附录一：报关专业调查问卷

第一篇：附录一：报关专业调查问卷

附录一:

报关与国际货运专业人才需求调查问卷

一、单位基本情况

单位全称：（）

贵单位的性质：（注：打“√”）国有企业（）民营企业（）合资企业（）独资企业（）

贵单位的业务领域：国际贸易（）国际物流（）船务代理（）国际货运代理（）进出口报关代理（）

二、人才需求信息调查

5、贵单位目前员工结构：员工总数（）其中：

Ａ硕士以上（）人Ｂ本科（）人Ｃ大专（高职）（）人 Ｄ中专（）人

6、贵单位目前是否有报关及国际货运相关岗位?

A是B否

7、如果有，贵单位目前报关及货代岗位员工主要来源于（）

A国际经济与贸易专业B物流专业C商务英语专业D其他专业

8、未来三年内贵单位对报关及国际货运专业人才的需求状况（）

A有需求，5人以下B与需求，5-10人C有需求，10人以上D无需求E不确定

9、根据贵单位的实际情况，哪些岗位的人才需求最为迫切？

A外贸跟单员B外贸业务员C货代业务员D报关员E货代操作员F报检员G单证员

10、贵单位引进人才的方式（）

A到高校招聘应届毕业生B人才市场中介C引进外地人才D熟人推荐 E网络招聘F其它

11、贵单位招聘时，对人才的学历要求（）

A中专学历B大专学历C本科学历D研究生学历

12、贵单位招聘时，对人才的相关资格证书要求（）

A国际货代从业资格证书B报关员资格证书C报检员资格证书D单证员资格证书

13、贵单位对人才的工作经历要求（）

A无要求B一年C两年D三年以上

14、贵单位招聘人才时，最注重哪些方面：

A学历B技能证书C吃苦耐劳精神D创新能力及团队合作能力 E沟通技巧和人际交往能力F外语水平G计算机水平

15、你觉得应届大学生求职时所面临的主要困难是（）

A工作经验不足B专业基础知识不扎实C缺乏吃苦精神D动手操作能力差 E人际交往能力差F书面表达能力差

三、课程设置调查

16、贵单位认为报关与国际货运专业哪些课程在实际工作中用途最大？

A国际贸易实务B市场营销学C经济法D国际商法E国际货运代理实务F报关实务G报检实务H公关礼仪I电子商务J物流法律法规K外贸单证实务L港行物流管理M国际货物运输保险N ERP沙盘模拟课程

17、贵单位认为从事报关及货代工作应具备哪些实用技能？

A国内外市场开拓能力B海关报关业务操作能力C外贸单证操作能力D货代业务操作能力E报检业务操作能力F英语信函书写能力G英语口语交际能力H业务软件操作能力

18、贵单位是否愿意和我院合作进行下类项目？

（）委派专业人员到我院进行兼职授课

（）委派专业人员到我院对课程教学进行指导

（）接受我院学生到贵单位进行顶岗实习

（）接受我院教师到贵单位进行项目合作

第二篇：报关行业专业调查问卷

中国报关协会关于报关行业状况的调查问卷

（请企业填写）

填空部分：

一、本企业基本情况

1.本企业注册地海关名称，海关编码。

2.本企业名称

成立时间、在中国报关协会的职务、在本地报关协会的职务、企业法人代表、总经理、联系人、联系电话、传真、E-mail：、通讯地址、邮编、网址。

3.经营范围

4.报关业务是主营或是兼营，是代理或是自理。

5.本企业是否实施了报关复核制度。

6.本企业是否使用规范统一的《代理报关委托书/。

7.本企业是否编制电脑报关控制管理系统。

二、本企业人力资源状况

1.员工总数人，管理人员总数占员工总数，持有报关资格证人数人，占员工总数%，在海关注册从事报关员工作人数人，占持有报关员资格证%；辅助报关人员（未在海关注册，从事递单等辅助报关工作的人员）为 人，占员工总数%。

2.在海关注册的报关员中，本科以上的人数（含本科）占%比例，大专的人数、占%比例，中专以下的人数（含中专）、占%比例。

3.从事报关员工作：5年以上人数、3年至4年的人数（含3年）、3年以下的人数（不含3年）。4.报关员流动情况：2005年以来（含2005年）离职报关员人，2005年以来（含2005年）新进报关员人。

三、本企业的报关情况

1.2007报关单量万份，同比%；

2008年第一季度的报关单量万份，同比。

2007删退改单数票，占总量，同比；2008年一季度删退改单数，同比%。

（数据填写说明：删退改单无论主客观原因，以海关记录并告知企业为准，一票多次删改应重复计算）

2．本企业2007年的报关差错率%，同比；2008年第一季度的报关差错率%，同比%。

3．造成报关差错的主要因素有。

4．2007报关员记分考核情况：被记分的报关员人次数占注册报关员%，记满30分的报关员人次数、占注册报关员%，未被记分的报关员人数、占注册报关员%，参加记满30分培训考核的报关员人数。

5．2008年第一季度被记分的报关员人次数 %，记满30分的报关员人次数员%，未被记分的报关员人数、占注册报关员%。

选择和填空部分（选择题可单选或多选，单选请在题前□打√，多选的请在题前□填选 1、2、3，1表明最重要，2表明第二重要，以此类推；不选的请在题前□打×。需表述的问题空格不够可另附纸张）：

四、本企业主要关注的问题

1.企业通关(经营)成本，成本降低取决于：

□本企业的管理水平

□报关员个人素质水平

□海关通关效率的高低

□海关查验率的高低

□质检单位办事效率的高低

□其他：

2.报关企业的发展方向，应该向：

□专业化发展□多元化发展□其他

3.海关如何引导和规范管理报关市场：

□确立海关与企业的伙伴关系

□海关出台新的相关规定应对企业人员进行培训

□更好地支持并发挥报关协会的作用

□引导报关市场公平、公正竞争

□其他：

4.报关企业的准入门槛（目前的准入门槛报关员人数不少于5人,企业注册资本不低于人民币150万元）。你认为：

目前的报关企业准入门槛：□高□适中□低

报关员人数应不少于：□2人□10人□15人□人 注册资本应在：□100万元 □300万元 □400万元 □万元

5.通关过程中的问题：

□通关是否顺畅

□海关关员执法尺度是否规范统一

□商业贿赂能否得到控制

□海关出台诚信便利的措施能否落到实处

□其他

6.报关员思考、关注的问题：

□竞争过度，报关员压力太大，无法选定报关员为终身职业 □希望报关协会组织相关的业务培训来提高报关员素质

□其他

7．海关业务改革的情况：

□企业对海关业务改革是否满意：□很满意□满意□不满意□企业是否希望在海关的业务改革中有较大参与度：□很想参

与□参与□不想参与

□海关在业务改革的过程中是否愿意让企业参与：□很愿意□愿意□不愿意

□海关是否愿与企业建立伙伴关系：□很愿意□愿意□不

愿意

□企业对报关协会在海关业务改革过程中的期望：□积极发挥作

用

□加大对企业从业人员的培训□其他

□海关业务改革取得进展对海关行风建设的影响

□企业分类管理的情况，希望

五、本企业认为目前报关行业存在的问题

□市场混乱□低价竞争造成工作质量差、服务差 □经营不规范□操作不规范

□存在商业贿赂现象□发票使用不规范，税负不公平□企业管理者不专业□报关员无序流动

□报关员诚信度不高、职业道德差，主要表现为

□其他问题本企业针对选择存在问题的解决建议

六、本企业对报关员国家职业标准的认知度

□高□低□要求迫切□无所谓

七、对地方报关协会的评价

1．办事能力□强□一般□差

2．办事效率□高□一般□低

3．沟通协调能力□强□一般□差

4．影响力度□强□一般□弱

5．企业信任度□很信任□信任□不信任

6．企业依赖度□必须依赖□可依可不依□没啥可依

八、对中国报关协会的评价

1．办事能力□强□一般□差

2．办事效率□高□一般□低

3．沟通协调能力□强□一般□差

4．影响力度□强□一般□弱

5．企业信任度□很信任□信任□不信任

6．企业依赖度□必须依赖□可依可不依□没啥可依

九、当前需要报关协会协助解决的紧迫问题

□培训从业人员□排忧解难□订立完善行规

□与海关沟通，发挥桥梁纽带作用

□

十、报关协会成立以来，报关行业有那些变化与发展

十一、其他意见和建议

第三篇：附录二：调查问卷

问卷设计技术

2006年12月02日 星期六 下午 02:32

问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。

问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。

问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。

问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。

3.问卷设计必须注意的问题。问卷中问题提问合理、排列科学可以提高问卷回收率和信息的质量。

首先，文字要表达准确，不应使填卷人有模糊认识、如调查商品消费情况，使用“您通常喜人选购什么样的鞋？”就是用词不准确，因为“通常”“什么样”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。如改为具体的问题：“您外出旅游时，会选购什么牌号的旅游鞋？”这样表达就很准确，不会产生歧义。

典型案例1

客户对某产品的价格和服务质量感兴趣，询问消费者“您对它的价格和服务质量满意还是不满意？”

[分析提示]

该问题实际上包括价格和服务质量两个方面的问题，结果“对价格不满意”、“对服务不满意”或“对价格和服务不满意”的被调查者可能回答“不满意”，该结果显然得不到客户想了解的信息。因而，该问题应分为两个问题询问：“您对它的价格满意还是不满意？”

“您对它的服务质量满意还是不满意？”

这样，客户可以分别得到某产品的价格和服务质量方面的信息。

其次，问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时，问“××牌号的旅游鞋质优价廉，您是否准备选购？”这样的问题将容易使填表人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。

典型案例2

某公司想把某电视节目制作成VCD盘，配调查其潜在市场，所设计的问卷中标题和说明部分均表明调查是关于该电视节目的。问卷首先要求被调查者列举最喜欢的三个电视节目（开放题），结果该节目名列榜首，98％的被调查者声称最喜欢该节目。

[分析提示］

显然结果是有偏差的，原因是标题和说明部分给出了该节目的名称，使得被调查者先对该节日产生或加深了印象，从而诱导被调查者在回答自己喜爱的节目时，有意无意地给出这一节目名称，导致结果再现偏差。

再次，问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。如

下面两级问句：

A：您至今未买电脑的原因是什么？

（a）买不起

（b）没有用

（c）不懂

（d）软件少

B：您至今未购买电脑的主要原因是什么？

（a）价格高

（b）用途较少

（c）性能不了解

（d）其他

显然B组问句更有艺术性，能使被调查者愉快地合作。而A组问句较易引起填卷人反感、不愿合作或导致调查结果不准确。

最后，问卷不要提不易回答的问题。这里可能有两种情况：一种是涉及填卷人的心理、习惯和个人生活隐私而不愿回答的问题，即使将其列入问卷也不易得到真实结果。遇有这类问题，如果实在回避不了，可列出档次区间或用间接的方法提问。如调查个人收入，如果直接询问，不易得到准确结果，而划分出不同的档次区间供其选择，效果就比较好。另一种是时间久、回忆不起来或回忆不准确的问题。

决定每个问题的措辞

决定总的措辞，就是将已定类型和内容转化为标准提问的依据以及被调查者能够理解并根据其回答的问题。表面看来，这一阶段不过是确定用词语气，然而其作用却是至关重要的。措辞不当往往会使被调查者误解题意或拒绝回答，引起计量误差，从而直接影响数据质量，事后弥补非常困难，而且成本太高。在这一步骤实践中，经常出现的问题有：

（l）词不达意，问题的措辞没有准确反映问题的内容。造成这类问题的原因一般有：措辞错误，无法表达原意；模棱两可，令人产生歧义；缺少重要句子成分等。

例如，在某调查中有单选题询问“贵公司从事的生产活动”，而现实中许多公司兼营多种产品活动，选择时仅按照备选答案的顺序，选出见到的第一个自己公司从事的产品活动，而非最主要的产品活动，显然得出的答案有偏。

（2）被调查者无法正确理解问题。其原因主要有：

①缺少必要的定义说明。调查对象是非专业人员时，可能不理解某些专业词语的含义。

[典型案例 3]

某VCD光盘生产厂家就市场潜力派员访问调查，询问：

请问您是否使用过VCD 2.0版本技术？

□使用过□没有使用过□不知道

[分析提示]

因为不知道什么是2.0版本技术，有些被调查者可能已使用过却选择了没有使用过，所得的结果显然有误差。

此外，即使对于专业术语或日常用语，不同人的理解也可能不同。

[典型案例4]

请您估计一下，您平均一个月在音像制品上花多少元钱？

[分析提示]

这里的“音像制品”虽然是常用词语，但是如果不对音像制品范围进行划定，则被调查者对其所含物品种类的理解有些人就可能认为是磁带、录像带等。还有，这里的“花多少元钱”，可以指购买，也可以指租借，不同人的理解显然也是不同的。

②用词生僻或过于专业。一般调查中，调查对象文化程度分布广泛，生僻、专业的词语会阻碍被调查者对问题的理解。

［典型案例5］

某保险公司调查顾客对本公司业务的印象，询问：

请问您对本公司的理赔时效是否满意？

请问您对本公司的展业方式是否满意？

[分析提示]

许多被调查者不明白什么是“理赔时效”和“展业方式”，即便给出答案也没有意义。

③语词过于复杂，也容易使被调查者理解错误。

（3）使被调查者不能准确回答。主要原因有：

①问题、答案选项的措辞诱导被调查者的思维。

［典型案例6］

您并不认为应该增加反污染法规吧？

[分析提示］

这种否定句提问对被调查者的回答有诱导作用。

②问题给出的答案选项含义模糊或相互交叉，使被调查者无法准确表达自己的意见和看法。例如：询问被调查者对某品牌商品的购买时间，选项中有“最近三个月内购买”和“最近一年内购买”，如果被调查者是上周购买的，则选这两个选项都对。

③问题要求被调查者回忆、估计，而回忆是造成计量误差的主要原因。经常有些市场调查要求被调查者回忆以前三个月甚至半年、一年的购买情况，这显然取决于被调查者的回忆力和合作程度。某次汤料市场调查询问被调查者每次做几碗汤，尽管说明了碗的大致容量，但这种估计明显会有很大的计量误差。④问题会有假定性，使被调查者无法准确回答。

［典型案例7］

您辞去日前的职位后是否会立即找其他工作？

[分析提示］

被调查者可能因为假设不成立（不打算辞职）而说不，也可能因为辞职后不会立即找其他工作而说不。

（4）缺少必要说明，问题或选项较抽象，都会使被调查者回答的口径不一，引起计量

误差，甚至使数据无效。例如，询问消费者购买VCD的平均单价，但没有对单价进行定义说明。结果有人认为是一盒的价格，有人认为是一张盘的价格，结果得到的数字有数百元的，也有几元的。这样的结果根本无法用于推断总体。有些问题含有“偶尔”、“许多”、“大致”等含义模糊的词语，不同被调查者的理解显然也是不同的。

（5）问题的措辞可能会影响回答率，使被调查者不愿意回答或不愿意真实

回答。例如，直接询问一些敏感性问题总会使被调查者产生反感而拒答。又如被调查者可能不愿示弱或怕被看不起而说谎。所以，在决定措辞时要注意研究被调查者的心理。

（6）问题中出现褒义词、贬义词或否定问题都会影响被调查者的回答。

[典型案例8]

1941年罗格（Rugg）进行的试验：

A：您是否认为美国应该禁止反对民主的公开言论？

B：您是否认为美国应该允许反对民主的公开议论？

[分析提示]

结果问题A中 54％的调查者回答“是”，问题B中75％的被调查者回答“否”，显然是过于严格的措辞“禁止”导致这两题结果的显著差异。

问卷措辞的确定具有很大的灵活性和创造性，不同设计者往往具有不同的风格。这里主要针对以上问题提出预防和控制措施，建议设计者反复推敲，尽量避免措辞引起的误差。

（l）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容。例如，经常询问的收入问题，应对收入的内容进行界定，是税后收入还是税前收入，是否包括第二职业收入、投资收益、转移收入等。

（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。笔者认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但笔者认为，被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法。

（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性。

（4）注意措辞尽量婉转，可以用第三人称提问。

另外，如果条件允许，可以用随机化回答技术消除被调查者的疑虑。

（5）注意效率原则，措辞尽量用最简单的词语表达最确切的含义。但这时的简单并非指问题越短越好。实践表明，问题越长，得到的回答越多、越准确。

[典型案例9]

某调查曾分别用短句①和长句②对不同样本进行过试验：

①你的咽喉痛过吗？

②这个问题是关于咽喉疼痛的，我们正在寻找这方面的信息，请问你的咽喉曾经痛过吗？

[分析提示］

根据被调查者的医生提供的信息，检查调查所得数据的质量，结果表明长句②得到的回答更真实。

（6）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。

第四篇：[附录]南宁市公共交通情况调查问卷

【附录】发放纸质问卷100份，收回有效问卷83份

南宁市公共交通情况调查问卷

您好！这是中国人民武装警察部队学院社会实践所作的一个调查问卷，目的主要是为了了解南宁市民的公交出行状况，并通过数据的汇总及反映情况，进一步分析研究，可能会耽误您一到两分钟时间，感谢您在百忙之中参与填写，内容将为您保密，谢谢您的支持与合作！

调查时间：________年_______月______日

您的单位是企业还是事业单位？____________；您的职业是：_____________ 您的年龄多大？_________岁；

1．日常出行的主要方式_______（单选）

A.坐公交车B.步行出门C.自行车或电动自行车D.自驾车或坐出租车

2.选择公交车出行的原因

A.费用少B.出行时间有保障C.换乘较方便D.乘坐舒适E.方便集体出行

3.您对南宁市白马公交公司了解情况如何

A.非常了解B.听说过C.第一次听说

4.您对南宁市公共交通系统的总体评价：□基本满意□总是欠佳

5.一个月中乘坐公交车次数

A.1—10次B.11—30次C.31次以上D.不坐公交车

6.南宁公交车车速如何

A.车速太慢B.车速适当C.车速太快

7.您乘坐公交车时，遇上过交通堵塞现象吗？

A.从未B.10~30分钟C.30~60分钟D.1小时以上

8.您认为公交车的超载现象严重吗

A.从未超载B.上下班高峰期时严重C.总是很严重

9.您对公交车司机的服务态度满意吗？

A.满意B.一般，无所谓C.不满意

10．您认为南宁市公交线路分布是否有盲区

A.布局合理没有盲区 B.有盲区但无关大局C.我所上班（上学）的地方离车站很远D.就算有站点，但公交车班次太少

第五篇：调查问卷一

葫芦岛九星集团－【市场调查问卷】

市场调查问卷

一审：二审：

复审：

尊敬的女士/小姐/先生：

您好！我是葫芦岛九星集团委托的访问员，现在我们正在进行一项关于房地产需求的调查，您被选为访问的对象，我想与您或您的家人谈谈，耽误您一些宝贵时间，多谢您的支持与配合！

郑重承诺：

我司将严格遵照行业操守，保证阁下所填资料只用于此项研究工作，而不用于其他的任何商业用途，同时

严格保密！

被访问住宅详细地址：被访者姓名：被访家庭电话：.访问起止时间：月日时分至时分

甄别部分

1、请问您在未来2年内有购买商品住宅的可能性吗？------

2、请问您或您的家人现在是否在下列机构工作？

房地产开发机构---------1 物业管理公司-------------2建筑公司---------------------3 市场调查公司----------------4政府房地产管理部门------5

报社电台电视台-------------6 房地产中介代理公司------7广告策划公司---------------8（1-8结束）以上都没有------9（9继续）

3、请问您的年龄是否在25岁以上?(是——继续、否——终止)

4、请问您是家中购房的决策者或参与决策者吗？(是——继续、否——终止)

5、请问您的个人月收入是否在1000元以上？（是——跳问主体问卷，否——继续）

6、请问您的家庭年收入是否在2万元以上？(是——继续，否——对不起，您不符合我们的要求，打扰了)

A、消费者购买意向调查

A1、请问未来2年内购买商品住宅的可能性有多大？

1、可能性很大

2、可能性较大

3、可能性一般

4、可能性较小

5、可能性很小

A2、最可能购房的时间：

1、半年内

2、半年至1年3、1年至1年半4、1年半至2年5、2年以后

A3、您购买商品住宅的主要目的是什么？

1、结婚

2、改善居住条件

3、扩大居住面积

4、工作、生活更方便

5、投资用于转手

6、保值

7、为家人或朋友购买

8、其它

A4、您计划购买多大面积的商品住宅？

1、70平米以下2、70-90平米3、90-110平米4、110-130平米5、130-150平

米6、150－170平米7、170－180平米8、180－200平米9、200平米以上

A5、您打算购买哪种房屋结构的商品住宅？

1、平层

2、复式

3、跃式

4、无所谓

A6、您打算购买哪一类型的商品住宅？

1、高层（18层以上）

2、小高层（8-18层）

3、多层（4-7层）带电梯

4、多层不带电梯（4-7层）

5、低层（1-3层）

6、其它

A7、您喜欢哪种建筑布局的商品住宅？

1、围合式

2、行列式

3、独立单栋式

4、无所谓

A8、您打算购买房厅卫

A9、您对交房装修标准的要求怎样？

买 房 厅 卫 阳台的商品住宅。A9、您对交房装修标准的要求怎样？
1

被访者姓名： 日 被访家庭电话： 时 分 至 时

月

..分

葫芦岛九星集团－【市场调查问卷】

1、毛坯房

2、简单装修 A10、您打算购买住宅的单价是 B、消费者购买决策调查、

3、厨卫简单装修，其它毛坯 ？总价是

4、中高档装修 ？

5、豪华装修

B1、您购买商品住宅时，主要考虑哪些因素？请按优先顺序选择五项： 1： 2： 3： 4： 5： 价格---------------------------1 实用率---------------------2 付款方式---------------------3 户型------------------------4 面积---------------------------5 位置------------------------6 周边自然环境---------------7 周边公建配套设施-----8 交通状况---------------------9 治安状况----------------10 小区档次---------------------11 保安及物业管理方式-12 交楼时间---------------------13 投资回报率-------------14 会所---------------------------15 开发商信誉-------------16 建筑质量---------------------17 其他（）---------------------18 B2、如果以 1 表示影响很大、2 表示影响较大、3 表示影响一般、4 表示影响较小、5 表示影响很大。下列各因 素对你的购房决策影响程度如何？ 影响程度 影响很 影响较 影响一 影响较 影响很 影响因素 大 大 般 小 小 1 1 2 3 4 5 价格 2 1 2 3 4 5 发展商的信誉和实力 3 1 2 3 4 5 物业管理公司品牌 4 1 2 3 4 5 承建建筑公司信誉 5 1 2 3 4 5 实用率 6 1 2 3 4 5 付款方式 7 1 2 3 4 5 小区内环境（绿化）8 1 2 3 4 5 小区住宅外观造型（建筑风格）9 1 2 3 4 5 广告宣传的内容和次数 10 1 2 3 4 5 社区服务 11 1 2 3 4 5 安全保障设施 12 1 2 3 4 5 建筑档次 13 1 2 3 4 5 建筑类型（高/小高层/多层/低层）14 1 2 3 4 5 社区形象（风格）15 1 2 3 4 5 现楼 16 1 2 3 4 5 物业管理收费标准 17 1 2 3 4 5 停车场及收费方式 18 1 2 3 4 5 楼间距 19 1 2 3 4 5 管理方式（封闭/开放）20 1 2 3 4 5 会所功能 21 1 2 3 4 5 小区内配套设施 22 1 2 3 4 5 小区内管理 23 1 2 3 4 5 智能化标准 24 1 2 3 4 5 建筑质量 25 1 2 3 4 5 小区规模 26 1 2 3 4 5 户型结构 27 1 2 3 4 5 朝向、通风 28 1 2 3 4 5 地理位置
2

葫芦岛九星集团－【市场调查问卷】

29 30 31 32

交通条件 周边日常生活配套（菜场、商场、饮 食|）周边娱乐、休闲设施配套 周边文化教育设施配套（学校、图书 馆等）

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

B3、您喜欢什么样的楼体外墙建筑材料

1、涂料

2、石材

3、马塞克

4、瓷砖

5、玻璃幕墙

6、其它 B4

B4、你所喜欢的建筑外墙颜色

1、冷色调浅色

2、冷色调深色

3、暖色调浅色

4、暖色调深色

5、冷暖结合 B5、您认为小区内会所一定要有什么功能的设施？

1、棋牌室

2、阅览室

3、健身房

4、保健室

5、儿童游乐

6、琴乐室

7、其他）（B6、你认为小高层的楼梯口或住户大堂的装修标准如何？

2、中档装修，有接待、休息处

3、高档装修，酒店级标准

1、普通装修，无需什么设施 B7、您对小区有无智能化需求？ 有------------------------1 无-----------------------------2 B8、您觉得以下那些智能化功能是小区所必备的（多选）？ 外围红外线保安---------1 家居自动报警-------------2 可视对讲系统-------------3 国际互连网接口------------------4 小区局域网------------5 网上教育-------------------6 网上购物-------------------7 远程抄表---------------------------8 B9、您对住宅停车位有需求吗？ 有------------------------1 无-----------------------------2 B10、你会租用还是购买车位？ 租用------------------------------1 购买----------------------2 B11、如果停车位出租，您觉得每个标准车位的租金为多少合适？ 100 元以下/月------------1 100-150 元/月----------2 150-200 元/月-------------------3 200-250 元/月------------4 250-300 元/月---------5 300 元以上/月-------------------6 B12、如果停车位出售，您觉得每个标准车位的售价为 合适？ B13、你所喜欢的窗户的形式是（多选）：

1、落地窗

2、转角窗

3、外凸窗

4、平推窗

5、其它 B14、你喜欢的阳台形式是（多选）：

1、阳台连接主卧室

2、阳台连接客

3、阳台连接厨房

4、大露台

5、封闭式 B15、在同等面积下，您认为下列哪一种交房标准比较好？ 房间少但面积大，用户可自由间隔-------1 房间数量多，已间隔好-------2 B16、您觉得厅（包括客厅、餐厅）的面积有平米才比较合适于你。B17、您觉得主卧室的面积有平米才比较适合于你。B18、你觉得下列各项的必要性如何？ 必要性 项目 1 2 3 4 5 6 2 个卫生间 生活阳台与观景阳台分开 餐厅与客厅完全分开 小孩房 客房 工人房 十分必 要 1 1 1 1 1 1
3

比较必 要 2 2 2 2 2 2

一般 3 3 3 3 3 3

不太必 要 4 4 4 4 4 4

很不必 要 5 5 5 5 5 5

葫芦岛九星集团－【市场调查问卷】

7 8 9 10 11 C、片区及价格调查、

储物间 书房 玄关 暗壁橱 娱乐室

1 1 1 1 1

2 2 2 2 2

3 3 3 3 3

4 4 4 4 4

5 5 5 5 5

C1、请你用一句话描述一下，您对您所居住片区的看法：

C2、总的来说，您对您所居住片区的喜欢程度？ 非常喜欢----------1 比较喜欢-------2 一般-------3 不知道--------6 C3、如您购买商品房，您将会选择以下哪个区域？

1、连山区

2、龙港区

3、教育园区 C4、请问您在

老城区购房的可能程度是：

1、很有可能

2、可能性较大

3、可能性一般 C5、请您用一句描述一下你对九星房地产的看法：

不喜欢-------4

非常不喜欢-------5

说不清/

5、其他

4、可能性较小

5、没有可能

C6、你对多层住宅（总楼层在 4－7 层）的喜欢程度：

1、很喜欢

2、比较喜欢

3、无所谓

4、不太喜欢

5、很不喜欢 C7、如果购买，你认为总价为多么比较合适： 1、10 万元以下 2、10-13 万元 3、13-16 万元 4、16-19 万元 5、19-21 万元 6、21-24 万元 7、24-27 万元 8、27-30 万元 9、30 万元以上 C8、如果购买，您所选择的付款方式：

1、一次性付款

2、分期付款

3、银行按揭 C9、您购房最高可以接受多少首期？

1、免首期

2、二成首期

3、三成首期

4、四成首期 C10、如果购买，您觉得首期款为多少比较合适： 1、2-4 万元 2、4-6 万元 3、6-8 万元 4、8-10 万元 5、10 万元以上 C11、如果购买，你觉得购房单价为多少合适(元/平米)： 1、1000 元以下 2、1000-1300 元 3、1300-1600 元 4、1600-1900 元 5、1900-2200 元 6、2200-2400 元 7、2400－2600 元 8、2600 元以 上 C12、如果购买，您觉得月供款为多少比较合适？ 1、400 元以下 2、400-600 元 3、600-800 元 4、800-1000 元 5、1000-1200 元 6、1200 元以上 D、媒体调查 媒体调查 D1、请问您平常较多接触的是哪种媒体？ 报纸---1 电视--------2 车体广告----3 户外------4 杂志----5 幕-------8 其他----9 D2、请问您通常看 电视台频道的节目？ D3、请问你常看 报纸？ D4、你看报时常关注哪些信息？

2、国内新闻

3、地方新闻

4、金融证券

1、国际新闻
4

商场----6

灯箱------7

电子屏

5、经济评述

葫芦岛九星集团－【市场调查问卷】

6、体育新闻

7、休闲娱乐

8、房地产

9、广告

10、其它 D5、请问在您常去的休闲娱乐场所有那些？ 逛街购物----------------------1 国内旅游--2 开车兜风----------------------3 餐厅、酒楼-----------------------------4 西式咖啡厅-------------------5 图书馆----6 电影院-------------------------7 体育运动场所--------------------------8 公园----------------------------9 美容院----10 D6、您购房是通过什么渠道获得信息？（多选）亲友介绍---------------------------1 户外广告----2 报纸杂志---------------------------3 电视电台----4 现场售楼处------------------------5 其他------（）E、商业市场测试、1、书店 E1、如果买新楼盘，您希望小区和附近拥有的配套设施有（多选）

2、学校

3、银行

4、邮局

5、超市

6、理发店

7、浴池

8、菜市场

9、饭店

10、幼儿园

11、其他 E2、如果购买新楼盘，小区大

面积的商业设施对您的影响如何?（1、2 继续，3 跳问）

1、对生活、居家有利

2、无所谓

3、不利于生活、居家 E3、请问您喜欢什么形式的小区商业配套设施？

1、沿路商业街

2、大型独立商城

3、小区内分散商铺 无所谓 E4、购买楼盘住宅时，您是否会考虑购买商铺？

1、是

2、否（1 继续，2 跳问）E5、购买商铺，您主要考虑经营的品种是： E6、在葫芦岛市建设一个档次品位高、商业气氛浓、景观绿化优，集文化娱乐，美食、购物、休闲于一体的风 情商业街有无必要？ A、很有必要 B、有必要 C、无所谓 D、没必要 E7、您在购物或消费时，最主要考虑的三个因素依次是什么？ 主要因素：_ ___ 第二因素： _ ___ 第三因素： ____ 1 商品价格便宜 3 货品齐全及综合性服务（即一站式消费）5 商场促销及宣传活动 7 商品流行程度，品牌时尚性 2 交通便利程度 4 购物环境 及 服务质量 6 商品置信度 及 售后保障系统 8 停车（包括机动车和非机动车）

E8、您在购物和消费时，一般会选择什么时候？ 1 周末及节假日 2平时下班后 3 业务应酬 4 朋友家人聚会 5 其他请标注 _____________________________________________________________ E9、若该商业街设有餐厅，您最愿意就餐的依次为 1 2 1 中式快餐 5 中低档中式餐厅 2 火锅 6 高档中式餐厅

3 4 西餐

.

3 肯德基或麦当劳等西式快餐 7 其他(请注明)_________

E10、请问您一般一个月光顾商场/步行街的次数为： 1 基本不光顾 2 去，但极少光顾（1-2 次）顾

3 经常光顾（3 次及以上）4 几乎每天光

5

葫芦岛九星集团－【市场调查问卷】

E11、请问您在一个月中购物次数最多依次为 1 1 超市（日常生活需要）2 女士服装 4 电器 5 鞋包 7 休闲装 8 金银饰品、钟表 11 礼物、装饰用品 11 家庭用品/日用品 13 通讯数码产品 14 办公用品 16 其他

2 3 3 化妆品 6 男士服装 9 运动系列 12 儿童用品 15 保健品、休闲食品

.

E12、一般您去购物喜欢选择在 1 最知名的 2 离家最近的 3 离工作单位最近的 4 其他因素(请注明)_____________________________________________________ E13、请问您对葫芦岛市整体商业状况的评价为 满意 方面 1 2 3.4 其他（请注明）。不满意 方面 1 2 3.4 其他（请注明）E14、您人均单次日常消费金额为（人民币）1、50 元以下 2、51～100 元 3、101～200 元

。

4、201～300 元

5、301 元以上

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