效能建设活动方案

第一篇：效能建设活动方案

交通运输系统“发展环境年”效能建设活动方案

为进一步改进机关作风，提升服务效能，优化发展环境，不断巩固机关效能建设成果，推动全县经济社会更好更快发展，局党组决定在全县交通运输系统开展“发展环境年”效能建设活动。现制定如下方案：

一、总体目标

以**为指导，深入贯彻落实**精神，紧紧围绕打

造全省、全市最优发展环境县的目标，坚持从解放思想、更新观念入手，以转变交通工作作风、改进服务质量、提高办事效率为重点，认真解决影响和妨碍发展环境的思想观念、行为方式和体制机制等方面的突出问题，着力营造高效廉洁的政务环境、开放开明的政策环境、包容大气的人文环境，为加快建设“三个远安”、推进我县交通运输科学跨越发展提供坚强保证。

二、主要内容

本活动从**年*月中旬开始，*月中旬结束，共分为五个阶段推进。

（一）学习动员阶段。局属各单位要及时成立活动组织机构，研究制定实施方案，召开动员会议，对本单位开展“发展环境年”活动进行周密部署，工作方案于*月底前报局纪检监察室。要加强党员干部的学习教育，重点学习党的报告、中央“八项规定”、省委六条意见、全县三级干部会议精神等内容，同时，要围绕以“我是谁、为了谁、服务谁”为主题，组织开展“转变工作作风、优化发展环境”大讨论活动，促使党员干部深刻认识转变工作作风、优化发展环境的重要性和必要性，进一步增强大局意识、服务意识和环境意识，切实提高服务质量和办事水平。

（二）自查自纠阶段。局属各单位要通过设立意见箱、发放征求意见表、召开座谈会、上门走访调查等形式，深入企业、深入农村、深入群众广泛征求意见建议，认真查找本单位和干部职工存在的影响发展环境的突出问题，重点查找是否存在有令不行、政令不畅、执行政策“打折扣”、“中梗阻”等问题；是否存在工作缺乏担当，遇事畏难怕艰、推诿扯皮，权力部门化、利益部门化等问题；是否存在思想僵化，墨守成规，工作安于现状、不思进取，缺乏敢闯敢试精神等问题；是否存在服务意识淡薄，办事效率低下，行政不作为、慢作为、乱作为等问题；是否存在工作纪律松驰，自由散漫，奢侈浪费现象严重，机关内部管理制度不落实等问题。针对查摆出来的问题，各单位要结合工作职能，认真分析原因，研究改进措施，组织撰写剖析材料；领导班子成员和党员干部要深刻自我剖析，找准问题症结根源，明确整改方向，写出个人剖析材料。单位和个人的剖析材料要利用单位内部网页和政务公开栏进行公示，接受社会监督。

（三）公开承诺阶段。围绕优化发展环境方面存在的突出问题，各单位要从工作职能出发，重点在履行职责、服务质量、办事效率、依法行政、廉洁从政等方面面向社会作出公开服务承诺。同时，要组织单位领导班子和一般干部进行分层承诺，领导班子要围绕创新工作亮点、科学民主决策、提高执政能力、加强自身建设、破解发展难题等方面作出公开承诺；一般干部要围绕提升素质、认真履职、服务群众、遵纪守法、勤政廉政等方面作出公开承诺。要求公开承诺事项必须内容具体、切实可行，并通过单位公开栏、内部网站等载体进行公开公示，接受群众监督。局纪检监察室将定期或不定期对各单位的公开承诺、履行承诺工作情况进行督促检查，对凡公开承诺不到位、践诺履诺事项未落实的，一律通报并督促限期整改，对拒不履行承诺、顶风违规违纪的予以严肃处理。

（四）整改提高阶段。局属各单位针对查摆出来的问题和征求到的具体意见，要认真研究制定整改方案，落实整改措施，明确整改任务、时限和责任。各单位整改方案要及时上报局纪检监察室。整改过程要采取“领导挂帅、专班负责、台账管理、结果公开”的方式，逐条逐项加以整改落实，并在整改的基础上着力建立健全优化交通发展环境的长效机制，推动优化交通发展环境工作制度化、常态化。

对于一般性问题要即改即办；对于群众反映强烈的突出问题，要集中人力、物力及时整改到位；对因体制机制原因一时无法整改到位的，要认真制定整改计划并做好对群众的政策宣传和思想解释工作。同时，整改结果要以一定形式向群众和服务对象通报反馈。要求各单位必须在*月底以前完成2件以上有一定影响的整改事项。各单位领导班子和一般党员干部对自身存在的突出问题，也要提出改进措施，并分别写出自查整改报告，单位主要负责人的整改报告要及时上报局纪检监察室备查。

（五）检查评议阶段。局纪检监察将加大督办检查和明察暗访力度，组建督查专班，对各单位活动开展情况进行定期或不定期巡查，重点检查活动任务是否落实、机关作风是否改进、工作效能是否提高、服务质效是否明显。对突出的问题进行通报批评、责令整改，对典型案例进行公开曝光、严肃处理。与此同时，为进一步检验活动成效，我局将采取单位自评、集中测评等形式，深入开展发展交通环境“两评”活动（即：

评选服务发展的先进单位和标兵岗位、评出服务发展的最差单位和最差岗位）。一是单位自评。依据服务质量、工作业绩等方面表现，组织各单位通过内部测评的形式，评选出服务发展标兵岗位和最差岗位初步人选，然后上报局纪检监察室进行综合评定；二是集中测评。由局效能建设活动领导小组组织邀请部分“两代表、委员”、群众代表、交通运输企业业主、交通运输经营

者等对象参加，召开民主测评大会，集中对各单位活动开展情况进行民主测评，以现场无记名投票方式进行，根据得票情况，按一定比例，评选出服务发展的先进单位和最差单位，并在全县交通运输系统发文公开通报，作为年终机关效能建设考核的重要依据。

三、工作要求

(一)深化思想认识。局属各单位要从政治和全局的高度，充分认识到提升服务效能、优化发展环境，是贯彻落实党的十八大精神和科学发展观的具体体现，是坚持依法行政、提高政府公信力和执行力的重要抓手，是加快“三个远安”建设、推进交通运输科学跨越发展的必然要求。要切实把思想认识统一到县委、县政府的重大决策部署上来，增强抓好活动的责任感和使命感。要积极引导广大党员干部牢固树立“人人都是环境、事事关系形象”和“企业最大、发展第一”的理念，进一步凝聚思想共识，在全县交通运输系统上下形成人人关心、支持、参与优化发展环境的良好局面。

（二）加强组织领导。成立交通运输系统“发展环境年”效能建设活动领导小组，名单如下：

**

领导小组下设办公室，办公室设局纪检监察室，杨春芳同志兼任办公室主任，詹鹏同志兼任办公室副主任。具体负责日常组织协调、督办检查和考核等具体事宜。局属各单位要实行“一把手”主抓、专班负责的工作机制，明确工作责任，严格方法步骤，细化工作措施，强化督办检查，确保活动有序推进，取得明显实效。

（三）严格考核兑现。年终，我局对照本方案制定考核细则，结合今年交通运输工作目标责任制考核一并组织综合考核。综合考核按现场考核、民主评议两种方式进行。现场考核由县局组织专班到各单位，对照考评细则，实行百分制评定。民主评议由局领导召开专题会议按照统一制定的《民主测评表》进行评议，现场考核、局领导评议各占50％。90分以上的单位为效能建设先进单位，80分以上的单位为合格单位，80分以下的单位为不合格单位。凡单位干部职工受到法纪追究或被县局级以上通报批评的一律不得评为先进单位。对先进单位和合格单位按有关规定给予奖励，对被评为不合格单位的，一律通报批评，并与单位干部职工年终绩效工资挂钩。

（四）务求活动实效。局属各单位要发挥职能作用，加强协调配合，形成工作合力。同时，要联合县电视台、远安网等新闻媒体加大舆论宣传力度，及时报道活动的进展动态、新鲜经验和典型事例，公开曝光违反作风建设规定、损害群众利益、破坏经济发展环境等不良现象，积极营造良好舆论氛围，扩大活动的影响力和覆盖面。各单位要把开展活动与抓好经济、党建等各项具体工作结合起来，与全县开展的“学习贯彻**、争创发展新业绩”、“三抓一促”、群众路线教育等活动有机结合起来，做到统筹兼顾，科学安排，相互促进，相得益彰，切实以活动的实际成效推动工作、促进发展，以发展的实际成果检验活动成效。活动期间，局属各单位要落实一名信息员并将信息员名单上报局纪检监察室（注明姓名、联系方式），信息员负责每周向局纪检监察室报送1篇以上信息。局纪检监察室将择优报送县效能办，并定期对各单位报送和采用信息情况进行通报，各单位信息采用情况作为年度考核的重要内容。

第二篇：效能建设方案

吐鲁番市亚尔乡卫生院2012年效能建设工作

实施方案

各科室：

为贯彻落实地市政府效能年活动会议精神，按照市卫生局《关于印发2012年卫生系统效能建设活动实施方案的通知》的要求和部署，决定在全院开展效能建设活动。现结合我院工作实际，制定以下实施方案：

一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七大精神，中纪委七次，自治区纪委二次全会精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以“加强医疗卫生服务能力建设，提高医疗卫生服务水平”为重点，着力解决医院效能建设中存在的突出问题，力争年内全院工作作风明显改善，办事效率明显提高，工作能力明显增强，医院管理和医疗服务明显改进，加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制和管理体制，更好地为人民健康服务。

三、活动范围：全院各科室及其工作人员。

四、工作重点

围绕市卫生局工作重点，致力于解决实际问题，重点抓好以下工作。

（一）加强卫生服务能力建设。继续从业务用房、设备配置、人员培训、技术和管理等五个方面，进一步提高医疗卫生服务能力和水平。深入开展医院评审，规范医院管理，强化内涵建设，加强重点学科建设，提高危急重症救治水平。

（二）提高医疗机构工作效率。实行无节假日医院服务，为病人提供“无间断医疗服务”。落实限时服务各项规定，提升医疗机构运行绩效，病床使用率、术前住院日、平均住院日、急诊留观时间、入出院诊断符合率等主要效率指标达到标准要求。

（三）全面推行人性化服务。重点抓好首问（首诊）负责、出院病人回访、医患沟通、新农合“直补”等制度的落实。优化医疗服务流程，简化服务环节，缩短病人等候时间，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间。规范科室标识，门诊大厅设置科室分布示意图，门诊、住院各楼层和走廊设置科室分布导向图。保护患者隐私，门急诊、治疗室以及超声、心电图检查等诊疗场所设有屏风或隔帘，努力营造与患者“心贴心”的服务环境。

（四）规范医疗服务行为。坚持依法行医，医疗机构按诊疗科目开展医疗活动，无科室出租、承包，医务人员持证上岗。坚持合理检查、合理用药、因病施治，建立医疗检查考核督察机制，完善医疗机构临床检查结果互认制度，避免不必要的重复检查。加强临床用药监管，抗菌药物使用符合卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和赣州市实施办法的要求。认真执行全市网上药品集中招标采购结果，保证药品质量，降低虚高药价。

（五）严格医疗收费管理。严格执行国家制定的医疗服务收费标准，严厉查处在国家规定之外擅自设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费等违规行为。启动“阳光收费工程”，对现行医疗收费项目名称、项目内容、计价单位、价格标准和说明等内容进行公示，并定期公布医药费用等医疗服务信息。严格医疗服务价格投诉处理制度，患者在医疗过程中遭遇乱收费，可向卫生部门投诉，医院必须在7天内调查处理，并将解决情况回复投诉人及主管部门。

（六）完善落实工作制度。健全医疗机构各项规章制度，重点抓好首诊负责制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等制度的落实。修订完善各级各类人员岗位责任制度并组织学习，使全体医务人员了解、熟悉、履行各自岗位职责，切实加强医院基础管理，提高医疗质量，保障医疗安全

（七）深入推进院务公开。规范院务公开，把解决患者看病、住院过程中最关心、最担心、最需要解决的热点问题作为公开内容的重点，以社会公众为对象，普遍公开医院医疗服务信息、医疗服务价格信息、行风建设情况；以患者为对象，定期公开医院收费信息，依法提供病历资料的复印等；以内部职工为对象，有针对性地公开医院内部重大管理信息。配合卫生行政部门做好医疗服务信息公示工作，确保提供的信息真实、准确、完整，引导患者合理就医。

（八）加强人才队伍建设。重视学科带头人的培养，加强专业技术队伍建设，组织开展以“三基三严”为重点的岗位练兵、技能大比武活动，强化医务人员业务能力训练，逐步建设一支业 务精良、结构合理、德才兼备的人才队伍。

（九）进一步加强行风建设。建立以医务人员信用为重要内容的医德考评档案，包括主动上缴“红包”、“回扣”的情况、受到服务对象的表扬记录及材料、道德建设中获得的荣誉、发生医疗服务质量问题的群众投诉及查实材料等。医务人员的信用直接与晋升技术职称、干部提拔任用相挂钩，并作为选优、评先的重要参考依据。继续开展“卫生行风大家评”活动，接受患者及社会各界群众的监督，并组织行风社会监督员监督行风。

（十）、做好医疗纠纷投诉处理工作。落实院长接待日制度，认真倾听患者呼声，及时化解医患矛盾。配合有关部门做好医疗纠纷调解工作，妥善处理医疗纠纷。建立健全患者投诉处理机制，认真办理医疗投诉，做到“有诉必理”、“有理必果”，维护正常医疗服务秩序，维护群众合法利益。

五、方法步骤

2012年效能年活动从现在开始到12月底结束，整个活动分学习动员、组织实施、考核总结三个阶段进行，按照“条块结合、分类指导、整体推进”的原则组织实施。

（一）学习动员阶段（4月下旬-5月底）主要任务是：

1、成立医院效能年活动领导小组。结合实际，制定好医院效能年活动实施方案和活动各阶段工作进度表，并于4月27日前完成。

2、召开动员大会。4月25日，召开医院效能年活动动员大会，全面部署效能年工作。各科室要在医院动员大会后，认真贯彻落实医院动员大会精神和工作部署。

3、抓好学习教育。采取集中、分散、个人自学等形式，组织干部职工学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会关于加强干部作风建设的重要讲话，学习省、市、市卫生局和市委、市政府有关加强效能建设的文件精神以及有关法律法规、工作制度、工作纪律等，充分了解效能建设的重要意义、总体目标、基本原则和工作要求。

4、组织开展大讨论。各科室要联系各自工作实际和干部职工思想实际，围绕影响效能建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式等方面存在的突出问题，开展加强效能建设大讨论。如开展 “爱岗敬业，文明服务”、“ 假如我是病人” 换位思考等内容的大讨论。讨论情况以书面材料于4月28日前报市卫生局办公室。

（二）组织实施阶段（6月1日-10月15日）主要任务是：

1、深入查找问题。通过问卷调查、召开座谈会、个别走访、设立意见箱以及受理群众投诉和举报等方式，广泛征求服务对象、人大代表、政协委员和社会各界的意见和建议，找准在思想、工作、作风方面存在的突出问题。

2、剖析问题原因。对查摆和反映出来的问题，进行认真梳理和实事求是的剖析。涉及普遍存在的共性问题，由本院效能建设领导小组负责剖析；涉及科室存在的个性问题，由相关科室负责剖析；涉及干部职工个人的问题，由其本人负责剖析。剖析问题要坚持高标准、严要求，弘扬求真务实的精神。

3、解决实际问题。各科室要围绕效能建设工作重点，对照效能建设的目标要求，制定具体整改方案和整改措施。本着有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就首先解决什么问题的态度，着力解决阻碍医院改革创新和影响发展的突出问题以及基层和群众反映强烈的突出问题，以实际行动取信于民。

4、完善有关制度。医院各科室要对各类规章制度进行清理，该撤销的撤销，该建立的建立，该完善的完善。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制来推进院务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，量化工作标准，规范工作程序，堵塞管理漏洞，完善运行机制。

（三）考核总结阶段（10月15日-12月31日）主要任务：

1、做好自查工作。医院效能办将以工作重点的落实情况为主要内容，制定科学的、量化的、便于操作的绩效考核工作方案。各科室要对照考核工作方案自我检查，并将自查情况报医院效能办。此项工作要求在10月10日前完成。

2、组织评议考核。医院效能办在10月31日前对各科室效能建设情况进行检查考核，同时做好医院整体效能建设自查和接受上级检查的各项准备工作。

3、进行工作总结。采取自下而上的方法，实事求是总结本科室和医院全年效能建设工作，建立健全长效机制，推动效能建设经常化、制度化和规范化。

4、召开总结大会。全面总结效能年活动开展情况及取得的实际效果，部署进一步深化效能建设工作，建立健全长效机制，推动效能建设经常化、制度化和规范化。

六、工作要求

效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。全院上下必须把开展效能年活动作为今年的中心工作来抓，要周密安排，精心组织，务求实效。

（一）加强领导，明确责任。按照上级要求，为加强对效能建设的领导，医院成立效能年活动领导小组，各科室、各部门负责人是本科室、本部门效能建设的第一责任人，要认真履行职责，真正把卫生效能年活动落到实处。

（二）严格要求，加强监察。医院效能办要准确把握效能年活动各个阶段的工作要求，及时了解、掌握工作进展，总结推广好的经验，发现工作不力的，及时提出整改意见。对不按要求认真开展效能建设活动或顶风违纪、造成不良影响的，将严肃追究责任人和当事个人的责任，并公开通报批评。

（三）统筹安排，协调推进。各科室、各部门要牢固树立发展是第一要务的意识，坚持一手抓好效能建设，一手抓好本职业务工作，把加强效能建设与做好各项业务工作结合起来，增强效能建设的针对性和实效性，确保效能建设与业务工作相互促进，推进医院各项事业发展，让群众感受到效能建设带来的新变化。

（四）加强宣传，营造氛围。医院效能办要充分利用简报、宣传栏等形式，广泛宣传效能活动，营造浓厚氛围。要大力宣传开展效能建设的重要性和必要性，大力宣传医院加强效能建设的做法、成效和经验，大力宣传活动中涌现出来的先进科组和个人，展示中心卫医院的崭新风貌，树立中心卫生院良好的社会形象。

吐鲁番市亚尔乡卫生院 2012年4月15日

第三篇：效能建设方案

西金委发【2014】3号

中共西充县金山乡委员会

关于进一步加强干部作风和机关效能建设及优化发展环境的实施方案

各村、乡各部门：

为认真贯彻县委关于进一步加强干部作风和机关效能建设的各项要求，促进我乡经济社会又好又快的发展，乡党委、政府决定按照全县统一部署，集中一段时间在全乡开展干部作风和机关效能建设专项活动，现提出如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以勤政廉政、提高效率、优化环境为主要内容，围绕立党为公、执政为民的本质要求，着力解决在干部作风、机关效能、发展环境等方面存在的突出问题。乡机关各部门、站所要从政治和全局的高度，深刻认识加强机关干部作风和效能建设的重大意义，进一步强化服务意识，改进机关作风，优化发展环境，以加强效能建设的实际行动，促进全乡经济社会又好又快发展，加速义津率先崛起的进程。

二、工作目标

通过开展干部作风教育、机关效能建设、进一优化发展环境，在全乡上下努力形成人人讲效能、处处抓效能、事事创效能的良好氛围。使干部作风有明显好转，办事效率有明显提高，发展环境有明显改善，机关职能有明显转变，打造公正、透明、务实的机关形象和勤奋、廉洁、高效的干部队伍，使企业满意，让群众方便。

三、活动内容

（一）进一步转变干部作风。机关各部门、站所要按照胡总书记提出的树立八个方面良好风气的要求，全面加强干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，从思想源头抓起，着力解决机关干部尤其是领导干部作风方面存在的突出问题，积极改进领导方式和工作方法，努力实现全乡机关干部作风的进一步好转。真正把群众关心的热点、难点问题作为工作的重点，以更加良好的精神状态、更加务实的作风抓好各项工作，提高工作效率。

（二）进一步创新效能理念。坚持以能力建设为核心，全面提升广大干部的政治素质、思想素质和业务素质，着力解决影响效能的根本问题；以推动发展为主题，与乡党委、政府的中心工作统筹推进，着力解决影响效能的实际问题；以群众满意为标准，着眼社会和谐，高度关注民生，多办利民实事，让广大人民群众共享改革发展的成果；以制度建设为保障，健全效能建设的制度体系，着力形成靠制度管人管事的长效机制。要联系实际，深入推进队伍建设，着力提高贯彻科学发展的能力；深入推进依法行政，着力规范行政行为；深入推进政务公开，着力打造阳光政府；深入推进制度创新，着力建设效能长效机制；深入推进工作落实，着力增强工作执行力。

（三）进一步创新服务方式。积极整合管理服务资源，以乡全程代理服务办公室平台为基础，进一步完善全程代理服务制和重大项目协调机制。切实提高办事能力，增强服务功能。积极推行政务公开，对群众关心、社会关注的热点问题，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、服务态度、办事时效等方面作出公开承诺。

（四）进一步推进依法行政。按照权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的要求，积极落实行政执法责任制。重点清理行政事业性收费和整治各种乱收费，切实杜绝“三乱”现象。

四、时间安排

机关效能建设是一项长期而艰巨的任务。按照全县统一部署，利用7个月时间，集中开展一次干部作风教育和效能建设专项活动，把集中整治与建立长效机制有机结全起来，将干部作风建设和效能建设活动向纵深推进。本次活动自1月28日开始启动，分四个阶段进行。

（一）宣传发动和开展干部作风教育月活动（1月28日至2月28日）

成立组织，抽调专人集中办公，制定方案、制度，开展干部作风和机关效能现状调查，召开动员大会，以标语、板报等多种形式，广泛宣传，营造活动氛围。根据上级要求，结合开展机关效能建设专项活动，集中在2月份用一个月时间，开展“干部作风教育月”活动。教育对象是全体科干和二级机构负责人。教育月活动采用学习理论与改进作风相结合，集中学习与分散自学相结合，示范引导与警示教育相结合，肯定成绩与查找问题相结合，上下联动、内外互动。活动的主要内容为组织专题学习讨论，宣传先进典型，观看电教片，上廉政党课，组织相关知识测试，撰写心得体会，针对存在问题制定改进措施和办法。

（二）对照检查（3月1日至3月31日）

乡机关各部门、站所要拟定相应的实施细则。针对自身存在的作风和效能建设等方面的问题，利用多种形式征求意见，进行自查自纠。

各级党员领导干部要在学习理论、观看电教片、深入思考基础上对照胡锦涛同志倡导的“八个方面”良好风气，联系自身作风和效能实际撰写一篇心得体会，重点是查找本人在作风和效能上存在的突出问题，分析产生问题的根源，提出改进的努力方向，副科级以上领导干部心得体会于4月10日前交乡纪委送县纪委党风室。

（三）整改提高（4月1日至6月30日）

乡机关各部门、站所及领导干部要认真落实整改措施，切实在改进作风上下功夫，见成效。要改革创新制度，严格监督检查，切实解决领导干部作风方面存在的突出问题，做几件改进作风的实事并长期坚持下去，让广大群众看到实实在在的成果。在机关效能建设中要认真开展承诺践诺评诺活动。直接为企业和群众办事的部门、行业和窗口，要通过一定形式向社会作出公开承诺，将工作目标、整改方案、创新服务措施以及责任机制，交给群众测评和监督。

（四）总结巩固建立长效机制（7月1日至12月31日）乡机关要建立健全干部作风和机关效能建设长效机制，要适时召开适度规模的总结会议，通报情况，总结经验，指出不足，明确今后努力方向，同时开展作风和效能建设“回头看”。

五、几点要求

（一）加强领导，明确责任。乡机关各部门、站所要把这项主题活 动落到实处，要结合本部门的实际，制定出具体的活动细则，建立健全工作责任制，切实抓出成效。班子成员要以身作则，带头做好表率。乡机关成立机关作风和效能建设工作领导小组，下设办公室具体组织实施。

（二）注重教育，增强干部素质。乡机关各部门、站所要以这次活动为契机，加大宣传力度，从加强机关工作人员的思想教育入手，加大干部队伍的业务培训力度，从整体上提高每一位干部的综合素质，增强工作能力，不断提高工作效率和质量。特别是领导干部要加强学习，不断提高理论素养和实际才干，积极改进领导方式和工作方法，切实加强作风建设，努力塑造勤政廉政的良好形象。主要负责同志更要发挥示范带动作用，负好总责，管好全局，抓好班子，带好队伍，身体力行，作出表率。广大机关干部要牢固树立责任意识，用心尽责，争创一流业绩。

（三）加强督促，严格责任追究。乡效能办要加大督促、督办力度，对举报、投诉要及时办理。要发挥好组织协调职能，严肃查处有令不行、有禁不止、不作为、乱作为等行为。要按照县委、县政府印发的《枞阳县机关及其工作人员违反效能建设规定的行为的责任追究办法（试行）》，对违反效能建设规定的行为，发现一起查处一起，以铁的纪律确保干部作风的加强、机关效能建设和优化发展环境取得实实在在的效果。

（四）抓好制度建设，建立长效机制。乡机关各部门、站所要认真执行机关考勤制度和廉政建设制度，积极推行岗位责任制、服务承诺制、一次告之制、限时办结制、首问责任制等制度，进一步查找影响机关作风和效能建设的深层次问题，制定针对性措施，以制度创新为抓手，以促建为手段，建立健全机关作风和效能建设长效机制，切实降低行政成本，提高工作效能。通过进一步完善干部绩效考核考评机制，监督检查机制，责任追究机制，使制度成为机关干部自觉遵守的行为准则。

中共金山乡委员会

金山乡人民政府

2014年1月13日

第四篇：作风效能建设整治活动方案（推荐）

人社局作风效能建设整治活动方案

为认真贯彻落实县委第一巡察组巡察反馈意见精神，切实转变全局工作作风，提高县人社系统的整体工作效能，更好地为群众服务，现结合局工作实际，制定如下整治活动方案。

一、指导思想

深入学习贯彻党的十八大、十九大和总书记系列重要讲话精神，认真践行“三严三实”，紧紧围绕县委、县政府中心工作和决策部署，以改进工作作风、增强服务意识、提升工作效能为重点，以深入整治作风效能突出问题为抓手，促进工作作风明显改进、履职能力明显增强、办事效率明显提高、服务环境明显优化，推动机关作风效能建设再上新台阶。

二、主要目标

（一）建立和健全作风效能建设方面的规章制度，加强落实

通过全面加强局作风和效能建设，着力解决上下班迟到、早退，违反请销假制度，上班时间玩手机、玩游戏、听音乐、看视频等做与工作无关的事情，办公环境脏、乱、差工作推诿扯皮、对管理和服务对象态度冷硬、作风粗暴，工作流程复杂、办事效率低，利用职权向管理和服务对象“吃、拿、卡、要”等现象。

(二)对近三年局职工的考核奖惩结果使用情况进行整治

清查近三年局机关、事业单位人员的考核、“评先”和奖惩情况，对人员处理过程不按程序办理的予以纠正，处理结果归入个人档案，对不该被评为“优秀”、“先进个人”的，予以撤销。

三、方法步骤

(一)组织动员阶段(10月25日—10月31日)

通过召开会议，积极做好动员发动，统一思想认识，增强工作的积极性和自觉性，积极营造良好的舆论氛围。

(二)对照检查阶段(11月1日—11月10日)

对照医保中心作风效能建设方面存在的突出问题，做到举一反三，深挖细究，组织单位全体工作人员进行深入查摆，全面剖析作风效能建设方面的实际情况，找准、认清各自存在的突出问题。各股室、经办机构要认真进行梳理，严格进行自查自纠，形成自查报告。县纪委派驻纪检组和局巡察反馈整改领导小组将进行随机检查，违规违纪的当事人要写书面检查，检查结果在全局通报并作为考核的重要依据。

事业股、公务员股和办公室对全局人员的考核、“评先”和奖惩情况进行统计、整理。

(三)整改提高阶段(11月11日—11月17日)

对发现的问题及时纠正整改，总结经验、完善考核奖惩制度。对作风效能建设和考核奖惩结果使用方面发现的问题要及时纠正整改，深入分析问题出现的深层次原因。对存在的不作为、慢作为、乱作为进行切实整改，彻底整治“庸散懒”，要将集中整治与完善长效机制相结合，必须坚持不懈改作风，持之以恒抓落实，不断总结经验、完善制度，确保作风效能建设取得实效。

四、工作要求

（一）加强组织领导。党组织是开展机关作风效能建设的组织者、推进者和责任者，党组织书记是第一责任人，负责领导，具体抓好落实，统筹推进全局作风效能建设工作。

（二）落实责任分工。各股室和经办机构要各负其责、齐抓共管，形成有效合力，对照各自职能，及时提出切实可行的工作措施。各股室和经办机构负责人具体负责本单位的整治活动，实行层级负责制，一级抓一级，层层抓落实，确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。

（三）统筹兼顾推进。要把作风效能建设整治活动与“两学一做”学习教育结合起来，与履行好本单位工作职能结合起来，与当前脱贫攻坚等各项重点工作结合起来，把统筹兼顾贯穿始终，坚持边学习、边查摆，把落实整改贯穿始终。通过开展集中整治，进一步转变干部作风，提高工作效能，全面落实巡察整改任务。

（四）上报相关材料。局各股室、经办机构在活动结束后，要把活动的计划方案、活动的图片、报告及总结等活动内容的材料上报局巡察整改领导小组办公室。

第五篇：效能建设活动个人整改方案

效能建设”活动个人整改方案

县发展和改革局 **

通过深入的学习文件精神的基础上，我们充分认识到我县当前经济正处在飞速发展的重要阶段，而面临的压力和挑战也是前所未有。结合单位职能和岗位要求，就怎么提升工作水平，服务全县经济发展大局，开展认真剖析和自我批评，现将自身主要存在的问题和产

生问题的根源分析如下：

一、存在的主要问题

1、学习不够，理论水平不高

首先是政治理论学习不够。以前在学习过程中，很多时候存在着走过场，注重形式的思想，没有对党的基本知识和理论进行系统地学习，没有把政治理论学习和提高自身的政治素质，道德水平很好地结合起来，往往是开展学习时过一下，事后就忘一下。

其次是业务学习不够。以前总是本着“急用先学”的原则看待业务学习，而工作完成后，也没有很好地总结，只停留在学过、看过，学习不深不透，没有抓住空闲时间针对自身的不足，进行系统地学习，在一定程度上影响了工作效率和业务能力的提高。同时，在学习中也还存在着学习的知识面过窄的情况，仅仅只注重与股室工作业务密切相关的知识，而忽视了其它方面更为广泛的知识，离复合型人才的标准还有很大一段差距。

２、作风不够扎实，工作标准不高

一是工作方法简单。工作中首先想到的是怎样尽快完成领导交办的工作任务，而不是去想怎样将工作做的最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，存在应付以求过关的想法，导致工作方法简单，工作缺乏耐心，没有从尽善尽美、时时处处争一流的标准上严格要求自己，影响工作效果。

二是创新意识欠缺。没有充分发挥主观能动性，局限于领导布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态，缺乏主动思考问题、主动开展工作的积极性，缺少了敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气，工作上放不开手脚。

三是全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或本局业务出发，不能很好地站在全县的高度分析和研究部门工作和股室业务，提不出很好的建议和措施，以至于工作成效不高，成绩不显著。

四是敬业奉献上有差距。由于发改工作的特殊性，忙时不分昼夜，闲时几天无具体的工作。这样无形中形成了一种时松时紧的工作状态，这样就总有“喘口气”的思想，闲时没有很好的整理工作，不能及时分析工作得失、吸收经验，总想着在工作中找捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。

五是深入基层调查研究不够。做好农村工作和项目管理工作需要经常深入基层，听取基层的呼声，了解群众的疾苦，发现存在的问题。但在实际工作中经常是坐在办公室中找问题，没有很好地深入到农村田间地头、项目实施工地，没有很好地同农村干部、农民以及项目实施者、具体管理者交心谈心，更谈不上有效地为基层解决问题。

六是存在好人主义思想。主要表现在：在处理问题时，明知有些方法不妥，但碍于领导和同事之间的情面，关系单位情面，便不再坚持，认为“反正请示了领导，即使错了责任不全在我”。对同事关系处理上也同样存在好人主义思想，不愿得罪人，保持一团和气。

二、存在问题的根源

一是对政治学习“走过场”。停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只是从字面上理解，没有掌握政治理论的精髓，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

二是为群众服务意识的淡薄。全心全意为人民服务的宗旨观念不强。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法。

三是业务水平不高，不够钻研。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，一方面，自认为从事业务工作多年，实践经验积累丰富，不去钻研,另一方面,缺乏敬业精神，在实际工作中常常得过且过,认为领导会有指示，我不用先急着干，对领导有较强的依赖性。

四是工作方法简单。认为只要把自己份内的事做好就可以了，没有创新精神，工作作风还不够扎实。处理事情方法比较简单，缺乏深层次分析问题、思考问题，迎难而上解决问题的习惯。

三、具体的整改措施

一是要深入学习政治理论知识。系统地学习

辩证唯物主义和历史唯物主义知识，提高认识、分析和解决问题的基本能力；认真学习党的理论，科学发展观的重要思想，坚定理想信念，强化宗旨意识，端正工作态度，激发工作动力。

二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识，透过现象看本质，把握工作中的内在规律，自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规，当好县

委、县政府的参谋。努力学习现代科学技术知识，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，紧跟时代前进步伐。学用结合，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，不断增强为人民服务的本领。

三是积极改进工作作风。要做一行，爱一行，专一行，在以后的工作中，要高标准地要求自己，积极、主动地开展工作。要努力克服消极松劲情绪，破除急躁畏难情绪，迎难而上，大胆开展工作，要总结工作的得与失，及时发现存在的问题和不足，不断提出改进工作的新办法、新思路，努力推进工作再上新水平。

四是发扬拼搏奉献的精神。一个共产党的先进性，重要的一点就是体现在奉献上，要摒弃私心杂念，不要计较个人得失，要在成绩、在贡献上做比较，要发扬拼搏奉献精神，从具体的岗位上做起，从我做起，以实际行动，为部门和基层做出表率。

五是进一步树立大局意识、服务意识和助手意识。通过深入基层，了解基层现状，热心为其提供帮助和指导。加强与局内股室和各部门间的联系，积极了解存在的困难和问题，为领导决策提供可靠的依据。加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。

六是要定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，时时处处把自己的表现与共产党员的先进性标准进行对照，查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽。工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，严要求。努力干好本职工作，让人民群众满意，让领导放心。