第一篇:员工着装及行为礼仪管理规定
员工着装及行为礼仪管理规定
一、目的:
为了规范员工的行为,展现员工个人良好的职业素养;同时,提升公司的企业形象,制订本规定。
二、适用范围
公司全体员工。
三、员工着装要求
员工在办公时间、工作区域内,包括出差、加班,须注意仪容仪表及行为礼仪规范,总体要求是着装整洁、美观、庄重、大方、得体,行为举止合乎公司行为礼仪规范。
1、男员工的装容要求:
(1)夏天应穿着衬衣或有领有袖T-恤衫;男装衬衣除领口第一颗扣外,其余纽扣均应扣好,衬衣下摆应扎在裤装皮带下。秋冬季可穿 V 领背心或毛衣等,不建议男员工夏天穿着圆领体恤衫,秋冬穿着圆领、高领毛衣。
(2)应注意将头发梳理整齐,发型要求是前不触眉,侧不过耳、后不触领,非特殊情况下,不允许剃光头,不允许蓄留胡子。
(3)上班除戒指、简约手饰外,不允许佩带其它饰物。
3、女员工的装容要求:
(1)保持服装干净、整洁,但不要过于华丽、时尚、前卫。
(2)公司提倡女员工上班化淡妆、禁止浓妆,香水的味道不宜过浓。
(3)应注意将头发梳理整齐。
(4)女员工上班佩带饰物应适当,应尽量选择同一色系,注意与整体的服饰搭配协调,禁止佩带脚链、用铃铛装饰的饰物。
(5)处于孕期的女员工可适当放宽限制。
4、部门经理级及以上的员工,必须备有职业套装,便于重要场合使用。
5、工作地点为研发中心的员工除遵守上述规定外,每周一至周五须着正装。
男士正装:正式的西服套装;衬衣、西裤、皮带、皮鞋。
(1)西装:款式简洁、单色为宜,西裤的长度应正好触及鞋面,还要注意
与其他配件的搭配;
(2)领带:颜色必须与西装和衬衫协调、干净、平整不起皱;长度合适,打好的领带尖应恰好触及皮带扣,领带的宽度应该与西装翻领的宽度
和谐;
(3)衬衫:领形、质地、款式都要与外套和领带协调,注意领口和袖口要
干净,花衬衣不被认可;
(4)鞋:最好穿黑色或深棕色的皮鞋,并注意保持鞋子的光亮及干净;
(5)袜子:宁长勿短,坐下后不露出小腿为宜;袜子颜色要和西装协调,深色为佳。
女士正装:西服套裙或套装;上衣和裙子、上衣和裤子、职业连衣裙、皮鞋、系带凉鞋。
(1)西装:款式简洁、单色为宜;
(2)上衣:衬衣领形、质地、款式都要与外套协调,注意领口和袖口要干
净,花衬衣不被认可;有袖针织上衣;
(3)裤子:西裤的长度应正好触及鞋面;正装类的七分裤、九分裤;
(4)裙子:不能短过膝盖上10公分、职业连衣裙不得无袖;(休闲裙不被
认可,如蛋糕裙、蓬蓬裙、波西米亚裙等)
(5)鞋:皮鞋、系带凉鞋、靴子(休闲鞋、时装鞋不被认可,如波西米亚
鞋、罗马鞋、雪地靴等)
(6)袜子:袜子颜色要协调,肉色、黑色或与服装搭配得当为好。
6、配有工服的部门应按照部门规定穿着工服。
7、除特殊原因,以下服装均不认可:
(1)衣服类:无袖上衣、吊带、低胸服装、露背露脐装、透视装;
(2)裤/裙类:膝上短裤、超短裙(短过膝盖上10公分);
(3)袜子:网纹袜、色彩过于鲜艳的长袜;
(4)鞋子:沙滩鞋、拖鞋(含凉拖)。
四、员工在工作时间内应该遵守下述行为规定:
1、员工在办公区域内必须佩带工牌。
2、员工等待电梯时,应站立于电梯门口两侧,须等电梯内人员全部走出电梯时,乘坐电梯人员方可进入电梯内。员工乘坐电梯时,应遵守礼让顺序,年长者、上司、女性先进先出。
3、员工在办公场所不得接待与公司业务无关的人员,如须会见,时间应控制在半小时内。
4、员工不得在办公场所和过道走廊大声交谈、喧哗、嬉闹、唱歌。
5、在公司入口处或公司公共区域,公司来访客人如有需要,应及时提供帮助,如指引带路等,碰到来访客人应先点头让路以表示礼貌。
6、员工应维护办公环境整洁,卫生,按照 7S 要求,维护个人工作台面及办公区域的整洁。
7、员工使用会议室后,应将设备、桌椅归位。员工离开会议室时,应关闭空调、关闭电灯、关闭电源设备,禁止使用空调时开窗。办公室空调最低温度设置为 26 摄氏度。会议室空调最低温度设置为 24 摄氏度。室温为 26 摄氏度以下时,禁止使用空调。
8、禁止员工在上班期间吃零食及在公司洗漱餐具,员工饭后的废弃饭盒及残食应丢弃于安全通道口处标有“不可回收一般废弃物”垃圾桶内,禁止丢弃于办公室内的垃圾桶内及安全通道处标有其它标识的垃圾桶内。其它垃圾的丢弃按照环保要求分类为“可回收一般废弃物”、“不可回收一般废弃物”、“不可回收有害废弃物”。
六、处罚
1、员工违反着装规定的,除通报批评,每次罚款 100元外,公司保安有权拒绝不符合公司着装规定的员工进入办公区域。被拒员工须回家更换符合要求的服装后,再到公司上班。回家更换衣服所占用的时间以事假核定。
2、对于公司的各项管理规定,各部门经理应以身作则,并对本部门进行管理、指导与监督。
3、如员工违反公司行为礼仪规定,公司将视情节的轻重予以警告、通报批评、罚款、开除,甚至追究个人的法律责任。
七、其他
1、本规定由公司行政部制定,并负责对公司全体员工的监管,并有权行使相关权利。
2、本规定从2011年8月20日起执行。
深圳市平辉光电科技有限公司
2011 年 8 月 10 日
第二篇:员工着装行为礼仪管理要求
员工着装、行为、礼仪管理规定
一、目的
为规范公司员工日常工作、生活行为,养成良好的行为习惯,形成良好的精神面貌,树立良好的企业形象,特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于公司全体员工。
三、管理内容
1、仪容仪表 a.着装:
员工上班时应穿着公司配发的工作制服,如因特殊原因未及时发放工服者,应自觉穿着与工服近似的服装。员工应保持工服干净、整洁,不得有污迹、开线、破口、缺扣等,不得卷起衣袖和裤脚。
西装:三粒扣的应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的只扣上面的一粒钮扣。不得在上衣装饰兜内放任何物品。上衣两侧兜内不得放明显凸起的物品,兜盖儿必须放在外面。
女员工穿裙装时必须穿肉色连裤丝袜,丝袜不得有挑丝、破洞和污渍等现象。b.工牌:
人事行政部给每位员工下发员工工牌。员工工牌应挂在胸前,工程部员工工牌应佩戴在左胸前。在工作时间内,员工必须佩戴员工工牌,由部门主任监督管理,人事行政部有权随时抽查佩戴情况。员工工牌遗失应立即通知人事行政部,除因时间过久而导致损毁(以旧换新)外,每次补领新员工工牌需交人民币10元。
c.衬衣:衬衣必须经常更换,保持平整、洁白、无污渍。d.领带:领带应保持干净,系戴端正。e.皮鞋:皮鞋应保持光亮。
f.袜子:男员工无论何工种一律穿黑色袜子,女员工穿肉色丝袜。g.发型:所有员工应保持头发干净、整洁、树立良好的个人形象。
男员工:不得留长发并应保持头发梳理整齐,发型应前不遮眉、后不过衣领,两旁不遮耳,鬓角不过耳。
女员工:头发不能蓬乱,不能披头散发,或烫染怪异发式。发卡形状不可太夸张,应淡妆上岗,不可浓妆艳抹。
h.胡须:男员工不可留胡须,每天上班前必须检查、保持清洁。
i.体味:保持口腔的卫生和清洁,上班前不得饮酒或吃蒜、葱、韭菜等异味食品,确保无口臭和体味。
j.手部清洁:无论男女员工必须保持手部清洁,指甲不藏污垢,女员工不能涂有色指甲油。
k.首饰:无论男女员工不可佩戴过多的首饰、金饰。女员工佩戴耳环,只能为细小的饰品。
2、工作时间
根据各部门工作特点,管理处同时实行标准工时制度和综合计算工时工作制。
3、工作纪律
员工必须遵守下列事项:
a.遵守国家的各项法令法规,遵守公司和管理处的各项规章制度。b.办公桌要保持干净、整洁。不允许在办公室内私人会客。因公外出须向部门主任请假,告知去向,并办理相关因公外出请假手续。
c.维护公司利益,保守公司机密,爱护公司财物。
d.员工对工作应有高度责任感和敬业精神,上班期间应全力以赴。e.员工应服从上级领导的日常管理和工作指派;同事之间应相互尊重、团结友爱;部门主任及主管人员更应以身作则。
f.办公室内要保持清洁整齐,不得随意张贴和堆放与工作无关的物件。g.严禁大声喧哗、聚众聊天,谈论与工作无关的事情。h.参加会议、培训等集体活动,应自觉遵守时间和有关规定。
i.对个人和部门管辖使用的各种财产设备,注意爱护、管理和保养;未经允许不能自行调换或转给其他部门和个人。
j.员工应具有安全保密意识。未经他人允许不得随意翻看、查找或擅用他人物品及工作机器、软件等;未经批准不得将办公设备、用品、公司文件等带出公司或转借、转印;重要文件、资料不得随意堆放在桌面,离开时,应锁入屉柜。要将与工作相关之文件妥善保管。
k.非工作需要及未经同意,员工不得使用公司电话拨打私人电话,国际、国内长途电话或各种资讯收费电话。一经发现,需照价支付电话费用并给予纪律处分。工作电话要简明扼要,使用礼貌用语。因工作需要,享受手机话费补贴的员工,要做到二十四小时开机,做到随时联系。
l.接听电话须专业、规范、礼貌、热情,电话铃响三声内,必须有人接听。m.听到客人投诉时,应态度冷静,细心听取并复述客人投诉,在向客人致歉后马上采取补救措施;任何情况下都不得与客人发生争执。如在职权范围之外,应立即通知有关部门跟进;重大投诉应及时向部门主任/总物业经理报告,处理结果要及时反馈给客人,做到当天的事有结果,困难的事有办法。
n.员工下班离开办公区域前要本着点滴节约的精神,人走灯关。关好门窗,切断电源,消除不安全隐患。
4、工作时间内员工行为守则 仪表——整洁端庄,稳重大方; 精神——健康饱满,积极热忱; 环境——清洁卫生,整洁有序; 待人——有礼有节,诚实谦虚; 效率——简捷快速,灵活实效; 质量——精湛细致,圆满信服; 勤勉——勤恳敬业,日事日毕; 自律——遵章守纪,严于律己; 安全——警钟长鸣,防患未然。
5、回答询问
遇有客人询问时,不论是否属于自己的工作范围,均应礼貌对待,杜绝“七不”即:“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”。应耐心解答问题,对不清楚的问题也应主动告诉客人相关负责部门或咨询电话,并及时通知到有关部门处理。遇见业主、客户询问时做到有问必答,态度不得生硬、冷淡。
6、称谓
员工遇见客户或业主时,称姓加先生、女士、小姐,不得称老张、小李、王哥、赵姐或其他不礼貌称呼;公司内部同事之间,上级对下级称姓氏或直呼姓名,下级对上级称姓加职务,对姓名及职务不清楚的,可称先生或女士,同事之间不得乱用绰号、称兄道弟(如张哥、李姐等)。
7、接转电话
电话铃响应立即接听或接转,铃声不得超过三声。接听时先说:“你好!xx部”,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。通话声音应以对方能听清、不影响其他人工作为宜,通话应简洁明确,尽量减少时间,等对方挂断电话后再挂机。
8、手机铃声
上班期间员工必须将手机电话的来电铃声、短信信息提示音设置为震动状态或较小音量,禁止使用最大音量。上班时间内员工铃声禁止使用低级趣味的音乐、声音、笑话等。
9、禁止行为
员工不得在办公室内或公共区域内化妆、修指甲、剔牙齿、挖鼻孔、吹口哨、伸懒腰、挖耳朵、打饱嗝、大声呼叫、喧哗、唱歌或做不文雅的动作;尊重客户、业主的风俗习惯,禁止对其议论、指点。
10、员工更衣柜
a.凡需穿制服上班的员工均分配更衣柜一个,用作储存个人衣物之用。b.员工需经常保持衣柜清洁、整齐。c.任何人不得随意与他人调换衣柜。
d.更衣柜内不得存放贵重物品及现金。如有违反,公司不负责任何经济损失。e.禁止在更衣柜内放置易燃易爆及危险物。f.不得私自加配更衣柜钥匙或私自更换更衣柜锁。
g.员工离职时须将更衣柜清理干净并将钥匙退回。若钥匙遗失,须立即报告人事行政部并交纳重配费用。
h.禁止在更衣室内逗留、吸烟、随地乱扔杂物,要保持更衣室的清洁整齐。
11、职业道德
员工必须全身心地为公司服务。在与公司客户或其它组织洽谈业务时,不得考虑个人利益而放弃公司的利益。任何人不允许以个人名义从事专业活动或谋取第二职业。
12、保密纪律
员工受聘期间应严格遵守公司各项规章制度。因工作所涉及的商业秘密、客户资料及公司资料,须绝对保密,不得携带出公司,更不得外漏,否则视为严重失职,公司可采取任何惩罚措施。不得私自拷贝公司的各种文件资料,不得私自翻阅与本职工作无关的文件。
13、客用设施
除因上级指派及工作关系外,员工不得在任何时候在客用场所逗留,不得使用各类客用设施。员工运送货物,只可使用货梯,不允许使用客梯。
第三篇:员工着装管理规定
第一条 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装,员工着装管理规定。
第二条 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。
第三条 男职员的着装要求:夏天着衬衣、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时,要佩戴公司徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。
第四条 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律穿肉色丝袜,管理制度《员工着装管理规定》。
第五条 女职员上班必须佩戴公司徽;男职员穿西装时要求戴公司徽。公司徽应佩戴在左胸前适当位置上。
第六条 部门副经理以上的员工,办公室一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。
第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
第八条 员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月奖金。
第九条 各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的,该负责人亦应罚100元。
第四篇:员工上岗着装管理规定
员工上岗着装管理规定
为树立和保持公司良好的社会形象,规范着装管理,公司特制定员工上岗着装管理规定。
一、日常着装规范
1.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。
2.男职员的着装要求:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时,不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。
3.女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。
4.员工上岗时应保持仪容整洁。男员工不蓄胡须和长发。女员工可自行着淡妆,不宜浓装艳抹、留长指甲,不宜佩戴过多、过分夸张或易脱落的饰品。
二、工作制服的着装规范
1.公司工作人员上班期间(含外出工作)必须按规定配戴工作牌,遇重大活动或外宾来访时应根据通知穿着统一制服。
2.营业窗口工作人员应按照福建省电力公司规定穿着统一制服;其他直接面对客户工作人员,外出工作时应穿着统一制服;生产人员到生产作业场所工作时应穿着劳保工作服。
三、劳保工作服着装规范
1.生产作业工作人员进入生产场所应严格按照安全生产有关规定穿着劳保工作服,衣服和袖口必须扣好;禁止戴围巾。
2.工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋,女工作人员禁止穿裙子、穿高跟鞋。辫子、长发必须盘在工作帽内。作接触高温物体的工作时,应戴手套和穿专用的防护工作服。
四、考核与检查
1.公司效能督察组对统一着装负有检查、监督职能。
2.未按规定着装的,每发现一次扣当月绩效奖金300元。
第五篇:员工着装管理规定
员工着装管理规定
一、制定的目的和依据
为了提高员工的安全操作系数,树立良好形象,依据《福佳文化》制
定本制度。
二、适用范围、施行日期
本制度适用于在工作时间内员工及在现场长期(一个月以上)办公的集团或其他分公司工作人员,本制度自OA公布之日开始施行。
三、相关部门职责权限
行政人事部负责员工着装情况的日常检查及工作服装(简称工装)配
发等管理工作。
其他各部门负责监督、检查所属员工着装及制度执行情况。
四、规定具体事项
1、现场工装按冬季、秋季、夏季标准配发,各部门员工按季节着装:
春、秋季着装:秋季工装、劳保鞋;
夏季着装:夏季工装、劳保鞋;
冬季着装:秋季工装、冬季棉服、劳保鞋;
2、员工在工作时间及在装置区内必须穿着公司统一配发的工装,并严
格按照季节、统一款式穿着、严禁出现混穿现象,对违反规定的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
3、员工进入装置区或各工作职场未按规定着装由此造成安全事故的责
任人按照《行政考核办法》甲类4.11项考核,造成损失的由相关责任人给予赔偿。
4、现场工作人员参加集团会议及现场会议必须穿着工作服,会议另有
通知的除外,违反规定的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
5、检修服不属于工装范围,检修服装只能在检修、维修、现场工作等情况下穿着,严禁在集团会议、各种会议及公司活动时间穿着,违反规定的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
6、工牌应佩戴于左胸前,带绳工牌应佩戴于正胸前,工牌内容填写准确,不得缺少填写内容及照片;未正确佩戴工牌的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
7、调岗员工须在三日内持原岗位工牌到行政人事部更换新工牌,未按要求执行的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
8、工牌损坏、丢失在二日内未及时到行政人事部以旧换新或补办的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
9、在办公室内工作的员工必须着工装;特殊情况下,如接待领导、客人、参加重要会议可着正装。未按要求穿着工装的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
10、未按要求穿着本公司统一配发的工装或与其它服装混穿的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
11、工装必须保证整洁及时清洗,不能达到着装要求的责任人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
12、在现场长期办公的集团、集团其他公司工作人员工装由行政人事部统一配发,未按要求穿着的责任人及相关业务部门负责人按照《行政考核办法》己类1.10项考核。
13、本规定未尽事宜按照《行政考核办法》相应条款执行。
行政人事部
2010年5月28日