第一篇：开水吧 以细节取胜
现在人们在饮料上面的消费趋向越来越崇尚自然、绿色、环保，以经营现榨果汁饮料为主的休闲吧在东南亚及中国香港一带已非常流行，经营水吧有很好的消费基础，前景乐观。开调配不同口味、特色的饮品的“水吧”，市场需求很大。
店铺特色
1.店铺面积小，最大不过十平米，一般都是租用其他商店的门口。
2.装修古朴简单，店中安装不同角度的镭射灯，使光线柔和又具有时代感。
3.店员部穿统一工作服并佩戴帽子。
4.经营品种多，有珍珠奶茶，有鲜榨水果汁，最多可达96种。有些商店还兼营当地特色小吃。
5.现场制作，干净卫生。客人立等可取，方便快捷。
6.饮品价格便宜，老少皆宜。投资收益独立开店的前期投入包括房租大概需要6万元左右。如果是加盟，加盟金在3~4万元之间，设备配置、店面装修、场地租用，原材料准备等另计。
水吧所有产品的毛利均在50%以上，其中部分产品的毛利还要高些。日营业额在500元左右，六个月即可收回成本。
经营建议
1.最好选择加盟形式，这样可以在最初采购和经营时减少一些困难。比如原料积压、人员培训等。
2.除了冷、热饮外，可以适当增加地方小吃作为利润增长点。
3.坚持薄利多销的原则。
4.要严格按照卫生标准现场制作，使用自带消毒工具的设备，加工后的产品不过夜。5.选址很重要，一定要选在街面。商业区、学校、车站、办公区是首选。
6.要加强对营业员的培训，让顾客在最短时间内拿到所需饮品。
消费者到水吧消费，最基本的需求是饮品的需求，再上一层次的需求是对环境的需求，消费者消费饮品的同时其实也在消费环境，因而好一点的水吧在环境的营造上会下一些功夫。但好的环境不一定代表好的心情，因而享受好的服务是消费者更上一层次的需求。是不是服务好就OK了呢，其实不然。要让消费者对水吧流连不返，必须在文化上下功夫，要有自己的独有文化氛围。
第二篇：班主任工作,以细节取胜
班主任工作，以细节取胜
文/ 江山依旧
有人说，细节决定命运；有人说，细节决定成败；对于班主任来说，细节决定教育管理的质量和效果。下面列举的是班主任工作的18个细节，注意这些细节或许能降低班级管理工作的难度，提高班级管理的效率。
1.不要用敲打讲桌的方式来平息教室内的喧闹声或提醒学生集中精力。因为那梆梆的敲打声非常刺耳，很容易引起学生内心的反感。
2.不要因为教室吵乱或学生不做值日而生气离开教室。因为你的离开会让一些学生幸灾乐祸，而使大部分学生感到冤屈。你的责任是教育学生，而不是与学生憋气；是纠正规范学生，而不是丢下学生不管。
3.不要用大声吼叫的方式来批评学生。因为吼叫不仅不能增强批评的力度和效果，而且，还会让学生感到你对他们的无奈。让学生服气的不是大嗓门，而是大胸怀，大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。
4.不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。因为那样会使学生的自尊心受到伤害，会让学生在同学中被孤立，导致学生心理上产生自卑感。
5.不要在学生犯错误时动不动就通知家长。因为一旦将学生所犯的错误通知家长，也就冲破了学生的心理底线。通知家长的频率越高，教育的效度越差。6.不要在批评学生时老是翻旧帐。因为成长中的学生犯错误是在所难免的。如果你的“账本”上老是记着他们的缺点和错误，并且时不时地翻出来，会极大地挫伤学生的自信心，让学生感觉自己一无是处，从而产生破罐子破摔的心理。7.不要用过激的言辞夸大学生的缺点和错误。因为实事求是、客观公正才最有说服力。过分地夸大学生的缺点和错误，会让学生把握不准自己行为的尺度和标准，不能形成正确的自我评价和自我矫正意识。
8.不要在饮酒后批评学生。因为酒精的作用会让你容易情绪冲动，说过头话，做过头事。
9.不要从窗外或后门来窥视学生。因为那样会给学生造成隐私被揭穿、人格被侵犯的感觉，从而使学生失去对你的信任，甚至会让学生对你产生厌恶的心理。10.不要在甲同学面前大谈乙同学的不是。因为甲同学很快就会把你的话传达给乙同学，甚至在班级内散布，这既会给乙同学造成不良影响，又会让乙同学对你产生抵触甚至反感的情绪。
11.不要用轻蔑的言辞和表情来对待学生。因为，在学校里老师是学生的精神依靠，老师的态度对学生来说是一把尺子。轻蔑，不仅会伤害学生的感情，而且会使学生产生被抛弃的感觉。
12.不要只把学习成绩作为评判学生的标准。尤其不能依据学习成绩把学生分成三六九等，因为学生的发展是多方面的，影响学生成绩的因素也是多方面的，不恰当的分等可能会损伤学生的个性，抑制学生的发展。你眼中的中下等学生将来可能是社会上的优秀人才。
13.不要拿学生的生理缺陷或家庭背景说话。因为尊重是教育的前提，也是教师最起码的职业道德。
14.不要把不良的情绪带到课堂，更不要把自己因工作、生活上的不顺心而产生的怨气迁怒到学生身上。因为学生不是你的出气筒，更不是无端的替罪羔羊。15.不要在学生面前指责甚至诋毁其他任课教师。因为你的言论不仅损毁其他老师的形象，也会损毁你自己的形象，这会在学生中产生极为不良的影响。16.不要在给学生谈话时，目光游移，心不在焉，“顾左右而言他”，要专注且充满关切地看着学生，认真地倾听，让学生感觉到“老师在关注我”“我很重要”。否则，会让学生产生“老师并不在意我”的失落感。
17.不要忽视学生的任何闪光点。学生有了进步或有了一些优秀表现时，要及时地予以表扬，给学生以积极的价值肯定和正面的精神鼓励。因为在学生心目中，来自老师的表扬是自我价值的最充分体现。
18.不要迁就学习成绩好的学生的小过错。因为品质的培养比学习成绩更重要。学习成绩好的学生本来就有一种优越感，老师的迁就不仅不利于培养学生良好习惯，而且还容易助长他们的一些不良习气。
以上这些细节仅仅是班主任工作中的很小的一部分，大量的细节还需要在具体工作中细心观察，耐心捕捉，认真对待。只要心中有学生，注意小细节，大处着眼，小处着手，就一定能够把班级工作做好。
第三篇：海尔：以文化取胜
海尔：以文化取胜
海尔现象是一个十分有力的文化致胜、企业不败的例子。研究海尔文化有其典型的代表意义，这主要是因为从各方面讲海尔都是中国众多国有企业发展历程的一个缩影。而最主要的是，海尔有她那历经风雨仍高高飘扬的文化旗帜。
一、关于“海尔文化”“哲商”张瑞敏与海尔文化。张瑞敏无疑是海尔的“灵魂人物”，他对于海尔的引导主要从三个方面进行：一是人格的引导。“做大事，不做大官”，其人生取向一反传统官僚政治的平步青云式，主张企业人应实实在在为社会贡献优质产品与服务，在此过程中充分实现自我与社会的统一；二是主张用文化的精神来传导海尔的价值取向。而其倡导文化精神的精髓是民族的精神与民族的追求。张瑞敏特别推崇老子“天下万物生于有，有生于无”的思想，他认为充分发挥人的自觉性与创造性是极其重要的；三是管理中的哲理运用。张瑞敏非常善于运用经营中的小事来体现企业发展的大道理，因为他坚信任何高深的哲理如果不能还原为生活中的事实，并对其加以指导，就不是真正有用的理论，由此称张瑞敏为“哲商”是恰如其分的。忧患意识充斥其中的海尔文化。在论述海尔的诸多报告、文章中，大家不约而同地强调海尔的五个意识———质量意识、市场意识、用户意识、品牌意识与服务意识。但依笔者之见，从文化的角度来说，这些意识都是来源于海尔文化的深层——忧患意识。没有这一点，其他所有意识都成无源之水、无本之木。这种忧患意识又主要体现为两个方面：一是在思想上不断地走出自我，给自我加压，“我们唯一害怕的只是我们自己”；二是在日常管理中实行“自我超越”，运用著名的“企业斜坡球体定律”（即“海尔定律”）实施“日清日毕，日清日高”的oec管理法。“案例教学”与海尔文化。1998年，“海尔文化激活休克鱼”被哈佛大学正式编入mba的案例库。有趣的是，海尔人很早就熟谙这一做法在实践中的具体运用。在海尔历史上，有三大著名“案例”一是砸冰箱与破旧观念，建立全新的质量意识；二是“范萍事件”引发海尔管理观念大转变；三是海尔文化激活“休克鱼”达到企业经营新境界。经过上下广泛讨论，高层造势，基层做实，这些都已沉淀为海尔文化经典，形成了海尔文化的渊源。用人机制与海尔文化。海尔的用人机制包括两个方面：一是竞争机制从根本上保证海尔文化的进取性，海尔提出要让每个人都有自己的发展空间，变“伯乐相马”为“赛场赛马”；二是合作机制从基础上确保海尔文化的一致性，集团内部实行计划经济，而在集团外部则实行高度的市场经济。
二、海尔文化的启示企业文化不是摆设，不是装饰品，企业文化建设是一项十分艰巨的工程。任何能够撼动人心的东西均非朝夕之功，因此企业文化建设要求于细微处提炼精神，于繁琐中汲取精华，积年累月，常抓不懈。企业文化建设重在全员参与、整体互动。任何一件事情，只有你亲身参与了，你才会有责任感。“事不关己”才会“高高挂起”，在参与的过程中让职工体会成就感、挫折感、温暖感、危机感等不同感受，通过交流与融合，培养职工的责任感，逐渐形成大家共同首肯的价值准则。企业家的人格魅力往往是文化层面活的偶像。研究百年不衰的大企业，我们会发现一个共同的现象：企业创始人的思想和作风对于企业文化的形成起着奠基的作用。在扑朔迷离、尘埃未定的情况下，领袖的洞察力、决策力是十分重要的，而这些综合起来又会形成企业领袖的人格魅力，即使在法治而非人治的社会中，这一点也是不可或缺的。海尔文化中的张瑞敏，有哲者气度和大家风范，即具此种人格魅力，成为海尔文化大旗的旗手和海尔“联合舰队”的船主。企业文化具有十分巨大的行业差异与个体差异。海尔目前是以制造业为主的集团企业，制造业更多强调的是兢兢业业、一丝不苟，在大量重复、枯燥的日常工作中体现某种精神，形成某种理念，规范人们的言行。设若是高科技产业，其企业文化的侧重点将是竞争、冒险、效率等。另外，不同的人员组成、不同的产权结构等都对企业文化的风格与特点产生巨大影响。企业文化必须保持相对的稳定性与一致性。包括两个方面。
一是从大的方面讲，中国的企业文化必须体现中国历史、中国国情，不能像美国文化那样张扬个人主义与独行侠作风。海尔文化在这一点上做得非常突出，“海尔—中国造”其实就是海尔希望向社会公众传布的弘扬中华文化的具体做法。二是从小的方面来说，当某种文化成型时，文化和品牌一样往往是与某些特定产品或服务相联系的，甚至是合二为一的。笔者不赞成现今出现的皮尔·卡丹电话机甚至皮尔·卡丹磁砖之类的东西，因为皮尔·卡丹多年来在世人心目中积淀的是服饰文化的概念，具有柔美性，与电话机或磁砖等刚性的东西风马牛不相容。因此，在构建企业文化的初期，一定要把文化提炼与企业长远发展战略相结合，给人以相对稳定性与一致性的感觉。作为企业家更要切记：品牌延伸有陷阱，文化延伸也有误区。
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第四篇：公务员考试面试心得：怎样在面试中以细节取胜
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经过一上午的漫长等待～～中午12点45成绩终于揭晓了～～偶以面试第一和总成绩第一的分数顺利进入体检～～谢谢所有朋友的对偶的关心和鼓励～～下面把偶的一点心得和大家谈谈...谈不上是面经，只想给后面的朋友一些帮助～～
论坛里面很多朋友说过的问题偶就不多说了，偶就说下有些细节问题吧
第一面试前一天干什么
前一天最好去考试考试地点好好的全方位的考察一下，能住在那里更好，方便熟悉环境，这样可以很大程度上减轻第2天的紧张感.昨天偶在面试地点，想明天就要在这里接受审阅了，突然感到很紧张，没有办法放松，这时偶接到最铁死党的越洋长途，神侃了半个小时，放下电话偶的精神就很HIGH啦，然后又转了一圈，想偶死党的话：怕什么.你就想，小样的明天姐姐来扫平你～～呵呵...其实想想面试不过纸老虎，没什么可怕，平时练习了那么久，不过是一个检查自己展示自己的机会罢了
就想告诉后面面试的朋友们，提前体验下考试的紧张是很有必要的....以便提早把心情放松下来，或者准备应对紧张的方法～～
第二等待面试的时间干什么
等待面试的时候不要让自己过于放松，否则会和你一会进考场高度紧张的心情形成巨大的反差，会让你脑子一片空白，什么也想不起来
偶本来也是悠哉悠哉的等，因为抽的考号不是很靠前，但是一会偶就发现这样不行，因为假设下一个是偶，偶该怎样的时候脑子就空白了，于是偶就开始复习之前看过的资料....非常快速的把资料又在脑子里过了一遍，保持了战斗状态，一直进入考场.但是要注意，这时候不要看新题了，也不要看新资料了，新的东西看过一遍一会紧张的时候也不会记起来，反而让你更紧张，这时候就看老的资料，就是调节思路，让思维活跃起来.或者聊天也可以，这个根据每个人的具体情况自我调节，把自己调整到最佳状态就一切OK
第三轮到自己的时候做什么
这时候你被引领员叫到了，不要惊慌，这时候是不记时间的，你要调整好自己，不要冒冒失失的就跑出去，这样不容易平复你的心情.还会让你进入考场之后错误百出
一起考试的一个朋友就犯了这个错误，她说她急匆匆的跑出去，急匆匆的进考场，结果没站稳，还差点歪倒，等站好了，好容易调整好的心态也已经乱了
第四进入考场以后做什么
进考场之后你最主要的任务就是回答问题，表现自己，至于考官到底多少人，几男几女，桌子好不好，椅子舒不舒服，窗帘好看不好看，这一切都与你无关.尽快进入你应该进入的角色，不要以为去关注这些东西会缓解你的紧张，一共15分钟的答题时间，关注这些只会浪呼伦贝尔人事考试信息网：http://hlbe.offcn.com/
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费你思考问题的时间分散你的精力
一个朋友出来说她进去就一直在想我不紧张我要放松之类的事情，一看桌子怎么是这样的呢，结果连考官说的第一句话是什么都不知道....第五回答问题的时候注意什么
这个大家说了很多次，比如和考官眼神交流，比如环视，比如微笑等等，这些当然都是很重要，不过你如果真的做不到，或者到时候紧张的忘了，那就不要强求一定做到了.那样刻意的去做只会让你更紧张
偶等分数的时候一个朋友说他回答的时候开始低着头，后来突然想到应该和考官眼神交流，于是就突然抬头看考官，没想到考官当时也正在看他，于是就慌了，下面说什么愣是给忘了...所以，进了考试，就不要强求什么了，顺其自然反而更好
第六回答完毕做什么
最后回答完毕之后一定要记住和考官道谢，有些考过的朋友说考官在回答第3题的时候就开始打分了，所以最后回答完的礼貌就不那么重要了，其实不是的，你并不知道考官到底什么时候给你打分不是，这个他可不会和你汇报.所以一定要把你最好的精神面貌坚持到最后
但是最后道谢的话一定不要太多，短时间连续面试那么多考生考官也很辛苦，你这边长篇大论的感谢只会引起考官的反感
第七其他一些注意事项
考前晚上睡不着就睡不着吧，不要什么强求，一天晚上不睡其实没什么的，第2天喝点咖啡或者红牛什么的照样可以让你精神饱满，神采奕奕～～
偶前一天晚上就没有睡好，吃完早饭喝了红牛就出发了，上午精神的很
早饭不要吃的太多，容易让脑子转的慢
中间出现什么小插曲不要放在心上，你忘了它，它也就忘了你～～
呵呵，暂时就先说这么多吧，谢谢一直以来关心和帮助偶的论坛以及论坛的朋友们，没有你们偶是得不到这样的成绩的～～呵呵
呼伦贝尔人事考试信息网：http://hlbe.offcn.com/
第五篇：“以质取胜创先争优”（小编推荐）
“以质取胜、创先争优”活动范文
亮出内在动力 践出昂扬状态 评出模范作用
——****单位公开承诺工作取得实效
“以质取胜、创先争优”活动中，****单位紧紧扭住亮诺、践诺、评诺三个关键环节，激发出党员干部的内在动力，使党员干部始终保持昂扬的精神状态，更好地发挥模范作用，确保公开承诺工作取得实效。
注重“三个贴近”，规范亮诺。高度重视对公开承诺工作的指导，拿出专项资金为所有党支部制作了党支部和党员公开承诺宣传栏，下大力抓好公开承诺工作。一是贴近活动要求，亮出特色。支部承诺围绕“五个好”，突出“以质取胜”内容，重点围绕部门担负的职能任务制定承诺；党员承诺围绕“五个带头”，每名党员进行“画像式”承诺，从岗位实际出发，细化承诺目标，体现出岗位和个人特点。二是贴近工作要求，亮出身份。统一配发了党徽，要求党员工作时间必须佩戴，亮出党员身份；检务等服务窗口岗位的党员，必须在岗位工牌上亮出姓名、职务、承诺、监督电话，主动接受服务对象监督。三是贴近发展要求，亮出动力。全局各基层党组织及广大党员积极在服务发展大局中找准定位，重点从服务质量、办事时限、强化效能等方面作出承诺，激发了党员干部的内在动力。很多党员都说，公开了承诺和党员身份，就像是面对着镜子工作，时刻都要注重自己的言行，感觉工作质量必须要比别人高一些，压力很大。
围绕“三个结合”，扎实践诺。在规范公开承诺的基础上，加强对践诺工作的动态追踪，引导基层党组织和党员围绕公开承诺的内容认真履职尽责，真正实现“诺必践，践必果”。一是与党建工作责任制相结合，促进党建工作上水平。严格落实“一岗双责”，牢固树立各级党组织书记抓“以质取胜、创先争优”活动的主责意识，将党组织和党员的践诺工作作为一项经常性的工作来抓，促进各级党组织战斗堡垒作用的发挥。二是与阶段性重点工作结合，推动中心工作开展。践诺工作能不能取得实效，关键要看是否推动中心工作的顺利开展，各级党组织和党员紧紧围绕阶段性重点工作，真正把承诺落实到建设强局的具体行动上，使践诺成为促进工作的有力抓手，使承诺真正落到实处。三是与“讲党性、重品行、做表率”活动结合，使党员保持昂扬的精神状态。各级党组织和党员不仅把践诺的过程作为履行承诺的过程，还把它作为强化党员意识、培育昂扬精神状态的实践载体，党员的精神面貌有了明显的提升。
落实“三项措施”，科学评诺。注重对公开承诺开展情况的评价工作，创新举措，注重实效，做到科学评价、客观评价、综合评价。一是注重群众意见。承诺内容实不实，践诺效果好不好，群众和服务对象来评判。对各基层党组织及党员公开承诺事项办理的进度及结果，接受群众意见反馈，利用召开党员群众座谈会、满意度问卷调查等形式，把评判的尺子交给群众，建立健全以群众为主导的评诺机制。二是注重过程评价。加强指导和督促检查，结合领导点评工作的开展，对承诺务实、2 践诺踏实、群众反映好的基层党组织和党员予以肯定和表扬；对承诺内容空洞、践诺流于形式的单位或个人进行点名批评教育，责令整改。三是注重结果运用。将公开承诺工作开展情况纳入党建工作考核中，拉开了档次，评出了压力和动力，使党员干部的模范带头作用得到很好的发挥。
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