以人为本 丰富内涵,深入推进基层家文化建设[大全5篇]

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第一篇:以人为本 丰富内涵,深入推进基层家文化建设

以人为本丰富内涵

构建“和谐**物业”基层文化建设

**物业管理公司坚持以人为本,深入贯彻落实“共创百年胜利,共建和谐油田,共享美好生活”的共建共享理念,以构建“和谐**物业”为目标,积极创建具有**物业特色的“和谐文化”,让共建共享理念深入每名干部职工心中,公司呈现出了“心齐气顺劲足家和”的良好局面。

一、加强领导,凝聚队伍,形成共建共享氛围

公司紧紧围绕“构建和谐、科学发展”两大主题,扎实推进基层家文化建设,营造了“共建和谐**、共享发展成果”的浓厚氛围。一是加强组织领导,推动基层文化建设制度化。公司切实加强对基层家文化建设的领导,形成了主要领导挂帅,党政工团齐抓共建的格局。按照“全面规划、分步实施、整体推进”的原则,制定实施了《**物业2009――2011年家文化建设规划》。公司及各基层单位都成立相应的家文化建设小组,有计划、有目标地进行家文化的培育、提炼和宣贯,基层家文化创建做到了有计划安排、有目标要求、有责任部门、有督导考核,确保基层家文化建设的制度化。

二是结合行业特点,构建特色鲜明的**物业文化体系。我们注重结合行业特点和自身发展实际,挖掘、提炼、总结了独具特色的“热情周到、服务为本”的服务理念;“诚信服务、精细管理”的经营理念;“团结奋进、创新发展”的团队理念,“文化制胜、温馨和谐”的文化理念等。在此基础上,我们逐步丰富和延伸了基层家文化的内涵。如**物业站的“墙壁文化”、“安康文化”、**物业站的“走廊文化”、**队的“治安文化”,激发了职工参与文化建设的积极性。在公司及

1各基层站队,基层家文化都被提炼成了精彩的口号。在纯锦物业站维修班,“为居民节约每一分,让居民满意多一分”已经成为鞭策职工、亲情居民的经典服务口号,拉近了职工与居民的情感距离。公司精心编制的《HSE作业指导书》、《工作指导手册》,使职工的行为规范有章可循;在公司及各基层单位的各种会议上都经常强调端正服务态度、提高服务质量、以优质服务赢得满意率等等,职工们良好的服务规范逐步养成,有力提升了基层家文化建设水平。公司党委书记和工会主席联合完成的《采取心理疏导“六法”,促进队伍和谐稳定》政工成果,被评为局2008年度思想政治工作优秀研究成果三等奖。

三是注重文化理念渗透,基层家文化建设成为夯实发展基础的助推器。我们在强化执行各项管理制度的基础上,注重文化理念的渗透,在职工中深入开展“两讲”活动报告会、“中石化安全生产十大禁令”歌曲比赛、《员工守则》宣贯有奖答题竞赛等活动,用群众喜闻乐见的文化载体,潜移默化地凝聚职工队伍心智。同时还与主营单位合作,发动职工居民,积极开展“科教、文体、法律、卫生四进社区”活动,深入开展亲情家庭、亲情楼栋、亲情小区“三亲情”和“文化广场”活动,营造和谐氛围,让居民真切感受到“家庭亲情的可贵,邻居和睦的便利,小区温馨的舒适”,形成了和谐小区大家建的生动局面。

二、夯实基础,扎实创建,丰富基层家文化建设内涵

公司及各基层单位积极推进“家文化”建设,倡导亲情管理,通过开展基层文化进班组、进岗位、进现场、进小区、进家庭为主要内容的“文化五进”活动,不断丰富了基层家文化建设的新内涵。

一是积极搞好“家建设”。每年采取“社区投入一块,公司挤出一块”的原则,尽最大努力改善职工的工作环境;为各基层单位建立了阅览室和培训室,每年下发各种图书到基层;为基层站队建立了职工更衣洗涮室,安装了太阳能热水器,配备了放置自身衣服工具的橱柜。为更好地为非在职党员群众服务,在全局率先成立了纯锦党员服务社,建立了接待室、党员教育培训室、党建图书室,配备了电视、2

第二篇:坚持以人为本理念 丰富文化建设内涵

近年来,江苏泗阳农村商业银行在抓企业文化建设中,坚持以人为本,要求职工以客户需求为第一选择,以客户满意为第一标准,转变职能,主动服务,求真务实,创新服务、热情待客,贴心服务,全力打造客户满意的软环境,并结合金融企业特点,对干部职工中开展综合素质建设,着力推进“五强、五比、五提升”劳动竞赛活动,丰富企业文化建设内涵,凝聚职工向心力,做大、做强、做优金融业务,推动金融事业健康快速发展。

实施人才战略坚持四个突出

早在2010年,该行就将提升干部职工综合素质,实施人才强企战略融入到企业总体发展战略规划中,做到“四个”突出:一是突出抓好党员干部的“党性修养、理论修养、道德修养、业务修养”的学习,努力提高党员干部队伍的综合素质。定期对党员干部进行轮训,充分发挥党员干部在创建学习型企业中的示范带头作用。二是突出抓好对职工职业规划指导,为青年职工提供职业生涯发展规划和建议等咨询服务,积极鼓励职工参加与农商行业务相关的社会职业资格认证,岗位资格培训考试,提高职工个人素质和业务水平。三是突出抓好对职工的后续教育和学历教育,改善职工的专业知识结构,提高职工队伍的文化知识素质。在日常工作中举办传统和现代文化知识讲座、为职工订阅书刊杂志和举办技能培训,为职工开辟一条提升员综合素养通道。四是突出抓好安全生产培训,提高一线职工的现场实际操作技能。为帮助新入行员工成长,该行还通过“拜师结对”形式,安排一名优秀员工为“老师”,对新员工进行一对一的传、帮、带,本着“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,积极开展现场非现场培训,有效的提高了职工的技术水平,使新职工能更好更快地适应工作新岗位。

开展劳动竞赛激发工作激情

该行为了激发干部职工劳动激情,深入开展“五强、五比、五提升”劳动竞赛活动:一是强学习、比素质,提升工作能力。该行以创建学习型机关为载体,把加强学习作为提升党员干部思想政治素质的有效途径,采取集中学习和个人自学相结合的学习模式,做到学以立德、学以增智、学以致用,着力提升工作能力。二是强规范、比党性,提升精神境界。教育和引导干部职工牢固树立服务大局意识,广泛开展“维护党纪、保持党的纯洁性”教育,增强党性修养。教育党员干部和职工树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观,牢固树立全心全意为人民服务宗旨,确保在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持一致。三是强责任、比贡献,提升履职能力。教育干部职工爱岗敬业,勇于奉献,增强事业心和责任感,把岗位作为成就事业的平台、实现人生价值的舞台,做到干一行、爱一行、精一行。四是强责任、比干劲,提升工作业绩。教育干部职工确立“上下一盘棋”大局观念,既要根据岗位分工尽职履职,又要做到分工不分家,互相补位不缺位。另外,建立部室工作目标考评制度,用机制激发干部员工工作热情,用落实光大干部职工敢于担当精神,挖掘干部职工工作“潜能”。五是强服务、比作风,提升行业形象。推行“一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子让座、一杯热茶相送”的热诚服务理念,在对外服务中,提倡和要求干部职工做到自警、自醒、自律、自励,抵制拜金主义、享乐主义等腐朽风气的侵蚀,努力打造一支“想干事、善谋事、会干事、干成事、不出事”的干部队伍。

注重道德建设规范服务文化

典型是一面旗帜,是一种精神力量。近年来,该行十分注重发挥先进典型对职工的示范引导作用。为了营造劳动光荣、劳动伟大的氛围,该行还认真从一线职工中抓好各级劳模的选树和集体荣誉创建工作。该行先后被中华妇女联合会和中华全国总工会授予“巾帼文明岗”、“模范职工之家。”先后有一名同志荣获江苏省“敬业奉献模范”、一人荣获江苏省“最美基层干部”和“江苏好人”、一人荣获江苏省“优秀工会干部”、二人被授予宿迁市“劳动模范”、两人荣获宿迁市“五一劳动奖章”、一人荣获宿迁市“十大优秀青年”、一人荣获宿迁市“优秀兵妈妈”称号,这些先进模范人物是推动企业发展的中坚力量,不仅体现了该行职工“自强不息、团结奋进、爱岗敬业、乐于奉献”的精神,也折射出该行“品质生活、品牌银行”精神风貌。

第三篇:以人为本 努力丰富税务文化建设

以人为本 努力丰富税务文化建设

卫远杰

为适应新时期、新形势下对财税工作的新要求,闵行区税务局根据市局提出的“广泛研究、形成共识;了解历史、不辱使命;转变思维、服务社会;以人为本、强化培养;塑造团队、汇聚合力”四十字方针,结合区局的实际情况,坚持以人为本、以文兴税的税收文化理念,通过创新思维、丰富载体、开展教育等措施,积极创建学习型组织,广泛开展丰富多彩、健康向上的文化体育活动,营造文化建设氛围,全面提高干部队伍整体素质,从而不断提升税务部门的文明行业形象,使税务文化建设贯穿、渗透到税收工作的各个层面和环节。

一、因地制宜,努力营造税务文化建设浓厚氛围

一是坚持“以人为本、素质为先”的管理思想。税务文化建设和干部队伍建设的根本目的是一致的,都是对人的培育工作,着力培育勇于争创一流的税务团队。因此,近年来,闵行税务局把税务文化与人本管理思想结合起来,坚持“以人为本、素质为先”的管理理念。通过实施典型带动工程,以榜样的力量激励人;通过实施廉政教育工程,以正反教育警示人;通过实施知识传教工程,以教育培训提高人;通过实施寓教于乐工程,以文娱活动熏陶人;通过实施形象工程,以严格的制度规范人;通过实施情感工程,以交流沟通来凝聚人,切切实实使每个税务干部在工作、生活和学习中得到教育、启迪和提高,从而形成了良好的团队精神,无形中实施着更为有力、更为有效的管理。2004年,全局以各部门的真人真事为题材撰写先进事迹材料,大力宣扬群众身边的典型人物和先进事迹,并举行了“闵税人的风采”庆祝“七一”文艺汇演,组织观看《勤廉兼优的党员领导干部先进典型报告会》、《中流砥柱》、《小村的抉择》等教育录像片,组织全 局干部参加公务员双休日实用能力专题讲座,安排全局中层以上干部分两批进行为期一周的军训,开展了“税务文化建设与青年团员工作”问卷调查并召开座谈会,组织开展了“我向先进学什么”大讨论活动,围绕什么是政绩、为谁创造政绩、如何创造政绩和如何完成好“收好税、带好队、管好票”等中心工作组织集体研讨,取得了良好的效果, 较好地提高了干部队伍的综合素质,凝聚了团队意识,推动了中心工作的开展。

二是坚持“以文化育人”理念。在实践工作中,倡导什么样的文化以及干部职工对文化的认同程度,都影响着税务文化的深入开展。闵行税务局把文化育人放到非常重要位置,用先进文化来改造人,通过文化让人产生创造性、自觉性,使他们对税务工作的价值观、税务精神产生强烈的认同感。近年来,闵行税务局每年对新录用人员进行内部的岗前培训,由各科室负责人针对各自的业务特点进行讲解,让他们对即将从事的工作有初步的了解;组织2000年以后的应届毕业生征文比赛,强化新一代上海税务人的爱岗敬业精神;今年开始又把一般干部分五批进行为期二周的脱产业务学习,根据《闵行区建设学习型城区五年规划》提出创建学习型机关的要求,提倡全局干部积极参与学习型居民区(村)、学习型家庭活动,以此来促进全局干部人人参与学习,并养成终身学习的好习惯。

三是强化领导者的文化自觉性。领导者在文化建设当中的作用是巨大的,他们对文化的态度和对先进文化的认同是一面旗帜,掌握着税务文化建设的方向,可以这样说:领导者文化自觉程度如何,直接影响到一个单位的税务文化建设。闵行税务局的各级领导在税务文化建设中率先垂范、身体力行、言传身教、当好表率,促进了税务文化建设的深入开展。

二、税务文化建设中遇到的问题

近年来,虽然我们在税务文化建设上取得了一定成效,但也存在不足之处,主要表现为:一是在认识上,有些基层税务所对税务文化建设存在时松时紧或被动应付的现象,致使税务文化建设开展还不平衡,影响了整体效能的发挥;二是在机制上,税务文化建设的检查监督机制还有待进一步完善;三是单位的税务文化建设和干部自身素质的提高上还缺少互动性,干部在税务文化建设上还缺少主动性。

三、立足实际,积极探索符合时代特色的税务文化

新时期的税务文化作为一种以价值观念、精神意识为核心内容的思想文化,其根本效能在于进一步优化税务机关群体素质,更好地实现税收职能。作为基层的税务机关,如何根据自己的特点建设新时期的税务文化,是当前闵行区税务局正在思索的重要课题。

1、从抓学习入手,创造人人自觉学习的文化环境和氛围,努力建成积极奋进的学习型组织。要从更新理念出发,着眼于需要,制定学习计划,积极支持、鼓励干部在职学习,提高学历层次,大力培养高层次的复合型人才,使大家变被动学习为自觉性学习,变突击性学习为终身学习,变应付性为提高综合素质的全面性学习;提倡亲自动手、亲自动笔的习惯,克服经验主义和教条主义的弊端;同时建立学习激励机制,调动干部更新知识、学习业务和提高技能的自觉性和积极性,从而切实增强实际工作中的开拓性和创造性,增强适应新形势、新要求的能力。

2、精细税收征收管理。大力加强税收工作是提高税务文化建设实效的重要保证。把税务文化作为一个全新的管理理念渗透到税收管理中,使税务文化的影响力转变成为提升税收管理水平的源动力,反之,先进的税收管理水平也会大力促进税务文化建设。大力实施科学化、精细化管理是全面提高税收征管质量和效率的重要举措,今后,闵行区税务局将根据市局领导提出的“扎实征管基础、清晰各种税源、依法征管查”,结合实际情况,有针对性地采取措施,不断提高税收管理效能,为此,要做到:夯实基础,强化管理,确保户管基础资料的实用、完备和规范;全面掌握各种信息,深入了解企业生产经营和税源状况以及纳税情况,认真开展评估分析,提高把握重点税源动态变化和发展趋势的能力,保持税收收入与经济增长的协调发展;进一步加强信息化建设,推动多元化申报系统,不断整合、完善税收管理系统,依托现代化技术最大限度地方便纳税人依法治税,大力推行执法责任制和过错责任追究制等监督机制,加大检查和追究力度,保证税务执法的连续性、规范性和统一性。

3、加强税务职业道德建设。所谓税务职业道德,其内容简言之就是:爱岗敬业、勤政高效、依法治税、廉洁奉公。加强税务职业道德建设将是闵行区税务局以后税务文化建设的重点之一。为此,一要教育干部自觉摆正职业道德建设与做好税收工作的关系,以德为本,以德修身,忠于本职,积极奉献,使自己的职业感情、职业良心、职业荣誉在税收工作中得以充分的体现;二要在税务文化的滋养下,改变广大税务干部居高临下的职业优越意识,克服“官老爷”作风,通过换位思考,树立真诚服务社会的观念,密切与纳税人的联系,想纳税人所想,急纳税人所急,帮纳税人所需,解纳税人所难,以良好的职业道德和优质高效的服务回报社会、回报纳税人。三要完善各种机制,营造积极向上、文明健康的道德氛围,最大限度地调动广大干部的积极性,激发服务纳税人的热情,爱岗敬业,忠于职守,同时进一步强化勤政为民的公仆意识,清正廉明,兢兢业业,树立良好的税务干部形象。

4、弘扬税务精神,努力打造一流团队。先进文化可以起到潜移默化的作用,在平凡中激励人、鼓舞人。在今后的工作中,要充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,各级党员领导干部要以身作则,当好表率,各级领导班子要按照“学习团结、勤政廉洁、高效公正”的要求争创“三好”领导班子;要充分发挥团员青年和业务骨干的先进模范带头作用。进一步深入开展向先进模范学习活动,注重宣传先进事迹中的工作亮点、服务亮点、生活亮点,在全局干部中掀起学先进、赶先进、争先进的热潮,增强全局干部献身税收事业的光荣感、使命感,达到思想同向,工作同步,形成合力。

5、培养创新意识,推进科技兴税。创新赢得未来,先进文化正是创新的催化剂。为此,要教育广大税务干部始终保持与时俱进的精神状态,努力学习最新的知识特别是计算机运用技术,掌握新本领,积极投身到科技加管理的税收实践中。科技兴税是税务文化建设的重要内容,是税务高层次的文化,是税务事业发展的必然结果。目前还要通过多渠道,采取多种方法引进和培养高层次的复合型人才,建立掌握现代管理技术的高科技人才队伍,加快税收征管和综合办公系统的信息化和科技化程度,以提高税务文化建设的层次和档次。

6、建设具有行业特色的税务文化。坚持“以人为本”和“以德治税”原则,把税务文化建设渗透到整个税收管理活动中,更好地满足人性化需求,进一步推广“首问责任制”、“同岗替代制”、“限时办结制”,倡导站立式服务、微笑服务、特色服务,形成具有浓厚“人情味”行业特色的先进管理文化。在内部,努力实现上级与下级,干部与群众之间的良性互动,在外部,实现与纳税人之间的良性互动。

今后,我们将进一步弘扬税务人的爱岗敬业精神、提升税务人的整体素质、树立税务人勤政为民的公仆形象,并且不断赋予税务文化以适应时代发展的新内涵,将之融合到上海城市精神的实质中,切实把税收事业的发展和税务干部个人的发展紧密结合起来,真正实现税收事业持续发展与税务干部个人全面发展的“双赢”。

(作者系区税务分局宣传干部

第四篇:加强医院文化建设,丰富医院文化内涵

**县人民医院

加强医院文化建设,丰富医院文化内涵

为进一步落实县委县政府建设文化宜居山水城市有关精神和县卫生局《关于加强医院文化建设的指导意见》,**县人民医院文化建设实施方案,在医院党总支的领导下,我院开展了一序列文化建设活动,丰富了职工文化生活,丰富了医院文化内涵,促进了医院管理和医疗服务质量的提高。现将我院文化建设总结如下:

一、开展“抓整改、促发展、保稳定”活动。

医院文化精神是医院文化的核心,而精神文化的关键是医院经营的基本信念,体现医院的价值观。医院党总支针对医院存在的诸多困难和问题,在认真调查研究的基础上,于2012年6月20日至2012年8月15日利用2个多月的时间开展了一次解放思想,坚定信念、战胜困难、促进发展活动。通过开展这项活动,是医院管理者在追求成功的无形力量,是医院全体员工一致赞同的对医院行为的价值判断,从而丰富了医院的文化建设,使职工的思想作风、精神风貌、工作效率都有明显改善,达到了预期效果。

(一)抓学习、动员提高职工思想认识。“抓、促、保”活动。动员大会后,全院上下积极行动,迅速掀起学习热潮,医院党总支利用板报、橱窗等形式宣传杜院长讲话精神及开展“抓、促、保”活动的重要意义,发放“十八大”工作报告和新党章材料。党办公室向全院党员干部发出倡议,号召全院党员干部带头学习,做好宣传动员,率先垂范,做坚定岗位、尽职尽责的模范。各支部分别采取集中学习-1-

与个人自学相结合的方式利用党团活动时间组织学习。院党总支对各支部学习情况进行了检查,全院所有职工都参加了“抓、促、保”活动学习,撰写了读书笔记和心得体会,保证了学习效果,全院全体党员参加了市委组织部知识竞赛答题。

(二)通过查摆,抓住了医院存在的突出问题。针对医院在管理、医疗服务、科研教学、整章建制和医疗环境等方面存在的问题。一是通过自己找查摆,即对照“抓、促、保”活动有关要求和我院相关规定,逐项、逐条进行查摆。二是科室内部人与人之间相互查,开展批评与自我批评,人与人之间坦诚相待,坚持不护短、不留情面、不避重就轻,不给工作留死角,有矛盾问题不回避,互相提醒,及时纠正。三是相互帮,医院党政领导班子召开了十八大专题民主生活会,广泛征求意见,归纳反馈,班子成员各自追条落实,加以改正。四是向患者征求意见,定期向患者发放征求意见表,征求患者的意见和建议,查找服务中存在的问题,不断改进工作。

(三)切实解决了一些长期阻碍医院发展的习惯认识和作法。在“抓、促、保”活动中,班子集体思想转变较大,工作主动性、积极性得到提高;互相扯皮的事少了,团结互助、齐心协力办事多了,如:各职能部门的同志义务加班的自觉性增强,体现了职工新的精神状态;中层干部的责任心和使命感加强,在工作中大胆创新,敢有作为的职责意识正在形成。

通过“抓、促、保”活动,一是职工的组织纪律性得到了加强,严格遵守作息时间和请假制度,绝大多数职工能够按时上下班,不迟

到、不早退,坚守岗位、尽职尽责;二是医疗服务质量和意识增强,使用文明用语,规范医疗服务行为,为患者提供热情、周到的服务。门诊收费处改善服务态度,并向患者承诺在收费窗口排队等候不超过10人,等待时间不超过10分钟,为患者提供方便快捷的服务,得到患者的好评;三是职工的精神面貌发生了变化。心往一处想,劲往一处使,积极为医院发展建言献策;四是转变工作作风,行政后勤人员为一线服务意识普遍增强,主动下科室了解情况、征求意见和建议,发现问题,及时沟通和处理,采取有效措施,保障一线服务;五是建立和完善了各项规章制度。明确了岗位职责,形成了事事有人干,人人在干事的工作格局。

二、一方有难,八方支援,奉献爱心

2011年5月12日下午2时28分,在中国西部的四川汶川县,一场里式8级的强烈地震,震撼了大半个中国,在瞬间夺去了上万人的生命,摧毁了无数家园。整个华人世界为之震惊,无数国人为死难同胞落泪。医院党总支及时向全院职工发出了倡议,呼吁全院干部职工伸出援手,奉献爱心,为汶川大地震中的灾民尽献微薄之力,帮助灾区同胞重建家园!此项活动很快得到了全院职工支持与配合,大家积极踊跃捐款,向汶川同胞风险爱心,在医院经济状况比较困难,职工不能全额发工资的情况下,全院干部职工共捐款641512元,其中,共产党员交纳特殊党费37960元,充分体现了“大灾有大爱”深刻文化内涵。严重的自然灾害对我们是一场考验,也是一次锻炼。在突如其来的地震灾害面前,我们深信,有广大群众的理解、支持和配合,团结一致,众志成城,再大的灾难我们都有能力去战胜,再大的困难我们都有办法去克服,并最终取得了抗击这场特别重大的地震灾害的最后胜利!

三、发挥群团优势,抓好生态村建设。

医院文化是医院持续发展的源泉,从医院文化入手,加强医院文化内涵建设,是现代医院谋求发展长远之计,是塑造核心竞争力的重要手段。

党支部按县委县政府创建文明生态单位活动要求,医院领导高度重视文明生态创建工作,经过院班子认真研究,以坚持“三个代表”重要思想为指导,认真践行科学发展观,坚持以人为本,以改善就医环境为突破口,投资近百万余元搞医院环境改造。

通过加强医院文化建设,不断丰富广大员工的精神文化生活。将医院精神融汇于各项工作中,植根于大家头脑中,认同医院的核心理念。围绕创建“诚信医院”、医疗质量万里行、优质护理示范服务活动、创建国家卫生县城和二级甲等医院等中心工作,规范医疗行为,增强归属感、主动性和凝聚力。

总之,重视和加强医院文化建设,是医院文化建设的一种无形力量,是以医院文化建设促进医院改革的进一步深化,真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标,真正提高医院的综合实力和市场竞争力,为我县人民群众的健康服务,为我县经济建设又好、又快发展做出积极贡献。

**县人民医院

2013年1月30日

第五篇:以人为本,推进企业文化建设

以人为本,推进企业文化建设

企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化,即它的价值观念、思维方式。

企业文化,是支撑企业发展的最本质的东西之一。没有文化的军队,是一支愚蠢的军队,而没有文化的企业,则是一台失控的机器。给予员工认同感和归属感的企业文化,比死板的规章制度更能实现对员工的成功管理。一个成功的企业,必须有一个强有力的企业文化作为支撑。

鉴于此,企业文化日益受到管理者们的关注。大部分企业设立了专门负责企业文化的部门,许多企业还创办了内部刊物,如海尔的《海尔人》,华为的《华为报》等。一方面,这些内部刊物起到了对内宣传企业文化,促进内部员工对公司政策、宗旨、公司使命的认同;另一方面,通过向外传播,也起到了向外宣传企业文化、推广公司形象的作用。但是,如何真正建立企业文化,尤其是形成一个良好的企业文化,在企业的经营管理过程中起到导向作用,还是一个难解之题。

企业文化是企业员工共有的价值体系,但是,企业要真正做到本企业的文化能集中体现员工的价值观,并能使其深入人心,也不是件容易的事情。要使企业文化深入人心,发挥指导精神的作用,笔者认为,企业文化应该与企业的人力资源管理密切结合,使企业文化的渗

透过程贯穿人力资源管理的始终。因此,企业文化不能是空中楼阁,要有可操作的东西,要与人力资源管理结合,使人力资源管理成为企业文化推广的重要手段之一,强势推动,起到引导企业向前发展的作用。

具体的企业文化建设与人力资源管理相结合的做法可以从以下几方面出发:

一、从招聘阶段就开始企业文化的考虑,尤其是企业价值观念的导向。企业相关管理者要通过有目的的公关活动和宣传,让潜在的员工了解企业的企业文化,特别是企业的基本价值观念,基本原则和宗旨。接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。

二、对招聘来的新职工进行企业文化培训,即定向(上岗)培训。通常的做法有,一是进行规章制度奖惩纪律方面的教育;二是进行企业发展史的教育,接受本企业的好的传统;三是进行师傅带徒弟式的实际试用实践考察。这种上岗前的培训、定向教育对于新员工的价值观念的导向是十分重要的。这不仅会使新的员工加快对企业已有文化价值观念的认同,而且也会给企业文化注入新的活力因素,保持企业组织具有不断变革的动力。

三、在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神。企业精神是企业文化的核心,即企业的价值观念和思想信念的体现。它要求有奉献、团结协作,以人为本、创新、追求卓越等精神。比如它要求尊重企业员工权利,公平对待每一个员工,包括犯错误的员工,鼓励员工参与企业的管理与决策,保障职工的劳动安全和合法权益,加强管

理者与被管理者之间的沟通,形成和谐的人际关系,保证员工的工资福利等等。

总之,在企业人力资源调配、考核等方面,应着力于培养员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

四、善于利用企业文化作用的媒介形式。

任何文化发挥作用都必须通过感官媒介,企业文化也是这样。它在人力资源管理中的媒介形式主要有:一是良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用,这要求企业管理者外树良好的企业形象,内创优美的生产工作环境等;二是企业开展象征性的欢庆仪式、礼仪、纪念等活动;三是宣传企业特有的语言、口号、标语。特有的标语口号简明冼炼,好懂易记,易于传播;四是企业要树立本企业的英雄人物。因为榜样的力量是直观的感性的,他明确地告诉人们企业在提倡什么,鼓励什么,员工也就知道自已应该怎么做。这也就是树典型的方法,实事求是的人物典型就会发挥鲜明生动的感召力。

随着我国的改革开放和世界经济一体化,企业面临着日益激烈的竟争。应该认识到,追求卓越的企业就是追求卓越的文化,而成功的企业也必然得力于成功的文化。怎样建立更符合时代发展要求的企业文化,值得每一位管理者乃至职工去思索、去探求。

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