关于加强 电大系统内师资共享的意见

第一篇：关于加强 电大系统内师资共享的意见

关于加强电大系统内师资共享的意见（试行）

为进一步确立教学工作在学校工作中的中心地位，充分发挥系统优势，加强师资队伍建设，提升教学支持服务水平，结合电大系统实际，特制定本意见。

一、总体目标

通过加强系统内师资共享，不断凝聚系统教学力量，在省域内逐步构建省、市、县校教学主体上下联动，横向贯通的运行机制；进一步激发全系统教师投身专业、课程与资源建设的积极性，减少重复建设，提升资源建设水平；不断提升教师专业水平，带动基层电大师资发展，为开放大学建设奠定良好的师资基础；进一步完善以学习者为中心，网络核心课程、网络学习空间、网络教师团队、网络支持服务、网络学习测评和网络教学管理“六网融通”的教学新模式。

二、组织实施

按照“统筹管理、加强协同、明确职责、精细分工”的基本思路，省校统筹各种办学形式，搭建师资共享平台，明确各级各类教师教学管理责任，协调各项任务分工及督促验收等工作。市、县校教师可以担任全省区域内的专业主管或课程责任教师，或课程组成员，按照相应岗位职责开展工作。

1.岗位职责

明确基于“国家开放大学学习网”学习的平台和“成教在线学习的平台”责任课、辅导教师的岗位职责，修订《广播电视大学专业主管教师岗位职责（试行）》、修订《广播电视大学课程责任教师岗位职责（试行）》。制订《广播电视大学辅导教师岗位职责（试行）》。

2.选聘制度

建立并不断完善专业主管与责任课教师的聘任制度,实行公开招聘, 按照公开、公平、公正的原则, 逐步实行竞争上岗。

课程组教师聘任参照《广播电视大学课程组建设实施方案（试行）》（电大校字„‟20号）执行。在责任课教师统筹设计下，课程组教师可基于国开学习网跨区域任教，进行横向教学管理和教学辅导。

市、县校教师担任省校专业主管、责任课教师或参与课程组，必须经所在单位审核同意。

3.培训机制

市、县校教师担任省校专业主管或课程责任教师，应通过省校培训上岗。培训内容包括：入职培训、课程培训、教学课件制作培训、网络技术培训等。对接受培训并完成培训计划的教师颁发聘书，上岗前签订协议。

4.考核机制

在业绩考核基础上，对聘任教师制定奖惩办法，实行动态化管理。每学期，省校各教研室主任会同各专业主管对外聘教师工作内容进行初审，教学督导与教学部门组成“教学质量考核小组”复核教师工作内容，并对教师的教学质量评价等级提出意见。教师工作质量评价分为优秀、合格、基本合格、不合格四档。优秀档按既定计酬标准乘以系数1.2付酬；基本合格档按既定计酬标准乘以系数0.8付酬；不合格档按既定计酬标准乘以系数0.5付酬。对连续两次评价不合格或出现教学事故造成严重不良影响的教师，取消其聘任资格。考核结果计入外聘教师档案。

5.组织机构

省校教务处负责组织、协调全省电大系统内师资共享工作，教学支持服务中心负责具体实施。各市校应明确相关部门配合省校开展此项工作。

6.有关费用

对新建专业与新建课程，参照《重点专业建设管理办法（试行）》（大校字„2016‟号）相关标准付酬。对开设一轮或资源建设已相对完备的专业或课程，参照省校教师工作量计算办法，并结合当学期选课人数核算付酬。

本意见自下发之日起执行，由省校教务处负责解释。

2016年7月13日

第二篇：申明：仅限电大系统内使用

申明：仅限浙江电大系统内教学使用，不做商业用途！

2011秋案例集锦

郭斌

美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争

美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。库兹恩上任后实施了三项决策。

一、对生产品“T型车“做出降价的决定。即1910年定的售价950美元降到850美元以下；

二、按每辆“T型车”850美元售价的目标，着手改革公司内部的生产线，在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线，12．5小时出一辆“T型车”，9分钟出一辆车，大幅度地降低成本；

三、在全世界设置7000多家代销商，广设销售网点。这三项决策的成功，使“T型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽车行业之首。

1919年，亨利·福特独占福特公司，库兹恩被解雇，福特自任总经理。福特一方面采用低价策略，1924年，每辆“T型车”售价已降到240美元，1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的“，实行以产定销的策略，以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果，“T型车”在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过，退居第二位。

美国通用汽车公司于1908年成立，由杜邦财团控制。1928年以前，它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。1921年斯隆就职于通用汽车公司，针对当时通用汽车公司松散的权力分散状况写了《组织研究》一文，提出了“集中决策控制下的分散作业“，使集权和分权得到很好平衡。1923年，斯隆任通用汽车公司总经理，改革了经营组织，使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日常的管理工作由事业部去完成。同时，提出“汽车形式多样化”的经营方针，以满足各阶层消费者的需要。1923年市场占有率仅12％，远远低于福特汽车公司；1928年市场占有率达到30％以上，超过福特汽车公司，1956年市场占有率达53％，成为美国最大的汽车公司。

问：试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上失利，以及通用公司后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，从营销学角度谈谈企业经营思想如何适应市场形势的变化，从而指导企业、引导企业走向成功。

麦当劳的营销战略

它是做小生意的：25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的冰淇淋，一瓶橘子水，几片酸黄瓜„„

然而，它又是世界最大的食品工业：1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4千3百万；它有职工十七八万．8000多家分店遍及世界各大洲，．每年还平均增加500家分店。

它是一个“王国”——麦当劳汉堡包王国。

靠几毛钱的小买卖，怎样从众多同行的包围中杀出一条财路来?“麦当劳汉堡包王国”的“国王”克劳克只有一句话：“我认真对待汉堡包生意，它重于一切。”

这似乎是一句大实话，然而克劳克把“认真”两个字变成一门内容浩瀚的经济学。因为认真，克劳克从频率加快的社会生活中摸准了顾客的心理：供应廉价、快速的食品；紧张的工作需要能供应足够体力消耗的各种营养。

因为认真，快餐店开设的位置都经过仔细选择。火车站、地铁站、长途汽车停车点、校园军事基地商业区„„都挂起了醒目的“M”字的黄色招牌。

因为认真，克劳克注意到电视广告的作用，1967年以后不惜重金制作生动有趣且有号召力的电视广告。为此，专门设计了一个引起轰动的罗纳德·麦克唐纳的滑稽角色。各种各样的有奖测验和猜谜游戏也应运而生。仅仅在1983年，麦当劳公司就以在美国营业总额的4．4％，即3．1亿美元做广告宣传，其中60％花在电视插播与专题广告上。

因为认真，克劳克不惜巨金在60年代后期将所有食品、用具都规格化和系列化，并成立了一套完整的企业管理系统，有专用的农场、牧场，特约的面包点、餐具店。他自豪地说：无论你在哪一个地方的麦当劳快餐店用餐，其大小、份量和味道完全一模一样。

在激烈的竞争中，万事需认真。土豆条炸糊了，牛肉饼变质或不够份量，店堂不够清洁，音乐不够优美，桌椅板凳不够舒适，等等，都是麦当劳公司绝对不能容忍的。它有一个“Q．S．C．V战略”，即：讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Service)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。凡不符合这四项要求的，经理要开除，分店要吊销经营许可权。

问：在麦当劳的营销战略中有什么过人之处? 思路：用第二章战略管理的主要内容来分析

红桃K的目标市场营销

红桃K集团是武汉著名的企业，红桃K生血剂的年销售额达数十亿元。总销售额中有70%的份额在农村市场。

公司根据消费者市场细分中地理因素进行细分，在对农村市场进行大量调查的基础上，了解到农村存在着高比率的贫血人口，对生血剂有着巨大的潜在需求，而且，农村市场对产品功效要求更为迫切，能见效快的产品容易占领市场。红桃K符合这一要求。因此，公司决定以农村市场为目标市场，并为其设计了一整套的营销策略。

农村消费者的求廉心理比城市消费者更注重，这是因为其经济条件决定了其购买力水平。红桃K集团经过对农村市场的研究后制定了正确的价格策略：30元/盒是农村可以接受的价格。在深入调查后发现，农村中今年国际条件好的消费者，较多地将红桃K生血剂作为保健品购买；经济条件一般的消费者中部分作为保健品购买，部分作为药品购买；经济条件差的消费者较多地作为药品购买。红桃K生血剂在农村巨大的市场，也说明它的定价是合理的。

“红桃K”作为生血剂的命名，不仅含义吉利，寓意着补血增寿的特点，还寓意产品和企业追求第一的定位。红桃K在农村市场有特殊的亲切感，因此，它提高了生血剂的知名度和传播性。

广告促销对红桃K市场开拓有着巨大的作用。农村市场开拓之初号角式广告语“户儿嗨哟，中国出了红桃K”让农村市场产生一种探求欲望，红桃K到底是什么？此后，红桃K又推出“红桃K补血快，疗效客观可测”这一功效性的广告语，及时消除农村消费者心中的疑虑。另外，在早期开拓市场之初，借用“王婆”历史人物形象，制作了“王婆”电视专题片。新“王婆”不卖瓜，而卖红桃K；过去王婆卖瓜，自卖自夸，现在不用自夸。在农村制作墙标，处处可见，宣传效果好。这样持久的、反复地将产品功效的信息向农村消费者传递，他们无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。

红桃K开拓农村市场，组建了深入县乡村的营销队伍，不论是地域辽阔，还是人居分散，只要有县城，乡镇、村庄，红桃K的营销队伍都要深入下去，进行宣传工作。红桃K还十分重视售后服务，赢得了广大农村消费者的信任。问题：红桃K选择农村作为自己的目标市场是否恰当？它采取哪种目标市场策略？该策略优缺点有哪些？

丰田门事件

日本丰田汽车公司最近的召回事件持续在世界引起波澜。透视丰田“召回门”事件，现实而深刻的启示跃入人们视野。

“召回门”事件告诉人们，“最大”与“最好”永远不应成为悖论。丰田曾取代通用成为全球最大的汽车制造商，也曾是全球消费者中口碑最好的公司之一。但是，日本内外的专家指出，过度扩张、过分注重降低成本，导致丰田汽车大规模质量问题的“软肋”。企业具有扩张做大的雄心本无可厚非，其深层也并非看中“大”的名号，而是希望通过提升产量而增加盈利。但是，如果这种扩张以质量打折为代价，则只能事与愿违，舍本逐末，最终“打折”的是品牌和实际盈利。

去年６月丰田总裁丰田章男就任不久曾说，丰田扩张超出了理应具有的范围，现在应把产品质量放在第一位，销量和利润次之。美国《华尔街日报》当时认为，这阐述了“返璞归真”的经营理念。虽然对于过度扩张１０年之久的丰田来说，“返璞归真”似乎来得晚了些，但殷鉴不远，对许多在扩张之路上跃跃欲试却面临诸多问题的后来企业，它仍不失为一番“实在话”。

丰田“召回门”事件，也是企业遭遇金融危机冲击的又一新例证。它也告诉人们，“风暴”袭来，企业要具有保持竞争能力之道。

就在此次“召回门”系列召回中的第一起宣布的前２天，以收益计亚洲最大的航空公司——日本航空公司及其两个子公司申请破产保护。同在１月，日本两个被视为经济迅速发展象征的企业共同经历了经营上的“寒冬”。

金融危机导致丰田出现首次亏损，法国《费加罗报》载文说，受金融危机冲击的丰田努力压缩成本，而成本下降难免带来质量下滑的风险。此时，丰田未能在困境面前较好地保证质量，品牌优势和竞争能力受到侵扰。日航则因飞机能效较低、负担较重的老问题积重难返，未能及时进行结构调整、有效改革而竞争乏力。这说明，守不住质量“底线”，竞争对手“不退则进”，不能突破自身传统经营的“局限”，则在对手面前“不进则退”。

“召回门”事件仍在持续。而它带来的启示，令众多“百年老店”和正在谋求发展的新来者深思。

问题:用第一章导论知识评价丰田门事件？

挫折，对老板来说是所学校！

再次见到罗老板的时候，发现不对劲了。他整个人精神萎靡，简直面如菜色。不由使我大吃一惊。由此可见，推广产品的失利对他打击实在太大了。两年来，罗老板由原来的千万身家沦落到如此濒临绝境，让人不由得感叹万分。

坦率讲，上海的这位罗老板是个对市场异常敏锐且善于抓住机会的人，这不，早些时他做过爱立信手机的代理商、和福建莆田人合作搞过专科门诊、也承包过电视台直销购物频道，赚的钱照他的话来说，每天哗哗的进来。有时觉得上帝太恩赐他了，一辈子从不知道什么叫创业的磨难。两年前，他从一家濒临倒闭的保健品企业买了个抗肿瘤产品的批文，开始正儿八经所谓进军健康产业了。当时通过朋友介绍得知我们蓝哥智洋在业界的影响，很快便带着一位漂亮的女秘书赶到我们公司，想从我们这里受些启发获得些教益。

通过双方的交流，也许是罗老板以往做生意太顺了，言语中有些张狂骄横一副财大气粗、舍我其谁的架势。一旁的女秘书也是“我们罗总是怎样怎样，如何如何”云云，好像不管什么产品都能在他手上稳操胜算的样子，我就直率表示：虽然罗老板是位成功的商人，做生意一直以来都是顺风顺水，但如今你要进军健康产业，把目标群放在肿瘤患者身上，而以往没有运作这方面产品经验，要想操盘会面临很大的风险，弄不好会把以往所有的积累都赔进去。罗老板听后也的确有些担心，言语中也表现出想和我们这样知名的营销咨询机构合作的意思，但他骨子里充分显露出商人的过分精明和狡猾，前期并不想支付哪怕一分钱企划服务费，只想等借助我们全程帮扶他之后通过销售产品提成来兑现，当然，用不着一丁点考虑我们一口就回绝了。说老实话，对于这样的老板这样的心态，我不相信这个产品能在他身上做起来。有道是老板的思想往往决定老板的企业能走多远，既想获取别人付诸大量心血的帮助又不想支付相关的报酬，这本身也违反了咨询行业的游戏规则，对此我坦率的表示他的要求不可能在我们这里得到满足，而自我感觉良好的罗老板临走前放出话来，他一年做到三千万不会有问题。

两年过去了，因为工作的艰辛加上事务繁忙，我也基本忘了这事。想不到在上海火车站蜂拥的人群中会让我碰到罗老板。而且当时是他发现了我，立马主动的上来打招呼，此时，眼前的他象遭受了一番打击似的，整个人情绪低迷。当时我是受一家外资企业之托为其项目做营销诊断和市场分析。而不经意碰到的罗老板正要赶去山东处理有关保健品的后续遗留的琐碎事宜，听他介绍，在这方面前前后后投入了八百万元，除了扎扎实实的做了回媒体的“打工仔”外，所有的就只是泡沫，时至今日销售收入才寥寥无几，尚不超过六十万，公司人员全跑光了。不用说，罗老板的亏是大了，而且正如我所有预感的那样，他把之前的积累都赔了进去。与当初的豪气冲天要达到3000万相比，如今收获的除了落魄和悲惨外还有什么呢？假如他能够当初请个实战专业外脑给予悉心指点；假如他当初不是急功近利而是客观的对应风险合理布局；假如他能在具体的推广方法上审慎理智些„„唉，该死的假如！遗憾的是，在残酷的市场面前，这些假如都已没有意义了。

一路上，罗老板的经历在我脑海中时常闪现，作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO，的确为他惋惜。我曾记得被誉为“各行各业巅峰战士的终极教练”的安东尼 罗宾说过，“在通往目标的过程中，遭遇挫折并不可怕，可怕的是因挫折而产生的对自己能力的怀疑。”其实挫折并不能证明什么，因为我们是人不是神，我们不可能十全十美。相反，我们能力的大小，只有在经受了各种各样的考验后方能证实。挫折就是这样一种必须经受的考验，他可以提醒我们去寻找和发现我们自身的不足之处，而后对它们进行弥补和改善。挫折让我们有了这样一种机会：让我们清醒地认识到事情是如何朝着失败的方向转变的。以便我们在将来能够避免因重道覆辙而付出更加高昂的代价。

在蓝哥智洋看来，此时此刻，这些应该对罗老板以及类似的人士都是十分受用的。问题：

1、根据营销战略规划的思想体系，分析罗老板悲剧人生的原因？

2、说说对你今后营销生涯的启迪（从战略角度看）思路提示：

1、明确战略的本质含义（任务界定的实质）

2、启迪从本质出发，说明思路决定出路的现实意义，以及要规避的错误思想

麦当劳的营销战略

它是做小生意的：25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的冰淇淋，一瓶橘子水，几片酸黄瓜„„

然而，它又是世界最大的食品工业：1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4千3百万；它有职工十七八万．8000多家分店遍及世界各大洲，．每年还平均增加500家分店。

它是一个“王国”——麦当劳汉堡包王国。

靠几毛钱的小买卖，怎样从众多同行的包围中杀出一条财路来?“麦当劳汉堡包王国”的“国王"克劳克只有一句话：“我认真对待汉堡包生意，它重于一切。”

这似乎是一句大实话，然而克劳克把“认真”两个字变成一门内容浩瀚的经济学。因为认真，克劳克从频率加快的社会生活中摸准了顾客的心理：供应廉价、快速的食品；紧张的工作需要能供应足够体力消耗的各种营养。

因为认真，快餐店开设的位置都经过仔细选择。火车站、地铁站、长途汽车停车点、校园军事基地商业区„„都挂起了醒目的“M”字的黄色招牌。

因为认真，克劳克注意到电视广告的作用，1967年以后不惜重金制作生动有趣且有号召力的电视广告。为此，专门设计了一个引起轰动的罗纳德·麦克唐纳的滑稽角色。各种各样的有奖测验和猜谜游戏也应运而生。仅仅在1983年，麦当劳公司就以在美国营业总额的4．4％，即3．1亿美元做广告宣传，其中60％花在电视插播与专题广告上。

因为认真，克劳克不惜巨金在60年代后期将所有食品、用具都规格化和系列化，并成立了一套完整的企业管理系统，有专用的农场、牧场，特约的面包点、餐具店。他自豪地说：无论你在哪一个地方的麦当劳快餐店用餐，其大小、份量和味道完全一模一样。

在激烈的竞争中，万事需认真。土豆条炸糊了，牛肉饼变质或不够份量，店堂不够清洁，音乐不够优美，桌椅板凳不够舒适，等等，都是麦当劳公司绝对不能容忍的。它有一个“Q．S．C．V战略”，即：讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Service)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。凡不符合这四项要求的，经理要开除，分店要吊销经营许可权。

问：在麦当劳的营销战略中有什么过人之处?

制鞋公司的国外市场开拓

本案例通过三个业务员的不同表现，诠释了市场营销的真正内涵，从而对市场营销学的实质做出深刻理解：

美国一家制鞋公司要寻找国外市场。公司派了一个业务员去非洲的一个岛国，让他了解一下能否将公司的鞋销售给他们。这个业务员到非洲后，呆了一天，发挥一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。”公司又派出了另一名业务员，第二个业务员在非洲呆了一个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备了把本公司生产的鞋卖给他们。”公司总裁得到两种不同的结果后，为了了解更真实的情况，于是又派了的三个业务员。该业务员到非洲后呆了三个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他们也想穿鞋，不过不需要我们公司生产的鞋，因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求。这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府的力量和公共活动搞大市场营销。我们开这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15%。” 问题：

1.如果你是本案例中的公司总裁，你将采纳哪一个业务员的建议？为什么？

2.在我们的现实生活中，新功能、新作用或款式的商品层出不穷，这些商品既源于消费者的需求，又高于消费者的需求，它们改变着人们的生活方式。请你以一种自己熟知的商品为例，分析这种商品是如何进入市场，并被广大消费者所接受的。

卖网游就是卖文化

在开始结论前我们先看一些案例。

有人在网上针对魔兽世界做了个调查，问题是： 1 你认为魔兽世界最吸引你的地方是什么？ 你认为在你第一次选择了阵营，种族和职业的时候，会不会有一种无法言语的激动，会不会产生要“忠于”己方阵营的心理想法？ 你对在同一个账号同一个服务器内既使用联盟也使用部落的玩家反感吗？为什么？如果你正是这样做的话，你会不会遇到某些尴尬局面？（例如两边的朋友都叫你加入进来对付另一方）你为什么喜欢魔兽世界，请试拿另一款网络游戏作比较说明。5 你玩魔兽世界占居你全天多少时间？ 你还希望魔兽世界增加哪些内容？（请具体说明）你了解魔兽世界上万年的历史吗？你会不会认为魔兽世界真的存在？

有8个人接受了这个调查，1－6的问题的回答各异，但对于第七个问题有集中的相同，有两个人明说不相信会有魔兽世界，但大家都能接受这个神话故事的存在。魔兽世界做营销宣传之时，大打魔兽世界的故事牌子，出版《魔兽世界：燃烧的远征》，告诉所有的玩家魔兽世界就是一个不断升级，为遥远而又美丽的梦想不断努力奋斗的世界。

现实世界中有太多的规则了，每做一件事总是考虑这又考虑那的，想成功，想成英雄，但在现实生活中又要求永不中断地修炼，有没有做事的捷径？这是人性的潜文化。在人性的潜文化呼叫中，《征途》应呼而出，在《征途》的玩家可不用想着太多的规则，看你不爽，你以为你是老大就不用死吗！一样杀！杀了你我还能称英雄。一个很明显的中国江湖文化。级数比你低杀不了你，但中国的江湖文化中还有一个文化：有钱能使鬼推磨。在《征途》中就是演义了中国的江湖文化。

卖网络游戏就是卖文化。这种不是传统的买卖，是一种新兴的买卖，卖家没有强烈的推销，而买家是在不知不觉当中买了单，是自心甘情愿的消费，而在消费完之后还不知自己为何而做了消费，这就是网络游戏。因为玩家是在为心的消费买单，对一款游戏的好坏，满口的感觉，但就是拿不出一个实在的原因。

对网游有些了解的人都会有说，一款在国外不入流的垃圾游戏但在中国就是能落叶生根，并且还能生存得很好。典型的代表就是《传奇》，一款在韩国奄奄一息的游戏在中国就是能枝叶茂盛，而当盛大再把《传奇》带出海外市场时，仅两个月时间就鸣金收兵了。一个在海外不入流的回合制游戏却能在中国这个土地上开花结果，大家不得不思其中的原因。中国人的思维太崇洋了，无论是哪一个产品，只要在沾了一下洋，哪怕是只在包装中打上几个英文字母，大家都会认为这是个好东西，商家也是在判定这一定能畅销。但要面对网络游戏这个产品，一个心灵消费的产品，应该这样去思考这个问题：一方水土育一方人。在中国就是有中国特色的文化，中国有我们自己的5000年历史文化，也有我们的情怀，在传统行业海外产品占领了中国的市场，但在互联网这个新新人类的市场倒是未必，合乎国际游戏规则的Google在中国就是走不通。所以大家认为的海外不入流的回合式游戏在中国就是能大行其道。

得人心者得天下。中国的网络游戏卖三国，卖西游，卖江湖，卖舞蹈，现在已经有人开始卖抗日了，还有水浒之类的现有故事文化，新创的美丽而有挑战的故事，还有待在不断地开发。游戏拥有再好的声音与图画，还有不如有一个有吸引人的文化故事。问题：结合第一章和第三章知识，以第三章知识为主，分析本案例给我们带来的营销启迪？

答题要求：

案例分析没有标准答案，但是有标准的分析方向，学生在分析方向上说清楚，可以及格，在论证中有比较完整的思路，可以高分。如果分析方向不对，属于不及格。基本步骤：

1．说清本案例所涉及的主要知识的，以及简要说出该知识点的内容 2．应用该知识点展开分析

第三篇：浅议电大系统图书馆文献信息资源共建共享问题﹡

浅议电大系统图书馆文献信息资源共建共享问题﹡

任玉林

（宁夏广播电视大学图书馆，银川 750002）

[关键词] 图书馆 信息资源 共建共享

[摘 要] 随着电大事业的发展，图书馆支持教学科研的地位、作用日益凸现。远程开放教育的特点决定了电大图书馆应当依托现代网络技术，以数字化资源为主，开展远程文献信息保障服务，这就为信息资源共建共享创造了条件。本文就全国电大系统图书馆信息资源共建、共享的必要性及当前所面临的问题进行探讨,并提出信息资源共建共享的基本策略。[中图分类号] G250.[文献标志码] A

随着经济、社会的快速发展和科学技术的日新月异，读者对文献信息的需求量越来越大，任何一家图书馆都无法做到“收藏天下书，满足所有人”。因此，文献信息资源共建、共享已成为网络环境下文献信息资源建设与服务的大趋势。就全国电大系统而言，近年来，随着总结性评估整改工作的深入开展，有力地推动了图书馆自动化、网络化、数字化建设，各级电大相继引进、自建了大量的电子文献资源，培养、锻炼了一批懂计算机技术、网络技术、信息技术及应用的专门人才，为在电大系统建设数字图书馆联盟，实现文献信息资源共建共享奠定了基础。可以预见，不久的将来，在中央电大图书馆的主导下，统一政策，统一技术，统一标准，统一规范，统一管理，充分发挥各级地方电大信息资源、人力资源、技术设备等方面的优势, 开发整合现有文献信息资源，联合外购通用电子文献信息数据库，实现共建、共享,为全国电大数百万师生教学科研提供充分的文献信息保障服务，为提高全民素质,建设学习型社会做出贡献。

一、文献信息资源共建共享的必要性

目前，全国各级电大图书馆基本上都是封闭式的“自给自足”管理,以藏书量为其评价的主要标志,在馆藏建设方面,尚未很好的根据本校的性质、任务、读者需求特点,只要经费允许,就追求“面面俱到”。这样便不可避免地出现“你有我有，你无我缺”的现象，导致文献信息资源的保障率较低，不能完全满足电大教学科研工作需要，使得本来就很有限的经费未能发挥出良好的效益。例如：全国电大系统几乎每个学校都单独购买了CNKI、维普、超星等电子文献数据库，重复建设造成很大的资金浪费。因此，全国电大系统图书馆联为一体,不仅可以做到文献信息互通有无,而且可以实现电大系统整体信息资源的有效配置与合理使用，降低成本，提高文献信息保障程度，这对于各个电大图书馆扬长避短、兼取众长提供了可能。同时，有利于个性化的地方电大图书馆强化各自的文献资源优势与特色,在资源共享中发挥出资源个性的合理布局。所以，建立全国电大数字图书馆联盟，走资源共建共享之路,是电大图书馆事业发展的必然趋势。必将对电大系统远程开放教育教学、科研提供更加丰富 ﹡该文系宁夏教育厅科研课题资助项目 的文献资源和更加有效的服务保障，必将对提高开放教育教学质量，提高学生的综合素质产生巨大而深远的影响。

二、制约文献信息资源共建共享的因素

文献信息资源共建共享早已形成共识，许多有识之士就这方面的问题进行了大量的理论研究和实践探索。一些地方、行业内部，已经通过不同方式进行着资源共建共享的实践，并且在许多方面已取得了较为成功的经验。但总体来看，在全国范围内，大规模的文献信息资

源共建共享的局面尚未形成，一些地方、行业的共建共享工作仍然是进展缓慢，成效不大，举步维艰。究其原因，制约因素较多，概括起来，主要有以下几点：

1.机制和政策性制约

（1）由于没有相关的立法和国家权威机构统一组织,目前图书馆文献资源建设利用基本上是各自为阵，自由发展。即便是有些地区、行业、部门有共建共享的举动，但仍然表现出较大的随意性,要真正地、完全地实现文献资源共建共享,必须建立健全具有约束力的法律制度和具有国家、地区或行业权威性的组织协调机构；（2）受区域经济发展不平衡的制约，各地、各部门、各单位对图书馆文献信息资源建设投入差距较大，一些地区、单位图书馆经费投入没有正常保障措施，有的地方电大图书馆每年文献资源建设费仅几万元或十几万元，加之图书馆基础条件差，设施设备落后，人员素质偏低，无力加盟共建共享行列；（3）我国图书馆属于社会公益事业，而共建共享在本质上需要引入利益驱动机制，需要按市场经济规律运作，共建的投资各方，只有取得与投入比例相适应的利益，才有共投 2 共建的积极性。“拉郎配”或“劫富济贫”的办法，终究难以实现真正意义上的、持久发展的、联系紧密的共建共享联合体。（4）就全国电大系统而言，尚未形成统一的文献信息技术标准，不少图书馆信息化水平较低。（5）版权保护、商家利益与资源共享联合体之间利益均衡的矛盾比较突出。作为电子文献信息数据库的开发商（如CNKI、超星、维普等），必然追求利益的最大化，而共建共享联合体则是为避免重复建设，追求投入的最小化和共享效果的最大化。因此，版权问题，文献信息开发商与共享集团之间、共享集团内部各成员馆之间的利益均衡问题，等等，是制约我国图书馆界大规模走向文献信息资源共建共享之路的主要障碍。

2.技术及人才制约

以往的图书馆是手工编目，卡片式管理，图书馆工作人员仅仅是纸质书刊的管理者，业务比较单一。而现在是自动化、网络化、数字化、信息化的复合型图书馆，对馆员的技术、能力、素质要求越来越高。但长期以来，由于人们对图书馆的地位、作用认识不足，加之在过去很长一段时间内，图书馆在工作、服务方式相对比较落后的状态下，技术含量确实不高，被很多人视为简单劳动，谁都能干。因此，在人员配备上，学历层次较低，专业素质、技能素质并不太高，许多图书馆队伍老化，人员紧缺。尽管近年来随着图书馆事业的发展，不少电大开始重视馆员队伍建设，采取引进、培训等各种方式提高馆员素质，在一些图书馆，特别是发达省区图书馆馆员队伍整体素质改善和提高很大，但对于大多数电大图书馆而言，馆员队伍整体结构、能力水平尚不能完全满足网络环境下信息资源建设和服务工作，对全国电大系统数字图书馆建设和共享工程建设有一定的影响。

3.利益均衡问题制约

要实现文献资源共建共享,首先应解决好对于没有自主知识产权的商用电子文献资源共同购买的取费或者说计、收费问题，这也是长期制约图书馆界难以做到文献资源共建共享的瓶颈问题。因为文献资源共建是以共投为前提，而共投又涉及到各方面利益的分配或平衡问题，同时还涉及到版权、用户所有权等一系列问题，故一时难以找到最佳切入点。因此，虽然对于文献资源共建共享早已形成共识，但多数尚停留在倡议或探讨阶段，目前尚无十分成熟的范例可供借鉴。不过也有一些地区、部门已迈出了试探性的第一步，如某些地区高校馆之间或公共馆之间初步达成文献资源共建共享联合体，由政府或部门组织，按比例共同出资，3 统一招标，联合采购等。但共建文献资源购买费用的计算、分摊方式等五花八门，尚没有统一标准和规范体系。

就目前来看，一些数据商针对用户要求，相继开发出不同类型的数字资源使用的计量计费系统软件：

如清华同方（cnki），针对零散用户使用其电子文献资源的需求，通过设定用户名和密码（开帐号、买流量），用户下载其电子期刊1页收费0.5元，通过出售计费卡控制等；超星数字图书公司则是以读者下载1册图书，均价约2元左右收费。当然以上计量收费方式是针对零星用户，如果是针对集团购买，针对资源共享群体，则通过双方谈判，收费标准会降低一些。具体应当如何计费合适，还需要通过用户数或读者总人数、预计下载阅读量等详细测算，从而找到买卖双方都能接受的合适价位。这个问题比较复杂，需要作大量的调研和测算工作。

笔者认为，关于外购电子文献用户使用收费问题，按读者对文献的下载使用量这个标准来计算比较科学。因为如果计时收费的话，同样打开一篇文章，有人阅读速度快，有人阅读速度慢，这样就对阅读速度慢的读者不公平、不合理，并且会影响读者利用文献信息的效果。如果按计量收费，可用一个简单公式表示，即：W=N×L×P

注：W--电子文献使用费；N--用户数；L--用户对电子文献的下载数量；P--下载每篇论文或每册图书的单价（图书可按册，博硕论文和期刊可按篇，报纸等其它不便界定篇、册的可按页等）。

这里的核心问题是，作为集团购买者和资源共享群体，下载1篇论文或1册图书、1页报纸等，计费多少合理是关键，这必须通过缜密的调研和测算方能提出。否则，要么用户难以接受，要么数据商难以接受，其结果会导致难以达成外购数字文献资源的共投、共建、共有、共享。

在此提出一个设想，假定某共享集团（如高校联合体、科研院所、电大系统等），其共享集团读者群体为300万人，每人每年下载使用10篇论文，又假定每下载1篇论文按0.1元计费来测算，则：W=N×L×P=300万人×10篇×0.1元=300（万元）。

说明：以上费用计算是指共享集团每年出资多少联合购买数据商（如CNKI数据库、超星数字图书等）提供的文献资源比较合适，且每个用户单位（如共享 4 集团成员馆）应如何分摊外购资源费比较合理等，并不是针对用户个体收费，因为通过共享集团系统内部认证的读者都是无偿使用本系统购买的电子文献资源。

三、我国文献信息资源共建共享利益平衡机制模式

据有关专家调查研究，我国文献信息资源共建共享利益平衡机制模式主要有三种：一是松散型利益平衡机制模式。又称作行政驱动型利益平衡模式，其主要表现是文献信息资源共建共享参与主体之间的关系联接不紧密，主要是通过行政命令来维系的，缺乏必要的经济联系,所以缺少合作的驱动力。在资源管理、设备维护、业务开展上相互推诿，影响了文献信息资源共建共享健康发展。二是合作型利益平衡机制模式。这种模式主要表现在文献信息资源共建共享参与主体之间利用合同自发组织起来合作，通过每一次共建共享活动使双方平等受益。该模式在一定程度上调动了文献信息资源共建共享参与主体的积极性，但也有其不可避免的弊端，那就是在缺少行政干预的情况下容易偏离文献信息资源共建共享目标——最大限度地满足信息用户需求这一轨道，影响共建共享效率。三是紧密型利益平衡机制模式。

又称行政与利益双驱动平衡模式，该模式克服了以上两种模式的弊端，是当前和今后我国文献信息资源共建共享利益平衡机制的主要模式。但从我国目前来看，该模式中行政的主导作用仍然过大，市场的作用还没有完全显现出来。[1]

四、文献信息资源共建、共享的基本策略 1.建立图书馆信息资源共建共享的法律保障体系

信息资源的共建共享是一个需要多个图书馆参与协作的系统工程, 为了协调不同图书馆之间的利益和职责, 需要制定相应的政策法规来规范各方面的行为,以确保各方的利益不受侵害。我们急切呼吁《图书馆法》早日频布，能够规范信息资源共建共享的权利、义务、出资比例、后期维护,制定统一运作的标准规范，保证广大用户能充分利用公共信息,并以能够承受的价格, 及时、平等、合理地分享到信息资源共建共享的益处。或者，纵向上，在一个系统内部，如普通高校系统、全国电大系统等，建立一个具有政府、行业协调职能的信息资源管理机构，负责本系统内的信息资源建设规划和组织，统一协调管理，统一规划和指导。横向上，可以在一个地区范围内，建立一个信息资源管理职能机构，统一协调、合理布局，协调和统一这个地区范围内的图书馆信息资源的共建共享, 减 5 少重复投资与建设。并由此带动整个图书馆事业向前发展。

2.提高馆员的技术业务素质

图书馆工作人员是实现和实行文献信息资源共建共享的工作实体, 而网络的飞速发展, 对传统工作方式必然产生影响, 对图书馆工作人员的知识结构也提出了更新、更高的要求。因此, 电大系统各图书馆应抓紧引进相关专业的人才,并且重视对在职人员继续教育, 采取多种措施改善图书馆馆员的知识结构,在馆际间开展广泛的业务交流与培训,提高馆员专业水平、技术水平，以适应数字图书馆建设和共建共享工程的实施。

3.加强自动化、网络化、数字化建设

图书馆自动化是数字化的基础，网络化则是实现资源共建共享的关键。目前，中央电大应建立一个超级计算机控制中心，拥有统一的信息系统，为各地电大建设应用子系统和文献资源共享网络信息平台创造条件。各馆应当加快自动化、数字化、网络化设施建设步伐，并逐步使用同一管理系统，为实现数据的兼容和共享打好基础。

4.开展联机编目，规范标准化工作。联机编目是实现信息资源共享的一个重要环节和基本条件之一，只有开展联机编目才能对文献资料进行统一的加工著录，促进文献工作标准化，为远程检索、馆际互借、实施共享工程做好准备。

5.自建特色数据库。将各电大自建数据库，如书目数据库、试题试卷库、优秀毕业论文、电子课件等，在适当时候，集中上传到中央电大数字图书馆进行整合，迈出电大系统文献信息资源共建共享的第一步；然后根据需要，由中央电大协调组织各成员馆联合购买商用电子文献数据库，如CNKI、超星等电子文献数据库，共同投资、共同建设、共同使用。[参考文献] [1]楼靖华.文献信息资源共建共享的利益平衡机制研究[J].图书馆杂志.2006.5 [2]宋占茹 齐宝莲.我国国情下高校图书馆信息资源共享[J].图书馆学刊.2008.1 [3]任玉林.高职院校数字图书馆建设研究[J].图书馆工作与研究.2007.6 作者简介：

任玉林，1958.3生，副教授，高级工程师，副研究馆员，宁夏电大科研处副处长兼图书馆馆长，党支部书记。曾出版合著3部，发表论文6篇，其中核心期刊3篇。获部级科技进步二等奖1项，三等奖2项，省级优秀论文二等奖1项。

第四篇：创业课程师资内训班

共青团中央、国际劳工组织KAB创业教育项目

《创业基础》课程教师内训班

KAB是共青团中央、中华全国青年联合会、中华全国学生联合会与国际劳工组织合作在国内高校推广的创业教育项目，该项目已经成为我国高校创业教育的第一大品牌。截至目前，国内已有1000余所高校的5000余名教师参加过kab师资培训，数十万学生直接受益。凭借高超的教学水平和技能，Kab教师在近几年的各类教学技能大赛中频获大奖。

越来越多的高校开始举办KAB师资内训班（或联合几所高校共同举办），以培养创业教育师资力量，提高教师教学技能。

一、KAB项目师资培训能为学校带来什么？

培养一批拥有先进教学理念和技能的中青年创业教师

大大降低师资培训成本

引进一门国际化标准创业基础课程（32学时）

获授团中央KAB创业教育基地称号

… …

二、KAB项目师资培训能为教师带来什么？

轻松讲授一门国际标准创业教育课程

掌握一系列行之有效的教学方法和技巧、显著提升教学技能

获得丰富创业知识

拓宽教师个人职业发展空间

… …

三、哪些教师适合参加KAB项目师资培训？

凡有意参与讲授创业教育课程或想大幅提升授课能力和技巧的教师均为适宜人群。如创业课教师、学工处及就业指导中心教师、团干部、辅导员、院（系）党务工作者，其他讲授或计划讲授创业相关课程教师。

四、KAB项目师资培训有哪些特色？

标准化课程，互动式教学，小班授课（每班30人），5天面授。

五、举办KAB项目师资培训有哪些要求？

按照项目规范要求准备教学场地、教学用具、教学材料；按照项目标准支付培训师团队课酬及食宿交通、教材资料费。详情请咨询kab师资培训peixun@kab.org.cnkabshizi@126.com

第五篇：工作组内的各电脑如何共享打印机

工作组内的各电脑如何共享打印机

1.在WIN7电脑中，选控制面板----网络和共享中心----查看活动网络-----改为工作网络

2.将所有电脑设为一个工作组：

计算机----属性----高级系统设置----计算机名----更改（将两台电脑设为同一工作组名称

3.查看同组所有电脑：双击网络----查看工作组计算机 4.在连接打印机的一台电脑上将打印机设为共享

5.在无打印机的电脑上添加打印机：打印机和传真----添加打印机---选网络打印机或连接到其他计算机的打印机 6.重启电脑 7.设置成功