第一篇:影响领导力因素之五力三要素
中国第一管理培训机构----中商国际管理研究院(始于1985).cn
影响领导力因素之五力三要素
摘自中国第一管理培训机构—中商国际管理研究院 始于198
5影响重大的领导力主要集中于8个方面:商业决策力、推动执行力、创新变革力、沟通协调能力、引领团队能力、人性化管理、诚信尽责以及自我修炼。
五力:
1.商业决策力 商业决策是企业领导人必须具备的领导能力,在我们的访谈中,受访者提及有关商业决策方面的体会包括战略目标清晰、准确判断、有效决策、眼光长远、注重事实、勤于思考、善于分析、客户导向等。
2.推动执行力 缺乏执行力的企业好比是纸上谈兵,寸步难行。如何有效推动和贯彻战略的实施,也是管理者所关注的重要领导力之
一。在访谈中,有关推动执行的经验体会包括:以结果为导向、争取和整合资源、周密的计划、执行力、完善和规范制度/流程、重视细节和严谨的工作作风等。
3.创新变革力 新兴市场变化快速,内外部环境日新月异,企业的变革、重组、并购也频频发生。因此,在访谈中,我们也发现不少受访者会强调创新变革的能力,包括创新的方法、转变思维模式、适应环境、文化的融合、变革带来的压力和动力以及变革中的沟通与协调等。
4.沟通协调能力 在我们的访谈中,沟通协调能力是提及频率非
常高的关键体会之一,其中尤以外企管理者最为突出。受访者提出,要达成有效沟通,不仅要掌握合适的沟通方式,还要注意沟通的度和及时性。另外,换位思考和注重人际关系也是沟通协调方面的关键体会。
5.引领团队能力 领导力的一种解释,就是领导者如何带领团队在组织中做出卓越成就的能力。因此,在访谈中许多管理者都提到了有关引领团队的体会,比如鼓舞团队士气、培养人才、团队人员配备、团队领导很重要、重视团队合作等。
三要素:
6.人性化管理 受中国传统文化的影响,在我们的访谈中,管理者提及人性化管理的频率甚至超过了创新变革和商业决策,其中尤以国企和民企的受访者最为突出。他们多次强调,管理者在处理与下属的关系时,必须表现出尊重、信任、鼓励和关怀,并且要以身作则,感受基层,通过有效的方式进行授权和激励。
7.诚信负责 在访谈中,我们发现,诚信与责任是管理者颇为重视的领导力素质之一,强调“言必信,行必果”,有着强烈的责任感和社会使命感。其中,受访者提及频率较高的关键词包括:遵纪守法、职业操守、坚持原则底线、兑现承诺和勇于承担责任等。
8.自我修炼 除了专业技能与行业知识,企业领导更要求具备较高的综合素质。显然,在我们的访谈中,受访者对于自我修炼的重要性体现了高度的共识。因此,自我修炼在访谈中的提及频率异军突起,远远高于其他类别。被提及的关键词包括:获取新知识、提升自我能
力、不断学习、自我反思与自我认识、价值观、面对困难的心态、自我压力管理、自信心、坚持和决心等。
原文摘自 领导智库
第二篇:影响领导力的八大因素
影响领导力的八大因素
在现代市场经济发展的今天,每个企业都追求利益最大化,决定利益最大化的核心之一是领导力。在很多情况下企业过度追求管理方法的改进和完善,却很少重视领导力的问题。举个实践中常见的例子,两个人的管理知识不差上下,甲越干越有劲,工作效率很高,红红火火;乙在管理中导致员工士气低落、积极性不高。其原因就是管理者的能力不同,而这种管理能力就是领导力。
鉴于企业管理者领导力在现代企业管理中对企业实现利益最大化的重要作用与意义,管理学者对此进行研究,把影响管理者领导力的八个方面的因素加以总结和提炼。
影响领导力的第一因素是优秀的个人品德。古人常说“以德服人”,是指治理国家的过程中,统治阶级要靠良好的德行使百姓归顺。在现代企业管理中,被管理者与管理者具有平等的法律地位,双方之间的关系是平等合作,双向选择。但由于分工的差异,必然存在管理与被管理,因此管理者必须具有优秀的品德,通过品德对被管理者产生影响,使被管理者从思想和行动上主动积极,努力向上。
影响领导力的第二因素是先进的公利思想。“公利心”与“私利心”是一对相反的概念,人们都了解“私利心”的含义,而且很多人都受此影响。但作为一个管理者,只有具有先进的公利思想,能以“公利心”作为衡量管理行为的标准,才能考虑和平衡各方利益,才能得到更多的拥护和支持,从而大大增强领导力。
影响领导力的第三因素是卓越的说服力。企业管理者往往要总览大局,考虑长远利益,并与企业内部外部多方进行交流,他们所做的各种决策与决定往往不会使所有人理解和接受,这就需要具备卓越的说服力,如何通过最适当的方式进行沟通和协调,使事情顺利进行,这也是决定领导力的重要因素。
影响领导力的第四因素是领导行为与艺术。领导仅靠绝对的权威也许可以把事情做成,但未必能够把事情做好。由于领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人,所以领导力并不是绝对命令,而是一种人性化的艺术,即如何通过恰当而巧妙的艺术手法使冰冷的命令变得更加温和,达到更好的效果。
影响领导力的第五因素是明辨是非的能力。管理者不必“事必躬亲”,但这并不说明管理者可以对企业外面的环境一无所知,对企业内部的事情满不在乎。事实上,管理者要增强领导力,他必须时时关注与企业性命攸关的外部环境,必须了解企业内部的运行状况,只有这样才能明辨是非,才不会做出错误的判断。
影响领导力的第六因素是科学决策的能力。管理者最重要的工作之一是做决策,通俗地说就是对需要选择的事情进行拍板。究竟怎样拍对管理者的领导力至关重要。不是头脑一热眼睛一闭就定下了,也不是等管理层多数通过就决定,而是根据企业内外部的分析,通过严密的论证再进行科学决策。毫无疑问,管理者每一次决策是否科学、是否正确都影响着自身领导力。
影响领导力的第七因素是妥善处理人际关系能力。俗话说“百人百心”,在一个集体中,由于人与人的个性特征、爱好习惯、人生经历、家庭关系等都不相同,人与人之间的关系就变得复杂。作为管理者,必须具备妥善处理人际关系的能力,才能使不同的人都有好的感受,才能带动集体的人际关系。否则,管理者的领导能力将会大打折扣。
影响领导力的第八因素是对下属的体谅与理解。管理者要常常臵自己于被管理者的位臵,感受和体验下属的心理,并且能够理解、体谅下属。在这样的基础上,开发下属的潜能,为下属的工作提供便利。同时下属也就能够体会管理者对自己寄语的厚望,并努力工作。
第三篇:兴趣、组织力、领导力是创新三要素
兴趣、组织力、领导力是创新三要素
来源:河南亦锐营销策划 首届中国(上海)国际技术进出口交易会开幕。上海电气集团的副总裁徐子瑛就创新驱动的三要素谈了自己的看法。她说,技术人员的兴趣、企业组织力和领导创新精神是创新的三要素。
徐子瑛说,兴趣是技术人员最重要的源泉,创新驱动主要源于兴趣。要实现创新,就需要一批对这个行业非常有兴趣的人,如果有了这样一批优秀的、有兴趣的人,再为他们创造一个良好的环境,就可以引领创新,使创新成为一种愉快的工作。这样才会有永不枯竭的创新的动力。
创新的第二个要素是组织驱动力,她说,作为一个企业要发挥组织的驱动力。首先,要明确创新的目标和意图,瞄准世界前沿的产业发展方向,科学合理的制订产品的技术路线图。企业要营造良好的创新的文化,激励内部人才进行创新活动。
最后,同样不能缺少的是领导驱动力。她说,一个企业或一个领导者的创新动力,主要源于他对事业无限的热爱,以及对目标极高的追求。
如果一个企业要创新,领导者就必须要有创新精神,并将这种创新的精神融入到企业各个方面当中,建立创新的文化。
第四篇:管理者必备的领导力三要素
管理者必备的领导力三要素
无序的管理,即使你忙得焦头烂额,也不一定有好结果。只有设立清晰的目标,增强与员工之间的沟通,彼此间建立信任,才会取得事半功倍的效果。而这几要素,现在成了有效管理的基石。
西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡,看着它滚回山脚下,然后不断重复这个过程。
古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态:整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务。太多的公司就像在一个真空里运营,不仅雇员,甚至他们的上司也不知道什么是有价值的。工作迷失了方向,员工们只是按惯性前行,很快就不知道自己身在何处了。
设定清晰的管理目标
虽然领导者不能经常改变组织的任务,但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果,有效的领导者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务。但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。
以医疗行业为例。与其他行业不同,医疗行业的有利之处在于,具有基本令人满意的固有目标:许多人选择该行业工作是为了帮助别人生活得更好,此外很少考虑其他什么更为高尚的目标。即便如此,那些能让员工和患者达到最大满意度的医疗组织,也会努力培养一种强烈的使命感和目标意识。
在一个拥有60多家医院的医疗组织中,领导者定期进行调查,询问员工“使命和核心价值观是否使你的工作变得更有意义”。该组织将目标和价值观融入整个组织的招聘程序、员工评估和战略计划之中。组织的日常工作完全围绕其使命和价值观进行,因此该组织在此问题上的全国满意度百分比出现了重大飞跃:从2002年的35%上升到2004年的61%。
无论所卖何物,也无论所在何处,所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输一种清晰的目标意识。他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命,而且要讲清楚如何将所有重要的使命,落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。
但奇怪的是,许多领导者在制订出公司价值观后,就将其束之高阁,并未在实际工作中真正落实。一位领导者曾经告诉我:“我们已经印制了工资卡,每人都有一个。每个会议室中都张贴了印有公司价值观的海报。”但还会出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形,领导者对此颇感疑惑。我们发现,虽然设立目标是个基本的管理技能,但实际上能真正做到这一点的领导者非常少。
优秀的管理者会将员工的目标和公司的目标紧密相连。而这种联结就是领导力――旦发生,成效非凡。事实上,一个清晰明确的目标具有相当惊人的威力,以至于成了许多传奇故事的中心。几乎所有的文化都曾创造过关于探险之旅的神话故事:身处险境、令人绝望,但最后成功到达。而英雄们之所以不惜代价,甘冒风险,就在于他们心中存有崇高的目标。
与员工坦诚沟通
在20世纪90年代初期,我曾读过位于落基山脉的某能源公司的一本员工杂志。其中一篇文章谈到:公司新上任的CEO透露,他赞成与员工沟通时贯彻“必须知情”政策;但同时他又认为,告诉员工们任何与他们具体工作无关的信息会分散其注意力,同时也是浪费时间。
我当时猜想,他在这个职位上最多能做一年的时间,但实际上他做得更短。到他离开时,整个能源公司的经营混乱不堪。
更有趣的是,管理咨询公司最近在336个组织中所做的一项员工调查显示,只有1/3的员工知道或理解他们老板的经营战略。乍听起来,似乎没有什么大不了的,但是许多人并不知道,不让员工知情是导致被调查员工不满的最大因素。
高层领导的工作不是独占全部或大部分经营战略,他的工作是与员工沟通公司目标并激励他们去完成。对基层管理者同样应该如此。必须对员工的能力给予一定信任,这对许多人来说是一个基本要求。
通用电器的前CEO杰克?韦尔奇对此给出了很好的解释:“我认为任何一家公司都应该想方设法让每位员工的大脑都运作起来,如果你不时刻考虑如何让每位员工更有价值,你将没有机会取胜。什么叫可替代资源?什么叫被浪费的大脑?什么叫无关人员?什么叫愤怒或厌烦的劳动力?说这些是没有任何意义的。”
善于与员工们坦诚沟通的领导者基本可以不利用权力和威胁就能使企业有条不紊地运作。正如德怀特-艾森豪威尔所说的,“你不能靠敲打人的头来领导――那是侵犯不是领导。”
当然,领导者也可以在其他层面上进行沟通。比如借助榜样、姿态、决策、重视和赞赏的事物、予以奖惩的事物及自身行动等。但是有一件事他们不能做,那就是呆在办公室里发号施令。没有坦诚的沟通,管理者便无从管理好员工。循序渐进地进行坦诚的沟通,会为你以及你的员工或你的公司开启成功之门。
以DHL这一世界上最大的快递公司为例。几年前,公司意识到它需要采取一些特别举措来巩固它在美国的地位并扩大美国市场的份额,当时它的市场占有率仅排第三。于是公司确定了“传奇顾客服务”核心战略,并随后导人了“由我负责”的广告推广活动。在实施成功战略和成功营销活动的同时,DHL认识到只有员工们真正树立起特殊顾客服务的品牌意识,这些战略才会获得真正的成功,因此公司让所有员工都参与其中。
“只要我们得到的是公司的同一指示,那么每个部门、每个区域在设定自己的目标上就都有发言权,”DHL人力资源部全球执行副总裁斯科特?诺斯卡特说,“应该让所有人参与其中,应该确保每个司机、管理者及员工理解这一目标,这对战略绩效和最终成功至关重要。”
如今,DHL的知名度得到巨大提升,在美国的运营收入也大幅增长。无论是对DHL的未来发展,对DHL的管理者还是世上其他任何企业而言,坦诚沟通都是迈向成功、成为行业领袖的关键所在。
通过交往建立信任
信任往往被视为人们相互交往的品质,而不是领导技巧,这是一种错误的认识。事实证明,信任是商业中的核心概念,它甚至可以影响一个国家的经济增长。
克莱蒙大学(Claremont)经济学教授保罗?泽克发现,在一个社会中,信任可以鼓励投资,减少交易费用。在一个人们相互之间信任度不到30%的社会里,贫穷会明显增加。
这对一项业务和一个团队而言同样适用。在一个人人都信任其领导者的组织里,员工会给予组织更高的回报。当一位员工认为管理者真心为他着想时,就将激发他最大努力投身于工作与企业中,这将会带来更高的敬业度,从而提高企业的利润率。
哈佛商学院教授路易斯?巴恩斯将信任现象描述为互惠的理论:简而言之,人与人之间总是投桃报李。对希望在组织中建立信任的管理者来说,这意味着他必须尊重员工,倾听他们的意见和建议,公平地对待他们,关注组织整体利益而非个人成功。
这是一个让人难忘的品质清单,对我们多数人来说,要具备这些品质或许有点强人所难。我们发现,如果领导要建立与员工之间的信任,他就应该经常出现在员工的面前。经验也表明,解决常见的信任问题的一个非常简单的方法就是离开办公室与员工们打成一片。在举办组织改进研讨会时,我们总是惯例性地问:“你与你的老板在改进彼此间沟通与信任上最大障碍是什么?”几乎没有例外,员工们的第一反应总是“我从没有见过他,他总是在开会”。
这正是某个美东海岸组织中存在的问题,该组织的员工调查结果显示,高层领导的信任度得分非常低。从随后进行的专题调查中了解到,该组织的CEO很少离开他的办公室,他与员工问的沟通都是通过电子邮件进行的。员工们对他的评论一般是,“他每天早上坐着豪华轿车来上班,到达第四层,然后我们就再也见不到他了。”员工们如果连CEO办公室的那个人是谁都不知道的话,怎么期望他们能与高层建立起相互信任的关系呢?那位CEO如今已经离开该组织了。
而另外一家公司,在首次调查中,信任分数很低。然而,该公司CEO立即对该结果给予重视,并召开所谓的“市政厅会议”,实际上就是一个自带食物的午餐会,但员工们却有了与总裁们谈话的机会。他同时还要求所有的副总裁都要与本部门或其他部门的员工进行交流。结果在第二次调查中,领导者的信任分数大大提高,员工的满意度也得到了很好的改善。
信任是一个复杂问题,但我们完全可以简化解决。构建与员工间的信任关系,先从领导者多露面开始。这是一个起点――一个能引起人们关注和欣赏的起点。
第五篇:影响领导力提升的8大因素都是什么
影响领导力提升的8大因素都是什么
鉴于企业管理者领导力在现代企业管理中对企业实现利益最大化的重要作用与意义,本文对此进行研究,把影响管理者领导力的八个方面的因素加以总结和提炼。
影响领导力的第一因素是优秀的个人品德。古人常说“以德服人”,是指治理国家的过程中,统治阶级要靠良好的德行使百姓归顺。在现代企业管理中,被管理者与管理者具有平等的法律地位,双方之间的关系是平等合作,双向选择。但由于分工的差异,必然存在管理与被管理,因此管理者必须具有优秀的品德,通过品德对被管理者产生影响,使管理者从思想和行动上积极主动,努力向上。影响领导力的第二因素是先进的公利思想。“公利心”与“私利心”是一对相反的概念,人们都了解“私利心”的含义,而且很多人都受此影响。但作为一个管理者,只有具有先进的公利思想,能以“公利心”作为衡量管理行为的标准,才能考虑和平衡各方利益,才能得到更多的拥护和支持,从而大大增强领导力。
影响领导力的第三因素是卓越的说服力。企业管理者往往要总览大局,考虑长远利益,并与企业内部外部多方进行交流,他们所做的各种决策与决定往往不会使所有人理解和接受,这就需要具备卓越的说服力,如何通过最适当的方式进行沟通和协调,使事情顺利进行,这也是决定领导力的重要因素。
影响领导力的第四因素是领导行为与艺术。第一模块为知识铺垫部分,主要解读领导力的内涵和核心观点,为后面的训练打基础第二模块是本课程关键训练部分,针对未来高绩效团队的典型特征——知识型团队,从领导力量和领导思维的角度阐释了如何使团队从思维方式到工作方法,再到行为习惯都能自觉一致,从而“万众一心、众志成城”实效高绩效的法宝——决策思维。这是一种结构化的思维方法,具有普遍的指导意义,是管理最为有效的思维工具之一,也是领导力之所以显示出“力量”的最逻辑、最具理性的思想光辉的源泉所在,因此,本部分内容极其重要第三模块是从实战的角度演绎对担任“领导”职责前的准备工作。四模块专门训练在企业的经营管理中如何实现领导力的问题,有非常强的针对性和实用性 第五、第六两个模块,精心选取领导力对未来能够产生关键影响的两个方面,即应对未来运营挑战和培养未来领导人才,展开训练。从而对领导力的作用做了非常有针对性的延伸第七模块是对企业领导者个人魅力的阐释,包括产生机理和修炼方法,对个人的管理实践和职业发展大有裨益熊鹤龄既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授领导仅靠绝对的权威也许可以把事情做成,但未必能够把事情做好。由于领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人,所以领导力并不是绝对命令,而是一种人性化的艺术,即如何通过恰当而巧妙的艺术手法使冰冷的命令变得更加温和,达到更好的效果。
影响领导力的第五因素是明辨是非的能力。管理者不必“事必躬亲”,但这并不说明管理者可以对企业外面的环境一无所知,对企业内部的事情满不在乎。事实上,管理者要增强领导力,他必须时时关注与企业性命攸关的外部环境,必须了解企业内部的运行状况,只有这样才能明辨是非,才不会做出错误的判断。
影响领导力的第六因素是科学决策的能力。管理者最重要的工作之一是做决策,通俗地说就是对需要选择的事情进行拍板。究竟怎样拍对管理者的领导力至关重要。不是头脑一热眼睛一闭就定下了,也不是等管理层多数通过就决定,而是根据企业内外部的分析,通过严密的论证再进行科学决策。毫无疑问,管理者每一次决策是否科学、是否正确都影响着自身领导力。
影响领导力的第七因素是妥善处理人际关系能力。俗话说“百人百心”,在一个集体中,由于人与人的个性特征、爱好习惯、人生经历、家庭关系等都不相同,人与人之间的关系就变得复杂。作为管理者,必须具备妥善处理人际关系的能力,才能使不同的人都要好的感受,才能带动集体的人际关系。否则,管理者的领导能力将会大打折扣。
影响领导力的第八因素是对下属的体谅与理解。管理者要常常置自己于被管理者的位置,感受和体验下属的心理,并且能够理解、体谅下属。在这样的基础上,开发下属的潜能,为下属的工作提供便利。同时下属也就能够体会管理者对自己寄语的厚望,并努力工作。