中小企业员工培训的常见误区和建议

第一篇：中小企业员工培训的常见误区和建议

中小企业员工培训的常见误区和建议

吴建荣

[摘要] 员工的培训是企业人力资源开发的一个重要内容。“培训很贵，但不培训更贵”的思想已广为企业认同。本文分析了影响企业培训效果的主要因素及中小企业培训存在的常见误区，提出了建立循环的中小企业培训系统的建议。

[关键词]培训，管理循环，系统，误区

培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度，以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种教育投资活动，是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。

随着国内市场经济的日趋繁荣，中小企业在国民经济中的作用也日益增强，为此，著名经济学家吴敬琏教授把中小企业称为中国经济的半壁江山。同时，国内外的经验证明，一个国家的经济有没有活力，在相当大的程度上要看中小企业的发展状况如何。然而，如何激活千千万万的中小企业更好地释放自身蕴含的巨大能量，建立完善的符合自身企业需要的培训系统已成为众多中小企业认可的一剂良方。

一、影响企业培训效果的主要因素

企业培训效果受多方面因素影响，其基本上贯穿于培训的整个过程，主要是以下几个方面对培训效果产生影响：

1、重视程度，培训意识在企业内部已经形成，“培训很贵，但不培训更贵”的观点已为众多企业认同。企业内部上至老总，下至员工对培训作用的客观认识以及包括一言一行的重视程度都将直接影响企业培训效果的好坏。

2、培训组织者，培训组织者主要从事培训的需求调查与分析、培训内容确定、培训方式选择、培训地点安排、培训的具体实施等工作。因此，培训组织者以及相关人员素质的高低直接影响到培训的效果，培训人员除具有必要的专业素质外，还应对企业经营活动、发展方向、员工情况等有清楚的了解。

3、培训内容，根据参加培训的人员不同，可分为：高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。企业应根据不同的企业人力资本，选择不同人力资本的差异化培训内容。培训内容是否具有针对性，可以从对三个问题的回答进行考虑：是组织需要的吗——培训内容是否与企业战略、业务或变革等相适应；是工作需要的吗——培训内容能否满足岗位工作的需要，员工的工作行为与期望的行为标准间的差距能否通过培训得以解决；是员工需要的吗——培训内容能否解决由于缺乏所需的知识或技能，以及由于不良的工作习惯和态度等而造成的员工绩效不良等企业和员工都不愿看到的结果。

4、培训方式，培训的方式有许多种，有提供课程培训、在岗培训、参加研讨会等形式。培训的方法更是多种多样，培训组织者应该注意灵活选择培训方法，适应各种需要，同时使培训对象具有新鲜感，而不至于乏味。培训方法包括：授课法、视听技术法、案例研讨法、角色扮演、游戏法、工作轮换、网上培训、研讨法和自学等，这些都要依据不同的培训对象和内容对培训方式的选择，以符合培训对象接受培训内容的特点，从而达到培训的效果。

4、培训时机，培训的需求是依企业内外部环境（新员工的加盟、员工晋升或岗位轮换、技术革新、满足弥补的需要等）而权变的，从需求的角度来讲，员工对培训内容的渴望程度越高，其产生的作用越明显；把握好培训的时机，可以提高培训后的效果。如随着企业战略业务的调整，要对员工进行新知识、技能等培训，就存在一个培训时机的选择问题。

5、培训师，培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式以及对培训过程的把握能力等均对培训效果产生影响，培训师可以来源于企业内部，也可以来源于企业外部，其选择主要受到培训内容和培训费用的影响。

6、培训成本，有多少钱办多少事，这是培训必须考虑的基本出发点。就企业、工作、员工来讲，培训需求是多方面的。企业必须在成本与效益之间作出权衡，既保证企业量力而行，同时又保证达到企业实施培训的既定目标。有的中小企业为了节省培训成本，往往在招聘新员工更加看重员工的实际工作经验，希望招来即用，缺乏对员工未来潜质的重视。

7、培训场所及设备，培训内容及培训方式决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为培训内容，则决定了最适易的场所为工作现场，因为培训内容的具体性要求信息传授 的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录相机等。企业应该综合多反面的因素选择好地点与环境。企业在开展企业外部培训的时候，要谨防“假培训、真旅游”的形式。

二、中小企业培训存在的常见误区

伴随着中小企业之间竞争的日益激烈，中小企业对培训的需求也日益增大，各类培训项目也是“铺天盖地”的在中小企业间风行，但是真正从中尝到甜头的中小企业却是没多少。究其原因，中小企业培训主要存在以下误区：

误区之一：阵发性。有些中小企业的培训工作还没有其应有的地位，培训中心成为组织架构中可有可无的机构，效益好时，这个机构才有立锥之地，效益不好时，遭到裁减的首先为培训机构。有些中小企业出于短期成本收益的考虑，往往在出现问题或企业停滞不前时才被动地去接受培训，使中小企业培训工作成了阵发性的救火运动。这些中小企业的培训工作常着眼于当前，没有与企业的长期发展目标联系起来，使得原本优秀的员工正逐步退化成不适应企业发展需求的员工，人才得不到有效发掘。比如说中国加入WTO了，“狼来了”，中小企业要提高竞争力，所以要做培训；比如听说同行业某个竞争对手在推行顾问式销售方面的培训，中小企业便学着在公司内做下顾问式销售的培训，至于这个顾问式销售到底适不适合目前公司的现状，做了顾问式销售的培训会不会对公司有所改进，中小企业却没有一个

整体的考虑。这些中小企业往往患有严重的培训“近视症”和“短视症”，中小企业培训缺乏系统性、前瞻性。中小企业做培训更多的是为了培训而培训，头痛医头，脚痛医脚。

误区之二：陈旧性。对许多中小企业的管理者来说，培训工作“既重要也茫然”，中小企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得中小企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。例如，随着中小企业发展的不同阶段、员工的不同成熟阶段以及外部市场的不同发展阶段，以前适应中小企业发展的培训内容、方式等是否还与目前中小企业的现状和未来相匹配，中小企业管理者在这方面往往缺乏权变的思想，从而导致中小企业培训资源的浪费。

误区之三：局部性。一些中小企业做培训更多的是针对中小企业内部的几个“关键”部门的员工，比如销售部门和生产技术部门的员工。这些中小企业的培训组织者出于对自身业绩方面的考虑。希望通过培训，迅速解决中小企业产品的技术含量，迅速扩大产品在市场上的占有率，帮助中小企业迅速赢利，从而获取上级领导对自身工作的肯定。出发点是不可置疑的。但是中小企业本身就是一个完整的有机整体，各个部门的员工只是由于分工不同而没有“重要”与“关键”的区别，必须随着中小企业内外部环境的不断变化通过各种培训协调发力，中小企业才能实现可持续发展的目标。

误区之四：依赖性。有些中小企业通过培训尝到了甜头，视中小企业培训为包治百病的灵丹妙药。在中小企业发展遇到阻碍的时候，往往采取铺天盖地的培训方式和内容以求寻得中小企业发展的出路。比如产品销售出了问题，这些中小企业便会全面推行有关销售策略方面的培训，忽略了从产品自身方面找问题，从而耽误了中小企业决策的效率，反而事倍功半。

误区之五：虎头蛇尾性。有些中小企业做培训完全是出于附庸风雅，追赶潮流，中小企业培训往往是流于形式。时而请来某著名咨询机构或专家进行全员培训，时而又到某著名旅游景区搞封闭培训„„，至于培训效果怎样，培训之后中小企业有哪些改观，中小企业往往缺乏相应的反馈。这种缺乏循环思想的培训往往是企业花了成本却无效果，对企业的促进收效甚微。

误区之六：期望过高性。中小企业安排一次培训不容易，有的企业对一次仅2－3天的培训往往抱有过高期望，希望通过培训能解决面临的许多问题，迅速起到立竿见影的效果。于是，培训中普遍存在课程内容庞杂、培训目标过大、培训人员过杂的现象。从而导致了对培训作用的错误认识，长此以往，对培训的重视程度也会相应降低。

三、建立完善培训系统的建议

（一）、建立对培训的客观认识

中小企业的员工培训是中小企业人力资源开发的一个重要内容，同时也是一个长期的过程。从员工个人来看，通过培训可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对中小企业的归属感和责任感。从企业自身来看，对员工的培训是中小企业应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强中小企业的市场竞争能力。因此，任何中小企业都不能对员工的培训掉以轻心。同时，中小企业管理者应当正确认识培训对企业生存与发展的作用，并依据中小

企业自身内外部环境条件的不断变化，树立权变的企业培训观念，适时调整企业培训的对象、培训内容、培训方式等影响企业培训的因素，建立循环的中小企业培训系统。

（二）、建立培训管理循环

中小企业培训要想真正发挥其应有的作用，而不是流于形式，作为中小企业的管理者就应当把培训视为一项系统工程，即采用一种系统科学的方法，使培训活动能符合中小企业的目标，让其中的每一环节都能实现员工个人、员工的工作及企业组织本身三方面的优化。

企业人力资源培训系统模型

（一）、分析培训需求

中小企业作为市场竞争的主体，它必须是理性化的，必须以经济人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，任何培训都存在一定的风险。因此，在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来制定有效的培训系统，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。需求产生于中小企业员工目前的状况（员工对所要求的知识、技能和态度的实际拥有程度）与期望的状况（期望的绩效状况和职位对知识、技能和态度的要求）之间存在的需要弥补的差距。培训需求主要来自于组织、工作、个人三个方面期望与现实之间的差距。中小企业的获取培训需求的常用方法主要有观察法、问卷调查法和访谈法，（二）、确立培训目标

对于通过各种方法所得到的培训需求，列出清单，并参考企业有关部门的意见，根据中小企业的情况，按其迫切性和重要性进行排序。针对一项或几项需求，确立培训目标——希望通过培训弥补或减小的期望与现实之间的差距。培训目标的确立将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训目标主要可分为三大类：技能的培养、知识的传授、态度的转变。通常，在确立培训目标时，中小企业要考虑到成本与效益、时间与效果之间此消彼长的关系，在两者之间做出平衡选择，进而确定培训目标。

（三）制定培训计划

培训计划是中小企业进行培训所需参照的蓝本。其实质是培训目标的具体化与操作化，即根据既定目标，选择培训机构、培训内容、培训方式、培训课程设计以及投资费用预算。培训计划必须从中小企业战略出发，满足组织、工作及员工三方面的要求，考虑中小企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。计划的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等，使之一目了然。制定正确的培训计划必须兼顾具体的情景因素，如行业类型、中小企业规模、用户要求、技术发展水平与趋势、员工现有水平、国家法规、中小企业宗旨与政策等，而最关键的因素是中小企业领导的管理价值观与对培训重要性的认识。

（四）实施培训方案

培训计划制定好了，最重要的是如何实施。实施培训方案一方面需要企业领导层的支持和受训部门管理者和员工的合作。事实上，企业从上到下应该形成共识：提供培训机会是企业的责任和义务，而参加培训是员工的权利。否则，如果企业不积极创造培训机会，员工也主动地接受培训，就不能形成企业和员工之间的互动，就会影响培训效果。另一方面，实施培训的最重要的因素是培训师的现场把控水平。培训师既是培训内容方面的专家，又是优秀的培训人员。优秀的培训师应该具备良好的交流能力、组织能力、善于调动积极性、把握培训进程等。

（五）评估培训效果

培训效果的评估是基于培训需求和培训目标，考察培训在多大程度上达到了的目标。对培训进行评估以不断改善培训体系，每次进行培训后，应从培训影响因素的几个方面进行培训评估或检查，找出受训者究竟有哪些收获与提高。这一步骤不但是这次培训的收尾环节，还可找出培训的不足，归纳出经验与教训，发现新的培训需要，以利于有针对性地改进中小企业培训体系，所以对培训进行评估又是下一轮培训的重要依据。

四、结束语

员工的培训是企业人力资源开发的一个重要内容。面临迅猛的技术变革，激烈的市场竞争，与业界各类大鳄共舞的中小企业要想实现企业的可持续发展，不断加强企业的培训，并逐步建立起适应本企业不同发展阶段的培训管理循环系统无疑是其明智之举。

参考文献

① 【美】斯蒂芬·P·罗宾斯：《组织行为学》（第七版）；中国人民大学出版社，200

1② 余凯成、程文文、陈维政：《人力资源管理》；大连理工大学出版社，2002

联系方式：重庆广播电视大学财经管理系 吴建荣，wujianrong@cqdd.cq.cn

第二篇：浅谈中小企业员工培训

浅谈中小型企业的员工培训

中小企业的成功受众多因素影响和制约,其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，人才战略是整个企业发展战略的核心。企业人员的补充一般有内部招聘和外部招聘两种来源，但由于中小型企业在生产规模，资产拥有量, 影响力以及稳定性都无法与大型企业比较,使得招聘人员的质量常常很难得到保证，因此，使得“内部培训”在人力资源开发过程中扮演起相当重要的角色。

但在现实中,我国中小型企业在员工培训上普遍存在以下问题

(1)受训者方面的问题。培训可提高员工的基本素质，但伴随着素质的提高，某些员工过分追求物质回报，需求方面也有了更高层次的追求，再加上企业之间的“挖墙脚”行为，这时受训员工若对本企业不满，经过权衡就有可能“炒老板的鱿鱼”。企业管理者本希望通过培训让员工为企业带来更多的收益，却不料由于受训员工的跳槽会给自己的培训带来负回报。这种负反馈常常会降低管理者对培训的积极性和重视程度，甚至可能不再愿意进行培训。

(2)培训方法单调，重理论轻实践。培训方法较为单调，各类培训班大部分培训仍采用传统的“灌输式”教育方法，很少结合企业实际岗位需求给予员工指导，情景模拟游戏、行动学习、小组讨论等增加实感的方法采用的也较少, 因此造成培训形式枯燥单调，重理论不重实践，培训中学到的理论知识难以在实际工作中灵活应用的现象。

(3)培训是一项投资，要花费大量资金,而中小型企业资金又非常有限。因此,要企业在培训上花很多资金是不可能的.从上述分析中,不难看出中小型企业既需要通过培训提高员工素质,又存在费用和方法问题;既需要人才成长又担心人才培养成功后流失.要解决这些矛盾, 不仅涉及员工培训,还与人才的选, 育，用, 留各环节都有关, 与人才与企业匹配程度有关,更与企业规划和企业文化息息相关, 在此, 我们仅讨论员工培训的问题，通过员工培训，使企业解决提高员工技能和素质的问题, 同时,采取措施应对上述三个普遍存在的问题.首先，要结合中小型企业的特点，根据不同员工的不同需求采取多渠道多方位的员工培训.其原则是少花钱多办事.现以低压开关柜生产行业为例来具体说明.1.操作工人的培训

低压开关柜生产行业属于劳动密集型行业，企业中体力劳动占有很大的比例。从事此类工作的多为教育程度不高的城镇劳动力或农村进城务工劳动力，人员素质参差不齐且流动性较大。此类员工从事的工作多为简单的重复性劳动，因此培训的重点在于企业规章制度、岗位责任教育、基本技能学习和安全文明生产等。

（1）新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座，讲授企业规

章制度、企业文化和企业成就、工作流程、操作规范、安全注意事项等。

（2）现场操作培训。由熟练操作人员对新员工进行实地指导，上

机训练，协助新员工掌握工作技能。

（3）安全培训

2.专业技术人员的培训

低压开关柜生产行业中有大量专业技术人员，他们包括产品开发人员,产品设计人员,产品加工工艺人员,质量管理人员,车间技术员,以及产品报价人员.他们的工作职责是对所设计产品的设计合理性和正确性,质量、造价、工期、安全等方面进行把关，确保所设计加工的产品合格率。专业技术人员绝大多数拥有电力系统大专及以上学历，具有相应的专业技术资格，掌握了必要的知识和技能。这部分人员的培训重点应放在对行业发展动态的了解以及对新工艺、新设备、新材料等本专业最新研究成果的学习上。

（1）新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座，讲授企业规

章制度、企业文化和企业成就、工作流程、产品性能、产品工艺、安全注意事项等。

（2）在岗培训-初期.工作本身就是最好的培训.即边干边学和

言传身教的方式.通过技术熟练的员工来教育新员工,这些技术熟练的员工有部门的主管,工程师,技术员,业务骨干,他们除了本职工作外还要担负起教导新员工的工作.并把此项列入考核内容.这样既使老员工获得成就感又可使新员工带

来归属感.（3）在岗培训-中期.有以下三种方式. 每月进行工作例会,将实际设计和生产中出现的技术问题加以总结.并形成文件.放入公司内部网站的部门公共信箱内,方便技术人员查阅.例会中要相互学习，推广好的经验，杜绝相同的失误一再发生，扬长避短，有的放矢. 请总工程师和技术骨干定期给技术人员开专题讲座.这种培训课程可选择生产任务相对少的时候. 低压开关柜内安装了许多低压元器件, 如断路器,中间继电器,时间继电器,熔断器等.当频繁使用某类元件时,可联系相关的元件生产商,提供技术讲座.西门子, ABB, 施耐德,三菱,通用等大公司会为客户提供这种免费培训.这些元件的培训

课程对设计,采购,检验人员是很有效的。

3.企业管理人员的培训

（1）高层管理人员

高层管理人员是企业的掌舵人,他们应该具有广阔的视野，能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势；具有洞察力，能洞察企业内外部各种影响因素；要有全局的战略眼光，能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和控制。因此，高管人员主要的培训方式是参加高级研习班、研讨会、报告会，企业间的交流；到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育。

（2）中层管理人员

中层管理人员是企业各级职能部门管理人员，他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。与对高层管理人员的培训相比，对中层管理人员主要侧重进行业务上的培训，同时也要向他们传递相关的管理新知和理念，使他们更好地理解和执行企业高层的决策方针，更有效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，使企业的目标顺利实现。

（3）基层管理人员

基层管理人员包括在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工和领班等，他们与一线操作员工最接近，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。培训的重点是管理工作的实施力。如：如何进行生产组织、如何进行人员调配、如何进行成本管理、如何改进员工的工作态度、如何利用有效的跟踪制度等。参加短期学习班是不错的学习方式。

以上是企业根据不同人群的不同需要采取不同的培训。另外，企业还可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次。同时企业也应根据自身的实际需要，制定多渠道、多形式的业内培训，以提高员工业务技能和敬业精神。

其次，培训中要注意两个问题。一个是严格控制费用，最好将培训费用分摊到各部门，因为只有当部门承担培训费用时，各部门才会把最合适的员工送去培训，从而避免不必要的浪费。另外，外培相对内培而言费用要高，最好施行培训费用责任制，确定责任负担方式，将培训效果划分为不同档次，对于培训效果不佳、考核不合格者，应采取费用自负的形式，以示警戒。另一个需要注意的问题是一个良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说，员工培训必须做到经常化、制度化。

最后, 还要讨论一下培训评估的问题，培训评估工作并不是事后诸葛，企业不能等到整个培训项目完结之后才将效果评估工作提上日程，有效的培训评估需要贯穿项目始终，进行必要的衡量与监控，及时纠正偏差，引导培训工作走向正确的方向。首先，培训效果评估可能涉及到的所有细节都应该体现在计划方案中，比如需要考虑到培训评估工作采用怎样的流程，从哪些方面入手进行评估，采用何种方法才能操作到位等；其次，在培训进行的不同阶段，HR应该适时开展沟通反馈工作，明确员工的培训需求，同时对培训项目的进展情况及时跟进，了解阶段性成果与问题，以便及时做出调整，做好培训效果的阶段性评估工作。

随着宏观经济环境的改善，中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇。同时随着经济开放程度的提高，中小企业面临的竞争也迅速加剧。人才已成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。而员工培训是

中小型企业解决人才问题的一个良好途径。通过培训能够达到衔接学校教育与工作需求、使员工适应社会、经济、科技和教育的发展与变化，满足员工自我成长和实现自我价值的目的。员工培训是现代企业制度和现代教育制度的重要组成部分，在现代化的生产经营过程中，大力发展企业员工教育培训不仅是现实的需要，而且更具有战略意义。

参考文献：

（1）中国就业培训技术指导中心组织编写：《国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源管理师（二级）》，中国劳动社会保障出版社，2007年，第二版，P171~P176

（2）中国就业培训技术指导中心组织编写：《国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源管理师（三级）》，中国劳动社会保障出版社，2007年，第二版，P145~P167

（3）中国就业培训技术指导中心组织编写：《国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源管理师（四级）》，中国劳动社会保障出版社，2007年，第二版，P136~P187

（4）史文良 编著：《栽培员工的39个预案》，蓝天出版社，2006年，第一版，批，P92~P97

（5）张雪松 ： 《“80 后”员工入职培训课程设计》，载《中国人力资源开发》，2008年4月号（总第214期），P31～P33

（6）孙航 ： 《中小企业如何重新设计工资制度》，载《中国人力资源开发》，2008年4月号（总第214期），P65～P69

（7）李锡元 张灿 ： 《生产制造型企业管理培训生机制设计探讨》，载《中国

人力资源开发》，2008年9月号（总第219期），P61～P64

第三篇：2018年少儿英语培训常见误区

2018年少儿英语培训常见误区

如今在“互联网+”的大背景下，科技也为英语教育行业带来了众多的机遇和挑战，据数据显示，去年年底中国网民总数已经达到了6.88亿，手机网民达到了6.22亿。移动互联网也给教育行业带来了新的契机和挑战，也给传统的教育模式带来了新的改变。基于此背景之下，众多英语教育机构也将发展重点放在了在线课程上，根据学生的学习需求，各英语教育机构投入了巨大的时间和精力，将教育和科技进行无缝连接，打造在线的生态学习的平台。“互联网+”打破了对知识的垄断，让教育越来越趋向于开放，人人能够创造知识、共享知识，获取和使用知识。在开放的大背景下，全球性的知识库正在加速形成，优质教育资源正得到极大程度的充实和丰富。为孩子们奠定了教育资源的坚守基础。

作为中国学科英语的首创品牌，瑞思学科英语更是花千万美金来打造在线生态学习的平台，真正实现“瑞思+科技”的发展战略。在线上教育上，通过个性化定制课程来为每一位孩子因材施教，去发现孩子的问题，并且及时的解决问题。

在日常生活中，大家都多多少少听说过，那么各位对其了解又有多少呢？是不是哪个更靠谱是大家比较关心的问题？今天小编想给大家扒一扒大家感兴趣的！

误区一：通过查英汉字典记学科英语单词，就能掌握学科英语

很多人认为会日常英语对话，然后查英汉字典，记住部分语文、数学、科学的单词，就能掌握学科英语，这种认识是不对的。查英汉字典本身就是一种“英汉互译”式的学习误区，在孩子脑子里，还没有建立一种用英语想英语，用英语表达英语的思维习惯。学英语本身不是做学问，语言是一种工具，学科英语的学习必须基于一定的场景，将英语思维，英语语言运用能力的培养结合起来，实现让孩子自然而然习得，并运用好英语。

误区二：教学科英语，就是教学科英语单词

有些机构也在强调教学科英语，学一些数学、科学的英文单词。其实，判断真伪学科英语，关键是看其所学知识是否成体系，老师是否在培养孩子的英语思维。几个零散的单词，没有成体系的课程，知识点不能实现在知识网内联系运用，不算是真正的学科英语。孩子对接高等院校的学科英语教育，养成国际化人才必备的工作技能，应对国际化职场的竞争，不是几个学科英语单词能应付的。在各类知名大学和外企的面试中，能否用英文流利表达对专业领域的独到见解，是否具有纯英文的思维能力和创造力，才是打动面试考官的关键所在！

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第四篇：关于中小企业知识产权保护的误区及对策建议

关于中小企业知识产权保护的误区及对策建议

发布时间：2011-7-18

信息来源：中国论文下载中心 作者：陈爽

论文摘要：中小企业已经成为中国技术与机制创新、促进我国科技进步和推动知识产权事业发展的重要主体，是知识产权的运用主体，但保护知识产权的力度不够，80．2％的中小企业没有知识产权部门，88．5％的企业没有专利许可贸易。由于自身的特点，中小企业在知识产权保护方面存在着许多误区，严重制约着企业的发展。中小企业必须努力完善知识产权保护机制，把企业和产品置于知识产权的保护下，以在竞争中立于不败之地。

论文关键词：中小企业；知识产权保护；误区；对策建议

不论是发展中国家还是发达国家，中小企业占企业总数都在99％甚至95％以上。在我国，“中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，促进中小企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任务”。在很多资料中我们总是会看到这些数字：目前中国超过65％的发明专利、75％以上的技术创新、超过80％的新产品都来自中小企业。中小企业已经成为中国技术与机制创新、促进我国科技进步和推动知识产权事业发展的重要主体，中小企业是知识产权的运用主体，但因实力较弱、发展规模较小，保护知识产权的力度不够，80．2％的中小企业没有知识产权部门，88．5％的企业没有专利许可贸易¨。知识产权问题使得中小企业在竞争中处境更加艰难。据相关经济专家称，目前制约中小企业发展的因素来自两方面：一方面是资金不足，另一方面是知识产权保护不力。所以几年来，中国政府制定了很多政策以保护中小企业知识产权，包括降低专利费、建构国家专利技术展销交易平台、促进中小企业知识产权的使用和商业化、建立中小企业知识产权援助中心、加大知识产权人才的培训力度、计划为中小企业专利技术走出国门建立专项基金等。《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》、《中小企业知识产权战略推进工程实施方案》等有关促进中小企业知识产权保护的政策也相继出台。但是，中小企业由于自身的特点，在知识产权保护方面存在着许多误区，严重制约着企业的发展。

1中小企业在知识产权保护方面存在的误区

误区一：重技术、重质量却轻视知识产权保护。很多中小企业舍得投入研发新产品、新技术，但却对自己的研发成果缺乏保护意识，甚至不知道如何运用知识产权来保护自己的成果。

误区二：对自身知识产权保护意识不强。由于规模较小、受经济条件等很多因素的制约，多数中小企业对自身所应拥有的专利、商标等知识产权没有申请法律的保护，直到企业的知识产权被别人侵犯了才有所认识。

误区三：对侵犯他人知识产权的认识不深。一方面表现在，由于信息的匮乏，企业对侵犯他人的知识产权浑然不知；另一方面，很多企业存在侥幸心理，认为侵权不会被别人发现。少数企业知识产权意识淡薄，为谋取高额利润，不惜采取侵权、仿冒等不正当手段，进行不正当竞争。

误区四：不善于通过法律手段保护自己的知识产权。中小企业自身的经济特点决定了很多企业对于自身的知识产权被侵犯后，很少采取维权成本相对较高的法律手段来保护自身的知识产权。

误区五：企业没有制定知识产权战略，认为知识产权战略在企业的发展中无足轻重，只要有技术，企业的发展便可以高枕无忧。

2完善中小企业知识产权保护机制的具体建议

(1)熟悉和掌握企业知识产权方面的法律法规 中国的知识产权法律、行政法规和司法解释已经构成了一个比较完善的知识产权司法保护法律体系。中国目前知识产权的实体法律体系当中主要有《专利法》、《专利法实施细则》、《商标法》、《商标法实施条例》、《著作权法》、《著作权法实施条例》、《计算机软件保护条例》、《民法通则》、《合同法》、《反不正当竞争法》、《植物新品种保护条例》、《集成电路布图设计条例》、《特殊标志管理条例》、《知识产权海关保护条例》、《传统工艺美术保护条例》等。从2001年以来，最高人民法院共制定和修订了涉及专利、商标、著作权、植物新品种、集成电路布图设计、技术合同、不正当竞争、计算机网络域名、知识产权犯罪、诉前临时措施、知识产权财产保全、案件管辖和审理分工等方面知识产权司法解释18件，同时，还通过各类批复等指导性文件，依法明确了知识产权保护的具体司法原则和标准，及时解决了一些较为突出的法律适用问题，完善了知识产权诉讼制度。另外，中国也加入了一些国际条约。自1980年加入世界知识产权组织后，中国相继加人了《保护工业产权巴黎公约》、《专利合作条约》、《国际承认用于专利程序的微生物菌中保藏布达佩斯条约》、《工业品外观设计国际分类洛迦诺协定》、《商标国际注册马德里协定》、《商标国际注册马德里协定有关议定书》、《与贸易有关的知识产权协议》、《国际植物新品种保护公约》、《保护文学和艺术作品伯尔尼公约》、《世界版权公约》、《保护录音制品制作者防止未经许可复制其录音制品公约》等10多个国际公约、条例、协定或议定书。《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》、《中小企业知识产权战略推进工程实施方案》等有关促进中小企业知识产权保护的政策也相继出台。

(2)提高保护知识产权的意识 对企业而言，一方面，企业在加强自主创新的同时要加强对知识产权的保护。据统计，“我国每年国家级的重大科研成果大概有3万多项，而申请专利的不到三分之一。每年几万件的科研成果，通过国际研讨会、期刊发表论文流失到国外，被外国厂商抢注专利，大赚其钱，而我们反倒受制于人”。另一方面，企业也要尊重他人的知识产权，尽量避免侵权，减少纠纷的发生，以全力开展企业正常的生产经营活动。

(3)以国家知识产权战略为指导，制定实施企业知识产权战略 国家知识产权战略已于2008年6月5日开始实施，企业应以国家知识产权战略为依托，根据企业自身的发展情况，制定适合本企业的知识产权战略。

(4)完善企业的知识产权管理制度 企业在对自己所拥有的知识产权进行整合的基础上，应不断完善本企业的知识产权管理制度。我们应学习国外的企业，他们非常重视对知识产权的管理，并在长期激烈的市场竞争中形成了先进完备的企业知识产权管理制度，使企业受益非浅。

(5)提升企业技术创新能力，加大企业拥有自主知识产权的数量 “知识产权是高科技条件下企业最重要的资产。拥有知识产权，就是拥有市场，就是拥有财富”。但目前有许多企业自主研发能力较弱，始终处于产业链的低端。据资料记载，“美国等发达国家来我国申请专利的数量迅速增长，经济发达国家囊括了在中国申请专利的前十名。外国专利申请几乎占中国专利申请的20％”，“在我国22个高新技术产业开发区的近万家高新技术企业中，平均6家企业才有一项专利，9家企业才有一个注册商标，即使代表我国科研最高水平的863计划实施10年中所产生的1200项科研成果中，取得专利的也仅200多项”。

胡锦涛主席在全国科学技术大会上强调，“要把提高自主创新能力摆在全部科技工作的首位，在若干重要领域掌握一批核心技术，拥有一批自主知识产权，造就一批具有国际竞争力的企业，大幅度提高国家竞争力”。中国政府从1993年开始实施鼓励企业建立健全技术创新体系和技术中心的政策措施，到2005年就已经拥有361家国家认定的企业技术中心，省市自治区政府认定的企业技术中心超过2800家。

正像中国企业联合会、中华全国工商业联合会、中国外商投资企业协会于2006年2月13日发布的《企业保护知识产权倡议书》所叙述的，“只有大力开发具有自主知识产权的关键技术和核心技术，拥有企业所在领域的更多的自主知识产权，才能摆脱受制于人的弱者地位，才能有经济竞争力，才能享有受人尊重的国际影响力”。为此，我们必须加快制定企业知识产权战略，在学习别人的同时立足自主创新，提高企业知识产权创造、运用和保护的能力”。

(6)充分利用国家关于中小企业知识产权保护方面的最新政策 中国全国知识产权局局长会议于2010年2月1日在北京举行，国家知识产权局局长田力普做工作报告时指出，知识产权正在国家经济社会发展中扮演越来越重要的角色，知识产权工作的任务将更加艰巨，国家知识产权局2010年重点要做好l1项工作，其中“五是以保障中小企业等主体的知识产权权利为重点，切实加强知识产权资助和援助工作。包括面向经济困难的当事人加大知识产权维权援助力度、做好资助向国外申请专利工作、面向在校学生和特困群体开展专利代理援助工作”。

《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》中也指出：“支持中小企业提高技术创新能力和产品质量。支持中小企业加大研发投入，开发先进适用的技术、工艺和设备，研制适销对路的新产品，提高产品质量。加强产学研联合和资源整合，加强知识产权保护，重点在轻工、纺织、电子等行业推进品牌建设，引导和支持中小企业创建自主品牌。支持中华老字号等传统优势中小企业申请商标注册，保护商标专用权，鼓励挖掘、保护、改造民间特色传统工艺，提升特色产业。”

《中小企业知识产权战略推进工程实施方案》是国务院下发《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》后，中国政府助推中小企业的又一重要举措。该工程将重点抓好六个方面工作。

中小企业应充分利用国家这些关于知识产权保护方面的最新政策，全面提高企业知识产权保护的水平和能力。

(7)努力为中小企业的知识产权保护工作解决后顾之忧。一方面，要抓紧完善扶持科技型中小企业发展的政策体系，包括投资、贸易、金融、财税等方面的政策；另一方面，要抓紧健全面向中小企业的社会化中介服务体系，特别是教育培训、咨询、技术服务、融资服务、管理服务体系等，为中小企业的创新创业提供及时有效的支持和服务。“不断完善以知识产权咨询、知识产权评价评估、知识产权投融资、专利信息检索、专利申请辅导、专利技术分析、专利战略研究制定、专利预警、专利工作交流、专利技术(产品)展示交易等为一体的专业化、综合性中小企业服务支撑体系，着力提高区域中小企业创造和运用知识产权的能力，推动形成一批具有自主知识产权创造优势的中小企业集聚区”。

(8)欧盟中小企业知识产权保护的经验借鉴 尽管欧盟中小企业的知识产权保护也同样面临着很多问题，但是在企业长期的发展实践中有很多经验颇值得我们借鉴。一是由于知识产权制度实施较早，民众的知识产权意识较强，侵权与假冒事件相对较少。二是完善的知识产权制度得益于其发达的经济发展水平，即经济基础决定上层建筑，这是马克思揭示给人类亘古不变的政治经济学原理。三是完备的法律制度，从国内法到共同体法都是如此。四是各国对知识产权的重视程度极高。五是完善的企业知识产权管理制度。欧洲的企业非常重视对知识产权的管理，并在长期激烈的市场竞争中形成了先进完备的企业知识产权管理制度。

世界著名咨询公司波士顿公司在最近的一份研究报告中指出：“中国正在经历快速的经济发展与现代化的过程，知识产权对经济的强盛日益重要。中国最成功的企业是那些建立了内部能力来创造并管理宝贵的知识产权宝库的企业”。企业问的竞争，说到底就是创新实力的较量，能否取得知识产权将成为中小企业决胜于市场的关键。“对于有战略眼光的企业而言，知识产权是机会，而不是负担。”因此，尽管有很多障碍，我国中小企业仍然必须努力完善知识产权保护机制，把企业和产品置于知识产权的保护下，以在竞争中立于不败之地。

第五篇：中小企业如何进行员工培训

物管论文：中小企业如何进行员工培训。培训工作在物业管理企业中占有相当重要的位置。以下为深圳华联物业(深圳乙级资质企业)开展员工培训的一些具体做法，值得中小企业借鉴：

一、制定全年培训计划

每年底公司的各个部门发动本部门员工讨论明年的部门培训项目，可以提出个人的培训愿望和需求。部门经理负责制定来年的部门全年培训计划，向公司申报。公司汇总各部门的培训计划，将具有全局性的、需要公司组织的培训内容编制成全年的公司培训计划。形成相辅相成的部门和公司的两套培训计划。

部门的培训计划着重于本部门各岗位的岗位职责、员工操守、应知应会的技能学习培训，使员工能胜任本岗位的工作。公司的培训则着眼于公司整体素质的提高，对具有共性的、普遍性的能力进行培训，或需公司出经费的培训。

二、外培与内培相结合外培即公司把员工送到相关单位进行培训。如组织部门经理和物业管理员到深圳物业管理进修学院进行岗位证书培训，组织从事特种作业工种的员工进行特殊作业工种岗位培训.|S09000内审员培训、消防安全岗位证书培训等。

内培是公司组织员工进行公司内部的培训学习。如法律法规案例分析、公司质量管理体系文件的学习、公司礼貌礼仪的培训等。内部培训既有公司自己的培训师的讲课，也有聘请外单位的行家里手的传授心得.要采用请进来，走出去内外结合的培训方式。还应适时组织公司的业务骨干到本市的优秀物业管理小区进行参观学习。

三、培训方式多样化

公司采取形式多样的培训方式，使培训学习丰富多彩不枯燥，旨在提高员工参加培训学习的兴趣，加强培训的效果。通过多姿多彩的培训，既增加了员工之间的感情，也增加了员工对企业的信任.公司把培训既作为一种学习，又作为一种福利。

每年公司都要举行多次的消防培训|活动，有消防安全知识的讲座，组织员工看相关录像，也有聘请香港方面的专门教师来公司授课，还有公司在员工的联欢活动中组织消防安全知识有奖抢答，每半年还要举行一次消防演习……

在对物业管理、保洁、保安、工程等相关的应知应会的岗位培训中既有书面考核，也有授课讨论的形式。对于物业管理中的法律法规学习，则较多地是对具体案例进行讨论与分析。每次培训都要使员工有心得，有提高。

四、重视新进员工的岗前培训

凡新进公司的员工，他们对企业文化知之甚少，对公司的情况、对即将从事的岗位技能也并不熟悉，因此，必须进行岗前培训。由公司的培训师编写专门的培训教材对新员工进行培训。

培训内容主要：有公司守则与职业道德、服务的礼貌礼仪.IS09000质量管理体系消防安全基本知识、物业管理中的法律法规知识等内窑。培训结束后进行书面考核。考核合格者到公司分配的部门，由该部门对新进员工再进行边上岗边岗位培训。培训内容为岗位职责、安全操作、岗位操作的应知应会等。

新进的保安人员则还要进行技能训练和体能训练。通过培训使新进员工尽快熟悉岗位，胜任工作。

五、培训有记录，记录有检查华联物业在1998年就通过了IS09000

国际质量管理体系的认证。公司的培训也贯穿在整个质量管理体系的运行之中，公司建

立了一套完整的员工培训记录档案。公司的培训以及公司各部门的培训||部分别保存着培训记录，完整地记录着培训时间、地点、人员、培训内容、培训效果等各项内容。

培训工作规范化。公司对每次培训也采取了不定期的抽查，检查培训的实施情况，评价培训效果是否符合预期的要求？有哪些不足之处？需怎样加以改进？同样也有监督检查的书面记录。

在当今激烈竞争的物业管理行业里，人才对企业的发展至关重要。华联物业公司在培训的实施中始终贯彻以人为本的理念，重视员工的发展需要，激发员工的潜能才华，提供各种学习机会来培养员工，提高了公司的整体竞争力。