励精图治 创新发展 绘就洁丽雅品牌发展新宏图（合集5篇）

第一篇：励精图治 创新发展 绘就洁丽雅品牌发展新宏图

励精图治 创新发展 绘就洁丽雅品牌发展新宏图

玉兔辞岁回月宫，金龙飞腾到人间。随着玉兔脚步声的远去，我们迎来了金龙飞腾、喜庆吉祥的新年。回望2011年，又是一年宏观深度调控年，我们深切地感受到这是一个不平凡的岁月。国际上欧美债务引发全球金融信任危机，国内经济通胀与滞涨强烈对撞。许多与房地产、虚拟经济、出口贸易相关的行业企业前途命运到了生死攸关的境地。但是我们欣喜地看到，2011年的洁丽雅，秉承品牌发展战略这一核心战略方针，实施多品项扩张策略，深化终端网络铺面，积极推进专卖店、店中店建设，实施整合营销策略，走品牌创新、科技创新、管理创新之路，在宏观深度调控之年再度取得了骄人业绩——销售增长47%、汇款增长48%、毛利水平居同行前列。

一、励精图治

创新发展——2011年重点工作回顾

“生活就要洁·丽·雅”,这是洁丽雅的品牌使命，真切而远大，时时激励企业全体员工以顾客为中心，求真务实，奋发努力，以真诚赢得真爱。在品牌建设工作中，洁丽雅不断突破常规，变革创新，促进品牌升华。2011年集团在“十二五”规划和2020年远景目标指引下，建立了以各大管理中心为战略单元和以产品为中心的事业部制的组织架构，明确各部门的工作职责，落实全面绩效考核，各项工作有计划按部署取得了全面协调、创新发展的成绩。

1、品牌提升 推广创新

在目前传播媒体、传播渠道称得上是泛滥的信息爆炸时代，选择传统媒体推行硬广投放模式，不再能有效吸引顾客的眼球。因此，在2011年，洁丽雅广告投放，品牌推广更多地采取了创新之举。

——2011年洁丽雅集团签约浙江卫视《婚姻保卫战》和湖北卫视《相亲齐上阵》，成为这二个栏目的独家赞助商和独家冠名商。婚姻保卫、婚姻保鲜和相亲题材栏目，与洁丽雅“爱你就是爱自己”、“爱要有你才完美”这一品牌理念从外到内具备独特的融合条件，洁丽雅品牌得到有效推广，洁丽雅品牌崇尚的大爱理念更得到空前的提升。

——积极利用中国国家游泳队合作伙伴资源。在上海举行第十四届国际泳联世界锦标赛期间，洁丽雅充分利用上海地铁这一展示品牌的极好平台，与资深媒体“华视传媒”合作，在上海全部十二条地铁视频和二条地铁站台上进行“为中国军团加油 竞猜中国军团金牌数和金牌项目 赢十万元大奖”品牌推广宣传活动。本活动与网易世锦赛专题联动，获得了506808人次的参与和支持，充分展示了洁丽雅品牌公益形象，又赢得了极高的品牌美誉度。活动期间得到了上海地铁相关部门的大力支持，赠送了我们5万册印有洁丽雅品牌推广活动的上海地铁乘座导引地图，放于地铁站台供乘座地铁的市民自取使用。

——7月份，利用京沪高铁试运营和上海举行的第十四届国际泳联世界锦标赛的契机，在京沪高铁上发行的唯一报纸“青年时讯”上，发表与洁丽雅相关且

题材精致的软文，有效地传播了洁丽雅品牌，扩大了洁丽雅新品推广活动。“青年时讯”每期发行15万份，共二周。涉及广告列车为华东地区500余列高铁列车，目标受众达314万人。

——2011年与中国最大门户网站“网易”合作，开辟“洁丽雅爱心乐园”的品牌推广平台，提升了洁丽雅品牌知名度和美誉度，打造了虚拟与现实相结合的网上互动式的品牌推广活动平台。

5月底，在网易强大的团队配合下，开辟“洁丽雅爱心乐园六一儿童营活动”。网上参与互动活动的人数达到2444030人次。洁丽雅“小爱无限、大爱无疆”爱心传播理念得到快速推广。网易平台给予强大的后续推广支持，在网易的163邮箱、微博、女人频道等重要资源上为我们做了强大的组合推广，这一网上互动、趣味性强、虚实结合的整合营销方案作为经典案例被授予“2011年度中国广告创意儿童公益类优秀奖”。

7月16日-7月31日，在国际泳联世界锦标赛在上海举行期间，隆重推出“为中国队加油，竞猜中国军团金牌数和金牌项目，赢十万元大奖”活动，并与线下活动相结合，展示了洁丽雅品牌“爱心、健康”的形象，网上参与竞猜活动的达到506808人次，有力地提升了洁丽雅品牌知名度和美誉度。（与上面化线部分内容重复了，建议留上面一段，然后把位置挪到这里来即可）这是网上活动，可以保留

9月-10月，继续利用网易平台，隆重推出“悦中秋、颂经典、邮祝福”中秋节品牌推广活动和“火树银花咏祝福，举国欢腾迎国庆”国庆品牌推广活动，利用手机彩信、电子邮箱等新传播渠道，不断提高“洁丽雅爱心乐园”的人气。网上参与“悦中秋、颂经典、邮祝福”中秋品牌推广互动活动达到432718人次，参与“火树银花咏祝福，举国欢腾迎国庆”国庆品牌推广互动活动达到458484人次。

2、品牌落地 营销创新

传统的让利降价促销，在今日的市场终端已然泛滥成灾。对于一个知名品牌来说，降价有时不仅不能收到理想的促销效果，相反会因降价而伤害品牌形象。因此，在2011年，集团专门成立品牌建设中心，与营销公司紧密合作，全面创新运作整合营销方案。整合营销方案在品牌落地、提升顾客对洁丽雅品牌的美誉度、忠诚度方面具有不可替代的作用。一系列整合营销活动的开展，对于行业竞争对手来说更具震慑效果，作用意义深远。

——3月2日-3月9日，推出“三八妇女节整合营销活动”，主要方式为购买洁丽雅系列产品满100元，在销售终端可以直接参与摸奖，金奖为苹果平板电脑一只，爱心奖为美容毛巾一条。活动期间利用2011年集团公司签约的10个电视媒体资源对活动进行广泛宣传，集团洁丽雅报、网站、淘宝网旗舰店予以同步宣传推广。

——4月25日-5月5日，推出“五一整合营销方案”，买50元洁丽雅毛巾、内裤、袜子全系列产品，赠送洁丽雅时尚旅行便携包一只，在全国1000家超市同时开展，共赠送10万只旅行包。

——5月25-6月5日，推出“六一节整合营销方案”，方案为购买洁丽雅新版家庭二条套装礼盒，赠送童巾一条和布绒玩具一只。

——9月15日-10月7日期间，推出“金九银十整合营销方案”，方案为买就赠，利用学生开学、教师节、中秋节、国庆节这一节节相连的销售旺季，在全国近1000家大中型超市、专卖店开展促销活动。

——12月23-1月22日，推出“新年新品新气象，惊喜福旺带回家整合营销方案”，特别制作“君临天下”、“龙凤呈祥”和“双龙戏珠”三款具龙年特征的毛巾新品和礼盒，新年购买二条装新品礼盒，赠品为“新年福旺”组合套装一袋（具有洁丽雅标志的一副春联、一张福贴、五只红包组合）。

每次整合营销活动，都有专门设计的终端品牌展示形象，整合营销起到了很好的品牌彰显效果。通过一系列整合营销方案的推广，洁丽雅品牌的大牌形象在终端将巍然屹立。

3、品牌扩张 品项创新 2011年5月《“贴身关爱”——洁丽雅品牌2011新品（内衣、丝袜）订货会》的成功举办，标志着洁丽雅品牌品项发展战略正式进入内衣和丝袜领域。在订货会上，内衣和丝袜二个新品项订货金额近亿元，圆满完成预期目标。

洁丽雅从小毛巾做起，一路前行，紧随“生活就要洁·丽·雅”的品牌使命，近三年来，不断实行品项创新，开发出内裤、袜品、内衣、丝袜等新品项系列产品，确保产品环保、健康，时尚、舒适，体现洁丽雅品牌对消费者“从头到脚的贴身关爱”。“贴身关爱” 这一品项发展创新理念，就要求洁丽雅洞察顾客对贴身针棉织品的需求，进行新品项开发研究。按照“贴身关爱”品项创新原则，洁丽雅下一阶段新品项的开发目标为：床品、文胸、围巾、帽子、拖鞋等，让我们一起期待。

如今，在整个针棉织品行业里，同时拥有毛巾、内裤、内衣、棉袜，丝袜等贴身针棉织品的规模企业，仅洁丽雅一家。只要我们咬定目标，全力以赴，集团“十二五”规划提出的 “打造中国针棉织品第一品牌”的奋斗目标一定会实现。

4、品牌发展 技术领先

2011年，洁丽雅品牌以42.55亿元的品牌价值成为“中国500最具价值品牌”，也成为中国纺织行业企业最具价值的品牌。洁丽雅品牌价值能够快速提升并得到顾客的广泛认同，源于洁丽雅人赋予毛巾系列产品的科技力。洁丽雅毛巾系列产品以其“超柔软、强吸水、不褪色、健康环保”为产品技术特点，确保顾客使用舒适，健康一身。

2011年全棉超级蓬松毛巾产品获得浙江省优秀工业新产品奖，新产品工艺技术均处于国内领先水平。竹纤维毛巾、竹炭纤维毛巾、超细纤维毛巾均已研制成功。数年来，洁丽雅获授权专利81项，其中实用新型专利两项。为支持技术进步，2008年以来，洁丽雅投资3180万美元引进具有国际先进水平的意大利、德国、法国的剑杆机、提花机、纵裁纵缝机等250余台。一系列的技术创新和设备引进，大幅度地提高了洁丽雅产品的技术含量。

2011年9月17日，洁丽雅院士专家工作站暨“洁丽雅——西安工程大学”研究院在洁丽雅集团总部宣告成立。在洁丽雅走向科技兴牌的道路上，洁丽雅院士专家工作站的成立具有里程碑的意义。双方计划在近年合作完成高吸水性改性纤维素纤维材料的研发，40℃以下低温高水溶性改性PVA材料的合成研发，高档潜艇、舰艇功能性内衣及体能训练服面料的研发，汉麻纤维改性及其在高档浴衣、睡衣、内衣、袜子等家纺产品的深入开发研究。这些国内领先，甚至打破国外纺材垄断格局的创新科技，必将有力地提升洁丽雅的品牌价值，有力地引领洁丽雅实现“打造中国针棉织品业第一品牌”的“十二五”规划目标。

此外，为提高产品品质，2011年洁丽雅积极开展质量强企活动，全面推进

“6S”现场管理，优化生产管理体系，逐一解决质量难题，在提高毛巾产品手感舒适度、降低落毛率方面取得突破。2011年，洁丽雅一次性通过“绍兴市市长质量奖”评审，这是对洁丽雅卓越绩效管理和全面质量管理最大的肯定。

5、品牌文化 企业之魂

企业文化是伴随一个企业成长起来并浓缩而成的处事方式和价值观，是对人、对合作伙伴、对社会的一种思想态度，一种处世哲学，是企业历经风雨而巍然屹立并得以传承的活的灵魂。

洁丽雅集团经过二十多年的发展，已经逐步积累并形成了由其独特的核心理念为基础的企业文化体系。但随着企业和品牌发展进入新的阶段，企业目标市场、目标顾客、经营环境也发生了较大改变，构成企业文化的部分核心理念需要进一步补充和完善，否则有可能会阻碍企业前行的步伐。因此，在2011年岁末，在全集团范围内进行了一次系统的企业文化核心理念方案征集行动，以期形成更具独特性、更具号召力、更有时代精神的企业文化体系。

企业愿景、企业精神、核心战略、品牌使命、人才理念、经营理念、质量理念、服务理念一一被重新明确。这些企业文化核心理念的形成及传承，将成为洁丽雅持续健康发展的重要保证力量，也是洁丽雅快速发展的软实力。

良好的企业文化将引导和促进洁丽雅全体成员形成统一的精神风貌，将增强企业全体成员的凝聚力，将激励企业全体成员步调一致，着眼发展，奋发进取，加快实现企业愿景和品牌使命。

三、扬帆破浪 绘就洁丽雅品牌发展新宏图

风正济时，自当扬帆破浪。2012年国内外经济形势仍将扑朔迷离，不确定性、不可预测的因素仍然很多，“实体经济空心化”的危害已经触目惊心。纵观历次世界金融危机，没有一次不是依靠支持实体经济的发展，提高就业率、提高购买力后才能最终得以化解。2011年处于欧债中心的德国，正是因为从来没有放弃实体经济的发展，尽管身处危机中心却能独善其身，并承担了众多救援责任。

就在国内众多企业考虑是执行防御战略还是发展战略的时候，让我们欣喜的是，中央已经给出了明确的政策信号——“明年和今后一个时期，要牢牢把握发展实体经济这一坚实基础”。

洁丽雅自从2004年开始实施极具前瞻性和逆经济周期的战略规划后，每一次的宏观经济深度调控，都成为洁丽雅突飞猛进的凯歌岁月。洁丽雅将乘政策东风，在2012年继续扬帆破浪，疾蹄奋进，百尺竿头，再进一步。

2012年是洁丽雅集团实现“十二五规划”承上启下关键的一年。

2012年集团工作总的指导思想：遵照集团董事局提出的任务目标，举全集团之力，着力抓好品牌产业基地建设和洁丽雅终端建设（包括专卖店）两件大事，从战略高度规划并全面推进集团信息化管理工作，紧紧抓好管理精细化，全面建立由管理中心为基础的行政架构组织和以产品为中心的事业部制组织，绘就洁丽雅品牌发展新宏图。2012年集团重要工作规划如下：

1、加快洁丽雅品牌产业基地建设

“打造百年经典企业，勇攀世界品牌巅峰”是洁丽雅集团绘就的宏伟愿景，“打造中国针棉织品第一品牌” 是洁丽雅集团“十二五规划”的重要任务。这就要求我们一定要始终坚持事业必胜、创业必成的信念；要求我们一定要充满干劲，着眼长远，破解难题，创新发展。

集团计划在十二五期间，总投资50亿元，加快在浙江建立品牌建设、科研开发、销售采购和高档家纺产品制造基地为核心的集团枢纽中心，加快在湖北建设三大产品制造基地，加快在新疆建设原材料产业基地和出口产品制造基地，争取到“十二五”末，建成极具战略意义和发展规模的东部、中部、西北部梯度产业发展格局。

2011年下半年，上述产业基地建设已经全面开工，2012年正是建设高潮期，我们将抱着最大的热情，倾注最大的精力，给予人、财、物的支持，加快产业基地建设进度，早日投产，为洁丽雅跨越式发展奠定产能基础。

2、全面推进终端铺面和专卖店建设工作

多年来，通过洁丽雅人的共同努力，在终端建设上，集团现已建立并巩固40000多个超市、商场的庞大终端销售网络，在行业内独树一帜。有了这一精心铺设的“现代化高速通路”，2005年以来，无论遇到金融危机还是宏观调控，洁丽雅集团依然能保持每年增长50%的强劲动力。

终端为王！终端商超铺面和专卖店建设工作仍然是2012年以及今后洁丽雅集团营销工作的重中之重。

2012年，集团已经明确提出终端铺面具体目标——全年新推进商超门店20000家，新开专卖店1000家。

为此，我们要做好三件主要工作：

首先，要分工合作。各营销公司将设立以推进铺面为主要工作的高级营销经理队伍和以终端铺面调查为主的市场经理队伍，各有重点，共同推进铺面工作；成立洁丽雅专卖店事业部，全面负责专卖店、店中店产品整合、店址选择、人员培训、设计陈列、开业指导、促销指导、专卖店信息化管理和专卖店招商、专卖店政策制订工作，为全面推进专卖店、店中店模式进行强有力的组织保证。

其次，要落实考核。2012年各营销体系人员考核要突破原来以销量考核为主的考核模式，将考核重点放在推进商超铺面和推进专卖店、店中店工作上来。

再次，要加强核查。调动市场管理部核查人员，按照考核要求加强终端铺面和专卖店推进工作的核查工作，按照实事求是原则处理，发生虚报、冒报的从严处罚。

此外，对于渠道空白或区域经销商铺面推进工作不力或进度缓慢的，可以另行招聘商超系统经销商或专卖店、店中店经销商。2012年营销工作要围绕铺面工作而展开，集中力量，打好铺面工作“歼灭战”。

3、从战略高度规划并全面推进集团的信息化管理工作

管理信息化是提升管理效率和提升经营效益的最重要的保证和基础工作，2012年，在集团范围内，从战略的高度重新规划并全面推进集团的信息化管理工作。我们要前瞻性地建立公司官网电子交易平台、供应链管理系统、专卖店店铺实时管理系统、客户订单、发货、产、销、存管理系统、成本管理系统，数据决策支持系统、知识管理系统、电子化自动办公等全面的信息化管理系统。信息

化管理在降低库存、加快应收账款回收、缩短和监控配送流程、降低生产成本、科学高效决策等方面具有不可替代的作用，我们要努力将企业信息化管理系统建设成为企业管理的“数字神经系统”。

在2012年，我们还将在集团范围内“全面实施精细化管理”基础工作。强筋健骨，才能使企业走得更稳健、更长远；

在2012年，我们要继续加强校企合作，实施产、学、研相结合的科技兴企工作，为企业强劲发展储备科技实力；

在2012年，我们要继续提高管理效率，明确责权，解决人浮于事，加强财务核算和审计，强化绩效考核工作；

在2012年，洁丽雅专卖店事业部、洁丽雅电子商务事业部刚刚组建，需要我们创新工作，洁丽雅·兰事业部需要我们深化运作，针棉织品新品项床品、文胸的开发需要我们创新工作；

在2012年，我们要充分做好企业上市的基础工作，尽快完成股份公司改造，为早日上市做好准备„„

继往开来，任重道远。摆在我们面前的任务还有很多，困难也不小，但我们充满信心，2012年注定又是洁丽雅人创新发展、跨越发展的一年，面对新起点、新机遇、新挑战，我们一定要树立新观念，实施新变革，励精图治，凝心聚力，在洁丽雅“打造百年经典企业、勇攀世界品牌巅峰”的宏伟蓝图上描绘光辉夺目的一笔。

第二篇：洁丽雅的品牌管理

洁丽雅的品牌管理

1.洁丽雅集团概况：

洁丽雅集团组建于2003年，其前身是成立于1986年的“诸暨县毛巾厂”。集团总部位于风景秀丽、人文荟萃、历史悠久的越国古都、西施故里、全国优秀旅游城市——浙江省诸暨市。这里距杭州萧山国际机场仅30分钟的车程，杭金衢高速、杭永高速、浙赣铁路穿城而过，区位优势及交通优势非常优越。历经20多年的建设和发展，集团现已成为中国毛巾行业的龙头企业，中国家用纺织品行业协会副会长企业。集团下辖八大职能中心，现有直属独立法人企业9家，外协合作企业23家，员工6200多名。集团总资产逾20亿元，总占地面积80多万平方米，拥有浙江、湖北两大生产研发基地，是一家集纺纱、织造、染整、营销、物流及其他产业于一体的大型综合性集团公司。现已形成以毛巾等家纺产品为核心产业，以针织品、房地产为两翼的多元化发展格局，并跻身中国民营企业500强。

在发展实践中，洁丽雅始终坚持实施品牌战略，坚持求实创新，以质量为保证，管理为基础，品牌为依托，走科技型规模化发展道路。

2.洁丽雅品牌管理途径：

（1）重视品牌战略，推广专卖模式

2011年，洁丽雅营销部门以“品牌发展战略”为核心指导思想，积极引导经销商开设洁丽雅专卖店，店中店。为丰富经销商经营的洁丽雅产品品类资源，提升卖场谈判资本和市场竞争力。2011年中旬，作为向“中国针棉织品行业第一品牌”迈出的重要一步，洁丽雅集团推出了全新的丝袜，内衣新品，并举办了盛大的经销商新品订货会。营销部门对经销商进行了详细筛选，主要选择有渠道，有内衣销售经验的经销商重点突破。截止11年底，二公司丝袜，内衣的发货量已达到了合同签订量的90%以上。同时，二公司区域内共申报开设洁丽雅专卖店，店中店50家，存活率达100%。

（2）密集投放广告，提升品牌形象

2011年洁丽雅集团签约浙江卫视《婚姻保卫战》和湖北卫视《相亲齐上阵》，成为这两个栏目的独家赞助商和独家冠名商。婚姻保卫、婚姻保鲜和相亲题材栏目，与洁丽雅“爱你就是爱自己”、“爱要有你才完美”这一品牌理念从外到内具备独特的融合条件。

今年，又赞助最为热播的节目《中国好声音》《中国丽人》，更多的人随着节目的播出记住这个家纺品牌的名字。另外在11月份，洁丽雅集团首席品牌官黄海南加入天津卫视的《非你莫属》BOSS团，在其招聘发问过程中所流露出的儒雅的气质即是洁丽雅品牌良好文化的体现。

（3）参观文化展厅 提升员工认同

今年4月，洁丽雅品牌文化展览中心落成典礼暨2012年新品发布会召开标志着洁丽雅进入多品项发展战略之路。为弘扬洁丽雅爱的文化，传承洁丽雅企业精神，中国质量检验协会团体会员单位浙江洁丽雅纺织集团有限公司分批组织员工参观了洁丽雅品牌文化展览中心，对员工进行了爱厂宣传教育。

这次参观和学习加强了洁丽雅纺织集团员工对企业创业历史、辉煌现在以及美

好未来规划的进一步了解，充分提高了员工对洁丽雅“石志不渝”企业精神的深一步理解。洁丽雅激奋的创业史和“打造百年经典企业，勇攀世界品牌巅峰”的企业愿景，增强了员工对洁丽雅美好未来的信心，必将激励员工勇敢前行!

（4）移动互动平台 传播健康理念

微博营销可以借助先进的多媒体技术手段，从文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者形象化、立体化的接受信息。除此之外微博营销还具有高速度和便捷化的特点。

洁丽雅的新浪微博账号，并没有特别宣传和推荐自己的产品，而是发布对时下最热点的问题的一些看法，通过热点吸引粉丝的注意力，从而增强企业品牌的知名度；同时，洁丽雅还在微博中介绍毛巾的日常护理，推崇一种健康的生活理念，这也是其宣传企业品牌的亮点。

（5）诚信经营品牌 确保质量过硬

在发展实践中，洁丽雅始终坚持实施品牌战略，坚持求实创新，以质量为保证，管理为基础，品牌为依托，走科技型规模化发展道路。先后通过了“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO14001环境管理体系认证”，“OTS—100国际环保产品认证（全棉毛巾）”，是全国第一个通过“中国环境标志产品”认证的毛巾生产企业，是全国第一个采用环保节能型冷轧堆漂炼工艺流程的毛巾生产企业，是全国第一个研究开发国产高速宽幅剑杆毛巾织机的毛巾生产企业。是目前为止，全国唯一一家“中国家纺毛巾产业科研基地”。

个别毛巾企业单纯追求经济效益，促使市场上出现了毒毛巾、低俗的变色毛巾等行业危机现象，在此行业背景下，洁丽雅始终坚持自己的企业文化和经营理念，确保产品质量、安全，把服务大众作为一种企业责任。

（6）进驻在线商城 方便快捷服务

浙江洁丽雅股份有限公司已在淘宝网设立“洁丽雅淘宝官方旗舰店”这是洁丽雅集团由传统营销向网络营销迈出了第一步的标志。洁丽雅淘宝网官方旗舰店先期上架166个宝贝，汇聚了毛巾、内裤、袜子、抱枕四个品项。其中，毛巾系列产品集合了浴纺用品、都市时尚、床上日纺、家居日纺、绅士风尚、运动健康、儿童乐园、商务团购、促销特价九个方向的产品。广大消费者今后将能在网络上方便快捷实惠地购买到洁丽雅的正品产品，并继续享受优质的售后服务。据本人留意，某款毛巾月成交量已经突破10000件，这极大的说明消费者对洁丽雅品质和品牌的信任。

在今年12月11日——12月13日，洁丽雅淘宝网官方旗舰店，对洁丽雅品牌下的四个品项进行年末5折抢购活动，毛巾等产品在线销售火爆，完全可以展现出企业在全国范围内的知名度。

（7）热衷公益事业 传递人间关爱

“富而思源，富而思进”。依法经营，回报社会，是洁丽雅一如既往的追求。公司热心于社会公益事业，以务实的精神积极履行社会责任。公司连续多年资助数名贫困学生，为残疾员工缴纳残疾人保障金，每年还向受灾地区、福利机构捐款捐物达数百万元。

2008年四川汶川大地震发生后，洁丽雅集团在灾后三天就将首批四千套、价值达七十万元的毛巾被送往四川地震灾区, 满载着洁丽雅集团全体员工的深情厚谊，为灾区人民送去急需的御寒物品，让灾区人民感受到企业和国家所带来的温暖。

3．洁丽雅的经营分析：产品渠道广告文化

今年6月，洁丽雅的品牌价值已攀升至55.41亿元。自2002年正式提出洁丽雅毛巾争创中国名牌和中国驰名商标的品牌战略规划以来，已经过去了整整10个年头。在这10年间，洁丽雅由一个区域性品牌成长为具有较高知名度的全国性品牌，企业实力、市场核心竞争力也得到了快速提升。

洁丽雅从产品质量、渠道拓展、文化构建和广告宣传四个方面积极营造企业品牌的良好形象，使消费者的认同度、忠诚度越来越高；在毛巾行业日益激烈的竞争环境下，取得如此高的成绩，品牌管理战略是最重要的原因。

第三篇：团结奋进求实创新构建学校发展新宏图

团结奋进 求实创新 构建学校发展新宏图

濉溪县城关中心校第七小学学校工作计划

指导思想

学校要以党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻素质教育工作会议精神，进一步解放思想，加强管理，促进学校内涵发展，形成人文管理、民主管理、规范管理有机统一独特模式。本学期，学校各项工作还将始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育法律法规，深入推进素质教育，全面提高教育质量，努力构建学校发展的新宏图。学校管理要注重宏观管理与微观把握有机结合，发挥导向、调控功能；教师队伍建设，以学习新修订的教师职业道德规范为切入点，激励广大教师爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习；德育工作要以建国六十周年以来中国所发生的巨变等发生在身边的鲜活事例，有针对性地开展爱国主义和革命传统教育活动；教学教研工作要以人性化、个性化、科学化为目标，致力于提高教学成效和教研水平；体卫艺工作要以增强学生体质健康、促进学生艺术素养提高为目的，灵活开展各项活动；信息技术教育要发挥团队优势，不断挖掘新亮点，展成果显特色；后勤管理要以学生为中心，以教师为主体，做到保障有力，让师生满意。全体教师坚持以学生发展为本，在各自的岗位上发挥着积极的作用，努力打造书香校园、平安校园文明校园。

一、学校管理

1．加强领导班子建设。本学期，学校要进一步调整、充实中层领导成员，不断优化中层领导班子结构。完善干部队伍管理制度，提高班子成员的责任意识、目标达成意识，建立自我约束和目标管理机制，提高学校制度执行力、规划落实力及目标达成度。倡导“管理者成为工作的合作者”，强化干部队伍“实事求是、思想过硬、角色到位、开拓创新、情操高尚”的“五做到”工作要求。体现“用心观察、耐心指导、诚心交流”的“三心”工作特点，提升为教育教学服务的工作品质。要不断提高领导班子的思想政治素质，提高其驾驭学校发展、科学决策等方面的能力，继续加强党风廉政建设和作风建设，领导班子成员彼此之间互相尊重、互相支持、互相弥补,充分发挥其职能作用。

2．继续完善各项制度。学校教育教学活动的开展将继续以我们七小制定的管理章程为指导，根据学校发展的需要，进一步完善评优评先和竞聘上岗等规章制度，形成有章可循、照章办事、违章必究的工作约束机制。进一步完善以校长负责制、教职工全员岗位设置为核心的激励机制，加强对教师的师德、教学工作量、考勤、综合性等方面的考核，形成规范化、制度化。

3．强化安全管理机制。学校安全工作领导小组在期初召开学校安全工作专题会议，进一步落实校园安全责任制，加强对师生进行安全方面的教育，增强其安全意识。开展经常性的安全方面的隐患排查，防患于未然。要健全安全应急预案管理制度，建立完善安全工作文字材料和图表档案。要发挥社会各界的作用，确保校园周边秩序良好，师生共建、警校共建平安校园。

4．重视宣传工作。本学期，校园内增设了宣传橱窗，宣传阵地的领域更广了。中心校网站作为学校对外展示的一扇窗口，要重点抓好网站新闻报道和教学资源的建设，宣传人员要做好橱窗内容的更新。

5．抓好校园文化建设。校园经过暑假的改造，校容校貌焕然一新。要继续抓好校园文化软环境建设，张贴学生书画作品，发挥宣传栏的文化传播作用，既突出校园的环境美，又体现校园的人文美，彰显校园文化的浑厚气息，发挥校园文化的育人功能、熏陶功能，营造平安、文明、和谐的校园氛围。

6．党支部要发挥政治核心和战斗堡垒作用。党总支要抓好每周星期一下午的政治学习，加强师德师风建设，提高广大教师的思想觉悟。要加强党建工作，健全党员的三会一课制度，加强道德修养，发挥党员教师的先锋模范带头作用，充分发扬党内民主，完善民主集中制。本学期拟继续组织入党积极分子参加入党积极分子培训班，完善党组织建设。

7．不断完善并坚持校务公开。校务公开的要害是公开，关键是真实，实质是监督，基本载体是教代会。要以完善校务公开目录为切入点，建立健全校务公开制度体系，将公开内容、公开方式、工作责任制度化、细则化，突出校务公开的工作重点，通过教代会、橱窗等渠道加强规范运作，接受群众监督。

8．做好结对帮扶工作。通过选派优秀青年教师到受援学校支教、开展送教下乡、举行巡回讲座等方式，提高受援学校的教育管理和教研水平，提高受援学校教师的专业素质，进一步优化城乡教育资源配置，推进义务教育均衡发展。

9．做好民主评议政风行风工作。今年评议的主要内容是：招生收费和师德师风状况。学校要成立相应的领导小组，制订详细的实施方案，做好前期准备、宣传发动、查纠整治等各个阶段工作，以评促建，推进教育行业政风行风建设的深入开展。

二、师资管理

1．打造一支师德高尚的教师队伍。贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，通过开展主题学习、研讨会、座谈会等扎实有效的教育活动，组织广大教师深入学习和贯彻《规范》，全面提高师德素养，营造良好的教书育人环境。激励广大教师以爱国守法作为职业的基本要求，以关爱学生作为师德的灵魂，以教书育人作为教师的天职，以为人师表作为职业的内在要求，以终身学习促进专业发展。充分弘扬新时期人民教师的高尚师德，增强教师职业的光荣感、责任感和使命感。

2．建设一支具有高素质的专业化教师队伍。随着全国教育技术能力考试、教师资格认定的一系列针对教师职业的能力测试、认证考试的相继进行，教师的专业化和职业化的程度越来越高，教师职业将赢得社会各界越来越多人士的尊重。本学期，学校将通过集中培训与个人研修两个方面，引导广大教师自觉地走专家引领、行动反思、群体互助的道路，通过业务学习、专题讲座、教研观摩、个人学习等形式，鼓励教师多学习，做好读书笔记摘抄。

3．加强和促进班主任工作。班主任是班级集体的组织者和指导者，是学校实施素质教育，促进学生全面发展的骨干力量。教育部今年八月份又颁布了《中小学班主任工作条例》，我们将组织老师认真学习和领会其内容和思想。我们也将对班主任做一个长期的培训计划。学校也将陆续推荐优秀班主任参加全省、全市的小学骨干班主任培训。有机会还将组织他们到外地学习。

4．加大对青年教师的培养力度。本学期，学校将举行骨干教师示范课、青年教师优质课、新教师合格课等不同形式的校内公开课，创造机会让更多的青年老师走出校门听课、学习。继续开展师带徒活动，充分发挥“师傅”在教育教学方面的经验特长和指导作用，激励“徒弟”奋发进取，尽快成为骨干教师。

5．完善继续教育制度。《安徽省专业技术人员继续教育条例》规定：在职专业技术人员享有接受不少于72学时的继续教育的权利，安徽省物价局和省财政

厅在今年9月重新核定了专业技术人员继续教育培训的收费标准。从上学开始，今后班主任培训、教育技术能力培训将全部或部分采用远程网络培训的方式。本学期要做好教师的远程网络继续教育读书和心得体会等学习资料的收集、证书验证工作，并将继续鼓励教师参加学历提升、进修培训等各种继续教育活动。

三、德育工作

1．大力开展弘扬和培育民族精神。要充分利用建国六十周年等多方面的教育资源，通过国旗下的演讲、宣传栏等阵地，让全体同学进一步了解中国的巨变。学校将开展一系列活动，弘扬爱国精神，激发爱国热情，增强民族自信心和自豪感。

2．全面开展安全教育活动。我们就给学生发放《应急避难一百二十招》对学生进行避险自救知识教育。在开学后，学校还要制订防灾减灾教育计划和防灾减灾应急疏散演练预案，向学生普及一些避险逃生常识，开展应急演练，以提高师生自护、自救、防灾、逃生能力。本学期，学校拟邀请法制专业人员对师生进行法制宣传教育活动，提高师生的法制观念。通过分发安全材料宣传单的形式，让学生了解游泳安全知识、冬季防火安全知识；通过印发《告家长书》、举行家长会的形式，广泛发动家长参与学生的校外教育，增强家长重视子女安全的自觉意识与防范意识。

3．继续开展雏鹰争章活动。上学年，学校少先队开展了雏鹰争章评选活动，在队员当中取得好良好的成效。本学期学校将进一步开展雏鹰争章活动，激励少先队员们不断进取，体验成功，快乐成长。

4．关心、帮助留守孩子。本学期，继续在党员教师当中广泛开展与留守孩子结对子活动。各班主任、辅导员要继续开展关爱留守孩子活动，做好班上留守孩子的普查工作，及时掌握他们的学习和思想动态，努力为留守孩子共享美好蓝天，尽力帮助留守孩子健康成长。

5．关注学生的身心健康。中央文明办日前已经颁发《全国未成年人思想道德建设工作测评体系（试行）》，从6个方面对未成年人思想道德建设工作进行测评。要加大对未成年人思想道德建设的科研力度，科学化、规范化地制订德育方案，为学生的健康成长营造良好的氛围。

6．组织师生参加德育系列活动。从今年三月份开始到十月，学校将组织学生参加我校举办的以“爱我中华”为主题的系列活动：演讲比赛、书画展、主题班队会、知识竞赛等。

四、教学教研工作

1．加强教学常规管理。学校将继续贯彻课程标准，开齐开足课程，增加学生的休息时间，按照常规要求布置适量的作业，作业要求认真批改，及时并做好批改情况记载和讲评工作。学校将继续实行不定时推门听课制度，加大对课堂教学的管理力度。

2．落实教育教学新理念。随着新课程的全面深化，教育理论也从过去的认知主义、行为主义到现在的建构主义，教学模式也从过去的以教为中心、以学为中心到现在提倡的“学教并重”混合式学习模式，在教学过程中要充分注重学生的非智力因素，灵活选择教学媒体，运用多种教学策略，在学习过程中注重学生同化、顺应过程的转化，将教学评价贯彻到教学的始终。要从即将开展的教育技术能力全员培训活动入手，引导广大教师学以致用，设计出符合新课程要求的新型教学设计，促进教育技术中的物化形态技术与智能形态技术向纵深层次发展，全面提升广大教师应用教育技术的能力。

3．完善校本教研制度。加强教研组集体备课和教研活动的管理，要求备好每一节课，做到“四备四明”。通过业务学习和举行教研沙龙等方式，提供教研平台，创设教研机会，引领广大教师积极参与校本教研，鼓励教师从事科学研究，参加各种专业学术团体，广泛进行学术交流。学校将进一步完善教师业务档案，充分发挥业务档案在教育教学、教研科研中的重要作用。

4．营造良好的语言文字氛围。今年是全国第11个推普年，要以“构建和谐语言生活，营造共有精神家园”为主题，积极开展推广语言文字活动。学校将结合实际，举行诗文诵读系列活动，积极营造语言文字的良好氛围，引导全体师生说好普通话，写好规范字，进一步提高语言文字的工作水平。

5．加大课题研究力度。各课题组要在改革教师教学行为、改进学生学习方式上下功夫，根据我校实际，扎实开展课题实验，及时收集过程性材料，做好资料的整理存档工作。

6．健全促进学生全面发展的评价体系。要不断完善学生的成长档案，在课堂中充分发挥评价的诊断、激励、调控、教学和导向功能，以促进学生发展为目的，采用定性与定量、终结性与形成性评价相结合的评价方式，重视学生的发展，重视综合评价，注重过程，实现评价重心的转移。根据义务教育法的要求，学校将继续实行日常评价与期末考试评价相结合的办法,成绩评定实行等级制。

7．组织学生参加市内外各种比赛和活动。本学期，学校将组织学生积极参加学校和其他组织举行的活动。

8．开展形式多样的校园文体活动。

五、体卫艺工作

1．体育工作。《中小学体育工作督导评估指标体系（试行）》，将中小学生的近视率、每天锻炼一小时的完成情况等列入评估内容。学校体育工作要针对督导评估的内容，认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》，重点加强体育工作的教育管理、条件保障、评价机制和学生体质监控等四个方面，保质保量上好每一节体育课，实行大课间体育活动制度，加强体育教师队伍建设。举行多种形式的体育活动 加强体育 锻炼。

2．卫生工作。教育部周济部长在全国学校卫生工作电视电话会议上强调，要始终把学生健康安全放在第一位。学校的卫生工作要以卫生防疫和食品安全为重点，加强公共卫生管理，确保学生健康安全和生命安全。要加强学生的卫生意识，加大对卫生方面的宣传工作，引导学生养成良好的卫生习惯和健康的生活方式。进一步完善晨检制度，对于突发性疾病要及时上报。省教育厅近日出台了《中小学学生近视眼防控工作方案》，学校将按照教育部门的要求，推行2008年新修订的6节版的眼保健操。按照《濉溪县民基本医疗保险暂行规定》的要求,全县中小学生全部纳入城镇居民医保的范围，学校将组织学生参加医保。

认真开展小学生虐疾病、结核病、碘缺乏病和艾滋病防治知识教育活动。学校成立疾病防治知识宣传教育活动领导小组。分管副校长协调教务处、少先队、总务处和班主任等积极参与，制定计划，落实工作责任，把疟疾病防治宣传教育活动搞得扎实有效。

3．艺术工作。艺术教育是我国的特色，上学期，我校学生参加淮北市艺术展演获得了大丰收。艺术教育要按照《学校艺术教育工作规程》的规定，以育人为宗旨，形式要丰富多样，生动活泼，引导学生树立正确的审美观念，提高感受美、鉴赏美、表现美、创造美的能力，促进学生的全面发展。

加强对学生健康上网的教育和引导。强化校园网络文明和安全管理，引导学

生文明上网，阳光上网，严防有害信息在网上传播。十兆连入因特网，校园网内数据传送更加顺畅快捷。以不断优化的硬件配置，促进校园“绿色网室”建设，建立起校园“绿色网室”的长效机制。

八、后勤工作

1．加强学校资产管理，做好固定资产核查工作。要完善领用手续，三年级各班使用的投影机、视频展示台由班主任向资料室办理借用手续，各位教师所使用的电脑以及外设，由学校资料室统一编号，统一办理借用手续。

2．建立健全财务制度，管好用好义保经费。学校财务严格履行审批手续，继续实行集中核算，统一收付、严格执行“收支两条线”的规定。

3．加强校门口的安全管理工作。要加强门卫安全工作，值班人员要做好校外人员进学校的登记制度。

4．加强安全隐患检查。学校将不定时对各班教室、各科室、各功能教室的常用电器设备、教育教学设备、用电线路、消防设施等进行常规性的检查，对于存在的安全隐患的地方进行整治，把事故隐患消灭在萌芽状态。

5．做好后勤保障工作。做好教师办公室的调整和办公桌椅和电脑配备，后勤要做好设备的发放、登记工作，在开学之前要做好各班级日用品和学生簿籍分发等工作。信息技术组要充分发挥高效、合作的特点，及时维护学校的电教、电脑设备及校园网络，确保设备和网络的顺畅运行。

6．做好节能减排工作。学校后勤管理要厉行节约，开源节流。要积极组织学生参加节能减排活动，节约每一滴水，节约每一度电，节约每一张纸。学校的空调、电脑、电灯等设备在使用完毕后及时关闭，电子屏、走廊路灯设置定时器，通过各种方式，促进学校的节约发展、清洁发展、安全发展。

人心齐,泰山移。今天的第七小学的发展正在百舸争流、千帆竞发的阶段。在探索中积累，在积累中传承，在传承中创新，在创新中迈步。学校在中心校的坚强领导下，继续秉承团结奋进、求实创新的优良作风，以海纳百川的胸怀，以锲而不舍的精神，在教育发展的征程上将写下浓墨重彩的新篇章。提升学校内涵，创建规范化学校，这是全校教职员工的共同目标。相信有全校师生的携手努力，一定会实现新跨越，为全县的基础教育事业做出更大贡献！

第四篇：总结经验实践创新再绘农业发展新蓝图

总结经验实践创新

*****再绘农业发展新蓝图

伴随着****农户对种植结构选择、种子选购、肥料储备、柴油采购、水田户大棚扣膜工作等相继展开。截止到3月8日，春耕准备工作已经接近尾声。同时，管理区为了让种植水稻的农户在生产过程中抢前抓早，提前开展浸种催芽大棚维修工作，现已全面竣工，预计在3月27日开始大面积浸种催芽工作。

该管理区在农业管理方面始终走在****农业单位的前列。去年，该管理区早谋划、早准备、早动手，在水田农业生产中抢前抓早、早占先机，照往年提前一个星期组织职工群众浸种催芽。这项工作的开展，有效的为广大农户抢占了农时，将强壮的稻苗全部插在了水稻高产期内。在秋收过程中，该管理区又引进了水稻分段收获技术，引导职工大胆试用，改善收获质量。这项技术的使用，使农户不但收获质量得到了保证，而且抢占了市场，水稻卖到了市场最高价格。

今年，该管理区继续以往抢前抓早的思路，在水稻种植备春耕工作中，主任**、副主任**通过提前组织、筹备，及早的完成了浸种催芽大棚的维修工作，同时又极力督促职工群众提早清雪扣膜，主要目的就是要让稻农在春季水稻整地、摆盘、播种过程中抢占农时，提高稻苗质量，保证在插

秧过程中有充足的好苗、壮苗。为年底水稻增产增收奠定基础。

在旱田方面，管理区一改以往的生产管理模式，引进去年在铁北管理区成功的 统种玉米 的先进经验，通过认真考察、研究，发现这一模式不仅能够保证种子、化肥的质量，节省购买种子化肥的资金。而且使用先进的 气吸式精量点播机，还能大大提高种子、化肥的利用率，减少浪费。同时利用大马力机械进行整地、中耕，更有效的保证了田间管理的质量。这一种植模式优点在于从在根本上降低了生产成本、提高了农业管理质量。更加保障了农户种植土地的风险。除此之外还能节省劳动力，让职工抽出时间来开展其它致富项目，增加收入。

对于农业生产来说，春天是重中之重，该管理区在春耕生产保障阶段想在人前、谋在人前、行在人前，提早的为全年农业生产工作夯实了基础。在保障职工群众利益、发展农场经济建设、维护社会和谐稳定的宏伟蓝图上又涂上了浓重的一笔。

第五篇：诚信塑造品牌,创新促进发展

诚信塑造品牌，创新促进发展

——浅谈寿险公司如何做到可持续发展

中国寿险业的营销业务经历了从无到有、从少到多的过程，发展到现在，历时十余年的时间，取得了令人瞩目的成就，但是，随着行业的快速发展，新的问题（包括外部因素和内部因素）也在伴随着发展显现出来，并日益突出。目前，有些问题已成为阻碍寿险公司稳定、健康发展的羁绊。说到内部因素，我个人认为，最重要的就是两个问题：一是诚信；二是创新。

一、诚信是寿险业的立身之本，是塑造公司品牌的基石。有一位营销专家曾说过这样的话：‚未来营销的竞争是品牌的竞争，拥有市场比拥有工厂重要的多，拥有市场的唯一途径就是拥有其市场优势的品牌。‛品牌是最有价值的无形资产，它是企业长期优良绩效的保证；它是企业强劲核心竞争力的法码。

什么是品牌？品牌就是消费者心中对企业的综合看法。而在消费者的所有看法中，较为看重的是企业的信誉。

现在所有行业都在呼唤着诚信，从另一个角度反映了诚信的严重缺失，而诚信问题是制约保险业发展的关键要素，也成为寿险业发展的‚瓶颈‛之一。寿险公司与客户之间签订的保险单，从法律的角度讲，它是一份受到法律保护的合同，而依据人寿保险的特点，这份合同的期限一般是长期的，大多数合同都是十年、二十年、三十年。寿险作为大众投资理财工具之一，它比储蓄、投资、基金、债券等金融产品的投资期限长。既然寿险合同的期限这么长，其实客户在很大程度上就是将自己后半生的或者多半生的、乃至身后家人的基本生活保障问题托付给寿险公司了，保险公司没有信誉能行吗？我认为保险公司的诚信主要表现在两个方面：

（一）寿险公司的产品设计要讲诚信。

现在，很多保险条款在设计的时候，用语让客户不太容易看懂,使得消费者认为其中有陷阱。保险公司可能认为条款是公平的、没有陷阱，很多争议就是这样产生的。对此，个别消费者的感受可能还不大说明问题，但如果很大一部分消费者都认为不公平、有陷阱的话,我们就应该认定其中确有陷阱。一些保险公司会说‚这是专业，是‘国际惯例’，你们不懂。‛这种托词其实是毫无道理的。保险就是卖给不懂保险的人的。要懂保险、学了保险专业才能买，这不可能。大众消费者中有95%的人都不懂保险。当然，将来保险知识普及了,可能会有更多的人懂得些保险的一般知识，但要深入‚懂‛保险,对大多数人来说永远不可能，也没有必要。一个简单的类比：我们去银行存款、取款，或是交水电费，需要我们懂银行吗？需要我们理解金融规律或是专业术语吗? 每个人都有自己的专业，不了解自己专业以外的东 西是很正常的事。对于消费者来说，只要理解这个产品、知道并认可为什么要这样做，就足够了。因此，保险公司在产品设计上就应该充分标准化、规范化，避免模棱两可，体现诚信。

（二）保险公司的代理人在推销产品时要讲诚信。

代理人要向客户如实介绍产品。很多保险销售人员在推销保险产品时有误导消费者、夸大保险责任或隐瞒保险责任的现象。比如说把保险产品说成是投资储蓄,弱化它的保障功能,并且许诺比较高的回报。实际上这些高回报的许诺根本实现不了。保险公司的资金是从资本市场上取得回报的，目前国内资本市场的年回报率在3%到4%之间。小公司资金少,搞一两笔交易,成功了,回报率可能高一些,但大公司动辄拥有上千亿、几千亿的资金，如中国人寿有三、四千亿资金，平安也有一千多亿。

三、四千亿的资金怎么可能拿来投机呢？保险公司肯定要分散风险的,各类投资工具、风险组别都要有些，比如投资国债风险低，回报也低；投资股票，预期回报高，但风险也大。作为保险公司，可能有一两笔投资回报高的，但总体来说，不可能取得超出资本市场平均回报率太高的回报。这样保险公司又怎么可能给被保险人很高回报呢？再比如说什么‚三重免税‛，也就是保险给付（保单分红）免税，本金返还免税等。但寿险保单分红是否免税，国家并无明文规定，因而有些地区税务局要征税，这样保险公司就不好办了：客户找到保险公司要求，原来说要免税,现在不免,对不起,这个税你得给我出。保险公司应该切记，没有严格的法律依据，不能 承诺。还有，在宣传产品时使用‚本金‛、‚利息‛这些概念,这些都属于银行和证券产品的概念，保险公司从客户收取的不是‚本金‛，是‚保费‛。将储蓄和保险作简单类比实际上是在误导消费者：储蓄可以随时取回本金,保险则不然。退保比较复杂,如果提前退保，保险公司不会全额退还已缴纳保费。这不是说保险和其他金融产品不能比较,它们是可以比较的，但是要全面比较。保险和其他金融产品的功能不同，将二者混淆起来就是误导消费者。人们买保险本来是为了解决生活保障问题,结果出现纠纷，弄的很不愉快。所以,保险公司在经营的各个环节,从产品开发、推销,到理赔——尤其是理赔——最关键的就是树立诚信的理念。营销员在展业的时候不能误导,公司在理赔时要公平合理、不刁难客户。要做到这一点，主要责任不在营销员，而在于公司是否有具备诚信经营的理念。

总之，诚信是金融业的立身之本。现在国家在提供和谐、环保，那么，保险也应创造和谐和环保的营销环境，公司也好、业务人员也好，一定要将社会、行业和客户的利益放在第一位，企业和个人行为中让‚诚信‛由道德领域转到经济领域，让‚诚信‛产生经济利益和社会效益。但现在很多保险公司片面追求业绩，甚至不惜牺牲诚信，以至一说到保险公司，公众的认同感恐怕都不是很强，因为没有哪一家有明显的品牌优势。一个令人痛心的事实是，从目前金融行业在民众心目中的信誉而言,银行、证券、保险三个行业中，保险几乎是最差的。品牌是一种无形资产，寿 险公司尤其应该加强品牌建设，如果没有品牌，在市场上只能是一分钱一分钱地赚，很艰难；有了品牌，在市场上就能一角钱一角钱地赚，再加上资本运作，就能一块钱一块钱地赚。而公司的品牌也是靠在长期的诚信服务过程中慢慢形成的，这就需要寿险公司一定要树立正确的观念，下大力气提高诚信水平。在2006年1月13日召开的全国保险工作会议上保监会主席吴定富提出的八字方针‚速度、效益、诚信、规范‛中也着重提到了行业诚信建设问题，并且引起了与会代表的共鸣。所以寿险公司要外塑品牌的同时，在内部建立客户服务满意检查系统，完善客户服务检查制度以及执行制度，做到以服务占领市场、用诚信塑造品牌，使公司的发展步入良性循环的轨道上来。

二、创新是企业稳定、健康、可持续发展的保证。‚创新‛是近年来在各类媒体上出现的较多的词汇，中央电视台举办的‚2005经济人物‛颁奖晚会上，许多嘉宾说的最多的也是‚创新‛二字。创新不仅是眼下一个非常时髦的字眼，而且已成为企业生存和发展的安身立命之本。各个行业都在创新中谋求各自的发展，对于寿险行业来说，当然也不例外。处在发展初级阶段的中国保险业，产品创新是企业得以持续发展、行业得以壮大的途径。中国保险监督管理委员会主席吴定富将2006年定为‚创新年‛。对于同属于金融服务行业、同质化比较严重的寿险公司来说，要想在竞争中胜出，必须要不断地创新。

寿险产品是一种特殊的金融商品，其产品创新既要遵循产品创新的一般规律，又要有其独特规律的特点。

目前，市场上的寿险产品‚千单一面‛‚一张保单卖全国‛的现象普遍存在。不少公司产品开发的自主创新能力不强，简单模仿或照搬照抄国外产品，从语言、用词的生硬翻译到责任规定的简单照搬，使得一些产品出现‚水土不服‛的现象，这就直接影响了公司的业务发展，所以，在产品开发时要不断地推陈出新，符合市场，创造效益。

在产品创新中可以考虑运用如下策略：

（一）产品设计实行差异化策略。

只有开发和销售消费者需求导向的产品才能立于不败之地。要开发消费者需求导向的产品必须保证量体裁衣，说白了就是保险产品的差异化。只有差异化才能使保险公司明确自己的目标客户群，也只有差异化才能使得保险公司找到自身的优势。差异化不同于市场化，更不同于自由化，市场化和自由化并不能代替差异化，打价格战不如打差异战。

差异化如何实现？应当是针对不同市场的不同客户、不同的需求，进行有区别、精细化的条款设计与费率厘定，及时开发出具有存在价值的产品。这当然是说来容易做起来难，需要费一番功夫。

首先，必须收集大量的数据，建立科学的数据库。一个科学 的数据库的建立必须充分考虑地区、环境、消费水平等方面的差异，而后根据这些差异将全国划分为若干区域，最后根据分类汇总的数据建立科学的数据库。与此同时，各保险公司信息共享，共建信息平台的工作也应当及时跟上。

其次，对于数据的分析以及之后的产品开发，还需要在精算方面下功夫。要将数据库中的数据进行进一步分析，而后开发出切合实际的产品，离不开精算人员的悉心工作。但是更为重要的是，需要在保险公司领导层中找到‚伯乐‛，让他们能够在将开发的好产品推向市场的工作中起到积极作用。如果掌握精算知识的领导人数过少，就可能会使得本应推向市场的产品‚难产‛。同时，精算人员也应当摆脱纸上谈兵的作风，要多进行实地考察调研，了解各地区风险的差异性和共同性等内容，掌握第一手资料。

（二）产品研发同细分目标市场的需求相吻合。

目前，国内寿险市场的竞争十分激烈，在竞争的压力下，许多寿险公司纷纷推出新产品，抢占先机，比如，平安人寿为适应老年市场推出的‚钟爱一生‛；中国人寿推出的终身医疗险‚关爱一生‛；新华人寿进一步细分市场，从重大疾病圈里跳出来，推出了一款让人们多怀期待的专业险‚防癌保险‛；太平人寿迎合小众需求推出了适合高收入人群的‚富人险‛等等。这些产品的推出，在不同程度上迎合一定范围的市场需求，这与以前相比，虽然在市场细分上有了一定的进步，但一些产品还是摆脱不了照 搬照抄的痕迹。一些寿险产品标明对所有人都适用，其实这就象‚包治百病‛的保健品——可能的确有强身健体、预防疾病的功效，但不可能有效地治疗任何疾病。

目前国内市场需求中仍然存在一些空白点，现实是‚开发的产品有的卖不出去‛，大众感觉‚想买的产品买不着‛的现象也是存在的。还有，现在许多产品，保险风险责任有十几种或几十种，例如大病医疗保险，所列明的十几种或几十种大病病种，这种捆绑风险责任的产品也许是不少人的希望和需求，但现在寿险公司一般都执行‚趸买‛的方式，即不管需不需要，只要购买此险种就得将所有的风险责任全部买下来。一次性‚趸买‛这么多的风险责任，并非是所有人的愿望，有的客户实际上希望选择保险责任中的一种或几种风险责任投保，从而达到节省自己由于购买了不必要风险责任而多付出的保费。其实保险公司完全可以将其中的一些疾病分开来卖，即‚零售‛。当然，这对于产品开发和精算人员提出了更高的要求，因为这要求数量更多精度更高的经验资料，而且保险公司也担心，如果允许选择风险，其中的道德风险会增多。但既然保险公司口口声声说提升服务质量，‚以客户需求为导向‛，想客户之所想，那么客户所想的为什么保险公司不提供呢？精算问题和道德风险的防范不应该成为‚捆绑销售‛的理由。现在发达国家保险业的一个趋势就是推出一些技术含量高、繁复的、可以全面解决消费者某种需求的并带来高附加值的寿险产品，比如健康险，它可以把医疗和保险服务结合起来，用专业术语来说就是健康护理，不仅包括治疗，还包括定期体检、体育锻炼等。保险公司根据被保险人的年龄、职业、生活方式、健康状况等，安排健身教练、定期体检、就诊等，还包括旅行，甚至在国外旅行期间的健康和医疗救助等。当然，国内寿险公司在借鉴国外公司的产品开发时，一定要本土化，唯有这样做才能在竞争中获得克敌制胜的法宝，也只有如此最大限度地满足客户的需求，才能做到抢占先机，从而真正赢得市场。

（三）传统产品的推陈出新。

新产品的开发不仅需要在现在没有的产品和没有特性的产品上做文章，还可以在现有的产品中进行‚裂变‛，推新出新。

在2005年上半年，国内寿险增长速度大减，有的地区甚至出现负增长。其主要原因是传统寿险产品中规定的预定利率对我国众多的利率偏好型客户缺乏吸引力；而新型寿险产品（例如投资连结型、分红型产品）因为货币市场和资本市场环境不理想，保险投资回报率走低，又使这些客户失去兴趣。所以在当前条件下，必须着力开发既有吸引力又对保险公司长远发展有利的新产品。

目前，国内寿险市场的竞争正在逐渐升级，竞争格局也在不断变化，在这种状态下，规范诚信经营是寿险业获得良好经济效益和社会效益的基础，如果市场秩序混乱，违规经营，就会造成寿险企业的利润大量消耗；只有诚信经营，树立品牌，才能获得 消费者的认可，培养客户的信任度和忠诚度，从而保证公司的目标，即速度、规模和效益都有依托。

人身保险产品不仅是寿险公司与消费者之间的契约，更是公司以此为载体对消费者做出的服务承诺，只有进一步推进产品创新，使社会各个层次的保险保障需求得到最大限度的满足，寿险企业才可能增强核心竞争力，才能在逐渐升温的多家公司竞争中脱颖而出，获取公司的利润最大化。

总之，如果把寿险公司比作一个人，那么诚信和创新就像是他的两条腿，如果想要稳健发展、健康前行，就必须同时要靠诚信和创新这两条腿走路，也只有如此，寿险企业才能真正实现可持续发展的战略目标。