学习“制度第一总裁第二”心得

第一篇：学习“制度第一总裁第二”心得

浅谈——“运作管理”在终端营销工作中的应用

学习“制度第一、总裁第二”心得——王总

在听了著名培训大师、著名领导力和管理专家刘田老师的讲座后，让我受益匪浅！刘老师用生动形象的事例、简明易懂的题要、条理清晰的论证，充分阐述了“制度第一、总裁第二”这一先进的企业经营管理理念和实操方略。下面，我针对刘老师所讲的“运作管理”中的六要素，做以下简单的心得体会汇报，请各位领导、同事多多指正！

刘老师讲：“运作管理是企业管理的重要组成部分，是企业目标贯彻执行的具体体现。”运作管理，要坚持六大要素，即“一个中心”、“ 两个基本点”、“ 三大运作规则”、“ 四大运作原则”、“ 五步控制方法”和“ 六必执行法”。下面针对此六大要素，结合终端业务工作，做如下浅析：

1、一个中心——以全面落实公司下达的销售目标为中心。建立明确的销售业绩指标，围绕指标制定年度、月度以及周计划，并遵照执行，保证各项指标都能够得以完成。

2、两个基本点——靠制度管人，按流程办事。即严格按照终端业务部各项规章办理业务工作，以流程为准、以制度为纲；同时在团队管理方面秉承公平、公正、公开的原则，按要求完成领导布置的各项工作！一切按照规章、制度、流程执行！

3、三大运作规则——标准化、制度化、规范化。在日常工作中应按标准、依制度、照规范办理好各项日常工作，这样即能有效避免工作中的失误，又提高了工作效率！

4、四大运作原则——目标管理的原则，全员参与的原则，过程监控的原则，持续改进的原则。此原则，有效的指导了终端销售促销工作：依照此原则不但可以制定出完善的销售促销策略，又可实现进度的时时把控！并能根据结果进行分析总结，得出更加行之有效的办法，使销售促销政策不断完善，并使销售业绩不断提升！

5、五步控制方法——写所需；做所写；记所做；查所记；改所查。我认为此方法是记录工作日志的重要指导原则！通过五步控制法，将工作的进展及遇到的问题，有条理、重点的记录备份，为以后的工作积累经验，并能使自身得到不断的提升!

6、六“必”执行法——凡事必规定、规定必执行、执行必记录、记录必考核、考核必有效、有效必鉴证。此法是体现执行力的重要举措，也是培养自身职业化素养的必修课！我在此体会到的就是认真做好“执行”的重要性和必要性！

以上是我在培训中的一点心得体会，感谢公司给我提供这样好的学习机会，谢谢大家！

第二篇：制度第一总裁第二观后感

学习《制度第一，总裁第二》心得

观看完刘田老师《制度第一，总裁第二》的视频讲座后，想必每位参加培训的员工都能深刻领悟到加强企业规范化、制度化管理 的重要性，规范化和制度化管理是从人治到法治，从经验管理到科学管理的一个过程。

通过学习，我们认识到，公司经过这几年来的发展，规模从小到大，人员从少到多，业务从简到繁，虽然各项管理制度不断健全和完善，各项管理工作逐步迈向规范化，特别是近几年来，管理工作有了明显提高，但是离规范化管理还有很大差距，如有的制度还不够细，执行力还有偏差，制度的覆盖面还不够，管理工作中个别时候还存有随意性，与此同时，社会与科技的高速发展，我们的原始经验积累也与现实社会存在一定的差距，我们只有在发展的道路上，不断再学习，才能使我们早一天实现自己的目标！因此，我们公司规范化、制度化管理工作势在必行！

刘田老师讲“企业要做好，必须要有严格的制度”，“好的制度可能使企业成功更快”，所以我要求各科室负责人要把各自的规章制度再加以创新改善，以满足企业高速发展的需要，要求设计务实易行，条款清晰完整，便于参照执行，而且在今后的企业管理中我们要坚持执行第一，在执行中不断完善。另外，制度的制定者，也是制度的执行者。作为中层管理者，我们不仅要以身作则，更要清楚自身职位在管理体系中的定位，及它必须发挥的作用。既要为我们下属员工提供良好的支持平台，让员工发挥潜能，又要使制度更好的去执行，以便

于企业正常健康的运转。

“制度重要，执行比制度本身更重要！”作为公司的管理人员，制度的执行是关键。再完善的制度，如果不能得到很好的执行，对推进企业的规范化管理也是无济于事，大到企业战略目标的实现、小到企业日常工作的开展都需要制度执行力和执行效率来做强有力的保证。制度执行力弱是企业都普遍存在的不良管理现象，也是企业管理中始终存在的矛盾和焦点，因此，如何在部门中强调制度的执行，是我们首要任务。

我们要加强执行力与规范管理工作，应该从目标管理与流程管理开始。目标决定成功，细节决定成败！我们要把公司的战略目标，按照流程分解量化到各职能部门，各职能部门要根据岗位设置，再分解量化到各岗位人员。通过对员工的考核与评估，及时调整公司资源配置，使各岗位定时完成小目标，各部门定时完成分目标，最终完成公司大目标！

目标一旦设定，我们就要以制度作公开、公正、公平的检查与考评。我们的考评力争以数字来量化，表格要数据化，数据要真实化。在执行过程中或许会遇到一定的困难，这正是我们完善与提高的过程，我们可以通过制度的完善来不断提高执行力；考核要从员工自我评价开始，然后由上级主管作全面评价，再到工作目标评定与人事管理的结合，最终要及时反馈考评信息，及时纠偏。

今后我们要对讲座内容进一步学习领会，把学到的知识运用到本企业的管理工作中去，把公司的规范化、制度化建设推向一个新台阶！

第三篇：关于《制度第一 总裁第二》的学习心得

关于《制度第一 总裁第二》的学习心得

公司组织学习了《制度第一 总裁第二》的电视讲座培训，通过学习使我受益匪浅。科学的管理是企业发展所必须的。杨经理在2006年总结时就提到很多小企业在发展过程中都遇到瓶颈问题，自从2007年公司就一直要求完善制度。这次公司专门拿出时间来共同学习《制度第一，总裁第二》，可见公司领导对此的重视性，力争通过这次学习，将我公司的规范化、制度化建设推向一个新高度！

我们知道，经营好的企业可以赚到钱，加强管理企业可以使企业更健康、更强大！企业要先做强，然后才能谈到做大，只有企业强大了，抗风险能力才能更强，才能赚更多的钱！针对我公司现状，杨经理再次强调加强企业管理的决策是十分正确、十分必要、十分及时的。加强企业的内部管理加强规范化和制度化建设是重中之重。规范化和制度化建设是从人治到法治，从经验管理到科学管理的一个过程。社会与科技的高速发展，我们的原始经验积累也与现实社会存在一定的差距，我们只有在发展的道路上，不断再学习，才能使我们早一天实现从小企业向大中型企业过度的目标。因此，我们公司制度化建设，科学化管理工作势在必行。

通过学习，我认为我们应该做到：“职能运作规范、岗位职责明确、行为准则具体、运作程序标准、信息传递及时、资源利用科学。”要实现这些就需要我们必须做到：决策程序化、控制过程化、目标计划化、组织系统化、措施具体化、工作流程化、考核定量化、评估定时化、信息反馈及时化。

我们公司企业管理制度通过多年的运行实践证明是符合公司现状的，我们要坚持执行第一，在执行中不断完善。执行比制度本身更重要！因此，我们加强执行力与规范管理工作，应该从目标管理与流程管理开始。目标决定成功，细节决定成败！2009年的目标是制定和完善一套公司各岗位工作流程，这是一项势在必行的工作，这应作为本最重要的工作。工作流程全面了，对各岗位员工的考核与评估就可以量化，公开、公正、公平的检查与考评。评力争以数字来量化，表格要数据化，数据要真实化。通过对员工的考核与评估，及时调整公司资源配置，最终完成公司的各项工作。

在接下来的工作中，我们要认真学习，深刻体会，把对《制度第一，总裁第二》的理解，落实到实践行动中。

第四篇：学习制度第一总裁第二心得体会

集团公司于二○○七年九月二十四日下发了《制度第一，总裁第二》的文件，并于9月29日组织集团总部员工进行了学习交流。

《制度第一，总裁第二》一文，为企业规范化，制度化建设提供了切实可行的方法，集团公司特向各部门、分公司、办事处、项目部发出号召，要认真学习，深刻体会，把对文件的理解，落实到实践行动中。

世

界上最可怕的事情就是重蹈覆辙。别人已经花费上千万的学费证明不可行的事情，我们仍在黑暗中摸索。

沈总在认真学习与深入思考的基础上，号召集团公司全体员工认真学习《制度第一，总裁第二》文件，力争通过这次学习，将我公司的规范化、制度化建设推向一个新高度！

我们知道，经营好的企业可以赚到钱，加强管理企业可以使企业更健康、更强大！正象办公室蒋伟芬主任所说，企业要先做强，然后才能谈到做大，只有企业强大了，抗风险能力才能更强，才能赚更多的钱！针对我公司现状，沈总强调加强企业管理的决策是十分正确、十分必要、十分及时的！

那么如何来加强我们企业的内部管理？《制度第一，总裁第二》一文告诉我们：加强规范化和制度化建设是重中之重。规范化和制度化建设是从人治到法治，从经验管理到科学管理的一个过程。

我们企业四十年风雨走过来，规模从小到大，人员从少到多，业务从简到繁，单靠一个人或几个人的思路，已经远远满足不了企业的高速发展需要。与此同时，社会与科技的高速发展，我们的原始经验积累也与现实社会存在一定的差距，我们只有在发展的道路上，不断再学习，才能使我们早一天实现自己的目标！因此，我们公司制度化建设，科学化管理工作势在必行！

通过学习，我认为我们的工作目标应作如下的概括：“职能运作规范、岗位职责明确、行为准则具体、运作程序标准、信息传递及时、资源利用科学。”要实现这些目标，就需要我们必须做到：决策程序化、控制过程化、目标计划化、组织系统化、措施具体化、工作流程化、考核定量化、评估定时化、信息反馈及时化。

我们公司企业管理制度通过多年的运行实践证明是符合公司现状的，我们要坚持执行第一，在执行中不断完善。执行比制度本身更重要！

因此，我们加强执行力与规范管理工作，应该从目标管理与流程管理开始。目标决定成功，细节决定成败！我们要把集团公司的战略目标，按照流程分解量化到各职能部门，各职能部门要根据岗位设置，再分解量化到各岗位人员。通过对员工的考核与评估，及时调整公司资源配置，使各岗位定时完成小目标，各部门定时完成分目标，最终完成公司大目标！

目标一旦设定，我们就要以制度作公开、公正、公平的检查与考评。我们的考评力争以数字来量化，表格要数据化，数据要真实化。在执行过程中或许会遇到一定的困难，这正是我们完善与提高的过程，我们可以通过制度的完善来不断提高执行力；考核要从员工自我评价开始，然后由上级主管作全面评价，再到工作目标评定与人事管理的结合，最终要及时反馈考评信息，及时纠偏。

做到上述的良性循环，才能确保我们公司制度得以执行，我们的目标才会最终得以圆满地实现！

第五篇：学习制度第一总裁第二心得体会

集团公司于二○○七年九月二十四日下发了《制度第一，总裁第二》的文件，并于9月29日组织集团总部员工进行了学习交流。

《制度第一，总裁第二》一文，为企业规范化，制度化建设提供了切实可行的方法，集团公司特向各部门、分公司、办事处、项目部发出号召，要认真学习，深刻体会，把对文件的理解，落实到实践行动中。

世界上最可怕的事情就是重蹈覆辙。别人已经花费上千万的学费证明不可行的事情，我们仍在黑暗中摸索。

沈总在认真学习与深入思考的基础上，号召集团公司全体员工认真学习《制度第一，总裁第二》文件，力争通过这次学习，将我公司的规范化、制度化建设推向一个新高度！

我们知道，经营好的企业可以赚到钱，加强管理企业可以使企业更健康、更强大！正象办公室蒋伟芬主任所说，企业要先做强，然后才能谈到做大，只有企业强大了，抗风险能力才能更强，才能赚更多的钱！针对我公司现状，沈总强调加强企业管理的决策是十分正确、十分必要、十分及时的！

那么如何来加强我们企业的内部管理？《制度第一，总裁第二》一文告诉我们：加强规范化和制度化建设是重中之重。规范化和制度化建设是从人治到法治，从经验管理到科学管理的一个过程。

我们企业四十年风雨走过来，规模从小到大，人员从少到多，业务从简到繁，单靠一个人或几个人的思路，已经远远满足不了企业的高速发展需要。与此同时，社会与科技的高速发展，我们的原始经验积累也与现实社会存在一定的差距，我们只有在发展的道路上，不断再学习，才能使我们早一天实现自己的目标！因此，我们公司制度化建设，科学化管理工作势在必行！

通过学习，我认为我们的工作目标应作如下的概括：“职能运作规范、岗位职责明确、行为准则具体、运作程序标准、信息传递及时、资源利用科学。”要实现这些目标，就需要我们必须做到：决策程序化、控制过程化、目标计划化、组织系统化、措施具体化、工作流程化、考核定量化、评估定时化、信息反馈及时化。

我们公司企业管理制度通过多年的运行实践证明是符合公司现状的，我们要坚持执行第一，在执行中不断完善。执行比制度本身更重要！

因此，我们加强执行力与规范管理工作，应该从目标管理与流程管理开始。目标决定成功，细节决定成败！我们要把集团公司的战略目标，按照流程分解量化到各职能部门，各职能部门要根据岗位设置，再分解量化到各岗位人员。通过对员工的考核与评估，及时调整公司资源配置，使各岗位定时完成小目标，各部门定时完成分目标，最终完成公司大目标！

目标一旦设定，我们就要以制度作公开、公正、公平的检查与考评。我们的考评力争以数字来量化，表格要数据化，数据要真实化。在执行过程中或许会遇到一定的困难，这正是我们完善与提高的过程，我们可以通过制度的完善来不断提高执行力；考核要从员工自我评价开始，然后由上级主管作全面评价，再到工作目标评定与人事管理的结合，最终要及时反馈考评信息，及时纠偏。