简述职业经理人在企业发展中应为什么角色

第一篇：简述职业经理人在企业发展中应为什么角色

简述职业经理人在企业发展中应为什么角色

1、职业经理人是职业人

职业经理人主要是对自己的职位和职业行为负责，我们不依附于某个企业和个人，而是依靠自己的职业素质、职业能力、职业操守和职业业绩取得职业市场的认可与评价，进而获得企业和老板的委托与信任。我们擅长企业经营与管理，并以此为业，精于此道。我们对自己的职业充满神圣和敬畏，将它视为自己的第二生命，对它忠诚，对它负责。

而对职位和职业负责在实际工作中则具体转化为对授权人、老板和企业负责，只有达到两者的有机结合和统一，才能顺利地完成自己的职业使命，体现自己应有的职业价值。

2、职业经理人是专业人

经济学家、清华大学经济管理学院教授魏杰提出，在以知识经济为背景的新经济时代，职业经理人和技术创新者两种人正以“人力资本”的形态登上历史舞台。

中国人民大学彭剑锋教授也指出，职业经理人与企业的关系，从本质上说，不应该是经营者与所有者的关系，而应该是资本与资本的关系，即货币资本与人力资本的对等关系。这就与打工的概念有了本质的区别，打工者是以自己的劳动获得相应的报酬，而职业经理人是以自身的人力资本和智力资本与企业的货币资本进行融合合作，因此在待遇方面也不应该是过去简单的从属和被动接受的关系，而是有权分享企业利益的回报。

也就是说，老板是“资本家”，职业经理人是“知本家”。老板靠资本吃饭，职业经理人则是靠智慧和能力吃饭。所以，职业经理人应该是企业经营管理方面的专家，他们拥有经营管理企业所需要的特殊专业技能。比如，有的擅长资本运作和财务管理，有的擅长市场运作和营销管理，有的擅长人力资源的开发与管理等。他们一方面是“通才”，即通晓企业经营管理的基本规律和知识，另一方面又是“专才”，在某一个具体的领域或行业，他们具有自己独特的核心知识和能力，有着自己独到的“金刚钻”。

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噜啦啦了

2009-6-10 10:14:41 211.157.184.* 举报

1.什么是职业经理人？ 答:德鲁克认为，在管理的早期历史中，“经理人”被定义为“对其他人的工作负有责任的人”。这个定义符合当时的需要。它使经理人的职能同“所有主”的职能相区别。它明确地表示出管理是一项可加以分析、研究并系统地改进的特殊工作。这个定义把重点放在基本上是当时新出现的、完成社会经济任务的大型永久性组织上。2.经理人才必须具备哪些能力？ 答:假定经理人员本身即具有专业技术能力，还要求他必须有着充分的领导力、决定事务的能力、能肩负起自身的职责，并拥有良好的人际关系。所谓的专业技术能力必须能够流畅地表现在说与写这两方面上。随着时代的进步，技术的发展脚步极其神速，并带给我们愈来愈多的的新观念、新知识。基于此点，身为一名经理人员必须还具备判断选择能力，将有助益的新知上达主管人员，经由董事会成员磋商后再决定是否可行。就BP企业之原则，只要具有可行性的决策必须全力以赴，我们认为，不敢勇于承担风险的人是不会成功的。3.经理人的工作是什么？ 答:经理人的第一项特殊任务：“创造出一个真正的整体”。可以把经理人比作一个乐队的指挥。通过乐队指挥的理解和指挥，各种乐器演奏形成了具有生命的乐章。但乐队指挥以作曲家的乐谱为蓝本，他只是一个解释者，而经理人则既是作曲家，又是乐队指挥。经理人的第二项特殊任务，是在其每一项决定和行动中协调当前的和长期的要求。他如果牺牲了上述要求中的一项，就会使企业受到危害。这就是说，他必须既注意近处，又看到远处——这真需要一点杂技表演的功夫。

4、总经理素质包括什么？ 答：愿牺牲眼前利益以换取长远的目标和成功； 不怕挫折，在受挫时依然积极工作； 在重重障碍下依然不屈不挠； 有能力做到客观地检查自己的观点； 有强烈的进取心； 不愿受传统习惯和环境的束缚，不满足于现状； 兴趣、爱好广泛； 勇于认错，并能向有经验的人学习； 总觉得自己还有未用完的潜力； 严于律己，宽以待人； 不怕暴露自己无知的问题； 喜欢冒险； 即使遇到一连串的失败，依然坚信自己的能力； 诚实、正直，因而不惜与他人对立； 不推诿责任，不连累他人； 以自己为竞争对象，对已有知识和才能永不满足； 对权威不害怕，不迷信； 善于用他人 的观点来全面观察事物； 因内在动力而不知疲倦地工作，有远大抱负； 从创造中得到最大的快乐； 愿意倾听他人的见解，但自己很善于判断； 尊重他人，与他人友好相处； 工作特别多，时间总觉得不够用； 身体健康，具有旺盛的精力与活力。

5、总裁是怎样炼成的？ 答：总裁的产生，不妨归乎为三种方式： 首先是美国方式，美国是一个高度重视管理工作的国家，具有完备而发达的经理人市场。在美国，企业通常根据自身利益和市场原则选择经理人。经理人则根据自身特点和市场原则选择企业，比较充分地体现了市场经济的双向选择原则。另一种是日本方式。日本企业崇尚的是“终身雇佣制”，相应地，其经理人员的晋升也建立在这个基础上。经理人(包括企业内部各层次的管理人员)通常只能在该组织内部产生。总经理的产生，则更是一场漫长的比拼，一般在相同的时间和相同阅历的同事中角逐产生。

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wanging1989

2010-1-4 10:04:34 116.228.12.* 举报

要有非凡的决策能力和应付挑战、变革能力一个优秀的职业经理人面对竞争和挑战，关键是做正确的决策。企业面对的决策环境和影响因素变化很大，决策的关键是职业经理人的魄力、胆识、判断能力以及市场竞争中决策能力和应变能力的较量。

要有一定的专业知识现代企业的管理，需要用现代技术手段提高工作效率。每一位职业经理人应该把自己变成学习型的人物，学习企业管理、学习与经营业务相关的专业知识，应变瞬息万变的市场，跟上市场变化而获得成功。

要有开放的心胸职业经理人必须鼓励异见和批评，对有不同意见的人应该给予奖励并设定相关机制，确保有畅通的信息反馈通路，这样才能经常了解企业不同层面任务的心声和要求，才能制定企业正确的战略和决策。

第二篇：简述我国体育旅游发展的现状和体育经纪人在其中扮演的角色

简述我国体育旅游发展的现状和体育经纪人在其中扮演的角色

我国体育旅游发展的现状

育旅游是体育产业和旅游产业交叉渗透产生的一个新的领域，它不同于一般的观光旅游，也不同于单一的体育健身活动，是二者的有机结合。体育旅游的兴盛是体育产业和旅游产业发展到一定程度时才出现的。在相当长的一段时间里,我国体育部门始终将工作的重点放在发展竞技体育方面，而忽视了大众体育的发展。政府相关部门也意识到这一 问题，开始大力推行“全民健身计划”。近几年来,随着人民生活水平的提高和全民健身活动的推广，我国体育产业明显呈快速扩展之势。随着经济的发展，人民的生活日益得到改善，从温饱问题解决不了，到现在奔向小康生活。在经济允许的情况下，人们会开展各种活动来满足精神上的满足，旅游就是一个满足精神的方式。同时，人们对健康越来越重视，投身到健身的行列当中。体育产业和旅游产业的发展推动了我国体育旅游产业的飞速发展。从20世纪90年代中期开始，我国各地因地制宜，开发了多种体育旅游产品，有较著名的青藏高原登山、黄河漂流、东北滑雪、湖北赛龙舟、郑州少林武术、内蒙古看那达慕大会等。

1我国体育旅游的特征

(1)参与性

旅游者可以参加一些有普遍意义的、集娱乐性和易学性于一身的体育活动项目，如登山、徒步旅游等，可以使旅游者在健身强体的同时，个人的需求欲望得到满足。

(2)观光性

观看奥运会、世界杯、NBA等大型赛事旅游以及欣赏各类体育表演，可使旅游者感到力与美的结合，感受到运动的激情，运动的快乐,从而陶冶情操。

(3)民族性

某些体育旅游项目，具有鲜明的民族特色，如中华民族的武术、传统养生保健术，还有少数民族的表演节目，这些可以使旅游者享受到地方性十足的体育旅游活动。

(4)技能性

对于一些技术性很强的体育旅游项目，如射箭、高尔夫球等，则需要旅游者具有一定的专业技能。只有掌握了运动技能，才能真正体味到体育旅游的乐趣所在。

体育经纪人在体育旅游中扮演的角色

现代体育经纪活动已不仅限于竞技体育，正在逐步渗透到大众体育、体育经 纪等各个方面，如体育赞助、体育保险、体育旅游等，这也为有志从事体育经纪活 动者提供了更为广阔的空间。

推广体育比赛属于体育经纪人的业务范围之内。将体育赛事通过各种方式让人们知道，使得人们对其产生兴趣，并加入其中，促进体育旅游产业的发展。例如龙舟赛，通过宣传，使很多人参与到龙舟的运动中，通过举办赛事，让跟多的人来观看龙舟比赛。

第三篇：如何认识个人在历史发展中的作用范文

个人与社会相互依存 相互制约，人具有多种多样的属性，概括起来，人的属性可以分为两大类，即自然属性和社会属性，社会属性是人类最根本最主要的属性。人类社会生活石油各行各业的活动构成的有机整体，任何人的活动总会对社会发展产生这样那样的影响，个人活动与社会发展存在着相互联系相互制约的关系，个人活动对社会发展起着嫩懂的作用，一切正常的总要对社会生活中担负一定的工作，在自己的岗位上从事这样或那样的有意识有目的的活动，从而在历史进程中留下自己的印记，社会的发展要靠全体社会陈元自觉努力才能实现，人类社会发展的历史表明：一是个人与社会相互依存 密不可分。社会是由无数个人组成的，热的生存离不开社会，人的发展跟需要社会提供种种条件，任何一个社会的存在和发展，都是所有的个人和集体所努力的结果，杰出人物的出现及其在历史上的作用，体现了必然性与偶然性的统一。每个时代都需要并创造出自己的伟大人物。从“时势造英雄”的意义上说，杰出人物是历史发展的必然产物。但是，历史发展的必然性，总是通过一系列的偶然性来实现的。由哪一个人成为历史必然性的体现者，则是偶然的。恰巧某个伟大人物在一定时间出现于某一国家，这是一种偶然现象。但是，如果不是这个人出现，也会有另外一个人来代替他，而这个代替者或好或坏，或早或晚，总是会出现的。杰出人物在历史上的作用受社会历史条件的制约。一般地说,他们的面貌是由其所属的阶级决定的,他们对历史发生重大影响离不开群众的支持和群众创造历史的活动。任何杰出人物不能改变历史发展的基本趋势，也不能超越人民群众创造历史的作用。然而，他们却可以凭借一定社会条件对历史的发展产生重大的影响，以他们的才能、经验、意志、性格、品质和身体素质等情况，在历史事件中打上深刻的个人烙印，甚至会决定个别历史事变的结局。

第四篇：企业党务工作应为构建和谐企业服务

企业党务工作应为构建和谐企业服务

作为以创造经济效益和社会效益共赢为目的的企业，各项工作都要围绕生产经营活动而展开。同时作为具有高度社会责任的供电企业，必须要把群众利益、国家利益放在第一位，这就给企业的党务工作者提出了更高的要求。我们既要以共产党员也要以企业管理者的双重身份从事党务工作。因此，要求我们的知识结构必须兼具党内实务和经济管理学等相关知识基础，基本素质必须涵盖政治、思想、文化、经营、管理等内容。所以，企业党务工作者在做党务工作时必须要找准切入点，要从思想政治工作入手，在干部员工政治教育、业务培训、宣传发动等方面着手，为企业的安全稳定创造条件。

让思想政治工作成为促进企业发展的动力。搞好两个结合，发挥思想政治工作优势。将党的思想政治工作与先进管理方式相结合，紧紧围绕企业生产经营发挥政治工作优势。把加强企业精神文明建设和员工队伍素质建设融为一体，从而使员工主动参与到企业经营管理中去。

通过教育、培训让思想政治工作伴随员工身边。根据员工的思想实际，把建设一支适应现代企业管理，适应企业发展高素质的员工队伍作为思想政治工作与企业管理工作的结合点，通过思想政治工作与企业文化建设的有效融合，促进员工思想观念的转变、员工队伍素质的提高。在具体工作中，采取宣传、贯彻公司目标，强化员工队伍培训。充分利用各种载体，深化思想政治工作。在开展思想政治工作过程中，注重将各种资源用好用足，使思想政治工作时刻伴随在员工身边。

改进宣传思想政治的方式，为企业稳定创造条件。在活动的内容上，注意将无形变有形、将虚变实，将思想政治的日常教育寓教于岗位上，把严格的管理融入对员工的要求上。在政治教育过程中，结合法律常识、现代管理知识和有关专业知识加以宣贯，使广大员工素质更加适应形势发展的需要。开辟宣传思想教育新阵地，丰富活动形式。

企业党务工作者必须具备过硬的政治素质、较高的思想素质、精湛的业务素质、先进的管理理念。过硬的政治素质主要是指党务工作者应该具备坚定的政治信念和政治立场，具有良好的政治品质、政治纪律、政治鉴别能力。它是一个方向性问题，是企业党务工作者应当具备的第一素质；较高的思想素质是要求企业党务工作者在企业的工作实践中，自觉提升思想素质修养，用最新的思想理论指导工作实践，实现工作能力上的飞跃和工作方法上的创新，不断提高企业的经济效益和工作实效，从而引领员工为企业发展进言献策；精湛的业务素质是企业党务工作者的基本素质，这就要求企业党务工作者既要加强马列主义、毛泽东思想基本理论和党建实务的专业学习，又要善于从政治经济学、社会心理学、经济管理学和领导科学中汲取营养，丰富知识积累，形成立体交叉的知识结构，充分履行自己的岗位职责，得心应手地运用各种方法来提高工作质量、工作效率，全面推动党和政府的各项方针、政策、路线在企业的贯彻与落实。

其次要以廉政、廉洁、带头、表率等高尚人格的引领员工，为企业发展进言献策。企业发展第一要务就是创造利润，要把利润最大化就必须让人才资源合理配置、做到人尽其才，这就需要科学的方法与手段，组织与领导。人格是人的气质、性格、能力的总和，说到底是人的内在精神因素在实践中产生的效应，是人的世界观、人生观和道德情操的综合体现。作为企业党务工作者的人格力量作为一种并非权力的影响力和号召力，能够不受时空的限制，并能通过社会宣传、舆论传播、震撼感染等媒介效应，使人产生一种信赖感、亲切感和说服

力。在它的作用下，员工的心理和行为表现为心悦诚服地效仿，并间接引导员工畅所欲言，为企业发展建言现策。

党务工作自身有其严肃性与原则性，企业的党务工作更是如此。企业党务工作者要以先进的理论武装自己，用先进的管理理念强化自己，从而做勤奋学习的表率、服务员工的表率、促进发展的表率、构建和谐社会的表率，真正做一个名副其实的、兼具综合素质的经营者。

第五篇：物业管理职业经理人在构建和谐社会中的责任与使命

物业管理职业经理人在构建和谐社会中的责任与使命物业管理企业通过对物的管理实现了对人的服务，将自然环境和人为因素对物业设施所造成的损坏程度降到最低限度，保证物业功能的发挥，实现业主财产的保值增值，促进了管理服务的和谐；通过专业的管理提升了居住的品位，提高了人们的生活质量，使小区管理趋于综合化、系统化、秩序化，促进了城市环境的和谐；通过情感的沟通营造了温馨环境，建立多种平台或采取多种形式，繁荣社区文化，推动人与人之间的信息和情感交流，对形成良好社会风气，加强社会文明建设起到了积极的作用，促进了人际关系的和谐。这些基础作用的发挥，都要求物业管理职业经理人承担起内引外联的核心责任。

认清发展形势，明确自身责任

物业管理职业经理人承担着创新理念、为构建和谐社会奠定理论基础的责任。企业理念的交流与传播将成为衡量企业成功的决定性尺度。当物业管理企业发展的外部环境发生了较大变化时，企业的任务必须及时随之调整，这就需要从观念上进行引导和更新，只有理念更新到位了，才能确保行为的正确。物业管理职业经理人必须承担起创新和谐理念的重任，丰富和完善企业文化的理念体系，带领团队迅速跟上构建和谐社会的大形势，以新认识、新思想、新态度来面对新的形势任务。

物业管理职业经理人承担着提升管理、为构建和谐积蓄不竭动力的责任。

企业在竞争，行业在发展，物业管理职业经理人面对的压力与动力同在。每一名职业经理人都承担着变革管理思想、优化管理模式、创新管理方法、开发管理技术、升级管理手段的任务，进而引领企业发展，对行业进步起到一定的推动作用，为更好地构建和谐积蓄动力。

物业管理职业经理人承担着打造团队、为构建和谐提供人才保证的责任。

物业管理企业间的竞争已不再是单纯的产品竞争、技术竞争、服务竞争，它更多地体现为从业人员的素质竞争。同时，一个团队的作风建设也非常重要，它直接决定着团队的战斗力和影响力。职业经理人必须从团队基础建设抓起，培养人、用好人、激励人、锻炼人，将个体之力转化为集体合力，在构建和谐的过程中发挥持久之力。

物业管理职业经理人承担着树立形象、为构建和谐创造必要条件的责任。

企业在公众心目中的印象很大程度上取决于主要经营者的经营之道，经济效益好与企业口碑并不能完全划等号。物业管理职业经理人必须认识到业绩与口碑同等重要，只有具备深厚文化底蕴的品牌企业才能成为“长寿企业”，认真经营和维护好企业的外部形象，让自己的企业在构建和谐的过程中不断发展。

突出工作重点，把握发展方向

要专注根本，做好常规服务。

常规服务主要指物业管理中公共性的管理和服务工作，是面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务，目的是确保物业的完好与正常使用，维持正常的生活秩序和良好环境。因此，常规服务是根本，是创新服务模式、塑造品牌形象的基础和前提，必须要做实和强化基础服务，为整体服务打下坚实的基础。

要体现细节，追求感动服务。

感动服务是建立在“满意服务”的基础上，以满足个性需求为主旨的人性化互动服务，是创造超过消费者的期望值的创新服务。近年来，我们通过狠抓基础服务，降低了不必要的管理损耗，将节约的成本适当投入于超值服务，为用户提供了更多的人性化、亲情化的服务措施，坚持做到用户没想到的，我们能想到；用户认为我们做不到的，我们能做到；用户认为我们已经做到的，我们要做得更出色。

物业管理职业经理人在构建和谐社会中的责任与使命【2】要合作共赢，运用关系营销。

关系营销是指企业运用有效方法，组织、处理和协调来自于内部员工、外部用户、合作伙伴和政府行业部门等多个方面的关系，使之达到和谐、互助、共益、发展的目的。物业管理企业属于公众性服务企业，非常适合于应用关系营销，直接体现出对社会、对用户、对员工的最大尊重，增进了理解支持和情感交融，推动企业与周边群体建立起长期的、共赢的合作关系。从市场营销到关系营销，突出反映了物业管理经营理念的发展和对企业自身使命的再认识，必将促进内外发展环境更加和谐，推动企业和社会的可持续发展。丰富工作措施，发挥核心作用

一名合格的职业经理人要发挥四个方面的作用：

发挥好打造和谐团队的主导作用

一支和谐的团队是创建和谐的必要前提，职业经理人首先要在团队内部提倡感动自我、感动他人、感动社会的和谐理念，营建融洽、协作、关爱的内部环境。要以身作则，树立内部服务意识，要求管理层为操作层解决实际问题，形成“向下服务机制”；要加强基层建设，持续投入资金，强化一线管理处和班组的硬件建设，为员工提供规范、整洁、温馨的岗位工作条件，增强员工的归属感；生活中体现人文关怀，关心员工生活、关注员工成长，为员工的学习、成长创造条件。我们还实行内部服务关系测评，建立起内部市场沟通评价机制，各环节互相协作，彼此评价，并将合作沟通能力作为评价单位和管理者的一项重要内容，使内部管理的和谐逐渐延伸为外部服务的和谐。

联系用户资源的纽带作用。

首先要高度重视用户资源管理。全面掌握现有的、潜在的、可能流失的用户信息，指定部门负责建立起用户关系管理系统，完善所有用户资料库，定期开展营销分析，在全面研究不同用户群的不同需求后，及时采取策略提供服务，满足其服务需求，赢得用户信任，稳定用户关系。要求管理层和操作层分别与用户建立服务关系，定期沟通联系，通过名片、公示、包户等方式使用户明确具体服务人员或主管责任人，争取服务过程中的配合支持。其次要不断创新服务举措。物业管理职业经理人应该掌握这种个性化的服务需求，及时采取创造性的服务措施，为用户创造意想不到的惊喜。在我们的管理实践中，先后推出了一系列感动服务方法，包括新年开展“文化拜年”，为小区住户送对联、贴福字；入冬前在单元门把手上加装暖手套、每个单元入口安放脚踏垫，为小区住户防滑送暖；为一楼残疾住户修设“轮椅通道”；为用户开设“红色婚礼通道”、“绿色搬家通道”、“黄色安全通道”等，都受到了用户的欢迎。

再次要拓宽用户沟通渠道。职业经理人要不断拓宽与用户的沟通渠道。除常规的走

访、联谊、座谈外，在小区里推行温馨提示，在节日期间送上温馨祝福；在雨雪天气来临前加以善意提醒；冬季供暖前让用户提前预知有关防范措施，减少不必要的损失。有效利用电话回访，对服务人员进行测评，并征求用户意见，变等待用户报修为主动咨询服务，将可能发生的问题消灭在萌芽状态，促进服务双方的和谐关系。

发挥好协调各方关系的平衡作用。

物业管理职业经理人要善于利用优势，协调好与同业竞争对手、上下游相关行业等企业的关系。促进行业和谐发展，与竞争对手相互学习、相互合作、相互促进。树立“竞合”思想，在竞争中相互学习、借鉴和提高，同时在一定范围内共享信息、人才、设施等各方面资源，打造和谐的周边环境。与房地产开发和社区服务等上下游相关行业加强工作中的联系，将自身工作的考虑与其他企业的工作安排有机结合，达到促进工作、合作双赢的目的。与水电讯等小区服务关联单位保持定期联系，及时掌握他们的工作动态，采取适当措施，争取他们对物业管理的支持，维护小区管理的协调统一。

发挥好塑造企业形象的公关作用。

职业经理人要时刻关注公众关系的发展趋势，注意处理好与政府、媒体、社区、公众等的关系，树立企业的良好形象。要善于利用各种媒体资源开展宣传工作，及时将公司内部的管理信息、服务信息、经营信息向社会公众渗透，树立企业的正面形象。主动与行业部门沟通联系，落实行业管理政策和制度，积极参与各类活动。争取政府各职能部门的管理支持，将角色定位于政府职能部门的合作者而不是对立者，来规范自身管理；抓住政府职能部门在一个时期内的工作主题，有效利用，密切配合；建立经常性的业务沟通，在城建、街道社区、环境保护等方面，与政府部门定期通报情况，争取支持。