第一篇:打假调查公司:区别于一般企业的打假调查
打假调查公司:区别于一般企业的打假调查
总第68期 于飞 北京新诤信知识产权服务有限公司商务调查部经理发表,[综合]文章
中国的打假调查公司的历史即是中国知识产权保护事业的发展史。90年代中后期,中国政府出台文件,要求大力扶持国内的知识产权中介服务组织、机构,于是国内涌现出大批的知识产权代理和调查服务机构,打假调查公司就是其中的一个组织类型。
由于早期的制假售假目标多是公开或者半公开状态,对于深入调查的能力要求不高,所以打假初期的工作重点在于向执法机关进行投诉和协调执法关系。当时提供打假业务服务的机构有很多,包括商标事务所、专利商标事务所、律师事务所、调查公司和其他咨询机构。而随着大量打假行动的展开,制假售假行为变得越来越隐蔽,假冒目标的发现不再像从前一样容易,而权利人的保护诉求也逐渐从查处销售终端的零售店面转变为查处包括产、供、销整个制假售假链条的团伙犯罪。在这种情况下,深入调查的能力在打假行动中变得越来越不可或缺,成功的打假行动对于深入调查能力的要求也越来越高--既要求专职人员长时间的跟踪监控,又要求长期的资本投入培养线人队伍。很多不具备专职调查力量的机构开始逐渐退出了打假业务领域,转而专精于各自的商标专利申请、维护业务或法律诉讼业务,而培育了成熟专职调查力量的打假调查公司成为此项业务的主流力量。
打假调查公司的工作内容
通常,人们认为专业打假调查公司的工作内容很神秘,这也许是受到影视或者文学作品对于私家侦探描述的影响。实际上,专业打假调查公司的主要工作内容包括:假冒品研究、市场走访、上下游假冒工厂和销售商调查、投诉、协助执法、跟进案件处理等活动。专业打假调查公司的主要工作内容不是在于可见的、轰轰烈烈的查处行动,而是在于前期隐蔽的、艰苦的漫长的调查和准备活动。由于如今的假冒品生产和流通大多都是有组织犯罪,在整个网络中有严密的分工和规避打击的措施,所以打假行动已经是一个非常复杂的工程,要想把一个假冒工厂打掉,就要将假冒品的销售商、批发商、中间商、印刷厂、制造厂等全部查获,这需要做大量的排查和调查工作。为了实现这一目的,打假项目的细致安排和精心布局也是打假调查公司必须做到的。在接到权利人的委托和保护政策要求之后,专业的打假调查公司会依照权利人产品的特点、假冒品的区域分布形势以及假冒品流通的特点,有计划地安排调查人员完成各种类型的具体工作:如细致的市场走访,在市场中发现假冒产品,进而找到经销商和上游供应商;耐心的深入调查,通过初步的线索找到在一定区域内潜伏的假冒品批发商和仓库;有目的的安插线人,详细的了解高危工厂和物流仓库的假冒品生产和仓储情况。打假调查公司与一般机构的主要区别相比权利人本身、商标专利所和律师事务所等其他打假机构,专业打假调查公司的区别在于:多元化的人员构成、专业和主动的操作模式、高效率要求和追求良好效果。
专业的打假调查公司的人员构成涵盖了律师、商标代理人、政府工作人员、军(警)退役人员等各种专业人士,较之其他一般知识产权机构从业人员结构更为多元化。专业打假调查公司的一线调查人员大多都拥有丰富的社会经验、调查经验和与调查工作相关的专业技能。专业打假调查公司配备负责权利人服务工作和案件安排工作的人员基本上都是拥有丰富法律知识的高学历人员,这使得理论与实践得到了较好的结合,从而保证打假活动的顺利实施。专业打假调查公司的操作模式与一般机构打假模式的区别在于其具有主动性。一般来说,打假调查公司在接受权利人的打假诉求之后,会为权利人及其产品量身订做一整套打假策略和方案,其中针对案件的性质、案件的数量、关注区域以及案件要求都有明确的规定。依照这些要求和政策,打假调查公司或主动安排调查员进行市场调查和深入调查,或安排调查员进厂摸底,或开发厂内线人,通过各种渠道主动投入成本和主动搜集各类假冒品的线索,整理之后连同查处建议以清晰明了的线索报告形式(包括调查过程、目标情况介绍、样品照片、规模评估等信息)提交给权利人,由权利人确认是否采取进一步措施。
打假调查公司的服务模式
目前很多国际品牌权利人都已经形成了较为成熟的打假调查公司的使用模式,一般来说品牌权利人首先会对希望委托案件的打假调查公司进行考察,从经营规模、案件类型和覆盖区域等方面充分了解打假调查公司的相关情况;在考察过程中,权利人可能会将自己遇到的假冒品问题与打假调查公司进行探讨,听取打假调查公司的建议,从而考察打假调查公司的业务能力和经验;打假调查公司在获知权利人遇到的问题之后会提交自身对于权利人假冒问题的整治方案,如果双方彼此认可,则签订合作协议:由权利人向打假公司签发授权书和权利证明等资料;之后,打假调查公司将安排人员主动寻找和按照权利人指示挖掘假冒线索,并通过邮件的方式呈送权利人,从而展开实质性合作。权利人方面此时一般都有确定的部门和专职人员来管理打假调查公司负责的案件,同时及时处理鉴定报告和价格证明等文书的出具;而打假调查公司方面也会派出专门的客户服务人员与权利人方面进行沟通,从而保证信息沟通的顺畅和高效。
随着打假调查公司内部人员构成的不断多元化发展,服务类型也开始不断增加和创新。其中对于调查、打假过程中取得的证据如何做进一步的利用,有了更加具有实操性的方式。在中国,无论是律师、代理公司或者打假调查公司都不拥有固定证据的权利,只有通过公证手段或者是执法查扣的方法来固定证据。一般来说,律师通常采用公证手段来固定侵权证据,此种方式往往仅能够证明对方实施了侵权,对于侵权规模却无法证明。打假调查公司在调查获得线索和信息之后,由执法机关(行政执法机关或者刑事执法机关)进行查处,整个查处过程中查获的假冒品和形成的案件材料就成为了天然的侵权证据,这为权利人通过司法救济渠道挽回自身损失提供了极大的便利。由于打假调查公司本身负责假冒目标的调查和查处工作,对于目标的背景情况更为了解,对于案情了解也更为深入,所以在完成打击之后,权利人如果有意愿要求当事人进行赔偿,在打假调查公司有专职律师和谈判专家的前提下,完成谈判或发起诉讼争取赔偿是对查处过程中取得证据合理的利用。
打假调查公司的实务案例
随着电子商务的发展,权利人发现在互联网电子商务平台上出现了很多假冒产品。笔者所在公司在2012年初接到荷兰一家电器公司的咨询,希望能够对互联网平台上出现的假冒产品进行整治。
在接到咨询之后,公司首先调研了假冒品情况最严重的国内某知名电子商务网站,在该网站上,有数以10万计的假冒品链接被发现,公司甄选其中销量较大的目标建立了针对该网站的嫌疑假冒产品的数据库进行深入分析,发现假冒品卖家主要集中在北京、上海、南京、温州、成都;同时在与客户沟通过程中获知,客户一直在对该网站上出现的假冒品链接进行投诉删除工作,但是效果不是很理想,通常是已发现产品被下架后,同一卖家就会上传新的假冒品链接,假冒品的泛滥并没有得到有效的控制。
根据本公司互联网打假的经验,通常整治互联网售假需要线上删除和线下打击同时展开,而且对于供货渠道和生产工厂的打击也需要并行。通过对互联网上假冒品特征的分析,公司发现销售量最大的几款产品主要来源于浙江的温州和余姚地区,而这两个地区也是该产品在国内主要的产区,这也符合假冒品地的生产规律。于是公司向该客户呈送了该产品的互联网售假整治方案,包括互联网售假目标黑名单确定、线下物理位置锁定、重点网店供应商打击、线下批发商打击、工厂打击和团伙打击等措施。此方案获得客户的认可。
在互联网调研期间,公司发现虽然该网站存在大量的假冒产品链接,但是实际上大部分的链接销量很低,同时主营产品与假冒品关联度很低,这非常符合互联网售假中一件代发的特征,也就是说这些网店都只是一家网店供应商的下线,实际上并不掌握产品,仅仅是负责搜集订单。通过对数据库的分析,公司锁定了一批销量大、主营产品集中的黑名单目标,开始展开测买调查。与此同时,在假冒产品的主要产区温州和余姚,公司也开始开发线人网络。调查员对黑名单中的假冒产品进行取样购买和比对分析,同时搜集卖家的发货信息和物流信息进行深入调查,发现黑名单中列明的假冒品网店存在一个目标人经营多个网店的情况,而这类目标就成为了之后的调查重点。通过对于发货地快递公司收发货人的调查和采取其他调查手段的调查,这些目标的物理位置也逐一被锁定。一般情况下,打击条件都已经构成,但是在调查中还发现,部分目标的出货量极大,所以针对这些目标调查员开始展开密切的监控,希望能够查清整个供应链条直至生产工厂。
公司通过对取样购买过程中的样品进行逆向工程找出模具特征,分析形形色色的样品来源,一再将模具特征下达给调查人员和线人,令其关注拥有类似特征模具或者拥有模具特征零件的工厂。经过3个多月的调查,该项目共查处了20余家售假网店,近10家制假工厂,其中包括9个刑事案件,查扣货值近千万。由于源头被打掉,除了被查处的网店停止销售假冒品外,数以万计的网店下线自动清除了假冒品链接,该网站的假冒品销售情况得到了控制。笔者认为本案例体现了打假调查公司的工作特点和效果。
当然与中国的知识产权保护事业一样,中国的打假调查公司也有很长的一段路要走。在现阶段,打假调查公司立足于调查优势,在全面、主动的帮助权利人调查和查处假冒品,控制假冒品泛滥等方面作出了很大的贡献。随着国家法律法规的完善和打假调查公司行业自律的进步,打假调查公司在知识产权保护领域将继续承担反假冒主流力量的角色,同时不断给权利人提供更加丰富和多样化的反假冒服务,从而使权利人的知识产权的得到最大程度的保护。
第二篇:企业如何打假浅谈
企业如何打假浅谈
造假者具有相当高的市场敏感性,十分懂得把握市场走向。由于高额利润的驱使,他们既行动迅速,又无孔不入,不仅极大地侵害了正规生产商及销售商的利益,更是极大地伤害了广大消费者的合法权益。
从打假的角度看,由于现代社会商品种类繁多、造假手段多种多样,假货交易十分隐蔽而技术性鉴别的要求又越来越高,使得现代
打假斗争越来越需要来自企业界的帮助。因此,企业的管理者要勇于正视假货,不能谈假色变,更不能听之任之。企业应把打假作为自身的职责,而不能把这一工作简单地推给行政执法部门。因为,如果没有厂家的积极配合,行政执法部门在很多情况下常常会难以辨别真伪,从而难以切实有效地开展打假工作。好范文版权所有
那么,企业在开展打假、防假工作中又需要注意哪些问题呢?
1.积极与行政执法部门配合,做好源头打假工作
随着企业防范意识的增强,造假者的造假手段也更隐蔽、更高明;与之形成鲜明反差的是,行政执法部门鉴别假冒伪劣产品的手段和技术能力的不足。另外,面对成千上万种不同行业、不同种类的产品,也很难要求行政执法人员一一通晓。可见企业在真假鉴别技术方面的配合是极为必要的。
在具体操作中,企业可以根据从客户及有关销售、市场人员处了解到的假货线索,及时进行前期市场调查;在有了相当把握之后,再配合工商执法部门的行动,以便使打假行动更有针对性。
同时,在与执法部门的联合打击中,应把打击目标的重点放在封堵假货源头上,源头堵住了,渠道卡断了,市场上自然就难觅假货踪影。
2.打假要长抓不懈,力求给不法分子以极大震慑
打假不是一朝一夕的事情,更不可使打假工作流于形式。要本着对企业自身及广大客户高度负责的态度,将打假作为一个长期的系统工程来做,既与行政执法部门积极配合,又与相关市场主办者密切合作,与相关各方及时通报信息。在有了确凿证据后,对制假售假窝点要发现一处严打一处,顺藤摸瓜,步步紧追,不给制售假冒者以喘息之机;要充分运用法律武器,要求制假售假者进行经济赔偿,并视情节追究不法人员的刑事责任,从而给不法分子以极大的威慑。
3.利用各种防伪技术,给产品穿上保护衣
企业光靠市场打假显然还不够够,还应从保护产品自身上多下功夫。比如,在防伪技术的选择上,应尽可能地采用高、新技术,既要在短期内能够有效防止产品被仿冒,又要注意到防伪技术的生命周期,及时更换新技术。就防伪技术本身而言,最好是几种技术并用使产品被仿冒的几率进一步减小。另外,还要注意真假商品识别方法的宣传和普及,使经销商和广大消费者能够充分了解,为己所用。
4.发挥新闻媒体的宣传优势,加大打假工作的宣传力度
企业管理者应充分认识新闻媒体传播速度快、传播范围广的特点,把其运用到打假工作中来。对此,一定要纠正那种宣传打假容易引起市场恐慌、对企业生产经营造成负面影响的错误认识。事实上,让消费者知道市场上有假货并不可怕,关键是要唤起广大消费者的防假意识,提高其鉴别真假的实际能力,充分认识假货的危害,从而远离假货。
企业管理者要高度重视打假、防假战略的作用,因为好范文版权所有这是市场经济发展到目前阶段的必然要求。从促进社会经济健康发展的角度来看,打假已不再是企业内部的事,也不只是企业的个体行为。因此,应充分发挥社会各方面的力量,促使大家联合起来共同打假,不给假货容身之地。
第三篇:第二次土地调查“打假”感想体会
第二次土地调查“打假”感想体会
--绝不姑息
较之于其他各类“打假”,第二次土地调查的“打假”,有着特殊的分量和含意。“绝不姑息”四个字,用在这里,力度千钧。
尽管这次督察核查发现的错误,仅占调查总图斑数和总面积千分之二三的比例;尽管问题地区所在的省土地调查办,均针对问题及时进行了全面整改,江苏省宿迁市还在第一时间对有关责任人作出处理;尽管这些地区,大多地籍基础工作扎实、调查进度不落人后,有的相关责任人劳苦功高,为土地调查付出了艰辛和努力……尽管似乎有着很多“姑息”的理由,但是——正如徐绍史部长所强调的——“一经发现,绝不姑息”!全国土地调查办坚持用公开通报这一严厉的形式,表明了坚守土地调查生命线的坚决态度。
绝不姑息的态度,看似“不通情理”,但理由不容置疑,且不难得到理解。真实是土地调查的生命。而土地调查是严肃的国情国力调查,承载着为国民经济科学发展决策提供基础数据支撑的神圣使命。土地调查不仅仅是一项管理和技术工程,更是党中央、国务院作出的战略性决策和部署,是一项不折不扣的政治任务。确保调查成果数据的真实、准确,理应提高到全局的、政治的高度来认识,在这个问题上,绝不容小错误、小问题,更没有丝毫姑息、纵容的借口。
其实,无论是弄虚作假,还是成果质量把关不严、对调查规程理解不准,每一类调查错误的发生都发人深省。偏狭的地方保护主义、习惯性作假的侥幸心理、对信息技术手段的无知和盲目、粗枝大叶的工作作风……从公开通报的个案,我们看到了太多值得深思和警示的元素。这些问题的存在,不仅是保质保量完成第二次全国土地调查任务的路障,也是国土资源管理事业长足发展的隐形障碍。要看到,这些或大或小的倾向性苗头问题,看似不是根本性错误,却深具负面“杀伤力”,在重大的挑战和考验来临之际,这些错误苗头,一旦蔓延,往往会导致性质极为恶劣的严重错误。深刻的教训告诉人们,事无巨细,防微杜渐,何其重要。
公开通报是一种态度,更是一种警示。第二次土地调查已进入决战的最后关头。考验仍在继续,问题绝不姑息。我们期待看到警钟鸣响、引以为诫后的进步和规范。(
第四篇:企业打假方案
关于公司“”商标保护的法律意见书
公司:
为保护公司利益,打击造假――即侵犯公司商标权行为,进一步为消费者提供价廉物美的优质产品,从而创建公司的优良品牌,扩大产品的销售,为公司发展提供一个良好的外部环境。本律师现就贵公司“老人头”商标保护的相关事宜提供法律意见如下,供参考。
一、目前市场上出现的侵犯商标权行为的种类
1、一般注册商标的侵权行为有如下几类:
(1)未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的;(2)销售侵犯注册商标专用权的商品的;(3)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;(4)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;(5)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。
2、驰名注册商标侵权行为除了以上几类还包括:
(1)他人在相同或者类似商品上擅自使用与当事人未在中国注册的驰名商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;(2)他人在不相同或者不类似的商品上擅自使用与当事人已经在中国注册的驰名商标相同或者近似的商标,容易误导公众,致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害;(3)擅自使用驰名商品特有的名称、包装、装璜,或者使用与驰名商品近似的名称、包装、装璜,造成和他人的驰名商品相混淆,使购买者误认为是该驰名商品;
二、目前市场上打击侵犯商标权行为的法律途径
根据保护注册商标专用权的有关法律法规的规定,可把维护注册商标专用权的途径分为四大类:
1、协商解决
发生侵害商标权的法律纠纷后,被侵害方与侵害方当事人可以就赔偿数额,造假生产设备、假冒产品的的处置等问题进行协商,不愿协商或者协商不成的,可以选择行政处罚、直接向人民法院起诉、刑事处罚等法律途径。
2、行政处罚
注册商标专用权被侵权人在不愿与侵权人进行协商的情况下,可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,并可处以罚款。当事人对处理决定不服的,可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不履行的,工商行政管理部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的工商行政管理部门根据当事人的请求,可以就侵犯商标专用权的赔偿数额进行调解;调解不成的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。对侵犯注册商标专用权的行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当及时移送司法机关依法处理。
3、直接向人民法院起诉
向人民法院起诉是寻求民事赔偿的方法。包括调取证据、提起诉讼、开庭审理、申请强制执行等过程。侵犯商标专用权的赔偿数额,为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益,或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失,包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。从起诉的对象不同具体可分:
(1)向造假生产者追偿因侵权行为发生的经济损失。
造假生产者是指未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的生产厂家(包括未取得生产经营权的地下工厂)。
(2)向销售者追偿因侵权行为发生的经济损失
被侵权人可向销售者直接追偿损失。销售侵犯注册商标专用权的商品的销售者应赔偿被侵权人的经济损失;但销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的,不承担赔偿责任。
(3)向伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的主体(自然人、法人)个人和组织追偿侵权损失。
(4)向故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的主体(自然人、法人)追偿侵权损失。
(5)驰名商标保护
驰名商标的认定有两种途径:一是向工商行政管理部门申请,由商标局认定;二是由法院经审理判决认定。确定为驰名商标后,商标使用者得到更大范围的保护。如有侵权行为,可按以上情况进行诉讼。
4、刑事处罚
打假工作与刑事处罚结合起来,将能发挥更大的威慑作用。按照有关法律法规规定:生产、销售假冒产品,以及生产、销售注册商标标识的非法经营达到一定的数额,或者多次有以上违法行为的,构成刑事犯罪,将受到刑事处罚。因此被侵权人或者工商行政管理部门可根据掌握的证据向司法机关举报或移送,使侵权人受到应有的惩罚。
三、律师建议方案:
结合我所实际维权案件,本律师函建议直接起诉法院。民事诉讼优点明显,首先调查费用低、效率高,公司掌握打击行动的主动性、灵活性大,这也是目前我国各企业所采用的一种打假趋势。通过直接向法院起诉,对获得侵权赔偿、寻找造假源头、遏制造假销假的势头等都起到很大作用,对彻底解决假货问题有保证;而且通过起诉销售者可以起到警示作用,使销售者当事方及其他销售者都对售假有所顾忌,保证公司真正产品的销售。从我所已参与深圳鞋业公司、美国服装等多宗商标维权案件来看,无论从案件本身及产生的市场反映来看都取得了良好的效果。
本律师建议方案如下(有多个步骤供选择):
(一)、调查取证阶段
1、选派市场调查人员,在各商场(店)的销售假货的地点开始,进行调查取证,发现假货。
2、与公证员一起,到销售假货地点购买一定数量的假货,由公证员制作公证书,证明调查取的合法性、真实性、关联性。
3、将已经公证的假货送往有资质的鉴定机构进行检验,取得检验报告并保存。
4、收集到市场存在假货的证据后,研究分析应采取何种进一步的取证行动:
(1)、通过商业调查公司查出制假造假窝点;
(2)、公司派员通过追踪、访问等形式查出制假造假窝点;
(3)、根据销售地点的证据,向工商行政部门举报,由工商行政部门采取进一步行动;
(4)、按照取证的难易程度,决定是否暂停进一步取证行动,利用掌握的证据采取下一步的打假途径(适合于直接向法院起诉销售者)。
5、调查取证费用的承担
法律规定侵权者承担因调查取证而产生的合理费用,其中包括律师代理费。
(二)直接向法院起诉途径(1)起诉销售假货及销售其他侵犯商标权货物的销售者。为了保证让销售者达到明知的效果,事前可由公司送达真假货物的鉴定方法等方式对销售者函告。即使销售者不承担责任,但可以通过其获知提供者,直接追究造假者的责任。(2)同时起诉销售者和制假生产者。在已经掌握制假造假窝点的证据的情况下,可同时起诉销售者和制假生产者承担连带责任。(3)与行政处罚相结合在直接向法院起诉的过程中,可随时根据自身和诉讼中掌握的情况,向工商行政管理部门举报,进一步加大打击力度。(4)侵权经济损失赔偿最低额根据国家司法审判实践及保护知识产权立法的趋向,目前对商标侵权行为的经济损失赔偿的最低起判金额为20000元以上,对弥补侵权经济损失有一个最低限度的保障。
3、刑事处罚途径与前述相同(略)
(三)、在打假达到一定效果后,向媒体发布消息,宣传打假效果,让消费者对本公司产品产生信任感,促进公司产品的销售。以上意见,供贵办参考。北京市京都(深圳)律师事务所谢杰律师***
第五篇:企业调查
省企业调查队到来安县检查指导小型企业调查工作
2004-12-16 9:18:12作者:来安统计局阅读104次发布:管理员省企业调查队到来安县检查指导小型企业调查工作
11月14日省企业调查队王方同志与市企调队队长陈兰英等一行三人到我县检查指导小型企业调查工作。省市企调队的领导分别走访了新安镇的中心村的两户新增的个体工业户。接着又去了半塔镇的奇辉居委会对个体工业的有关调查户进行了调查了解。省市企调队的领导每到一处,都与个体户促膝谈心、帮助个体户算帐,了解他们的生产经营情况,并对我们在企调工作中遇到的业务问题进行指导、解释。
在走访中企调队的领导指出:个体工业是市场经济形势下的一个发展着的主力军,在经济总量中的地位越来越显得重要,我们必须重视这项工作。从我们调查走访的情况证明,企调工作的艰巨性和复杂性。这就要求我们小型企业调查工作必须多做艰苦细致的工作,多深入基层、多调查研究。这是保证企调工作准确性的唯一方法。
来安县统计局工交股
2004年12月15日
滁洲市企业调查队来我市检查
2006-5-8 10:42:28作者:天长市统计局工业股阅读89次发布:企调队4月30日,滁州市企业调查队副队长程兰英一行4人来天长对天长市统计局的小型工业抽样调查进行检查指导。陈队长还深入到被检查企业了解企业生产经营情况,宣传讲解开展小型工业抽样调查的意义和相关的统计法律法规。同时,程队长等还就如何做好小型工业抽样、准确收集调查信息等专业知识和技能给我市相关专业统计人员进行现场示范指导。