企业如何正确有效地管理员工

第一篇：企业如何正确有效地管理员工

企业如何正确有效地管理员工

来源：互联网发布时间：2009-11-13 15:46:39发布人：Miss.Chen

随着经济全球化和市场竞争的加剧，人才的竞争日益成为企业竞争的关键。而企业正确的管理，也会让企业一方面留住了人才，使其为企业发挥最大的能力，为企业创造财富，另一方面，激发企业员工无限的内在潜力，为企业创造效益。本文从以下几个方面来探讨企业管理员工的有效方式。

一、建立完善的绩效考评机制

绩效考评主要包括主观因素考评和客观因素考评。主观因素的考评即企业可以要求员工为自己制定指标或目标，每半年对工作成绩进行一次自我评定，然后汇总给人力资源部门审核。这种绩效评估方法鼓励管理人才对指定的计划和自己对企业所做的贡献承担更大的责任，有助于管理人才充分发挥自己的才能，满足自我实现的需要。客观因素考评即不同岗位的员工其工作内容是不同的，管理者可以根据各种客观因素来进行考评，比如工作质量、工作指标完成率、出勤率等等，有利于企业对各个部门的员工进行管理。通过建立完善的绩效考评制度，企业的管理者可以有效掌握员工的知识状态，并由此来判断员工的工作能力与态度。另一方面，通过考核，管理者也可以对被评估者提供评语与建议，表达企业对其的肯定或是进一步的渴望，让管理者能够充分感受到绩效评估为其工作带来的帮助和指导意义。

二、建立与绩效考评机制相对应的激励机制

所谓激励，就是管理者遵循人的行为规律，运用多用有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。企业应制定完善的激励制度，制定多种激励制度，从各个方面来激励人才。

第一，目标激励。所谓目标激励是指通过目标来激发下属的主动性和创造性。无论是组织还是个人，一旦有了鲜明的目标便会有明确的行动方向。企业管理者首先要根据本企业的实际状况制定一套目标体系，有了鲜明的目标，才能使员工有努力的方向，才会充满热忱。

第二，奖惩激励。所谓奖惩激励就是指运用奖励和惩罚的手段来激励自己或他人。在每个企业中，员工都有各种各样的行为方式，但其中有一部分行为并不是企业所希望的。对希望出现的行为，企业可以采用奖励进行强化；对不希望出现的行为，可以采用约束措施和惩罚措施，来创造一种令人带有压力的条件，将员工行为引导到特定的方向上。

第三，薪酬激励。所谓薪酬激励是指通过设计合理的薪酬福利体系来调动员工的工作积极性。总体来看，每个员工的薪酬结构主要由三部分组成，即基本工资、奖金和福利。调查表明：84%的企业领导和员工认为薪酬及其它物质奖励激发了员工的工作热情，因此，应该说薪酬激励是组织激励机制的主要内容和手段，发挥着举足轻重的作用。薪酬作为一种主要的激励手段，是永远不能被忽视的。

第四，参与激励。所谓参与激励是指被激励者直接参与组织的决策而对其进行激励的一种形式。参与决策的作用是让企业员工亲身体验到自己的主人翁地位，当管理者和员工处于平等地位商讨组织中的重大问题时，可以使员工感到上级主管的信任，也增强了员工对企业的归属感和责任感。同时，如果员工参与了决策过程，那么，在实施决策时，他们对这项决策的认知和认同程度最高，因为企业的决策并不是来自于上级的命令，二是来自于自我的选择。这样，员工对企业会更加的忠诚，对自己的工作更满意，同时激发了员工的工作积极性和创造性，又能为企业的成功获得更多有价值的认识。

三、合理分配员工岗位，做好员工培训工作，优化企业的员工结构

在对员工岗位的分配方面，企业的管理者应该注重他们的行业知识、业务能力、专业技能，从这些方

面来确定他们的岗位，创造最有效的团队。同时还要做好员工的培训工作。员工的培训主要是来年各个方面。一方面是培养员工对企业文化理念的认同。只有员工的思想与企业的文化理念产生共鸣的时候，才会最大的激发员工“以企业为家”而努力工作的心态。另一方面是对员工的自身业务能力的培养。在高科技的现代，企业只有不断的提升员工的自身能力，才能提高整个企业的团队的能力，进而提高企业在现代化市场的竞争力，为企业的稳定发展提供坚实的人力资源。

四、以人为本，积极发挥员工的主观能动性

将对“人”的工作放在企业管理的首位。现代企业应当将“以人为本”的管理思想放在企业管理工作的首位。企业中的“人”是能动的，具有创造性，而企业所要做的，就是最大化的让员工发挥其自身能动性，发挥自身的创造性，让员工对企业产生一种归属感。当员工能够视企业为家时，企业的荣辱也就会被看成是自己的荣辱，无论酸甜苦辣都能够和企业一起去分享，他们就能主动开展工作，企业内部环境达到和谐。

五、注重员工的心理健康

长期以来，人们普遍关注的只是员工的身体健康而忽视了更加重要的心理健康。事实上，调动员工的积极性，充分发挥员工在企业中的作用，使员工保持健康、向上、乐观的心态，是提高企业工作效率和管理效能的一个重要条件。

随着人才和市场的竞争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重，企业员工容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态。对管理者来说，做好员工的心理健康工作，是管理人的主要内容，是提高管理水平的主要手段，如何保持企业员工的心理健康，是优秀管理者的一项重要工作。

企业及企业管理者应对员工的压力和心理问题，首先要转变观念，要充分认识到员工心理健康问题对企业的影响，把员工的心理和个人问题当成是企业本身的问题，看成是企业管理的必要组成部分。管理者应尊重员工，善于沟通，尽量满足员工的合理要求，激发员工工作积极性，消除消极情绪，使员工轻松愉快地工作，减轻心理负担。大量研究证明，在职业生涯中，一个人受尊重的程度越高，他受到的压力越小，或他承受压力的能力就越强。事实也证明，一个人的职业或工作于学习的自主性越大，在竞争中感受到的公平性、公正性和透明度越大，在生活、学习、工作中得到的关爱和帮助越大，他感受到的职业压力就越小，或者他承受职业压力的能力就越强。这说明，尊重人、理解人、关爱人的平等式管理，以人为本的管理方式会使职业压力保持在一个合理而适度的水平上，使员工保持在高效、健康、愉悦和昂扬向上的职业状态。

六、知人善任，用人不疑

企业要结合自己的发展步伐，为员工指定人力资源战略规划。企业在任用员工时，要知人善任，帮助员工在其工作岗位上不断的发挥潜力。企业在这种规划中，必须充分注意企业文化和员工的融合性与渗透性，保障企业经营的特色、组织行为的约束力。知人善任，往往能够最有效的发挥其效应，做到扬长避短，人尽其才，使其在合适的工作岗位上发挥最大的效用。

知人善任，也就是企业确定员工的主要才能，继而分配其合适的工作岗位。因而，也要做到用人不疑。当企业经过充分的考察后任用员工到某一部门工作，就要相信员工具备这方面的能力，相信其会为企业努力工作，尽其所能。企业管理者只有做到用人不疑，才有可能让员工树立自信心，为企业的发展努力做出贡献。

第二篇：如何正确有效地批评学生

如何 准确 有效地批评学生

教师批评学生是常事，但有些教师对学生的缺点过错往往采取“恶性刺激”的方式训斥、讽刺、挖苦等，让学生在怨恨中“吸取教训”。这种刺激的效果，往往铸成了学生的逆反心理和怨恨心理，给学生的身心带来了不利的影响，甚至造成了很大的麻烦。我们成人有时都会犯错误，何况幼稚无知的青少年学生呢？学生有过错是难免的，这就要看教师如何对待学生的过错。

第一，正面引导。在简明扼要抓往要害、严肃认真地指出错误后，用肯定的语言，给予准确引导，指明出路。任何批评，其根本目的不但在于抑制学生的过错行为，更重要的在于激发起孩子好的行为.。

第二，尊重人格。学生有过错，理应批评，但其人格应受到尊重。批评应对事不对人，学生和大人,被批评者和批评者，人格应该平等，正是基于这个点，批评能够严肃，甚至严厉，但这类似于镇痛药，用多了便失效。

第三，避免当众批评。有的教师误认为当着他人的面数落一下学生，会增强“激发”效果，殊不知，这样做最大的弊病是伤害了学生的自尊心。

第四，看准时机。学生一旦有错，通常要即时批评。,所谓即时批评也应视年龄特点及错误性质有个时间跨度，要抓住时机“冷处理”。

第五，相互配合。学生有了过错，教师批，家长护，岂不效果相互抵销，何谈教育？

当然，父母与教师对学生的批评方式可有差别，但必须口径一致，配合默契。

教师批评教育学生，无不出于爱的目的，也只有让学生在得到被爱的体验时，他才能从心里真正接受批评，进而改正不足。所以，对有过错的学生不能一味地批评或严格的斥责，而应循循善诱、因势利导，寓教育于幽默诙谐、充满爱心的话语当中，使过错免于给学生心灵留下创伤，反而会取得“良性刺激”效应，彻底改正错误。

第三篇：有效地课堂管理

《有效地课堂管理》

推荐理由：

本书力图对教师的课堂管理提供全方位指导。

该书再版六次，可谓小学课堂管理方面的经典之作。实用性强是本书最突出的特点。全书基于作者多年的教学经验，收集了很多课堂管理方面的数据，是实证性和实践性的研究成果。

讨论内容聚焦于课堂管理中的真问题、真情境，遵循一定的理论指导，有针对性地提出了具体的课堂管理策略和方法，既有对班级的整体组织管理，又有对学生行为的引导和指点；涉及小学课堂管理的方方面面，着眼于课堂管理中的常见问题与解决办法。

第四篇：企业员工流失率的正确计算方法

企业员工流失率的正确计算方法

假设某公司一年的前六个月中每个月的期初人数、期末人数、录用人数、离职人数如下表所示：该公司在一月份时跳槽员工的较多，故二、三月份开始大量招聘新员工，四、五、六月份员工的变动则较为平稳。我们来讨论用不同的计算方法来求离职率。

一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 合计

期初人数501833475552-

录用人数335201303

离职人数35206531

期末人数***4-

1.将分母定义为期初数量和期末数量的平均，那么一月份的离职率为：

离职率＝35/〔(50+18)/2〕×100%=103%

用这种方法计算出来的离职率有可能大于或等于100%；

2.将分母定义为期初数量，那么二月份的离职率为：

离职率＝20/18×100%=111%

这个结果可以解释为离职的人数为月初总人数的1.11倍，但如果用每100人中有111个人离职来解释该公司二月份的离职率显得有些牵强。

3.同样的道理，若将分母定义为期末数量，也会出现离职率超过100%的现象。如一月份的离职率：离职率＝35/18×100%=194%

4.如果将分母定义为本月累计在册人数，所谓的累计在册人数是指本月曾经在册的员工的总数，它等于月初员工数量加上本月新进员工数量，也等于月末员工数量与本月离职人员数量之和。我们以一、二月份的情况计算离职率：

a)一月份离职率＝35/(50+3)×100%=35/(35+18)×100%=66%

b)二月份离职率＝20/(18+35)×100%=20/(20+33)×100%=37%

因为离职率的分母为期末在职员工数量加上本期离职人数之和，它一定大于或等于本期的离职人数，故所计算的离职率总是小于或等于100%，不可能出现离职率大于100%的现象.通过上面的讨论，我们可以发现，在计算离职率时如果能将分子定义为在某一时期内的离职人数，分母定义为该时期的累积在册人数，即该时期内的在职员工最多时的数量（离职率＝离职人数／累计在册人数×100%），这样求出的离职率将更为科学。一方面应用这样的方法可以使得人们更加容易理解离职率的含义，另一方面，不论员工什么时候辞职，都可以在离职率上反映出来。因为如果有新加入公司的员工当月入职，并当月辞职的情况，在用以上前三种方法计算的辞职率中无法表示出来，而新员工的流动往往对企业分析员工流动原因有重要的作用

那么如何计算半年或一年的离职率呢？半年或一年的离职率是否等于各个月的离职率的平均呢？我们还是以上述提供的数据来讨论.方法一，以离职率等于某一时期的离职人数比上该时期的累积在册人数计算，则该公司上半年的离职率为：

上半年离职率＝70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56%

方法二，以离职率等于各个月的离职率平均来计算，则该公司上半年的离职率为：

上半年离职率＝(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22%

大部分的人事经理可能更喜欢第二种方法，因为它所显示的结果更为“漂亮”，然而这种方法科学吗？我们从两方面来分析

一、从离职率的含义来看，离职率所代表的是每百名员工中有多少人离职，如果以各月的离职率平均来表示则无法显示离职率所代表的意义。以该公司为例，用各月平均计算出的22%离职率代表该公司上半年的离职率，也即是在半年中每100个员工中只有22个员工离职，而我们知道在该公司上半年其员工的离职人数达70人，是上半年起初50人的1.4倍，因此可以明显感到22%的离职率有失偏颇

二、若以各月平均值计算离职率将使得离职率的大小受员工离职时间的影响。如以上所示的这家公司，若将该公司一月份的离职人数和二月份的离职人数互换，即一月份为20人，二月份为35人，每月入职的人数不变，按以上方法计算可以得到一月份的离职率为38%，二月份为51%，上半年离职率平均为19%，比22%还低3个百分点。我们知道离职率反映的某一时间企业的人员流动情况，它应该是人员流动的静态的反映，它应和员工是否离职有关，而与离职的时间无关。所以我认为月平均的方法计算离职率并不科学。

第五篇：如何有效地提高企业执行力

如何切实有效地提高执行力

执行力差是现象，管理不善才是本质——执行力差到底是谁的责任

造成执行力差的五大原因：

1、员工不知道干什么：造成这一现象的原因来自于两方面。一方面在员工自身，有些员工属于听话型但是脑子不太灵活很古板，通常是领导下达什么就去单一化的完成什么很难做到举一反三，结果导致看似忙碌了半天但是结果却不尽人意。另一方面在管理层，由于管理层下达的指令不明确，虽然员工很聪明但由于接收到的信息不完整，所以在执行过程总会遇到各种问题结果导致完成结果同样不尽人意。第一种类型的员工，领导在下达指令时一定要详细完整，最好能够具体到每一步骤上去，虽然会让员工失去思考和成长的机会，但却不会影响结果的达到完成；另一种类型的员工，领导在下达指令时目标一定要准确，切忌朝令夕改造成员工在工作时的茫然无助。如果不小心出现了不明确的情况，一定要及时的修改和用于承认错误，不要给员工造成不好的心理影响。

2、不知道怎么干：员工和管理者最大的区别在于员工所积攒的工作经验和心得都不足不成熟，很多时候完全连从何处下手都不清楚，虽然有着满腔热诚和冲劲却无法带来好的结果，时间长了以后渐渐变得消极甚至于放弃。让员工知道怎么干，核心在于管理层的引导和指示，最实际的就是告诉员工初期应该如何入手，中期应该如何积累成长，后期应该如何总结沉淀。只有让员工在工作初始就有明确的道路指引，才能看到员工的成长和好的工作结果，才能让企业执行力有一个好的执行者。

3、干起来不顺畅：如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上、通讯中断、请求支援但总部没有反应、负伤了得不到及时的救治，士兵的斗志是一定会受到巨大影响的。工作也是一样，员工知道了该怎么干也有明确的执行步骤，但是如果在执行的过程中总是遇到各种问题、部门之间的配合总出现断层，没有办法让员工流畅顺利的完成任务，次数多了时间长了以后员工的积极性肯定是会受到打击的，慢慢也就不再有冲劲了。

4、不知道干了以后有什么好处：出现此类情况的主要原因就是管理层许诺的奖励过于复杂，让员工没有办法迅速的算出自己在努力之后能够获得多少利益，容易造成员工工作积极性的流失。销售永远都是只看眼前的，这是由销售的工作性质决定的，当眼前好处看不到的时候自然而然就没有什么兴致去工作了。

5、知道干不好没什么坏处：光知道干好了有好处，但是干不好也没什么坏处是造成此类原因的主要因素。主要体现在三个方面，⑴、没有评估；⑵、考核指标不合理；⑶、处罚不重或是没有处罚。“榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的。”

解决执行力差五大难题的方法：目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效

1、目标明确：简单的说就是落实指标，做到层层分解，落实到每一个人头上，直到不能被再分。

2、方法可行：制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节的有效配合。首先决策不是根据领导的意愿拍脑门决定，而是要充分结合市场需求情况充分论证。其次支持就是领导层给予下属的业务指导，可以是专业的内部或外部培训。需要注意的是，对于执行层来说，传授工具和方法远比传递思想重要，解决问题靠的是方式方法而不是满腔热情。

3、流程合理：很多时候流程在形式上没有问题，而在执行时候却会出现各种各样的问题，出现问题的原因无非两个：⑴、外行管内行；⑵、责权利不对等。要想解决这个问题，最直接的方法就是由执行层去做引导，从一线员工的角度去设置整个流程，流程的设置为的是员工销售过程的轻松顺利，只有亲身参与到整个过程、感受过整个过程的员工才能准确的表述出每一个环节的核心所在，只有满足了一线员工的需求整个销售过程才能做到有结果，否则只能是让大家忙碌一通之后产生各种抱怨。另外一定要把责任明确，每个环节的中心分别是那个部门，该由那个部门作为核心主导都必须落实具体，最好能够找到直接责任人。只有明确了责任，才能让大家在环节配合的时候做到无缝对接而不是相互推卸。

4、激励到位：其中包含三个层次的意思⑴、力度到位；⑵、描述到位；⑶、兑现到位。

5、考核有效：⑴、考核要真正发挥导向作用；⑵、避免人为因素干扰；⑶、处罚措施要严格执行不能姑息。执行有力四要素

良好的沟通、奖罚分明、坚定的决心、协调内部资源

良好的沟通：良好的沟通是执行的基础。这里所指的良好的沟通，并不是指聊天和谈心，而是指管理层指令的传达。管理层制定指令后需要层层下达，如果没有良好的沟通，在指令传达的过程中造成重要信息的遗失或是内容的变更，执行层在接收到指令之后的执行过程就会出现意外，产生的结果无非两种：⑴、执行层无法很好贯彻执行；⑵、执行的结果和管理层当初制定的内容相悖。良好的沟通所所要做到的就是管理层制定的政策能够准确无误的传达到执行层，要让执行层所接受到的信息是没有偏差的，这样才能让执行层在后期的执行过程中做到目标和结果统一起来，同时也有利于管理层在执行过程中实施有效监控和指点。

奖罚分明：奖罚分明是保证执行有效地重要条件，否则的话人们没有动力为企业做出更大的贡献。利益是执行层所最关注的内容，只有有了巨大的利益驱动，才能确保执行层在执行的时候是有内驱力的。另外惩罚一定是必须的，否则的话将会不断有人为了自身的利益去打破原则或是做出伤害他人利益的举动，从大局上看，所产生的内耗对企业的伤害更是巨大的。需要让执行层明确什么是对的，什么是错的，才能让执行层在工作执行过程中保持着良好、积极的心态去工作。同时也希望奖励制度多元化，不要单一的局限在个人结果上。

坚定的决心：管理层在给执行层下达任务的同时，一定要表现出自己的决心，如果没有坚定的决心，就不要做这个项目，不然到了最后不仅浪费企业资源，同时也会给员工留下不好的印象（不信任），下一次做决策的时候，就很难得到员工的支持。想要让员工感受到管理层的决心，领导者可以制定一份跟进工作计划，目标是什么，由谁来负责，每个环节的主要接头人是谁，什么时候完成什么工作，下一阶段的工作任务是什么，及时了解员工任务的完成情况，让员工切实感受到领导者的决心。

协调内部资源：主要是两类资源的分配，一为人力资源，“合适的人安排在合适的岗位，干合适的工作”，真正的做到“人尽其才，物尽其用”才能让每个人都积极的投入到工作当中去。另一个为物资资源，合理分配企业资源做到不浪费，才能最大化的为企业盈利，同时也让执行层看到良好的管理。收集反馈信息：及时从执行层收集反馈信息，对于管理层后期策略的制度和修改有非常重要的意义。管理层颁布的指令大多属于理论性的内容，具体的实施还是需要依靠执行层来完成，只有通过执行层的及时信息反馈管理层才能更好地去做管理，否则就会导致理论和实际相悖，然后出现实际操作困难，影响执行层在执行过程中的情绪。