第一篇:用学习塑造诚信
用学习塑造诚信,以诚信塑造道德文明
—记五连道德标兵李静的先进事迹
诚以信为本,信以德为源。多年来,李静始终坚持“做事先做人,做人德为先”,用自己的实际行动感染和影响周围的人和事。作为一名党员,一名连队水管员、连队区长的他在连队经济建设,精神文明建设中默默的奉献。
加强自身的学习。用学习塑造诚信,努力提高自身素质,做到外树形象,内强素质。如果没有良好的素质就没有良好的职工队伍,只有不断加强自身的学习才能提高自身素质,以学习的方式塑造诚信。作为一名党员,李静始终不忘加强自身党性的修养,以党的十七大和兵团“四抓四看” 学习为契机,孔建新坚持认真学习领会十七大报告精神实质,把学到的理论贯彻落实到实践,并在职工中宣传团场和连队的政策。为和谐连队的建设建彦献策。除了加强党性修养以外,他还不放过每个学习的机会,利用科技之冬加强科学文化知识和法律知识的学习。在带头作用方面,作为一名党员,一个区长始终走在职工的前列。
李静经常说:“连队诚信是职责、诚信是形象、诚信是效益”,在他的影响下,连队近年形成了以诚待人、以信立身、以诚兴业的良好局面。团场诚信于社会、领导诚信于职工、职工诚信于岗位。诚信则兴,失信则衰”“只有以诚信为本,连队的发展才能根深叶茂,同样职工只有诚信,才能得到周围职工群众的信任,才能得到连队领导对你的信任。李静经常在职工中宣传要以诚待人,对连队要实在。
李静敢说真话,在职工中以自己多年的以诚待人的情操赢得众多职工的尊重,在职工群众中有着较高的威望。在连队职工群众中孔建新说话做事最大的原则不说假话。
他热忠连队各项事业,作为连队区长、水管员,能带头带领职工参政议政,带头参加连队的公益事业活动,带头组织职工上大渠,清农斗渠,特别是在七连新建园改造中发挥了积极作用,配合连队拉铁丝网;在用水管理上,他心系职工,严格按用水制度办事,特别是今年天旱,用水紧张,他每天奔波于田野,确保用水。在连队和职工之间起到桥梁的作用。
诚信是立身之本、兴业之基、发展之源。我们要在“三个文明”建设中,坚持“三个代表”重要思想,以发展的眼光、发展的观念和发展的思维,深刻认识增强社会诚信意识的重要性,从培养诚信职工入手,李静正以自己的实际行动在连队中用学习塑造诚信,以诚信塑造文明。
张晶
第二篇:用心灵塑造心灵
用心灵塑造心灵
-----浅谈如何对待学困生
内容摘要:金无足赤,人无完人。再优秀的班级里也总有垫底的学生。这些孩子,并不是天生就是“学困生”。作为老师,只要我们有针对性、有目的、有计划地去关注,关心他们,并且利用班级的整体力量,对他们实行教育、督促、辅导,给他们发展的时间和空间,他们一定会取得阶段性的、不同程度的进步。长此以往,最终能够使他们获得成功,顺利到达知识的彼岸。
关键词:
形成原因
爱心
信心
耐心
有人说:学生是一艘轮船,在知识的海洋中航行,能否顺利到达知识的彼岸,教师起到导航的关键作用。对于学困生就更需要一盏导航的明灯,照亮指引他们前进的方向。让每位学生都学有所得,学有所成,这是我们教师的职责。那么,我们该如何对待“学困生”,提高他们的学习成绩呢?
一、找出病因
我们平时说的“学困生”,主要是指学习习惯不好、学习成绩差的学生。究其原因,有自身因素:自制力差、注意力不集中、对学习不感兴趣等;家庭因素:父母的教育方法不当或没有时间管教孩子;学校因素 :他们在班集体里,往往在不同程度上受到同学和老师的冷落或薄待,因而感到心灰意冷,无心向学,导致各方面表现越来越差。
二、对症下药
“一片土地,无论多么贫瘠,总有一种作物适合栽种。”每个学生都是一片独特的土地。我们的责任,就是努力的引导学生在自己的土地上种出适合自己的作物。
(一)用爱心唤醒他们
相信孩子,尊重孩子,用科学指导教育,用心灵去塑造心灵。苏霍姆林斯基说:“好的孩子人人爱,爱不好的孩子才是真正的爱。”因此,我们作为教师,在热爱全体学生的基础上,对“学困生”要倾注更多的爱,对“学困生”有一颗真诚的“爱心”,这对转化“学困生”有极大的作用。在学习上爱“学困生”,在生活上也要关心“学困生”。让“学困生”体会到:教师这样爱自己,我要用功读书,我要用好的成绩来报答老师对我的受。多关心学生,多为学生想想,多与学生沟通感情,这样才能拉近与学生心灵的距离。亲其师,信其道。没有爱,便没有教育。这种爱不是无目的地“偏爱”,而是让学生感觉到教师是时时刻刻地在关心自己。
我们班有个叫彭先玲的孩子,父母都在外地打工,她和爷爷奶奶在家读书。由于爷爷奶奶都不识字,家里农活又忙,能照顾她的生活起居已经很不错了,学习方面基本上是无人问津。再加上她年龄小,自制能力差,学习成绩很不好。我就经常利用中午时间辅导她做作业,上课时常让她上黑板演练比较容易做的题目,为她创设成功的机会。同时,发动同学们帮助他,特地安排一名学习好的同学跟她同桌,经常帮助她。并在生活上多多关心她。一天早上,上课铃响了好一会,她才匆匆赶过来。一问才知道,早上家里人天刚亮就去地里干活了,她不知不觉就睡到了现在。唉,我还能说些啥?只是轻轻地问了句:“早饭吃了吗?”她摇了摇头。幸好我的包里还有一袋给自己正在上学前班的孩子准备的小蛋糕。下课后,我把蛋糕拿给她,一开始,她还推辞一下,在我的坚持下她接了过去。渐渐地,她的作业能按时完成了。在几次单元测试中,她一次比一次进步,还被评为进步奖,在颁奖的那刻,她高兴得手舞足蹈。
(二)培养学困生的信心
自信是取得成功的关键,它需要老师的发现和培养,并在教育中不断强化。因此,我们首先要对他们有信心,相信经过他们自身的努力,加上老师和同学的帮助,一定会有进步。许多“学困生”由于成绩差,在心里有自卑感,作为教师,我们必须培养他们的自信心,让他们相信自己一定能学好。要善于发现并抓住他们的点滴进步和长处进行鼓励,让他们重拾自信,树立信心。
为此,我绞尽脑汁。
课堂上我会多设一些让差生能够回答的问题,让他们回答,多让他们做一些容易的练习题;课下,利用中午的时间给他们开小灶。在布置作业上我也颇下了一番功夫:用“因人而异”的作业训练后进生。一直以来,我们在授完课后,布置的作业基本上是“千篇一律”,没有过多考虑学生做作业时的差异,给后进生带来了做作业的压迫感和畏惧感。而我在安排作业时,尽量考虑学生的实际操作能力,针对不同的学习能力,设计不同的题型,布置难度各异的题目。对于后进生的作业,可以由浅入深、由易到难,逐步加深程度,缩小与优生的差距。并鼓励其独立有效地完成作业,形成积极向上的学习心理。发现他们微小的进步,及时在班上表扬,进行精神鼓励,或者物质奖励,让他们体验成功的喜悦,不断增强对学习的信心。
此外,给“学困生”制定适当的目标,积极鼓励他们去实现。在本学期初,根据本班“学困生”的各自实际情况,我给他们制定了不同的学习目标,还设了进步奖。对于每个“学困生”的每个单元测试成绩达到了目标,就给予奖励,即使没有达到,就算有进步,我都给予奖励;同时在班里开展小组学习竞赛,把“学困生”分到各个小组里,定期评出优秀小组,利用集体荣誉激励差生,树立“学困生”的学习信心。
我班的秦敬德同学,由于学习、行为习惯都比较差,受到同学们的冷落,甚至疏远。因此,他无心学习,整天闹事,经常与同学们发生矛盾,成绩越来越差。我觉得他是比较聪明的,只是他的学习习惯和知识基础较差一些而已,只要改变不良的学习习惯,用心去学,相信他一定会学得好的。于是,我经常找他谈心,谈如何遵守纪律,与同学友好相处。利用课余时间辅导他学习。同时,从各方面挖掘他的优点。很快,我就发现他是个爱劳动的孩子,于是就利用这一点大做文章。与此同时我还对他进行了家访,得到家长的配合,共同教育他。慢慢地他对学习有了信心。这样,他不但改变了过去那些坏习惯,在学习上也越来越用功了。
(三)用耐心为其护航
“学困生”的不良学习习惯包括学习成绩,不是一朝一夕形成的,加上他们的思想情绪反复无常,要转变他们,绝不是一朝一夕的事,要一个较长的时间,这就需要我们有“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的精神。
当“学困生”在学习中遇到困难时,作为教师,要给予鼓励和支持,要循循善诱,耐心帮助;当“学困生”做错题时,不能急燥,不要挖苦,要静下心来,耐心地辅导,直到他们学会。在思想上,由于小学生的思想不稳定,变化无常,更需要我们教师耐心地教育。
如我班上的尹家旺同学,就是典型的变化无常的例子。他是这学期刚从其他学校转过来的。报名时就没见着寒假作业,家长解释说过年走亲戚时弄丢了。你信吗?反正,我不信。但也不能因为见不着作业就把他拒之门外吧。先收下再说。一节课上完,我就发现他上课精神不集中,老爱走神。最可恶的是第二天,他竟然就敢不交家庭作业。问其原因,说是忘家里了。好,姑且信他一次。随后几天,他一直找各种理由自圆其说。我很生气,但理智让我决定先静下心来弄清原因再作处理。中午,我利用午休时间来到他家,家里只有他奶奶一个人。我刚说明来意,就见他奶奶愁容满面,叹了口气。慢慢打开了话夹。原来他的父母在闹离婚,妈妈外出打工了,一直未跟家里联系。爸爸心情不好,也没有心思管他。了解情况后,我的心情很沉重。生活在这样的环境下,孩子一定也很苦。妈妈不问,爸爸不管,我这个做老师的再不管他,他还会有未来吗?从那以后我经常利用课余时间(如早读,课间时间)辅导他,让他做一些比较容易做的练习,一点点地教,一次不懂,教二遍,教三遍,直至弄懂为止。注重教他学习的方法,纠正他错误的学习态度。渐渐地他的表现越来越好。我正在心里偷着乐,他的老毛病又犯了。真是恨铁不成钢啊。可是转念一想:也许是火候不到吧。没什么,大不了从头再来。经过半个学期的努力,他的学习成绩有了一定的提高,情况也基本稳定。
此外,对待“学困生”还要培养他们良好的学习习惯,如上课要专心听讲,作业要认真书写,学习时要集中精神。同时,教给他们学习方法,让他们感到学有所得,学有进步。我相信经过大家的共同努力,他们一定会有出色的表现。
赏识教育的倡导者周弘说过:不是坏孩子需要抱怨,而是抱怨使孩子越来越坏;不是好孩子需要赏识,而是赏识使孩子越来越好。在学困生的转化上,我们要对其倾注爱心,发现闪光点,因材施教,抓好反复教育,在教学中真正做到“关注每一位学生的发展”让他们感受集体的温暖,师爱的温暖,让他们快乐的成长。
《用心灵塑造心灵》
----浅谈如何对待后进生
六 安 市 裕 安 区 石 板 冲 乡
九 公 冲 小 学 许 静 静
第三篇:诚信塑造人生——班会流程
诚信塑造人生——主题班会 设计意图:
1、使学生认识诚信,结合学习及实际生活中的例子感受到诚信的重要性。
2、通过主题班会,使同学们在活动过程中知道诚信是人生路上一个永远的道德标准,学会如何做一个诚信的人,让诚信永远伴随身边。策划人:陈忠蔚
活动地点:二教六楼画室 活动时间:
参加人员:环艺2班全体同学 班会准备:
1.讲故事,选出小品的演员;
2.选出2名班会主持人,选出几名同学负责演讲;
3.准备一张白纸,三根记号笔
4.制作一份本次班会的PPT。
一.班会引入
甲:班会开始之前,请大家先看屏幕上的一个小故事(PPT演示)
五百万的故事
2005年3月5日,吉林省吉林市一体彩投注站老顾客高女士委托该投注站销售员王荣华代购了700元彩票,彩票号码是林小姐帮他选的。孰料,这700
元彩票竟中了500万大奖!而众所周知,彩票最大的规矩是,它不记名、不挂失,在谁手里,谁就有权去领取,这是受法律保护的,王荣华完全可以将大奖据为己有,但她却毫不犹豫地通知了高女士„„
电视台在采访她时她说:“我不给他,说不过去,过不了自己这一关。我家里很穷,但人穷不能穷了志气,不是我的东西我绝对不能拿。从小我就知道做人要诚实和守信用。”
王荣华在500万元巨奖面前不动心,恪守诚信经营原则的感人故事,被当地媒体称为一个“当代的诚信童话”。
甲:同学们,在我们漫漫的人生路上,什么不可丢弃?
乙:在我们遇到艰难困苦时,什么要永留身边?
甲:它在我们身边,离我们是那样近;
乙:它离我们又是那样远,那样模糊。
甲:它是我们远行路上的灯塔,指引着我们前行的方向。
乙:它就是我们身边的朋友——诚信。
甲:诚信包含两方面的含义:①所谓“诚”,就是诚实待人,以真诚的言行对待他人.乙:②所谓“信”,就是言而有信,有责任心,能够履行跟人约定的事情而取得别人的信任。
甲:生活有了诚信才更加灿烂,乙:人生有了诚信才更加迷人。
合:世界因为有了诚信才更加精彩。
主持人:环艺二班《诚信塑造人生》主题班会现在开始!
二.诚信小游戏
甲:第一个环节是传话小游戏,每个组派一名代表出来进行游戏,大家在传话的过程中只能动作而不能说话,并由最后一个人说出这句话。
乙:现在请想玩这个游戏的同学上来,每组一位。
游戏过程……
甲:这个游戏从侧面反映了我们在现实生活中的一些行为,每个人对自己所看到的进行一番夸张转述,结果变成了谣言,这就是不诚信的行为。
乙:所以我们在生活中,一定要对自己所作所为负责任。
乙:听了这么多同学的发言,都说到了诚信的重要。现在我们来了一位朋友,小郭,让我们看看他是怎么对待诚信的,请欣赏小品《不诚信的同学》
三.小品展示——《不诚信的同学》
演员:小郭,妈妈,刘同学,卖香蕉的,汽车乘客„„
(1)时间:下午放学后 地点:学校校门外
小郭:哎!真惨,昨天买香口胶的找了我一张假的10块钱。不过,你可难不到我!(边走边说)
卖香蕉:卖香蕉,卖香蕉„„好便宜哦,3块钱一斤!
小郭:我要这一把,哟,十块钱,不用找啦。
(2)(走着走着,突然看见地下有50元钱,赶忙去捡)
小郭:钱?真是地上捡到宝,问天问地拿不到!呵呵!(走去车站,等车)乘客们:车来了!
(左推右挤,混水摸鱼不给车票)
小郭:嘿!又省了两块钱!
(3)(小郭回到家)
小郭:妈妈,快坐下,快坐下,我买了香蕉孝敬你!
妈妈:这么乖啊?是啦,这次测验多少分?
小郭:100分!老师都赞我进步神速呢。(旁白:其实在后面多加一个0才有100分呢!)
妈妈:这么厉害啊!快拿试卷给我看一下。
小郭:„„老师把试卷在班里张贴表扬呢,所以不在我这。
妈妈:哦,以后要努力保持现在的水平啊。
小郭:妈妈,老师给我们推荐了一本辅导书,我打算买。因为我的理想是——考上清华大学!(表情夸张、激昂,满怀信心)
妈妈:好儿子,有志气!来,拿着钱!
小郭:谢谢妈!
妈妈:还不赶快去做作业?
小郭:早在学校做完啦。
(4)第二天早上
小郭:昨天的测验卷要是给爸妈看了,他们还不进行混合双打?幸好我学签名的技术一流!(自言自语)
小郭:糟糕!作业还没做,得借同学的作业本来参考一下。
(于是拿了同学的作业本就抄起来,这时刘同学过来)
刘同学:怎么这么早啊?
小郭:是啊。
刘同学:兄弟,你欠我的10元钱好象至今不知所踪呀。
小郭:哎!我现在可惨啦,一分钱也没有!有钱我一定还你!
(扮可怜,在一旁却暗喜:昨晚问妈妈要的钱又可以买零食吃了。)
刘同学:一定还?你说这话已经是第101次了。
(长叹)问君能有几多愁,我的钱恰似一江春水向东流。
甲:小品中的小郭有哪些不诚信的行为?这些不诚信的行为会导致什么后果?如果是你,你会怎么做呢?
四.诚信论坛:
问题1: 诚信是一种理想化的美德,现实生活中做不到,讲诚信者往往吃亏,这种说法对不对?请谈谈你的看法。
问题2有人认为,自己是讲诚信的,但别人不讲,我也只好不讲了,这种说法对不对?请谈谈你的看法。
问题3应该在哪些方面做到诚信?问题4诚信应如何培养?
分四组讨论,选举中心发言人发言。
五.班主任总结:
诚信是做人的一种品质,是一个人走向成功的第一步。要想做到诚信,就要从生活中每件小事做起。希望同学们能牢牢地记住这一点,在今后的学习生活中,处处做到诚信,为将来的人生道路打下坚实的基础,才会离成功越来越进的。
祝愿每一个同学都能恪守诚信,拥有一个千金难买的诚信之心。祝愿我们的社会恪守诚信,创造一个色彩斑斓的诚信世界。我们今天的主题班会到此结束!
六.后记
诚信是古人推崇的一种人格境界,它要求人们真实无妄,诚实无欺。诚信是一种个人修养,也是一种道德行为。只要有内心诚实,才能善待父母,善待朋友。
诚信在生活中是必不可少的,讲诚信,守诚信是每个人应该做的。希望这次主题班队会,能帮助同学们改掉不守诚信的坏习惯,在一个和谐的集体中度过每一天。
作为每一个立足于现今社会的人,我们或许可以没有家缠万贯,可以不是达官显贵,也可以没有过人的非凡智慧,但千万不能无信于人。
诚信是我们为人的基础,是我们品德优劣的衡量标准。倘若同学之间没有诚信,那么这个班级便失去了凝聚力;倘若诺大的国家里没有诚信,又如何依法治国?如果社会中连这最基本的诚信都缺乏了,人类的文明又将何去何从?所以,为了配合现今社会对诚信教育的重视以及学校对此所展开的诚信教育系列活动,更为了让同学们能够更加深刻、深入地了解诚信、认识诚信的重要性和必要性,我班展开了以诚信教育为主题的班会,让同学们在深情款款的演讲朗诵中、在趣味横生的小品游戏中、在热烈参与的发言讨论中明白,只有诚信待人,才能融于班级、融于学校、融于社会、融于生活!
七、签名活动
把自己的诚信格言写在白纸上。
八.班会结束
第四篇:用爱心塑造教师幸福感
用爱心塑造教师幸福
-------高家店小学模范教师林云平事迹演讲稿
高家店小学全体教师宛如温馨的一家人,他们视学校为家庭,视同事为亲人,视学生为儿女。他们长期坚守在猇亭后山这片贫瘠的土地上,默默地耕耘,默默地奉献。在此,我们就向大家介绍其中的一位模范代表——林云平老师。
坎坷人生路,沉淀教育梦
林云平老师,在三尺讲台上度过了30个春夏秋冬、寒来暑往。他是广大平凡教师中的一员,但平凡的背后蕴藏着许多不平凡的经历和不平凡的故事。
他出生于“天灾人患”的困难时期,求学于“史无前例“的“**”之年。那年,正值青春年少的他,却因家庭成分被残酷的“推荐选拔”制度,无情地推到了“广阔天地”。
10年的农民生涯,10年的日晒雨淋,抹逝了他的青春年华,但没有削弱他的求知欲望,更没有磨灭他的人生追求。白天,他在农田里挥洒汗水;晚上,他在油灯下苦读经典。1984年的春天,25岁的他,终于登上了能施展自己抱负、实现人生价值的舞台-----当上了村办小学教师。
从此,他重新焕发青春,以极大的热情对待这份光辉的职业,兢兢业业地工作,勤勤恳恳地耕耘。从普通教师到教导主任再到普通教师,从容光焕发到满脸沧桑,翻阅30年的教师档案,也许找不到什么惊天动地的业绩,看不到五彩斑斓的光圈。只有一张张闪亮的证书、一件件平凡的小事、一幕幕动人的情景,记录着一名平凡教师的成长历程和他的幸福人生。
释放正能量,感染身边人
目前,义务基础教育确实存在着诸多相对不公平的现实问题。如城乡之间教育环境、教师待遇水平、社会地位差异等等。因此,在偏远农村执教的教师出现了一些心理不平衡的因素,导致其职业道德滑坡,工作热情减褪,责任心打折,事业心动摇,出现了以浮躁不安、怨天尤人、消极落后为表现的“职业倦怠”反应。
面对这些现象,林老师经常以一种“正能量”开导身边的同志:我们既然无法掌控整体、驾驭全局、左右现实,就不必空发牢骚。与其自生烦恼,不如调整心态,自寻安慰,从现实入手,从可能做起。在工作中,他也总是努力释放“正能量”来影响、带动身边的人。他勤勤恳恳,积极进取。日常教学,他认认真真,精益求精,从不敷衍塞责。他爱岗敬业的思想表现和勇于进取的工作态度,得到了大家的认可,曾先后获得区“师德标兵”“师德模范”“优秀共产党员”“五星教师”等荣誉称号。(出示荣誉证书)
他勤奋好学,善于思考,勇于实践,每年都有教研成果涌现。学校搞课题研究,他积极响应,率先行动,“小组合作学习”成效显著,得到了同事与行家的高度肯定。“比访”活动中,他身先士卒,带头上课,带头家访,写下了大量的“比访”手记,区《活动简报》录用多篇。近年来,他的教科研成果多项获奖。(出示教科研成果获奖证书)还有多篇教学论文、案例在省市报刊上公开发表。(出示林老师文集、刊物样本及文章)
植根于山村,撑起一片天
林老师扎根在农村,为农村的教育无私地奉献着自己的青春韶华。这里的教育虽然没有最优越的物质条件,也没有城里的光鲜艳丽,这里有我们无法否认的局限和劣势。
面对这些现实,林老师不是消极地接受,而是尽其所能去改变。他执教30年,面对的都是农民的孩子,作为农村教师,每当他看见那一张张天真无邪的笑脸,那一双双求知若渴的眼睛,那一个个活泼机灵的身影,在林老师的心里,就多了一份沉甸甸的责任感。与孩子们在一起,他觉得是快乐的、幸福的。
有的人羡慕城里的孩子有着整体绝对优越的学习和生活环境,城里的教育有着家长的高度重视和积极配合,城里的老师有着较高的地位和丰厚的利益。而林老师始终坚持自己心中的责任心,在他眼里,孩子都是平等的,都有接受公平教育的权利,如果我们教师在责任心和爱心上大打折扣,农村的教育又多了一段差距,我们的孩子又多了一份不公平。农村小学教师,虽然少了很多的优越,可是,林老师在教学生活中却获得了另一种幸福。那就是师生之间的和谐相融如父子的精神享受。这就是老师特有的幸福。
关爱留守儿童,林老师特别用心。在林老师带过的班上,曾有两个留守儿童,一个叫李永豪,父母在北京打工,把孩子留给二老,留下牵挂;一个叫江泽,老家在利川,父母在广州打工,把孩子托付亲友,托付责任。平时在学校,林老师每天询问他们的生活情况,随时关注他们的心理状态,经常辅导他们的学习。几乎每周要通过电话或QQ,与他们的父母联络一次,汇报孩子的思想动态和学习情况,并及时向孩子转达父母的嘱托,鼓励他们自立自强。有了林老师的关爱,孩子过得开心,学得用心;家长也觉得放心,感激不尽。每逢节日,林老师总要收到一些家长或者学生的温馨短信或QQ邮件。这都是农村孩子和农村家长对教育的善良的期求和对教师真诚的信赖的最淳朴的表达。每次看过之后,林老师泪眼朦胧,又会看到一份责任,是面对家长甚至直面孩子的善良的期求和朴素的表达时唤起的良心和责任,是那些背井离乡的农民无奈丢下老幼而留给农村教师沉甸甸的嘱托和希望。
像这样得到林老师特别关爱的同学还有许多。曾经班上有个单亲女孩,刚知事父母离异,一直随父生活,父亲只顾忙于生计,忽略了与孩子的沟通交流,爱的缺失导致孩子心理缺陷——性格孤僻,不爱说话,胆小怯懦,不过学习倒还勤奋。但林老师仍对孩子的未来,放心不下。一方面通过家访,建议家长关注孩子的心理成长;另一方面,林老师采取积极的措施,培养她健康心理。她专心学习,作业仔细,成绩良好,林老师经常当众表扬她;她思维有条理,作文写得不错,林老师让她在班上宣读,当范文评讲。她不爱发言,不善交流,林老师在课堂上,给她优先发言权;课后,主动找话题逗她说话;学校升旗,推荐她登台演讲;集体活动,鼓动她大胆表现。一次次的表扬与鼓励,她脸上有了微笑;一次次的培养和锻炼,她言行不再羞怯。在一篇习作中,她说出了肺腑之言:是林老师在我的心灵里播洒了阳光,驱散了我内心的阴云,生活的天空变得晴朗了。(出示、宣读李心怡的作文《第一次演讲》)
融入学生中,且行且珍惜
生活中,他甘于平凡,却不甘平淡,他善于在平淡的生活中追求充实,寻求快乐。他喜欢读书,爱好写作。闲暇时,读点励志书籍,写点人生感悟,经常在百度文库中发表杂文,享有很高的人气。(出示百度文库界面,搜索《猇亭老林》文档)
林老师喜欢上网,打开林老师的QQ空间,日志大多是对教育、对人生、对生活的感悟;相册里大多是师生生活的剪影;好友也大多是他过去的、现在的学生。他们经常光顾,留下一些“踩过的痕迹”。只要林老师一上线,在线的孩子们都会蜂拥而来,打招呼,问作业,拉家常,聊话题,……有说有笑,有啥说啥,无所顾忌,聊得十分投机。有同学说,林老师真有童趣,就像我们的伙伴,和林老师交往真开心!
作为一名年过半百的老教师,虽有一种威严,一旦走进学生群时,却有一颗童心。课堂上,多了一份严谨,学习上,多了一些严格;可在课堂外,多了一些宽松,一些随和,俨然是孩子们的好伙伴。(出示师生生活照片:野炊、玩游戏、毕业留影等)
最令人感动的是:2012年12月15日早晨,林老师刚进校门,就被几个学生拽进了教室。一看那场面,那情景(出示生日聚会情景照片)
——黑板上用彩色粉笔画着鲜花,写着“林老师,祝您生日快乐!,讲桌上放着一个”大蛋糕,四周摆满了卡片,还有一些小礼品,台下坐着全班30多个学生。这时,林老师才想起了今天是他的生日。好有心的孩子们!好一个隆重而朴素的生日宴会!在温馨的《生日歌》和热烈的祝福声中,林老师百感交集,热泪盈眶,沉浸在快乐与幸福里。这是一个老师用一颗爱心培育出的数颗爱心结出的幸福果实!老师的幸福滋味绵长,回味无穷。
林老师视学生为儿女,时时关心着学生的成长。哪怕学生要毕业离开了,他都放心不下,总要像送孩子出远门一样,千叮咛,万嘱咐。
这是林老师在今年六一送给孩子们的节日礼物,也是写给毕业班全体学生的《教师寄语》(出示、宣读《毕业寄语》)
这字字句句饱含着老师的深情,更昭示着一个教师的责任心。
即使学生毕业多年了,林老师仍不忘关注他们,长期保持联系。所以,经常有许多他曾教过的学生或打电话,或写信,或QQ,或来学校,或到家里,问候,拜访这位让他们念念不忘的恩师。
正是林老师的一颗未泯的“童心”和一份不竭的“爱心”,赢得了孩子们的信赖与敬重。这是刚毕业的学生在毕业之际,留给林老师的信。(出示、宣读学生信件)
孩子们的真心倾诉、肺腑之言,是对林老师最真实的情义,最朴实的感恩。面对孩子,林老师仍觉得愧疚。因为他一直以来,都有一个未了的心愿,但一直没有放弃,而且一直在努力,那就是要为孩子们出一本书,属于孩子们的书。目前,这本书已具雏形,但因老师的清贫拮据,未能付印。只能上传在网络上。(出示百度文库界面,搜索猇亭老林文集《学生习作选》)
让我们读一读林老师为这本习作集撰写的前言,来理解林老师的良苦用心,更重要的是体会一个老师对学生的那份真情。但愿林老师的心愿达成。
几十年来,林老师就是这样,甘于平凡不甘平淡,甘于清贫不甘寂寞,在平凡的岗位上追求完美,在清贫的生活中寻求快乐,用责任托起后山的希望,用爱心塑造教师的幸福感!
第五篇:诚信塑造品牌,创新促进发展
诚信塑造品牌,创新促进发展
——浅谈寿险公司如何做到可持续发展
中国寿险业的营销业务经历了从无到有、从少到多的过程,发展到现在,历时十余年的时间,取得了令人瞩目的成就,但是,随着行业的快速发展,新的问题(包括外部因素和内部因素)也在伴随着发展显现出来,并日益突出。目前,有些问题已成为阻碍寿险公司稳定、健康发展的羁绊。说到内部因素,我个人认为,最重要的就是两个问题:一是诚信;二是创新。
一、诚信是寿险业的立身之本,是塑造公司品牌的基石。有一位营销专家曾说过这样的话:‚未来营销的竞争是品牌的竞争,拥有市场比拥有工厂重要的多,拥有市场的唯一途径就是拥有其市场优势的品牌。‛品牌是最有价值的无形资产,它是企业长期优良绩效的保证;它是企业强劲核心竞争力的法码。
什么是品牌?品牌就是消费者心中对企业的综合看法。而在消费者的所有看法中,较为看重的是企业的信誉。
现在所有行业都在呼唤着诚信,从另一个角度反映了诚信的严重缺失,而诚信问题是制约保险业发展的关键要素,也成为寿险业发展的‚瓶颈‛之一。寿险公司与客户之间签订的保险单,从法律的角度讲,它是一份受到法律保护的合同,而依据人寿保险的特点,这份合同的期限一般是长期的,大多数合同都是十年、二十年、三十年。寿险作为大众投资理财工具之一,它比储蓄、投资、基金、债券等金融产品的投资期限长。既然寿险合同的期限这么长,其实客户在很大程度上就是将自己后半生的或者多半生的、乃至身后家人的基本生活保障问题托付给寿险公司了,保险公司没有信誉能行吗?我认为保险公司的诚信主要表现在两个方面:
(一)寿险公司的产品设计要讲诚信。
现在,很多保险条款在设计的时候,用语让客户不太容易看懂,使得消费者认为其中有陷阱。保险公司可能认为条款是公平的、没有陷阱,很多争议就是这样产生的。对此,个别消费者的感受可能还不大说明问题,但如果很大一部分消费者都认为不公平、有陷阱的话,我们就应该认定其中确有陷阱。一些保险公司会说‚这是专业,是‘国际惯例’,你们不懂。‛这种托词其实是毫无道理的。保险就是卖给不懂保险的人的。要懂保险、学了保险专业才能买,这不可能。大众消费者中有95%的人都不懂保险。当然,将来保险知识普及了,可能会有更多的人懂得些保险的一般知识,但要深入‚懂‛保险,对大多数人来说永远不可能,也没有必要。一个简单的类比:我们去银行存款、取款,或是交水电费,需要我们懂银行吗?需要我们理解金融规律或是专业术语吗? 每个人都有自己的专业,不了解自己专业以外的东 西是很正常的事。对于消费者来说,只要理解这个产品、知道并认可为什么要这样做,就足够了。因此,保险公司在产品设计上就应该充分标准化、规范化,避免模棱两可,体现诚信。
(二)保险公司的代理人在推销产品时要讲诚信。
代理人要向客户如实介绍产品。很多保险销售人员在推销保险产品时有误导消费者、夸大保险责任或隐瞒保险责任的现象。比如说把保险产品说成是投资储蓄,弱化它的保障功能,并且许诺比较高的回报。实际上这些高回报的许诺根本实现不了。保险公司的资金是从资本市场上取得回报的,目前国内资本市场的年回报率在3%到4%之间。小公司资金少,搞一两笔交易,成功了,回报率可能高一些,但大公司动辄拥有上千亿、几千亿的资金,如中国人寿有三、四千亿资金,平安也有一千多亿。
三、四千亿的资金怎么可能拿来投机呢?保险公司肯定要分散风险的,各类投资工具、风险组别都要有些,比如投资国债风险低,回报也低;投资股票,预期回报高,但风险也大。作为保险公司,可能有一两笔投资回报高的,但总体来说,不可能取得超出资本市场平均回报率太高的回报。这样保险公司又怎么可能给被保险人很高回报呢?再比如说什么‚三重免税‛,也就是保险给付(保单分红)免税,本金返还免税等。但寿险保单分红是否免税,国家并无明文规定,因而有些地区税务局要征税,这样保险公司就不好办了:客户找到保险公司要求,原来说要免税,现在不免,对不起,这个税你得给我出。保险公司应该切记,没有严格的法律依据,不能 承诺。还有,在宣传产品时使用‚本金‛、‚利息‛这些概念,这些都属于银行和证券产品的概念,保险公司从客户收取的不是‚本金‛,是‚保费‛。将储蓄和保险作简单类比实际上是在误导消费者:储蓄可以随时取回本金,保险则不然。退保比较复杂,如果提前退保,保险公司不会全额退还已缴纳保费。这不是说保险和其他金融产品不能比较,它们是可以比较的,但是要全面比较。保险和其他金融产品的功能不同,将二者混淆起来就是误导消费者。人们买保险本来是为了解决生活保障问题,结果出现纠纷,弄的很不愉快。所以,保险公司在经营的各个环节,从产品开发、推销,到理赔——尤其是理赔——最关键的就是树立诚信的理念。营销员在展业的时候不能误导,公司在理赔时要公平合理、不刁难客户。要做到这一点,主要责任不在营销员,而在于公司是否有具备诚信经营的理念。
总之,诚信是金融业的立身之本。现在国家在提供和谐、环保,那么,保险也应创造和谐和环保的营销环境,公司也好、业务人员也好,一定要将社会、行业和客户的利益放在第一位,企业和个人行为中让‚诚信‛由道德领域转到经济领域,让‚诚信‛产生经济利益和社会效益。但现在很多保险公司片面追求业绩,甚至不惜牺牲诚信,以至一说到保险公司,公众的认同感恐怕都不是很强,因为没有哪一家有明显的品牌优势。一个令人痛心的事实是,从目前金融行业在民众心目中的信誉而言,银行、证券、保险三个行业中,保险几乎是最差的。品牌是一种无形资产,寿 险公司尤其应该加强品牌建设,如果没有品牌,在市场上只能是一分钱一分钱地赚,很艰难;有了品牌,在市场上就能一角钱一角钱地赚,再加上资本运作,就能一块钱一块钱地赚。而公司的品牌也是靠在长期的诚信服务过程中慢慢形成的,这就需要寿险公司一定要树立正确的观念,下大力气提高诚信水平。在2006年1月13日召开的全国保险工作会议上保监会主席吴定富提出的八字方针‚速度、效益、诚信、规范‛中也着重提到了行业诚信建设问题,并且引起了与会代表的共鸣。所以寿险公司要外塑品牌的同时,在内部建立客户服务满意检查系统,完善客户服务检查制度以及执行制度,做到以服务占领市场、用诚信塑造品牌,使公司的发展步入良性循环的轨道上来。
二、创新是企业稳定、健康、可持续发展的保证。‚创新‛是近年来在各类媒体上出现的较多的词汇,中央电视台举办的‚2005经济人物‛颁奖晚会上,许多嘉宾说的最多的也是‚创新‛二字。创新不仅是眼下一个非常时髦的字眼,而且已成为企业生存和发展的安身立命之本。各个行业都在创新中谋求各自的发展,对于寿险行业来说,当然也不例外。处在发展初级阶段的中国保险业,产品创新是企业得以持续发展、行业得以壮大的途径。中国保险监督管理委员会主席吴定富将2006年定为‚创新年‛。对于同属于金融服务行业、同质化比较严重的寿险公司来说,要想在竞争中胜出,必须要不断地创新。
寿险产品是一种特殊的金融商品,其产品创新既要遵循产品创新的一般规律,又要有其独特规律的特点。
目前,市场上的寿险产品‚千单一面‛‚一张保单卖全国‛的现象普遍存在。不少公司产品开发的自主创新能力不强,简单模仿或照搬照抄国外产品,从语言、用词的生硬翻译到责任规定的简单照搬,使得一些产品出现‚水土不服‛的现象,这就直接影响了公司的业务发展,所以,在产品开发时要不断地推陈出新,符合市场,创造效益。
在产品创新中可以考虑运用如下策略:
(一)产品设计实行差异化策略。
只有开发和销售消费者需求导向的产品才能立于不败之地。要开发消费者需求导向的产品必须保证量体裁衣,说白了就是保险产品的差异化。只有差异化才能使保险公司明确自己的目标客户群,也只有差异化才能使得保险公司找到自身的优势。差异化不同于市场化,更不同于自由化,市场化和自由化并不能代替差异化,打价格战不如打差异战。
差异化如何实现?应当是针对不同市场的不同客户、不同的需求,进行有区别、精细化的条款设计与费率厘定,及时开发出具有存在价值的产品。这当然是说来容易做起来难,需要费一番功夫。
首先,必须收集大量的数据,建立科学的数据库。一个科学 的数据库的建立必须充分考虑地区、环境、消费水平等方面的差异,而后根据这些差异将全国划分为若干区域,最后根据分类汇总的数据建立科学的数据库。与此同时,各保险公司信息共享,共建信息平台的工作也应当及时跟上。
其次,对于数据的分析以及之后的产品开发,还需要在精算方面下功夫。要将数据库中的数据进行进一步分析,而后开发出切合实际的产品,离不开精算人员的悉心工作。但是更为重要的是,需要在保险公司领导层中找到‚伯乐‛,让他们能够在将开发的好产品推向市场的工作中起到积极作用。如果掌握精算知识的领导人数过少,就可能会使得本应推向市场的产品‚难产‛。同时,精算人员也应当摆脱纸上谈兵的作风,要多进行实地考察调研,了解各地区风险的差异性和共同性等内容,掌握第一手资料。
(二)产品研发同细分目标市场的需求相吻合。
目前,国内寿险市场的竞争十分激烈,在竞争的压力下,许多寿险公司纷纷推出新产品,抢占先机,比如,平安人寿为适应老年市场推出的‚钟爱一生‛;中国人寿推出的终身医疗险‚关爱一生‛;新华人寿进一步细分市场,从重大疾病圈里跳出来,推出了一款让人们多怀期待的专业险‚防癌保险‛;太平人寿迎合小众需求推出了适合高收入人群的‚富人险‛等等。这些产品的推出,在不同程度上迎合一定范围的市场需求,这与以前相比,虽然在市场细分上有了一定的进步,但一些产品还是摆脱不了照 搬照抄的痕迹。一些寿险产品标明对所有人都适用,其实这就象‚包治百病‛的保健品——可能的确有强身健体、预防疾病的功效,但不可能有效地治疗任何疾病。
目前国内市场需求中仍然存在一些空白点,现实是‚开发的产品有的卖不出去‛,大众感觉‚想买的产品买不着‛的现象也是存在的。还有,现在许多产品,保险风险责任有十几种或几十种,例如大病医疗保险,所列明的十几种或几十种大病病种,这种捆绑风险责任的产品也许是不少人的希望和需求,但现在寿险公司一般都执行‚趸买‛的方式,即不管需不需要,只要购买此险种就得将所有的风险责任全部买下来。一次性‚趸买‛这么多的风险责任,并非是所有人的愿望,有的客户实际上希望选择保险责任中的一种或几种风险责任投保,从而达到节省自己由于购买了不必要风险责任而多付出的保费。其实保险公司完全可以将其中的一些疾病分开来卖,即‚零售‛。当然,这对于产品开发和精算人员提出了更高的要求,因为这要求数量更多精度更高的经验资料,而且保险公司也担心,如果允许选择风险,其中的道德风险会增多。但既然保险公司口口声声说提升服务质量,‚以客户需求为导向‛,想客户之所想,那么客户所想的为什么保险公司不提供呢?精算问题和道德风险的防范不应该成为‚捆绑销售‛的理由。现在发达国家保险业的一个趋势就是推出一些技术含量高、繁复的、可以全面解决消费者某种需求的并带来高附加值的寿险产品,比如健康险,它可以把医疗和保险服务结合起来,用专业术语来说就是健康护理,不仅包括治疗,还包括定期体检、体育锻炼等。保险公司根据被保险人的年龄、职业、生活方式、健康状况等,安排健身教练、定期体检、就诊等,还包括旅行,甚至在国外旅行期间的健康和医疗救助等。当然,国内寿险公司在借鉴国外公司的产品开发时,一定要本土化,唯有这样做才能在竞争中获得克敌制胜的法宝,也只有如此最大限度地满足客户的需求,才能做到抢占先机,从而真正赢得市场。
(三)传统产品的推陈出新。
新产品的开发不仅需要在现在没有的产品和没有特性的产品上做文章,还可以在现有的产品中进行‚裂变‛,推新出新。
在2005年上半年,国内寿险增长速度大减,有的地区甚至出现负增长。其主要原因是传统寿险产品中规定的预定利率对我国众多的利率偏好型客户缺乏吸引力;而新型寿险产品(例如投资连结型、分红型产品)因为货币市场和资本市场环境不理想,保险投资回报率走低,又使这些客户失去兴趣。所以在当前条件下,必须着力开发既有吸引力又对保险公司长远发展有利的新产品。
目前,国内寿险市场的竞争正在逐渐升级,竞争格局也在不断变化,在这种状态下,规范诚信经营是寿险业获得良好经济效益和社会效益的基础,如果市场秩序混乱,违规经营,就会造成寿险企业的利润大量消耗;只有诚信经营,树立品牌,才能获得 消费者的认可,培养客户的信任度和忠诚度,从而保证公司的目标,即速度、规模和效益都有依托。
人身保险产品不仅是寿险公司与消费者之间的契约,更是公司以此为载体对消费者做出的服务承诺,只有进一步推进产品创新,使社会各个层次的保险保障需求得到最大限度的满足,寿险企业才可能增强核心竞争力,才能在逐渐升温的多家公司竞争中脱颖而出,获取公司的利润最大化。
总之,如果把寿险公司比作一个人,那么诚信和创新就像是他的两条腿,如果想要稳健发展、健康前行,就必须同时要靠诚信和创新这两条腿走路,也只有如此,寿险企业才能真正实现可持续发展的战略目标。