关于贝卡特钢丝“高科战役”分析报告[范文模版]

第一篇：关于贝卡特钢丝“高科战役”分析报告[范文模版]

贝卡特美国子公司惨淡经营，史密斯临危受命。面对向来传统的比利时老板的邀请，史密斯审时度势，决定在掌握大量信息的基础上立即打一场速决的翻身仗，来取得母公司老板的信任，提高干部信心，鼓舞职工士气，增加全公司的凝聚力。

构思:

首先，分析市场机会。美国农牧业较发达，农牧业用的围栏刺线需求会很大。而美国的主要农牧业区是在中部大平原。所以销售战役的主要战场（市场）在美国中部。

其次, 找出市场上最适合本公司扬长避短的独特目标。

通过分析家禽业、养猪业、养羊业、养牛业、谷物与青贮饲料业等农业市场的各个方面对围栏材料的需要，并利用现有的软件进行产品组合方案进行盈亏预测，发现本公司生产的独特的刺线在同类公司生产的产品中占有特有的优势，适合作为贝卡特公司此次营销活动的主要目标。

然后，确定具体的营销时间。

信息分析还表明，民用刺线市场的需求是季节性的，开春时农民所需线材量最大。史密斯抢占先机，在头年冬天就制定好了第二年春天的生产与销售计划。

总之，就是根据集中兵力于有限目标的制胜原则，以毛利很高而又有本公司特色的“高柯”刺线为突破口，以中部大平原农、牧区的那些有巨大购买潜力的各州为主攻方向，迅速占领市场，扩大销售额。

组织：

首先，研究主要营销对象——广大农牧民们的购买行为、习惯和心理。

其次，根据研究结果确定具体营销目标。第一，通过跟农牧民们习惯买的12号钢丝的比较，打破他们对15号刺线不够坚固的传统观念，凸显贝卡特公司刺线的优势。第二，加大宣传，以其价廉打动顾客。第三，宣传品牌，然农牧民们建立品牌意识。第四，在零售店加强宣传，减少人们购买的不确定性。

再次，根据销售系统的特性，制定“多购奖励”的政策来刺激零售商的积极性。然后，确定宣传媒体。以广播为主，选好时间段及长度。

最重要的是，借鉴万宝路香烟的成功案例，树立自己的品牌代言形象，并选择了一首换了歌词的歌曲来传唱自己的形象，增强品牌的知名度。

最后，合理调整推销战役的合理布局。根据美国的气候和农耕特点，随着季节的变化把宣传人员分布在主要春耕区。

“高柯战役”的成功主要在于史密斯能认清企业状况，准确地定位市场，在以实事求是的态度搜集广泛资料的基础上，以清醒的头脑高瞻远瞩、统筹全局，树立品牌形象，从而为贝卡特公司打了漂亮的一仗。

第二篇：贝卡特钢丝的思考——“高柯”战役的战术安排

案例1 贝卡特钢丝公司

编写

余凯成

l 980年初·美国企业管理专家菲利普·史密斯在回顾他就任贝卡特钢丝公司总裁一年来的政绩时。确感几分得意。因为在这短短一年中，他成功地组织了一次“高柯战役”，将一个濒临破产的企业拯自沉疴，实现了扭亏为盈。但他觉得最好别高兴得太早，还得总结经验，以利再战，再接再厉，安排好第二年的经营计划。

贝卡特钢丝公司

贝卡特钢丝公司是比利时著名线材制造商贝卡特公司在美国设置的独资子公司。这母公司成立于1880年，经近一个世纪的惨淡经营，业务已跨出国界乃至洲界，在北美、拉美与远东也设有独资或合资企业。它的创建者出身佛兰芒望族，百年来坚守祖训，所有权从不让外族人染指，遑论外国人；如今董事会由老贝卡特的五房子孙把持。

该母公司本来只把北美视作其在本国及国外子公司产品的出口市场，仅在芝加哥设一货栈作集散地，将运来的产品转销北美各地。但到1960年代中期。它也开始试图在北美投资“札营”，不但建起这家独资的钢丝公司，并在阿肯色州建一农用线材厂，乔活亚州建一钢丝厂，又在内华达州建一筐具厂，开始就地生产。这些企业都派本国人来坐镇领导以免失控，并把它们的产品只当作本国产品出口的补充。

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三家工厂中阿肯色厂投资最多，设备也最先进。母公司奇以厚望。他们在建厂前的1971年曾做过市场调研，预测美国农用线材，尤其是做农、牧场围栏用的带刺钢线需求会不断扩大；就地设厂生产以满足此需求，近水楼台，可获厚利。

工厂建成时。贝卡特家族显要纷纷越洋飞临，剪彩致辞，喜气洋洋。不料开工后销路阻滞，远不似预测乐观。这一是因市场调研时分析错误，未看出当时刺线行情看好，主要应归因于越战军需增长，基本的民用市场容量并不太大；待1 975越战停止，军事订货锐减，假象便消失了。二是美国钢丝业强手如林，且多是树大根深的“地头蛇”，外来户要分一杯羹，淡何容易。三是母公司不把这子公司视为嫡系，规定美国东、西岸诸州及加拿大都划为禁区，仅供母公司出口专用，子公司只能啃留下的美国中部地区这根“骨头”，使市场更小。最后，则是子公司的经营与决策，全由母公司越洋遥控；他们信息不灵．还刚愎自甩，又兼优柔寡断，朝令夕改，阿肯色厂的厂长几年来已三度换将。厂领导曾请麻省理工学院教授，编成分析其市场及产品组合的两个模型的软件，却又从未启用，一直束之高阁。这些比利时封疆大吏的水平，典型表现在对刺线市场调查的分析失误上。结果此厂开工三年多，每况愈下，年平均亏损达二、三百万美元，看来还会更趋恶化，把在北美的其他各项营业收入全赔了进去，几成无底之穴。母公司欲罢不能，而本国已无将可遣，这才不得不去聘一位“老美”史密斯来撑此危局，看他能否挽狂澜于既倒。

新总裁史密斯

史密斯本来是冶金工程专家，后来从事管理，渐露头角。1967年他受命担任面临破产的匹茨堡市柯波威尔德钢铁公司总裁，很快将该企业起死回生，重振声威，管理才干经受了严峻考验，在美国企管界声誉鹊起。这回贝卡特公司登门来请，他深知这些高傲的比利时老板不到山穷水尽，不会来届尊就教，任务必甚艰巨；而且他们不会甘心大权旁落，对他这美国佬不会真正放心放手，他必会在猜忌掣肘环境中奋斗。但他素喜挑战性工作，所以表示乐于接受，不过条件是授予全权。贝卡特母公司无奈，只好允诺只要他确能妙手回春，保证不对于公司的管理插手干涉。

“翻身仗"的战略筹划

史密斯市时度势，觉得上任后必须立即打一场速决的翻身仗，以果敢的行动，尽快实现扭亏为盈。这对取得母公司老板的信任，提高干部信心，鼓舞职工士气，增加全公司的凝聚力，十分关键。但要有打胜这头一仗的把握，决不能盲目莽撞，只能建立在掌握大量准确信息和做出客观健全分析的基础上。

他首先把现成的两种软件调来，利用它们对各种备选的产品组合方案进行盈亏预测，并广泛吸收全公司的骨干参加研究和讨论，想找出市场上最适合本公司扬长避短的独特目标分割面来。他们分析了农业市场的各个方面：家禽业、养猪业、养羊业、养牛业、谷物与青贮饲料业等对围栏材料的需要。

从分析中发现，本厂五种主要钢丝产品中，平均税前盈利率最高的是一种高强度野外用钢丝；可惜它单价高，需求少，赚头并不大。盈利率次高的是本公司生产的一种独特的刺线。它的粗细仅相当于普通15号钢丝，但实际强度却高于看上去比它粗壮的12号标准钢丝；此外，它还有较柔韧、易缠绕捆札到木桩上去，以及镀锌层较厚而防锈力较强的附带优点。这种钢丝很适台农、牧民作围栏材料，因此盈利潜力颇大。

贝卡特母公司并未严守它“大撒手”的诺言，却节外生枝地坚持要它的子公司在美国中部销售这种独特的刺线时，必须使用它原有的商标——“高柯”。这是个西班牙词汇，在拉丁美洲当然听起来耳顺，在美国东、西岸也还受得了，但在保守的中部农村，听起来就显得颇为陌生而刺耳了。但史密斯觉得叫“高柯”并无大碍．就妥协了。

信息分析还表明，民用刺线市场的需求是季节性的，因为农、牧民通常总在开春时加固、修理、重建或新建他们的围栏，这时才需要和购买刺线。所以“高柯”刺线销售战役的发动必须掌握好时机，否则若贻误战机，便会错过整整一年。史密斯知道，要放好他上任后的这“头一把火”，他不能优柔，必须当年第四季度就抢行订妥明春的生产与销售计划。

于是，主攻方向决定了，突破口确定了，时机选好了，战略决心就下定了：这就是，根据集中兵力于有限目标的制胜原则，于1979年冬和1980年初冬，以毛利很高而又有本公司特色的“高柯”刺线为突破口，以中部大平原农、牧区的那些有巨大购买潜力的各州为主攻方向，发动一场闪击战，以迅雷不及掩耳之势，战胜各竞争对手，在本区夺占尽可能多的市场份额，尽量扩大销售额，实现使公司困境迅速改观的战略目的。

“高柯”战役的战术安排

战略制定了，就需做出相应的战术安排，使既定战略意图转化为具体的行动计划。这计划的核心，是要把“高柯”这种独特而有竞争力的刺线质优价廉的信息，直接传递到广大最终用户，即购买与使用这种刺线的农、牧民们心中去；推销的时机应选在他们正在做购买决策的当口。

史密斯和他的副手们仔细研究了这些农、牧民们的购买行为、习惯和心理，归纳出四条特征。

l、老乡们是比较保守的、不易轻信新的陌生事物。他们传统上习惯于买12号标准钢丝做围栏，它看上去比“高柯”粗而结实。难怪“高柯”刚上市时，竞争对手们都嗤之以鼻，称它为“马驹线”，意即只能圈住小马驹而已，怎奈何得了健马壮牛。

2、但老乡们又是很讲实惠的，如果能将新产品物美价廉之处确实展示在眼前，他们是会相信而改变态度的。可惜现在他们还不了解“高柯”。

3、“高柯”这词对中部各州老乡听来是有点刺耳不惯，但却新颖、不一般、易引人注意，也易记住。老乡们是可能对围栏材料建立牌号(商标)意识的。

4、老乡们买刺线这类用品，不算什么“大件”，不会预作周密采购计划，而是临时偶受触动，兴之所至而为，是灵机一动式的购买行为。但是，贝卡特钢丝公司没有也不可能自设散处穷乡僻壤的直接销售网络，它必须依靠中间商，通过“工厂一批发商－零售店一农、牧民”这个既定的销售层次系统，利用各地现成而完备的销售渠道而将刺线送到用户手中。可惜中间环节，无论批发还是零售，对经营和推销有风险的新商品，尤其是刺线这种普通商品，并无太大热情。所以向最终用户推销，应考虑顺带能激发起这两个中间环节的积极性。

至于传递信息的手段与媒介，史密斯和副手们分析共有四种可供选择：一是派推销员下乡巡回，直接向农、牧民现身说法；二是邮寄书面宣传品；三是在报纸与农、牧专业普及性期刊上登广告；四是在无线电广播中做广告(农村电视还不太普及)。经研讨认为，四者缺一不可，应多管齐下，互相呼应，但重点要放在广播上。

为使电台广告最有效而经济，他们细致调查和分析了老乡们收听广播的习惯与爱好后发现，老乡们一般是早上五点半收听当日简明新闻与天气预报，中午十一点半则收听商业台的农牧市场行情介绍，以了解粮食、肉、蛋、禽类收购价及农机、化肥、建材等售。作过这番侦察，便可设计最佳广告战方案了。史密斯向电台购买了上述两段节目中的“片刻”间隙时间，长短仅为1分钟。过短则听众未能注意和听清广告中关键信息；过长则听众会嫌烦而拧向另一节目，现在则恰到好处。

受到“万宝路”香烟塑造牛仔形象作其招牌象征而收奇效的启发，他们也创造了一位叫“丹尼”的牛仔牧民角色，他会在马上边放牧边用浓厚农村口音弹唱几段当地妇孺皆知的民歌，但歌词已被移花接木，暗渡阵仓，换上了宣传“高柯”刺线优点的内容。这主意受到公司销售部比利时来的部长的强烈抵制，认为粗俗不堪，有违贝卡特传统的欧洲绅十风度，成何体统。但史密斯说：“这是在美国，信不信，美国老乡就吃这一套。”

广告在电台一播出，“高柯”的牌子在这地区很快无人不晓，连孩童也学着“牛仔丹尼”的滑稽腔调，哼唱起“高柯刺线就是好”的小调来，当上义务宣传员了。

广告增加了“高柯”的知名度，但如何将它的优点令农、牧民“眼记为实”而信服呢？史密斯设计了一套促销的“连环计”，在以最终用户为主要目标的同时，巧妙地“顺带”也瞒准了批发与零售商，以收“一箭三雕”之效。这套政策的要点是：零售商凡一次购进48卷“高柯”刺钱者，发给¨美元台作奖i瓮．或在一次电台“高柯”广》F日演Ⅱ“1n小段民歌中．扪¨{断小段专门：宣传此零售店；一次蚴进H()卷抒．则发25美元合作奖金或抽出j段々甩歌词；一一次购18(1替井舄加可装满一悭卡车肆他货品暂．j州叉发给100荚元奖金f¨播}lj itl段专f『J歌嗣．还派出一名专职推销员，带去一台专门改装的农用线材抗拉强度测试仪，到零售店作义务推销。这些政策虽然直接针对零售商，但他们购买欲望加强了，就会更多向批发商进货，就自然地带动了批发商的积极性了。

用测试仪当面演示这一招最厉害。“不怕不识货，就怕货比货”，老乡们亲眼看到细弱的“高柯”线比粗壮的12号钢丝承受的负载更大，不由得疑虑冰解。这使有些强大的对手火冒三丈，阿姆科钢铁公司就扬言要上法庭告贝卡特“诽谤罪”。但史密斯一笑了之，因为他知道这只是虚声恫吓罢了。另一些强大对手则认为贝卡特这样做不过雕虫小技，难成气候，不足为虑，可待到真正感受到其严重的威胁时，悔之已晚矣。

剩下的最后两项战术性决策，一是推销战役在地理j二是时问J二的桁曷．以及推销队伍的合理使用。公司推销队伍是略显单薄，且主要弱点在于分散使用，指定的推销员分别终年长驻和负责一块指定地区，淡季闲散无聊，旺季应接不暇，史密斯考虑美国幅员广大，南北气候悬殊；彳≠夭fll南渐北先后到柬．往往南方已柳绿花红，而北方仍然白雪皑皑。于是他调集全体推销员，于元月初聚集德克萨斯、新墨西哥、亚利桑那等中部南端诸州，成立一支半永久性推销小分队．自元月1日起在春意渐浓而准备耕犁播种的南方“全线出击”，尾随春风北渐而依次推进，直到五月初抵达北端加拿大围地线为

I卜。越境即母公司划定的禁区，不可再越雷池一步了。初战告捷的喜报雪片分来，各州成交额大幅增长。史密斯坚信此役已稳操胜券，而且已为今后相当长一段时间内持续扩展奠定了坚实的基础。他认为作为一名成功的企业家，不应该小富而自满，而应有更大抱负，高瞻远瞩。战役未毕，他已在筹划役后如何总结经验，安排后继更大的战役。

一、直接待解决的问题

史密斯是怎样构思和组织了他就任贝卡特总裁后的第一次销售战役并获胜的？

二、基本问题

企业领导在设计市场战略及体现所选战略的战术行动计划时，应考虑那些因素？

启发思考题

1.史密斯就任时，面临何种形势，是什么促使他定下发动和组织“高柯战役”的战略决策的？

2.在史密斯制定战略计划时，他通过了那些步骤？采用过何种分析方法？考虑过哪些因素？

3.从“高柯战役”中，你得到哪些启示？

4.你认为史密斯有无失算之处，是哪些？换了你会怎样做？ 5.通过此案例，你体会出战略设计与战术安排有何不同之处？

6.从此案例中，你能列举出营销管理全过程的所有主要环节吗，案例中的过程有哪些典型意义？

7.从此案例中你看出比利时文化与美国文化间的差异对管理模式的影响么？你能具体指出其间的不同之处么？对你有何启迪？

第三篇：瑞贝卡2012 内部控制自我评价报告

河南瑞贝卡发制品股份有限公司

2012 内部控制自我评价报告

为加强和规范内部控制，提高河南瑞贝卡发制品股份有限公司（以下简称“公 司”）经营管理水平和风险防范能力,促进公司的可持续发展。公司根据财政部、证监会等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》 等有关规定，以及《关于做好上市公司 2012 年报告工作的通知》的要求，对公司2012内部控制的有效性进行了自我评价。

一、董事会声明

公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或 重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。公司内部控制的目标是：合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务 报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业战略目标的实现。内部控制存在固有局限性，故仅能对达到上述目标提供合理保证；而且，内 部控制的有效性亦可能随公司内、外部环境及经营情况的改变而改变。本公司内 部控制设有检查监督机制，内控缺陷一经识别，本公司将立即采取整改措施。

二、内部控制评价工作的整体情况

建立健全并有效实施内部控制是本公司董事会及管理层的责任；监事会对董 事会建立与实施内部控制进行监督；经营层负责组织领导公司内部控制的日常运 行。

报告期内公司董事会秉承持续完善内控管理的理念，遵循内部控制规范要求, 有计划、有步骤地组织和保证公司内部控制评价工作的顺利实施。为有序推进内 控规范工作,公司制订了《内部控制规范实施工作方案》,成立了以董事长为组长 的内部控制规范领导小组和以总经理为组长的内部控制规范工作小组。公司还聘请 了内部控制体系建设咨询的中介机构，采用多种方式多次对公司部门负责人和业 务骨干进行内部控制知识培训，协助公司梳理、构建及完善内部控制总体架构，帮 助公司识别内部控制的薄弱环节和主要风险，有针对性的设计控制的重点流程和内 容，为公司建立内部控制奠定良好基础。为了固化内控建设工作成果，公司将根据《企业内部控制基本规范》及相关 配套指引，建立《内部控制管理手册》和《内部控制评价手册》，目前这两项手 册正在编制中。

公司已于五届三次董事会审议通过了《关于聘请中喜会计师事务所为公司内 部控制审计机构的议案》，根据财政部、证监会办公厅《关于 2012 年主板上市公 司分类分批实施企业内部控制规范体系的通知》要求，注册会计师本无需出 具内部控制审计报告。

三、内部控制评价的依据和基准日

（一）本次内部控制评价的依据：

1、《企业内部控制基本规范》；

2、《企业内部控制评价指引》。

（二）公司内控评价的基准日为：2012 年 12 月 31 日。

四、内部控制评价的范围

根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引，结合本公司自身业务特点和 行业特点，本次内控自我评价涉及的范围与财务报告相关的主要业务流程，主要 包括：

公司治理层面：组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化。业务流程层面：资金活动、采购业务、资产管理、销售业务、财务报告、全 面预算、合同管理、信息系统。

上述流程的内部控制涵盖了公司及其所属子公司经营管理的主要方面，不存 在重大遗漏。

五、内部控制评价的程序和方法

（一）、内部控制评价的程序

主要程序包括制定评价工作方案、组成内控评价工作小组、实施现场测试、认定控制缺陷、汇总评价结果、编制评价报告等环节。

（二）、内部控制评价的方法

评价过程中，综合运用的评价方法有：个别访谈、调查问卷、专题讨论、穿行测试、实地查验、抽样和比较分析等。通过广泛收集内部控制设计与运行 是否有效的证据，填写工作底稿，分析、研究、识别内部控制缺陷并及时进行 整改。

六、公司内部控制体系运行情况

公司自成立以来，为保证经营业务的正常开展和战略目标的顺利实现，高

度重视并大力推进内部控制体系的建设工作，遵循内部控制全面性、重要性、制 衡性、适应性和成本效益等原则，依据企业所处行业、经营方式、资产结构等特 点,结合公司实际情况,逐步建立了涵盖公司各个业务环节的较为规范的内部控制 体系。

（一）内部控制环境

1、治理结构 根据《公司法》、《上市公司治理准则》、《公司章程》及有关法律法规的规定

和建立现代企业制度的要求，公司建立有股东大会、董事会、监事会和经理层“三 会一层”法人治理结构，同时制定有相应的议事规则，“三会一层”各司其职，各负其责。为完善公司治理结构，公司董事会设立有战略发展委员会、提名及薪 酬与考核委员会、审计委员会等三个专门委员会，同时制定有各委员会工作细则。议事规则和工作细则明确了各自的职责权限，在决策、执行、监督等方面形成了 科学有效的职责分工和制衡机制，避免公司决策中的主观随意性和盲目性，实现 公司决策的科学化、制度化、民主化。

2、机构设置

公司根据发展战略及实际需要，依据科学、精简、高效、制衡的原则，设立

了符合公司业务规模和经营管理需要的组织机构。公司目前设有：总经理办公室、技术中心、营销中心、人力资源部、财务部、审计部、证券投资部、生产计划管 理部、质量部、设备部、安全环保管理处和计算机管理办公室等职能部门并详细 制定了相应的岗位职责，形成各司其职、各负其责、相互配合、相互制约的内部 控制组织体系。

公司根据实际经营需要设置下属各子公司。公司对子公司实施目标责任制和 监督管理，子公司负责各自的具体经营管理工作。

3、内部审计

公司制定了《董事会审计委员会工作细则》、《内部审计制度》等内部控制

工作规章制度。公司董事会下设审计委员会，主要负责监督公司的内部审计制度 及其实施、公司内部审计与外部审计之间的沟通、审核公司的财务信息及其披露。在审计委员会下设审计部，设三名专职人员，依法独立开展公司内部审计、督查

工作，不定期对公司内部各单位及子公司的财务收支、生产经营活动等情况进行 审计、核查，对经济效益的真实性、合法性、合理性做出合理评价，并对公司内 部管理体系以及各单位内部控制制度的建立和执行情况进行检查监督。

4、人力资源与薪酬管理

公司制定了有利于公司可持续发展的人力资源政策，实行全员劳动合同制，建立了系统的人力资源管理制度。搞好人员的动态管理,首先是确保人才的招聘、使用、晋升拥有良好的发展环境和事业空间；其次是建立了科学的薪酬体系，严 格按照公司薪酬管理制度发放薪酬，以确保员工薪酬的内部均衡性；其三是建立 了持续有效的激励和约束机制，确保公司内部激励机制和监督约束机制的有效 性，为公司营造科学、健康、公平、公正的人事管理环境；其四建立并完善了员 工行为守则，加强企业文化建设，培育积极向上的价值观和社会责任感，倡导诚 实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作情神，加强员工培训和继续教育，不断 提升员工的整体素质。

5、企业文化

企业文化是控制环境的重要组成部分，公司在十几年的创业历程中，一直重

视企业文化的建设。我们秉承“壮大瑞贝卡，完善自我，报国惠民”的价值理念，坚持实施“科技、人才、品牌”三大战略，大力弘扬“精诚、创新、发展”的企 业精神，通过内部报刊上各种形式的文章宣传核心理念和企业文化内涵；每年活 动月各种主题的演讲比赛、文艺表演、体育比赛等丰富员工业余生活的同时，使 企业文化更加融入基层、深入人心；住房、伙食补贴、贫困助学、节日慰问等多 种形式的福利形式，给员工送去温暖和关怀，为员工队伍的稳定提供保证。

6、发展战略

公司经过认真分析国内外经济形势、行业特点和自身实际，经过充分论证和 详细分析，制定了切合自身实际的路径明晰的发展战略，即：认真贯彻党的十八 大精神，紧紧抓住国家鼓励发展劳动密集型产业，着力拉动内需，扩大出口的新 机遇，坚持实施创新驱动发展战略，坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以 产品结构调整和产品升级为主线，持续提升自主创新和自主研发能力，不断创新 营销模式，拓宽市场空间，提升管理水平，加快生产基地战略转移，深入实施“人 才、科技、品牌”三大战略，以人才为保障,以科技为引领,以品牌为支撑,努力打 造拥有自主知识产权和拥有自主知名品牌的国际化企业集团。

7、社会责任

公司披露了详细的社会责任报告，此处不再赘述，敬请阅读《河南瑞贝卡发 制品股份有限公司 2012 社会责任年报告》。

（二）风险评估

公司聘请了内部控制管理咨询公司与公司职能部门共同设计建立了公司的内 部控制体系。依据《企业内部控制基本规范》，结合日常管理监督、内部审计、外部审计等情况，对经营活动中所面临的各种内部、外部风险进行识别和评估，并根据风险程度设置或调整内部控制，通过风险规避、风险降低、风险分担和风 险承受等应对措施进行风险管理。公司重点采取了以下措施：

（1）按照《公司法》规定履行股东会、董事会、经营层、监事会的决策、管理、执行与监督职能，严格按相应工作细则和权限开展工作。

（2）完善内控管理机构职能，建立健全相应的控制制度，把风险控制措施 贯穿于管理流程之中。

（3）完善质量管理体系和安全生产管理制度，在生产经营中严格遵守国家 的法律、法规。

（4）充分重视人力资源因素，将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和

聘用员工的重要标准，对各层级员工开展职业素养和业务培训。公司与聘用的员 工签订劳动合同，与涉密人员签订保密协议，从而加强公司商业秘密的保护。随着公司内、外部环境和经营情况的变化，公司将进一步完善风险评估机制，以适应未来发展的需要。

（三）控制活动

根据风险评估结果，制定和采取相应的控制措施，控制活动的目的是将风 险降低或控制在公司可承受的范围之内。主要控制活动如下：

1、公司层面控制

公司治理、建立健全制度方面：按照《公司法》、《证券法》、《上市公司 治理准则》、《上市规则》等有关法律法规的规定，公司制订有《股东大会议事 规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《总经理工作细则》、《董事会秘 书工作细则》等“三会一层”管理制度；制订有《信息披露事务管理制度》、《内 部工作信息备案披露实施细则》和《投资者关系管理工作制度》等信息披露与沟 通制度。制订有《内部控制基本制度》、《内部审计制度》、《财务管理办法》、《重大投资决策程序》、《募集资金管理制度》、《境外销售分支机构管理与控制制度》、《关联交易管理制度》、《控股股东行为规范》、《内幕信息知情人登记制度》 等内控制度。

今后公司还将在执行中不断对内控制度进行修订和完善，增强其可操作性，提高防范风险的能力，以适应公司发展对风险控制的需要。

2、管理控制

为了有效地进行生产经营，及时完成公司制定的相关计划，公司进行了各方 面的管理控制。主要包括以下几个方面：

日常经营管理方面：以公司基本制度为依据，制定了涵盖财务管理、生产管 理、物资采购、产品销售、对外投资、行政管理、人力资源等整个生产经营方面 的内控制度，确保各项工作都有章可循，管理有序，形成了规范的管理体系。会计系统控制：按照《公司法》以及《会计法》、《企业会计准则》等法律 法规的规定建立了公司内部财务及会计制度，如《会计人员岗位责任制度》、《成 本核算制度》、《应收账款管理办法》、《财产清查制度》、《内部审计制度》、《会计 档案保管制度》、《全面预算管理办法》等，对采购、生产、销售、财务管理等各 个环节进行有效控制。明确制定了会计凭证、会计账簿和会计报告的处理程序，以保证会计业务活动按照规定的授权进行；交易和事项能及时、准确、完整的进 行记录，使会计报表的编制符合会计准则的相关要求；对资产和记录的接触、处 理均经过适当的授权；账面资产与实存资产定期核对、盘点，保证账实相符；建 立了会计岗位责任制，记录有效的经济业务，使会计报表及其相关说明能够真实、客观反映企业财务状况、经营成果和现金流量。

信息沟通控制：公司近几年加大对信息化的投入，正逐步建立和完善从采购、生产到销售为一体的信息化系统。公司在会计电算化方面设置电算化会计主管, 专门负责财务部信息化的流程建设及工作指导。为保证财务信息安全，对病毒防 控、会计岗位权限设置、数据的保存备份和输出都进行了规定。公司采取了内部 设置专用局域网、专机专用、对计算机程序的维护由财务软件的厂家技术人员负 责等措施，提高了会计核算的准确性和核算效率。

安全与质量控制：公司按照 GB/T28001:2001《职业健康安全管理体系规范》，建立、实施并保持职业健康安全管理体系，使公司的安全生产管理制度化、标准 化、规范化。公司安全管理机构制定了《安全生产管理制度》、《安全生产奖惩管理办法》、《安全生产百分考评标准》、《危险源辨识与风险评价程序》、《职 业病预防与保护控制管理规定》、《女工劳动保护控制管理规定》等相关规定进 行制度化管理，公司编制了《安全操作规程汇编》，各种操作规程制定的比较完 善并现场张贴，对各工序、各种设备的安全操作进行有效控制。公司针对重要危 险源制定出相关的安全管理方案和应急预案加以控制。

公司坚持“质量第一，从头做起”的质量方针，率先在国内发制品行业中通

过ISO9001 ：2000国际标准质量体系认证、ISO14001 ：2004国际标准环境体系 认证和OHSAS18001 ：2001标准职业健康安全体系认证、IQNet（国际认证联盟）质量体系认证的企业。2009年瑞贝卡商标被认定为“中国驰名商标”。

人员聘任组织与培训：包括机构建立与分工、人员配备、培训、职务考核与 调动、薪酬管理与考核等。

技术研发与控制：包括专利申报、研发人力与物资的投入、新技术的使用权 等。

为追求卓越的经营质量，公司积极导入卓越绩效管理模式，通过组织专家到 公司进行系统诊断暨现场评价，查找问题与不足，打破固有的管理模式，制定有 效的改进措施，推动公司管理由优秀向卓越迈进。公司荣获首届许昌市“市长质 量奖”。

报告期内，为进一步提升公司管理水平，确保公司各项内控制度的有效性和 适用性，在聘请的专业咨询机构的指导下公司开展了完善制度体系建设工作。通 过对各项制度、技术标准、管理标准及工作程序的修订和完善，进一步促进了公 司管理的科学化、精细化。

（四）控制方法

1、交易授权控制：公司依据《公司章程》及各部门的规章制度对日常的生 产经营活动采用一般授权，对公司经营方针和重大投资活动则采用特别授权。日 常经营活动的一般交易由各职能部门逐级审批，最终处理意见提交总经理审批； 重大事项由董事会或股东大会批准。

2、责任划分控制：为防止错误或舞弊的发生，对各个部门、各个环节制定 了一系列较为详尽的岗位职责分工制度和内部牵制制度，通过权力、职责的划分，使组织的各组成部分及其成员明确自己在组织中的位置、权力、责任、行为规则 等，以防止错误或舞弊的发生。

3、生产经营控制：公司设有原料采购子公司、生产部、质量部、销售部、供应处、设备处等，使各部门相互协调，又相互独立。

4、凭证与记录控制：制定了较完善的凭证与记录的控制程序，制作了统一 的单据格式，对所有经济业务往来和操作过程需经相关人员留痕确认进行控制。

5、资产接触与记录使用控制：设立档案室，确定专人保管对会计记录和重 要业务记录；确定存货和固定资产的保管人或使用人为安全责任人，实行每年一 次定期盘点和抽查相结合的方式进行控制。

6、电脑系统控制：采用 ERP 管理系统和会计电算化核算系统，对使用权限、系统组织和管理、系统设备安全、维护、文件资料上传、数据及程序、网络等重 要方面进行控制。

7、内部稽核控制：设立审计部，配置了专职人员，在董事会审计委员会的 领导下对公司及控股子公司的经济运行质量、经济效益、内控的制度和执行、各 项费用的支出以及资产保护等进行审计和监督。

（五）信息与沟通

公司建立了《内部工作信息备案披露实施细则》、《投资者关系管理工作制 度》、《信息披露事务管理制度》等，明确内部相关信息的收集、处理和传递程 序，确保信息及时沟通、有效传递及披露。对于公司内部信息，通过公司办公化 OA系统、内部报纸、公司网页、ERP 系统、内部局域网等现代化信息平台，使 得公司各部门、各业务单位以及员工与管理层之间信息传递更迅速、顺畅，沟通 更便捷、有效。对于外部信息，公司通过与行业协会、社会中介机构、业务往来 单位、投资者以及相关监管部门等进行沟通和反馈，以及通过市场调查、网络传 媒等渠道，及时获取外部信息。

（六）内部监督

公司的内部监督主要通过监事会、审计委员会、内部审计部实施。监事会负 责对董事、经理及其他高管人员的履职情况、重大财务支出情况及公司依法运作 情况进行监督，对股东大会负责。

审计委员会是董事会的专门工作机构，主要负责监督内部控制的有效实施和

内部控制自我评价，审核公司的财务信息及披露，负责公司内、外部审计的沟通，以及协调内部审计及其它相关事宜，确保董事会对经理层的有效监督。审计委员 会对董事会负责。

审计部负责对公司及各子公司的财务收支及经济活动进行审计、监督,主要

包括:负责制定内部审计制度和具体审计项目的实施办法，编制内部审计发展规 划及审计总结报告；对公司及子公司的内部控制制度的充分性、有效性进行 审查和评估，并有针对性地提出改进建议；对公司及子公司资产、负债、损益情 况进行审计；组织对经理人员及财务负责人进行离任审计；组织对公司及相关子 公司发生的重大财务异常情况进行专项审计；对财务信息系统的安全性、合规性 进行审计。

七、内部控制缺陷及其认定

公司董事会根据《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》对重 大缺陷、重要缺陷和一般缺陷的认定要求，结合公司规模、行业特征、风险水平等因素，研究确定了使用本公司的内部控制缺陷具体认定标准，并保证与以前年 度的一致性。

缺陷认定标准：重大缺陷是指一个或多个控制缺陷的组合，可能导致企业严 重偏离控制目标；重要缺陷是指一个或多个控制缺陷的组合，其严重程度和经济 后果低于重大缺陷，但是仍有可能导致企业偏离控制目标。一般缺陷是除重大缺 陷、重要缺陷之外的其他控制缺陷。

根据以上认定标准，通过对公司本部及重点子公司重要业务流程的访谈与抽 样测试，对照内控基本规范的要求，报告期公司层面、业务流程层面、信息系统 总体控制层内存在一般缺陷，不存在重大缺陷和重要缺陷。

八、内部控制缺陷的整改情况

针对报告期内发现的内部控制缺陷，公司各业务部门、子公司均按照采取了 相应的整改措施，并进行了制度完善。整改方式如下：

（1）对于公司整体包括各单位都存在的共性问题，由公司本部各职能部门

牵头、主导整改实施工作。公司本部职能部门要组织子公司相关部门明确整改任 务，统筹整改办法，分工合作，共同完成共性问题整改工作。

（2）对于所属子公司之间存在的共性问题，选定一家子公司进行整改示范，总结经验，然后向其他子公司推行。各子公司之间要相互协作，完成整改工作。（3）对于公司本部存在的个性问题，由本部相关职能部门经理负责，根据 业务流程完善建议书中的整改意见，进行缺陷整改。

（4）对于子公司存在的个性问题，由各子公司业务流程相关部门负责，根

据业务流程完善建议书中的整改意见，进行缺陷整改。

（5）为了提高内部控制效率与效果，公司本部正在根据内部控制规范需要

编写流程说明与编制流程图，并逐步提交各部门及子公司审核流程说明与流程图 是否设计合理，是否可以有效执行。IT 人员依据审核后的流程说明与流程图在系 统中实现流程信息化、一体化。

九、内部控制有效性的结论

公司已根据基本规范、评价指引及其他相关法律法规的要求，对公司截至 2012 年 12 月 31 日的内部控制设计与运行的有效性进行了自我评价。报告期内，公司对纳入评价范围的业务与事项均建立了内部控制，并得以有 效执行，达到了公司内部控制的目标，不存在重大缺陷。

我们注意到，内部控制应当与公司经营规模、业务范围、竞争状况和风险水

平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。2013 年，公司将进一步加强内部 控制建设，计划采取以下措施持续完善内部控制：

1、根据相关法律法规的变化和公司发展的需要，及时修订和完善公司内部 控制制度，优化业务流程，并加强对内部控制制度设计有效性和运行有效性的检 查、监督和整改工作，持续改进内部控制体系。

2、公司董事会专业委员会将进一步加强其在董事会运作和决策中的作用，充分发挥其专业技术能力，监督规范公司的管理和运作。同时公司将进一步强化 内部审计工作，加强对子公司内部控制完善和执行情况进行检查和监督。

3、科学制定公司发展战略规划和经营目标，继续加强技术创新力度，不断 提升产品竞争力和盈利能力，进一步完善风险管理工作体系，强化子公司对风险 识别、评估及应对的管理水平，不断提升企业的整体抗风险能力。

河南瑞贝卡发制品股份有限公司

董事会

二○一三年三月二十二日

第四篇：高强度PC钢丝断裂原因分析及改进措施

高强度PC钢丝断裂原因分析及改进措施

李祥才1，徐

冰2，于同仁3，杨丽珠3

（1 安徽工业大学 材料工程学院, 安徽 马鞍山 243000；2 邯郸钢铁集团公司，河北 邯郸056015；

马鞍山钢铁股份有限公司，安徽 马鞍山 243000）

摘 要：对高强度PC钢丝断裂原因进行了分析，认为连铸坯的中心偏析、中心缩孔、疏松和夹杂是导致PC钢丝断裂的冶金原因；轧制过程中，较差的修磨质量、表面缺陷导致的微裂纹，过烧以及不适当的冷却速度导致的非正常显微组织，盘条头部的耳子、盘条本身折叠是导致PC钢丝断裂的主要原因；同时，不恰当的酸洗、较差的磷化及热处理质量、不适当拉丝裂纹的产生、拉拔模具安放不正导致的横裂也是PC钢丝断裂的原因。并且针对上述部分原因提出改进措施。

关键词：PC钢丝；断裂；原因分析；改进措施

中图分类号：TG356.4+6

文献标识码：A

文章编号：1004-4620（2006）06-0036-04

Analysis of Fracture Reasons of High Strength PC Steel Wire and Improvement Measures

LI Xiang-cai1, XU bing2, YU Tong-ren3, YANG Li-zhu3

（1 School of Materials Science and Engineering, Anhui University of Technology, Maanshan 243000, China;Handan Iron and Steel Co., Ltd., Handan 056015, China;3 Maanshan Iron and Steel Co., Ltd., Maanshan 243000, China）

Abstract: The fracture reasons of high strength PC steel wire are analyzed, it’s considered that center segregation, central cavitation, poriness and inclusion are the metallurgical reasons which lead to the facture of PC steel wire and in the rolling process, differential coping quality, microcrack caused by surface defect, abnormal microstructure caused by burnt and improper cooling velocity, the ears on the head of the wire, overlapping of the wire rod itself are the main reasons which lead to the facture of PC steel wire.At the same time, inappropriate pickling, differential phosphorization quality, the bad heat treatment quality, the generation of crack in the improper drawing and transverse crack caused by abnormal laying of the drawing die are also the reasons of the cracking of PC wire.Improvement measures are put forward on the part reasons described above.Key words: PC steel wire;fracture;reason analysis;improvement measures

高强度低松弛预应力钢丝具有强度高、塑性好、韧性高、耐腐蚀、低松弛等性能，被广泛用于大、高、特等重要建筑，其生产和使用越来越引起人们的重视。高强度低松弛预应力钢丝断裂的原因很多，分析起来既困难又复杂。本研究拟就钢丝在生产过程中产生断裂的可能原因进行分析。PC钢丝化学成分及生产工艺流程

高强度低松弛预应力钢丝牌号、化学成分见表1。

表1 高强度低松弛预应力钢丝的化学成分 % 牌号

C Mn Si S P

72B 0.68～0.74 0.60～0.90 0.12～0.32 ＜0.025 ＜0.025

75B 0.73～0.78 0.60～0.90 0.12～0.32 ＜0.025 ＜0.025

77B 0.75～0.80 0.60～0.90 0.12～0.32 ＜0.025 ＜0.025

80B 0.78～0.83 0.60～0.90 0.12～0.32 ＜0.025 ＜0.025

82B 0.80～0.85 0.60～0.90 0.12～0.32 ＜0.025 ＜0.025

生产工艺流程为：冶炼精炼→连铸（或者模铸）→初轧开坯→表面修磨→高速线材轧制→酸洗→磷化→拉拔→矫直回火→质量检验→入库。PC钢丝原料的质量控制

影响PC钢丝用线材质量的因素是多方面的，按生产工序可分为炼钢和轧钢两方面的因素[1]。

2.1 炼钢工序控制质量的途径

转炉炼钢，如果出钢量小于30t，则很难生产高档产品。原因在于：（1）小转炉生产出的钢水氧化性强，虽经炉后脱氧、吹氩处理，但钢中的含氧量仍难控制在低水平；（2）炉后增碳量过大，很难保证成品碳的稳定，含碳量的波动，对最终产品的性能造成很大的影响；（3）小转炉即使炉后配置钢包精炼装置，也很难发挥其精炼效果，即很难将夹杂物控制在低水平。因此，转炉生产优质高碳硬线钢必须具备以下条件：（1）转炉入炉铁水P、S的质量分数不大于0.030%；（2）转炉公称容量不小于50t，最好是顶底复吹转炉；（3）炉后必须配备钢包精炼装置。

电炉炼钢（指公称容量在50t以上的电炉），要想生产出优质高碳硬线钢，主要应控制好钢中有色金属元素的含量和N含量。控制钢中有色金属含量的途径，关键是钢铁料的选择，尽可能少用回收废钢。有条件可多用钢铁厂的自产废钢或采用海绵铁等替代品，也可使用一定比例的生铁块或热铁水。电炉采用相关技术措施，可将钢水中N的质量分数控制在60×10-6以下。这些技术措施包括：（1）保证电炉的封闭性好；（2）采用泡沫渣冶炼工艺；（3）采用强供氧吹炼并安装炉底吹氩装置；（4）采用偏心炉底出钢；（5）出钢过程中，钢流采用惰性气体保护。

2.2 铸钢工序控制质量的途径

高碳钢在浇注成型过程中，最容易出现也是最致命的质量问题就是碳的偏析。

对于模铸生产，出现最严重碳偏析的部位是钢锭的头部，这是由钢的凝固特性和钢锭的凝固特点决定的，难以有效控制；另外钢锭头部保护渣选型不当，也能造成钢锭头部渗碳。因此，高碳钢模铸用复合保护渣，应选择微碳或无碳型。

方坯连铸生产往往产生中心碳偏析，根据有关文献报道，160mm×160mm连铸坯中心碳偏析系数达到1.45左右。根据欧洲主要高碳硬线生产厂家提供的经验，有效地控制连铸小方坯中心的碳偏析，采用如下技术措施，可将连铸小方坯的中心碳偏析系数控制在1.10以下：（1）中间包钢水的过热度控制在25℃以下；（2）在连铸结晶器上和凝固终端区安装电磁搅拌装置；（3）二冷段采用强化冷却技术；（4）采用凝固终端轻压下技术。2.3 轧钢工序控制质量途径

轧钢工序的控制，主要是控制好线材的内部组织。目前，国内大部分高碳线材通过高速线材轧机生产，这种轧机具有良好的控冷（水冷和风冷）能力，可以直接生产出高索氏体化线材。但若控冷工艺制定不合理，不仅直接影响到线材的索氏体化程度，组织的规律性和均匀性，而且将导致线材产生非正常组织，从而直接影响到产品的力学性能和加工性能。

（1）如果吐丝温度过低，线材可在进入风冷线前便出现渗碳体组织；而如果吐丝温度控制过高，将导致线材心部因冷却过慢出现渗碳体。

（2）如果风冷强度过强，线材的边沿容易产生马氏体和贝氏体；而风冷强度过弱，则容易造成线材心部出现渗碳体。

（3）风冷线辊道速度的选择，将直接影响到风冷的效果，尤其是风冷线前3段的辊速。根据实际生产经验，一般要求前两段辊速稍快，第3段辊速适当放慢，有利于提高索氏体化程度。

此外，还应特别注意要保证钢坯加热温度均匀和钢坯在均热段的滞留时间。目前国内大部分轧钢厂在超设计能力生产，钢坯的加热时间必然会缩短。钢坯缓冷后得到的组织均为珠光体和渗碳体，如果钢坯加热温度不均，中心温度偏低，其渗碳体组织不能完全重新溶解，最终将留在线材中。而渗碳体重新溶解后需有足够的时间碳才能达到均匀化。所以，如果钢坯在均热段没有足够的滞留时间，钢坯将存在局部碳偏析区，难免重新产生渗碳体。断裂原因分析

3.1 连铸方面的原因

3.1.1 连铸坯的中心成分偏析

随着凝固的进行，中心区液体成糊状，并逐渐失去流动性，由于糊状区下部的凝固产生体积收缩，对糊状区的液体产生一种抽吸作用，此时密集溶质的残余液体沿树枝晶间流动，凝固后形成V形偏析和中心偏析。

对于生产预应力钢丝的线材来说，要求其金相组织的索氏体化程度越高越好。由奥氏体等温转变曲线可知，影响线材最终组织的主要因素是钢的成分和冷却速度。钢的成分决定C曲线的位置，一般而言，元素Cr、Mn、C均增加过冷奥氏体稳定性，推迟奥氏体的分解过程，因而使C曲线右移。连铸坯轧成盘条后，中心成分偏析并未消除，由于线材中心Cr、Mn、C含量很高，使中心区的C曲线与线材边部的C曲线相比更靠右。即使中心偏析区的冷却速度低于线材表面，仍有可能转变为马氏体[2]。

从断口试验中发现，马氏体转变主要由以下三方面引起[3]：（1）成分超标。马氏体转变点Ms，Mf主要决定于加热时溶入奥氏体中的合金元素的种类和数量，除铝和钴能提高马氏体点以外，绝大部分合金元素均降低马氏体点。从对断口的成分分析及金相检验发现，Mn的质量分数高达1.4%～1.5%时，C曲线向下移动，在正常的热处理工艺参数下加热易形成马氏体组织。（2）钢丝在热轧、正火或铅淬火过程中，由于喷水的原因，极易使奥氏体快速冷却，形成马氏体和屈氏体组织。（3）电接操作不到位，电接后没有通电回火，致使电接头存在各种复杂的不平衡组织。另外马氏体对氢脆裂纹非常敏感，即含氢量相同的盘条中心有马氏体，更容易产生氢脆裂纹，导致拉拔时出现脆断。

3.1.2 铸坯中心缩孔、疏松和夹杂

连铸坯凝固过程中，由于二冷区冷却的不均匀性，导致柱状晶不稳定生长，在铸坯纵断面中心常常出现“凝固桥”，桥下面的残余液体凝固要收缩，得不到上面液体的补充，就会形成缩孔、疏松，并伴随严重的中心偏析和夹杂物的富集。由于有与大气相通的缩孔，当铸锭（或坯）加热时，其内壁氧化，缩孔不能在随后的热压力加工过程中焊合；密闭的缩孔附近凝聚着大量夹杂物，在轧制过程中焊合也较困难，因而这些缩孔都保持在线材中；而非金属夹杂物在热轧时被压碎，其碎片分布成线状，形成带状组织，使原材料性能不均匀，塑性下降。拉拔时，非金属夹杂物便破裂，使金属基体的连续性被破坏，导致钢丝塑性和韧性降低。线材在拉拔过程中，中心空洞、裂纹便成为断裂的起源，随着拉拔、变形，裂纹扩展为锥形裂缝，导致钢丝断裂[2]。3.2 轧制方面的原因

3.2.1 铸坯表面修磨质量

线材厂所用钢坯存在一定数量气孔、夹杂等冶炼缺陷，同时钢坯也存在表面裂纹。这类缺陷在加热和轧制过程中，一部分经过回复再结晶得到修复，一部分随轧制暴露在表面，使轧件微观上存在不连续性，形成表面的微观裂纹源，最后在轧制过程中结疤。为消除钢坯的这类缺陷，必须合理控制冶金过程，减少缺陷数量，同时制定合理的钢坯清理和冷却工艺，保证无表面裂纹[3]。

3.2.2 表面缺陷

原料在冶炼时成分控制不严，有害元素P、S、Cu等含量偏高，轧制时孔型磨损，控冷不良，对盘条组织及表面均有不良影响。常见的表面缺陷有耳子、折叠、断续裂纹及麻点，这些缺陷在钢丝生产过程中难以消除[4]。由于线材本身的原因或拉拔过程中模子损坏的原因，极有可能在金属的表面、次表面或内部形成裂纹，并能在下道工序及使用过程中继续发展和扩大，使金属强度剧烈下降，甚至断裂；而折叠的出现，不如裂纹那样容易察觉，在盘条入库时，时常被线材表面氧化铁皮遮盖，难以发现，而且在拉丝时继续存在，只有在钢丝检验，经过扭转，呈现翘起时才得以发现。观察发现，折叠本身并不能造成钢丝断裂，只有在它和裂纹等其他缺陷同时存在时，才造成钢丝在拉拔过程中断裂[3]。

另外，原料的皮下气泡，残余缩孔，局部Si、C富集等因素会降低线材的塑性，拉拔后金属分层[4]。

3.2.3 过烧

过烧是当钢丝加热温度接近于熔化温度时，由于过高温度而使其表层沿晶界处被氧气侵入而生成氧化物，而且在晶界处与枝晶轴向的一些低熔点相发生熔化产生裂纹。过烧的区域一定伴随有脱碳的产生。因为过烧使晶粒边界遭到破坏，而影响到晶粒与晶粒界的结合力，所以钢丝强度很低，脆性增大，容易造成钢丝断裂[3]。

3.2.4 线材轧制过程中冷却速度的影响

在高速线材轧制过程中之所以采用斯太尔摩控冷线进行冷却，就是要获得较细的珠光体组织，即索氏体组织，并且索氏体化程度越高越好，以便于满足后续拉拔的需要。要满足此要求，斯太尔摩冷却速度曲线必须设计在该钢种C曲线的鼻尖处经过，否则就会出现冷却速度太慢或太快。如果冷却速度过快，容易出现贝氏体或马氏体组织；如果冷却速度过慢，则容易形成粗大的珠光体组织。对于亚共析钢来说，铁素体容易沿奥氏体晶界析出，随着铁素体量的增多，钢的强度降低；对过共析钢而言，在轧后缓冷过程中，沿奥氏体晶界将析出Fe3C。在正常条件下，带控冷装置的高速线材轧机能有效地控制Fe3C的析出，但是根据现场生产经验，当钢中碳的质量分数超过0.90%时，在现有的轧机控冷工艺条件下，亦有从奥氏体晶界析出Fe3C的可能。在正常的炼钢生产过程中，高碳钢中碳的质量分数应能控制在0.86%以内，但是，如果浇注过程中控制不当，钢在凝固过程中产生偏析，使钢坯局部（主要是凝固中心或钢锭头部）碳的质量分数超过0.90%，亦有析出Fe3C的可能，使钢丝在拉拔过程中断裂。在国产线材的个别试样中，确实发现局部碳化物的存在，尤其是线材的心部，此外有时在线材的边沿还出现马氏体或贝氏体[5]。3.2.5 显微组织对盘条拉伸断裂的影响

正常盘条的热轧态组织应是以细小均匀索氏体为主，并有少量珠光体和网状铁素体。但当盘条的热轧显微组织中出现较多的珠光体群，且其片距较大（大于0.15μm），其间又有较多网状铁素体时，在适当拉伸速度时拉伸，断裂首先从盘条纵向表面有缺陷处萌生裂纹，经过一定塑性形变，裂纹向内缓慢扩展，最后发生快速脆性解理断裂，其断裂特征属于纤维状和结晶状混合断口的解理断裂机制[6]。

3.2.6 盘条头部的耳子引起的拉拔横裂

部分盘条的头部带有或轻或重的耳子，这是轧钢时留下的缺陷，拉拔时必须剪掉。盘条经酸洗、磷化后若是发现很严重的耳子还可以剪掉，若是较轻的耳子则不易发现。这些未被发现的耳子在拉拔过程中被紧紧地碾在钢丝基体上，拉拔成成品并经过一段时间后，一部分耳子会被逐渐地释放出来——表现为某一侧或两侧的轻微横裂[7]。

3.2.7 盘条本身折叠引起的断裂

折叠是一种常见缺陷，一旦产生很难排除，随着轧制过程的深化也被进一步细化。很深的折叠经拉拔后与基体紧紧碾在一起，在拉拔过程中不易暴露，经拉伸试验后暴露在断口处；嵌入具有一定深度盘条基体之中的折叠，在拉拔过程中或拉拔后会暴露出来——表现为很深的横裂。此横裂常为钢丝单侧横裂，由于裂痕较深，对钢丝的力学性能有毁灭性影响，导致钢丝断裂[7]。3.3 加工方面的原因

3.3.1 酸洗程度的影响

如果盘条在酸池中浸酸时间过短或酸浓度太低，造成盘条表面的氧化铁皮酸洗不净便进行磷化，使得部分磷化膜未附在钢基上，而是附在氧化铁皮上，在拉拔时，氧化铁皮和基体不能同时进行均匀变形，并且氧化铁皮被嵌入钢基中，使得拉拔后的钢丝表面存在微裂纹。因酸液浓度、温度过高和浸酸时间过长导致的过酸洗，使盘条表面的氢不容易排出，产生氢脆，导致钢丝脆断，同时又使得盘条表面过于粗糙，拉拔时容易产生微裂纹,涂层不均匀也易造成钢丝拉伤。盘条无论欠酸洗还是过酸洗，一旦产生微裂纹，在预应力作用下，钢丝微裂纹会进一步扩展，最后造成钢丝断裂[7]。

3.3.2 磷化质量的影响

磷化质量差，如磷化膜过薄或过厚，也会造成拉拔断丝。过薄，拉丝粉不容易被带入；过厚，磷化膜附着力不牢固，容易脱落，拉丝粉也不容易带入。两者均可造成钢丝拉拔时润滑不良，表面产生微裂纹，导致钢丝断裂[8]。

3.3.3 热处理质量的影响

热处理质量不好引起拉丝断丝的原因有两个：（1）脱碳。脱碳是指钢丝表面C被氧化掉，铅淬火时先析铁素体较多，在后期拉拔时，表面与心部硬度不一样，金属流动速度不一样，势必在分界处产生分层，严重时会产生断丝现象。（2）由于停车或收线速度过慢，炉子出口处到铅锅入口处之间的一段钢丝在炭末的覆盖下仍处于高温状态，冷却速度较慢，使奥氏体中的铁素体过早地析出，滞留时间越长，铁素体析出量越多，而后进入铅液淬火后即形成较为粗大的网状铁素体和珠光体，影响钢丝的顺利拉拔[4]。3.3.4 拉丝过程中裂纹的产生

在拉丝过程中裂纹源来源大致有3种：（1）总压缩率不合适。总压缩率越大，钢丝的强度升高越多，而弯曲、扭转值下降较快。对中高碳钢来说，总压缩量控制在75%～80%之间时，成品钢丝既能保证强度要求，又能保证弯曲、扭转韧性要求，即获得良好的综合力学性能。（2）道次压缩率分配不当。在总压缩率一定的情况下，道次压缩率的分配对钢丝性能也有一定的影响。试验表明，如道次压缩率较小（15%以下），索氏体中渗碳体片在拉拔中进行塑性弯曲变形，沿拉拔方向旋转，至总压缩率90%时，既得到高的强度，又能保证较好的韧性，弯曲值、扭转值也较高，但拉拔道次增多，降低了生产效率。如果道次压缩率过大（大于30%），渗碳体片在拉拔时会很快破碎，总压缩率大于60%时，韧性即变得很差，尤其是扭转韧性变差，容易产生扭转裂纹。（3）拉丝时温度升高。在一般拉拔速度下，中高碳钢拉一道平均温度升高80～100℃，在连拉机上，经多次拉拔后，钢丝温度累积可达400～500℃，拉拔时产生的热量虽然大部分被钢丝带走，但是钢丝与模孔接触处，由于热传导作用，仍有10%左右的热量保留在模具中，造成润滑剂失效，模具使用寿命降低，钢丝表面温度急剧升高，若润滑不良，往往会造成很大的残余应力，引起钢丝表面产生裂纹，甚至导致钢丝拉断[4]。

3.3.5 拉拔模具安放不正的影响

模具安放不正会使拉出的钢丝不是与卷筒呈水平相切关系而是呈相割、相离或偏上、偏下的关系。相割会使钢丝外侧与模具强烈摩擦导致磷化模脱落，润滑系统被破坏，拉拔温度骤升造成钢丝外侧表面被破坏而产生横裂；相离会造成钢丝内侧表面产生横裂；偏上偏下都会使钢丝产生横裂。

由于模具安放不正引起横裂的裂痕深浅视其偏差的程度而定。安装偏差越大，横裂痕越深，对力学性能影响也越大，尤其对塑、韧性值影响大[7]。改进措施

在实际生产中，导致钢丝断裂的原因并非单一出现，这就使得分析产生断裂的主要因素和实施控制的难度大大增加，针对导致钢丝可能断裂的因素提出原则性的改进措施。

（1）在钢水冶炼和连铸过程中，控制中间包钢水温度高于液相线15～25℃，采用钢包底部吹氩气搅拌和连铸结晶器中电磁搅拌，提高连铸坯化学成分的均匀性。对连铸工艺进行优化，采用浸入式水口保护浇注及铸坯强冷工艺，打破铸坯的柱状晶。

（2）增大铸坯断面，控制二次冷却，使钢坯横截面等轴晶区所占比例尽可能大,从而使偏析的元素充分扩散，降低偏析程度。对保护渣使用进行跟踪，不同的钢种采用不同的保护渣，同时提高保护渣的质量，降低钢水浇注温度。

（3）改善钢水质量，尽可能降低P、S含量。炉后挡渣、吹氩、烘包、保温；硅铝铁脱氧；提高终点[C]含量。耐材选优，改进品质，例如可以用铝碳水口取代石英下水口等。稳定操作，扩大中间包容量，缩短钢水衔接时间等。

（4）轧制之前必须对坯料进行探伤、修磨精整。通过喷丸（铁砂）处理去除表面氧化铁皮，经荧粉探伤，对有缺陷的地方作标志，再利用砂轮修磨进行精整处理，防止裂纹出现。

（5）坯料加热时要防止表面脱碳。加热炉宜采用步进梁式加热炉，分段加热控制，这样炉区温度易控制，坯料加热温度也较均匀。根据不同钢种优化加热工艺，对开轧温度以及均热段、加热段温度进行不断调整对比。

（6）优化控冷工艺，调整控冷工艺参数，摸索一套适用于转炉炼钢特点的控冷工艺。高线斯太尔摩控冷速度对不同钢种要适当，防止出现有害组织。加强工艺控制，对吐丝温度进行动态监测，吐丝温度的波动应严格控制在±10℃范围内，以改善通条性能，轧制大规格高碳钢线材，相变转变前的冷却速度大于10℃/s，以抑制先共析渗碳体组织的析出。

（7）热处理要准确设定线温、车速、铅温并严格控制，出炉口封闭要严。酸洗时严格控制酸液浓度、温度、酸洗时间，避免过酸洗或欠酸洗；磷化时，严格控制磷化液浓度和浸磷化液时间，避免磷化膜过薄或过厚；盘条本身要防止折叠，拉拔时模具要放正，避免产生横裂。拉丝在保证通水、润滑良好状态下,尽量采用小压缩率多道次拉拔等。

参考文献：

[1] 潘贻芳.大规格高碳钢线材的质量控制[A].2000年全国线材制品行业年会，天津，2000.[2] 桂美文.连铸PC钢丝锥状断口的成因分析及改进措施[A].2000年全国线材制品行业年会，天津，2000.[3] 傅百子，曹清.钢丝生产过程中断裂原因分析[J].金属制品，1997，23（3）：17-18.[4] 王快社，李国哲.碳素弹簧钢丝裂纹原因分析[J].金属制品，2000，26（2）：15-16.[5] 周海斌.湘钢高速线材优质硬线产品开发与生产[A].2000年全国线材制品行业年会，天津，2000.[6] 尹万全，郭延风，曹家麟，等.碳钢盘条拉伸异常断口分析[J].金属制品，1998，24（5）：8-9.[7] 郭志民.PC钢丝拉拔叫模及横裂原因分析[J].金属制品，2000，26（2）：18-19.[8] 刘立军.高强度预应力钢丝脆断原因初探[J].金属制品，2000，26（3）：29.

第五篇：特岗教师现状分析报告

特岗教师现状分析报告

高山堡寄宿制小学

在沽源县农村中小学讲坛上耕耘的数百名特岗教师，我校有特岗教师6名，通过对其调查分析结果如下：

一、我校特岗教师现状分析

（一）我校特岗教师的人员构成情况

1.个人年龄、性别和婚姻状况

特岗教师是一个非常年轻的群体，总体说来，女教师比男教师多，绝大多数的人未婚。年龄在22－25岁的为主，占总数的33.3%，26岁以上的教师只占66.7%。其中男教师占16.7%，女教师占83.3%；已婚33.3%，未婚66.7%。

2.学历与专业

特岗教师的学历普遍较高，且大多为师范专业学生。调查显示，专科学历的占33.3%，本科学历占66.7%；特岗教师中师范专业毕业的为100%。

3.家庭与分布

特岗教师的分布以镇乡为主，每个学校的特岗教师分布相对集中，多数教师远离自己的家乡。调查显示，家庭所在地在外区县的占66.7%，家庭所在地在在岗区县的占33.3%。

结果分析：很明显，特岗教师整体年轻，他们拥有着无穷的热情和创造力；大部分教师没有婚配，能够集中精力从事教育事业。他们学历普遍较高，绝大多数都是本科师范专业毕业，这对充实农村教师

队伍，改善农村教师队伍结构，提高教师队伍学历有着重要的意义。他们能够相互关心、帮助，共同成长；但有很大一部分特岗教师远离家乡，这给他们的生活和心态稳定造成了一定的影响。

（二）我校特岗教师的生活情况

1.工资收入情况

按照“特岗计划”，特岗教师在聘任期间，年收入水平原则上不低于当地同等条件公办教师年收入水平。我校特岗教师的工资大多数在1500元以上。

2.日常生活情况

大多数特岗教师都能适应所在学校的生活，对生活条件整体比较满意。

结果分析：我校特岗教师的工资收入符合国家特岗计划的要求，基本达到了当地教师工资水平。特岗教师们对所在学校的生活条件整体上比较满意。作为年轻教师群体，业余生活较为单调，在生活中，住房条件、工资收入是他们主要面临的困难，而远离亲友、生活无规律、孤独寂寞等等困难都客观存在，这些问题都将影响他们的工作热情，影响着三年后他们是否愿意扎根农村教育，都是需要我们重视和解决的问题。

（三）我校特岗教师的工作情况

1.工作量情况

特岗教师大多愿意同时承担管理和教学的任务，在教学中，大多感到工作任务尚可，教学任务适中，部分特岗教师开始承担学校的管

理工作。半数以上的特岗教师可以承担班主任和某一学科教学，其余的可以承担班主任和多门学科教学。

2.工作困难及解决方式

特岗教师对自己目前的教学状态、教学工作，稍感不满意。工作中，他们遇到的困难是多种多样的，解决这些难题，他们大多选择向同事请教。调查显示，接近半数的的特岗教师（50%）对自己的教学不满意，满意的只占到16.7%。他们感到的主要困难是：缺乏实践经验（83.3%），教学设施落后（50%），教学资源不足（50%），生源太差（16.7%）。面对教学疑难，83.3%的教师选择向同事请教，并参加学习县教育局组织的各种优秀观摩课培训活动，16.7%的教师选择自己查资料琢磨解决。

3.现代教学能力

特岗教师大都刚从大学校门走出，有着较强的现代教学能力，但在一定程度上受到所在学校工作条件的束缚。调查显示，特岗教师获取教学资源的主要方式是：依靠教参（83.3%），通过互联网（83.3%），通过自己琢磨（50%），通过书报杂志（16.7%），派出参加培训学习（83.7%）。

4.工作积极性

特岗教师大多工作非常认真，积极性很高，调查显示，最不利于特岗教师工作积极性发挥的因素是理想与追求的衰减（16.7%），收入少待遇低（16.7%），前景渺茫（16.7%），农村条件艰苦（66.6%）。

结果分析：特岗教师满怀激情走到自己的教学岗位上，他们大多愿意承受较多的工作任务。在实际工作中，特岗教师的整体工作压力不是太大，感觉工作符合适当。他们有着较新的教学观念和教学能力，热情肯干，勤于学习，擅长现代教育技术，但农村中小学的条件在某些程度上制约了他们的发展。在教学中特岗教师工作非常认真，积极性很高，他们渴望得到学校和社会的重视，但也不可避免的在农村中小学相对艰苦的条件与单调的生活中消减了自己的理想与追求。

（四）我校特岗教师的自我认识

1.对特岗计划的态度

特岗教师大多支持特岗计划，能准确地理解国家对特岗计划的用意。调查显示，支持特岗计划的教师占到了100%，83.3%的调查对象认为国家招聘特岗教师的目的是解决大学生就业同时改善农村教育，100%的人表示会鼓励他人参加特岗工作。

2.角色认同感

特岗教师选择特岗主要是为了就业，但他们对自己是特岗教师的身份感到自然，而且有着较高的教师角色意识。调查显示，特岗教师选择报考特岗的根本原因是：为自己就业（83.3%），为锻炼自己（16.7%），发展农村教育（83.3%）；100%的特岗教师不介意告诉他人自己是“特岗教师”。

3．未来选择

我校特岗教师下定决心选择期满后离开的较少，但对个人发展前途的担忧，希望有机会转行的比例不在少数。调查显示，三年期满之

后，调查对象选择离开的占16.7%，准备留下的占66.7%，未确定的占16.7%；他们中希望有机会转行的占33.3%，不希望转行的占66.7%；促使他们决定转行的主要因素是：个人发展前途，经济收入，职业压力，职业声望。

结果分析：特岗教师群体对特岗计划和自身角色意识的态度是我们关注的问题。从调查的结果看，情况比较好。大部分特岗教师都支持特岗计划，这是因为特岗计划给他们的生活、职业和事业理想提供了机会；他们对自己特岗教师的身份并不介意，并未有自卑感，显示出特岗教师的地位得到了社会和学校一定程度的认可。但特岗教师最终能否留得住，还是一个值得关注的问题，尤其是国家能否给他们一个理想的个人发展前途，是他们普遍关心的。

特岗教师有着事业的期待与成功的梦想。我校在各种优质课比赛、论文评比活动、课题研讨活动中，给特岗教师平等甚至更多的机会，让他们在成功中提升自我。特别优秀的，可以在评优评先、推荐为骨干教师、提拔为学校干部等方面充分考虑，最大限度的给特岗教师的发挥的空间，让他们能迅速成长，成为合格教师，成为骨干教师。

2011年5月9日