购物中心XX年上半年总结与下半年计划[精选]

第一篇：购物中心XX年上半年总结与下半年计划[精选]

购物中心XX年上半年总结与下半年计

划

XX年上半年食品一组在领导的关心，各职能部门大力支持下，在xx集团环节控制，流程治理的工作思路，以市场为导向，以规范治理为保障不断完善，提升，逐步得到了盐山广大消费者认可，成为当地消费者公认的购物第一场所。

一：经营

XX年上半年，我柜组完成销售XXXX,比去年上半年同期增长XX%，回顾上半年，我主要做了以下工作

.上半年奶粉除根据周六，周日打折外，另结合XX奶粉实行联营方案，和XX奶粉双促方案开展促销活动，再结合盐山市场当地特点，积极开展了有自己独特的营销方案，XX，XX，XX，等等都取得了较高的人气和理想的销售.2.在充分进行销售分析和市场调研后，在经营中不断淘汰了近X个品牌销售达不到既定目标的商品，引进了XX多种适销对路的商品，上半年开发了XX市场，降低了去XX的采购成本，扩大了毛利率，提高了效率。

3.完善了超市商品的质量治理体系，对食品安全，电子台帐进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

二：管理

经营是我工作的中心，但管理是经营工作的保障，我一直坚持经营与管理两手抓的工作思路

.加大日常巡视力度的基础上从本柜组抽取责任心强，敢于负责的员工及促销员，兼职成立质量检查小组，对工作纪律，商品质量，仪容仪表，卫生状况等等多方面进行监督监管，起到了较好的效果。

2.完善各项制度及流程，按照集团环节控制工作思路，对现有的工作流程，工作标准进行具体的理顺。

3.上半年开展了学习雷锋服务月，组里人人做好事，大大提高和调动了员工的积极性。

下半年计划：

在XX年的下半年当中，是食超一组将继续按照xx的八字方针指示，开展各项工作，扩大经营思路，多出差，多考察，多引进新商品，多了解市场动态，在经营中投入全身心的精力深入研究，周密计划，精心和客户组织各项营销活动，力争超一组经营业绩再上一个新台阶。

.继续深化环节控制流程治理的工作思想，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，让每个人都有事做，都做主人。

2.通过多种形式增加员工之间，邻组之间，沟通协调，提高工作效率，为企业发现人才，培养人才。

3.进一步做好价格市场调研工作，超市的价格是最敏感的，做好价格专项调查，多转周边县市超市价格，突出价格亮点，创造新卖点，从而提升整体毛利润。

4，积极响应公司“增收节支，开源节流”政策，督促落实促销返点事宜，争创公司直接效益。

5.做好上级安排的其它工作

此外，在XX年的工作中，我柜组在抓好正常工作的同时，积极做好市场调查和奶粉客户资料的收集，密切关注流行趋势和经济发展重要的价格走势，加强对市场重要商品价格和服务形式分析和预测，及时为柜组采购决策提出有数据信息支撑，在“千方百计扩大商品销售”的同时，做好开源节流工作，突出工作重点，使得下半年工作朝着年初计划的目标任务迈进。

xx千童购物中心，食品一组主任，李秀霞

第二篇：购物中心上半年总结与下半年计划

2012年上半年食品一组在领导的关心，各职能部门大力支持下，在xx集团环节控制，流程治理的工作思路，以市场为导向，以规范治理为保障不断完善，提升，逐步得到了盐山广大消费者认可，成为当地消费者公认的购物第一场所。

一：经营

2012年上半年，我柜组完成销售XXXX,比去年上半年同期增长XX%，回顾上半年，我主要做了以下工作

1.上半年奶粉除根据周六，周日打折外，另结合XX奶粉实行联营方案，和XX奶粉双促方案开展促销活动，再结合盐山市场当地特点，积极开展了有自己独特的营销方案，XX，XX，XX，等等都取得了较高的人气和理想的销售.2.在充分进行销售分析和市场调研后，在经营中不断淘汰了近X个品牌销售达不到既定目标的商品，引进了XX多种适销对路的商品，上半年开发了XX市场，降低了去XX的采购成本，扩大了毛利率，提高了效率。

3.完善了超市商品的质量治理体系，对食品安全，电子台帐进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。二：管理

经营是我工作的中心，但管理是经营工作的保障，我一直坚持经营与管理两手抓的工作思路

1.加大日常巡视力度的基础上从本柜组抽取责任心强，敢于负责的员工及促销员，兼职成立质量检查小组，对工作纪律，商品质量，仪容仪表，卫生状况等等多方面进行监督监管，起到了较好的效果。

2.完善各项制度及流程，按照集团环节控制工作思路，对现有的工作流程，工作标准进行具体的理顺。

3.上半年开展了学习雷锋服务月，组里人人做好事，大大提高和调动了员工的积极性。

下半年计划：

在2012年的下半年当中，是食超一组将继续按照xx的八字方针指示，开展各项工作，扩大经营思路，多出差，多考察，多引进新商品，多了解市场动态，在经营中投入全身心的精力深入研究，周密计划，精心和客户组织各项营销活动，力争超一组经营业绩再上一个新台阶。

1.继续深化环节控制流程治理的工作思想，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，让每个人都有事做，都做主人。

2.通过多种形式增加员工之间，邻组之间，沟通协调，提高工作效率，为企业发现人才，培养人才。

3.进一步做好价格市场调研工作，超市的价格是最敏感的，做好价格专项调查，多转周边县市超市价格，突出价格亮点，创造新卖点，从而提升整体毛利润铜棒价格 铁路信号电缆报价A335P22合金管 杭州螺杆空气压缩机 水泥净浆搅拌机。

4，积极响应公司“增收节支，开源节流”政策，督促落实促销返点事宜，争创公司直接效益。

5.做好上级安排的其它工作

此外，在2012年的工作中，我柜组在抓好正常工作的同时，积极做好市场调查和奶粉客户资料的收集，密切关注流行趋势和经济发展重要的价格走势，加强对市场重要商品价格和服务形式分析和预测，及时为柜组采购决策提出有数据信息支撑，在“千方百计扩大商品销售”的同时，做好开源节流工作，突出工作重点，使得下半年工作朝着年初计划的目标任务迈进。

xx千童购物中心，食品一组主任，李秀霞

第三篇：购物中心2012年上半年总结与下半年计划

购物中心2012年上半年总结与下半年计划

2012年上半年食品一组在领导的关心，各职能部门大力支持下，在xx集团环节控制，流程治理的工作思路，以市场为导向，以规范治理为保障不断完善，提升，逐步得到了盐山广大消费者认可，成为当地消费者公认的购物第一场所。

一：经营

2012年上半年，我柜组完成销售XXXX,比去年上半年同期增长XX%，回顾上半年，我主要做了以下工作

1.上半年奶粉除根据周六，周日打折外，另结合XX奶粉实行联营方案，和XX奶粉双促方案开展促销活动，再结合盐山市场当地特点，积极开展了有自己独特的营销方案，XX，XX，XX，等等都取得了较高的人气和理想的销售.2.在充分进行销售分析和市场调研后，在经营中不断淘汰了近X个品牌销售达不到既定目标的商品，引进了XX多种适销对路的商品，上半年开发了XX市场，降低了去XX的采购成本，扩大了毛利率，提高了效率。

3.完善了超市商品的质量治理体系，对食品安全，电子台帐进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

二：管理

经营是我工作的中心，但管理是经营工作的保障，我一直坚持经营与管理两手抓的工作思路

1.加大日常巡视力度的基础上从本柜组抽取责任心强，敢于负责的员工及促销员，兼职成立质量检查小组，对工作纪律，商品质量，仪容仪表，卫生状况等等多方面进行监督监管，起到了较好的效果。

2.完善各项制度及流程，按照集团环节控制工作思路，对现有的工作流程，工作标准进行具体的理顺。

3.上半年开展了学习雷锋服务月，组里人人做好事，大大提高和调动了员工的积极性。

下半年计划：

在2012年的下半年当中，是食超一组将继续按照xx的八字方针指示，开展各项工作，扩大经营思路，多出差，多考察，多引进新商品，多了解市场动态，在经营中投入全身心的精力深入研究，周密计划，精心和客户组织各项营销活动，力争超一组经营业绩再上一个新台阶。

1.继续深化环节控制流程治理的工作思想，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，让每个人都有事做，都做主人。

2.通过多种形式增加员工之间，邻组之间，沟通协调，提高工作效率，为企业发现人才，培养人才。

3.进一步做好价格市场调研工作，超市的价格是最敏感的，做好价格专项调查，多转周边县市超市价格，突出价格亮点，创造新卖点，从而提升整体毛利润。

4，积极响应公司“增收节支，开源节流”政策，督促落实促销返点事宜，争创公司直接效益。

5.做好上级安排的其它工作

此外，在2012年的工作中，我柜组在抓好正常工作的同时，积极做好市场调查和奶粉客户资料的收集，密切关注流行趋势和经济发展重要的价格走势，加强对市场重要商品价格和服务形式分析和预测，及时为柜组采购决策提出有数据信息支撑，在“千方百计扩大商品销售”的同时，做好开源节流工作，突出工作重点，使得下半年工作朝着年初计划的目标任务迈进。

xx千童购物中心，食品一组主任，李秀霞

第四篇：2014年年计划。

计划

2014年XXXX有限公司的经营目标与计划是：销售收入达到6000万元左右，为了实现以上的目标，我们的工作思路是：以经营效益为中心，用科学发展观指导各项工作，强化细节管理、减少无效劳动、提高工作效率，以达到个人收入和企业效益的目的。

一、开源节流，提高效益。开辟增加收入的途径，节省不必要的资源消耗与费用支出。清除不必要的员工，把员工使用价值达到最大化，节约资源。绝不浪费任何物品。在裁片上做到没有废布，在车间做到没有掉针，保证质量。不出次品。面对越来越激烈的商业竞争，企业如何开源节流提高自身竞争力，更有效利用各种现有资源有效拓展市场，以及降低管理和运营成本是我们要关注和研究的课题。但开源节流并不是领导个人就能做到的，它需要靠广大员工在自己的岗位上以实际行动去执行，因此需要由各级管理者去培养、教育及指导员工们进行开源节流的工作。

二、扩大业务方向，不单从酒店制服方面出手，创意设计部每个月完成不少于五家以上五星级酒店或集团服饰的设计定稿，更要把业务做到其他领域中去，多方面发展。每个设计师必须紧密配合销售部员工的工作，以完成公司下达的任务。

1、现制定2014年销售目标总销售目标为6000万元，分解到各季度的销售目标如下：

①第一季度1-3月份，销售收入800 万元；

②第二季4-6月份，销售收入2000万元；

③第三季度7-9月份，销售收入1000 万元；

④第四季10-12月份，销售收入 2200万元。

比去年同比增长50%。

2、其他目标

①根据产品向中高档发展的市场趋势，制定价格稳步提高策略，保持产品的价格领导地位，扩大渠道开发团购、网购等销售模式。提高产品销售。发展大客户、发展长期客户。

②通过优化设计，开发独立产品，提高我公司产品的市场占有率。③利用公司的现有的合作公司资源，回访以前的老客户，迅速提升公司品牌的知名度。

④在市场必需的前提下，做一些报刊，电视的广告、以达到宣传企业的目的。掌握产品优势的主动权，主动去获取市场，把“追求客户满意度”作为我们的新目标，通过我们全体员工的参与，改进流程产品服务和公司文化，以达到生产100%合格的产品，实现客户满意，从而获取竞争优势和长期成功。要不断引进开拓性人才，全面提升业务人员的营销理念与专业水平。

⑤行政部全力配合销售部工作，给销售部新招15个销售精英，在营销总监的带领下设一个销售部经理，负责各个区域的销售对接，五个销售主管，每个主管负责带领4-6个销售代表进行销售工作。大力建设销售网络，实现计划销量目标，力争超额完成任

务。

3、销售计划部署

①销售部定期收集销售方面各种数据，建立用户档案（客户联系方式、地址；客户维护责任人、付款方式、信誉状况等）②月底及时跟客户对账，方便货款的回收。

③经常跟客户保持密切联系，对市场信息及时跟踪分析，探寻他厂家产品的反应和用量。

④与我公司发生业务关系的客户，尽最大可能性签订销售合同货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定，及时、准确、完整的上报日报表、月报表等一系列相关数据。

4、销售任务

①销售部每个月每人不少于10万元任务，主管不少于每个月不少于20万元任务，经理级别每个月不少于30万元任务，销售总监直接配合老板共同每个月完成100万的销售任务。

②完成任务按以下奖励，个人联系单按8%进行奖励，公司提供电话个人独立按1%进行奖励，其他跟单补单任务按2-3‰进行奖励，并同时收回货款。以提高员工责任感和积极性。

③不能完成任务的进行处罚，包括扣工资，扣除当月提成，罚款等处罚措施，以增加员工的危机感和责任心。

三、坚持以人为本构建和谐社会，做好员工的教育和管理工作，提高企业的凝聚力，稳定员工队伍，要把在企业中构建和谐社会理念，作为新时期做好员工思想工作的新课题、新目标、新

要求。在企业执行规章制度的管理活动中，坚持从员工的角度入手，从尊重关心每个员工的基点出发，通过激励协调，平衡式的管理，通过温馨、细致的交流和沟通，形成共识、互信和合作的良好氛围。要学会将心比心，把员工当做主人，不仅尊重他们的劳动成果，也要尊重他们的个性，并且事事处处以平等的姿态，朋友式的交流，自由宽松温馨的相处，达成“同呼吸、共命运，企业兴我荣，企业衰我耻”的共识。只有这样员工才会真正愿意为企业的发展出谋策划，尽责尽力，企业才会具有活力，才有发展的真正的源动力。一个宽松和谐、身心愉悦的工作氛围和环境才能不断地构建与形成，从而达到调动广大员工积极性和创建性，进一步提高工作效率，促进企业发展的最终目的。

摆在我们面前的是一条永远需要创新和务实的道路。只有不断努力、战胜自我、齐心协力，企业才会有更加辉煌灿烂的明天。我们湖南波仕服饰有限公司全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力工作，力争在下一里取得更大更好的成绩。

第五篇：2012年年计划

2012年年计划

2011年马上就要过去了，2011年的工作也即将划上“句号”，在新的一年到来之际，我有必要也必须对本的工作做一个总结，同时对2012年的各项工作做出计划与部署，以便使2012年各项事项有序进行。2011年工作总结： 一．工作分析：

从2011年2月份到10月份之间，在接手SHARE与CM2店铺管理工作后，我的工作岗位有了新的变动，这份工作主要是负责店铺的经营管理和财务管理方面的工作。

在店铺的经营管理中我主要有以下几块工作板块： 1，店铺日常事务流程的规划与监督，这包括制定店铺工作流程，制定与更改考勤执行标准，制定有关店铺管理制度并监督其执行，考察各店店务执行的情况（例如监督与考核各店“店务执行标准”的执行情况，整理了“关于未打考勤的处理办法”，“在销售过程中面临销售难题的应对办法”，“新员工入职考核办法”等）；

2，指导与检查店长的工作，对其工作中的难点作出指导，着力于改善店长的管理工作；（例如组织各店店长与店助做周总结会，针对店铺管理人员在管理工作中遇到的问题作出解决方案，引领店长做各项促销规划等）3，招聘新员工并对各店人员配置作出合理安排，组织员工的培训与学习（2011年各店均有大的人员流动，其中以公园一店及中华北路店铺人员的招聘与安排为重点，在人员的培训上着力于提高自身的学习能力，也安排了针对店长及导购的各种培训等）；

4，规划各店的销售目标，督促各店完成销售任务。5，新店的装修，各个店铺固定设施的检修安排等。6，对各店货品库存盘点的核查，2月到8月之间的进货安排，货品到店的整理与发货规划。

在财务工作上主要是两个方面，一是关于补货，发货的工作，二是对于各店业绩账务的核查与整理，制作工资表格并发放员工工资

二．工作总结：在这大半年的管理实践中，我的工作出现了很多问题，其中表现在以下几点：

1.各店店务管理涣散，各项管理制度与执行规范在执行一小段时间后都形同虚设，对规范店铺的管理没有起根本性的作用；

2，多个店长的离职是这段时间最明显的问题，主要是店长的能力得不到合理发挥，店长在店铺里跟导购的工作性质没有太大区别；

3.在新员工的筛选与培训上没有下功夫，出现了入职3个月的新员工还停留在试用员工的基础上没有提升和适应性，而在员工的培训上也没用针对性的做出培训规划，产生了员工普遍销售能力差的局面；

4，总是停留在处理店铺的各项杂事上（例如购买办公用品，检修店铺设施等），而没有工作重点，也没有清晰的工作进度规划，执行力差；

5，对于各店货品库存的盘查情况没有严格按照店务月流程操作，致使一些店铺货品的核查拖后从而影响工资发放； 6.财务上主要是账目混乱，多个账目一直拖延上报，致使收支情况都不明。

总结以上各种问题，我得出了以下几个问题的关键：一，我的工作没有抓住重点，总是想到什么就去做什么，没有一个合理的规划与安排；对于自身的要求不严格，执行力差，总是停留在过去怎么做现在还怎么做的模式上，没有高标准，也就没有对工作的热忱；二，没有好的工作习惯，致使管理上漏洞百出，造成了很多“烂摊子”局面； 一． 整改重点

1.先明确工作重点，找到有效工作的途径。在这点上与上下级的沟通的必不可少，同时做好年计划，月计划，周计划，细分自己的工作细节，抓住自己擅长做的并且必须由自己去做的事情重点去做，然后学会授权，让各个店长能真正做到主动工作思考，而不是被动执行。2.养成良好的工作习惯，学会辅助自己的上级工作，也要让自己的下级知道怎么配合你的工作，这就要做好“知行合一”，要建立下属对自己的信任就得严格要求自己，高标准不应该只是说说，重要的是去做。

3.管理的中心就是管人，人是我们店铺经营管理中最重要资源，除了选好人，用好人，同时也要学会培养人，而这些无不在说明一点——员工的管理培训的重要性。4.作为一个管理人员，对于自己店铺的财务收支都不敏感的话，注定面临失败，因为店铺的财务就是店铺的命脉，必须加强对于店铺财务情况的整改，使店铺收支及时得到平衡。

二． 2012年工作展望（这点只是有个脉络，还要细化）1.2011年终规划，定出2012年年目标，对于市场的期望值，对于经营扩大或紧缩的规划。

2.2012年工作重点规划（这点需要与各方沟通）3.对于可能产生的机会的预测，对于可能产生的失败的预测