带好兵”,谈谈自己的一些不成熟的想法,希望各位战友多多指教。
一是要加强学习。作为一名大学生干部,在理论学习方面有着得天独厚的优势。我们要发挥我们的优势,加强对哲学、心理学和管理学的学习研究,不断更新知识,提高发现新问题、研究新问题、解决新问题的能力。做到善管、愿管、敢管,才能把士兵带好。
二是要善讲道理。作为一名基层管理者,要坚持说服教育的基本方法,用正确的思想理论、高尚的道德标准、广博的文化知识、科学的管理方法,去说服人、教育人、激励人,用“大道理”管住“小道理”,以情带兵。
三要体现公平。对考学、选党员、选士官等士兵关心和关注的热点敏感问题,要充分发扬民主,坚持公平公正。对战士发生的问题要出以公心,缘于真心,从关心爱护的角度出发,辨证分析战士的错误,既要看其过去,又要观其将来,不能“一棍子打死”。
四要倾注感情。情通则理易达,无情则理难通。作为一线带兵人员,我们要培养对战士的深厚感情,既要有父母之爱、兄长之情,又要做到严中有爱、爱中有严,否则再好的道理也难以说道战士的心坎上。
五要发挥人格魅力。加强个人品德休养,做事要光明磊落,尊重事实,发扬民主。对战士要宽以待人,保持良好的形象和高尚的情操,培养健康向上的人格魅力,提高自己的威信。