第一篇：如何面试行政人事主管经理
如何面试行政人事主管
有一套公司行政人事主管面试题，你可以参考一下
1、谈谈你对企业文化的看法？
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？
3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？
4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？
5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
6、行政管理和人事管理的目的是什么？
7、处理员工关系最重要的是什么？
8、办理离职手续最重要的是什么？
9、你如何处理员工投诉？
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？
12、如何办理员工社保和离职手续？
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？
■ 面试的时候精神要饱满
■ 说话的时候要看着考官，尤其不要低头
■ 自信是最重要的■ 自我介绍要突出重点、言简意赅、围绕优点
■ 在面试前对自我介绍要多次演练并掌握好时间
■ 记住你的最精彩的故事，恰如其分的表达
■ 小组面试的时候角色分配最好根据各自的经历和能力来考虑
■ 事先制定小组讨论规则
■ 自信但不负、自然但不随便、机智但不“狡猾”
■ 尽可能表现自己的管理经验或管理潜质。
■ 考官没有明白你的意思的时候，不要反复辩解或争论。
■ 注意礼貌、着装、举止，使自己更加职业化和成熟。
在小组面试时除了表现自己优势外还要互相配合、协调来形成你们的最终方案。记住你们是一个团队，不但是竞争者，更是协作者。决不能故意地去压倒别人来展示自己的“滔滔不绝”的口才和“才华”。
■ 了解国家相关人事制度及劳动法有关规定
第二篇：行政经理面试指导
一、二、三、四、面试官准备工作..............................1 面试过程要求...........................1 初试评测参考标准..........................1 面试官提问参考..............................3
一、面试官准备工作
1.了解所招聘的岗位的工作特征和直接上级对人才的要求
熟悉所招聘岗位的工作内容，组织关系，工作难点，需要的资源和支持。了解该岗位人员须具备的技能、心态、经验、背景资源等。
除了必须的条件外，具有什么个性特征的人更适合做好这份工作？为了更好地把握岗位特征与人才的契合，可对照分析以前从事该岗位人员的特征：什么样的人曾经在此岗位上做得很优秀？什么样的人曾经使人失望？
2.了解公司的企业文化与规章制度
面试官应能向应聘者进行简短的公司概况和文化方面的介绍，使应聘者对本公司有初步的了解，有助于展示公司魅力、吸引人才加盟。对于应聘者关心的公司制度，尤其是薪资、福利、员工活动、激励机制等方面的制度，应该提前了解，做好回覆的应对工作。
3.良好的个人形象
面试官的形象在一定程度上代表了公司形象。这些形象包括头发、着装、面谈表情、谈话方式、谈话水平、礼仪修养、精神面貌等。面试前要先检查下自己的形象是否得体，以及面谈场所的安排、面试官层级都代表着对应聘者的尊重程度和自身形象。
4.良好的表达能力与判断力
面试官在提问和回答对方咨询的时候，最好能表达得比应聘者更流畅利索，不要拖泥带水。应聘者可能从你的语言上判断你是否有才，是否值得让自己加盟你的团队。
二、面试过程要求
1.必须注重面试者回答问题的方式以及回答的内容。
2.责任感大小、工作是否踏实、对工作的热情度多少都将是考核的重要标准。
3.提前熟悉面试者的应聘资料，对面试者有一个整体把握，有针对性的提问。
三、初试评测参考标准（进入复试条件）
1.仪容仪表的要求（必须符合）
指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
2.工作实践经验（必须符合）
至少要有两年及以上行政管理或运营管理的工作经验。一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。
查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
3.口头表达能力
面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
4.综合分析能力
面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
5.人际交往能力
在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。
6.工作态度
一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
7.上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。
8.求职动机
了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
四、面试官提问参考
1.如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎
么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？
参考回复：首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。
2.如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
参考回复：第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。
3.处理员工关系最重要的是什么？
参考回复：理解与沟通。
4.你如何处理员工投诉？
参考回复：企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。
5.员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？
参考回复：新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。
6.两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？（行政经理常遇到双重领导员工的工作安排问题）
参考回复：可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应部门经理出面协议，重新定义工作接口与流程。
7.你刚入职后，你的领导给你安排了一个工作报告，你参考了公司的历史数据及相关的专业书籍提交了自认为比较满意的报告，可是领导认为你的结论是错的，你该怎么办？
8.公司发布了一项管理制度，在你执行过程中，发现一部分员工产生了反感，你该怎么办？
9.要控制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手？
参考回复：
复印、打印控制。办公用品购买成本控制。水电费用控制。办公电话费用控制。会议和活动组织成本控制。定期向公司全体成员宣传节约意识。
10.公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？
参考回复：对近几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等
第三篇：行政人事主管工作总结
2012年终工作总结
今天3月份刚来到这个公司的时候，觉得不是很适应，我的工作作风一度不被员工接受，在总经理的正确指导下，修正自己的工作作风，适应企业。工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念，各种心绪不胜枚举，现将2012年工作总结如下：
一、人事管理方面
1、人员招聘工作
自今年3月起，我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作，截止2012年12月公司员工从18人增加到近35人。招聘结果显示：吸纳人才的效果不明显，主要公司目前所处的地理位置不是很方便；其次根据公司现状，我们需要的是即招即用人才，而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多；其三有工作经验者在待遇方面存在差距。
2、人事档案管理
（1）对公司现有人员进行建档工作，试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息，现员工档案齐全；
（2）办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。（公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险。因考虑办理资质的需要，从明年1月份起，将行政上的员工，全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险）；
（3）完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作；（4）及时做好档案材料的收集、整理、归档；
（5）招聘档案管理工作，提高后期招聘效率。
3、考勤、薪资管理
为了规范所有员工的考勤行为，提高员工工作效率，我部自今年5月起启用指纹考勤管理系统，各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案，对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评。
二、生产管理方面
这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块，在以后的工作中，要着重加强。主要要侧重员工的效率方向。虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。
照成员工效率低的原因是多方面的，主要原因是对自己的权责不明确，主要表现以下几个方面：（1）管理制度执行力度不够；
（2）无进取心，容易产生满足。对自己，对工作的要求不高，不求有功，但求无过；
（3）公司人文建设不到位，员工归属感不足。
个人觉得，针对这个问题，可以对员工加强培训，明确公司发展方向，塑造整体的人文氛围。
三、资质申报方面
从今年9月低开始，我部便开始投入到公司资质的申报工作中。
1、参加建管处组织的企业信息系统操作员学习，购买了电子狗，具备了
进行网上申报的基本条件；
2、通过培训，于丹阳人才市场，办理了14本初级职称，因涉及政府部门，效率低下，导致整体程序严重拖后；
3、通过镇江中介，办理了6本初级职称；
4、通过常州中介，成功挂靠了13本中级职称；
5、通过公司专业人员的协助，准备了基本的设备资料；
6、相关所需的资料，在公司各部门的协助下，有序开展。
四、行政管理方面
根据公司的规模现状及发展特点，我部的职能在很大一方面表现为行政办公工作，行政日常事务的处理是我部本工作的核心。
1、为了建立健全公司各项制度，完善公司制度体系，我部制定了员工手册，以及配套的制度与标准，同时还编制了配套表格，经总经理审核修改后，望在明年投入使用；
2、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高；
3、我部门负责定期缴纳公司电费、电话费及各类故障的报修工作，以保障公司通信及用电通畅；
4、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存；
5、相关政府部门或相关单位的文件的审批和办理；
6、配合公司设计部门，对公司的文化长廊和车间的布置进行了再次修订；
7、负责工资、劳保福利、加班费等审核工作；
8、完成总经理交办的其他任务，并按时按质的完成。
五、在职期间的不足
1、对各部门的工作协调强度方面，还待有加强；
2、各部门分工还不够明确，容易产生分歧，有待跟进；
3、人员出现上班时间不在其工作岗位上，因此在人员管理上面需有所加强，在人员纪律的检查力上要加强；
4、人员“磨洋工”现象有待改进。
5、绩效考核还需根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估；
6、对各项制度要加强执行力度；
7、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
六、对公司2012工作的建议
1、公司人员
（1）在确保公司运行的情况下，尽量以兼职为主，不另设岗位；（2）确保目前公司人员的稳定，人员以培养为主，不随意的更换。
2、制度一旦确定，不随意的更改。
3、关于文件打印：建议废纸的再次利用，非正规的文件可以通一用废纸打印，虽然纸不贵，但是节少成多。
4、关于网络利用：要求公司每位员工，每周至少要杀毒一次，避免影响公司整体局域网的使用。
5、提高工作效率，做到谁主管谁负责，谁负责谁完善的权责制度。
6、总经理要加强跟基层员工的沟通，保证联系的上通下达。
七、2013的工作展望
1、努力提高公司的整体人文氛围，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶；
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力；
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度；
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益；
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系；
总结：我将结合公司的实际情况，改进自身的不足，为公司的壮大与发展，奉献自身的能力。
行政人事部 2012年12月18日
?? ?? ?? ??
第四篇：行政人事主管岗位职责
行政人事主管岗位职责
职责概要：
一、行政事务：
1.印章、资质及文件档案管理.2.车辆管理.3.会议及活动的策划组织.4.接待管理.5.物资管理（固定资产、办公用品、礼品管理）.6.餐厅管理.二、人力资源事务： 1.人力资源规划与执行.2.招聘与配置管理.3.考勤及薪酬管理.4.员工关系管理.5.人员编制的确定、调整及岗位职责说明书的确定 6.企业文化建设.工作职责
一、行政工作职责
1.公司证照使用及年检管理，印章使用管理.2.公司综合性文件的起草、修订、发布、监督、执行管理.3.公司文件管理,建立行文档案及制度档案、并检查督导执行.4.公司固定资产、办公用品、礼品的统计采购及发放.5.车辆的领用档案，油耗控制、日常养护、驾驶人教育管理.6.定期组织员工意见征询，提升公司综合管理水平.7.公司环境、卫生、安防工作管理.8.公司日常事务管理工作.9.做好公司的接待安排（行程、住宿、餐饮、礼品）.二.人事工作职责：
1.根据公司发展规划，制定公司人力资源，规划并实施.2.确定公司各岗位人员编制，形成岗位职责说明书.3.根据定岗定编情况，招聘、补充、优化人员情况.4.员工入职、离职、转正、调岗、调薪、劳动合同档案管理.5.制定并实施公司人员的培养计划、晋升制度，做好人力资源的开发与储备.6.员工的社会保险（五险）的沟通办理工作.7.做好员工关系管理，档案准确完善、积极推动企业管理.8.组织、明确并开展公司企业文化建设，增强企业员工的凝聚力.三、行政人事部内部职责：
1.部门内部人员分工及各项工作的实施指导.2.部门内部人员职业规划及培养.3.部门外部关系协调与解决.4.部门各项事务工作流程的确定与优化.5.部门工作计划的制定与实施.6.部门费用预算的制定与实施.四、对上下级做好临时事务服务： 1.内部沟通：
（1）与上级沟通，完成上级交办工作.（2）与内部成员沟通，提工作效率，团队协作.（3）与公司各部门主管、员工沟通，推进各部门对公司制度的执行，采集员工对公司综合管理的意见与建议.2.外部沟通：
（1）与招聘机构制定并实施公司招聘工作.（2）与政府机构沟通，公司证照年审，劳动关系等工作实施.（3）与业务等其它机构的沟通，确保公司顺利运转.
第五篇：行政人事主管年终工作总结
****工作总结
****年，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我能严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将****年的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，积极开展工作。****年上半年，主要完成的工作任务有:网上申报公司工商年报、营业执照换证、组织机构代码证换证、社保年审、劳动用工年审、残保金年审等各项年审换证工作，保证了公司各类证件的合法性和有效性。
二、协助公司领导认真做好各项管理制度的修订、颁布和落 实工作。对考勤管理制度监督落实到位，有奖有罚。对各类报销票据认真审核，按照公司费用报销制度进行签批。完善公司内部审批程序，由申请人填写内部工作审批单，公司领导签字批准方可执行，做到事事有据可依。
三、积极加强自身业务学习，一年来，一直遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。****年下半年，开始接手招投标这项工作，因之前从未做过招投标，所以一切都需要从零开始学习，虚心向同事请教，虽然工作上遇到过困难，也犯过错，但对我来说每一次都是宝贵的经验，也得到了很好的锻炼。从购买标书开始，到缴纳保证金，标书的制作，与厂家的沟通，到现场参加招投标，中标以及中标后相关后续业务的办理，这一系列的工作在****年都已切身的去学习去实践了，截止12月底，行政部本共完成投标项目31个，完成标书制作51个包次，中标共计17包，中标总金额551.416万元。
这期间，感触最深的就是11月的那次政府采购被废标，虽然领导说这次不怪你，但心里还是特别难受，这件事使我重新认识了招投标工作，就是不得有一丝麻痹大意，必须注重细节，认真对待。
四、做好办公室日常行政管理工作，如办公用品的采购、公司印章的管理、办公室卫生、每周的排班人员安排等，做好每月考勤统计和公示、每月员工工资的造表、核发工作以及公司所有车辆相关业务的办理，做好公司文件的档案管理工作。
五、积极配合公司领导做好人事方面的如人员招聘、绩效考评以及社保、劳动用工等方面的工作。
六、做好标书及各类合同协议的审核工作，积极配合公司销售人员做好医院的设备验收、结款、采购询价和招投标等工作。
七、做好药监方面相关工作，如每年的冷链定期验证工作。****年的工作计划：
1、招投标方面，还需向同事虚心请教，努力学习，如中标后续相关业务的办理等，争取在****年能够熟练操作这些业务。
2、办公用品采购方面，争取做到货比三家，物美价廉，尽力为公司开源节流。
3、继续协助公司领导，不断完善公司各项管理制度，同时做好各部门的相互协调工作。
4、按照公司领导的部署，办理新公司的注册工作。
最后，感谢各位同仁对我以往工作的支持和帮助，感谢公司领导对我的信任和鼓励！我有信心做好****年的各项工作，同时祝愿公司在****年里众志成城，再创佳绩，祝愿各位同事新的一年里工作顺利，身体健康，生活愉快！
****
****年**月**日
点击咨询 