联想集团发展及工业设计对其的影响

第一篇：联想集团发展及工业设计对其的影响

联想集团发展及工业设计对其的影响

1.联想公司发展简单史

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。

2003年4月，联想集团启用集团新标识“Lenovo”，用“Lenovo”代替原有的英文标识“Legend”，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使用“英文+中文”的标识；在海外则单独使用英文标识。“Lenovo”是个混成词，“Le”来自“Legend”。“novo”是一个假的拉丁语词，从“新的（nova）”而来。

联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生！

截止到2013年，联想集团在美国北卡罗莱纳州罗利市三角研究园总部、中华人民共和国北京市和新加坡三处设立总部。

在美国《财富》杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜，联想集团首次上榜，排名第499位，年收入167.88亿美元。根据美国《财富》杂志公布的最新2012年度全球企业500强排行榜，联想集团再次上榜，排名第370位，年收入295.744亿美元，利润4.73亿美元。

2013年荣获中国品牌价值研究院、中央国情调查委员会、焦点中国网联合发布的2013年度中国品牌500强。

2.工业设计对联想公司发展的影响

2.1产品外观对产品整体评价的影响

工业设计是工业革命以后产生的设计活动，好的工业设计能带给企业巨大的效益，设计带动企业发展，而且还是发明与创新的基础。对于国内大多数的制造企业而言，产品同质化向越来越阻碍效益的进一步提高。

在技术竞争日益激烈的今天，联想作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

9年前，刚刚大学毕业的姚映佳成为了联想招聘的第一个设计人员，当时的国内工业对设计的理解还停留在石器时代，姚常常被人称为“刚来的新美工”。姚映佳当时进的是联想的评测部，出于对艺术和产品造型的热爱，他提出一个改变电脑外观的计划，却无人理睬。但就在那一年，联想首次获得了中国PC市场份额龙头老大的位置，为了在竞争上保持优势，他们成立了PC研发部，总经理正是现任联想COO的刘军。刘军的决定终于让希望“电脑像时装一样漂亮”的姚映佳有了用武之地——他批准了姚映佳的计划，由姚主持联想的电脑外观设计。从那以后，原本学平面设计的姚映佳开始和公司一起，踏上转型道路。

图1 联想天禧电脑

1999年，“天禧”电脑上市，这是联想推出的第一台拥有完整价值体验体系的创新电脑，并创造了中国版的产品挽救企业的神话。截至2000年，“天禧”为联想创下37.5亿元的产值，也使联想在1999年第三季以8.5%的市场占有率登上亚太市场个人电脑销量榜首、跻身全球十强，而联想在香港的股价同期飙升了100%。

天禧电脑的灵感来自于那时候年轻人去海边旅行的热潮，设计的时候正是春节期间，姚在家边看电视边画草图，电视画面上出现了海洋馆的宣传，他敏锐地捕捉到了这一趋势。“其实有时候创意的过程就像蒙太奇，很多片断剪在一起就形成新的故事”——他把“海洋、健康、易用、方便维修”剪接到一起，让天禧电脑有了流线型的贝壳式机身，还配备了浏览网页就好像听收音机般容易的“飞梭”键盘，这款键盘被伊利诺伊理工大学设计学院的院长帕特里克·惠特尼誉为“联想最具创新精神的产品之一”。

这次在外观上的创新，使联想获得了巨大的成功。从而使联想公司在之后的产品开发中，把工业设计放到了举足轻重的位置。2.2产品软件与硬件的互动

如果说天禧电脑的成功体现了良好的产品外观对产品价值的提升，那么在工业设计融入联想的产品开发的体系之后，单纯的在产品外观上取得创新是不够的，要进一步将外观与产品的功能相结合，并且为产品注入一种文化的理念与内涵。

因此在其后的产品开发中，软硬件互动成为联想特别看重的一点：不但创新出一种产品，同时创造新的商业模式和服务模式，用一个产品系统带给用户更好的体验。在产品开发中引入工业设计的同时，联想开始注意与用户进行面对面交流沟通，了解需要改进的内容。如今，联想有了更系统的用户体验研究体系，在联想总部设计中心的用户体验实验室里，研发人员可以利用各种设备实时研究用户对产品的反馈。产品推出后，设计人员一定要有长期的跟踪，每年都投入大量时间去做用户走访。

2000年，联想成立国内第一个工业设计中心，2004年正式更名为创新设计中心，这一变化体现出的是联想对工业设计理解的进一步深入。设计不仅仅解决形式的问题，更应该解决企业经营和产品竞争力的实际问题，为一个企业创造价值。做一个不是靠成本，而是靠创新和设计使自己与众不同的公司。

其实设计并不能完全靠灵感突发，就像雕塑一样，做完一个雕塑后出现的问题已经无法挽回了，所以这是一个需要前瞻性思维的创作过程。好的设计师应该有前瞻性和战略性。在联想80多人的设计团队中，包括有产品设计、平面设计、人机交互设计、MBA、结构、材料、社会学、心理学等十几个专业的人，“一半是海水，一半是火焰”这样的思想，理性和感性在这个团队中相互碰撞，创意由此而生。也正因如此，联想更注重的是创新的土壤——制造碰撞的机制，让大家都发表建设性的意见。

不断充电、激发灵感也是平时不可缺少的。联想设计中心每年都会有一次文化之旅，选取能感受到民俗和当地文化的路线和方式，比如说去那些不为人所注意的小博物馆，或是深入住户之中，在听民族音乐时与当地人进行交流，深入了解当地文化。

联想要走一条东方文化的发展之路，一方面我们确实应该给全球分享我们美好的文化，另一方面这也是商业中的一种势能。而此次在红点上获奖的两台电脑“日晷”和“瑜伽”就具有浓郁的东方文化底蕴，正是这种独特的设计理念深为组委会所称道。

图2 联想瑜伽超极本

获得红点奖的作品“日冕”是一款可以自动调节高度、角度的电脑一体机，其设计理念来源于中国传统的计时工具日冕，而获得“红点至尊奖”的“瑜伽”则充满了浓郁神秘的东方文明色彩，这款笔记本电脑不仅可以实现360度的折叠翻转，而且创造性将中国的书法艺术与汉字输入相结合，使用者通过独特的交互界面就可以学习体验博大精深的书法艺术，感受不同文化交融的神奇。

两款获奖产品都属于概念型，概念产品能让一个设计师更好地打开思维，心态更为放松地思考更深入的问题，在这个过程中能把自己的很多想法进行验证。所以，在设计中心成立之后，每年都会拨专项预算支持概念设计。而这种概念设计，在后来的市场上也得到了很好的响应，“瑜伽”笔记本的360度折叠翻转设计后来普遍被超极本所采用。

工业设计不是简单地对外观的改进，在这其中包含着很多方面的内容，从外观到功能，再到配套服务和产品文化内涵，各个方面都需要被考虑在内，并且共同发展，这样才能做到真正创新。

2.3实现技术价值最大化

PC正在经历一次角色转变，从提高生产效率的工具逐渐变为个人的伴侣和数字生活的中心。这是PC最根本的变化，所以联想在设计中很多的方面都在反映这一变化。

在3C融合的产业大背景下，与手机、电视机一样，个人电脑(PC)仅仅是综合信息接收终端之一。没有清晰的市场定位，没有与之紧密配合的差异化、人性化的工业设计，企业的技术创新也就失去了目标。

好的设计不一定是好的商品，这不仅仅是对设计人员的挑战，也是对企业管理者的挑战。除却持续的设计研发资金支持，企业高层管理者的直接参与也至关重要。联想基本上是每隔3年到5年对设计中心的发展战略进行一次修订，从1998年中心设立之初就对工作模式、竞争力的培植以及长远发展目标做了清晰的界定。

在如何激发设计人员创造力方面给出了很多策略性的指导。作为全球PC第三大生产厂商，联想对于工业设计的重视由此可见一斑。工业设计最基本的目的就是实现技术的价值最大化，通过设计表达实现技术的价值最大化，实现技术对用户的价值最大化，这是设计最科学的地方。

2002年，联想投资千万成立工业设计中心(即现在的联想创新设计中心)，时至今日，联想在工业设计上的年度投资额已经提升至数千万元，80人的设计团队细分为人类与社会学、交互设计、平面设计、结构设计、材料技术等10个专业设计小组。

联想最吸引人的是开放的工作理念。不同文化背景的团队成员经过近10年的密切协作已经形成了多专业集中的创新设计构架。创新设计中心从成立至今一直与国际知名设计组织和公司保持着密切合作。除此之外，联想为设计人员提供了灵活的工作机制和创新环境，比如实行弹性工作制、与管理人员薪酬对等等。在联想，有一间被员工亲切称为“绿屋子”的核心产品展示厅，里面摆放着代表联想未来5年到10年研发方向的概念产品。其中一些概念产品已经或正在转化为上市产品，一部分则成为技术储备。

这些都促使着联想公司在产品设计方面，实现技术价值的最大化，通过设计将现有的科学技术所具有的作用发挥出来，使技术不再是孤立的概念，而是为产品设计为用户服务。

2.4满足用户的潜在需求

设计正在成为消费电子厂商的竞争利器，创意十足的设计不仅有效延长了产品生命周期，而且为产品带来了高附加值。崇尚个性化、注重增值应用的电子消费品往往更易受到消费者的青睐。

什么是好的设计？应该是产品更容易让客户理解和使用，为客户带来更多的空间，能够把科技变成最人性化的设计。

市场瞬息万变，这个变化不是企业想变化和求变化，做产品开发的时候，最重要是客户需要什么，能不能满足用户的潜在需求。比如，联想扬天系列电脑是针对商用的客户，首先要保证安全、可靠，天逸系列电脑则是针对大众消费的，追求易用，这是客户需求的不同造成的产品区别。

创新设计，就是要跳出简单的产品功能实现，为企业创造、发现新的市场。如何捕捉不同地区不同的消费需求？从立项开始到设计完成都有一套严格的测试体系包括用户测试。联想研究院也有更深入的研究用户需求的中心。此外，联想有一支非常优秀的设计团队，包括具有全球视野的中国团队和非常热爱中国文化的国际团队。

设计已经成为联想产品的核心竞争力之一，为了让设计获得市场的认可，联想遵循的是复合型的设计理念。消费需求是呈一个金字塔的形状来散布的。越往上用户群越少，在设计上越强调标识性，必然要失去一部分客户群。在高端市场，联想的设计强调产品的属性感，对于中低端市场，需要灵活变通去适应用户的实际需求。

设计如水，只有流动，才有活力，现在国内很多企业也在建设和培植设计方面的核心竞争力。主动的互相交流，这是一件好事。应市场而变的创新，还是亦步亦趋的模仿，已经成为国内制造业思考的问题。

3.总结

联想公司始终将为全球用户带来不断创新的产品和应用体验作为其最重要的使命和价值观。而在PC产业从技术导向转变为以用户需求为导向的今天，与用户有着最紧密联系的工业设计在产品设计与开发中就显得越发重要。联想早在1996年便率先在产品设计中引入了工业设计的理念。今天，联想已经形成了一套立足中国，融汇东西方文化精华的创新设计理念，其设计水平早已达到国际领先水平并跻身国际一流工业设计企业行列。联想的创新设计产品已获得德国iF中国设计大奖、日本的G-Mark工业设计大奖、亚洲最具影响力设计奖－中国最佳设计奖、Intel创新PC奖等多个殊荣。其电脑锋行、扬天、智能手机ET960等更是在国内外诸多评选中屡获大奖。

联想不仅在产品设计领域具有卓然实力，在体现潮流、趋势的概念产品设计中同样实力不凡，概念产品的设计因其体现了前瞻性的理念和对产业发展趋势与风格的整体把握而被认为是展现企业设计内涵和综合设计能力的重要表现。联想所设计的多种概念产品获得殊荣，这不仅展现了其在工业设计领域的领先实力，同时再次体现了联想以客户为导向，不断创新的企业特质。

联想的“中国设计”的代表，一直以苹果电脑、索尼等巨头并肩而立，我们期待联想能有更好地发展，为中国的创新事业做出更大的进步。

第二篇：工业设计基础论文-联想

联想thinkpad 每一个品牌的成功发展都有着艰辛的历程，联想也是如此。联想集团从成立起初由于特殊的历史背景，就始终处于“一生二、二归一”的生存、发展态势之中，简称为柳氏基因“一二一”，要知道“一二一”基因的由来必须先了解联想的发展历程。

联想的前身是由中国科学院士院计算支柱研究所投资二十万元成立的，成立日期大际为1984年10月或11月的某一天，公司名称为：“中国科学院士院计算支柱研究所新技术发展公司”，成立之初也就是倒腾些电子表、旱冰鞋、运动裤衩、电冰箱等，活生生就是个倒爷。1985年后倪光南带着他的“联想式汉字系统”加盟公司，代理IBM微机及至代理AST微机，决定走AST之路，从此才真正开始了联想电脑之路，从代理走到自主生产；

1988年柳传志与香港导远公司电脑系统有限公司和中国技术转让有限公司各投资30万港元香港成立香港联想公司，1989年公司正式把联想两个字给了自己，把原公司更名为“联想集团公司”，因而就有了北京联想和香港联想之分。此时联想已经拥有香港北京两个研究中心，三个生产基地，北京东北旺、深圳八卦岭、香港柴湾；

1990年5月。联想将200台“联想286”送到全国展览会上，一炮打响，一个星期后进军北京计算机交易会，一举拿到1200余万元的订单；

1994年2月14日联想在香港挂牌上市；

1997年2月3日，联想集团公司全体董事在北京联想总部大楼505室召开会议，拟定决议如下：

--把北京联想和香港联想合并为中国联想。

--具体做法是，把北京联想业务的主要部分通过资产评估，以该部分资产购买香港联想股票。

--整合后的北京联想将成为香港联想的绝对大股东，所占股份由原来的42%上升为60%以上。

董事会将合并后的公司大权赋予柳传志，他成为中国联想董事局主席兼总经理。

2001年夏天开始，联想集团因杨元庆和郭为而一分为二，分为“联想电脑”和“神州数码”，联想集团控投公司作为“联想电脑”和“神州数码”的母公司依然存在，其中拥有“联想电脑”57%的股杈，神州数码51的股权。柳传志和李勤分别担任联想控股的总裁和副总裁，以及“联想电脑”和“神州数码”的董事长。联想控股就是由1984年成立的中国科学院士院计算支柱研究所新技术发展公司演变而来的，中间还曾更名为“北京联想计算机新技术发展公司”。

2004年12月8日，联想宣布以6．5亿美元现金、6亿美元的公司股票收购IBM在全球的个人计算机业务，此外还将IBM个人计算机的5亿美元的债务转到自己名下。联想在一夜间成为世界第三大个人计算机厂商，拥有至少130亿美元的年销售收入和7．6%的全球个人计算机市场占有率。

联想的发展总的来说可以分为以下四个阶段：

第一阶段1994年-1996年：“奋发图强”

第二阶段1997年-1999年：“精耕细作”

第三阶段2000年-2003年：“战略转型”

第四阶段2004年到—— ：“整合分销” 在过去的“分销渠道”体制中，联想的PC通过层层分销到达客户，联想并不清楚地知道客户是谁。“整合分销”则强调，联想和渠道一起挖掘和界定客户，然后双方分工、协作，最大限度地提升整个大联想体系发现、获取和经营客户的能力。通过这样的变化，联想从过去的“经营产品”变成“经营客户”。联想把PC客户分成了中小企业客户、政府教育行业客户、成长型及大中企业客户、家庭和SOHO客户四类，针对不同的客户类型，使用不同的渠道模式进行覆盖。

联想之所以能够一路发展到如今的庞大的规模，是因为联想始终坚持诚信和责任，坚持创新，坚持全心全意为客户服务。说到这，就要说到联想的企业文化、企业定位和核心价值观了。

联想文化的内核是责任。确立企业对社会的责任感，培养个人对企业的责任感。是联想文化的核心。柳传志说：“联想集团之所以能获得一些成功。根本的一点在于联想人是用了船主的责任感在当船长，说到底就是联想负责任．有使命感。”“负责任、重承诺、讲信誉”是联想企业文化的重要标志。柳传志一贯强调“办公司就是办人”。坚持对公司员工和干部灌输联想文化，进行思想培训和技术培训。要求公司职工要堂堂正正做事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。联想告诉我们：光有一颗有准备的头脑是不够时还要有一颗有责任感的心。柳传志认为：“和定战略、带队伍相比，最重要的是配班子，班子的团结永远是企业发展的首要条件。”

联想的企业定位，首先联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品，其次联想坚信成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。联想始终坚持为客户利益而努力创新的使命，创造世界最优秀、最具创新性的产品，像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多的人获得更新、更好的技术，最低的总体拥有成本，追求更高的工作效率。

联想的核心价值观：

· 成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。

· 创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。

· 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。

· 多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。

联想迅猛发展到而今的跻身世界五百强，2013年7月11日，全球两大权威市场调研机构IDC和Gartner分别发表的数据显示，联想已成为全球最大的个人电脑供应商。联想一路发展，生产了一代又一代产品，不断地突破创新，其中ThinkPad是最为标志性的产品之一。

ThinkPad，中文名为“思考本”，在2005年以前是IBM PC事业部旗下的便携式计算机品牌，凭借坚固和可靠的特性在业界享有很高声誉。在联想（Lenovo）收购IBM PC事业部之后，ThinkPad商标为联想所有。ThinkPad自问世以来一直保持着黑色的经典外观并对技术有着自己独到的见解，如：TrackPoint（指点杆，俗称小红点）、ThinkLight键盘灯、全尺寸键盘和APS（Active Protection System，主动保护系统）。

ThinkPad的设计灵感来自传统的饭盒，ThinkPad最初的设计工作是由IBM位于日本的大和设计中心承担的。ThinkPad纯黑色外观的灵感来自日本传统的一种漆器饭盒：松花堂便当，它通体黑色且常用来装午饭。IBM在1992年开始发布ThinkPad产品，其中就包括ThinkPad 700[1]。最初的ThinkPad并没有键盘，理应属于平板电脑的范畴。它装配有黑白液晶显示屏、替代硬盘驱动器的40MB闪存、基于Go的PenPoint OS操作系统和IBM研发的笔迹识别系统。IBM随后又发布了预装Microsoft Windows 3.1且带有键盘的ThinkPad，售价US,350，重3千克（6.5l磅），尺寸是2.2×11.7×8.3英寸（56×297×210mm）。它还装配了当时最大的10.4英寸（264毫米）液晶显示屏，25MHz 386SX中央处理器，120MB硬盘驱动器还有一个手感良好的带有指点杆的键盘。明亮的红色TrackPoint被安装在键盘上，没有了鼠标的累赘人们能够在飞机客舱托架上使用方便地便携式电脑。ThinkPad品牌即源于“思考”。ThinkPad之父内藤先生说过：“如果人们能够赋予一种产品以思考的力量，那么它必定拥有超越于技术之上的价值。”

我认为联想ThinkPad之所以成为很经典的系类产品，是因为其设计研发的思路是致力于便捷人们的生活和工作方式，从联想并购IBM的个人PC事业部之后发布的ThinkPad T20到现在的ThinkPad T42，一代一代的追求极致的电脑硬件性能和安全性能，在整体上不断地追求机身轻薄和便携，同时不断追求舒适的用户体验。但是，无论如何变化ThinkPad始终保持原有的外观或者是只有细微的改变，始终保持着经典的商务黑，ThinkPad经典硬件特色设计总结如下：

1、钛复合材质

从早期T20上的“钛合金复合碳纤维”到当今最新T42上的“镁合金”，ThinkPad一直走在材料技术的最前沿，将重量轻、强度高的新型材料运用于ThinkPad中，为人们所津津乐道。

2、TrackPoint指点杆

“指点杆”的问世堪称笔记本电脑发展史上最伟大的发明之一。它不仅体积小巧，能够被轻松安置在任何尺寸的键盘上；而且使用简单灵活，熟练用户甚至可以毫不费力的用它来完成一局“星际争霸”，是笔记本电脑中用来取代外置鼠标的最佳装备。

TrackPoint位于ThinkPad键盘的中央，用户的手指不必离开键盘就能方便地操作。相比笔记本电脑中的另一种操控装置——触摸板，TrackPoint在操作时不需要手指来回移动，因此点击位置更加固定，操控精度更高。TrackPoint拥有两个非常方便的功能，使它像鼠标一样易于使用。一个是“中心按钮”，可以用来选择启动TrackPoint的滚动功能和放大显示功能。只要点击中心按钮，无论指针处于什么位置，都可以实现与移动滚动条同样的效果;另一个是“按下选择”功能，即TrackPoint除了支持移动光标外，向下按压还能实现普通鼠标左键的单击或双击功能，可谓“无键鼠标”。

如今，“小红帽”已俨然成为了ThinkPad的象征，完美经典的设计令其成为其他品牌效仿的对象。

3、全尺寸键盘

ThinkPad曾被誉为最“保守”的笔记本电脑之一。这是因为在笔记本轻薄化发展的今天，许多品牌都无一例外的采取缩减键盘尺寸的方法来减小整机尺寸，然而ThinkPad却一如既往的坚持沿用全尺寸键盘，哪怕仅有A5尺寸大小的X40也是如此。全尺寸键盘的好处则在于使用舒适度大为提高，用户不会因为键帽过小而敲错键。

除了键盘的尺寸外，按键结构也是历来ThinkPad的设计重点。从早期的“X”型支架到后来的“又”字型支架，ThinkPad的键盘结构经过了多次改进，每一次的改进都向着公认具有一流键盘手感的600 Series靠近，以达到触感平稳、按键柔和、弹性十足的最佳使用效果。ThinkPad 600系列曾以优秀的键盘手感来稳住用户群，这样的先例，至今也只有ThinkPad创造过。

4、ThinkLight键盘灯

当周围光线较暗时，ThinkLight键盘灯所发出的淡淡白光，能够照亮整个键盘以方便用户操作。对于经常在深夜工作，而又怕开灯打扰他人休息的用户来说，该人性化设计显得非常贴心。

目前，ThinkLight键盘灯的颜色已增加到“白色”和“黄色”两种，其中白色光较亮，由于比较刺眼，因而适用于光线不是很暗的环境;而黄色光则较为柔和，适用于四周一片漆黑的环境。

5、边框设计

与大多数其他品牌不同的是，ThinkPad屏幕边框采用了特殊的“包边式”设计，当屏幕合上时，边框能与机身四周相应的“凹进”位置相吻合。即使你不小心将ThinkPad摔落，也不会使令其分开而造成屏幕损坏。

6、单手开启屏盖和智能搭扣

自迅驰时代起，新型ThinkPad机型均采用了全新的“单键开启装置”，让用户只需用一只手就可以打开笔记本。ThinkPad在屏幕前部都有两个搭扣，当显示器关闭时，搭扣会立即恢复到最初的关闭位置。

通过对联想品牌的了解和ThinkPad的产品设计以及产品定位的了解，联想ThinkPad的成功是可以预见的，不过可以肯定的是，任何一个品牌的辉煌与成功都不是一朝一夕所能达到，发展的过程尤其让人爱恨交加，正所谓“积少成多、聚沙成塔”，恰恰正是这样，才得以塑造出当今最为优秀的笔记本电脑，才得以塑造出经久不衰的ThinkPad。

10机电二班

邹广跃

1011117062

第三篇：设计心理学对工业设计的影响

设计心理学对工业设计的影响

在工业设计中，不可避免的有许许多多的难题，如何来设计产品，又如何通过产品来吸引着消费者。工业产品的设计不仅仅需要创作，还需要通过设计制定方向，对于消费的人性化，通过市场的调研分析制定方案，从消费者的心理来产生灵感，从而来设计系列草图和选定草图，最后对其各项方案确定计划。工业设计是以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行设计，所以其工业设计理念在各个方面需求的基础上都具有特色。工业设计在社会领域上占据重要的角色。设计心理学作为针对于社会广大消费者心理得一门学科，与消费者心理有着密不可分的关系，并且直接和间接的对其产生影响。设计心理学主要是通过消费者的心理对于产品的设计的影响，用消费者的心理来设计产品。设计心理学不仅仅是只针对于广大消费者，而且对于工业设计发展起着不可磨灭的作用。

设计心理学，是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。其研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。消费者和设计师都是具有主观意识和自主思维的个体，都以不同的心理过程影响和决定设计。产品形态、其使用方式及文化内涵只有符合消费者的要求，才可获得消费者的认同和良好的市场效应；而设计师在创作中必然受其知识背景的作用，即使在同样的限制条件下也会产生不同的创意，使设计结果大相径庭。为避免设计走进误区和陷入困境，更应该从心理学研究角度予以分析和指导。因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，主要研究购买和使用商品过程中影响消费者决策的、可以由设计来调整的因素；对设计师而言，就是如何获取及运用有效的设计参数。另一个重要的内容是设计师心理学，主要从心理学的角度研究如何发展设计师的技能和创造潜能。能够更好的通过设计心理学的理解和认识很好的发展工业产品，检验设计师得一种潜能。设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问。它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。

对于设计心理学其在工业设计作用那是很明显了。对于开展设计心理学的研究是企图沟通生产者、设计师与消费者的关系，使每一个消费者都能买到称心如意的产品。要达到这一目的，必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律。所以心理学时工业设计必不可少的一门学科。无论产品设计如何精美，科技含量如何高，工业产品设计的最终目的仍是方便人的使用。在提倡“以人为本”的当今社会来说，工业产品设计的所有实践与研究都必须围绕着人这一中心用户实行，对人需要的满足的重点又会从生理上逐步转移到心理上，所以对于有关心理学是十分重要的。

一个好的产品外观造型应该具备着：满足产品功能结构要求，保证使用的安全：造型美观，符合使用者的审美需求，与同类产品有着明显不同；产品造型与产品使用环境协调一致；无论档次定位如何都应该令使用者感觉到物有所值。造型审美是人对产品的基本需要之一，但是现实对工业设计的要求早已超过了以美学为基础的外观造型的范围。从工业革命以来，出现了大量机器工具，其基本设计思想是机器的功能和生产效率，并没有把操作者放在首位，迫使人的操作要适应机器的速度、强度和行为方式，造成了“以机器为本”的设计思想。针对这种设计思想，出现了“以人为本”的设计思想，以人为本意味着设计的产品应当适应人操作的生理和心理特性，为此要了解人的特性，因此要以心理学作为设计的基本思想来源之一。好的设计是功能和形式的完美结合。好的设计应该照顾到人们的情感好的设计不仅是产品，还包括用户的完美体验。设计心理学是工业设计思想的核心基础，其在设计中是必不可少的，设计师要正确的运用设计心理学充分领会其设计思想设计出符合用户意图的好产品。

工业设计与心理学之间的关系是紧密相连的，当今社会中产品设计与心理学时紧密相连的，心理方向的研究以及在产品当中的运用，是更好的发展工业设计和创造设计师必要方向。所以说设计心理学时学好工业设计不可缺少的重要因素。

工业设计1101班

盛琦阳

第四篇：大学生志愿者工作经历对其就业发展的影响

大学生志愿者工作经历对其就业发展的影响

李志如、张健、曹翰文 庄耀祖 孙钊

（陕西科技大学设艺学院，陕西西安710021）

大学生志愿者工作是大学生社会实践中的一部分，志愿者工作对于大学生的就业及其发展是非常重要的。学校中的环境与社会的环境大有不同，而大学生志愿者工作的目的，就是让大学生回报社会的同时深入社会，加强自我意识，更加有利于大学生的就业与大学生的发展。

大学生在创业以及就业中有很多劣势，具体表现在：

1、由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智；

2、急于求成，市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色；

3、大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上；在大学提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自以为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一套细致周密的可行论证与实施计划，绝不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的；

4、大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能吸引投资人

兴趣的不一定是那些先进的不得了的东西，相反，那些技术含量一般却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力的证明盈利的可能性。

5、自主创业多是从事一些技术含量不高的传统行业，成功率低；大学生在校参加的自主创业计划大赛中，大多数都是关于高新技术的。一旦学生毕业脱离学校后，要凭个人能力创办高新技术产业，往往显得势单力薄。因为一些投资公司不愿意投资到学生创业的公司这样规模小、风险大的企业。所以，大多数毕业生在毕业时选择了启动资金少，容易开业且风险相对较小较容易操作的传统行业。这样可以节约成本，也可以积累经验。人们对于大学生创业无疑是寄予厚望的，尽管国家出台了优惠政策，引导大学生自主创业，但目前选择自主创业的大学生并不多，自主创业的成功率也并不高；

6、综合素质较弱。首先，缺乏管理、法律和风险投资知识。虽然多数学生在大学期间也学了一些管理方面的知识，但对于人力管理、资金财务方面管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。他们创立的公司也大都组成了自己的管理团队，但大多数公司的管理能力还是相当薄弱的。其次，大学生在意志品质方面，自觉性、坚毅性、自制力和勇敢、果断等不够彻底，而且他们的实践能力、开拓、组织领导、协调协作、沟通和人际交往能力、创业、创造能力等有待进一步提高。

正是应为大学生在就业以及创业中有这么多困难与劣势，大学生在大学中就更加应该参加更多的志愿者活动来丰富我们的社会经验，完善我们各方面的缺点。

一． 大学生志愿者的工作经历对于就业与发展的利处

大学生在参加一系列学校组织，以及自发形式下的志愿者活动是非常有利于当代大学生增长社会经验的。

在志愿者活动中大学生可以比在学校的到更多的社会经验，比如说如何交际，如何在工作中使自己的能力得到更大的发挥。

（一）加以锻炼，提高了身体素质。

大学生正处于身体发展阶段，可通过分析研究2000年中国国民体质监测系统调研统计资料和13 055名大学生的体育合格标准数据,证实大学生的身体素质发展在身体成长期的20岁左右出现下降趋势,发现随时代推移,大学生的身高和身体机能逐年提高,但身体素质水平逐年降低。身体素质的塑造问题已逐步成为社会一个重要的热点问题。

而列车乘务员工作这一项志愿工作对身体素质的塑造则起到十分重要的作用。经调查发现，在开始工作之前，学校会为每一位志愿者提供体检的机会，并且进行一系列的体能培训。正式工作时，每一名乘务员平均在火车上连续生活3天，面对着拥挤的车厢与密集的人群，再加以劳累的工作。每一位志愿者的身体素质都在这一过程中得到锻炼。

（二）开阔视野，增加了社会阅历

大学生的绝大多数时间都在学校中度过。在访谈中，部分受访者认为参加了春运服务工作之后，“发现自己对社会的了解还是很少，社会的复杂不是我们坐在象牙塔里可以想象的”。

列车乘务员志愿服务工作给大学生提供了一个平台：火车站人流密集，乘务员工作可以接触到各年龄段，来自各地区、各行业、各阶层的人。一方面，大学生通过和他人相处，能从一个侧面获得对各地风俗人情、经济面貌等方面的了解，从而扩宽视野、增广见闻，更加深刻地了解社会。另一方面，大学生在与正式列车员、旅客、同伴等相处的过程中，结下了深厚情谊，在无形中提高了交际能力，扩大了交际网。《调查》中，有96.7%的受调查者认为参与列车乘务员工作加深了自己对国家春运的认识，对国家新形势的了解，同时在体会到列车乘务员工作的苦与累之后，更加深刻地体会到外来劳工的艰难之处。访谈中，不少受访者认为，“部分大学生对社会形势没有充分认识”。通过列车乘务员工作，可以使得大学生开阔了视野，增加了其自身的社会阅历。

（三）得到尊重，获得了社会认同

志愿者（Volunteer），联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况

下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

不少受访者表示，“很多时候，旅客一句温暖的话会让自己将积累了一天的疲惫褪去，鼓励自己坚持下去”。据了解，华南农业大学勤工助学中心非常重视列车乘务员宣传工作，在列车乘务员工作当中，有专门的宣传队伍，给予志愿者充分的肯定。除此之外，学校还实行如伙食补助、综合测评加分、健康证免费办理等优惠政策；志愿工作过后，还会评选出列车乘务员优秀个人，并颁发礼品和荣誉证书作为奖励。志愿者通过这些激励增强自身对志愿者角色的肯定，从而再接再厉继续参与志愿活动。

除此之外，参加了志愿工作一定程度上在无形中也得到了社会的认同，提高了自己的竞争力。从铁路战线的工作人员到各位乘客，多条线路承载了各方人士对志愿者的尊重之情。这是他们用行动酿造的果实。同时，我校列车乘务员工作受到了社会的广泛的关注。特别是近年来，由于受到雪灾、猪流感等灾害的影响下，我校志愿者们克服困难，其周到贴心的服务受到了广泛的赞誉。

（四）舍弃稚嫩，学会了承担责任

《调查》显示，在“你期待乘客用怎样的身份看待你”一问中，选择铁路段工作人员和志愿者两种身份的累积百分比为78.5%。一般来说，一个人期待他人用怎样的身份看待自己，自然就会不自觉的投入到相应的角色扮演之中。从这个角度来说，期待乘客用铁路段工作者或志愿者的身份来看待自己的志愿者一般能严格要求自己，勇于承担责任，并具备较强的服务意识的。说明多数的大学生能够通过工作，以积极的态度面对自己，认真担当起自己的职责。另外在《调查》中，针对“不用检查卫生路段，工作很累可以休息一会，你是否还会保持车厢的清洁卫生”一问，83.4%的学生选择了会尽量的保持车厢清洁卫生；而对“在你生病的时候，组长给你放病假，你是否会选择坚守岗位带病出车”，则有72.1%的学生表示会坚持出车。另外如图，从数据可以看出，有八成的志愿者都认为通过工作可以表现自身的社会责任感和使命感，同过活动真正感受到了一份工作必须的责任。

访谈中，广大受访者赞同自己得到了一个“报效社会的机会”。部分受访者

表示，通过春运志愿活动，“亲身体验到社会压力，并为可以投身社会，回馈社会而感到快慰”。可见，大学生通过参加志愿服务工作，更是学会了承担社会责任，学会为社会奉献自身的一份力量。

（五）培养能力，增强了自我认同

首先，据了解，部分学生通过竞争最终赢得参与志愿活动的机会，由此证明自己的能力。其次，学生大都少出远门，很多父母认为自己的孩子耐不了寒、吃不了苦。部分学生通过列车乘务员工作向亲人证明，自己具有独立能力，可以有所承担。再者，大部分的乘务员通过列车乘务员的机会，提高自己的交际能力及应付突发事件等方面的能力；通过锻炼自己，提高别人对自己的评价，从而提高自身的认同感。据《调查》显示，有75.34%的大学生表示参加志愿者服务能够增长才干、提升能力尤其是就业能力，为就业打好基础。同时，大部分受访者认为，列车乘务员志愿工作“对大学生的做事信心、克服困难的能力有很大的提升”。

大学生在于社会经验的积累，可以在今后的就业中更加成功的取得自己想要的工作。

二． 总结

综上所述，大学生做志愿者活动是非常有利于大学生以后的就业及其发展 的，无论是社会经验还是了解国家政策，都有着很大的提高，志愿者活动可以提高大学生的身体素质，增加了社会阅历，得到社会的认同，同时也学会了承担责任，得到了很多的社会经验，所以，大学生志愿者活懂对于就业及其发展是非常重要的。

第五篇：联想集团策划书

联想集团策划书

一 宏观环境

1人口环境

中国是世界上最多人口的国家，人口众多表明巨大的市场，这对联想的发展具有重要战略意义。

（1）总人口

根据国家统计局2010年2月26日发布的“2009年国民经济和社会发展统计公报”，2009年年末全国总人口为133474万人，比上年末增加672万人。全年出生人口1615万人，出生率为12.13‟；死亡人口943万人，死亡率为7.08‟；自然增长率为5.05‟。出生人口性别比为119.45：100。男、女性别比例为51.4：48.6。

截止到2010年7月08日19时20分，中国大陆人口总数1，338，216，088（人），今年已出生人口8，353，995（人）

（2）流动人口

全国人口中，流动人口为14735万人，其中，跨省流动人口4779万人。与第五次全国人口普查相比，流动人口增加296万人，跨省流动人口增加537万人。

（3）城乡构成全国人口中，居住在城镇的人口56157万人，占总人口的42.99%；居住在乡村的人口74471万人，占总人口的57.01%。与第五次全国人口普查相比，城镇人口占总人口的比重上升了

6.77个百分点。

（4）、年龄构成全国人口中，0-14岁的人口为26478万人，占总人口的20.27%；15-59岁的人口为89742万人，占总人口的68.70%；60岁及以上的人口为14408万人，占总人口的11.03%（其中，65岁及以上的人口为10045万人，占总人口的7.69%）。与第五次全国人口普查相比，0-14岁人口的比重下降了2.62个百分点，60岁及以上人口的比重上升了0.76个百分点（其中，65岁及以上人口比重上升了0.73个百分点）。

（5）受教育程度

全国人口中，具有大学程度（指大专及以上）的人口为6764万人，高中程度（含中专）的人口为15083万人，初中程度的人口为46735万人，小学程度的人口为40706万人。与第五次全国人口普查相比，具有大学程度的人口增加2193万人，高中程度的人口增加974万人，初中程度的人口增加3746万人，小学程度的人口减少4485万人（以上各种受教育程度的人口包括各类学校的毕业生、肄业生和在校生）。

（6）家庭户人口

全国共有家庭户39519万户，家庭户人口为123694万人，平均每个家庭户的人口为3.13人；集体户人口为6934万人。与第五次全国人口普查相比，平均每个家庭户的人口减少了0.31人。城镇平均每个家庭户的人口为2.97人，农村为3.27人。

根据上面的数据可得出，我国人口众多，市场广阔，而且我国人民受教育程度较高，会使用电脑的人数也迅速增加，有助我国电脑的普及化，进而增加联想的销售额。2 政治法律环境

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。（国家政府支持）作为国内IT行业龙头，联想的产业布局符合国家“十二五”规划的大方向。联想在转变经

济发展方式、大力发展战略性新兴行业等方面大有可为，联想既是受益者，也是贡献者。家电下乡政策

2003年的《政府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设的快速推进

2005年，信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。信息产品全面实现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件的成本，从而使计算机产品具有新的降价空间，并可能获得因降价而扩大的市场空间。3 经济环境

2007年中国的国内生产总值(GDP)达到246637亿元，同比增长11.4%。2007年农村居民人均纯收入4140元，扣除价格因素，比上年实际增长9.5%;城镇居民人均可支配收入13786元，实际增长12.2%。消费需求较快增长，城乡居民收入较大幅度增加。不断扩展的中国经济规模为企业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。

人民币升值趋势加强。人民币虽然都是稳步升值，但升值趋势加强。业内人士称，今年以来人民币汇率的整体升值态势在很大程度上要高于此前市场预期，预计今年全年人民币升值幅度有望达到5%以上。中金预计，2011年人民币将加速升值，最大升值幅度将接近6%这对联想未来的出口有一定影响。

4社会文化环境

（1)人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体消费力的持续上升。

(2)城市化进程稳中趋快，人们对计算机网络知识的接受程度越来越高，进而带动电脑消费需求的上升，个人电脑的使用在城镇市场开始进入普及阶段;

(3)在当今的信息时代，上网己经成为人们生活的重要内容，电脑也因此成为一个相当重要的工具。

5科学技术环境

国内IT企业在核心技术能力上呈现两个特点:一是计算机的生产基本采用代工生产的方式，国内IT企业缺乏对计算机产品的研发和设计能力;二是在关键技术、专利和标准方面受制于美、日、欧盟等发达国家的大企业，对全球IT产业巨头的依赖程度非常高。可喜的是国内的IT企业正在为打造自己的核心技术进行努力，2004年3月，闪联标准《信息设备资源共享协调服务协议标准1.0版》正式提交到信息产业部，行业标准即将出台。“闪联”标准组成立的目的，就是希望通过“关联应用”等技术，整合消费者所拥有的各种电子设备，实现广电网、因特网和移动网的三网协同应用，“闪联”的出现，依托学术界和产业界共同打造的核心技术基础，为中国的企业研发推广下一代家电IT设备抢先占领了一块重要阵地。

二、行业环境分析

1、近年行业发展现状与趋势

联想集团目前似乎走进了一个国际化与本土市场难以兼顾的困局，这波国际金融危机对中国哪些企业影响最大？毫无疑问，就是那些外向度最高、国际化参与程度最大的企业。在IT行业中，联想集团无疑是一个最好的典型，目前，中国首先显现的将是以联想集团为首的一批外向度和国际化较强的企业。这些企业目前正在经济衰退的痛苦中煎熬。

联想近年大幅亏损

从2004年联想公司海外收购美国的IBM公司之后，四年来，联想每年都要拿出几千万美元甚至上亿美元弥补海外业务的亏损。几年下来，联想光是为海外业务亏损这个大窟窿，估计已经贴进去了几亿美元。

加上收购IBM投出的12.5亿美元，估计联想目前已经为这个海外收购和国际市场业务赔上去了20亿美元，约折合140亿元人民币，但至今未见到丝毫获利的预期。近年来联想的营业额几乎没有增长。

联想集团的收入增长在经过2007年一个上升期后，逐渐下滑，今年第三季度增长几乎停滞。运营利润率本季度亦降至一年内最低。

特别严重的问题是，2008年第三季度，亚太区运营亏损2320万美元，而去年同期则实现盈利720万美元，运营利润率为-5%。这一状况如何得到扭转，还要看世界经济危机的发展程度。联想集团的大中华区业务量一直在增长，在总销售额中所占比例也由上季度的40.8%上升至43.9%。

大中华区最近这个季度的运营利润为1.08亿美元，同比增长4.85%，环比则下降近8个百分点。该区域利润率为5.7%，是近两年来比较低的水平。上季度大中华区的运营利润率为6.8%。但就是这点利润，也不断地被海外业务侵蚀。

2、主要竞争对手分析

联想的总部设在美国罗利，在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务，在全球拥有超过25000名员工，年营业额达146亿美元，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。PC业务也是联想的主营业务，当然还有下属的联想手机，数码外设等，实力强大！

目前联想是世界第四大PC制造商，第二季全球PC出货量排名近日出炉，据Gartner最新报告显示，惠普第二季度仍称霸全球PC市场，份额为18．1％；戴尔位居第二，市场份额为15．6％；宏碁第三，市场份额为9．4％；联想第四，市场份额为7．8％，是排名前五的PC厂商中唯一一家份额较上季度下滑的厂商，也是出货量年比增幅最小的一家；东芝第五，市场份额为4．4％。尽管戴尔依然落后于惠普，但差距却在缩小。

相比去年同期，明显，联想退步了，被宏基赶超，丢人。

竞争对手这前五名的都是，现在都在推行各自的全球扩张战略，志在做全球PC领导者。老对手像惠普和戴尔，都是走的消费路线，在销售模式上也都渐渐转变为全球经销，戴尔是直销与经销相结合，联想作为后起之秀，在收购IBM的PC业务之后，自然实力大增，THINKPAD系列为联想带来了巨额的利润和良好的品牌声誉，但该系列产品在美国之外的市场的高价位，使得这一系列产品一直让很多消费者望而却步，但联想似乎想把这以系列做成苹果。于是在今年推出了另外一个系列IDEAPAD，走的是消费路线，但刚出来的几款价格还是蛮高的，相比国内之前的天逸，旭日，都是高了。在国内况且如此，在其他欧洲、南美、非洲就更难了„„

像戴尔惠普，都是凭借自己全球化的生产营销模式在高效运转，生产成本比较低，而生产的产品品质也较好，优势十分明显，他们的意图就是要巩固自己的地位。用价格和品质来拖垮对手。联想如果想真正实现国际化，还是得学学宏基，宏基为什么成长这么快，人家眼光好，并购了一家u满足，继续，在欧洲并购了好几家有名气的pc，联想可以整合一下中国市场，将神州并购，也可以到南美去，并购一下，不要都没那几大巨头给吞噬完了„„也只有这样，对手才会害怕„„

加强技术的研发当然也是十分重要的了，售后服务的保障也是必须做好的四、消费者购买行为特征

购买者多而分散

消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众

多、幅员广阔的市场。电脑普及范围广。

大多属于非专家购买

绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其电脑技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受广告以及促销的影响较大。

购买的发展性

随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求高性能，美观，方便的电脑。

五、营销战略分析

1市场细分：尽管联想是老牌电脑,看似乎不存在什么市场选择问题,但当利润长期最大化这个企业经营的最高目标出现时,联想也耐不住多元化的诱惑,出击互联网等一系列新业务,然而很快就发现许多新业务都水深浪急,因此决定进行战略收缩和调整.之后,联想将可和分为两大板块,一类是中小企业和普通消费者,中小企业又进一步划分为中型客户和零散型客户.一类是经常招标购买的大客户,又进一步划分为全球大客户结合本地大客户,并且无论商用市场还是消费市场,台式电脑还是笔记本电脑,联想的市场细分层次都相当清楚,并且在每个细分市场建立了副品牌.通过深入的市场调查,一系列专门化的价值再造,使品牌焕然一新.由此可见,市场细分对于一个品牌成长的重要性,联想正是因为及时的看清了这点,对症下药,.针对日益增长的中小企业商用电脑需求,获得了不可动摇的市场份额.而在今后的一段时间内,联想的品牌价值管理还有相当大的提升空间,销售驱动力还可以变得更强.2市场竞争中,企业之间的既排斥又依赖的程度,视目标市场的容量,层次和企业的条件而不同,其市场选择的类型大致可以分为四类:

(1)排挤型 即在目标市场竞争中,一个企业的进展必使另一个企业衰退,优胜劣汰.联想不断推出新产品,快速的占领市场.(2)分占型 即在目标市场竞争中,各企业的产品各占一定的市场份额,当目标市场容量大而各企业产品尚不能满足需求时,可常见到这中分占现象.人电脑市场的主导企业,联想从事开发,制造并销售最可靠的安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作 伙伴取得成功.(4)联合型 即某些企业为增强竞争实力,相互联合起来,以各自的长处协作生产同一产品进入目标市场.联想电脑在全国市场同步启动PC产品预装增值软件计划,这不仅是给联想和其他公司带来了利益,也为使用者带来了方便.市场定位:

联想以主打潮流产品与低价产品,以品牌质量售后价格一面倒型压向国内其他品牌.联想在过去的十几年中,不断的创新推出更为先进的技术与电子产品,这与联想的强大后盾中国科学院计算机研究所是密不可分的.联想拥有着高质量的技术团队,其所拥有的多名高级研究人员和工程师都是有着多年丰富经验的,因此在技术实力上同众多的港台厂商比,联想集团是不可超越的,它证明着中国电脑市场领军品牌的实力是不可估量的;

联想在产品技术层次上,选择技术层次较低,因为联想公司的侧重点是在市场的需求上,应用面广,市场大,易于商品化的微型机产品.在产品形式上,从开发版升级产品入手,而不是一开始就开发整机,这才是联想集团的目标,这样公司才能以最快的速度融入这个社会,为公司以后的进一步发展奠定了坚实的基础.六、营销策略分析

1、产品策略

涉及到一种产品推广的基本市场策略，包括规模化、细分市场、差异化三种方法。从联想昭阳笔记本的操作上来看，联想能够熟练地在合适的时机选择合适的市场策略。92年之前，联想一直以代理AST电脑为主，自己的声音非常微弱。但从92年开始，联想就盯准了中国广大的家用市场，推出了“家用电脑”的概念，之后相继推出了“联想1+1”电脑第一代、第二代，与当时平均水平几万元左右的国外电脑相比，靠价格打动消费者，同时，联想在94年建立专卖店体系，延伸到街道、社区，不断普及、拓宽家用电脑市场。

从92年到96年，联想电脑销量增长迅速，这个时候，联想继续专注于家用电脑市场，从全民电脑到家用电脑，从功能电脑到应用电脑，各种新鲜的设计理念以及随后发动的四轮价格攻势终于使中国家用电脑产生了爆炸式的增长，联想也由此一跃成为中国PC市场的领头羊。在对市场细分的基础上（把PC划分成为商用PC和家用PC），把自己定义成为中国家用电脑的应用引导者，在此基础上通过已有的分销渠道以及安全库存模式、逐渐增强的同上游厂商的谈判能力（尽可能的缩短运筹期而延长帐期）、已有的板卡生产优势，强势的品牌推广策略，一举奠定胜局。从此之后，联想一直在家用电脑方面成为游戏规则的制订者，并在随后的时间高度重视产品定义及市场细分,我们可以看到，无论联想推广何种产品，都会有一个清晰的产品定位和目标客户，都会具备一种或者几种不同的产品特色，都会有尽量宽的产品线，都会配合相适应的产品渠道以及良好的媒体公关活动。当然，由于各种主客观因素，也并不是每种产品都获得成功。

认清所处的产品周期阶段，选择合适的经营策略。不同的产品，周期不同，要清楚的认识到产品处于产业发展的哪个阶段，并尽快形成与关于实施策略的各种基本能力。

1、价格策略

市场营销理论中，定价共包括八种基本策略：成本加成定价法，认知定价法，反向定价法，剥离式定价法，产品组合定价法，目的定价法，折扣定价法，价格弹性定价法。

联想在1996年的时候，基于良好的产品定义能力以及企业自身的管理运营基础，合理地选用价格策略，一举成为中国PC产业的领头羊，从中可以看到联想对价格策略运用的娴熟程度。

96年以前，PC厂商几乎都选用剥离式的定价策略，尤其是国外厂商已经习惯于把相对美国落伍的电脑产品搬到中国，以赚取高额利润。联想在96年以后抛弃了以往的剥离式的定价策略，而是采取认知的定价策略，用价格换市场,第一个把1.5万元的奔腾电脑降到了万元以下,然后相继发动三次降价,一举登顶,成为中国PC产业的新科状元。在99年到2000年期间，联想在昭阳笔记本电脑的推广过程中选择了合适的时机全线降低产品价格，这为联想昭阳笔记本在2000年成为中国笔记本电脑的第一名奠定了坚实的市场基础。

但当价格低到一定程度，用户对产品价格的敏感程度降低的时候，则需要从拓宽产品线、赋予产品更多功能与特性来维持或者扩大市场份额。

3、渠道策略

渠道指产品从制造者手中转至消费者手中所以过的各中间商连接起来形成的通道。营销渠道大体可以分为直销渠道和分销渠道两部分。联想主要的分销渠道是在全国各个省市开设多家厂家直销店，直销能减少流通的中间环节，使企业直接面对市场，对销售情况有第一手把握。这种形式能保持我们对市场的控制力并使企业赢得更多利润；分销指与各个电脑代理商联合，分销则是企业充分利用经销商现有资源，弥补企业直销时铺货面有限的劣势，有助于某

品牌产品迅速占领全国市场。

据联想内部人士介绍，联想人足迹所到之处，几乎都有自己的派出机构。这些机构承担的职能，既有业务开发、提供技术保障，也包括市场研究。现在联想又逐步采用分销和代理销售方式，以降低部分员工的管理成本。

联想的成功得益于其直销模式，其精华在于“按需定制”，在明确顾客需求后迅速作出回应，并向顾客直接发货。另一好处是能够直接与顾客打交道，掌握顾客的资料，从而能最大限度的细分顾客需求，捕捉微小的变动，并把对顾客的理解体现在产品上，保持对市场的敏感和快速反应。

四、促销策略

联想以前有一句口号“如果失去联想，人类将会怎样？”给人留下了非常深刻的印象。仔细想想会怎样呢？

联想在品牌策略与自身的企业形象宣传、产品推广、促销之中，二者相辅相成，给联想带来了良好的经济效益与社会效益。2000年9月，联想邀请著名学者、视觉艺术大师陈逸飞担任联想昭阳笔记本电脑产品的设计顾问，此举不禁使我们联想到搜狐曾聘请高晓松担任艺术总监的举动，但尽管作秀的成分很大，联想人对市场推广重心的把握仍然值得称道。

至今10年来，联想的整个品牌战略可以大致划分为四个层次：产品广告活动、市场促销的公关活动、政府公关活动、对所需环境的营造和培养活动。80年代能在众多的中关村小公司之中脱颖而出，联想对中国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用是最为重要的内因。在IT行业，能够很好的结合中国国情、市场需求、产品定位、品牌战略行之有效的进行市场策划，联想的能力无出其右。

总的来说，联想在这20多年以来，一直在不断的进步，能从当年众多的中关村小公司之中脱颖而出，也非常的成功。它充分的掌握了市场的发展与变化，从而不断的提升自己，时刻警惕着，随时准备着出击，最大利用了市场营销的策略琰壮大自己。