第一篇:农机局兴机富民优秀服务品牌创建活动汇报
2008年以来,我们积极开展“兴机富民”优秀服务品牌创建活动,以“服务优质、管理优化、业绩优良、队伍优秀”为创建目标,以促进农业增效、农民增收为己任,不断提高机关服务能力、服务质量和服务水平,农机化事业实现了又好又快发展。2008年,我局被省农机局表彰为农机作业服务先进单位,在**市农机局9个
单项考核中全部获奖;2009年,再次被省农机局表彰为农机作业服务先进单位,在**市农机化目标综合考核中再次名列第一;在我市市级机关综合考核中被评为优良单位。局长谢跃进被农业部表彰为全国粮食生产先进个人,有10多人获省、**市农机局和**市委市政府的表彰。我局“兴机富民”优秀服务品牌创建活动已在社会上产生了一定影响。现将主要做法汇报如下:
一、完善创建体系,严格责任考核,增强服务品牌创建意识
局成立了由主要负责人任组长的创建“兴机富民”服务品牌活动领导小组,明确一名副局长分管,人事秘书科具体负责日常创建工作。围绕打造优秀服务品牌的目标,不断细化领导分工,不但明确了分工领导,而且做到了局领导个个有任务,人人有责任。领导组经常研究部署创建工作,并结合月度工作例会实行月汇报月点评,不断优化创建方案,丰富创建内容,落实保障措施,提高创建质量。
完善对镇农机站、局下属单位及干部职工年度目标责任制考核办法,将“兴机富民”优秀服务品牌创建工作列入年度责任制考核。明确创建目标、工作要求,实现压力的有效传递,充分调动农机系统全体人员参与创建的积极性。
二、坚持创建原则,规范服务方式,提高服务品牌创建质量
1、明确创建原则。在创建“兴机富民”优秀服务品牌工作中,我们始终坚持正确的创建原则,保证品牌健康成长。一是坚持系统性原则。把“兴机富民”服务品牌定位为全市农机系统的服务品牌,通过多种形式广泛调动全系统干部职工和广大农机手积极参与,在全市农机系统营造了上下互动、全员共创的良好氛围;二是坚持科学性原则。在品牌创建工作中,注重规律性、计划性和实效性,使品牌创建工作始终得以有序开展;三是坚持创新性原则。坚持以创新的工作理念为先导,以创新、规范的服务方式为保障,为创建活动不断注入新的活力;四是坚持务实性原则。始终坚持求真务实的工作作风,把“振兴农机”和“富裕农民”作为农机工作的出发点和落脚点,找准服务“三农”的切入点,使品牌创建工作始终建立在坚实的基础之上。
2、优化服务方式。一是将跨区作业证发放地点移至监理所,为机手提供发证、安全检审、职业技能培训鉴定一站式服务。二是拖拉机及其驾驶员检审由“送上来”改为“走下去”,每年年初,我局抽调人员,并请保险业务员参加,成立检审小组分赴20个镇,为机手提供检车、上牌、换证、保险一条龙上门服务。三是通过市场化运作,兴建**市农机服务中心。为农机技术咨询、机具销售、政策宣传提供重要的平台。
3、优化服务规程。一是加强制度建设。完善了《市农机局十项工作制度》、《基层、市民来访接待制度》等一系列工作制度,使每个工作人员、每个工作岗位都有制度约束。二是结合农机服务的特点,制定三个规范。出台了《农机购置补贴管理办法》,与财政部门联合下发了《**市泵站技术改造专项资金和泵站改造项目管理办法》(皋财农[2007]51号),修定了拖拉机驾驶证、行驶证申领程序并公布上墙。三是制定窗口部门责任体系。明确工作人员的行为规范、岗位操作规范和职业道德规范,对创建工作实施精细化管理。四是积极推行政务公开。将农机服务项目、收费标准以及农机购置补贴政策通过**电视台、**动态等媒体向社会公布,提高行政工作的透明度。
三、提升品牌文化,强化宣传发动,扩大服务品牌知名度
1、提炼品牌内涵,形成品牌标志。我局集思广益,经过反复讨论修改,几易其稿,最终确定了“兴机富民”服务品牌的内涵,形成了品牌标志。为了使品牌标志既能真正体现品牌的内涵,又具有比较好的视觉效果,我们专门制定了详细的评选方案,成立了评审小组,通过“两上两下”的方法确定正式的“兴机富民”服务品牌标志。即首先发动农机系统广大干部职工积极参与标志设计,并及时把设计的标志图案报局人秘科,局评审小组对征集到的标志图案进行严格的筛选,确定3个候选标志图案,向全体人员征求意见;然后,由各科室、单位分别将意见收集整理,局评审组根据收集情况再次筛选,报局党组扩大会议讨论,确定正式的“兴机富民”服务品牌标志,并向全系统公布。我局“兴机富民”服务品牌标志主要由稻穗、齿轮、拖拉机和田野组成;图案呈圆形,四周由麦穗和齿轮组成,象征农业、农民、农机;中心为拖拉机行驶在希望的田野上,象征发展农机,服务农业,致富农民。
2、强化品牌宣传,扩大品牌影响。一是会议宣传。召开了农机系统创建“兴机富民”服务品牌动员大会,明确创建的目的和意义
第二篇:农机局服务品牌创建
农机局:加强服务品牌创建
提升窗口服务形象
今年以来,县农机局围绕三优三满意活动,结合农机系统实际,突出农机化发展特点和部门优势,把落实惠民政策、促进农民增收、开展优质服务、创建“平安农机”作为“兴机富民”品牌创建活动的重要内容,以个性化服务打造优秀服务品牌,有力推动了党政机关服务大局、服务基层、服务群众工作的开展,树立了机关形象,提升了窗口服务效能。
一、精心组织,规范运作,严格落实农机购置补贴政策。农机购置补贴是党的富农惠民政策之一,2009年我县共争取到国家补贴资金1178万元,对1035台(套)农机具进行了补贴,惠及农户和农业合作组织885个,带动农民购机消费总额3623万元,为把这项党和国家的惠农政策落到实处,我局严格按照政策要求,坚持公开、公正、公平的原则,实行阳光操作。对农民购买补贴机具操作步骤做出明确规定,根据农民自愿的要求,实行“五制”补贴购机,即:一是严格执行山东省2009农业机械购置补贴产品目录制,按目录公布的机具类型和差价购机;二是实行补贴政策公示制,将今年中央省市财政补贴政策在全县范围内公布,同时透明执行结果;三是补贴购机管理实行合同制,符合条件的购机者持身份证等有效证件提出购机申请,由县农机局与符合条件的购机者签订农机购置补贴管理合同;四是补贴资金实行直接向厂家支付制,弱化代理商,减少中间环节,减轻购机户负担;五是补贴政策实行公开监督制,设立举报电话,自觉接受社会各方面的监督。
在准备充分、公开公正、公平操作的前提下,全局上下通过精心组织,规范运作,严格落实购机补贴政策,充分发挥了农机购置补贴政策在增加农民收入、提高农机化水平、拉动内需中的重要作用,确保了农机补贴资金用足用好,让农民得到实实在在的实惠,全县没有发生一起因为购置补贴引发的争端。农机推广站和农机监理站作为落实这项工作的两个主要业务部室,在农机补贴发放的高峰期,放弃中午休息时间,加班加点为来自各个镇办的农户开辟绿色通道,简化办理手续,用优质的服务赢得了广大农户的好评。
二、强化服务,立足创新,不断丰富品牌内涵。三夏生产期间,县农机局强化服务职能,全县100多个维修网点组织近300名人员共检修各类作业机械5000多台(套),培训农机操作手2000多名,为三夏生产做好人员和机车的准备。为做好三夏生产的组织管理及信息服务工作,分别开通了农机跨区作业咨询热线和农机服务热线,及时帮助农民、机手解决三夏生产中的实际困难和问题。为确保实现“闪电三夏”,我局积极与石化、石油两公司协调,及时供应有机户和农机手用油,杜绝因缺油而延误农机作业的现象,减少农机往返奔波。为确保三夏农机各项工作顺利开展,由局领导带领相关人员跟班到点、深入一线、分片负责,对农机服务工作进行督查和安全生产巡回检查,及时掌握有关信息,对联合收割机用油、通行情况进行监控,接受机手和农民投诉,为农业机械跨区作业保驾护航,确保“三夏”农业生产顺利进行。
三秋生产期间,突出抓好“玉米机械化收获、秸秆还田、保护性耕作”等农机化新技术、新机具的推广应用,通过精心组织、科学管理、分类指导,全县投入三秋生产的各类农业机械达7325台(套),累计收获玉米88万亩,其中机械化收获83.5万亩,机收率94.9%,比去年同期增长近6.5%。
在三夏和三秋生产中,共组织跨区作业服务队36个,发放跨区作业证900份,实现跨区作业面积110万亩,总收入9050万元。通过在跨区作业中组织开展争创“明星服务队”活动,充分发挥了“明星服务队”的模范带头作用,提高了跨区作业服务水平,取得了经济效益和社会效益的双丰收。
三、强抓监理,提高效能,激活平安农机创建活动。作为农机局窗口单位,农机安全监理站不断开展“文明监理,优质服务”活动,始终坚持阳光服务,全方位接受群众监督。同时,结合深入贯彻实施《农业机械化促进法》和《道路交通安全法》等活动,进一步强化农机安全生产意识,加大监管力度,严格规范执法,有力促进了“平安农机”和
谐社会建设。
一是全面落实农机安全生产责任制。与十六个镇办农机站签订农机安全生产责任书,把任务逐一落到部门和人员。二是加大安全监理装备投入,先后投入近20万元,购置了摄像机、数码相机、打印复印一体机等装备,提高了服务水平。三是加强农机检审工作。改“上门检审”为“送检上门”,以乡镇为单位进行审验。二是农忙时节,适时将业务办理时间延长,确保机手能随到随检。想农民所想,全方位方便机手。2009年,我县共审检验拖拉机1418台,自走式联合收获机105台,新增车辆入户679台,培训驾驶员382人。共为补贴机具挂牌261台,办证406套。四是抓好农机专项治理工作。积极开展了以确保“三夏”“三秋”安全生产、提高农机“三率”水平、有效控制“黑车非驾”现象为主的“农机百日安全生产大检查”专项治理活动。维护了农机安全生产秩序,营造了农机安全生产的良好环境,确保了农业机械优质、高效地为我县农业生产和农村经济发展服务。
邹平县农业机械管理局
2010年1月8日
第三篇:创先争优服务品牌创建活动实施方案
创先争优服务品牌创建活动实施方案
创先争优活动开展以来,我村深入开展“双五星”创建活动,党组织、党员双承诺等活动,根据镇党委有关文件精神,结合我村事迹情况,经党支部研究,决定开展创先争优品牌创建活动,特制订如下实施意见。
一、指导思想
以基层组织创建年为契机,紧紧围绕“强组织、增活力、创先争优迎十八大”这一主题,按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的要求,着力强化基层党组织和党员的服务理念,丰富服务内涵,拓展服务途径,提高服务能力,切实做好服务发展、服务社会、服务群众、服务党员工作,充分发挥我村党组织和党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织中的战斗堡垒和先锋模范作用,全面提升行我村组织建设的科学化水平,为深入推进加强我村新农村建设提供坚强的组织保障。
二、服务品牌
品牌名称:科技兴产业,富民惠民生
品牌内涵:以农村实用人才为骨干,按照群众的不同需求,把实用人才与群众结合成组,让实用人才充分发挥自身的特长,为群众提供技术支持,带动身边百姓发展。
3、品牌理念:立足实际、践行诺言
——立足实际。广大农村实用人才要根据自己的特长,结合身边群众的事迹需求,为他们提供服务与帮助,提高他们的生产技能,为他们解决生产生活中的困难。
——践行诺言。要认真开展活动,不能流于形式,广大农村实用人才要对群众加强政策法规,业务知识和岗位技能的培训,树立良好的服务形象。
三、活动安排
开展创建“优质服务品牌”活动,重点是围绕“服务品牌”创建展开,以“服务品牌”创建活动为平台,激发支部活力,听声工作水平。活动分三个阶段进行:
第一阶段:宣传发动,树立品牌意识
制定并上报开展争创“优质服务品牌”活动的具体实施方案,并进行深入宣传发动,使村每位党员都明确活动的目的和意义,掌握品牌创建的内涵和特征,积极主动地投身到创建活动中来。
第二阶段:积极实践,推进品牌建设
1、要在培育品牌、争创品牌、叫响品牌上下功夫,切实发挥实用人才的示范、引导、激励作用,逐步建立完善农村实用人才帮带制度,使创先争优品牌创建活动成为服务群众的“民心工程”。
2、要与党员帮扶低收入户活动紧密结合,要求党员与实用人才认真做好帮扶低收入户工作。在帮扶过程中,既要扶贫又要扶志,在帮助解决实际困难的同时,多为他们提供致富信息、实用技术和致富思路,帮助他们拓宽致富路子,鼓励他们树立战胜困难的勇气和信息。
第三阶段:总结申报
及时总结经验,上报材料,迎接审查验收。
四、工作要求
1、加强组织领导。为了强化创建措施,加大创建力度,加强组织领导,成立创先争优服务品牌活动领导小组,具体负责创建的组织落实。领导小组,明确分工,落实责任,加强协调,密切配合,建立整体协同运作机制,确保优质服务品牌争创工作顺利开展。
2、加强宣传策划。要积极开展宣传发动,切实把全体党员干部的思想统一到创先争优服务品牌创建的工作思路上来,增强创建服务品牌的责任感和使命感,充分调动参与品牌建设的积极性和自觉性;
3、加强制度建设。一要完善服务标准。结合我村发展形势和工作实际,进一步健全规范的岗位职责、工作制度,努力提高服务的满意度;二要创新服务机制。不断转变服务观念,创新服务方式,变被动服务为主动服务,增强服务效率,提高服务质量,提升对外形象;三要完善监督与反馈机制。设立服务质量投诉专线,加强满意度情况的跟踪统计,第一时间掌握反馈情况,第一时间改进和提高。
4、加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习其他行业、其他单位在创先争优服务品牌创建活动中的先进理念和成功经验,及时总结我村优质服务品牌创建中好的经验、好的做法,积极树立优质服务先进典型,定期通报表彰优质服务品牌争创中涌现出的行风建设和优质服务先进个人。
##村
2012年5月8日
第四篇:拆迁办党建品牌创建活动汇报材料
拆迁办开展“阳光拆迁,真情为民”
党建品牌创建活动汇报
为建立长效的党建工作创新机制,不断提高党建工作整体水平,推动我市拆迁工作更快更好发展,根据《市建设局深化创建党建品牌工作实施方案》的要求,拆迁办党支部认真开展了工作。
一、制定了周密的活动方案
按照局工作部署,我办按时制定了“阳光拆迁,真情为民”党建品牌创建活动方案。方案中明确了指导思想、工作目标、方法步骤、创建措施、具体要求等内容。
二、及时进行了动员部署
我办及时召开全办党员大会,传达上级关于开展党建品牌创建活动的指示精神,部署本办开展活动的方法步骤,对开展活动的目的意义进行动员教育,使全体党员思想重视、积极参与、保证质量。
三、积极开展品牌创建活动
1、加强党建工作理论学习与研究。一是加强党员的教育,提高党员整体素质。根据工作需要和本办人员情况,制定党员教育计划,并认真组织落实。二是注重党支部班子成员的学习。三是定期组织全体党员交 1
流学习体会。通过学习教育,使党员的政治素质和业务能力有了进一步的提高。
2、开展党建理论研究,提高党建品牌创建意识。拆迁办党支部结合局党委提出党建品牌创建目标和本办党建品牌创建需要,采取党建品牌理论研讨会和工作交流会等形式,开展党建创新理论研究。使党员干部进一步明确创建品牌的意义和作用,掌握和丰富“阳光拆迁,真情为民”党建工作品牌的内涵,形成创建党建品牌的共识和合力。
3、深入开展“党员先锋示范岗”活动。充分发挥广大党员在拆迁工作改革和发展进程中的先锋模范作用,带动全办干部职工在本职岗位上努力工作。全面提升我办服务民众、服务社会、服务发展的水平,进一步发挥拆迁办在加快城市建设进程中的积极作用。党支部要求全体党员积极参加“五一”、“十一”党员义务奉献日活动、积极参加全办各类主题教育实践活动,立足岗位,在攻克难点工作、推进重点工作、创新亮点工作中表现出色,担当业务骨干。
四、存在主要问题
通过自查,存在的问题是:一是活动开展的不够经常;二是专题研究布置的少;三是活动氛围营造不够。究其原因,客观上今年拆迁工作任务重,事务性工作多;主观上认为单
位小、人员少、工作单一,思想上重视程度不够。
针对存在的问题,我办将进行一次专题的研究分析,对今后如何开展好党建品牌创建活动进行再动员和部署。
牡丹江市拆迁管理办公室
二〇一一年五月十一日
第五篇:慈溪市司法局服务品牌创建活动初见成效
慈溪市司法局服务品牌创建活动初见成效
为切实加强司法行政队伍作风建设,提高司法行政服务效能,近年来,慈溪市司法局围绕“诚、勤、精、和”服务理念,以加强法律服务志愿者队伍建设为抓手,积极开展服务品牌创建活动,努力打造六大法律服务品牌,为服务全市经济社会发展和推动民主法治建设作出积极贡献。
一、围绕“法治慈溪”建设,打造法制宣传服务品牌。加强法制宣传教育志愿者队伍建设,组建了由律师、法律工作者、市级职能部门工作人员和下村大学生等参加的法制宣传志愿者队伍,通过集中活动与分散活动等形式,为全社会提供法律咨询、法律讲座、编写法制宣传材料等各类法律服务。围绕“法治慈溪”建设,广泛深入开展法制宣传教育,与市流口局联合开展新市民法律知识竞赛,与市文广局联合开展民间法治文化作品征集宣传活动,与市民族宗教局联合开展法制宣传教育进宗教场所活动,与市委政法委联合开展关爱民工广场法律咨询活动,组织开展法律知识进企业活动,全民法律素质进一步提高。
二、围绕基层民主建设,打造农村(社区)法律顾问服务品牌。积极引导和鼓励农村(社区)法律顾问队伍面向农村(社区)开展法律帮扶、提供法律服务,更好地为新农村(社区)建设提供法律保障。至目前,全市297家行政村及 1
51个社区已全部设立法律顾问,覆盖率达100%。自该项制度建立以来,村法律顾问共参与修订涉法文书2455件,处理群体纠纷419件,开展法制宣传1283场,配合调解纠纷2470件,提供法律咨询8811件,帮助群众获得法律援助800件,代理诉讼1034件,协助处理其他涉法事务578件,基本满足农村(社区)群众基本法律服务需求,促进了农村(社区)社会矛盾纠纷的化解,增强了农村(社区)干部群众依法办事意识。
三、围绕服务经济发展,打造企业法律体检服务品牌。组织开展律师、公证服务中小企业发展和“进村入企”大走访活动。全市律师累计走访企业570余家,发放法律意见书、风险提示函120余份,举办各类形式的讲座、座谈与培训20余场次,帮助企业解决各类法律问题290余个。与市总工会联合开展工会法律服务志愿者下基层进企业促和谐活动,20名律师志愿者与镇(街道)工会对接服务。与市工商联联合成立非公企业法律服务指导中心,帮助100多家企业建立风险防范预警机制。推进律师参与重大项目建设,提供法律服务30余次。组织律师参与20余家企业重大债务危机化解工作,化解企业经营危机。积极参与“慈溪市纳税人权益保障中心”平台服务纳税人维权工作,得到社会各界广泛赞誉。
四、围绕服务和保障民生,打造法律援助服务品牌。开展农民工讨薪专项活动,采取开通“绿色通道”,免于经济
困难审查,优先立案、优先指派等措施快速为农民工追索劳动报酬提供专业免费的法律服务。专项活动期间,累计接待农民工讨薪来电、来访91批次,当场受理农民工讨新案件8件,追讨工资近47万元,其中群体性案件4件,涉及56人计43万余元。开展特殊人群专项维权活动,把妇女、儿童、老年人等特殊困难群体作为法律援助重点对象,深入开展法律援助 “巾帼工程”,“春苗工程”、“夕阳红工程”。继续深化法律援助便民利民活动。进一步降低法律援助门槛,扩大法律援助覆盖面,畅通法律援助渠道,及时、认真地办理各类法律援助案件,努力做到应援尽援。
五、围绕社会管理创新,打造社区矫正服务品牌。开展加强和创新特殊人群管理服务试点工作。制订实施方案,抓好试点工作,深入开展特殊人群管理服务提升工程,不断提高我市特殊人群管理服务工作水平。抓好社区矫正志愿者队伍建设,上半年全市聘请社区矫正志愿者1314人,针对外籍矫正人员日益增加的情况,建立社区矫正乡音志愿者队伍,其中聘请乡音志愿者233名,采取菜单式方法选择志愿者,注重帮教实效。定期组织社区矫正人员开展集中社区服务,积极探索集中社区服务形式和内容,除开展常规的公共场所环境整治、帮助敬老院打扫卫生、参加义务植树等活动外,组织矫正人员参加义务治安巡逻、法制宣传和交通管理等活动,注重发挥劳动改造的实际效果。
六、围绕“平安慈溪”建设,打造人民调解服务品牌。扎实开展矛盾纠纷排查调处工作,今年1—7月,全市各级调解组织共调处各类矛盾纠纷11013起,调处成功10764起,调解成功率达97.7%。推进人民调解规范化建设,开展“规范化人民调解委员会”创建工作,推进四落实、五有、六统一、七上墙”规范化建设标准在行业性、专业性和镇乡(街道)调委会的落实,不断提升人民调解组织专业水平。加强人民调解队伍建设,组织开展“金牌人民调解员”、“首席人民调解员”评选,全面推行特邀、特聘人民调解员工作制度,规范落实行业性专业人民调解员准入制度,成立“黄新华工作室”调解工作室,不断推进专业化、职业化人民调解员队伍建设,1人获“全国模范人民调解员”称号,1人获全国人民调解能手称号,2人获得省级人民调解能手称号。(慈溪市司法局)