校园建筑物文化功能的构建研究

第一篇：校园建筑物文化功能的构建研究

学校文化建设已日渐成为教育领域一件十分重要的工作，只有优秀的学校文化，才能孕育出优秀的学校教育。注重和谐校园建设，构建和谐校园文化，塑造学校的品牌形象，打造学校文化力，提升学校的竞争力，并逐渐形成核心竞争力，走特色办学之路，这将是教育发展的一种趋势。

“校园建筑物”文化功能的构建的实质是在校园文化的特色上、建设过程上、建设系统上努力进行突破和创新，并体现现代学校全体师生的价值取向和精神需要。

校园文化离不开校园环境，校园环境是指各种影响人的教育因素的总和，主要由校园自然环境、物质环境、人际环境、关念环境及周边环境等组成。校园的物质环境（“校园建筑物”文化）则指校舍建筑、图书资料、仪器设备和其他一切有形的教学设施。舒适、幽雅的自然环境和卫生、安全的物质环境，使的师生们神清气爽，心情愉悦，能更好地投入每天的工作、学习和生活。

一、注重和谐校园建设，构建和谐校园文化。

学校文化也可以分为学校物质文化与精神文化。学校物质文化是学校文化的物态形式,是学校文化的有形部分，它是学校内看得见、摸得着的物化的文化形态，是学校文化的外壳，是学校精神文化的载体。主要有两种表达方式：

一是学校环境文化，包括学校校园的总体设置与布局,校园的绿化与美化。

二是设施文化，包括教学仪器、图书、实验设备、后勤保障设施等。学校物质文化的主要内容包括：（1）学校地理环境。学校所处地理环境优化是建设良好学校物质文化的重要方面。在今天，加强学校周边环境卫生的净化与优化，是加强学校文化建设的重要课题。（2）学校的规划和布局。学校规划与布局要符合“使用方便、流向合理、减少拥挤、避免干扰、节约时间、提高效率”原则，都应体现一定的文化品位，蕴含教育的内容与意义。（3）学校建筑。是一种隐性课程，至少也要体现“尊重历史、重视文脉、注重和谐、自然朴实、功能合理”的原则。（4）校园的绿化、净化和美化。它的功能在于给师生员工以美的享受和无声的熏陶。（5）校园人文景观及文化传播设施。学校可以通过雕塑、标语牌、电视、校报、宣传窗、图书室等充分发挥其文化教育功能。

二、我们营造文化氛围，提升文化品位，用高尚的思想文化激励人，几个例子：

绿色文化——优化环境陶冶人。我校在环境整治方面，不仅注意打扫，更注重维护。全校师生自觉形成了一种习惯，有垃圾就入箱。随时走进校园，都看不到一张纸屑、一块果皮。在优化环境方面，我们充分发挥自然资源优势，需培植草皮，我们就挖来麦冬，一两个月，就长成绿油油的一片，且四季长青；需栽种树木，我们找来小松柏，细心呵护，也长势喜人；需栽种花木，我们就在现有的苗圃里移植……学生能办到的，我们就交给学生栽种、培护，并在这些花草树木边写上责任人的班级、姓名，比一比谁植的草儿最绿，看一看谁种的花儿最艳，瞧一瞧谁栽的树儿最壮，评一评谁的爱心最浓。既优化了校园环境，又培养了学生劳动的习惯。

黑板报文化——名言警句激励人。2007年伊始，在全体师生中发出了撰写“我的格言、我的心语”的倡议，深得全校师生的欢迎。为了让这种警示语烙刻在心灵中，内化在行动上，我们将师生中较好的格言、心语装裱于校园黑板报中，每两周一更换。跨进校园，真是一道亮丽的校园风景线。这样，学生心愿能够表达，价值得以体现，理想展翅飞翔。

长廊文化——榜样示范引导人。我校充分利用文化长廊的作用，在全校掀起“树典型，学先进”活动。在橱窗里，张贴着年度目标考核十优教师、评选“五好”争当“五星”、优秀学生会干部、优秀班干部、优秀播音员及成绩优异学生的大幅彩照、做好人好事的学生信息及事迹报道、国内外重大时事，做到随时更新。全校师生以此在文化长廊展示为荣，这样既对先进典型是一种认可、鞭策，又对后进是一种触动、促进。全校形成了一种“我能行”、“我也办得到”这种“学先进”、“比先进”、“赶先进”、“超先进”的良好竞争氛围。

广播文化——搭建平台锻炼人。我校充分发挥校园广播的喉舌功能，化文字为语言，化无声为有声。学校编制了五个栏目：安全教育、时事要闻、报纸摘要、校园天空、双语天地。为了最大限度地贴近学生生活

第二篇：质量文化构成要素与功能研究

质量文化及其构成要素与功能研究

1978年我国引进日本的TQC至今，关注质量已经从开始的被动行为转变为多数企业的主动行为，质量管理已经成为企业的关键管理职能。但是，也应注意到有相当多的企业质量管理的效果还不能令人满意，究其原因，忽视质量文化建设甚至造成质量文化缺位，是企业质量工作难以落到实处、抓出实效的主要原因。质量文化是企业推行质量管理的土壤，一个企业如果没有良好的质量文化，质量管理就像无源之水、无本之木，即使企业投入再多的努力也难以结出丰硕的果实。

值得注意的是，尽管质量文化是人们经常谈论的话题，但对质量文化进行系统研究的却少之又少。要避免质量文化成为质量工作的薄弱环节，必须应该对质量文化的内涵、构成因素、特征及其功能有正确的认识。

一、质量文化的含义

在上世纪90年代初期，受日本产品横扫国际市场的刺激，美国人开始研究日本的全面质量控制无法在美国有效开展的原因，发现之一便是美国的质量文化还不能提供有效的支持。因而，一些质量专家对质量文化进行研究，出现了一批较有影响的论著。如Joe Batten的《建立全面质量文化》，Brian Thomas的《全面质量培训：质量文化与质量培训》，Robin L.Lawton的《创立以顾客为中心的文化：领导在质量、创新和速度方面的作用》，Linda Seifert的《创建全面质量文化》，Keith F.Holliday的《创建质量文化》，以及John A Woods的《质量文化的六大价值》。在这些论著中，关注的是如何建立质量文化，对质量文化的定义没有明确提出，其中John A Woods通过对文化的定义间接定义了质量文化：Here's a definition of culture: It's the shared beliefs, values, attitudes, institutions, and behavior patterns that characterize the members of a community or organization.意思是文化即表征社会或组织成员的共同信仰、价值观、态度、制度和行为模式。可以认为John A Woods所指的质量文化就是表征社会或组织成员有关质量方面的共同信仰、价值观、态度、制度和行为模式。美国朱兰质量科学研究院执行副院长鲁贝斯勒也认为企业文化、企业作风、企业行为反映在全面质量管理（TQM）上，就是质量文化，企业文化在TQM中表现是作为质量文化的核心内涵。

在我国的质量管理论著中，有关质量文化的定义基本上也是对企业文化定义的延伸。如蒋冬青、刘俊学认为质量文化是企业文化的重要组成部分。所谓质量文化，就是指企业和社会在长期的生产经营中自然形成的涉及质量空间的理念、意识、规范、价值取向、思维方式、道德水平、行动淮则、法律观念，以及风俗习惯和传统惯例等的总和。职业道德和敬业精神是培育企业质量文化的重要内容。质量文化不仅直接显现为产品质量、服务质量、工作和管理质量，而且还延伸表现为消费质量、生活质量和环境质量等。马国强认为质量文化是企业员工的质量价值观、思维方式、行为方式以及质量规范、生存发展氛围等的总和，是企业文化的核心与精髓。质量文化作为一种客观存在，是质量管理实践的结果，是企业个性化的核心体现。尚鹏飞等认为质量文化是市场经济下企业文化的核心，是企业文化的重要组成部分，是企业在长期的质量经营与管理活动中所形成并为全体员工达成共识的质量价值观、质量精神、质量目标、质量道德、质量教育、质量形象等。万力认为企业质量文化是企业文化的分支，是企业文化的重要组成部分。质量文化是以质量为中心，建立在物质文化的基础上，与质量意识和质量活动密切相关的精神文化活动的总和，它对企业形成凝聚力、增强企业竞争力以及发展生产力起着巨大的推动作用。杨晓明、李淑华认为质量文化是企业文化的重要内

涵，蕴含在质量管理的全过程及其结果之中，它崇尚以质量为衡量一切的理想尺度，以质量为情感的出发点，以质量为意志的推动力，以质量为生产经营的需求，以质量为理性思考的准绳，由此使质量管理呈现出独特的文化理念。培育卓越的质量文化是搞好企业文化建设的客观需要。2002年我国著名质量控制专家张公绪教授主编的《质量工程师手册》中对质量文化的定义为：是企业在长期的质量管理活动当中形成的，围绕质量问题所产生的一切活动方式的总和，这种活动方式体现了企业独特的质量价值观念。

综合以上定义，可以发现对于质量文化的阐述基本上大同小异，没有本质上的区别，可以归结为：企业质量文化是企业文化的重要组成部分，体现为企业的质量意识、企业的质量制度和质量形象的总和。

二、质量文化的层次结构

质量文化作为企业文化的一部分，许多人认为其层次结构同样包括物质层、制度层和精神层三个层次。如乔东在《试论企业价值观与企业质量文化》中提出企业质量文化通过三个层面体现：

一、物质行为层，表现为与质量工作有关的原材料、器具、环境、员工素质、质量行为和服务水平等；

二、组织制度层，表现为质量组织、质量标准、质量法规和质量体系等；

三、精神层表现，为员工对待质量工作的哲学思想道德观念、质量意识、价值取向、思想方式及精神态度和作风等。企业的质量文化从形态上可分为有形文化和无形文化，其有形文化指可被人们观察到的实体或行为，它是质量文化的表层、表象形态，无形文化则是企业深层次的、抽象的形态，表现为人们的意识、思维、价值观念等，无形文化对企业质量文化的影响通常要比有形文化更为广泛、强烈和持久。

当然也有文章认为物质层不应属于质量文化的范畴。邵友和在《营造企业质量文化，推进企业持续发展》中将质量文化分为三类：

一、企业质量精神文化：是企业在长期的生产经营活动中形成的并被员工接受的质量价值观、精神理念、行为准则和质量道德观，这是企业质量文化的核心。

二、质量制度文化：是企业为约束员工质量行为用文字规定的必须遵循的企业规章制度。

三、质量行为文化：是企业精神文化和制度文化对企业生产经营活动作用的结果，包括全体员工在生产经营活动中的一言一行和一举一动，是企业员工的风貌体现。

笔者认为，把与质量工作有关的原材料、器具、环境等因素列为质量文化的范畴是不妥当的，但因这些因素而在人们头脑中形成的质量形象却是质量文化的重要表现，因而结合质量文化的定义，可以将质量文化分为形象层、制度层和意识层。

1.形象层：形象层又称外层。是指质量文化的显现部分，包括企业的产品质量水平、服务水平、质量标志、品牌形象、质量行为和社会形象等，它是质量文化的外在体现。

2．制度层：制度层又称中层，也是质量文化的固化部分。这一层是指企业质量管理方面的各种规章制度、质量标准和质量法规等，制度层具有可操作性和系统性的特点。

3．意识层：意识层也称内层。这一层包括企业的质量价值观、质量观念、质量态度、质量忧患意识、品牌意识和顾客意识等，是质量文化的精髓部分，是质量文化各层当中最为稳定、最具影响力的一层。

意识层决定了制度层和形象层，它是质量文化中相对稳定的层次，一旦形成就处于比较稳定的状态；制度层和形象层是意识层的外在体现，意识层直接影响制度层，并且通过制度层来影响形象层，形象层和制度层是意识层得以实现的途径和手段，三者密不可分，共同构成企业完整的质量文化体系。

三、质量文化的构成要素

根据质量文化的定义和层次，质量文化的构成要素包括企业的质量意识、质量制度、以及质量形象等内容。

（一）质量意识

质量意识是企业员工对质量重要性认知程度的体现，它包含了质量价值观、顾客意识、品牌意识和质量忧患意识。

1．质量价值观

企业的质量价值观是企业质量意识的核心内容，是起决定作用的要素。企业的质量价值观影响着企业员工的质量态度和质量行为取向，也是企业质量文化独特性的本质所在。良好的质量价值观，能够对企业的全体员工产生内在的感召力和强烈的质量忧患意识，引导员工自觉地遵守企业的质量制度并维护企业的质量形象，在工作中主动提高产品质量和服务质量。

企业的质量伦理道德是质量价值观的重要组成部分，是规范企业和企业员工的精神道德标准。与质量制度不同，它不是硬性的质量管理要求，而是通过长期培养和倡导而形成的群体的质量精神规范。质量伦理强调企业的社会责任和环境责任，是企业质量价值观的重要体现。

质量观念是企业员工对待质量问题的观点，观念决定态度和行为取向。落后的质量观念必然产生消极的质量态度和不适宜的质量行为。

2．顾客意识

顾客意识，反映了企业员工对顾客的意义和重要性的认知程度，它决定着员工在处理与顾客有关问题时的价值取向和行为方式，对企业发展有着极其重要的作用。

强烈的顾客意识是一个企业持续发展的原动力，只有形成强烈顾客意识的企业，才会有强烈地探究市场需求、钻研顾客心理的冲动，才会有创新产品、丰富产品质量内涵的方向感，才会有创立品牌，维护品牌的紧迫感，才会有突出质量优势、赢得顾客忠诚的使命感，企业才会有持续发展的坚实基础和不竭动力。

3．质量忧患意识

质量忧患意识是指企业职工在激烈的竞争环境中深刻体会到产品质量是企业的生命，并清醒认识到本企业产品质量水平在同行业中所处的位置以及存在的差距，由此形成提高质量水平和保持质量优势的强烈危机感和紧迫感，从而在工作中自觉主动提高工作质量，以使企业取

得竞争上的质量优势而获得长久稳定的发展。

4．品牌意识

品牌意识是指企业员工对品牌价值和品牌建设和维护的重要性的认知程度，它决定着人们对待品牌的态度，最终必将影响到企业的发展和未来。

（二）质量制度

质量制度是质量文化的“固化部分”，它规定了企业在质量方面对企业以及企业员工具体要求，是企业员工必须遵守的准则，也是企业质量价值观的外在体现和落实手段之一，是企业实现质量目标的必要保证。

（三）质量形象

质量形象主要体现为企业的产品质量、服务质量、品牌影响和社会责任感给顾客和社会留下的印象。它是企业质量文化的外在体现，影响着顾客和潜在顾客对企业的评价，从而对企业未来的运作产生影响。

1．产品质量形象

企业的产品质量形象是顾客最为关心的质量形象，它是顾客在对产品的观察和使用过程中形成的有关产品质量好坏的印象，一经形成往往在一定时期内保持稳定。因而，企业应把产品质量始终放在企业管理的重要位置，不能有一丝松懈，只有这样才能确保产品在顾客心目中的良好形象和优选地位。

2．服务质量形象

对于耐用品制造企业来说，服务不再是可有可无的东西，服务已经成为满足顾客要求的基本业务内容。服务质量直接影响顾客对企业的满意程度，优秀的服务可以弥补企业产品质量上的不足，化解顾客的抱怨。

3．品牌形象

品牌形象综合了企业的许多方面，包括品牌的知名度、美誉度、品牌的内涵与格调等，良好的品牌形象不仅有利于企业留住老顾客，而且有利于企业吸引潜在顾客。

4．社会责任形象

企业的社会责任形象反映企业对职工权利、能源与资源消耗、环保、社区以及慈善事业的重视程度和贡献大小。企业只有重视职工的福利与健康、节约能源与资源、重视环境保护、关注社区发展、支持慈善事业才有可能树立良好的社会形象，赢得广大潜在顾客的认可，否则，不仅无法获得未来的发展空间，更有可能遭致员工的抵制甚至是法律的制裁。

四、质量文化的特征与功能

（一）质量文化的特征

1．客观性

作为企业文化的一个重要组成部分，质量文化是与企业共生的。即企业质量文化依赖于企业的存在，没有企业就没有企业质量文化。企业质量文化的根源来自于企业的生产经营活动，根归结底是企业成员的主观意识对客观存在的反映。企业质量文化伴随企业的发展、变革而形成和演变，同一企业的不同发展阶段，其质量文化的内涵和成熟度也会存在明显差异，充分认识质量文化的这一客观性质，是自觉推动企业质量文化建设的前提。

2．独特性

质量文化是企业在长期的经营实践中逐渐形成的，与企业的经营环境、经营内容、管理体制、高层领导、员工素质以及历史变迁有着极为密切的联系，这就决定了不同企业的质量文化具有不同的特点，而且这种质量文化上的差异往往是难以消除的。质量文化的独特性决定了简单照搬优秀企业的质量管理经验的做法是行不通的。

3．一致性

质量文化是一种以质量道德、质量意识为基础，以激发人的自觉性和创造性为手段，以提高产品质量、服务质量和质量效益为最终目的的文化管理方式。质量文化理论基础的一致性表现在：质量文化都是以人为本的质量管理思想，突出员工质量意识的重要性，依靠员工质量意识的强化来激发员工的主动性和创造性。

4．自觉性

质量文化是企业最高管理者倡导的文化，它是企业领导根据企业远景和发展规划、结合自身的质量管理经验，有意识地提出并逐步引导形成的。优秀的质量文化具有强大的凝聚力和向心力，有利于强化质量意识，能够调整全体员工的质量行为，因此在质量文化的确立和培养过程中都加入了企业最高管理者的自觉意识。

5．实践性

培育质量文化的根本目的是为企业的质量经营提供相应的文化氛围，这种特定的使命使它不同于普通的文化，质量文化带有强烈的实践性。任何企业的质量文化在形成过程中都应该结合企业的经营战略需要、自身的特点和以往的质量管理经验，那些脱离本企业具体情况提出的质量文化是不切实际的，无法真正发挥质量文化的作用。

（二）质量文化的功能

1．凝聚功能

质量文化可以在企业内建立共同的质量价值观和质量目标，使员工在主观观念和客观目标上

有统一的准绳和方向，使群体的质量意识有正确的引导，使员工能够认同企业的使命和远景，从而增强企业的凝聚力。企业凝聚力是企业的宝贵资源，是协调员工质量行为的内在力量，可以有效引导企业员工在质量追求上齐心协力、步调一致。

2．激励功能

激励功能体现在企业质量文化一旦被全体员工接受并理解时，可以在很大程度以增强员工对质量的认同感和依存感，强化员工的质量忧患意识和顾客意识，激励员工在日常工作中表现出更大的主动性和创造性、追求零缺陷的质量目标。

优秀的质量文化能够激励员工，能够使员工拥有使命感；优秀的质量文化能够激励员工，能够使员工拥有前进的推动力。美国强生公司的信条中有这样几句：“我们首先要对医生、护士和病人，对母亲、父亲及其他所有使用我们产品及服务的人负责”、“我们对我们生活和工作的社区以及整个世界负有责任”、“我们鼓励公民的发展以及更好的健康和教育”；希尔顿酒店则提出“顾客第一，员工也第一”的质量文化，体现公司对顾客和员工的极端重视，从而激发员工提高服务质量的主动性和热情。

3．规范功能

质量文化体现了企业员工的共同质量信念，这种信念体现了全体员工的共同利益。一切违背企业质量价值观的行为都会遭到员工的反对和抵触。因此，企业的质量精神对企业的每一个员工都有约束和规范的作用，使那些不符合质量文化的个体行为（包括领导的个体行为）难以存在下去。

4．反馈功能

质量文化一方面受社会环境的影响，另一方面也影响着社会。企业员工同时也是社会的重要组成部分，企业质量文化通过他们向社会传播进而影响社会，特别是大型企业的不断扩张，使其在社会生活中逐渐占有举足轻重的地位，这些企业的质量观念和行为准则也能在一定程度上影响着社会文化，因此优秀的质量文化，不仅有利于企业发展，而且有益于社会进步。

五、小结

企业在推进质量文化建设的过程中，只有明确质量文化的真正内涵，掌握质量文化的特征和功能，才能根据企业的发展战略和质量管理的需要来改善质量文化的构成要素，从而确保企业质量文化作用的发挥，形成良好的企业文化氛围，使企业的质量工作能够生根、开花和结果。

第三篇：有关企业风险管理文化构建研究

有关企业风险管理文化构建研究

目 录

综述

一、企业文化简介

二、企业文化的视角衍变:风险管理文化

（一）构建风险管理文化的意义

1.构建风险管理文化是企业文化建设的重要内容。2.构建风险管理文化是提高风险防范能力的重要基础。3.构建风险管理文化是实现企业发展目标的重要保障。

（二）风险管理文化的内涵

1.精神层面的危机文化—居安思危。2.制度层面的合和文化—融会贯通。3.行为层面的攻防文化—灵活务实。4.物质层面的目标文化—安全第一。

（三）风险管理文化的培育

1.将风险管理文化融入企业文化建设全过程。2.将风险管理的思想和方法融入日常的管理流程。3.将人力资源管理理念应用到风险管理实践。4.将风险知识和管理经验集成以实现知识共享。

三、适应企业制度创新,构建风险管理文化

结束语

有关企业风险管理文化构建研究

摘要：企业文化是指企业在长期的生产经营活动中形成的并且被企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。国内外学者对于企业文化有不同的研究。随着企业的发展壮大和内外环境的不断变化,企业面临的风险表现出多样性、复杂性。因此，构建风险管理文化有非常重要的意义。构建风险管理文化是企业文化建设的重要内容，是提高风险防范能力的重要基础，是实现企业发展目标的重要保障。不同的风险文化,将会带来不同的风险管理战略、风险管理流程以及风险管理措施。风险文化是风险管理的世界观与方法论,可以说,风险管理体系是否有效,关键在于风险文化的构建。

关键词：企业文化 企业风险 风险管理 风险管理文化

综述

在核心竞争力上,中国企业最值得学习的榜样,首推戴尔与沃尔玛,这不仅因为它们是 21 世纪成长最快的两家公司,更多的是它们成长背后的逻辑:在它们成长的的过程中,却没有我们所谓的“核心技术”、“规模”、“品牌”等武器,唯一能够解释它们做得比对手更好的原因,就只能是它们对客户价值的追求和独特的企业文化。

企业文化是指企业在长期的生产经营活动中形成的并且被企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。企业文化也称之为企业文化力,其内容大致可分为五个方面,即企业家精神、企业目标、企业形象、企业管理和企业环境等。企业文化既是企业成员共同的精神支柱,也是企业可持续发展的潜在生产力和内在驱动力,是企业保持永久竞争优势的源泉。

一、企业文化简介

自 20 世纪 80 年代起,世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维孕育出企业文化的理论探索高潮,并随之将企业文化理论传入中国。国内学者注重对企业文化的内涵、作用、有中国特色的企业文化的建设途径、跨文化、企业文化的变革以及从不同的层面和角度对人本管理等方面进行了研究。代表性的研究成果主要有:

在对企业文化的鉴别与认识方面,刘光明认为企业文化应有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。谭伟东强调企业文化应是人类文化、社会文化和经济文化的一个子属,是一种集团文化,一种组织文化,一种以经营与管理为本质特征的实体文化。

对于企业文化与人的关系,余非、孙红湘认为在知识经济时代在强化企业文化的人本主义价值观。因为在知识经济时代,企业最重要的动力机制是人而不是物,人在知识经济时代是最重要的资源载体,所以创新的人才是知识经济中企业的核心。

对企业文化的传统基础与构成要素,张同起、刘运娇思考了民族文化对企业文化的影响,认为中国传统文化中重视集体主义的传统,和企业文化强调归属感和向心力的宗旨是一致的。他们还认为中国传统文化中“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的追求,强调个人对时代的贡献,这与当今提倡企业对社会所应承担的责任是一致的,是建立中国特色现代企业文化的思想保证。赵东认为建设和谐的企业文化是提升企业核心竞争力的有效途径,所谓和谐企业文化的内容主要包含两个方面:一是以顾客为本,二是以企业员工为本。

对企业文化与企业核心竞争力的关系,周丽认为企业文化既是培养企业核心竞争力的良好土壤,同时企业文化又是现代企业的核心竞争力不可缺少的一个因素。企业文化具有哲学性、民族性、理念性、人本性、独特性、动态性、应变性等特征,企业文化反映的是一个具体企业的精神和价值标准。企业文化在企业经营管理中具有导向功能、约束功能、凝聚功能和激励功能,是推动企业快速发展的引擎,是企业创新的动力,成为企业的无形资产。

二、企业文化的视角衍变:风险管理文化

作为企业的思想灵魂,企业文化建设也在与时俱进,需要不断融入新的元素和理念。随着企业的发展壮大和内外环境的不断变化,企业面临的风险表现出多样性、复杂性。为保证企业发展目标的顺利实现,全面风险管理应运而生,并将发挥越来越重要的作用。企业开展全面风险管理的过程,既是对现有管理手段提炼、整合和延伸的过程,也是一种新的文化培育、发展和运用的过程。

（一）构建风险管理文化的意义

所谓企业风险管理文化,是指企业员工为实现企业生存发展目标而进行风险管理的活动方式及其成果。这种风险管理的活动方式及其成果通过精神、制度、行为、物质四个层面、四种形式表现出来,共同构筑成企业风险管理活动的完整文化体系。

1.构建风险管理文化是企业文化建设的重要内容。风险管理文化是企业文化的重要组成部分,在风险管理活动中凝聚并通过企业文化的熏陶和引领,为广大员工认同并自觉遵守的风险管理理念、风险价值观念和风险管理行为规范。这种融合企业新的发展要求和风险要素的管理文化是企业理顺内部管理关系、实现可持续发展的良好平台,也是培养员工使命感、责任感和塑造凝聚力的基础,更是培养危机意识和大局观的土壤。

2.构建风险管理文化是提高风险防范能力的重要基础。风险管理文化是整个风险管理体系的灵魂,也是企业“软实力”。构建有效的风险管理体系必须以企业文化为背景,以风险管理文化培育为先导,引导广大员工树立正确的风险意识,把风险管理思想贯穿于企业的整个生产、经营和管理过程,使风险管理由高深抽象的理论转变为现实生动的企业文化,内化为所有员工的自觉意识和行为习惯,从而使风险管理机制有效发挥作用,促进各项政策和制度得以贯彻落实,保障企业风险管理目标的实现。

3.构建风险管理文化是实现企业发展目标的重要保障。“思想有多远,才能走多远”,现代企业要坚持以人为本的科学发展观,增强风险管控意识,树立全面风险管理理念。面对日益激烈的市场竞争,企业在从事复杂的生产经营活动中,必须强化危机意识,借助风险管理文化的力量巩固和提升核心竞争力,进一步推动和实现了企业的安全稳定可持续发展。

（二）风险管理文化的内涵

风险管理文化是风险管理体系的灵魂,是企业内部控制体系中的“软因素”。不同的风险文化,将会带来不同的风险管理战略、风险管理流程以及风险管理措施。风险文化是风险管理的世界观与方法论,可以说,风险管理体系是否有效,关键在于风险文化。健康全面的风险管理文化应包括精神、制度、行为和物质四个层面的文化内涵。

1.精神层面的危机文化—居安思危。风险管理文化的内涵要素首先体现在精神层面,具体包括三个层次:一是树立“风险无处不在、无时不在”的本能性危机意识,常怀忧患意识,居安思危,增强危机防范的意识;二是形成“风险可以防控、风险蕴含机遇”的前瞻性危机观念,实现对自发、分散的危机意识的整合与提升,通过主动学习,提高认知和防范风险的能力;三是构建“逆向思维、超前防范、综合管理、分而治之”的系统性危机思想,从全面的角度辨识风险,从联系的角度分析风险,从系统的角度评估风险,从专业的角度控制风险,从发展的角度监控风险。

2.制度层面的合和文化—融会贯通。风险管理,最基本、最稳定的还是制度管理。精神文化的渗透、指导、调整作用,必须有一个逻辑秩序,这就是首先通过制度文化的层面或环节发生。风险管理文化的内涵要素其次体现在制度层面,具体包括三个理念要素:一是“自上而下梳理、自下而上提炼、专业横向贯穿”的风险整合理念;二是“融入企业日常管理、开展流程化设计、实现系统化运作”的管理融合理念;三是“发挥信息化优势、打通信息孤岛、强化沟通协调”的信息聚合理念。

3.行为层面的攻防文化—灵活务实。行为文化一般是指人们进行某种活动的具体行为、具体操作中表现出来的稳定的行为习惯、行为规范、行为风格、行为风尚,它独立于精神文化、制度文化,但又不可分割。风险管理文化的内涵要素还体现在行为层面,侧重于攻防两个方面。

4.物质层面的目标文化—安全第一。企业风险管理文化也有物质层面,这就是通过企业风险管理形成的安全的生产设施、设备和空间环境,安全的生产、经营、管理的各种物质技术手段,安全的企业产品及其服务设施等以物质形态存在表现的文化方式。从风险文化的特殊功能来说,风险管理的物质文化成果正是风险管理文化建设的第一目标,也是风险管理文化的最终结果、最终目的。

（三）风险管理文化的培育

1.将风险管理文化融入企业文化建设全过程。企业应借助文化教育平台,在内部各个层面营造“主动关注、共同防范”的良好氛围,使风险管理成为每个人的职责。在此过程中,重要管理及业务流程和风险控制点的管理人员或业务操作人员应成为培育风险管理文化的骨干。同时,应充分发挥领导干部的示范带头作用和广大员工的主体作用。

2.将风险管理的思想和方法融入日常的管理流程。全面有效的风险管理是绍兴电力局实现企业发展目标的重要保障,不同的风险管理文化会带来不同的风险管理效果,要使风险管理工作较为有效地开展,最为积极的一种方法就是,通过明确企业各层面的风险管理目标、主体和内容,使其与企业现有的管理体系保持一致,通过系统的流程化管理,将风险管理的思想和方法融入到企业各项业务和日常管理之中,在量化风险的同时,识别、评估和控制风险。

3.将人力资源管理理念应用到风险管理实践。风险管理文化建设应与人力资源管理相结合,通过引入风险管理绩效的概念,将风险防范和应急管理能力纳入考核指标体系,加强对风险防控工作的绩效考核,进一步增强各级管理人员和作业人员的风险防范意识,防止因片面追求经营业绩和发展速度而导致风险事故的发生。

4.将风险知识和管理经验集成以实现知识共享。企业应建立重要管理及业务流程、风险控制点的管理人员和业务操作人员岗前风险管理培训制度。采取多种途径和形式,加强对风险管理理念、知识、流程、管控核心内容的培训。坚持理论教育和实践演练相结合。

三、适应企业制度创新,构建风险管理文化

企业文化与企业制度相互依存,密不可分。企业制度是形成企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径,它是建立在现代企业制度基础上的,没有科学的现代企业制度,企业文化也必然流于形式、无所依附。企业文化建设必须以企业的经营理念与核心价值观为导向,只有通过不断完善制度,一点一滴地凝聚、升华企业精神才能为企业文化打好坚实的基础。同时企业文化也是企业制度的必要补充。企业文化作为一种柔性管理,它以无形的“软”约束力构成企业有效运行的内在驱动力,是“硬性”企业制度的必要补充。刚性制度也体现着人性管理,符合人的本能需求,而柔性管理也内含硬性的纪律和约束力量,能对人的行为加以限制和改造。

企业制度创新一定是在特定的企业文化理念指导下确立的,企业文化变革是企业制度创新的基础。企业文化变革与企业制度创新相辅相成。企业文化变革与企业制度创新必须相适应。具有强制性约束的企业制度必须与非强制性的企业文化约束相适应,否则再好的制度也不可能实现预期的理性目标。同样,引入一种先进的企业文化,如果没有相应的制度创新予以响应,这样的企业文化变革也注定不会对组织绩效产生积极的影响。企业文化变革与企业制度创新是企业适应变化、提高绩效的两种相辅相成的重要的管理工具。

企业制度创新促进企业文化的变革,企业文化变革又是实现企业制度创新的重要保证。文化是柔性的,制度是刚性的,只有刚柔并济,管理才能显出成效。因此,企业文化变革与企业制度创新两者只有相辅相成才能相得益彰。

全面风险管理主要从三个方面帮助企业管理风险,以创造和保护企业的价值:

第一,帮助企业建立持续的竞争优势;第二,优化企业风险管理的成本;第三,提高企业的绩效。

中国企业主要的问题并不仅仅是在风险管理执行方面,还有如何夯实风险管理文化及将风险管理与业绩之间实现有机结合。应当建立一个机制以促进问责制和有效的业务风险管理,从而使风险管理和风险管理回报成正比。有效的风险管理往往经历不同观点的冲突,并且需要在风险管理者和业务部门主管间进行制约和平衡。如果企业文化无法将有效的监管架构和风险管理效力相融合,风险管理的价值就不可能实现最优化。因此,企业应重视企业文化视角的衍变,大力开展持续的风险教育,开发并借助交流渠道和教育课程加强风险文化,提高对风险职责的理解和判断能力,是企业应对风险管理挑战的重要步骤。

结束语

构建和谐企业文化的关键是要确立企业的核心价值观,要把核心价值观在生产和服务中体现出来,在深入员工的内心和生产经营的各个方面成长起来。随着企业的发展壮大和内外环境的不断变化,企业面临的风险表现出多样性、复杂性。为保证企业发展目标的顺利实现,全面风险管理应运而生。风险管理文化是风险管理体系的灵魂,是企业内部控制体系中的“软因素”。风险管理文化建设是一项复杂而任重道远的系统工程,在企业深化全面风险管理的过程中,必须始终将风险管理的理念深植于企业的文化建设中,全面提高广大员工的风险防范意识。通过风险管理文化的引领,使全体员工在认识风险中学习,在分析风险中反思,在防范风险中提高,为企业迎接更严峻的挑战,实现更远大的目标提供坚强保障。企业制度创新促进企业文化的变革,企业文化变革又是实现企业制度创新的重要保证。文化是柔性的,制度是刚性的,只有刚柔并济,管理才能显出成效。因此,企业文化变革与企业制度创新两者只有相辅相成才能相得益彰。

参考文献：

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【2】杜平：《浅析我国商业银行风险管理文化的构建 》[J].金融发展研究,2009年第12期

【3】林静：《商业银行合规风险管理与合规文化的构建》[J].经济研究导刊,2011年第31期

【4】华锐：《 中国企业文化研究》 [M].企业管理出版社,2005年第4期

【5】李晓玲，《企业内部控制文化创新浅析》[J].财会通讯，2009年第14期 【6】张巧良，《企业风险管理漏洞及补漏对策研究—以次贷危机为分析背景》[J].财会研究，2009年第10期

【7】陈顺英，《企业风险管理的文化属性》[J].中国石油企业，2009年第5期

第四篇：企业风险管理文化构建研究

摘 要：企业开展全面风险管理的过程，既是对现有管理手段提炼、整合和延伸的过程，也是一种新的文化培育、发展和运用的过程。企业文化也称之为企业文化力，其内容可分为企业家精神、企业目标、企业形象、企业管理和企业环境等五个方面。在企业全面开展风险管理的新形势下，企业文化建设应与时俱进，不断融入新的元素和理念。本文认为，将企业风险管理的活动方式及其成果通过精神、制度、行为、物质四个层面、四种形式表现出来，共同构筑成企业风险管理活动的完整文化体系———精神层面的危机文化、制度层面的合和文化、行为层面的攻防文化和物质层面的目标文化，构建适时的风险管理文化，是企业文化建设的必由之路。

关键词：企业文化；风险管理；管理文化；文化建设。

在核心竞争力上，中国企业最值得学习的榜样，首推戴尔与沃尔玛，这不仅因为它们是 21 世纪成长最快的两家公司，更多的是它们成长背后的逻辑：在它们成长的的过程中，却没有我们耿耿于怀的所谓的“核心技术”、“规模”、“品牌”等武器，唯一能够解释它们做得比对手更好的原因，就只能是它们对客户价值的追求和独特的企业文化。

企业文化是指企业在长期的生产经营活动中形成的并且被企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。企业文化也称之为企业文化力，其内容大致可分为五个方面，即企业家精神、企业目标、企业形象、企业管理和企业环境等。企业文化既是企业成员共同的精神支柱，也是企业可持续发展的潜在生产力和内在驱动力，是企业保持永久竞争优势的源泉。2010 年4 月 15 日，《企业内部控制应用指引》 正式发布，其中 《企业内部控制应用指引第 5 号———企业文化》 将企业文化与企业风险管理融合提升，以确保企业实现可持续发展的发展目标。

一、企业文化综述。

自 20 世纪 80 年代起，世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维孕育出企业文化的理论探索高潮，并随之将企业文化理论传入中国。国内学者注重对企业文化的内涵、作用、有中国特色的企业文化的建设途径、跨文化、企业文化的变革以及从不同的层面和角度对人本管理等方面进行了研究。代表性的研究成果主要有：

在对企业文化的鉴别与认识方面，刘光明认为企业文化应有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。谭伟东强调企业文化应是人类文化、社会文化和经济文化的一个子属，是一种集团文化，一种组织文化，一种以经营与管理为本质特征的实体文化。它既要包含企业的精神、价值观、行为规范等，同时也要外化为企业整体的共同追求、制度规范以及文化符码与标志。

对于企业文化与人的关系，余非、孙红湘认为在知识经济时代在强化企业文化的人本主义价值观。因为在知识经济时代，企业最重要的动力机制是人而不是物，人在知识经济时代是最重要的资源载体，所以创新的人才是知识经济中企业的核心。同时，他们认为中国传统文化中有许多好的理念应当注意发扬光大，而且要吸收、利用西方文化中的精华，这样才能创建有生命力、有创造力，有质量的企业文化。

对企业文化的传统基础与构成要素，张同起、刘运娇思考了民族文化对企业文化的影响，认为中国传统文化中重视集体主义的传统，和企业文化强调归属感和向心力的宗旨是一致的。中国传统文化主张人与人交往以“和”为贵的思想，也对企业文化建设中为达到组织内部员工的和谐与调动工作积极性有重要的正面作用。他们还认为中国传统文化中“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的追求，强调个人对时代的贡献，这与当今提倡企业对社会所应承担的责任是一致的，是建立中国特色现代企业文化的思想保证。赵东认为建设和谐的企业文化是提升企业核心竞争力的有效途径，所谓和谐企业文化的内容主要包含两个方面：一是以顾客为本，二是以企业员工为本。

构建和谐企业文化的关键是要确立企业的核心价值观，要把核心价值观在生产和服务中体现出来，在深入员工的内心和生产经营的各个方面成长起来。

对企业文化与企业核心竞争力的关系，周丽认为企业文化既是培养企业核心竞争力的良好土壤，同时企业文化又是现代企业的核心竞争力不可缺少的一个因素。企业文化具有哲学性、民族性、理念性、人本性、独特性、动态性、应变性等特征，企业文化反映的是一个具体企业的精神和价值标准。企业文化在企业经营管理中具有导向功能、约束功能、凝聚功能和激励功能，是推动企业快速发展的引擎，是企业创新的动力，成为企业的无形资源。

除了大量的经验研究外，我国学者在对国外理论模型的分析、借鉴和比较的基础上，也从方法论上提出了符合我国特殊情况的量化分析模型。郑伯曛构建了组织文化价值观量表（vocs 表），他认为组织文化是一种内化性规范信念，可用来引导组织成员的行为。vocs 量表一共分为九个维度：科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神、正直诚信、表现绩效、社会责任和敦亲睦邻，该表内的每个维度都有一种正相关或反相关的作用。王国顺在对 dension 企业文化模型改进的基础上，形成描述企业文化状况的 45 个结构化问题，收集的数据通过因子分析条件检验后，用因子分析法识别出企业文化的七个维度，分别是企业意识，员工意识、团队意识、创新意识、核心价值观，顾客意识、目标愿景等。

二、企业文化的视角衍变：风险管理文化。

作为企业的思想灵魂，企业文化建设也在与时俱进，需要不断融入新的元素和理念。随着企业的发展壮大和内外环境的不断变化，企业面临的风险表现出多样性、复杂性。为保证企业发展目标的顺利实现，全面风险管理应运而生，并将发挥越来越重要的作用。企业开展全面风险管理的过程，既是对现有管理手段提炼、整合和延伸的过程，也是一种新的文化培育、发展和运用的过程。把以人为本的管理思想体现于企业的生产管理中，构建企业风险管理文化，以文化建设推动企业全面风险管理，实现企业可持续发展，已是企业文化建设的必由之路。

1.构建风险管理文化的意义。

所谓企业风险管理文化，是指企业员工为实现企业生存发展目标而进行风险管理的活动方式及其成果。这种风险管理的活动方式及其成果通过精神、制度、行为、物质四个层面、四种形式表现出来，共同构筑成企业风险管理活动的完整文化体系。在企业全面风险管理时代背景下，风险管理文化将成为企业发展和增强国际竞争力的内在推动力。

（1）构建风险管理文化是企业文化建设的重要内容。风险管理文化是企业文化的重要组成部分，在风险管理活动中凝聚并通过企业文化的熏陶和引领，为广大员工认同并自觉遵守的风险管理理念、风险价值观念和风险管理行为规范。这种融合企业新的发展要求和风险要素的管理文化是企业理顺内部管理关系、实现可持续发展的良好平台，也是培养员工使命感、责任感和塑造凝聚力的基础，更是培养危机意识和大局观的土壤。

（2）构建风险管理文化是提高风险防范能力的重要基础。

风险管理文化是整个风险管理体系的灵魂，也是企业“软实力”的本质表现，决定着企业风险管理水平的高低。构建有效的风险管理体系必须以企业文化为背景，以风险管理文化培育为先导，引导广大员工树立正确的风险意识，把风险管理思想贯穿于企业的整个生产、经营和管理过程，使风险管理由高深抽象的理论转变为现实生动的企业文化，内化为所有员工的自觉意识和行为习惯，从而使风险管理机制有效发挥作用，促进各项政策和制度得以贯彻落实，保障企业风险管理目标的实现。

（3）构建风险管理文化是实现企业发展目标的重要保障。

“思想有多远，才能走多远”，现代企业要坚持以人为本的科学发展观，增强风险管控意识，树立全面风险管理理念。只有把全面风险管理的思想推广得更宽、更深、更广、更牢，才能使改革发展走得更稳、更远、更高。企业发展目标的实现很大程度上取决于企业的风险管理水平，良好的风险管理文化可以转化为企业风险管理的科学理论和管理方式，它既是企业的一种行为规范准则，也是彼此间进行有效沟通的最佳媒体。面对日益激烈的市场竞争，企业在从事复杂的生产经营活动中，必须强化危机意识，借助风险管理文化的力量巩固和提升核心竞争力，进一步推动和实现了企业的安全稳定可持续发展。

2.风险管理文化的内涵。

风险管理文化是风险管理体系的灵魂，是企业内部控制体系中的“软因素”。不同的风险文化，将会带来不同的风险管理战略、风险管理流程以及风险管理措施。风险文化是风险管理的世界观与方法论，可以说，风险管理体系是否有效，关键在于风险文化。美国一位银行家曾说过：“一个金融机构信用管理的失败，不是因为缺乏信贷政策、程序，即使设置非常复杂的政策、程序、检查、报告等控制手段，如果缺少一个好的风险管理文化，所有这些都徒有形式。”健康全面的风险管理文化应包括精神、制度、行为和物质四个层面的文化内涵。

（1）精神层面的危机文化———居安思危。风险管理文化的精神层又叫风险管理的精神文化，相对于风险管理的物质文化、行为文化和制度文化，它处于整个风险管理文化的最深层，并成为风险管理文化的灵魂和核心。风险管理文化的内涵要素首先体现在精神层面，具体包括三个层次：一是树立“风险无处不在、无时不在”的本能性危机意识，常怀忧患意识，居安思危，增强危机防范的意识；二是形成“风险可以防控、风险蕴含机遇”的前瞻性危机观念，实现对自发、分散的危机意识的整合与提升，通过主动学习，提高认知和防范风险的能力；三是构建“逆向思维、超前防范、综合管理、分而治之”的系统性危机思想，从全面的角度辨识风险，从联系的角度分析风险，从系统的角度评估风险，从专业的角度控制风险，从发展的角度监控风险。

（2）制度层面的合和文化———融会贯通。风险管理，最基本、最稳定的还是制度管理。精神文化的渗透、指导、调整作用，必须有一个逻辑秩序，这就是首先通过制度文化的层面或环节发生。风险管理文化的内涵要素其次体现在制度层面，具体包括三个理念要素：一是“自上而下梳理、自下而上提炼、专业横向贯穿”的风险整合理念；二是“融入企业日常管理、开展流程化设计、实现系统化运作”的管理融合理念；三是“发挥信息化优势、打通信息孤岛、强化沟通协调”的信息聚合理念。风险管理最基本、最稳定的还是制度管理，通过在风险管理制度建设中融入风险整合、管理融合和信息聚合的理念要素，建立一体化的流程管理模式，实现风险在企业上下内外之间的有效识别和系统整合，风险管理与企业现有管理体系和日常工作的融合以及风险信息在企业各层面完整快捷的传递，从而形成涵盖全员、全方位、全过程，系统化、制度化、具体化的风险管理体系。

（3）行为层面的攻防文化———灵活务实。行为文化一般是指人们进行某种活动的具体行为、具体操作中表现出来的稳定的行为习惯、行为规范、行为风格、行为风尚，它独立于精神文化、制度文化，但又不可分割。风险管理文化的内涵要素还体现在行为层面，侧重于攻防两个方面。攻防文化也是中华武术的精髓，讲究的是灵活务实、简洁高效。在风险管理中，攻就是主动出击，超前防范，通过控制风险来创造价值，它要求员工具备强烈的风险防范意识和敏锐的风险识别能力，能够根据内外部工作环境的特点，不拘泥于理论教条，在业务（管理）活动中积极主动的去分析风险，并重点从事前预防的角度加以控制；防就是未雨绸缪，提前做好风险发生的应急预案，提高危机攻关能力，力争将风险损失和影响降低到最低程度。

（4）物质层面的目标文化———安全第一。文化作为人们特定的活动方式及其产物，都有一定的载体表征、表达出来或固定、凝固、保存下来，器物是其基本的、最终的载体，这就是文化的物质层面。企业风险管理文化也有物质层面，这就是通过企业风险管理形成的安全的生产设施、设备和空间环境，安全的生产、经营、管理的各种物质技术手段，安全的企业产品及其服务设施等以物质形态存在表现的文化方式。从风险文化的特殊功能来说，风险管理的物质文化成果正是风险管理文化建设的第一目标，也是风险管理文化的最终结果、最终目的：

环境安全、技术安全、产品安全。这三个安全必然达成企业财产安全、价值安全、目标安全。风险管理文化的内涵要素体现在物质层面可以表现为三个层面：风险管理文化的第一物质层即安全的环境及其资源设施；风险管理文化的第二物质层即安全的技术及其服务设施；风险管理文化的第三物质层即安全的产品及其服务设施。

有了灵魂———精神文化和灵魂的载体———制度文化，才有相应的活动行为即行为文化；通过人们的行为过程，才生产、创造出相应的物质产品即物质文化。物质文化本质上就是人们精神文化、制度文化、行为文化的有形载体和终端产物。

3.风险管理文化的培育。

（1）将风险管理文化融入企业文化建设全过程。从价值理性的角度看，提升员工的危机意识，增强他们的风险防范能力，是贯彻以人为本科学发展观的迫切需要，也是构筑风险管理体系的首要任务。因此，需要借助企业文化将危机意识寓于全体员工，借助企业文化的凝聚力促成企业全体员工齐心合力抵御风险，这样才会大大提高风险管理的效能，降低风险造成的损失。企业应借助文化教育平台，在内部各个层面营造“主动关注、共同防范”的良好氛围，使风险管理成为每个人的职责。在此过程中，重要管理及业务流程和风险控制点的管理人员或业务操作人员应成为培育风险管理文化的骨干。同时，应充分发挥领导干部的示范带头作用和广大员工的主体作用。

（2）将风险管理的思想和方法融入日常的管理流程。全面有效的风险管理是绍兴电力局实现企业发展目标的重要保障，不同的风险管理文化会带来不同的风险管理效果，要使风险管理工作较为有效地开展，最为积极的一种方法就是，通过明确企业各层面的风险管理目标、主体和内容，使其与企业现有的管理体系保持一致，通过系统的流程化管理，将风险管理的思想和方法融入到企业各项业务和日常管理之中，在量化风险的同时，识别、评估和控制风险。

（3）将人力资源管理理念应用到风险管理实践。风险管理文化建设应与人力资源管理相结合，通过引入风险管理绩效的概念，将风险防范和应急管理能力纳入考核指标体系，加强对风险防控工作的绩效考核，进一步增强各级管理人员和作业人员的风险防范意识，防止因片面追求经营业绩和发展速度而导致风险事故的发生。同时，鼓励企业员工进行持续的信息沟通和交流，形成一种对潜在的风险问题进行正确干预的文化，杜绝“自扫门前雪”的现象，营造风险管理的互助氛围，更好地发挥团队的力量。

（4）将风险知识和管理经验集成以实现知识共享。企业应建立重要管理及业务流程、风险控制点的管理人员和业务操作人员岗前风险管理培训制度。采取多种途径和形式，加强对风险管理理念、知识、流程、管控核心内容的培训。坚持理论教育和实践演练相结合，注重两个信息库的建设：一个是风险数据库，通过动态显示企业各层面当前面临的各类危险点及风险等级，让员工掌握其所从事的工作面临哪些风险，如何进行有效控制？另一个是风险知识库，以风险知识和事故案例为主，将零散的风险管理经验等隐性知识显性化、系统化，帮助提高员工的风险管理能力。

风险管理文化建设是一项复杂而任重道远的系统工程，在企业深化全面风险管理的过程中，必须始终将风险管理的理念深植于企业的文化建设中，全面提高广大员工的风险防范意识。通过风险管理文化的引领，使全体员工在认识风险中学习，在分析风险中反思，在防范风险中提高，为企业迎接更严峻的挑战，实现更远大的目标提供坚强保障。

三、适应企业制度创新，构建风险管理文化。

企业文化与企业制度相互依存，密不可分。企业制度是形成企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径，它是建立在现代企业制度基础上的，没有科学的现代企业制度，企业文化也必然流于形式、无所依附。企业文化建设必须以企业的经营理念与核心价值观为导向，只有通过不断完善制度，一点一滴地凝聚、升华企业精神才能为企业文化打好坚实的基础。同时企业文化也是企业制度的必要补充。企业文化作为一种柔性管理，它以无形的“软”约束力构成企业有效运行的内在驱动力，是“硬性”企业制度的必要补充。刚性制度也体现着人性管理，符合人的本能需求，而柔性管理也内含硬性的纪律和约束力量，能对人的行为加以限制和改造。

企业制度创新一定是在特定的企业文化理念指导下确立的，企业文化变革是企业制度创新的基础。企业制度创新属于企业经营管理中用于约束和激励员工的正式规范、规则和程序等的变革，它必须建立在一套明确的经营理念和管理思想之上，并且必然会招致既得利益者的抑制和反对。这就需要通过相应的企业文化变革来解释企业制度创新的意义和目标，争取员工对企业制度创新的支持和认同。同时，观念上的认同为制度创新的有效推进提供了重要的动力和基础。企业制度创新的实质是规范和约束企业员工的行为，激发企业员工的责任心和积极性。如果企业制度创新不能赢得企业员工在文化价值观上的认同，那么不管它设计得多么精妙，都可能只是一些繁琐复杂的奖惩条例，而不可能产生预期的积极效果。因此，企业制度创新必须建立在先进的企业文化理念和有效的企业文化变革之上。

企业文化变革与企业制度创新相辅相成。企业文化变革与企业制度创新必须相适应。具有强制性约束的企业制度必须与非强制性的企业文化约束相适应，否则再好的制度也不可能实现预期的理性目标。同样，引入一种先进的企业文化，如果没有相应的制度创新予以响应，这样的企业文化变革也注定不会对组织绩效产生积极的影响。企业文化变革与企业制度创新是企业适应变化、提高绩效的两种相辅相成的重要的管理工具。

企业制度创新促进企业文化的变革，企业文化变革又是实现企业制度创新的重要保证。文化是柔性的，制度是刚性的，只有刚柔并济，管理才能显出成效。因此，企业文化变革与企业制度创新两者只有相辅相成才能相得益彰。

全面风险管理与内部控制作为企业的一项基础管理工作，是我国在借鉴美国 《萨班斯法案》 和 《风险管理整合框架》 的基础上，结合我国实际情况制定的一套企业风险管理与内控体系制度文件。2004 年 9 月，美国 coso 委员会在 《内部控制———整合框架》 的基础上，吸收各方面风险管理的最新研究成果，发布了 《企业风险管理———整合框架》。2006 年 6 月，国务院国有资产监督管理委员会发布 《中央企业全面风险管理指引》，以指导中央企业开展全面风险管理工作。全面风险管理主要从三个方面帮助企业管理风险，以创造和保护企业的价值：

第一，帮助企业建立持续的竞争优势；第二，优化企业风险管理的成本；第三，提高企业的绩效。国资委定义：全面风险管理是指企业围绕总体经营目标，通过企业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程，培育良好的风险管理文化，建立健全全面风险管理体系，包括风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制体系，从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。2010 年 4 月 15 日，《企业内部控制应用指引》 正式发布，其中 《企业内部控制应用指引第 5 号———企业文化》 将企业文化与企业风险管理融合提升，充分发挥企业文化尤其是风险管理文化在企业发展中的重要作用，提高企业的凝聚力与核心竞争力，以确保企业实现可持续发展的发展目标。

中国企业主要的问题并不仅仅是在风险管理执行方面，还有如何夯实风险管理文化及将风险管理与业绩之间实现有机结合。应当建立一个机制以促进问责制和有效的业务风险管理，从而使风险管理和风险管理回报成正比。有效的风险管理往往经历不同观点的冲突，并且需要在风险管理者和业务部门主管间进行制约和平衡。如果企业文化无法将有效的监管架构和风险管理效力相融合，风险管理的价值就不可能实现最优化。因此，企业应重视企业文化视角的衍变，大力开展持续的风险教育，开发并借助交流渠道和教育课程加强风险文化，提高对风险职责的理解和判断能力，是企业应对风险管理挑战的重要步骤。

【参考文献】

[1] 财政部。企业内部控制规范 [z].北京：中国财政经济出版社，2010（4）。

[2] 杜平。浅析我国商业银行风险管理文化的构建 [j].金融发展研究，2009（12）。

[3] 林静。商业银行合规风险管理与合规文化的构建 [j].经济研究导刊，2011（31）。

[4] 华锐。中国企业文化研究 [m].北京：企业管理出版社，2005（4）。

第五篇：文化与功能（本站推荐）

中国古典园林建筑文化对城市发展的影响

——以山水城市理论及实践为例

江南私家园林是我国古典园林的重要组成部分，它经过历代的发展鼎盛于明清，大都为当地的富商世贾、退休官僚建造，发展到今天已闻名与世。以亭、台、楼、榭构成，以勺代水，以泉代山的江南私家园林具有小巧、含蓄、自然、曲折、玲珑精致的造园特点，追求小中见大，有虚有实，深邃不尽的意境，加上园主人较高的文化修养，给园景赋于不同的文化内涵，使其更具有清高风雅、淡素脱俗的风格。

中国园林，特别是中国的古典园林，有着独树一帜的造园理论和艺术风格，汲取了华夏文明中诗、书、画等文学艺术形式的精髓，于大自然的山山水水之中创造出人与自然和谐统一的高尚境界。它有一套独特的布局及空间构图的手法。西方近现代建筑理论所提出的“多维空间”、“流动空间”等理论在我国园林空间中早有运用。尽管我国古代造园家并未系统的提出这些理论，但是他们的实践却朴素的印证了这些理论是有生命力的。中西方在探讨建筑空间这一范畴时所经历的途径是很不相同的，西方是以现代科学为依据，沿着三维空间、四维空间、多维空间这样一个过程发展的，而我国古代匠师则凭借人和大自然的情感交流和感受而直接着眼于意境的创造。换句话说：前者主

要是借逻辑、推理等科学

手法，而后者则主要是依

靠人得直觉。意境的营建

和创造，是中国园林的灵

魂。古今大凡著名的园林，都不是简单的范山模水，都是空间意境的成功创造

者。

山水城市必须具有意境美。意境美是中国文化的精髓，是较高层次美的境界。钱学森先生说过：“山水城市则是更高层次的概念，山水城市必须有意境美！意境是精神文明的境界。这是中国文化的精华！”

http://image.baidu.com/（百度图片）

独特的造园理论和艺术手法及博大深远的意境造就了中国园林独树一帜的空间意识和空间美感，也造就了中国园林长盛不衰，代代相传。

当今人们面对“混凝土森林”的城市，呼吁回归大自然的时候，城市自然而然的想到了中国山水园林，特别是明清皇家大型山水宫苑，提出运用造园的思维方式和手法，把城市作为一个大园林来规划建设，因地制宜，利用自然山水或改造或创造自然样式山水，与城市人工环境有机结合，建成环境优美、景观丰富的园林式的城市，即园林城市。

园林城市是山水城市的初级形态。山水城市是城市园林与城市森林的结合，是中外文化的有机结合。从一般城市到园林城市，再到山水园林城市，还有很长的一段路要走。有山水园林走到山水城市则需要质的升华。“山水城市是把中国传统园林思想与整个城市结合起来，统整个城市的自然山水条件结合起来。要让每个市民生活在园林之中，而不是市民去找园林绿地、风景名胜。”

钱学森先生认为，我国要有山水城市相当在21世纪建国一百周年之际，我们从现在的园林城市，走过山水城市这一段，可能要40年时间。

“山水城市”不能停留在概念上，还应深入研究其中内涵并做出设计实例。将中国啊园林艺术的构思和手法运用于山水城市的规划设计，需要突破尺度比例放大后的效果修正问题。我国古典园林大尺度之作是颐和园，本身只有3km²，加上所借的玉泉山、西山也只有约100 km²，而现在最小的城镇规模也只有几十公顷，一般城市都有几十平方公里，最大的有几百甚至几千平方公里，其建设经营是分散决策的，很难按规划设计意图进行有序的管理调控，因此，有专家认为首先在城市发展战略和总体规划中，有个大模样的山水城市构想，其次在城市的主要出入口如机场、码头、火车站、长途汽车站的周围有较具体的构想，给外来者以比较好的“山水城市”第一印象，再次是城市主干道两侧和海滨、湖滨、江边的主要高空观赏点、中心区、重大文化设施等公共重点部位，作较细致的规划设计，再以优美的居住小区的普遍美化解决面上的问题。在此基础上按照一定的层次拓展开去，逐步建成整个山水城市。

http://image.baidu.com/(百度图片)

“山水城市”是充满诗情画意的现代人居空间，也是富有中国传统文化特色的现代化城市。自贡市创建山水城市的过程中，也即是自贡城市现代化的过程。通过对现代化城市基本特征、山水城市的内涵和评价标准的研究以及对自贡市建设山水城市的条件分析，可以看出：包含现代化内涵的“山水城市”建设是城市发展远景的极高目标，而自贡市建设山水城市的优势理论与问题并存，清晰的显示出于“山水城市”标准的极大差距和创造山水城市的极大难度。有鉴于此，从自贡市的实际出发，在建设“山水城市”的实施步骤和时序上，安排为4个时段。

（1）近期1998-2010年，以建成国家园林城市为目标，作为自贡市建设山水

城市的“起步期”。

（2）中期2010-2030年，已建成具有山水园林特色的“生态城市”为目标，作为自贡市建设山水城市的“过渡期”。

（3）远期2030年-2050年，以初步建成“山水城市”为目标，作为自贡市建

设山水城市的“雏形期”。

（4）远景2050年以后，以健全“山水城市”为目标，作为自贡市建设山水

城市的“完善期”。

城市特色是城市历史的自然流露，是社会集体的创作，是“天人合一”的结

果。同常能让人们感知，认识和认同的城市特色主要体现在由城市自然环境和人文环境共同构成的城市物质和环境的外显特征上。因此，自贡市山水城市建设及其城市特色和意境的营造应该着重在城市开放空间的城市设计、建筑艺术处理和文化文学渲染等方面做好文章。

山水城市是崇高的社会理想，因此在真正的实践中往往不是作为蓝图实施而是作为一种观念，经过与实践需要的对比，从而提出较为切合实际的阶段目标。

山水城市的最终实现有赖于更长期的艰巨努力。

山水城市的实质应更加注重于自然和文化特

色的地域个性，在建设山水城市中，最需要发扬的是创新精神，任何简单化的模仿都无益于山水

城市理念的实现。因此，未来山水城市的研究要

勇于创新，将山水城市理论运用于指导城市建设的伟大实践，并在实践中总结提高。

我们坚信，在可持续发展战略指导下，在高

扬生态文明旗帜的21世纪，山水城市理论和现代

科技紧密结合，定将放射出夺目的时代光芒，照耀中国乃至世界未来的城市之路。http://image.baidu.com/(百度图片)

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