“三个和尚没水吃”折射出的管理困境

第一篇：“三个和尚没水吃”折射出的管理困境

“三个和尚没水吃”折射出的管理困境

“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”是我们耳熟能详的一个寓言。每每想到这个寓言，总是不禁自问：“为什么和尚多了反而没水吃了，毛主席不是说过人多力量大吗，人的力量为何随着人数的增加反而变小呢？”。看似简单的小故事其实折射出大部分企业普遍面临的管理困境：如何有力调动员工的工作积极性，充分发挥员工的聪明才智。

套用冯小刚在电影《天下无贼》中的一句话“21世纪什么最贵？人才！”。可见现代企业与企业的竞争关键在于人才的竞争，只有充分发挥人的力量，才能在未来的竞争中立于不败之地。如何充分发挥人力资源，是每个现代企业面临的重要课题，更是一道难题。

三个和尚为何会没水喝？可以从组织论、经济学、激励理论以及企业文化四个角度来分析。

首先，“三个和尚没水喝”最直观原因就是这三个和尚无组织无纪律，未形成强有力的组织。庙未明确三个和尚的工作职责，导致职责空缺，人浮于事，三个和尚即使没水喝，也没人去挑水。人力资源利用处于最差的状态，其原因就是未开展工作分析，形成有效的组织。所谓工作分析就是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。工作分析用于确定工作的内容、职责、工作范围等，有利于避免或消除工作职责的重叠、职责的空缺等负面问题。工作分析在企业管理中有很多应用：一是可以优化组织结构，了解企业

组织结构上的弊端，提出改进方案，适应企业战略的变化；二是可以优化工作流程明确工作在流程中的角色与权限，消除流程上的弊端，优化工作流程，提高工作效率；三是可以改进工作方法，优化工作程序和方法，提高劳动生产效率，降低成本；四是可以完善工作相关制度和规定，通过明确的工作流程，工作职责以及绩效标准来完善相关制度和规定，为员工提供工作标准和行为规范。

其次，经济学中最常用的一个理论就是边际效应理论，所谓边际效应就是在不增加其他要素投入的前提下，持续增加某一种要素单位投入，带来产量的增长是递减的，投入超过某个程度，产出就是负值。通俗来讲，某人饿的时候，吃的第一个包子带来的满足是最大的，接着吃的每一个包子带来的满足感是逐步降低的，吃超过一定数量的包子，甚至会有恶心感。从这个故事可以看出，一个和尚是挑水喝，他的劳动效率最高，此时边际效应最高；两个和尚抬水喝，劳动效率已经开始降低，总产量；三个和尚没水喝，此时边际产量小于零，导致总生产效率为零了。如果将庙作为一个生产部门，从边际产量的角度分析，配备一名和尚挑水的效率最好，配备两名和尚的效率次之，但绝不能配备超过两名和尚，否则会使庙挑水的产量下降。同样，在现代企业的管理中，人力资源要遵循合理配置的原则，每个部门的员工数要按照最优原则配置，应避免出现“三个和尚没水喝”的现象。

再次，“三个和尚没水喝”更深层次的原因可以用激励理论中的亚当斯公平理论来进行分析。亚当斯的公平理论是指在组织中，对员工赋予的责任、职权、和员工所获得的薪酬、晋升等因素所造成员工的公平感对员工的激励起着重要的作用。人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系；员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。如果员工通过比较认为自己的付出与收益不成比例，则会强烈地感到不公平，从而挫伤工作的积极性。如果感到不公平，则会产生不公平的心理紧张感，并会采取措施恢复平衡，实现公平。通常感到不公平的员工改变自己的投入或产出来恢复公平感。例如，感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度。在这个寓言故事中，第三个和尚的加入打破了组织内的公平感：因为挑水只需要两个和尚，这样第三个和尚是空闲的。这样挑水的两个和尚发现第三个和尚不用挑水也有水喝，通过与他的比较产生不公平感。于是挑水的两个和尚通过改变自己的投入，也就是停止挑水来恢复公平感，最终导致“三个和尚没水喝”。在企业中，难免会存在一些“第三个和尚”，如何维护员工的公平感，保护员工的工作积极性，是企业管理的一个重要内容。

最后，这个庙的不良企业文化最终导致“三个和尚没水喝”。企业文化是企业员工共同的价值观体系，影响着每位员工的行为、工作态度、价值观。企业文化具有导向、规范、凝聚、激励、创新以及辐射作用。显而易见这个庙没有形成良好的企业文化，庙内和尚缺乏尽责奉献、求实创新、和谐共进的企业精神，庙内的和尚自然就缺乏责任意识、奉献意识、更没有团队合作精神，使庙一步步走向灭亡。

这个寓言故事其实可以给我们带来了很多方面的启示：

一要开展工作分析，通过系统分析的方法来确定工作的职责，及

岗位知识及技能的要求，明确岗位职责、工作内容及工作范围，打好企业管理的基础。工作分析是一项系统性工程，需要企业内不同层次、不同部门的配合共同完成。

二要合理配置人力资源，充分发挥员工的聪明才智。人力资源如何合理配置，是每个企业的难题。合理配置关键在于人力资源需求预测，即对企业所需要的人力资源数量、质量以及结构进行分析，通常可采用时间序列分析法、比例分析法、回归分析法等定量分析法，最好再结合主观判断法及德尔菲法的定性分析法。

三要开展科学合理的绩效管理，做到赏罚分明，保持员工的公平感，激发员工的工作积极性。需要注意的是，大多数企业会将绩效管理简单地理解为绩效考核，其实两者并不等价：绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理的一个环节；绩效管理侧重于沟通和绩效的提高，而绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。绩效管理有助于企业内部沟通顺畅，促进员工的自我发展，建立和谐的企业文化，最终实现企业战略。

四要扎实开展企业文化建设。人多不一定力量大，只有团结起来的人才能力量大。企业文化就具备强大的凝聚力量，可以把企业各个方面、各个层次的员工团结在一起，使企业产生一种凝聚力及向心力，可以将员工思想感情、命运与企业紧密联系起来，对企业产生高的归属感和认同感，从而以企业的生存和发展为己任，愿意与企业同甘共苦、共命运。

南平烟草物流有限公司刘军

第二篇：组织行为学作业(三个和尚没水吃)

山西大学

解读“三个和尚没水吃” 组织行为学（作业）

小组成员：闫思萌（2010352035）

王艳茹（2010352031）

赵美珍（2010352047）

2012年12月

从前，在山上有一个破庙，有一天，一个矮小的和尚要去山上的破庙，途径一条河流，由于天很热，便到附近的水池喝水，他来到庙中，看见庙里的缸没水了，便挑水，给观音的瓶子中加了水，那干枯的杨柳也死灰复燃。不久后，一个胖和尚也来到庙中，由于天热，到水池边喝水，他来到了庙中喝完了庙中的水，又挑了一桶，之后两人都不愿挑水，后来他们意识到这样做不行，于是两人就挑水了，但是分配总是不均匀，都想占便宜，最后两人在竿子上画了一跳线，总算平息了**。不久后，一个瘦和尚来到了庙中，由于天热，到水池边喝水，他来到了庙中喝完了庙中的水，又挑了一桶，之后三人都不愿挑水，杨柳也谢了，最后风干物燥，老鼠横行，引起了一场大火，三人奋力救火。**平息后，三人通力合作打水。

“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” 这个在中国流传了几千年的故事人尽皆知，人们从中得到了启迪，从许多方面引发了不少的思考。看似简单的一个寓言故事，其实反映了一个管理科学的问题，蕴含了丰富的管理学方面的知识。下面我们首先从分析“三个和尚没水吃”的原因，然后针对问题，对症下药，提出相关的管理对策和措施，并借鉴于现实生活中。

一、分析“三个和尚没水吃”的原因

（一）从根本上看，是思想上的问题。

很多时候都是这样，当任务来临，对象只有一个人的时候，他会义不容辞地去接受并尽力去完成任务，但是，人数多了以后，人的那种惰性就会显现出来，总想着别人会去做，总想着别人不可能不去做，应该用不着自己的，而还有一些人本来是想去做的，但是又不想去开这个头，成为冤大头，因为他知道，一旦他自己首先去做了，以后再有类似的事情，同伴们定会又推给他做的，所以思来想去，本来的积极性，便都消失了。在这种思想的驱动下，大家没有同心协力，而是互相推诿，结果谁也不去取水，以致大家都没水喝。但是当寺庙发生火灾，每个人的切身利益受到损害后，大家才想着共同取水来灭火。

（二）问题的深层原因

细究“三个和尚没水吃”的现象，有其深刻的原因。主要有以下几个方面：

1、缺乏有效的行政领导

现代人力资源开发与管理的理论方法告诉我们：“没有差劲的员工，只有差劲的管理者”。由于缺乏寺庙住持，缺乏有效的行政领导，因而没有形成统一的意志和行动，寺庙内只能是一盘散沙，难以为继。寺庙住持作为主管，欠缺管理能力，没有管好徒弟。2.、缺乏规范的规章制度

没有规矩难成方圆。由于缺乏规范的规章制度，三个和尚的岗位及分工不明确，多人一岗，没有合作，难以协调，造成了人力、物力的闲置和浪费。

3、职责不明

三个和尚，这个以为轮你挑，你又以为轮那个挑，没有明确自身的职责，不能扮演好自己哪天哪时该挑水的角色，也就没能很好的履行自身的责任。

4、缺乏科学的管理机制

寺庙内缺乏一套科学的管理机制，如在挑水这一工作上就没有建立竞争机制、激励机制、监督机制及奖惩机制等，导致工作效率低下，造成内耗。没有竞争机制，三个和尚都“在岗”，没有危机感和紧迫感，悠然自得、得过且过；没有激励机制，就难以激发三个和尚的上进心和美德，谁都不愿意主动做好事、多干活；没有监督机制，就会出现消极怠工的局面；没有奖惩机制，于是出现“干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样”的局面，最后三个和尚干脆都不干了，自然就没水喝了。

5、缺乏监督

人的惰性是不可否认的，能真正做到“慎独”的毕竟是少部分，所以，我们往往还需要第三方，也就是监督者来督促我们，就像政府也需要时时刻刻接受人民的监督一样，在严肃的监督下，我们便会踏踏实实地去完成预定的任务。

二、“三个和尚没水吃”的解决方法

（一）对寺庙方面。

1、应选一个好的住持领导，可以公开海选也可以三个人轮流（每人一个月等）

2、可以在庙门前摆一个大水缸，利用香客，让香客有钱捐钱，没钱捐水。不过这个不是长久之计，万一很少有人路过，岂不是很惨。

3、既然挑水很麻烦，那就引槽取水，修建一个引水渠，直接在寺庙接水。

（二）对和尚自身。不过每个人都有私心，不管是谁挑回来的水，假如每个人的用水量不一样，势必会引起其他人的不满，但是如果规定每个人每天的用水量也不是团队管理有效的措施。所以对个人的教育很重要。

可以定期进行道德思想教育和知识教育。如可以开展相应的挑水比赛和模拟演练等，丰富和尚的空闲时间，不至于养成懒惰习惯，不仅可以增强和尚的道德意识，还可以为寺庙增添活力，不断壮大寺庙规模。

（三）对住持方面。可以制定相应的制度，包括激励，监督和奖惩制度。

1、住持首先应和每个小和尚进行一次深刻的谈话，关心他们的生活，过问他们的习武练功情况，充分发挥每个和尚的个人特长和优点，人尽其才，公平合理地调解和尚之中的矛盾等等，2、其次，可以制定一种新的规定，合理安排工作，明确到人人有任务、人人有指标。比如：将寺庙的各种活分开，每个人每天必须完成各自的人物，然后每完成一项领取相应的奖励，如果谁做的最好，还可以晚饭多增加一道菜。

3、建立一套有效的激励机制，把挑水与“工资”、“奖金”、“年终考评”、“晋升”等个人利益直接挂钩，奖勤罚懒，这将充分调动和尚挑水的积极性，甚至可能出现抢着挑水的现象。同时还推进了寺庙的“精神文明”建设，寺庙管理提高到一个新水平。

三、对现实的启示

我们从三个和尚没水喝的故事中深刻地体会到了团队、群体管理的重要性，不但要重视传统的规范管理，更需要实行管理创新，注重组织行为的重要性，引进人性化管理，使现代的群体管理在组织中发挥越来越重要的作用。

第三篇：业绩不佳,折射出什么

业绩不佳，折射出什么

一、建立自身品牌

改革开放以来，基于我国以前某些相关的管理措施、法律法规不完善，导致农资市场的混乱局面。现实当中，大大小小、真真假假的各种厂家、商家如雨后春笋般蜂拥而至。随着政策的调整、规范，加之市场本身的大浪淘沙，农药市场准入制度的不断严格和完善，进一步提高了农药的门槛。在这样的农资现状下，经销商要想提高业绩，成为一方霸主，必须尽快建立品牌。品牌的建立不是靠广告忽悠出来的二十靠经销商选择有品牌的厂家和优质的产品，通过对基层的服务，在零售商和农民心中建立的良好口碑。

二、完善管理制度

管理出效益，是千古名言。目前，农药经销商素质普遍不高，夫妻店、父子店、兄弟店、朋友店等普遍存在，很多经销商存在着小富即安，不求上进的小农意识，管理能力已不能适应新的市场环境的要求。日常的经营活动，几乎谈不上什么管理，主要凭传统的经验，跟着感觉走，就算有些经销商有管理意识和管理制度，但在实施的过程中，因种种原因，执行的偏差都较大。经销商要提升业绩，实现既定目标，应明白管理出效益的理念，并根据自己的实际情况在财务方面建立起账款回收制度，进货、送货、退货制度，仓库及库存管理制度，报销制度，票据制度等；在业务员管理方面，在明确责、权、利的基础上完善绩效考核制度和过程管理制度；同时也应完善门市管理制度、车辆管理制度、价格管理和市场规范制度等等。

三、优化产品结构

有的经销商认为产品越多越好，选择产品时以追求短期最大赢利为出发点，不重视产品质量，不管什么厂家的产品都接，产品多了哪个产品是重点？销售过程中只有眉毛胡子一把抓，精力分散，重点不突出，可到年底一盘点，没几个产品上量。考察并选准有实力、有品牌、重质量、重服务厂家的产品；对产品特性有充分的了解、胸有成竹、适销对路；对产品的市场需求进行准确调研、科研论证、合理预测；选择产品应主次分明，结构合理、优势互补；选择产品时应做到少、新、特、精、准、狠。

四、提升营销方式

受农资行业传统模式的影响，农资行业的营销水平与房地产、饮料、食品、家电、IT等行业相比而言，还有较长的路要走。如今，大部分经销商主要是采取赊销、代销的模式，在营销过程中把主要精力放在发货、收款、退货上。基本上没有对产品进行营销策划和市场运作。要提升县级经销商的销售业绩，就应全方位的提升营销方式，并逐步过渡到现款现货。把精力放在帮助基层零售商做宣传、田间试验、技术推广上；帮助基层零售商策划产品的市场运作和消化产品、增加销量；实行按合同发货、建点，有效保护零售商的利益；加强终端渠道的开发和管理，防止和处理窜货、乱价现象为避免零售商退货，经销商以更方便、快捷的物流配送满足零售商少量多次要货，使农民所需货物能够在最短时间内到达基层零售商处。这样，既不影响使用季节，也不占用零售商大量的资金，同时销售业绩也能得到提升。

五、加强售后服务

售后服务是各行各业关注的焦点和永恒的话题，经销商要提升销售业绩必须重视基层的服务工作，具体来说就是把工作的重心放在帮助零售商说服农民购买产品，并将产品消化到田间地头，不产生退货、压货现象。

观念是资源、意识是资本、思路是出路。经销商要想提升销售业绩，独霸一方，应适时加强自身修炼，并在实践中不断发现问题、分析问题、解决问题，最终寻觅出适合自己的经营理念和销售模式。

第四篇：由故事《三个和尚没水吃》浅谈执行力的重要性

由故事《三个和尚没水吃》浅谈

执行力的重要性

2012年是电务公司执行力建设年。做为一名普通员工，对公司推进执行力建设的要求和意义有颇多感受。下面就对推进执行力建设简单谈谈自己的感想和认知。

自小能记事起，《三个和尚没水喝》的故事就家喻户晓、耳熟能详，既可讲述又能传唱了――当庙里只有一个和尚时，他能自己做主及时找水，满足了水源需求，有水喝；当庙里有两个和尚时，通过协商可以自觉地进行分工合作及时找水，也满足了水源需求，有水喝；当庙里由两个和尚增加到了三个时，却出现了协商不好的问题，都不去找水了，其结果便是无水可用，没水喝。小时候听这个故事仅仅觉得好玩，认为是对和尚的调侃亦或是对懒人的嘲讽罢了。随着年龄增长，工作了才发现这是一个很深刻的故事，不是一个“懒”字就能全部概况了的。通过以上故事描述，我真切认识和理解了公司推行执行力建设的紧迫性，重要性。

通过《三个和尚没水喝》这个故事，我从以下三个方面谈谈加强执行力建设的意义。

一是执行力需要勤奋、杜绝懒惰。在完成任何一项工作的时候，其过程不会一帆风顺，都或多或少存在困难和阻碍，这就需要负责办理这件事情的人员勤思考、想办法，绝不能消极、懒惰的对待。否则执行力就会受损、不能及时有效施行。《三个和尚没水喝》的故事正是告诉我们：寺庙里人员增加了，从一人增加到了三人，应该说人力资源多了，喝水岂能成为问题呢？难道是他们没有健康的身体，或是他们不聪明？缺智慧？这些都不是理由，原因只有一个：“懒惰”才是造成他们无水可喝的结果的。！

二是执行力需要有效的制度建设。俗话说：“没有规矩，不成方圆”，一个有效的机制是完成工作目标的基本保障。面对企业或部门制定的宏伟蓝图或战略目标，如果无章可循、无法可依，必然造成部门间、上下级之间职责不明，责任不清，会严重影响执行力的贯彻实施的。《三个和尚没水喝》的故事也正是告诉我们：寺庙里就缺乏一个有约束力的制度。一个行之有效的制度，是不会造成无水可喝的结果的。

三是执行力需要团结协作的团队精神。俗话又说：“三个臭皮匠，能抵一个诸葛亮”。任何一个目标的成功实现，绝大多数不是靠一个人完成的，它需要办理环节上的每一个人合力实施才能得以完成。《三个和尚没水喝》的故事告诉我们：寺庙人员增加了，可调配的资源多了，反而造成没水喝了。其原因就在于没有团结协作的精神，缺少团队文化建设。

在此，借用公司晏大武总经理在《对开展执行力建设活动的认识》里的一句话做结尾：企业依赖于质量一流的产品和科学的管理来生存，而企业的成功也要依附百分之百正确的执行力进行发展。

邓跃学2012年8月7日

公司青岛北客站工程项目部

第五篇：卑微折射出七彩人生

卑微折射出七彩人生

伊东·布拉格是美国历史上第一位获普利策奖的黑人记者，在他幼年的时候，他的水手父亲曾带他去丹麦看过安徒生的故居，他困惑地问：“爸爸，安徒生不是生活在皇宫里吗？”父亲告诉他：“安徒生是位鞋匠的儿子，他就生活在这栋小阁楼里。”

20年后，伊东·布拉格在回忆自己童年时说：“我的父母都靠出苦力为生，在很长一段时间里，我一直认为像我们这样地位卑微的黑人是不可能有什么出息的，好在父亲让我认识了安徒生，他告诉我，上帝没有轻看卑微。”

是的，上帝从来都没有轻看过卑微，很多时候，是出身卑微的人自己看低了自己。一个人无法选择他的出身，但他完全有能力选择自己的未来。当年，亚伯拉罕·林肯竞选总统在参议院演讲时，受到一个参议员的羞辱。那位参议员大声地说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住你是一个鞋匠的儿子。”林肯不卑不亢地回答：“我非常感谢你使我想起我的父亲，他已经去世了，我一定会永远记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”

参议员都陷入了沉默，林肯又转头对那个傲慢的参议员说：“据我所知，我的父亲以前也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你修好它。虽然我不是一个伟大的鞋匠，但我从小就跟父亲学到了一手做鞋子的技术。”

然后，他又对所有的参议员说：“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而它们需要修理或改善，我一定尽可能帮忙。但是，我无法像父亲那么伟大，他的手艺是无人能比的。”

说到这里，林肯留下了眼泪，而同时，热烈的掌声驱散了恶意的嘲弄。

作为一个出身卑微的人，林肯没有任何贵族社会的硬件。他唯一可以依仗的就是自己出类拔萃的扭转不利局面的才华。所以，他才最终如愿以偿地当上了美国总统。

不可否认，一个人的出身对其成长的影响是很大的。在某些特定的历史条件和环境作用下，对很多人来说，是龙生龙，凤生凤，老鼠生来会打洞，但是，随着历史的发展和社会的进步，一个人的命运越来越多地取决于自身的努力。在这个世界上，如果人们都能够多一点自信，多一点向上的斗志，那么人类的历史长河中将会涌现更多成功的浪花。而一个人，能够坦然地面对自己卑微的出身，真诚地热爱自己平凡而又普通的父母，那他也一定能够赢得世人的尊重。

高贵者最愚蠢，卑贱者最聪明。当别人恶意地以你卑微的出身攻击你时，与其哀叹命运的不公，不如运用自己的智慧，开发自己的潜能，从卑微中折射出一个七彩人生。