第一篇:科学方法体会
心得体会
这周的科学方法实践,我从李老师那了解到定量研究和定性研究的相关知识,这两种研究方法为我们以后的工作、学习等有一定的帮助。
定量研究(study on measurement,quantitative research)是与定性研究(qualitative research)相对的概念,也称量化研究,是社会科学领域的一种基本研究范式,也是科学研究的重要步骤和方法之一。新力市场研究(dmb research)资深研究人员表示,定量研究是指确定事物某方面量的规定性的科学研究,就是将问题与现象用数量来表示,进而去分析、考验、解释,从而获得意义的研究方法和过程。定量,就是以数字化符号为基础去测量。定量研究通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值,或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属性作出回答,故名定量研究。定量研究与科学实验研究是密切相关的,可以说科学上的定量化是伴随着实验法产生的。
定量研究设计的主要方法有调查法、相关法和实验法。
调查法是一种古老的研究方法,是指为了达到设想的目的,制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种材料,并作出分析、综合,得到某一结论的研究方法。相关法是指经由使用相关系数而探求变量间关系的研究方法。相关研究的主要目的,是在确定变量之间关系的程度与方向。变量关系的程度,有完全相关、高相关、中等相关、低相关或零相关等;而变量关系的方向有正相关和负相关等。实验法是指操纵一个或一个以上的变量,并且控制研究环境,借此衡量自变量与因变量间的因果关系的研究方法。实验法有两种,一种是自然实验法,另一种是实验室实验法。定性研究是指通过发掘问题、理解事件现象、分析人类的行为与观点以及回答提问来获取敏锐的洞察力。几乎每天在每个工作场所和学习环境下都会进行定性研究。
定性研究是研究者用来定义问题或处理问题的途径。具体目的是深入研究消费者的看法,进一步探讨消费者之所以这样或那样的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题,那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。
新产品上市策划的成功,除了需要在概念研发、文案创作等方面的优势外,应该更强调市场研究,尤其应重视对定性研究的实施和应用。通过定性研究,从中可以获得不少宝贵的信息和灵感,再将其充分运用于策划方案的制订中,可以为新产品上市的成功增加不少胜算。定性研究通过分析无序信息探寻某个主题的“为什么”,而不是“怎么办”,这些信息包括会谈记录脚本和录音、电子邮件、注释、反馈表、照片以及视频等。与定量研究不同,它并不仅仅依靠统计数据或数字来得出结论。它也有像“扎根理论”、“人种学”等正式的研究方法。定性研究是在一群小规模、精心挑选的样本个体上的市场研究,该研究不要求具有统计意义,但是凭借研究者的经验、敏感以及有关的技术,能有效地洞察日常生活中消费者的行为和动机,以及这些对产品和服务带来的影响。
新力市场研究(dmb research)及数字100市场研究公司等知名调研提供的定性研究方法主要有: 小组座谈会、一对一深度访谈、观察法、德尔菲法、头脑风暴法与反向头脑风暴法。
目前,市场研究的主要方式有定性研究和定量研究两种。从文字上不难看出,所谓定性研究,指的是从性质上进行研究的一种方法;而定量研究是从数量上进行研究的方法。定性研究是研究者用来定义问题或处理问题的途径,它是揭示事物性质的一种市场研究方法。通俗地讲,就是深入研究消费者的看法,进一步探讨消费者之所以这样或那样的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题,那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。
通常,作为一个新产品,策划者在上市前会面临很多困惑。比如,它应该卖给谁,它的产品利益点是什么,这些利益点消费者是否需要,他们愿意花多少钱来买这些利益点,消费
者对这个新产品有何看法,他们会不会喜欢这种包装、款式„„为什么?这么多问题,策划者在办公室里开个会、上网或者拍个脑袋是不能解决的,只有通过控制得当的定性研究,才能获得这些问题的正确答案。
对于定量研究和定性研究的学习有助于我们未来的学习研究,也对我们未来工作起到了一定的帮助作用。篇二:科学心得体会 科学观摩课心得体会
豫办实验学校 安小静 2012年3月27日,在邢台市桥东区教研室领导的精心组织下,我们桥东区科学教师在东大街小学观摩了小学五年级科学教材下册中《金属会热胀冷缩吗》一课。这次观摩听取了刘老师、任老师和王老师三节公开课,然后通过评课、议课等教研活动,我学到了太多的知识,真是开阔了视野,同时也加深了我对科学学科教学的深刻理解。通过本次研讨使我更新了教学理念,明确了科学课程的教学基本方法,真是感触太多,受益匪浅。下面将自己的心得体会总结如下: 本次活动通过三节公开课的展评,突出了小学科学课程要以“探究——体验”为核心,既要改变以前常识课中的重知识轻过程的教法,也要改变新课程改革以来,许多教师在课堂教学中重过程轻知识的现象。每位老师在传授知识的基础上都能加强对学生能力的培养,让学生去亲自观察、自己制定方案、亲自动手实验、通过实验指导学生归纳和总结得出结论,从而达到了知识和能力同时培养的目的。在每个教师的整个教学过程中,除了老师的备课和常规教学环节、课件等准备的非常好之外,我感受最深的是老师的指导作用。教师在教学中,首先充分关注学生的情感态度,在学生对知识有一定难度的时候,适时引导,既突出了教师的引导作用,又不失学生的主体地位。其次教师尽可能的向学生展示了实物,出示直观教具,还尽量创造条件,从学生的已有生活经验出发,向学生展示或再现身边的事物,以缩短学生对教学内容产生的距离感和陌生感,这样才能将自己的教学建立在严谨的基础上,从容的驾驭课堂。我们在教学过程中,也应当学习、学会用这种方法,让课堂教学更加精彩!这三位教师都很重视实验的作用。科学的教学离不开实验,离不开与现实生活的联系。联系得越紧密越巧妙,学生感受亦越深,越能体会到学习科学的乐趣。科学离不开科学探究,但之前听课很多老师是为了在课堂上有探究而设计探究,显得只有形式而无真正效果。而这三节课,每一节都有很多为切实解决实际问题而设计的小实验,小探究,有趣而又有意义。学生既动手动脑,又准确地落实了知识。我认为这三节课共同存在的问题是:(个人看法)
1、我们在指导学生进行观察、实验等活动进行时,学生往往控制不住自己,影响课堂教学效率,这时我们教师要及时掌控学习纪律,让学生在有组织的环境下有序学习。
2、在以观察、实验为主的课堂教学中,学生自主的活动时间大约需要20分钟左右。这就要求我们老师少讲精讲,指导有效,把时间的主动权还给学生。
3、对于课堂中器材的出示和回收,我们教师应该精心安排。一般不需要把一节课的全部材料都放在桌上,可以按照教学环节的展开,先后呈现器材,达到以器材调节学生的注意力、以器材引领教学活动的效果。
科学课是一门以实验为基础的学科,实验是学生获取知识、进行知识创新的重要手段,是培养学生的科学兴趣、科学态度、提高学生科学能力的重要途径。因此,在新课程实施中就不能不重视实验在提高学生科学素养中应有的作用。
古人云:“授人以鱼,不如授人以渔”。当前的新课程改革十分重 视学习结果与学习过程的统一。那么要实现这个转变,加强和改进实验的教学方法就势在必行。教师应充分发挥实验优势,使科学课变为动手、动脑课,变为实践课,让学生真正体会到“实验检验真理”的深刻含义。
总之,本次活动所带来的新课程教学理念,让我深受启发,使我获得了课堂教学的许多实用经验。今后我会加倍努力,不断学习实践,不断提升自己!篇三:马克思主义社会科学方法论学习体会
马克思主义与社会科学方法论学习心得 摘要:马克思主义社会科学方法论,是研究社会科学的工具,并且对社会科学的研究具有直接指导作用,是以历史唯物主义社会实践观为基础,融合传统社会科学方法论中人文科学方法论和自然科学方法论。在学习了马克思主义社会科学方法论后,对其理论方法上的认识和实践指导上的作用进一步加深,并简谈学习体会。
关键词:马克思主义社会科学方法论;历史唯物主义;学习体会
通过对马克思主义与社会科学方法论的学习,我对它有了更深的了解跟体会。马克思历史唯物主义为解决中国现实问题提供了解决问题的科学方法论,对当今中国社会具有重大现实意义;作为研究生,要提高理论思维能力,掌握研究哲学社会科学的正确方法。
马克思主义与社会科学方法论批判继承了人类社会认识史上的积极成果,克服唯心主义和旧唯物主义的历史局限,依据人类文明进步与发展而变革创新,开启了科学认识人类社会的新时代。马克思的历史唯物主义是人类社会发展的一般规律,我们认为历史唯物主义是人类认识和研究社会最科学、最完备的方法论。马克思主义社会科学方法论不同于一般哲学方法论,其形成以历史唯物主义社会历史观为基础,对现实社会科学研究具直接指导意义。历史唯物主义为马克思主义社会科学方法论提供了一般的方法论指导,而马克思主义社会科学方法论是历史唯物主义在社会科学研究领域的具体化。马克思主义与社会科学方法论以辩证唯物主义和历史唯物主义为根本方法,包括以实践为基础的研究方法、社会系统研究方法、社会矛盾研究方法、社会主体研究方法、社会过程研究方法、社会认知与评价方法、世界历史研究方法等,构成了一个科学的和开发的方法论体系,涉及如何正确处理主体与客体、系统与要素、矛盾与过程、个人与群众、认知与评价、世界历史与民族历史等一系列社会法中的重大关系问题。
马克思主义与社会科学方法论可以帮助人们树立正确的立场、观点、方法,可以为各门社会科学的研究提供基本原则和合理途径,从而有利于人们在科学的方法论指导下从事社会历史问题研究,进而正确分析、选择和运用各种具体的社会科学方法。人文科学方法论是主张以理解方法论以个人主义开展社会现象研究的方法论;自然科学方法论则是主张以实证方法论从整体主义开展社会现象研究的方法论。
下面,我将从四个方面谈论我通过学习该门课程所得到的收获:
一、社会科学方法论的概念和特点
方法论是关于方法的理论。包括“论方法”和“方法论”。方法论需要哲学思维,但不仅有哲学的方法论,而且有科学方法论和技术方法论。社会科学方法论是相对于自然科学方法论而言的。社会科学方法论是指从事社会科学研究的方法论,是建立在社会科学研究的各种方法之上的,除了论述这些方法,进一步阐明这些方法的客观基础、本质根源、基本特征及其运用的原则。社会科学方法对于人文社会科学具有普遍的指导意义,但这些方法只是研究的指南,不能代替具体的研究。与自然科学方法相比,其有自身的特点:一是对社会现象的研究不
仅要研究世界一,还要研究世界
二、世界三;二是对社会的研究不仅要说明,而且要诠释,即理解和评价,就是活动和改造。而在当代,自然科学和社会科学呈现出相互交叉、相互借鉴和彼此融合的趋势。
二、社会科学方法论的内涵和原则
马克思主义哲学认为,方法的使命是引导思维沿着正确的途径去认识客体、把握客体。认识的方法只有体现认识对象本身发展的客观规律时才是科学的。实践的方法也只有合乎实践对象本身所具有的客观规律时才是行之有效的。马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义既是其世界观,又是其方法论。
在此基础上,具体化为从实践出发的方法。马克思主义的社会科学方法论是一个创造性的开放体系,人类在社会认识和社会实践中所创造的一切合理的方法,马克思主义都应该积极地予以借鉴和吸收。贯彻在马克思主义社会科学方法论中的基本原则包括客观性原则;主体性原则;整体性原则;具体性原则;发展性原则。
三、社会科学方法论是创造性的开放体系
创造性和开放性是马克思主义社会科学方法论的本质属性。马克思主义与社会科学方法论在与社会实践的互动中展示出自己所特有的开放性,我们应当自觉以马克思主义为指导,认真总结社会主义的历史经验,借鉴和吸收人类一切文明成果,直面当代人类文明发展中的各种矛盾和问题、各种理论和方法,通过深入研究和探索,不断丰富和发展马克思主义与社会科学方法论。恩格斯说:“随着自然科学领域中每一个划时代的发现,唯物主义也必然要改变自己的形式;而自从历史也得到唯物主义的解释以后,一条心的发展道路也在这里开辟出来了。”面对当代世界的新变化和当代中国的新发展,应当以更加开放的心态、更加广阔的视野、更加缜密的思维,坚持和发展马克思主义与社会科学方法论。
对待当代西方的各种社会科学方法论,马克思主义应该采取批判的和开放的态度。一是批判的态度,就是对待西方形形色色的社会科学方法论应该进行深入的分析和鉴别,既不能盲目肯定,也不能盲目否定。二是开放的态度,就是以平等心态积极与之对话,对一切积极合理的东西都以开放的胸襟予以接纳。马克思主义社会科学方法论是开放的体系,开放是马克思主义的理论品格,也是其社会科学方法论的理论品格。对于马克思主义社会科学方法论来说,首先是开放自己,既正确地对待自己,始终保持与时俱进的开放的理论品格。其次是向外开放,即正确地对待一切其他的社会科学方法论,主动地与它们交流,积极地吸收其有益的东西以发展自己。
四、研究生学习马克思主义社会科学方法论的意义
马克思主义与社会科学方法论是以实践为基础的研究方法,掌握马克思主义社会科学方法论是我们进行研究和学习的重要基础,用科学的理论方法指导研究思路,对提高研究成果的科学性,具有重大意义。首先,使我们认识到了正确的人文社会科学研究方法,树立正确的学术理想,逐步形成社会科学研究的正确方法。其次,使我们关注当代中国和人类发展中的重大问题,关注国内外社会科学研究的基本方法和重大成果。再者,使我们的社会责任感和历史使命感提升,让我们真切地感受到马克思主义社会科学方法在学术创新和发展中的重大作用。总而言之,马克思主义理论在高校的思想政治教育中具有极强的指导作用。
马克思主义理论注重理论和时间的结合,因此,以马克思主义理论为指导进行的思想政治教育,可以帮助我们分析并解决实际生活中的具体问题,使我们在加强自身思想素质建设的同时,能够用马克思主义理论来了解现实社会的状况。
以马克思主义理论为指导高校学生思想政治教育的核心,是建设和谐的社会的必备因素。参考文献:
[1] 陈向明,朱晓阳,赵旭东.社会科学方法研究[j].重庆:重庆大学出版社,2005 [2] 贾劝宝,张松柏.高校哲学社会科学研究方法创新之我见[j].中国高等教,2010.6.[3] 何媛.人文社会科学研究中的方法论意义—以历史唯物主义为视角[j],2010.12.[4] 倪志安.马克思主义哲学方法论研究[m]人民出版社,2000年 [5] 田佑中,刘江涛.社会学的建设性批判[j].北京:社会科学文献出版社,1999 [6] 李秀林,王于,李淮春.辩证唯物主义和历史唯物主义原理[m],北京:中国人民大学 出版社,2007.[7] 张晓丽.人的正确思想是从哪里来的?[m],北京:人民出版社版,1963.篇四:学习《科学素养和科研方法简明读本》心得体会
学习《科学素养和科研方法简明读本》
心得体会 本月二十日,根据县教委的安排,我报名参加了为期两天的“公需科目”培训,听取了进修学校侯光懋老师主讲的《科学素养和科研方法简明读本》一课,此书全文包含四大部分,分别从科学的性质、数学的性质、技术的性质和自然环境几个方面对科学的素养进行了详细地说明。前三章将对科学、数学和技术进行概括的描述,着重论述它们在科学王国中所起的作用,并且揭示它们之间的相似与关联。
科学家们进行科学工作却不讨论科学的世界观。而他们工作的基础却是信念。其中一个信念是:当人们一起工作一段时间后,就能够解释这个世界的运行方式。这个信念表明:科学家们相信这个世界是能被认知的,但它将永远无法被完全认知。否则,一旦完成工作,那么科学也就会终止。这就告诉我们科学知识永远敞开进步的大门,而且,人们绝对不可以宣称知识已经至善至美。在实际工作中教师不应仅有一桶水,而是要有一潭活水,永远更新,这样才能满足工作的需要。另一个信念是:宇宙是一个统一的体系,研究其中某一部分得到的知识常常可以应用到其他的部分;还有一个信念是:知识既具有稳定性,也具有变化性。
对于学生则要最重要的是要让他们融入科学并热爱科学,渐渐地产生科学世界观的意识。在形成科学世界观之前,早期主动参与的科学经历促使产生自然界统一信念的:同一性,不一致性,延续性,局限性。为了让学生在学校的学习更加有效可以减少实验的数量,让学生有时间对问题进行更深入的探究并引入一些调查研究的课题,使他们与真正的科学探索更加接近。可以通过个人搞,和小组做的形式,可以在课堂内或课堂外进行,或分阶段实施。科学活动是当今世界的主要特性之一,它可分为现代科学活动和早期科学活动。对于低年级学生来说,科学技术史是一门过于高深的课目。但是他们完全可以从自己所积累的经验中学到东西。每个人都能发现一些关于自然的东西,就像每个人都能学会数字、字母以及如何阅读一样。小学中年级时教师应该着重让学生发现科学界的多样性。不同文化背景、不同时代、不同类型的人,对科学、数学和技术进步一直在作着重要的贡献。无论谁从事科学、数学或发明创造,无论他们在何时、何地做这些事,他们的工作所产生的知识和技术最终都将造福世界上的每一个人。在科学方面,计算机已成为无价之宝,所以要求教师在工作中数量运用现代信息技术不论是教学还是科研的角度都是有极大的益处和必需的。
数学依靠的是两样东西:逻辑与创造。而人们对数学的追求则有两个目的:各种实用的目的以及数学的内在趣味。能成为数学家的人毕竟是少数,但是无论哪项工作都离不开数学却是事实:建筑、养殖、食品等数字的运用无处不在。规律也属数学范畴,像现在孩子们都在上奥数,实际就是在学习规律,从而能快速解决一些实用的数学问题。统筹也是包含了数学的实用性学科,例如把时间统筹安排好,把人员分工安排好,把工作进度安排好,这些都是真正意义上的实用数学。
技术是发展人类文明的强大动力,自从有人类存在,就有了技术。在劳动中人类获得进步,在进步中人类逐渐自我完善,如今的技术发展不仅包括研究、设计和技巧,还涉及财政、制造、管理、劳动力、营销和维修。始终讲述了具有科学素养的人应该了解哪些技术特性,强调有益于明智地使用技术的思维方法。书中分别讲述:
1、宇宙,2、地球,3、影响地貌的因素,4、物质结构,5、能量转换,6、物体运动,7、自然力。篇五:教育科学研究方法个人心得
个人心得
选择自己感兴趣的课题,在轻松的学习氛围中进行探究,摆脱“纸上谈兵”式的学习,这是我一学期上教育研究方法这门课最深的体会。我们小组选的课题是《大学生兼职现状调查》,下面我就联系我们小组实际研究情况,具体谈一谈在研究过程中的心得体会。
1、把学习的专业理论知识和实践结合起来。在我们小组编写问卷的时候,根据对身边兼职大学生咨询和反应情况的在问题的设置维度、顺序、表达、选项设置上都经过反复推敲,小组每个人都能针对问卷中出现的问题提出自己的意见;
2、小组合作的学习方式在研究过程中有较大优势。我们组在录入问卷和分析问卷时,组内成员互相合作配合默契节省了很多时间;在完成报告时,每个人负责一部分,写完后由组长整合,整合好后再集体讨论找出不足。分工明确,且工作效率高;
3、遇到困难不放弃,想办法去克服。在这门课上学习且切实操作spss软件来分析问卷,第一次接触纯英文的软件对我们来说有很大困难,但是随着使用次数增多和自己借书查阅资料慢慢地掌握一些基础操作;
4、在各小组交流分享时,听过以访谈法为主的小组调查时,学到了关于访谈的知识。在访谈前的准备工作,设列访谈提纲、签署保密协议,在访谈过程中及时追问,可以更深入地挖掘出访谈者想要的东西;
5、在展示数据分析方面,用形象的图表和文字结合呈现出自己研究的结果。而且在成果展示的时候,要明确尽量清晰地展示自己的研究成果,例如研究目的、研究内容、结果分析与讨论部分都要展出;
在研究过程中有收获但也有不足,主要有以下几点问题。
1、由于问题设置存在不合理,或者是问卷发放数量较少,我们组问卷有效系数为0.211,数值较低,对于研究来说科学性较低;
2、成果展示的时候很多组存在相似的问题。例如,用比较局限的数字去分析整体,代表大的研究结果;在制作展示ppt时,没有全面地展示自己的成果;数据分析的部分,图表的字体较小;建议部分,给出的建议大都是比较空泛模糊的建议,没有很具体操作性很强的建议。
在写报告之前,我看了许多关于兼职的文献,很多文献研究大学生兼职现状并对学校、大学生、教师、政府、社会等都提出了相关的建议。例如,李莉环在《西部地方师范院校学生兼职现状调查研究———以陇南师范高等专科学校为例》中对政府提出“完善相关法规,使学生兼职权益‘有法可依’;李亚玲,廖晓文在《在校大学生兼职现” 状调查研究———以河南科技学院为例》对社会提出“立法部门要完善大学生兼职立法工作 社会在高速发展,现行的《劳动法》已不太适应现实需要,应作即时的修改和补充”。几乎每篇文献都会针对大学生在兼职过程中出现的侵权问题对法制建设提出建议,但至今国家并没有颁布关于兼职的法律,希望国家能够重视并保护大学生在兼职过程中遇到的侵权问题。
第二篇:科学方法类试题
科学方法类试题
-----------分析推理法
科学方法类试题的考查是中考的热点,它对学生化学学科思想的形成,对完善化学知识结构,解决化学问题有重要的指导意义,将有利于学生对化学的理解,从而形成符合化学学科特点的思维方法,大大提高他们的化学素养。“化学学科方法”是认识化学、应用化学活动中非常重要的科学方法。最常用的一种科学方法为分析推理法。
此题特点:试题给出实验现象、实验数据,要求针对实验现象、实验数据进行分析推理作出结论。结论表述要简洁明了,切中问题的要害,不能出现结论不能解释或不能准确解释现象的问题。解答此类试题要用到比较、分类、概括、归纳等方法对证据是事实进行加工处理,并用逆向思维法和缺点发现对探究结果进行评价。
解题方法规律:此类试题注意在应用一般规律时,要注意特殊个体的存在,一般用否定示例法(举反例)来解答较好,能找到否定示例,说明推理错误,反之则推理正确。
习题练习:
1、(2012,兰州)推理是一种重要的学习方法。下列推理中正确的是()
A.物质与氧气发生的反应都是氧化反应,则氧化反应一定要有氧气参加
B.单质是由一种元素组成的物质,则由一种元素组成的物质一定是单质
C.分子、原子都是不带电的微粒,但不带电的微粒不一定都是分子、原子
D.酸碱盐之间的复分解反应一定有盐生成,则有盐生成的反应一定是酸碱盐之间的复分解反应
2、(2012,邯郸二模)分析推理是化学学习和研究中常用的思维方法。下列分析推理正确的是()
A.水能灭火,所以油一旦着火应立即用水浇灭
B.氧化物中含有氧元素,所以含有氧元素的化合物一定是氧化物
C.中和反应有盐和水生成,所以有盐和水生成的反应一定是中和反应
D.碱性溶液能使酚酞试液变红,所以能使酚酞试液变红的溶液一定是显碱性
3、(2012,菏泽)认真细致的观察和分析实验现象,有助于获得化学知识并学会科学探究的方法。以下分析你认为合理的是()
A.在碳酸钠溶液中滴加酚酞试液变红色,可证明碳酸钠属于碱类
B.某固体化肥与熟石灰混合研磨产生氨味,可证明该化肥一定是铵态氮肥
C.某物质在氧气中完全燃烧,生成了氧化物,可证明该物质一定是单指
D.将浓盐酸放置于空气中浓度会减小,可证明浓盐酸具有吸水性
4、(2010,河北)推理是一种重要的研究和学习方法。下列推理正确的是()
A.碱中都含有氢氧根,所以碱中一定含有氢元素
B.分子是构成物质的微粒,因此物质都是由分子构成的C.中和反应有盐和水生产,因此有盐和水生成的反应一定是中和反应
D.铁丝能在氧气中燃烧,空气中有氧气,所以铁丝也能在空气中燃烧
5、(2012,呼和浩特)物质的结构决定物质的性质,下列关于物质结构与性质的说法不正确的是()
A.生铁和钢的性能不同,主要是由于含碳量的不同
B.一氧化碳和二氧化碳的性质不同,是由于构成它们的分子不同
C.金刚石和石墨的物理性质不同,是由于构成它们的碳原子不同
D.金属钠和镁的化学性质不同,是由于钠和镁的原子结构不同
6、(2012,长沙)比较推理是化学学习中常用的思维方法,下列有关物质的比较推理中正确的是()
A.氯化钠和亚硝酸钠都是有咸味的盐,故亚硝酸钠也可用作食用盐
B.同一化合物中,金属元素一定显正价,则非金属元素一定显负价
C.二氧化碳会造成“温室效应”,所以二氧化碳是一种大气污染物
D.两种物质相互反应生成盐和水,则该反应不一定是中和反应
7、(2012,泉州)分析推理是化学学习中常用的思维方法。下列分析推理说法正确的是()
A、各种酸溶液中都含有氢离子,酸溶液具有许多共同的性质
B.有机物中都含有碳元素,含碳元素的物质都是有机物
C.化合物含有不同种元素,含有不同种元素的物质一定是化合物
D.碱溶液的PH﹥7,PH﹥7的溶液都是碱溶液
8、(2012,宁夏)推理是化学学习中常用的思维方法,下列推理正确的是()
A.中和反应生成盐和水,所以生成盐和水的反应一定是中和反应
B.碱能跟某些非金属氧化物反应,所以碱溶液能吸收一氧化碳气体
C.酸能使紫色石蕊溶液变红,通入二氧化碳后的紫色石蕊溶液变红,所以二氧化碳是酸
D.碱性物质的溶液能使无色酚酞溶液变红,所以能使无色酚酞溶液变红的物质不一定是碱
9、(2012,佛山)逻辑推理是一种重要的化学思维方法,以下推理合理的是()
A.因为水和双氧水的组成元素相同,所以它们的化学性质相同
B.因为蜡烛燃烧生成二氧化碳和水,所以蜡烛组成里一定含有C和H
C.因为燃烧需要同时满足三个条件,所以灭火也要同时控制这三个条件
D.因为碱溶液呈碱性,所以呈碱性的溶液一定都是碱溶液
10、(2012,宜昌)比较推理是化学学习中常用的思维方法,下列推理正确的是()
A.烧碱属于碱,故纯碱也属于碱
B.生铁比纯铁硬,故黄铜比纯铜硬
C.氢氧化铝可治疗胃酸过多,故氢氧化钠也可治疗胃酸过多
D.厨房洗涤剂对油污有乳化作用,故汽油对油污也有乳化作用
11、(2012,镇江)下列推理正确的是()
A.分子是构成物质的微粒,物质都是由分子构成的B.二氧化碳能灭火,能使燃着的木条熄灭的无色气体不一定是二氧化碳
C.金属和酸反应能生成气体,和酸反应生成气体的物质一定是金属
D.某有机物燃烧生成二氧化碳和水,该有机物中一定含有碳、氢、氧三种元素
12、(2012,滨州)推理是化学学习中常用的思维方法。下列推理正确的是()
A.氧化物中都含有氧元素,所以含氧元素的化合物一定是氧化物
B.氢氧化钠溶液中的氢氧根离子能与酸反应,则氢氧化钾溶液中氢氧根离子也能与酸反应
C.饱和溶液不能继续溶解某种溶质,则饱和溶液也不能继续溶解其它溶质
D.盐是由金属离子和酸根离子组成的,硝酸铵中没有金属离子,不属于盐
13、(2102,乐山)下列归纳或类推中,正确的是()
A.将氯化氢和二氧化硫分别通入石蕊试液中,溶液都变为红色,所以它们都是酸类物质
B、中和反应生成盐和水,有盐和水生成的反应一定是中和反应
C.一氧化碳和氢气都能夺取氧化铜中的氧,它们都具有还原性
D.离子是带电荷的原子或原子团,所以带电荷的微粒一定是离子
14、(2103,河北中考预测)对实验现象的观察和分析,有助于我们获得化学知识并学会科学探究的方法。下列对实验现象分析正确的是()
A.碳酸盐与盐酸反应放出气体,所以与盐酸反应放出气体的物质一定是碳酸盐
B.硝酸铵溶于水会使溶液温度降低,所以能使溶液温度降低的物质一定是硝酸铵
C.硫在空气中燃烧会产生淡蓝色火焰,在氧气中燃烧会产生蓝紫色火焰,所以可燃物能否剧烈燃烧时与氧气的含量有关的D.氢氧化钠溶液与盐酸发生中和反应,溶液的颜色没有明显的改变,所以溶液颜色没有明显改变的反应一定是酸和碱发生的中和反应
15、下列说法正确的是()
A.中和反应生成盐和水,则生成盐和水的反应一定是中和反应
B.冰熔化后水会吸收热量,则水凝固成冰一定会放出热量
C.力能改变物体的运动状态,则有力作用在物体上其运动状态一定改变
D.单质是由一种元素组成,则由一种元素组成的物质一定是单质
16、类推是化学学习中常用的方法,以下类推结果正确的是()
A.氧化物中都含有氧元素,所以含有氧元素的化合物都是氧化物
B.碳酸盐与盐酸反应放出气体,所以与盐酸反应放出气体的物质一定是碳酸盐
C.物质的性质决定了物质的变化。。。。。。
D.酸碱中和反应生成盐和水,所以生成盐和水的反应一定是中和反应
17、逻辑推理是理化学习常用的思维方法。下列推理正确的是()
A.铁在潮湿的空气中容易生锈,所以金属在潮湿的空气中都容易被锈蚀
B.中和反应有盐和水生成,因此有盐和水生成的反应一定是中和反应
C.由于水比冰的比热容大,所以冷却食品时0°C的水比0°C的冰效果好
D.含碳元素的物质充分燃烧会生成二氧化碳,燃烧能生成二氧化碳的物质一定含有碳元素
第三篇:科学方法实践——心得体会
心得体会
这周的科学方法实践,我从李老师那了解到定量研究和定性研究的相关知识,这两种研究方法为我们以后的工作、学习等有一定的帮助。
定量研究(Study on measurement,Quantitative research)是与定性研究(Qualitative research)相对的概念,也称量化研究,是社会科学领域的一种基本研究范式,也是科学研究的重要步骤和方法之一。新力市场研究(DMB Research)资深研究人员表示,定量研究是指确定事物某方面量的规定性的科学研究,就是将问题与现象用数量来表示,进而去分析、考验、解释,从而获得意义的研究方法和过程。定量,就是以数字化符号为基础去测量。定量研究通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值,或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属性作出回答,故名定量研究。定量研究与科学实验研究是密切相关的,可以说科学上的定量化是伴随着实验法产生的。
定量研究设计的主要方法有调查法、相关法和实验法。调查法是一种古老的研究方法,是指为了达到设想的目的,制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种材料,并作出分析、综合,得到某一结论的研究方法。相关法是指经由使用相关系数而探求变量间关系的研究方法。相关研究的主要目的,是在确定变量之间关系的程度与方向。变量关系的程度,有完全相关、高相关、中等相关、低相关或零相关等;而变量关系的方向有正相关和负相关等。实验法是指操纵一个或一个以上的变量,并且控制研究环境,借此衡量自变量与因变量间的因果关系的研究方法。实验法有两种,一种是自然实验法,另一种是实验室实验法。
定性研究是指通过发掘问题、理解事件现象、分析人类的行为与观点以及回答提问来获取敏锐的洞察力。几乎每天在每个工作场所和学习环境下都会进行定性研究。
定性研究是研究者用来定义问题或处理问题的途径。具体目的是深入研究消费者的看法,进一步探讨消费者之所以这样或那样的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题,那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。
新产品上市策划的成功,除了需要在概念研发、文案创作等方面的优势外,应该更强调市场研究,尤其应重视对定性研究的实施和应用。通过定性研究,从中可以获得不少宝贵的信息和灵感,再将其充分运用于策划方案的制订中,可以为新产品上市的成功增加不少胜算。
定性研究通过分析无序信息探寻某个主题的“为什么”,而不是“怎么办”,这些信息包括会谈记录脚本和录音、电子邮件、注释、反馈表、照片以及视频等。与定量研究不同,它并不仅仅依靠统计数据或数字来得出结论。它也有像“扎根理论”、“人种学”等正式的研究方法。
定性研究是在一群小规模、精心挑选的样本个体上的市场研究,该研究不要求具有统计意义,但是凭借研究者的经验、敏感以及有关的技术,能有效地洞察日常生活中消费者的行为和动机,以及这些对产品和服务带来的影响。
新力市场研究(DMB Research)及数字100市场研究公司等知名调研提供的定性研究方法主要有: 小组座谈会、一对一深度访谈、观察法、德尔菲法、头脑风暴法与反向头脑风暴法。
目前,市场研究的主要方式有定性研究和定量研究两种。从文字上不难看出,所谓定性研究,指的是从性质上进行研究的一种方法;而定量研究是从数量上进行研究的方法。
定性研究是研究者用来定义问题或处理问题的途径,它是揭示事物性质的一种市场研究方法。通俗地讲,就是深入研究消费者的看法,进一步探讨消费者之所以这样或那样的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题,那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。
通常,作为一个新产品,策划者在上市前会面临很多困惑。比如,它应该卖给谁,它的产品利益点是什么,这些利益点消费者是否需要,他们愿意花多少钱来买这些利益点,消费者对这个新产品有何看法,他们会不会喜欢这种包装、款式……为什么?这么多问题,策划者在办公室里开个会、上网或者拍个脑袋是不能解决的,只有通过控制得当的定性研究,才能获得这些问题的正确答案。
对于定量研究和定性研究的学习有助于我们未来的学习研究,也对我们未来工作起到了一定的帮助作用。
第四篇:表扬和批评孩子科学方法[范文模版]
表扬和批评孩子的科学方法
1.表 扬 要 具 体 :
准 确 描 述 孩 子 做 得 好 的 地 方,让 他 知 道 自 己 因 为 做 了 什么 得 到 表 扬,怎 么 做 能 够 得 到 肯 定。
2.表 扬 重 过 程 :
让 孩 子 知 道,整 件 事 情 中 自 己 哪 里 做 得 好,应 该 发 扬,哪 里 没 做 好,需 要 改 善。
3.表 扬 应 衷 心 :
不 要 随 便 说 一 句“ 你 真 棒 ”,要 选 择 合 适 的 时 间 和 场 合,让 孩 子 感 受 到 你 发 自 内 心 的 认 可。
4.表 扬 重 努 力 :
当 孩 子 取 得 进 步 时,表 扬 他 很 努 力,而 不 是 很 聪 明,他就 知 道 通 过 努 力 能 够 取 得 好 成 绩。
5.表 扬 要 互 动 :
表 扬 孩 子 时 要 用 温 暖 惊 喜 的 目 光 注 视 着 他,或 者 说 一 说孩 子 之 前 的 表 现,让 他 感 受 到 自 己 的 进 步。
6.表 扬 要 及 时 :
在 孩 子 最 需 要 被 肯 定 的 时 候,一 个 及 时 的 表 扬 让 他 充 满自 信,动 力 满 满。
7.表 扬 其 态 度 :
认 可 孩 子 自 觉 学习、认 真 读 书、积 极 做 好 一 件 事 的 态 度,比 只 看 到 结 果 更 重 要。
8.表 扬 其 付 出 :
肯 定 孩 子 的 付 出,孩 子 就 不 会 因 为 没 有 好 结 果 而 失 落,反 而 更 加 努 力。
9.表 扬 其 坚 持 :
鼓 励 孩 子 坚 持 下 去,不 要 给 他 太 大 压 力,父 母 的 认 可 会激 发 孩 子 的 毅 力。
10.表 扬 重 品 质 :
肯 定 孩 子 用 心 努 力 得 到 的 成 果,而 不 要 表 扬 孩 子 贪 多 求快 乱 做 的 结 果。
11.表 扬 “ 第 一 次 ” :
孩 子 的“ 第 一 次 ”勇 于 尝 试 最 需 要 肯 定,无 论 结 果 如 何,认 可 孩 子 的 勇 气,孩 子 就 会 勇 于 挑 战。
12.表 扬 要 守 信 :
家 长 的 表 扬 不 能 食 言,说 到 做 到,该 表 扬 就 表 扬,孩 子以 后 就 不 会 敷 衍 家 长。
13.表 扬 合 作 力 :
如 果 孩 子 和 小 伙 伴 一 起 合 作 并 取 得 成 功,就 要 肯 定 他 的合 作 力、沟 通 力,帮 助 孩 子 融 入 团 队。
14.表 扬 重 精 神 :
物 质 表 扬 会 纵 坏 孩 子,精 神 层 面 的 表 扬 让 孩 子 感 受 到 被认 可,更 好 地 塑 造 价 值 观。
15.表 扬 要 特 殊 :
自 卑 的 孩 子 要 多 关 注,敏 感 的 孩 子 要 多 肯 定,调 皮 的 孩子 要 发 现 优 点 „ „
8 个 批 评 孩 子 的 科 学 方 法 1.允 许 孩 子 解 释 :
偏 听 则 暗,兼 听 则 明,不 能 听 信 某 一 方 的 指 责,要 允 许孩 子 自 己 解 释。
家 长 保 持 中 立,客 观 评 价 孩 子 是 否 做 错,为 什 么 做 错。
2.学 会 换 位 思 考 :
家 长 要 换 位 思 考,理 解 孩 子 这 么 做 的 目 的,找 准 批 评 的切 入 点。
并 且 让 孩 子 换 位 思 考,“ 假 设 你 是 那 个 人,你 会 有 什 么感 受,这 么 做 到 底 对 不 对 ”。
3.首 先 自 我 批 评 :
批 评 孩 子 前,家 长 先 进 行 自 我 批 评,放 低 身 段,迅 速 拉近跟 孩 子 的 关 系。
家 长 的 自 我 批 评,也 能 让 孩 子 学 会 自 我 反 思。
4.只 对 事 不 对 人 :
孩 子 做 错 了 或 者 没 做 好,家 长 第 一 反 应 不 是 责 骂,而 是指 导。
就 事 论 事,让 孩 子 明 白 为 什 么 不 能 这 么 做,这 么 做 会 有什 么 后 果。
5.教 会 孩 子 改 错 不 能 盲 目 地 批 评,要 通 过 科 学 的 方 法 让 孩 子 意 识 到 错误,并 且 找 到 改 错 的 方 法。
利 用 批 评 再 给 孩 子 上 一 课,是 批 评 的 意 义 所 在。
6.选 择 恰 当 的 时 机 :
不 能 在 孩 子 起 床 时、睡 觉 前、吃 饭 时、生 病 时 批 评 他,这 会 直 接 影 响 他 的 身 心 健 康。
最 好 和 孩 子 坐 下 来平静 交 流,父 母 可 以 对 孩 子 提 要 求,孩 子 也 可 以 对 父 母 提 意 见。
7.采 用 和 善 的 态 度 :
批 评 孩 子 ≠ 骂 孩 子,父 母 更 不 能 向 孩 子 宣 泄 情 绪,应 该简 明 扼 要 地 指 出 错 误,然 后 再 教 育。
也 不 要 动 不 动 就 翻 旧 账,让 孩 子 抵 触 认 错,不 服 管 教。
8.尊 重 孩 子 的 自 尊 :
别 当 着 外 人 面 批 评 孩 子,更 不 要 在 孩 子 的 同 学、老 师 面前 对 他 又 打 又 骂。
不 只 大 人 需 要 被 尊 重,孩 子 同 样 需 要 被 尊 重,孩 子 的 内心 比 我 们 想 象 的 更 加 脆 弱 敏 感。
很 多 父 母 都 纠 结 过 一 个 问 题 :
到 底 要 不 要 管 教 孩 子 ? 管 了,怕 孩 子 哭 鼻 子,不 管,怕 孩 子 学 坏。
但 是,优 秀 孩 子 多 是 优 质 教 育 的 结 果,问 题 孩 子 多 是 问题 家 庭 的 产 物。
作 为 父 母,我 们 一 定 要 明 白 :
孩 子 总 有 一 天 要 脱 离 父 母 保 护 的 羽 翼,现 在 对 孩 子 太 仁慈,将 来 孩 子 根 本 无 法 承 受 生 活 的 重 压。
好 孩 子 是 管 出 来 的,熊 孩 子 是 惯 出 来 的。
教 育 孩 子,小 时 候 要 狠 管,长 大 后 给 他 翅 膀。
父 母 要 指 导 孩 子 做 正 确 的 事 情,不 能 因 为 心 疼 孩 子 而 放任 自 由。
爱 孩 子 和 立 规 矩,从 来 不 是 一 道 单 选 题。
养 而 不 教,父 母 之 祸 ; 教 而 无 方,父 母 之 过。
《 战 争 与 和平》中 有 一 句 话 :“ 没 有 人 和 你 说 不 的 时 候,你 是 长 不 大 的。
” 教 育 孩 子 光 靠 爱 是 不 够 的,父 母 温 柔 且 坚 定 的 管 教,潜移 默 化 地 改 变 了 孩 子 的 人 生 走 向。
第五篇:绩效考核的16大科学方法
绩效考核的16大科学方法
绩效考核的方法很多,但不外乎直接描述式和间接描述式两大类。直接描述式比较适合评价成型工作,即可见性强、事件感强的工作。间接描述式比较适合于评价非成型工作,即可见性和事件性都不强的工作。前者的优点是客观性强、精确度高,缺点是无法反映出潜性工作负荷。而后者正好相反。在实际使用中,以上两种方式常常结合应用,下面分别介绍各种常用的方法。
1.报告法
报告法是利用书面的形式对自己的工作所作的总结。
这种方法适用于较高级管理人员的自我评估,并且测评的人数不宜太多。
自我评估是自己对自己一段工作的总结,让被考者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己作出评价。如表3-2(此处图略)所示。
自我考核的意义是十分深远的,因为传统的由上而下的考核方法往往会受主管本身主观因素的影响,而使得结果与事实有所出入。此时若受评者不提出异议,则人事部门便将错就错,所采取的措施也会失去效果,久之则不利于公司的人才挖掘;若被考者对自己或他人的评价提出异议,则各执其理,也会带来困扰。因此,增加了自我考核,等于对自己公开了考核所注重的范围,被考者在平日工作中也可照此目标行事,同时,也可叙述工作情况及自我评价。以提供主管参考。
自我考核可以让被考人写一份工作报告,对照岗位要求,回顾一年的工作及列出将来打算,并举出一年内1-3件重大贡献事例及1-3件失败的事,并对不足之处提出有待改进的建议。一般每年在年终进行,要求大家集中在一起,预先不清楚集中的目的,且要求没有助手参加,自己独立完成总结。
2.工作标准法(劳动定额法)
制定工作标准或劳动定额,然后把员工的工作与工作标准相比较以考核员工绩效,是绩效考核方法之一。工作标准确定了员工在某一工作的岗位上正常的或平均的生产产出。工作标准一般是确定每小时生产多少或生产单位产品所需时间。这种工作标准使企业可以支付员工计件工资,但是制定工作标准不是一项简单的工作。时间研究可以用来制定特定的岗位上员工的产出标准。一种建立在随机抽样基础上的统计技术——工作抽样也可以用来制定工作标准。
现代组织很少单独采用工作标准法进行绩效考核。在某些情况下,生产标准仍作为考核程序的一部分,这时一般支付员工计件工资。生产数量仅仅是工作成绩的一部分;其他的一些方面也应被考核到。当进行提升根据员工之间互相比较结果确定薪金时,单独地以计件工作记录作为绩效标准就不行了。除此之外,越来越少的工作能单独用生产水平来衡量。因为一个员工的生产量至少部分地依赖于其他员工的绩效。如果生产线停了或协同工作的其他人表现不佳,个人的生产就不可避免地受影响。许多现代工作并不是仅仅承担每小时生产多少的任务。相反,他们与别人的职责或任务有联系,而这些是无法直接衡量的。因此,其他绩效考核方法用得越来越多。
3.相互考核
所谓相互考核是指同事之间、部门之间平行关系的考核。例如一个科里的科员们互相打分评判成绩,或是工厂的操作工彼此评判。现代企业常采用此方法,以表明他们的开明作风。
相互考核的方法盛行于二次世界大战期间的美国军队,它又称为公评法,办法是由某人的同事或部属联合起来对他加以评定,以作为升迁、考绩的参考。
相互考核有以下优点:
(1)在时间有限而人事变化迅速时,采用此法可以把握时效。
(2)让下属有参与感,形成企业内的民主作风。
(3)大家都是朝夕相处的伙伴,彼此了解较深,力求做到客观性。
(4)只是综合一个人的印象,而非评定某人的特定技能,在技术上较为简单易行。
但是,这种办法也可能产生以下弊端:
(1)人缘好的人往往得到好评,但人缘好未必表示他办事能力强。
(2)此办法有时会被善于心计者利用,他可能在人际关系方面下苦功,使别人产生错觉。
(3)此办法易造成同事间彼此的猜忌、内部失和、帮派之争等情形。
(4)这种民主评定的方法往往不为主管所接受,一方面得作统计,另一方面会觉得下属瓜分了他的权力。
既然相互考核有优点也有缺点,因而应慎重实施,根据实际情况而定。如果该企业的一贯作风是开明的,则不妨可以一试,如表3-3 所示。
表3-3(此处图略)对某部门的评价
(1)对某部门的了解
(2)该部门在公司中的作用、功能
(3)该部门的工作表现
(4)该部门的信息沟通性
(5)报表、公文处理及时性
(6)工作完成及时性
(7)对该部门的工作质量满意度
(8)该部门为其他部门的服务性
(9)该部门与其他部门的合作性
(10)该部门的错误及重大失误
(11)该部门的工作效率
(12)该部门员工的工作热情
将每一个指标分成不同的度,从左到右以不同的分数加以表示,如0、1、2、3、4、5、,这样满分为60分,最低分为0分,分数越高,表示该部门的评价越高,反之则低。
对部门的印象反映了其他人对管理人员管辖范围的工作评价,从而从一个侧面反映了该管理人员的管理水平。
4.排队法
排队法就是考绩者根据自己所管辖人员的工作成绩的大小进行排队而进行的考核。这种方法较为简单,在所属人员不多的情况下,省时迅速。常被用于进行月度考绩,以确定奖金的分配。
排队法在实际运用中,还衍生出一种配比法。例如,在5个人中将甲与乙相比、甲与丙相比、甲与丁相比,依此类推,根据配比的结果,排列出他们的绩效名次,而不是把5个下级笼统地排队。这种方法的缺点是,下级人数一多(大于5人),手续就比较麻烦,因为配比的次数将是按[n(n-1))]/2(其中n= 人数)的公式增长的。5个下级的配比需要10次;10个下级就要配比45次;如有50个下级就要1225次。而且只能评比出下级人员的名次,不能反映出他们之间的差距有多大,也不能反映出他们工作能力和品质的特点。
5.因素评分
它是将一定的分数分配给各项考绩因素,使每一项考绩因素都有一个评价尺度,然后根据被考绩者的实际表现在各因素上评分,最后汇总得出的总分,就是被考绩者的考绩结果。此法简便易行而且比排队更为科学。
可将考绩因素定为四项:
(1)出勤,占总分30%,分为上、中、下三个等级。出勤率100%为满分(30),病事假一天扣1分,旷工一天扣20分,迟到或早退一次扣15分,旷工一天以上或缺勤30天以上者不得分。
(2)能力,占总分20%,分上、中、下三等。技术高、能独立工作、完成任务好、胜任本职工作的评为上,低于这个技术水平的评为中或下。在考核阶段内如有1个月未成下达任务的扣10分。
(3)成绩,占30%,分上、中、下三等。协调性好,积极主动工作、安全生产、完成任务好的评为上,较差的评为中,再差的评为下。在工作、生产中出现的一次差错,造成损失的或安全、质量方面发生事故经公司研究作出处理者一次扣10分,情况严重者不得分;如有1个月未完成下达任务的扣15分,病事假每1天扣0.5分。
(4)组织纪律,占20%,分为上、中、下三等。工作服从分配、遵守规章制度、讲究文明礼貌、能团结互助的评为上,否则评为中或下。违反公司规章制度或因工作失职经公司处理者一次扣10分。各考绩因素的上、中、下三个等级的比例均分别控制在25%、60%、15%。
6.量表法
评级量表是最古老也是用得最多的考核方法之一。评级量表法把员工的绩效分成若干项目,每个项目后设一个量表,由考核者作出考核。评级量表法之所以被用得最多是因为考核者发现它极易完成,而且费时又少,又好学,并且有效性也很高。
评级量表法之所以能实现考核的目标是因为它创造了一种数量化考核,它把员工绩效的每一因素都反映了出来,总考核成绩可以被看做绩效增长或被用作进行提升的依据。
除表示形式的评级量表,还有非表形式的评级量表。非表形式的量表通常有效性更强,因为它对量表表现为上的每一点的特征都作了简短的说明,而不是简单地量表上的高或低,因为评级量表上的每一水平的特征都作了精确的描述,因此考核者可以给员工(被考核者)的绩效一个更精确的评价。在以表形式的评级量表上,考核者只能主观地确定每个要素每一等级的水平。如什么是 “低于平均”?多数评量表都是非表形式的,因为其考核内容工作与工作联系更紧,更针对员工的表现。
每个测评单位可根据自己行业的特点,统计一些量表作为评价的依据,量表可以复杂些,也可简单些,只要能测出不同的品质就行。
总的说来,评级量表又简单又省事。同时,决策者发现评级量表可以满足很多考核目标,因为它给出了绩效的结果,这个数量结果可以用来调薪、调配工作等。
评级量表法也有缺陷。使用这种量表,考核者很容易产生晕圈误差和趋中误差。过于宽大的或中庸的考核者,就会把每个人的每个项目很快地评为高分或平均分。多数评级量表并不针对某一特别岗位,而是适用于组织的所有单位,因而不具有针对性。评级表也容易使考核者的偏见或晕圈效应进入绩效考核中。
7.AFP方法
考绩的AFP方法是三种方法的综合:A表示AHP即层次分析法;F表示Fuzzy,即模糊测评法;P表示Pattern Recognition,即模式识别。A、F、P三者有机地结合在一起,互相弥补。形成一个完整的整体。它不仅可以科学地确定指定指标体系的结构、权数,识别、筛除极端意见,还可使评分根据实际情况而变化。AFP方法可以进行直接绝对评分、两两比较相对评分、模糊评分或任何两种或三种方法的混合评分。
AFP方法应用软件是以非工程类专业背景的人事组织者为对象,在目前已经十分普及的各种类型的个人电脑上采用简明的中文人机对话方式进行信息传递,操作者只要根据计算机屏幕的中文提示操作便可迅速得到自己需要的结果,对测评结果可以通过屏幕直接显示或打印文件,也可以对测评结果进行文件存贮和复制、删除和调用。
8.点因素法
“点因素”是目前先进国家较为普遍采用一种考绩方法。美国福克斯波罗公司根据企业的实际情况,推行了点因素考核法。
“点因素”中,“因素”为考核的内容,“点”为各项内容的计算分数。“点因素”考核是从对每个员工的工作岗位情况(工作评定)和表现情况(表现评定)两个方面的考核进行的。每个工作岗位和每种工作表现,都有一套预先制定好的“点因素”评定标准和与各种点数相对照的报酬等级。根据每个员工岗位工作职责和实际成绩,按考核标准进行评定,获得总点数,决定相应的等级。点数越多,等级越高,所得的报酬也就越多。
“点因素”考绩的基本步骤是:
第一步骤,根据员工担任的工作繁简、责任大小,把人员分为三类:一般员工为“类别一”,一般职员和助理工程师以下的技术人员为“类别二”,科室组长以上的管理人员和工程师为“类别三”。
第二步骤,对每类人根据其工作岗位情况和表现情况设有不同的考核因素与计算标准。
9.强迫选择法
在强迫选择法中,考核者必须从三个或四个描述员工在某一方面的工作表现的选项中选择一项(有时选两项)。考核者可能会发现所有的选项都描述员工的绩效,不过他只能从中选出一个或两个最能描述员工表现的项目。和评级量表不同,最高管理当局认为是积极的或消极的绩效评价在描述语句中是不明显的。因此,考核者不知道一个员工的考核结果是低、高、或是平均。采用强迫选择法常可以避免考核者的趋中倾向、过宽倾向、晕圈效应或其他的通常的考核误差。
强迫选择法可以用来考核特殊工作的表现,也可以运用到适用于全企业的很宽的工作成绩描述。和评级量表法一样,强迫选择法最终的考核分也是数字,而且用起来又快又容易。
强迫选择法也有自己的致命弱点。考核者会试图猜出人力资源管理部门的哪种描述是积极的,哪种描述是消极的。另外,一个好的监督者(也是考核者)想利用考核结果作为开发工具是不可能的,因为考核结果并不反馈到员工。考核者完成考核表的填写后,把它交给人力资源管理部门或最高管理当局。因此强迫选择法很难用于开发目的。
10.面谈考核法
面谈制度是一项十分重要的方法,广泛用于人事管理的各个环节上。比如,企业规定上级管理人员定期与下级面谈,听取下级意见,进行指导教育。除此之外,还有不定期的面谈申诉规定,用在考评工作的面谈,有录用新员工时的面谈测验,晋升考评中的面谈答辩,成绩考评中的反馈面谈等等。
录用时的面谈测验主要是为了了解书面测验无法反映出来的对本企业的适应性情况。为了减少人对人评价时的主观性,通常由多数考评者(3~5人)同时与录用对象进行面谈,然后综合各人的考评评语。为了防止面谈内容发生偏颇,都预先拟定面谈考评表格,详细列出要考评的内容(考评因素),逐条进行考评。在有限的时间内,为了尽可能准确作出评价,还可以采取“集体面谈”,即由考评者提出某一个话题,使一组被考评者展开自我讨论,考评者则从旁边观察被考评人在讨论中表现出的能力和特点,记入考评表。当考评者认为一个话题的讨论不能完全反映情况时,可以引导或更换到其他话题直到足以作出评价为止。
晋升中的面谈答辩一般由多个上级管理人员组成考评团进行,但这种考评的结果并不具有决定性作用,因为晋升主要由长期以来日常考评评语的积累效果决定。
11.人事考评表
各种人事考评表格是构成员工人事档案的主要部分。应该重视的是平时考评结果的积累与综合,不采取“一锤定音”的集中考核。
人事考评表有各种形式,视不同目的而定。人事考评表通常由考评标准和考评用表两部分组成,有时把两部分印在同一张表上,长期稳定的考评标准常常作为企业制度,以成文的形式固定下来,这时也可以不附在考评用表后,只在考评用表上注明引用考评代号。12.短文法
主要用来对员工开发的绩效考核方法是书面短文法。考核者书写一篇短文以描述员工绩效,并特别举出长处缺点的例子。由于这种方法迫使考核讨论绩效的特别事例,它也能减少考核者的偏见和晕圈效应。由于考核者得列举员工表现的特别事例,而且不使用评级量表,因此也能减少趋中和过宽误差。
这种考核方法也有一个明显的弱点 :考核者必须对每一员工写出一篇独立的短文所花费的时间是难以忍受的。另外,短文法不适用于估价目标,因为没有通用的标准,短文法描述的不同员工的成绩无法与增长和提升相联系。这种方法最适用于小企业或小的工作单位,而且主要目的是开发员工的技能,激发其表现。
13.目标管理法
被讨论的最广泛的绩效考核方法是目标管理(MBO)。一些公司利用MBO很成功,另一些公司则遭到了失败,还有一些则模棱两可。通常,MBO程序如下:
第一步,监督者和下属联合制定考核期内要实现的目标,并为实现特定的目标制定员工所需达到的绩效水平。
第二步,在考核期内,监督者和下属根据业务或环境变化修改或调整目标。
第三步,监督者和下属共同决定员工是否达到了目标,讨论失败的原因。所要研究的问题是像罢工、市场变化或劳动争议等导致偏离预期目标的原因。
第四步。监督者和员工(下属)共同制定下一考核期的目标和绩效目标。
MBO方法的好处很多。员工和监督者均参加考核程序。考核的焦点是特殊的目标而不是像合作和依赖性等类似的泛泛的个人品质。MBO方法独一无二的地方是,目标是在考核期开始前事先确定的。事先讨论过考核方法在员工成绩已经完成之后应用。由于MBO程序在考核期开始前给员工以指导,因此它在定义员工努力的方向和成绩实现程度方面是开发性的。在绩效考核体系中,MBO程序的目标制定方针也是独一无二的。MBO方法的缺陷是,在考核中监督者和其部下都得花时间并做出努力。
14.合成法
雇主有时决定利用包含着开发性目标的形式又包含着评价性目标的形式的考核方法。肯德基烤鸡的考核是一个因素的三点(极好、满意、不满意)量表。另外,还有一个总的绩效评级。这个表也要求用短语解释所给要素的每一评级。这个考核表不同于许多别的表的一点是它考核的是一个“团队”而不是一个员工,它表明肯德基烤鸡的重视点既在团队又在个人。
15.关键事件法
某些现代绩效考核方法应用了关键事件法,以便考核更具有针对性。关键事件法利用一些从一线管理者或员工那里收集到的工作表现的特别事例进行考核。通常,在这种方法中,几个员工和一线管理者汇集了一系列与特别好的或差的员工表现有关的实际工作经验。而平常的或一般的工作表现均不予考虑。特别的好或差的工作表现可以把最好的员工从一般员工中挑出来。因此,这种方法强调的是代表最好或最差表现的关键事例所代表的活动。一旦考核的关键事件选定了,所应用的特别方法也就确定下来了。关键事件法一般有如下几种:
(1)报告法。这种方法的一种形式是一线监督者保持考核期内员工关键事件的连续记载。监督者每年报告决定员工表现的每一个员工记录。其中特别好的或特别差的事例就代表了员工在考核期内的绩效。在考核期中没有或很少记录的员工所做的工作是令人满意的,他们的绩效既不高于也不低于预期的绩效水平(标准或平均绩效水平)。报告法的优点是它特别针对工作,其工作联系性强。而且由于考核是在特定日期就特定事件进行的,考核者很少或不受偏见的影响。
报告法的主要缺陷是很难保证员工表现的精确记载。由于监督者更优先地考虑其他事情,因此常常不给记录员工表现以充足的时间。这种不完善可能是由于监督者的偏见或简单地由于缺乏时间和努力。如果管理当局对监督者进行必要的训练,使他们能客观、全面地记载员工的关键事件,这种考核方法也可以用于开发性目标。报告法的另一缺陷是缺乏关于员工的比较数据,很难用关键事件的记录来比较不同员工的绩效。
(2)关键事件清单法。关键事件法也可以开发一个与员工绩效相联系的关键行为的清单来进行绩效考核。这种考核方法对每一工作要给出20或30个关键项目。考核者只简单地检查员工在某一项目上是否表现出众。出色的员工将得到很多检查记号,这表明他们考核期表现很好。一般员工将只得到很少的检查记号,因为他们仅在很少的某些情况下表现出众。
关键事件清单方法常常给不同的项目以不同的权重,以表示某些项目比其他项目重要。通常权重不让完成被考核的考核者得知。基本位员工关键事件清单上的检查记号汇总以后,就可以得到这些员工的数量型的评价结果。由于这种方法产生的结果是员工绩效的数字型总分,因此必须为组织内每一不同岗位制定一个考核清单,这种方法是很费时间而且费用也很高。
(3)行为定位评级表。这种量表把行为考核与评级量表结合在一起,用量表对绩效作出评级,并以关键行为事件对量表值作出定位。这种方法用起来很容易。这种量表用于评价性目标,它很容易获得与绩效增长和提升可能性相联系的数字型评价结果。这种方法也更能用于开发性目标,因为它是与工作紧密相联系的,而且用代表好的工作成绩的关键事项作为评价事项。
16.对照法
对照法是依据一定的标准,根据标准进行比较,找出被评对象的差距的一种方法。
管理人员要对属下进行评价,决定升迁某人时常采用此法。
首先要将能力进行区分。同一能力,存在高低程度的差异,应该在量上加以区分。比如外语知识的掌握情况,关于这点存在着个体差异是必然的,到底区别大小如何呢?我们将德语知识看成一种外语的综合能力,它包括日常会话、词汇量、语音、听力、书面理解能力以及语法知识等。
其次,要对每一个能力作出详细解释,让评判者没有理解上的差别。
最后,制定能力对照表,以便对每个考察对象进行考察和对照。
为了使对照更加科学,有必要对每一能力作一详细介绍,以便统一概念,制定共同的评价。下面是各个项目能力的解释。
专业知识:掌握本专业知识;掌握邻近专业知识;学习专业知识的能力;学习专业知识的愿望。实际运用:(指在实际工作中运用理论知识和经验的能力);组织、计划能力;适应新工作的能力 ;对重要性和切合实际性的辨别能力。
主动性 :寻找新的问题,新的任务范围主动性,对自己工作在时间、质量和数量上要求;独立着手解决问题 ;学习新技术主动性;改进工作方法主动性。
决策能力 :收集、分析数据的系统性;利用他人经验的能力;对不同解决方法带来后果的预测能力;评价解决方法能力;
责任性 :对自己的决策负责;对由自己决策而造成的后果负责。
处理信息 :提供信息目的明确性;提供信息及时 ;表达准确 ;区分重要信息和次要信息;开发信息来源;选择正确的媒介;与部下、同事、上级交流信息的愿望。
小组工作能力 :交往能力;说服能力;适应环境能力;与小组和决策的一致程度;领导小组能力;接受批评;宽宏大度。
下放任务和权限能力 :对下放任务和权限重视程度 ;利用任务和权限下放;鉴于部下的能力处理好任务和权限的关系。
制度目标能力 :利用目标来引导部下;目标与上一级目标一致程度;目标的现实性;协作性制定目标。
评价和引导部下:对部下的成绩和行为的评价有规律、及时;让被评者参与评价过程;制定和有效地使用引导手段。