三化服务进展情况汇报

第一篇：三化服务进展情况汇报

瓷厂社区落实“单位化、网格化、责任化”服务管理工作进展汇报

按照上级党委相关文件精神及要求，在街道党工委的统 一安排部署下，社区党组织与今年九月下旬开展全面推广落实“三化”服务管理工作。现将落实进展情况汇报如下：

一、强化学习，扩大宣传，加强交流。

1、结合社区各类会议制度，强化“单位化、网格化、责任化”服务管理内容的学习。社区先后通过召开两次党建联系会、两新组织工作协调会、居民小组长、楼院长例会；每周通过召开社区工作例会、周研判会等形式，组织了辖区内不同层面的学习培训。培训内容重点学习完善的相关制度、措施及考核办法。同时引导大家把日常服务管理工作中的亮点进行交流。通过这样的互动，进一步调动了大家工作的积极性。也达到了对开展“单位化、网格化、责任化”服务管理工作重要性的认识。在统一思想的前提下促进了“三四工作”机制的进一步延伸和拓展，更加增强了在今后工作中如何服务好群众的责任意识和学习目的。社区把已完善的主要制度、职责及责任书装订成工作手册，工作人员每人一本，用于指导自己的日常工作。

2、为尽快扩大落实“单位化、网格化、责任化”服务 管理工作的覆盖面，社区开展了多种形式的宣传工作。制作了12块宣传版面分别安装在辖区内的宣传栏内。并制作了28块体现基本单元格服务管理公示牌，为广大居民提供便利 服务。辖区内设有四处卡点，落实了各卡点服务管理责任人及值班人员实名制公示牌。便民蔬菜店也设立了服务管理责任人及工作人员实名制公示牌。通过实名制方式的宣传，一是给广大居民一个服务的承诺，二是主动接受广大居民的监督指导。

3、社区党组织与工作队共同组织全体工作人员与十 月中旬赴赛东社区进行观摩交流和学习。重点学习兄弟社区在服务群众和出租屋管理方面的先进经验。通过学习交流和实地观摩，找出自身的差距。

二、完善制度，提升服务，规范管理。

1、在开展“单位化、网格化、责任化”服务管理工作 中，紧密结合对照以往落实的“三四工作”机制并根据现阶段工作要求不断完善自我，又完善了29条制度、措施、考核办法及责任书。

2、强化出租屋流动人口管理机制，完善和杜绝管理上的漏洞。具体措施：一是制定了三级网格管理构架图，明确了岗位职责，细化了责任片区。二是完善职责及排查制度。做到点面排查相结合（点的范围：以基本单元格为单位，责任人：以网格长、社区民警、出租屋协管员、包户干部为主体。排查要求以楼元为单位进排查。时限要求：三天一轮；面的范围：以片区为单位。以社区书记、民警、网格长、巡逻队为主体。排查要求以地毯式进行整体排查，不漏死角。时限要求：每周两次大排查）。实施双保险管理要求。

3、提升服务品牌，放大服务亮点。（1）继续发挥“党员为民服务站”作用。由于多年来瓷厂巷无务物业管理。使5000多各族居民的生活存在诸多的困难。自2009年10月在新疆军区解放军工作队的大力扶持下，建立了“党员为民服务站”。发动组织倒闭企业单位的老党员、老职工及社区志愿者加入到服务的行列中。通过发挥老工人一技之长，建立了小型便民服务组。为巷道居民提供抵偿和无偿服务。建立了服务台帐。截至目前共计300件1000多人次。

（2）引领志愿者队伍，为居家养老服务开好头。瓷厂社区老年化特征较为突出，60－89岁的老人388名。其中90岁以上的老人3名。为此社区把居家养老作为服务管理工作重点之一。目前有一位孤寡老人（吐尔逊汗，70多岁，身患多种疾病，行动不便）由包户干部、志愿者（社区工作人员、雅兰妇幼医院）定期上门服务。同时社区也关注儿女不在身边的老人。把照顾老人的义务安排给包户干部。根据老人的需求上门为老人提供无偿服务。通过落实“三化”我们把居家养老服务纳入考核奖励范围。以此激励大家由被动行为逐步转化为主动行为。

三、强化稳控机制，打造和谐社区。

1、结合社情复杂特点（重点人员多、弱势群体多、下岗倒闭企业多、属无物业巷道），完善了社区包户干部“一岗多责”职责、签订了相对应的责任书。进一步细化了辖区两新组织工作责任协议书。及时兑现信息奖励机制。通过制度、职责的完善和制度的落实促进两个机制在社区的发展。无论是哪种情况的发生都能基本做到第一时间掌控和处置。

2、充分发挥各类积极分子队伍作用，遇到突发事件能拉的动，处置好。具体做法：一是坚持落实每周研判会制度。及时通报突出的社情动态。及时兑现奖励机制。二是定期召开辖区两新组织工作联系会、信息员例会、楼院长例会。强化学习培训“应急处突预案”操作方式。三是灵活应用。与社区现阶段开展的工作紧密结合。实际案例：今年10月下旬区政府投入资金整体改造瓷厂巷排污管道。在开挖地下管道之前，社区首先把预防安全隐患放在第一位。主动将巷道巡逻队负责人、协警员、信息员与施工方代表进行沟通，把施工过程将会发生的问题提示到位，应急办法清晰明了，处突责任明确到人。在为期一个多月的施工当中，曾发生两次安全隐患，第一次是天然气管道被挖裂，大量气体外漏，巡逻队、协警员、信息员在第一时间拨打抢修班电话，在很短的时间内控制了险情。第二次在施工中自来水管道被挖断，同样也是社区的巡逻队、信息员在第一时间联系水务集团维修队，很快修复了自来水管道。确保居民生活不受干扰。

第二篇：“三化”建设汇报

下沟矿安全生产及“三化”建设工作汇报

尊敬的各位领导: 首先，我代表下沟煤矿全体员工，对百忙之中莅临我矿检查指导工作的各位领导表示热烈的欢迎,在此就下沟煤矿安全生产及“三化”建设工作情况向各位领导作以汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、矿井概况：

矿井井田面积11平方公里，地质储量2.13亿吨；主采4#煤层，平均厚度16.7m；属低瓦斯矿井；设计生产能力为300万吨/年；矿井通风系统采用“三进两回”分区式通风方式，抽出式通风方法；采用综合机械化开采。

二、安全管理工作

今年以来，矿井认真贯彻落实省、市、县各种文件及《双七条》规定等相关要求，切实做好矿井安全生产工作。

1、加大隐患排查治理。矿井进一步完善安全隐患排查制度，明确排查治理重点、工作步骤和治理措施，建立健全隐患排查治理长效机制，隐患排查严格执行“五落实”，做到隐患排查在井下，整改落实在现场。

2、强化职工培训。矿井每月组织一次全员安全培训，不断提高职工安全素质。同时，每年邀请相关部门对矿井特种作业人员进行培训，特种作业人员持证率达到100%。

3、不断完善安全设施。矿井严格按照“双七条”规定，完善各大系统，现矿井证照齐全，通风系统可靠，监测监控系统齐全有效、探放水符合规定，机电和所有提升设备完好，同时，严格执行领导下井带班制度，干部必须与职工同上同下，真正做到“职工三班倒，班班见领导”。

三、安全生产“三化”建设情况

1、全力推进采掘机械化。矿井生产系统全部实现了机械化，运输系统从工作面一直到井口筛选楼全部改成皮带化运输，主井采用30°大倾角皮带提升，大大提升了运输能力。现矿井机械化程度达到了100%。

2、积极推进管理信息化。我矿在井下各重要作业场所安置了数据传感器，对井下瓦斯、一氧化碳、风速、温度、烟雾、设备运行状态、水位、压力等参数进行实时连续的监测监控，使事故隐患在第一时间得到安全、快速的控制与处理，并通过局域网实现了联网监测。在地面和井下各重要场所设置了视频录像监控点，通过大屏幕控制系统进行集中监控管理。在此基础上，充分利用现有的网络资源，建立了矿井压力监测系统、井下无基站小灵通及人员定位系统、和矿井人员监测识别考勤系统。办公自动化、信息化系统的建立，对矿井的各种危险源和安全隐患实现了智能分析、预警处置和联网监控，大大提高了矿井安全控防能力。

3、扎实开展安全质量标准化工作。矿井按照新的质量标准化及省、市、县各级文件要求，成立了领导机构，在现标准化基础上实行精细化管理，通过起步、示范、推进、提升四个阶段统筹安排、分布实施、总体推进将逐步建成制度管理、现场管理、流程管理、岗位管理、装备管理、标准管理为主要内容的精细化管理体系，促使矿井质量标准化建设再上一个新台阶。

总之，下沟矿始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，不断加强安全生产“三化”建设工作，正确处理安全与生产之间的关系，探索煤矿安全管理工作的新思路和新方法，切实履行煤矿安全生产主体责任，努力为县域经济的健康和谐发展作出更大的贡献。

谢谢大家！

第三篇：三服务汇报

白水县总工会

开展“三服务” 焕发工会工作活力

今年以来，白水县总工会以总书记系列讲话精神为指导，以党的群众路线教育活动为主线，依据省市两级总工会的要求，全面部署，大力开展“三服务”活动，更好提高工会组织的履职能力和服务水平，组织广大职工干部为全面深化改革和建设“五新白水”建功立业。

一、加强领导，成立组织机构

为了更好地开展好“三服务”活动，我们成立了组织机构，制定活动方案。建立联系制度，承诺制度等，确保活动扎实、有效、创造性地开展。

二、找准切入点，开展专题调研工作。

6月份在县工会主席杜建玲的带领下，我们深入部分行业工会、企业、困难职工家庭进行了专题调研。主要采取走访、发放调查问卷、召开座谈会等方式，着重了解煤炭、商业、工业等行业下属企业发展现状、职工生产生活、工会发挥作用情况，准确掌握党政最忧、基层最急、职工最需的实际问题，形成调研报告3篇。

三、服务基层，推动经济改革发展大局

1、注重教育培训。在全县工会组织中开展“中国梦.劳动美”主题宣讲活动和社会主义核心价值观教育实践活动，举办培训班5次，提升综合素质，激发和凝聚广大职工为建设五新白水的强大正能量。

2、正确引导职工。紧贴当前形势，积极引导职工正确处理利益关系，帮助企业妥善处理好改革发展与维护职工权益的关系，为企业健康发展营造良好的经营环境。在全县开展重点工程劳动竞赛和职工技术创新等活动，评选出市级五一劳动奖章2人，五一劳动奖状1个，金牌工人2人。组织全县各基层工会开展“安康杯”竞赛活动，杜康酒业有限公司被评为全市“安康杯”竞赛优胜企业；组织职工参与渭南市安全生产知识电视大奖赛，并获得了优秀组织奖。

3、工会主动作为。在当前经济改革发展中，工会组织充分发挥作用，出实招、办实事，稳定职工队伍。组织职工为企业出谋划策，降低成本，创新技术，提高效益，确保全县经济任务全面完成。如针对当前极其严峻的煤炭形势，我会与煤炭局工会按照“三服务”活动要求和国家相关政策，全力帮助煤矿企业渡过难关，一是切实解决部分矿井存在的拖欠工人工资问题和个别伤残工人医疗赔偿纠纷。二是多次深入煤矿一线，调研煤矿当前生产经营情况，销售情况及资金周转情况等，掌握一手资料，清理各种乱收费现象，保护煤矿企业合法权益做了大量的工作，为县政府减轻负担。三是积极配合成立煤炭营销小组工作，帮助企业设法销售煤炭，服务煤矿，让损失减少到最小程度。杜康酒厂工会主席与厂方协商决定，让高端酒让利市场，扩大市场占用率，虽然增加生产量，成本加大，利润薄弱，但能保证职工正常上班，生活得到了保障，职工也为企业排忧解难，主动承担白酒销售任务。商务局工会多方引导，多渠道协调，促进全县社会消费品零售总额全年任务顺利完成。在五一期间，通过广播、电视等各种途径宣传劳模的先进事迹，充分发挥劳模的示范带动作用。

4、丰富职工文化生活。组织职工参与全市“中国梦〃劳动美〃渭南兴”职工群众书画展，其中13幅作品参展，我会被渭南市总工会评为优秀组织单位。组织基层工会举办形式多样、内容丰富的文体娱乐活动。白水县杜康镇工会隆重举办首届“晟康杯”群众文艺舞蹈大赛；白水县人社局工会组织机关干部职工开展了“方山义工环保行活动”，在服务群众、服务社会的实践中不断传递爱心、传播文明，进一步提升综合素质和工作能力；白水县教育局、白水县文体广电局举办了运动会，其它机关单位、企业工会也举办了乒乓球比赛、拔河比赛、文艺表演等，极大丰富了广大职工的业余文化生活。既丰富了我县职工群众和广大劳动者精神文化生活，并进一步增强了全县干部职工“同唱劳动美、共筑中国梦”的凝聚力和向心力。

四、集中建会，进一步扩大组织覆盖面

根据市总工会下达的组建任务，对新增企业进行调查，开展集中建会行动，一是提高认识，加强领导，强化指导服务。采取“边组建、边充实、边完善、边规范”的灵活方式，主动上门指导，积极引导企业入会，巩固和扩大工会组织对辖区内中小企业的覆盖面。二是对职工人数、工资待遇、劳动合同等情况进行了造册登记，按照组建程序进行组建。今年新建工会组织65家，我县共有基层工会454家，涵盖单位876家，职工44999人，同步组建女工组织。三是继续加强基层工会规范化建设。在全县开展会员评议模范职工之家活动，我县宏达果业公司参与全市模范职工之家评选活动。

五、加大帮扶力度，服务职工群众

今年，按照上级工会要求我们将困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心，进一步整合资源、加大投入、拓展功能、完善机制，使职工服务中心成为职工信赖的“职工之家”。坚持“发现一个，录入一个、帮扶一个”的原则，不断完善困难职工档案。2014年“双节”送温暖活动，共慰问困难职工、困难劳模736户，发放慰问金26.7万元，为36名困难职工实施大病医疗救助，救助资金7.2万元。“送清凉 ”资金2万元，“金秋助学”92人，发放救助金9.2万元。为我县八一陶瓷厂、亚东石材厂1260名职工、副业工解决了养老统筹，为150多名下岗职工解决最低生活保障。配合城建局为300多户基层下岗困难职工解决廉租房和经济实用房。

六、加强职工维权工作，完善服务机制

职工服务中心自成立以来，热情接待职工群众，依法协调，为群众提供了快捷方便的维权服务，产生了良好的社会影响。共接待诉求职工83人（次），发放农民工维权书籍80册，为农民工、职工讨薪10起，帮助职工解决各种工伤医疗赔偿纠纷4起，涉及金额100余万元。参与调解昌盛公司拖欠职工工资、电影公司拆迁、南院门拖欠农民工工资、东风矿因公残疾职工拖欠工资、白水县剧团吴治等三名长临工等劳动纠纷，为职工解决了实际困难。

把林皋镇工会、杜康酒厂工会做为工资集体协商示范点，在全县范围内指导企业工会按照程序和规定进行工资集体协商，林皋镇工会被评为陕西省工资集体协商示范点，我县工资集体协商签定合同181份，覆盖企业433个，覆盖职工15817人，完成任务的93%。对全县非公企业工资标准进行了进行了调查，经调查我县所有企业无一例低于最低工资标准（1060元/月），执行率达到100%。

“三服务”是工会系统发挥职能作用的延伸和创新，是工会传统开展群众路线教育实践活动的有效举措。通过开展“三服务”活动，工会工作焕发出了新活力，也为新形势下工会组织加强和创新社会管理工作提供了新的抓手和平台。在工作中，我们工会主动担当，勇于作为，各项工作创新发展，企业与职工和谐共处，职工队伍稳定，企业凝聚力增强，经济产值平稳增长，为促进地方经济社会发展做出了应有的贡献。

目前我国正处在一个经济社会深刻变革的时代，国内外形势的发展变化带给我们许多新机遇和新挑战,而我们的工作中还存在着这样那样的问题：一是基层工会对“三服务”的认识不够重视到位，未认识到“三服务”在推动工会工作适应新形势，转变新方式、扩大影响力上的重大意义，因而未能加以有效贯彻落实，在明确服务对象、创新服务举措、提高服务实效上，有待提高。二是基层工会组织设置不适应经济发展、工会作用发挥与职工群众需求不适应、不协调；三是基层队伍能力不强，基层工会干部大多身兼数职，工会干部队伍素质不高。四是服务平台不健全。服务体系和机制不健全，职工群众尤其是农民工表达诉求的通道有待完善，帮扶力度进一步加大。

为开展好“三服务”活动，实现“三满意”（职工群众满意、党和政府满意、社会各界满意，今后我们一是切实提高“三服务”重要性的认识。组织全县各级工会统一思想，充分认识三服务的重要性，加大宣传力度，着重宣传服务大局、服务职工、服务基层的好典型，切实营造良好的社会舆论氛围；二是着力改进工作方式方法，历练工作作风，提升工作能力和水平，增强工会工作的实效性和影响力；三是稳定职工队伍，提高职工素质。充分发挥桥梁纽带作用，利用职工服务中心，密切联系群众，深度调研，面对面，心贴心，关心职工，帮助职工解决生产生活实际问题。要努力建设学习型、服务型、创新型工会，促进县域经济发展。四是加强教育培训，切实提高三服务的能力与水平，深入学习总书记关于工会工作重要讲话精神、坚持中国特色社会主义工会发展道路，把握工人运动时代主题。只要我们紧贴形势，抢抓机遇，理清思路，强化措施，正视问题，主动作为，与时俱进，锐意创新，立足服务，务实进取，开展“三服务”，力争“三满意”，工会工作就一定能迈上新台阶，我们就能为实现中国梦做出更多更大的贡献！

第四篇：进展汇报

全市城乡居民社会养老保

试点工作进展情况汇报

张天岩

（2011年11月日

根据会议安排，我就全市城乡居民社会养老保险试点工作总体进展情况作如下汇报。

一、基本情况

在8 月份召开的全省城乡居民社会养老保险试点工作视频会议上，省上今年安排我市崆峒区、灵台县、华亭县、庒浪县、静宁县5个县（区）开展城乡居民社会养老保险试点工作。试点的5个县（区）中，共有个92个乡镇，7个街道办事处，3个工业园区，1个开发以区。应参保城乡居民111.55万人，占全市应参保人数的80%。

二、主要做法

按照市政府的安排，我们牢牢把握至年底，农村居民社会养老保险参保率华亭、庒浪分别达到98%和95%，崆峒区、灵台县、静宁县达到80%；城市居民参保率全部达到50%；基础养老金发放率全部达到100%的目标开展工作，主要抓了以下几方面的工作：

（一）及时组织召开了全市试点工作安排会议，将城镇居民养老保险和新农保试点工作进行统筹安排，统一政策标准；

（二）及时调整了城乡居民社会养老保险试点工作领导小组。由市政府分管领导任组长，政府办、组织部、宣传部、编办、人社、发改、财政、民政、残联、公安、人口委、农办、扶贫办、监察、国土、审计、统计等17个部门为成员的城乡居民社会养老保险试点工作领导小组，负责组织协调指导试点工作。试点县（区）也成立了相应的机构，并由政府主要领导任组长，形成统一领导、分工协作的工作机制，确保试点工作顺利进行。

(三)制定了《平凉市城乡居民社会养老保险试点实施办法》。按照“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的基本原则，《实施办法》对全市的补贴标准进行了统一，规定试点县（区）对实际参保缴费人员缴费在100元至400元的城乡居民，分档次给予补贴。缴费100元的，每人每年补贴5元，每提高一个缴费档次，增加补贴5元。对选择500元至1000元缴费档次的城乡居民，不分缴费档次，每人每年均按25

元补贴。补贴标准的统一为下一步实行全覆盖奠定了基础。

(四)指导督促试点县（区）制定了《试点工作实施方案》，《方案》经市试点工作领导小组办公室统一审核后，上报省试点工作领导小组审批实施。

（五）加强政策宣传力度。按照省上统一安排和要求，制定了全市城乡居民社会养老保险试点工作宣传活动实施方案，下发各试点县（区）执行，10月22日在平凉市广场与崆峒区人社局联合举行了城乡居民社会养老保险试点工作宣传月活动启动仪式。悬挂横副2条，标语2条，散发宣

传单2000余份。

（六）试点县区的总体工作情况

由于受换届工作的影响，试点县区的工作进度参差不齐，从目前掌握的情况看，主要做了下几方面的工作：一是加强组织领导，靠实工作责任。各试点县（区）把城乡养老保险工作作为一项民心工程来抓，纳入重要议事日程。都成立了由政府主要领导任组长，四大机关分管领导任副组长，相关部门负责人为成员的试点工作领导小组，明确了各部门工作职责，落实了工作责任。特别是在抓好换届工作的同时，都能把城乡居民养老保险工作作为工作重点，进行研究和安排。二是坚持城乡统筹，制定和完善实施方案。在制定试点方案时，试点县（区）党委和政府高度重视，结合本县（区）的实际情况制定了切实可行的实施方案，都通过了省上的审批。目前都以县（区）政府文件下发到各乡镇、街道办事处、工业园区、开发区组织实施。三是广泛宣传动员，提高参保意识。试点县（区）坚持把宣传政策、发动群众作为试点工作的首要任务，采取多种形式广泛宣传动员，用通俗易懂的语言和算账对比的形式，引导和动员广大群众积极参保。四是建立领导包抓，部门牵头的工作责任制。城乡居民社会养老保险试点工作量大面广、时间紧、任务重。试点县（区）在具体工作上，明确分工，责任到人，由主要领导亲自抓，负总责，发现问题及时沟通解决，确保试点工

作顺利推进。10月18日静宁县委、县政府及时召开了全县城乡居民社会养老保险试点工作动员会议，县政府与各乡镇、街道办签订了目标责任书。五是举办了业务工作培训班。崆峒区、静宁县，抽调工作人员，对各乡镇（街道办事处、开发区、工业园区）具体经办人员进行了首次城乡居民社会养老保险试点工作专题业务培训，深入讲解城乡居民社会养老保险试点工作实施方案内容和相关政策要求，详细说明具体业务操作流程，答疑解惑经办工作中存在的问题，统一政策口径，规范操作程序。通过培训，增强了工作人员的业务经办工作能力，为下阶段扎实推进城乡居民社会养老保险经办工作打下了良好的基础。六是进行了试点的前期摸底工作。城乡居民社会养老保险试点工作开展以来，试点县（区）都安排人员配合各乡镇（街道办事处、开发区、工业园区），进行入户调查摸底，发放登记表，进行信息采集，为开展城乡居民社会养老保险工作奠定了基础。

各试点县（区）的具体工作进展情况下面由各县（区）再作详细汇报。

三、存在的问题

从目前进展的情况看，工作进展很不平衡，由于受换届工作的影响，整个工作进度比较滞后。一是城乡居民摸底难，摸底人口和公安户籍人口比对有一定差距。主要原因是由于农转非人员、下岗职工、高校毕业生等人户分离，有户无人、有人无户人员较多，影响了参保和摸底工作进度。二是信息化建设滞后，目前没有统一的信息系统，大多数表册、数据都要靠人工完成，工作量太大，影响工作进展。

四、下一步工作打算

下一步要强化工作措施，主要抓好五个方面的工作。一是要继续广泛开展宣传工作。充分发挥新闻媒体、政府网站的主渠道作用，广泛采用宣传画、宣传册、宣传栏、标语横幅等各种方式，把城乡居民社会养老保险政策内容以通俗易懂、生动活泼、易于群众理解和接受的形式，普及到广大乡村、社区、家庭和人民群众中去。通过宣传，引导城乡居民知悉自身享受养老保险的权益，积极主动参保和享受领取待遇。二是要加快推进信息化建设。省人社厅决定，按照“统一规划，省级集中；统一建设，分级管理；统一接口，信息共享；统筹兼顾，急用为先”的原则，建设全省城乡居民一体化的社会养老保险信息系统，各县（区）要认真落实《全省城乡居民养老保险信息系统建设实施方案》，全力以赴地抓好组织实施工作。首先，要切实搞好人员培训。城乡居民社会养老保险业务属于准金融业务，涉及到参保登记、缴费管理、待遇核定、个人账户管理、金融机构代收代发、财务管理等多个环节，专业化程度高，政策要求强，对业务经办人员的要求高。为此要组织相关业务人员认真培训、为系统上线做好人员准备，确保城乡居民社会养老保险信息系统的有效应用。第二，要扎实做好数据采集和审核。各试点

县经过一段时间的业务办理，积累了大量的纸质和电子数据资源，但与信息系统的数据要求相比，不可避免地存在部分数据不全或不准确的问题，导致数据无法迁移，系统无法上线。各试点县（区）按省上要求，务必在今年12月中旬要完成数据采集工作，为系统上线做好准备。第三，要搭建好基层网络平台。金保专网是城乡居民社会养老保险信息传递的基本通道，是信息系统运行的必要条件。各试点县（区）务必在11月底前完成网络延伸工作，为系统调试做好准备。三是要加强经办服务工作能力建设。严格按照省市实施方案的相关规定和精神，严格规程，简化经办程序，提高服务效率，为广大参保居民提供高效便捷通畅的经办服务。四是要进一步健全完善监督机制。积极构建城乡居民社会养老保险监督体系，依法落实各级人大、人民政府及其社会保险行政部门、财政部门、审计机关和社会各方面的监督职责，确保城乡居民社会养老保险基金安全完整和有效运行。五是要努力形成推动工作的合力。各试点县（区）、领导小组各成员单位要牢固树立大局意识，增强群众观念，加强协调配合，形成工作合力，将目标任务细化分解，责任到岗，量化到人。年底前，一定要完成目标责任书确定的，农村居民社会养老保险参保率华亭、庒浪分别达到98%和95%，崆峒区、灵台县、静宁县达到80%；城市居民参保率全部达到50%。基础养老金发放率全部达到100%的目标

第五篇：金融服务网格化汇报

祝站支行金融服务网格化汇报

按照总行金融服务网格化管理相关要求，祝站支行积极落实，开展了一系列工作，努力打造精品网格化工作站，以提高金融服务的覆盖率、可获得性和满意度，实现网格管理普惠金融全覆盖，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

今年以来，祝站支行认真贯彻落实银监部门和省市行社决策部署，高度重视金融服务网格化工作，将网格管理同我行的深耕“四区”、普惠金融、创新服务和作风建设相结合，积极有序推进金融服务网格化工作开展。截止6月末，累计建立客户信息档案2350份，设立1个金融服务网格化精品工作站为继光村，并设立普惠金融网格化工作站37个，覆盖祝站镇辖内所有自然村，安装“卡乐付”机具57台，了解贷款需求3000万元，其中提供信贷服务5人次，发放贷款1274万元；办理存款、结算、理财、咨询等非贷款金融服务客户数221人次。

二、主要做法

（一）开展宣传，扩大覆盖范围。

通过开展全方位、立体式宣传，向祝站居民宣讲普惠金融和金融服务网格化，使祝站辖内企业和居民知晓其内涵、服务功能等。

一是标语宣传，我支行电子显示屏滚动播出宣传标语不间断宣传，制作了宣传横幅进行铺天盖地的标语宣传，主要工作站墙体广告等。

二是积极利用银行手机终端APP、微信公众号等新媒体手段加强了金融服务网格化宣传，确保金融服务网格化入脑入心。

三是精品网格化工作站进行全面宣传，我们在继光村开展了网格化服务进村入户全面宣传，并开展了关爱留守儿童、精准扶贫对接等公益活动。

（二）、加强基础设施建设。

一是在完成网格化建设的村组落实了“十个一”，即：发一个文件、签定一份协议、聘请一名兼职网格员、固定一个办公场所、制作一个宣传牌、对接一个网络、安装一部机具、建立一个台账、建立一套制度和创新一批产品。配齐设施。结合工作实际，把金融服务工作流程、相关制度进行公示，将我行的各项业务产品以展架形式公布，配置办公用档案柜、资料夹、摆放人员公示牌，实行联合办公，及时有效满足居民金融需求。

二是精品网格站在完成网格化建设“十个一”的基础上按照精品网格化工作站的标准落实了“七个一”。我们建成了继光村网格化精品工作站，统一悬挂了普惠金融工作站标志，建立宣传专栏、展架、折页、公示等；便民大厅设立了工作专柜，摆放工作牌，指定工作时间接待受理网格内居民各类金融服务需求；配备了办公桌椅、档案柜、专用电脑、银行电子机具等；建立了以银行客户经理、信贷员为主的金融网格员队伍，以社区（村）干部为辅的金融网格协理员队伍，双方签定了合作协议，共同开展金融服务；通过走访调查网格内各层次居民，根据其不同的金融服务需求，建立了客户信息档案，并按照银行业务要求分类建档、评级，为办理银行业务提供金融服务作参考，且严格保护客户档案秘密；金融网格协理员负责受理网格内各类相关金融服务信息，并按权限上传。金融网格员负责监测信息甄别、筛选、编号上传，跟踪督办信息传递进度、过程，反馈意见进行消号处理；满足不同客户存、贷、汇业务，信用卡业务，理财业务，手机（网上）银行、银行业务咨询与宣传等金融需求工作流程档案。

祝站支行

二〇一六年六月二十九日