现代信息技术条件下进行中学物理教学.

第一篇：现代信息技术条件下进行中学物理教学.

现代信息技术条件下进行中学物理教学

优越性: 现代信息技术条件下进行中学物理教学，与传统的物理教学有着无可比拟的优越性，具体表现在：

（1）多媒体计算机辅助教学可以突破物理教学中的重点和难点 能展示课堂实验无法演示的、宏观的、微观的、极快的、极慢的物理过程。如宇宙中天体运动过程及规律，分子运动的扩散过程及布朗运动、原子的结构、核反应过程等等。在以上几个方面，常规教学由于受时间、空间以及实验条件等因素限制，难以通过实验向学生直观展示，学生得不到感性认识，理解不深，但借助计算机可突破时间及空间的束缚，进行逼真的模拟，灵活地放大或缩小物理场景，将这些物理过程生动形象地展现于学生眼前促进学生认识，加深对问题的理解。

能完成对可以实验演示但无法揭示基本物理过程的剖析。如电学中电流的形成及其流动路径的展示，带动粒子在电场磁场中加速、偏转、回旋时所受力的动态分析、刚体碰撞过程中微小形变的分析，电磁振荡中电流方向的改变，电场能和磁场能的转化，电磁波的发送与接收过程，光电效应中光子与光电子的运动，电磁感应中磁通量的变化等等。这些物理过程包含了大量看不见的变化因素，讲解较困难。运用多媒体计算机，则可将这些不可见因素通过形象化的仿真和模拟来展现，如将微小形变放大，用移动箭头代表电流，用有方向的曲线代表

[33]磁感应线和电场线等。可将这些不可见因素及变化规律呈现于学生面前，起到化无形为有形，化抽象为形象，转换思维模式，降低思维难度的作用，收到事半功倍的良好教学效果。

能展现思维过程。有好多物理方法、物理思维存在于人的头脑之中，不能用实验演示，仅用语言又难以描述，可以借助计算机来帮助表达，如恒定电流部分，借助于鼠标通过拖拉物件就可将貌似繁杂的电路进行化简，画出直观的等效电路，从而讲解化简电路的方法，在讲运动的合成与分解时，通过将平抛运动向水平方向和竖直方向投影可说明平抛运动等效于一个匀速运动与自由落体运动的合成，这样就将抽象的思维方法和思维过程以生动形象的过程描述出来，学生非常容易接受。

（2）信息技术辅助教学可优化物理教学内容的呈现和教学过程 多媒体计算机具有超文本功能，可实现对物理课堂教学内容的最优化。超文本是一种非线性地组织信息的一种先进技术。将多媒体计算机的鼠标指针移到所需的位置并单击，可以从当前页转到另一页去，这样就可以方便地浏览相互链接的其他页。而且这一过程可以无限地重复下去，形成一个文本串，这种文本串称为超链接，且学生可以根据自己的兴趣、爱好、和需要来选择某一页，并且不用关心正在阅读的哪一页，这样就打破了传统书本编辑方式，使用起来更加灵活。教师既可按教学要求，把包含不同媒体信息的各种教学内容组成一个有机的整体；也可按教学内容的要求，把包含不同教学要求的各种教学资料组成一个有机的整体。这样有利于教师对教学内容进行科学、合理地组织和管理，实现教学内容组织和管理的最优化。另外，利用多媒体技术教学，集文字、图象、声音、动画、视频等为一体，创设接近于现实的情景，使得教学内容直观形象，教学过程生动活泼，有利于激发学生的学习热情，有利于学生理解和掌握教学内容，提高教学效率和教学质量。

网络环境下中学物理教学模式的优越性 网络教育的主要特点是自主性、交互性和个性化

（1）自主性：由于网络能为学生提供非常丰富多彩、图文并茂、形声兼备的学习信息资源，学生可以从网络中获得的学习资源不仅是数量大，而且还有多视野、多层次、多形态的。与传统教学中以教师或几本教材和参考书为仅有的信息源相比，学生有了很大的、自由的选择空间，选择的自由是学生自主学习的前提和关键。在网络条件下，学生可以不再被那种仅有的信息源牵着走，他们可以从广泛的网络信息源中选择他们所需的主体；在网络中学习还可以使信息的接受、表达和传播相结合，学生通过他所表达和传播的对象，使自身获得一种成就感，从而进一步激发学习兴趣和学习自主性。例如，前面所举的《人造地球卫星》的教学实例，学生可自主查询互联网上的资源，丰富自己的知识。

（2）交互性：传统教学虽然教师与学生、学生与学生同在一个空间，但在教学中相互之间的交互性却极为有限，教学内容、教学策略、教学方法、教学步骤等都是教师事先安排好的，教师与学生之间较多发生的是一种从教师到学生的单向广播式作用，学生很难有机会系统地向教师表达自己对问题的看法以及他们解决问题的具体进程；同班同学之间就学习问题进行的交流也是极少的，更不用说和外地的学生交流与协作；网络教学的设计可以使教师与学生之间在教学中以一种交互的方式呈现信息，教师可以根据学生反馈的情况来调整教学，学生不仅可以和自己的任课教师进行相互交流，而且还可以向提供网络服务的专家请求指导，提出问题，并且发表自己的看法；学生之间的交流也可以通过电子邮件和BBS等网络技术而实现，可以在网络上讲讨论任何问题，于是学生不仅从自己的思考过程中获取知识，还从别的学生的观点中获得知识，从而达到建构和转换自己知识的目的；学生还可以根据网络提供的反馈信息，在学习过程中不断调整学习内容和进度，自由进退、自主构架。

（3）个性化：传统教学在很大程度上束缚了学生的创造力，各种教学活动都是把学生置于共同的影响之下，让他们读相同的教材，听相同的讲授，参考相同的资料。教学和各种措施都是在同化人的个性，习惯于用统一的内容和固定的方式来培养同一规格的人才，学生的个性得不到充分发展，学生的学习需要不可能完全获得满足，教师只能根据大多数学生的需要进行教学，即使是进行个别教学，也只能在有限的程度上为个别学生提供帮助。网络教学可以进行异步的交流与学习，学生可以根据教师安排和自己的实际情况进行学习，克服了传统教学中的“一刀切”的人为现象。学生和教师之间通过网络交流，在学习的过程中就能及时了解到自己的进步与不足，及时地按要求调整学习，利用网络可在任何时间进行学习或参加讨论及获得在线帮助，从

[34]而实现真正的个别化化教学。此外，网络中有大量的个性化教育资源，如专题网络、教育专家个人网页、专题新闻、专业学术组织的网页、专业化的电子杂志等，这些网上资源为学生个性化学习提供了前所未有的选择余地。

信息化条件下我国中学物理教学存在的问题

随着计算机的应用和普及，多媒体技术及其网络技术由于其丰富的表现形式，生动直观的图文界面以及强大的信息处理能力，已成为传统教学形式的重要补充手段，受到师生的普通欢迎。很多教师进行了大量的实践和探索，积累了不少宝贵的经验。然而，信息技术辅助教学还存在不够完善和有待改进的地方，如何不断优化信息技术下的中学物理教学，仍然是摆在物理教师及教育工作者面前的一项值得研究和探索的课题。存在的主要问题：

（1）动态教学过程被“电子化”，教学主题被冲淡

教学是一门艺术，引用多媒体课件辅助教学则是艺术中的艺术。教师的教学过程是动态的,教师必须根据教学内容的难易程度、学生的接受能力、课堂气氛等因素及时调整教学进度和教学方法，正确地使用多媒体技术，选择那些传统的教学手段不便处理的内容进行尝试，可以收到较好的效果。然而，有些课件为了赶时髦（或应付检查或参加比赛），不论教学内容是否适用多媒体课件进行教学，简单地将教材内容“电子化”，当然不会有较好的效果。有些课件则为了追求新颖，制作一些与教学内容不相关的画面和音乐，成了“花架子”，冲淡了教学主题，影响了教学效果。（2）网络或课件切入时机和方式不合理，分散了学生的注意力 将多媒体课件和网络技术引入课堂要掌握好时机，而且课件与老师的教学语言的衔接、媒体的切入方式都直接影响着教学的实际效果。有些课件缺少必要的“序曲”和“尾声”，而有的使用者没有从光照变化、音响效果、视觉效果以及课堂气氛等多方面考虑课件的切入时机和方式，而是进行简单的切换，其结果是分散了学生的注意力，不利于完成教学任务。

（3）信息量过大，滞留时间短，不利于记忆

多媒体课件和网络技术的使用，减少了教师绘图、板书、画表的时间，提高了教学效率，但学生接受信息和掌握知识需要有一定的时间跨度，过快地更换屏幕内容，将使学生丢失教学信息，不利于学生记忆知识，提高认知水平。有的课件制成“流水型”模式，教师只要按键或鼠标，课件就会顺利“放映”。这种课件很难根据学生的反馈信息进行灵活调度，导致教学信息一晃而过，起不到应有的辅助作用。（4）硬件不匹配，影响教学效果

多媒体课件和网络教学的采用只能作为辅助手段，长期沿用的以黑板为主要媒体的教学方式目前还是主要的教学形式，如何将多媒体显示屏与黑板及其他教学设备有机结合，从空间位置及声、光、色等多方面解决好它们的匹配问题是十分重要的。否则就会给现代信息技术条件下中学物理教学的实际效果带来负面影响。

3、信息技术支持下的物理教学不能完全替代传统教学

现代信息技术支持下的中学物理教学虽然有许多传统教学所不及的优点，但它决不是万能的，更不能完全替代传统教学。首先，是因为教学过程不仅是传授知识，发展能力的过程，而且也是情感交流和学生人格形成的过程，网络教学主要是人机交流，学生面对的是没有情感的电脑，教师的言传身教、人格力量被削弱了，在情感培养、人格的塑造等方面，网络显然无能为力。其次，多媒体和网络教学使其真实的教学环境相对变小，学生将由丰富多彩的现实学习方式蜕变为单调的理性探求，紧张的信息加工将冲击沸腾的感性实践，虚拟的情境终究不能创造真实的感受，这将影响学生实践能力的培养。第三，在多媒体网络教学中，任何数字运算皆由电脑完成，学生的大部分表达已由键盘输入替代，这将降低学生的运算能力和语言表达能力，也不利于汉字的书写训练。第四，多媒体网络教学要求学生必须具备一定的自学能力和自我控制能力，有使用计算机的条件和基本能力。而处于中学阶段的青少年，自学能力还比较欠缺，自我控制能力也不强。第五，网络上的课程软件还比较缺乏，符合中学学科教学的就更少，而学校自行开发又受到技术和经费的限制。第六，网上教学目前还受到上网速度并降低上网费用。[35]

综上所诉，信息技术一方面为中学物理教学提供了更为良好的学习环境，并且在信息技术迅猛发展的今天，它给教育所带来的变革是必然的；但另一方面，我们又不能完全迷信信息技术的作用是万能的，辨证唯物的主义任务：人们应用辨证的观点，一分为二的看待问题。信息技术环境下的中学物理教学亦如此。作为新世纪的一名物理教师，更应该把环境下的中学物理教学亦如此。作为新世纪的一名物理教师，更应该把握好使用信息技术的尺度，根据实际的教学内容，充分发挥信息技术给物理教学带来的优势，扬长避短，并且信息即使和传统教学融为一体，发挥各自的优势，以期达到最佳教学效果。

怎样优化信息条件下的中学物理教学

现代教育理论是多媒体和网络技术辅助物理教学的指导思想，使用信息技术必须遵循教学规律，符合教学原则。几年来，笔者结合物理课教学实践，积极尝试应用多媒体和网络技术辅助教学，通过实践体会到，要使用多媒体课件和网络技术有效地发挥作用，必须做到以下几点。[36]

（1）实现传统教学方法与现代信息技术辅助教学的无缝连接 现代信息技术在很多方面具有其他媒体无法比拟的优越性，然而，任何事物都是一分为二的，有其所长必有其所短。由于传统的教育方法经过了漫长的演化和改进，从教学理论到教学方法都深得人心，大多数教师已得心应手，学生心目中形成了接受和适应的定式，因此必须将现代信息技术辅助教学方法融入传统教学方法之中，将两者有机结合，实现两种教学手段的优势互补，才能有效地发挥其作用。

首先，在内容上实现“无缝连接”。要注意精选信息内容。需用的就用，不需用的就不用，对于那些传统方法不便展示的物理过程辅之以现代化的多媒体技术，发挥其优势，能极大地提高提高学生的学习兴趣，增强感染力，收到良好的教学效果。

其次，在时间上实现无缝连接。课件或网络中的内容要便于多种媒体的过渡，比如黑板和显示屏的过渡。在制作或者选用课件以及编写教案时，要设计过渡的内容。使用时要把握好切入时机，不要因为切换过长而“冷场”。要准确把握这些时间的长短及其相关因素，做到心中有数，实现时间上的“无缝连接”。

此外，在空间上实现无缝连接。在硬件设施上，必须使多媒体计算机与黑板及其他媒体有机结合，合理安排其空间位置，学生的视线跨度要尽量小，操作要方便，切换要迅速和自然，且视听效果好。

（2）坚持教师的导航作用，掌握好信息技术使用的量与度 课堂教学中，教师是主导者，学生是主体，信息技术利用教学作用，教师应充分发挥其主导作用，绝不能为了使用某一课件而以其为中心，被课件和网络牵着鼻子走。有些教学内容，教师和网络必须通过组织学生讨论，用适当的肢体语言和富有情趣的讲解才能深化主题，这是任何电子媒体所不能代替的。为了有效地发挥教师的主导作用，多媒体课件的设计应力求简化操作过程，教师的主要精力不应放在使用机器上，应当把主要精力放在引导学生发现问题、分析问题、解决问题上，适时调整和活跃课堂气氛。

总之，信息技术为教育提供的现代化教学手段，改变着传统的教学方式，实施信息技术条件下的中学物理教学，应是传统教学的有力促进，传统教学确实存在着一定的弊端，但我们还应该汲取其中的有用部分，为信息条件下的教学服务。同时我认为：信息技术在教育中运用，我们更应该关注对教学过程的教学效果的研究，更要探索如何应用教育技术构建新的并且与传统教学并行不悖的教学模式。只有这样，才能将中学物理教学改革推向一个新的高度。

第二篇：浅谈现代信息技术下美术教学

浅谈现代信息技术环境下的美术教学

闵桥镇中心小学 岳银丝

论文摘要

本文结合小学美术课六年级的《实物标识》（苏少版）的教学，以点带面，系统、全面地阐述了信息技术与美术课程整合，提高教学效果的途径与方法：一是运用信息技术辅助教学，重视激发学生的学习兴趣；二是网上练习，重视突破具象观念和个性创作；三是通过网上互评，重视挖掘学生的潜能

【关键词】：信息技术、美术、整合、教学效果 引言

步入21世纪，因特网渗透到生活的各个领域，成为信息传播最快捷的途径之一。网络为学生们提供了一个崭新的天地。网络的自由、快捷、信息共享等特点为艺术的交流创造了物质条件，这就为网上教学提供了广阔的资源和施展的天地。同学们可以在教师的指导下有选择地阅读相关知识的网站，欣赏不同的艺术作品。网上艺术类的信息量非常庞大，包含的内容也十分丰富，且与人们的生活息息相关，同学们能够更好地理解它们存在的价值、意义和作用。实行网上美术授课为审美素质教育事业的革新和发展开辟了新思路。同学们在这个自由而广阔的天地里学习和交流，抒发自己的情感和发挥创造性才能。因此，我选择了六年级的《实物标识》一课，做了初步的探索。

一、运用信息技术辅助教学，重视激发学生的学习兴趣。

随着现代科技的迅猛发展，现代教学媒体普遍运用于美术教学将成为新世纪美术教育最具特色的一道风景线。尤其是多媒体辅助教学，它不仅刺激人的视觉和听觉，而且能有效地唤起人的兴趣，情绪和思维，最大限度地作用于人。教师要善于运用多媒体辅助教学，只有激发了学生的学习兴趣，才能使学生形成参与课堂教学的迫切需要，为大面积提高课堂教学质量奠定基础。第一层段落，正确导入新课，唤起兴趣。

“好的开端，是成功的一半。”要上好一节课，首先要有一个好的开端，导入新课的方法有很多。课前，我作了一个简单的调查，小学生对一些卡通形象非常喜欢，不管是低年级还是高年级。上课开始，我运用网络传输的功能，以学生喜闻乐见的卡通人物形象，把学生带入情境，使之贴近学生的生活来导入新课。因为出示的图片比较精美、完整、有视觉冲击力，提问的内容又是学生熟悉、难度不大，所以形成了抢答的热烈气氛，唤起了学生的学习兴趣，使学生形成了掌握新知识，参与课堂教学的迫切需要。

第二层段落，做好课件，解决重点难点，培养学习兴趣。

做好课件是培养学生学习兴趣的有效途径，通过课件进行形象的演示的教学效果是显著的：①解决了对招贴设计的定义、类型、特点的理解②增加了教学的直观性、趣味性。③与常规演示比所需教时少，输出信息量大，操作程序简便，学生注意力集中，思维状态活跃，学习态度积极主动，按时完成作业率高。因此，教师在授课时，应尽可能尝试用多媒体美术教学。我在这节课的教学中，电脑课件做得比较精美、完整，其中的对比图片很能说明问题，很快的解决了设计制作中的难点问题：即主题明确，形式引人，色彩鲜明。整个课件比较直观，有视觉冲击力。这样，学生的学习兴趣将被最大限度的调动起来，使美术课堂真正做到寓教于美，美中育人。第三层段落，联系生活实际，发展兴趣。

在“设计、应用”学习领域中，《新课标》强调了现代设计基础的知识与技能的学习应立足于从学生生活经验出发，与学生日常生活中感兴趣的、熟悉的事物紧密结合，并要求学生将所学的知识、技能应用于对这些事物的感知、理解和表现之中。比如在这节课的教学中，让学生用所学的知识判断生活中常见的实物标识，甚至是街边随意摆放的物品，用所学的知识去分辨一下生活中的实物标识的好坏，达到学以致用的目的，这些都发展了学生的学习兴趣，拓展了学习的知识面。二．网上浏览，重视突破具象观念。

应用网络教室，不同于普通教室传统教学组织形式。网络教室的课堂教学虽然仍存在集体授课这种基本组织形式，但小组学习特别是个体化学习已经占据相当份量。计算机媒体的交互性在一定意义上促进了个别化的实现，网络环境中的计算机不仅能使学习者得到计算机的操作技能，更重要的是计算机成

为学习者获得学习资源，传授自己观点的双向媒体，强调了学习者的个性。这节课主要是通过网上丰富的实物标识资源，学生浏览相应的资源库，欣赏了解各种不同国家，不同风格的实物标识展示，学生一下子就被色彩绚丽、形式多样的实物标识给吸引住了，再让学生带着学习任务上网查找相关的资料，自己寻找答案，这样既体现了学生学习的自主性，又进一步了解实物标识的类型、内容以及校园内的实物标识的特点，增强了课题的直观性。

三．选择适当的软件或者绘画方法表现个性创作。

由于六年级学生能熟练的操作电脑，所以学生在理解实物标识的三要素后，让学生自主选择各种绘画软件或者绘画方法完成各自的作品，使学生将抽象的设计知识转化为具象的观念，突破具象观念。学生的设计作品效果很好，几乎全班每个学生都顺利的完成了任务，每个学生的作品都与众不同，各式各样，每个人都有着个人的构思与想法。艺术需要创造、需要个性，我想，这点也是成功的，达到了艺术教育的主要目的，并提高了教学效果。四． 通过网上互评，重视挖掘学生潜能。

网络的出现，极大地缩短了知识和信息传播的时间和周期，同时形式更加生动，方法更加简便，范围更加广泛，效率更加高。因此，我们的美术教学也可充分利用网络获得最新的美术教育资源，开发新的教学内容，探索新的教学方法，并开展学生之间、学校之间、省市之间和国际之间的学生作品等方面的交流。我在这节课充分利用网络来搜集学生作品，在全课小结时，让每个学生的作品在网上呈现出来，学生不仅能看到每位同学的作品，还可通过自评、互评、全班评的形式，分析、反思自己和他人的作品，让学生在评议中体验成功的喜悦。课堂气氛非常活跃，极大的挖掘了学生内在的潜能，培养了学生学习的主动性和创造性，充分体现了教师为主导，学生为主体的教学原则。结论

通过信息技术与美术课程整合进行《实物标识》这节课的教学，切实提高了教学效果，为此，我对日本教授藤泽典就美术学科的阐述理解得更加透彻。藤泽典明说得非常好：“美术学科的教育，不是造就画家、雕塑家和图案设计师，而是在普遍一般的教育中透过美术教育获得全面协调的人，而非偏重智育的不平衡的人。”面对21世纪，随着知识经济时代的到来，信息流动，资源流动、人才流动将更为迅速。对于这一社会巨变所带来的人才知识结构的更新，要求我们教师探索素质教育的新思路，充分发挥主导作用，培养学生更强的主动性和创新意识，训练和提高学生的创造能力，以适应未来社会和事业发展的需要。

参考文献： 《新课标》

藤泽典明革《人间形成和美术教育》美术出版社1982年版

第三篇：现代信息技术下的 语文 教学初探

现代信息技术下的语文教学初探

河南省内黄县井店镇第九小学

牛艳霞

随着现代教育技术的推广与普及，电教媒体在 小学 语 文 教学中发挥着越来越重要的作用。信息技术以其特有的形象性和科学性，显示出独特的魅力，它的容量之大，内容之广，促进了教学形式的多样，教学过程的优化和教学质量的提高。在 语文 教学中，若适时应用信息技术进行教学，大大缩短了知识传授与反馈过程，增加了课堂教学中师生 交流 的机会，定能收到良好的教学效果。

那么，如何根据教学需要，充分发挥信息技术的优势，在 语文 教学中做到合时宜，起到＂画龙点睛＂的效果，就显得至关重要。

1． 运用信息技术增强动感，激发学生学习兴趣。

兴趣是学习自觉性的起点，是智慧和灵感的源泉，小学生对 语文 产生深厚的兴趣才会产生强烈的求知欲。激发学生浓厚的学习兴趣及强烈的求知欲是 语文 教学的重要任务。教师 充分挖掘 教材 中的有趣因素和艺术魅力，运用现代教育技术表现手段多样化的特点，把静态、枯燥、难懂的材料融入到三维空间中，集文字、图形、音频、视频等多种媒体于一体，产生极其活越的动态画面，使其内容更充实、形象具体更加生动，能直接刺激学生的多种感官，给学生一种耳目一新的感觉，激发学生的学习兴趣，使他们产生强烈的学习欲望，从而产生学习动机，达到“课伊始，趣亦生”的境界。

如教《广玉兰》一课，为了使学生了解玉兰树和玉兰花的特点，设计制作了精美的、趣味盎然的多媒体互动 课件。教学中，教师 首先问：“你们认识广玉兰吗？”让学生回忆广玉兰的样子，随后带着学生一起随着多媒体 课件 中的画面一起去观赏一下广玉兰。画面中既能看见玉兰树的高大，又能欣赏到不同角度、各种形态的玉兰花，同时 课件 配有 音乐、课文朗读，通过信息技术创设情境，学生的积极性被调动起来了，对广玉兰自然就产生了浓厚的兴趣。学生学习课文的有利的心理因素被激活了，求知欲也就自然而然转向于课文内容的学习。

又如教《 音乐 之都维也纳》一课，为了使学生维也纳这座城市有一个初步的了解，使课文内容直观、具体,我和学生共同欣赏了多媒体 课件 中的关于维也纳的一个录象片段，这一组画面让他们感受到这座城市的美丽以及到处充满 音乐 气息，增加了课堂教学中师生 交流 的机会。

这样，运用信息技术，根据教学需要将不同的信息形态组合呈现，增强动感，有意识地创设学生学习的情趣，不仅可以有效地吸引注意，提高学生学习的兴趣，而且为培养学生思维的创新性打开了通道，达到“乐中学、学中得”的目的。

2．运用信息技术创设条件，促进学生主动学习

21世纪 语文 教学的重要任务是全面提高学生的 语文 素养，培养学生自我学习的能力。必须从原有 语文 教学的耗时低效，忽视了扩大 阅读 面，增加 阅读 量，造成语言贫乏、语感不强、语文 能力低下，转换为扩大 阅读，注重积累，培养学生理解和运用语言文字的能力，这就需要探索在课堂上体现学生“自学—自悟—自得”的学习过程，运用信息技术，激发学生参与获取知识的意识，主动学习。

如教《广玉兰》一课，教师 的目的是让学生能主动学习，故设计师生互动式 课件。能让学生自由选择学习的方式，课件 中设计了帮助、录像、阅读、测验、朗读、小书架等热键，可以让学生在检索 阅读 时，自我品味语言文字，学习作者用词的准确，体会作者的思想感情。学生通过检索 阅读 不仅掌握刚接触的新词，并理解了文中把玉兰树当作人来写的词语，以及观察到玉兰花的各种形态。在多媒体 课件 的帮助下，师生互动、学生主动感悟词语、积累词语，从而使学生明白作者是怎样围绕一个意思写出广玉兰具有旺盛的生命力的特点，同时在学习中明白运用什么方法围绕一个意思读懂文章的。此时，思维能力和创造能力同时得到了发展，真正作到了自主学习、自主发展，作学习的主人。

3． 运用信息技术深化课文内容，拓展学生视野

课后我要求学生通过收集整理与课文有关的大量信息，来帮助理解课文语言，拓展视野。

第四篇：浅谈如何利用现代信息技术进行高中音乐教学

浅谈如何利用现代信息技术进行音乐教学

在传统音乐教学向以“能力培养”为核心的现代音乐教学转变的过程中，现代信息技术发挥了很大的作用，为广大学生的美育素质和创造能力的提高提供了科学的保证。那么，如何利用现代信息技术进行音乐教学呢？

一、利用电脑音乐进行音乐教学

（一）在乐理教学中，利用电脑音乐可以使抽象的理论变得更直观，有利于揭示重点，突破难点。乐理知识是中学音乐教学中经常涉及到的内容，这是个理论上的问题，很抽象，学生不易理解。比如说：要让学生认识全音符、二分音符、四分音符等，用传统方法教学很难说明白。如果改用电脑音乐系统“音乐大师”则易如反掌，借助五线谱编辑窗，只要输入该种音符就能使电脑发出与之相应的声音。使学生在认识音符形状的同时，又能听到它的发音长短，既直观又形象，容易引起学生的兴趣。

（二）在视唱练耳教学中，利用电脑音乐可以进行音准、节奏方面的训练。在这方面电脑具有独特的优势。电脑的音高 采用十二平均律，其音准是其他任何乐器无可比拟的，节奏节拍的精确度更是独一无二。我们教学时可先将所教曲谱输入电脑，然后引导学生分析曲谱，让学生试唱，最后按电脑菜单中的播放键，将旋律播放出来进行校对。由于在电脑上可任意调节旋律的速度，可自由选择某个音乐片段进行播放，对于视唱中的难点，学生可以非常方便地反复倾听、仔细揣摩。因此对于视唱教学来说真是再方便不过了。

（三）在歌唱练习中，利用电脑音乐系统可以方便直观地再现音乐瞬间，增强学习兴趣，提高教学效率。例如我们学习一首新歌可先将歌词谱输入电脑，在容易出错的地方做上记号（可以涂上颜色，或在该处设置某种打击乐器以提醒注意）。这样我们就可以在教学时有所侧重，便于抓住难点、突破难点。另外，还可以在此基础上制作歌曲伴奏带，伴奏音乐的每个声部都能哑音、放音、独奏，可任意调节速度和移调，倒带也很快，只要用鼠标点击目标位置即可瞬间完成，而且准确方便，因此操作比较灵活，可以满足课堂教学中的不同需要，有利于提高教学效率。

（四）在音乐欣赏教学中，利用电脑音乐可以为学生深刻地理解音乐形象提供方便，有利于提高学生的鉴赏能力。众所 周知，感受美、鉴赏美是音乐教学的一项重要任务。在音乐欣赏教学以及歌曲教学中，电脑音乐系统也有其用武之地。例如歌曲《在希望的田野上》有段前奏5653 5︱ 5653 5︱ 5653 55 ︱ 3432 3︱ 2321 2 35 ︱ 10 1︱ 速度较快，表现的是一种欢快热情的音乐情绪。我们把它输入电脑后，用不同的速度进行播放，我们会发现速度变慢后，音乐情绪就会变得优雅、庄重，速度变快后音乐情绪就会变得明快、热烈。通过对比，可以让学生直观、真切地感受到速度在音乐表现中的作用。我们还可以在此基础上从电脑提供的音色库中，选择不同乐器音色，来引导学生进行听辨，让学生感受不同音色对音乐情绪、音乐形象的影响。这样一来，音乐欣赏不再是空洞的说教，而是一种富于启迪、富有情趣的艺术欣赏活动。音乐课堂从此生机盎然，这是传统教学手段无可比拟的。

（五）在乐器教学中，电脑音乐系统也同样有用武之地。试以二胡教学为例，在基础教学过程中，用电脑中的不同音色（可用二胡、古筝等音色）听唱大小调以及各种民族调式的音阶琶音，练习曲目，培养准确的音高概念，树立良好的内心听觉；将电脑做成的练习曲目用不同速度和不同的调奏出，让学生变换练习建立良好的节奏感、调性感，进一步提高其音乐 鉴赏能力。

二、利用网络资源进行音乐教学

(一)巧用地理、旅游资源，扩展学生视野，增加感性经验，让学生从多个视角理解音乐作品内涵，使课堂内容更加充实，丰富，从而有利于发展想象力。网上的旅游网站很多，一般来说，这些网站在宣传中都会介绍当地的风景名胜，风土人情。我们在向学生介绍地方民歌时可以加以利用。例如：我在介绍云南民歌《小河淌水》时，利用搜索引擎就可以查到这首歌的起源：大理南涧彝族自治县与弥渡县交界的太极顶东面山麓有一个闻名的“花灯之乡”，著名的云南民歌《小河淌水》就起源于这里，通过文字和图片介绍进一步增加学生的感性经验，丰富其知识，拓展其视野，发展其想象能力。

（二）利用丰富的人文资源，可为音乐教学提供丰富翔实的背景资料。运用这些资料可使学生更为准确地把握音乐内涵。例如：我在介绍歌曲《祝酒歌》时利用搜索引擎搜索功能查找“施光南”，结果找到多个相关主题，有的介绍其生平，有的介绍其高尚的人格，有的介绍《祝酒歌》创作的特殊时代背景，所有这些资料都为学生从多个方面去理解把握这首作品的内涵起到了很好的辅助作用，既拓宽了学生视野，又开拓了 思维，而且对培养学生良好的人格起到了潜移默化的作用。

（三）丰富的音乐资源（如MP3、MIDI音乐等）为教师解决了找资料难的烦恼，活用这些资源有利于学生增长见识，提高音乐修养和鉴赏能力，更好地感受音乐之美。例如要找民族器乐方面的资料可去“中华民族音乐在线”，这里汇聚了大量的民乐音响资料。要找外国古典音乐我们可以登陆安徽音乐台，点击“在线视听”即可看到各国著名作曲家的乐曲音响资料。如果我们细心查找，还可以找到同一乐曲的多个版本。例如我在教《二泉映月》时就曾去“中华民族音乐在线”找到了多个演奏版本给学生欣赏，让学生感受、比较其配器、乐曲处理演奏风格等，提高学生的鉴赏能力。

三、利用音乐软件进行探究性教学

（一）丰富的软件资料源为学生尝试作曲提供了十分便利的条件。活用这些资源对培养学生的创作兴趣，以及创造精神大有裨益。目前众多的音乐网站大多数都提供一些免费的软件下载。例如：在“乐音”网站可以下载乐音MIDI音乐制作软件进行音乐制作，该软件同时支持五线谱和简谱，全中文界面，因此学生很容易上手。在该软件的支持下学生可以放飞想象的翅膀，随心所欲的写作，并能即时播放。实践证明学生对此十 分感兴趣。因此用好这些资源对培养学生的兴趣，以及创造精神大有益处。

（二）利用各具特色的网站开展探究性学习，张扬学生个性，激发学习热情。在网上学生可以利用各类网络资源自主进行探究性音乐学习，如歌唱、器乐、乐理、音乐知识、音乐史以及世界音乐文化等。网络信息社会为学习者提供了无限丰富的学习资源，包括各类音乐网站、信息库等。同时有些网站还提供免费主页空间，有条件的学生可以在老师的指导下建立自己的网页，发布自己的音乐作品；也可以几个同学一组共同创建和维护自己的网页，从而获得一种成就感。这对于张扬学生个性、激发学习热情而言，它具有普通教学手段难以达到的特殊效果。

（三）巧用网上MIDI音乐资源对音乐进行二次创作，有利于塑造富有个性，具有创新精神的现代人。网上MIDI音乐资源十分丰富。MIDI音乐制作的质量良莠并存，以至于很多人对此不屑一顾。但是如果你稍加变通，同样会给你的教学带来帮助。笔者曾在网上下载了一首MIDI作品《牧民新歌》，说实话制作得不怎样。我把这首作品放给学生听时学生纷纷表示不好听，不愿听。这个时候我向学生提出这样一个问题，我们 能不能想办法修改，把它做得好听一点呢？这时我用MIDI制作软件“音乐大师”打开这个MIDI音乐，电脑上出现了这首乐曲的完整乐谱以及配器。由于该软件具有易于编辑，即时播放的独特功能，我和学生边听边改，改后再听，讨论配器、讨论伴奏、讨论速度等。结果学生主动参与的热情很高。在这样的过程中，学生的听辩能力、鉴赏水平、创新能力不知不觉地得到了发展和提高

实践证明现代教学中信息技术的运用对培养学生的演唱能力和音乐创造能力起着重要作用，它让教师教得轻松，让学生学得容易，而且乐意学、勇于思维、敢于创造。因此，音乐教学中必须营造一种学生易与接受、学生感兴趣的环境气氛。而学生对音乐的感受是由美的声音和美而有趣的画面对大脑的直接印象所造成的，所以，图文声像有机结合的多媒体信息教学手段来辅助教学不但能激发学生的情绪、调动学生的主观性，同时也很大程度的提高了教学效果，优化了音乐课堂教学。

第五篇：现代企业制度下如何进行人文关怀

企业是社会的细胞，和谐企业是和谐社会的重要组成部分。党的十六大提出构建社会主义和谐社会的宏伟目标，企业对此承担着义不容辞的责任。人文关怀是人文精神的体现，它反映了当代先进文化的思想内涵。它寻求的是人与人、人与社会以及人与自然的相互包容、和谐统一。这种和谐和统一正是企业寻求实现

可持续发展目标的路径。它和企业管理的目的相吻合，企业也只有在和谐统一中才能得到进步与发展。因此人文关怀是企业管理重要的组成部分，是企业和谐发展的关键。

人文关怀是企业管理不可或缺的内容。随着民主化程度的提高，加强管理者自身建设，塑造人格的力量显得越来越迫切和重要。现代科学研究表明，管理者、领导者存在着两种影响力：权力影响力和自然人格影响力，在大多数情况下，自然人格影响力大于权力影响力。因此，丰富知识积累，加强自身修养既是企业管理的需要，也是把人文关怀落到实处的内在要求。

实现“以人为本”，体现人文关怀，要有爱人之心。人文关怀起源于儒家文化的核心忧患意识。仁者爱人是中华民族传统的核心内容，也是现代文明的根基。一个没有爱心的管理者根本不可能有人文关怀的理念。人文关怀相对于制度来说，它是一种柔性的管理。这种管理的优势在于“以人为本”，强调的是通过对人的关怀，形成共同的价值取向。

实现“以人为本”，体现人文关怀，要引入人力资本理论。积极推进人事管理体制改革，建立和完善用人制度上的激励与约束机制。要真正为员工提供从事创造性劳动、发挥和提高员工自身才能的机会和条件。要采用目标激励、参与激励、认同激励、公平激励等一系列激励机制，努力创造一个公开、公平、竞争、择优的用人环境。

人文关怀应体现在管理的各个环节。人文关怀作为一种企业管理方式，应体现在管理的各个环节。从战略规划的制定到具体项目的实施，从制度规章的建立到实际工作的安排，都要体现以人为本的思想。首先，在实际工作中，要尊重职工，相信职工，把职工所思、所想作为管理者决策的第一信号，把职工的情绪和热情作为是否实施工作的标准，把企业的目标化解成职工主动承担的责任。其次，要加强具有可操作性的制度建设。制度是规范人们行为的准则，让大多数人能遵守的制度，就必须具有人性化。己所不欲，勿施于人。中国文化以“情”为特质。孔子的“仁义礼智信，恭宽信敏惠”之所以在中国千古不衰，正是建立在以家为本位的社会伦理秩序的基础之上。社会主义市场经济不能破坏这个伦理秩序。同时，中国特色的管理也必须以“家宁”、“家兴”和“家顺”为特点。它不仅表现为企业本身就是“大家”、“厂家”，更重要的表现为东方管理具有更多的“情感”特色。企业成为员工情感交流和满足需要的重要场所。因此中国管理模式的成型，应当以理性精神为准则，纳情于理，移情于法，以建立“情、理、法”相统一的管理模型。实际上任何管理都应当是三者统一，无非是各自的运作机制不同，各自的管理成本不同，由此引伸出不同的管理模型和体制。

人文精神培育是企业文化建设中的核心内容。如果一个企业（团队）普遍缺乏道德感和人文关怀意识，普遍缺乏系统的敬业精神，那么就存在“失败基因”，到一定程度就会造成管理秩序的失范，使企业的凝聚力下降，生存和发展的内、外部环境恶化。因此，人文关怀对于企业而言，具有深远意义与现实价值。去年，富士康接连发生员工坠楼事件，引起社会舆论的广泛关注，近日，普华永道25岁美女硕士的突然

离世更是一石激起千层浪，尽管有关她是否过劳死的争议还在继续，但如此高发的非正常死亡，着实引起了各界对于我国企业员工管理制度的质疑。

警觉和深思后，人们不难发现，在经济效益高歌猛进的同时，一些企业在发展过程中，为了实现快速发展的目标，难免会采用一些强硬的管理措施，给员工施加很多压力，并忽视了对员工身心健康造成的一些威胁。此外，在各大招聘会、宣讲会上，除了诱人的高薪外，总会看到一些著名的外企不忘宣扬一番企业的人文关怀。但事情往往是，员工进来后发现这些健康福利是虚设的，员工健康依旧得不到保障。比如，最容易生病的忙季根本没有时间去看病，而一般的发烧病假是请不下来的，除非你当场病倒。一个项目完成准备休息时，第二个项目又开始了，有时想休假出国但得到的是老板„自己看着办‟的态度，考虑到自己的升迁、奖金、位子等原因不得不再次回到岗位上去。

对此，一些业内专家分析认为，有相当一部分企业的管理和企业文化是急功近利型的，很少真正关注员工的身体（健康）、职业心理以及情绪、承载压力的限度，包括身心压力最终导致的身心俱疲。这让员工感受到„以人为本‟是句空话，没有实际的意义。

难怪有人感叹曾经的礼乐之邦，数千载优秀的人文主义文化荣耀仿佛一夕丧尽，究竟是一次次激烈的社会“改造”尚未成功，同志仍需努力？还是“改造社会”的目标本身就是一个不该出现的历史伪命题？可悲的是，当有些人似乎对这些所谓的高谈阔论嗤之以鼻的时候，殊不知其自身正处于这“庐山之中”。

翻开《资本论》不难发现，出现这些问题的原因在于整个现代生产模式的高度紧张、枯燥，也就是马克思曾经说过劳动者的异化，他们已经变成了机器的奴隶。自然人变成了机器人！

好的企业文化，制造不出来！好的企业道德，规划不出来！好的经济效益，设计不出来！当一幕幕惨烈的道德现实摆在人们面前时，每个人似乎都变成了“敢于正视淋漓的鲜血”的猛士。寻找员工素质失落迷茫之因，其实人为“改造”的理想才是问题之源；若聚焦在对资本的评价上，分析中国与外国盈利思维模式的区别，少有人能如当代中国人一般对资本如此推崇。

为此也有学者表示，类似富士康事件能够最大限度地避免，需要解决两方面问题。从企业层面来说，应该有更多的人文关怀，应该给他们一个相对比较宽松的劳动环境和生活环境。涉及到他们的利益问题的时候，应该能够有人替他们说话办事，平衡劳动关系，尤其是在企业管理制度、收入分配等等领域当中，应当有人能够代表他们的利益主张，使他们的利益能够得到保证和实现。同时更呼唤企业应该有更多真正的人文关怀。此外还有专家提出，像联想、大唐发电那样引进心理健康评估机制，建立EAP（员工帮助计划）心理服务，培养员工的现代心理素质，提高员工的心理调适能力，引导员工理性地对待改革、理性地看待社会、理性地面对生活、理性地面对得失。

其实，在笔者看来，内地的企业缺少的并不是健全的法制，人性化的企业管理机制，而是对于现行规章制度的有效执行力以及对这些落实的监督！当单个企业、一个行业、整条产业链长期浸润习惯了„GDP至上、销售额为王、利润称霸‟的发展轨道上时，一家企业从上到下很难跳出这样的思维模式。所以仅从口头上倡导企业文化、企业理念是不够的。特别是当企业面对新情况、制定新制度新规定时，对员工的传达和解释必须同步跟上。就像一百年来屡屡有人提出改造国民性的方案一样，面对现实如何去改造企业的“国民性”，如何使现行的制度让员工生活的更有尊严将是大势所趋！

企业的人文关怀是企业的隐形资产，是企业发展的精神动力。这种企业文化是不能复制的，甚至是无法模仿的。中国是个具有悠久历史传统的国家，虽然随着历史的进步和对外开放的影响，西方文化的渗入，人们的思想观念和价值取向有所变化，但基本传统的观念还是根深蒂固的。因此，企业的人文关怀要立足传统文化，适应社会的发展和人的思想的变迁，要吸取现代的先进的文化精华，结合自身的价值观点创造具有人文特色的企业文化。

60年前那一声“中国人民站起来了”！有其现实的必要性。30年前，决定把“人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应”奉为圭臬。这种变化，无疑是一种进步。未来的三十年企业若也能真正把“员工拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应”也作为准则的话，或许赢来的不仅仅是柳暗花明又一村。

可以预计，随着企业管理的完善，人文关怀的缺失这一状况将会得到改善。

广东省政府在广州召开全省加强人文关怀改善用工环境座谈会，深入贯彻落实中央和省委、省政府关于妥善应对近期劳动关系不和谐问题的重要指示精神，全面部署落实省政府《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》。省委常委、副省长肖志恒出席会议并作重要讲话。

肖志恒指出，近期，省委、省政府对加强人文关怀改善用工环境工作进行了全面部署，省政府在全省范围内组织开展了专项检查和调研。从检查调研情况看，各地各部门认真贯彻落实中央和省的决策部署，广大企业普遍拥护党委政府的决策，广东加强人文关怀改善用工环境取得初步成效。

肖志恒强调，广东在全国率先出台了《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》，这是广东构建新型和谐劳动关系、促进经济发展方式转变的纲领性文件之一。各地各部门以及广大企业要把人文关怀作为改善劳动关系的一项重要举措，作为促进经济发展方式转变的重要内容。在贯彻落实《指导意见》的过程中，政府和有关部门要切实履行协调指导、执法监督、纠纷调处、公共服务职能；企业要切实承担加强人文关怀，改善用工环境的主体责任；工会要当好职工利益的“代言人”和“代表者”； 劳动者要自觉做到爱岗敬业、守法理性、进取向上。要正确认识和把握好几个关系：一是正确把握依法办事与增强人文关怀的关系。当前加强人文

关怀改善用工环境的首要任务是全面落实法律法规。广大企业要依法经营、依法用工、依法管理，自觉保障职工的合法权益。二是正确把握保护职工合法权益与保障企业合法经营的关系。加强人文关怀，既要保护职工的合法权益，也要保护企业的合法权益，促进企业和员工的共同发展。各地各部门在调处劳资关系时，要坚持依法行政，主要运用法律手段处置劳资纠纷，当好“调处者”角色，既要考虑劳动者特别是新生代农民工的合理诉求，又要考虑企业的转型压力和现实承受能力，平衡劳资双方的利益，实现劳资“双赢”。三是正确把握发挥企业主体作用与发挥社会组织作用的关系。企业是用工主体，加强人文关怀改善用工环境首先是要增强企业的自觉性和主动性。各级企业工会要不断提高组织水平和工作水平，组织和引导参与企业民主管理，更要引导职工理性表达诉求，积极为企业发展建言献策，形成企业和工会共谋发展、共建和谐的良性机制和良好氛围。四是正确把握应急处置与建立长效机制的关系。研究制订适应新形势的新举措，认真研究构建新型劳动关系的长效机制。

《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》 解读

近日，广东省政府在全国率先出台了《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》，这是广东构建新型和谐劳动关系、促进经济发展方式转变的纲领性文件之一。就《指导意见》出台的背景意义、基本原则、主要内容等，羊城晚报记者昨天采访了有关部门负责人进行解读。

主要内容

《指导意见》分为10个部分29条，确定了今后一段时期加快构建以人为本、公平正义、和谐稳定的社会主义新型劳动关系的总体目标。为了实现这一总体目标，《指导意见》就保障职工合法权益、提升企业用工管理、协调处置劳动关系、改善生产生活条件、发挥工会组织作用、加强企业文化建设、促进职工全面发展、完善公共服务等方面的工作，作出具体部署，从不同的角度对政府、企业、工会和职工四方提出了要求。

政府四个角色 要当好权益维护者

———政府和有关部门要切实履行协调指导、执法监督、纠纷调处、公共服务职能。《指导意见》中涉及政府及有关部门的内容共15条，着重强调各级政府和有关部门要履行好四方面职能，当好四个角色。一要履行协调指导职能，当好制度制定者。二要履行执法监督职能，当好权益维护者。三要履行纠纷调处职能，当好矛盾纠纷协调者。四要履行公共服务职能，当好服务提供者。《指导意见》明确，要推进配套社会公共服务，特别是推进农民工积分制入户，并要求各地加大投入，促进职工平等享有子女教育、住房、医疗、计划生育、治安等公共服务，有条件的地方推进社会服务进厂区。

企业六个优化 要实行人性化管理

———企业要增强人文关怀意识，着力做到六个优化。

企业是实施人文关怀的主体，《指导意见》以较大篇幅从多个层次对企业提出要求。要求企业转变经营管理观念，实行人性化管理。要求企业要全面落实法律法规，落实安全生产标准。在此基础上，《指导意见》要求企业着力做到“六个优化”。一要优化管理方式。要以各种形式推动职工参与企业民主管理，要定期实行工资集体协商，加快建立职工工资共决和正常增长机制。二要优化生产环境。三要优化生产流程。特别是对于从事简单机械劳动的一线员工，要定期实行岗位轮换。四要优化职工生活条件。五要优化职工教育培训。六要优化职工激励机制，拓展职工的发展空间。

工会三个要求 当好职工利益“代言人”

———工会要加强组织和制度建设，当好职工利益的“代言人”和“代表者”。《指导意见》从三个方面对工会组织提出了工作要求。一是依法建立，扩大覆盖。《指导意见》明确企业应依法建立工会组织，最大限度地吸纳职工参加工会。二是完善制度，发挥作用。《指导意见》提出，要完善工会主席和工会委员民主选举制度，建立健全职业化、社会化工会工作者招聘选用和管理服务制度。三是履行职责，积极作为。《指导意见》明确，企业工会组织要敢于代表、善于代表职工的利益，引导职工以理性合法方式表达利益诉求，拓展职工发展空间。

职工四个提高 要主动参与合法诉求

———职工要主动参与，自觉做到爱岗敬业、守法理性、进取向上。

职工是人文关怀的直接受益者，积极主动地参与《指导意见》的实施，将使《指导意见》得到更好的落实。职工要注重做到四个提高：要提高道德素质，遵守职业道德；要提高基本素质，合理规划职业生涯；要提高法律素质，通过合法的渠道和方式表达诉求；要提高心理素质，增强自我调节和抗压能力。农民工还要积极参加“从农民向工人、从农村向城市”转型的教育培训，享受公共服务，更快地适应新的工作生活方式。

四个原则

针对劳动关系领域出现的新情况、新问题，《指导意见》在指导思想和具体内容上贯穿以下四个原则：

一是既注重落实现有法律规定，又注重加强人文关怀。将落实现行的法律规定作为对职工最大的人文关怀，作为改善用工环境的最重要举措。同时要引导企业转变经营管理理念，实行人性化管理，不断提升职工福利待遇水平。

二是既注重维护职工合法权益，又注重保障企业合法经营。既考虑劳动者特别是新生代农民工的合理诉求，又考虑企业转型压力和现实承受能力，强调依法保障职工的政治权益、劳动权益、经济权益、人身权益和培训权益，同时引导企业充分认识加强人文关怀改善用工环境是更大效益的投入，培育企业与职工共同发展的利益共同体。

三是既注重发挥企业主体作用，又注重发挥社会组织的作用。要求企业在充分发挥劳动关系主体作用的同时，注重充分发挥工商联、企业联合会以及行业协会、商会等社会组织和中介机构对企业的引导作用，并且强调充分发挥工会组织的积极作用。

四是既注重应急处置，又注重建立长效机制。强调及时妥善处置矛盾纠纷，要求研究制定企业民主管理、工资集体协商、欠薪保障等法规规章，并加快建立健全职工诉求表达、企业内部调解等长效机制。

背景

劳动关系不和谐引起决策层关注

近期广东发生了一系列劳动关系不和谐事件，引起中央和省委、省政府的高度重视以及社会的广泛关注。汪洋书记、黄华华省长多次主持召开省委常委会、专题工作会、电视电话会并下发多份文件作出系列工作部署，并在全省范围内组织开展了专项检查和调研工作。

在此背景下，省政府及时出台了《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》，提出牢固树立以人为本的发展理念，切实加强对企业职工的人文关怀，改善用工环境，提升企业管理水平和可持续发展能力，进一步发展和谐劳动关系，加快转变经济发展方式，实现由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变，促进广东社会经济又好又快发展。

当前，我省正处于经济结构转型和发展方式转变的关键时期，经济社会转型步伐加快，传统发展模式的内在矛盾日益突出，劳动关系领域新情况、新问题不断出现。为深入贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本的发展理念，切实加强对企业职工的人文关怀，改善用工环境，提升企业管理水平和可持续发展能力，进一步发展和谐劳动关系，构建和谐广东，提出以下指导意见。

一、深刻认识加强人文关怀改善用工环境的重要意义

（一）加强人文关怀改善用工环境是我省加快转变经济发展方式的必然要求。改革开放以来，广东经济社会发展取得了举世瞩目的成就，经济持续快速增长，许多领域走在全国前列，发挥了排头兵作用。随着社会生产力和生产关系的深刻变化，在劳动关系领域，职工的文化素质、价值观念以及社会需求正发生重大结构性转变，实现体面劳动和有尊严地生活正成为职工特别是新生代农民工的价值取向和集体意识。主动适应这种转变，是对我省的重大考验，也是广东解决矛盾实现科学发展和社会和谐的重要契机。我省要加快转变经济发展方式，必须实现由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。加强人文关怀、改善用工环境，既是促进劳动者全面发展的客观要求，也是调动职工积极性、增强企业凝聚力、提升企业核心竞争力、实现转型升级的必然选择；既是各级政府的职责所在，也是 6

企业应该承担的社会责任。各地、各有关部门和广大企业都必须高度重视，进一步增强责任意识和主动意识，加快构建以人为本、公平正义、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。

二、切实保障职工合法权益

三、加强和改进企业用工管理

（五）强化以人为本的管理理念。企业要切实转变经营管理观念，把关怀职工、调动人的主观能动性作为生产经营和用工管理的重要内容；要切实履行社会责任，形成企业关爱职工，与职工共同发展的利益共同体。要加强基层管理人员培训，提高管理人员素质，实现人性化管理。要充分发挥工商联以及行业协会、商会等社会组织和中介机构的积极作用，引导企业规范管理，提高用工管理水平。

（六）推行工资集体协商制度。各地要及时调整最低工资标准，定期发布工资指导线和人力资源市场工资指导价位，全面实施“工资集体协商三年行动计划”，积极推行区域性、行业性工资集体协商，建立工资集体协商指导员队伍，指导劳动关系双方依法开展协商工作。企业要把增进职工福利与促进企业发展结合起来，加快建立职工工资集体协商和正常增长机制。

（七）推动职工参与企业民主管理。企业要建立健全以职工代表大会为基本形式的民主管理机制。按规定推行厂务公开、平等协商、职工代表巡视、职工董事和监事制度，召开民主恳谈会、劳资协商会、职工议事会，保障职工对涉及切身利益的事项享有知情、表达、参与、协商和监督的权利。

四、建立健全劳动关系协调处置机制

（八）完善职工诉求表达机制。各地要畅通职工诉求反映渠道，进一步完善12333、12351等电话咨询服务系统，充分发挥互联网、手机短信等电子信息平台的作用，广泛收集职工意见建议，为职工提供咨询解答服务；企业要建立劳资关系协调互动平台，鼓励和方便职工理性表达诉求。

（九）健全企业内部调解机制。支持企业依法设立劳动争议调解委员会，选聘职工担任劳动争议调解员，提高企业自我协调劳动争议的能力。引导企业积极参加行业性、区域性劳动争议调解组织，充分发挥行业、区域调解机构在化解劳动争议方面的作用。进一步建立健全企业人民调解组织网络，健全行业、专业人民调解组织。

（十）建立劳资纠纷排查预防机制。各地要落实就业失业登记备案制度，开发劳动关系协调员和劳动监察协管员公益性岗位，建立重大劳动保障违法行为举报奖励制度，加快推进劳动保障监察网格化、网络化建设，实现对用人单位的动态监管，及时掌握企业用工和劳动关系状况，把矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态。

（十一）健全劳动监察和仲裁机制。各地要强化劳动监察体系建设，推动劳动监察执法力量向基层延伸，畅通举报投诉渠道，加大监察执法力度。按照统筹规划、合理布局、适应实际需要的原则，依法设立劳动争议仲裁机构，加快推进多层次、多元化的劳动争议调解体系建设，可采取在乡镇、街道设立巡回办案点和在企业设立集体争议仲裁庭的方式，就地、就近及时调处劳动争议。充实基层劳动监察执法和劳动争议仲裁力量，落实经费，配齐装备，确保各类劳动保障举报投诉案件和争议纠纷得到及时有效处理。

（十二）建立突发性事件介入处置机制。各地要制订应对劳资矛盾突发事件的应急工作预案，完善政府及时介入处置的程序和具体措施，提高应对劳资纠纷突发事件的处置能力。

五、改善职工生产生活条件

（十三）优化生产环境。企业要结合生产特点和保护职工健康需要，配置和完善通风、降温、防尘、防毒、降噪等设施，改善生产环境。新建、扩建、改建生产车间和生产线，要合理设计和布局，符合人性化要求，各项职业卫生和安全设施要与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。

（十四）改进企业生产流程。引导企业加强生产技术改造，促进相关技术的深度应用，减轻职工工作强度。合理设置生产流程，科学定岗定额，鼓励多岗位轮换，减少重复机械操作，缓解职工生理和心理压力。

（十五）改善职工生活条件。引导企业根据自身条件和规模，通过自建或租用等方式，为职工提供集体宿舍、夫妻房，配置必要的生活设施，改善职工居住条件。对自行安排居住场所的职工，企业可给予适当补助。要加强餐饮管理，定期开展餐饮卫生检查、职工评比饭堂等活动，提高职工饮食质量。

（二）全面落实法律法规。企业应依法保障职工的劳动合法权益，全面遵守劳动、安全生产、职业卫生保护、工会组织、妇女权益保护等法律法规，依法与职工签订劳动合同，严格执行工时管理、休息休假、劳动保护、职业病防治、女职工保健和特殊劳动保护等制度。要切实维护职工经济权益，按时足额支付工资，按规定参加社会保险。要全面保护职工人身权益，规范企业内部保安队伍建设管理，杜绝打骂、搜身、性骚扰、限制人身自由等损害人格尊严的行为。要依法建立企业规章制度，规范用工管理。

（三）加强执法检查。各地要加大行政执法力度，加强日常巡查和专项执法检查，综合运用约谈、责令整改、行政处罚等手段，督促企业清理违反法律法规的规章制度，严肃查处恶意欠薪、逃避参加社会保险、不依法足额计算和支付加班工资等侵害职工合法权益的违法行为。加大法律援助化解劳动纠纷的力度，引导职工通过合法途径解决劳动纠纷，降低职工维权成本。8

各级人力资源社会保障、卫生、安全监管、公安、司法、工会、妇联等单位要各司其职，密切配合，切实履行监管职责。

（四）大力开展普法宣传教育。各地要组织开展“送法进企业活动”，通过法律咨询、法律援助、政策宣讲、专题座谈、流动宣传、印发普法读本等多种形式，对企业和广大职工开展法制教育，不断增强企业和职工的法制意识，形成企业依法管理、职工依法维权的良好氛围。

六、充分发挥工会组织的作用

（十六）依法组建工会组织。企业应依法建立工会组织，最大程度地吸纳职工参加工会。完善工会主席和工会委员民主选举制度。建立健全职业化、社会化工会工作者招聘选用和管理服务制度。深入推进企业“职工之家”建设和会员评议活动，保障会员广泛参与和监督基层工会活动。

（十七）认真履行工会组织职责。切实发挥企业工会表达职工意见、维护职工合法权益的“代表者”和“代言人”作用，代表职工与企业协商，代表职工与企业签订集体合同，指导帮助职工与企业签订劳动合同、参与企业民主管理；督促企业纠正违反法律法规规定、侵犯职工合法权益的行为，对企业拒不改正的，由工会按程序提请当地政府依法处理；依法参与劳动争议调解组织和开展劳动争议调解工作，依法及时参与企业突发劳动争议的处理；协助妥善处理职工群体性事件，及时了解职工诉求，做好职工情绪疏导工作，引导职工以理性合法方式表达利益诉求，并及时向上级工会反映情况。上级工会和政府有关部门要切实保护基层工会干部的合法权益，保障基层工会干部依法履行职责。

七、加强企业文化建设

（十八）构建新型和谐团队理念。深化职业道德建设，树立职业道德先进典型，弘扬以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德风尚，构建诚信、和谐、创新的团队理念，让新型的和谐团队理念成为企业管理人员和职工的共识和自觉行为规范。组织开展以“企业爱职工，职工爱企业”为主题的活动，评选“爱企业优秀职工”和“爱职工优秀厂长（经理）”，推进企业和谐劳动关系建设。以“创建学习型企业，争当知识型职工”为主题推进班组文化建设，鼓励职工立足本职岗位，增强团队协作，推动技术创新。把加强企业班组管理与工会“职工小家”建设结合起来，营造温馨的工作氛围，增强团队协作意识。

（十九）丰富企业文化生活。各地要有计划地在工业园区（厂区）组织开展各类公益性、群众性文艺体育活动，在农民工为主的社区（工业园区）建设社区图书馆，建立流动影院阵地，组织企业参与社区文化建设，丰富职工业余文化生活。鼓励企业根据用工情况，配备必要的文体设施，开展形式多样、健康有益的文体活动，帮助职工调节生活、放松身心。

（二十）倡导有情关爱。鼓励企业建立形式多样的职工交流和互助平台，开展帮扶活动和各类志愿服务，关心帮助困难职工家庭，关爱职工未成年子女成长，弘扬友爱、互助精神，引导职工快乐工作、健康生活。积极开展职工心理健康咨询服务，让职工切实感受社会和企业的关心、关爱。支持基层和企业计划生育协会，在企业大力开展“青春健康教育”项目，在青年职工中广泛普及生殖健康知识。

八、拓展职工发展空间

（二十一）加强职工教育培训。企业应依法足额提取职工教育经费，企业职代会或工会组织要参与确定企业职工教育经费的使用范围和使用方式，切实保障职工培训权利；要组织开展职工入职教育、上岗转岗、技能提升、思想道德等教育培训工作，特别是加强农民工“从农民向工人、从农村向城市”转型的教育培训，鼓励农民工参加各类教育培训。有条件的企业，可与学校等教育培训机构合作，支持和鼓励职工参加学历教育和继续教育，提高文化知识水平和综合素质。

（二十二）完善职工激励机制。企业要建立多渠道的职工晋升机制，帮助职工合理规划职业生涯。通过开展技能竞赛、岗位练兵等多种形式，发现和选拔人才。健全企业内部技能人才评价制度，建立完善职工技能水平、工作业绩与福利待遇相挂钩的激励机制。鼓励和支持职工参与企业技术改造、产品研发和质量管理，对有贡献的职工，给予精神、物质奖励或提职晋级。

九、推进配套社会公共服务

（二十三）积极推进农民工积分制入户。各地、各有关部门要按照《关于开展农民工积分制入户城镇工作的指导意见》（粤府办〔2010〕32号）的要求，尽快制定配套政策和实施方案，做好户籍转换、土地流转、社会保险关系转移接续等工作，迅速组织实施农民工积分制入户城镇工作。要加大宣传力度，简化办事程序，督促企业积极配合做好农民工入户相关工作，让农民工分享改革成果，增强农民工的归属感和认同感。

（二十四）促进职工平等享有公共服务。各地要增加公办学校资源，逐步将农民工子女纳入当地义务教育范围，鼓励扶持社会力量举办主要招收农民工子女的民办学校。加大保障性住房建设力度，为符合当地政府规定条件的农民工提供保障性住房。加快完善医疗保障服务和基本公共卫生服务，建立健全社区卫生服务机构，方便职工就地就近就医。为农民工免费提供国家规定的基本项目的计划生育技术服务。将社会治安综合治理、警务网络向厂区延伸，在有条件的大型企业设立警务室或派出所，加强厂区内外的治安综合治理工作。

（二十五）推进社会服务进厂区。有条件的地方，要在规模以上的企业和工业园区建立幼儿园、图书馆（室）、电影院、健身室等文体娱乐设施和场所，建立完善公交、金融、邮政等社会服务网络，为职工提供快捷、便利、优质的服务。

十、切实加强对改善用工环境工作的组织领导

（二十六）加强领导，落实责任。各地要把加强人文关怀，改善用工环境工作列入重要议事日程，落实目标责任制，强化监督检查，细化工作措施，既依法履行社会公共管理职责，督促企业履行法律义务，协调劳动关系，维护职工合法权益，又充分尊重企业自主经营的权利，积极帮助企业提升用工管理水平。各有关部门要各司其职，密切配合，形成工作合力，确保各项工作落实。

（二十七）切实发挥企业党团组织作用。各级政府要在当地党委的领导下，支持不断扩大企业党团组织覆盖面，创新党团组织工作方式，加强企业党团组织与所在地各级党团组织的对接互动。要发挥企业党团组织作用，切实做好企业管理者和广大职工的思想政治工作，关心职工合法权益，团结、依靠党团员和广大职工，支持和促进企业发展。

（二十八）创建和谐劳动关系示范区。全面推进创建和谐劳动关系示范区工程，开展劳动关系和谐企业评比，对生产文明、关爱职工、尊重劳动表现突出的企业，给予表彰奖励，引导各类企业加强人文关怀、共同构建和谐劳动关系。

（二十九）坚持正面舆论导向。充分发挥各类新闻媒体的宣传引导作用，广泛深入宣传加强人文关怀改善用工环境的重要意义以及先进事迹和典型，形成良好社会氛围。

人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求，是社会文明进步的标志。因此，社会各行各业都要十分注重加强对人的人文关怀，当然各企业对员工的人文关怀更是应尽之责。企业人文关怀是企业生存和发展中不可或缺的一部分，是企业管理的重要方式和手段，与企业的命运是紧密相连的。

坚持以人为本是企业员工管理的灵魂

“以人为本”是现代管理伦理的核心，以人为本管理把人作为最根本的要素，主张人既是实现企业目标的工具，更是企业发展的目的。这是因为：第一，以人为本充分体现了“人”是管理中最重要、最活跃的因素，人力资本是现代企业最具战略性的资本的观念。第二，以人为本强调了人也是组织发展的终极目标之一。企业的目标除了获取利润之外，还要满足社会需要，体现企业的社会价值和满足企业成员成长的需要。因而引导企业成员全面快速成长也是企业的终极目标之一。第三，以人为本的“人”，代表的是全体企业成员。这其中体现出的精神实质是：人的能力有大小，但人的尊严和权利是平等的，不能实现所有企业成员尊严和权利的平等，以人为本就是一句空话。

全面关注企业员工的各种心理动态

风云变幻的市场使企业倍感竞争的残酷无情，在对抗竞争的策略和行动中，企业又毫不保留地将竞争无情地由组织的金子塔尖迅速传递到金字塔基，生活和工作的节奏不由自主地快了又快，空气中弥漫的竞争硝烟无时无刻不让人不感到竞争的存在。坚持以人为本，给予员工人文关怀，就是要通过科学地测量和分析，准确了解和把握不同员工、不同时期的心理状态，正确地进行人力的配置和优化，更重要的是解决激烈的市场竞争带来的员工心理问题，帮助员工缓解心理压力，促进员工心理健康。这种充满人文关怀的员工心理管理，能够减少员工对组织的抱怨，树立良好企业形象；增强员工对企业的认同，促进各部门、各层次员工间的沟通；提高员工士气，改善组织气氛，降低员工的缺勤、离职率；降低企业运营成本，提高企业经营绩效。

及时掌握企业员工的各种具体诉求

企业的发展过程中，总会存在矛盾纠纷，这时就需要一个良好的员工诉求表达机制来化解这些矛盾。员工诉求表达机制，应该是指工会表达和维护职工合法权益的各项制度、载体和渠道的总称。所以企业应该推进基层工会主席公推直选，增强工会的吸引力、凝聚力。开辟双向互动渠道，建立工会组织与会员之间的信任关系。充分利用互联网平台，处理好反映职工利益诉求与引导职工利益诉求行为的关系。抓住关键环节，切实发挥职代会、平等协商集体合同等制度在职工利益诉求表达上的主渠道作用。制定完善配套的机制，使职工的合理诉求得到切实落实。这样才能真正替员工着想，从而化解矛盾、减少冲突、维护稳定。

认真解决企业员工的各种具体困难

制度是规范人们行为的准则，既然让大多数人能够遵守，就必须具有人性化。己所不欲，勿施于人。中国文化以“情”为特质，所以中国管理模式的成型，应当以理性为主，感性为辅，纳情于理，移情于法，建立“情、理、法”相统一的管理模型。所以企业管理要用情感纽带把全体员工团结起来，倾听职工所言、关心职工所困、了解职工所思，解除他们的后顾之忧，让他们把更多的精力投入到工作中，把感恩之情化作回报企业的热情。党团组织要关心员工及其家庭成员遇到的紧急医疗救治、婚丧嫁娶、助学帮困以及日常生活出现的紧急情况和突发事件等各种实际困难，要采取有效手段，及时提供各种帮助和服务。而我国的传统文化提倡“仁义”、“包容”、“兼爱”，把传统文化应用于现代企业管理中，能够增加员工对企业的归属感、自豪感和责任感，使员工感受到人与人之间的关爱。

现代企业制度下如何进行人文关怀 摘要：西方是工业革命的发源地，是现代企业制度的摇篮。

现今中国大多数企业的管理制度、管理工具、管理方法都在效仿西方、学习西方。在基督教文化的深远影响下，西方社会普遍推崇人的原罪说，“以制度来管理人”在西方简单而实用。而对于深受儒家文化影响的东方来说，则强调人本善，仁者爱人。中国作为东方的代表又将如何进行现代企业管理？在具有中国特色的国有企业中，党团组织如何发挥作用，做好人的思想工作，进行人文关怀，值得思考和研究。

一、以西方文化为代表的西方现代企业管理的特点及缺陷。

（一）以西方文化为代表的西方现代企业管理的特点。受基督教文化——上帝面前人人平等这一思想的影响，西方文化中的个人主义是西方文化的集中体现。西方文化突出创新、张扬、个性独立，侧重理性的科学文化，这种文化给企业的决策方式、管理理念、管理模式和管理目标带来了深远的影响。1.在决策方式上：西方企业上下级之间的权力差距较小，上下级都将彼此置于平等的位置上，他们信奉“谁最了解问题，谁最有发言权”，管理者的决策风格多表现为个人主义。2.在管理理念上：西方文化强调“人本恶”，救赎是灵魂的归宿，所以西方企业强调以制度管理，主张不论亲疏、不分远近，一律统一于整齐划一的组织制度和组织纪律，无“情”可讲，理性管理在其管理理论中占据绝对地位。不管是现代管理之父泰勒的科学管理，还是福特的流水线管理，都强调制度化、标准化，主张管理与伦理分开。3.在管理模式上：西方文化渗透着开拓创新的精神，因此管理模式倾向于变革，即管理的体制、理念及技术是根据企业内外部环境的变动而变化的管理方式。这就是为什么当今绝大多数的管理工具都是西方“原创”的，如绩效管理，六西格玛管理，综合平衡计分卡管理等。4.在管理目标上：西方文化中最典型的特质是提倡个性自由，坚强独立，这一点在众多好莱坞影视作品中都有所反映，如影片《勇敢的心》、《拆弹部队》。结合在企业管理方面，则是管理者注重培养每个员工的独立创新能力，所以，管理目标也倾向于个人的工作绩效，以此来衡量员工个人为企业所做的贡献。管理者和员工都一致认为，工作绩效是靠个人努力奋斗得来的，是实现自身价值的最佳途径。

（二）以西方文化为代表的西方现代企业管理的缺陷。西方文化影响下的西方现代企业在管理上有许多好的做法和先进经验，值得我们借鉴。但以一个中国人的视角对其进行审视，我认为西方现代企业管理在决策方式、管理理念、管理模式和管理目标四个方面还存在一些缺点和不足，主要体现在：

1、西方的管理决策方式倾向于平等决策和经验丰富者的个人决策，其缺陷在于决策时主观性比较强，往往会出现少数人说了算的状况，难免会有以偏概全的情况发生，因此风险性较大。

2、理性的管理理念注重理性科学的管理程序，不会参杂任何情感在其中，容易产生人与人之间的冷漠和感情的淡化，在实践中也

暴露出其本质的弱点——对员工本身的忽视。管理者缺少对员工工作环境、家庭生活和个人感情等方面的关心，很难最大程度地激励员工工作的积极性，领导和员工以及员工之间只是简单的工作关系，这可能导致管理者和员工之间、员工与员工之间缺乏信任和沟通，也就难以形成团队协作的“合力”，富士康的跳楼事件就是企业不注重人文关怀的最好例证。留不住人心，自然留不住人才。

3、如果一味地追求管理模式的变革和创新，则容易偏离正常的管理轨道，背离企业原先的核心目标。新的管理模式还没有适用或是被接受，原先的模式又被舍弃，极易产生较大的危害。如美国金融界的创新使金融衍生品横行世界，最终导致了全球性的金融危机。

4、随着现代企业内部分工日益精细，一味追求个人绩效的管理目标，会忽略团队协作的精神。现如今完成任何一项工作几乎都需要多名员工的默契合作，以团队的组织形式来完成，而不是一人的“独幕剧”，因此现代企业只有注重团队精神的培养，确立团队理念，才能实现企业的建设与健康发展。

二、中西文化的大同将是现代企业正确的管理之道 东西方管理思想有较大差异，武断地说孰优孰劣是不负责的。我国现代企业的管理思想、管理方式来源于西方，必然会“遗传”西方现代企业的基因，我认为只有将其与中国文化相融合，使其本土化，才是我国现代企业管理的正确之道。

在我国一些沿海开放城市，奉行“时间就是金钱，效率就

是生命”的金科玉律，催生了“华为”、“富士康”这些极具竞争力的现代企业。这些企业在市场竞争中之所以立于不败，不是靠垄断资源，也不是靠绝对的权力，靠的是高效率、高科技和体制、技术的创新，这些特质与西方现代企业无二。很多人对此表示，西方现代企业虽然是高效率的，却缺乏人性化，把人当成机器来管理。这话只能说是说对了一半，因为他们没有看到近现代西方管理的思想并非完全机械而冷冰冰的，也有暖色调的一面，比如员工带薪休假的制度就发端于西方，又如维护职工权益的组织——工会也发源于西方。

我国的传统文化提倡“仁义”、“包容”、“兼爱”，要求人们“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，企业和员工之间，不是简单的雇佣与被雇佣关系，而是相互依存，共同发展的。传统文化应用于现代企业管理中，能够增加员工对企业的归属感、自豪感和责任感，使员工感受到人与人之间的关爱；除了朝九晚五的工作，他们的内心深处会时时充盈着感恩，充盈着无疆的大爱。需要注意的是，我们也不要对传统文化顶礼膜拜，如果一味地循规蹈矩，唯唯诺诺地遵循，必将陷入封建社会的伦理道德中。倘若我们遵从“父母在，不远游”的古训，那么杨利伟遨游太空的使命将成为遥不可及的一件事了。

鉴于此，我们要批判地接受和选择性地吸收，将传统文化与西方现代管理制度有效结合，制定出符合我国国情的现代企业管理模式。

三、现代企业制度下，党团组织如何进行人文关怀 企业设立党团组织是中国现代企业的一大特色。党团组织的作用说简单点说就是做好思想政治工作，而思想政治工作的主体是人，对象是人，其出发点和归宿也是人。党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”胡锦涛同志指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。”“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”林左鸣总经理在集团2010年思想政治工作会议上也明确提出：“要结合社会热点问题，面向基层、面向实际、面向群众，深入细致地做好职工的思想政治工作；多做解疑释惑、理顺情绪、平衡心理、化解矛盾的工作，多为职工办事实、做好事，把温暖送到职工的心坎上，不断增强思想政治工作的亲和力、感召力和影响力，维护集团和谐稳定的良好局面。”

如何做好思想政治工作，我的理解就是注重人文关怀。所谓“人文关怀”，就是对人的生存状况的关注，以人为主体和中心,尊重人的本质,维护人的利益,满足人的需求,促进人的生命力和创造力。根据马斯洛提出的人类需求理论，人的需求呈金字塔型，最底层为生理上的需求，依次向上是安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现需求。思想政治工作就是做顶层的工作，我认为在现代企业制度下，应做好以下几方面工作：

（一）制度是人文关怀的准则

现代企业都有一套行之有效的管理制度，这是企业一切行动的准则。企业内部人文关怀的主体是员工，它是通过企业的制度和管理体现出来的，只有与时俱进地完善和丰富管理制度，才能确保人文关怀的有效性和持续性。企业的管理者和员工构成了一个有机整体，他们既不相互对立，又不彼此矛盾，而是互依互存的一种关系。企业发展壮大是大家的共同心愿，管理者与员工之间相互尊重、彼此理解、相互关心、彼此帮助，形成了一个融洽、和谐的人文环境，符合企业的整体利益和员工的共同利益。

为此，从党团组织角度出发就要从制度上保证员工有参与企业管理的权利。职工代表大会、厂务公开这类反映职工心声的工作不仅要有明确的制度，还要向深层次、多领域拓展，突出抓好关系企业员工切身利益的问题，有利于员工立足岗位，心怀企业，真正当好主人。

（二）安全是人文关怀的保障

安全生产工作是人文关怀的保障，它是一项系统性的工程，需要各方面的共同努力才能实现“零”的奋斗目标。安全生产以人为本，就是要以保障员工的生命和单位的财产安全为前提，从人文关怀的角度去抓安全、搞建设。在实际工作中，要时时处处本着“以人为本”的原则落实“安全第一、预防为主”的方针，因为安全管理的对象不仅是物和环境，更重要的对象是

人。

也许有人认为安全生产工作有具体业务部门来负责管理，党团组织无需插手过问。可我认为，安全生产是全员工作，单靠安全生产管理部门那几个人或十几个人去抓、去监督和管理，只能是舍本逐末、杯水车薪。我认为只要是涉及到人的管理就应有党团组织工作的空间，而且是“广阔空间，大有作为。”在安全生产宣传教育方面，在学习安全文化理念、法律法规等方面，完全有党团组织工作的立足点和落脚点。

（三）环境是人文关怀的舞台

一个整体和谐、氛围融洽的工作环境，是企业实力与形象的象征，可以增加企业全体员工的凝聚力和自豪感，从而达到经济效益与社会效益的共赢。目前中航工业下属的许多企业已将厂区景观作为企业文化的宣传主题之一，将企业的经营理念、特色产品贯穿在厂区的整体设计中，突出了企业文化。在宣贯企业文化的同时也要讲究以人为本，具体落实到行动上，就是考虑员工工作的舒适度，考虑员工工作的需求条件，考虑员工的实际需求，为员工提供人性化的空间，把事做到他们的心坎里去。

党团组织不仅要大力参与到维护职工环境建设中去，为职工争得利益，还要协助维护好已有的良好环境。我公司在为青年职工建设单身公寓期间，党团组织就积极参与方案的设定和制度起草工作，广泛听取青年职工意见，为青年职工办了实事、好事。与此同时，我们还积极参与到新建成的单身公寓管理中，为单身职工文明卫生住宿营造了良好的环境。为了充分关爱职工，做职工的“贴心人”，我们在生产区域设立小型休憩场地，缓解员工的工作压力；在生活区域设置健身设施，为职工提供健身娱乐场地……所有这些措施都是党团组织进行人文关怀的有效手段。

（四）情感是人文关怀的纽带

制度是规范人们行为的准则，既然让大多数人能够遵守，就必须具有人性化。己所不欲，勿施于人。中国文化以“情”为特质，所以中国管理模式的成型，应当以理性为主，感性为辅，纳情于理，移情于法，建立“情、理、法”相统一的管理模型。人文关怀作为一种企业管理方式，应体现在管理的各个环节。从制度规章的建立到实际工作的安排，都要体现以人为本的思想。在实际工作中，要尊重员工，相信员工，把员工所思、所想作为管理者决策的第一信号，把员工的情绪和热情作为是否实施工作的标准，进而把企业的目标化解成员工主动承担的责任。

正因为如此，党团组织要用情感纽带把全体员工团结起来，倾听职工所言、关心职工所困、了解职工所思，解除他们的后顾之忧，让他们把更多的精力投入到工作中，把感恩之情化作回报企业的热情。党团组织要关心员工及其家庭成员遇到的紧急医疗救治、婚丧嫁娶、助学帮困以及日常生活出现的紧急情

况和突发事件等各种实际困难，要采取有效手段，及时提供各种帮助和服务。

（五）激励是人文关怀的动力

激励关怀一般考虑以下个方面：即物质性的激励（工资、奖金等），精神性的激励（评先进、模范等等），关怀性的激励（职工疗养、带薪休假），发展性的激励方式（培训、晋级等）。从目前情况来看，大多数企业大多把薪酬因素放在激励的首要位置，充分发挥收入的激励作用，可以打破传统的工资等级体系，根据不同人员的工作能力和贡献，采取灵活的工资制度。这只是激励的一个方面，我认为，党团组织还应注重发展性的激励。如为使优秀的人才尽快成长，党组织可以通过选拔领导干部，使优秀人才获得充分的成长空间。团组织应关注青年职工职业生涯发展，提供内部晋升和能力扩展的机会，为成长中的青年职工提供培训发展的机会，使青年员工不断成长、成熟，并在企业内找到适合于自身发展的机会。除此之外，党团组织还可以在企业内开展一些主题教育，引导广大干部员工自觉把企业理念变成实际行动，变成工作追求，变成时刻激励自己前进的动力，努力营造奋发向上、超越自我、不断进取的舆论氛围，立足岗位把工作做得更好。

现代企业在市场经济中难免会碰到各种各样的困难，但只要我们在日常生产经营活动中处处体现人文关怀，特别是对广大职工坚持做到“以情感人、以心暖人、以亲聚人、以理化人、以德服人”，我们一定能激发广大员工从容应对各种困难、快乐工作、多做贡献的工作热情,在生产经营任务圆满完成的同时，充分体现个人价值，成就个人美好的人生。