对企业发展的思考及建议——观《解密中兴》有感

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第一篇:对企业发展的思考及建议——观《解密中兴》有感

对企业发展的思考及建议 ——观《解密中兴》有感

我们市政设施建设工程有限公司是由原无锡市市政设施管理处改革而成的国有企业。经过近十年的发展,企业在人才培育、品牌创造、升级达标等方面都取得了很好地业绩,属于无锡市养护施工的龙头企业。但是,在市场经济不断发展的今天,竞争愈来愈激烈,企业面临的困难和问题逐渐浮现,需要从根本上加以解决,才能在激烈的竞争中得以生存发展。

一、自身的优势

1、企业涉及领域宽泛。有限公司是年产值近6亿的国有企业,负责无锡市区主次干道、高架桥梁、大中型桥梁、下水道、隧道等的日常养护维修与应急抢险,同时承接道路、桥梁、雨污水等工程的施工,形成了大型市政公用工程施工和专业养护的明显优势。

2、设备先进齐全。拥有各类工程机械设备287台套,总功率达12060千瓦,设备的稳定性强,精度高,经过多年的不断更新改造,在无锡同业中具有比较显著的优势。

3、知名度高。公司的养护和工程施工质量高,多次获得国家级奖项,在无锡市具有较高的美誉度。

4、技术力量雄厚。有一批企业管理人才和技术人才,有技术一流的操作技术工人和业务精通的经营队伍,能够根据客户的要求,保证按时完成高质量的养护和施工工程。

二、问题与不足

1、企业发展目标不明确。现在的企业看似头绪很多,什么都想做都想干,但是没有考虑到企业的优势和条件,有些项目所需的条件,企业相差甚远,有可能导致项目上到中间往往就半途而废,浪费人力物力财力。

2、岗位责任不明确。干与不干一个样,干好干坏一个样,出工不出力,没有责任心的现象依然存在。缺乏一套较为严格的考核机制,工作中失误、脱岗、不尽责任等缺乏应有的处罚。

3、企业人文文化气氛不浓。管理者与被管理者的沟通对话少,企业目标与员工思想没有达成共识,工作往往产生脱节,职工的主观能动性没有很好地发挥,企业缺乏活力和动力。

4、队伍建设还需加强。由于各项制度不完善,工资待遇与相关的岗位相差较大,导致人员队伍老是处在变化动荡之中。有些人刚刚熟悉了某一项工作,却出现了跳槽现象,公司充当了个人谋职的跳板和其他公司培训地,不利于企业工作的连续和持久发展。工程技术人员队伍和核心管理人员队伍是保证公司持续稳定发展的基础,应该加以培育,促使其稳定发展。

5、市场开拓和技术研发投入不足。缺乏跑市场、跑客户的激励机制,使一些很好的项目没有做大,没有形成市场。施工工艺研发的力度不够,多少年习惯性的操作方式与新设备新形势不适应。

三、几点不成熟的建议

1、确定企业发展方向,选准经营项目,“走出去”要有别人没有的东西,找准独特的竞争优势。现在市场竞争异常激烈,本地项目逐年萎缩,要使企业在市场上生存,就必须研究市场,顺应市场,开拓市场。当下应对企业下一步的发展有个较为科学的研判,可以邀请相关的人士帮助谋划发展思路。或者是通过目前开展的合理化建议活动在公司开展发展方向的讨论,发动多方力量,聚集多方智慧,共同研究企业发展方向。企业发展的路子有很多,但是作为一个企业来讲,不可能面面俱到,把多条路子都走通。今天看着这个项目能挣钱,明天又瞧那个项目可涉足,势必把企业引入盲区。我认为我公司要进一步实现“走出去”,就必须要有其他同类企业没有的东西,在人才、设备、施工工艺等方面,有独特的竞争优势,要做就做精做细做专,否则就干脆放弃,尽量不要不成熟不相干的项目上耗费精力。

2、顺应政策法律管理企业。现在的社会正在向法治化方向快速迈进,政府工作的程序和规定也在逐步规范。为了促使企业的发展,政府出台了许多优惠政策,要充分借助政府的政策导向,研究享受优惠政策的对策,把政府的阳光引入企业,借政府力量来发展企业。为了加强监管,政府也在税收、项目准入、质量监管、职工利益保护、环境保护、公平竞争等多方面设置了许多限制措施和准入条件,要做好企业,就必须切实按照相关规定来管理企业,顺应政策加快发展。

3、培养自己的核心骨干队伍。企业中最活跃的因素是人,起决定性作用的因素也是人,做好人的工作至关重要。要牢固树立以人为本的理念,解决好有人管理,有人干活的问题。没有属于自己的核心员工队伍,就不可能连续性组织生产。首先要选准经营管理人员,放手让他们参与企业全过程管理,做到有责有权。还要用好相应的技术人才,如工程师、会计师,让他们在生产过程中发挥管理作用,把好施工的工艺关、提高质量、提高工效、降低成本。同时要有一批技术熟练、相对稳定的工人队伍,解决好他们待遇问题,在劳动中开展评比竞赛活动,及时表彰遵纪守法、爱岗敬业的员工,可以有计划地安排他们培训学习、旅游休假等等,使他们成为企业的骨干,尽职尽责地为企业效力。走员工高收入,高素质的路子,高薪使用能创造价值的人,用切切实实的实惠稳定队伍,凝聚人心。

4、提升企业核心竞争力。一个企业的成功,是没有标准模式可以复制的。单纯依靠模式复制来获得发展的企业,在最初阶段可能会取得迅速的成果,一旦企业停留在模式复制的阶段,没有形成自己的核心竞争力,那么这个企业最终必然会面临被淘汰的结局。因此,我们的企业必须着力从创新的技术、创新能力的人才、优秀的企业文化、品牌影响力等方面打造属于我们的核心竞争力。

5、抓好制度的建立与落实。制度对一个团体的运行十分重要。有了好的制度,魔鬼可以改造为天使,没有制度的约束,天使可以变成魔鬼。一项制度的出台,需要有个酝酿讨论的过程,需要得到员工的认可和支持,形成共鸣,才能起到好的作用,这就要求慎之又慎,让制度贴近实际,能够操作,能够坚持。一旦有了制度,执行就显得更加重要,管理者带头遵守制度更加重要,否则就是一个摆设,就是一场儿戏,比起不设立制度的危害更大。

6、尝试推行其他奖励方式替代现有的年中和年终奖。我们现有的年终奖是企业实施多年的奖励方式,对于员工而言可能失去了原有的激励作用,建议考虑其他激励方式,例如:

1、如继续使用年中和年终奖,可以采用均奖乘以与业绩相关的弹性系数的方式,来避免做多做少一个样、干与不干一个样、干好干坏一个样的情况;

2、企业文化类,营造员工认同感、员工家属的优越感。带家人一起参加年终联欢晚会或旅游,把员工家属当员工看待。一方面建立公司的良好形象,另一方面让企业文化及福利深入每一个家庭成员的人心中,而家庭成员也会更理解员工平常工作的辛苦,化解了许多矛盾,也是工作与生活平衡的结合。同时,员工的认同感、归属感及家属的支持、理解,是带来人员稳定性的重要因素。

3、培训进修激励。包括双向交流:职员若是总部职员,为增强工作实感,有可能被指定到一线养护施工部门去学习锻炼1-6个月。职员若是一线骨干人员,也有可能被指定到总部或其他对口业务单位联合办公0.5-2个月,使职员有时间、精力来总结提炼职员丰富的实际操作经验,以利于在公司范围内交流,实现资源共享,同时进一步系统了解公司运作特点。外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的职员到外地考察。考察单位包括境内外的优秀企业或机构。

4、第五、机会类激励:针对个别有非常优秀绩效的员工,如年终前明确他下一年度获得加薪、晋升、培训等机会,已有盼头,也是稳定人心的重要因素

现实中我们可运用的激励措施确实较多。但激励效果的好坏,不仅在于激励思路、方式的选择,也在于使用激励措施时的严格考究,更在于实施激励前设定严格门槛,认真严谨地对待激励对象审核等过程实施的把控。只有给予了充分重视及考究,激励体系才能发挥出对整体有利的效果。

第二篇:对企业发展的建议

对企业发展的建议:

一、构建和谐企业要做到“以人为本”

构建和谐企业必须做到“以人为本”,就是要求各单位既要注重解放人和开发人,为人的发展提供平等的机会与舞台、政策与规则、管理与服务,又要努力做到使人们各得其所。针对组织对人的过度控制,以人为本体现为对人的解放和开发。如果仅把人看作成本,就容易把劳动者当作物,而不是当作人,就会漠视人的基本需求、合法权益和独立人格,就容易降低劳动者的工资,不注重人力资本投资。如果把人当作组织的主体与目的,那就意味着要注重对人的解放和开发,为每个人潜能和能力的发挥提供相对平等的机会与平台、政策与规则、管理与服务,使人各尽其能。这里着重强调尊重人的能力问题。一般来讲,人们不仅要求能够过上健康长寿的生活,而且要求能够充分接受教育,能够具有足够的社会交往和参与社会生活的空间,能够自我实现。人的发展的这种特征,意味着要注重人的能力的充分发展和运用,并把人的能力作为基本价值。

二、构建和谐企业要做到“三破三立”

一是破除墨守成规的旧观念,与时俱进,树立和落实科学发展观;二是要破除你死我活的旧竞争观念,树立和开展竞合双赢或多赢的新局面;三是要破除嫉富嫌贫的旧观念,树立利益和谐的新观念。通过构建与正确运行共享企业发展成果的新机构,在充分尊重个人价值取向的同时,兼顾对社会的回报;既要提倡带头致富,更要提倡共同致富,促进企业经营成果和利益的“共享”。

三、构建和谐企业要规范完善企业法人治理结构,大力推进“阳光”经营,严惩个别销售人员采购人员及干部截流客户货拿回扣现象:

企业是依法成立,合法经营,用户支持中生存发展的实体,员工和消费者利益相关者履行应有的义务与责任。员工的工作环境和相应收入需要得到满足、消费者的权益要得到确保。一是要建立规范的公司法人治理结构,董事会、监事会、经理层的责权利、理顺所有者、经营者、生产者之间的关系;二是解决好公司内部下下、左右组织的关系,建立横向联系、垂直指挥系统,实现企业管理从能人管理到科学管理,再到文化管理的新跨越;三是坚持以企业公开为载体,大力实施“阳光经营”,通过企务公开架起领导与职工之间相互理解、相互信任、相互支持的桥梁。四是严惩个别销售人员采购人员及干部截流客户货拿回扣,这种现象在每个分厂几乎都存在,这对一个企业来说是致命的。

四、构建和谐企业要以企业文化建设为先导,大力实施和谐管理

“和谐”既是一种伦理,也是一项管理准则,这就要求企业以“和谐管理”为指导思想,建设优秀的企业文化。这不但是企业实现与外部环境和谐的重要标志,也是构建和谐企业的基石和保障。探索企业内部各种冲突产生的根源,从根本上讲,就是缺乏建立在统一价值观念上的企业文化。企业文化具有整合企 业各种生产要素的功能,它包括企业精神制度文化和物质文化,其中企业精神是企业文化的核心。企业的经营工作与企业文化只有很好地融合,才能培育员工高尚的精神境界,才能塑造员工正确的世界观、人生观和价值观,才能创造具有亲和力的人际环境,激发员工的创造力。同时,企业的各项规章制度就会深深地扎根于员工的思想中,自觉规范自己的行为,并转变为实际生产力。优秀的企业文化一旦形成,就会为和谐企业的构建提供强有力的精神支持,对企业发展会起到不可估量的巨大作用。

五、构建和谐企业要牢固树立诚信理念、建立健全企业诚信体系

诚信是市场经济的基本规则,市场经济越发展,人们就越发感到诚信问题对经济和社会发展的巨大影响,企业诚信建设是企业的无资产,在整个社会诚信体系建设中处于核心地位。要强化信用观念和道德修养,不断完善企业诚信管理体系,切实加强自律,改进经营管理,守法经营、诚信纳税,为构建诚信社会做出自己应有的贡献。

六、构建和谐企业要增强社会责任感,热心社会公益事业

创建和谐企业必须增强社会责任感,以积极的态度承担社会责任,为区域经济发展和公益事业多做实事,满怀真诚,奉献爱心,关注社会发展与进步。尽管企业经营最终目的是盈利,但无论私营企业和国有企业都不可游离于社会之外孤立存在。任何一个企业如果忽视了社会责任就不算成功企业,只有注重社会责任的企业,才能在长远的发展过程中树立起自己的品牌,只有给予社会最优质的服务,社会才会给予企业回报及认同,在这样良性循环下,企业才是最终受益者。

总之,坚持和谐发展,实现企业与社会,与环境与员工的和谐共融。只有这样,企业才能走上文明健康的发展之路,才能立于不败之地。

第三篇:个人对企业发展建议

个人对企业发展的建议

对于一个企业,如何做大做强,我想公司领导对公司未来的发展有一定计划和决策。我到公司前后已经有四年了,对于公司的了解仅限于工作的实践,要提建议也只是班门弄斧,如有不妥之处望能海涵。

一、公司应认真对待任何一位员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。凡是合理化建议,能够实施的一定要安排对口部门实施。

二、企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制,上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系,企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点,领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致,这样企业就有了坚实的基础,企业才能做得更加强大。

三、领导应加强对员工工作内容的了解,做每一项工作都需要一定的时间,尤其是技术含量高和专业性强,所用的时间会更长。领导安排完工作之后不要急于求成,也不要轻视员工的劳动,否则结果会不如人意。

四、关于决策,企业应建立管理层协商机制,尤其是关于企业发展的重大事项更应广泛听取群众意见,集思广益,多角度论证决策的合理性。一个人的能力是有限的,经验再多的人也有考虑不周全的时候,正所谓“智者千虑必有一失”,更何况我们还都不是智者。作为领导,更应重视集体智慧,尤其是身处前线的人员,掌握的都是第一手资料,对决策都可以提出合理的建议。

五、公司领导应对管理人员放权,以提高其管理能力。权力是施政的工具,要任命一个人当领导干部,他就必须有相应的权力和能力。没有权力的管理者不是一个真正的管理者,工作效率永远也得不到提高。

六、公司应抓紧对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行比较明确的界定,就像两国勘界一样,界定不清就要发生战争。该是那个部门负责的工作任务,就应该由他负责到底,当然有些工作在为了怎样节约成本的前提下,可以由其它部

门代劳。各部门可以互相帮助,但必须分清你我,是谁的工作就应该让谁去做,做不好那是能力和水平问题。否则的话,我们的仍摆脱不了职责不清、管理混乱的局面。如果各部门都把错误减少到最低,最后出来的东西也能够达到预期。

七、领导安排工作要以部门或者组为标准,以岗位来区分,切不可见谁抓谁,胡乱安排。明明应该是张三做的事,偏偏让李四去做,这是管理的大忌。任何职务都有它的任职要求,符合要求的就上,不符合要求的就下,明知张三不适合这个岗位,偏偏把他放在这个岗位上,使其“在其位不谋其政”,那是公司用人方法有问题。干多的不多得,干少的不少得,都吃“大锅饭”,管理永远也上不去。

八、公司应抓紧管理制度建设。自从我来到这个公司,我就对公司管理制度存有异议,在2006年初我也表过态,但那时我只是随便说说,当时没人重视。如今,领导把我放在这个岗位上,我要对自己的工作负责。我们公司的管理制度有以下几点不足:

1、制度数量太少。作为已具备一定规模的企业,没有上百条的管理制度,根本无法覆盖所有的工作内容。我们的制度连三分之一都不到,而且依法建立的制度少之又少。文化行业是个专业性很强的行业,有很多相关法律法规和标准对其活动进行约束,主管部门也要求要建立相关管理制度,但我们这方面做的还远远不够。

2、方向本末倒置。制度是一种下行文,是上级约束下级的一种条法性标准。既然称为“公司管理制度”,就应该建立公司级别的管理制度。我们的管理制度要以部门级来制定,目前显然是一种“方向性错误”。公司制度可以在全公司施行,但部门制度只能在自己部门施行。部门制度必须依据公司制度制定,要有主次的关系。

3、形式东拼西凑。制度就是制度,与岗位职责是两码事,可不要混淆概念。岗位职责属于人力资源管理“绩效考核”范畴,是《岗位说明书》应具备的内容,切不可加在制度里。

4、在制度制定前,公司领导要拿出制定意见或方案,尤其在量化内容方面,是

要领导确定的。比如:公司原画部可以是一个月抽擦一次,也可以是一个月两次,但究竟几次,得根据领导意图来制定,这样在执行起来才更符合领导要求。否则,得不到认可,就会出现执行难的问题。

5、制度在制定过程中,应对各个岗位的工作进行识别,周全考虑,制定相应的制度,努力做到让制度覆盖所有工作内容。制度成稿后,应由公司主管领导审核并得到认可。

6、制度一旦制定后,全公司所有人,包括领导,都要对制度进行学习和掌握,严格依制度执行。但这点,我公司做的不够好。制定了制度,领导不以身做责,不率先垂范,起不到榜样作用,员工自然也会违章操作。辛辛苦苦制定的制度又成了一张废纸,管理又退回了混乱局面。

九、公司应认真考虑人力资源建设。人力资源包括工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、劳动关系、绩效考评、薪酬福利、员工激励、人才培训和开发等八个板块,缺一不可。如果公司还维持现有的零碎的管理模式,我建议取消形同虚设的绩效考评,把更多的时间放在现有的工作上。

十、公司应重视人才开发和人才保护。企业的竞争是人才的竞争,没有人便没有财。我们总是在强调“以人为本”重视人才,但从公司近几年的人才流失率来看,我们的管理仍停留在口号上。比如:优秀的原画师就是我们所需要的人才,但我们却没有很好的保护和利用。本来优秀原画每个月可以完成300秒以上,而实际只完成150秒左右,却没有把全部精力奉献出来。

十一、如果2013年前期部还负责现在这些工作的话,我建议公司为前期部增加新人,用于单独画分镜来增强前期实力。外发不能稳定保证公司有足够的工作量。

十二、建议公司在2013年组织管理人员去大的企业进行考察,广泛学习先进的管理模式,为企业的发展开拓新思路。

谢谢

职员:李承刚

2012年6月5号

第四篇:个人对企业发展建议

个人对企业发展的建议

对于一个企业,如何做大做强,我想公司领导对公司未来的发展有一定计划和决策。我到公司前后已经有四年了,对于公司的了解仅限于工作的实践,要提建议也只是班门弄斧,如有不妥之处望能海涵。

一、公司应认真对待任何一位员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。凡是合理化建议,能够实施的一定要安排对口部门实施。

二、企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制,上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系,企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点,领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致,这样企业就有了坚实的基础,企业才能做得更加强大。

三、领导应加强对员工工作内容的了解,做每一项工作都需要一定的时间,尤其是技术含量高和专业性强,所用的时间会更长。领导安排完工作之后不要急于求成,也不要轻视员工的劳动,否则结果会不如人意。

四、关于决策,企业应建立管理层协商机制,尤其是关于企业发展的重大事项更应广泛听取群众意见,集思广益,多角度论证决策的合理性。一个人的能力是有限的,经验再多的人也有考虑不周全的时候,正所谓“智者千虑必有一失”,更何况我们还都不是智者。作为领导,更应重视集体智慧,尤其是身处前线的人员,掌握的都是第一手资料,对决策都可以提出合理的建议。

五、公司领导应对管理人员放权,以提高其管理能力。权力是施政的工具,要任命一个人当领导干部,他就必须有相应的权力和能力。没有权力的管理者不是一个真正的管理者,工作效率永远也得不到提高。

六、公司应抓紧对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行比较明确的界定,就像两国勘界一样,界定不清就要发生战争。该是那个部门负责的工作任务,就应该由他负责到底,当然有些工作在为了怎样节约成本的前提下,可以由其它部门代劳。各部门可以互相帮助,但必须分清你我,是谁的工作就应该让谁去做,做不好那是能力和水平问题。否则的话,我们的仍摆脱不了职责不清、管理混乱的局面。如果各部门都把错误减少到最低,最后出来的东西也能够达到预期。

七、领导安排工作要以部门或者组为标准,以岗位来区分,切不可见谁抓谁,胡乱安排。明明应该是张三做的事,偏偏让李四去做,这是管理的大忌。任何职务都有它的任职要求,符合要求的就上,不符合要求的就下,明知张三不适合这个岗位,偏偏把他放在这个岗位上,使其“在其位不谋其政”,那是公司用人方法有问题。干多的不多得,干少的不少得,都吃“大锅饭”,管理永远也上不去。

八、公司应抓紧管理制度建设。自从我来到这个公司,我就对公司管理制度存有异议,在2006年初我也表过态,但那时我只是随便说说,当时没人重视。如今,领导把我放在这个岗位上,我要对自己的工作负责。我们公司的管理制度有以下几点不足:

1、制度数量太少。作为已具备一定规模的企业,没有上百条的管理制度,根本无法覆盖所有的工作内容。我们的制度连三分之一都不到,而且依法建立的制度少之又少。文化行业是个专业性很强的行业,有很多相关法律法规和标准对其活动进行约束,主管部门也要求要建立相关管理制度,但我们这方面做的还远远不够。

2、方向本末倒置。制度是一种下行文,是上级约束下级的一种条法性标准。既然称为“公司管理制度”,就应该建立公司级别的管理制度。我们的管理制度要以部门级来制定,目前显然是一种“方向性错误”。公司制度可以在全公司施行,但部门制度只能在自己部门施行。部门制度必须依据公司制度制定,要有主次的关系。

3、形式东拼西凑。制度就是制度,与岗位职责是两码事,可不要混淆概念。岗位职责属于人力资源管理“绩效考核”范畴,是《岗位说明书》应具备的内容,切不可加在制度里。

4、在制度制定前,公司领导要拿出制定意见或方案,尤其在量化内容方面,是要领导确定的。比如:公司原画部可以是一个月抽擦一次,也可以是一个月两次,但究竟几次,得根据领导意图来制定,这样在执行起来才更符合领导要求。否则,得不到认可,就会出现执行难的问题。

5、制度在制定过程中,应对各个岗位的工作进行识别,周全考虑,制定相应的制度,努力做到让制度覆盖所有工作内容。制度成稿后,应由公司主管领导审核并得到认可。

6、制度一旦制定后,全公司所有人,包括领导,都要对制度进行学习和掌握,严格依制度执行。但这点,我公司做的不够好。制定了制度,领导不以身做责,不率先垂范,起不到榜样作用,员工自然也会违章操作。辛辛苦苦制定的制度又成了一张废纸,管理又退回了混乱局面。

九、公司应认真考虑人力资源建设。人力资源包括工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、劳动关系、绩效考评、薪酬福利、员工激励、人才培训和开发等八个板块,缺一不可。如果公司还维持现有的零碎的管理模式,我建议取消形同虚设的绩效考评,把更多的时间放在现有的工作上。

十、公司应重视人才开发和人才保护。企业的竞争是人才的竞争,没有人便没有财。我们总是在强调“以人为本”重视人才,但从公司近几年的人才流失率来看,我们的管理仍停留在口号上。比如:优秀的原画师就是我们所需要的人才,但我们却没有很好的保护和利用。本来优秀原画每个月可以完成300秒以上,而实际只完成150秒左右,却没有把全部精力奉献出来。

十一、如果2013年前期部还负责现在这些工作的话,我建议公司为前期部增加新人,用于单独画分镜来增强前期实力。外发不能稳定保证公司有足够的工作量。

十二、建议公司在2013年组织管理人员去大的企业进行考察,广泛学习先进的管理模式,为企业的发展开拓新思路。

谢谢

职员:李承刚 2012年6月5号

第五篇:员工对企业发展建议

员工对企业发展建议

现在,制约企业发展的瓶颈不再是资金,而是企业是否拥有一支一流的人才队伍以及怎样来吸引和留住人才。许多企业绞尽脑汁、想尽办法地引进人才,也投入许多人力、物力、财力去挖掘和培养企业内部员工的各方面能力,以形成企业独特的人力资源优势。”但是,同时也面临这样一种情形:企业在发展过程中,一方面越来越需要员工对企业的忠诚感,而另一方面员工对企业的忠诚感越来越弱。因此,企业化大力培养的人才流失了,这不但增加了企业的人力成本支出,影响企业正常的工作秩序,更有甚者还有可能随着人员的流失带走企业的商业机密、核心技术、管理密诀等企业的重要资源,给企业造成严重损失。那么,企业怎样来防止这种现象呢?那就是企业要通过一定手段和措施来增进员工对企业的忠诚感。特别地,在企业实施兼并、重组以及内部人事管理创新(如末尾淘汰制)时,培养员工对企业的忠诚感越发重要。

一、强化企业文化建设

所谓企业文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。而企业文化建设就是要通过各种方法和机制,整合企业现有资源,在企业内部建立一种有利于企业发展、增进员工忠诚感的主导价值观。以下主要从三方面说明企业文化建设在培养员工对企业忠诚感方面所起的作用。

1、强化企业的经营理念

理念对人有凝聚作用,并使人产生一种归属感。经营理念关系到企业将是什么样的组织,企业的远景目标是什么,以及企业将树立怎样的公众形象?也关系到企业员工对企业的根本看法,决定着员工个人的发展前景。理念有指导人的行动的作用,企业拥有完善而正确的经营理念,就可以在这个理念的指引下,通过培训、教育、开发,引导企业内部员工的行为,有意识的调整员工的个人需求使之与企业的远景目标相一致,形成企业发展的强大推力。

2、树立“以人为本”的企业价值观

企业在生存和发展的每一过程中,都需要人、财、物等资源,在这里人力资源是处于首位的。企业应清楚地认识到人才是企业最重要的能不断开发的资源,在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点,而应将人力看着是企业资本,科学的开发、使用这种具有创造性的资源,为企业创造财富。

因此,对待员工应象麦格雷戈的“Y”理论所描述的那样:他们是值得信赖和尊重的,是愿意工作的,受到成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励,是有进取心和创造性的。“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话,而应下工夫去择人、用人、知人、培养人,要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度和文件之中。

3、以诚信为凝聚力 人们常说:“人无信则不立。”可见人之立于社会,诚信是何等重要。在商业社会中,这句话同样对企业具有现实意义。企业对外参与竞争需要诚信,对内吸引人才、增强员工对企业的忠诚感更加需要诚信。

诚信是企业生存、发展之根本,企业内部良好的人际关系必须基于诚信来建立。这种价值观一但形成,就会在企业中产生强大的聚合力。能够促进员工大胆地去创新、奋进,使他们在革新中无后顾之忧,给他们犯错误的机会,在不断的实验、实践中为企业提供最新的产品技术、管理方法等,从而持续地增强企业参与竞争的优势。

二、建立公平竞争机制

公平竞争机制主要体现在企业人力资源管理的人力使用与管理方面。为了使企业员工有更多的发展机会,使他们不断的自我学习、自我提高。企业在择人、用人方面应充分挖掘内部人员的潜力。而且,内部选拔有助于对参与竞争者进行全面的了解,迅速进入工作状态,节约人员招聘成本等好处。另一方面,要防止“拉关系、走后门”等不良现象。在实施过程中,应把握公平竞争的原则,使每一位员工都有晋升的机会,以促进企业内部人员的合理流动。这主要从以下两方面来进行:

1、公开选拔

晋升应打破企业内部的等级界限,充分挖掘内部的人才,公开招聘、平等竞争,让有能力的人员都参与进来,才能达到良好的效果。一般经过以下几个步骤:①、组织招聘人员。②、公开需要招聘的职位数量。③、公开需要招聘人员的任职资格。④、公开招聘人员的考评内容、方式。⑤、通过内部信息渠道作好宣传工作。⑥、受理员工申请。⑦、考评测试,择优录用。⑧、对录取人员的持续考察。

2、明主监督

要保证选拔过程中公平竞争、择优用人。出了依靠招聘人员的自觉性,还必须依靠明主监督机制。员工参与监督不但体现了在企业中的主人翁地位;而且更重要的是通过参与能增强员工的责任感、自信心,亲身了解企业内部管理机制,对人才使用的价值观。从而提高员工对企业的认同感,加强员工的自律行为。明主监督体现在:员工应清楚招聘人员的资格,完整的招聘职位方面的信息,考评测试方式的公正性以及提出有建设性的见解等。这样监督机制才能起到应有的作用。

三、建立平等对待机制

公平对待是企业人力资源管理中最令人头疼的问题。员工认为是否公平由主观判断形成的,这要受其自身价值观影响,往往高估自己的贡献,看底别人的付出,即使客观上公平,也会认为不公平。一旦他们认为不公,就会产生消极抵抗心理,改变对企业的看法,从而不利于企业内部良好人际关系的建立。因此,必须培养员工对公平的正确看法,通过相应的措施来完成。

1、公平的绩效考评机制

绩效考评在人力资源管理中占有重要地位,它不仅是对员工完成工作任务的确认,员工使用情况的评定。而且,涉及到薪金确定、晋升机会等方面,总之影响每一员工将来在企业中的发展前景。因此,绩效考评应充分把握公平、公开、公正、面向未来的原则,既要考评其现实能力,也要考评其发展潜力。具体从以下方面进行:①、考评指标应科学、全面、易操作。②、同一工种、同一岗位考评指标应统一。③、考评人员应具有良好素质,与被评价人员无厉害冲突。④、选择科学的考评方法。⑤、作好考评的宣传工作。⑥、建立相应的监督机制。⑦、科学合理的应用考评结果。

2、完善的培训机制

企业培训具有传递信息、改变观念、更新知识、发展能力的作用,是为企业培养人才的有利手段。企业在发展过程中总要淘汰一些不合格的人员,引进一些人员,由于每一企业自身的独特性,不可能总是能聘用到符合企业发展需要的人才,大部分人才还需靠长期不断的培训来提供。因此,应把握企业发展需要的总体原则,使所有员工都有接受培训的机会。依据不同的职位、工种设计培训方案,并对培训结果进行科学的测试。使他们对企业经营理念、价值观以及各种制度、规范有清楚的认识,树立公正的、客观的评价事物的态度。

3、科学的薪金制度

科学的薪金制度要考虑企业所处行业薪金状况,企业工资总体水平,岗位差别等因素。首先,它不仅要考虑企业的现实情况,也要考虑企业的发展以及经济的周期波动。因此,科学的薪金制度要有一定的弹性,这样,在经济出现周期性波动或企业进入战略调整期,企业利润降低。由于,员工薪金能够作出相应调整,就不会导致裁员。这不仅可以降低培训费用,更能增加员工的就业安全感,促进员工队伍的稳定。其次,科学的薪金制度即要体现同工同酬、按劳分配的原则,又要体现激励员工的作用。以防止过去那种吃大锅饭的现象。第三,科学的薪金制度要在现有的薪金分配方法的基础上,引进新的分配方法(如期权),以真正达到激励经营者、员工的作用。

四、健全的激励机制

增进员工对企业的忠诚感,目的是要在企业内形成一种凝聚力,留住企业真正需要的、符合企业价值观和发展的人才,提高他们对企业的贡献精神。因此,必须健全激励机制,激励的目的是调动员工的积极性,是个人潜力发挥最大化。激励机制本身是一个广泛的概念,其对象包括供应商、客户、员工等与企业成长相关的各方面,在此,只探讨企业对员工的激励。健全的激励机制应结合企业的整体制度,从企业中清除不利于激励的因素,采取有利于激励的因素。在现实中物资激励虽有较大的激励作用,但也要避免过多采用物资激励的方式,应使物质与精神激励相结合。除了高薪外,企业具有良好的人际关系、舒适的工作环境、竞争力及发展前景等也能对人才产生吸引。而企业内部采取相应的措施,如:员工职业规划、绩效管理、信息共享、末位淘汰、有奖建议等,都能对企业员工产生较大的激励。因此,激励不单是某一方面的问题,而是一个系统工程,应从企业的整体利益去考虑。只有这样,建立的激励机制才会达到企业期望的效果,“促进企业价值观和标准的提升”。

总之,树立员工对企业的忠诚感应以企业文化为中心,公平竞争、平等对待、激励机制为手段,使之贯穿于企业人力资源管理的各个方面,从而形成企业独特的人才管理机制,避免人才流失,促进企业持续发展。

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