面试识人清单
姓
名：
拟任职位：
所在部门：
面试时间：
1.价值观关键词排序
Ø
提问【1】
请告诉我，在工作/事业上，什么对你是重要的？
Ø
提问【2】
请告诉我，在爱情/婚姻上，什么对你是重要的？
价值观关键词排序：
2.趋向型和回避型
Ø
提问：请告诉我，为什么……〔关键词〕对你是重要的；〔重复三个〕
□趋向
□回避
3.内在标准和外在标准
Ø
提问：你怎样知道你工作干的出色？〔做好
了一件事？〕
□内在标准
□外在标准
4.趋同型Vs非趋同型
Ø
提问：你今年和去年的工作，如何比拟？〔或者有何关系？〕
□趋同型
□非趋同型
少变
□非趋同型
不变还得变
□非趋同型
多变
5.选择性和程序性
Ø
提问：为什么你选择现在的工作？
□选择性
□程序性
6.压力反响
Ø
提问：告诉我一件工作上让你头痛〔不舒服〕的事情？
□感觉
□情理兼备
□理性
7.独立型和协助型
Ø
提问：告诉我一件工作上，让你觉得〔有挑战/受重视……〕的事情？
Ø
等待回应，然后再接着问：你觉得好在什么地方？
□小头目〔狼〕
□协助式〔羊群〕
□独立行事〔独行侠〕
8.对人和对事
Ø
提问：告诉我一件工作上，你很迫切办理〔有挑战/受重视〕的事情？
Ø
等待回应，然后再接着问：你觉得迫切在什么方面？
□焦点在人
□焦点在事
9.能量场
□主动型
□反响型
面试人签名：
人力资源部：
备
档
日期：
面试问题一：员工价值观倾向判断
提问1：请告诉我，在工作/事业上，什么对你是重要的？
标准/关键词排序：
标准/关键词
排序
1，2，3，4，提问2：请告诉我，在爱情/婚姻上，什么对你是重要的？
标准/关键词排序：
标准/关键词
排序
1，2，3，4，提问3：以往的工作中，你最不能接受的是什么？
标准/关键词排序：
标准/关键词
排序
1，2，3，4，【工具实战说明】：
价值观关键词是我们的人生价值取向，即一个人在一定时期内的内心价值取向。在实际的人员管理中，可以根据人员的价值取向来调整选拔方式、岗位安排、培训规划和人员储藏等。
【选择要诀】：当事人听到某些词语后，能产生一种情绪共鸣，也能看见身体如眼神和肢体有明显的反响。另外，面试人要对应聘者的语言做细心的聆听，及时提取其中的关键词。
面试测试之二：趋向型和回避型判断
提问：请告诉我，问什么......〔关键词〕对你是重要的？〔重复问三个〕
趋向型特质：
Ø
目标让他们充满活力。
Ø
老是盯着目标，有时会忽略眼前的危机或陷阱。
语言结构
Ø
焦点在在他们能拿到些什么，达成什么，成效是什么等等……
【管理策略】：
【岗位倾向】：
回避型人员特质：
Ø
有危机的时候，对他们的推动力特强；
Ø
敏于查找原因，精于解决问题及预见可能出现的障碍；
Ø
极端时，对事情的优先次序会忽略了，先急于处理眼前出现的问题；
语言结构
Ø
会提及隐患隐忧；
Ø
如何保证事情顺畅，防止可能的出错。
【管理策略】：
【岗位倾向】：
管理探索：如何用语言去影响这两类人？
趋向~拿到、达成、好处、利益、得到、获取…
管理策略：
回避~防止、解决、不会引起…〔什么〕发生、这样做、就不会出错了…
管理策略：
面试测试之三：内在标准和外在标准
提问：你怎样知道你工作干的出色？〔做好了本岗位的工作？〕
另一种的提问方法：你的同级同事的反响，通常你会有什么反响？
内在标准人员的特质
Ø
按照自己内在的标准，来评估自我的表现。
Ø
不太喜欢别人告诉他该怎样做，甚至为他们决定了做什么。
Ø
其他人的建议，甚至指示，只当作是参考资料。
Ø
当有负面的回应时，他会质疑对方的水平，经验或者对问题的认识。
Ø
由于自己不需要外界的反响，有时也很少赞赏下属。
Ø
语言结构：我知道的…
【管理策略】：
【岗位倾向】：
外在标准人员的特质
Ø
事情做得好不好，需要比拟外在的标准标准，自己才知道。
Ø
外界的资讯，有时作为衡量的准那么，甚至决定。
Ø
工作环境当中，如果上司没有反响回应，有时他们不太知道自己到底做得怎样。他们不一定有一套标准去衡量。
Ø
有时执行公司的规条或行业标准，不等于是i。
【管理策略】：
【岗位倾向】：
面试测试之四：趋同型和非趋同型特质
提问：你今年和去年的工作，如何比拟？〔去年和今年的工作有什么样的关系？〕
趋同型和非趋同型人员在思维方式上的差异在于：趋同型的人更容易看到事情的相同之处，而非趋同型的人总是看到两者的差距和变化之处。
趋同型人员
Ø
他会描绘两者之间的共性或者相同之处。
Ø
重点在于没有改变的地方。
【管理策略】：
【岗位倾向】：
非趋同型：少变
Ø
描述两者在一段期间的演变过程。
Ø
根本上是相同的，多点少点甚么，好些坏些什么，改善了什么…，基调还是一样的。
非趋同：不变还得变
Ø
同时有多变和少变的形容词。
非趋同型：多变
Ø
对“有何关系〞这词不理解，认为变幻是永恒的。
Ø
焦点全在两者的区别。
Ø
新的、不同之处、改变的地方，进步开展，突变等词语。
【管理策略】：
【岗位倾向】：
管理技巧：如何用语言去影响这两类人？
影响趋同型的人，应常强调的语言：
~和从前一模一样的；如常的；没有什么新奇的；向来的做法…
影响非趋同型的人，应常强调的语言：
~和从前的不一样；独特的；前所未有的；闻所未闻的；绝无仅有的；创先河的；石破天惊的；无与伦比的…
面试测试之五：选择型和程序型
提问：为什么你选择现在的工作？
选择性
Ø
答复会是一些罗列的原因，选择的标准；
Ø
时机、可能性、选择、不同的路线。
Ø
无限的可能性和点子使他兴奋或有兴趣。
Ø
极端的，会倾向漠视规那么，或曲解规矩。
【管理策略】：
【岗位倾向】：主动开创性的岗位：如市场拓展、销售、公关谈判。还有？
程序性
Ø
焦点不在于选取标准，而是诉说他走这条路〔这份工作〕的过程。所以并没有答复为什么，而是描述了事情如何发生，事情、事件组成一个故事。
Ø
如何做好事情比为何做事情更重要。
【管理策略】：
【岗位倾向】：财务、行政等需要人员按部就班、严格遵守规章制度的岗位、还有？
管理技巧：如何用语言去影响这两类人员？
影响选择性的人，应常强调的语言
~无限的可能性；其他的选择；你能想象出来的，都有可能…
只为你设想的，更丰富的创意和想法；
影响程序性的人，应常强调的语言
~标准的方法：正确的方法；首先…然后…再加上.跟着程序办事就可以了
面试测试之六：压力反响
提问：告诉我一件工作上让你头痛〔不舒服〕的事情？
感觉型
Ø
当描述过程时，语音声调有情绪变化及视觉上明显能看出来的情绪起伏。
Ø
肢体语言，姿势手势，面部肌肉张力，眼睛下视，声调语速等有改变。
Ø
在整个回忆讲诉过程当中，掉进他们的情绪状态。
【管理策略】：
【岗位倾向】：企业文化建设、团队活动筹划等。还有？
情理兼备型
Ø
讲诉时，最初掉进情绪当中，然后再跳出来，能相对平静把事情讲完。
理性行
Ø
讲诉时，不会进入冲动的状态中。
Ø
讲诉的过程中，都在讲过程和目标，理智的分析和内心对话充满语言。
【管理策略】：
【岗位倾向】：战略规划、企划策略、营销管理等。还有？
理性的形容词：可观的，铁面无私，思考明快，超然独立…
感性的形容词：主观的，人情味浓，受感情冲动影响，注重融洽和谐…
管理技巧：如何用语言去影响这三类人？
感觉型：
~先谈些能引发对方兴趣兴奋点的事情，然后保持对方的情绪状态，多用情绪性的词语；激发热情，如：这事让我陶醉，忘我的境界…
情理兼备型：
~言语间，能自由跳进跳出情绪，能让对方觉得你既是个有感情的人，又能自控。
理性型：
~逻辑性强，摆事实，讲数据、讲道理。
面试测试之七：独立性与协作性
提问：告诉我一件工作上，让你觉得〔有挑战/受重视…〕的事情？
等待回应，然后再接着问：你觉得好在什么地方？
小头目〔狼〕
Ø
喜欢权限明确，那一块是自己的地盘，无论是有多大。
Ø
曾提及其他人参与工程的人，但重点在“|我做好的〞那一块。
Ø
提不提及他人，并不重要；但该工程显示应该会有其他人的参与。
【管理策略】：
【岗位倾向】：销售团队管理、市场团队管理等，还有？
协作式〔羊群〕
Ø
与其他人共同承当责任时，最有效率。
Ø
讲诉时，会说：我们〔而非我〕，共同的成果。
Ø
不一定要掌权。
【管理策略】：
【岗位倾向】：支持性职能部门岗位？
独立行事〔独行侠〕
Ø
喜欢单独工作，为自己的成果负责任。
Ø
需要有自己的空间和时间去静静地思考和工作。
Ø
整个事例中，不会提及其他人，提及的事件中，显示个人扛起来为主。
【管理策略】：
【岗位倾向】：新市场拓展人员，拓展管理等。
侠看到一片绿洲，他会指着那片绿洲告诉其他人，你们到那里去找绿洲吧！狼看到一片绿洲，他会对其他人说，你现在跟着我，到那片绿洲去。
羊看到一片绿洲，回来对其他人说，那边有片绿洲，大家要不要去那里？现在我们讨论一下，然后举手表决。举手结果显示多数同意，然后，羊群朝着绿洲出发了…
如何用语言去影响这三类人？
小头目〔狼〕
Ø
你可单独开发…，你一个人应该可以抗得起来…，这肯定是你个人的强项…。
协作式〔羊群〕
Ø
你说了算，全权负责，其他人归你调配…。
独立行事〔独行侠〕
Ø
咱们一起搞定，团队力量少不了你和我一份力…。
面试测试之八：对人和对事
提问：告诉我一件工作上，你很迫切办理〔有挑战/受重视〕的事情？
等待回应，然后再接着问：
你觉得迫切在什么方面？
焦点在人：
Ø
谈及人〔自己或其他人〕、情感、气氛、感受。
Ø
照顾他人的感受变成最重要，或者唯一的任务。
Ø
再谈人时，关注的是在人，还是人只是事情当中的元素。
【管理策略】：
【岗位倾向】：中层管理，高层培养等，还有？
焦点在事
Ø
谈及过程、系统、工具、意念、事物、目标、成果等等。
Ø
人成为物件，要素，是整个过程中的一环节或者一部门。
Ø
达成目标是首要任务。
【管理策略】：
【岗位倾向】：事务执行岗位等，还有？
面试测试之九：主动型和反响型
主动型
Ø
先行动再说。
Ø
行动就踏实，方案讨论不一定有很大发挥。
Ø
讲话短句子，简单直接。
Ø
讲话时，就像世界由他指挥。
【管理策略】：
【岗位倾向】：
反响型
Ø
等待、分析、考虑、在作反响。
Ø
句子比拟多资料，绕，坑长。
Ø
较谨慎，先理解分析再说。
【管理策略】：
【岗位倾向】：
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