培育全国性骨干品牌需把握问题思考

第一篇：培育全国性骨干品牌需把握问题思考

近年来，在国家局“大市场、大企业、大品牌”战略指引下，全行业深入推进“两个跨越”，加快培育“两个十多个”，全国性重点骨干品牌发展呈现出规模不断扩大、结构持续提升、市场份额逐渐增加、市场覆盖不断提高的良好态势。

2008年，全国性重点骨干品牌（20+10）共计销售1878.35万箱，销售比重达到42.91%，其

中：

一、二类卷烟销售比重为32%，在全国一、二类烟总销的比重为77%。全国性重点骨干品牌实现工业税利1997.34亿元，占工业税利比重为66.38%，占行业工商税利比重为44%（不含商业环节实现税利）。

如何进一步加快培育全国性重点骨干品牌，提升中国烟草整体竞争力，推动行业可持续健康发展，笔者认为，还应当重点把握好以下几个方面的问题：

问题一：区内？还是区外？

2003年，以工商分离为始，由按客户订单组织货源为业务模式作支撑，烟草行业在加快构建全国统一大市场，努力营造公平市场环境等方面迈出了实质性的步伐，取得了阶段性的成果，地产烟的概念逐渐开始模糊，地方保护逐渐趋于淡化，这从根本上保证了全国性重点骨干品牌的快速成长。

经过行业上下的共同努力，2008年，全国性重点骨干品牌的省际间交易比重已经上升到63.57%，很多品牌逐渐从省内市场走向省外市场，完成了全国性的市场布局，各地商业企业也已经弱化对地产卷烟的行政干预与计划考核，开放、统一的全国大市场已经基本形成，公平、有序的市场环境初步建立。但是，同其他商品一样，地产卷烟的地域观念、品牌情结、利益关系始终存在，仍然能够获得更多的市场资源和品牌投入，在本土市场，地产卷烟的本土优势还是相当明显的。

同时，在以省为单位的工业企业实体化运行后，过往同一省份不同工业企业之间的竞争已经不复存在，在经过大规模重组之后，省级中烟工业公司的实力有了明显提升，在本土市场的影响力、竞争力得到显著增强，这在客观上加剧了地产卷烟与省外品牌之间的竞争。

对于商业企业而言，加快培育全国性重点骨干品牌已成共识，但在众多全国性重点品牌当中合适的选择培育重点和优先度，尤其是地产品牌和省外品牌同为全国性重点骨干品牌，以及地产品牌具备更强的本土适应性、具备“异军突起”可能时，并不容易作出最正确、最合理、最长远的取舍。在商业企业的品牌培育过程中，优先或重视的程度不一，将直接影响到最终的效果。

对于工业企业而言，区内市场（本土市场）总是具有无可比拟的优势，例如：更熟悉的市场环境，更稳定的市场基础，更深厚的品牌情结，更密切的工商关系等等，在相同市场投入的前提下，区内市场往往可以获得更加理想的回报，尤其是对那些刚刚走出区内市场的企业，区外市场的开拓，其投入与回报在相当长一段时期都难成正比，特别是企业所看重的销量指标，更是难以在短期内见成效。因此，在“由省内市场向省外市场跨越”的过程中，工业企业应当合理安排区内市场、区外市场的资源配置与市场投入，综合考虑区内市场、区外市场合理布局和科学规划，重点把握好全面开花与重点结果、市场覆盖的宽度与深度、市场维护的投入与产出之间的关系与平衡。

需要引起高度重视的是，今年以来，在金融危机的影响下，卷烟市场发生了一些明显的变化，较为突出的是地方保护、违规经营有所抬头，如此为了短时利益而牺牲长远利益、牺牲整体利益的做法，是走回头路、走错路、走弯路，只会让我们自毁长城。

问题二：做大？还是做强？

截至2008年，全年销量超过100万箱的品牌共计13个，达到2079万箱，占全国总销量的约47%，销量超过100万箱的全国性重点骨干品牌9个，比2007年增加了1个。其中：白沙销量超过200万箱，红河、红梅、红塔山突破150万箱，七匹狼同比增量20万箱，达到105.59万箱。

显而易见，在“大市场、大企业、大品牌”战略指引下，中国卷烟品牌的产销规模迅速扩大，同2003年相比，销量最大的白沙品牌当年销量为94万箱，销量前10位的品牌集中度为15.9%；销量最大的品牌仍是白沙，但销量在5年间净增147万箱，增幅高到164%，销量前10位的品牌集中度为39%，比重上升23个百分点。

作为高度依赖国内市场的国产卷烟品牌而言，上述销售数据在全球市场中处于什么样的位置？可以作为注脚的是，全球第二大烟草企业——英美烟草旗下的四大全球性品牌登喜路（dunhill）、建牌（kent）、好彩（lucky　strike）、波迈（pall　mall）在2008年的销量分别是370亿支（74万箱）、630亿支（126万箱）、250亿支（50万箱）、620亿支（124万箱）。单以规模而论，将有12个国产卷烟品牌销量超过了英美

烟草最大的品牌——建牌。但是，这是否意味着这些品牌已经又强又大？品牌的实力与规模同成正比？同样可以作为注脚的是，登喜路在全球120多个国家销售，建牌在全球超过75个国家销售，好彩和波迈分别在65、85个国家销售。

实践证明，国家局做大市场、做大企业、做大品牌的战略举措对于支撑行业平稳较快发展，促进国产卷烟品牌实力增

强起到了积极而关键的作用，以白沙、红塔山、芙蓉王等为代表的中式卷烟在较短时间迅速成长起来。但是，当规模的大不再是问题，如何由规模的大成长到实力的强，如何又大又强，就更加考验行业智慧和管理水平。

1.大不等于强。前文提及，单以规模而论，我国卷烟品牌的销量已经足够大，但同国际品牌相比，包括如555这样的区域性国际品牌相比，在市场覆盖、品牌形象、创新能力、品牌忠诚度、品牌扩张力、盈利能力等方面的核心竞争力差距非常明显，特别是过于依赖本土市场，缺乏全球性的合理市场布局。同时，企业和品牌的管理者必须强化这样的认知，做大不是目标，做大只是做强的方法、途径和过程，不能因为规模大了，就等同于实力强，就弱化对强的追求。

2.加快由大到强。在大不等于强的认知前提下，加快由大到强，是中国烟草的战略目标，更是发展责任，一个强大的品牌，应当具备准确的品牌定位，合理的市场布局、有效的市场覆盖，持续的创新能力、鲜明的品牌风格、强势的主导规格、良好的成长性等等，这些都是品牌做大之后，需要进一步强化和努力的方向。值得一提的是，为了做大规模，有些品牌选择向下延伸产品线、推出低结构产品，虽然在短期内，确实实现了规模的快速扩张，甚至实现了百万箱以上的产销规模，但从长远看，同被牺牲的品牌形象、被稀释的品牌价值相比，规模的扩张实在得不偿失。

问题三：做多？还是做精？

从最高峰时期多达数千个卷烟牌号，到截止2008年，行业在产卷烟牌号为155个，比2007年同比减少20个，虽然在产规格数也同比减少5个，但单一牌号的在产规格数同比上升了1.2个。与此对应，2008年全国性重点骨干品牌的规格数也同比增加了43个，达到了395个，理论计算，相当于每个重点骨干品牌2008年新增了近2个新规格。

关于单一品牌以规格多少合适，在学术界和营销界一直存有不同的观点，并无带有明确带有偏向性的定论。以卷烟品牌而言，包括万宝路、七星、登喜路、骆驼等在内的众多国际品牌，也多是拥有超过数十个、甚至上百个的产品规格，分别针对不同地域、不同风格、不同类型的细分市场，多规格的产品投放组合方式，保证了这些国际品牌在全球各地不同市场都能够确保口味适应和消费满足。

不过，我国卷烟品牌产品规格偏多同国际品牌的多规格产品战略有着本质的区别。首先，国际品牌不同规格产品多集中于接近的产品和价格定位，集中于某一核心价区，而我们某些品牌的产品价区从50元到上千元，差距达致几十倍。其次，国际品牌推出细分规格产品，有着很强的目的性，基于满足需求或是市场拓展，而我们有些做法带有一定的盲目性，新产品推出了再说。第三，国际品牌在长期的市场竞争中，一般都具备很强的多产品管理能力，反观有些企业和品牌，在资源配置、市场投入上就很难做到合理、科学、有效。

进而言之，在品牌与规格之间合理决策、正确取舍当中，还有几种认识上的误区需要引起重视：

一是把规格的多少等同于品牌的强弱。有些观点认为，产品规格越多，覆盖的市场也就越多，品牌的实力也就相应更强，这种规格“唯多论”，错误地将规格多少与品牌强弱建立关联。事实上，实力强的品牌，规格并不一定多，而规格多的品牌，实力并不一定强，两者之间没有必然联系。

二是产品研发缺乏系统规划。在产品研发的过程中，没有按照品牌定位进行系统的产品规划，没有能够坚持品牌的核心诉求，产品的定位、风格与品牌明显违背，破坏了品牌的核心价值和整体形象。尤其是在品牌整合过程中，不同品牌、定位、风格的产品只是简单地对包装或名称进行改变，缺乏有效的、系统的整合规划。

三是新品投放带有盲目性。一般来说，新品投放的原因主要包括：对老产品的升级改造，新兴市场的出现，针对精品的举措等等，不管基于何种目的，新品上市必须坚持基本的原则和方法。但是，有些卷烟品牌的新品投放，带着强烈的“试销”色彩，甚至针对同一目标市场投放多款产品，寄希望于东边不亮西边亮。如此一来，不仅新品投放成功率低，反而会分散品牌的资源配置和市场投入。

问题四：销售？还是营销？

营销和销售的区别在于，销售的重心是销，把产品销售给客户，甚至还没销售给消费者就完成了全部工作内容，而营销是先有营，而后有销，经营品牌在前，销售产品在后，因为有经营的理念和做法，销售是水到而渠成。

营销理论界认为，相较于销售，营销包括做市场和做销售两个方面的内容，做市场主要是指对产品进行市场策划、品牌管理，而做销售主要是指销售产品的具体业务行为，完成产品的销售并不不能称之为真正的营销，营销也不只是销售。

对于销售与营销的区别，曾经有一个非常形象的比喻，销售的目的是把产品推销给用户换回金钱，而营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品，也就是被动与主动的关系。

当品牌处于低水平竞争阶段，销售无疑是第一位的，多销售产品，可以尽快扩大规模，建立市场上的领先。以卷烟品牌为例，在大整合之前，多达上千个卷烟品牌的竞争，使得企业的重心只能把重心放在销售上，最重要的是争夺市场资源，完成产品的销售，至于品牌的管理、规划、维护倒是其次，销售水平决定了生存能力。

对于卷烟品牌而言，当“大市场、大企业、大品牌”格局基本建立之后，在更大范围、更高层次、更高水平的竞争当中，单纯的产品销售已经无法支撑品牌的长远发展，尤其是把营销等同于销售，把销售等同于销量的做法，制约了品牌的进一步成长。当前，卷烟营销要重点解决几个方面的问题：

首先，要建立、完善并始终坚持品牌的战略规划，应当涵盖品牌的定位、发展的方向和目标、核心的诉求、基本的风格、主导的规格等等，也就是说，销售的具体市场行为，必须服从并服务于品牌的整体规划。

其次，任何销售行为不能违背品牌的整体营销，比如：有的品牌本来有很好的品牌定位、风格和核心诉求，但在具体的销售过程中，所采取的销售行为与品牌的核心理念相违背、相冲突，这样的销售行为对品牌是百害无利。

第三，坚决遏制唯销量至上的短视行为。有些品牌为了销量的提升，针对零售终端采取了很多促销手段，甚至有近似于变相降价的买赠行为，经营户或消费者购买产品，可以获得与卷烟产品无关的赠品，而这些赠品最终的价值体现往往反映为变相降价或是销售提前，这种追求短期销量的销售行为不仅不是营销，而且会对品牌造成极大的伤害。

实际上，销售或者营销？关键取决于，是以销售的名义营销，还是以营销的方法销售。

问题五：向下？还是向上？

前文提及，我国很多卷烟品牌都有产品线跨度过长的问题，零售价格从几十元到上千元，价格跨度达到数十倍，导致此类问题发生的主要原因有两种：一种是产品结构的向下延伸，有些品牌的产品线本是一、二类卷烟，为了扩大产销规模，推出了低结构产品；一种是产品结构的向上拓张，有些品牌属于中档卷烟，为了提升产品结构，也推出了高结构产品。

对于向下延伸结构的品牌而言，结构的下延，使得产销规模在短期内获得了迅速扩张，品牌规模很快就大起来了，包括一些全国性重点骨干品牌，规模的扩张也多依赖于结构的下移。而对于向上拓张结构的品牌来说，不止是推出一款或多款具有竞争力的高结构产品，就能够实现结构的拓张，品牌的价值远远高于产品的价值。

从根本上讲，选择品牌向下延伸或是向上拓张，关键取决于企业战略和品牌定位，本身无可厚非，但一些企业的做法却值得商榷。

比如：唯规模至上，为了实现规模扩张，甚至不惜牺牲品牌价值，稀释品牌形象，有些品牌原来主要覆盖10元以上的价位，但是为了扩张规模，推出了低至5元的产品，彻底沦为了中低档品牌。试想，假若剔除掉品牌的低结构产品，品牌销量是否保持同步增长？又或者，原来的消费群体对于品牌价值是否继续认同？

又如：不尊重客观实际的提升产品结构，明明只是中档品牌，消费者也接受、也认同，但企业仍然将大量的人力、物力投向高结构产品，品牌价值的提升被寄希望于推出一款或多款高结构产品来实现。尤其是有些企业推出的高结构产品，在包装设计、烟叶配方、生产工艺、人工投入等方面不计成本地投入，把高投入等同于高品质，等同于高档品牌。

据悉，国家局已经着手调整全国性重点骨干品牌评价体系，在保持单品牌销量不下降的前提下，将增加一、二、三类卷烟的考核比重，并将严格控制全国性重点骨干品牌中新的四、五类卷烟牌号的开发上市。

这就意味着，重点骨干品牌依靠结构下延来实现增长的做法，被正式宣告“此路不通”。由此引发两个问题：一是结构已经向下延伸的品牌，如何改良品牌形象，提升品牌价值？二是销量增长依靠结构下延的品牌，如何继续保持增长？

很显然，与单纯的规模扩张相比，实现结构与规模的同步增长对品牌提出了更加严峻的考验，未来的竞争将主要集中于一、二、三类卷烟。现在虽然还没有到检讨结构一味下移是否妥当的时候，但问题已经浮出水面，全国性重点骨干品牌的竞争格局将因为对于结构的重视而产生积极的改变，未来的走势也因此带来了更多的不确定因素。

问题六：整合？还是融合？

从高峰时期数千个品牌，到2008年底的155个，卷烟品牌数量的大幅减少，正是品牌不断整合的过程，特别是以省为单位的工业企业重组，省级中烟工业公司的实体化运行，品牌整合的进程明显加速，产销规模上百万箱的品牌已经批量出现。

分析这些百万箱品牌（包括规模主导型品牌）近几年的增长类型，主要分为两种：一种是依靠品牌自身的成长性，保持了自然的增长，并逐渐占领了被淘汰品牌的市场份额；另外一种是品牌对品牌的整合，被整合的品牌以产品规格的形式进入到新品牌当中，实现了品牌规模的快速扩张。

对于品牌而言，前一种增长来源于品牌自身的发展和成长，虽然增幅可能偏缓，但增长的质量和稳定性更高；而后一种增长依靠的是品牌对品牌的整合，品牌的增速非常可观，但市场基础并不牢固，品牌之间的整合属于“貌合神离”，消费者的消费选择更多的是消费习惯的延续，而非对新品牌的认同。

尤其需要指出的是，在最近一轮的品牌整合过程中，出现了不少的　“不完全整合”，这种“不完全整合”的典型特征是，被整合的品牌不仅配方、吸味等未作任何变化，甚至连包装、品牌名称也只是简单的加上了新品牌的名称和标识。例如，甲品牌对乙品牌整合后，配方、吸味、包装未作变动，只是把名称变作甲品牌（乙品牌）的产品，而消费者也是基于对乙品牌的情感和偏好，继续选择甲品牌（乙品牌）的产品。

如果是为了降低品牌整合的风险，减少消费者对于品牌整合的风险，如此做法可谓审慎、妥当，但在已经完成品牌整合，或者度品牌整合初期之后，企业仍然沿用过渡性的做法，就缺乏足够的理由。

国家局在加快培育全国性重点骨干品牌的指导意见中，已经明确要求重点骨干品牌的单品牌规格数原则上不得超过10个。一方面，现时的全国性重点骨干品牌的单品牌规格数都超过10个，下一步的进一步压缩必不可少，品牌内部的整合力度将进一步加大，这就需要进一步明确品牌自身的规划和定位，并由此有效的抢占市场空间；另一方面，品牌对品牌的整合还将继续，特别是国家局压缩重点骨干品牌的四、五类卷烟规格之后，以一、二、三类卷烟为主的新一轮整合即将开始，类似“不完全整合”的做法将不再可行，这就对品牌的有效整合、有效融合提出了更高的要求。

归结起来，整合不是目的，简单的整合至多能够达到1+1=2，只有整合之后的有效融合，包括：品牌定位、品牌风格、品牌设计、品牌内涵、品牌理念、品牌文化的有效融合，才能实现品牌整合后1+1=2，甚至1+1>2的效果。

问题七：知名度？还是口碑？

在世界品牌实验室发布的2008年（第五届）《中国500最具价值品牌排行榜》中，共有15个卷烟品牌入围，其中：云烟位居卷烟品牌第一，品牌价值达到345.18亿元，红塔山、芙蓉王、中华、白沙等4个品牌的品牌价值超过200亿元。

入围最具价值品牌排行榜，品牌价值连续提升，这足以从一个侧面证明这些品牌在市场上的知名度和影响力。事实上，进入了全国性重点骨干品牌目录的品牌，基本都完成了全国市场的布局，也都具备较高的知名度，是不是有了高知名度，就能够保证品牌具备较好的美誉度，以及良好的口碑？

答案显然是否定的。但从目前的情况看，我们的企业仍然热衷于对品牌知名度的关注和打造，大量在电视及平面媒体投放广告等，而各种广告也基本以形象广告为主，这些广告大多制作精美，较为大气，对于提高品牌知名度发挥了很好的作用，不过，却容易给受众以自说自话、以我为尊的感觉，对于口碑的建立也没有太多的帮助。

关于知名度与口碑的关系，有三个基本的认识：

首先，知名度是口碑的基础。一个没有知名度的品牌，对于消费者来说，相当于陌生的品牌，也就意味着不知晓，不熟悉，自然也就不会去选择，去消费，品牌根本无法建立良好的口碑，好酒也怕巷子深。

其次，知名度不等于口碑，品牌的知名度与口碑之间不能天然的划上等号，消费者知道你，并不一定会喜欢你，更不一定会选择你，只有具有良好口碑的品牌，才会让消费者喜欢你，选择你。

最后，口碑比知名度重要。较高的知名度，只代表着品牌名气大，只有良好的口碑，才能意味着品牌具有极佳的美誉度和满意度，消费者不仅乐于选择具有良好口碑的品牌，也愿意与家人、朋友分享这些品牌，品牌也就因此具备忠诚度。空有知名度高，而口碑极差的品牌，往往被消费者认为名不副实，只有知名度高，而口碑好的品牌才能真正获得消费者的青睐。

对于企业来说，品牌营销不能停留在提高知名度层面，不能依赖于打广告、做宣传去打动消费者，要在建立知名度的基础上，或者不断提高知名度的同时，更加重视和改进品牌的口碑，要基于对消费者的尊重和重视，深刻洞悉消费需求，充分尊重消费意愿，不断改进产品服务，高度重视消费建议，尤其是不能代替消费者思考，不能主观地判断和界定消费意愿。

同时，企业也应把口碑营销视为品牌培育的重要途径，特别是在fctc全面履行，卷烟品牌宣传面临较大压力的情况下，在消费者中积极、主动的开展口碑营销，可以进一步巩固和提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

问题八：品类？还是品牌？

品类构建的价值毋庸置疑，品类管理的最大价值在于，不仅能够重新定义全新的市场空间，同现有其他品类的品牌和产品建立有效区隔，成为全新品类的领导品牌，也能够在品牌与消费者之间建立利益和情感诉求点，形成稳定的消费忠诚。

早在上个世纪70年代，品类构建就已经在发达国家成为颇为流行的销售管理模式，烟草行业推行品类构建始于本世纪初，黄鹤楼品牌的异军突起，让大家看到了品牌构建的巨大价值，并形成了非常明显的品类构建热潮。

那么，对于品类构建应当持什么样的态度和方法，或者，如何看待目前的品类构建热？

第一，大家都做品类，也就失去了品类的意义。卷烟属于快速消费的嗜好品，所能够构建的品类类型本身就很少，至今为行业和消费者认可的品类，也只有清香型、浓香型、中间香型、雅香型等少数几种。如果大量的品牌都试图建立全新的品类，导致各种新的品类层出不穷，使得品类构建与创立品牌之间几无二致，也就彻底失去了品类构建的意义和价值，品类构建也就沦为形式化、符号化、口号化的工具。

第二，品类对于消费者的意义小于品牌。调查显示，即便是在行业内广为认同的清香型、浓香型、中间香型、雅香型等卷烟品类，能够正确认知、接受并识记这些品类的消费者非常少，而在消费者选择品牌或产品的考虑因素中，品类也是非常靠后，所占比重非常小。这就意味着，企业投入极大热情的品类构建，事实上并不想我们想象和期望的那样，对培育品牌能够发挥巨大的作用。

第三，品类需要实质差异化的核心诉求。对于品类构建而言，差异化的核心诉求是最为关键的前提和要求，如果只是在名称上体现出与现有品类的区别，而没有真正具有实质性的差异化特征，品类构建本身就是无法成立的。这就好比一个根本没有特点的品牌，把它定义为清香型、浓香型、中间香型或者雅香型，是没有任何区别和效果的。

第四，品类维护比品类构建更加重要。对于那些品类构建已经获得成功，或者已经在某种品类中处于领导地位的品牌来说，品类维护比品类构建更重要，如果不能很好地对品类进行维护，尤其是全新构建的品类，极有可能消费者还没有熟悉，还没有建立品类认知的情况下，就会遗忘掉这个品类。同时，构建品类成功并不意味着品牌培育的成功，品类构建需要严谨的态度、系统的投入、科学的设计和持续的改进，只有真正被消费者所接受的品类，才能称之为成功的品类。

问题九：渠道？还是终端？

渠道与终端，孰轻孰重？在理论界尚有不同看法，对于渠道与终端的侧重，取决于企业和品牌本身、定位、战略以及所追求的市场价值。但对卷烟品牌而言，渠道与终端的重要性，实际上已经发生了明显的变化。

烟草公司作为中国烟草统一且唯一的分销机构，用渠道的标准来衡量，是具备绝对话语权的，尤其是在工商分离以前，烟草公司对于属地市场的控制、对于零售户的控制、对于品牌投放的控制，都是具有很强的排他性和不公平性，并因此出现了较为严重的地方封锁、地方保护。

工商分离以后，国家局加快构建全国性统一大市场，营造公平、开放的市场环境，地方封锁、地方保护被逐渐打破，随着按客户订单组织货源的深入推行，品牌培育中的行政干预、人为控制逐渐被市场需求、消费导向所替代，实践证明，这极大地促进了全国性重点骨干品牌的快速成长。

为了解决工商分离后，工商企业之间分工不明、责任不清、协作不力的问题，国家局以建立新型工商关系为基础，要求工商企业必须坚持“平等互利、互动互信、资源共享、效率责任”的基本原则，并以此为基础，在行业大力推行工商协同营销，明确了“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的整体要求。

在工商协同营销体系中，国家局明确了商业企业作为统一分销机构，全国性重点骨干品牌的唯一代理商的地位，把服务作为商业企业的核心定位，目标是实现工业企业、零售户、消费者的“三个满意”。从目前的情况看，工商协同营销的效能已经开始显现，商业企业培育重点骨干品牌的积极性和能力正在显著提升。

这就意味着，对于卷烟品牌而言，渠道关系已经不再是主要矛盾，而随着fctc的全面履行，对于卷烟品牌的宣传、促销提出了更多严格限制，终端的重要性更加凸显出来，因此，重点骨干品牌需要重点考虑的是在良好的渠道关系基础上，如何进一步拓展、维护零售终端。

首先，工商协力维护终端。从管理、服务的主体看，卷烟零售终端日常的管理、维护、服务，主要依靠卷烟商业企业，一方面，商业企业要不断扩大对零售终端的服务范围，提高服务水平，切实把零售终端作为销售网络的有效延伸；另一方面，也要把零售终端作为品牌培育的网络资源，向工业企业公平、有序开放，真正把零售终端打造为品牌培育的前沿阵地。

其次，重视终端的利益维护。能否保证零售终端获取稳定、合理的经营利润水平，是保持网络稳定性，发挥零售终端品牌培育积极性的根本保证，因此，工商企业都应把零售终端合理的利益维护作为终端服务的重要内容，以此调动终端积极性。

最后，加强终端的形象展示。当前，工商企业，尤其是工业企业，要尽快推进零售终端的合理布局，有效配置终端资源，使其成为品牌培育、品牌宣传、产品陈列的窗口。一是要建立统一的终端形象，可以考虑形象店、标准店等来提升终端的整体形象；二是要加强终端生动化陈列，建立品牌规范、可行的生动化陈列标准体系。

第二篇：关于卷烟品牌培育的几点思考

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

品牌的创建是一个系统工程，需要激情、智慧与信念。品牌的强大取决于品牌领导力：定位（position）是方向，平衡（balance）

是方略；平衡中蕴含定位，定位使平衡具有力量。这就是ibf品牌之道平衡力理论的精义。（品牌文化与战略专家梁中国）

关键词：品牌制约措施

品牌培育工作是一项非常全面的持久性工作，几乎包含了卷烟营销活动的所有内容，品牌培育活动的开展既是对营销人员的技巧、能力、水平的一种检验，也对卷烟经营企业营销活动整体实力提出了更高的要求。营销人员能否切实端正品牌培育态度，立足烟草行业建设大局，从整个卷烟零售市场发展的实际出发，全力推进卷烟品牌培育工作，将会对整个卷烟经营企业的进步产生重要影响。本文将对培育品牌的制约因素以及现阶段开展品牌培育工作措施做粗略的探讨。

当前培育强势品牌的制约因素

品牌创新能力不强。创新能力是构成品牌核心竞争力的源。经过这几年的发展，重点骨干品牌的市场集中度、竞争力有了很大的提高。但是，个别重点骨干品牌的销量增长仍然依赖于重组整合带来的自然增长，对省内市场的依存度偏高，省外市场的覆盖面和有效占有不足。一些品牌随着生产规模急剧扩大，原料保障、产品品质控制等跟不上要求，产销结构、产品线组成的问题比较突出，致使在市场中不能形成较为稳定的美誉度和忠诚度，品牌的竞争力并没有随着产销规模同步增长，缺乏具有明显比较优势的核心竞争力和能够保持品牌持续增长的市场扩张力，市场维护成本高，显现出大而不强的特征。

在零售终端推广不力。零售终端作为卷烟销售的最前沿，开展品牌培育工作必须要有零售客户的积极配合，但有的零售客户没有认识到培育强势卷烟品牌的重要意义，在经营的过程中消极对待日常的市场信息收集、品牌上架及品牌推介等工作，或者是受其本身综合素质的限制，对市场分析、卷烟营销知识掌握不够，无法在品牌的推广工作中发挥应有的作用。另一方面，客户经理在开展工作的过程中，有的存在应付心理，服务客户流于表面，走马观花，走过场不重结果；有的协调沟通能力、研究分析市场能力及指导客户经营能力不强，从而影响了培育强势品牌工作的成效。

缺乏品牌经营策略。有的企业在品牌建设上都是“广种薄收”，少有“精耕细作”，不能保持品牌长久的生命力。特别是在品牌营销过程中，服务、信息反馈工作跟不上，对品牌文化的积累、拓展不够，开发新产品欲望强于保护老品牌意识，经常是舍弃原来已经有一定市场基础和消费需求的老品牌，以新品牌取而代之，在一定程度上影响了品牌的市场信誉和形象。还有的企业盲目乐观，当品牌有了一定的知名度后，便认为品牌培育工作取得成功，便片面追求销量、利润，不注意掌握好投放节奏，过量投放，结果事与愿违，造成库存积压，不仅市场占有率没能扩大，而且损害了品牌形象。

开展品牌培育工作的几项措施

众所周知，每个品牌都有自己的独特个性，并拥有自己的消费群体。与此同时，同一领域的不同品牌之间也具有一定的相关性。这种相关性有强有弱，强到可以互相替代，弱到可以忽略不计。例如，当消费者喜爱的某一品牌暂时缺货时，消费者就会选择与该品牌相关性比较强的品牌作为替代品。

不同地区的消费者有不同的消费习惯，这就形成地区消费观念。开展品牌培育工作应充分遵循客观经济规律，根据地区实际，按照“控量、稳价、铺面”的原则，有计划、有步骤地铺开销售，打牢市场基础。控量的常用措施是制定品牌销售策略，控制零售客户的单次购买量。价格的波动是卷烟品牌培育的最大杀手，稳价要力争持久性。“控量”与“稳价”，主要取决于工业企业、商业企业的相关机制。“铺面”就是广泛铺开品牌烟的销售面，使之广泛地与消费者见面。这是我们客户经理做好品牌培育的一项重要工作。“铺面”要力求最大化，即最大限度地提高品牌烟的上架率，最大限度地发挥各零售点的积极性，最大范围地与消费者接触，最大范围地扩大品牌的影响力。

“铺面”工作的常用措施有：

一、品牌宣传。向客户传递企业信息，介绍品牌情况，运用自身的沟通技巧，说服客户购买。

二、重点营销。将有购买相同或相近档次品牌烟的客户作为“铺面”的重点目标，增加对这部分客户的拜访频率，加大推介力度。另外，要把品牌的档次与客户级别的高低相结合进行铺面。

三、有奖销售。通过对零售客户进行销售奖励促进品牌烟的上架与销售。除此之外，指导零售客户主动销售也是一项重要措施，也是成功培育品牌的关键因素。做法是：“晓之以理，动之以利”。介绍品牌信息，让客户深入了解目标品牌的利润，调动他们主动向消费者推介品牌的积极性，提高销售量。

品牌培育工作不但是一项

第三篇：国家烟草专卖局办公室关于调整全国性卷烟重点骨干品牌的通知

国家烟草专卖局办公室文件

国烟办综„2010‟273号

国家烟草专卖局办公室关于调整

全国性卷烟重点骨干品牌的通知

各省级局（公司）、工业公司，中国烟草实业发展中心：

按照烟草行业“卷烟上水平”总体要求，根据卷烟品牌发展现状，现对全国性卷烟重点骨干品牌做如下调整：

一、“黄金叶”品牌视同全国性卷烟重点骨干品牌考核。

二、“红梅”品牌退出全国性卷烟重点骨干品牌目录。

二○一○年七月九日

（不公开）

主题词：卷烟品牌管理通知

分送：国家局、总公司领导，计划司，烟草经济信息中心，中国卷烟销售公司，中烟电子商务公司。

国家烟草专卖局办公室2010年7月12日印发

第四篇：关于当前烟草品牌培育存在问题及对策的思考

关于当前烟草品牌培育存在问题及对策的思考

烟草在线专稿

摘要：品牌培育作为促进卷烟上水平的重要途径和办法，必须不断加强，以更好的服务于行业“卷烟上水平”发展大局，笔者结合工作实际对品牌培育工作重要性进行了阐述，在此基础上对当前行业卷烟品牌培育工作存在的问题进行了分析，提出了解决的办法和工作对策，以期促进行业品牌培育工作上升一个新的水平。

“卷烟上水平”是增强中国烟草整体竞争力，保持行业持续健康发展的重要举措，是行业当前工作的一项主要目标任务。卷烟上水平集中体现在品牌发展上水平上，而品牌培育则是实现品牌发展上水平的重要途径。为此笔者认为，有必要对当前烟草品牌培育工作现状、存在问题及对策加以研究，以促进品牌培育工作水平整体提升。

品牌培育工作的重要性

对于商业企业而言，培育重点骨干品牌是全面实现“卷烟上水平”和增效益的关键所在和必由之路。特别是在取消烟草专卖制度的将来，是否能做好品牌培育是商业企业能否占领市场的决定性因素，也是商业企业的企业竞争力之所在。

对于工业企业而言，省外市场的开拓与企业所在地的当地市场具有更熟悉的市场环境，更稳定的市场基础，更密切的工商关系相比其投入的人力物理更大，投入与回报也必然在相当长一段时期内难成正比，特别是企业所看重的销量指标，更是难以在短期内见成效。但是，要想发展，要想不被淘汰，就必须以“两个十多个”为目标，在保证省内市场的前提下大力开拓省外市场，而能否在省外市场站稳脚跟，就看品牌培育的成功与否，可以说，做好品牌培育，将直接决定工业企业的命运。

当前行业品牌培育工作现状及存在问题

仍然存在一定的地方保护主义。

综观全行业，大多数商业企业在众多全国性重点品牌当中选择培育重点往往更偏重于地产品牌，省外品牌同为全国性重点骨干品牌，却得不到或者很难得到同省产卷烟同样的待遇，最终在一定程度上影响到品牌培育工作的效果。

缺乏品牌经营策略。

1、定位不准。不少企业对市场调研分析不够，在品牌定位上急功近利、试图立竿见影、经验主义盛行、拷贝成风，缺乏品牌文化理念的支持和创新意识。一些品牌投放时定位模糊、没有鲜明特色、无法满足消费者的心理需求。

2、维护不力。不少企业在品牌建设上多采取“广种薄收”，少有“精耕细作”，不能保持品牌长久的生命力。特别是在品牌营销过程中，服务、信息反馈工作跟不上，对品牌文化的积累、拓展不够，开发新产品欲望强于保护老品牌意识，往往是舍弃原来已经有一定市场基础、消费需求的老品牌，以新品牌取而代之，在一定程度上影响了品牌的市场信誉和形象。

3、使用不当。当品牌有了一定的知名度后，便盲目乐观自信，认为品牌培育工作取得成功，便片面追求销量、利润，不注意掌握好投放节奏，过量投放，结果事与愿违，造成库存积压，不仅市场占有率没能扩大，而且损害了品牌形象。

4、墨守成规，害怕风险，不注意给品牌注入适应时代要求的新内容，守着品牌原有特点而不注重改变，造成市场不能扩展，品牌缺乏活力，导致断送品牌前程。

品牌培育不够深入，工商协同营销能力有待进一步加强。在培育新品上，没有完善的工商品牌培育协作机制，对于新品培育工作只是片面的追究上柜率，而不采取积极的品牌宣传促销、也不进行品牌跟踪调查，导致客户库存消化较慢，对品牌培育工作的配合度越来越差。

从社会层面看，尚未形成有利于品牌发展的良好氛围。以某县卷烟消费水平看，在城区，虽然已经初步形成品牌消费势头，但在占辖区60%以上市场份额的广大农村市场，由于农民收入低，消费水平受限，以及消费信息相对闭塞，还没有形成大品牌消费观念，他们往往忠诚于省产猴王、延安系列卷烟，从而较大程度上制约了其它品牌的市场扩张。

促进品牌培育工作上水平的几项对策

加强工商协同营销，完善联系制度，实现双方共赢，达到品牌培育预期目的。

1、商业企业要搞好市场研究、货源执行和库存管理的协同。作为卷烟销售的唯一渠道，应与工业企业共同探讨主销品牌市场动态、分析市场需求预测；协商货源的数量、发货时间，及时向工业反馈货源计划执行情况，在品牌培育前，基于对当地市场的深入把握和研究，当地商业企业应积极向工业企业提供当地市场资源配置与预计市场投入量分析报告，在报告中要综合考虑市场的合理布局，科学地投放品牌，重点把握市场覆盖的宽度与深度。根据不同产品和市场特征设计不同的协同营销方案，协同工业企业开展各项品牌促销活动。在配合工业企业的品牌置换和新品牌导入计划的基础上，协同规划重点发展品牌的市场目标。并且定期向工业企业提供该品牌市场反馈信息和市场运行信息。

2、工业企业要加大货源跟进力度，确保到货及时。保证商业库存既不断档又不积压，商业企业在开展市场宣传时，工业企业应在国家法律允许的范围内积极为宣传提供宣传贴画、宣传框架等宣传品来加大宣传力度，并且将该品牌卷烟特点做以文字性陈述，让客户及消费者进一步了解和感受该品牌内在的优越品质及卖点。

3、进一步完善工商联系制度，定期召开工商协同营销会。通报品牌卷烟销售情况、市场需求信息、营销信息、品牌信息、消费者信息、客户信息等。对货源的数量、发货时间、货源计划执行情况、主销品牌市场动态、市场需求预测等方面与工业企业共同探讨和协商。工业企业反馈各自生产计划、品牌发展规划、新品培育计划等信息，围绕品牌培育工作互相交换意见，达成共识。更好的促进生产信息与市场信息的充分对接，保持协同营销功能的全面发挥。

建立动态品牌管理方法，对现有投放品牌进行全面评价，针对不同品牌规格在市场上的不同生命周期，建立品牌引入、评价、维护和退出的方法和机制。

由五大类工作组成，它们分别是：细分、引入、培育、跟踪、反馈，这五大类工作各成体系，但又互相联系紧密。

1、细分，主要是商业企业通过市场调研、数据分析、品牌定位、客户细分、建立品牌档案等手段来明确卷烟市场的基础情况。深入研究卷烟市场的现状，包括：市场容量、消费结构（各档次卷烟份额）、各地区消费特征、零售业态销售表现、品牌销售趋势、消费变动趋势、品牌定位的目标客户、同价位品牌的目标客户等，为战略决策和工业企业工作方向提供科学依据。

2、引入，主要是对市场需求及品牌本身属性的匹配程度进行评估。是商业企业在引入卷烟品牌前，站在市场的角度对品牌今后在当地市场发展的预期，是根据当地市场现状、消费结构特点、产品价格定位、品牌定位的目标客户、同价位品牌的目标客户、厂商实力等方面的综合情况，对品牌进行评估。

3、培育，是商业企业发挥优势资源效能，协助工业企业将优质品牌推向市场的销售过程。“品牌销售培育”工作包括：品牌培育计划、销售执行两方面内容。①品牌培育计划：是根据前面“评估”的结果、品牌定位以及辖区市场现状，制定品牌在辖区市场明确地培育目标及实施方案。包括：明确的目标地区、目标人群、目标客户、目标铺货率及目标销量等。②销售执行包括：开展客户选择、铺货沟通、陈列标准、促销支持、库存管理、信息收集等方面内容，是一系列持续跟进的过程。

4、跟踪，通过建立起有效跟踪体系，密切关注品牌的“铺货率”、“上柜率”、“再购率”、“动销率”、“存销比”、“毛利率”等指标的表现及变动情况，对品牌销售情况、产品流转速度、成长发展趋势和获利能力等情况进行跟踪，依据以上数据分析形成对品牌的“品牌诊断”。

5、反馈，是商业企业为工业企业提供的一个信息共享平台，通过这个平台，商业企业将及时的对市场变化情况和品牌整体现状根据信息的重要性和时间性，采用报告的形式定期将品牌的销售表现、上柜等情况向相关工业企业进行反馈。

提升培育品牌上柜率。

品牌培育上柜率是衡量品牌培育工作成效的一项重要指标，也是品牌培育工作能否取得成效和进展的前提，品牌培育的实质性活动是从品牌上柜开始的，因此在品牌培育过程中，要首先重点做好品牌上柜，对于如何提升品牌上柜率，笔者认为可以采取以下几个方面的措施和办法

1、加强对零售户的培训，让零售户了解今后卷烟市场的发展方向，做好市场消费引导，使其明白做好新品上柜的重要性和必要性，传授客户各种营销技能和手段，提高客户的品牌推荐能力，增强客户解决消费者疑问、咨询和意见的应变能力，在提高零售户营销水平的同时增强品牌上柜率，并进一步做好信息反馈和售后服务。

2、定时观注上柜客户的再次进货情况，及时采用电话沟通或上门拜访，对上柜后销售及消费者反映情况进行了解，保证客户合理库存，防止客户品牌滞销，对客户遇到的难点进行讨论及时解决难题，对客户反映的建议及时汇总，并在在工商协同营销会上进行交流。

3、通过加强柜台摆放提升上柜率，在品牌培育期间，新品牌的上柜陈列方法，对品牌的销售影响也是不可忽视的，客户通常不注重新品的摆放地点，那里有空就放那里，很容易造成消费者的忽视，从而造成一定的销售机会丧失，所以新品上柜时，作为营销人员要指导和提醒客户在卷烟排列时将新品牌放在最醒目的地方，让消费者第一眼就能看到，并对该品牌产生新奇和好感，促使消费者产生购买欲望。

总之，提高品牌培育能力，做好“重点骨干”品牌培育，促进品牌发展上水平，是实现“卷烟上水平”，增强行业整体竞争实力的重要标志，是全行业工商企业必须全力以赴、切实履行的使命和责任，需要全行业以高度的责任感和使命感，主动积极的针对当前工作中存在的矛盾和问题，不断探索和完善，从而更好地满足市场和消费需求，促进行业持续稳定健康发展。

第五篇：创建学习型机关需把握的问题

创建学习型机关需把握的问题

作者： 时间：2010-04-19

王南利

2010年04月19日09:02来源：《天津日报》

党的十七大报告指出：要“建设全民学习、终身学习的学习型社会”。胡锦涛总书记，温家宝总理多次强调，要在全社会倡导人人学习、终身学习的社会风气。张高丽书记要求我们，进一步“增强机遇意识、创新意识、实干意识”，这是新形势下对我们提出的高标准要求。建设学习型机关是实现机关现代化，促进转变作风，提高工作效率、工作水平、服务质量，建设高效运转的“服务型”、“效率型”机关的重要手段，对提高我市综合实力，促进经济和社会全面发展具有十分重要的意义。

一、对学习型机关的基本认识

创建学习型组织（包括学习型企业、学习型城市、学习型政府、学习型机关、学习型家庭等）是世界发展的潮流。学习型组织理论是最前沿的两大管理理论之一，对当代管理理论和实践产生了重大影响。什么是学习型机关？理论界提出了一些看法，一般认为：学习型机关是学习型组织的一个类型，学习型机关中的“学习”有其特定的含义，主要是四个强调：“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”和“团体学习”。可以说学习型机关的基本要求和特征是：具有较强的学习力、文化力、创新力、领导力，它是现代化机关形成与建构的基础和前提。

创建学习型机关是与时俱进、开拓创新的需要：一是时代发展的客观需要。二是提高机关干部队伍综合素质的需要。三是搞好本职工作的需要。四是促进天津又好又快发展的需要。

天津发展正处在一个关键时期，特别是党中央作出了加快推进天津滨海新区开发开放的重大战略决策，为天津又好又快发展提供了难得的历史机遇，也对我们的工作提出了更高要求。滨海新区要先行先试，需要采用系统思考的方法，具备创新的意识、创新的思路和创新的招法。倡导系统思考，正是学习型组织的核心特征。张高丽书记提出，“要加强对经济工作的领导，努力提高各级干部驾驭社会主义市场经济的能力和水平。”这就要求我们在综合素质要上一个更高的层次，具备高瞻远瞩的视野、创新思维和系统思考的能力。大兴学习调研之风，努力向参谋智库型转变，不断破解工作中面临的新课题，提升审视和把握问题的高度，全面提高各项工作科学决策、科学运筹、科学管理的水平。

二、应遵循的几项原则

创建学习型机关，加快机关现代化建设，是一项长期工作和系统工程，应坚持以下八项

原则：一是理论指导原则。坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观。同时，深入学习和应用学习型组织理论、人的全面发展理论、文化理论、领导理论等，充分发挥理论的指导作用，打牢思想理论基础。二是共同目标原则。要把“努力将天津建设成为国际港口城市、北方经济中心和生态城市”的大目标，作为机关干部的共同目标和使命，激发干部的创业意识、创造精神和创新能力，由此汇聚起实现天津大发展的强大智慧和力量。三是从实际出发原则。创建学习型机关应从机关的工作性质出发，在思想观念、体制机制、制度建设、方式方法等方面进行创新，着力解决各项工作中的突出问题，提高科学办事的能力，努力开创各项工作新局面。四是与时俱进的创新原则。要不断改进和革新学习体制、学习制度、学习方法，实现以观念、知识、智能更新为特征的人力资源创新、制度创新、管理创新和技术创新。五是人本原则。创建学习型机关的核心是提高人的综合素质，要牢固树立人本观念，以提高人的素质为第一要务，进而实现机关现代化。六是科学原则。要科学规划、科学设置机构和人员，科学利用现有的条件和设施，建立有效的投入保障机制和激励机制，合理安排学习内容，务求实效。七是示范带动原则。机关各支部和广大党员干部特别是领导干部，既要做好组织发动工作，又要发挥示范带动作用，要坚持和发扬理论联系实际的学风，大兴调查研究之风，认真撰写学习论文、调研报告，提高综合素质和创新能力，率先成为学习型支部和学习型个人。八是全员学习原则。和谐社会广大机关干部都应积极主动地参与各种学习，互相交流、互相学习、互相启发、互相激励，营造浓郁的学习氛围。

三、需把握的几个问题

要真正推动创建学习型机关活动的有效开展，我们认为，应注意把握好以下六方面的问题：一是要有强有力的保障措施。努力做到强化领导，精心组织。机关成立相关学习组织，比如机关党委有专人负责，责任到各处室支部。同时，注意发挥宣传舆论导向作用，开设专题、专栏，及时报道在推进建设学习型机关活动中的生动实践和成功经验，组织撰写理论文章和评论，营造建设学习型机关的浓厚氛围。可在“机关网站”和机关刊物中开设建设学习型机关栏目，及时介绍工作动态，交流经验做法。同时定期组织检查。二是形式多样，力求实效。采取请进来、走出去的方式，运用辅导报告、脱产培训、专家讲座、电化教育、参观考察、读书活动、知识竞赛和召开学习经验交流会、学习成果汇报会等学习载体，广开思路，拓展新的学习方法。三是走出“因忙废学”的误区。我们的干部压力大、任务重、工作忙，已成为普遍存在的现象。这可能会出现以“忙”为理由漠视学习的情况。要认真处理好工学矛盾，在学习方法上要做到“工作学习化，学习工作化”，要善于安排，重视自学，使工作 “忙”出成效来。四是完善制度，强化监督。健全各项学习制度，如坚持机关干部政治理论学习制度、党委（党组）理论学习中心组制度。把建设学习型机关活动情况作为文明机关（单位）创建、机关领导班子建设考核和机关干部考核、任职、评比、表彰的重要内容。五是开展全方位的学习。在坚持政治理论学习的同时，还要坚持经济知识、法律法规和业务知识等方面的学习。六是把自学与集中学习结合起来。通过学习成果讨论交流、读书笔记交流、学习成果测试、专题知识竞赛、公用技能竞赛、外请专家讲座等形式，不断增强学习的吸引力、实效性，做到相互促进，共同提高，并及时做好学习成果的转化运用工作，力求取得实效。

总之，通过开展创建学习型机关活动，要形成“四种风气”，即真学的风气、常学的风气、善学的风气、深学的风气，力争实现“六个提高”，即政治水平明显提高，在思想、政治上与中央和市委保持一致；理论水平明显提高，能够把握科学理论的精神实质和科学体系，并运用到工作实践之中；思想水平明显提高，坚定正确的理想信念，自觉贯彻执行党的基本

路线和方针政策；决策水平明显提高，掌握科学的世界观和方法论，善于驾驭全局和解决复杂问题；廉洁自律水平明显提高，做勤政、廉政的表率；文化水平明显提高，能够掌握当代经济、金融、科学、法律、管理等方面的基本知识，并不断接受再教育，扩大知识面，从而造就起一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的干部队伍。

（来源：2010年4月19日人民网—理论）

搭建创先争优平台 打造自助、自立、自主的乡镇基层党员队伍

2010年07月21日10:07来源：中直党建网

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在新形势下开展的创先争优活动，是运用集体性教育经验，破解经常性建设难题，为广大党员践行先进性搭建有效载体的一次重要举措。调动好广大基层党组织和党员的积极性，有利于进一步提高对科学发展观的认识，增强科学发展意识；有利于进一步抓好整改措施的落实，兑现对人民群众的承诺；有利于健全体制机制，切实巩固和扩大学习实践活动的成果。

人心惟危，道心惟微。惟精惟一，允执厥中。乡镇党委直接面对着广大基层党员，每一位党员的性格、经历、文化程度都大不相同，乡镇党委更应该密切联系实际，健全相应的激励管理机制，调动好党员的积极性，加强基层党组织建设，把创先争优落到实处。科学发展观的核心是以人为本。健全这套激励管理机制，搭建好基层党员创先争优的平台也需要从这个角度出发，让每个党员以自助而自立，由自立而自主，在创先争优活动中充分发挥才干。

一、助以自助，来则能战

在西部农村，在外流动党员人数多，党员老龄化程度比较高，党员整体素质比起发达地区有一定差距。因此，健全这套激励管理机制首先就应该从加强组织建设开始，让党员以互助促自助，在党员资源不富裕的现有条件下充分发挥党员现有的能力，让我们的党员队伍来则能战。首先是加强党员网格化管理。无论是社区还是农村，很多支部党员人数多，流动性大，支部干部很难有精力把管理党员的工作落实到人，造成了目前的党员管理信息不对称的情况。因此在目前乡镇党委——党总支——党支部——党小组的基础上，应进一步建立健全以“楼宇党小组”、“两新组织党小组”等为代表的横向区域型组织管理体系，加强党小组组长和组内党员的联系，把党内的管理切实的落实到每个党员个人可以不要，树立起“每一位党员都是我们宝贵的财富”的理念。其次是加强党员个人信息管理。目前基层党员信息管理系统中只能反映党员的年龄、学历等基本信息。仅基于此进行党员信息化管理是不够的，每一位党员的家庭状况、就业经历、学习的专业情况等都是具有重大意义的信息。而对于这些信息，各党小组组长已经有了一定程度的掌握，但是由于没有形成一个体系，以直观的文档形式呈现出来，随时供领导参阅，因而在日常工作中，往往没能充分地将每一位党员的优势发挥出来，进而影响到了工作效率。因此乡镇党委需要在网格化管理的体制上，利用各党小组组长对每一位党员的熟悉，对具体的信息加以收集整理，把繁琐的信息收集整理工作分解落实到各党小组。在系统信息建成以后和各村、社区支部进行信息共享，做到“走家入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖”。便于进行及时有效的管理。

最后是成立特色专业党小组。在以区域为代表的基础上进行网格化管理可以很好地加强对党员的梳理，但是要让党员在现有条件的基础上发挥集体优势，以互助促自助，更重要的是要把有共同特征的党员整合起来，形成团体互助优势，才能做到在当前形势下来则能战。因此在对党员资源进行人员梳理、信息整合之后，更重要的是要进行信息分析，在一个相对较大的区域内，对党员资源进行整合，形成各种有行业特色的专业党小组，以互助促自助，以党小组的形式把区域内相关行业的群众都联系起来，互相交流信息和经验，以集体的力量弥补个体的不足，进而产生规模效应，使整个党员集体来则能战。

二、助以自立，战则能胜

在现有党员队伍的基础上以集体优势发挥战斗堡垒作用只是实现创先争优的第一步，更重要的是加强学习指导，做到学习实践科学发展观的再回头、再深入，进一步提高党员素质，使得我们的党员集体不仅能在当前形势下创先争优，更能不断学习完善自己，在以互助促自助从脱颖而出，具备独立学习、独立思考的能力，实现党员的自立，在未来更复杂多变的形式下战则能胜。一是加强集体学习。在农村，老党员的号召力是无可替代的，但是老龄化的情况我们无法忽视；同时，年轻党员又无法及时的达到老党员的各方面的能力水平。针对这种情况，乡镇党委应当结合目前创建学习型党支部的活动，不断通过培训来改善我们党员资源不富裕的状况。乡镇党委可以根据掌握的党员基本信息，对老党员和年轻党员的工作经历等各方面信息进行比对，对有类似工作或生活经历的老党员和年轻党员以远程教育等学习形式为载体进行结对，共同学习，使得年轻党员的先进思想和工作活力成为对老党员工作经验的有力补充。这样既能发挥老党员无可替代的号召力，也能为年轻党员创造良好的工作机会，在氛围良好的工作环境中搞好了党内的传帮带，在集体学习的过程中实现了党员整体素质的提高，提供了自立的条件。

二是加强工作指导。党政办党建办等具体党务工作部门需要加强和农技站、社保所为代表的有培训指导职能的部门的联系，统筹全镇的培训指导工作，适当地安排各党员特色小组接受不同的有针对性的培训指导。尤其注意对好的先进典型和工作经验制成工作简报，不仅要发到各支部，也要发到各党小组，畅通信息渠道，强化工作简报的指导作用，提高党员的实际工作能力。

三、助以自主，胜则能久

实现了党员的以互助促自助，以学习促自立，更重要的是要实现党员的工作自主。要让创先争优活动不仅是一个阶段性的活动，更要融入工作，融入生活，形成一个创先争优的长效机制，使我们创先争优的结果是让全体群众的生活更加和谐安定，这就需要乡镇党委不断的激励基层党员自主争优。

一是以富有挑战性的工作加以引导。如果一个人长期从事没有难度的工作，其工作效果必然不甚理想。面对有挑战性的工作，性格外向的党员同志往往能激发出巨大的工作热情，而对于那些性格内向的党员来说，在组织的帮助和关心下，让他完成一些富有挑战性的工作，既是他重新认识自己，充分挖掘自己潜力的好机会，也是让他感受党组织的温暖，更好地适应工作，为社会主义建设添砖加瓦的绝好契机。因此在加强教育增进沟通的基础上，乡镇党委可以考虑根据已掌握的党员的能力、性格等综合情况适当考虑委派其从事一些对其有挑战

性的工作，丰富其工作内容，不断保持党员对工作的兴奋感。同时加强党内民主，定期召开党员大会，一事一议，增强党员的主人翁责任感，从而使党员保持旺盛的工作热情，有利于在工作中创先争优。

二是以及时明了的表彰加以促进。表彰激励及时化、个性化、外延化。及时化是指乡镇党委需要对先进典型以通报、奖章、奖牌等多种形式及时通报表彰，减少大锅饭式的集体表彰，增强党员在受表彰时的成就感，保护党员创先争优的积极性，同时注意扩大表彰范围，不仅是表彰村社干部、党小组组长，更要具体到每个普通党员，各网格党小组和特色专业党小组组长需要及时向乡镇党委反映所在小组的创先争优先进事迹。个性化是指表彰激励的名称本身要有针对性，即通过奖励名称就可直接了当地知道该党员受到奖励的原因，比如见义勇为奖、合理建议奖、考绩奖等等，不能仅仅停留在优秀党员这个单一的名称上。这样有助于广大群众了解我们的党员做了什么值得大家赞赏的工作，减少信息传播中的信息损耗。外延化是指尽量打破党内表彰的“内循环”现状。在通报某名党员受奖情况的同时，我们需要及时向其家属进行通报，同时以公告的形式在其所在的工作地点、生活地点进行公示，以加强表彰的社会效应，提升党员的荣誉感从而提高其工作热情。

三是以防微杜渐的制度加以监督。乡镇党委要加强定期不定期的诫勉谈话，及时纠正现有的工作错误。同时加强党政办党建办对全镇各下属单位的创先争优情况的考核，完善双向述职和群众评议。在各单项工作的工作经费中专设创先争优工作经费，由党政办党建办牵头，会同相关的工作单位在各单项工作中专门对党员进行考核，严格奖惩。

社会环境瞬息万变，每一次变化都带来了新的困难，也为我们的创先争优提供了新的挑战。从这个意义上说，乡镇党委需要搭建好创先争优平台，让基层党员不断自助、自立、自主，才能保证基层党组织在新形势下发挥好战斗堡垒作用。在良好的制度保障之下，基层的创先争优活动必将为学习实践科学发展观结出累累硕果。

作者：四川泸州市合江县合江镇党委 魏大林乡镇党委开展“创先争优”活动总结(一)